Interaktive Patientenversorgungssysteme (IPC) ermöglichen es Gesundheitsdienstleistern, Patienten über den gesamten Versorgungskontinuum hinweg zu engagieren, zu unterhalten und zu informieren, und zwar über Tablets, Multimedia-Geräte, Fernseher im Zimmer und Online-Patientenportale. IPC-Lösungen bezogen sich ursprünglich auf die Kommunikation und Ressourcen, die dem Patienten am physischen Krankenbett zur Verfügung gestellt wurden, aber die Lösungen haben sich dahingehend entwickelt, dass sie auch Bildungsressourcen umfassen, auf die der Patient und seine Familie auch nach der Entlassung aus dem Krankenhaus zugreifen können. Patienten profitieren von der Fähigkeit der IPC-Systeme, ihre Isolation, Einsamkeit und Verwirrung zu verringern. Im Gegenzug helfen IPC-Systeme Krankenhäusern und Gesundheitsorganisationen, die Patientenergebnisse und die Pflegequalität zu verbessern sowie die Wiederaufnahmeraten zu senken.
Um in die Kategorie der IPC (Interaktive Patientenversorgung) Systeme aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Multimedia-Geräte nutzen
Mit elektronischen Gesundheitsakten (EHRs) und Patientendaten integrieren oder kommunizieren, um interaktive Dienste bereitzustellen, die auf die medizinische Vorgeschichte und die Anforderungen des Patienten zugeschnitten sind
Den Patienten und seine Familie auf die Entlassung vorbereiten
Sicherstellen, dass das Krankenhaus oder die Gesundheitsorganisation die Informationsanforderungen der Patienten erfüllen kann