# Beste Eingehende Anrufverfolgungssoftware - Seite 2

  *By [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)*

   Inbound-Call-Tracking-Software ordnet eingehende Anrufe ihren Marketingquellen zu, indem sie einzigartige, lokale oder gebührenfreie Nummern für Anzeigen, Websites, Pay-per-Click-Kampagnen und Keywords verwendet. Viele Lösungen nutzen dynamische Nummerneinfügung (DNI), um basierend auf der Traffic-Quelle eines Besuchers dynamisch verschiedene verfolgte Telefonnummern anzuzeigen. Dies ermöglicht es Organisationen, die Effektivität spezifischer Marketingkampagnen bei der Generierung von Leads zu verfolgen.

Inbound-Call-Tracking-Softwareprodukte gehen oft über die grundlegende Verfolgung hinaus, indem sie erweiterte Anrufaufzeichnung, Überwachung und Analysen anbieten, um Leads zu qualifizieren und detailliertere Berichte bereitzustellen. Im Gegensatz zu [Contact-Center-Tools](https://www.g2.com/categories/contact-center), die auf interaktive Sprachdialogsysteme (IVR) oder interne direkte Durchwahlnummern (DID) für die Anrufbearbeitung und -weiterleitung angewiesen sind, werden Inbound-Call-Tracking-Plattformen hauptsächlich von Marketingteams verwendet, um Anrufe Kampagnen und Kanälen zuzuordnen. Dies ermöglicht es Organisationen, Marketingkampagnen zu analysieren und zu optimieren und den ROI über verschiedene Kanäle hinweg zu messen.

Inbound-Call-Tracking-Produkte integrieren sich nahtlos mit [Marketing-Analytics-Software](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics), [Attributionssoftware](https://www.g2.com/categories/attribution?source=search) und [digitalen Werbetools](https://www.g2.com/categories/digital-advertising-tech) und bieten eine Möglichkeit, Offline-Konversionen in die gesamten Konversions-Trichter zu integrieren. Sie integrieren sich häufig mit [Customer-Relationship-Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm)-Produkten, um Leads für Marketing- und Vertriebsteams zu protokollieren und zu verfolgen. Darüber hinaus kann Inbound-Call-Tracking-Software [Outbound-Call-Tracking](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking)-Funktionen haben, die häufig von Vertriebsmitarbeitern genutzt werden, sowie [Konversationsintelligenz](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence)-Funktionen, um eingehende Anrufe zu transkribieren und zu analysieren.

Um in die Kategorie Inbound-Call-Tracking aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Einzigartige, verfolgte Telefonnummern für die Marketingzuordnung generieren, indem lokale, gebührenfreie oder dynamisch eingefügte Nummern (z. B. über DNI) verwendet werden, und sich nicht ausschließlich auf IVR- oder DID-Nummern verlassen, die für die Anrufbearbeitung und nicht für das Marketing-Tracking gedacht sind
- Eingehende Anrufe und Texte spezifischen Marketingquellen wie Anzeigen, Kampagnen, Keywords oder Kanälen zuordnen
- Anrufaufzeichnung und -überwachung für eingehende Anrufe an Tracking-Nummern unterstützen
- Echtzeit-Analysen und Anrufberichte zur Marketing-Performance bereitstellen
- Sich in Marketing- oder Vertriebsplattformen wie digitale Werbetechnologie, CRM oder Marketing-Analytics integrieren, um Lead-Zuordnung und Konversionstracking zu unterstützen





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 92


## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 6,800+ Authentische Bewertungen
- 92+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.


## Best Eingehende Anrufverfolgungssoftware At A Glance

- **Führer:** [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews)
- **Höchste Leistung:** [Ringba](https://www.g2.com/de/products/ringba/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [800.com](https://www.g2.com/de/products/800-com/reviews)
- **Top-Trending:** [WhatConverts](https://www.g2.com/de/products/whatconverts/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews)


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### Trackdesk

Trackdesk ist die Affiliate-Tracking-Plattform, die für Skalierbarkeit und Wachstum entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen, Affiliate-, Empfehlungs- und Partnerprogramme ohne Einschränkungen zu starten, zu verwalten und zu optimieren. Vertraut von SaaS-, Handels-, E-Commerce-Unternehmen, Agenturen und Affiliate-Netzwerken weltweit, kombiniert Trackdesk Zuverlässigkeit, Automatisierung und Sicherheit, um das Umsatzwachstum in jeder Phase zu unterstützen. Viele Unternehmen kämpfen mit Plattformen, die Klicks begrenzen, Kosten in die Höhe treiben oder die Migration erschweren. Trackdesk wurde entwickelt, um diese Barrieren zu beseitigen, damit Sie schneller und ohne Kompromisse skalieren können. Warum Trackdesk wählen? - Unbegrenzte Skalierbarkeit: Wachsen Sie ohne Grenzen. Trackdesk bietet unbegrenzte Affiliates, Klicks und Conversions, sodass Ihr Erfolg nie bestraft wird. - Transparente, wertbasierte Preisgestaltung: Keine versteckten Gebühren, keine Gebühren für Eitelkeitsmetriken – nur Preise, die an echten Wert gebunden sind. - Zuverlässiges Tracking: Verpassen Sie nie einen Klick, eine Conversion oder eine Provision mit 100%iger Tracking-Genauigkeit über Geräte, Kanäle und Kampagnen hinweg. - Automatisierung, die Zeit spart: Richten Sie Massen-Auszahlungen in Minuten über Stripe, PayPal, Wise, Tipalti und 900+ Integrationen ein. Beseitigen Sie manuelle Prozesse mit automatisierten Tracking-, Reporting- und Affiliate-Management-Tools. - Fortschrittliche Berichterstattung & Analysen: Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in die Kampagnenleistung mit anpassbaren Dashboards, Trendanalysen und KI-gestützten Erkenntnissen. - Nahtlose Integrationen: Verbinden Sie sich sofort mit Ihrem CRM, Ihrer E-Commerce-Plattform oder Ihrem Zahlungsanbieter – Trackdesk integriert sich mit über 900 Apps. - Sicherheit auf Unternehmensniveau: ISO 27001 zertifiziert, DSGVO-konform und mit fortschrittlicher Betrugsprävention gebaut. - Expertenunterstützung & Migrationsdienste: Von Onboarding-Managern bis hin zu technischen Experten bietet Trackdesk engagierte Unterstützung und sorgt für eine mühelose Migration von veralteten Tools. - Einzigartiger Partnership Managers Marketplace: Verbinden Sie sich mit erfahrenen Experten, um das Wachstum zu beschleunigen – eine Lösung, die kein Konkurrent bietet. Egal, ob Sie Ihr erstes Programm starten oder komplexe, globale Partnerschaften verwalten, Trackdesk bietet Ihnen die Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Expertise, die Sie benötigen, um ohne Grenzen zu wachsen.



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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [ATLAS](https://www.g2.com/de/products/the-telephony-co-atlas/reviews)
  Atlas ist eine fortschrittliche Plattform für Anrufverfolgung und Analysen, die Unternehmen und Vermarktern dabei hilft, ihre eingehenden und Pay-per-Call-Kampagnen zu optimieren. Durch die Bereitstellung von Echtzeiteinblicken in die Anrufleistung ermöglicht Atlas den Nutzern, Marketingstrategien zu verbessern, Kundeninteraktionen zu optimieren und den Return on Investment (ROI) zu maximieren. Hauptmerkmale und Funktionen: - Verbesserte Kundeninformationen: Gewinnen Sie ein umfassendes Verständnis des Kundenverhaltens durch detaillierte Anrufanalysen, die ein personalisierteres Engagement ermöglichen. - Präzise Attribution: Verfolgen und attribuieren Sie jeden eingehenden Anruf zu seiner spezifischen Marketingquelle, um zu identifizieren, welche Kampagnen die wertvollsten Leads generieren. - Optimierter Marketing-ROI: Steigern Sie den ROI, indem Sie die leistungsstärksten Kanäle identifizieren und Strategien mit Echtzeitdaten verfeinern. - Intelligente Anrufweiterleitung: Implementieren Sie intelligente Weiterleitungsoptionen, einschließlich Ziel- und Gruppenweiterleitung, um sicherzustellen, dass Anrufe basierend auf Verfügbarkeit und Priorität an die entsprechenden Personen oder Teams geleitet werden. - Echtzeitüberwachung und Analysen: Nutzen Sie ein fortschrittliches Dashboard, um die Anrufleistung zu überwachen, Ausgaben zu verfolgen und sofortige Anpassungen an Kampagnen vorzunehmen. - Globale Reichweite: Erweitern Sie die Präsenz Ihres Unternehmens mit gebührenfreien und lokalen Nummern, die in über 40 Ländern verfügbar sind, und ermöglichen Sie nahtlose internationale Kommunikation. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Atlas adressiert das kritische Bedürfnis von Unternehmen, ihre eingehende Anrufleistung zu verstehen und zu optimieren. Durch präzise Anrufverfolgung und Analysen befähigt es die Nutzer, effektive Marketingkanäle zu identifizieren, das Kundenengagement zu verbessern und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die intelligente Anrufweiterleitung der Plattform sorgt für eine effiziente Bearbeitung von Anrufen, reduziert verpasste Gelegenheiten und verbessert die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus ermöglichen die globalen Reichweitenfähigkeiten von Atlas Unternehmen, weltweit mit Kunden in Kontakt zu treten, was Wachstum und Expansion fördert.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Call Atlas](https://www.g2.com/de/sellers/call-atlas)
- **Gründungsjahr:** 2024
- **Hauptsitz:** New Delhi, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/callatlas/

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Anrufverfolgung (5 reviews)
- Analytik (4 reviews)
- Anpassung (3 reviews)
- Verkaufsverbesserung (3 reviews)
- Sichtbarkeit (3 reviews)

**Cons:**

- Komplexe Einrichtung (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (1 reviews)
- Schlechter Kundensupport (1 reviews)

### 2. [Shape Software](https://www.g2.com/de/products/shape-software-shape-software/reviews)
  Shape ist eine speziell entwickelte Vertriebs- und Marketing-Automatisierungssoftware, die mit vorgefertigten Funktionen ausgestattet ist, die für jedes Unternehmen konfiguriert werden können. Die benutzerfreundliche Oberfläche befähigt Ihre Teams und konsolidiert alle Aspekte Ihres Unternehmens in einer KI-Plattform. Shape Software bietet einen kollaborativen Raum für Ihre Teams, um in allem, was sie tun, abgestimmt und effizient zu bleiben, sei es die Optimierung Ihrer Vertriebspipeline, das Ansprechen von mehr Interessenten mit Marketingsequenzen und digitalen Anzeigen, die Pflege von Kundenbeziehungen, nahtlose Kommunikation oder die Verfolgung von Projekten. Starten Sie noch heute mit Shape, um Ihr Umsatzwachstum zu steigern.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 59

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Shape Software](https://www.g2.com/de/sellers/shape-software)
- **Hauptsitz:** Irvine, California
- **Twitter:** @ShapeBizTech (658 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18416707/ (42 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Buchhaltung
  - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 35% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- E-Mail-Marketing (2 reviews)
- Lead-Management (2 reviews)
- Automatisierung (1 reviews)
- Automatisierungsfunktionen (1 reviews)
- Automatisierungsschwerpunkt (1 reviews)

**Cons:**

- Bearbeitungsbeschränkungen (2 reviews)
- Teuer (2 reviews)
- API-Probleme (1 reviews)
- App-Einschränkungen (1 reviews)
- Abrechnungsprobleme (1 reviews)

### 3. [CallTrax Plus](https://www.g2.com/de/products/calltrax-plus/reviews)
  Der Anzeigentracking-Dienst von CallTrax Plus ist ein Anzeigentracking-Tool, das Ihnen hilft, Marketing zu verfolgen, indem es Daten über Telefonantworten auf Ihre verschiedenen Bemühungen genau sammelt.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [That Company](https://www.g2.com/de/sellers/that-company)
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:**  Leesburg, Florida
- **Twitter:** @ThatCompanycom (11,422 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/that-company (205 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 46% Unternehmen mittlerer Größe, 38% Kleinunternehmen


### 4. [Calltracks](https://www.g2.com/de/products/calltracks/reviews)
  Calltracks bietet Call-Tracking- und Analysesoftware für KMUs bis hin zu globalen Unternehmen, um Ihnen zu helfen, zu verstehen, welche Marketingkanäle Ihr Telefon klingeln lassen, einschließlich der Schlüsselwörter, die Ihre Website-Besucher verwenden. Mit der zusätzlichen Möglichkeit, Offline-Verkäufe und Transaktionen zu verfolgen, die aus Ihren Anrufen generiert werden, einschließlich derjenigen, die zu einem späteren Zeitpunkt im Geschäft generiert werden, können Sie jetzt ein vollständiges Bild Ihrer Kapitalrendite auf Knopfdruck erhalten. Darüber hinaus kann Calltracks direkt mit Ihrem Webanalyse-Konto und anderen Drittanbieter-Tools integriert werden. Sehen Sie, welche Website-Besucher über das Telefon konvertieren, einschließlich ihres Verhaltens auf Ihrer Website vor, während und nachdem sie Sie anrufen. Telefonanrufe können neben anderen Konversionsmetriken wie Formularausfüllungen und Live-Chat-Anfragen angezeigt werden, um Ihnen zu helfen, Ihr Marketing und das Potenzial Ihrer Website zu maximieren. Letztendlich ermöglicht Ihnen Calltracks, für Umsatz zu optimieren und nicht nur für Konversion – was Ihnen hilft, Ihre Gewinne zu verbessern und unnötige Ausgaben zu reduzieren.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Calltracks](https://www.g2.com/de/sellers/calltracks)
- **Gründungsjahr:** 2004
- **Hauptsitz:** London, London
- **Twitter:** @Calltracks (495 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/497144 (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 5. [KeyMetric Call Tracking](https://www.g2.com/de/products/keymetric-call-tracking/reviews)
  Entdecken Sie, welche Anzeigen und Keywords Ihr Telefon klingeln lassen Anrufverfolgung + Konversations-KI für Unternehmen, Vermarkter und Agenturen. In der heutigen wirtschaftlichen Lage zählt jeder Dollar. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, leistungsstarke Anrufverfolgung und Intelligenz ohne den hohen Preis anzubieten. Keine versteckten Gebühren, keine unnötigen Upsells - nur einfache, zuverlässige Anrufanalysen, die Sie befähigen, Ihre Werbung und Ihren Verkauf zu maximieren, Anrufe und Leads zu steigern und Ihr Geschäft zu wachsen.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [KeyMetric Analytics](https://www.g2.com/de/sellers/keymetric-analytics)
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Sheridan, US
- **Twitter:** @keymetric_works (726 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/keymetric-call-tracking/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 53% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


### 6. [WildJar](https://www.g2.com/de/products/wildjar/reviews)
  WildJar ist eine Software für Anrufverfolgung, Gesprächsintelligenz und Anrufanalysen, die Unternehmen dabei hilft, Telefonanrufe zu messen und zu analysieren, die durch Marketingkampagnen generiert werden. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, eingehende Anrufe Marketingkanälen wie Websites, Google Ads-Kampagnen, Landing Pages und Offline-Werbung zuzuordnen. WildJar gehört zu den Kategorien der Anrufverfolgungssoftware und der Gesprächsintelligenzsoftware, die Werkzeuge zur Analyse von Telefongesprächen und zur Verbindung von Anrufaktivitäten mit Marketingleistungsdaten bereitstellen. Unternehmen, die auf telefonische Anfragen angewiesen sind, nutzen häufig Anrufverfolgungs- und Anrufanalysesoftware, um zu verstehen, welche Marketingkampagnen Telefonleads generieren und wie diese Leads in Kundenanfragen oder Buchungen umgewandelt werden. Die Plattform funktioniert, indem sie verschiedenen Marketingquellen eindeutige Verfolgungs-Telefonnummern zuweist. Wenn ein Kunde eine dieser Nummern anruft, zeichnet WildJar Daten über den Anruf auf, einschließlich der Marketingquelle, der Anrufdauer, geografischer Informationen und anderer Anrufanalysemetriken. Diese Daten können verwendet werden, um die Kampagnenleistung zu messen und zu verstehen, welche Kanäle telefonbasierte Anfragen antreiben. WildJar umfasst auch Funktionen der Gesprächsintelligenzsoftware, die aufgezeichnete Anrufe mithilfe künstlicher Intelligenz analysieren. KI-Modelle können Themen identifizieren, die in Gesprächen besprochen werden, Anrufergebnisse erkennen und Anrufe basierend auf vordefinierten Regeln kategorisieren. Dies ermöglicht es Teams, große Mengen von Anrufen zu überprüfen und Erkenntnisse aus Kundengesprächen zu gewinnen, ohne jede Aufnahme manuell anhören zu müssen. Anrufdaten können auch in Marketing- und Kundenmanagementplattformen integriert werden, um die Marketingzuordnung und Kampagnenberichterstattung zu unterstützen. Beispielsweise können Anrufergebnisse mit Werbeplattformen wie Google Ads verbunden werden, sodass telefonische Anfragen zusammen mit anderen Marketingkonversionen analysiert werden können. WildJar wird häufig von Marketingagenturen, digitalen Marketingteams und dienstleistungsbasierten Unternehmen verwendet, die auf telefonische Anfragen als Teil ihres Verkaufs- oder Lead-Generierungsprozesses angewiesen sind. Typische Anwendungsfälle umfassen die Verfolgung von Telefonanrufen, die durch Google Ads-Kampagnen generiert werden, die Analyse von Gesprächsinhalten für Kundeninformationen und die Messung von Telefonanrufkonversionen innerhalb von Marketingzuordnungs-Workflows. Wichtige Funktionen umfassen: Anrufverfolgungssoftware für die Marketingzuordnung – Weist Kampagnen eindeutige Verfolgungsnummern zu und identifiziert, welche Marketingquellen eingehende Telefonanrufe generieren. Dynamische Nummerneinfügung (DNI) – Verfolgt Website-Besucher und ordnet Telefonanrufe bestimmten Verkehrsquellen, Schlüsselwörtern oder Marketingkampagnen zu. Anrufaufzeichnung und Anrufanalysen – Speichert Anrufaufzeichnungen und bietet durchsuchbare Anrufprotokolle und Berichtswerkzeuge zur Analyse von Telefongesprächen. Gesprächsintelligenzsoftware – Nutzt KI, um Anrufe automatisch zu taggen, Themen zu erkennen und Ergebnisse wie Anfragen oder Buchungen zu kategorisieren. Google Ads- und CRM-Integrationen – Verbindet Anrufdaten mit Werbeplattformen und Kundenbeziehungsmanagementsystemen für Konversionstracking und Berichterstattung. Multi-Account- und Agenturverwaltung – Ermöglicht Agenturen und Organisationen, mehrere Unternehmen oder Standorte von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten. WildJar wird typischerweise von Organisationen implementiert, die Telefondaten in ihre Marketinganalysen, Anrufanalyseberichte und Marketingzuordnungs-Workflows einbeziehen möchten.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 9

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [WildJar](https://www.g2.com/de/sellers/wildjar)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Sydney, AU
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/wildjar/ (11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 70% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Einrichtung (1 reviews)

**Cons:**

- Probleme mit der Anrufaufzeichnung (1 reviews)
- Verzögerungen (1 reviews)
- Aufnahmeprobleme (1 reviews)

### 7. [ITC Cloud](https://www.g2.com/de/products/itc-cloud/reviews)
  Als Teil von In-Telecom wurde ITC Cloud geschaffen, um Unternehmen eine einfache und zuverlässige Möglichkeit für eine einheitliche Kommunikationslösung zu bieten. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, von überall aus auf jedem Gerät zu arbeiten; sei es von Ihrem Tischtelefon, Mobiltelefon oder Computer auf nahtlose Weise. ITC Cloud wird auch von einem 24/7-Helpdesk und einem Unternehmen unterstützt, das sich um die Gesamteffizienz Ihres Unternehmens kümmert. Wir sind stolz darauf, das beste Kundenerlebnis von Anfang bis Ende und darüber hinaus zu bieten.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [In-Telecom](https://www.g2.com/de/sellers/in-telecom)
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Slidell, Louisiana
- **Twitter:** @_intelecom_ (46 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/in-telecom/ (139 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Computersoftware
  - **Company Size:** 45% Unternehmen mittlerer Größe, 45% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (10 reviews)
- Erschwinglich (5 reviews)
- Effizienz (5 reviews)
- Zuverlässigkeit (5 reviews)
- Fernarbeit (5 reviews)

**Cons:**

- Schlechte Verbindung (5 reviews)
- Sicherheitsbedenken (5 reviews)
- Teuer (4 reviews)
- Internetabhängigkeit (4 reviews)
- Verbindungsprobleme (3 reviews)

### 8. [boberdoo Lead Distribution](https://www.g2.com/de/products/boberdoo-lead-distribution/reviews)
  boberdoo.com bietet eine SaaS-Lösung für Benutzer, um Web-Leads und Anrufe zu verfolgen, zu routen und abzurechnen. Ob Sie ein Lead-Käufer, -Verkäufer oder -Aggregator sind, wir haben Funktionen, die genutzt werden können, um Ihr Backoffice zu automatisieren.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [boberdoo.com](https://www.g2.com/de/sellers/boberdoo-com)
- **Gründungsjahr:** 2000
- **Hauptsitz:** Chicago, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/boberdoo-com-llc (21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (5 reviews)
- Anpassung (4 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Problemlösung (3 reviews)
- Produkt Vielseitigkeit (2 reviews)

**Cons:**

- Veraltete Schnittstelle (3 reviews)
- Schlechte Dokumentation (2 reviews)
- Steile Lernkurve (2 reviews)
- Ungenaue Berichterstattung (1 reviews)

### 9. [Jet Call Tracker](https://www.g2.com/de/products/jet-call-tracker/reviews)
  Jet Interactive ist Australiens führende Plattform für Anrufverfolgung und Gesprächsintelligenz, speziell entwickelt für Unternehmen, die mehr als nur einen einfachen Telefonnummern-Tracker benötigen. Im Gegensatz zu US-amerikanischen Alternativen wie CallRail ist Jet Interactive in australischem Besitz und Betrieb, was lokale Unterstützung, lokale Infrastruktur und eine Produkt-Roadmap bedeutet, die vollständig auf die Bedürfnisse des australischen Marktes zugeschnitten ist. Überlegene Berichterstattung & Offene APIs Wo andere Plattformen nur begrenzte Exporte und starre Dashboards bieten, liefert Jet Interactive Berichte, die so tief gehen, wie es Ihr Unternehmen verlangt. Flexible APIs ermöglichen es Ihnen, Anrufdaten an jedes Ziel zu senden — Ihre BI-Tools, Ihr Data Warehouse oder benutzerdefinierte Dashboards — ohne Einschränkungen. Ob Sie ein einzelner Vermarkter oder ein Unternehmensdaten-Team sind, Jet Interactive bietet Ihnen die Anrufdaten-Infrastruktur, auf der Sie aufbauen können. End-to-End CRM-Integrationen Jet Interactive integriert sich tief mit führenden CRMs, sodass jeder Anruf, jedes Ergebnis und jeder Attributionspunkt direkt in Ihre Vertriebspipeline fließt. Keine manuelle Dateneingabe, keine verlorenen Leads und keine Lücken zwischen Ihren Marketing- und Vertriebsdaten. Vom ersten Anzeigenklick bis zum abgeschlossenen Geschäft wird jede Interaktion erfasst, zugeordnet und automatisch synchronisiert — und gibt Ihrem Team ein vollständiges und genaues Bild davon, was den Umsatz antreibt. Unternehmens-Telefonie, die den Unterschied macht Für größere Organisationen geht Jet Interactive weit über Software hinaus. Vollständige SIP-Trunking-Unterstützung bedeutet, dass Jet Interactive sich nativ mit Ihrer bestehenden Telefoninfrastruktur verbindet, wodurch kostspielige Austauschprojekte vermieden werden. Die native Integration mit Unternehmensplattformen wie Genesys bedeutet, dass Ihr Kontaktzentrum und Ihre Anrufverfolgungsdaten nahtlos zusammenarbeiten — und den Betriebs-, Vertriebs- und Marketingteams eine einheitliche Sicht auf jeden Anruf bieten. KI-gestützte Gesprächsintelligenz Jeder Anruf wird automatisch transkribiert und zusammengefasst, sodass Teams weniger Zeit mit der Überprüfung von Aufzeichnungen verbringen und mehr Zeit damit, auf Erkenntnisse zu reagieren. Die Sentimentanalyse bewertet jeden Anruf automatisch, kennzeichnet gefährdete Leads, identifiziert leistungsstarke Interaktionen und gibt Managern die Sichtbarkeit, die sie benötigen, um effektiv zu coachen und schnell zu reagieren. Für Marketingagenturen entwickelt Jet Interactive bietet Agenturen eine einzige Plattform zur Verwaltung der Anrufverfolgung über alle Kundenkonten hinweg. White-Label-Berichterstattung, Multi-Account-Dashboards und granulare Attributionsdaten machen es einfach, den ROI zu beweisen und Werbeausgaben zu rechtfertigen. Sehen Sie genau, welche Kampagnen, Keywords und Kanäle Anrufe generieren — und bringen Sie diese Daten mit Vertrauen in jedes Kundengespräch. Australisch im Besitz, australisch unterstützt Jeder Jet Interactive-Kunde wird von einem Team in Australien unterstützt. Keine Offshore-Warteschlangen, keine Zeitzonenprobleme — nur schnelle, kompetente Hilfe von Menschen, die Ihren Markt, Ihre Integrationen und Ihr Geschäftsumfeld verstehen. Hauptmerkmale: - Dynamische Nummerneinfügung (DNI) für genaue Quellenzuordnung - Kampagnen-, Keyword-, Kanal- und Landingpage-Verfolgung - Erweiterte Berichterstattung mit vollständig flexiblem API-Zugang - End-to-End CRM-Integrationen mit automatischer Datensynchronisation - SIP-Trunking für nahtlose Verbindung der Telefoninfrastruktur - Native Genesys- und Unternehmens-Telefonsystemintegration - KI-Anruftranskription und automatisierte Anrufzusammenfassungen - Sentimentanalyse und Anrufqualitätsbewertung - Multi-Account-Management für Agenturen und Unternehmen - White-Label-Berichterstattung für die Lieferung an Agenturkunden - Australisch im Besitz, gehostet und lokal unterstützt


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Jet Interactive](https://www.g2.com/de/sellers/jet-interactive)
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:** Crows Nest, AU
- **Twitter:** @JetInteractive (288 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/jet-interactive-pty-ltd (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 43% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


### 10. [MojaAI](https://www.g2.com/de/products/mojaai/reviews)
  Inbound-Call-Tracking ist der Prozess der Überwachung, Aufzeichnung und Analyse eingehender Telefonanrufe, um zu verstehen, woher sie kommen, wer anruft und was während des Anrufs passiert. Inbound-Call-Tracking bietet Marketern und Vertriebsteams eine Sichtbarkeit, die allein durch digitale Analysen nicht erreicht werden kann. Es gibt auch wichtige Vorteile: Dynamische Telefonnummern, Fortgeschrittenes Anrufrouting, Anrufaufzeichnung & Transkription mit automatisierter Qualitätskontrolle, Datenerfassung, Analysen & Berichterstattung, Bereitstellung von DID- und gebührenfreien Nummern.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [MojaAI](https://www.g2.com/de/sellers/mojaai)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- KI-Technologie (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Verkaufsverbesserung (1 reviews)


### 11. [Caller Insight Call Tracking](https://www.g2.com/de/products/caller-insight-call-tracking/reviews)
  welche Schlüsselwörter in Ihren PPC-Anzeigenkampagnen die meisten eingehenden Anrufe generieren


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Callerinsight](https://www.g2.com/de/sellers/callerinsight)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 40% Unternehmen mittlerer Größe


### 12. [CallShaper](https://www.g2.com/de/products/callshaper/reviews)
  Willkommen bei CallShaper – Nutzung der Cloud-Power für höhere Verkaufseffizienz. Für verkaufsbasierte Callcenter, bei denen die Margen so knapp sind, dreht sich alles um den Abschluss. Dank CallShaper können Direktoren von eingehenden oder ausgehenden Callcentern eine dynamische, hochflexible Plattform haben, die es Verkaufsagenten ermöglicht, sich auf den Verkauf zu konzentrieren. Dank der Flexibilität von CallShaper können Callcenter-Direktoren, die mehrere Anbieter von verschiedenen Standorten aus verwalten, alles, was sie brauchen, auf einer Plattform haben, die 99,999% Zuverlässigkeit bietet. Und wenn es um Berichterstattung geht, hat CallShaper keine Konkurrenz in der Bereitstellung von Echtzeit-Transparenz. Mit CallShaper stellen Kunden schnell fest, dass sie besser in der Lage sind, die Effizienz auf der Ebene der Verkaufsmitarbeiter zu verwalten – und mehr Geld zu verdienen!


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CallShaper](https://www.g2.com/de/sellers/callshaper)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Perry Hall, US
- **Twitter:** @CallShaper (58 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/callshaper/ (14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 80% Unternehmen mittlerer Größe, 20% Kleinunternehmen


### 13. [Mediahawk](https://www.g2.com/de/products/mediahawk/reviews)
  Zuverlässige und unkomplizierte Anrufverfolgungs- und Marketing-Analyse-Software. Mediahawk ist benutzerfreundlich und bietet Ihnen genaue Echtzeitdaten zu Ihrer Marketing-Performance. Es hilft Ihnen, Ihre Verkäufe schnell und sicher Marketingkampagnen und -kanälen zuzuordnen, um herauszufinden, welche Aktivitäten Leads und Umsatz generieren und welche nicht. - Erhöhen Sie Ihre Lead-Generierung, indem Sie detaillierte Einblicke in die Marketingquellen und -kampagnen erhalten, die Ihre qualifiziertesten Leads generieren. - Verstehen Sie das Kauferlebnis Ihrer Kunden von Anfang bis Ende, einschließlich ihrer Telefongespräche, und optimieren Sie Ihre Marketingkampagnen, um das Engagement zu maximieren. - Verbessern Sie Ihre Website-Konversionsrate, indem Sie identifizieren, von welchen Seiten Ihre Anrufer anrufen und welche sie vor, während und nach dem Anruf besuchen. - Integrieren Sie Mediahawk mit Ihren anderen bevorzugten Martech-Tools – von Google und Facebook bis hin zu HubSpot und Salesforce und vielen mehr – um Ihren Berichterstattungsprozess zu optimieren und intelligenter zu arbeiten. Mediahawk – führende Anrufverfolgungssoftware – hat sich bewährt, um Unternehmen zu helfen, den Umsatz zu steigern, unnötige Ausgaben zu reduzieren und die Kundenerfahrung zu verbessern. Neben der Entwicklung wegweisender Technologie sind wir stolz auf unseren Ruf, einen freundlichen, reaktionsschnellen und sachkundigen Kundenservice zu bieten. „Mediahawk ist ein enormer Vorteil. Wenn Sie wirklich verstehen wollen, woher Ihre Kunden kommen und wo Sie Ihr Budget investieren sollten – egal in welchem Sektor Sie tätig sind – ist es wirklich unbezahlbar.“ Verkaufs- und Marketingleiter, Dormy Care Communities „Mediahawk hilft uns zu sehen, welche Marketingmethoden Anrufe generieren, und dann priorisieren wir unsere Ausgaben entsprechend. Für einen Kunden konnten wir, als wir anfingen, Mediahawk zu nutzen, fünfmal so viele Anrufe generieren – ohne die Werbeausgaben zu erhöhen. Sie können sich vorstellen, wie glücklich der Kunde war.“ Geschäftsführer, Receptional


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 5.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Mediahawk](https://www.g2.com/de/sellers/mediahawk)
- **Gründungsjahr:** 2002
- **Hauptsitz:** Milton Keynes, GB
- **Twitter:** @mediahawk (839 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/mediahawk (23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe


### 14. [AvidTrak](https://www.g2.com/de/products/avidtrak/reviews)
  AvidTrak bietet maßgeschneiderte, eigenständige und white-labeled Anrufverfolgungslösungen (für Agenturen), die Suchmaschinen- (PPC und SEO) Vermarktern, Display-Werbetreibenden und Direktvermarktern ermöglichen, die Werbewirksamkeit ihrer Kampagnen zu verbessern.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 4

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Media Flint](https://www.g2.com/de/sellers/media-flint)
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @AvidTrak (5 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/media-flint (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 50% Kleinunternehmen


### 15. [CallRoot](https://www.g2.com/de/products/callroot-callroot/reviews)
  CallRoot ist eine Anrufverfolgungssoftware für Marketingteams und Agenturen. Sie verfolgt und zeichnet eingehende Telefonanrufe auf, fügt dynamisch Telefonnummern ein und ordnet jeder eingehenden Anrufquelle den Referrer zu.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 4

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 7.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CallRoot](https://www.g2.com/de/sellers/callroot)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Newark, US
- **Twitter:** @crformarketers (122 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/callroot/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen


### 16. [Delacon](https://www.g2.com/de/products/delacon/reviews)
  Delacon ist ein führender globaler Anbieter von Anrufverfolgungslösungen, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Marketingleistung durch umfassende Telefonanrufverfolgung und -analyse zu verbessern. Unsere Plattform erfasst entscheidende Daten, einschließlich der Quellen, Kampagnen und Schlüsselwörter, die Telefonanruf-Leads generieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen, den Return on Investment (ROI) zu messen und ihre Werbestrategien zu verfeinern. Mit nahtloser Integration in führende Analysetools und Marketingplattformen liefert Delacon umsetzbare Erkenntnisse, die fundierte Entscheidungsfindung fördern und stärkere Kundenbindung unterstützen.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 4

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Delacon](https://www.g2.com/de/sellers/delacon)
- **Gründungsjahr:** 1996
- **Hauptsitz:** Bondi Junction, AU
- **Twitter:** @Delacon (123 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/delacon-pty-ltd (49 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen, 50% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Anrufverfolgung (1 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfacher Zugang (1 reviews)
- Zahlenverwaltung (1 reviews)


### 17. [PhoneTrack](https://www.g2.com/de/products/phonetrack/reviews)
  PhoneTrack ist eine Plattform für Anrufverfolgung und Verwaltung von Telefon-Leads. PhoneTrack ermöglicht es Unternehmen, alle eingehenden Anrufe zu verfolgen, die von jeder Marketingkampagne ausgehen. Es integriert sich auch mit mehreren Marketing- und Vertriebstools wie Google Ads, Salesforce, HubSpot, zeichnet Anrufe auf und identifiziert Schlüsselwörter und Produktivitätsniveaus mit KI. PhoneTrack stellt digitale Telefonnummern zur Verfügung, die in Online- und Offline-Marketingkampagnen, auf Websites und in Google My Business verwendet werden können. Mit internationaler Abdeckung bietet PhoneTrack auch URA-Mapping, die Generierung benutzerdefinierter Warnungen, Integration mit mehreren CRM, Marketing-Automatisierung und Ticket-Management. Außerdem ist die Plattform auch eine Referenz im Bereich der Sprachanalyse in portugiesischer Sprache.


  **Average Rating:** 3.2/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [PhoneTrack](https://www.g2.com/de/sellers/phonetrack)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Curitiba, BR
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/phonetrack/ (66 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Anrufaufzeichnung (1 reviews)
- Werkzeugqualität (1 reviews)


### 18. [Analytic Call Tracking](https://www.g2.com/de/products/analytic-call-tracking/reviews)
  Analytisches Anruf-Tracking identifiziert die Marketingkanäle, die Ihr Telefon klingeln lassen, und bietet die Flexibilität, Telefonnummern jedem Marketingkanal wie Youtube, Google Places, Facebook usw. zuzuweisen.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Analytic Call Tracking](https://www.g2.com/de/sellers/analytic-call-tracking)
- **Hauptsitz:** Lake Park, us
- **Twitter:** @ACTCallTracking (6 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/analytic-call-tracking/about/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 19. [Bmetric](https://www.g2.com/de/products/bmetric/reviews)
  Steigern Sie Ihren Verkauf & Service durch die Entfachung von digitalem & sprachlichem Engagement. Sammeln Sie Leads - Beweisen Sie den Wert von Marketinginvestitionen - Personalisieren Sie Kontaktoptionen Erreichen Sie Ihr Verkaufsziel Führen Sie die Lead-Generierung auf der Website durch, die Ihre Besucher lieben werden, und beseitigen Sie Reibungen für Ihre Organisation durch Personalisierung, Integration & Full-Service. Beweisen Sie den Wert von Marketinginvestitionen Verbessern und dokumentieren Sie die Wirkung von Marketingausgaben auf Offline-Verkäufe durch Call-Tracking und personalisierte Formulare. Erreichen Sie Ihre Serviceziele Führen Sie eine Website-Kontaktstrategie durch, die Ihre Kunden nicht frustriert, durch personalisierte und datengesteuerte Kontaktoptionen. ------ Sammeln Sie Verkaufsleads Maximieren Sie das Lead-Volumen oder die Verkaufseffizienz auf Ihrer Website durch gezielte Lead-Generierung, die mit Online-Verkaufs- und Servicekanälen ausgewogen ist. Erreichen Sie Ihre Serviceziele Liefern Sie eine Website-Kontaktstrategie, die Ihre Kunden nicht frustriert, durch personalisierte und datengesteuerte Kontaktoptionen. Sichern Sie Ihr Marketingbudget Verbessern und dokumentieren Sie die Wirkung von Marketingausgaben auf Offline-Verkäufe durch Call-Tracking und personalisierte Formulare. Steigern Sie den Online-Verkauf Erhöhen Sie die Konversionsrate durch gezielte Website-Kampagnen, Promotionen & Interaktionen mit abgebrochenen Warenkörben. Reagieren Sie live auf Feedback Verbinden Sie Besucherfeedback mit Benutzerreisen und schaffen Sie ein Sicherheitsnetz, um verärgerte Kunden zu vermeiden. Engagement-Engine & Kontakt- & Formular-Builder - Widgets, Slide-ins, Overlays & Pop-ups. - Leadformulare, Kontaktelemente & -optionen, Banner-Promotionen Hauptmerkmale: - Personalisieren Sie Kontaktoptionen und Besucherengagements, um den Verkauf und effizienten Support zu steigern - Performance-Dashboard zur Berichterstattung über alle Lead-Sammlungen und Kontaktoptionen von eingehenden Anrufen bis zu Website-Klicks - Direkte Integration mit Kernsystemen wie Analyse- & Werbeplattform, Call-Center und CRM - Beliebte Trigger wie Öffnungszeiten, Timer & Website-Verhalten - Erweiterte Fähigkeiten zur Erstellung von Triggern basierend auf CDP/CRM-Systemen/Scoring - Split-Testing & Personalisierung - Vollständig anpassbares Aussehen und Vorlagenerstellung Dynamisches Call-Tracking Verfolgen Sie eingehende Anrufe von der Website, um Online-Verhalten und Marketingquellen mit Telefonanrufen zu verbinden. Ermöglicht Integrationen in Analyse-, Werbe- & CRM-Plattformen. Statisches Call-Tracking Eine dedizierte Tracking-Nummer für eine bestimmte Quelle, ob online oder offline. Misst, wie viele Anrufer eine Nummer verwendet haben (an einem bestimmten Ort ausgesetzt) wie Outdoor, TV/Radio & ähnliche Quellen. Webview (erfordert dynamisches Call-Tracking) Live-Besucherverhalten für Call-Center-Agenten. Wenn der Agent einen Anruf von der Website entgegennimmt, kann er live sehen, wo der Besucher auf der Website navigiert hat, Quelle & andere Daten.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 2

**User Satisfaction Scores:**

- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 3.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Bmetric](https://www.g2.com/de/sellers/bmetric)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Copenhagen, DK
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bmetric/ (17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 50% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Analytik (1 reviews)
- Anrufverfolgung (1 reviews)
- Anpassung (1 reviews)
- Einfacher Zugang (1 reviews)
- Einfache Einrichtung (1 reviews)

**Cons:**

- Teuer (1 reviews)
- Lernkurve (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)
- Schlechter Kundensupport (1 reviews)
- Steile Lernkurve (1 reviews)

### 20. [boberdoo Call Routing](https://www.g2.com/de/products/boberdoo-call-routing/reviews)
  Egal, ob Sie seit Jahren Anrufe weiterleiten und verkaufen oder Ihr Lead-Portfolio um Anrufe erweitern möchten, boberdoo ist die beste Wahl. Die Anrufweiterleitungs- und Live-Transfer-Software von boberdoo ermöglicht es Ihnen, alle eingehenden Anrufe zu verfolgen, zu segmentieren und abzurechnen. Darüber hinaus ist unser Anrufweiterleitungssystem mit derselben Geschäftslogik wie unsere Web-Leads aufgebaut und in eine einzige, benutzerfreundliche Plattform integriert. Es gibt keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um den Wechsel zu boberdoo zu vollziehen.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 2

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [boberdoo.com](https://www.g2.com/de/sellers/boberdoo-com)
- **Gründungsjahr:** 2000
- **Hauptsitz:** Chicago, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/boberdoo-com-llc (21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen, 50% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Einfache Integrationen (1 reviews)
- Einfache Einrichtung (1 reviews)
- Implementierungsleichtigkeit (1 reviews)

**Cons:**

- Schlechtes Design (1 reviews)
- Schlechte Benutzererfahrung (1 reviews)
- UX-Verbesserung (1 reviews)

### 21. [CallGear](https://www.g2.com/de/products/callgear/reviews)
  CallGear ist ein Online-Dienst, der Ihnen zeigt, woher Ihre Telefonkontakte stammen.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2

**User Satisfaction Scores:**

- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Callgear](https://www.g2.com/de/sellers/callgear)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Dubai, AE
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/33276968 (46 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen, 50% Kleinunternehmen


### 22. [CallScaler](https://www.g2.com/de/products/callscaler/reviews)
  CallScaler bietet eine einfache Möglichkeit, Ihre Anrufverfolgungskampagnen mit den wettbewerbsfähigsten Preisen in der Branche zu starten und zu skalieren.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2

**User Satisfaction Scores:**

- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CallScaler](https://www.g2.com/de/sellers/callscaler)
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @CallScaler (4 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/call-scaler/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 23. [Call Sumo](https://www.g2.com/de/products/call-sumo/reviews)
  Call Sumo' AI analysiert Anrufdaten, um Einblicke in Marketing, Vertrieb und Betrieb zu bieten. Unternehmen, die Call Sumo nutzen, verfügen über Marketing- und Optimierungstechnologien, die mit denen von Fortune-500-Unternehmen vergleichbar sind. Von automatisierter ROI-Analyse bis hin zur Sentiment-Analyse bietet Call Sumo wichtige Einblicke und Empfehlungen für Unternehmensleiter.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 2

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Call Sumo](https://www.g2.com/de/sellers/call-sumo)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** San Jose, US
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/call-sumo (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 24. [Clixtell](https://www.g2.com/de/products/clixtell/reviews)
  Clixtell bietet eine vollständige Lösung für Unternehmen und digitale Marketingagenturen. Anrufverfolgung, Webanalysen, Pay-Per-Click-Betrugserkennung, Präventions- und Schutzdienste für Online-Werbetreibende in der neuen digitalen Ära. Ständig wachsend und verbessernd, sind wir stolz darauf, unseren Kunden ein sicheres und transparentes Werbeerlebnis zu bieten. Wir helfen Unternehmen, ihre Werbekampagnen zu optimieren und zu schützen, den Umsatz, Gewinn und ROI zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Clixtell](https://www.g2.com/de/sellers/clixtell)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Los Angeles, US
- **Twitter:** @ClixTell (47 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/18031161/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 25. [Dialfire](https://www.g2.com/de/products/dialfire/reviews)
  Dialfire verwandelt Ihren Browser sofort in ein vollständiges Outbound-Callcenter.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 6.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Besucher- und Keyword-Tracking:** 3.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Datenschutz, Sicherheit und Compliance:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [dialfire](https://www.g2.com/de/sellers/dialfire)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen




## Parent Category

[Marketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing)



## Related Categories

- [Marketing-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/marketing-analytics)
- [Outbound-Call-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/outbound-call-tracking)
- [Konversationsintelligenz-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversation-intelligence)



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## Buyer Guide

### Was Sie über Inbound-Call-Tracking-Software wissen sollten

### Einblicke in den Kauf von Inbound Call Tracking Software auf einen Blick

[Inbound Call Tracking Software](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking) ermöglicht es Unternehmen, die Herkunft eingehender Anrufe und die Art der Gespräche während dieser Anrufe zu verstehen. Durch die Zuweisung von verfolgbaren Telefonnummern zu Kampagnen, Webseiten oder Kanälen verbinden diese Tools Offline-Anrufe mit Online-Marketing- und Kundenservice-Aktivitäten. 

In einer Umgebung, in der viele Käufer immer noch telefonisch konvertieren, ist Inbound Call Tracking für Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceteams, die eine genaue Zuordnung und Einblicke auf Anrufebene benötigen, unerlässlich geworden. Anstatt sich auf Vermutungen zu verlassen, verwandeln Inbound Call Tracking Plattformen Anrufe in messbare Daten, auf die Teams reagieren können.

Käufer verwenden typischerweise Inbound Call Tracking Software, um Sichtbarkeitslücken in Bezug auf Lead-Quellen, verpasste Anrufe und Anrufqualität zu schließen. Basierend auf Rückmeldungen von Bewertungen schätzen Benutzer das Verständnis, welche Kampagnen hochintensive Anrufe antreiben, die Verbesserung der Nachverfolgungsgeschwindigkeit und die Identifizierung, wo Anrufe verloren gehen oder falsch behandelt werden. Viele Teams nennen auch bessere Budgetentscheidungen, klarere ROI-Berichterstattung und verbesserte Kundenerfahrungen als Kernvorteile. Bei der Bewertung der besten Inbound Call Tracking Software vergleichen Käufer oft mehrere Anbieter, um ein Gleichgewicht zwischen Benutzerfreundlichkeit, Berichtstiefe und Integrationen zu finden.

Die Preisgestaltung variiert je nach Anrufvolumen, Anzahl der Tracking-Nummern, Anrufaufzeichnung und fortgeschrittener Analytik. Die meisten Anbieter bieten gestaffelte monatliche Pläne an, wobei höhere Stufen Funktionen wie dynamische Nummerneinfügung, Keyword-Level-Zuordnung und CRM-Integrationen freischalten. Größere Teams und Agenturen wechseln oft zu benutzerdefinierten Preisen, wenn die Nutzung skaliert. Beim Vergleich von Inbound Call Tracking Tools neigen Käufer dazu, die Preisflexibilität gegen langfristige Berichterstattung und Datenzuverlässigkeit abzuwägen.

### **Top 5 FAQs von Softwarekäufern:**

- Wie genau kann die Inbound Call Software eingehende Anrufe der richtigen Marketingquelle, Kampagne, dem Keyword und Kanal zuordnen?
- Wie gut integriert sie sich in das bestehende [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [Marketing-Automatisierung](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), Analytik und Werbeplattformen, sodass Anrufdaten für Berichterstattung und Nachverfolgung genutzt werden können?
- Welches Maß an Anrufintelligenz bietet das Produkt, einschließlich Anrufaufzeichnung, Transkription, Stimmungsanalyse und automatischer Qualifizierung oder Bewertung?
- Wie stark sind die Routing- und Lead-Handling-Fähigkeiten, einschließlich IVR, Anrufabläufe, Warteschlangenmanagement und regelbasiertes Routing zum richtigen Team oder Vertreter?
- Wie zuverlässig und konform ist die Plattform in Bezug auf Anrufqualität, Betriebszeit, Nummernbereitstellung, Datensicherheit und Einhaltung von Vorschriften wie GDPR, TCPA und Anrufaufzeichnungsgesetzen?

G2s am besten bewertete Inbound Call Tracking Software, basierend auf verifizierten Benutzerbewertungen, umfasst [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) **,** [800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) **,** [CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews) **und** [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews).

### Was sind die am besten bewerteten Inbound Call Tracking Software auf G2?

[CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews)

- Bewertungen: 1.605
- Zufriedenheit: 84
- Marktpräsenz: 96
- G2 Score: 90

[CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews)

- Bewertungen: 725
- Zufriedenheit: 58
- Marktpräsenz: 73
- G2 Score: 65

[Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews)

- Bewertungen: 959
- Zufriedenheit: 97
- Marktpräsenz: 99
- G2 Score: 98

[WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews)

- Bewertungen: 270
- Zufriedenheit: 87
- Marktpräsenz: 66
- G2 Score: 76

Die Zufriedenheit spiegelt benutzerberichtete Bewertungen in verschiedenen Faktoren wider, einschließlich Benutzerfreundlichkeit, Funktionsanpassung und Qualität des Supports. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Marktpräsenz-Scores werden basierend auf Bewertungsvolumen, Drittanbietersignalen und allgemeiner Marktsichtbarkeit berechnet. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Der G2 Score ist eine gewichtete Zusammensetzung von Zufriedenheit und Marktpräsenz. ([Quelle 2](https://www.g2.com/reports))

Erfahren Sie, wie G2 Produkte bewertet. ([Quelle 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..))

### Was ich oft in Inbound Call Tracking Software sehe

#### **Feedback-Profis: Was Benutzer konsequent schätzen**

- **Kampagnenbezogene Zuordnung verbindet Anrufe klar mit Marketingquellen**
- _„Ich habe kürzlich begonnen, die KI-gestützten Funktionen zu nutzen, und sie haben es viel einfacher gemacht, Leads zu qualifizieren und Einblicke zu gewinnen, ohne manuell durch Berichte zu wühlen. Die Dashboards fühlen sich jetzt intuitiver an, und die Integration mit Google Ads und GA4 hat das Kampagnentracking vereinfacht. Ich mag auch, wie die Anruftranskripte genauer sind als zuvor, was Zeit spart, wenn ich Gespräche überprüfe.“_ - [Jamie I](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-7283936), CallRail Review
- **Schnelle Einrichtung ermöglicht es, Tracking-Nummern schnell live zu schalten**
- _„__Ich liebe es wirklich, wie sauber, intuitiv und einfach zu navigieren das Dashboard ist – es macht einfach Sinn. Die Einrichtung war unglaublich schnell und unkompliziert, was ich wirklich schätze. Ich konnte sofort loslegen, ohne komplizierte Schritte. Die Voicemail-zu-Text-Funktion ist ein absoluter Game Changer – eine SMS zu erhalten, wenn jemand eine Voicemail hinterlässt, und direkt von meinem Telefon aus zuhören zu können, ohne sich einzuloggen, spart so viel Zeit. Ich habe auch die jüngsten Verbesserungen der Eins-zu-Eins-Texting-Funktion bemerkt, was großartig zu sehen ist. Es ist klar, dass sich die Plattform weiterentwickelt und auf Benutzer hört.“_ - [Stephanie E](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-11866654), 800.com Review
- **Anrufaufzeichnungen und Tags helfen, Leads und Ergebnisse zu qualifizieren**
- _„Ich mag, dass CallRail einfach auf jeder Website zu installieren ist, und die dynamische Telefonnummerneinfügung zeigt automatisch verschiedene Telefonnummern basierend darauf, wie die Besucher verwiesen wurden. CallRails Berichterstattung hilft uns, die Menge und Qualität der Telefonanfragen zu messen, die durch unsere verschiedenen Marketingtaktiken getrieben werden. Es ist großartig, dass die Installation mit einem Tag-Management-Tool oder CMS wie WordPress nur wenige Minuten dauert. Ich schätze, dass CallRail sofort überprüfen kann, ob es korrekt installiert wurde, ohne auf Anrufe zu warten.“_ - [John D](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-12073423), Callrail Review

#### **Nachteile: Wo viele Plattformen hinterherhinken**

- **Erweiterte Routing-Regeln erfordern Zeit, um korrekt konfiguriert zu werden**
- „Einige der Funktionen waren etwas fragwürdig, was die Nutzung und Konfiguration betrifft, aber es gibt nicht so viele Optionen und sobald man sich damit vertraut gemacht hat, ist es ziemlich einfach zu bedienen. Was ich jedoch nicht mag, ist die Unfähigkeit, eine Liste mit Variablen zu erstellen, die ich zu meinen SMS-Textkampagnen hinzufügen kann.“ - [Kenneth H](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-8568610). 800.com Review
- **Mobile Erlebnisse hinken hinter den Desktop-Bericht-Workflows hinterher**
- _„Ich würde gerne sehen, dass die mobile App intensiver bearbeitet wird, damit sie mit Bluetooth-Kopfhörern funktioniert und ohne Probleme läuft. Ich würde auch gerne sehen, dass der KI-Assistent Ihnen eine Nachricht mit allen Lead-Details sendet, die er erhalten hat.“_ - [Seth M](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-11893783). CallRail Review
- **CRM-Integrationen benötigen manuelle Bereinigung oder laufende Überwachung**
- _„Fehlt die leistungsstärkeren Funktionen einiger CRMs und anderer Tracking-Software__“ _- [West H](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews/whatconverts-review-11867143), WhatConverts Review.

### Mein Expertenfazit zur Inbound Call Tracking Software im Jahr 2025

Basierend auf G2-Bewertungen erhielt die Inbound Call Tracking Software eine durchschnittliche Sternebewertung von 4,67, wobei mehr als 90 % der Benutzer die Plattform wahrscheinlich weiterempfehlen würden. Benutzerfreundlichkeit und Qualität des Supports erzielten ebenfalls hohe Bewertungen, was bestätigt, dass viele Inbound Call Tracking Plattformen schnell Wert liefern, sobald sie implementiert sind.

Leistungsstarke Teams gehen über das bloße Zählen von Anrufen hinaus. Sie standardisieren Definitionen von Anrufergebnissen, taggen Gespräche konsequent und verbinden Anrufdaten direkt mit Pipeline- oder Kundenlösungsmetriken. Marketingteams in Branchen wie Heimdienstleistungen, Gesundheitswesen und B2B-Dienstleistungen sehen oft die stärkste Wirkung, da eingehende Anrufe hochintensive Konversionen darstellen. 

Für Käufer, die die beste Inbound Call Tracking Software evaluieren, hängt der langfristige Erfolg weniger von oberflächlichen Funktionen ab, sondern mehr von der Genauigkeit der Zuordnung, der Klarheit der Berichterstattung und der Zuverlässigkeit der Integration. Teams, die Inbound Call Tracking Tools als Kernmesssystem und nicht nur als Berichterstattungs-Add-on behandeln, erzielen eher einen nachhaltigen ROI und verbesserte Entscheidungsfindung in Marketing- und Support-Operationen.

### Inbound Call Tracking FAQs

#### **Was ist die beste Inbound Call Tracking Software für Marketingzuordnung?**

Die „beste“ Inbound Call Tracking Software für Marketingzuordnung ist in der Regel diejenige, die jeden Anruf mit hoher Genauigkeit auf eine bestimmte Quelle, Kampagne, ein Keyword oder einen Berührungspunkt zurückführt. Für Zuordnungszwecke suchen Marketer nach dynamischer Nummerneinfügung (DNI), Keyword-Level-Berichterstattung und nativen Integrationen mit CRM- und Werbeplattformen, die es ermöglichen, Anrufe mit Webklicks, Landing Pages und bezahlten Medien zu verknüpfen. Tools, die es einfach machen zu sehen, welche Anzeigen oder Keywords tatsächlich umsatzgenerierende Anrufe antreiben, rangieren in echten Benutzerbewertungen am höchsten. Einige der am besten bewerteten Plattformen sind [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews), [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews) und [800.com](http://800.com).

#### **Was ist die beste mobilfreundliche Call Tracking Software?**

Die beste mobilfreundliche Call Tracking Software ist eine, die eine starke mobile Oberfläche oder App bietet, die es Vertretern ermöglicht, Anrufdetails, Aufzeichnungen und Nachverfolgungsnotizen unterwegs zu sehen. Für viele teams mit starkem Außendienst, zum Beispiel für Vertriebsmitarbeiter oder lokale Dienstleister, ist die Fähigkeit, Anrufe zu hören, Tags hinzuzufügen und Ergebnisse von einem Telefon oder Tablet aus zu protokollieren, unerlässlich. Plattformen, die ein mobiles Erlebnis bieten, das nahezu mit dem Desktop-Erlebnis vergleichbar ist, heben sich in Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit außerhalb des Büros konsequent hervor.

#### **Was ist das zuverlässigste Call Tracking System für Kundenserviceteams?**

Kundenserviceteams schätzen oft Zuverlässigkeit und Klarheit über alles andere. Die zuverlässigsten Systeme für den Support kombinieren konsistentes Anrufrouting, klare Anrufprotokolle, robuste Berichterstattung über abgebrochene/verpasste Anrufe und einfachen Zugang zu Aufzeichnungen. Zuverlässigkeit bedeutet auch Betriebszeit und geringe Datenlatenz, sodass Supportleiter wissen, wie viele Anrufe eingehen, welches Team sie beantwortet hat und was die Ergebnisse in nahezu Echtzeit waren. In Bewertungen steigen Plattformen, die abgebrochene oder falsch zugeordnete Anrufe minimieren und die tägliche Überwachung einfach machen, an die Spitze.

#### **Welche Call Tracking Software ist am besten für Marketingfirmen geeignet?**

Marketingfirmen und Agenturen benötigen in der Regel Tools, die mehrere Kunden, kampagnenbezogene Berichterstattung und flexible Nummernpools ohne großen manuellen Aufwand handhaben können. Die besten Optionen für Firmen umfassen auch klare Dashboards, die mit Kunden geteilt werden können, API-Zugriff oder Integrationen für Kundenberichterstattungsstacks und eine einfache Einrichtung für neue Kampagnen. Agenturen priorisieren oft Plattformen, die mit ihrer Kundenbasis skalieren und es einfach machen, Tracking für neue Engagements einzurichten.

#### **Welche Software verwenden die meisten Callcenter?**

Die meisten größeren Callcenter verwenden [Contact Center Plattformen](https://www.g2.com/categories/contact-center) oder [VoIP-Systeme](https://www.g2.com/categories/voip-providers) für ihre Kernanrufbearbeitung (z. B. Routing, ACD, IVR), aber sie schichten oft Inbound Call Tracking Tools darüber, wenn Marketingzuordnung, Analytik und quellenspezifische Berichterstattung benötigt werden. Mit anderen Worten, das primäre Anrufsystem könnte den Anruf selbst bearbeiten, während dedizierte Inbound Call Tracking Software diesen Anruf zurück zu digitalen Kampagnen, Keywords und Quellen verbindet und eine Lücke schließt, die traditionelle PBX- oder Contact Center-Systeme nicht schließen konnten.

#### **Warum Inbound Call Tracking Plattformen anstelle von Standard-Telefonsystemen verwenden?**

Standard-Telefonsysteme informieren Sie darüber, dass ein Anruf stattgefunden hat, wer ihn beantwortet hat und möglicherweise über seine Dauer. Inbound Call Tracking Plattformen gehen viel weiter: Sie verbinden den Anruf mit einer genauen Marketingquelle, zeigen, welche Kampagnen die wertvollsten Anrufe generieren, bieten Anrufaufzeichnungen/Analysen und verknüpfen Ergebnisse mit Verkaufs- oder Support-KPIs. Diese Sichtbarkeit verwandelt Telefonanrufe in umsetzbare Geschäftsinformationen anstatt nur in einen weiteren Posten auf einer Telefonrechnung.

### Quellen

1. [G2 Bewertungsmethodologien](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)
2. [G2 Marktpräsenz-Score Übersicht](https://www.g2.com/reports)

**Recherchiert von:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*1ltwfku*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuMTYzNzM5MTY0OS4xNzY2MTcwMjM2LjE3NjYxNzAyMzY.*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3Njc3Mjg3MTAkbzc4JGcxJHQxNzY3NzI5MTQ3JGo1OSRsMCRoMA..)

**Zuletzt aktualisiert am:** 18. Dezember 2025