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Beste Helpdesk-Software - Seite 5
JL
Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.
Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.
Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisenVorgestellte Helpdesk-Software auf einen Blick
Kostenloser Plan verfügbar:
Gesponsert
ManageEngine ServiceDesk Plus
Führer:
Höchste Leistung:
Am einfachsten zu bedienen:
Top-Trending:
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
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- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Incident IQ ist eine Workflow-Management-Lösung, die von K-12 exklusiv für K-12 entwickelt wurde. Mit Hauptsitz in Atlanta, GA, besteht Incident IQ aus über 170 Mitarbeitern, darunter ehemalige Pädag
Benutzer
- Technologiespezialist
Branchen
- Primär-/Sekundärbildung
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 59% Unternehmen mittlerer Größe
- 39% Unternehmen
Incident IQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.7
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@IncidentIQ411 Twitter-Follower
Einstiegspreis:Beginnend bei R$1,542.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Die einzige KI-Serviceplattform für alle Teams: von Marketing über Vertrieb bis hin zum After-Sales. Zentralisieren Sie Gespräche und Anrufe, priorisieren Sie, was wichtig ist, und automatisieren Sie,
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
- Computersoftware
Marktsegment
- 58% Kleinunternehmen
- 38% Unternehmen mittlerer Größe
Octadesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
5
Merkmale
3
Einfache Umsetzung
2
Einfache Integrationen
2
Integrationen
2
Contra
Funktionsprobleme
2
Eingeschränkte Funktionen
2
Chatbot-Probleme
1
Einschränkungen
1
Begrenzte Anpassung
1
Octadesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.1
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@octadesk84 Twitter-Follower
Einstiegspreis:Kostenlos
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Featurebase ist eine moderne Kundenunterstützungs- und Produktsuite, die KI-gestützte Unterstützung, Feedback-Sammlung, Hilfedokumente, Roadmaps und Änderungsprotokolle in einer einzigen Plattform für
Benutzer
- Gründer
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 90% Kleinunternehmen
- 8% Unternehmen mittlerer Größe
Featurebase Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
10
Hilfreich
9
Kundendienst
8
Benutzerfreundlichkeit
8
Feedback-Management
7
Contra
Fehlende Funktionen
5
Einschränkungen
4
Begrenzte Anpassung
4
Eingeschränkte Funktionen
3
Eingeschränkte Funktionalität
3
Featurebase Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@FeaturebaseHQ2,079 Twitter-Follower
Einstiegspreis:Beginnend bei $71.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere
Benutzer
- Kundendienstmitarbeiter
- Vorgesetzter
Branchen
- Verbraucherdienste
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 52% Unternehmen mittlerer Größe
- 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
42
Merkmale
30
Effizienz
29
Hilfreich
24
Benutzeroberfläche
18
Contra
Rufprobleme
17
Technische Probleme
14
Schlechter Kundensupport
12
Fehlende Funktionen
11
Langsames Laden
11
NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@NICELtd14,678 Twitter-Follower
Eigentum
NASDAQ: NICE
Einstiegspreis:Kostenlos
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
ClearFeed ist die nächste Generation der Support-Plattform auf Slack, die von KI-Agenten unterstützt wird. Unsere Plattform wandelt Gespräche aus mehreren Slack-Kanälen in eine einzige gemeinsame Anfr
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 58% Unternehmen mittlerer Größe
- 35% Kleinunternehmen
ClearFeed Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
41
Benutzerfreundlichkeit
36
Integrationen
32
Kommunikationseffizienz
23
Antwortzeit
19
Contra
Ticketprobleme
12
Begrenzte Anpassung
10
Fehlende Funktionen
9
Nachrichtenprobleme
7
Nicht intuitiv
7
ClearFeed Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@clearfeedai370 Twitter-Follower
Einstiegspreis:$30.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Loop Email ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Team-Postfach. Es wurde mit der Vertrautheit eines E-Mail-Clients entwickelt, sodass es einfach einzurichten und zu verwenden ist für alle Teams, di
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
- 89% Kleinunternehmen
- 11% Unternehmen mittlerer Größe
intheloop.io Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kommunikation
1
Kommunikationseffizienz
1
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Einfache Kommunikation
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
intheloop.io Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.7
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@loop_email2,263 Twitter-Follower
Einstiegspreis:$15.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Die erfrischend einfache und dennoch leistungsstarke Alternative zu Zendesk. Über 2.000 kleine Unternehmen nutzen die Helpdesk-Software von Groove, um ihren Kundensupport zu zentralisieren und zu auto
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Computersoftware
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 77% Kleinunternehmen
- 22% Unternehmen mittlerer Größe
GrooveHQ Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
7
Hilfreich
7
Benutzerfreundlichkeit
6
E-Mail-Verwaltung
6
Sichtbarkeit
4
Contra
E-Mail-Kommunikationsprobleme
3
Fehlende Funktionen
3
Chat-Funktionalitätsprobleme
2
Kommentiere Probleme
2
Kontaktverwaltung
1
GrooveHQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.1
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@Groove6,727 Twitter-Follower
Einstiegspreis:$20.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Apptivo ist eine Cloud-Plattform mit integrierten Business-Apps, die für Unternehmen jeder Größe konzipiert ist. Verwalten Sie nahezu jede geschäftliche Aufgabe mit den Apps von Apptivo, von Vertrieb
Benutzer
- Eigentümer
- Manager
Branchen
- Marketing und Werbung
- Bauwesen
Marktsegment
- 82% Kleinunternehmen
- 14% Unternehmen mittlerer Größe
Apptivo Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
31
Hilfreich
18
Benutzerfreundlichkeit
17
Anpassung
13
Anpassungsfähigkeit
11
Contra
Lernkurve
11
Fehlende Funktionen
10
Eingeschränkte Funktionen
9
Integrationsprobleme
8
Verbesserung nötig
7
Apptivo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@Apptivo5,957 Twitter-Follower
Telefon
+1 (855) 345-2777
Einstiegspreis:Beginnend bei $59.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech
Benutzer
- IT-Manager
Branchen
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
- Outsourcing/Offshoring
Marktsegment
- 57% Unternehmen mittlerer Größe
- 28% Unternehmen
Vivantio Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
72
Effizienz
34
Merkmale
32
Hilfreich
31
Anpassungsfähigkeit
30
Contra
Lernkurve
19
Ticketprobleme
18
Komplexität
15
Verbesserung nötig
15
Fehlende Funktionen
14
Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.5
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@Vivantio113 Twitter-Follower
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Zowie ist die Customer-AI-Plattform, die Unternehmen mit KI-Agenten ausstattet, die jede Kundeninteraktion abwickeln — und veraltete Klicks und Formulare durch natürliche, menschenähnliche Gespräche e
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Einzelhandel
- Verbraucherdienste
Marktsegment
- 48% Kleinunternehmen
- 40% Unternehmen mittlerer Größe
Zowie Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
23
Automatisierung
22
Effizienz
22
Hilfreich
18
Nachrichtenautomatisierung
17
Contra
Eingeschränkte Funktionen
11
Fehlende Funktionen
9
Komplexität
7
Begrenzte Anpassung
7
Einschränkungen
6
Zowie Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@ZowieAI149 Twitter-Follower
Einstiegspreis:Kostenlos
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
No-Code-Lösungen, um Ihr Unternehmen auf umfassende Weise zu starten, zu betreiben und zu erweitern. Beginnen Sie mit Appy Pies No-Code Mobile App Builder (https://www.appypie.com/app-builder), No-Cod
Benutzer
- CEO
- Eigentümer
Branchen
- Gesundheit, Wellness und Fitness
- Bildungsmanagement
Marktsegment
- 87% Kleinunternehmen
- 10% Unternehmen mittlerer Größe
Appy Pie Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
72
Benutzerfreundlichkeit
51
Hilfreich
51
Einfach
23
Einfache Erstellung
20
Contra
Schlechter Kundensupport
16
Eingeschränkte Funktionen
11
Teuer
10
Kosten
8
Preisprobleme
8
Appy Pie Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
9.5
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@AppyPieInc17,265 Twitter-Follower
Einstiegspreis:$36.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
ALVAO Service Desk ist eine Microsoft-native ITSM-Plattform, die Anfragen aus IT, HR und Facilities zentralisiert. Integriert mit Outlook und Teams, ermöglicht sie es Mitarbeitern, Tickets direkt in v
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Öffentliche Verwaltung
Marktsegment
- 65% Unternehmen mittlerer Größe
- 29% Unternehmen
ALVAO Service Desk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
22
Benutzeroberfläche
12
Kundendienst
8
Vermögensverwaltung
7
Anpassungsfähigkeit
7
Contra
Begrenzte Anpassung
5
Unzureichende Berichterstattung
3
Unzureichende Informationen
3
Fehlende Funktionen
3
Schlechte Dokumentation
3
ALVAO Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.3
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
7.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Verkäufer
ALVAOGründungsjahr
1999Hauptsitz
Brno, CZ
Einstiegspreis:Beginnend bei $24.00
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Gmelius ist die erste Gmail-native Plattform, auf der KI-Agenten und Ihr Team in Echtzeit zusammenarbeiten, um E-Mails zu verwalten, zu priorisieren und zu beantworten – und so Ihren Posteingang in ei
Benutzer
- Eigentümer
- CEO
Branchen
- Marketing und Werbung
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 81% Kleinunternehmen
- 16% Unternehmen mittlerer Größe
Gmelius Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
22
E-Mail-Verwaltung
14
Zusammenarbeit
12
Teamzusammenarbeit
12
Kommunikation
11
Contra
Probleme mit der E-Mail-Verwaltung
8
Fehlende Funktionen
8
Leistungsprobleme
6
E-Mail-Probleme
5
Lernkurve
5
Gmelius Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
7.6
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.8
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@gmelius1,789 Twitter-Follower
30% Rabatt: $42 per agent/month
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Deskpro ist die einzige Helpdesk-Plattform, die Unterstützung über alle Kanäle hinweg ermöglicht, angetrieben von der KI Ihrer Wahl, mit umfassenden Sicherheits-, Compliance- und Datenschutzoptionen.
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
- Computer- und Netzwerksicherheit
Marktsegment
- 51% Kleinunternehmen
- 42% Unternehmen mittlerer Größe
Deskpro Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
18
Hilfreich
14
Kundendienst
13
Merkmale
12
Anpassungsfähigkeit
11
Contra
Ticketprobleme
7
Komplexität
5
Eingeschränkte Funktionen
5
Ticketverwaltung
5
E-Mail-Kommunikationsprobleme
4
Deskpro Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.2
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Hauptsitz
Austin, TX
Einstiegspreis:$24
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.
Jitbit Helpdesk ist ein großartiges Support-Ticketsystem, das sowohl als SaaS- als auch als "On-Premise"-Version zu einem sehr vernünftigen Preis angeboten wird. Es kommt mit einer mobilen App, leistu
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
- Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
- 67% Unternehmen mittlerer Größe
- 27% Unternehmen
Jitbit Helpdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Anpassungsfähigkeit
1
Anpassung
1
Contra
Einschränkungen
1
Eingeschränkte Funktionen
1
Schlechte Leistung
1
Jitbit Helpdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
8.0
Arbeitsablauf
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Anpassung
Durchschnittlich: 8.4
8.4
Kundenportal
Durchschnittlich: 8.6
Verkäuferdetails
Twitter
@jitbithelpdesk354 Twitter-Follower
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