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Beste Helpdesk-Software - Seite 26

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.

Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.

Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:

Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisen
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    Cxpress ist eine Plattform für Kundenservice und Automatisierung auf WhatsApp für Unternehmen, die alle digitalen Kanäle in einem einzigen System zentralisiert. Mit Fokus auf Produktivität, künstliche

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    Elife
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Barueri, BR
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    768 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Cxpress ist eine Plattform für Kundenservice und Automatisierung auf WhatsApp für Unternehmen, die alle digitalen Kanäle in einem einzigen System zentralisiert. Mit Fokus auf Produktivität, künstliche

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Elife
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Barueri, BR
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    Das Expertensystem für Ihr Kundeninteraktionszentrum

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    DEEP.assist
    Gründungsjahr
    2010
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    Wien, AT
    LinkedIn®-Seite
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    23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Das Expertensystem für Ihr Kundeninteraktionszentrum

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DEEP.assist
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2010
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    DeskXpand nimmt das Chaos aus Ihren Kundenservice-Operationen. Stellen Sie sich eine effektive Möglichkeit vor, Kundenbeschwerden mit viel Klarheit und Zusammenarbeit zu lösen. 😇 DeskXpand bietet Ih

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    DeskXpand
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Ahmedabad, IN
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DeskXpand
Gründungsjahr
2021
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Ahmedabad, IN
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    Desky ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die Unternehmen und Fachleuten hilft, auf flexible und effiziente Weise auf Coworking Spaces zuzugreifen. Sie ermöglicht es Organisationen, Cowor

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    Desky
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    CABA, AR
    LinkedIn®-Seite
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    7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Desky ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die Unternehmen und Fachleuten hilft, auf flexible und effiziente Weise auf Coworking Spaces zuzugreifen. Sie ermöglicht es Organisationen, Cowor

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Verkäufer
Desky
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
CABA, AR
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Desky ist eine cloudbasierte Software, mit der Sie Ihre Kundenbetreuung einfach zuweisen, verfolgen, priorisieren und verwalten können. Es kommt mit kostenlosem Live-Chat und mobilen Apps, um Support-

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  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Mumbai, IN
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Desky ist eine cloudbasierte Software, mit der Sie Ihre Kundenbetreuung einfach zuweisen, verfolgen, priorisieren und verwalten können. Es kommt mit kostenlosem Live-Chat und mobilen Apps, um Support-

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Branchen
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Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Mumbai, IN
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen. Es ist bekannt für seine 99,99% SLA-Verfügbarkeit.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Versicherung
    • Bildungsmanagement
    Marktsegment
    • 79% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • DialShree Predictive Dialer Vor- und Nachteile
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    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Agentenproduktivität
    2
    Wählfunktionen
    2
    Rufen Sie das Management an
    1
    Kundendienst
    1
    Täglicher Gebrauch
    1
    Contra
    Wählprobleme
    1
    Wählgerätbeschränkungen
    1
    Zeitverzögerungen
    1
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • DialShree Predictive Dialer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Gujarat, India
    Twitter
    @elisiontec
    392 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    109 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen. Es ist bekannt für seine 99,99% SLA-Verfügbarkeit.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Versicherung
  • Bildungsmanagement
Marktsegment
  • 79% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Kleinunternehmen
DialShree Predictive Dialer Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Agentenproduktivität
2
Wählfunktionen
2
Rufen Sie das Management an
1
Kundendienst
1
Täglicher Gebrauch
1
Contra
Wählprobleme
1
Wählgerätbeschränkungen
1
Zeitverzögerungen
1
DialShree Predictive Dialer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.9
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Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Gujarat, India
Twitter
@elisiontec
392 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
109 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Produktbeschreibung
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    DocuStack nutzt fortschrittliche KI-Technologien, um Ihre Kundenservice-Operationen zu automatisieren und zu optimieren, sodass Sie Ihren Kunden schnellere, genauere und personalisierte Unterstützung

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    Verkäufer
    DocuStack
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    SF, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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DocuStack nutzt fortschrittliche KI-Technologien, um Ihre Kundenservice-Operationen zu automatisieren und zu optimieren, sodass Sie Ihren Kunden schnellere, genauere und personalisierte Unterstützung

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Marktsegment
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DocuStack Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäuferdetails
Verkäufer
DocuStack
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
SF, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Produktbeschreibung
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    Kundensupport-Software, die ein Ticketing-Helpdesk, eine Wissensdatenbank, Benachrichtigungsfeeds und ein auf der Website einbettbares Hilfe-Widget umfasst.

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  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Eager
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Cambridge, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Kundensupport-Software, die ein Ticketing-Helpdesk, eine Wissensdatenbank, Benachrichtigungsfeeds und ein auf der Website einbettbares Hilfe-Widget umfasst.

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Branchen
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Marktsegment
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Eager.app Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Eager
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Cambridge, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Einstiegspreis:Kostenlos
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    EasyDesk ist eine umfassende Kundensupport-Software, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, ihre Support-Operationen mühelos zu verwalten und zu optimieren. Es bietet eine zentrale Plattform, auf de

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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    EasyDesk
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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EasyDesk ist eine umfassende Kundensupport-Software, die Unternehmen jeder Größe dabei hilft, ihre Support-Operationen mühelos zu verwalten und zu optimieren. Es bietet eine zentrale Plattform, auf de

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Marktsegment
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EasyDesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Keine Informationen verfügbar
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Verkäuferdetails
Verkäufer
EasyDesk
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    eFACiLiTY® Helpdesk- und Wissensdatenbanksystem vereinfacht das Management von Serviceanfragen, indem es alle konfigurierbaren Details in einer einheitlichen Lösung zentralisiert. Unsere umfassende He

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  • eFACiLiTY® Helpdesk and Knowledgebase System Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sierra ODC
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Coimbatore, Tamil Nadu
    Twitter
    @sierratecdotcom
    16 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    204 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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eFACiLiTY® Helpdesk- und Wissensdatenbanksystem vereinfacht das Management von Serviceanfragen, indem es alle konfigurierbaren Details in einer einheitlichen Lösung zentralisiert. Unsere umfassende He

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Branchen
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Marktsegment
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Keine Informationen verfügbar
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Sierra ODC
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Coimbatore, Tamil Nadu
Twitter
@sierratecdotcom
16 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
204 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Produktbeschreibung
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    Emson ist ein einfaches Online-Shared-Inbox- oder Helpdesk-System mit zusätzlichem Fallmanagement. Fallmanagement kann in Form von Beschwerden, Leads, Vorfällen erfolgen. Fälle können mehrere Aktionen

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    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    Keine Informationen verfügbar
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Emson Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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    Keine Informationen verfügbar
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    Keine Informationen verfügbar
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    Keine Informationen verfügbar
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Barnsley, UK
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    01709 213451
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Emson ist ein einfaches Online-Shared-Inbox- oder Helpdesk-System mit zusätzlichem Fallmanagement. Fallmanagement kann in Form von Beschwerden, Leads, Vorfällen erfolgen. Fälle können mehrere Aktionen

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Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
Keine Informationen verfügbar
Emson Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Barnsley, UK
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
01709 213451
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
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    Engage Beast ist eine KI-gestützte Messaging-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die in sozialen Mediengesprächen untergehen. Sie vereint alle Ihre DMs, Kommentare und Anzeigenantworten v

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
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    • 100% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Zentralisierte Verwaltung
    2
    Kundendienst
    1
    Benutzerfreundlichkeit
    1
    Einfache Einrichtung
    1
    Intuitiv
    1
    Contra
    Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Engage Beast AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.9
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Engage Beast AI
    Hauptsitz
    Los Angeles, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Engage Beast ist eine KI-gestützte Messaging-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, die in sozialen Mediengesprächen untergehen. Sie vereint alle Ihre DMs, Kommentare und Anzeigenantworten v

Benutzer
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Branchen
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Marktsegment
  • 100% Kleinunternehmen
Engage Beast AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Zentralisierte Verwaltung
2
Kundendienst
1
Benutzerfreundlichkeit
1
Einfache Einrichtung
1
Intuitiv
1
Contra
Dieses Produkt hat bisher keine negativen Meinungen erhalten.
Engage Beast AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Engage Beast AI
Hauptsitz
Los Angeles, US
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
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    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Etiyas Customer Service Management (CSM) verbessert die Kundenzufriedenheit und -loyalität, indem es nahtlosen, effizienten und proaktiven Kundenservice über mehrere Kanäle ermöglicht. Es befähigt Unt

    Wir haben nicht genügend Daten aus Bewertungen, um mitzuteilen, wer dieses Produkt verwendet. Hinterlassen Sie eine Bewertung, um beizutragen, oder erfahren Sie mehr über Bewertungserstellung.
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    Verkäufer
    Etiya
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    İstanbul, TR
    Twitter
    @etiya
    1,224 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    tr.linkedin.com
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    Etiya Digital Interaction Management ist eine KI-gesteuerte Plattform, die darauf ausgelegt ist, digitale Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle zu verbessern. Sie bietet nahtlose Kommunikation über

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    Euphoric.ai ist eine KI-gestützte Multi-Channel-Helpdesk-Lösung, die alle Kundenkonversationen aus E-Mails, Messengern und Telefonanrufen in einem einzigen, gemeinsamen Posteingang zusammenführt. Die

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Euphoric.ai ist eine KI-gestützte Multi-Channel-Helpdesk-Lösung, die alle Kundenkonversationen aus E-Mails, Messengern und Telefonanrufen in einem einzigen, gemeinsamen Posteingang zusammenführt. Die

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