Beste Helpdesk-Software - Seite 16
Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um servicebezogene Anfragen von internen und externen Quellen zu organisieren, zu verwalten und zu beantworten. Kundenanfragen werden typischerweise über mehrere Kanäle eingereicht, einschließlich E-Mail, Telefon oder soziale Medien. Kundendienstteams nutzen die besten Helpdesk-Software-Tools, um Supportprozesse zu optimieren und Analysen zum Kundenengagement über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen.
Diese Produkte können zusätzliche Kunden-Self-Service- und soziale Kundenservice-Integrationen oder Live-Chat-Softwaremodule enthalten.
Um sich für die Aufnahme in die Helpdesk-Kategorie zu qualifizieren, muss ein Produkt:
Externe Kundenanfragen in Tickets für Supportmitarbeiter organisieren Anfragen aus E-Mails und einem Kundenportal aggregieren Tickets an Supportmitarbeiter für einen prompten Service zuweisenVorgestellte Helpdesk-Software auf einen Blick
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Helpdesk, Kundenservice und Supportlösung.
- 33% Unternehmen
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Sugester ist eine Mischung aus CRM-, Helpdesk- und Projektmanagement-Funktionen mit einer All-in-One-Lösung für die Bedürfnisse von KMU: von E-Mail und CRM über Aufgabenplanung bis hin zu einem einbet
- 33% Kleinunternehmen
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Support.com Cloud ist eine Omnichannel-, cloudbasierte Kundensupport-Software, die den Kundenaufwand reduziert, den Wert maximiert, den Kunden aus Produkten ziehen, und die Zufriedenheit von Kunden un
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TeamHeadquarters Projektmanagement macht es einfach, Ihre IT-Projekte zu planen, auszuführen und zu kontrollieren.
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Usedesk ist eine Kundenservice-Plattform zur Automatisierung, Analyse und Verbesserung des Kundenservice, die dazu beiträgt, die Kundentreue zu steigern. 1. Bearbeitung aller Anfragen, Bewertungen un
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VI Service Desk ist eine IT-Asset-Management-Software, die Werkzeuge bietet, um Ressourcen effizient zu verwalten und Probleme schnell und effektiv zu lösen. Beinhaltet eine vollständig integrierte Wi
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Zyprrs Lösung löst die Probleme der Datenfragmentierung und der Geschäftseffizienz mit hochgradig anpassbarer und kollaborativer Geschäftsprozesssoftware, bei der Sie alle Ihre Geschäftsaktivitäten mi
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Abhisi ist eine Helpdesk-Software, die Supportanfragen jederzeit, von überall und mit jedem Gerät beantwortet.
- 50% Unternehmen mittlerer Größe
- 50% Kleinunternehmen
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Service-Desk zur Automatisierung des Empfangs von Anfragen von Kunden. Der Service ermöglicht es, Anträge über mehrere Kanäle zu akzeptieren: E-Mail, Website, CRM-Systeme, soziale Netzwerke, Messenger
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Attendo ist eine Reihe von Cloud-Software-Tools zur Verbesserung der Kommunikation, Organisation und Entwicklung Ihres Unternehmens.
- 50% Kleinunternehmen
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Begeistern Sie Ihre Kunden in Echtzeit. Erfreuen Sie Ihre Website-Besucher und helfen Sie Ihren Kunden sofort.
- 50% Kleinunternehmen
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Eine Plattform für datengetriebenes Kundenbeziehungsmanagement, die in der Lage ist, ansprechende Veröffentlichungen, Analysen und die Verwaltung von Kundendaten in einem einzigen Tool bereitzustellen
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ConSol CM ist eine Software für jede Situation. Es verkörpert blühende Kundenbeziehungen und die höchste Qualität für wertschöpfende und interne Prozesse in einem intelligenten Unternehmen.
- 50% Unternehmen
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Corefactors ist eine RevOps-fähige End-to-End-CRM-Plattform. Die Plattform zielt darauf ab, dem wachsenden Bedarf an einer einheitlichen Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und kundenorient
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CRM und Kanban für Zendesk ist eine innovative Anwendung, die nahtlos in die Zendesk-Plattform integriert ist. Sie ist darauf zugeschnitten, das CRM-Management und die Ticketorganisation direkt innerh
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