# Beste Gastnachrichtensoftware - Seite 2

  *By [Neya Kumaresan](https://research.g2.com/insights/author/neya-kumaresan)*

   Gästemessaging-Software ermöglicht es Hotelbetreibern und Mitarbeitern, einen personalisierten Kommunikationskanal mit einzelnen Gästen für Benachrichtigungen, Anweisungen oder Service zu etablieren. Diese Tools gewährleisten optimale Gästeerfahrungen und Arbeitsabläufe des Personals durch zeitnahe Nachrichten und Antworten. Gästemessaging-Plattformen werden von Hotelrezeptionisten und Concierge-Mitarbeitern genutzt, um traditionelle Telefonsysteme zu ergänzen, und relevante Nachrichten werden bei Bedarf an Hotelmanager, Reinigungsteams und Zimmerservice-Spezialisten weitergeleitet. Der ordnungsgemäße Einsatz dieser Tools unter Hotelmitarbeitern und Gästen kann das Anrufvolumen eliminieren oder erheblich reduzieren, sicherstellen, dass Gästebeschwerden oder -anfragen zeitnah bearbeitet werden, und im Allgemeinen dazu beitragen, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.

Gästemessaging-Plattformen senden typischerweise Nachrichten über Text (SMS), können in einigen Fällen jedoch auch über [E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) oder eine andere Kommunikationslösung wie eine mobile Anwendung betrieben werden. Diese Tools können mit oder bieten Funktionen von [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/categories/video-conferencing-personal), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/categories/live-chat) oder anderen Zwei-Wege-Systemen für verbesserte Interaktionen zwischen Gästen und Hotelmitarbeitern integrieren. Gästemessaging-Lösungen können als Teil umfassenderer [Hotelmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/hotel-management)-Plattformen angeboten werden oder sich in eine bestehende Lösung für ein kohärentes Benutzererlebnis integrieren. In einigen Fällen integrieren sich Gästemessaging-Produkte mit [Hotelreservierungssoftware](https://www.g2.com/categories/hotel-reservations) und [Zahlungsgateway-Software](https://www.g2.com/categories/payment-gateway), sodass Gäste ihre Reservierungsdetails ändern können, ohne persönlich mit der Rezeption zu sprechen. Gästemessaging-Plattformen teilen Funktionen mit und können mit [proaktiver Benachrichtigungssoftware](https://www.g2.com/categories/proactive-notification) oder [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management) integrieren, um Gästen rechtzeitige Benachrichtigungen und Zufriedenheitsumfragen zu senden.

Um in die Kategorie Gästemessaging aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Hotelpersonal und Hotelgästen über SMS oder andere Messaging-Technologie ermöglichen
- Tools für manuelle und/oder automatisierte personalisierte Benachrichtigungen an Gäste bereitstellen
- Gästen ermöglichen, bequem Fragen oder Anfragen an das Empfangs- oder Concierge-Personal zu richten
- Mit Hotelmanagement-Software und/oder Mitarbeiter-Kollaborationstools integrieren




  
## How Many Gastnachrichtensoftware Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 94

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.4/5 (↑0.07 vs Apr 2026)
- **New Reviews This Quarter**: 4
- **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 80% │ Unternehmen mittlerer Größe 20%

*Last updated: May 19, 2026*

  
## How Does G2 Rank Gastnachrichtensoftware Products?

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 200+ Authentische Bewertungen
- 94+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.

  
## Which Gastnachrichtensoftware Is Best for Your Use Case?

- **Führer:** [Touch Stay](https://www.g2.com/de/products/touch-stay/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [Canary Technologies](https://www.g2.com/de/products/canary-technologies/reviews)
- **Top-Trending:** [Canary Technologies](https://www.g2.com/de/products/canary-technologies/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Trumpia](https://www.g2.com/de/products/trumpia/reviews)

  
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**Sponsored**

### Akia

Gegründet im Jahr 2018, ist Akia die führende Plattform für Gästereisen, die 5-Sterne-Urlaube automatisiert. Die Plattform bietet Nachrichten, mobiles Einchecken, digitale Umfragen, F&B-Menüs, Ankunftsführer und vieles mehr durch Mini-Apps: eine personalisierte mobile Erfahrung, die keine Entwickler oder Downloads erfordert. Da Akias Technologie das Erlebnis sowohl für Reisende als auch für die Unternehmen, die sie bedienen, optimiert, ist ihre Mission, der Welt zu helfen, sich zu entspannen.



[Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1359&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1359&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1359&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=140058&secure%5Bresource_id%5D=1359&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fguest-messaging%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=adc374cb8fec73875a5b838b7be383844e18fd0837d444a036c1d89b8df6c309&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.akia.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website)

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  ## What Are the Top-Rated Gastnachrichtensoftware Products in 2026?
### 1. [Myma AI](https://www.g2.com/de/products/myma-ai/reviews)
  Myma AI — Hotel-AI-Plattform für Gästemessaging, Direktbuchungen & Upsell-Automatisierung Myma AI ist die am besten integrierte AI-Concierge-Plattform der Hotelbranche — speziell entwickelt für Hotels, Resorts, Ferienparks und Ferienwohnungen, die die Gästekommunikation automatisieren, mehr Direktbuchungen umwandeln und zusätzliche Einnahmen generieren möchten, ohne Personal hinzuzufügen. Im Gegensatz zu generischer Chatbot-Software, die für den Hotelgebrauch konfiguriert ist, wurde Myma AI von Grund auf für den Betrieb in der Hotellerie entwickelt. Es verbindet sich nativ mit Ihrem Property Management System (PMS) und Ihrer Buchungsmaschine, um intelligente, Echtzeit-Gastinteraktionen über alle Kanäle hinweg zu liefern — Website, WhatsApp, SMS, E-Mail und OTA-Messaging — alles verwaltet aus einem einzigen, einheitlichen Posteingang. Eine vollständige Plattform für das Gästeerlebnis im Hotel Myma AI vereint sechs leistungsstarke Tools auf einer Plattform: einen AI-Hotel-Chatbot und Concierge für 24/7-Gästesupport in über 100 Sprachen, einen AI-Sprachassistenten, der das Anrufvolumen an der Rezeption um bis zu 70 % reduziert, einen AI-E-Mail-Assistenten für schnelle, markenkonsistente Posteingangsantworten, einen Gästekommunikations-Posteingang, der alle Nachrichtenkanäle vereint, automatisierte Gästemessaging-Workflows über die gesamte Aufenthaltsreise hinweg und ein digitales Kompendium mit integrierter Hotel-Upsell-Automatisierung für Spa-, Dining- und Zimmer-Upgrade-Angebote. Tiefe PMS- und Kanal-Integrationen Myma AI integriert sich mit Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, RMS Cloud, SiteMinder, Amadeus, Salesforce, Zendesk, WhatsApp Business, Instagram und über 50 weiteren Hospitality-Technologiesystemen. Die bidirektionale API-Synchronisation stellt sicher, dass Live-Preise und Verfügbarkeiten immer genau sind, und bestätigte Direktbuchungen werden automatisch in Ihr PMS zurückgeschrieben — was die manuelle Eingabe eliminiert und die Arbeitsbelastung an der Rezeption reduziert. Entwickelt für jede Immobilientyp und -größe Von 50-Zimmer-Boutique-Hotels bis hin zu 1.000+ Zimmer-Enterprise-Resorts skaliert Myma AI, um Ihren Betrieb zu passen. Es bedient Hotels, Resorts, Ferienparks, Ferienwohnungen, Tourismusbetreiber, Restaurants und Erlebnisanbieter — und passt die Automatisierungstiefe und Workflow-Komplexität an die Bedürfnisse jeder Immobilie an.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Myma AI?**

- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Myma AI?**

- **Verkäufer:** [Myma AI](https://www.g2.com/de/sellers/myma-ai)
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Hawkes Bay, NZ
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/book-me-bob/ (20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 50% Kleinunternehmen


### 2. [Oaky](https://www.g2.com/de/products/oaky/reviews)
  Oaky ist eine hyper-personalisierte Upselling-Software für Hotels, die Hotels dabei hilft, ihren Umsatz durch Segmentierung, Personalisierung und dynamische Preisgestaltung zu steigern, während der Upselling-Prozess über alle Phasen der Gästereise hinweg automatisiert wird. Im Jahr 2025 wurde Oaky von Plusgrade, einem weltweit führenden Anbieter von Zusatzumsatzlösungen, übernommen. Gemeinsam helfen sie Hotels auf der ganzen Welt, mehr Umsatz zu erzielen und verbesserte Gästeerlebnisse zu bieten.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Oaky?**

- **Support-Qualität:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Oaky?**

- **Verkäufer:** [oaky](https://www.g2.com/de/sellers/oaky)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Amsterdam, NL
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/oaky/ (56 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 3. [Prefme](https://www.g2.com/de/products/prefme/reviews)
  Eine innovative kontaktlose Hospitality-App, Prefme ermöglicht es Gästen, ihre Ess- und Aufenthaltspräferenzen anzugeben, um personalisierte Dienstleistungen zu erhalten. Die Prefme Partner-Plattform hilft Hotels, kontaktlose und sichere Erlebnisse zu ermöglichen, den Betrieb zu vereinfachen, Einnahmen zu steigern und Kosten zu senken. Die Prefme-Technologie ermöglicht Hyper-Personalisierung im Gastgewerbe. Reisende auf der ganzen Welt können ihre detaillierten Ess- und Aufenthaltspräferenzen in der Prefme-App angeben, und die Partnerhotels können ihren Gästen problemlos ein vollständig sicheres, nahtloses und hyper-personalisiertes Erlebnis bieten. Die Prefme-Plattform gewährleistet ein digitales, kontaktloses Hotelerlebnis für den gesamten Zyklus der Gästereise, von der Vorab-Einchecken bis zum Nachab-Checkout. Gäste müssen nicht mehr mehrere Hotel-Apps herunterladen. Nur die Prefme-App vereinfacht das Reisen weltweit und erleichtert die Organisation von Aufenthalten in jedem Partnerhotel. Hauptmerkmale – • Aufenthaltspräferenzen zur Personalisierung von Annehmlichkeiten und Ambiente im Zimmer • Essenspräferenzen zur Anpassung der im Hotel konsumierten Mahlzeiten • Mehrsprachiger Chat, um jederzeit und überall mit dem Hotelpersonal in Kontakt zu treten • Einfaches kontaktloses Vorab-Einchecken und Auschecken, um Warteschlangen an der Rezeption zu vermeiden • Lebensmittel-QR-Scanning, um Allergien zu vermeiden und die Zutatenliste einzusehen • Treuekarten-Wallet, um Karten zu speichern und Angebote unterwegs einzulösen • Vorabbuchung von Partnerhotel-Dienstleistungen für ein entspanntes Erlebnis • Hygienisches Essen im Zimmer über digitale Speisekarte und In-App-Bestellung


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Prefme?**

- **Verkäufer:** [Prefme](https://www.g2.com/de/sellers/prefme)
- **Hauptsitz:** Indore, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/prefmeapp (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 4. [RoomAssistant](https://www.g2.com/de/products/roomassistant/reviews)
  RoomAssistant ist eine mobile Anwendung für Hotelgäste, die es ihnen ermöglicht, alle Hoteldienstleistungen auf ihrem Smartphone oder Tablet zu haben.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate RoomAssistant?**

- **Support-Qualität:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind RoomAssistant?**

- **Verkäufer:** [RoomAssistant](https://www.g2.com/de/sellers/roomassistant)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Košice, SK
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10018344 (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen


### 5. [SynXis Guest Experience](https://www.g2.com/de/products/synxis-guest-experience/reviews)
  Die einzige vollständig integrierte, einheitliche Sicht auf Ihren Gast in der Branche.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind SynXis Guest Experience?**

- **Verkäufer:** [Sabre](https://www.g2.com/de/sellers/sabre-9ff66b07-34b0-4ca8-9436-c341caed0ed7)
- **Hauptsitz:** Southlake, TX
- **Twitter:** @Sabre_Corp (22,887 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2113/ (9,056 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NASDAQ: SABR
- **Gesamterlös (USD Mio):** $1,334

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 6. [Whistle](https://www.g2.com/de/products/whistle/reviews)
  Whistle ist auf Platz 1 von über 40 Plattformen weltweit und die einzige Plattform, die Amazons Travel & Hospitality Competency erreicht hat. Whistles All-in-One-Kontaktlos-Messaging-Plattform wird von über 10.000 Hoteliers von großen Marken bis hin zu unabhängigen Boutiquen weltweit vertraut. Whistle bietet sofortige Integrationen von Property-Management-Systemen, vollautomatisierte Nachrichten, Team- und Aufgabenmanagement, Upsell-Funktionen, Übersetzungen und mehr.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Whistle?**

- **Support-Qualität:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind Whistle?**

- **Verkäufer:** [Whistle Messaging](https://www.g2.com/de/sellers/whistle-messaging)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** San Diego, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/whistle-inc-/ (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 50% Kleinunternehmen


### 7. [ZuZapp](https://www.g2.com/de/products/zuzapp/reviews)
  Zuzapp ermöglicht es Hoteliers, ihren Gästen vor, während und nach ihrem Aufenthalt ein verbessertes und differenziertes Erlebnis zu bieten.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate ZuZapp?**

- **Support-Qualität:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.2/10)

**Who Is the Company Behind ZuZapp?**

- **Verkäufer:** [ZuZapp](https://www.g2.com/de/sellers/zuzapp)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @zuzapper (22 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/zuzapp (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 8. [Aiello GuestWeb](https://www.g2.com/de/products/aiello-aiello-guestweb/reviews)
  GuestWeb ist ein mobiler AI-Concierge, der Gastfreundschaft direkt auf die Smartphones der Gäste bringt. Sofort über einen QR-Code zugänglich, ohne dass ein App-Download erforderlich ist, bietet es den Gästen rund um die Uhr Zugang zu Dienstleistungen, Informationen und Buchungen über eine Webschnittstelle. Mit Unterstützung für über 58 Sprachen ermöglicht GuestWeb eine natürliche Interaktion, reduziert Anrufe an der Rezeption und steigert den Umsatz durch mühelose Restaurant- und Spa-Reservierungen und mehr. Für Hoteliers ersetzt es statische gedruckte Verzeichnisse durch eine dynamische digitale Plattform, die Echtzeit-Updates und Kosteneinsparungen beim Druck ermöglicht. Vollständig anpassbar und in Hotelsysteme integriert, verbessert GuestWeb das Engagement und unterstützt moderne, nachhaltige Betriebsabläufe.



**Who Is the Company Behind Aiello GuestWeb?**

- **Verkäufer:** [Aiello](https://www.g2.com/de/sellers/aiello-e41517cf-8796-460e-a678-1d1aa148b28d)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Taipei, TW
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/aiello (83 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 9. [ALICE Guest Messaging](https://www.g2.com/de/products/alice-guest-messaging/reviews)
  Geben Sie Ihren Gästen den Luxus, auszuwählen, wie sie mit Ihrem Hotel kommunizieren möchten, während Sie Ihrem Personal ein einziges System zur Verwaltung bieten.



**Who Is the Company Behind ALICE Guest Messaging?**

- **Verkäufer:** [ALICE](https://www.g2.com/de/sellers/alice)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** New York, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/alice-hospitality-operations-platform/ (29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 10. [Automatic Upselling](https://www.g2.com/de/products/automatic-upselling/reviews)
  Die Automatic Upselling-Lösung von Runnr.ai ist darauf ausgelegt, den Umsatz in der Hotelbranche zu steigern, indem relevante Upsell-Angebote nahtlos in die Gästekommunikation integriert werden. Durch die proaktive Bewerbung von Dienstleistungen wie Frühstück, spätem Check-out und Parken innerhalb der Gästegespräche generiert das System bis zu 50 € zusätzlichen Umsatz pro Zimmer und Monat. Dieser Ansatz steigert nicht nur das Einkommen, sondern bereichert auch das Gästeerlebnis durch rechtzeitige und relevante Angebote.



**Who Is the Company Behind Automatic Upselling?**

- **Verkäufer:** [Runnr.ai](https://www.g2.com/de/sellers/runnr-ai)
- **Gründungsjahr:** 2022
- **Hauptsitz:** Utrecht, NL
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/runnr-ai (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 11. [BotShot Heda](https://www.g2.com/de/products/botshot-heda/reviews)
  BotShot Heda ist ein digitales Feedback-System, das Ihnen hilft, Feedback über mehrere Kommunikationskanäle an verschiedenen Berührungspunkten wie während des Gäste-Check-ins, Check-outs, in Restaurants usw. zu sammeln. BotShot Heda bietet automatisierte Feedback-Lösungen für die Hotellerie, die helfen, die Antworten zu analysieren, um Trends zu untersuchen und Dienstleistungen zu verbessern. - Nach dem Aufenthalt Umfragen: Sammeln und betrachten Sie alle Gästefeedbacks, Bewertungen, Antworten, Kommentare und Bedenken mit Heda. - Sofortiges Feedback: Erhalten Sie klare Einblicke in das, was Ihre Gäste sagen, direkt zur Hand. - Live-Messaging: Steigern Sie die Rendite, indem Sie Gästeprobleme lösen und sofortige Lösungen anbieten.



**Who Is the Company Behind BotShot Heda?**

- **Verkäufer:** [BOTSHOT](https://www.g2.com/de/sellers/botshot)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Victoria, AU
- **LinkedIn®-Seite:** https://linkedin.com/company/botshot (12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 12. [Bowo](https://www.g2.com/de/products/bowo/reviews)
  Erfinden Sie die Gastfreundschaft neu mit einer Gästebeziehungsplattform, die jede Reise personalisiert, Ihre Dienstleistungen verbessert und Ihre Abläufe optimiert. Mit digitalen Concierge-Services in einer Gäste-App, einem Kommunikations-Hub und einem CRM bringt Bowo unvergleichlichen Wert in die Reise jedes Gastes. Bowo wird von mehr als 600 Hotels in 27 Ländern anerkannt. Gewinner des FHT Innovation Award und Finalist der HotelTechAwards 2024. ==\> Kontaktieren Sie uns für eine personalisierte Demo. Kontakt: Jonathan Cheniere +33 6.25.32.54.64 / jon@bowo.fr / Besuchen Sie unsere Website: https://www.bowo.fr/en



**Who Is the Company Behind Bowo?**

- **Verkäufer:** [Bowo](https://www.g2.com/de/sellers/bowo)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Paris, FR
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bowo (24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 13. [Chambre](https://www.g2.com/de/products/chambre/reviews)
  Digitaler Concierge und Feedback-System, Gästewunschverwaltung und Raumautomatisierungssoftware für Hotels



**Who Is the Company Behind Chambre?**

- **Verkäufer:** [Pharos softtech Pvt Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/pharos-softtech-pvt-ltd)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 14. [Cheho](https://www.g2.com/de/products/cheho/reviews)
  In Cheho entwickeln wir KI-gestützte Kommunikationsautomatisierung mit einem besonderen Fokus auf den Gastgewerbesektor. Wir bieten eine Unternehmenslösung für fortschrittliche personalisierte und automatisierte Kommunikation. Unsere künstliche Intelligenz bearbeitet Gästewünsche im Namen des Hotels.



**Who Is the Company Behind Cheho?**

- **Verkäufer:** [Cheho](https://www.g2.com/de/sellers/cheho)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Prague, CZ
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/cheho-ai (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 15. [CogniVis](https://www.g2.com/de/products/cognivis/reviews)
  KI-Tools und -Agenten, die auf Hotels und die Gastgewerbebranche spezialisiert sind.



**Who Is the Company Behind CogniVis?**

- **Verkäufer:** [CogniVis](https://www.g2.com/de/sellers/cognivis)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/cognivis/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 16. [Connect Mobile](https://www.g2.com/de/products/connect-mobile/reviews)
  Gäste erwarten Service und Kommunikation. Verbinden Sie sich vor, während und nach ihrem Aufenthalt über mobile Geräte mit ihnen.



**Who Is the Company Behind Connect Mobile?**

- **Verkäufer:** [Monscierge](https://www.g2.com/de/sellers/monscierge)
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Oklahoma City, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/monscierge (25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 17. [FrontDesk](https://www.g2.com/de/products/frontdesk-frontdesk/reviews)
  FrontDesk.help ist eine sprachbasierte Telefon-KI-Gästebetreuung für Eigentümer, Co-Gastgeber und Manager von Ferienimmobilien. Beantwortet und bearbeitet Gästebetreuungsanrufe rund um die Uhr - damit Sie es nicht tun müssen. Es ist auf über 10 Jahre tatsächlicher Gästebetreuungsanrufe und die spezifischen Details Ihrer Immobilie trainiert. Intelligenter als Personal und günstiger als Gehaltsabrechnungen. In der Lage, komplexe Anrufe zu bearbeiten, einschließlich Aussperrungen, Unterstützung bei elektronischen Schlössern, WLAN-Verbindungsproblemen und technischem Support, Wartungsproblemen, Reinigungsproblemen - kurz gesagt, alles, was ein Gast während eines Aufenthalts erleben könnte. Sofortige Antworten, rund um die Uhr. Kompetent, verantwortungsbewusst und zuverlässig. Erhalten Sie ein großartiges Gästeerlebnis aufrecht, während Sie Eskalationen an Kanalanbieter vermeiden und sich darauf konzentrieren können, Ihr Geschäft auszubauen.



**Who Is the Company Behind FrontDesk?**

- **Verkäufer:** [FrontDesk](https://www.g2.com/de/sellers/frontdesk)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/frontdeskhelp/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 18. [Fuel AI-Powered CRM](https://www.g2.com/de/products/fuel-ai-powered-crm/reviews)
  Fuel AI-Powered CRM ist eine fortschrittliche, KI-gesteuerte Cross-Channel-Marketing-Plattform, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Hotels, die Gästeinteraktion durch personalisierte, zeitgerechte Marketingkampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und SMS, zu verbessern. Durch die Aggregation von Gästedaten aus verschiedenen Berührungspunkten bietet die Plattform einen umfassenden Überblick über jeden Gast und erleichtert maßgeschneiderte Kommunikation während der gesamten Gästereise. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Flexible Segmentierung und Zielgruppenansprache: Nutzen Sie Echtzeitdaten, um automatisierte, zielgerichtete Kampagnen basierend auf dem potenziellen Wert der Gäste, ihrer Aufenthaltsgeschichte und ihren Ausgabengewohnheiten zu erstellen. - Individuelle Nachrichten während der gesamten Gästereise: Übermitteln Sie personalisierte Nachrichten in jeder Phase, von Anreiseanweisungen bis hin zu Umfragen nach dem Aufenthalt, um das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern. - Einfache Drag-and-Drop-Vorlagen: Entwerfen Sie mühelos professionelle E-Mail-Vorlagen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die keine technischen Kenntnisse erfordert. - Intelligente Profilierung: Kombinieren Sie Attribute wie Nachrichtenengagement, Website-Verhalten und PMS-Informationen, um eine einheitliche Kundenansicht zu erstellen, die echtes One-to-One-Marketing ermöglicht. - Prädiktive Optimierung der Sendezeit: Stellen Sie sicher, dass Nachrichten Gäste zu optimalen Zeiten basierend auf ihren bisherigen Interaktionen erreichen, um die Engagement-Raten zu erhöhen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Fuel AI-Powered CRM adressiert die Herausforderung fragmentierter Gästedaten, indem es Informationen aus verschiedenen Systemen in ein einziges, umsetzbares Profil konsolidiert. Diese Integration ermöglicht es Hotels, personalisierte Marketingstrategien umzusetzen, die bei einzelnen Gästen Anklang finden, was zu erhöhter Interaktion, Loyalität und Umsatz führt. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse rationalisiert die Plattform die Marketingbemühungen und ermöglicht es Hoteliers, sich auf die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse zu konzentrieren.



**Who Is the Company Behind Fuel AI-Powered CRM?**

- **Verkäufer:** [Fuel Travel](https://www.g2.com/de/sellers/fuel-travel)
- **Gründungsjahr:** 1994
- **Hauptsitz:** Myrtle Beach, US
- **Twitter:** @FuelTravel (1,696 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/fuel-travel (10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 19. [Fuel Hotel Mobile App & Digital Key](https://www.g2.com/de/products/fuel-hotel-mobile-app-digital-key/reviews)
  Flexibel, anpassbar und kostengünstige mobile App-Lösung für Hotels, um Gäste zu engagieren.



**Who Is the Company Behind Fuel Hotel Mobile App & Digital Key?**

- **Verkäufer:** [Fuel Travel](https://www.g2.com/de/sellers/fuel-travel)
- **Gründungsjahr:** 1994
- **Hauptsitz:** Myrtle Beach, US
- **Twitter:** @FuelTravel (1,696 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/fuel-travel (10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 20. [Glowing.io](https://www.g2.com/de/products/glowing-io/reviews)
  Glowing.io ermöglicht es Hotels und ihren Gästen, über die bevorzugte mobile Messaging-App jedes Gastes miteinander zu kommunizieren.



**Who Is the Company Behind Glowing.io?**

- **Verkäufer:** [Glowing.io](https://www.g2.com/de/sellers/glowing-io)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Las Vegas, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/glowing.io-llc (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 21. [GoDesk](https://www.g2.com/de/products/godesk/reviews)
  Als Hotelier, wie stellen Sie sicher, dass Sie das beste Gästeerlebnis bieten, das Sie beabsichtigen zu liefern? Indem Sie genau zuhören! mit GoDesk Das Gäste-Messaging-System von GoDesk, durch die Verwendung einfacher Chatbots und Tools zur Mitarbeiterverbindung, hilft Hoteliers, ihren Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt zuzuhören. Gäste müssen keine App herunterladen. GoDesk kann mit jedem Hotel-PMS arbeiten, sodass keine Verhaltensänderung für das Hotelpersonal erforderlich ist. Bringen Sie Transparenz und Verantwortlichkeit in Ihre Hotelabläufe und eine rechtzeitige Servicewiederherstellung, um 100% zufriedene Gäste und keine negativen Bewertungen in sozialen Medien zu gewährleisten.



**Who Is the Company Behind GoDesk?**

- **Verkäufer:** [RLike Design Labs](https://www.g2.com/de/sellers/rlike-design-labs)
- **Hauptsitz:** Bangalore, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/r-like-design-labs (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 22. [Go Moment](https://www.g2.com/de/products/go-moment/reviews)
  Ermöglicht Ihrem Empfangspersonal, Gäste zu bedienen, während Sie in Echtzeit Einblicke erhalten.



**Who Is the Company Behind Go Moment?**

- **Verkäufer:** [Go Moment](https://www.g2.com/de/sellers/go-moment)
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Palo Alto, California, United States
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/revinate (311 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 23. [Gooster](https://www.g2.com/de/products/gooster/reviews)
  Gooster konzentriert sich auf das Erlebnis Ihrer Gäste und die urbane Entdeckung außerhalb Ihres Hotels, während Sie in der Lage sind, mit Ihren Gästen zu interagieren, sich zu engagieren und zusätzliche Verkäufe zu tätigen.



**Who Is the Company Behind Gooster?**

- **Verkäufer:** [Gooster](https://www.g2.com/de/sellers/gooster)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 24. [Guestara](https://www.g2.com/de/products/guestara/reviews)
  Guestara ist eine All-in-One-Gästeerlebnisplattform, die Hoteliers dabei unterstützt, Abläufe zu optimieren, die Gästezufriedenheit zu steigern und das Umsatzwachstum durch personalisiertes Upselling und automatisierte Kommunikation voranzutreiben. Egal, ob Sie Gästeabläufe automatisieren, kontaktlose Check-ins bereitstellen, Angebote während des Aufenthalts steigern oder positive Online-Bewertungen fördern möchten, Guestara bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um die Servicequalität Ihres Hotels zu verbessern und gleichzeitig die Arbeitsbelastung des Personals zu reduzieren. Für wen ist Guestara? Guestara richtet sich an verschiedene Gastgewerbebetriebe, von unabhängigen Hotels bis hin zu Hotelketten, Ferienwohnungen, Resorts und Hostels. Unabhängig von der Größe oder Art Ihrer Unterkunft verbessert Guestara das Gästeengagement und steigert die Effizienz. Verwenden Sie Guestara für: - Automatisierte Gästekommunikation: Vereinfachen Sie die Gästekommunikation durch geplante WhatsApp-, E-Mail- und SMS-Nachrichten und sorgen Sie für rechtzeitige und relevante Kommunikation während der gesamten Gästereise. - Personalisiertes Upselling: Automatisieren Sie Upselling-Möglichkeiten in jeder Phase des Gästeerlebnisses und generieren Sie mühelos zusätzlichen Umsatz. - Nahtlose Check-ins & Check-outs: Ermöglichen Sie kontaktlose Prozesse, um den Gästen ein reibungsloses und stressfreies Erlebnis zu bieten. - Online-Bewertungen steigern: Verbessern Sie Ihren Online-Ruf, indem Sie Feedback in Echtzeit verwalten und positive Bewertungen auf OTAs und Google-Listings fördern. - Datengetriebene Einblicke: Greifen Sie auf detaillierte Analysen zu, um Gästekommunikation zu optimieren, Stimmungen zu verfolgen und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Egal, ob Sie eine einzelne Unterkunft oder mehrere Standorte verwalten, Guestara bietet leistungsstarke Lösungen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Rentabilität zu steigern.



**Who Is the Company Behind Guestara?**

- **Verkäufer:** [Guestara](https://www.g2.com/de/sellers/guestara)
- **Gründungsjahr:** 2024
- **Hauptsitz:** Pune, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/guestara/ (12 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 25. [GuestChat](https://www.g2.com/de/products/guestchat/reviews)
  Direkte Buchungen auf der Hotel-Website mit automatisierter Chat-Funktionalität. Ein Concierge auf Ihrer Hotel-Webseite, der rund um die Uhr wach ist, um Fragen zu Ihrer Unterkunft zu beantworten und bei Buchungen zu helfen.



**Who Is the Company Behind GuestChat?**

- **Verkäufer:** [GuestChat](https://www.g2.com/de/sellers/guestchat)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** St. George's, GD
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/guestchat/ (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)




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