# Beste Genesys-Wiederverkäufer Software *By [Jeffrey Lin](https://research.g2.com/insights/author/jeffrey-lin)* ## Category Overview **Total Products under this Category:** 8 ## Trust & Credibility Stats **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 0+ Authentische Bewertungen - 8+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Amplix](https://www.g2.com/de/products/amplix/reviews) Amplix bietet Technologieberatungsdienste an, einschließlich Strategie, Beratung, Implementierung und Managed Services, für mehr als 3.500 Kunden landesweit, um datengetriebene Technologieentscheidungen und -optimierungen zu ermöglichen. Die Beratungsdienste von Amplix umfassen Strategie, Beratung, Implementierung und Managed Services in Technologiebereichen wie KI, Cloud, Infrastruktur, Sicherheit, einheitliche Kommunikation, Mobilität und Geschäftsanwendungen. Amplix hat seinen Hauptsitz in Norwood, Massachusetts, mit über 200 Mitarbeitern in mehr als 20 Bundesstaaten und Kanada. Für weitere Informationen besuchen Sie www.amplix.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 90 **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Gemspring Capital Management](https://www.g2.com/de/sellers/gemspring-capital-management) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Westport, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/gemspring-capital/ (90 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 82% Unternehmen mittlerer Größe, 11% Kleinunternehmen ### 2. [Star Telecom CX](https://www.g2.com/de/products/star-telecom-cx/reviews) Wir schaffen CX-Champions, indem wir mit Kontaktzentren zusammenarbeiten und maßgeschneiderte Lösungen anbieten, um CX (Kundenerfahrungen) und EX (Mitarbeitererfahrungen) zu optimieren. Egal, ob Sie Ihr Kontaktzentrum in die Cloud verlagern, Cloud-Plattformen ersetzen, Cloud-Anbieter wechseln, Ihre Telekommunikation aufrüsten oder KI (Künstliche Intelligenz) nutzen möchten, wir sind Ihr Ansprechpartner, der alle CX-Lösungen bietet, die mit dem besten Support der Branche serviert werden. Zusätzlich zu Ihrer Genesys Cloud CX-Lösung sorgen unsere SIP-Trunking-Dienste für nordamerikanische Kontaktzentren für kristallklare Sprachverbindungen und minimieren gleichzeitig Ihre Gesamtbetriebskosten. Die gebührenfreien, lokalen Inbound- und Ferngesprächspreise von Star Telecom können Ihnen helfen, bei Ihren monatlichen Rechnungen Geld zu sparen - in einigen Fällen 35-65%. Außerdem vermeiden Sie mit der höheren Zuverlässigkeit unseres Netzwerks und den effektiveren Fehlerbehebungsdiensten die Betriebskosten, die mit Ausfällen und Qualitätsproblemen verbunden sind. Das Netzwerk von Star Telecom hat eine branchenführende Erfolgsbilanz von 100% Betriebszeit. Unser Servicedesign umfasst zahlreiche Funktionen zur Sicherstellung der Widerstandsfähigkeit, wie z.B. 6-fache Carrier-Redundanz, Geo-Redundanz, DRP-Routing und Multi-Carrier-Lokale-Nummer-Dienste. Unser Support-Team bietet eine Reaktionszeit von 10 Minuten, 24x7, mit Tier-1-Zugang zu SIP-Ingenieuren und direktem Support von führenden Telekommunikationsexperten (SIP, CNAM, Toll-Free, STIR/SHAKEN, SMS). Im Mittelpunkt unseres Service steht die Zusammenarbeit und transparente Fehlerbehebung mit jedem Kunden und Drittanbietern, die „über das normale Maß hinaus“ typischen Carrier-Support bieten. Die Betreuung unserer Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere 100% CSAT-Bewertung, 98% Kundenbindungsrate und 92 Net Promoter Score resultieren aus unserem erstklassigen Service und unserer Expertise. Wir bieten unsere Lösungen ganzheitlich oder eigenständig an, je nach den Bedürfnissen des Kontaktzentrums. Wenn Sie eine Migration, Cloud-Planung, KI-Beratung oder eine Verbesserung der Widerstandsfähigkeit Ihrer Telekommunikation suchen, kontaktieren Sie uns. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Star Telecom](https://www.g2.com/de/sellers/star-telecom) - **Gründungsjahr:** 2002 - **Twitter:** @startelecom (131 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/star-telecom-www-startelecom-ca-/ **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 33% Unternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe ### 3. [Advania](https://www.g2.com/de/products/advania/reviews) Advania ist das Technologieunternehmen mit Menschen im Mittelpunkt, und wir stellen Menschen in allem, was wir tun, an erste Stelle. Wir arbeiten mit Azure, Dynamics 365, Microsoft 365, Sicherheit und Daten und befähigen Menschen, nachhaltigen Wert durch den klugen Einsatz von Technologie zu schaffen. Als Managed Services Provider transformieren wir die Art und Weise, wie unsere Kunden Geschäfte machen, und optimieren die Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter, indem wir flexible und sichere Plattformen bereitstellen, auf denen sie operieren können. Wir glauben, dass dies nicht nur für eine nachhaltige soziale Entwicklung notwendig ist, sondern auch für den Erfolg unserer Kunden. Ihre Erfolge sind unsere Erfolge. Wir sind ein Elite-Microsoft-Lösungspartner für Microsoft Cloud mit allen sechs Microsoft-Lösungsbezeichnungen, 10 Spezialisierungen, 19 Auszeichnungen und besitzen den Azure Expert MSP-Status. Wir haben den Microsoft Partner of the Year für Bildung und den Partner of the Year für Kundenerfahrung gewonnen und zählen acht Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs) zu unseren Mitarbeitern. Advania hat über 1.000 Mitarbeiter, mit Büros in London, Manchester, Milton Keynes, Reading, Cardiff und Sheffield sowie in Kapstadt, Südafrika, und in den USA. Zusammen mit unseren 21 langjährigen Partnern weltweit ermöglicht uns dies, einen wirklich globalen Service zu bieten. Wir sind Teil des führenden nordeuropäischen IT-Dienstleisters, der Advania Group, die ihre Präsenz im Vereinigten Königreich etablierte, als sie im Dezember 2021 Content+Cloud kaufte. Die Gruppe hat über 5.000 Mitarbeiter in Schweden, Norwegen, Island, Finnland, Dänemark und dem Vereinigten Königreich, mit einem Umsatz von über 1 Milliarde Pfund. **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Advania](https://www.g2.com/de/sellers/advania) - **Gründungsjahr:** 1939 - **Hauptsitz:** Stockholm, SE - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/advania/ (214 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 4. [Altivon](https://www.g2.com/de/products/altivon/reviews) Zusammen ergeben Spitzentechnologie, Erfahrung und Fachwissen eine gewinnbringende Kombination. Altivon bietet alle drei. **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Altivon](https://www.g2.com/de/sellers/altivon) - **Gründungsjahr:** 1993 - **Hauptsitz:** Minneapolis, Minnesota, United States - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/onec1 (2,259 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 5. [CCR](https://www.g2.com/de/products/ccr/reviews) CCR ist seit mehr als 20 Jahren ein führendes Unternehmen in der Branche der Contact-Center-Technologien, mit einem Expertenteam und selbstentwickelten Technologien! **Seller Details:** - **Verkäufer:** [CCR](https://www.g2.com/de/sellers/ccr) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** İstanbul, TR - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ccrgroup/ (106 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 6. [Coverage-Communication](https://www.g2.com/de/products/coverage-communication/reviews) Coverage Communication, gegründet im Jahr 2007 und mit Hauptsitz in Châtenay-Malabry, Frankreich, ist ein unabhängiger Anbieter von Lösungen für Kundenerfahrung und Kommunikationstechnologie. Am 6. Juli 2020 wurde das Unternehmen von Sabio Ltd. übernommen und spezialisiert sich auf die Bereitstellung innovativer Dienstleistungen, die Kundeninteraktionen verbessern und Kommunikationsprozesse optimieren. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Lösungen für Kundenerfahrung: Bietet Werkzeuge und Plattformen, die darauf ausgelegt sind, das Kundenengagement und die Zufriedenheit zu verbessern. - Kommunikationstechnologie: Stellt fortschrittliche Kommunikationssysteme bereit, die auf die unterschiedlichen Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. - Innovative Dienstleistungen: Liefert hochmoderne Lösungen, die sich nahtlos in bestehende Infrastrukturen integrieren. Primärer Wert und Nutzen für den Benutzer: Coverage Communication geht auf das Bedürfnis nach effizienter und effektiver Kundenkommunikation ein, indem maßgeschneiderte Lösungen angeboten werden, die das Benutzerengagement und die betriebliche Effizienz verbessern. Ihre Dienstleistungen ermöglichen es Unternehmen, Kundeninteraktionen zu optimieren, was zu verbesserter Zufriedenheit und Loyalität führt. **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Coverage-Communication](https://www.g2.com/de/sellers/coverage-communication) - **Hauptsitz:** London, GB - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/sabio (651 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 7. [Elingo](https://www.g2.com/de/products/elingo/reviews) Elingo bietet erstklassige IKT-Lösungen in Kombination mit lokalem Wissen und Fachkenntnissen, um Ihre Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, unabhängig von Unternehmensgröße oder Branchenbereich. Nutzen Sie die Kraft der Digitalisierung und erleben Sie ein nahtlos verbundenes Erlebnis mit Elingo. **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Elingo](https://www.g2.com/de/sellers/elingo) - **Hauptsitz:** N/A - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 8. [Foehn](https://www.g2.com/de/products/foehn/reviews) Zusätzlich zu einem Cloud-Plattform-Anbieter ist Foehn ein von OFCOM lizenziertes Telekommunikationsunternehmen, das in der Lage ist, eine Reihe traditioneller Telekommunikationsprodukte bereitzustellen, um die Lösung zu ergänzen. **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Foehn](https://www.g2.com/de/sellers/foehn) - **Gründungsjahr:** 2020 - **Hauptsitz:** London, England, United Kingdom - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/kerv/ (612 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ## Parent Category [Wiederverkäufer mit Mehrwert (VARs)](https://www.g2.com/de/categories/value-added-resellers-vars)