# Beste Enterprise AI-Chatbot-Software *By [Bijou Barry](https://research.g2.com/insights/author/bijou-barry)* Enterprise-AI-Chatbots sind konversationelle KI-Assistenten, die Mitarbeitern und Organisationen bedarfsgerechten Zugang zu Informationen, Synthese und Unterstützung beim logischen Denken durch natürliche Sprache bieten, indem sie [große Sprachmodelle (LLM)](https://www.g2.com/categories/large-language-models-llms) und [natürliche Sprachverarbeitung (NLP)](https://www.g2.com/categories/natural-language-generation-nlg) nutzen. Diese Chatbots helfen Teams, Absichten zu verstehen, Informationen abzurufen und genaue, kontextuell relevante Antworten zu generieren. Im Gegensatz zu Verbraucher-KI-Produkten, die für den allgemeinen persönlichen Gebrauch entwickelt wurden, sind Enterprise-AI-Chatbots durch ihren Einsatzkontext definiert: Sie arbeiten innerhalb der Sicherheits- und Compliance-Anforderungen von Unternehmen, verbinden sich mit organisatorischen Tools und Datenquellen und bedienen Multi-Stakeholder-Umgebungen, in denen Genauigkeit, Nachvollziehbarkeit und Governance nicht verhandelbar sind. Der Kernwert ist die konversationelle Intelligenz – den Mitarbeitern die Produktivitätsvorteile der fortschrittlichen KI in einer Umgebung zu bieten, die einen reicheren Kontextaustausch, kontrollierten Zugang zu internen Systemen und unternehmensgerechte Schutzmaßnahmen unterstützt. Einige Produkte unterstützen auch agentische Automatisierung, die Workflows ermöglicht, die Aufgaben über verbundene Systeme hinweg ausführen, aber Automatisierung ist ein Fähigkeitsteilbereich und nicht der definierende Anwendungsfall für die Kategorie. Häufige Anwendungen umfassen IT-Helpdesk-Support, Anfragen zu HR-Richtlinien, internen Wissensabruf, Kundensupport, Forschung, Bild- und Diagrammerstellung, Dokument- und Besprechungszusammenfassungen sowie geführte Workflows. Diese Tools werden hauptsächlich über browserbasierte oder Desktop-Anwendungen genutzt, die durch Unternehmens-Identitätsanbieter gesichert sind, mit optionalen Integrationen in Geschäftsnachrichtenplattformen, [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/categories/help-desk) und [Mitarbeiter-Intranet-Software](https://www.g2.com/categories/employee-intranet?source=search). Enterprise-AI-Chatbots schaffen Wert, indem sie die Zeit und den Aufwand für den Informationszugang und die Wissensarbeit reduzieren, konsistentere und konforme Antworten auf sensible Anfragen ermöglichen und hochqualitative logische Schlussfolgerungen für Mitarbeiter in der gesamten Organisation erweitern – mit rollenbasierten Zugriffskontrollen, Protokollierung von Audits, Datenresidenzoptionen und Integrationen in Unternehmenssysteme. Im Gegensatz zu konversationellen Marketing-Tools, die sich auf die Qualifizierung von Leads konzentrieren, oder allgemeinen Verbraucherassistenten, bedienen Enterprise-AI-Chatbots ein breiteres operatives Mandat über interne und externe Anwendungsfälle hinweg und passen oft Antworten basierend auf Benutzerrolle, Anfragekontext und verbundenen Wissensquellen an. Diese Tools integrieren sich mit Unternehmenssuch- und [Wissensmanagementplattformen](https://www.g2.com/categories/knowledge-management), [CRM](https://www.g2.com/categories/crm)- und [ERP-Systemen](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [Identitäts- und Zugriffsverwaltungslösungen (IAM)](https://www.g2.com/categories/identity-and-access-management-iam) und [geschäftlichen Instant-Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/business-instant-messaging) und dienen als konversationelle Schnittstellenschicht innerhalb breiterer Unternehmens-Technologiestacks. Um in die Kategorie der Enterprise-AI-Chatbots aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Große Sprachmodelle (LLM) oder fortschrittliche NLP verwenden – nicht ausschließlich regelbasierte oder Entscheidungsbaumlogik – um Benutzeranfragen in natürlicher Sprache zu verstehen und darauf zu reagieren - Die Bereitstellung in Unternehmensumgebungen unterstützen, einschließlich rollenbasierter Zugriffskontrollen, Protokollierung von Audits und Datensicherheitskonfigurationen wie Datenresidenz oder Verschlüsselung im Ruhezustand - Interne Unternehmensanwendungsfälle (wie IT-Support, HR-Anfragen oder Mitarbeiterwissensabruf) und externe Anwendungsfälle (wie Kundensupport oder Partner-Self-Service) bedienen – entweder als vorgefertigter Assistent oder als Plattform, auf der unternehmerische Konversationserfahrungen aufgebaut und bereitgestellt werden - Administrative Kontrollen zur Konfiguration, Überwachung und Steuerung des Assistentenverhaltens bieten, einschließlich der Möglichkeit, den Umfang, Eskalationspfade und Qualitätsrichtlinien für Antworten zu definieren - Mit Unternehmenssystemen, Kommunikationsplattformen oder Service-Management-Tools über APIs oder native Konnektoren integrieren oder dokumentierte Wege für solche Integrationen bieten - Kontinuierlich arbeiten und gleichzeitige Benutzer im Unternehmensmaßstab handhaben, anstatt als Einzelbenutzer- oder Prototyp-Tool zu fungieren ## How Many Enterprise AI-Chatbot-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 11 ### Category Stats (Jun 2026) *Last updated: June 03, 2026* ## How Does G2 Rank Enterprise AI-Chatbot-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 3,800+ Authentische Bewertungen - 11+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Enterprise AI-Chatbot-Software Is Best for Your Use Case? - **Beste kostenlose Software:** [IBM watsonx.ai](https://www.g2.com/de/products/ibm-watsonx-ai/reviews) ## What Are the Top-Rated Enterprise AI-Chatbot-Software Products in 2026? ### 1. [ChatGPT](https://www.g2.com/de/products/chatgpt/reviews) ChatGPT ist ein fortschrittliches KI-Sprachmodell, das von OpenAI entwickelt wurde, um Benutzern bei der Erstellung von menschenähnlichem Text basierend auf den erhaltenen Eingaben zu helfen. Es dient als vielseitiges Werkzeug für eine Vielzahl von Anwendungen, einschließlich der Erstellung von E-Mails, dem Schreiben von Code, der Erstellung von Inhalten und der Bereitstellung detaillierter Erklärungen zu verschiedenen Themen. ChatGPT entwickelt sich ständig weiter, um die Benutzererfahrung zu verbessern und unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Natürliche Sprachverständnis: ChatGPT kann Text verstehen und generieren, der einem menschlichen Gespräch sehr nahekommt, was die Interaktionen intuitiv und ansprechend macht. - Vielseitige Anwendungen: Es unterstützt Aufgaben wie Inhaltserstellung, Programmierhilfe, das Erlernen neuer Konzepte und mehr und richtet sich sowohl an persönliche als auch berufliche Anwendungsfälle. - Kontinuierliche Verbesserung: OpenAI aktualisiert ChatGPT regelmäßig, um seine Leistung, Genauigkeit und Sicherheit zu verbessern und sicherzustellen, dass es ein zuverlässiges Werkzeug für Benutzer bleibt. Primärer Wert und Benutzerlösungen: ChatGPT adressiert das Bedürfnis nach effizienter und zugänglicher Unterstützung in verschiedenen Bereichen. Durch die Nutzung seiner fortschrittlichen Sprachverarbeitungsfähigkeiten hilft es Benutzern, Zeit zu sparen, die Produktivität zu steigern und nahtlos auf Informationen zuzugreifen. Ob es darum geht, Dokumente zu erstellen, neue Themen zu lernen oder Routineaufgaben zu automatisieren, ChatGPT bietet eine wertvolle Ressource, die sich an individuelle Anforderungen anpasst und zu einem unverzichtbaren Werkzeug in der heutigen digitalen Landschaft wird. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 2,532 **Who Is the Company Behind ChatGPT?** - **Verkäufer:** [OpenAI](https://www.g2.com/de/sellers/openai) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @OpenAI (4,905,887 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/openai/ (1,933 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Student, Software-Ingenieur - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 55% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are ChatGPT's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (796 reviews) - Nützlich (749 reviews) - Hilfreich (534 reviews) - Zeitersparnis (317 reviews) - Zeitersparnis (315 reviews) **Cons:** - KI-Einschränkungen (364 reviews) - Kontextverständnis (336 reviews) - Nutzungsbeschränkungen (288 reviews) - Ungenauigkeit (249 reviews) - Ungenaue Antworten (155 reviews) ### 2. [Amazon Q Business](https://www.g2.com/de/products/amazon-q-business/reviews) Amazon Q generiert Code, testet, debuggt und verfügt über mehrstufige Planungs- und Denkfähigkeiten, die neuen Code, der aus Entwickleranfragen generiert wird, transformieren und implementieren können. Amazon Q erleichtert es auch den Mitarbeitern, Antworten auf Fragen zu Geschäftsdaten zu erhalten—wie Unternehmensrichtlinien, Produktinformationen, Geschäftsergebnisse, Codebasis, Mitarbeiter und viele andere Themen—indem es sich mit Unternehmensdatenbanken verbindet, um die Daten logisch zusammenzufassen, Trends zu analysieren und einen Dialog über die Daten zu führen. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5 **Who Is the Company Behind Amazon Q Business?** - **Verkäufer:** [Amazon Web Services (AWS)](https://www.g2.com/de/sellers/amazon-web-services-aws-3e93cc28-2e9b-4961-b258-c6ce0feec7dd) - **Gründungsjahr:** 2006 - **Hauptsitz:** Seattle, WA - **Twitter:** @awscloud (2,229,319 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/amazon-web-services/ (156,424 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Eigentum:** NASDAQ: AMZN **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Unternehmen #### What Are Amazon Q Business's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (4 reviews) - Programmierungshilfe (2 reviews) - Inhaltsgenerierung (2 reviews) - Merkmale (2 reviews) - Problemlösung (2 reviews) **Cons:** - Kontextverständnis (1 reviews) - Anmeldeprobleme (1 reviews) - Veraltete Daten (1 reviews) - Schlechtes Programmieren (1 reviews) - Aufforderungsprobleme (1 reviews) ### 3. [Claude](https://www.g2.com/de/products/claude-2025-12-11/reviews) Claude ist ein hochmodernes großes Sprachmodell (LLM), das von Anthropic entwickelt wurde und als hilfreicher, ehrlicher und harmloser KI-Assistent dient. Mit seinen fortschrittlichen Argumentationsfähigkeiten und seinem konversationellen Tonfall glänzt Claude in Aufgaben, die von komplexem Codieren bis hin zu tiefgehender Finanzanalyse reichen, was es zu einem vielseitigen Werkzeug für Entwickler, Unternehmen und Finanzfachleute macht. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Fortschrittliche Codierfähigkeiten: Claude Opus 4 führt in der Codierungsleistung und erzielt Spitzenwerte in Benchmarks wie SWE-bench und Terminal-bench. Es unterstützt langanhaltende Aufgaben, die kontinuierliche Arbeit über mehrere Stunden ermöglichen, was ideal für komplexe Softwareentwicklungsprojekte ist. - Finanzanalysetools: Claude integriert sich nahtlos mit Finanzdatenplattformen wie Databricks und Snowflake und bietet eine einheitliche Schnittstelle für Marktanalysen, Forschung und Investitionsentscheidungen. Es bietet direkte Hyperlinks zu Quellenmaterialien für sofortige Verifizierung, was die Effizienz von Finanzabläufen erhöht. - Erweiterte Kontextfenster: Mit einem erweiterten 500k-Kontextfenster, das in Claude Sonnet 4 verfügbar ist, können Benutzer umfangreiche Dokumente hochladen, einschließlich Hunderter von Verkaufsprotokollen oder großen Codebasen, was umfassende Analysen und Zusammenarbeit erleichtert. - Werkzeugnutzung und Integration: Claudes erweiterte Denkfähigkeiten ermöglichen es ihm, Werkzeuge wie die Websuche während der Argumentationsprozesse zu nutzen, um die Genauigkeit der Antworten zu verbessern. Es unterstützt auch Hintergrundaufgaben über GitHub Actions und integriert sich nativ mit Entwicklungsumgebungen wie VS Code und JetBrains für nahtloses Pair-Programming. - Unternehmenssicherheit auf höchstem Niveau: Der Claude Enterprise-Plan bietet erweiterte Sicherheitsfunktionen, einschließlich Single Sign-On (SSO), Just-in-Time-Provisioning (JIT), rollenbasierte Berechtigungen, Prüfprotokolle und benutzerdefinierte Datenaufbewahrungsrichtlinien, um die Datensicherheit und Compliance für Organisationen zu gewährleisten. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Claude adressiert das Bedürfnis nach einem zuverlässigen und intelligenten KI-Assistenten, der in der Lage ist, komplexe Aufgaben in verschiedenen Bereichen zu bewältigen. Für Entwickler steigert es die Produktivität durch fortschrittliche Codierungsunterstützung und Integration mit Entwicklungstools. Finanzfachleute profitieren von seiner Fähigkeit, diverse Datenquellen zu vereinheitlichen und zu analysieren, was die Forschung und Entscheidungsprozesse vereinfacht. Unternehmen profitieren von seinen skalierbaren Lösungen und robusten Sicherheitsfunktionen, die eine effiziente und sichere Bereitstellung von KI-Fähigkeiten innerhalb ihrer Operationen ermöglichen. Insgesamt befähigt Claude die Benutzer, in ihren jeweiligen Bereichen höhere Effizienz, Genauigkeit und Innovation zu erreichen. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 321 **Who Is the Company Behind Claude?** - **Verkäufer:** [Anthropic](https://www.g2.com/de/sellers/anthropic-b3e27488-b6f4-49c9-a8c7-d860a4207ff3) - **Hauptsitz:** San Francisco, California - **Twitter:** @AnthropicAI (1,306,140 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/anthropicresearch/ (5,178 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** CEO, Datenanalyst - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 52% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Claude's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (40 reviews) - Nützlich (40 reviews) - Hilfreich (33 reviews) - Genauigkeit (25 reviews) - Kommunikation (23 reviews) **Cons:** - Nutzungsbeschränkungen (37 reviews) - Einschränkungen (19 reviews) - Eingeschränkte Funktionalität (19 reviews) - KI-Einschränkungen (17 reviews) - Ressourcenbeschränkungen (16 reviews) ### 4. [Cohere](https://www.g2.com/de/products/cohere-2026-03-18/reviews) Cohere ist ein Unternehmen für künstliche Intelligenz, das sich auf die Entwicklung fortschrittlicher Sprachmodelle und KI-Lösungen spezialisiert hat, die auf Unternehmensanwendungen zugeschnitten sind. Ihre Produktpalette ist darauf ausgelegt, die Produktivität von Unternehmen zu steigern, indem sie nahtlos in bestehende Systeme integriert wird und eine sichere und skalierbare KI-Bereitstellung gewährleistet. Hauptmerkmale und Funktionalität: - North: Eine unternehmensbereite KI-Plattform, die die Produktivität am modernen Arbeitsplatz antreibt. - Compass: Ein intelligentes Such- und Entdeckungssystem, das Geschäftseinblicke aufdeckt. - Command: Eine Familie von leistungsstarken, skalierbaren Sprachmodellen. - Transcribe: Ein Spracherkennungsmodell zur Erstellung hochpräziser Audiotranskripte. - Aya Expanse: Führende mehrsprachige Modelle, die in 23 verschiedenen Sprachen herausragend sind. - Embed: Ein führendes multimodales Such- und Abrufwerkzeug. - Rerank: Ein leistungsstarkes Modell, das die Suchqualität semantisch verbessert. Primärer Wert und Lösungen: Die KI-Lösungen von Cohere befähigen Unternehmen, intelligenter zu arbeiten, indem sie komplexe Arbeitsabläufe automatisieren, Suchfunktionen verbessern und eine genaue Sprachverarbeitung in mehreren Sprachen bieten. Ihre Produkte sind darauf ausgelegt, sich in bestehende Systeme zu integrieren und dabei Datenschutz und die Einhaltung von Industriestandards zu gewährleisten. Durch die Nutzung der KI-Modelle von Cohere können Unternehmen Erkenntnisse aus fragmentierten Daten gewinnen, Entscheidungsprozesse verbessern und Wachstum und Ergebnisse beschleunigen. **Who Is the Company Behind Cohere?** - **Verkäufer:** [Cohere](https://www.g2.com/de/sellers/cohere-59b8d282-7088-4aee-90d5-f9f5facc7da2) - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Toronto, Ontario, Canada - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/cohere-ai/ (818 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) ### 5. [Gemini AI](https://www.g2.com/de/products/gemini-ai/reviews) Gemini AI ist eine fortschrittliche Plattform für künstliche Intelligenz, die entwickelt wurde, um Geschäftsabläufe durch intelligente Automatisierung und datengesteuerte Einblicke zu verbessern. Durch den Einsatz modernster maschineller Lernalgorithmen ermöglicht Gemini AI Organisationen, Prozesse zu optimieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und Innovationen in verschiedenen Branchen voranzutreiben. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Intelligente Automatisierung: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben, reduziert den manuellen Aufwand und erhöht die betriebliche Effizienz. - Datenanalyse und Einblicke: Verarbeitet große Datensätze, um Muster zu erkennen und umsetzbare Einblicke für die strategische Planung zu liefern. - Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP): Versteht und interpretiert menschliche Sprache, was verbesserte Kundeninteraktionen und -unterstützung ermöglicht. - Prädiktive Analytik: Sagt Trends und Ergebnisse voraus, was proaktive Entscheidungsfindung und Risikomanagement unterstützt. - Anpassbare Lösungen: Bietet maßgeschneiderte KI-Modelle, um spezifische Geschäftsanforderungen und -ziele zu erfüllen. Primärer Wert und gelöstes Problem: Gemini AI adressiert die Herausforderung der Verwaltung komplexer und umfangreicher Daten, indem es Werkzeuge bereitstellt, die die Analyse automatisieren und aussagekräftige Einblicke generieren. Dies befähigt Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Abläufe zu optimieren und in einem sich schnell entwickelnden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch die Integration von Gemini AI können Organisationen die Produktivität steigern, Kosten senken und Innovationen durch intelligente Automatisierung und datengesteuerte Strategien fördern. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Who Is the Company Behind Gemini AI?** - **Verkäufer:** [Gemini AI](https://www.g2.com/de/sellers/gemini-ai) - **Hauptsitz:** Newport Beach, US - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/geminiai/ (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 100% Unternehmen ### 6. [Glean](https://www.g2.com/de/products/glean-technologies-glean/reviews) Glean ist die Work-AI-Plattform, die die Daten Ihres Unternehmens verbindet und versteht, damit jeder Mitarbeiter Antworten finden, Inhalte generieren und Arbeit mit KI automatisieren kann. Rund um Suche, Assistent und Agenten aufgebaut, liefert Glean vertrauenswürdige, personalisierte KI, die auf dem Wissen Ihres Unternehmens basiert. Mit über 100 Konnektoren, Echtzeit-Berechtigungen und Sicherheit und Governance auf Unternehmensniveau hilft Glean Teams, schneller zu arbeiten und Wissen in Aktion umzusetzen. Glean: Work AI, die funktioniert. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 161 **Who Is the Company Behind Glean?** - **Verkäufer:** [Glean Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/glean-technologies-db5ca3dc-c8a9-4900-9065-0c1ab979908a) - **Unternehmenswebsite:** https://www.glean.com - **Gründungsjahr:** 2019 - **Hauptsitz:** Mountain View - **Twitter:** @gleanwork (740 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/gleanwork/ (1,647 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Kundenbetreuer - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 51% Unternehmen, 43% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are Glean's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (8 reviews) - Geschwindigkeit (5 reviews) - Zeitersparnis (5 reviews) - Schnelle Suche (4 reviews) - Ergebnisse (3 reviews) **Cons:** - Verbesserung nötig (3 reviews) - Suchfunktion (2 reviews) - Unzureichende Filterung (1 reviews) - Mangel an Informationen (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) ### 7. [IBM watsonx.ai](https://www.g2.com/de/products/ibm-watsonx-ai/reviews) Watsonx.ai ist Teil der IBM watsonx Plattform, die neue generative KI-Fähigkeiten zusammenbringt, angetrieben von Foundation-Modellen und traditionellem maschinellem Lernen, in einem leistungsstarken Studio, das den gesamten KI-Lebenszyklus abdeckt. Mit watsonx.ai können Sie generative KI, Foundation-Modelle und maschinelle Lernfähigkeiten einfach erstellen, trainieren, validieren, optimieren und bereitstellen und KI-Anwendungen in einem Bruchteil der Zeit mit einem Bruchteil der Daten entwickeln. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 133 **Who Is the Company Behind IBM watsonx.ai?** - **Verkäufer:** [IBM](https://www.g2.com/de/sellers/ibm) - **Unternehmenswebsite:** https://www.ibm.com - **Gründungsjahr:** 1911 - **Hauptsitz:** Armonk, New York, United States - **Twitter:** @IBMSecurity (74,760 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (328,202 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Berater - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 41% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen #### What Are IBM watsonx.ai's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (76 reviews) - Modellvielfalt (31 reviews) - Merkmale (29 reviews) - KI-Integration (28 reviews) - KI-Fähigkeiten (23 reviews) **Cons:** - Schwieriges Lernen (21 reviews) - Komplexität (20 reviews) - Lernkurve (19 reviews) - Teuer (17 reviews) - Verbesserung nötig (16 reviews) ### 8. [Microsoft 365 Copilot](https://www.g2.com/de/products/microsoft-microsoft-365-copilot/reviews) Microsoft 365 Copilot ist ein generativer KI-Assistent für die Arbeit, der in die Microsoft 365-Apps integriert ist, die Menschen täglich nutzen – wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Er hilft Ihnen, im Arbeitsfluss zu bleiben, indem er Ihre Ideen, Inhalte und Daten in Aktionen umwandelt. Angetrieben von Work IQ verbindet Copilot die Punkte in Ihrer Arbeit – er bringt Ihre E-Mails, Dateien, Besprechungen und Gespräche zusammen, um relevantere, kontextbezogene und personalisierte Unterstützung zu bieten. Er versteht, wie Arbeit in Ihrer Organisation erledigt wird, und passt sich im Laufe der Zeit an Ihre Rolle, Prioritäten und Muster an. Copilot arbeitet an Ihrer Seite, um Inhalte zu entwerfen, Daten zu analysieren, Besprechungen zusammenzufassen und Aufgaben zu automatisieren – damit Sie schneller vorankommen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Da er direkt in die Apps integriert ist, die Sie bereits verwenden, müssen Sie keine Werkzeuge wechseln oder von vorne beginnen. Copilot übernimmt auch die Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Kontrollen von Microsoft 365, sodass nur Informationen angezeigt werden, auf die Benutzer zugreifen dürfen, während Ihre Daten geschützt bleiben. Durch die Kombination von KI mit den Werkzeugen und Daten, auf die Organisationen bereits vertrauen, hilft Microsoft 365 Copilot Menschen, intelligenter zu arbeiten, schneller voranzukommen und mehr zu erledigen. Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams und Loop arbeiten mit Copilot zusammen, um Benutzer im Kontext ihrer Arbeit zu unterstützen. Zum Beispiel hilft Copilot in Word Benutzern, Dokumente zu erstellen, zu verstehen und zu bearbeiten. Mit Microsoft 365 Copilot Chat können Sie Inhalte entwerfen, überprüfen, was Sie verpasst haben, und Antworten auf Fragen erhalten, indem Sie offene Eingabeaufforderungen verwenden. Diese Informationen sind sicher in Ihren Arbeitsdaten verankert. Copilot Search ist eine KI-gestützte universelle Sucherfahrung über alle Ihre Microsoft 365-Anwendungen und verbundenen Nicht-Microsoft-Datenquellen hinweg. Es ist in Microsoft 365 Copilot integriert, sodass Benutzer die benötigten Ergebnisse durch die Suche finden und dann nahtlos zum Chat wechseln können, um tiefere Erkundungen oder die Erledigung von Folgeaufgaben durchzuführen. Out-of-the-box-Agenten wie Facilitator, Interpreter oder Channels helfen, die Logistik von Besprechungen, Kommunikation und Zusammenarbeit in Microsoft Teams zu unterstützen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 18 **Who Is the Company Behind Microsoft 365 Copilot?** - **Verkäufer:** [Microsoft](https://www.g2.com/de/sellers/microsoft) - **Unternehmenswebsite:** https://www.microsoft.com/ - **Gründungsjahr:** 1975 - **Hauptsitz:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,100,852 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 48% Kleinunternehmen, 43% Unternehmen ### 9. [Moveworks](https://www.g2.com/de/products/moveworks/reviews) Moveworks vereint jedes Geschäftssystem mit natürlicher Sprache und bietet den Mitarbeitern einen Ort, um Informationen zu finden, Aufgaben zu automatisieren und produktiver zu sein, wodurch die Effizienz und Zufriedenheit der Mitarbeiter durch die Rationalisierung alltäglicher Aufgaben gesteigert wird. Angetrieben von einer bahnbrechenden agentischen KI-Infrastruktur, die die fortschrittlichsten LLMs der Welt und unsere proprietären MoveLM-Modelle nutzt, versteht Moveworks Mitarbeiteranfragen, entwickelt intelligente Pläne und führt Aktionen aus, um Aufgaben über Anwendungsgrenzen hinweg in über 100 Sprachen zu erledigen. Mehr als 350 Marken, wie Toyota, Spotify, GitHub, Marriott, Snowflake, Unity, Databricks, Broadcom, Hearst und Palo Alto Networks, vertrauen Moveworks, um banale Aufgaben zu automatisieren und eine universelle Suchschnittstelle über Geschäftsanwendungen hinweg zu betreiben. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 114 **Who Is the Company Behind Moveworks?** - **Verkäufer:** [Moveworks](https://www.g2.com/de/sellers/moveworks) - **Unternehmenswebsite:** https://www.moveworks.com/ - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Mountain View, US - **Twitter:** @moveworks (5,763 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/moveworksai/ (663 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 63% Unternehmen, 13% Kleinunternehmen #### What Are Moveworks's Pros and Cons? **Pros:** - Effizienz (11 reviews) - Benutzerfreundlichkeit (10 reviews) - KI-Integration (7 reviews) - Innovation (7 reviews) - Zeitersparnis (6 reviews) **Cons:** - Komplexität (5 reviews) - Lernkurve (4 reviews) - Zeitaufwendig (4 reviews) - Nutzungsbeschränkungen (4 reviews) - Verzögerte Antwort (3 reviews) ### 10. [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-it-operations-management/reviews) ServiceNow IT Operations Management (ITOM) ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Sichtbarkeit, Gesundheit und Optimierung der IT-Infrastruktur einer Organisation zu verbessern. Durch die Integration fortschrittlicher Automatisierung und künstlicher Intelligenz ermöglicht ITOM ein proaktives Management der IT-Operationen, reduziert Ausfallzeiten und verbessert die Servicebereitstellung. Hauptmerkmale und Funktionalität: - ITOM-Sichtbarkeit: Automatisiert die Erkennung von IT-Assets in On-Premises-, Cloud- und Hybridumgebungen und bietet eine einheitliche Sicht auf die Infrastruktur. Service Mapping identifiziert Abhängigkeiten zwischen IT-Komponenten und erleichtert die Auswirkungenanalyse und das Änderungsmanagement. - ITOM-Gesundheit: Konsolidiert und korreliert Ereignisse aus verschiedenen Überwachungstools, sodass IT-Teams kritische Vorfälle priorisieren und schnell darauf reagieren können. Operational Intelligence nutzt KI und maschinelles Lernen, um Muster und Anomalien zu erkennen, was eine proaktive Problemlösung ermöglicht. - ITOM-Optimierung: Verwalten von Cloud-Ressourcen effektiv, indem Sichtbarkeit und Kontrolle über öffentliche, private und hybride Cloud-Umgebungen bereitgestellt werden. Automatisiert die Bereitstellung, das Lebenszyklusmanagement und die Kostenoptimierung von IT-Ressourcen, die Anwendungsdienste unterstützen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: ServiceNow ITOM adressiert die Herausforderungen bei der Verwaltung komplexer IT-Umgebungen, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die die Betriebseffizienz und Servicezuverlässigkeit verbessert. Es ermöglicht Organisationen, von reaktiven zu proaktiven Operationen überzugehen, das Risiko von Ausfällen zu minimieren und die Ressourcennutzung zu optimieren. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Bereitstellung von Echtzeiteinblicken befähigt ITOM IT-Teams, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, was letztendlich das Unternehmenswachstum und die Widerstandsfähigkeit fördert. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 388 **Who Is the Company Behind ServiceNow IT Operations Management?** - **Verkäufer:** [ServiceNow](https://www.g2.com/de/sellers/servicenow) - **Unternehmenswebsite:** https://www.servicenow.com/ - **Gründungsjahr:** 2004 - **Hauptsitz:** Santa Clara, CA - **Twitter:** @servicenow (55,218 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/29352/ (35,081 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 50% Unternehmen, 20% Unternehmen mittlerer Größe #### What Are ServiceNow IT Operations Management's Pros and Cons? **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (51 reviews) - Sichtbarkeit (44 reviews) - Überwachung (39 reviews) - Automatisierung (31 reviews) - Flexibilität (20 reviews) **Cons:** - Lernschwierigkeit (29 reviews) - Komplexität (27 reviews) - Einrichtungs-Komplexität (25 reviews) - Teuer (24 reviews) - Steile Lernkurve (24 reviews) ### 11. [Workday Platform](https://www.g2.com/de/products/workday-platform/reviews) Die Workday-Plattform ist eine KI-gestützte Plattform, die HR-, Finanz- und Betriebsdaten vereint und nahtlose Planung, Ausführung und Analyse ermöglicht. Sie verbessert die Entscheidungsfindung, rationalisiert teamübergreifende Prozesse und nutzt Workday Illuminate™ für fortschrittliche KI-Einblicke aus umfangreichen HR- und Finanzdatensätzen. Workday befähigt Organisationen jeder Größe, zu innovieren und die Leistung zu optimieren. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 14 **Who Is the Company Behind Workday Platform?** - **Verkäufer:** [Workday](https://www.g2.com/de/sellers/workday) - **Gründungsjahr:** 2005 - **Hauptsitz:** Pleasanton, CA - **Twitter:** @Workday (52,305 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/17719/ (24,145 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) - **Eigentum:** NYSE:WDAY **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 57% Unternehmen, 36% Unternehmen mittlerer Größe ## What Is Enterprise AI-Chatbot-Software? [Künstliche Intelligenz Software](https://www.g2.com/de/categories/artificial-intelligence)