# Beste E-Commerce-Plattformen *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Diese Seite wurde zuletzt am 9. Juni 2025 aktualisiert. Eine E-Commerce-Plattform ist eine umfassende Software, die es Unternehmen ermöglicht, alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten. E-Commerce-Plattformen schaffen ein zentrales, digitales Zentrum für Produkt- und Kundendaten, das es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, Produktinformationen zu verwalten, den Inhalt und das Layout des Shops zu personalisieren und Online-Transaktionen und Zahlungen abzuwickeln. Während die meisten E-Commerce-Plattformen für B2C-Verkäufe konzipiert sind, bieten einige Anbieter Versionen für B2B an. Traditionelle E-Commerce-Plattformen konzentrieren sich auf die Verwaltung des Verkaufs physischer Produkte, aber immer mehr Lösungen bieten Funktionen für digitale Produkte, die im Abonnementmodell verkauft werden. Diese Art von Software kann von allen Mitarbeitern eines Online-Handelsunternehmens genutzt werden, ist jedoch am vorteilhaftesten für Vertrieb, Produktmanagement und Marketing. Die [besten E-Commerce-Plattformen](https://learn.g2.com/best-ecommerce-platforms) vereinheitlichen, skalieren und pflegen zentrale Geschäftsprozesse wie den kundenorientierten Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie die Backend-Funktionen zur Verwaltung von Inventar und Versand. Diese Art von Software sollte nicht mit [Warenkorb-Software](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) verwechselt werden, die nur zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops verwendet werden kann. E-Commerce-Plattformen integrieren sich in der Regel mit [Inventarverwaltung-Software](https://www.g2.com/categories/inventory-management) und [Dropshipping-Software](https://www.g2.com/categories/drop-shipping). B2B-E-Commerce-Plattformen integrieren sich mit [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm), [ERP-Systemen](https://www.g2.com/categories/erp-systems) und [Supply-Chain- & Logistik-Software](https://www.g2.com/categories/supply-chain-logistics). Um in die Kategorie der E-Commerce-Plattformen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Unternehmen dabei helfen, ihr E-Commerce-Geschäft auf einer einzigen, einheitlichen Plattform zu betreiben - E-Commerce-Produkte und -Dienstleistungen sowie Produktinformationen verwalten - Standardoptionen zur Erstellung von Online-Shops bieten, die angepasst werden können - Funktionalitäten zur Personalisierung bieten, um das Kundenerlebnis zu verbessern - Funktionen für oder Integration mit Dropshipping- und Inventarverwaltungssoftware bieten - Kunden, deren Bestellhistorie und Online-Verhalten verfolgen und verwalten - Unternehmen die Wahl zwischen mehreren Zahlungsoptionen und -gateways ermöglichen - Die Headless-Commerce-Architektur unterstützen und native mobile Apps bereitstellen - Sicherheit oder Verschlüsselung von Daten und Informationen bieten oder beides und die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten - Funktionen für E-Commerce-Datenmanagement, Integration und Suche enthalten ## Category Overview **Total Products under this Category:** 543 ## Trust & Credibility Stats **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 23,700+ Authentische Bewertungen - 543+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top E-Commerce-Plattformen at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) | 4.4/5.0 (4,912 reviews) | DTC online store with fast setup and an app ecosystem | "[Streamlined Inventory Management, Challenging Customization](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553)" | | 2 | [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) | 4.4/5.0 (847 reviews) | High-volume commerce with advanced automation and multi-market support | "[Simple, Scalable, and Always Innovating—with Lightning-Fast Shopify Plus Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)" | | 3 | [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) | 4.3/5.0 (544 reviews) | Enterprise B2C commerce with Salesforce ecosystem integration | "[Efficient Integration, But a Bit Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)" | | 4 | [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) | 4.4/5.0 (280 reviews) | Account-based B2B buying with contract pricing and CRM data | "[Salesforce B2B Commerce: Powerful B2B Hierarchies, SSO, Custom Pricing & RBAC](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)" | | 5 | [Wix Studio](https://www.g2.com/de/products/wix-studio/reviews) | 4.6/5.0 (75 reviews) | Visual website and e-commerce building without coding | "[Time-Saving Design with User-Friendly Features](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12697564)" | | 6 | [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) | 4.4/5.0 (1,224 reviews) | Open-source e-commerce on WordPress with full data control | "[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)" | | 7 | [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) | 4.2/5.0 (570 reviews) | Mid-market e-commerce with headless flexibility and no transaction fees | "[Eine solide (wenn auch etwas umständliche) B2B-Wahl für kleinere B2B-Organisationen, die Handel benötigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)" | | 8 | [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) | 4.0/5.0 (571 reviews) | Unified B2B and B2C commerce for complex catalog operations | "[Flexible and scalable ecommerce platform for complex business needs](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12743374)" | | 9 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (278 reviews) | — | "[Efficiency Boost with SAP Commerce Cloud, But Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-11747437)" | | 10 | [Wix](https://www.g2.com/de/products/wix/reviews) | 4.2/5.0 (1,812 reviews) | — | "[Mühelose Website-Erstellung mit KI-gestütztem Wix](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12665414)" | ## Best E-Commerce-Plattformen At A Glance - **Führer:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Höchste Leistung:** [Sage eCommerce](https://www.g2.com/de/products/sage-ecommerce/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Top-Trending:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) ## Which Type of E-Commerce-Plattformen Tools Are You Looking For? - [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) *(current)* - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- **Sponsored** ### Pepperi Pepperi bietet Konsumgütermarken und Großhändlern eine umfassende B2B-Commerce-Plattform, um alle Aspekte ihres Omnichannel-Vertriebs konsistent zu verwalten. Unsere Plattform, die Sie befähigt, mehr, besser und schneller zu verkaufen, kombiniert einzigartig B2B e-Commerce, Vertriebsautomatisierung, Einzelhandelsausführung und Routenabrechnung (Verkauf aus dem Lieferwagen) in einer integrierten mobilen Lösung, die nativ auf allen Geräten läuft, um den persönlichen und Online-B2B-Verkauf zu maximieren. 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When I examined what reviewers value most, the strongest platforms tend to include: - Intuitive product and catalog management that scales without degrading admin performance as inventory grows. - Reliable payment processing with transparent fee structures. - Customizable storefronts that work without coding for standard modifications. - Integration ecosystem breadth covering shipping, accounting, and subscription tools. - Reporting and analytics surfacing actionable data without requiring third-party BI tools. ### What does E-Commerce Platforms software do? At its core, e-commerce platform software is a comprehensive system for building, managing, and operating online stores. The way I see it across reviewer accounts, these platforms go well beyond hosting a storefront; they consolidate catalog management, payment processing, order fulfillment, and customer account management into a single operational system that runs the business end to end. ### Why do businesses use E-Commerce Platforms software? Looking at the G2 reviews for this category, the adoption story is consistent: small teams want to launch without developer involvement, while enterprise teams need catalog depth and ERP integration that disconnected tools simply cannot support. Based on the G2 user feedback I evaluated, several clear benefits show up consistently: - Reviewers describe built-in payment processing and cart functionality as reducing setup time and ongoing transaction complexity. - Many value no-code storefront customization that lets marketing teams move without waiting for engineering. - Users describe third-party integration marketplaces extending functionality into shipping, accounting, and subscription management. - Enterprise teams describe consolidating B2C and B2B operations onto one platform, reducing licensing costs while maintaining consistent customer experiences. ### Who uses E-Commerce Platforms software primarily? When I looked at the reviewer profiles on G2, retail, IT services, and apparel and fashion companies appeared most frequently, reflecting a category that spans solo entrepreneurs to enterprise commerce teams. - **Individual entrepreneurs and founders** manage inventory, payments, and storefronts from a single interface as the operational foundation of their business. - **Retail and brand managers** maintain storefront presentation, catalog accuracy, and promotional tooling day to day. - **Solution consultants and agencies** implement and customize platforms on behalf of clients, prioritizing integration flexibility. - **Enterprise digital commerce teams** evaluate platforms on headless architecture, API depth, and implementation partner availability. ### What types of E-Commerce Platforms software should I consider? I noticed that the way reviewers talk about these platforms on G2 reveals a few distinct patterns: - **SMB-focused hosted platforms** prioritizing fast setup and built-in payment processing. - **Mid-market platforms** balancing ease of use with stronger catalog management and multi-channel selling. - **Enterprise commerce platforms** for complex catalogs, B2B and B2C hybrid models, and deep ERP and CRM integration. - **Open-source and self-hosted solutions** offering maximum customization at the cost of ongoing technical maintenance. ### What trends are shaping E-Commerce Platforms software right now? From what I see in the latest reviewer discussions, this category is moving in a few clear directions: - **Headless and composable architecture** is a standard enterprise expectation, separating front-end from back-end commerce logic. - **B2B capability expansion** is under pressure as hybrid businesses need to serve both buyer types without separate storefronts. - **App ecosystem cost transparency** is becoming a purchasing consideration as total cost escalates beyond headline subscription pricing. - **AI-assisted merchandising** is reducing the need for separate personalization tools among growth-stage merchants. ### How should I choose E-Commerce Platforms software? Based on my analysis of the G2 data, I'd recommend prioritizing platforms that match your current scale without creating ceiling constraints as catalog complexity and order volume grow. Map your integration requirements and projected growth against the platform's known constraints before committing to avoid migration costs later. --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,912 **Warum Käufer es lieben?:** Shopify reviews were notable for something I find genuinely interesting, how often non-technical founders described launching a functional store without help. The combination of a clean product management interface, integrated checkout, and an app marketplace that handles gaps like subscriptions or advanced reporting means most merchants can get to operational without a developer. The critical reviews tended to cluster around analytics; Shopify's native reporting was frequently described as adequate but limited compared to what analytics-minded merchants actually need. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopify und bemerken die einfache Einrichtung und schnelle App-Integration für Anfänger. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Shopify, die die Website-Funktionalität verbessert und das E-Commerce-Management vereinfacht. - Benutzer schätzen die **schnelle Einrichtung** von Shopify, die einen schnellen Start ohne technische Probleme ermöglicht und die Produktivität und Kreativität steigert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Shopify, die die Einrichtung und Verwaltung von E-Commerce unglaublich einfach und zugänglich macht. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Shopify, erleben eine reibungslose Einrichtung und minimale technische Probleme während ihrer gesamten Reise. **Cons:** - Benutzer finden Shopify **teuer** aufgrund zusätzlicher Kosten durch Drittanbieter-Apps und der Notwendigkeit von Programmierung für fortgeschrittene Anpassungen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** frustrierend und benötigen oft zusätzliches Codieren oder Drittanbieter-Apps für erweiterte Funktionen. - Benutzer äußern Bedenken über **begrenzte Funktionen** , weisen auf zusätzliche Kosten und die Notwendigkeit von Programmierung für Anpassungen hin. - Benutzer sind besorgt über **Preisprobleme** , da automatische Abzüge und steigende Kosten kleine Unternehmen erheblich belasten können. - Benutzer stehen **Einschränkungen bei der Anpassung** in Shopify gegenüber, was oft Entwicklerunterstützung erfordert und auf teure Drittanbieter-Apps angewiesen ist. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Mobile - Integrations to Add-on Tools #### Recent Reviews **"[Streamlined Inventory Management, Challenging Customization](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Josh M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553) --- **"[User-Friendly eCommerce Platform with Seamless Integrations](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12735435)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Darrell G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12735435) --- #### Trending Discussions - [Wie nutzen Unternehmer Shopify, um ihre Online-Einzelhandelsgeschäfte aufzubauen und zu erweitern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-entrepreneurs-leveraging-shopify-to-build-and-grow-their-online-retail-businesses) - 4 comments, 4 upvotes - [Wie wird Shopify genutzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-shopify-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 2 comments, 3 upvotes - [Wofür wird Shopify verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-shopify-used-for) - 6 comments, 5 upvotes ### 2. [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 847 **Warum Käufer es lieben?:** Shopify Plus reviews described merchants who had hit a ceiling with standard Shopify, not on traffic or volume but on the logic they could apply to their operations. I noticed several reviewers describing treating Shopify Plus as their business operating system, connecting purchase orders, pricing rules, and customer data management through it. The Flows automation tool for inventory rules, order routing, and customer segmentation was what most reviewers pointed to as the specific capability that justified the upgrade. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopify Plus, die eine effiziente Schulung und Verwaltung mehrerer Geschäfte mühelos ermöglicht. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Shopify Plus, der ihre Erfahrung verbessert und den Geschäftserfolg fördert. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Shopify Plus, das eine nahtlose Verwaltung über mehrere Vertriebskanäle und Standorte hinweg unterstützt. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Shopify Plus und schätzen, wie unkompliziert und benutzerfreundlich der anfängliche Prozess ist. - Benutzer loben die **schnelle Einrichtung** von Shopify Plus, da sie benutzerfreundlich und effizient für die Einarbeitung von Teams ist. **Cons:** - Benutzer äußern Bedenken über die **teuren Preise** von Shopify Plus und fühlen, dass die Kosten den gebotenen Wert übersteigen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Shopify Plus, insbesondere für einzigartige Checkout-Flows und Backend-Logik. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Shopify Plus einschränkend für die Anpassung und benötigen oft zusätzliche Entwicklerunterstützung. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Shopify Plus, wie z.B. begrenzte native Fähigkeiten, frustrierend für fortgeschrittene Anpassungsbedürfnisse. - Benutzer stehen in Shopify Plus vor **eingeschränkten Berichtsmöglichkeiten** , was die Sichtbarkeit und Analyse für mehrere Geschäfte und Funktionen behindert. #### Key Features - Product Search and Filtering - Tax Display and Processing - Omnichannel - APIs - Decoupling #### Recent Reviews **"[Simple, Scalable, and Always Innovating—with Lightning-Fast Shopify Plus Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jordan D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445) --- **"[Shopify Plus: Unternehmensstärke mit einer benutzerfreundlichen, skalierbaren Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12484480)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Valeriia I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12484480) --- #### Trending Discussions - [Wie funktioniert Shopify Plus?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-shopify-plus-work) - 2 comments - [Welche Marken verwenden Shopify Plus?](https://www.g2.com/de/discussions/what-brands-use-shopify-plus) - 1 comment - [Was sind die Funktionen von Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/shopify-plus-what-are-the-features-of-shopify) - 1 comment ### 3. [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 544 **Warum Käufer es lieben?:** I noticed reviewers were candid about what this platform is not, and I found that honesty worth noting. Salesforce B2C Commerce is not for teams without dedicated Salesforce expertise and development capacity, and the reviews reflect that directly. Einstein AI product recommendations and unified customer data with service history were described as the capabilities that justified the implementation cost for enterprise retail organizations that need commerce to be an extension of their CRM and Service Cloud environments. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Salesforce B2C Commerce **sehr leicht verständlich** , was ihre Gesamterfahrung und Effizienz verbessert. - Benutzer lieben die **robusten Funktionen** von Salesforce B2C Commerce, die die Personalisierung verbessern und ein nahtloses Kundenerlebnis bieten. - Benutzer genießen die **nahtlosen Integrationen** von Salesforce B2C Commerce, die den Zugriff auf Produktinformationen und Preislogik vereinfachen. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Salesforce-Tools, die den Zugriff auf Produktinformationen vereinfachen und die Betriebseffizienz steigern. - Benutzer schätzen die **KI-gestützte Personalisierung** in Salesforce B2C Commerce, die Produktempfehlungen und Kundenerfahrungen verbessert. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **komplexe Einrichtung** von Salesforce B2C Commerce schnelle Markteinführungen behindert und die Abhängigkeit von technischem Fachwissen erhöht. - Benutzer bemerken, dass die **hohen Kosten** von Salesforce B2C Commerce es kleinen Unternehmen erschweren, es effektiv zu übernehmen. - Benutzer stehen vor **Komplexitätsherausforderungen** bei der Konfiguration, die eine schnelle Einrichtung für einfachere Projekte und MVPs behindern. - Benutzer finden, dass Salesforce B2C Commerce einen **schwierigen Einrichtungsprozess** hat, der umfangreiche Schulungen und technisches Fachwissen für den Erfolg erfordert. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Salesforce B2C Commerce herausfordernd, insbesondere für diejenigen mit begrenzten technischen Ressourcen. #### Key Features - Product Reviews - Content Management - Checkout Process - APIs - Decoupling #### Recent Reviews **"[Efficient Integration, But a Bit Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Siddhant S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907) --- **"[Reliable and Scalable Ecommerce with Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rossella P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370) --- #### Trending Discussions - [What is Salesforce Commerce for B2C used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2c-used-for) - [Ist Salesforce eine E-Commerce-Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) - 1 comment - [Was sind B2B und B2C in Salesforce?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) - 1 comment ### 4. [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 280 **Warum Käufer es lieben?:** The problem Salesforce B2B Commerce solves is one I found clearly articulated in the reviews. Every customer having different prices, entitlements, and buying rules managed automatically rather than manually was the specific pain point that brought organizations to the platform. The commerce data sharing the same record as CRM without synchronization overhead was the architectural benefit reviewers consistently cited, though implementation complexity and the need for Salesforce expertise came up directly alongside it. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Salesforce B2B Commerce und finden, dass es das Projektmanagement und die Implementierung vereinfacht. - Benutzer schätzen die **tiefe Integration mit CRM** , die personalisierte und effiziente accountbasierte Einkaufserlebnisse im B2B-Handel verbessert. - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von Salesforce B2B Commerce, die die Kompatibilität und Zugänglichkeit der Website verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Salesforce B2B Commerce, die personalisierte, kontobasierte Einkaufserlebnisse verbessert. - Benutzer schätzen die **zuverlässige Handhabung komplexer Produktkataloge** und die personalisierten Erlebnisse, die von Salesforce B2B Commerce angeboten werden. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Salesforce B2B Commerce herausfordernd, insbesondere für diejenigen mit begrenzten Ressourcen oder Erfahrung. - Benutzer finden Salesforce B2B Commerce **teuer** , wobei hohe Implementierungs- und Lizenzkosten Herausforderungen für kleinere Organisationen darstellen. - Benutzer finden die **Komplexität der Implementierung** in Salesforce B2B Commerce ein großes Hindernis während der Einrichtung und Anpassung. - Benutzer finden den **schwierigen Lernprozess** herausfordernd, was oft zusätzlichen Aufwand und Zeit erfordert, um die Plattform zu navigieren. - Benutzer heben die **Komplexität und steile Lernkurve** von Salesforce B2B Commerce hervor, was die Einrichtung und Anpassungen herausfordernd macht. #### Key Features - Storefront Design Tools - Intangible Products - Checkout Process - Mobile - Customization #### Recent Reviews **"[Salesforce B2B Commerce: Powerful B2B Hierarchies, SSO, Custom Pricing & RBAC](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Akansha C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667) --- **"[Streamlined, Customizable B2B Buying Experience with Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Schantera M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576) --- #### Trending Discussions - [What is your experience with Salesforce Commerce for B2B, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-your-experience-with-salesforce-commerce-for-b2b-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Wofür wird Salesforce Commerce für B2B verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2b-used-for) - 1 comment - [What are the advantages of b2b e commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-advantages-of-b2b-e-commerce) - 1 comment ### 5. [Wix Studio](https://www.g2.com/de/products/wix-studio/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 75 **Warum Käufer es lieben?:** Wix Studio reviews described a platform that genuinely spans from non-technical small business owners to agency developers, which is an unusual range for a single tool and something I noticed reviewers themselves commented on. The no-code drag-and-drop editing and AI content generation were what individual creators cited; the Velo code layer and CLI access were what agency reviewers pointed to when they needed to go deeper. Migration from standard Wix to Wix Studio being unsupported in-platform was a practical friction point that came up often enough to be worth noting. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Wix Studio für seine **Benutzerfreundlichkeit** , die Effizienz steigert und die Webdesign-Prozesse effektiv rationalisiert. - Benutzer schätzen die **flexiblen Designoptionen** von Wix Studio, die Webdesign-Aufgaben einfacher und effizienter machen. - Benutzer lieben die **robusten Funktionen** von Wix Studio, die die Design-Effizienz verbessern und benutzerdefinierte Lösungen mit Leichtigkeit ermöglichen. - Benutzer schätzen den **einfachen Designprozess** in Wix Studio, der die Effizienz und Kontrolle über Projekte erheblich verbessert. - Benutzer schwärmen von dem **unglaublichen Kundensupport** von Wix Studio und betonen die Reaktionsfähigkeit und das Engagement bei der Unterstützung der Kunden. **Cons:** - Benutzer finden die Funktionen von Wix Studio **begrenzt und manuell** , was zu zeitaufwändigem Support und fehlenden gewünschten Optionen führt. - Benutzer finden, dass Wix Studio **fehlende Funktionen** wie begrenzte Interaktivität und fehlende optimierte Optionen hat, was zu Frustration führt. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Wix Studio frustrierend, was die Fähigkeiten für komplexere Projekte und einzigartige Designs einschränkt. - Benutzer stehen vor einer erheblichen **Lernkurve** mit Wix Studio und finden es im Vergleich zu älteren Versionen weniger intuitiv und frustrierend. - Benutzer finden die **begrenzten Optionen** von Wix Studio einschränkend, was Umgehungslösungen für erweiterte Funktionen und Anpassungen erfordert. #### Key Features - Drag and Drop - Site Analytics - Customer Support - Visualization Tools - WYSIWYG Editor Integration #### Recent Reviews **"[Time-Saving Design with User-Friendly Features](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12697564)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Srianka H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12697564) --- **"[Pixelgenaues responsives Bearbeiten mit Echtzeit-Zusammenarbeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12695047)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aditya R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12695047) --- ### 6. [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,224 **Warum Käufer es lieben?:** I noticed ownership described as the core argument for WooCommerce in review after review, no per-transaction fees, full control over data and infrastructure, and a plugin ecosystem that extends functionality without dependency on a single vendor's roadmap. The profile of satisfied reviewers was notably technical, developers, agencies, and merchants comfortable maintaining a WordPress installation. Reviews from less technical users tended to describe performance degradation as catalog or order volume grew as a meaningful operational challenge. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von WooCommerce, die eine schnelle Einrichtung und mühelose Verwaltung ihrer Online-Shops ermöglicht. - Benutzer genießen die **einfache Integration** von WooCommerce mit verschiedenen Plattformen, was die E-Commerce-Fähigkeiten nahtlos verbessert. - Benutzer schätzen die **Plugin-Flexibilität** von WooCommerce, die eine einfache Anpassung und maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche E-Commerce-Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer lieben die **schnelle Einrichtung und umfangreiche Plugin-Unterstützung** von WooCommerce, was den E-Commerce einfacher und schneller macht. - Benutzer lieben die **hohe Anpassungsfähigkeit** von WooCommerce, die es ihnen ermöglicht, ihre Geschäfte perfekt auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass WooCommerce **teuer** sein kann, mit zusätzlichen Kosten für Premium-Funktionen und kostspielige Erweiterungen. - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** von WooCommerce, was sich negativ auf die Website-Geschwindigkeit und das Benutzererlebnis auswirkt, insbesondere bei mehreren Add-ons. - Benutzer stehen häufig vor **Integrationsproblemen** mit WooCommerce aufgrund der Abhängigkeit von mehreren Plugins und Kompatibilitätsherausforderungen. - Benutzer berichten von **eingeschränkten Funktionen** in WooCommerce, die oft zusätzliche Plugins oder kostenpflichtige Erweiterungen benötigen, um die Funktionalität zu verbessern. - Benutzer erleben **Aktualisierungsprobleme** , die Anpassungen beeinträchtigen können und ständige Wartung für optimale Funktionalität erfordern. #### Key Features - Recommendations / Personalization - Product Search and Filtering - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### Recent Reviews **"[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Himanshu S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148) --- **"[Mühelose eCommerce-Einrichtung mit Anpassungskraft](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12615717)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ninos H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12615717) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird WooCommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-woocommerce-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [Ist WooCommerce kostenlos zu verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-woocommerce-free-to-use) - 2 comments - [Was sind vorgestellte Produkte in WooCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-featured-products-in-woocommerce) - 1 comment ### 7. [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 570 **Warum Käufer es lieben?:** BigCommerce reviews positioned it as the pragmatic choice between Shopify's simplicity and enterprise platform complexity, and I noticed that framing came up in almost every comparison thread. The headless architecture enabling a custom front-end while using BigCommerce as the commerce backend came up specifically from technical reviewers who wanted API flexibility without managing the full stack. No per-transaction fees was cited often enough that it is clearly a meaningful differentiator for merchants doing significant volume who feel the impact of those costs on margin. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden BigCommerce **einfach zu bedienen** , was Aufgaben wie das Importieren von Produkten und das Verfolgen von Bestellungen nahtlos macht. - Benutzer loben den **erstklassigen Kundensupport** von BigCommerce und heben ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Engagement für die Bedürfnisse hervor. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von BigCommerce, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Systemen und Tools ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und die integrierten Funktionen** von BigCommerce, die ihr Online-Shop-Erlebnis verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose App-Integration** , die von BigCommerce angeboten wird, da sie ihr Geschäftsmanagement und ihre Flexibilität verbessert. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** und finden es schwierig, Themen zu ändern und ein einzigartiges Aussehen zu erzielen. - Benutzer empfinden die Preisgestaltung von BigCommerce als **teuer** und sie könnte wettbewerbsfähiger für ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis sein. - Benutzer stehen vor **schwierigen Anpassungs** herausforderungen mit BigCommerce und kämpfen damit, ihre Erfahrung anzupassen und spezifische Bedürfnisse zu erfüllen. - Benutzer haben **Anpassungsschwierigkeiten** aufgrund eingeschränkter Funktionalität und herausfordernder Themenanpassungen auf BigCommerce. - Benutzer finden **begrenzte Funktionen** in BigCommerce, was dazu führt, dass einige vielseitigere Optionen wie Shopify für ihre Bedürfnisse bevorzugen. #### Key Features - Storefront Design Tools - Product Configuration - Shipping Options - Omnichannel - Integrations to Add-on Tools #### Recent Reviews **"[Erstaunliche UX und Leistung—Unsere BigCommerce-Seite schnell aufgebaut](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-12543407)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-12543407) --- **"[Eine solide (wenn auch etwas umständliche) B2B-Wahl für kleinere B2B-Organisationen, die Handel benötigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nicholas W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166) --- #### Trending Discussions - [Wer nutzt BigCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/who-uses-bigcommerce) - 1 comment, 1 upvote - [Ist BigCommerce wie Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/is-bigcommerce-like-shopify) - 2 comments - [Was ist besser, Shopify oder BigCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-better-shopify-or-bigcommerce) - 2 comments ### 8. [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 571 **Warum Käufer es lieben?:** Adobe Commerce reviews described a platform chosen when customization requirements exceed what hosted SaaS platforms can accommodate, and I noted consistently that reviewers framed this as a platform for organizations with dedicated development resources. The ability to support wholesale and retail with different pricing structures, product entitlements, and checkout flows from a single codebase was the architecture decision reviewers cited most often. The customization power and the ongoing maintenance complexity are two sides of the same thing, and the reviews do not shy away from that. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **flexible Anpassung** von Adobe Commerce, die maßgeschneiderte Erlebnisse und effizientes Wachstumsmanagement ermöglicht. - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Adobe Commerce, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglicht, die perfekt zu ihren Geschäftsanforderungen passen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten** von Adobe Commerce, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Adobe Commerce, die umfangreiche Anpassungen und nahtlose Integration für maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Adobe Commerce, die eine nahtlose Einrichtung und Verwaltung mehrerer Geschäfte mühelos ermöglicht. **Cons:** - Benutzer stehen bei Adobe Commerce vor einer **steilen Lernkurve** , da die anfängliche Einrichtung und die Komplexität der Benutzeroberfläche das Benutzererlebnis beeinträchtigen. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit der **hohen Abhängigkeit von Entwicklern** bei der Fehlersuche und Einrichtung, was das gesamte Benutzererlebnis kompliziert macht. - Benutzer bemerken die **Komplexität** von Adobe Commerce und nennen langsame Ladezeiten und eine steile Lernkurve als Hauptnachteile. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Adobe Commerce herausfordernd, da technische Fähigkeiten erforderlich sind und dies zu langsamer Leistung führt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Adobe Commerce, insbesondere während der Ladezeiten und bei komplexen Einrichtungsprozessen. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### Recent Reviews **"[Scalable Cloud Flexibility That Handles Traffic Spikes with Ease](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12746090)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Praveen R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12746090) --- **"[Flexible and scalable ecommerce platform for complex business needs](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12743374)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12743374) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Adobe Commerce (ehemals Magento Commerce) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-adobe-commerce-formerly-magento-commerce-used-for) - 2 comments, 1 upvote ### 9. [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 278 **Produktbeschreibung:** Die SAP Commerce-Lösungen bieten funktionsreiche digitale Handelsfähigkeiten, die auf einer modernen, cloud-nativen Plattform aufgebaut sind und es Unternehmen ermöglichen, schnell zu innovieren und die perfekt passende digitale Handelslösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen. SAP Commerce hat die breiteste und vielfältigste Kundenbasis mit über 3500 Kunden, die 20 Branchen in 100 Ländern repräsentieren. Kunden vertrauen unserer Lösung aufgrund ihrer Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit; Kunden haben über 570 Milliarden Dollar Bruttowarenwert über unsere E-Commerce-Plattform abgewickelt, was über 120 Millionen Bestellungen repräsentiert. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Commerce Cloud, die Automatisierung und schnellere Ergebnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **hervorragende Integration in das SAP-Ökosystem** , die Effizienz und Kundenerfahrung über alle Kanäle hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Skalierbarkeit** der SAP Commerce Cloud, die ihre E-Commerce-Fähigkeiten in B2B- und B2C-Modellen verbessert. - Benutzer schätzen die **Erweiterbarkeit und Integrationsmöglichkeiten** von SAP Commerce Cloud, die ihr Kundenerlebnis erheblich verbessern. - Benutzer loben die **Erweiterbarkeit und Anpassungsfähigkeit** von SAP Commerce Cloud, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden SAP Commerce Cloud **teuer** , was den Zugang für kleinere Unternehmen einschränkt und die Kostenmanagementbemühungen erschwert. - Benutzer finden die **Komplexität von SAP Commerce Cloud** herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer und Integrationen mit anderen Systemen. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von SAP Commerce Cloud frustrierend, was oft erhebliche Zeit und technische Fähigkeiten erfordert. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was es für Neulinge abschreckend macht, die Komplexität von SAP Commerce Cloud zu navigieren. - Benutzer finden die Implementierung von SAP Commerce Cloud **komplex und kostspielig** , da sie erhebliche technische Expertise und Ressourcen erfordert. #### Recent Reviews **"[Strong Enterprise Foundations, Slower Innovation Cycles](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Simone I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109) --- **"[Efficiency Boost with SAP Commerce Cloud, But Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-11747437)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Noel B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-11747437) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird SAP Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) - 1 comment - [Is SAP Hybris SaaS?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sap-hybris-saas) - [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/de/discussions/hybris-product-content-management-what-is-cms-cockpit-in-hybris) ### 10. [Wix](https://www.g2.com/de/products/wix/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,812 **Produktbeschreibung:** Wix ist ein Website-Builder, der es jedem Unternehmen oder Einzelnen ermöglicht, eine eigene professionelle Website zu erstellen. Durch die Kombination von Design-Tools und Geschäftslösungen in einer KI-gestützten Plattform macht Wix es jedem leicht, ohne Grenzen zu kreieren und selbstbewusst online zu skalieren. Ob persönliches Portfolio, Blog, Dienstleistungsunternehmen oder E-Commerce-Shop, Wix hat eine Lösung für Sie. Sie können beginnen, indem Sie eine Website mit Wix Harmony "vibe coding" oder eine von Designern erstellte Vorlage für etwas Strukturiertes auswählen. In jedem Fall kann Ihre Website dann einfach mit einem intelligenten Drag-and-Drop-Editor angepasst werden. Jede Website umfasst Multi-Cloud-Hosting, blitzschnelle Web-Performance und Sicherheit auf Unternehmensniveau. Wix geht über die grundlegende Website-Erstellung hinaus mit integrierten Tools und KI-Funktionen, um Ihre gesamte Online-Reise zu unterstützen. Sie können Inhalte mit KI in derselben Markenstimme auf Ihrer gesamten Website generieren, sowie Bilder, SEO-Tags, Marketingmaterialien und vieles mehr. Sie können Wix auch verwenden, um nach einer benutzerdefinierten Domain zu suchen und diese zu registrieren, eine professionelle Geschäftsemail einzurichten und erweiterte Branding-Funktionen zu nutzen. Wix bietet auch Website-Analysen und eine mobile App, sodass Sie Ihre Website von überall aus überwachen und verwalten können. Unabhängig von Ihrer Website oder Ihrem Unternehmen kombiniert Wix alles, was Sie benötigen, in einer intuitiven Plattform, die weltweit von Millionen genutzt wird. Was sind die Hauptmerkmale von Wix? • KI-Website-Builder, der eine Website für jede Branche erstellen kann • Intelligenter Drag-and-Drop-Editor zur intuitiven Bearbeitung Ihrer Website • Professionell gestaltete Website-Vorlagen • Möglichkeit, nach einer benutzerdefinierten Domain zu suchen und diese zu registrieren • Multi-Cloud-Webhosting mit schneller Leistung und integrierter Sicherheit • Erweiterte Marketing-Tools einschließlich SEO und LLM-Optimierung • E-Commerce-Lösungen mit Multi-Channel-Vertrieb • Online-Terminplanungssoftware für dienstleistungsbasierte Unternehmen • Blogging- und Portfolio-Funktionen, um Ihr Publikum zu vergrößern und zu monetarisieren • Full-Stack-Webentwicklungstools für erweiterte Anpassungen ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Wix und finden die Einrichtung von Websites einfach und benutzerfreundlich. - Benutzer schätzen den **hilfreichen und reaktionsschnellen Kundensupport** bei Wix, was ihr Gesamterlebnis und ihr Vertrauen stärkt. - Benutzer genießen die **Anpassungsoptionen** , die Wix bietet, was es einfach macht, einzigartige, professionelle Websites ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. - Benutzer loben die **intuitiven Designmerkmale** von Wix, die eine einfache Erstellung und Anpassung von Websites für alle Fähigkeitsstufen ermöglichen. - Benutzer finden Wix **unglaublich benutzerfreundlich** , was die Website-Entwicklung für Anfänger zugänglich und für fortgeschrittene Benutzer zufriedenstellend macht. **Cons:** - Nutzer kritisieren Wix für seine **teuren Preise** , mit Problemen unerwarteter Gebühren und schlechtem Kundenservice. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** auf Wix frustrierend, insbesondere wenn sie Vorlagen wechseln oder Designänderungen vornehmen müssen. - Benutzer äußern Bedenken über **Preisprobleme** und weisen auf höhere Kosten für die Domainverlängerung sowie auf die Notwendigkeit günstigerer Tarife hin. - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** von Wix, mit ungelösten Problemen und Unzufriedenheit bezüglich SEO-Unterstützung und Plugin-Funktionalität. - Benutzer erleben oft **langsame Ladezeiten** mit Wix, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Leistung ihrer Websites beeinträchtigt. #### Recent Reviews **"[Website design made simple.](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-8121499)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kim Domonique Benita D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-8121499) --- **"[Mühelose Website-Erstellung mit KI-gestütztem Wix](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12665414)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tom R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12665414) --- #### Trending Discussions - [Welche fortgeschrittenen Designfunktionen in Wix sollte ein neuer Benutzer lernen, um eine professionelle Website zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-advanced-design-features-in-wix-that-a-new-user-should-learn-to-create-a-professional-website) - 1 comment - [Wofür wird Wix verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wix-used-for) - 1 comment, 2 upvotes - [Hat Wix eine Buchungsfunktion?](https://www.g2.com/de/discussions/does-wix-have-a-booking-feature) - 2 comments ### 11. [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/de/products/2checkout-monetization-platform/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 185 **Produktbeschreibung:** 2Checkout ist der Anbieter für digitalen Handel und Zahlungen, der Unternehmen dabei unterstützt, ihre Produkte und Dienstleistungen über mehrere Kanäle zu verkaufen, Kunden über mehrere Berührungspunkte zu gewinnen, die Kunden- und Umsatzbindung zu erhöhen, intelligentere Zahlungsoptionen und Abrechnungsmodelle zu nutzen und die Verkaufsumwandlungsraten zu maximieren. Zu den Kunden des Unternehmens gehören ABBYY, Absolute, Bitdefender, FICO, HP Software, Kaspersky Lab und viele weitere Unternehmen weltweit. Avangate erwarb 2Checkout (www.2checkout.com) im März 2017. Unternehmen wählen unsere Lösung, um: - Mehr digitale Waren weltweit zu verkaufen - Den Kundenlebenszeitwert zu maximieren - Die Markteinführungszeit zu beschleunigen - Integriertes Management wiederkehrender Einnahmen zu erhalten - Neue Vertriebskanäle zu nutzen Weitere Informationen auf www.2checkout.com ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** der 2Checkout Monetization Platform bemerkenswert, was einfache Setups und Verwaltung erleichtert. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** der 2Checkout Monetization Platform die Integration vereinfacht, selbst für technisch nicht versierte Personen. - Benutzer schätzen die **Prozessvereinfachung** von 2Checkout, die die Abwicklung internationaler Zahlungen und Transaktionen mühelos und effizient macht. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von 2Checkout, der eine schnelle Lösung von Problemen während der Integration und darüber hinaus gewährleistet. - Benutzer lieben die **einfache Integration** der 2Checkout Monetization Platform und finden sie einfach und benutzerfreundlich. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** während der anfänglichen Einrichtung und gelegentlich beim Support, was die allgemeine Benutzerzufriedenheit beeinträchtigt. - Benutzer empfinden, dass **Datenmanagement kompliziert ist** , da ein einfacherer Zugang zum Vergleich von Verkaufstrends die Benutzerfreundlichkeit verbessern würde. - Benutzer finden die **unzureichende Berichterstattung** mangelhaft, da der schnelle Zugriff auf die jährlichen Verkaufstrends direkt im Dashboard fehlt. - Benutzer finden, dass das **Dashboard schnelle Vergleiche von Verkaufstrends vermissen lässt** , was zusätzliche Schritte für sofortige Einblicke erfordert. #### Recent Reviews **"[Optimiert globale Zahlungen mit erstklassigem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stefano P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506) --- **"[Global Payments and Tax Compliance Made Easy in One Modern Platform](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Einzelhandel* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird 2Checkout (jetzt Verifone) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-2checkout-now-verifone-used-for) - [What is 2checkout payment gateway?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-2checkout-payment-gateway) - [How long does 2checkout evaluation take?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-does-2checkout-evaluation-take) ### 12. [Sage eCommerce](https://www.g2.com/de/products/sage-ecommerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 19 **Produktbeschreibung:** Sage eCommerce ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, Online-Vertriebskanäle nahtlos mit den Enterprise Resource Planning (ERP)-Systemen von Sage zu integrieren, sodass Unternehmen ihre eCommerce-Aktivitäten effizient verwalten können. Diese Plattform richtet sich sowohl an B2B- als auch an B2C-Märkte und bietet einen einheitlichen Ansatz für das Management von Online-Verkäufen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Nahtlose ERP-Integration: Verbindet sich direkt mit den Sage ERP-Systemen und sorgt für die Echtzeitsynchronisation von Bestellungen, Beständen, Kundendaten und Finanztransaktionen. - Content-Management-System (CMS): Bietet ein intuitives CMS zur einfachen Erstellung und Verwaltung von Webseiten, Produktdetails und Inhaltslayouts über eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche. - Produktanzeige: Unterstützt mehrere Bilder pro Artikel, Wunschlisten, flexible Produktgruppierungen, Größen- und Farbvarianten, Cross-Selling-Promotionen und leistungsstarke Suchfunktionen. - Checkout und Versand: Verfügt über einen optimierten Ein-Seiten-Checkout, einen mobiloptimierten Warenkorb, die Integration mit Sage Sales Tax und Echtzeit-Berechnungen der Versandkosten mit globalen und regionalen Anbietern. - Kundenportal: Bietet Kunden Echtzeitzugriff auf die Sendungsverfolgung, Versandaktivitäten, Online-Rechnungszahlungen und detaillierte Rechnungshistorien. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Sage eCommerce adressiert die Komplexität der Verwaltung von Online-Verkäufen, indem es eine vollständig integrierte Plattform bietet, die eCommerce-Aktivitäten mit Back-Office-Systemen verbindet. Diese Integration eliminiert die Notwendigkeit manueller Dateneingaben, reduziert Fehler und sorgt für Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg. Durch den Zugriff auf Echtzeitdaten und ein einheitliches System zur Verwaltung von Preisen, Beständen und Kundeninformationen können Unternehmen die Betriebseffizienz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben. Die Skalierbarkeit und Flexibilität der Plattform machen sie geeignet für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz ausbauen möchten, während sie die Kontrolle über ihre Abläufe behalten. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer bewundern die **Benutzerfreundlichkeit** von Sage eCommerce und heben das intuitive Design für ein reibungsloses Online-Verkaufsmanagement hervor. - Benutzer schätzen die **schnelle Einrichtung** von Sage eCommerce, die das Online-Verkaufsmanagement effizient und unkompliziert macht. - Benutzer schätzen die **einfache Navigation** von Sage eCommerce, was das Auflisten von Artikeln und die Verwaltung von Online-Verkäufen mühelos macht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Sage eCommerce, die das Management von Online-Verkäufen vereinfacht und die Reichweite des Publikums erweitert. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Sage eCommerce und preisen seine nahtlose Funktionalität und benutzerfreundliche Gestaltung für Buchhaltungsaufgaben. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Sage eCommerce herausfordernd, insbesondere bei begrenztem Zugang zu grundlegenden Lektionen. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und wünschen sich eine einfachere Anmeldung und zugänglichere Lektionen für Anfänger. #### Recent Reviews **"[Praktisch und benutzerfreundlich, aber benötigt verbessertes Onboarding](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-11939854)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— supplier m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-11939854) --- **"[Benutzerfreundlich mit müheloser Einrichtung](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-12036254)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-12036254) --- #### Trending Discussions - [How do you use Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/sage-ecommerce-how-do-you-use-sage-ecommerce) - [How do you use Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-sage-ecommerce) - [Wofür wird Sage Ecommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/sage-ecommerce-what-is-the-use-of-sage-ecommerce) - 1 comment ### 13. [Dynamics 365 Commerce](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 59 **Warum Käufer es lieben?:** Dynamics 365 Commerce reviews came from enterprise retailers already invested in the Microsoft technology stack, and I found that the platform's value proposition only fully makes sense in that context. Unified inventory, pricing, and customer data across physical stores, online channels, and call centers connecting to Azure and Dynamics CRM was what reviewers described as the architectural advantage that justified the implementation effort. Setup complexity and the need for Microsoft-specialized implementation partners came up consistently as the real cost of that integration depth. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** in Dynamics 365 Commerce, die eine nahtlose Verwaltung von Abläufen und Integration erleichtert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Dynamics 365 Commerce mit anderen Microsoft-Tools, was ihre Betriebseffizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **vereinheitlichten In-Store- und E-Commerce-Operationen** von Dynamics 365 Commerce, die die Betriebseffizienz erheblich steigern. - Benutzer schätzen die **vereinheitlichten Abläufe** von Dynamics 365 Commerce, die Effizienz und Komfort bei der nahtlosen Verwaltung von Verkäufen verbessern. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Dynamics 365 Commerce und genießen die nahtlose Verwaltung von Daten über integrierte Plattformen hinweg. **Cons:** - Benutzer finden die **hohen Kosten** von Dynamics 365 Commerce unvernünftig, insbesondere für kleine Unternehmen. - Benutzer finden, dass die **komplexe Implementierung** von Dynamics 365 Commerce erhebliche technische Expertise und Zeit erfordert, um effektiv eingerichtet zu werden. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Dynamics 365 Commerce herausfordernd, da sie erhebliche Zeit und technische Unterstützung für die Einrichtung erfordert. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Dynamics 365 Commerce, insbesondere bei den Ladezeiten für Berichte und andere Funktionen. - Benutzer finden die **hohen Kosten und die Komplexität bei der Einrichtung** herausfordernd, insbesondere für kleine Unternehmen ohne technische Expertise. #### Key Features - Storefront Design Tools - Content Management - Tax Display and Processing - Social Commerce - APIs #### Recent Reviews **"[Dynamics 365 Commerce: Verbunden, Zuverlässig und Großartig mit Microsoft-Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Indresh G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579) --- **"[Vereinte In-Store- und E-Commerce-Erlebnisse mit Echtzeit-Einblicken](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mandla N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824) --- ### 14. [Ecwid](https://www.g2.com/de/products/ecwid/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 397 **Produktbeschreibung:** Ecwid by Lightspeed ist der einfachste Weg, einen Online-Shop zu jeder Webseite oder jedem Social-Media-Profil hinzuzufügen. Von Hunderttausenden von Händlern in 175 Ländern genutzt, bietet Ecwid by Lightspeed alles, was Sie benötigen, um Ihre Kunden überall zu erreichen: persönlich, über Ihre Webseite, Instagram, Facebook, Amazon oder Google Shopping. Und mit Ecwids Point-of-Sale-Integrationen, E-Mail-Marketing-Integrationen und dedizierter mobiler App können Sie Ihr Marketing, Merchandising und Ihre Verkäufe jederzeit und überall verwalten. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **einfache Integration** von Ecwid mit Plattformen wie WordPress und Drupal, was ihr E-Commerce-Erlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **vielen kostenlosen Funktionen** von Ecwid, die ihr E-Commerce-Erlebnis nahtlos mit der WordPress-Integration verbessern. - Benutzer lieben die **nahtlose Integration** von Ecwid mit mehreren CMS-Anwendungen, die ihr E-Commerce-Erlebnis mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **App-Vielfalt** von Ecwid, da sie die einfache Integration mit WordPress und nützliche kostenlose Add-ons genießen. - Benutzer schätzen den **einfachen Erstellungsaspekt** von Ecwid, insbesondere die nahtlose WordPress-Integration und die kostenlosen Add-ons. **Cons:** - Benutzer sind frustriert über die **hohen Abonnementpreise** von Ecwid und haben das Gefühl, dass der Wert nach der Übernahme erheblich gesunken ist. - Benutzer finden die **Integrationsschwierigkeit** herausfordernd, wenn sie versuchen, verschiedene Anwendungen und Zahlungssysteme nahtlos zu verbinden. - Benutzer berichten von keinen Problemen bezüglich Zahlungen, was darauf hindeutet, dass **Zahlungsprobleme** möglicherweise kein häufiges Anliegen bei Ecwid sind. - Benutzer sind frustriert über den **schlechten Kundensupport** von Ecwid, was zu Unzufriedenheit und ungelösten Problemen führt. - Benutzer mögen die **erhöhten Abonnementpreise** von Ecwid nicht und haben das Gefühl, dass sie nicht mehr genug Gegenwert für ihr Geld bekommen. #### Recent Reviews **"[Flexible E-Commerce, Needs Better Shipping Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12768156)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Travis I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12768156) --- **"[Seamless Setup, Limited Integrations](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12778819)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— NISHIT K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12778819) --- #### Trending Discussions - [What is Ecwid used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ecwid-used-for) - 1 comment - [Was bedeutet ecwid?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-ecwid-mean) - 1 comment - [Wer benutzt Ecwid?](https://www.g2.com/de/discussions/who-uses-ecwid) - 1 comment ### 15. [PayPro Global](https://www.g2.com/de/products/payproglobal/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 111 **Produktbeschreibung:** PayPro Global (gegründet 2006) ist ein Merchant of Record und Anbieter von Premium-E-Commerce-Lösungen, die für Software-, SaaS-, Videospiel- und digitale Güterunternehmen entwickelt wurden. Wir bieten eine vollständige Automatisierung des Online-Verkaufsmanagements und Optimierungsprozesses durch hocheffiziente interne Tools. Unsere benutzeroptimierte Plattform bietet unseren Partnern: ⦿ Eine wirklich globale Lösung mit 110 Währungen und über 70 Zahlungsmethoden, um Ihr Geschäft weltweit zu erweitern; ⦿ Ein leistungsstarkes und sicheres Online-Verarbeitungssystem mit dynamischen Preis- und Abrechnungsschemata, um Zahlungsprobleme zu minimieren; ⦿ Einwandfreie wiederkehrende Zahlungen und Abonnementverwaltungssysteme, um Ihre Verwaltungsarbeit zu vereinfachen und Ihre Einnahmequellen zu konsolidieren; ⦿ Kundenentwicklungs- und Loyalitätsfunktionen mit erstklassigen Konversions- und Optimierungstools, um angenehme Kundenerlebnisse zu schaffen und zukünftige Akquisitionen zu fördern; ⦿ Und einen integrierten Kundensupport, um alle Käufe, Abrechnungen und potenziellen Rückbuchungen oder Streitigkeiten mit Ihren Kunden professionell zu bearbeiten. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **unglaublichen Kundensupport** von PayPro Global und schätzen die schnellen und effizienten Antworten auf Anfragen. - Benutzer loben den **unglaublichen Kundenservice** von PayPro Global und heben den schnellen und hilfreichen Support für Anpassungsbedürfnisse hervor. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von PayPro Global und heben den zuverlässigen Support und die reibungslose Integration hervor. - Benutzer heben die **einfache und reibungslose Integration** mit PayPro Global hervor, die das Benutzererlebnis und die betriebliche Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose weltweite Zahlungsabwicklung** von PayPro Global, die den Komfort beim Verkauf digitaler Produkte erhöht. **Cons:** - Benutzer bemerken erhebliche **Interface-Probleme** , die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen, mit dem Wunsch nach einem moderneren und benutzerfreundlicheren Design. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in der Benutzeroberfläche von PayPro Global beeinträchtigen die Benutzerfreundlichkeit und Klarheit der Abläufe. - Benutzer finden das **veraltete Design** der Benutzeroberfläche von PayPro Global weniger ansprechend und modernisierungsbedürftig. - Benutzer finden die **Kosten von PayPro Global** im Vergleich zu günstigeren Alternativen hoch, was ihre Optionen einschränkt. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von PayPro Global, wie SEPA-Auszahlung und API-Zugang, ziemlich einschränkend. #### Recent Reviews **"[Hervorragender Support von PayPro Global—Klar, Hilfreich und Fürsorglich](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-12583326)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jérémy L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-12583326) --- **"[Es war außergewöhnlich großartig und super schnell, PayPro Global zu integrieren.](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-11696725)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— usama hafeez .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-11696725) --- #### Trending Discussions - [Ist PayPro sicher zu verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-paypro-safe-to-use) - 2 comments - [Is PayPro Global legitimate?](https://www.g2.com/de/discussions/is-paypro-global-legitimate) - 1 comment - [What is PayPro software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-paypro-software) - 2 comments ### 16. [commercetools](https://www.g2.com/de/products/commercetools/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 **Produktbeschreibung:** Der Erfinder des Headless Commerce, commercetools, ist ein innovativer Technologiedisruptor, der sich als führender Anbieter von eCommerce-Software etabliert hat. Als Visionär der modernen MACH-Architekturbewegung (Microservices-basiert, API-first, Cloud-native und Headless) bietet commercetools Unternehmen die Agilität, um auf Anhieb zu innovieren und zu iterieren, Online- und Offline-Kanäle zu verschmelzen, Umsätze zu steigern und ihr Geschäft zukunftssicher zu machen. Mit Sitz in München, Deutschland, und Büros in Europa, Asien und den Vereinigten Staaten konzentriert sich commercetools darauf, eine Zukunft unbegrenzter Handelsmöglichkeiten zu führen. Die Software von commercetools wurde von DAX- sowie Fortune-500-Unternehmen in verschiedenen Branchen implementiert, von Einzelhandel über Fertigung bis hin zu Telekommunikation und Mode. commercetools wird als globaler 'Leader' im Gartner Magic Quadrant für Digital Commerce, in der Forrester B2C Commerce Solutions Wave™ und im IDC MarketScape: Headless Digital Commerce bezeichnet. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **erstaunlichen Kundenservice** von commercetools und drücken ihre Dankbarkeit für den erhaltenen Support aus. - Benutzer schätzen den **reibungslosen Kundensupport** von commercetools, der ihr Gesamterlebnis und die Integration erleichtert. - Benutzer finden commercetools **einfach zu bedienen** , profitieren von einer reibungslosen Integration und exzellentem Kundensupport. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von commercetools, was die Implementierung in ihre Unternehmen nahtlos macht. - Benutzer loben die **einfache Implementierung** mit commercetools und heben die reibungslose Integration und den hilfreichen Kundensupport hervor. #### Recent Reviews **"[Flexible Lösung mit starkem Backend, fehlt mobile App-Fähigkeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-12568737)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jose Z.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-12568737) --- **"[Mühelose Integration und herausragender Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-10532168)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yana N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-10532168) --- #### Trending Discussions - [What is a headless commerce platform?](https://www.g2.com/de/discussions/commercetools-what-is-a-headless-commerce-platform) - [What is a commerce platform?](https://www.g2.com/de/discussions/commercetools-what-is-a-commerce-platform) - [How much is commercetools?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-is-commercetools) ### 17. [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/de/products/square-online-formerly-weebly/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 474 **Warum Käufer es lieben?:** Square Online reviews were almost all from small merchants who already used Square in person and wanted an online channel that felt connected rather than bolt-on, and I found that context made the product's appeal immediately clear. The setup speed and existing Square payment credentials making the e-commerce integration feel immediate were the most-cited practical benefits. Design customization limits came up frequently; reviewers who wanted a distinctive storefront tended to describe hitting walls that more flexible platforms would not have. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Square Online und genießen den praktischen Drag-and-Drop-Editor sowie die nahtlose Einrichtung. - Benutzer schätzen die **intuitiven Funktionen** und die nahtlose Integration von Square Online, die ihre Website-Erstellungserfahrung verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Square Online, was die Bequemlichkeit bei der Erstellung von Websites und der Zahlungsabwicklung verbessert. - Benutzer schätzen den **benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Editor** von Square Online, der die Erstellung von Websites schnell und bequem macht. - Benutzer lieben die **einfache Drag-and-Drop-Funktionalität** von Square Online, die die Erstellung von Websites schnell und benutzerfreundlich macht. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Square Online einschränkend, was die Erstellung eines einzigartigen und flexiblen Designs behindert. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten und grundlegende SEO-Tools, die ihr Design und ihre Wettbewerbsfähigkeit behindern. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsfunktionen** von Square Online einschränkend, was die Fähigkeit behindert, ein einzigartiges Design zu erstellen. - Benutzer stehen vor **Wettbewerbsproblemen** aufgrund begrenzter Anpassungsmöglichkeiten und grundlegender SEO-Tools, die die Suchmaschinenoptimierung beeinträchtigen. - Benutzer finden die **Komplexität der separaten Unterstützungen** für Weebly und Square Online verwirrend und frustrierend, wenn sie Hilfe suchen. #### Key Features - Storefront Design Tools - Content Management - Checkout Process - Customization - Drag and Drop #### Recent Reviews **"[Easy-to-Use Interface with Clear, Insightful Charts](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12708999)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— B Ryan G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12708999) --- **"[Einfache, aber umfangreiche Optionen für den kostenlosen Website-Bau](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12676558)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Unterhaltung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12676558) --- ### 18. [Sellfy](https://www.g2.com/de/products/sellfy/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 55 **Produktbeschreibung:** Sellfy ist eine mühelose E-Commerce-Plattform für Kreative, die digitale, physische, Abonnement- und Print-on-Demand-Produkte aus einem schönen Online-Shop verkaufen möchten. Sellfy kümmert sich um den technischen Teil Ihres Geschäfts, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf das Wachstum Ihres Publikums zu konzentrieren. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Sellfy hervor und schätzen die reibungslose, anfängerfreundliche Erfahrung beim Verkauf digitaler Produkte. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Sellfy, der ihr Verkaufserlebnis reibungslos und unkompliziert macht. - Benutzer schätzen die **anfängerfreundliche Dashboard-Anpassung** von Sellfy, die ihre reibungslose Erfahrung bei der Verwaltung von Online-Verkäufen verbessert. - Benutzer heben die **einfache Integration** mit Sellfy hervor und genießen eine reibungslose Einrichtung und nahtlose Produktverwaltungserfahrung. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Sellfy, die schnelle Produktuploads und einen reibungslosen Start für Anfänger ermöglicht. **Cons:** - Benutzer empfinden, dass die **Integrationsprobleme** die tiefere Anpassung und Erweiterbarkeit von Sellfy für wachsende Verkaufsstellen behindern. - Benutzer empfinden, dass Sellfy **begrenzte Anpassungsoptionen** für das Storefront-Design bietet und es an fortgeschrittenen Funktionen für Wachstum mangelt. - Benutzer empfinden Sellfy als **eingeschränkt in den Funktionen** und wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten und Integrationen, während ihre Geschäfte wachsen. #### Recent Reviews **"[Mühelose Einrichtung und nahtloser digitaler Verkauf mit Sellfy](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12065091)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rahul C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12065091) --- **"[Mühelose Einrichtung, perfekt für Kreative.](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12448648)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12448648) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Sellfy verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sellfy-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [How do I buy from Sellfy?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-buy-from-sellfy) - [Wie viel kostet Sellfy?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-sellfy-cost) - 2 comments, 1 upvote ### 19. [Oracle Commerce](https://www.g2.com/de/products/oracle-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 169 **Produktbeschreibung:** Oracle Commerce ist die branchenweit führende Commerce-Lösung, die die besten Marken der Welt unterstützt und ein konsistentes, personalisiertes kanalübergreifendes Kundenerlebnis bietet. Oracle Commerce bietet eine vollständige Commerce-Softwareplattform, die es ermöglicht, ein personalisiertes Kundenerlebnis über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu liefern, einschließlich Web, Kontaktzentrum, mobile Geräte, soziale Medien, physische Geschäfte und mehr. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **zuverlässige Leistung** von Oracle Commerce, das komplexe Geschäftsanforderungen effektiv mit Stabilität und Skalierbarkeit unterstützt. - Benutzer schätzen die **skalierbare und anpassbare Plattform** von Oracle Commerce zur effektiven Verwaltung von B2B- und B2C-Stores. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Oracle Commerce und loben seine benutzerfreundliche Oberfläche und den nahtlosen Implementierungsprozess. - Benutzer schätzen die **reibungslose Handhabung großer Kataloge und starken Verkehrs** in Oracle Commerce, was ihre E-Commerce-Operationen verbessert. - Benutzer schätzen die **Unternehmensskalierbarkeit** von Oracle Commerce, die eine nahtlose Verwaltung komplexer B2B- und B2C-Operationen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer kritisieren die **hohen Kosten** von Oracle Commerce, was es für kleine Unternehmen und Teams weniger zugänglich macht. - Benutzer finden Oracle Commerce mangelhaft in Bezug auf die **Benutzerfreundlichkeit** und heben die steile Lernkurve sowie den komplexen Einrichtungsprozess hervor. - Benutzer berichten von **komplexen Implementierungs** herausforderungen mit Oracle Commerce, was die Einrichtung und Anpassung für nicht-technische Benutzer zeitaufwändig macht. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Oracle Commerce herausfordernd, da sie erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordert, um sie zu meistern. - Benutzer finden die **Komplexität und langen Ladezeiten** von Oracle Commerce herausfordernd, was insbesondere kleine Unternehmen mit begrenzten technischen Fähigkeiten betrifft. #### Recent Reviews **"[Flexible Anpassung befähigt einzigartige Geschäftsanforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12191141)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Adarsh A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12191141) --- **"[Zentralisierte, stabile Plattform zur Verwaltung großer Kataloge und hohem Datenverkehr](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— RAJEEV K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Oracle Commerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-commerce-used-for) - 1 comment ### 20. [ikas](https://www.g2.com/de/products/ikas/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 146 **Produktbeschreibung:** ikas ist eine innovative E-Commerce-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Unternehmer entwickelt wurde. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es dem Nutzer, ohne technische Vorkenntnisse einfach einen Online-Shop zu erstellen. Darüber hinaus ermöglichen ihre fortschrittlichen Funktionen den nahtlosen Verkauf der Produkte über verschiedene Kanäle, einschließlich Marktplätzen, physischen Geschäften und der eigenen E-Commerce-Website der Marke, auf internationaler Ebene. Eine der bemerkenswertesten Funktionen der Plattform ist ihre Multi-Channel-Verkaufsfunktionalität, die die Verwaltung aller Bestellungen und Bestände in einem einheitlichen Dashboard erleichtert. Mit einem einzigen Klick kann man effizient alle Produkte auf die eigene E-Commerce-Website mit ikas übertragen. Darüber hinaus können die hohen Konversionsraten der Plattform genutzt werden, um die SEO-Leistung zu verbessern, was zu besseren Ergebnissen und höheren Gewinnmargen führt. ikas bietet eine robuste E-Commerce-Infrastruktur, die die schnelle und effiziente Erstellung von E-Commerce-Websites ermöglicht. Die Plattform bietet unbegrenzte Produkte, Traffic und Webspace, kostenlose Versandintegration, fortschrittliches Retourenmanagement, Rabattkampagnen und 24/7 Experten-Kundensupport. Zusätzlich können Nutzer von der Massenvergabe von Kategorien, Tags und Verkaufspreisen an Produkte profitieren sowie Warenkorberinnerungen per SMS und WhatsApp erhalten. Darüber hinaus bietet die Zahlungslösung ikasPay den Vorteil, Zahlungen am nächsten Tag zu erhalten, während der E-Export in alle Länder kostenlos ist. Durch die Auswahl von ikas können Nutzer ihre E-Commerce-Prozesse praktisch und professionell durchführen, ähnlich wie viele erfolgreiche Marken, die derzeit die ikas-Infrastruktur nutzen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von ikas, die eine schnelle Einrichtung und effiziente Verwaltung ohne großen technischen Support ermöglicht. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche und Funktionen** von ikas, die das E-Commerce-Management vereinfachen und die Abläufe effizient steigern. - Benutzer bewundern die **saubere und benutzerfreundliche Oberfläche** von ikas, die die Einrichtung und Verwaltung des Geschäfts mühelos vereinfacht. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von ikas, die schnelle Store-Starts und nahtloses Multi-Channel-Management ermöglicht. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von IKAS, die das Management von Online-Shops für jeden zugänglich macht. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Ikas schränken ihre Fähigkeit ein, Funktionen an ihre Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer finden, dass IKAS **eingeschränkte Funktionen** hat, die möglicherweise nicht den Anforderungen größerer Unternehmen oder komplexer Arbeitsabläufe entsprechen. - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in IKAS, insbesondere in Bezug auf erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und umfassendere Unterstützung für internationale Einstellungen. - Benutzer äußern Unzufriedenheit mit Ikas aufgrund von **schlechtem Kundensupport** , was zu ernsthaften geschäftlichen Konsequenzen und Frustration führt. - Benutzer finden ikas **teuer** im Vergleich zu anderen E-Commerce-Tools, mit unklarer Preisgestaltung und begrenzter Skalierbarkeit für größere Unternehmen. #### Recent Reviews **"[Optimierter Arbeitsablauf mit Raum für Anpassungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-12689751)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Shubham B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-12689751) --- **"[ikas Makes Launching and Managing an Online Store Simple and Efficient](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-12778893)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Parish J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-12778893) --- ### 21. [Oracle Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 25 **Produktbeschreibung:** Bewegen Sie sich mit der Geschwindigkeit des Geschäfts mit 24/7 Agilität. Erzählen Sie Ihre Markenstory mit einem reaktionsschnellen Commerce-Erlebnis für B2C und B2B mit intuitiven Tools in der sicheren, flexiblen und skalierbaren Oracle Cloud. Bieten Sie erstaunliche Omnichannel-Erlebnisse mit KI-gesteuerter Personalisierung, pixelgenauem Drag-and-Drop-Erfahrungsmanagement und multivariantem Testen. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft und innovieren Sie mit schnellen Upgrades und skalieren Sie mit ruhigem Gewissen. Erweitern Sie über die Grenzen traditioneller SaaS hinaus und integrieren Sie nahtlos mit einer API-First, modernen Architektur. Oracle Commerce Cloud hat alles, was Sie benötigen, um Ihr Online-Geschäft heute und in der Zukunft zu wachsen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Oracle Commerce Cloud **äußerst benutzerfreundlich** und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche sowie die nahtlose Integration für effiziente Abläufe. - Benutzer heben die **einfache Integration** von Oracle Commerce Cloud hervor, die Geschäftsprozesse rationalisiert und die Betriebseffizienz verbessert. - Benutzer loben die **schnelle Einrichtung** von Oracle Commerce Cloud, die eine effiziente Bereitstellung und nahtlose Bereitstellung von Umgebungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Oracle Commerce Cloud, die maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Kataloge und Kundenschichten ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Integration** von Oracle Commerce Cloud, die das Auftragsmanagement rationalisiert und die Online-Geschäftsabläufe verbessert. **Cons:** - Benutzer stehen vor einer **steilen Lernkurve** mit Oracle Commerce Cloud, die technisches Fachwissen für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer finden Oracle Commerce Cloud **nicht benutzerfreundlich** , mit einer steilen Lernkurve und einem komplexen Einrichtungsprozess. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle Commerce Cloud herausfordernd, insbesondere für nicht-technische Benutzer und Onboarding-Prozesse. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Oracle Commerce Cloud, was erfahrene Entwickler erfordert und den Onboarding-Prozess kompliziert. - Benutzer stehen vor **Onboarding-Herausforderungen** aufgrund der komplexen Backend-Benutzeroberfläche und der steilen Lernkurve von Oracle Commerce Cloud. #### Recent Reviews **"[API-First-Architektur: Ein Wendepunkt für B2B-E-Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-11954101)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— SUBHANSHU B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-11954101) --- **"[Benutzerfreundlich mit schneller Bereitstellung](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-12288550)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— abhi A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-12288550) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Oracle Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-commerce-cloud-used-for) ### 22. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/de/products/scayle-commerce-engine/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **Produktbeschreibung:** SCAYLE ist eine Unternehmenshandelsplattform, die B2C-Marken und Einzelhändler befähigt, herausragende Kundenerlebnisse einfach zu schaffen. Sie bietet ein umfangreiches Funktionsset mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, um komplexe Operationen innerhalb eines nahtlosen Backends zu konfigurieren. PIM, Shop-Management, Checkout und OMS sind einsatzbereit und kombiniert mit erweiterten Fähigkeiten für Anwendungsfälle wie Internationalisierung oder Omnichannel sowie Konversionstreiber wie Promotionen, Suche oder Abonnement. Die headless, API-first-Architektur kann flexibel erweitert werden, um frei das zu programmieren, was wichtig ist. Marken wie Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann und FC Bayern wählen SCAYLE, um die Innovationsgeschwindigkeit zu beschleunigen und Wachstum voranzutreiben. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** der SCAYLE Commerce Engine, die ihre Verwaltungsaufgaben vereinfacht und die Effizienz steigert. - Benutzer schätzen die **Funktionsvielfalt und Benutzerfreundlichkeit** von SCAYLE, die eine effektive Verwaltung über mehrere Märkte und Operationen hinweg ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz** der SCAYLE Commerce Engine, die ein nahtloses Management über mehrere Märkte und optimierte Abläufe ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Plattformflexibilität** der SCAYLE Commerce Engine, die ein effektives Management über mehrere Märkte hinweg und ein schnelles Wachstum ermöglicht. - Benutzer schätzen die **umfassende Nutzung** der SCAYLE Commerce Engine, die Effizienz über mehrere Märkte und Kanäle hinweg verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** der SCAYLE Commerce Engine, insbesondere für B2B-Anforderungen und Modularität im Vergleich zu älteren Plattformen. - Benutzer bemerken die **begrenzte Flexibilität** der SCAYLE Commerce Engine, insbesondere für Unternehmen mit spezifischen B2B-Anforderungen. - Benutzer empfinden die **begrenzten Optionen** der SCAYLE Commerce Engine als hinderlich für Flexibilität und Anpassung an ihre Bedürfnisse. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Flexibilität** von SCAYLE die Anpassung einschränkt, was möglicherweise nicht für kleinere Unternehmen mit einfacheren Anforderungen geeignet ist. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionalität** in SCAYLE, insbesondere für B2B-Bedürfnisse und modulare Architektur im Vergleich zu etablierten Plattformen. #### Recent Reviews **"[Ein erstaunliches digitales Erlebnis für alle unsere Kunden mit SCAYLE bieten](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Patrick J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463) --- **"[Ermöglichen von KI-Erlebnissen wie virtuelles Anprobieren dank SCAYLE](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Franziska S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915) --- ### 23. [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,600 **Produktbeschreibung:** Als weltweit führende AI-Cloud-ERP-Lösung seit mehr als 25 Jahren hat NetSuite Unternehmen geholfen, die Sichtbarkeit, Kontrolle und Agilität zu erlangen, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen und zu wachsen. Zunächst auf Finanzen und ERP fokussiert, bieten wir jetzt ein KI-gestütztes integriertes System, das auch Bestandsverwaltung, HR, Automatisierung von professionellen Dienstleistungen und Handel umfasst und von mehr als 43.000 Kunden in 220 Ländern genutzt wird. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von NetSuite vorteilhaft, um Berichte zu erstellen und seine Funktionen mühelos zu navigieren. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von NetSuite, das sich effektiv an unterschiedliche Geschäftsanforderungen und -prozesse anpasst. - Benutzer schätzen die **umfassenden Berichtsfunktionen** von NetSuite, die die Datenorganisation und -integration über Geschäftsabläufe hinweg verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** in NetSuite, die Flexibilität und Kontrolle über ihr Datenmanagement verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** von NetSuite, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und das System an ihre Bedürfnisse anpassen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve** von NetSuite herausfordernd, insbesondere bei komplexen Einstellungen und Integrationen, die die Benutzerfreundlichkeit erschweren. - Benutzer finden die **Oberfläche veraltet und unklar** , zusammen mit erheblichen Integrations- und Benutzerfreundlichkeitsproblemen, die die Effektivität beeinträchtigen. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **fehlenden Funktionen** in NetSuite und finden die Integration, Anpassung und anfängliche Einrichtung besonders herausfordernd. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in NetSuite frustrierend, was die Integration und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit des Systems behindert. - Benutzer finden NetSuite oft **nicht benutzerfreundlich** und stehen vor Herausforderungen mit seiner steilen Lernkurve und der veralteten Benutzeroberfläche. #### Recent Reviews **"[Easy Navigation, Strong Integrations, and Amazing NetSuite Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Evan C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509) --- #### Trending Discussions - [Ist NetSuite eine Buchhaltungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Worauf basiert NetSuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Ist NetSuite ein gutes ERP-System?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 24. [nopCommerce](https://www.g2.com/de/products/nopcommerce/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 83 **Produktbeschreibung:** nopCommerce ist die führende auf ASP.NET basierende Open-Source-eCommerce-Plattform. Es ist eine kostenlose Lösung mit umfassenden Funktionen, die für alle Arten von Benutzern geeignet ist, von neuen Online-Geschäften bis hin zu den anspruchsvollsten eCommerce-Experten auf Unternehmensebene. Für diejenigen, die nicht viel technisches Wissen haben, gibt es eine vorinstallierte Version, und die detaillierte Dokumentation erleichtert die Arbeit sowohl für Entwickler als auch für Ladenbesitzer. Die Plattform hat eine reichhaltige Architektur mit vielen Funktionen, die sofort verfügbar sind. Basierend auf Microsoft-Technologien ist nopCommerce einer der sichersten, stabilsten und erweiterbarsten Einkaufswagen. Es ermöglicht Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Produkten hochzuladen, integrierte Marketing- und SEO-Tools zu nutzen und weltweit mit Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen zu verkaufen. Es bietet leistungsstarke Verkaufs- und Marketing-Tools sowohl für B2B als auch für B2C. Aufgrund des Open-Source-Codes können Sie alle Anpassungen vornehmen, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Die Plattform verfügt über einen umfangreichen Marktplatz mit zahlreichen Plug-ins und Themen. Kostenlose Unterstützung von einer aktiven weltweiten Community ist rund um die Uhr verfügbar. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden nopCommerce **sehr einfach zu bedienen** , dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und der starken Unterstützung durch die Community. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassbarkeit** von nopCommerce und würdigen seine Robustheit und Einhaltung der besten Branchenpraktiken. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** und die starke Gemeinschaftsunterstützung, die ihre eCommerce-Erfahrung auf nopCommerce verbessern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und starke Gemeinschaftsunterstützung** von nopCommerce, was ihre Online-Verkaufserfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **Robustheit und Wartbarkeit** von nopCommerce und schätzen seine einfache Anpassung und Einhaltung der Best Practices. **Cons:** - Benutzer empfinden die **anfängliche Benutzeroberfläche als veraltet** und schlagen eine Modernisierung vor, trotz ihrer Anpassungsfähigkeit. #### Recent Reviews **"[Ausgezeichnet](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11751680)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ronnie N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11751680) --- **"[Sehr einfach zu bedienende und zu verwaltende E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11333537)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Raj S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11333537) --- #### Trending Discussions - [What do you recommend when choosing nopCommerce for building an e-commerce platform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-recommend-when-choosing-nopcommerce-for-building-an-e-commerce-platform) - [Wofür wird nopCommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nopcommerce-used-for) - 1 comment ### 25. [Zoey](https://www.g2.com/de/products/zoey/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 45 **Produktbeschreibung:** Zoey ist eine B2B- und Großhandels-E-Commerce-Plattform mit integriertem Auftragsmanagement, die für Distributoren und Hersteller entwickelt wurde, die über Außendienstmitarbeiter, Innendienstteams und Self-Service-B2B-Portale verkaufen. Die Plattform verwaltet den gesamten B2B-Auftragslebenszyklus von Angebot bis Rechnung. Käufer melden sich in einem gebrandeten B2B-Storefront und Self-Service-Portal an, wo sie kontospezifische Kataloge durchsuchen, kundenspezifische Preise überprüfen, Bestellungen aufgeben und verfolgen, aus der Kaufhistorie nachbestellen, die Verfügbarkeit von Live-Inventar synchronisiert aus verbundenen Systemen einsehen und Rechnungen, Nettobedingungen und Zahlungsbedingungen verwalten können. Genehmigungs-Workflows und die Verarbeitung von Bestellungen bewältigen die Komplexität von Multi-User-Käuferkonten. Kundenspezifische Preise, gestaffelte Preislisten und Katalogmanagement auf Kontoebene werden nativ gehandhabt, was den Käufern ein personalisiertes Erlebnis bietet, das Anrufe bei Ihren Verkaufs- und Support-Teams reduziert. Zoey umfasst eine native mobile Verkaufs-App mit vollständiger Offline-Funktionalität, die sich automatisch synchronisiert, wenn die Konnektivität wiederhergestellt ist. Außendienstmitarbeiter, Lieferfahrer und Messeteams können Bestellungen mit Barcode-Scanning, KI-gestützter Bestellaufnahme, die PDFs und Bilder in Bestellungen umwandelt, und schnellen Bestelleingabeformularen erfassen. Die mobile App unterstützt auch Verkaufsangebote, Produkt- und Preisanfragen, Tap-to-Pay und Kundenkontoverwaltung im Außendienst. Die Plattform umfasst ein integriertes CRM mit Vertriebsmitarbeiterzuordnung, Verkaufsauftragsmanagement, Rechnungsstellung, Konsolidierung der Forderungen und Angebotserstellung. Diese Tools ersetzen die Notwendigkeit für Drittanbieter-CRM-, Rechnungs- und Auftragsmanagement-Software. Zoeys No-Code-Drag-and-Drop-Storefront-Editor ermöglicht es Teams, das Käufererlebnis ohne Entwickler anzupassen. Ein integrierter Datenmapper vereinfacht die Integration mit ERP- und Buchhaltungssystemen ohne kundenspezifische Entwicklung. Native Integrationen mit NetSuite und QuickBooks Online sind sofort verfügbar. Die Einführung erfolgt unter Anleitung eines Instruktors. Unternehmen werden mit dediziertem Support vom Zoey-Team live geschaltet, anstatt sich auf externe Agenturen oder Systemintegratoren zu verlassen. Zoey bedient Großhandelsdistributoren und Hersteller in einer Vielzahl von B2B-Endproduktindustrien. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Zoey für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben die schnellen Antworten und die hilfreiche Unterstützung während ihrer Erfahrung hervor. - Benutzer finden Zoeys **Benutzerfreundlichkeit** außergewöhnlich, was die Effizienz steigert und die Abläufe für Großhandelsunternehmen optimiert. - Benutzer schwärmen von Zoeys **außergewöhnlichem Kundensupport** , mit schnellen Antworten und nahtloser Integration, die ihr Erlebnis verbessern. - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Zoey, die einfache Bearbeitung und maßgeschneiderte Lösungen für ihre Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** von Zoey, die maßgeschneiderte Lösungen für einzigartige Geschäftsanforderungen und -prozesse ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden Zoeys **schlechten Kundensupport** unzureichend, was ihre Erfahrung und ihre Bemühungen zur Fehlerbehebung beeinträchtigt. - Benutzer finden Zoey **vergleichsweise teuer** im Vergleich zu Konkurrenten, trotz seiner leistungsstarken und maßgeschneiderten Lösungen. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Zoey herausfordernd, insbesondere für diejenigen, die den Prozess in der Mitte beitreten. - Benutzer wünschen sich mehr **Flexibilität bei der Integration von Drittanbieter-Apps** , was die Einschränkungen in Zoeys Integrationsfähigkeiten hervorhebt. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassung** in Zoey einschränkend für ihre Designfähigkeiten, trotz einiger Verbesserungen. #### Recent Reviews **"[Zoey verbessert B2B-E-Commerce mit nahtlosen Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12326356)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Anthony C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12326356) --- **"[Zoey: Streamlined, All-in-One Solution for Retail Operations](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12763256)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Brumfield L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12763256) --- #### Trending Discussions - [What is Zoey used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoey-used-for) - 1 comment ## Parent Category [E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce) ## Related Categories - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- ## Buyer Guide ### Was Sie über E-Commerce-Plattformen wissen sollten ### Was sind E-Commerce-Plattformen? E-Commerce-Plattformen sind End-to-End-Lösungen, die die meisten Aspekte eines Online-Geschäfts abdecken. Während es Hunderte (vielleicht Tausende) von Produkten gibt, die Funktionen für den Online-Verkauf bieten, sind nicht alle von ihnen E-Commerce-Plattformen. Die grundlegenden E-Commerce-Tools sind in der Regel als Warenkorb-Software bekannt und ihre Funktionen beschränken sich auf die Erstellung des Online-Shops, das Hinzufügen von Produkten und das Einbetten des Warenkorbs auf einer Website. #### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen gibt es? **B2C E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) ist die häufigste und konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf an Verbraucher. B2C E-Commerce steht jedem offen, der online einkaufen möchte. Es kann geografische Einschränkungen hinsichtlich Versand oder Währungen geben, aber theoretisch kann jeder Verbraucher mit einer gültigen Kreditkarte diese Art von Software nutzen, um online einzukaufen. **B2B E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Business (B2B) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) ermöglicht es Unternehmen, online an andere Unternehmen zu verkaufen. **B2C vs. B2B E-Commerce-Plattformen** Es gibt einige wesentliche Unterschiede zwischen B2C und B2B E-Commerce: - Rechnungsstellung wird für B2B verwendet, während für B2C Verbraucher nur Quittungen oder Zahlungsbestätigungen benötigen - Kundenspezifische Preisgestaltung stellt sicher, dass Geschäftskunden von Sonderpreisen profitieren können, wenn sie online einkaufen - Kataloge können für Unternehmenskunden angepasst werden - [Produktkonfiguration](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) und Angebote werden für kundenspezifische Produkte oder zur Personalisierung von Standardartikeln für jeden Unternehmenskunden verwendet - Multistore-Management ermöglicht es Unternehmen, Einkäufe aus verschiedenen physischen und Online-Shops zu konsolidieren - Integration mit Vertragsmanagement, Finanzen, ERP oder Einzelhandelsmanagementsystemen ist für B2B unerlässlich Neben physischen Produkten können Unternehmen auch Online-Shops nutzen, um Dienstleistungen und Software zu verkaufen. Während traditionelle E-Commerce-Software theoretisch sowohl für den Verkauf von Produkten als auch von Dienstleistungen verwendet werden kann, ist es vorzuziehen, eine Plattform zu verwenden, die sich auf Dienstleistungen spezialisiert hat. Diese dienstleistungsbasierten Plattformen bieten Funktionen wie: - Abonnementpläne zur Definition, welche Dienstleistung oder Software regelmäßig angeboten wird - Abrechnungen für Abonnements zur Rechnungsstellung und Verfolgung von Zahlungen für die im Abonnementmodell gelieferten Produkte und Dienstleistungen - Abonnementanalysen zur Überwachung der Effizienz von Plänen, Paketen oder Aktionen ### Was sind die gemeinsamen Merkmale von E-Commerce-Plattformen? ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für Merchandising und Marketing** [**E-Commerce-Personalisierung**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Personalisierungsfunktionen helfen Unternehmen, ihre Online-Inhalte und -Nachrichten anzupassen, um Benutzer besser anzusprechen und ihr Kaufverhalten zu beeinflussen. Sie können verwendet werden, um Empfehlungen zu geben und Nachrichten in kritischen Phasen des Kaufprozesses zu übermitteln. Beispielsweise erhalten Benutzer, die versuchen, eine Webseite zu schließen, ein Popup-Fenster, das sie überzeugen soll, auf der Seite zu bleiben. **E-Merchandising:** Dies kombiniert Produktmarketing und Merchandising, um potenziellen Käufern Informationen und Kaufabläufe bereitzustellen, die es ihnen erleichtern, online zu kaufen. E-Merchandising kann auch die Käufererfahrung verbessern, was sich in Verbraucherloyalität niederschlägt. **Produktkatalog (oder Katalogmanagement):** Diese Funktion hilft, Produkte nach Kategorien anzuzeigen, sodass sie leichter zu navigieren sind als das Scrollen oder Suchen durch Listen von Hunderten oder Tausenden von Produkten. Die meisten grundlegenden E-Commerce-Tools bieten diese Art von Funktionalität nicht, da sie für kleine Unternehmen nicht entscheidend ist. Mittelgroße und große Unternehmen, die eine große Anzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen, können erheblich davon profitieren, Katalogmanagement-Software zu verwenden, indem sie benutzerdefinierte Kataloge für verschiedene Verbrauchersegmente und manchmal sogar für einzelne B2B-Kunden erstellen. ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für die Auftragsabwicklung** **Warenkorb:** Die grundlegendste, aber auch die kritischste Funktion, Warenkörbe sind die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Das erste, was Kunden verwenden, um online zu kaufen, ist ein Warenkorb, und sie kümmern sich normalerweise nicht darum, wie er funktioniert und was benötigt wird, um ihn sicher zu halten. Das wesentliche Merkmal der Warenkorb-Software ist die Benutzerfreundlichkeit. Käufer möchten Transaktionen schnell durchführen können, daher muss die Benutzeroberfläche eines Warenkorbs extrem einfach zu bedienen sein. **Produktmanagement:** Produktmanagement ist für Unternehmen, die E-Commerce-Plattformen nutzen, unerlässlich, da sie in der Regel viele Arten von Produkten verkaufen. Ein komplexes Angebot an Produkten und Dienstleistungen bedeutet, dass viele Produktdaten verwaltet und gepflegt werden müssen, um sicherzustellen, dass der Online-Shop genau das repräsentiert, was das Unternehmen verkauft. Produktinformationen sind auch wichtig, um Verkäufe und Einnahmen nach Produkt, einer Mischung von Artikeln, Paketen oder Produkttypen zu verfolgen. **Kasse:** Diese Funktionalität ist entscheidend, um die Online-Transaktion abzuschließen und eine Bestellung aufzugeben. Wenn Verbraucher und Kunden Schwierigkeiten beim Checkout haben, können sie den Kauf abbrechen und es nicht erneut versuchen. **Online-Zahlungen:** Diese Funktion stellt sicher, dass der Käufer für die gekauften Produkte und Dienstleistungen bezahlt und das Unternehmen die Zahlung erhält. Die Genauigkeit der Zahlungen ist entscheidend, um Anpassungen zu vermeiden, und Zahlungsgateways sollten die Funktionalität der Umsatzsteuer für mehrere Länder und Regionen bieten. ##### **Zusätzliche Funktionen von E-Commerce-Plattformen** Die folgenden Funktionen sind normalerweise nicht in einer typischen E-Commerce-Plattform enthalten, können aber für Unternehmen, die erweiterte Funktionalität benötigen, sehr vorteilhaft sein: - Standardthemen und Personalisierung des Online-Shops ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Verkaufsportale anzupassen - Zahlungsgateway oder Out-of-the-Box-Integrationen mit Zahlungsanbietern eliminieren die Notwendigkeit für Unternehmen, mit [Drittanbietern](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) für Zahlungen zusammenzuarbeiten - Betrugsschutz kann SSL-Zertifikate und andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen, um das Unternehmen und seine Kunden zu schützen - [Multichannel-Verkäufe](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) ermöglichen es Unternehmen, auf anderen Kanälen als ihren Websites zu verkaufen, wie z.B. soziale Medien oder E-Mail - Globale, mehrländer-, mehrsprachige und mehrwährungsfähige Funktionen sind entscheidend für Unternehmen, die Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen - Produktinformationsmanagement (PIM) ermöglicht es Unternehmen, alle Details zu ihren Produkten auf dem neuesten Stand zu halten, wie Beschreibung, Preis und Eigenschaften (Größe, Farbe, Gewicht) - Marketing-Funktionalität wie A/B-Tests und [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) helfen Unternehmen, ihre Online-Shops zu bewerben, damit Verbraucher ihre Produkte oder Dienstleistungen finden können - Web [Content-Management](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) hilft Unternehmen, potenzielle Verbraucher zu überzeugen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen - Versand ist eine wesentliche Funktion für den Online-Verkauf und E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Benutzern, auszuwählen, wie und wann die Produkte versendet werden - [Kundendienst](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) ist entscheidend für den After-Sales-Service, um Probleme zu lösen, Rücksendungen zu vermeiden und Kunden zufrieden zu stellen Viele E-Commerce-Plattformen bieten auch die folgenden Funktionen: - [Produkt-Such- und Filterfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) - [Berichts-/Analysefunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics) - [Omnichannel-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel) - [Storefront-Design-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) - [Produktvisualisierungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) - [Auftragsmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management) - [Multi-Site-Management-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) - [Test-to-Product-Migrationsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration) - [Funktionen zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) - [Produktbewertungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) Plattformfunktionalität bezieht sich auf die technischen Merkmale der Software. - E-Commerce-Plattformen müssen sich mit anderer Software wie [Bestandsmanagement](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) oder Versand integrieren, was über APIs erfolgen kann. APIs können von Benutzern angepasst werden, um sich mit den meisten Cloud-Lösungen zu integrieren, was es einfacher macht, Produktdaten oder Verkaufsinformationen zwischen Lösungen zu übertragen. - Die Anpassung und Personalisierung der Software macht sie benutzerfreundlicher und erhöht die Akzeptanz. Das Konfigurieren von Bildschirmen und Dashboards eliminiert unnötigen Ballast und hilft Benutzern, schnell auf Informationen zuzugreifen. - Zugriffsrechte und Benutzerrollen definieren, wer was im System tut und welche Funktionen Mitarbeiter nutzen können, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Es ist auch wichtig, den Zugriff für externe Benutzer wie Lieferanten oder Dropshipping-Partner zu verwalten, die nur bestimmte Module der E-Commerce-Plattform nutzen sollten. - Sicherheitsfunktionen schützen vor unbefugtem Zugriff auf private Daten wie die persönlichen Daten der Verbraucher oder Kreditkarteninformationen. Der Benutzerzugriff sollte auch auf Geschäftsdaten beschränkt sein. Beispielsweise sollte ein Benutzer, der für den Versand verantwortlich ist, Zugriff auf Bestellungen und Bestände haben, aber keinen Zugriff auf Zahlungsinformationen. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj) **Überblick über die häufigsten Funktionen von E-Commerce-Plattformen** ### Was sind die Vorteile von E-Commerce-Plattformen? Die Hauptziele, die E-Commerce-Plattformen Unternehmen helfen können zu erreichen, sind: **Online-Shops verwalten:** Online-Shops und alle zugehörigen Daten wie Produktdetails und Verfügbarkeit, Preise und Rabatte, Kundenadressen und Zahlungsinformationen. **Käufer anziehen:** Käufer anziehen und sie überzeugen, die vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. **Probleme nach dem Kauf ansprechen:** Einschließlich [Rücksendungen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), Versand- oder Zahlungsfehler und Diskrepanzen zwischen dem, was Verbraucher erwartet haben, und dem, was sie erhalten haben **Online-Verkäufe verfolgen:** Verkäufe nach Volumen und Wert sowie verpasste Gelegenheiten wie abgebrochene Warenkörbe verfolgen **Compliance:** Einhaltung von Vorschriften zur Datensicherheit und Vermeidung von Datenverletzungen und Cyberangriffen oder Online-Betrug Ein weiterer wesentlicher Vorteil der Verwendung von E-Commerce-Software besteht darin, dass sie viele Daten generiert, die von anderen Systemen wie CRM-Software, Buchhaltungssoftware, ERP-Systemen und Lieferketten- und Logistik-Suiten verwendet werden. Beispielsweise können detaillierte Informationen zu Verkäufen und Rücksendungen verwendet werden, um die Rentabilität des Unternehmens zu bestimmen, wie die Bestandsniveaus verbessert werden können oder welche Kunden am profitabelsten sind und welche keinen signifikanten Umsatz generieren. Unternehmen können mit all diesen Informationen ihre Strategie anpassen, um sich an die sich ändernden Kundenpräferenzen anzupassen und sich auf Märkte und Segmente zu konzentrieren, die wahrscheinlich wichtige Einnahmen und nachhaltige Gewinne generieren. Traditionell verkaufen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an zwei separate Kategorien von Kunden: Unternehmen und Verbraucher. Diese beiden Arten von Kunden können von Unternehmen abgedeckt werden, die an beide verkaufen, die üblicherweise als Business-to-Many (B2M) bekannt sind. Ein neuer Ansatz, um mehr Kunden zu gewinnen, besteht in Partnerschaften zwischen Unternehmen, um ihre Marktpräsenz zu erweitern, oder Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C). Durch die Nutzung dieses Ansatzes können Unternehmen einander fördern und Produkte und Dienstleistungen cross-sellen, um neue Marktsegmente zu erreichen. ### Wer nutzt E-Commerce-Plattformen? Theoretisch kann jedes Unternehmen, das online verkauft, E-Commerce-Plattformen nutzen. In der Praxis können die Kosten für diese Art von Software für kleine Unternehmen prohibitiv sein. Aus diesem Grund wählen diese Unternehmen in der Regel kostenlose oder eingeschränkte Versionen von E-Commerce-Plattformen. Es gibt auch Hunderte von Warenkorb-Tools, die ausreichende Funktionalität für kleine Unternehmen bieten können. Schließlich ermöglichen Online-Marktplätze diesen Unternehmen, ihre Produkte zu verkaufen, ohne in E-Commerce-Software zu investieren. E-Commerce-Plattformen sind am vorteilhaftesten für mittelgroße und große Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen in mehreren Ländern oder Märkten verkaufen und komplexe Operationen haben. Da E-Commerce-Plattformen die umfangreichsten Funktionen auf dem Markt bieten, kann diese Art von Software von verschiedenen Mitarbeitern, Kunden und Partnern genutzt werden. ##### **Mitarbeiter** Mitarbeiter aus vielen Abteilungen können von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren, die wichtigsten sind: **Produktmanagement:** die sicherstellen, dass die Produktinformationen korrekt und aktuell sind und dass nur aktive Produkte online zum Kauf verfügbar sind **Marketing:** die sicherstellen müssen, dass die online verkauften Produkte und Dienstleistungen in einer Weise dargestellt und beworben werden, die das Markenimage schützt und das Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheidet **Vertrieb:** die Strategien definieren und umsetzen, um die Einnahmen zu verbessern und die Leistung der vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu überwachen **Kundendienst:** die sich mit Beschwerden und anderen Interaktionen mit Kunden befassen, die den Kaufprozess beeinflussen können ##### **Zusätzliche Benutzer-Personas** **Partner:** Partner können ihre Produkte und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform eines Unternehmens oder in ihren Online-Shops verkaufen. Partner können auch Online-Marktplatz-Plattformen nutzen, sodass sie Daten zwischen diesen Plattformen und E-Commerce-Plattformen synchronisieren müssen. **Lieferanten:** Sie liefern in der Regel Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und verkaufen sie nicht direkt an Verbraucher. Lieferanten benötigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen, um Produktinformationen und Bestandsverfügbarkeit bereitzustellen. **Distributoren:** Distributoren kaufen Produkte von anderen Unternehmen und verkaufen sie online. Sie können diese Produkte in ihrem Online-Shop oder auf Online-Marktplätzen verkaufen. Einzelhändler kombinieren In-Store- und Online-Verkäufe, um mehrere Segmente von Kunden oder Verbrauchern anzusprechen. Zu diesem Zweck müssen sie E-Commerce mit Point-of-Sale (POS) oder Einzelhandelsmanagement-Software integrieren. **Kunden und Verbraucher:** Verbraucher nutzen E-Commerce-Plattformen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen und um Einkäufe und Zahlungen zu tätigen. Die ideale Software sollte den einfachsten und ansprechendsten Weg bieten, um den Kauf zu erleichtern. ### Was sind die Alternativen zu E-Commerce-Plattformen? Alternativen zu E-Commerce-Plattformen können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen: [**Warenkorb-Software**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Dies ist eine leichte Version von E-Commerce-Plattformen mit eingeschränkter Funktionalität, die sich hauptsächlich auf die Erstellung und Verwaltung von Online-Shops konzentriert. Diese Option ist am vorteilhaftesten für kleine Unternehmen, die ein begrenztes Produktsortiment verkaufen. [**Marktplatz-Software**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Dies ist vorteilhaft für Unternehmen, die Partnern erlauben, auf ihrer Website zu verkaufen. Diese Art von Software ermöglicht es jedem Partner, einen separaten Online-Shop zu erstellen und Verkäufe unabhängig von den anderen zu verwalten. [**Omnichannel-Commerce-Software**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Dies hilft Unternehmen, ihre Produkte auf mehreren Kanälen zu verkaufen – online und im Geschäft. Es gibt auch mehrere Online-Kanäle wie Websites, soziale Medien und mobile Geräte. #### Software im Zusammenhang mit E-Commerce-Plattformen Verwandte Lösungen, die zusammen mit E-Commerce-Plattformen verwendet werden können, umfassen: [**Bestandskontrollsoftware**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Dies ermöglicht es Unternehmen, die Verfügbarkeit der Produkte zu verwalten, die sie online verkaufen. Diese Art von Software kann auch verwendet werden, um die Mengen der Produkte zu identifizieren, die erforderlich sind, um die Nachfrage zu erfüllen, für die Bestandsbewertung und den Bestandsübertrag zwischen Lagern und Standorten. All diese Funktionen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen die richtigen Produkte für jeden Verbraucher und Kunden versenden. [**Buchhaltungs- und Finanzsoftware**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Diese Tools verwalten alle finanziellen Aspekte der auf der E-Commerce-Plattform durchgeführten Verkaufstransaktionen. Während Verbraucher keine Rechnungen und andere Dokumente im Zusammenhang mit einem Kauf benötigen, müssen die hohen Verkaufsdaten konsolidiert und den entsprechenden Hauptbuchkonten zugeordnet werden. Für B2B ist das Transaktionsvolumen nicht sehr hoch, aber die Rechnungsstellung ist komplizierter. Unternehmenskunden benötigen möglicherweise kundenspezifische Rechnungen, Versandpapiere und Garantiedokumente. Außerdem haben große Unternehmen mehrere Geschäftseinheiten, die online individuell oder auf Unternehmensebene einkaufen können. Die Zahlung kann auch von mehreren Geschäftseinheiten von mehreren Bankkonten oder Kreditkarten erfolgen. [**Produktinformationsmanagement (PIM) Software**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Dies ist eine eigenständige, anspruchsvollere Version der oben beschriebenen Produktmanagement-Funktionalität. Während die meisten E-Commerce-Plattformen Funktionen für das Produktinformationsmanagement bieten, wird PIM von Unternehmen verwendet, die Zehntausende von Produkten oder Variationen und Kombinationen von Artikeln verkaufen. [**Zahlungsgateways**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Dies wird normalerweise als vorintegrierter Bestandteil einer E-Commerce-Plattform geliefert. Diese Art von Software kann auch separat von Unternehmen verwendet werden, die ihre Optionen nicht auf die von E-Commerce-Anbietern bereitgestellten Integrationen beschränken möchten. Während die meisten Anbieter von E-Commerce-Plattformen die Integration mit den beliebtesten Zahlungsgateways anbieten, können andere Optionen vorzuziehen sein, insbesondere für Märkte, die von den Hauptakteuren nicht gut bedient werden. ![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS) **Überblick über die G2-Kategorien für E-Commerce** ### Herausforderungen mit E-Commerce-Plattformen Der Mangel an Integration zwischen E-Commerce-Software und anderen Lösungen kann ein kritisches Problem sein, das zur Desynchronisation von Daten zwischen Online-Shops und dem Backoffice führen kann. Dies kann wiederum zu verlorenen Verkäufen und unzufriedenen Verbrauchern führen. Eine weitere Herausforderung ist die Fähigkeit, Produktinformationen von E-Commerce-Plattformen auf andere Plattformen oder Online-Marktplätze zu übertragen. Unternehmen, die diese Plattformen nutzen, müssen auch Verkaufsdaten exportieren und in Buchhaltungs- oder ERP-Lösungen analysieren. Während es Hunderte von Tools gibt, um Daten zu exportieren und zu importieren, bieten nicht alle E-Commerce-Plattformen robuste Funktionen für diesen Zweck. ### Welche Unternehmen sollten E-Commerce-Plattformen kaufen? Während jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren kann, ist diese Art von Software am vorteilhaftesten für die folgenden Arten von Unternehmen: **Einzelhändler:** Sie setzen auf E-Commerce, da immer mehr Verbraucher es vorziehen, online zu kaufen. Gleichzeitig werden Einzelhandelsunternehmen weiterhin im Geschäft verkaufen, was bedeutet, dass sie Verkäufe auf allen Kanälen verfolgen müssen. **Hersteller:** Fertigungsunternehmen nutzen E-Commerce für B2B-Verkäufe, benötigen jedoch erweiterte Funktionen wie Produktkonfiguration und Angebotsmanagement. Die Rechnungsstellung ist auch für B2B-Verkäufe wichtig, da Unternehmen für jede Transaktion steuerliche Dokumente benötigen. **Softwareunternehmen:** Diese Unternehmen nutzen [Abonnementmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/subscription-management), eine Alternative zu E-Commerce. Diese Art von Software verwaltet Softwarepakete, Preise, Verkäufe und Erneuerungen sowie das Einnahmenmanagement. Einige E-Commerce-Anbieter bieten einige dieser Funktionen als Teil ihrer Lösungen an, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. ### Wie kauft man E-Commerce-Plattformen Die Auswahl der besten E-Commerce-Plattform für die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens kann kompliziert sein. #### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für E-Commerce-Plattformen Die Anforderungserhebung hilft Unternehmen zu verstehen, was ihre Benutzer benötigen, um produktiv zu arbeiten. Für E-Commerce können die Anforderungen je nach den Arten von Produkten und Dienstleistungen, die die Unternehmen verkaufen, erheblich variieren. Es gibt zwei Hauptarten von Produkten: greifbare (physische Produkte) und [immaterielle](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (virtuelle Güter wie digitale Inhalte und Software). Darüber hinaus können einige Unternehmen altersbeschränkte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wie Alkohol oder Online-Glücksspiele. Die Anforderungen variieren auch je nachdem, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Dies bezieht sich auf Käufer-Personas (B2B vs. B2C), geografische Reichweite (lokale oder globale Märkte) und Kanäle (online, im Geschäft oder über Vertriebspartner) Die Priorisierung der Anforderungen hilft dem Auswahlteam, sich auf das zu konzentrieren, was für ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Die Anforderungen sollten die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens abdecken. Ersteres bezieht sich auf alle Funktionen, die benötigt werden, um das Unternehmen am Laufen zu halten, wie die Fähigkeit, Online-Shops zu erstellen, Produktinformationen zu verwalten und ein nahtloses Kauferlebnis zu bieten. Letzteres hängt von der Strategie des Unternehmens ab. Beispielsweise erfordert die Expansion in neue Märkte Funktionen für [Internationalisierung](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) wie mehrsprachige Shops und die Fähigkeit, Zahlungen in verschiedenen Währungen zu verarbeiten. #### Vergleichen Sie E-Commerce-Plattformen Produkte **Erstellen Sie eine Longlist** Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die keine kritische Funktionalität bieten. Beispielsweise sollten Käufer, die nach B2B-E-Commerce suchen, keine Software in Betracht ziehen, die sich ausschließlich auf B2C konzentriert. Eine typische Longlist sollte nicht mehr als 10 Produkte enthalten, es sei denn, es gibt viele Optionen, die sehr ähnlich sind. In diesem Fall können zusätzliche Details wie die geografische Präsenz des Unternehmens oder sein Ruf verwendet werden, um Anbieter zu eliminieren. **Produktvergleich** Käufer haben mehrere Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen zu vergleichen, wie Forschungsberichte und Käuferleitfäden, Entscheidungshilfesysteme sowie [Technologie-Bewertungsplattformen](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Diese Ressourcen bieten unterschiedliche Perspektiven auf die Vorteile und Herausforderungen von E-Commerce-Plattformen. Die RFI-Verteilung ist der Prozess des Sammelns detaillierter Informationen zu Softwarefähigkeiten von Anbietern. RFIs werden normalerweise an den Anbieter gesendet, der es auf die Longlist geschafft hat und Hunderte oder Tausende von Kriterien enthalten kann. **Was sollten Sie Anbieter von E-Commerce-Plattformen fragen?** Anforderungen sind wichtig, aber es gibt andere Details über einen Anbieter, die entscheidend sein können, wie: **Referenzen:** Kundenreferenzen, um Käufern zu ermöglichen, mit bestehenden E-Commerce-Nutzern in Kontakt zu treten. Offene Diskussionen können Feedback offenbaren, das Benutzer nicht immer öffentlich teilen möchten. Softwarebewertungen und Fallstudien sind ebenfalls nützlich. **Partnernetzwerk:** Das Partnernetzwerk des Anbieters kann wertvolle Unterstützung für globale Unternehmen bieten. Angenommen, der Anbieter hat kein Büro in Europa. In diesem Fall kann ein Partner seinen Kunden helfen, Vorschriften wie die DSGVO einzuhalten, die den Datenschutz von Internetnutzern in der Europäischen Union schützt. **Kundensupport:** Support-Optionen variieren von Anbieter zu Anbieter, von 24/7-Verfügbarkeit bis nur an Geschäftstagen, lokal oder global, und maßgeschneiderte Support-Pakete. Basis-Support ist normalerweise im Lizenzpreis enthalten, aber zusätzliche Dienstleistungen können ziemlich teuer sein. Rund-um-die-Uhr-Support deckt mehrere Zeitzonen ab, sodass Kunden nicht stundenlang auf Hilfe warten müssen. E-Commerce-Unternehmen können Geld verlieren, selbst wenn ihr System nur für wenige Minuten nicht verfügbar ist. **Erstellen Sie eine Shortlist** Shortlists werden erstellt, indem die RFI-Informationen überprüft werden, die von Anbietern erhalten wurden. Es ist möglich, dass einige Anbieter die Teilnahme ablehnen und nicht auf RFIs antworten. Diese Anbieter werden normalerweise aus dem Auswahlprozess ausgeschlossen. **Führen Sie Demos durch** Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie E-Commerce-Plattformen funktionieren. Nur die ausgewählten Anbieter werden eingeladen, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, indem das System verwendet wird, nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Ein häufiges Szenario für E-Commerce ist es, ein neues Produkt im System hinzuzufügen, sich mit dem Bestandsmanagement zu integrieren, um seine Verfügbarkeit zu verfolgen, es dann dem Online-Shop hinzuzufügen und die Kaufschritte zu durchlaufen, die Käufer befolgen würden. #### Auswahl von E-Commerce-Plattformen **Wählen Sie ein Auswahlteam** Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Für E-Commerce umfasst dies Produktmanagement, Vertrieb und Marketing sowie Bestandsmanagement. Das Buchhaltungsteam sollte ebenfalls einbezogen werden, um die Integration der E-Commerce-Plattform mit Finanzsoftware zu bewerten. Das Auswahlteam muss alle von Anbietern, Kundenreferenzen, Softwarebewertungen oder Berichten und Recherchen gesammelten Daten analysieren. Diese Aufgabe kann entmutigend sein, da all diese Informationen nicht homogen sind, was die Analyse erschwert. - Benutzer müssen irrelevante Daten wie Forschung, die zu vage ist, um nützlich zu sein, oder Bewertungen von Benutzern aus anderen Branchen oder geografischen Standorten loswerden. Ein Unternehmen, das sich auf den Markt in Nordamerika konzentriert, wird nicht davon profitieren, zu wissen, was Benutzer in Europa über die Software denken. - Es ist wichtig zu entscheiden, welche Daten am bedeutendsten sind, und sich dann darauf zu konzentrieren. Grundlegende Funktionen wie das Erstellen eines Online-Shops werden von den meisten Anbietern bereitgestellt, im Gegensatz zu Funktionen für Warenkorbabbrüche. Außerdem können Käufer Benutzerbewertungen mehr Bedeutung beimessen als Analystenforschung oder umgekehrt. - Benutzer sollten Daten aus mehreren Quellen validieren. Die Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters, die Meinung eines E-Commerce-Experten und das Benutzerfeedback können sehr unterschiedlich sein. In dieser Situation sollten Käufer das Produkt selbst ausprobieren oder eine Demo anfordern. **Verhandlung** Die Verhandlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Shortlist der Anbieter. In einigen Fällen gibt es nur zwei Anbieter, die es bis zu diesem Stadium schaffen, was bedeutet, dass sie ähnliche Produkte anbieten. Zu diesem Zeitpunkt ist der Preis des Produkts, der je nach den von jedem Anbieter angebotenen Rabatten variieren kann, der entscheidende Faktor. Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren. ### Was kosten E-Commerce-Plattformen? Die Arten der Preisgestaltung für E-Commerce-Plattformen hängen vom Bereitstellungsmodell ab. Für On-Premises-Software verkaufen Anbieter benannte oder unbefristete Lizenzen. Für Cloud- oder SaaS-E-Commerce wird das Abonnementmodell verwendet, das es Unternehmen ermöglicht, eine monatliche Gebühr pro Benutzer zu zahlen. Es gibt drei Arten von E-Commerce-Softwarekosten: - Der anfängliche Preis einer E-Commerce-Plattform umfasst in der Regel die Kosten für Implementierung, Schulung und Softwarelizenzen - Laufende Kosten wie Lizenzen und Wartung sind in der Regel höher für On-Premises-Software - Zusätzliche Kosten beziehen sich auf die Anpassung der E-Commerce-Plattform oder professionelle Dienstleistungen wie Inhaltserstellung oder Marketingkampagnen Unternehmen, die eine E-Commerce-Plattform ohne finanzielle Verpflichtung im Voraus ausprobieren möchten, sollten eine [kostenlose E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free) in Betracht ziehen. Immer mehr Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Freemium-Modelle an, die diese Tools zugänglicher machen können. #### Return on Investment (ROI) Die Faktoren, die den ROI beeinflussen, können in zwei Hauptkategorien gruppiert werden: Kosten und Nutzen: **Kosten:** Dies bezieht sich auf jede Art von Ausgaben im Zusammenhang mit Software wie Lizenzkosten, Schulung, Support und professionelle Dienstleistungen. Die Zeit und der Aufwand, die für die Implementierung und Wartung der Software aufgewendet werden, sollten ebenfalls berücksichtigt werden. **Nutzen:** Die Vorteile beschränken sich nicht nur auf die Verbesserung von Verkäufen und Einnahmen. Andere Vorteile der Nutzung von E-Commerce-Plattformen sind erhöhte Produktivität, besseres Bestandsmanagement und Kundenzufriedenheit. Diese Faktoren beeinflussen den ROI direkt oder indirekt, weshalb es schwierig sein kann, sie zu berechnen. Um den ROI zu berechnen, müssen Käufer die Softwarekosten und den Software-Nutzen schätzen. Softwarekosten können umfassen: - Die anfänglichen Kosten der Software, die Lizenzkosten für On-Premises-Software, Integration mit anderen Systemen umfassen - Implementierung und Schulung können die Migration von anderen E-Commerce-Lösungen und den Zugang zu Lernportalen umfassen - Laufende Lizenzkosten und Beratungsdienste zur Optimierung der Nutzung der E-Commerce-Plattform - Softwarewartung wie regelmäßige Backups der Produkt- und Verkaufsdaten Software-Nutzen kann umfassen: - Erhöhte Online-Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen - Zeitersparnis bei der Verwaltung von Produkten und der Bearbeitung von Bestellungen - Weniger manuelle Arbeit und Dateneingabe für Produktinformationen - Reduzierte Anzahl von Versandfehlern und Rücksendungen Der ROI wird als Verhältnis zwischen den Vorteilen und den Kosten der Software berechnet. Wenn die Vorteile die Kosten übersteigen, erreichen die Käufer einen positiven ROI. Es ist vorzuziehen, den ROI mindestens ein Jahr nach dem Go-Live zu berechnen, da die Vorteile der Software vorher nicht vollständig realisiert werden. Für E-Commerce müssen Unternehmen die Plattform möglicherweise anpassen, indem sie sie konfigurieren oder optionale Funktionen hinzufügen, nachdem sie sie zu nutzen begonnen haben. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen, die den ROI beeinflussen können. ### Implementierung von E-Commerce-Plattformen **Wie werden E-Commerce-Plattformen implementiert?** Die Implementierung kann direkt vom Anbieter, indirekt von einem seiner Partner oder intern vom Unternehmen, das die Software gekauft hat, durchgeführt werden. **Wer ist für die Implementierung von E-Commerce-Plattformen verantwortlich?** Das Implementierungsteam umfasst in der Regel einen Projektmanager vom Anbieter oder seinem Partner, Fachexperten vom Käufer und manchmal externe Berater. Die IT-Abteilung des Käufers ist auch an den technischen Aspekten der Implementierung wie der Datenmigration beteiligt. **Wie sieht der Implementierungsprozess für E-Commerce-Plattformen aus?** Da die meisten E-Commerce-Systeme abonnementbasiert sind, könnten Benutzer denken, dass die Implementierung bedeutet, Konten zu erstellen und die Software zu nutzen. In Wirklichkeit kann die Implementierung viel komplizierter sein. Zunächst müssen Unternehmen Daten von einem oder mehreren Altsystemen auf die neue Plattform migrieren. Historische Daten zu Verkäufen und Beständen, Produktinformationen und Kundenaufzeichnungen für B2B sind die wichtigsten Datensätze, die auf eine neue E-Commerce-Plattform übertragen werden müssen. Zweitens kann ein System basierend auf Benutzertyp und Rolle konfiguriert werden müssen. Auch der Benutzerzugriff sollte definiert werden, damit Mitarbeiter die Module und Funktionen nutzen können, die sie am meisten benötigen. Beispielsweise kann der Vertrieb die Bestandsverfügbarkeit für ein Produkt sehen, sollte jedoch nicht in der Lage sein, die Menge anzupassen. Schließlich ist die Schulung der Benutzer entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die Fähigkeiten der Plattform vollständig nutzen. E-Commerce-Plattformen können kompliziert sein und Selbstlernen wird nicht empfohlen, insbesondere für Module wie Produktmanagement und E-Commerce-Personalisierung. **Wann sollten Sie E-Commerce-Plattformen implementieren?** Das Timing ist bei der Implementierung von E-Commerce-Plattformen sehr wichtig. Beispielsweise ist die Implementierung dieser Art von Software während einer Hochsaison für Einkäufe keine gute Idee, da sie den Betrieb stören kann. Es ist daher entscheidend, einen Implementierungsplan zu definieren, der für alle (Mitarbeiter, Manager, Anbieter und seine Partner) funktioniert. ### E-Commerce-Plattformen Trends Die Entwicklung von E-Commerce-Plattformen wird von neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und Veränderungen im Verbraucherverhalten beeinflusst. **Künstliche Intelligenz** KI kann verwendet werden, um das Käufererlebnis zu personalisieren oder um Bots zu erstellen, die Käufer durch den Kaufprozess führen können. KI kann auch helfen, betrügerische Aktivitäten und Cyberangriffe zu identifizieren, die zu Umsatzverlusten und Datenverletzungen führen können. **Veränderndes Käuferverhalten** Das sich ändernde Käuferverhalten zwingt Unternehmen und E-Commerce-Anbieter, sich an neue Einkaufsgewohnheiten anzupassen. Beispielsweise neigen Millennials und Mitglieder der Gen-Z dazu, mehrere Wege zu kombinieren, um Produkte zu finden, zu vergleichen, auszuwählen und zu kaufen. Für jeden Schritt in ihrem Entscheidungsprozess können sie Online- oder Offline-Kanäle nutzen (wie Geschäfte, Veranstaltungen oder öffentliche Werbung). Anbieter von E-Commerce-Software und ihre Kunden müssen Wege finden, um Käufer sowohl online als auch offline zu engagieren und zu beeinflussen. **Abonnementmodell** E-Commerce-Anbieter müssen sich an die zunehmende Beliebtheit des Abonnementgeschäftsmodells anpassen, das ein Produkt oder eine Dienstleistung in regelmäßigen Abständen bereitstellt. Abonnementmanagement bezieht sich normalerweise auf Dienstleistungen und Software, aber einige Unternehmen verwenden dieses Verkaufsmodell auch für Produkte. Einige Beispiele für Produkte, die als Abonnement verkauft werden, sind Pflegeprodukte oder Schönheitsartikel, die regelmäßig von Verbrauchern verwendet werden. Im Gegensatz zum traditionellen E-Commerce erfordern Abonnements regelmäßige Lieferungen und wiederkehrende Zahlungsoptionen, die nicht immer von E-Commerce-Plattformen unterstützt werden.