# Beste E-Commerce-Plattformen *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Diese Seite wurde zuletzt am 9. Juni 2025 aktualisiert. Eine E-Commerce-Plattform ist eine umfassende Software, die es Unternehmen ermöglicht, alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten. E-Commerce-Plattformen schaffen ein zentrales, digitales Zentrum für Produkt- und Kundendaten, das es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, Produktinformationen zu verwalten, den Inhalt und das Layout des Shops zu personalisieren und Online-Transaktionen und Zahlungen abzuwickeln. Während die meisten E-Commerce-Plattformen für B2C-Verkäufe konzipiert sind, bieten einige Anbieter Versionen für B2B an. Traditionelle E-Commerce-Plattformen konzentrieren sich auf die Verwaltung des Verkaufs physischer Produkte, aber immer mehr Lösungen bieten Funktionen für digitale Produkte, die im Abonnementmodell verkauft werden. Diese Art von Software kann von allen Mitarbeitern eines Online-Handelsunternehmens genutzt werden, ist jedoch am vorteilhaftesten für Vertrieb, Produktmanagement und Marketing. Die [besten E-Commerce-Plattformen](https://learn.g2.com/best-ecommerce-platforms) vereinheitlichen, skalieren und pflegen zentrale Geschäftsprozesse wie den kundenorientierten Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie die Backend-Funktionen zur Verwaltung von Inventar und Versand. Diese Art von Software sollte nicht mit [Warenkorb-Software](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) verwechselt werden, die nur zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops verwendet werden kann. E-Commerce-Plattformen integrieren sich in der Regel mit [Inventarverwaltung-Software](https://www.g2.com/categories/inventory-management) und [Dropshipping-Software](https://www.g2.com/categories/drop-shipping). B2B-E-Commerce-Plattformen integrieren sich mit [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm), [ERP-Systemen](https://www.g2.com/categories/erp-systems) und [Supply-Chain- & Logistik-Software](https://www.g2.com/categories/supply-chain-logistics). Um in die Kategorie der E-Commerce-Plattformen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Unternehmen dabei helfen, ihr E-Commerce-Geschäft auf einer einzigen, einheitlichen Plattform zu betreiben - E-Commerce-Produkte und -Dienstleistungen sowie Produktinformationen verwalten - Standardoptionen zur Erstellung von Online-Shops bieten, die angepasst werden können - Funktionalitäten zur Personalisierung bieten, um das Kundenerlebnis zu verbessern - Funktionen für oder Integration mit Dropshipping- und Inventarverwaltungssoftware bieten - Kunden, deren Bestellhistorie und Online-Verhalten verfolgen und verwalten - Unternehmen die Wahl zwischen mehreren Zahlungsoptionen und -gateways ermöglichen - Die Headless-Commerce-Architektur unterstützen und native mobile Apps bereitstellen - Sicherheit oder Verschlüsselung von Daten und Informationen bieten oder beides und die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten - Funktionen für E-Commerce-Datenmanagement, Integration und Suche enthalten ## How Many E-Commerce-Plattformen Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 547 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 289 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 74% │ Unternehmen mittlerer Größe 19% │ Unternehmen 7% - **Top Trending Product**: DoorDash Commerce Platform (+0.333) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank E-Commerce-Plattformen Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 23,700+ Authentische Bewertungen - 547+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top E-Commerce-Plattformen at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) | 4.4/5.0 (4,918 reviews) | DTC-Online-Shop mit schneller Einrichtung und einem App-Ökosystem | "[Vereinfachtes Bestandsmanagement, Herausfordernde Anpassung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553)" | | 2 | [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) | 4.4/5.0 (849 reviews) | Hochvolumiger Handel mit fortschrittlicher Automatisierung und Unterstützung für mehrere Märkte | "[Einfach, skalierbar und immer innovativ – mit blitzschnellem Shopify Plus Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)" | | 3 | [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) | 4.3/5.0 (545 reviews) | Unternehmens-B2C-Handel mit Integration in das Salesforce-Ökosystem | "[Effiziente Integration, aber etwas teuer](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)" | | 4 | [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) | 4.4/5.0 (280 reviews) | Account-basiertes B2B-Einkaufen mit Vertragspreisen und CRM-Daten | "[Optimiertes, anpassbares B2B-Kauferlebnis mit Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)" | | 5 | [Wix Studio](https://www.g2.com/de/products/wix-studio/reviews) | 4.6/5.0 (76 reviews) | Visuelles Erstellen von Websites und E-Commerce ohne Programmierung | "[User-Friendly with Strong Content Management](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12853769)" | | 6 | [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) | 4.4/5.0 (1,226 reviews) | Open-Source-E-Commerce auf WordPress mit vollständiger Datenkontrolle | "[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)" | | 7 | [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) | 4.0/5.0 (575 reviews) | Vereinigter B2B- und B2C-Handel für komplexe Katalogoperationen | "[Flexible, Scalable Adobe Commerce with Smooth Store Customization](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129)" | | 8 | [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) | 4.2/5.0 (571 reviews) | E-Commerce im mittleren Marktsegment mit headless Flexibilität und ohne Transaktionsgebühren | "[Eine solide (wenn auch etwas umständliche) B2B-Wahl für kleinere B2B-Organisationen, die Handel benötigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)" | | 9 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (293 reviews) | — | "[Starke Unternehmensgrundlagen, langsamere Innovationszyklen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)" | | 10 | [Wix](https://www.g2.com/de/products/wix/reviews) | 4.2/5.0 (1,814 reviews) | — | "[Structured Website Creation With Minimal Technical Overhead](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12860029)" | ## Which E-Commerce-Plattformen Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Höchste Leistung:** [Sage eCommerce](https://www.g2.com/de/products/sage-ecommerce/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Top-Trending:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) ## Which Type of E-Commerce-Plattformen Tools Are You Looking For? - [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) *(current)* - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- **Sponsored** ### 2Checkout Monetization Platform Egal, ob Sie internationale Märkte erschließen, die Konversionsraten steigern oder ein abonnementbasiertes Geschäft betreiben möchten, 2Checkout kann Ihnen helfen, die Komplexitäten des digitalen Handels weltweit zu bewältigen. Die 2Checkout-Monetarisierungsplattform ist umfassend und flexibel, sodass Sie schnell neue Marktchancen verfolgen und außergewöhnliche Benutzererlebnisse bieten können. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Cisco, EaseUs, Bitdefender, 123FormBuilder, HP Software, Mondly und viele weitere Unternehmen weltweit. Im August 2020 erwarb Verifone 2Checkout. Dieser Meilenstein festigt unser Engagement, weltweit nahtlose und reibungslose Erlebnisse durch innovative und zukunftsweisende Hardware- und Cloud-Dienste zu bieten. Mehr Infos auf www.2checkout.com [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=34&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=34&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=34&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=750&secure%5Bresource_id%5D=34&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fe-commerce-platforms%3Fpage%3D8&secure%5Btoken%5D=59e4b44c335b9ff05ac88d938ca9b74268b84ab3c9e33de95e8647c450a9e9ca&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.2checkout.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing E-Commerce-Plattformen Software ### Was sind die Kernmerkmale, auf die man bei E-Commerce-Plattform-Software achten sollte? Als ich untersuchte, was Rezensenten am meisten schätzen, neigen die stärksten Plattformen dazu, Folgendes zu beinhalten: - Intuitive Produkt- und Katalogverwaltung, die skaliert, ohne die Admin-Leistung zu beeinträchtigen, wenn der Bestand wächst. - Zuverlässige Zahlungsabwicklung mit transparenten Gebührenstrukturen. - Anpassbare Storefronts, die ohne Codierung für Standardänderungen funktionieren. - Breite des Integrationsökosystems, das Versand-, Buchhaltungs- und Abonnement-Tools abdeckt. - Berichterstattung und Analysen, die umsetzbare Daten liefern, ohne dass Drittanbieter-BI-Tools erforderlich sind. ### Was macht Software für E-Commerce-Plattformen? Im Kern ist E-Commerce-Plattform-Software ein umfassendes System zum Aufbau, zur Verwaltung und zum Betrieb von Online-Shops. So wie ich es in den Berichten der Rezensenten sehe, gehen diese Plattformen weit über das Hosting eines Schaufensters hinaus; sie konsolidieren Katalogverwaltung, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Kundenkontoverwaltung in einem einzigen Betriebssystem, das das Geschäft von Anfang bis Ende betreibt. ### Warum nutzen Unternehmen E-Commerce-Plattformen-Software? Beim Blick auf die G2-Bewertungen für diese Kategorie ist die Adoptionsgeschichte konsistent: Kleine Teams möchten ohne Entwicklerbeteiligung starten, während Unternehmen Katalogtiefe und ERP-Integration benötigen, die von getrennten Tools einfach nicht unterstützt werden können. Basierend auf dem von mir ausgewerteten G2-Nutzerfeedback zeigen sich mehrere klare Vorteile konsistent: - Rezensenten beschreiben die integrierte Zahlungsabwicklung und Warenkorbfunktionalität als Reduzierung der Einrichtungszeit und der laufenden Transaktionskomplexität. - Viele schätzen die No-Code-Storefront-Anpassung, die es Marketingteams ermöglicht, ohne auf die Technik warten zu müssen. - Nutzer beschreiben Marktplätze für Drittanbieter-Integrationen, die die Funktionalität auf Versand, Buchhaltung und Abonnementverwaltung erweitern. - Unternehmensteams beschreiben die Konsolidierung von B2C- und B2B-Operationen auf einer Plattform, wodurch Lizenzkosten gesenkt werden, während konsistente Kundenerfahrungen beibehalten werden. ### Wer nutzt hauptsächlich E-Commerce-Plattform-Software? Als ich die Rezensentenprofile auf G2 betrachtete, erschienen Einzelhandels-, IT-Dienstleistungs- sowie Bekleidungs- und Modeunternehmen am häufigsten, was eine Kategorie widerspiegelt, die von Solo-Unternehmern bis hin zu Unternehmenshandels-Teams reicht. - **Einzelunternehmer und Gründer** verwalten Inventar, Zahlungen und Schaufenster von einer einzigen Schnittstelle aus als operative Grundlage ihres Geschäfts. - **Einzelhandels- und Markenmanager** pflegen die Schaufensterpräsentation, die Kataloggenauigkeit und die Werbetools im Tagesgeschäft. - **Lösungsberater und Agenturen** implementieren und passen Plattformen im Auftrag von Kunden an, wobei sie die Integrationsflexibilität priorisieren. - **Unternehmens-Digital-Commerce-Teams** bewerten Plattformen anhand von Headless-Architektur, API-Tiefe und Verfügbarkeit von Implementierungspartnern. ### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen sollte ich in Betracht ziehen? Ich habe bemerkt, dass die Art und Weise, wie Rezensenten auf G2 über diese Plattformen sprechen, einige deutliche Muster aufzeigt: - **Auf SMB fokussierte gehostete Plattformen** , die schnelle Einrichtung und integrierte Zahlungsabwicklung priorisieren. - **Mid-Market-Plattformen** , die Benutzerfreundlichkeit mit stärkerem Katalogmanagement und Multi-Channel-Verkauf ausbalancieren. - **Enterprise-Commerce-Plattformen** für komplexe Kataloge, B2B- und B2C-Hybridmodelle sowie tiefe ERP- und CRM-Integration. - **Open-Source- und selbstgehostete Lösungen** , die maximale Anpassung auf Kosten der laufenden technischen Wartung bieten. ### Welche Trends prägen derzeit die Software für E-Commerce-Plattformen? Aus den neuesten Diskussionen der Gutachter sehe ich, dass sich diese Kategorie in einige klare Richtungen bewegt: - **Headless- und zusammensetzbare Architektur** ist eine Standarderwartung im Unternehmensbereich, die die Trennung von Front-End und Back-End-Commerce-Logik vorsieht. - **Erweiterung der B2B-Fähigkeiten** steht unter Druck, da hybride Unternehmen beide Käufertypen ohne separate Storefronts bedienen müssen. - **Kostentransparenz im App-Ökosystem** wird zu einem Kaufkriterium, da die Gesamtkosten über die Abonnementpreise hinaus steigen. - **KI-unterstützte Merchandising** reduziert bei wachstumsstarken Händlern die Notwendigkeit für separate Personalisierungstools. ### How should I choose E-Commerce Platforms software? Based on my analysis of the G2 data, I'd recommend prioritizing platforms that match your current scale without creating ceiling constraints as catalog complexity and order volume grow. Map your integration requirements and projected growth against the platform's known constraints before committing to avoid migration costs later. --- ## What Are the Top-Rated E-Commerce-Plattformen Products in 2026? ### 1. [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,918 **Warum Käufer es lieben?:** Shopify-Bewertungen waren bemerkenswert für etwas, das ich wirklich interessant finde: wie oft nicht-technische Gründer beschrieben, einen funktionalen Laden ohne Hilfe zu starten. Die Kombination aus einer sauberen Produktverwaltungsoberfläche, integriertem Checkout und einem App-Marktplatz, der Lücken wie Abonnements oder erweiterte Berichterstattung abdeckt, bedeutet, dass die meisten Händler ohne einen Entwickler betriebsbereit werden können. Die kritischen Bewertungen tendierten dazu, sich um die Analytik zu gruppieren; Shopifys native Berichterstattung wurde häufig als ausreichend, aber im Vergleich zu dem, was analytikorientierte Händler tatsächlich benötigen, als begrenzt beschrieben. ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopify und bemerken die einfache Einrichtung und schnelle App-Integration für Anfänger. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Shopify, die die Website-Funktionalität verbessert und das E-Commerce-Management vereinfacht. - Benutzer schätzen die **schnelle Einrichtung** von Shopify, die einen schnellen Start ohne technische Probleme ermöglicht und die Produktivität und Kreativität steigert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Shopify, die die Einrichtung und Verwaltung von E-Commerce unglaublich einfach und zugänglich macht. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Shopify, erleben eine reibungslose Einrichtung und minimale technische Probleme während ihrer gesamten Reise. **Cons:** - Benutzer finden Shopify **teuer** aufgrund zusätzlicher Kosten durch Drittanbieter-Apps und der Notwendigkeit von Programmierung für fortgeschrittene Anpassungen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** frustrierend, da erweiterte Funktionen oft Programmierung oder zusätzliche App-Kosten erfordern. - Benutzer äußern Bedenken über **begrenzte Funktionen** , weisen auf zusätzliche Kosten und die Notwendigkeit von Programmierung für Anpassungen hin. - Benutzer sind besorgt über **hohe Kosten und obligatorische Gebühren** , die das Budget von Kleinunternehmen erheblich beeinflussen können. - Benutzer stehen **Einschränkungen bei der Anpassung** in Shopify gegenüber, was oft Entwicklerunterstützung erfordert und auf teure Drittanbieter-Apps angewiesen ist. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Mobile - Integrations to Add-on Tools #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify? **"[Vereinfachtes Bestandsmanagement, Herausfordernde Anpassung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Josh M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553) --- **"[Benutzerfreundliche eCommerce-Plattform mit nahtlosen Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12735435)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Darrell G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12735435) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify? - [Wie nutzen Unternehmer Shopify, um ihre Online-Einzelhandelsgeschäfte aufzubauen und zu erweitern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-entrepreneurs-leveraging-shopify-to-build-and-grow-their-online-retail-businesses) - 4 comments, 4 upvotes - [Wie wird Shopify genutzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-shopify-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 2 comments, 3 upvotes - [Wofür wird Shopify verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-shopify-used-for) - 6 comments, 5 upvotes ### 2. [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 849 **Warum Käufer es lieben?:** Shopify Plus-Bewertungen beschrieben Händler, die mit dem Standard-Shopify an eine Grenze gestoßen waren, nicht aufgrund von Traffic oder Volumen, sondern aufgrund der Logik, die sie auf ihre Abläufe anwenden konnten. Ich bemerkte, dass mehrere Rezensenten beschrieben, Shopify Plus als ihr Betriebssystem für das Geschäft zu behandeln, indem sie Bestellungen, Preisregeln und Kundendatenmanagement darüber verbinden. Das Flows-Automatisierungstool für Inventarregeln, Auftragsweiterleitung und Kundensegmentierung war das, worauf die meisten Rezensenten als die spezifische Fähigkeit hinwiesen, die das Upgrade rechtfertigte. ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopify Plus, die eine effiziente Schulung und Verwaltung mehrerer Geschäfte mühelos ermöglicht. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Shopify Plus, der ihre Erfahrung verbessert und den Geschäftserfolg fördert. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Shopify Plus, das eine nahtlose Verwaltung über mehrere Vertriebskanäle und Standorte hinweg unterstützt. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Shopify Plus und schätzen, wie unkompliziert und benutzerfreundlich der anfängliche Prozess ist. - Benutzer loben die **schnelle Einrichtung** von Shopify Plus, da sie benutzerfreundlich und effizient für die Einarbeitung von Teams ist. **Cons:** - Benutzer äußern Bedenken über die **teuren Preise** von Shopify Plus und fühlen, dass die Kosten den gebotenen Wert übersteigen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Shopify Plus, insbesondere für einzigartige Checkout-Flows und Backend-Logik. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Shopify Plus einschränkend für die Anpassung und benötigen oft zusätzliche Entwicklerunterstützung. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Shopify Plus, wie z.B. begrenzte native Fähigkeiten, frustrierend für fortgeschrittene Anpassungsbedürfnisse. - Benutzer stehen in Shopify Plus vor **eingeschränkten Berichtsmöglichkeiten** , was die Sichtbarkeit und Analyse für mehrere Geschäfte und Funktionen behindert. #### Key Features - Product Search and Filtering - Tax Display and Processing - Omnichannel - APIs - Decoupling #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify Plus? **"[Einfach, skalierbar und immer innovativ – mit blitzschnellem Shopify Plus Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jordan D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445) --- **"[Shopify Plus: Unternehmensstärke mit einer benutzerfreundlichen, skalierbaren Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12484480)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Valeriia I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12484480) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify Plus? - [Wie funktioniert Shopify Plus?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-shopify-plus-work) - 2 comments - [Welche Marken verwenden Shopify Plus?](https://www.g2.com/de/discussions/what-brands-use-shopify-plus) - 1 comment - [Was sind die Funktionen von Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/shopify-plus-what-are-the-features-of-shopify) - 1 comment ### 3. [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 545 **Warum Käufer es lieben?:** Ich habe bemerkt, dass die Rezensenten offen darüber waren, was diese Plattform nicht ist, und ich fand diese Ehrlichkeit bemerkenswert. Salesforce B2C Commerce ist nicht für Teams ohne dedizierte Salesforce-Expertise und Entwicklungskapazität geeignet, und die Bewertungen spiegeln das direkt wider. Die Produkt-Empfehlungen von Einstein AI und die einheitlichen Kundendaten mit Servicehistorie wurden als die Fähigkeiten beschrieben, die die Implementierungskosten für große Einzelhandelsunternehmen rechtfertigten, die den Handel als Erweiterung ihrer CRM- und Service-Cloud-Umgebungen benötigen. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2C Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Salesforce B2C Commerce **sehr leicht verständlich** , was ihre Gesamterfahrung und Effizienz verbessert. - Benutzer lieben die **robusten Funktionen** von Salesforce B2C Commerce, die die Personalisierung verbessern und ein nahtloses Kundenerlebnis bieten. - Benutzer genießen die **nahtlosen Integrationen** von Salesforce B2C Commerce, die den Zugriff auf Produktinformationen und Preislogik vereinfachen. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Salesforce-Tools, die den Zugriff auf Produktinformationen vereinfachen und die Betriebseffizienz steigern. - Benutzer schätzen die **KI-gestützte Personalisierung** in Salesforce B2C Commerce, die Produktempfehlungen und Kundenerfahrungen verbessert. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **komplexe Einrichtung** von Salesforce B2C Commerce schnelle Markteinführungen behindert und die Abhängigkeit von technischem Fachwissen erhöht. - Benutzer bemerken, dass die **hohen Kosten** von Salesforce B2C Commerce es kleinen Unternehmen erschweren, es effektiv zu übernehmen. - Benutzer stehen vor **Komplexitätsherausforderungen** bei der Konfiguration, die eine schnelle Einrichtung für einfachere Projekte und MVPs behindern. - Benutzer finden, dass Salesforce B2C Commerce einen **schwierigen Einrichtungsprozess** hat, der umfangreiche Schulungen und technisches Fachwissen für den Erfolg erfordert. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Salesforce B2C Commerce herausfordernd, insbesondere für diejenigen mit begrenzten technischen Ressourcen. #### Key Features - Product Reviews - Content Management - Checkout Process - APIs - Decoupling #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2C Commerce? **"[Effiziente Integration, aber etwas teuer](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Siddhant S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907) --- **"[Zuverlässiger und skalierbarer E-Commerce mit Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rossella P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2C Commerce? - [What is Salesforce Commerce for B2C used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2c-used-for) - [Ist Salesforce eine E-Commerce-Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) - 1 comment - [Was sind B2B und B2C in Salesforce?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) - 1 comment ### 4. [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 280 **Warum Käufer es lieben?:** Das Problem, das Salesforce B2B Commerce löst, wurde in den Bewertungen klar formuliert. Jeder Kunde hat unterschiedliche Preise, Berechtigungen und Kaufregeln, die automatisch statt manuell verwaltet werden, was der spezifische Schmerzpunkt war, der Organisationen zur Plattform brachte. Dass die Handelsdaten denselben Datensatz wie das CRM ohne Synchronisationsaufwand teilen, war der architektonische Vorteil, den die Rezensenten konsequent nannten, obwohl die Komplexität der Implementierung und der Bedarf an Salesforce-Expertise direkt daneben erwähnt wurden. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2B Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Salesforce B2B Commerce und finden, dass es das Projektmanagement und die Implementierung vereinfacht. - Benutzer schätzen die **tiefe Integration mit CRM** , die personalisierte und effiziente accountbasierte Einkaufserlebnisse im B2B-Handel verbessert. - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von Salesforce B2B Commerce, die die Kompatibilität und Zugänglichkeit der Website verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Salesforce B2B Commerce, die personalisierte, kontobasierte Einkaufserlebnisse verbessert. - Benutzer schätzen die **zuverlässige Handhabung komplexer Produktkataloge** und die personalisierten Erlebnisse, die von Salesforce B2B Commerce angeboten werden. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Salesforce B2B Commerce herausfordernd, insbesondere für diejenigen mit begrenzten Ressourcen oder Erfahrung. - Benutzer finden Salesforce B2B Commerce **teuer** , wobei hohe Implementierungs- und Lizenzkosten Herausforderungen für kleinere Organisationen darstellen. - Benutzer finden die **Komplexität der Implementierung** in Salesforce B2B Commerce ein großes Hindernis während der Einrichtung und Anpassung. - Benutzer finden den **schwierigen Lernprozess** herausfordernd, was oft zusätzlichen Aufwand und Zeit erfordert, um die Plattform zu navigieren. - Benutzer heben die **Komplexität und steile Lernkurve** von Salesforce B2B Commerce hervor, was die Einrichtung und Anpassungen herausfordernd macht. #### Key Features - Storefront Design Tools - Intangible Products - Checkout Process - Mobile - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2B Commerce? **"[Salesforce B2B Commerce: Leistungsstarke B2B-Hierarchien, SSO, Benutzerdefinierte Preisgestaltung & RBAC](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Akansha C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667) --- **"[Optimiertes, anpassbares B2B-Kauferlebnis mit Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Schantera M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2B Commerce? - [What is your experience with Salesforce Commerce for B2B, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-your-experience-with-salesforce-commerce-for-b2b-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Wofür wird Salesforce Commerce für B2B verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2b-used-for) - 1 comment - [What are the advantages of b2b e commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-advantages-of-b2b-e-commerce) - 1 comment ### 5. [Wix Studio](https://www.g2.com/de/products/wix-studio/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 76 **Warum Käufer es lieben?:** Wix Studio-Bewertungen beschrieben eine Plattform, die tatsächlich von nicht-technischen Kleinunternehmern bis hin zu Agenturentwicklern reicht, was für ein einzelnes Tool eine ungewöhnliche Bandbreite ist und etwas, das auch von den Rezensenten selbst kommentiert wurde. Der No-Code-Drag-and-Drop-Editor und die KI-Inhaltsgenerierung wurden von einzelnen Erstellern genannt; die Velo-Code-Ebene und der CLI-Zugang wurden von Agentur-Rezensenten hervorgehoben, wenn sie tiefer gehen mussten. Die Migration von Standard-Wix zu Wix Studio, die innerhalb der Plattform nicht unterstützt wird, war ein praktischer Reibungspunkt, der oft genug erwähnt wurde, um beachtet zu werden. ### What Do G2 Reviewers Say About Wix Studio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Wix Studio und loben das intuitive Design und die hilfreichen Ressourcen für Effizienz. - Benutzer schätzen die **flexiblen Designoptionen** von Wix Studio, die ein schönes und effizientes Webdesign mit Leichtigkeit ermöglichen. - Benutzer loben die **umfangreichen Entwicklungsoptionen und intuitiven Designmerkmale** von Wix Studio, die Kreativität und Effizienz steigern. - Benutzer schätzen die **schönen Designs und benutzerfreundlichen Funktionen** von Wix Studio, die ihre Webdesign-Effizienz erheblich steigern. - Benutzer schwärmen von dem **unglaublichen Kundensupport** bei Wix Studio und heben die Reaktionsfähigkeit und das Engagement des Teams hervor. **Cons:** - Benutzer finden, dass Wix Studio **eingeschränkte Funktionen** hat, was es zeitaufwändig und herausfordernd macht, ihre Websites effektiv anzupassen. - Benutzer wünschen sich **optimierte Funktionen** in Wix Studio, da sie es als begrenzt in den Optionen empfinden und umfangreiche Supportzeit erforderlich ist. - Benutzer empfinden, dass Wix Studio **eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten** bietet, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, einzigartige und funktionale Webdesigns zu erstellen. - Benutzer heben eine **steile Lernkurve** bei Wix Studio hervor, was die anfängliche Einrichtung und die Navigation durch Funktionen herausfordernd macht. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** in Wix Studio, insbesondere für komplexe Designs und fortgeschrittene Funktionen, was die Vielseitigkeit von Projekten beeinträchtigt. #### Key Features - Drag and Drop - Site Analytics - Customer Support - Visualization Tools - WYSIWYG Editor Integration #### What Are Recent G2 Reviews of Wix Studio? **"[User-Friendly with Strong Content Management](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12853769)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Preeti J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12853769) --- **"[Pixelgenaues responsives Bearbeiten mit Echtzeit-Zusammenarbeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12695047)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aditya R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12695047) --- ### 6. [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,226 **Warum Käufer es lieben?:** Ich bemerkte, dass in Rezensionen immer wieder die Eigentümerschaft als zentrales Argument für WooCommerce beschrieben wird, keine Transaktionsgebühren, volle Kontrolle über Daten und Infrastruktur sowie ein Plugin-Ökosystem, das die Funktionalität erweitert, ohne von der Roadmap eines einzelnen Anbieters abhängig zu sein. Das Profil zufriedener Rezensenten war auffallend technisch, Entwickler, Agenturen und Händler, die sich mit der Wartung einer WordPress-Installation wohlfühlen. Rezensionen von weniger technischen Nutzern neigten dazu, Leistungsverschlechterungen zu beschreiben, wenn der Katalog oder das Bestellvolumen wuchs, was als bedeutende betriebliche Herausforderung angesehen wurde. ### What Do G2 Reviewers Say About WooCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von WooCommerce, die eine schnelle Einrichtung und mühelose Verwaltung ihrer Online-Shops ermöglicht. - Benutzer genießen die **einfache Integration** von WooCommerce mit verschiedenen Plattformen, was die E-Commerce-Fähigkeiten nahtlos verbessert. - Benutzer schätzen die **Plugin-Flexibilität** von WooCommerce, die eine einfache Anpassung und maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche E-Commerce-Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer lieben die **schnelle Einrichtung und umfangreiche Plugin-Unterstützung** von WooCommerce, was den E-Commerce einfacher und schneller macht. - Benutzer lieben die **hohe Anpassungsfähigkeit** von WooCommerce, die es ihnen ermöglicht, ihre Geschäfte perfekt auf ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass WooCommerce **teuer** sein kann, mit zusätzlichen Kosten für Premium-Funktionen und kostspielige Erweiterungen. - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** von WooCommerce, was sich negativ auf die Website-Geschwindigkeit und das Benutzererlebnis auswirkt, insbesondere bei mehreren Add-ons. - Benutzer stehen häufig vor **Integrationsproblemen** mit WooCommerce aufgrund der Abhängigkeit von mehreren Plugins und Kompatibilitätsherausforderungen. - Benutzer berichten von **eingeschränkten Funktionen** in WooCommerce, die oft zusätzliche Plugins oder kostenpflichtige Erweiterungen benötigen, um die Funktionalität zu verbessern. - Benutzer erleben **Aktualisierungsprobleme** , die Anpassungen beeinträchtigen können und ständige Wartung für optimale Funktionalität erfordern. #### Key Features - Recommendations / Personalization - Product Search and Filtering - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of WooCommerce? **"[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Himanshu S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148) --- **"[WooCommerce - Boundless Freedom, Heavy Responsibility](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12860292)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Derek W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12860292) --- #### What Are G2 Users Discussing About WooCommerce? - [Wofür wird WooCommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-woocommerce-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [Ist WooCommerce kostenlos zu verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-woocommerce-free-to-use) - 2 comments - [Was sind vorgestellte Produkte in WooCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-featured-products-in-woocommerce) - 1 comment ### 7. [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 575 **Warum Käufer es lieben?:** Adobe Commerce-Bewertungen beschrieben eine Plattform, die gewählt wird, wenn die Anpassungsanforderungen über das hinausgehen, was gehostete SaaS-Plattformen bieten können, und ich habe konsequent festgestellt, dass die Rezensenten dies als eine Plattform für Organisationen mit dedizierten Entwicklungsressourcen einrahmten. Die Fähigkeit, Großhandel und Einzelhandel mit unterschiedlichen Preisstrukturen, Produktberechtigungen und Checkout-Flows von einer einzigen Codebasis aus zu unterstützen, war die Architekturentscheidung, die von den Rezensenten am häufigsten genannt wurde. Die Anpassungsfähigkeit und die laufende Wartungskomplexität sind zwei Seiten derselben Medaille, und die Bewertungen scheuen sich nicht, dies zu erwähnen. ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **bemerkenswerte Anpassungsfähigkeit** und Skalierbarkeit von Adobe Commerce, die ihr Online-Store-Management und ihre Abläufe verbessern. - Benutzer loben die **Anpassungsfähigkeit** von Adobe Commerce, die maßgeschneiderte Lösungen für einzigartige Geschäftsanforderungen und nahtlose Integrationen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** in Adobe Commerce, die maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglichen. - Benutzer lieben Adobe Commerce für seine **Anpassungsflexibilität** , die maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen ermöglicht, die mit ihrem Geschäft wachsen. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Adobe Commerce, die eine schnelle Einrichtung und effiziente Verwaltung mehrerer Geschäfte ermöglicht. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Adobe Commerce, was Zeit und technische Fähigkeiten für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer finden die **Abhängigkeit von der Entwicklerkompetenz** frustrierend, was die Einrichtung und laufende Wartung von Adobe Commerce erschwert. - Benutzer finden die **Komplexität** von Adobe Commerce abschreckend, insbesondere aufgrund der steilen Lernkurve und des hohen Wartungsaufwands. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Adobe Commerce herausfordernd, da sie technisches Fachwissen und Entwicklerunterstützung für eine optimale Leistung erfordert. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Adobe Commerce, konfrontiert mit langen Ladezeiten und komplexen anfänglichen Setups. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? **"[Skalierbare Cloud-Flexibilität, die Verkehrsspitzen mühelos bewältigt](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12746090)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Praveen R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12746090) --- **"[Flexible, Scalable Adobe Commerce with Smooth Store Customization](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Muzammil M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129) --- #### What Are G2 Users Discussing About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? - [Wofür wird Adobe Commerce (ehemals Magento Commerce) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-adobe-commerce-formerly-magento-commerce-used-for) - 2 comments, 1 upvote ### 8. [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 571 **Warum Käufer es lieben?:** BigCommerce-Bewertungen positionierten es als die pragmatische Wahl zwischen der Einfachheit von Shopify und der Komplexität von Enterprise-Plattformen, und ich bemerkte, dass diese Darstellung in fast jedem Vergleichs-Thread auftauchte. Die Headless-Architektur, die ein benutzerdefiniertes Frontend ermöglicht, während BigCommerce als Commerce-Backend genutzt wird, wurde speziell von technischen Rezensenten erwähnt, die API-Flexibilität ohne Verwaltung des gesamten Stacks wollten. Keine Transaktionsgebühren wurden oft genug genannt, dass es eindeutig ein bedeutender Unterschied für Händler ist, die ein erhebliches Volumen abwickeln und die Auswirkungen dieser Kosten auf die Marge spüren. ### What Do G2 Reviewers Say About BigCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden BigCommerce **einfach zu bedienen** , was Aufgaben wie das Importieren von Produkten und das Verfolgen von Bestellungen nahtlos macht. - Benutzer loben den **erstklassigen Kundensupport** von BigCommerce und heben ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Engagement für die Bedürfnisse hervor. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von BigCommerce, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Systemen und Tools ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und die integrierten Funktionen** von BigCommerce, die ihr Online-Shop-Erlebnis verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose App-Integration** , die von BigCommerce angeboten wird, da sie ihr Geschäftsmanagement und ihre Flexibilität verbessert. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** und finden es schwierig, Themen zu ändern und ein einzigartiges Aussehen zu erzielen. - Benutzer empfinden die Preisgestaltung von BigCommerce als **teuer** und sie könnte wettbewerbsfähiger für ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis sein. - Benutzer stehen vor **schwierigen Anpassungs** herausforderungen mit BigCommerce und kämpfen damit, ihre Erfahrung anzupassen und spezifische Bedürfnisse zu erfüllen. - Benutzer haben **Anpassungsschwierigkeiten** aufgrund eingeschränkter Funktionalität und herausfordernder Themenanpassungen auf BigCommerce. - Benutzer finden **begrenzte Funktionen** in BigCommerce, was dazu führt, dass einige vielseitigere Optionen wie Shopify für ihre Bedürfnisse bevorzugen. #### Key Features - Storefront Design Tools - Product Configuration - Shipping Options - Omnichannel - Integrations to Add-on Tools #### What Are Recent G2 Reviews of BigCommerce? **"[Erstaunliche UX und Leistung—Unsere BigCommerce-Seite schnell aufgebaut](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-12543407)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-12543407) --- **"[Eine solide (wenn auch etwas umständliche) B2B-Wahl für kleinere B2B-Organisationen, die Handel benötigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nicholas W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166) --- #### What Are G2 Users Discussing About BigCommerce? - [Wer nutzt BigCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/who-uses-bigcommerce) - 1 comment, 1 upvote - [Ist BigCommerce wie Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/is-bigcommerce-like-shopify) - 2 comments - [Was ist besser, Shopify oder BigCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-better-shopify-or-bigcommerce) - 2 comments ### 9. [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 293 **Produktbeschreibung:** Die SAP Commerce-Lösungen bieten funktionsreiche digitale Handelsfähigkeiten, die auf einer modernen, cloud-nativen Plattform aufgebaut sind und es Unternehmen ermöglichen, schnell zu innovieren und die perfekt passende digitale Handelslösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen. SAP Commerce hat die breiteste und vielfältigste Kundenbasis mit über 3500 Kunden, die 20 Branchen in 100 Ländern repräsentieren. Kunden vertrauen unserer Lösung aufgrund ihrer Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit; Kunden haben über 570 Milliarden Dollar Bruttowarenwert über unsere E-Commerce-Plattform abgewickelt, was über 120 Millionen Bestellungen repräsentiert. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Commerce Cloud, die Automatisierung und schnellere Ergebnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **hervorragende Integration in das SAP-Ökosystem** , die Effizienz und Kundenerfahrung über alle Kanäle hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Skalierbarkeit** der SAP Commerce Cloud, die ihre E-Commerce-Fähigkeiten in B2B- und B2C-Modellen verbessert. - Benutzer schätzen die **Erweiterbarkeit und Integrationsmöglichkeiten** von SAP Commerce Cloud, die ihr Kundenerlebnis erheblich verbessern. - Benutzer loben die **Erweiterbarkeit und Anpassungsfähigkeit** von SAP Commerce Cloud, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden SAP Commerce Cloud **teuer** , was den Zugang für kleinere Unternehmen einschränkt und die Kostenmanagementbemühungen erschwert. - Benutzer finden die **Komplexität von SAP Commerce Cloud** herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer und Integrationen mit anderen Systemen. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von SAP Commerce Cloud frustrierend, was oft erhebliche Zeit und technische Fähigkeiten erfordert. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was es für Neulinge abschreckend macht, die Komplexität von SAP Commerce Cloud zu navigieren. - Benutzer finden die Implementierung von SAP Commerce Cloud **komplex und kostspielig** , da sie erhebliche technische Expertise und Ressourcen erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Commerce Cloud? **"[Starke Unternehmensgrundlagen, langsamere Innovationszyklen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Simone I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109) --- **"[Flexibilität auf Unternehmensniveau, skalierbare Leistung und starke SAP-Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vedant G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Commerce Cloud? - [Wofür wird SAP Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) - 1 comment - [Is SAP Hybris SaaS?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sap-hybris-saas) - [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/de/discussions/hybris-product-content-management-what-is-cms-cockpit-in-hybris) ### 10. [Wix](https://www.g2.com/de/products/wix/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,814 **Produktbeschreibung:** Wix ist ein Website-Builder, der es jedem Unternehmen oder Einzelnen ermöglicht, eine eigene professionelle Website zu erstellen. Durch die Kombination von Design-Tools und Geschäftslösungen in einer KI-gestützten Plattform macht Wix es jedem leicht, ohne Grenzen zu kreieren und selbstbewusst online zu skalieren. Ob persönliches Portfolio, Blog, Dienstleistungsunternehmen oder E-Commerce-Shop, Wix hat eine Lösung für Sie. Sie können beginnen, indem Sie eine Website mit Wix Harmony "vibe coding" erstellen oder eine von Designern erstellte Vorlage für etwas Strukturiertes wählen. In jedem Fall kann Ihre Website dann einfach mit einem intelligenten Drag-and-Drop-Editor angepasst werden. Jede Website beinhaltet Multi-Cloud-Hosting, blitzschnelle Web-Performance und Sicherheit auf Unternehmensniveau. Wix geht über die grundlegende Website-Erstellung hinaus mit integrierten Tools und KI-Funktionen, um Ihre gesamte Online-Reise zu unterstützen. Sie können Inhalte mit KI in derselben Markenstimme auf Ihrer gesamten Website generieren, sowie Bilder, SEO-Tags, Marketingmaterialien und vieles mehr. Sie können Wix auch verwenden, um nach einer benutzerdefinierten Domain zu suchen und diese zu registrieren, mit Zugriff auf über 400 TLD-Optionen, ein professionelles Geschäftsemail einzurichten und erweiterte Branding-Funktionen zu nutzen. Wix bietet auch Website-Analysen und eine mobile App, sodass Sie Ihre Website von überall aus überwachen und verwalten können. Unabhängig von Ihrer Website oder Ihrem Unternehmen kombiniert Wix alles, was Sie benötigen, in einer intuitiven Plattform, die von Millionen weltweit genutzt wird. Was sind die Hauptmerkmale von Wix? • KI-Website-Builder, der eine Website für jede Branche erstellen kann • Intelligenter Drag-and-Drop-Editor zur intuitiven Bearbeitung Ihrer Website • Professionell gestaltete Website-Vorlagen • Möglichkeit, nach einer benutzerdefinierten Domain zu suchen und diese zu registrieren • Multi-Cloud-Webhosting mit schneller Leistung und integrierter Sicherheit • Erweiterte Marketing-Tools einschließlich SEO- und LLM-Optimierung • E-Commerce-Lösungen mit Multi-Channel-Vertrieb • Online-Terminplanungssoftware für dienstleistungsbasierte Unternehmen • Blogging- und Portfolio-Funktionen, um Ihr Publikum zu vergrößern und zu monetarisieren • Full-Stack-Webentwicklungstools für erweiterte Anpassungen ### What Do G2 Reviewers Say About Wix? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Wix und finden die Einrichtung von Websites einfach und angenehm für ihre kreativen Projekte. - Benutzer schätzen den **hilfreichen und reaktionsschnellen Kundensupport** bei Wix, der ihre Website-Verwaltungserfahrung erheblich verbessert. - Benutzer genießen die **flexiblen Anpassungsoptionen** in Wix, die eine mühelose, professionelle Website-Erstellung ohne Programmierung ermöglichen. - Benutzer lieben die **intuitiven Designmerkmale** von Wix, die eine einfache Erstellung und Anpassung von Websites ermöglichen. - Benutzer lieben Wix für sein **benutzerfreundliches Design** , das die Website-Entwicklung für jeden zugänglich und angenehm macht. **Cons:** - Benutzer finden Wix **ziemlich teuer** , mit Bedenken über versteckte Gebühren und Inkonsistenzen in der Preisstruktur. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** frustrierend, da das Wechseln von Vorlagen einen Neuaufbau erfordert und Designänderungen herausfordernd sind. - Benutzer äußern Bedenken bezüglich **Preisproblemen** und weisen auf hohe Kosten für Domainverlängerungen und notwendige Upgrades für erweiterte Funktionen hin. - Benutzer äußern Frustration über den **schlechten Kundensupport** von Wix und nennen ungelöste Probleme sowie unzureichende Unterstützung bei SEO-Problemen. - Benutzer erleben oft **lange Ladezeiten** mit Wix, was die Website-Performance und die Benutzerzufriedenheit beeinträchtigen kann. #### What Are Recent G2 Reviews of Wix? **"[Structured Website Creation With Minimal Technical Overhead](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12860029)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12860029) --- **"[Webdesign leicht gemacht.](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-8121499)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kim Domonique Benita D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-8121499) --- #### What Are G2 Users Discussing About Wix? - [Welche fortgeschrittenen Designfunktionen in Wix sollte ein neuer Benutzer lernen, um eine professionelle Website zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-advanced-design-features-in-wix-that-a-new-user-should-learn-to-create-a-professional-website) - 1 comment - [Wofür wird Wix verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wix-used-for) - 1 comment, 2 upvotes - [Hat Wix eine Buchungsfunktion?](https://www.g2.com/de/discussions/does-wix-have-a-booking-feature) - 2 comments ### 11. [Sage eCommerce](https://www.g2.com/de/products/sage-ecommerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 19 **Produktbeschreibung:** Sage eCommerce ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, Online-Vertriebskanäle nahtlos mit den Enterprise Resource Planning (ERP)-Systemen von Sage zu integrieren, sodass Unternehmen ihre eCommerce-Aktivitäten effizient verwalten können. Diese Plattform richtet sich sowohl an B2B- als auch an B2C-Märkte und bietet einen einheitlichen Ansatz für das Management von Online-Verkäufen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Nahtlose ERP-Integration: Verbindet sich direkt mit den Sage ERP-Systemen und sorgt für die Echtzeitsynchronisation von Bestellungen, Beständen, Kundendaten und Finanztransaktionen. - Content-Management-System (CMS): Bietet ein intuitives CMS zur einfachen Erstellung und Verwaltung von Webseiten, Produktdetails und Inhaltslayouts über eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche. - Produktanzeige: Unterstützt mehrere Bilder pro Artikel, Wunschlisten, flexible Produktgruppierungen, Größen- und Farbvarianten, Cross-Selling-Promotionen und leistungsstarke Suchfunktionen. - Checkout und Versand: Verfügt über einen optimierten Ein-Seiten-Checkout, einen mobiloptimierten Warenkorb, die Integration mit Sage Sales Tax und Echtzeit-Berechnungen der Versandkosten mit globalen und regionalen Anbietern. - Kundenportal: Bietet Kunden Echtzeitzugriff auf die Sendungsverfolgung, Versandaktivitäten, Online-Rechnungszahlungen und detaillierte Rechnungshistorien. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Sage eCommerce adressiert die Komplexität der Verwaltung von Online-Verkäufen, indem es eine vollständig integrierte Plattform bietet, die eCommerce-Aktivitäten mit Back-Office-Systemen verbindet. Diese Integration eliminiert die Notwendigkeit manueller Dateneingaben, reduziert Fehler und sorgt für Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg. Durch den Zugriff auf Echtzeitdaten und ein einheitliches System zur Verwaltung von Preisen, Beständen und Kundeninformationen können Unternehmen die Betriebseffizienz steigern, die Kundenzufriedenheit verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben. Die Skalierbarkeit und Flexibilität der Plattform machen sie geeignet für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz ausbauen möchten, während sie die Kontrolle über ihre Abläufe behalten. ### What Do G2 Reviewers Say About Sage eCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sage eCommerce und genießen das intuitive Design zur effizienten Verwaltung von Online-Verkäufen. - Benutzer lieben die **schnelle Einrichtung** von Sage eCommerce, die es einfach macht, mühelos online zu verkaufen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Navigation** von Sage eCommerce, die das Management von Online-Verkäufen nahtlos und effizient macht. - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Design** von Sage eCommerce, das die Verwaltung von Online-Verkäufen mühelos und effizient macht. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Sage eCommerce und genießen das intuitive Design und die nahtlose Funktionalität für Buchhaltungsaufgaben. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Sage eCommerce herausfordernd, insbesondere mit dem Bedarf an besseren grundlegenden Lektionen. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** aufgrund eines Mangels an zugänglichen Lektionen und eines komplexen Anmeldeprozesses. #### What Are Recent G2 Reviews of Sage eCommerce? **"[Praktisch und benutzerfreundlich, aber benötigt verbessertes Onboarding](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-11939854)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— supplier m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-11939854) --- **"[Benutzerfreundlich mit müheloser Einrichtung](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-12036254)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-ecommerce-review-12036254) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sage eCommerce? - [How do you use Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/sage-ecommerce-how-do-you-use-sage-ecommerce) - [How do you use Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-sage-ecommerce) - [Wofür wird Sage Ecommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/sage-ecommerce-what-is-the-use-of-sage-ecommerce) - 1 comment ### 12. [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/de/products/2checkout-monetization-platform/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 185 **Produktbeschreibung:** Egal, ob Sie internationale Märkte erschließen, die Konversionsraten steigern oder ein abonnementbasiertes Geschäft betreiben möchten, 2Checkout kann Ihnen helfen, die Komplexitäten des digitalen Handels weltweit zu bewältigen. Die 2Checkout-Monetarisierungsplattform ist umfassend und flexibel, sodass Sie schnell neue Marktchancen verfolgen und außergewöhnliche Benutzererlebnisse bieten können. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Cisco, EaseUs, Bitdefender, 123FormBuilder, HP Software, Mondly und viele weitere Unternehmen weltweit. Im August 2020 erwarb Verifone 2Checkout. Dieser Meilenstein festigt unser Engagement, weltweit nahtlose und reibungslose Erlebnisse durch innovative und zukunftsweisende Hardware- und Cloud-Dienste zu bieten. Mehr Infos auf www.2checkout.com ### What Do G2 Reviewers Say About 2Checkout Monetization Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** der 2Checkout Monetization Platform bemerkenswert, was einfache Setups und Verwaltung erleichtert. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** der 2Checkout Monetization Platform die Integration vereinfacht, selbst für technisch nicht versierte Personen. - Benutzer schätzen die **Prozessvereinfachung** von 2Checkout, die die Abwicklung internationaler Zahlungen und Transaktionen mühelos und effizient macht. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von 2Checkout, der eine schnelle Lösung von Problemen während der Integration und darüber hinaus gewährleistet. - Benutzer lieben die **einfache Integration** der 2Checkout Monetization Platform und finden sie einfach und benutzerfreundlich. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** während der anfänglichen Einrichtung und gelegentlich beim Support, was die allgemeine Benutzerzufriedenheit beeinträchtigt. - Benutzer empfinden, dass **Datenmanagement kompliziert ist** , da ein einfacherer Zugang zum Vergleich von Verkaufstrends die Benutzerfreundlichkeit verbessern würde. - Benutzer finden die **unzureichende Berichterstattung** mangelhaft, da der schnelle Zugriff auf die jährlichen Verkaufstrends direkt im Dashboard fehlt. - Benutzer finden, dass das **Dashboard schnelle Vergleiche von Verkaufstrends vermissen lässt** , was zusätzliche Schritte für sofortige Einblicke erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of 2Checkout Monetization Platform? **"[Optimiert globale Zahlungen mit erstklassigem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stefano P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506) --- **"[Globale Zahlungen und Steuerkonformität einfach gemacht in einer modernen Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Einzelhandel* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218) --- #### What Are G2 Users Discussing About 2Checkout Monetization Platform? - [Wofür wird 2Checkout (jetzt Verifone) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-2checkout-now-verifone-used-for) - [What is 2checkout payment gateway?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-2checkout-payment-gateway) - [How long does 2checkout evaluation take?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-does-2checkout-evaluation-take) ### 13. [Dynamics 365 Commerce](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 59 **Warum Käufer es lieben?:** Dynamics 365 Commerce-Bewertungen kamen von Einzelhandelsunternehmen, die bereits in den Microsoft-Technologiestack investiert hatten, und ich stellte fest, dass das Wertversprechen der Plattform nur in diesem Kontext vollständig Sinn ergibt. Einheitliche Bestands-, Preis- und Kundendaten über physische Geschäfte, Online-Kanäle und Callcenter, die mit Azure und Dynamics CRM verbunden sind, wurden von den Rezensenten als der architektonische Vorteil beschrieben, der den Implementierungsaufwand rechtfertigte. Die Komplexität der Einrichtung und die Notwendigkeit von Microsoft-spezialisierten Implementierungspartnern wurden durchweg als die tatsächlichen Kosten dieser Integrationsintensität genannt. ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** in Dynamics 365 Commerce, die eine nahtlose Verwaltung von Abläufen und Integration erleichtert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Dynamics 365 Commerce mit anderen Microsoft-Tools, was ihre Betriebseffizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **vereinheitlichten In-Store- und E-Commerce-Operationen** von Dynamics 365 Commerce, die die Betriebseffizienz erheblich steigern. - Benutzer schätzen die **vereinheitlichten Abläufe** von Dynamics 365 Commerce, die Effizienz und Komfort bei der nahtlosen Verwaltung von Verkäufen verbessern. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Dynamics 365 Commerce und genießen die nahtlose Verwaltung von Daten über integrierte Plattformen hinweg. **Cons:** - Benutzer finden die **hohen Kosten** von Dynamics 365 Commerce unvernünftig, insbesondere für kleine Unternehmen. - Benutzer finden, dass die **komplexe Implementierung** von Dynamics 365 Commerce erhebliche technische Expertise und Zeit erfordert, um effektiv eingerichtet zu werden. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Dynamics 365 Commerce herausfordernd, da sie erhebliche Zeit und technische Unterstützung für die Einrichtung erfordert. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Dynamics 365 Commerce, insbesondere bei den Ladezeiten für Berichte und andere Funktionen. - Benutzer finden die **hohen Kosten und die Komplexität bei der Einrichtung** herausfordernd, insbesondere für kleine Unternehmen ohne technische Expertise. #### Key Features - Storefront Design Tools - Content Management - Tax Display and Processing - Social Commerce - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Commerce? **"[Dynamics 365 Commerce: Verbunden, Zuverlässig und Großartig mit Microsoft-Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Indresh G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579) --- **"[Vereinte In-Store- und E-Commerce-Erlebnisse mit Echtzeit-Einblicken](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mandla N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824) --- ### 14. [Ecwid](https://www.g2.com/de/products/ecwid/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 397 **Produktbeschreibung:** Ecwid by Lightspeed ist der einfachste Weg, einen Online-Shop zu jeder Webseite oder jedem Social-Media-Profil hinzuzufügen. Von Hunderttausenden von Händlern in 175 Ländern genutzt, bietet Ecwid by Lightspeed alles, was Sie benötigen, um Ihre Kunden überall zu erreichen: persönlich, über Ihre Webseite, Instagram, Facebook, Amazon oder Google Shopping. Und mit Ecwids Point-of-Sale-Integrationen, E-Mail-Marketing-Integrationen und dedizierter mobiler App können Sie Ihr Marketing, Merchandising und Ihre Verkäufe jederzeit und überall verwalten. ### What Do G2 Reviewers Say About Ecwid? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **einfache Integration** von Ecwid mit Plattformen wie WordPress und Drupal, was ihr E-Commerce-Erlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **vielen kostenlosen Funktionen** von Ecwid, die ihr E-Commerce-Erlebnis nahtlos mit der WordPress-Integration verbessern. - Benutzer finden Ecwids **einfache Integration** mit E-Commerce-CMS-Anwendungen wie WordPress und Drupal unglaublich vorteilhaft. - Benutzer schätzen die **App-Vielfalt** von Ecwid, insbesondere die nahtlose Integration mit WordPress und die kostenlosen Add-ons. - Benutzer schätzen den **einfachen Erstellungsaspekt** von Ecwid, insbesondere die nahtlose WordPress-Integration und die kostenlosen Add-ons. **Cons:** - Benutzer kritisieren die **hohen Abonnementpreise** von Ecwid und haben das Gefühl, dass der Wert nach der Übernahme erheblich gesunken ist. - Benutzer finden die **Integrationsschwierigkeit** herausfordernd, wenn sie versuchen, verschiedene Anwendungen und Zahlungssysteme nahtlos zu verbinden. - Benutzer berichten von keinen wesentlichen Nachteilen, aber einige haben potenzielle Bedenken bezüglich **Zahlungsproblemen** in ihren Integrationen. - Benutzer sind frustriert über den **schlechten Kundensupport** von Ecwid, was zu Unzufriedenheit und ungelösten Problemen führt. - Benutzer sind unzufrieden mit den **hohen Abonnementpreisen** und haben das Gefühl, dass der Wert nach der Übernahme gesunken ist. #### What Are Recent G2 Reviews of Ecwid? **"[Flexibler E-Commerce, benötigt besseren Versand-Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12768156)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Travis I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12768156) --- **"[Nahtlose Einrichtung, Begrenzte Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12778819)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— NISHIT K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ecwid-review-12778819) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ecwid? - [What is Ecwid used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ecwid-used-for) - 1 comment - [Was bedeutet ecwid?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-ecwid-mean) - 1 comment - [Wer benutzt Ecwid?](https://www.g2.com/de/discussions/who-uses-ecwid) - 1 comment ### 15. [commercetools](https://www.g2.com/de/products/commercetools/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 14 **Produktbeschreibung:** Der Erfinder des Headless Commerce, commercetools, ist ein innovativer Technologiedisruptor, der sich als führender Anbieter von eCommerce-Software etabliert hat. Als Visionär der modernen MACH-Architekturbewegung (Microservices-basiert, API-first, Cloud-native und Headless) bietet commercetools Unternehmen die Agilität, um auf Anhieb zu innovieren und zu iterieren, Online- und Offline-Kanäle zu verschmelzen, Umsätze zu steigern und ihr Geschäft zukunftssicher zu machen. Mit Sitz in München, Deutschland, und Büros in Europa, Asien und den Vereinigten Staaten konzentriert sich commercetools darauf, eine Zukunft unbegrenzter Handelsmöglichkeiten zu führen. Die Software von commercetools wurde von DAX- sowie Fortune-500-Unternehmen in verschiedenen Branchen implementiert, von Einzelhandel über Fertigung bis hin zu Telekommunikation und Mode. commercetools wird als globaler 'Leader' im Gartner Magic Quadrant für Digital Commerce, in der Forrester B2C Commerce Solutions Wave™ und im IDC MarketScape: Headless Digital Commerce bezeichnet. ### What Do G2 Reviewers Say About commercetools? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **erstaunlichen Kundenservice** von commercetools und drücken ihre Dankbarkeit für den erhaltenen Support aus. - Benutzer schätzen den **reibungslosen Kundensupport** von commercetools, der ihr Gesamterlebnis und die Integration erleichtert. - Benutzer finden commercetools **einfach zu bedienen** , profitieren von einer reibungslosen Integration und exzellentem Kundensupport. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von commercetools, was die Implementierung in ihre Unternehmen nahtlos macht. - Benutzer loben die **einfache Implementierung** mit commercetools und heben die reibungslose Integration und den hilfreichen Kundensupport hervor. #### What Are Recent G2 Reviews of commercetools? **"[Flexible Lösung mit starkem Backend, fehlt mobile App-Fähigkeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-12568737)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jose Z.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-12568737) --- **"[Mühelose Integration und herausragender Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-10532168)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yana N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercetools-review-10532168) --- #### What Are G2 Users Discussing About commercetools? - [What is a headless commerce platform?](https://www.g2.com/de/discussions/commercetools-what-is-a-headless-commerce-platform) - [What is a commerce platform?](https://www.g2.com/de/discussions/commercetools-what-is-a-commerce-platform) - [How much is commercetools?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-is-commercetools) ### 16. [Sellfy](https://www.g2.com/de/products/sellfy/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 55 **Produktbeschreibung:** Sellfy ist eine mühelose E-Commerce-Plattform für Kreative, die digitale, physische, Abonnement- und Print-on-Demand-Produkte aus einem schönen Online-Shop verkaufen möchten. Sellfy kümmert sich um den technischen Teil Ihres Geschäfts, sodass Sie mehr Zeit haben, sich auf das Wachstum Ihres Publikums zu konzentrieren. ### What Do G2 Reviewers Say About Sellfy? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Sellfy außergewöhnlich, mit nahtlosen Produkt-Uploads und einem benutzerfreundlichen Dashboard für Ersteller. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Sellfy, was den Verkauf digitaler Produkte zu einem reibungslosen und einfachen Prozess macht. - Benutzer lieben die **Dashboard-Anpassung** in Sellfy, die ihre Erfahrung mit einer reibungslosen und benutzerfreundlichen Oberfläche verbessert. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von Sellfy, die ein reibungsloses und anfängerfreundliches digitales Verkaufserlebnis ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Sellfy, die schnelle Produktuploads und ein insgesamt reibungsloses Erlebnis ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Sellfy und bemängeln einen Mangel an integrierten Werkzeugen und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. - Benutzer empfinden, dass Sellfys **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** das Design des Schaufensters und das Wachstumspotenzial für fortgeschrittene Benutzer behindern. - Benutzer empfinden die **begrenzten Funktionen** von Sellfy als Nachteil und wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten und fortgeschrittene Optionen für Wachstum. #### What Are Recent G2 Reviews of Sellfy? **"[Mühelose Einrichtung und nahtloser digitaler Verkauf mit Sellfy](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12065091)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rahul C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12065091) --- **"[Mühelose Einrichtung, perfekt für Kreative.](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12448648)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellfy-review-12448648) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sellfy? - [Wofür wird Sellfy verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sellfy-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [How do I buy from Sellfy?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-buy-from-sellfy) - [Wie viel kostet Sellfy?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-sellfy-cost) - 2 comments, 1 upvote ### 17. [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/de/products/square-online-formerly-weebly/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 475 **Warum Käufer es lieben?:** Square Online-Bewertungen stammten fast ausschließlich von kleinen Händlern, die Square bereits vor Ort nutzten und einen Online-Kanal wollten, der sich verbunden anfühlte, anstatt angehängt. Ich fand, dass dieser Kontext die Attraktivität des Produkts sofort deutlich machte. Die Geschwindigkeit der Einrichtung und die vorhandenen Square-Zahlungsdaten, die die E-Commerce-Integration sofort spürbar machten, wurden als die am häufigsten genannten praktischen Vorteile hervorgehoben. Häufig wurden die Grenzen der Designanpassung angesprochen; Rezensenten, die ein markantes Schaufenster wollten, beschrieben oft, dass sie auf Hindernisse stießen, die flexiblere Plattformen nicht hätten. ### What Do G2 Reviewers Say About Square Online (formerly Weebly)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Square Online **einfach zu bedienen** und schätzen seine reibungslosen Funktionen und das organisierte Design. - Benutzer schätzen die **intuitiven Funktionen** und die nahtlose Integration von Square Online, die ihre Website-Erstellungserfahrung verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Square Online, was die Bequemlichkeit bei der Erstellung von Websites und der Zahlungsabwicklung verbessert. - Benutzer lieben die **intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche** von Square Online, die das Erstellen von Websites schnell und mühelos macht. - Benutzer schätzen die **intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche** von Square Online und loben deren Benutzerfreundlichkeit und schnelle Implementierung. **Cons:** - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Square Online, was einzigartige Designs und erweiterte Funktionen für größere Unternehmen einschränkt. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten und grundlegende SEO-Tools, die ihr Design und ihre Wettbewerbsfähigkeit behindern. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Square Online, was ihre Fähigkeit behindert, einzigartige und angepasste Layouts zu erstellen. - Benutzer finden **Wettbewerbsprobleme** aufgrund begrenzter Anpassungsmöglichkeiten und grundlegender SEO-Tools, die die Suchmaschinenoptimierung behindern. - Benutzer finden, dass die **verwirrende Unterstützungsstruktur** zwischen Square Online und Weebly es erschwert, die benötigte Hilfe zu erhalten. #### Key Features - Storefront Design Tools - Content Management - Checkout Process - Customization - Drag and Drop #### What Are Recent G2 Reviews of Square Online (formerly Weebly)? **"[Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche mit klaren, aufschlussreichen Diagrammen](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12708999)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— B Ryan G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12708999) --- **"[Einfache, aber umfangreiche Optionen für den kostenlosen Website-Bau](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12676558)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Unterhaltung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12676558) --- ### 18. [Oracle Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 25 **Produktbeschreibung:** Bewegen Sie sich mit der Geschwindigkeit des Geschäfts mit 24/7 Agilität. Erzählen Sie Ihre Markenstory mit einem reaktionsschnellen Commerce-Erlebnis für B2C und B2B mit intuitiven Tools in der sicheren, flexiblen und skalierbaren Oracle Cloud. Bieten Sie erstaunliche Omnichannel-Erlebnisse mit KI-gesteuerter Personalisierung, pixelgenauem Drag-and-Drop-Erfahrungsmanagement und multivariantem Testen. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft und innovieren Sie mit schnellen Upgrades und skalieren Sie mit ruhigem Gewissen. Erweitern Sie über die Grenzen traditioneller SaaS hinaus und integrieren Sie nahtlos mit einer API-First, modernen Architektur. Oracle Commerce Cloud hat alles, was Sie benötigen, um Ihr Online-Geschäft heute und in der Zukunft zu wachsen. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Oracle Commerce Cloud **äußerst benutzerfreundlich** und schätzen seine intuitive Benutzeroberfläche sowie die nahtlose Integration für effiziente Abläufe. - Benutzer heben die **einfache Integration** von Oracle Commerce Cloud hervor, die Geschäftsprozesse rationalisiert und die Betriebseffizienz verbessert. - Benutzer loben die **schnelle Einrichtung** von Oracle Commerce Cloud, die eine effiziente Bereitstellung und nahtlose Bereitstellung von Umgebungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Oracle Commerce Cloud, die maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Kataloge und Kundenschichten ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Integration** von Oracle Commerce Cloud, die das Auftragsmanagement rationalisiert und die Online-Geschäftsabläufe verbessert. **Cons:** - Benutzer stehen vor einer **steilen Lernkurve** mit Oracle Commerce Cloud, die technisches Fachwissen für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer finden Oracle Commerce Cloud **nicht benutzerfreundlich** , mit einer steilen Lernkurve und einem komplexen Einrichtungsprozess. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle Commerce Cloud herausfordernd, insbesondere für nicht-technische Benutzer und Onboarding-Prozesse. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Oracle Commerce Cloud, was erfahrene Entwickler erfordert und den Onboarding-Prozess kompliziert. - Benutzer stehen vor **Onboarding-Herausforderungen** aufgrund der komplexen Backend-Benutzeroberfläche und der steilen Lernkurve von Oracle Commerce Cloud. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Commerce Cloud? **"[API-First-Architektur: Ein Wendepunkt für B2B-E-Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-11954101)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— SUBHANSHU B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-11954101) --- **"[Benutzerfreundlich mit schneller Bereitstellung](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-12288550)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— abhi A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-12288550) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Commerce Cloud? - [Wofür wird Oracle Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-commerce-cloud-used-for) ### 19. [ikas](https://www.g2.com/de/products/ikas/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 145 **Produktbeschreibung:** ikas ist eine innovative E-Commerce-Plattform, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen sowie Unternehmer entwickelt wurde. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche ermöglicht es dem Nutzer, ohne technische Vorkenntnisse einfach einen Online-Shop zu erstellen. Darüber hinaus ermöglichen ihre fortschrittlichen Funktionen den nahtlosen Verkauf der Produkte über verschiedene Kanäle, einschließlich Marktplätzen, physischen Geschäften und der eigenen E-Commerce-Website der Marke, auf internationaler Ebene. Eine der bemerkenswertesten Funktionen der Plattform ist ihre Multi-Channel-Verkaufsfunktionalität, die die Verwaltung aller Bestellungen und Bestände in einem einheitlichen Dashboard erleichtert. Mit einem einzigen Klick kann man effizient alle Produkte auf die eigene E-Commerce-Website mit ikas übertragen. Darüber hinaus können die hohen Konversionsraten der Plattform genutzt werden, um die SEO-Leistung zu verbessern, was zu besseren Ergebnissen und höheren Gewinnmargen führt. ikas bietet eine robuste E-Commerce-Infrastruktur, die die schnelle und effiziente Erstellung von E-Commerce-Websites ermöglicht. Die Plattform bietet unbegrenzte Produkte, Traffic und Webspace, kostenlose Versandintegration, fortschrittliches Retourenmanagement, Rabattkampagnen und 24/7 Experten-Kundensupport. Zusätzlich können Nutzer von der Massenvergabe von Kategorien, Tags und Verkaufspreisen an Produkte profitieren sowie Warenkorberinnerungen per SMS und WhatsApp erhalten. Darüber hinaus bietet die Zahlungslösung ikasPay den Vorteil, Zahlungen am nächsten Tag zu erhalten, während der E-Export in alle Länder kostenlos ist. Durch die Auswahl von ikas können Nutzer ihre E-Commerce-Prozesse praktisch und professionell durchführen, ähnlich wie viele erfolgreiche Marken, die derzeit die ikas-Infrastruktur nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About ikas? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von ikas, genießen mühelose Einrichtung des Geschäfts und optimiertes Bestandsmanagement. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von ikas, die ein reibungsloses Onboarding und effizientes E-Commerce-Management erleichtert. - Benutzer schätzen die **saubere und benutzerfreundliche Oberfläche** von ikas, die die Einrichtung und Verwaltung des Geschäfts erheblich vereinfacht. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von ikas, die schnelle Store-Starts und nahtlose Verwaltung über mehrere Plattformen hinweg ermöglicht. - Benutzer profitieren von der **intuitiven Bestandsverwaltung** von IKAS, was es auch für nicht-technische Ladenbesitzer einfach macht. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Ikas einschränkend, was ihre Fähigkeit behindert, Funktionen effektiv anzupassen. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in IKAS, was die Skalierbarkeit und fortgeschrittene Funktionalitäten für größere Unternehmen beeinträchtigt. - Benutzer bemerken den **Mangel an erweiterten Funktionen** in ikas, was die Anpassung und Automatisierung für Anwendungen auf Unternehmensebene einschränkt. - Benutzer sind frustriert über Ikas' **schlechten Kundensupport** , was zu ungelösten Problemen und verlorenen Geschäftsmöglichkeiten führt. - Benutzer finden ikas im Vergleich zu anderen E-Commerce-Tools **teuer** , mit vagen Preisen und begrenzter Skalierbarkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of ikas? **"[Effortless Store Setup with Powerful All-in-One Features](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-10400465)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ruby G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-10400465) --- **"[ikas macht das Starten und Verwalten eines Online-Shops einfach und effizient](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-12778893)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Parish J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ikas-review-12778893) --- ### 20. [Oracle Commerce](https://www.g2.com/de/products/oracle-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 170 **Produktbeschreibung:** Oracle Commerce ist die branchenweit führende Commerce-Lösung, die die besten Marken der Welt unterstützt und ein konsistentes, personalisiertes kanalübergreifendes Kundenerlebnis bietet. Oracle Commerce bietet eine vollständige Commerce-Softwareplattform, die es ermöglicht, ein personalisiertes Kundenerlebnis über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu liefern, einschließlich Web, Kontaktzentrum, mobile Geräte, soziale Medien, physische Geschäfte und mehr. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **zuverlässige Leistung** von Oracle Commerce, das komplexe Geschäftsanforderungen effektiv mit Stabilität und Skalierbarkeit unterstützt. - Benutzer schätzen die **skalierbare und anpassbare Plattform** von Oracle Commerce zur effektiven Verwaltung von B2B- und B2C-Stores. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Oracle Commerce und loben seine benutzerfreundliche Oberfläche und den nahtlosen Implementierungsprozess. - Benutzer schätzen die **reibungslose Handhabung großer Kataloge und starken Verkehrs** in Oracle Commerce, was ihre E-Commerce-Operationen verbessert. - Benutzer schätzen die **Unternehmensskalierbarkeit** von Oracle Commerce, die eine nahtlose Verwaltung komplexer B2B- und B2C-Operationen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer kritisieren die **hohen Kosten** von Oracle Commerce, was es für kleine Unternehmen und Teams weniger zugänglich macht. - Benutzer finden Oracle Commerce mangelhaft in Bezug auf die **Benutzerfreundlichkeit** und heben die steile Lernkurve sowie den komplexen Einrichtungsprozess hervor. - Benutzer berichten von **komplexen Implementierungs** herausforderungen mit Oracle Commerce, was die Einrichtung und Anpassung für nicht-technische Benutzer zeitaufwändig macht. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Oracle Commerce herausfordernd, da sie erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordert, um sie zu meistern. - Benutzer finden die **Komplexität und langen Ladezeiten** von Oracle Commerce herausfordernd, was insbesondere kleine Unternehmen mit begrenzten technischen Fähigkeiten betrifft. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Commerce? **"[Powerful Personalization and No-Code Layouts with Safe, Staged Deployments](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Biswajeet S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862) --- **"[Zentralisierte, stabile Plattform zur Verwaltung großer Kataloge und hohem Datenverkehr](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— RAJEEV K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Commerce? - [Wofür wird Oracle Commerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-commerce-used-for) - 1 comment ### 21. [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,621 **Produktbeschreibung:** Als weltweit führende AI-Cloud-ERP-Lösung seit mehr als 25 Jahren hat NetSuite Unternehmen geholfen, die Sichtbarkeit, Kontrolle und Agilität zu erlangen, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen und zu wachsen. Zunächst auf Finanzen und ERP fokussiert, bieten wir jetzt ein KI-gestütztes integriertes System, das auch Bestandsverwaltung, HR, Automatisierung von professionellen Dienstleistungen und Handel umfasst und von mehr als 43.000 Kunden in 220 Ländern genutzt wird. ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von NetSuite vorteilhaft, um Berichte zu erstellen und seine Funktionen mühelos zu navigieren. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von NetSuite, das sich effektiv an unterschiedliche Geschäftsanforderungen und -prozesse anpasst. - Benutzer schätzen die **umfassenden Berichtsfunktionen** von NetSuite, die die Datenorganisation und -integration über Geschäftsabläufe hinweg verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** in NetSuite, die Flexibilität und Kontrolle über ihr Datenmanagement verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** von NetSuite, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und das System an ihre Bedürfnisse anpassen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve** von NetSuite herausfordernd, insbesondere bei komplexen Einstellungen und Integrationen, die die Benutzerfreundlichkeit erschweren. - Benutzer finden die **Oberfläche veraltet und unklar** , zusammen mit erheblichen Integrations- und Benutzerfreundlichkeitsproblemen, die die Effektivität beeinträchtigen. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **fehlenden Funktionen** in NetSuite und finden die Integration, Anpassung und anfängliche Einrichtung besonders herausfordernd. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in NetSuite frustrierend, was die Integration und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit des Systems behindert. - Benutzer finden NetSuite oft **nicht benutzerfreundlich** und stehen vor Herausforderungen mit seiner steilen Lernkurve und der veralteten Benutzeroberfläche. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Überprüfen Sie NetSuite ERP](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Evan C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509) --- **"[Einfache Navigation, starke Integrationen und erstaunlicher NetSuite-Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [Ist NetSuite eine Buchhaltungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Worauf basiert NetSuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Ist NetSuite ein gutes ERP-System?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 22. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/de/products/scayle-commerce-engine/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **Produktbeschreibung:** SCAYLE ist eine Unternehmenshandelsplattform, die B2C-Marken und Einzelhändler befähigt, herausragende Kundenerlebnisse einfach zu schaffen. Sie bietet ein umfangreiches Funktionsset mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, um komplexe Operationen innerhalb eines nahtlosen Backends zu konfigurieren. PIM, Shop-Management, Checkout und OMS sind einsatzbereit und kombiniert mit erweiterten Fähigkeiten für Anwendungsfälle wie Internationalisierung oder Omnichannel sowie Konversionstreiber wie Promotionen, Suche oder Abonnement. Die headless, API-first-Architektur kann flexibel erweitert werden, um frei das zu programmieren, was wichtig ist. Marken wie Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann und FC Bayern wählen SCAYLE, um die Innovationsgeschwindigkeit zu beschleunigen und Wachstum voranzutreiben. ### What Do G2 Reviewers Say About SCAYLE Commerce Engine? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** der SCAYLE Commerce Engine, die ihre Verwaltungsaufgaben vereinfacht und die Effizienz steigert. - Benutzer schätzen die **Funktionsvielfalt und Benutzerfreundlichkeit** von SCAYLE, die eine effektive Verwaltung über mehrere Märkte und Operationen hinweg ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz** der SCAYLE Commerce Engine, die ein nahtloses Management über mehrere Märkte und optimierte Abläufe ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Plattformflexibilität** der SCAYLE Commerce Engine, die ein effektives Management über mehrere Märkte hinweg und ein schnelles Wachstum ermöglicht. - Benutzer schätzen die **umfassende Nutzung** der SCAYLE Commerce Engine, die Effizienz über mehrere Märkte und Kanäle hinweg verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** der SCAYLE Commerce Engine, insbesondere für B2B-Anforderungen und Modularität im Vergleich zu älteren Plattformen. - Benutzer bemerken die **begrenzte Flexibilität** der SCAYLE Commerce Engine, insbesondere für Unternehmen mit spezifischen B2B-Anforderungen. - Benutzer empfinden die **begrenzten Optionen** der SCAYLE Commerce Engine als hinderlich für Flexibilität und Anpassung an ihre Bedürfnisse. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Flexibilität** von SCAYLE die Anpassung einschränkt, was möglicherweise nicht für kleinere Unternehmen mit einfacheren Anforderungen geeignet ist. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionalität** in SCAYLE, insbesondere für B2B-Bedürfnisse und modulare Architektur im Vergleich zu etablierten Plattformen. #### What Are Recent G2 Reviews of SCAYLE Commerce Engine? **"[Ein erstaunliches digitales Erlebnis für alle unsere Kunden mit SCAYLE bieten](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Patrick J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463) --- **"[Ermöglichen von KI-Erlebnissen wie virtuelles Anprobieren dank SCAYLE](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Franziska S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915) --- ### 23. [nopCommerce](https://www.g2.com/de/products/nopcommerce/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 83 **Produktbeschreibung:** nopCommerce ist die führende auf ASP.NET basierende Open-Source-eCommerce-Plattform. Es ist eine kostenlose Lösung mit umfassenden Funktionen, die für alle Arten von Benutzern geeignet ist, von neuen Online-Geschäften bis hin zu den anspruchsvollsten eCommerce-Experten auf Unternehmensebene. Für diejenigen, die nicht viel technisches Wissen haben, gibt es eine vorinstallierte Version, und die detaillierte Dokumentation erleichtert die Arbeit sowohl für Entwickler als auch für Ladenbesitzer. Die Plattform hat eine reichhaltige Architektur mit vielen Funktionen, die sofort verfügbar sind. Basierend auf Microsoft-Technologien ist nopCommerce einer der sichersten, stabilsten und erweiterbarsten Einkaufswagen. Es ermöglicht Ihnen, eine unbegrenzte Anzahl von Produkten hochzuladen, integrierte Marketing- und SEO-Tools zu nutzen und weltweit mit Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen zu verkaufen. Es bietet leistungsstarke Verkaufs- und Marketing-Tools sowohl für B2B als auch für B2C. Aufgrund des Open-Source-Codes können Sie alle Anpassungen vornehmen, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Die Plattform verfügt über einen umfangreichen Marktplatz mit zahlreichen Plug-ins und Themen. Kostenlose Unterstützung von einer aktiven weltweiten Community ist rund um die Uhr verfügbar. ### What Do G2 Reviewers Say About nopCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von nopCommerce und heben die benutzerfreundliche Oberfläche und die Anpassungsoptionen hervor. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von nopCommerce und finden es einfach, es gemäß den besten Praktiken anzupassen und zu warten. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von nopCommerce, die es einfach macht, ihre Online-Shops zu verwalten und zu verbessern. - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung** von nopCommerce und profitieren von seiner starken Community und Plugins. - Benutzer schätzen die **Robustheit und Wartbarkeit** von nopCommerce und schätzen seine einfache Anpassung und die besten Praktiken der Branche. **Cons:** - Benutzer verspüren das Bedürfnis nach einer **modernisierten anfänglichen Benutzeroberfläche** in nopCommerce, was ihre Gesamterfahrung trotz Anpassungsoptionen beeinflusst. #### What Are Recent G2 Reviews of nopCommerce? **"[Ausgezeichnet](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11751680)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ronnie N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11751680) --- **"[Sehr einfach zu bedienende und zu verwaltende E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11333537)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Raj S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nopcommerce-review-11333537) --- #### What Are G2 Users Discussing About nopCommerce? - [What do you recommend when choosing nopCommerce for building an e-commerce platform?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-recommend-when-choosing-nopcommerce-for-building-an-e-commerce-platform) - [Wofür wird nopCommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nopcommerce-used-for) - 1 comment ### 24. [Zoey](https://www.g2.com/de/products/zoey/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 45 **Produktbeschreibung:** Zoey ist eine B2B- und Großhandels-E-Commerce-Plattform mit integriertem Auftragsmanagement, die für Distributoren und Hersteller entwickelt wurde, die über Außendienstmitarbeiter, Innendienstteams und Self-Service-B2B-Portale verkaufen. Die Plattform verwaltet den gesamten B2B-Auftragslebenszyklus von Angebot bis Rechnung. Käufer melden sich in einem gebrandeten B2B-Storefront und Self-Service-Portal an, wo sie kontospezifische Kataloge durchsuchen, kundenspezifische Preise überprüfen, Bestellungen aufgeben und verfolgen, aus der Kaufhistorie nachbestellen, die Verfügbarkeit von Live-Inventar synchronisiert aus verbundenen Systemen einsehen und Rechnungen, Nettobedingungen und Zahlungsbedingungen verwalten können. Genehmigungs-Workflows und die Verarbeitung von Bestellungen bewältigen die Komplexität von Multi-User-Käuferkonten. Kundenspezifische Preise, gestaffelte Preislisten und Katalogmanagement auf Kontoebene werden nativ gehandhabt, was den Käufern ein personalisiertes Erlebnis bietet, das Anrufe bei Ihren Verkaufs- und Support-Teams reduziert. Zoey umfasst eine native mobile Verkaufs-App mit vollständiger Offline-Funktionalität, die sich automatisch synchronisiert, wenn die Konnektivität wiederhergestellt ist. Außendienstmitarbeiter, Lieferfahrer und Messeteams können Bestellungen mit Barcode-Scanning, KI-gestützter Bestellaufnahme, die PDFs und Bilder in Bestellungen umwandelt, und schnellen Bestelleingabeformularen erfassen. Die mobile App unterstützt auch Verkaufsangebote, Produkt- und Preisanfragen, Tap-to-Pay und Kundenkontoverwaltung im Außendienst. Die Plattform umfasst ein integriertes CRM mit Vertriebsmitarbeiterzuordnung, Verkaufsauftragsmanagement, Rechnungsstellung, Konsolidierung der Forderungen und Angebotserstellung. Diese Tools ersetzen die Notwendigkeit für Drittanbieter-CRM-, Rechnungs- und Auftragsmanagement-Software. Zoeys No-Code-Drag-and-Drop-Storefront-Editor ermöglicht es Teams, das Käufererlebnis ohne Entwickler anzupassen. Ein integrierter Datenmapper vereinfacht die Integration mit ERP- und Buchhaltungssystemen ohne kundenspezifische Entwicklung. Native Integrationen mit NetSuite und QuickBooks Online sind sofort verfügbar. Die Einführung erfolgt unter Anleitung eines Instruktors. Unternehmen werden mit dediziertem Support vom Zoey-Team live geschaltet, anstatt sich auf externe Agenturen oder Systemintegratoren zu verlassen. Zoey bedient Großhandelsdistributoren und Hersteller in einer Vielzahl von B2B-Endproduktindustrien. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Zoeys **außergewöhnlichen Kundensupport** für schnelle Antworten und effektive Lösungen zur Implementierung notwendiger Funktionen. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoey, da sie optimierte Prozesse und effiziente B2B-Funktionalität ohne Komplikationen genießen. - Benutzer schätzen Zoeys **reaktiven Kundensupport** , da sie stets schnelle Unterstützung bei ihren Anfragen und Problemen erhalten. - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Zoey und genießen die einfache Bearbeitung von Designs und Produkteigenschaften. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** von Zoey, die maßgeschneiderte Lösungen für einzigartige Geschäftsanforderungen ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden Zoey **mangelhaft im Kundenservice** und fordern verbesserten Zugang und besseren persönlichen Service zur Fehlerbehebung. - Die Plattform ist **vergleichsweise teuer** im Vergleich zu den Konkurrenten, trotz ihrer leistungsstarken und maßgeschneiderten Lösungen. - Benutzer finden den **Implementierungsprozess komplex** , insbesondere für diejenigen, die anfängliche Meetings und Updates verpassen. - Benutzer wünschen sich mehr **Flexibilität bei der Integration von Drittanbieter-Apps** , was ihre Gesamterfahrung mit Zoey einschränkt. - Benutzer bemerken, dass Zoey **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** bietet, was ihre gesamte Webdesign-Erfahrung beeinträchtigen könnte. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoey? **"[Zoey: Schlanke, All-in-One-Lösung für Einzelhandelsoperationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12763256)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Brumfield L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12763256) --- **"[Zoey verbessert B2B-E-Commerce mit nahtlosen Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12326356)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Anthony C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoey-review-12326356) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoey? - [What is Zoey used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoey-used-for) - 1 comment ### 25. [PayPro Global](https://www.g2.com/de/products/payproglobal/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 112 **Produktbeschreibung:** PayPro Global (gegründet 2006) ist ein Merchant of Record und Anbieter von Premium-E-Commerce-Lösungen, die für Software-, SaaS-, Videospiel- und digitale Güterunternehmen entwickelt wurden. Wir bieten eine vollständige Automatisierung des Online-Verkaufsmanagements und Optimierungsprozesses durch hocheffiziente interne Tools. Unsere benutzeroptimierte Plattform bietet unseren Partnern: ⦿ Eine wirklich globale Lösung mit 110 Währungen und über 70 Zahlungsmethoden, um Ihr Geschäft weltweit zu erweitern; ⦿ Ein leistungsstarkes und sicheres Online-Verarbeitungssystem mit dynamischen Preis- und Abrechnungsschemata, um Zahlungsprobleme zu minimieren; ⦿ Einwandfreie wiederkehrende Zahlungen und Abonnementverwaltungssysteme, um Ihre Verwaltungsarbeit zu vereinfachen und Ihre Einnahmequellen zu konsolidieren; ⦿ Kundenentwicklungs- und Loyalitätsfunktionen mit erstklassigen Konversions- und Optimierungstools, um angenehme Kundenerlebnisse zu schaffen und zukünftige Akquisitionen zu fördern; ⦿ Und einen integrierten Kundensupport, um alle Käufe, Abrechnungen und potenziellen Rückbuchungen oder Streitigkeiten mit Ihren Kunden professionell zu bearbeiten. ### What Do G2 Reviewers Say About PayPro Global? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schwärmen von dem **unglaublichen Live-Kundensupport** von PayPro Global, der schnelle und effiziente Unterstützung gewährleistet. - Benutzer loben den **unglaublichen Kundensupport** von PayPro Global und heben schnelle Antworten und hilfreichen Service hervor. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von PayPro Global, genießen nahtlose Integration und exzellenten Support für ihre Bedürfnisse. - Benutzer loben die **einfache und reibungslose Integration** mit PayPro Global, was die allgemeine Benutzererfahrung und Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose weltweite Zahlungsabwicklung** von PayPro Global und schätzen dessen All-in-One-Komfort und zuverlässigen Support. **Cons:** - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche unzureichend** und schlagen Verbesserungen für ein moderneres und benutzerfreundlicheres Erlebnis vor. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** für das Checkout-Design als Nachteil in einer ansonsten funktionalen Plattform. - Benutzer finden das **veraltete Design** von PayPro Global weniger ansprechend und hoffen auf eine modernere und schnellere Benutzeroberfläche. - Benutzer finden die **Kosten von PayPro Global** im Vergleich zu günstigeren Alternativen höher, was den Gesamtwert beeinflusst. - Benutzer sind frustriert über **fehlende Funktionen** wie SEPA-Auszahlungen und das Fehlen einer API für die Transaktionsabfrage. #### What Are Recent G2 Reviews of PayPro Global? **"[Hervorragender Support von PayPro Global—Klar, Hilfreich und Fürsorglich](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-12583326)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jérémy L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-12583326) --- **"[Es war außergewöhnlich großartig und super schnell, PayPro Global zu integrieren.](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-11696725)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— usama hafeez .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paypro-global-review-11696725) --- #### What Are G2 Users Discussing About PayPro Global? - [Ist PayPro sicher zu verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-paypro-safe-to-use) - 2 comments - [Is PayPro Global legitimate?](https://www.g2.com/de/discussions/is-paypro-global-legitimate) - 1 comment - [What is PayPro software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-paypro-software) - 2 comments ## What Is E-Commerce-Plattformen? [E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce) ## What Software Categories Are Similar to E-Commerce-Plattformen? - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- ## How Do You Choose the Right E-Commerce-Plattformen? ### Was Sie über E-Commerce-Plattformen wissen sollten ### Was sind E-Commerce-Plattformen? E-Commerce-Plattformen sind End-to-End-Lösungen, die die meisten Aspekte eines Online-Geschäfts abdecken. Während es Hunderte (vielleicht Tausende) von Produkten gibt, die Funktionen für den Online-Verkauf bieten, sind nicht alle von ihnen E-Commerce-Plattformen. Die grundlegenden E-Commerce-Tools sind in der Regel als Warenkorb-Software bekannt und ihre Funktionen beschränken sich auf die Erstellung des Online-Shops, das Hinzufügen von Produkten und das Einbetten des Warenkorbs auf einer Website. #### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen gibt es? **B2C E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) ist die häufigste und konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf an Verbraucher. B2C E-Commerce steht jedem offen, der online einkaufen möchte. Es kann geografische Einschränkungen hinsichtlich Versand oder Währungen geben, aber theoretisch kann jeder Verbraucher mit einer gültigen Kreditkarte diese Art von Software nutzen, um online einzukaufen. **B2B E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Business (B2B) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) ermöglicht es Unternehmen, online an andere Unternehmen zu verkaufen. **B2C vs. B2B E-Commerce-Plattformen** Es gibt einige wesentliche Unterschiede zwischen B2C und B2B E-Commerce: - Rechnungsstellung wird für B2B verwendet, während für B2C Verbraucher nur Quittungen oder Zahlungsbestätigungen benötigen - Kundenspezifische Preisgestaltung stellt sicher, dass Geschäftskunden von Sonderpreisen profitieren können, wenn sie online einkaufen - Kataloge können für Unternehmenskunden angepasst werden - [Produktkonfiguration](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) und Angebote werden für kundenspezifische Produkte oder zur Personalisierung von Standardartikeln für jeden Unternehmenskunden verwendet - Multistore-Management ermöglicht es Unternehmen, Einkäufe aus verschiedenen physischen und Online-Shops zu konsolidieren - Integration mit Vertragsmanagement, Finanzen, ERP oder Einzelhandelsmanagementsystemen ist für B2B unerlässlich Neben physischen Produkten können Unternehmen auch Online-Shops nutzen, um Dienstleistungen und Software zu verkaufen. Während traditionelle E-Commerce-Software theoretisch sowohl für den Verkauf von Produkten als auch von Dienstleistungen verwendet werden kann, ist es vorzuziehen, eine Plattform zu verwenden, die sich auf Dienstleistungen spezialisiert hat. Diese dienstleistungsbasierten Plattformen bieten Funktionen wie: - Abonnementpläne zur Definition, welche Dienstleistung oder Software regelmäßig angeboten wird - Abrechnungen für Abonnements zur Rechnungsstellung und Verfolgung von Zahlungen für die im Abonnementmodell gelieferten Produkte und Dienstleistungen - Abonnementanalysen zur Überwachung der Effizienz von Plänen, Paketen oder Aktionen ### Was sind die gemeinsamen Merkmale von E-Commerce-Plattformen? ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für Merchandising und Marketing** [**E-Commerce-Personalisierung**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Personalisierungsfunktionen helfen Unternehmen, ihre Online-Inhalte und -Nachrichten anzupassen, um Benutzer besser anzusprechen und ihr Kaufverhalten zu beeinflussen. Sie können verwendet werden, um Empfehlungen zu geben und Nachrichten in kritischen Phasen des Kaufprozesses zu übermitteln. Beispielsweise erhalten Benutzer, die versuchen, eine Webseite zu schließen, ein Popup-Fenster, das sie überzeugen soll, auf der Seite zu bleiben. **E-Merchandising:** Dies kombiniert Produktmarketing und Merchandising, um potenziellen Käufern Informationen und Kaufabläufe bereitzustellen, die es ihnen erleichtern, online zu kaufen. E-Merchandising kann auch die Käufererfahrung verbessern, was sich in Verbraucherloyalität niederschlägt. **Produktkatalog (oder Katalogmanagement):** Diese Funktion hilft, Produkte nach Kategorien anzuzeigen, sodass sie leichter zu navigieren sind als das Scrollen oder Suchen durch Listen von Hunderten oder Tausenden von Produkten. Die meisten grundlegenden E-Commerce-Tools bieten diese Art von Funktionalität nicht, da sie für kleine Unternehmen nicht entscheidend ist. Mittelgroße und große Unternehmen, die eine große Anzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen, können erheblich davon profitieren, Katalogmanagement-Software zu verwenden, indem sie benutzerdefinierte Kataloge für verschiedene Verbrauchersegmente und manchmal sogar für einzelne B2B-Kunden erstellen. ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für die Auftragsabwicklung** **Warenkorb:** Die grundlegendste, aber auch die kritischste Funktion, Warenkörbe sind die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Das erste, was Kunden verwenden, um online zu kaufen, ist ein Warenkorb, und sie kümmern sich normalerweise nicht darum, wie er funktioniert und was benötigt wird, um ihn sicher zu halten. Das wesentliche Merkmal der Warenkorb-Software ist die Benutzerfreundlichkeit. Käufer möchten Transaktionen schnell durchführen können, daher muss die Benutzeroberfläche eines Warenkorbs extrem einfach zu bedienen sein. **Produktmanagement:** Produktmanagement ist für Unternehmen, die E-Commerce-Plattformen nutzen, unerlässlich, da sie in der Regel viele Arten von Produkten verkaufen. Ein komplexes Angebot an Produkten und Dienstleistungen bedeutet, dass viele Produktdaten verwaltet und gepflegt werden müssen, um sicherzustellen, dass der Online-Shop genau das repräsentiert, was das Unternehmen verkauft. Produktinformationen sind auch wichtig, um Verkäufe und Einnahmen nach Produkt, einer Mischung von Artikeln, Paketen oder Produkttypen zu verfolgen. **Kasse:** Diese Funktionalität ist entscheidend, um die Online-Transaktion abzuschließen und eine Bestellung aufzugeben. Wenn Verbraucher und Kunden Schwierigkeiten beim Checkout haben, können sie den Kauf abbrechen und es nicht erneut versuchen. **Online-Zahlungen:** Diese Funktion stellt sicher, dass der Käufer für die gekauften Produkte und Dienstleistungen bezahlt und das Unternehmen die Zahlung erhält. Die Genauigkeit der Zahlungen ist entscheidend, um Anpassungen zu vermeiden, und Zahlungsgateways sollten die Funktionalität der Umsatzsteuer für mehrere Länder und Regionen bieten. ##### **Zusätzliche Funktionen von E-Commerce-Plattformen** Die folgenden Funktionen sind normalerweise nicht in einer typischen E-Commerce-Plattform enthalten, können aber für Unternehmen, die erweiterte Funktionalität benötigen, sehr vorteilhaft sein: - Standardthemen und Personalisierung des Online-Shops ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Verkaufsportale anzupassen - Zahlungsgateway oder Out-of-the-Box-Integrationen mit Zahlungsanbietern eliminieren die Notwendigkeit für Unternehmen, mit [Drittanbietern](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) für Zahlungen zusammenzuarbeiten - Betrugsschutz kann SSL-Zertifikate und andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen, um das Unternehmen und seine Kunden zu schützen - [Multichannel-Verkäufe](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) ermöglichen es Unternehmen, auf anderen Kanälen als ihren Websites zu verkaufen, wie z.B. soziale Medien oder E-Mail - Globale, mehrländer-, mehrsprachige und mehrwährungsfähige Funktionen sind entscheidend für Unternehmen, die Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen - Produktinformationsmanagement (PIM) ermöglicht es Unternehmen, alle Details zu ihren Produkten auf dem neuesten Stand zu halten, wie Beschreibung, Preis und Eigenschaften (Größe, Farbe, Gewicht) - Marketing-Funktionalität wie A/B-Tests und [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) helfen Unternehmen, ihre Online-Shops zu bewerben, damit Verbraucher ihre Produkte oder Dienstleistungen finden können - Web [Content-Management](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) hilft Unternehmen, potenzielle Verbraucher zu überzeugen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen - Versand ist eine wesentliche Funktion für den Online-Verkauf und E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Benutzern, auszuwählen, wie und wann die Produkte versendet werden - [Kundendienst](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) ist entscheidend für den After-Sales-Service, um Probleme zu lösen, Rücksendungen zu vermeiden und Kunden zufrieden zu stellen Viele E-Commerce-Plattformen bieten auch die folgenden Funktionen: - [Produkt-Such- und Filterfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) - [Berichts-/Analysefunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics) - [Omnichannel-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel) - [Storefront-Design-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) - [Produktvisualisierungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) - [Auftragsmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management) - [Multi-Site-Management-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) - [Test-to-Product-Migrationsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration) - [Funktionen zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) - [Produktbewertungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) Plattformfunktionalität bezieht sich auf die technischen Merkmale der Software. - E-Commerce-Plattformen müssen sich mit anderer Software wie [Bestandsmanagement](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) oder Versand integrieren, was über APIs erfolgen kann. APIs können von Benutzern angepasst werden, um sich mit den meisten Cloud-Lösungen zu integrieren, was es einfacher macht, Produktdaten oder Verkaufsinformationen zwischen Lösungen zu übertragen. - Die Anpassung und Personalisierung der Software macht sie benutzerfreundlicher und erhöht die Akzeptanz. Das Konfigurieren von Bildschirmen und Dashboards eliminiert unnötigen Ballast und hilft Benutzern, schnell auf Informationen zuzugreifen. - Zugriffsrechte und Benutzerrollen definieren, wer was im System tut und welche Funktionen Mitarbeiter nutzen können, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Es ist auch wichtig, den Zugriff für externe Benutzer wie Lieferanten oder Dropshipping-Partner zu verwalten, die nur bestimmte Module der E-Commerce-Plattform nutzen sollten. - Sicherheitsfunktionen schützen vor unbefugtem Zugriff auf private Daten wie die persönlichen Daten der Verbraucher oder Kreditkarteninformationen. Der Benutzerzugriff sollte auch auf Geschäftsdaten beschränkt sein. Beispielsweise sollte ein Benutzer, der für den Versand verantwortlich ist, Zugriff auf Bestellungen und Bestände haben, aber keinen Zugriff auf Zahlungsinformationen. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj) **Überblick über die häufigsten Funktionen von E-Commerce-Plattformen** ### Was sind die Vorteile von E-Commerce-Plattformen? Die Hauptziele, die E-Commerce-Plattformen Unternehmen helfen können zu erreichen, sind: **Online-Shops verwalten:** Online-Shops und alle zugehörigen Daten wie Produktdetails und Verfügbarkeit, Preise und Rabatte, Kundenadressen und Zahlungsinformationen. **Käufer anziehen:** Käufer anziehen und sie überzeugen, die vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. **Probleme nach dem Kauf ansprechen:** Einschließlich [Rücksendungen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), Versand- oder Zahlungsfehler und Diskrepanzen zwischen dem, was Verbraucher erwartet haben, und dem, was sie erhalten haben **Online-Verkäufe verfolgen:** Verkäufe nach Volumen und Wert sowie verpasste Gelegenheiten wie abgebrochene Warenkörbe verfolgen **Compliance:** Einhaltung von Vorschriften zur Datensicherheit und Vermeidung von Datenverletzungen und Cyberangriffen oder Online-Betrug Ein weiterer wesentlicher Vorteil der Verwendung von E-Commerce-Software besteht darin, dass sie viele Daten generiert, die von anderen Systemen wie CRM-Software, Buchhaltungssoftware, ERP-Systemen und Lieferketten- und Logistik-Suiten verwendet werden. Beispielsweise können detaillierte Informationen zu Verkäufen und Rücksendungen verwendet werden, um die Rentabilität des Unternehmens zu bestimmen, wie die Bestandsniveaus verbessert werden können oder welche Kunden am profitabelsten sind und welche keinen signifikanten Umsatz generieren. Unternehmen können mit all diesen Informationen ihre Strategie anpassen, um sich an die sich ändernden Kundenpräferenzen anzupassen und sich auf Märkte und Segmente zu konzentrieren, die wahrscheinlich wichtige Einnahmen und nachhaltige Gewinne generieren. Traditionell verkaufen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an zwei separate Kategorien von Kunden: Unternehmen und Verbraucher. Diese beiden Arten von Kunden können von Unternehmen abgedeckt werden, die an beide verkaufen, die üblicherweise als Business-to-Many (B2M) bekannt sind. Ein neuer Ansatz, um mehr Kunden zu gewinnen, besteht in Partnerschaften zwischen Unternehmen, um ihre Marktpräsenz zu erweitern, oder Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C). Durch die Nutzung dieses Ansatzes können Unternehmen einander fördern und Produkte und Dienstleistungen cross-sellen, um neue Marktsegmente zu erreichen. ### Wer nutzt E-Commerce-Plattformen? Theoretisch kann jedes Unternehmen, das online verkauft, E-Commerce-Plattformen nutzen. In der Praxis können die Kosten für diese Art von Software für kleine Unternehmen prohibitiv sein. Aus diesem Grund wählen diese Unternehmen in der Regel kostenlose oder eingeschränkte Versionen von E-Commerce-Plattformen. Es gibt auch Hunderte von Warenkorb-Tools, die ausreichende Funktionalität für kleine Unternehmen bieten können. Schließlich ermöglichen Online-Marktplätze diesen Unternehmen, ihre Produkte zu verkaufen, ohne in E-Commerce-Software zu investieren. E-Commerce-Plattformen sind am vorteilhaftesten für mittelgroße und große Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen in mehreren Ländern oder Märkten verkaufen und komplexe Operationen haben. Da E-Commerce-Plattformen die umfangreichsten Funktionen auf dem Markt bieten, kann diese Art von Software von verschiedenen Mitarbeitern, Kunden und Partnern genutzt werden. ##### **Mitarbeiter** Mitarbeiter aus vielen Abteilungen können von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren, die wichtigsten sind: **Produktmanagement:** die sicherstellen, dass die Produktinformationen korrekt und aktuell sind und dass nur aktive Produkte online zum Kauf verfügbar sind **Marketing:** die sicherstellen müssen, dass die online verkauften Produkte und Dienstleistungen in einer Weise dargestellt und beworben werden, die das Markenimage schützt und das Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheidet **Vertrieb:** die Strategien definieren und umsetzen, um die Einnahmen zu verbessern und die Leistung der vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu überwachen **Kundendienst:** die sich mit Beschwerden und anderen Interaktionen mit Kunden befassen, die den Kaufprozess beeinflussen können ##### **Zusätzliche Benutzer-Personas** **Partner:** Partner können ihre Produkte und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform eines Unternehmens oder in ihren Online-Shops verkaufen. Partner können auch Online-Marktplatz-Plattformen nutzen, sodass sie Daten zwischen diesen Plattformen und E-Commerce-Plattformen synchronisieren müssen. **Lieferanten:** Sie liefern in der Regel Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und verkaufen sie nicht direkt an Verbraucher. Lieferanten benötigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen, um Produktinformationen und Bestandsverfügbarkeit bereitzustellen. **Distributoren:** Distributoren kaufen Produkte von anderen Unternehmen und verkaufen sie online. Sie können diese Produkte in ihrem Online-Shop oder auf Online-Marktplätzen verkaufen. Einzelhändler kombinieren In-Store- und Online-Verkäufe, um mehrere Segmente von Kunden oder Verbrauchern anzusprechen. Zu diesem Zweck müssen sie E-Commerce mit Point-of-Sale (POS) oder Einzelhandelsmanagement-Software integrieren. **Kunden und Verbraucher:** Verbraucher nutzen E-Commerce-Plattformen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen und um Einkäufe und Zahlungen zu tätigen. Die ideale Software sollte den einfachsten und ansprechendsten Weg bieten, um den Kauf zu erleichtern. ### Was sind die Alternativen zu E-Commerce-Plattformen? Alternativen zu E-Commerce-Plattformen können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen: [**Warenkorb-Software**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Dies ist eine leichte Version von E-Commerce-Plattformen mit eingeschränkter Funktionalität, die sich hauptsächlich auf die Erstellung und Verwaltung von Online-Shops konzentriert. Diese Option ist am vorteilhaftesten für kleine Unternehmen, die ein begrenztes Produktsortiment verkaufen. [**Marktplatz-Software**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Dies ist vorteilhaft für Unternehmen, die Partnern erlauben, auf ihrer Website zu verkaufen. Diese Art von Software ermöglicht es jedem Partner, einen separaten Online-Shop zu erstellen und Verkäufe unabhängig von den anderen zu verwalten. [**Omnichannel-Commerce-Software**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Dies hilft Unternehmen, ihre Produkte auf mehreren Kanälen zu verkaufen – online und im Geschäft. Es gibt auch mehrere Online-Kanäle wie Websites, soziale Medien und mobile Geräte. #### Software im Zusammenhang mit E-Commerce-Plattformen Verwandte Lösungen, die zusammen mit E-Commerce-Plattformen verwendet werden können, umfassen: [**Bestandskontrollsoftware**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Dies ermöglicht es Unternehmen, die Verfügbarkeit der Produkte zu verwalten, die sie online verkaufen. Diese Art von Software kann auch verwendet werden, um die Mengen der Produkte zu identifizieren, die erforderlich sind, um die Nachfrage zu erfüllen, für die Bestandsbewertung und den Bestandsübertrag zwischen Lagern und Standorten. All diese Funktionen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen die richtigen Produkte für jeden Verbraucher und Kunden versenden. [**Buchhaltungs- und Finanzsoftware**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Diese Tools verwalten alle finanziellen Aspekte der auf der E-Commerce-Plattform durchgeführten Verkaufstransaktionen. Während Verbraucher keine Rechnungen und andere Dokumente im Zusammenhang mit einem Kauf benötigen, müssen die hohen Verkaufsdaten konsolidiert und den entsprechenden Hauptbuchkonten zugeordnet werden. Für B2B ist das Transaktionsvolumen nicht sehr hoch, aber die Rechnungsstellung ist komplizierter. Unternehmenskunden benötigen möglicherweise kundenspezifische Rechnungen, Versandpapiere und Garantiedokumente. Außerdem haben große Unternehmen mehrere Geschäftseinheiten, die online individuell oder auf Unternehmensebene einkaufen können. Die Zahlung kann auch von mehreren Geschäftseinheiten von mehreren Bankkonten oder Kreditkarten erfolgen. [**Produktinformationsmanagement (PIM) Software**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Dies ist eine eigenständige, anspruchsvollere Version der oben beschriebenen Produktmanagement-Funktionalität. Während die meisten E-Commerce-Plattformen Funktionen für das Produktinformationsmanagement bieten, wird PIM von Unternehmen verwendet, die Zehntausende von Produkten oder Variationen und Kombinationen von Artikeln verkaufen. [**Zahlungsgateways**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Dies wird normalerweise als vorintegrierter Bestandteil einer E-Commerce-Plattform geliefert. Diese Art von Software kann auch separat von Unternehmen verwendet werden, die ihre Optionen nicht auf die von E-Commerce-Anbietern bereitgestellten Integrationen beschränken möchten. Während die meisten Anbieter von E-Commerce-Plattformen die Integration mit den beliebtesten Zahlungsgateways anbieten, können andere Optionen vorzuziehen sein, insbesondere für Märkte, die von den Hauptakteuren nicht gut bedient werden. ![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS) **Überblick über die G2-Kategorien für E-Commerce** ### Herausforderungen mit E-Commerce-Plattformen Der Mangel an Integration zwischen E-Commerce-Software und anderen Lösungen kann ein kritisches Problem sein, das zur Desynchronisation von Daten zwischen Online-Shops und dem Backoffice führen kann. Dies kann wiederum zu verlorenen Verkäufen und unzufriedenen Verbrauchern führen. Eine weitere Herausforderung ist die Fähigkeit, Produktinformationen von E-Commerce-Plattformen auf andere Plattformen oder Online-Marktplätze zu übertragen. Unternehmen, die diese Plattformen nutzen, müssen auch Verkaufsdaten exportieren und in Buchhaltungs- oder ERP-Lösungen analysieren. Während es Hunderte von Tools gibt, um Daten zu exportieren und zu importieren, bieten nicht alle E-Commerce-Plattformen robuste Funktionen für diesen Zweck. ### Welche Unternehmen sollten E-Commerce-Plattformen kaufen? Während jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren kann, ist diese Art von Software am vorteilhaftesten für die folgenden Arten von Unternehmen: **Einzelhändler:** Sie setzen auf E-Commerce, da immer mehr Verbraucher es vorziehen, online zu kaufen. Gleichzeitig werden Einzelhandelsunternehmen weiterhin im Geschäft verkaufen, was bedeutet, dass sie Verkäufe auf allen Kanälen verfolgen müssen. **Hersteller:** Fertigungsunternehmen nutzen E-Commerce für B2B-Verkäufe, benötigen jedoch erweiterte Funktionen wie Produktkonfiguration und Angebotsmanagement. Die Rechnungsstellung ist auch für B2B-Verkäufe wichtig, da Unternehmen für jede Transaktion steuerliche Dokumente benötigen. **Softwareunternehmen:** Diese Unternehmen nutzen [Abonnementmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/subscription-management), eine Alternative zu E-Commerce. Diese Art von Software verwaltet Softwarepakete, Preise, Verkäufe und Erneuerungen sowie das Einnahmenmanagement. Einige E-Commerce-Anbieter bieten einige dieser Funktionen als Teil ihrer Lösungen an, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. ### Wie kauft man E-Commerce-Plattformen Die Auswahl der besten E-Commerce-Plattform für die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens kann kompliziert sein. #### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für E-Commerce-Plattformen Die Anforderungserhebung hilft Unternehmen zu verstehen, was ihre Benutzer benötigen, um produktiv zu arbeiten. Für E-Commerce können die Anforderungen je nach den Arten von Produkten und Dienstleistungen, die die Unternehmen verkaufen, erheblich variieren. Es gibt zwei Hauptarten von Produkten: greifbare (physische Produkte) und [immaterielle](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (virtuelle Güter wie digitale Inhalte und Software). Darüber hinaus können einige Unternehmen altersbeschränkte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wie Alkohol oder Online-Glücksspiele. Die Anforderungen variieren auch je nachdem, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Dies bezieht sich auf Käufer-Personas (B2B vs. B2C), geografische Reichweite (lokale oder globale Märkte) und Kanäle (online, im Geschäft oder über Vertriebspartner) Die Priorisierung der Anforderungen hilft dem Auswahlteam, sich auf das zu konzentrieren, was für ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Die Anforderungen sollten die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens abdecken. Ersteres bezieht sich auf alle Funktionen, die benötigt werden, um das Unternehmen am Laufen zu halten, wie die Fähigkeit, Online-Shops zu erstellen, Produktinformationen zu verwalten und ein nahtloses Kauferlebnis zu bieten. Letzteres hängt von der Strategie des Unternehmens ab. Beispielsweise erfordert die Expansion in neue Märkte Funktionen für [Internationalisierung](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) wie mehrsprachige Shops und die Fähigkeit, Zahlungen in verschiedenen Währungen zu verarbeiten. #### Vergleichen Sie E-Commerce-Plattformen Produkte **Erstellen Sie eine Longlist** Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die keine kritische Funktionalität bieten. Beispielsweise sollten Käufer, die nach B2B-E-Commerce suchen, keine Software in Betracht ziehen, die sich ausschließlich auf B2C konzentriert. Eine typische Longlist sollte nicht mehr als 10 Produkte enthalten, es sei denn, es gibt viele Optionen, die sehr ähnlich sind. In diesem Fall können zusätzliche Details wie die geografische Präsenz des Unternehmens oder sein Ruf verwendet werden, um Anbieter zu eliminieren. **Produktvergleich** Käufer haben mehrere Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen zu vergleichen, wie Forschungsberichte und Käuferleitfäden, Entscheidungshilfesysteme sowie [Technologie-Bewertungsplattformen](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Diese Ressourcen bieten unterschiedliche Perspektiven auf die Vorteile und Herausforderungen von E-Commerce-Plattformen. Die RFI-Verteilung ist der Prozess des Sammelns detaillierter Informationen zu Softwarefähigkeiten von Anbietern. RFIs werden normalerweise an den Anbieter gesendet, der es auf die Longlist geschafft hat und Hunderte oder Tausende von Kriterien enthalten kann. **Was sollten Sie Anbieter von E-Commerce-Plattformen fragen?** Anforderungen sind wichtig, aber es gibt andere Details über einen Anbieter, die entscheidend sein können, wie: **Referenzen:** Kundenreferenzen, um Käufern zu ermöglichen, mit bestehenden E-Commerce-Nutzern in Kontakt zu treten. Offene Diskussionen können Feedback offenbaren, das Benutzer nicht immer öffentlich teilen möchten. Softwarebewertungen und Fallstudien sind ebenfalls nützlich. **Partnernetzwerk:** Das Partnernetzwerk des Anbieters kann wertvolle Unterstützung für globale Unternehmen bieten. Angenommen, der Anbieter hat kein Büro in Europa. In diesem Fall kann ein Partner seinen Kunden helfen, Vorschriften wie die DSGVO einzuhalten, die den Datenschutz von Internetnutzern in der Europäischen Union schützt. **Kundensupport:** Support-Optionen variieren von Anbieter zu Anbieter, von 24/7-Verfügbarkeit bis nur an Geschäftstagen, lokal oder global, und maßgeschneiderte Support-Pakete. Basis-Support ist normalerweise im Lizenzpreis enthalten, aber zusätzliche Dienstleistungen können ziemlich teuer sein. Rund-um-die-Uhr-Support deckt mehrere Zeitzonen ab, sodass Kunden nicht stundenlang auf Hilfe warten müssen. E-Commerce-Unternehmen können Geld verlieren, selbst wenn ihr System nur für wenige Minuten nicht verfügbar ist. **Erstellen Sie eine Shortlist** Shortlists werden erstellt, indem die RFI-Informationen überprüft werden, die von Anbietern erhalten wurden. Es ist möglich, dass einige Anbieter die Teilnahme ablehnen und nicht auf RFIs antworten. Diese Anbieter werden normalerweise aus dem Auswahlprozess ausgeschlossen. **Führen Sie Demos durch** Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie E-Commerce-Plattformen funktionieren. Nur die ausgewählten Anbieter werden eingeladen, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, indem das System verwendet wird, nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Ein häufiges Szenario für E-Commerce ist es, ein neues Produkt im System hinzuzufügen, sich mit dem Bestandsmanagement zu integrieren, um seine Verfügbarkeit zu verfolgen, es dann dem Online-Shop hinzuzufügen und die Kaufschritte zu durchlaufen, die Käufer befolgen würden. #### Auswahl von E-Commerce-Plattformen **Wählen Sie ein Auswahlteam** Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Für E-Commerce umfasst dies Produktmanagement, Vertrieb und Marketing sowie Bestandsmanagement. Das Buchhaltungsteam sollte ebenfalls einbezogen werden, um die Integration der E-Commerce-Plattform mit Finanzsoftware zu bewerten. Das Auswahlteam muss alle von Anbietern, Kundenreferenzen, Softwarebewertungen oder Berichten und Recherchen gesammelten Daten analysieren. Diese Aufgabe kann entmutigend sein, da all diese Informationen nicht homogen sind, was die Analyse erschwert. - Benutzer müssen irrelevante Daten wie Forschung, die zu vage ist, um nützlich zu sein, oder Bewertungen von Benutzern aus anderen Branchen oder geografischen Standorten loswerden. Ein Unternehmen, das sich auf den Markt in Nordamerika konzentriert, wird nicht davon profitieren, zu wissen, was Benutzer in Europa über die Software denken. - Es ist wichtig zu entscheiden, welche Daten am bedeutendsten sind, und sich dann darauf zu konzentrieren. Grundlegende Funktionen wie das Erstellen eines Online-Shops werden von den meisten Anbietern bereitgestellt, im Gegensatz zu Funktionen für Warenkorbabbrüche. Außerdem können Käufer Benutzerbewertungen mehr Bedeutung beimessen als Analystenforschung oder umgekehrt. - Benutzer sollten Daten aus mehreren Quellen validieren. Die Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters, die Meinung eines E-Commerce-Experten und das Benutzerfeedback können sehr unterschiedlich sein. In dieser Situation sollten Käufer das Produkt selbst ausprobieren oder eine Demo anfordern. **Verhandlung** Die Verhandlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Shortlist der Anbieter. In einigen Fällen gibt es nur zwei Anbieter, die es bis zu diesem Stadium schaffen, was bedeutet, dass sie ähnliche Produkte anbieten. Zu diesem Zeitpunkt ist der Preis des Produkts, der je nach den von jedem Anbieter angebotenen Rabatten variieren kann, der entscheidende Faktor. Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren. ### Was kosten E-Commerce-Plattformen? Die Arten der Preisgestaltung für E-Commerce-Plattformen hängen vom Bereitstellungsmodell ab. Für On-Premises-Software verkaufen Anbieter benannte oder unbefristete Lizenzen. Für Cloud- oder SaaS-E-Commerce wird das Abonnementmodell verwendet, das es Unternehmen ermöglicht, eine monatliche Gebühr pro Benutzer zu zahlen. Es gibt drei Arten von E-Commerce-Softwarekosten: - Der anfängliche Preis einer E-Commerce-Plattform umfasst in der Regel die Kosten für Implementierung, Schulung und Softwarelizenzen - Laufende Kosten wie Lizenzen und Wartung sind in der Regel höher für On-Premises-Software - Zusätzliche Kosten beziehen sich auf die Anpassung der E-Commerce-Plattform oder professionelle Dienstleistungen wie Inhaltserstellung oder Marketingkampagnen Unternehmen, die eine E-Commerce-Plattform ohne finanzielle Verpflichtung im Voraus ausprobieren möchten, sollten eine [kostenlose E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free) in Betracht ziehen. Immer mehr Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Freemium-Modelle an, die diese Tools zugänglicher machen können. #### Return on Investment (ROI) Die Faktoren, die den ROI beeinflussen, können in zwei Hauptkategorien gruppiert werden: Kosten und Nutzen: **Kosten:** Dies bezieht sich auf jede Art von Ausgaben im Zusammenhang mit Software wie Lizenzkosten, Schulung, Support und professionelle Dienstleistungen. Die Zeit und der Aufwand, die für die Implementierung und Wartung der Software aufgewendet werden, sollten ebenfalls berücksichtigt werden. **Nutzen:** Die Vorteile beschränken sich nicht nur auf die Verbesserung von Verkäufen und Einnahmen. Andere Vorteile der Nutzung von E-Commerce-Plattformen sind erhöhte Produktivität, besseres Bestandsmanagement und Kundenzufriedenheit. Diese Faktoren beeinflussen den ROI direkt oder indirekt, weshalb es schwierig sein kann, sie zu berechnen. Um den ROI zu berechnen, müssen Käufer die Softwarekosten und den Software-Nutzen schätzen. Softwarekosten können umfassen: - Die anfänglichen Kosten der Software, die Lizenzkosten für On-Premises-Software, Integration mit anderen Systemen umfassen - Implementierung und Schulung können die Migration von anderen E-Commerce-Lösungen und den Zugang zu Lernportalen umfassen - Laufende Lizenzkosten und Beratungsdienste zur Optimierung der Nutzung der E-Commerce-Plattform - Softwarewartung wie regelmäßige Backups der Produkt- und Verkaufsdaten Software-Nutzen kann umfassen: - Erhöhte Online-Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen - Zeitersparnis bei der Verwaltung von Produkten und der Bearbeitung von Bestellungen - Weniger manuelle Arbeit und Dateneingabe für Produktinformationen - Reduzierte Anzahl von Versandfehlern und Rücksendungen Der ROI wird als Verhältnis zwischen den Vorteilen und den Kosten der Software berechnet. Wenn die Vorteile die Kosten übersteigen, erreichen die Käufer einen positiven ROI. Es ist vorzuziehen, den ROI mindestens ein Jahr nach dem Go-Live zu berechnen, da die Vorteile der Software vorher nicht vollständig realisiert werden. Für E-Commerce müssen Unternehmen die Plattform möglicherweise anpassen, indem sie sie konfigurieren oder optionale Funktionen hinzufügen, nachdem sie sie zu nutzen begonnen haben. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen, die den ROI beeinflussen können. ### Implementierung von E-Commerce-Plattformen **Wie werden E-Commerce-Plattformen implementiert?** Die Implementierung kann direkt vom Anbieter, indirekt von einem seiner Partner oder intern vom Unternehmen, das die Software gekauft hat, durchgeführt werden. **Wer ist für die Implementierung von E-Commerce-Plattformen verantwortlich?** Das Implementierungsteam umfasst in der Regel einen Projektmanager vom Anbieter oder seinem Partner, Fachexperten vom Käufer und manchmal externe Berater. Die IT-Abteilung des Käufers ist auch an den technischen Aspekten der Implementierung wie der Datenmigration beteiligt. **Wie sieht der Implementierungsprozess für E-Commerce-Plattformen aus?** Da die meisten E-Commerce-Systeme abonnementbasiert sind, könnten Benutzer denken, dass die Implementierung bedeutet, Konten zu erstellen und die Software zu nutzen. In Wirklichkeit kann die Implementierung viel komplizierter sein. Zunächst müssen Unternehmen Daten von einem oder mehreren Altsystemen auf die neue Plattform migrieren. Historische Daten zu Verkäufen und Beständen, Produktinformationen und Kundenaufzeichnungen für B2B sind die wichtigsten Datensätze, die auf eine neue E-Commerce-Plattform übertragen werden müssen. Zweitens kann ein System basierend auf Benutzertyp und Rolle konfiguriert werden müssen. Auch der Benutzerzugriff sollte definiert werden, damit Mitarbeiter die Module und Funktionen nutzen können, die sie am meisten benötigen. Beispielsweise kann der Vertrieb die Bestandsverfügbarkeit für ein Produkt sehen, sollte jedoch nicht in der Lage sein, die Menge anzupassen. Schließlich ist die Schulung der Benutzer entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die Fähigkeiten der Plattform vollständig nutzen. E-Commerce-Plattformen können kompliziert sein und Selbstlernen wird nicht empfohlen, insbesondere für Module wie Produktmanagement und E-Commerce-Personalisierung. **Wann sollten Sie E-Commerce-Plattformen implementieren?** Das Timing ist bei der Implementierung von E-Commerce-Plattformen sehr wichtig. Beispielsweise ist die Implementierung dieser Art von Software während einer Hochsaison für Einkäufe keine gute Idee, da sie den Betrieb stören kann. Es ist daher entscheidend, einen Implementierungsplan zu definieren, der für alle (Mitarbeiter, Manager, Anbieter und seine Partner) funktioniert. ### E-Commerce-Plattformen Trends Die Entwicklung von E-Commerce-Plattformen wird von neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und Veränderungen im Verbraucherverhalten beeinflusst. **Künstliche Intelligenz** KI kann verwendet werden, um das Käufererlebnis zu personalisieren oder um Bots zu erstellen, die Käufer durch den Kaufprozess führen können. KI kann auch helfen, betrügerische Aktivitäten und Cyberangriffe zu identifizieren, die zu Umsatzverlusten und Datenverletzungen führen können. **Veränderndes Käuferverhalten** Das sich ändernde Käuferverhalten zwingt Unternehmen und E-Commerce-Anbieter, sich an neue Einkaufsgewohnheiten anzupassen. Beispielsweise neigen Millennials und Mitglieder der Gen-Z dazu, mehrere Wege zu kombinieren, um Produkte zu finden, zu vergleichen, auszuwählen und zu kaufen. Für jeden Schritt in ihrem Entscheidungsprozess können sie Online- oder Offline-Kanäle nutzen (wie Geschäfte, Veranstaltungen oder öffentliche Werbung). Anbieter von E-Commerce-Software und ihre Kunden müssen Wege finden, um Käufer sowohl online als auch offline zu engagieren und zu beeinflussen. **Abonnementmodell** E-Commerce-Anbieter müssen sich an die zunehmende Beliebtheit des Abonnementgeschäftsmodells anpassen, das ein Produkt oder eine Dienstleistung in regelmäßigen Abständen bereitstellt. Abonnementmanagement bezieht sich normalerweise auf Dienstleistungen und Software, aber einige Unternehmen verwenden dieses Verkaufsmodell auch für Produkte. Einige Beispiele für Produkte, die als Abonnement verkauft werden, sind Pflegeprodukte oder Schönheitsartikel, die regelmäßig von Verbrauchern verwendet werden. Im Gegensatz zum traditionellen E-Commerce erfordern Abonnements regelmäßige Lieferungen und wiederkehrende Zahlungsoptionen, die nicht immer von E-Commerce-Plattformen unterstützt werden.