# Beste E-Commerce-Plattformen - Seite 6

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   Diese Seite wurde zuletzt am 9. Juni 2025 aktualisiert.

Eine E-Commerce-Plattform ist eine umfassende Software, die es Unternehmen ermöglicht, alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten. E-Commerce-Plattformen schaffen ein zentrales, digitales Zentrum für Produkt- und Kundendaten, das es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, Produktinformationen zu verwalten, den Inhalt und das Layout des Shops zu personalisieren und Online-Transaktionen und Zahlungen abzuwickeln. Während die meisten E-Commerce-Plattformen für B2C-Verkäufe konzipiert sind, bieten einige Anbieter Versionen für B2B an. Traditionelle E-Commerce-Plattformen konzentrieren sich auf die Verwaltung des Verkaufs physischer Produkte, aber immer mehr Lösungen bieten Funktionen für digitale Produkte, die im Abonnementmodell verkauft werden. Diese Art von Software kann von allen Mitarbeitern eines Online-Handelsunternehmens genutzt werden, ist jedoch am vorteilhaftesten für Vertrieb, Produktmanagement und Marketing.

Die [besten E-Commerce-Plattformen](https://learn.g2.com/best-ecommerce-platforms) vereinheitlichen, skalieren und pflegen zentrale Geschäftsprozesse wie den kundenorientierten Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie die Backend-Funktionen zur Verwaltung von Inventar und Versand. Diese Art von Software sollte nicht mit [Warenkorb-Software](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) verwechselt werden, die nur zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops verwendet werden kann. E-Commerce-Plattformen integrieren sich in der Regel mit [Inventarverwaltung-Software](https://www.g2.com/categories/inventory-management) und [Dropshipping-Software](https://www.g2.com/categories/drop-shipping). B2B-E-Commerce-Plattformen integrieren sich mit [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm), [ERP-Systemen](https://www.g2.com/categories/erp-systems) und [Supply-Chain- & Logistik-Software](https://www.g2.com/categories/supply-chain-logistics).

Um in die Kategorie der E-Commerce-Plattformen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Unternehmen dabei helfen, ihr E-Commerce-Geschäft auf einer einzigen, einheitlichen Plattform zu betreiben
- E-Commerce-Produkte und -Dienstleistungen sowie Produktinformationen verwalten
- Standardoptionen zur Erstellung von Online-Shops bieten, die angepasst werden können
- Funktionalitäten zur Personalisierung bieten, um das Kundenerlebnis zu verbessern
- Funktionen für oder Integration mit Dropshipping- und Inventarverwaltungssoftware bieten
- Kunden, deren Bestellhistorie und Online-Verhalten verfolgen und verwalten
- Unternehmen die Wahl zwischen mehreren Zahlungsoptionen und -gateways ermöglichen
- Die Headless-Commerce-Architektur unterstützen und native mobile Apps bereitstellen
- Sicherheit oder Verschlüsselung von Daten und Informationen bieten oder beides und die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten
- Funktionen für E-Commerce-Datenmanagement, Integration und Suche enthalten





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 540


## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 23,600+ Authentische Bewertungen
- 540+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.


## Best E-Commerce-Plattformen At A Glance

- **Führer:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews)
- **Höchste Leistung:** [Sage eCommerce](https://www.g2.com/de/products/sage-ecommerce/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews)
- **Top-Trending:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews)


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**Sponsored**

### VersaFeed

Haben Sie Probleme mit abgelehnten Produkten oder unterdurchschnittlichen Feeds? VersaFeed bietet umfassendes Produkt-Feed-Management für über 150 Händler und verbessert die Datenqualität, Skalierung und Leistung über alle Kanäle hinweg. VersaFeed wurde 2007 gegründet und hat seinen Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Das Unternehmen unterstützt über 150 Händler mit umfassendem Produkt-Feed-Management. VersaFeed generiert täglich Tausende von Produkt-Feeds und ist darauf ausgelegt, Kataloge mit Zehnmillionen von SKUs zu verwalten, sodass Einzelhändler auf Unternehmensebene Produktdaten in großem Maßstab verwalten können. Das Team erstreckt sich von Küste zu Küste in den Vereinigten Staaten und besteht aus erfahrenen Fachleuten mit mindestens sieben Jahren Erfahrung im feedbasierten digitalen Marketing. Unterstützt durch tiefes technisches Fachwissen und praktische Branchenkenntnisse liefert VersaFeed hochwertige, genaue Daten-Feeds, die darauf ausgelegt sind, die Leistung über Shopping-, Social- und Produktwerbekanäle hinweg zu unterstützen.



[Website des Unternehmens besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=34&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=359&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2113&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1384863&secure%5Bresource_id%5D=34&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fe-commerce-platforms%3Fpage%3D6&secure%5Btoken%5D=2bf1ba048eb5c2690f90b81ef29b2c79e16e9cae8f903d491d665ac23aef5876&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.versafeed.com%2F%3Futm_source%3Dg2.com%26utm_medium%3Dpaid-placement%26utm_campaign%3Dversafeed-g2-ads&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [Siteglide](https://www.g2.com/de/products/siteglide/reviews)
  Siteglide ist eine Digital Experience Platform (DXP), die Digitalagenturen dabei unterstützt, benutzerorientierte Erlebnisse wie Online-Kurse, Marktplätze, Mitgliedschaftsseiten und Kundenportale zu erstellen und zu verwalten.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 30

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Anpassung:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Siteglide Ltd.](https://www.g2.com/de/sellers/siteglide-ltd)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Aldermaston, Berkshire
- **Twitter:** @Siteglide (11,212 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/siteglide/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Design
  - **Company Size:** 93% Kleinunternehmen, 3% Unternehmen


### 2. [corecommerce](https://www.g2.com/de/products/corecommerce/reviews)
  eCommerce-Plattformen für die Erstellung von Geschäften, Hosting und Zahlungen. Wählen Sie aus einer Vielzahl von responsiven Vorlagen. Unsere anpassbaren gehosteten Zahlungsseitenprodukte können auch als eigenständiges, sicheres Produkt zur Sammlung von Zahlungen von Ihren Kunden funktionieren.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 8

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 5.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 5.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 5.0/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [corecommerce](https://www.g2.com/de/sellers/corecommerce)
- **Gründungsjahr:** 2001
- **Hauptsitz:** Nashville-Davidson, Tennessee
- **Twitter:** @CoreCommerce (3,251 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/corecommerce/ (11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 63% Unternehmen mittlerer Größe, 38% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Integration (1 reviews)
- E-Commerce-Dienstleistungen (1 reviews)
- Schnelle Einrichtung (1 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (2 reviews)
- Buchhaltungsprobleme (1 reviews)
- Einschränkungen (1 reviews)

### 3. [CSX eCommerce Platform](https://www.g2.com/de/products/csx-ecommerce-platform/reviews)
  Die All-in-One-CSX-eCommerce-Softwareplattform von Channel Software trägt zum Erfolg von ERP-integrierten eCommerce-Websites für Branchen wie Großhandel, Hersteller, Herstellervertreter, Vertrieb, Außendienstbestellungen und IoT bei.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 9

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Channel Software](https://www.g2.com/de/sellers/channel-software)
- **Hauptsitz:** Minneapolis, MN
- **Twitter:** @ChannelB2B (9 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/channel-software-corporation (13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 89% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe


### 4. [Infiterra](https://www.g2.com/de/products/infiterra/reviews)
  Infiterra entsteht 2025 als unabhängiges Unternehmen und entwickelt sich aus interworks.cloud, um den wachsenden Bedürfnissen von IT-Distributoren und Managed Service Providern (MSPs) gerecht zu werden. Die Gründung von Infiterra basiert auf der Bewältigung der steigenden Nachfrage nach skalierbaren Abonnement-Commerce-Lösungen unter großen MSPs und IT-Distributoren. Infiterra nutzt seine umfangreiche Expertise, um diesen sich entwickelnden Marktdynamiken gerecht zu werden, unterstützt über 80.000 Nutzer in 75 Märkten, verwaltet 400 veröffentlichte Marktplätze und verarbeitet jährlich über 1 Million Rechnungen. Anerkannt im IDC Vendor Reference Guide und der Canalys Channel Ecosystem Landscape, bietet Infiterra eine robuste Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Art und Weise zu transformieren, wie Unternehmen Cloud-Dienste verwalten und durch Automatisierung und Effizienz wachsen. Mit einer starken technologischen Basis und tiefem Branchenwissen verfeinert das Unternehmen kontinuierlich seine Plattform, um den sich wandelnden Bedürfnissen von IT-Distributoren und MSPs gerecht zu werden.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 5.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 6.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 0.0/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ Infiterra](https://www.g2.com/de/sellers/infiterra)
- **Unternehmenswebsite:** https://infiterra.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:**  Thessaloniki, GR
- **Twitter:** @infiterracom (392 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/infiterra (117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 37% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Merkmale (3 reviews)
- Kundendienst (2 reviews)
- Zugangskontrolle (1 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (1 reviews)
- Anpassung (1 reviews)

**Cons:**

- Verzögerte Aktualisierungen (1 reviews)
- Verzögerungen (1 reviews)

### 5. [Acenda](https://www.g2.com/de/products/acenda/reviews)
  Acenda ist eine Cloud-E-Commerce-Plattform, die es Herstellern, Vertriebshändlern und vertikalen Einzelhändlern ermöglicht, einen Webshop zu erstellen, Produkte mit mehreren Vertriebskanälen zu verbinden, Bestände zu kontrollieren und zu synchronisieren, Bestellungen zu verwalten und auszuführen, auf detaillierte Berichte zuzugreifen, Experimente durchzuführen und letztendlich die Konversionen zu steigern.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 7

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Acenda.com](https://www.g2.com/de/sellers/acenda-com)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** San Diego, US
- **Twitter:** @Acenda_Official (28 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3599281 (25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 71% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (1 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Schnelle Einrichtung (1 reviews)
- Zuverlässigkeit (1 reviews)

**Cons:**

- Teuer (1 reviews)

### 6. [BizAutomation Cloud ERP](https://www.g2.com/de/products/bizautomation-cloud-erp/reviews)
  Vereinfachen Sie Ihre GESAMTE Organisation und Lieferkette auf EINER Plattform. Unser Angebot in einer einzigen Version vermeidet versteckte Zusatzkosten und aufdringliches Upselling. Vergleichen Sie uns mit den fortgeschrittenen Versionen von NetSuite, Acumatica, SAP und Sage, aber einfacher zu bedienen, schneller zu implementieren und zum halben Preis. Von einem privat geführten Softwareunternehmen, das die Interessen seiner Kunden im Blick hat. Die Erfolgsquote bei der Implementierung liegt bei fast 100 %, was erklären könnte, warum unsere Bewertungen so hoch sind. - Keine Preis-Tricks - Keine Lockvogelpreise, die verschwinden, nachdem Sie sich verpflichtet haben.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 25

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [BizAutomation Cloud ERP](https://www.g2.com/de/sellers/bizautomation-cloud-erp)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.bizautomation.com/
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Santa Ana, CA
- **Twitter:** @bizautomation (257 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3137136/ (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 96% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (3 reviews)
- Gute Leistung (3 reviews)
- Kundendienst (2 reviews)
- Implementierungsleichtigkeit (2 reviews)
- Buchhaltungseffizienz (1 reviews)

**Cons:**

- Bankprobleme (1 reviews)
- Komplexe Merkmale (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Funktionsüberlastung (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (1 reviews)

### 7. [Experlogix Digital Commerce](https://www.g2.com/de/products/experlogix-digital-commerce/reviews)
  eCommerce-Plattform für Großhändler und Vertriebspartner.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 7

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Experlogix](https://www.g2.com/de/sellers/experlogix)
- **Gründungsjahr:** 2002
- **Hauptsitz:** South Jordan, UT
- **Twitter:** @experlogix (492 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/311167/ (223 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 29% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automatisierung (1 reviews)
- Kanalmanagement (1 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (1 reviews)
- Anpassung (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)

**Cons:**

- Anpassungsschwierigkeit (1 reviews)
- Schwierige Einrichtung (1 reviews)
- Schwierigkeit (1 reviews)
- Bearbeitungsprobleme (1 reviews)
- Lernkurve (1 reviews)

### 8. [JOOR](https://www.g2.com/de/products/joor/reviews)
  JOOR ist die weltweit führende B2B-Mode-Großhandelsplattform, mit fast 20 Milliarden US-Dollar an jährlich abgewickelten Großhandelsgeschäften. Mehr als 14.000 Marken und 620.000 kuratierte Modekäufer aus 150 Ländern verbinden sich täglich auf der Plattform. JOOR bietet eine digitale B2B-Plattform, die dynamische virtuelle Showrooms, Linesheet-Software mit kollaborativen Tools einschließlich JOOR Passport kombiniert, das die Messeerfahrung über mehrere globale Modeveranstaltungen hinweg zentralisiert. Im Jahr 2022 führte JOOR JOOR Pay ein, eine revolutionäre integrierte Zahlungslösung, die den Cashflow und die Zahlungsabwicklung sowohl für Marken als auch Einzelhändler verbessert, indem sie einen optimierten Prozess, Netto-Bedingungen und die Akzeptanz globaler Währungen bietet. JOOR ist die exklusive Plattform für führende Luxuskonzerne, darunter LVMH, Richemont und Capri Holdings, sowie Marken wie Valentino, Stella McCartney und Saint Laurent. JOOR hat exklusive Partnerschaften mit über 30 führenden globalen Einzelhändlern, die die JOOR Retail Partner Plattform nutzen, darunter: Harrods, Neiman Marcus, Harvey Nichols, Printemps, Bergdorf Goodman, Shopbop, Revolve, FWRD und Dover Street Market. JOOR hat seinen Hauptsitz in New York City und Büros in Los Angeles, Philadelphia, Paris, London, Mailand, Madrid, Berlin, Melbourne, Tokio und Shanghai.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 7.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 7.0/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [JOOR](https://www.g2.com/de/sellers/joor)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** New York, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/joor (210 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 56% Kleinunternehmen, 38% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Bestandsverwaltung (4 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Bestellverwaltung (3 reviews)
- Produktmanagement (3 reviews)
- Datenverwaltung (2 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (4 reviews)
- Verwirrung (1 reviews)
- Funktionseinschränkungen (1 reviews)
- Ineffiziente manuelle Prozesse (1 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)

### 9. [Kentro](https://www.g2.com/de/products/kentro/reviews)
  Kentro: Die nächste Generation von ERP & 3PL für E-Commerce In einer Ära, in der E-Commerce-Betriebe Agilität und Effizienz verlangen, tritt Kentro als moderne Alternative zu traditionellen ERP-Systemen wie NetSuite oder SAP auf. Als cloudbasierte, multikanalfähige ERP- und interne 3PL-Lösung ist Kentro speziell für die E-Commerce-Landschaft konzipiert und bietet eine Reihe von Funktionen, die den Betrieb, die Erfüllung und die Logistik zu einem Bruchteil der Kosten und Komplexität optimieren. Warum Kentro wählen? - Moderne ERP- & 3PL-Lösung: Für das E-Commerce-Zeitalter entwickelt, bietet Kentro fortschrittliche Fähigkeiten sowohl für das Bestandsmanagement als auch für die Auftragsabwicklung und übertrifft altmodische Systeme. - Kosteneffektiv: Erleben Sie die Leistungsfähigkeit eines hochwertigen ERP-Systems wie NetSuite oder SAP mit dem zusätzlichen Vorteil von 3PL-Diensten zu einem zugänglicheren Preis. - Benutzerfreundliche Oberfläche: Navigieren Sie durch Ihre E-Commerce-Operationen mit einer Oberfläche, die sowohl einfach zu bedienen als auch hochwirksam ist. - Echtzeitbetrieb: Bleiben Sie mit Echtzeit-Bestandsmanagement, Auftragsabwicklung und Einblicken in die Lieferkette, integriert mit 3PL für nahtlose Logistik, voraus. Hauptmerkmale: - Integrierter B2B-Online-Shop: Nahtlose Verwaltung von Kunden- und Geschäftskundenverkäufen. - Echtzeit-Bestandsmanagement: Kennen Sie immer Ihre Lagerbestände und verwalten Sie sie effizient mit integriertem 3PL. - Auftragsabwicklung & Routing: Reibungslose, automatisierte Auftragsverarbeitung mit integriertem Versand und Erfüllung. - 3PL-Dienste: Optimierte Erfüllung für DTC und B2B mit Versand am selben Tag und effizientem Lagermanagement. - Drop-Ship-Automatisierungen: Vereinfachen Sie Ihren Drop-Shipping-Prozess. - Lieferkettenmanagement: Erhalten Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Lieferkette. - Produktkatalogverwaltung: Verwalten und aktualisieren Sie Ihre Produktlisten einfach. - Multikanal-Listing: Integrieren und synchronisieren Sie Ihre Verkäufe über verschiedene Plattformen. - Workflow-Automatisierung: Anpassbare Regel-Engine zur Automatisierung Ihrer täglichen Aufgaben. - Buchhaltungsautomatisierung: Halten Sie Ihre Finanzdaten synchronisiert und aktualisiert. - Lieferanten-/Anbieterdashboard: Spezielle Portale für Ihre Geschäftspartner. - Kommunikationsautomatisierung: Automatisierte E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen und -Warnungen. - Rückerstattungsmanagement: Optimieren Sie Ihre Rückerstattungsprozesse. - Benutzerdefinierte API-Integration: Offene Kanal- und Store-APIs für maßgeschneiderte Integrationen. Ihre E-Commerce-Operationen, neu definiert Kentro ist mehr als ein ERP; es ist ein strategischer Partner auf Ihrer E-Commerce-Reise, jetzt mit vollständig integrierten 3PL-Diensten. Mit direkten Integrationen zu über 100 externen Tools und mehr als 5000 Zaps überbrückt Kentro die Lücke zwischen unterschiedlichen Prozessen und verwandelt komplexe Operationen in optimierte Workflows.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Kentro](https://www.g2.com/de/sellers/kentro)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Sao Paulo, SP
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/kentro-sistemas/ (36 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Konsumgüter, Gesundheit, Wellness und Fitness
  - **Company Size:** 76% Unternehmen mittlerer Größe, 24% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (3 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Erschwinglich (2 reviews)
- Automatisierung (2 reviews)
- Kosteneffizienz (2 reviews)

**Cons:**

- Funktionseinschränkungen (1 reviews)
- Implementierungsprobleme (1 reviews)
- Unvollständige Entwicklung (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)
- Begrenzte Integration (1 reviews)

### 10. [oorjit](https://www.g2.com/de/products/oorjit/reviews)
  Oorjit ist Vorreiter bei der Bereitstellung einer vollständigen Kunden- und Händler-Engagement-Lösung. Eine hochflexible und skalierbare Plattform, die sich an Ihre Marktbedürfnisse anpassen und weiterentwickeln kann. Engagieren Sie das richtige Publikum mit einer der vielen Lösungen von einer einzigen Plattform, die von Oorjit betrieben wird. Jede Lösung bietet eine einzigartige Art der Kunden-Händler-Interaktion, wählen Sie also diejenige aus, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. WARUM OORJIT? \>\>Dynamische Katalogverwaltung und Bestandsabgleichsfunktionen \>\>Marketing-Tools, die personalisierte Werbeaktionen und Angebote ermöglichen \>\>Treueprogramm mit Empfehlungsprämien und Punkte-Einlösung \>\>Leistungsstarkes Content-Management-System \>\>Marktplatzintegration zum Verkauf auf Amazon und eBay \>\>Integrierte Affiliate- und Vertriebsmitarbeitermodule \>\>Unterstützt Multi-Vendor- und Multi-Store-Geschäftsmodelle \>\>Internationalisierungs- und Lokalisierungsfähigkeiten \>\>Eingebaute Analytik zur Messung des Kundenverhaltens und der Verkäufe


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 7

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ISPG Technologies I Pvt Ltd](https://www.g2.com/de/sellers/ispg-technologies-i-pvt-ltd)
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** Dubai, Dubai, United Arab Emirates
- **Twitter:** @oorjitplatform (308 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/744862/ (312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 57% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Integration (1 reviews)
- E-Commerce-Dienstleistungen (1 reviews)
- Flexibilität (1 reviews)
- Navigationserleichterung (1 reviews)

**Cons:**

- Verwirrung (1 reviews)

### 11. [Orckestra Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/orckestra-commerce-cloud/reviews)
  Orckestra, eine Lösung von mdf commerce, hilft Einzelhändlern und Lebensmittelhändlern, ihre digitale Transformation zu beschleunigen, indem es erstklassige Kundenerlebnisse bietet und den Umsatz steigert. Unsere headless Omnichannel-Commerce-Plattform verfügt über integrierte Auftragsverwaltungs- und Erfüllungsfunktionen, die anspruchsvolle Geschäftsanforderungen und Vertriebsmodelle auf kosteneffiziente, skalierbare und flexible Weise bedienen.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 7

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Orckestra](https://www.g2.com/de/sellers/orckestra)
- **Gründungsjahr:** 2006
- **Hauptsitz:** N/A
- **Twitter:** @orckestra (1,452 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/orckestra-conseil-inc-/ (57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 43% Unternehmen mittlerer Größe, 43% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (1 reviews)
- Online-Verkäufe (1 reviews)
- Zuverlässigkeit (1 reviews)

**Cons:**

- Teuer (1 reviews)
- Hohe Komplexität (1 reviews)

### 12. [OroCommerce](https://www.g2.com/de/products/orocommerce/reviews)
  OroCommerce ist eine B2B-eCommerce-Plattform, die speziell entwickelt wurde, um die komplexen Anforderungen von Herstellern und Distributoren zu erfüllen. Sie vereint eCommerce, CRM, CPQ, CMS, DAM und Marktplatz-Funktionen in einer einzigen, kosteneffizienten Lösung – abgedeckt durch eine Lizenz, ohne zusätzliche Gebühren für das Hinzufügen von Websites, Lagern, Organisationen oder Standorten. Jedes wesentliche B2B-Feature wird nativ geliefert: Unternehmenskonten-Hierarchien für Käufer und Verkäufer, ein dediziertes B2B-Kundenportal, Konfigurations-Preis-Angebot-Funktionalität, Unterstützung für mehrere Maßeinheiten, eine leistungsstarke regelbasierte Preis-Engine, automatisierte Workflows und KI-Tools, die speziell für B2B-Anwendungsfälle entwickelt wurden. OroCommerce ist für Konnektivität und Flexibilität gebaut. Es beinhaltet vorgefertigte Integrationen mit führenden CRMs, ERPs, PIMs und anderen geschäftskritischen Systemen – was eine schnelle Implementierung und minimalen IT-Aufwand gewährleistet. Gleichzeitig vermeidet es eine Anbieterbindung, indem es Ihnen die Freiheit gibt, sich mit jedem externen System Ihrer Wahl zu verbinden. Mit einem umfassenden Satz von Front-End- und Back-End-APIs unterstützt die Plattform tiefe Anpassungen, während die Komplexität überschaubar bleibt. Durch die Konsolidierung mehrerer Tools in einer leistungsstarken Plattform rationalisiert OroCommerce die IT-Infrastruktur, verkürzt die Markteinführungszeit und maximiert den ROI durch sein „eine Plattform, eine Lizenz“-Modell. Händler gewinnen echte Differenzierungskraft durch eine flexible Architektur, die auf ihre einzigartigen Bedürfnisse zugeschnitten werden kann. Am besten geeignet für mittelständische bis große Hersteller und Distributoren in Nordamerika und EMEA, ist OroCommerce ideal für Unternehmen, die: - Durch Akquisition wachsen und mehrere Marken unter einem Dach verwalten - An verschiedenen Standorten und Märkten tätig sind - Auf komplexe, personalisierte Verkaufsprozesse und Genehmigungs-Workflows angewiesen sind Von Branchenanalysten anerkannt und von über 130 B2B-Unternehmenskunden vertraut, führt OroCommerce weiterhin den Weg: - Visionär im Gartner Magic Quadrant für Digital Commerce seit drei Jahren in Folge - Platz 2 für B2B-Anwendungsfälle in Gartners Critical Capabilities for Digital Commerce - Führend im IDC MarketScape’s B2B Digital Commerce für Midmarket Growth - Gegründet von erfahrenen, branchenanerkannten eCommerce-Führern Yoav Kutner, Dima Soroka, Jary Carter und Roy Rubin OroCommerce ist nicht nur eine weitere Plattform – es ist ein strategisches Asset, das Ihr Geschäft zukunftssicher macht, Ihre Teams stärkt und die Agilität und Skalierung liefert, die heutige B2B-Unternehmen verlangen. Erleben Sie den Unterschied einer einheitlichen, unternehmensgerechten Lösung, die von Grund auf für Komplexität, Anpassung und Wachstum gebaut wurde.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 33

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 7.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Oro, Inc](https://www.g2.com/de/sellers/oro-inc)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @OroCommerce (2,811 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3522756/ (125 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 46% Unternehmen mittlerer Größe, 46% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- B2B (1 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (1 reviews)
- Begrenzte Anpassung (1 reviews)
- Einarbeitungsherausforderungen (1 reviews)

### 13. [StoreConnect Commerce](https://www.g2.com/de/products/storeconnect-commerce/reviews)
  StoreConnect ist eine einheitliche Kundenhandelslösung, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, ihr E-Commerce, Point of Sale, Content-Management sowie Belohnungs- und Treueprogramme nahtlos zu verwalten. Vollständig auf der Salesforce-Plattform aufgebaut und agentic bereit, richtet sich StoreConnect an Unternehmen jeder Größe, einschließlich gemeinnütziger Organisationen, Bildungseinrichtungen, Verbände und öffentlicher Organisationen. Seine Vielseitigkeit macht es geeignet für verschiedene Handelsmodelle, einschließlich B2B, B2C, D2C und jede Kombination davon, sodass Benutzer Abonnements, wiederkehrende Zahlungen, Mitgliedschaften, Spenden und mehr verwalten können. Diese umfassende Plattform adressiert die Komplexitäten, die oft mit E-Commerce-Operationen verbunden sind. StoreConnect bietet die robusten Fähigkeiten, die typischerweise in Unternehmenslösungen zu finden sind, während es die hohen Kosten für Installation und Wartung vermeidet. Seine hochgradig anpassbare Natur ermöglicht es Organisationen, die Plattform an ihre einzigartigen Handelsanforderungen anzupassen, was sie zu einer idealen Wahl für diejenigen mit komplexen oder spezialisierten Bedürfnissen macht. StoreConnect glänzt darin, ein einheitliches Handelserlebnis zu bieten, indem es die Fähigkeiten von Salesforce nutzt. Diese Integration gewährleistet eine einzige Quelle der Wahrheit über alle Kanäle hinweg, einschließlich CRM, Marketing, Online- und In-Store-Verkäufe. Dadurch können Unternehmen ihre administrativen Abläufe straffen, was zu verbesserter Effizienz und Kundenzufriedenheit führt. Die Plattform ist auch Agentforce bereit, was ihre Funktionalität für Unternehmen, die ihre Verkaufsprozesse optimieren möchten, weiter verbessert. Organisationen, die ihre E-Commerce-Operationen skalieren möchten, werden StoreConnect besonders vorteilhaft finden. Es ist darauf ausgelegt, erhöhte Transaktionsvolumina, diverse Vertriebskanäle und komplexe Kundeninteraktionen zu bewältigen, wodurch Unternehmen ihre Betriebseffizienz verbessern und Kundenerfahrungen verbessern können. Der Omnichannel-Ansatz ermöglicht es Benutzern, Inventar, Verkäufe und Kundendaten innerhalb von Salesforce zu verwalten, was Konsistenz und Genauigkeit über alle Berührungspunkte hinweg sicherstellt. Zu den Hauptmerkmalen von StoreConnect gehören fortschrittliche Automatisierungsfähigkeiten, Echtzeitanalysen und anpassbare Berichterstattung. Diese Tools ermöglichen es Unternehmen, wertvolle Einblicke in ihre Abläufe zu gewinnen und gleichzeitig das E-Commerce-Erlebnis zu vereinfachen. Durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Salesforce positioniert StoreConnect Organisationen für nachhaltiges Wachstum in einem wettbewerbsintensiven Markt und macht es zu einem wertvollen Asset für diejenigen, die ihre Handelsstrategien verbessern möchten.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 7

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [StoreConnect](https://www.g2.com/de/sellers/storeconnect)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Sydney, AU
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/storeconnect (32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 89% Kleinunternehmen, 11% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Integrationen (4 reviews)
- Datenverwaltung (3 reviews)
- Einfacher Zugang (3 reviews)
- Einfache Integrationen (3 reviews)

**Cons:**

- Zugriffsbeschränkungen (2 reviews)
- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Fehlerprobleme (1 reviews)
- Komplexe Implementierung (1 reviews)
- Anpassungsschwierigkeit (1 reviews)

### 14. [Sylius](https://www.g2.com/de/products/sylius/reviews)
  Open-Source-eCommerce-Framework auf Symfony


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 7

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Sylius](https://www.g2.com/de/sellers/sylius)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Opole, PL
- **Twitter:** @Sylius (7,448 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://linkedin.com/company/sylius (34 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (1 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (1 reviews)
- Anpassungsoptionen (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Merkmalsvielfalt (1 reviews)

**Cons:**

- Komplexe Implementierung (1 reviews)
- Teuer (1 reviews)
- Fehlende Funktionen (1 reviews)
- Zeitaufwendig (1 reviews)

### 15. [Zilliant CPQ](https://www.g2.com/de/products/zilliant-cpq/reviews)
  Die Mind Cloud Digital Sales Platform wurde von Zilliant (www.zilliant.com) übernommen. Zilliant hilft Unternehmen, die Kraft der Preisgestaltung zu nutzen, indem es die Preisgestaltung in den Mittelpunkt jedes Geschäfts stellt. Zilliant ermöglicht es Unternehmen, den gesamten Preisgestaltungszyklus auf einer einzigen Plattform zu verwalten, sodass sie bessere Kauferlebnisse schaffen und profitables Wachstum vorantreiben können. Zilliant CPQ vereinfacht selbst den komplexesten Angebotsprozess, um Verkaufszyklen zu verkürzen und das Kauferlebnis zu verbessern. Speziell für die Fertigung entwickelt, erstellt Zilliant CPQ genaue Angebote für komplexe Konfigurationen mit geführtem Verkauf, Echtzeit-Preisgestaltung und dynamischen Kostenschätzungen. Mit robusten ERP- und CRM-Integrationen macht Zilliant CPQ es einfach, das Kundenerlebnis mit interaktiven Visualisierungen und Selbstbedienungskäufen zu optimieren, um den Umsatz zu steigern und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten. Mit Zilliant CPQ können Unternehmen: - Fehlkonfigurationen, Kostenungenauigkeiten und Bestellfehler beseitigen - Umsatz und Auftragsgröße mit optimierter, geführter Preisgestaltung steigern - Den Verkaufsprozess mit optimierten Workflows und Angeboten automatisieren und skalieren - Selbstbedienung freischalten, um in neue Kanäle zu expandieren und das Kundenerlebnis zu verbessern - Von einer schnellen Wertschöpfung mit einer speziell für die Fertigung entwickelten Lösung profitieren


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 28

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Zilliant](https://www.g2.com/de/sellers/zilliant)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.zilliant.com
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Austin, TX
- **Twitter:** @zilliant (3,358 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/zilliant (198 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Maschinenbau oder industrielle Technik, Informationstechnologie und Dienstleistungen
  - **Company Size:** 47% Kleinunternehmen, 37% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Effizienz (2 reviews)
- Produktmanagement (2 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Anpassung (1 reviews)

**Cons:**

- Langsames Laden (2 reviews)
- Langsame Leistung (2 reviews)

### 16. [Checkout Champ](https://www.g2.com/de/products/checkout-champ/reviews)
  Checkout Champ ist die EINZIGE Performance-E-Commerce-Plattform, die aus der Notwendigkeit heraus entstanden ist, aufgrund der miserablen Konversionsraten. Wann haben Ihre Ladenverkäufe zuletzt mit 4 %, 6 %, 8 %, 10 % oder mehr konvertiert? Checkout Champ steigert Ihre Konversionsraten und Ihren durchschnittlichen Bestellwert durch seinen revolutionären, individuell angepassten Checkout, Pre-Purchase-Order-Bump und intelligente One-Click-Upsell-Technologien. Checkout Champ verstärkt Ihren Laden, indem es Ihnen vollständige Anpassung und Kontrolle über Ihre Checkout-Seiten, Pre- und Post-Purchase-One-Click-Upsells gibt und die Nummer eins der Abonnement-Abrechnungsplattformen in einer einfach zu bedienenden Oberfläche ist.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Checkout Champ LLC](https://www.g2.com/de/sellers/checkout-champ-llc)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:**  San Juan, Puerto Rico
- **Twitter:** @MattMartorano (2,437 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/checkout-champ/ (21 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Merkmale (6 reviews)
- Funktionsmerkmale (5 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (4 reviews)
- Erfahrung (4 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (4 reviews)
- Lernschwierigkeit (3 reviews)
- Schwierige Lernkurve (2 reviews)
- Nicht benutzerfreundlich (2 reviews)
- Einrichtungsprobleme (2 reviews)

### 17. [Corevist](https://www.g2.com/de/products/corevist/reviews)
  Corevist ist ein Kunden-Self-Service-Portal, das speziell für Hersteller entwickelt wurde, die SAP nutzen. Es ermöglicht Herstellern, Händlern, Distributoren und B2B-Kunden direkten Zugriff auf Echtzeit-SAP-Daten zu geben – einschließlich Preisen, Verfügbarkeit, Bestellungen, Rechnungen, Sendungen, Zahlungen, Kreditstatus und Kontoverlauf – damit sie Bestellungen aufgeben, Sendungen verfolgen, Probleme lösen und Konten verwalten können, ohne manuelle Eingriffe. Für Hersteller bedeutet das weniger Routineanrufe, weniger Nacharbeit bei Bestellungen und eine geringere Belastung der Kundenserviceteams. Für Händler und Kunden bietet es ein moderneres Erlebnis: Self-Service-Bestellungen, schnellere Antworten und klare Sichtbarkeit von Bestellungen und Sendungen. Corevist integriert sich direkt mit SAP ECC und SAP S/4HANA (Private und Public Cloud) oder über die SAP BTP Integration Suite. Unsere direkte Integration erfordert keine Middleware oder Batch-Verarbeitung, sodass jede Interaktion den aktuellen Zustand von SAP widerspiegelt – was zu konsistenten Daten, geringerer IT-Komplexität und einer saubereren Architektur führt. Hersteller können in nur 30 Tagen live gehen, messbare Reduzierungen der Servicekosten erreichen und ein eCommerce-ähnliches Erlebnis bieten, ohne die Systeme zu stören, die ihr Geschäft betreiben.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 8

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Corevist](https://www.g2.com/de/sellers/corevist)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.corevist.com
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Raleigh, US
- **Twitter:** @CorevistInc (394 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/corevist (38 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 75% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- ERP-Integration (3 reviews)
- Integrationen (3 reviews)
- Zuverlässigkeit (3 reviews)
- Genauigkeit (2 reviews)
- Kundenerfahrung (2 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Verwaltungsbeschränkungen (1 reviews)
- Komplexe Implementierung (1 reviews)
- Anpassungsschwierigkeit (1 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)

### 18. [IZBERG](https://www.g2.com/de/products/izberg/reviews)
  Kurz gesagt, IZBERG bietet die fortschrittlichste Marktplatzplattform auf dem Markt, die mittelgroßen und großen Unternehmen ermöglicht, ihre Einnahmen zu steigern, ihre Kosten zu senken und ihren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Dehnbarkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [IZBERG](https://www.g2.com/de/sellers/izberg)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Levallois-Perret, FR
- **Twitter:** @IZBERG_MP (1,672 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2525286 (14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Vermögensverwaltung (2 reviews)
- Geschäftswachstum (2 reviews)
- E-Commerce-Dienstleistungen (2 reviews)
- Merkmale (1 reviews)
- Online-Verkäufe (1 reviews)

**Cons:**

- Datenungenauigkeit (1 reviews)
- Datenverwaltung (1 reviews)
- Ineffizienter Arbeitsablauf (1 reviews)
- Integrationsherausforderungen (1 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)

### 19. [Kademi](https://www.g2.com/de/products/kademi/reviews)
  Die Partner Relationship Management (PRM) Software von Kademi hilft Unternehmen weltweit, transaktionale B2B-Beziehungen in langfristige, leistungsstarke Partnerschaften zu verwandeln. Mit über 10 Jahren Branchenerfahrung hat unser Expertentechnologieteam das weltweit umfassendste PRM entwickelt, das unseren Kunden eine hochgradig modulare Fähigkeit bietet, damit sie Partnerprogramme an ihre heutigen Geschäftsanforderungen anpassen und in die Zukunft skalieren können. Wichtige Plattformfähigkeiten umfassen: - Anreize für Partner, Leads für Provisionen zu empfehlen, um den Verkauf zu skalieren. - Einblicke in den Wiederverkäuferverkauf durch Deal-Registrierungs-Workflows gewinnen. - Partnern helfen, Ihr Produkt besser zu verstehen und zu verkaufen durch incentiviertes Online-Training. - Partner mit Ressourcen ausstatten, die sie herunterladen, co-branden und anpassen können. - Umsatzwachstum durch taktische Anreize, Verkaufsziele und Bestenlisten vorantreiben. - Partner mit Marketingentwicklungsmitteln unterstützen, um mehr Käufer zu erreichen. - Partner durch Kommunikationstools wie E-Mail, SMS und Portalbenachrichtigungen auf dem Laufenden halten. - Intelligente Automatisierung nutzen, um jeden Aspekt einer Partnerbeziehung zu integrieren und zu verwalten, um Skalierung und Effizienz innerhalb Ihrer Organisation zu schaffen. - Jeden Aspekt Ihrer Partnerdaten verwalten, verfolgen und segmentieren für gezielte Erlebnisse. - Daten nahtlos zwischen Kademi und Ihrem bevorzugten CRM mit gehosteter bidirektionaler Synchronisation integrieren. Um den Sicherheitsbedenken der Kunden in einer sich schnell verändernden Welt gerecht zu werden, behält Kademi auch seine Soc 2 Typ 2 Zertifizierung bei, legt Sicherheit in den Mittelpunkt unseres Handelns und stellt sicher, dass die Daten unserer Kunden sicher aufbewahrt werden.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 24

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Kademi](https://www.g2.com/de/sellers/kademi)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** New Zealand
- **Twitter:** @KademiHQ (72 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/kademihq/ (18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung
  - **Company Size:** 58% Kleinunternehmen, 38% Unternehmen mittlerer Größe


### 20. [Nexway](https://www.g2.com/de/products/nexway/reviews)
  Nexway ist eine umfassende E-Commerce- und Zahlungslösung, die darauf ausgelegt ist, mittelständische und große Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Geschäfte weltweit zu skalieren und gleichzeitig die betrieblichen Komplexitäten zu minimieren. Indem Nexway als Ihr Merchant of Record (MoR) fungiert, vereinfacht es die Zahlungsabwicklung und ermöglicht es Unternehmen, sich auf Wachstum und Kundenbindung zu konzentrieren, anstatt sich mit administrativen Belastungen auseinanderzusetzen. Nexway richtet sich in erster Linie an Unternehmen, die ihre Reichweite auf internationalen Märkten ausweiten möchten, und bedient eine Vielzahl von Branchen, die robuste Zahlungs- und Compliance-Lösungen benötigen. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit abonnementbasierten Modellen, da sie die Abrechnung, Verlängerungen und Rechnungsstellung automatisiert und so ein nahtloses Erlebnis sowohl für das Unternehmen als auch für seine Kunden gewährleistet. Dies ist in der heutigen digitalen Wirtschaft entscheidend, da eine effiziente Verwaltung wiederkehrender Einnahmen die Rentabilität erheblich beeinflussen kann. Eine der herausragenden Funktionen von Nexway ist die Fähigkeit, globale Zahlungen zu erleichtern. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen in mehreren Währungen und über lokale Zahlungsmethoden zu akzeptieren, was für die Bedienung einer vielfältigen Kundenbasis unerlässlich ist. Darüber hinaus gewährleistet Nexway die vollständige Einhaltung von Mehrwertsteuer-/GST- und lokalen Steuervorschriften, wodurch die Komplexitäten im Zusammenhang mit internationalen Steuergesetzen gemildert werden. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die möglicherweise nicht über die Ressourcen verfügen, um sich im komplexen Umfeld der globalen Steuerkonformität zurechtzufinden. Nexway legt auch großen Wert auf Sicherheit und Betrugsprävention und stattet Unternehmen mit fortschrittlichen Tools aus, um sich gegen betrügerische Transaktionen zu schützen und Rückbuchungen effektiv zu verwalten. Dieses Maß an Sicherheit ist entscheidend, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten und die Einnahmen zu schützen. Darüber hinaus profitieren die Nutzer von einem persönlichen Support durch einen dedizierten Account Manager, der maßgeschneiderte Beratung und Einblicke bietet und sicherstellt, dass Unternehmen über das Fachwissen verfügen, das sie benötigen, um Herausforderungen beim Wachstum zu meistern. Insgesamt zeichnet sich Nexway durch einen personalisierten Ansatz für E-Commerce- und Zahlungslösungen aus. Im Gegensatz zu standardisierten Modellen bietet Nexway Unternehmen einen Ansprechpartner, der ihre einzigartigen Bedürfnisse und Herausforderungen versteht. Dieses Engagement für personalisierten Service, kombiniert mit einer Reihe leistungsstarker Funktionen, positioniert Nexway als wertvollen Partner für Unternehmen, die die Komplexitäten des globalen E-Commerce meistern und nachhaltiges Wachstum erzielen möchten.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 7

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Nexway](https://www.g2.com/de/sellers/nexway)
- **Unternehmenswebsite:** https://nexway.com/
- **Gründungsjahr:** 2002
- **Hauptsitz:** Nîmes, FR
- **Twitter:** @Nexway (381 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nexway/ (104 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 57% Unternehmen, 29% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (3 reviews)
- Merkmale (3 reviews)
- Integrationen (3 reviews)
- Kundendienst (2 reviews)
- Einfache Integration (2 reviews)

**Cons:**

- Verbesserung nötig (2 reviews)
- Einschränkungen (2 reviews)
- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Begrenzte Flexibilität (2 reviews)
- Komplexe Schnittstelle (1 reviews)

### 21. [Shopamine](https://www.g2.com/de/products/shopamine/reviews)
  Shopamine ist eine SaaS B2C + B2B eCommerce-Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kataloge, Bestellungen, Kunden, Preislisten, Benutzer, Zahlungsbedingungen und mehr zu verwalten. Shopamine ermöglicht es Ihnen: ● Ihren Bestand aus mehreren Quellen aufzubauen und effektiv von einer einzigen Plattform aus zu verwalten; ● komplexe Bedingungen und benutzerspezifischen Zugriff für Ihre Inhalte, Artikel und Preise einzurichten; ● automatisch zu verkaufen, indem Bestellungen, Angebote, Leads und Anfragen online gesammelt werden.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Appoteka d.o.o.](https://www.g2.com/de/sellers/appoteka-d-o-o)
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Haarlem, NL
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/shopamine (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (1 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)
- Anpassungsoptionen (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Integration (1 reviews)

**Cons:**

- Verwirrung (1 reviews)

### 22. [SmarterCommerce](https://www.g2.com/de/products/smartercommerce/reviews)
  SmarterCommerce wurde für den JD Edwards-Markt als eine einheitliche Handelslösung entwickelt und eingeführt, die erstklassige Fähigkeiten in den Bereichen Zahlungsabwicklung, B2C- und B2B-E-Commerce, Mobile Commerce, Einzelhandelsverkaufsstelle (POS) und Callcenter-Lösungen bietet, zusammen mit einer unvergleichlichen Integration mit JD Edwards. Alle unsere Lösungen wurden als Oracle Validated Integrations zertifiziert und entsprechen den neuesten Payment Card Industry (PCI) Payment Application Data Security Standards (PA-DSS). Zusätzlich zur schnellen Bereitstellung von SmarterCommerce können unsere Implementierungsdienste auf Basis einer festen Gebühr erbracht werden, um Projektrisiken erheblich zu reduzieren und eine vorhersehbare Kostenstruktur und Rendite zu gewährleisten.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 6

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Smarter Commerce](https://www.g2.com/de/sellers/smarter-commerce)
- **Gründungsjahr:** 1993
- **Hauptsitz:** Miami, US
- **Twitter:** @PremierGroupIT (37 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/smartercommerce/ (59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Unternehmen mittlerer Größe, 33% Kleinunternehmen


### 23. [Web Cube](https://www.g2.com/de/products/web-cube/reviews)
  Web Cube ist die führende All-in-One-Webplattform für Marken, die Kunden mit einer schlüsselfertigen Plattform für ihr Website-CMS, E-Commerce und mobile Anwendungen ausstattet.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Web Cube](https://www.g2.com/de/sellers/web-cube)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Solana Beach, CA
- **Twitter:** @getwebcube (131 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/web-cube (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 40% Unternehmen mittlerer Größe


### 24. [aasaan app](https://www.g2.com/de/products/aasaan-app/reviews)
  Aasaan ist eine No-Code-Plattform, die KMU befähigt, visuell blitzschnelle moderne Einkaufserlebnisse schnell und einfach mit unserem Headless-Storefront-Builder und API-gesteuerten Handelsplattform zu erstellen. Die Plattform minimiert Risiken für Händler, indem sie eine End-to-End-Infrastruktur ohne Entwicklungszeit bereitstellt. Aasaan hat die Mission, KMU zu ermöglichen, außergewöhnliche Einkaufserlebnisse schnell und einfach mit erstklassiger Technologie zu schaffen.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 7.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Murali Gottumukkala](https://www.g2.com/de/sellers/murali-gottumukkala)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Hyderabad, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/aasaanapp (31 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- E-Commerce-Dienstleistungen (1 reviews)
- Plugin-Flexibilität (1 reviews)

**Cons:**

- Lernkurve (1 reviews)

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  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 5

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Dehnbarkeit:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Anpassung:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Daten-Orchestrierung:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Aleran Software](https://www.g2.com/de/sellers/aleran-software)
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Minneapolis, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/aleran-software/ (24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen




## Parent Category

[E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce)



## Related Categories

- [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management)
- [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart)
- [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce)



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## Buyer Guide

### Was Sie über E-Commerce-Plattformen wissen sollten

### Was sind E-Commerce-Plattformen?

E-Commerce-Plattformen sind End-to-End-Lösungen, die die meisten Aspekte eines Online-Geschäfts abdecken. Während es Hunderte (vielleicht Tausende) von Produkten gibt, die Funktionen für den Online-Verkauf bieten, sind nicht alle von ihnen E-Commerce-Plattformen. Die grundlegenden E-Commerce-Tools sind in der Regel als Warenkorb-Software bekannt und ihre Funktionen beschränken sich auf die Erstellung des Online-Shops, das Hinzufügen von Produkten und das Einbetten des Warenkorbs auf einer Website.

#### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen gibt es?

**B2C E-Commerce-Plattformen**

[Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) ist die häufigste und konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf an Verbraucher. B2C E-Commerce steht jedem offen, der online einkaufen möchte. Es kann geografische Einschränkungen hinsichtlich Versand oder Währungen geben, aber theoretisch kann jeder Verbraucher mit einer gültigen Kreditkarte diese Art von Software nutzen, um online einzukaufen.

**B2B E-Commerce-Plattformen**

[Business-to-Business (B2B) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) ermöglicht es Unternehmen, online an andere Unternehmen zu verkaufen.

**B2C vs. B2B E-Commerce-Plattformen**

Es gibt einige wesentliche Unterschiede zwischen B2C und B2B E-Commerce:

- Rechnungsstellung wird für B2B verwendet, während für B2C Verbraucher nur Quittungen oder Zahlungsbestätigungen benötigen
- Kundenspezifische Preisgestaltung stellt sicher, dass Geschäftskunden von Sonderpreisen profitieren können, wenn sie online einkaufen
- Kataloge können für Unternehmenskunden angepasst werden
- [Produktkonfiguration](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) und Angebote werden für kundenspezifische Produkte oder zur Personalisierung von Standardartikeln für jeden Unternehmenskunden verwendet
- Multistore-Management ermöglicht es Unternehmen, Einkäufe aus verschiedenen physischen und Online-Shops zu konsolidieren
- Integration mit Vertragsmanagement, Finanzen, ERP oder Einzelhandelsmanagementsystemen ist für B2B unerlässlich

Neben physischen Produkten können Unternehmen auch Online-Shops nutzen, um Dienstleistungen und Software zu verkaufen. Während traditionelle E-Commerce-Software theoretisch sowohl für den Verkauf von Produkten als auch von Dienstleistungen verwendet werden kann, ist es vorzuziehen, eine Plattform zu verwenden, die sich auf Dienstleistungen spezialisiert hat. Diese dienstleistungsbasierten Plattformen bieten Funktionen wie:

- Abonnementpläne zur Definition, welche Dienstleistung oder Software regelmäßig angeboten wird
- Abrechnungen für Abonnements zur Rechnungsstellung und Verfolgung von Zahlungen für die im Abonnementmodell gelieferten Produkte und Dienstleistungen
- Abonnementanalysen zur Überwachung der Effizienz von Plänen, Paketen oder Aktionen

### Was sind die gemeinsamen Merkmale von E-Commerce-Plattformen?

##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für Merchandising und Marketing**

[**E-Commerce-Personalisierung**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Personalisierungsfunktionen helfen Unternehmen, ihre Online-Inhalte und -Nachrichten anzupassen, um Benutzer besser anzusprechen und ihr Kaufverhalten zu beeinflussen. Sie können verwendet werden, um Empfehlungen zu geben und Nachrichten in kritischen Phasen des Kaufprozesses zu übermitteln. Beispielsweise erhalten Benutzer, die versuchen, eine Webseite zu schließen, ein Popup-Fenster, das sie überzeugen soll, auf der Seite zu bleiben.

**E-Merchandising:** Dies kombiniert Produktmarketing und Merchandising, um potenziellen Käufern Informationen und Kaufabläufe bereitzustellen, die es ihnen erleichtern, online zu kaufen. E-Merchandising kann auch die Käufererfahrung verbessern, was sich in Verbraucherloyalität niederschlägt.

**Produktkatalog (oder Katalogmanagement):** Diese Funktion hilft, Produkte nach Kategorien anzuzeigen, sodass sie leichter zu navigieren sind als das Scrollen oder Suchen durch Listen von Hunderten oder Tausenden von Produkten. Die meisten grundlegenden E-Commerce-Tools bieten diese Art von Funktionalität nicht, da sie für kleine Unternehmen nicht entscheidend ist. Mittelgroße und große Unternehmen, die eine große Anzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen, können erheblich davon profitieren, Katalogmanagement-Software zu verwenden, indem sie benutzerdefinierte Kataloge für verschiedene Verbrauchersegmente und manchmal sogar für einzelne B2B-Kunden erstellen.

##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für die Auftragsabwicklung**

**Warenkorb:** Die grundlegendste, aber auch die kritischste Funktion, Warenkörbe sind die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Das erste, was Kunden verwenden, um online zu kaufen, ist ein Warenkorb, und sie kümmern sich normalerweise nicht darum, wie er funktioniert und was benötigt wird, um ihn sicher zu halten. Das wesentliche Merkmal der Warenkorb-Software ist die Benutzerfreundlichkeit. Käufer möchten Transaktionen schnell durchführen können, daher muss die Benutzeroberfläche eines Warenkorbs extrem einfach zu bedienen sein.

**Produktmanagement:** Produktmanagement ist für Unternehmen, die E-Commerce-Plattformen nutzen, unerlässlich, da sie in der Regel viele Arten von Produkten verkaufen. Ein komplexes Angebot an Produkten und Dienstleistungen bedeutet, dass viele Produktdaten verwaltet und gepflegt werden müssen, um sicherzustellen, dass der Online-Shop genau das repräsentiert, was das Unternehmen verkauft. Produktinformationen sind auch wichtig, um Verkäufe und Einnahmen nach Produkt, einer Mischung von Artikeln, Paketen oder Produkttypen zu verfolgen.

**Kasse:** Diese Funktionalität ist entscheidend, um die Online-Transaktion abzuschließen und eine Bestellung aufzugeben. Wenn Verbraucher und Kunden Schwierigkeiten beim Checkout haben, können sie den Kauf abbrechen und es nicht erneut versuchen.

**Online-Zahlungen:** Diese Funktion stellt sicher, dass der Käufer für die gekauften Produkte und Dienstleistungen bezahlt und das Unternehmen die Zahlung erhält. Die Genauigkeit der Zahlungen ist entscheidend, um Anpassungen zu vermeiden, und Zahlungsgateways sollten die Funktionalität der Umsatzsteuer für mehrere Länder und Regionen bieten.

##### **Zusätzliche Funktionen von E-Commerce-Plattformen**

Die folgenden Funktionen sind normalerweise nicht in einer typischen E-Commerce-Plattform enthalten, können aber für Unternehmen, die erweiterte Funktionalität benötigen, sehr vorteilhaft sein:

- Standardthemen und Personalisierung des Online-Shops ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Verkaufsportale anzupassen
- Zahlungsgateway oder Out-of-the-Box-Integrationen mit Zahlungsanbietern eliminieren die Notwendigkeit für Unternehmen, mit [Drittanbietern](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) für Zahlungen zusammenzuarbeiten
- Betrugsschutz kann SSL-Zertifikate und andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen, um das Unternehmen und seine Kunden zu schützen
- [Multichannel-Verkäufe](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) ermöglichen es Unternehmen, auf anderen Kanälen als ihren Websites zu verkaufen, wie z.B. soziale Medien oder E-Mail
- Globale, mehrländer-, mehrsprachige und mehrwährungsfähige Funktionen sind entscheidend für Unternehmen, die Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen
- Produktinformationsmanagement (PIM) ermöglicht es Unternehmen, alle Details zu ihren Produkten auf dem neuesten Stand zu halten, wie Beschreibung, Preis und Eigenschaften (Größe, Farbe, Gewicht)
- Marketing-Funktionalität wie A/B-Tests und [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) helfen Unternehmen, ihre Online-Shops zu bewerben, damit Verbraucher ihre Produkte oder Dienstleistungen finden können
- Web [Content-Management](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) hilft Unternehmen, potenzielle Verbraucher zu überzeugen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen
- Versand ist eine wesentliche Funktion für den Online-Verkauf und E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Benutzern, auszuwählen, wie und wann die Produkte versendet werden
- [Kundendienst](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) ist entscheidend für den After-Sales-Service, um Probleme zu lösen, Rücksendungen zu vermeiden und Kunden zufrieden zu stellen

Viele E-Commerce-Plattformen bieten auch die folgenden Funktionen:

- [Produkt-Such- und Filterfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering)
- [Berichts-/Analysefunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics)
- [Omnichannel-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel)
- [Storefront-Design-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools)
- [Produktvisualisierungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization)
- [Auftragsmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management)
- [Multi-Site-Management-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management)
- [Test-to-Product-Migrationsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration)
- [Funktionen zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment)
- [Produktbewertungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews)

Plattformfunktionalität bezieht sich auf die technischen Merkmale der Software.

- E-Commerce-Plattformen müssen sich mit anderer Software wie [Bestandsmanagement](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) oder Versand integrieren, was über APIs erfolgen kann. APIs können von Benutzern angepasst werden, um sich mit den meisten Cloud-Lösungen zu integrieren, was es einfacher macht, Produktdaten oder Verkaufsinformationen zwischen Lösungen zu übertragen. 
- Die Anpassung und Personalisierung der Software macht sie benutzerfreundlicher und erhöht die Akzeptanz. Das Konfigurieren von Bildschirmen und Dashboards eliminiert unnötigen Ballast und hilft Benutzern, schnell auf Informationen zuzugreifen. 
- Zugriffsrechte und Benutzerrollen definieren, wer was im System tut und welche Funktionen Mitarbeiter nutzen können, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Es ist auch wichtig, den Zugriff für externe Benutzer wie Lieferanten oder Dropshipping-Partner zu verwalten, die nur bestimmte Module der E-Commerce-Plattform nutzen sollten.
- Sicherheitsfunktionen schützen vor unbefugtem Zugriff auf private Daten wie die persönlichen Daten der Verbraucher oder Kreditkarteninformationen. Der Benutzerzugriff sollte auch auf Geschäftsdaten beschränkt sein. Beispielsweise sollte ein Benutzer, der für den Versand verantwortlich ist, Zugriff auf Bestellungen und Bestände haben, aber keinen Zugriff auf Zahlungsinformationen.

![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj)

**Überblick über die häufigsten Funktionen von E-Commerce-Plattformen**

### Was sind die Vorteile von E-Commerce-Plattformen?

Die Hauptziele, die E-Commerce-Plattformen Unternehmen helfen können zu erreichen, sind:

**Online-Shops verwalten:** Online-Shops und alle zugehörigen Daten wie Produktdetails und Verfügbarkeit, Preise und Rabatte, Kundenadressen und Zahlungsinformationen.

**Käufer anziehen:** Käufer anziehen und sie überzeugen, die vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu kaufen.

**Probleme nach dem Kauf ansprechen:** Einschließlich [Rücksendungen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), Versand- oder Zahlungsfehler und Diskrepanzen zwischen dem, was Verbraucher erwartet haben, und dem, was sie erhalten haben

**Online-Verkäufe verfolgen:** Verkäufe nach Volumen und Wert sowie verpasste Gelegenheiten wie abgebrochene Warenkörbe verfolgen

**Compliance:** Einhaltung von Vorschriften zur Datensicherheit und Vermeidung von Datenverletzungen und Cyberangriffen oder Online-Betrug

Ein weiterer wesentlicher Vorteil der Verwendung von E-Commerce-Software besteht darin, dass sie viele Daten generiert, die von anderen Systemen wie CRM-Software, Buchhaltungssoftware, ERP-Systemen und Lieferketten- und Logistik-Suiten verwendet werden. Beispielsweise können detaillierte Informationen zu Verkäufen und Rücksendungen verwendet werden, um die Rentabilität des Unternehmens zu bestimmen, wie die Bestandsniveaus verbessert werden können oder welche Kunden am profitabelsten sind und welche keinen signifikanten Umsatz generieren.

Unternehmen können mit all diesen Informationen ihre Strategie anpassen, um sich an die sich ändernden Kundenpräferenzen anzupassen und sich auf Märkte und Segmente zu konzentrieren, die wahrscheinlich wichtige Einnahmen und nachhaltige Gewinne generieren.

Traditionell verkaufen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an zwei separate Kategorien von Kunden: Unternehmen und Verbraucher. Diese beiden Arten von Kunden können von Unternehmen abgedeckt werden, die an beide verkaufen, die üblicherweise als Business-to-Many (B2M) bekannt sind.

Ein neuer Ansatz, um mehr Kunden zu gewinnen, besteht in Partnerschaften zwischen Unternehmen, um ihre Marktpräsenz zu erweitern, oder Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C). Durch die Nutzung dieses Ansatzes können Unternehmen einander fördern und Produkte und Dienstleistungen cross-sellen, um neue Marktsegmente zu erreichen.

### Wer nutzt E-Commerce-Plattformen?

Theoretisch kann jedes Unternehmen, das online verkauft, E-Commerce-Plattformen nutzen. In der Praxis können die Kosten für diese Art von Software für kleine Unternehmen prohibitiv sein. Aus diesem Grund wählen diese Unternehmen in der Regel kostenlose oder eingeschränkte Versionen von E-Commerce-Plattformen. Es gibt auch Hunderte von Warenkorb-Tools, die ausreichende Funktionalität für kleine Unternehmen bieten können. Schließlich ermöglichen Online-Marktplätze diesen Unternehmen, ihre Produkte zu verkaufen, ohne in E-Commerce-Software zu investieren.

E-Commerce-Plattformen sind am vorteilhaftesten für mittelgroße und große Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen in mehreren Ländern oder Märkten verkaufen und komplexe Operationen haben. Da E-Commerce-Plattformen die umfangreichsten Funktionen auf dem Markt bieten, kann diese Art von Software von verschiedenen Mitarbeitern, Kunden und Partnern genutzt werden.

##### **Mitarbeiter**

Mitarbeiter aus vielen Abteilungen können von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren, die wichtigsten sind:

**Produktmanagement:** die sicherstellen, dass die Produktinformationen korrekt und aktuell sind und dass nur aktive Produkte online zum Kauf verfügbar sind

**Marketing:** die sicherstellen müssen, dass die online verkauften Produkte und Dienstleistungen in einer Weise dargestellt und beworben werden, die das Markenimage schützt und das Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheidet

**Vertrieb:** die Strategien definieren und umsetzen, um die Einnahmen zu verbessern und die Leistung der vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu überwachen

**Kundendienst:** die sich mit Beschwerden und anderen Interaktionen mit Kunden befassen, die den Kaufprozess beeinflussen können

##### **Zusätzliche Benutzer-Personas**

**Partner:** Partner können ihre Produkte und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform eines Unternehmens oder in ihren Online-Shops verkaufen. Partner können auch Online-Marktplatz-Plattformen nutzen, sodass sie Daten zwischen diesen Plattformen und E-Commerce-Plattformen synchronisieren müssen.

**Lieferanten:** Sie liefern in der Regel Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und verkaufen sie nicht direkt an Verbraucher. Lieferanten benötigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen, um Produktinformationen und Bestandsverfügbarkeit bereitzustellen.

**Distributoren:** Distributoren kaufen Produkte von anderen Unternehmen und verkaufen sie online. Sie können diese Produkte in ihrem Online-Shop oder auf Online-Marktplätzen verkaufen. Einzelhändler kombinieren In-Store- und Online-Verkäufe, um mehrere Segmente von Kunden oder Verbrauchern anzusprechen. Zu diesem Zweck müssen sie E-Commerce mit Point-of-Sale (POS) oder Einzelhandelsmanagement-Software integrieren.

**Kunden und Verbraucher:** Verbraucher nutzen E-Commerce-Plattformen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen und um Einkäufe und Zahlungen zu tätigen. Die ideale Software sollte den einfachsten und ansprechendsten Weg bieten, um den Kauf zu erleichtern.

### Was sind die Alternativen zu E-Commerce-Plattformen?

Alternativen zu E-Commerce-Plattformen können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen:

[**Warenkorb-Software**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Dies ist eine leichte Version von E-Commerce-Plattformen mit eingeschränkter Funktionalität, die sich hauptsächlich auf die Erstellung und Verwaltung von Online-Shops konzentriert. Diese Option ist am vorteilhaftesten für kleine Unternehmen, die ein begrenztes Produktsortiment verkaufen.

[**Marktplatz-Software**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Dies ist vorteilhaft für Unternehmen, die Partnern erlauben, auf ihrer Website zu verkaufen. Diese Art von Software ermöglicht es jedem Partner, einen separaten Online-Shop zu erstellen und Verkäufe unabhängig von den anderen zu verwalten.

[**Omnichannel-Commerce-Software**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Dies hilft Unternehmen, ihre Produkte auf mehreren Kanälen zu verkaufen – online und im Geschäft. Es gibt auch mehrere Online-Kanäle wie Websites, soziale Medien und mobile Geräte.

#### Software im Zusammenhang mit E-Commerce-Plattformen

Verwandte Lösungen, die zusammen mit E-Commerce-Plattformen verwendet werden können, umfassen:

[**Bestandskontrollsoftware**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Dies ermöglicht es Unternehmen, die Verfügbarkeit der Produkte zu verwalten, die sie online verkaufen. Diese Art von Software kann auch verwendet werden, um die Mengen der Produkte zu identifizieren, die erforderlich sind, um die Nachfrage zu erfüllen, für die Bestandsbewertung und den Bestandsübertrag zwischen Lagern und Standorten. All diese Funktionen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen die richtigen Produkte für jeden Verbraucher und Kunden versenden.

[**Buchhaltungs- und Finanzsoftware**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Diese Tools verwalten alle finanziellen Aspekte der auf der E-Commerce-Plattform durchgeführten Verkaufstransaktionen. Während Verbraucher keine Rechnungen und andere Dokumente im Zusammenhang mit einem Kauf benötigen, müssen die hohen Verkaufsdaten konsolidiert und den entsprechenden Hauptbuchkonten zugeordnet werden. Für B2B ist das Transaktionsvolumen nicht sehr hoch, aber die Rechnungsstellung ist komplizierter. Unternehmenskunden benötigen möglicherweise kundenspezifische Rechnungen, Versandpapiere und Garantiedokumente. Außerdem haben große Unternehmen mehrere Geschäftseinheiten, die online individuell oder auf Unternehmensebene einkaufen können. Die Zahlung kann auch von mehreren Geschäftseinheiten von mehreren Bankkonten oder Kreditkarten erfolgen.

[**Produktinformationsmanagement (PIM) Software**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Dies ist eine eigenständige, anspruchsvollere Version der oben beschriebenen Produktmanagement-Funktionalität. Während die meisten E-Commerce-Plattformen Funktionen für das Produktinformationsmanagement bieten, wird PIM von Unternehmen verwendet, die Zehntausende von Produkten oder Variationen und Kombinationen von Artikeln verkaufen.

[**Zahlungsgateways**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Dies wird normalerweise als vorintegrierter Bestandteil einer E-Commerce-Plattform geliefert. Diese Art von Software kann auch separat von Unternehmen verwendet werden, die ihre Optionen nicht auf die von E-Commerce-Anbietern bereitgestellten Integrationen beschränken möchten. Während die meisten Anbieter von E-Commerce-Plattformen die Integration mit den beliebtesten Zahlungsgateways anbieten, können andere Optionen vorzuziehen sein, insbesondere für Märkte, die von den Hauptakteuren nicht gut bedient werden.

![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS)

**Überblick über die G2-Kategorien für E-Commerce**

### Herausforderungen mit E-Commerce-Plattformen 

Der Mangel an Integration zwischen E-Commerce-Software und anderen Lösungen kann ein kritisches Problem sein, das zur Desynchronisation von Daten zwischen Online-Shops und dem Backoffice führen kann. Dies kann wiederum zu verlorenen Verkäufen und unzufriedenen Verbrauchern führen.

Eine weitere Herausforderung ist die Fähigkeit, Produktinformationen von E-Commerce-Plattformen auf andere Plattformen oder Online-Marktplätze zu übertragen. Unternehmen, die diese Plattformen nutzen, müssen auch Verkaufsdaten exportieren und in Buchhaltungs- oder ERP-Lösungen analysieren. Während es Hunderte von Tools gibt, um Daten zu exportieren und zu importieren, bieten nicht alle E-Commerce-Plattformen robuste Funktionen für diesen Zweck.

### Welche Unternehmen sollten E-Commerce-Plattformen kaufen?

Während jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren kann, ist diese Art von Software am vorteilhaftesten für die folgenden Arten von Unternehmen:

**Einzelhändler:** Sie setzen auf E-Commerce, da immer mehr Verbraucher es vorziehen, online zu kaufen. Gleichzeitig werden Einzelhandelsunternehmen weiterhin im Geschäft verkaufen, was bedeutet, dass sie Verkäufe auf allen Kanälen verfolgen müssen.

**Hersteller:** Fertigungsunternehmen nutzen E-Commerce für B2B-Verkäufe, benötigen jedoch erweiterte Funktionen wie Produktkonfiguration und Angebotsmanagement. Die Rechnungsstellung ist auch für B2B-Verkäufe wichtig, da Unternehmen für jede Transaktion steuerliche Dokumente benötigen.

**Softwareunternehmen:** Diese Unternehmen nutzen [Abonnementmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/subscription-management), eine Alternative zu E-Commerce. Diese Art von Software verwaltet Softwarepakete, Preise, Verkäufe und Erneuerungen sowie das Einnahmenmanagement. Einige E-Commerce-Anbieter bieten einige dieser Funktionen als Teil ihrer Lösungen an, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel.

### Wie kauft man E-Commerce-Plattformen

Die Auswahl der besten E-Commerce-Plattform für die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens kann kompliziert sein.

#### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für E-Commerce-Plattformen

Die Anforderungserhebung hilft Unternehmen zu verstehen, was ihre Benutzer benötigen, um produktiv zu arbeiten. Für E-Commerce können die Anforderungen je nach den Arten von Produkten und Dienstleistungen, die die Unternehmen verkaufen, erheblich variieren.

Es gibt zwei Hauptarten von Produkten: greifbare (physische Produkte) und [immaterielle](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (virtuelle Güter wie digitale Inhalte und Software). Darüber hinaus können einige Unternehmen altersbeschränkte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wie Alkohol oder Online-Glücksspiele.

Die Anforderungen variieren auch je nachdem, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Dies bezieht sich auf Käufer-Personas (B2B vs. B2C), geografische Reichweite (lokale oder globale Märkte) und Kanäle (online, im Geschäft oder über Vertriebspartner)

Die Priorisierung der Anforderungen hilft dem Auswahlteam, sich auf das zu konzentrieren, was für ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Die Anforderungen sollten die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens abdecken. Ersteres bezieht sich auf alle Funktionen, die benötigt werden, um das Unternehmen am Laufen zu halten, wie die Fähigkeit, Online-Shops zu erstellen, Produktinformationen zu verwalten und ein nahtloses Kauferlebnis zu bieten. Letzteres hängt von der Strategie des Unternehmens ab. Beispielsweise erfordert die Expansion in neue Märkte Funktionen für [Internationalisierung](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) wie mehrsprachige Shops und die Fähigkeit, Zahlungen in verschiedenen Währungen zu verarbeiten.

#### Vergleichen Sie E-Commerce-Plattformen Produkte

**Erstellen Sie eine Longlist**

Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die keine kritische Funktionalität bieten. Beispielsweise sollten Käufer, die nach B2B-E-Commerce suchen, keine Software in Betracht ziehen, die sich ausschließlich auf B2C konzentriert. Eine typische Longlist sollte nicht mehr als 10 Produkte enthalten, es sei denn, es gibt viele Optionen, die sehr ähnlich sind. In diesem Fall können zusätzliche Details wie die geografische Präsenz des Unternehmens oder sein Ruf verwendet werden, um Anbieter zu eliminieren.

**Produktvergleich**

Käufer haben mehrere Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen zu vergleichen, wie Forschungsberichte und Käuferleitfäden, Entscheidungshilfesysteme sowie [Technologie-Bewertungsplattformen](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Diese Ressourcen bieten unterschiedliche Perspektiven auf die Vorteile und Herausforderungen von E-Commerce-Plattformen.

Die RFI-Verteilung ist der Prozess des Sammelns detaillierter Informationen zu Softwarefähigkeiten von Anbietern. RFIs werden normalerweise an den Anbieter gesendet, der es auf die Longlist geschafft hat und Hunderte oder Tausende von Kriterien enthalten kann.

**Was sollten Sie Anbieter von E-Commerce-Plattformen fragen?**

Anforderungen sind wichtig, aber es gibt andere Details über einen Anbieter, die entscheidend sein können, wie:

**Referenzen:** Kundenreferenzen, um Käufern zu ermöglichen, mit bestehenden E-Commerce-Nutzern in Kontakt zu treten. Offene Diskussionen können Feedback offenbaren, das Benutzer nicht immer öffentlich teilen möchten. Softwarebewertungen und Fallstudien sind ebenfalls nützlich.

**Partnernetzwerk:** Das Partnernetzwerk des Anbieters kann wertvolle Unterstützung für globale Unternehmen bieten. Angenommen, der Anbieter hat kein Büro in Europa. In diesem Fall kann ein Partner seinen Kunden helfen, Vorschriften wie die DSGVO einzuhalten, die den Datenschutz von Internetnutzern in der Europäischen Union schützt.

**Kundensupport:** Support-Optionen variieren von Anbieter zu Anbieter, von 24/7-Verfügbarkeit bis nur an Geschäftstagen, lokal oder global, und maßgeschneiderte Support-Pakete. Basis-Support ist normalerweise im Lizenzpreis enthalten, aber zusätzliche Dienstleistungen können ziemlich teuer sein. Rund-um-die-Uhr-Support deckt mehrere Zeitzonen ab, sodass Kunden nicht stundenlang auf Hilfe warten müssen. E-Commerce-Unternehmen können Geld verlieren, selbst wenn ihr System nur für wenige Minuten nicht verfügbar ist.

**Erstellen Sie eine Shortlist**

Shortlists werden erstellt, indem die RFI-Informationen überprüft werden, die von Anbietern erhalten wurden. Es ist möglich, dass einige Anbieter die Teilnahme ablehnen und nicht auf RFIs antworten. Diese Anbieter werden normalerweise aus dem Auswahlprozess ausgeschlossen.

**Führen Sie Demos durch**

Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie E-Commerce-Plattformen funktionieren. Nur die ausgewählten Anbieter werden eingeladen, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, indem das System verwendet wird, nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Ein häufiges Szenario für E-Commerce ist es, ein neues Produkt im System hinzuzufügen, sich mit dem Bestandsmanagement zu integrieren, um seine Verfügbarkeit zu verfolgen, es dann dem Online-Shop hinzuzufügen und die Kaufschritte zu durchlaufen, die Käufer befolgen würden.

#### Auswahl von E-Commerce-Plattformen

**Wählen Sie ein Auswahlteam**

Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Für E-Commerce umfasst dies Produktmanagement, Vertrieb und Marketing sowie Bestandsmanagement. Das Buchhaltungsteam sollte ebenfalls einbezogen werden, um die Integration der E-Commerce-Plattform mit Finanzsoftware zu bewerten.

Das Auswahlteam muss alle von Anbietern, Kundenreferenzen, Softwarebewertungen oder Berichten und Recherchen gesammelten Daten analysieren. Diese Aufgabe kann entmutigend sein, da all diese Informationen nicht homogen sind, was die Analyse erschwert.

- Benutzer müssen irrelevante Daten wie Forschung, die zu vage ist, um nützlich zu sein, oder Bewertungen von Benutzern aus anderen Branchen oder geografischen Standorten loswerden. Ein Unternehmen, das sich auf den Markt in Nordamerika konzentriert, wird nicht davon profitieren, zu wissen, was Benutzer in Europa über die Software denken.
- Es ist wichtig zu entscheiden, welche Daten am bedeutendsten sind, und sich dann darauf zu konzentrieren. Grundlegende Funktionen wie das Erstellen eines Online-Shops werden von den meisten Anbietern bereitgestellt, im Gegensatz zu Funktionen für Warenkorbabbrüche. Außerdem können Käufer Benutzerbewertungen mehr Bedeutung beimessen als Analystenforschung oder umgekehrt.
- Benutzer sollten Daten aus mehreren Quellen validieren. Die Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters, die Meinung eines E-Commerce-Experten und das Benutzerfeedback können sehr unterschiedlich sein. In dieser Situation sollten Käufer das Produkt selbst ausprobieren oder eine Demo anfordern.

**Verhandlung**

Die Verhandlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Shortlist der Anbieter. In einigen Fällen gibt es nur zwei Anbieter, die es bis zu diesem Stadium schaffen, was bedeutet, dass sie ähnliche Produkte anbieten. Zu diesem Zeitpunkt ist der Preis des Produkts, der je nach den von jedem Anbieter angebotenen Rabatten variieren kann, der entscheidende Faktor.

Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren.

### Was kosten E-Commerce-Plattformen?

Die Arten der Preisgestaltung für E-Commerce-Plattformen hängen vom Bereitstellungsmodell ab. Für On-Premises-Software verkaufen Anbieter benannte oder unbefristete Lizenzen. Für Cloud- oder SaaS-E-Commerce wird das Abonnementmodell verwendet, das es Unternehmen ermöglicht, eine monatliche Gebühr pro Benutzer zu zahlen.

Es gibt drei Arten von E-Commerce-Softwarekosten:

- Der anfängliche Preis einer E-Commerce-Plattform umfasst in der Regel die Kosten für Implementierung, Schulung und Softwarelizenzen
- Laufende Kosten wie Lizenzen und Wartung sind in der Regel höher für On-Premises-Software
- Zusätzliche Kosten beziehen sich auf die Anpassung der E-Commerce-Plattform oder professionelle Dienstleistungen wie Inhaltserstellung oder Marketingkampagnen

Unternehmen, die eine E-Commerce-Plattform ohne finanzielle Verpflichtung im Voraus ausprobieren möchten, sollten eine [kostenlose E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free) in Betracht ziehen. Immer mehr Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Freemium-Modelle an, die diese Tools zugänglicher machen können.

#### Return on Investment (ROI)

Die Faktoren, die den ROI beeinflussen, können in zwei Hauptkategorien gruppiert werden: Kosten und Nutzen:

**Kosten:** Dies bezieht sich auf jede Art von Ausgaben im Zusammenhang mit Software wie Lizenzkosten, Schulung, Support und professionelle Dienstleistungen. Die Zeit und der Aufwand, die für die Implementierung und Wartung der Software aufgewendet werden, sollten ebenfalls berücksichtigt werden.

**Nutzen:** Die Vorteile beschränken sich nicht nur auf die Verbesserung von Verkäufen und Einnahmen. Andere Vorteile der Nutzung von E-Commerce-Plattformen sind erhöhte Produktivität, besseres Bestandsmanagement und Kundenzufriedenheit. Diese Faktoren beeinflussen den ROI direkt oder indirekt, weshalb es schwierig sein kann, sie zu berechnen.

Um den ROI zu berechnen, müssen Käufer die Softwarekosten und den Software-Nutzen schätzen.

Softwarekosten können umfassen:

- Die anfänglichen Kosten der Software, die Lizenzkosten für On-Premises-Software, Integration mit anderen Systemen umfassen 
- Implementierung und Schulung können die Migration von anderen E-Commerce-Lösungen und den Zugang zu Lernportalen umfassen
- Laufende Lizenzkosten und Beratungsdienste zur Optimierung der Nutzung der E-Commerce-Plattform
- Softwarewartung wie regelmäßige Backups der Produkt- und Verkaufsdaten

Software-Nutzen kann umfassen:

- Erhöhte Online-Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen
- Zeitersparnis bei der Verwaltung von Produkten und der Bearbeitung von Bestellungen
- Weniger manuelle Arbeit und Dateneingabe für Produktinformationen
- Reduzierte Anzahl von Versandfehlern und Rücksendungen

Der ROI wird als Verhältnis zwischen den Vorteilen und den Kosten der Software berechnet. Wenn die Vorteile die Kosten übersteigen, erreichen die Käufer einen positiven ROI.

Es ist vorzuziehen, den ROI mindestens ein Jahr nach dem Go-Live zu berechnen, da die Vorteile der Software vorher nicht vollständig realisiert werden. Für E-Commerce müssen Unternehmen die Plattform möglicherweise anpassen, indem sie sie konfigurieren oder optionale Funktionen hinzufügen, nachdem sie sie zu nutzen begonnen haben. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen, die den ROI beeinflussen können.

### Implementierung von E-Commerce-Plattformen

**Wie werden E-Commerce-Plattformen implementiert?**

Die Implementierung kann direkt vom Anbieter, indirekt von einem seiner Partner oder intern vom Unternehmen, das die Software gekauft hat, durchgeführt werden.

**Wer ist für die Implementierung von E-Commerce-Plattformen verantwortlich?**

Das Implementierungsteam umfasst in der Regel einen Projektmanager vom Anbieter oder seinem Partner, Fachexperten vom Käufer und manchmal externe Berater. Die IT-Abteilung des Käufers ist auch an den technischen Aspekten der Implementierung wie der Datenmigration beteiligt.

**Wie sieht der Implementierungsprozess für E-Commerce-Plattformen aus?**

Da die meisten E-Commerce-Systeme abonnementbasiert sind, könnten Benutzer denken, dass die Implementierung bedeutet, Konten zu erstellen und die Software zu nutzen. In Wirklichkeit kann die Implementierung viel komplizierter sein.

Zunächst müssen Unternehmen Daten von einem oder mehreren Altsystemen auf die neue Plattform migrieren. Historische Daten zu Verkäufen und Beständen, Produktinformationen und Kundenaufzeichnungen für B2B sind die wichtigsten Datensätze, die auf eine neue E-Commerce-Plattform übertragen werden müssen.

Zweitens kann ein System basierend auf Benutzertyp und Rolle konfiguriert werden müssen. Auch der Benutzerzugriff sollte definiert werden, damit Mitarbeiter die Module und Funktionen nutzen können, die sie am meisten benötigen. Beispielsweise kann der Vertrieb die Bestandsverfügbarkeit für ein Produkt sehen, sollte jedoch nicht in der Lage sein, die Menge anzupassen.

Schließlich ist die Schulung der Benutzer entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die Fähigkeiten der Plattform vollständig nutzen. E-Commerce-Plattformen können kompliziert sein und Selbstlernen wird nicht empfohlen, insbesondere für Module wie Produktmanagement und E-Commerce-Personalisierung.

**Wann sollten Sie E-Commerce-Plattformen implementieren?**

Das Timing ist bei der Implementierung von E-Commerce-Plattformen sehr wichtig. Beispielsweise ist die Implementierung dieser Art von Software während einer Hochsaison für Einkäufe keine gute Idee, da sie den Betrieb stören kann. Es ist daher entscheidend, einen Implementierungsplan zu definieren, der für alle (Mitarbeiter, Manager, Anbieter und seine Partner) funktioniert.

### E-Commerce-Plattformen Trends

Die Entwicklung von E-Commerce-Plattformen wird von neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und Veränderungen im Verbraucherverhalten beeinflusst.

**Künstliche Intelligenz**

KI kann verwendet werden, um das Käufererlebnis zu personalisieren oder um Bots zu erstellen, die Käufer durch den Kaufprozess führen können. KI kann auch helfen, betrügerische Aktivitäten und Cyberangriffe zu identifizieren, die zu Umsatzverlusten und Datenverletzungen führen können.

**Veränderndes Käuferverhalten**

Das sich ändernde Käuferverhalten zwingt Unternehmen und E-Commerce-Anbieter, sich an neue Einkaufsgewohnheiten anzupassen. Beispielsweise neigen Millennials und Mitglieder der Gen-Z dazu, mehrere Wege zu kombinieren, um Produkte zu finden, zu vergleichen, auszuwählen und zu kaufen. Für jeden Schritt in ihrem Entscheidungsprozess können sie Online- oder Offline-Kanäle nutzen (wie Geschäfte, Veranstaltungen oder öffentliche Werbung). Anbieter von E-Commerce-Software und ihre Kunden müssen Wege finden, um Käufer sowohl online als auch offline zu engagieren und zu beeinflussen.

**Abonnementmodell**

E-Commerce-Anbieter müssen sich an die zunehmende Beliebtheit des Abonnementgeschäftsmodells anpassen, das ein Produkt oder eine Dienstleistung in regelmäßigen Abständen bereitstellt. Abonnementmanagement bezieht sich normalerweise auf Dienstleistungen und Software, aber einige Unternehmen verwenden dieses Verkaufsmodell auch für Produkte. Einige Beispiele für Produkte, die als Abonnement verkauft werden, sind Pflegeprodukte oder Schönheitsartikel, die regelmäßig von Verbrauchern verwendet werden. Im Gegensatz zum traditionellen E-Commerce erfordern Abonnements regelmäßige Lieferungen und wiederkehrende Zahlungsoptionen, die nicht immer von E-Commerce-Plattformen unterstützt werden.