# Beste E-Commerce-Plattformen - Seite 4 *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Diese Seite wurde zuletzt am 9. Juni 2025 aktualisiert. Eine E-Commerce-Plattform ist eine umfassende Software, die es Unternehmen ermöglicht, alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten. E-Commerce-Plattformen schaffen ein zentrales, digitales Zentrum für Produkt- und Kundendaten, das es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, Produktinformationen zu verwalten, den Inhalt und das Layout des Shops zu personalisieren und Online-Transaktionen und Zahlungen abzuwickeln. Während die meisten E-Commerce-Plattformen für B2C-Verkäufe konzipiert sind, bieten einige Anbieter Versionen für B2B an. Traditionelle E-Commerce-Plattformen konzentrieren sich auf die Verwaltung des Verkaufs physischer Produkte, aber immer mehr Lösungen bieten Funktionen für digitale Produkte, die im Abonnementmodell verkauft werden. Diese Art von Software kann von allen Mitarbeitern eines Online-Handelsunternehmens genutzt werden, ist jedoch am vorteilhaftesten für Vertrieb, Produktmanagement und Marketing. Die [besten E-Commerce-Plattformen](https://learn.g2.com/best-ecommerce-platforms) vereinheitlichen, skalieren und pflegen zentrale Geschäftsprozesse wie den kundenorientierten Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie die Backend-Funktionen zur Verwaltung von Inventar und Versand. Diese Art von Software sollte nicht mit [Warenkorb-Software](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) verwechselt werden, die nur zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops verwendet werden kann. E-Commerce-Plattformen integrieren sich in der Regel mit [Inventarverwaltung-Software](https://www.g2.com/categories/inventory-management) und [Dropshipping-Software](https://www.g2.com/categories/drop-shipping). B2B-E-Commerce-Plattformen integrieren sich mit [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm), [ERP-Systemen](https://www.g2.com/categories/erp-systems) und [Supply-Chain- & Logistik-Software](https://www.g2.com/categories/supply-chain-logistics). Um in die Kategorie der E-Commerce-Plattformen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Unternehmen dabei helfen, ihr E-Commerce-Geschäft auf einer einzigen, einheitlichen Plattform zu betreiben - E-Commerce-Produkte und -Dienstleistungen sowie Produktinformationen verwalten - Standardoptionen zur Erstellung von Online-Shops bieten, die angepasst werden können - Funktionalitäten zur Personalisierung bieten, um das Kundenerlebnis zu verbessern - Funktionen für oder Integration mit Dropshipping- und Inventarverwaltungssoftware bieten - Kunden, deren Bestellhistorie und Online-Verhalten verfolgen und verwalten - Unternehmen die Wahl zwischen mehreren Zahlungsoptionen und -gateways ermöglichen - Die Headless-Commerce-Architektur unterstützen und native mobile Apps bereitstellen - Sicherheit oder Verschlüsselung von Daten und Informationen bieten oder beides und die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten - Funktionen für E-Commerce-Datenmanagement, Integration und Suche enthalten ## Category Overview **Total Products under this Category:** 542 ## Trust & Credibility Stats **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 23,700+ Authentische Bewertungen - 542+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top E-Commerce-Plattformen at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) | 4.4/5.0 (4,910 reviews) | DTC online store with fast setup and an app ecosystem | "[Streamlined Inventory Management, Challenging Customization](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553)" | | 2 | [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) | 4.4/5.0 (846 reviews) | High-volume commerce with advanced automation and multi-market support | "[Simple, Scalable, and Always Innovating—with Lightning-Fast Shopify Plus Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)" | | 3 | [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) | 4.3/5.0 (544 reviews) | Enterprise B2C commerce with Salesforce ecosystem integration | "[Efficient Integration, But a Bit Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)" | | 4 | [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) | 4.4/5.0 (279 reviews) | Account-based B2B buying with contract pricing and CRM data | "[Salesforce B2B Commerce: Powerful B2B Hierarchies, SSO, Custom Pricing & RBAC](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)" | | 5 | [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) | 4.4/5.0 (1,224 reviews) | Open-source e-commerce on WordPress with full data control | "[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)" | | 6 | [Wix Studio](https://www.g2.com/de/products/wix-studio/reviews) | 4.6/5.0 (75 reviews) | Visual website and e-commerce building without coding | "[Time-Saving Design with User-Friendly Features](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12697564)" | | 7 | [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) | 4.2/5.0 (570 reviews) | Mid-market e-commerce with headless flexibility and no transaction fees | "[Eine solide (wenn auch etwas umständliche) B2B-Wahl für kleinere B2B-Organisationen, die Handel benötigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)" | | 8 | [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) | 4.0/5.0 (571 reviews) | Unified B2B and B2C commerce for complex catalog operations | "[Scalable Cloud Flexibility That Handles Traffic Spikes with Ease](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12746090)" | | 9 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (277 reviews) | — | "[Efficiency Boost with SAP Commerce Cloud, But Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-11747437)" | | 10 | [Wix](https://www.g2.com/de/products/wix/reviews) | 4.2/5.0 (1,812 reviews) | — | "[Mühelose Website-Erstellung mit KI-gestütztem Wix](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12665414)" | ## Best E-Commerce-Plattformen At A Glance - **Führer:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Höchste Leistung:** [Sage eCommerce](https://www.g2.com/de/products/sage-ecommerce/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Top-Trending:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) ## Which Type of E-Commerce-Plattformen Tools Are You Looking For? - [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) *(current)* - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- **Sponsored** ### Chargebee Chargebee ist die Abrechnungs- und Monetarisierungsplattform, die für die KI-Wirtschaft entwickelt wurde. Von schnell wachsenden Startups bis hin zu globalen Unternehmen helfen wir Firmen, Einnahmen zu erfassen, zu optimieren und zu skalieren – unabhängig von ihrer GTM-Strategie oder ihrem Preismodell. Egal, ob Sie mit nutzungsbasierter Preisgestaltung experimentieren, KI-gestützte Produkte einführen oder global expandieren, Chargebee bietet Ihnen die Flexibilität und Automatisierung, um mit Zuversicht zu wachsen. Chargebee wird von Unternehmen jeder Größe vertraut, darunter Zapier, Freshworks, DeepL, Condé Nast und Pret A Manger, und ist stolz darauf, von Kunden auf G2 konsequent als führend im Abonnementmanagement anerkannt zu werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Chargebee helfen kann, das Umsatzwachstum freizuschalten und zu maximieren, besuchen Sie Chargebee.com. [Website des Unternehmens besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=34&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=81&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=81&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=3294&secure%5Bresource_id%5D=34&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fe-commerce-platforms%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=e2390cccfbb3b7b6f0333d7399ce3745aa1016c1be8ba196699152fa37de6ffa&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.chargebee.com%2F%3Futm_source%3Dg2crowd%26utm_medium%3Dcpc&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing E-Commerce-Plattformen Software ### What are the core features to look for in E-Commerce Platforms software? When I examined what reviewers value most, the strongest platforms tend to include: - Intuitive product and catalog management that scales without degrading admin performance as inventory grows. - Reliable payment processing with transparent fee structures. - Customizable storefronts that work without coding for standard modifications. - Integration ecosystem breadth covering shipping, accounting, and subscription tools. - Reporting and analytics surfacing actionable data without requiring third-party BI tools. ### What does E-Commerce Platforms software do? At its core, e-commerce platform software is a comprehensive system for building, managing, and operating online stores. The way I see it across reviewer accounts, these platforms go well beyond hosting a storefront; they consolidate catalog management, payment processing, order fulfillment, and customer account management into a single operational system that runs the business end to end. ### Why do businesses use E-Commerce Platforms software? Looking at the G2 reviews for this category, the adoption story is consistent: small teams want to launch without developer involvement, while enterprise teams need catalog depth and ERP integration that disconnected tools simply cannot support. Based on the G2 user feedback I evaluated, several clear benefits show up consistently: - Reviewers describe built-in payment processing and cart functionality as reducing setup time and ongoing transaction complexity. - Many value no-code storefront customization that lets marketing teams move without waiting for engineering. - Users describe third-party integration marketplaces extending functionality into shipping, accounting, and subscription management. - Enterprise teams describe consolidating B2C and B2B operations onto one platform, reducing licensing costs while maintaining consistent customer experiences. ### Who uses E-Commerce Platforms software primarily? When I looked at the reviewer profiles on G2, retail, IT services, and apparel and fashion companies appeared most frequently, reflecting a category that spans solo entrepreneurs to enterprise commerce teams. - **Individual entrepreneurs and founders** manage inventory, payments, and storefronts from a single interface as the operational foundation of their business. - **Retail and brand managers** maintain storefront presentation, catalog accuracy, and promotional tooling day to day. - **Solution consultants and agencies** implement and customize platforms on behalf of clients, prioritizing integration flexibility. - **Enterprise digital commerce teams** evaluate platforms on headless architecture, API depth, and implementation partner availability. ### What types of E-Commerce Platforms software should I consider? I noticed that the way reviewers talk about these platforms on G2 reveals a few distinct patterns: - **SMB-focused hosted platforms** prioritizing fast setup and built-in payment processing. - **Mid-market platforms** balancing ease of use with stronger catalog management and multi-channel selling. - **Enterprise commerce platforms** for complex catalogs, B2B and B2C hybrid models, and deep ERP and CRM integration. - **Open-source and self-hosted solutions** offering maximum customization at the cost of ongoing technical maintenance. ### What trends are shaping E-Commerce Platforms software right now? From what I see in the latest reviewer discussions, this category is moving in a few clear directions: - **Headless and composable architecture** is a standard enterprise expectation, separating front-end from back-end commerce logic. - **B2B capability expansion** is under pressure as hybrid businesses need to serve both buyer types without separate storefronts. - **App ecosystem cost transparency** is becoming a purchasing consideration as total cost escalates beyond headline subscription pricing. - **AI-assisted merchandising** is reducing the need for separate personalization tools among growth-stage merchants. ### How should I choose E-Commerce Platforms software? Based on my analysis of the G2 data, I'd recommend prioritizing platforms that match your current scale without creating ceiling constraints as catalog complexity and order volume grow. Map your integration requirements and projected growth against the platform's known constraints before committing to avoid migration costs later. --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Twice Commerce](https://www.g2.com/de/products/twice-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 118 **Produktbeschreibung:** Die Art und Weise, wie Menschen Waren konsumieren, verändert sich. Der Besitz von materiellen Gütern spielt keine so große Rolle im Leben der Menschen. Gleichzeitig entscheiden sich mehr Menschen dafür, gebrauchte Waren anstelle neuer zu kaufen. Um dieser neuen Nachfrage gerecht zu werden, benötigen die Händler Software, die für die zirkuläre Konsumweise optimiert ist. Twice Commerce ist die Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Produkte und Dienstleistungen reibungslos zu verkaufen, zu vermieten und weiterzuverkaufen. Mit Twice können Unternehmen ein Angebot erstellen, das der Art und Weise entspricht, wie Menschen Produkte und Dienstleistungen kaufen möchten, sei es durch kurzfristige Vermietung, Abonnements oder Kauf. Twice bietet auch einen fertigen E-Commerce-Shop und Tools für den persönlichen Verkauf. Die robusten Bestands- und Auftragsverwaltungssysteme helfen, den Betrieb des Geschäfts reibungslos zu verwalten und sicherzustellen, dass die kritischen Daten sicher und immer auf dem neuesten Stand bleiben. Als Level-1 PCI-konformer Zahlungsanbieter kann Twice Commerce sichere Zahlungsabwicklung direkt anbieten, sodass Sie sich keine Sorgen über komplexe Integrationen von Drittanbietern machen müssen. Twice wird von Tausenden von Händlern weltweit genutzt, einschließlich Branchen von Sport bis Mode, Mobilität und Elektronik. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Twice Commerce, was die Professionalität und die Kundenkonversion mühelos verbessert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Twice Commerce, die Professionalität verbessert und mühelos die Kundenkonversionen steigert. - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von Twice Commerce, die Professionalität verbessert und die Konversionsraten von Kunden nahtlos erhöht. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **Verwirrung mit Mietoptionen** die Einrichtung komplizieren und zu verpasster Verfügbarkeit führen kann. #### Recent Reviews **"[Verwendung von Mietservice für mein neues E-Bike-Verleihunternehmen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/twice-commerce-review-8326769)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Chase B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/twice-commerce-review-8326769) --- **"[Perspektive einer Studentenausrüstungsverleihung](https://www.g2.com/de/survey_responses/twice-commerce-review-10067676)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nico H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/twice-commerce-review-10067676) --- #### Trending Discussions - [What is your experience with Rentle for managing rental services, and what features do you find most valuable?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-your-experience-with-rentle-for-managing-rental-services-and-what-features-do-you-find-most-valuable) ### 2. [CommerceV3](https://www.g2.com/de/products/commercev3/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** V3 ist Ihr All-in-One-Wachstumspartner für E-Commerce. Wir kombinieren eine erprobte Unternehmensplattform mit Managed Services – Hosting, Design, Webentwicklung und KI-gesteuertem Marketing – damit Sie sich auf den Verkauf konzentrieren können, während wir uns um alles andere kümmern. Mit über 25 Jahren bewährter Leistung bietet CV3 die robusten Funktionssets und die personalisierte Expertise, die wachsende Händler verdienen. #### Recent Reviews **"[Einfach zu bedienen auf allen Ebenen!!](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercev3-review-5409120)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Md.Abdullah Al M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercev3-review-5409120) --- **"[Optimierte Einzelhandelsabläufe mit geringem Anpassungsbedarf](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercev3-review-12531948)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Myda L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercev3-review-12531948) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird CommerceV3 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-commercev3-used-for) ### 3. [Elastic Path](https://www.g2.com/de/products/elastic-path/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 21 **Produktbeschreibung:** Elastic Path ist die einzige composable Commerce-Plattform, die es Organisationen ermöglicht, genau die Einkaufserlebnisse zu schaffen, die Ihre Kunden wünschen, während sie Loyalität, Umsatzwachstum und insgesamt geringere Eigentumskosten fördern. Nahtlose Integrationen, ein ausgeklügeltes Merchandiser-Toolkit, innovative Bündelung und anpassbare Checkout-Optionen ermöglichen es Organisationen, den Zauber des Ladengeschäfts online in einer Weise nachzubilden, die langfristige Kundenbeziehungen aufbaut, was zu wiederholten Käufen und höherer Zufriedenheit führt. Unser Versprechen von Service und Vertrauen wird von unserem Team unterstützt, das Sie in jeder Phase begleitet – von der Strategie über die Implementierung bis hin zur laufenden Unterstützung. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Elastic Path, die nahtlose Integration und Anpassung für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Elastic Path und finden seine intuitive Oberfläche unerlässlich für effizientes Management und Tracking. - Benutzer schätzen die **Skalierbarkeit** von Elastic Path, die nahtloses Wachstum und Anpassung für unterschiedliche digitale Handelsbedürfnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen den **hervorragenden Kundenservice** von Elastic Path, der ihre Erfahrung mit schneller und effektiver Unterstützung verbessert. - Benutzer schätzen die **endlose Anpassungsfähigkeit** von Elastic Path, die nahtlose Anpassungen ermöglicht, um den sich entwickelnden Marktanforderungen gerecht zu werden. **Cons:** - Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **begrenzter Anpassung** , da fortgeschrittene Funktionen erhebliches technisches Wissen und Zeit für die Konfiguration erfordern. - Benutzer finden die **Verwirrung während der anfänglichen Einrichtung** und die unzureichende Dokumentation, was die Lernkurve steil und herausfordernd macht. - Benutzer kämpfen mit **Integrationsproblemen** und nennen fragmentierte Dokumentation sowie steile Lernkurven für fortgeschrittene Funktionen und Anpassungen. - Benutzer finden, dass die **steile Lernkurve** von Elastic Path die Einrichtung komplizieren und die effektive Nutzung behindern kann. - Benutzer empfinden die **zeitaufwändige Natur** von Konfigurationen und Upgrades als einen erheblichen Nachteil von Elastic Path. #### Recent Reviews **"[Nahtlose Flexibilität für komplexe Marktplätze](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-path-review-11992194)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nicole L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-path-review-11992194) --- **"[Skalierbare und entwicklerfreundliche Handelsplattform für komplexe Umgebungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-path-review-12121737)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Murali M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-path-review-12121737) --- #### Trending Discussions - [What is Elastic Path in Java?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-elastic-path-in-java) - [Is Elastic Path free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-elastic-path-free) - [What is Elastic Path commerce Cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-elastic-path-commerce-cloud) ### 4. [Zepo](https://www.g2.com/de/products/zepo/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** Zepo ist eine E-Commerce-Plattform, die Kleinunternehmern hilft, ihre Online-Shops zu eröffnen und einfach online zu verkaufen. #### Recent Reviews **"[Schöne E-Commerce-Websites mit über 50 Themen und einem kostenlosen Zahlungsgateway](https://www.g2.com/de/survey_responses/zepo-review-12585482)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shubham K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zepo-review-12585482) --- **"[Zepo, eine schlüsselfertige E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/zepo-review-12100294)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alexandra F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zepo-review-12100294) --- ### 5. [Optimizely Commerce Connect](https://www.g2.com/de/products/optimizely-commerce-connect/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 27 **Produktbeschreibung:** Commerce Connect ist eine PaaS-E-Commerce-Backend-Lösung, die mit dem PaaS-CMS von Optimizely gekoppelt ist, um E-Commerce-Organisationen jeder Art zu helfen, hochgradig angepasste Websites und Einkaufserlebnisse mit einer Zwei-in-Eins-Inhalts- und Handelslösung zu erstellen. Mit Commerce Connect können Kunden: -Inhalte und Handel in einem verwalten -Einzigartige, kundenorientierte Markenerlebnisse schaffen -Verkäufe im globalen Maßstab ausführen -Inhalte und Werbeaktionen personalisieren -Drittanbieter-Lösungen für erhöhte betriebliche Effizienz integrieren ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **einfachen Anpassungsoptionen** von Optimizely Commerce Connect, die ihren Arbeitsablauf und die Einrichtung ihrer Website verbessern. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Optimizely Commerce Connect vorteilhaft für die schnelle Einrichtung und Anpassung von Websites. - Benutzer schätzen die **schnelle Einrichtung** von Optimizely Commerce Connect, die den Prozess der Erstellung und Anpassung von Websites vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Optimizely Commerce Connect für seine schnelle Einrichtung und einfache Anpassung. #### Recent Reviews **"[Schönes Produkt](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7931955)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mwaniki M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7931955) --- **"[Opti für B2C](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7352488)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— ali g.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7352488) --- #### Trending Discussions - [What is Insite commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-insite-commerce) - [Is Episerver a CMS?](https://www.g2.com/de/discussions/optimizely-b2c-commerce-cloud-is-episerver-a-cms) - [What is Episerver content cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-episerver-content-cloud) ### 6. [Ashop](https://www.g2.com/de/products/ashop/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 14 **Produktbeschreibung:** Gehostete Einkaufswagen-Softwarelösung ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Ashop, insbesondere den kostenlosen 14-tägigen Testzeitraum zum Ausprobieren. **Cons:** - Benutzer wünschen sich Verbesserungen bei der **Lieferzeit** für Ashop und hoffen auf einen schnelleren Service in Kürze. #### Recent Reviews **"[Einfach zu verwenden](https://www.g2.com/de/survey_responses/ashop-review-9597652)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Manmohit S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ashop-review-9597652) --- **"[Ashop's 14-tägige kostenlose Testversion macht es einfach, zu testen](https://www.g2.com/de/survey_responses/ashop-review-12285917)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Bhaumik T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ashop-review-12285917) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Ashop verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ashop-used-for) ### 7. [Big Cartel](https://www.g2.com/de/products/big-cartel/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 27 **Produktbeschreibung:** Seit 2005 hat Big Cartel Menschen aus der ganzen Welt geholfen, über 3,5 Milliarden Dollar mit ihrer Arbeit zu verkaufen. Wir sind zu 100 % unabhängig und unterstützen Kreative, Künstler, Hersteller und kleine Marken dabei, einen Laden zu eröffnen und ihren Lebensunterhalt mit dem zu verdienen, was sie lieben. Wir sind ein kleines, eng verbundenes Team, das sich darauf konzentriert, Big Cartel ermächtigend und benutzerfreundlich zu gestalten. #### Recent Reviews **"[Ausgezeichnet für kleine Unternehmen!](https://www.g2.com/de/survey_responses/big-cartel-review-5305985)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Auriia P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/big-cartel-review-5305985) --- **"[Die beste Verkaufsplattform für Künstler](https://www.g2.com/de/survey_responses/big-cartel-review-6730510)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dre C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/big-cartel-review-6730510) --- #### Trending Discussions - [What does Big Cartel do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-big-cartel-do) - [What percentage does Big Cartel take?](https://www.g2.com/de/discussions/what-percentage-does-big-cartel-take) - [Was ist besser, Wix oder Big Cartel?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-better-wix-or-big-cartel) - 1 comment ### 8. [k-ecommerce](https://www.g2.com/de/products/k-ecommerce/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 36 **Produktbeschreibung:** Wir stützen uns auf Automatisierung, um B2B-Handelserlebnisse zu verbessern und beschäftigte Teams zu entlasten, damit sie sich auf Wirkung, Innovation und besseren Kundenservice konzentrieren können. Für kleine bis mittelständische Unternehmen, die den Kreislauf des Aktualisierens, Wartens und Ersetzens von Online-Produktdatenbanken durchbrechen möchten, ist k-ecommerce die B2B-Online-Handels- und Zahlungslösung, die hochvolumige Operationen und personalisierte, leistungsstarke B2B-Webshops unterstützt, die es Ihnen ermöglichen, rund um die Uhr geöffnet zu sein. K-ecommerce’s leistungsstarke Fähigkeiten ermöglichen es Ihnen, sofort online zu verkaufen, Bestellungen zu erfüllen und bezahlt zu werden — schnell, einfach und ohne unnötige menschliche Fehler. Entwickelt für die Kompatibilität mit Acumatica, Microsoft Dynamics und SAP ERP-Systemen und verfügbar als E-Commerce-Lösung ohne ERP, passt sich unsere flexible Plattform einem sich entwickelnden Technologie-Stack an, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist — Ihre Kunden — mit E-Commerce, gemacht für B2B. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **nahtlose ERP-Integration** von k-ecommerce, die Effizienz und Genauigkeit in B2B-Transaktionen verbessert. - Benutzer loben die **nahtlose ERP-Integration** von k-ecommerce, die Effizienz und Genauigkeit in B2B-Prozessen erheblich verbessert. - Benutzer heben die **einfache Integration** mit ERP-Systemen hervor, die die Auftrags- und Bestandsverwaltung nahtlos verbessern. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** mit ERP-Systemen wie SAP B1 und Microsoft GP, die ihre Geschäftsabläufe verbessern. - Benutzer loben die **nahtlose ERP-Integration** von k-ecommerce, die Abläufe rationalisiert und die Effizienz für B2B-Transaktionen verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass k-ecommerce **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** bietet, die möglicherweise nicht alle spezifischen Geschäftsanforderungen erfüllen. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit K-ecommerce, was zu unzuverlässigen Daten und vermindertem Vertrauen in die Verfügbarkeit von Lagerbeständen führt. - Benutzer erleben **Genauigkeitsprobleme** mit K-ecommerce, was zu unzuverlässigen Lagerinformationen und vermindertem Käufervertrauen führt. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von k-ecommerce aufgrund der komplizierten ERP-Integration und der Einrichtungsanforderungen abschreckend. - Benutzer finden das **Datenmanagement unzuverlässig** , was zu Diskrepanzen in den Lagerinformationen und einem Verlust des Käufervertrauens führt. #### Recent Reviews **"[Supercharges E-Commerce mit ERP-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/k-ecommerce-review-12320837)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Pranay u.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/k-ecommerce-review-12320837) --- **"[Wenn Kaufen zu Vertrauen wird: k E-Commerce-Erlebnis](https://www.g2.com/de/survey_responses/k-ecommerce-review-12219433)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/k-ecommerce-review-12219433) --- #### Trending Discussions - [What is e-commerce explain its features and trends?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-e-commerce-explain-its-features-and-trends) - [What software is used for ecommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/k-ecommerce-what-software-is-used-for-ecommerce) - [What does ecommerce software do?](https://www.g2.com/de/discussions/k-ecommerce-what-does-ecommerce-software-do) ### 9. [LogiCommerce](https://www.g2.com/de/products/logicommerce/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 20 **Produktbeschreibung:** LogiCommerce ist eine Headless-eCommerce-Plattform, die wachsenden Unternehmen und großen Unternehmen modernste Technologie mit hoher Effizienz und voller Skalierbarkeit zu einem erschwinglichen Preis bietet. Die All-in-One-eCommerce-Software, die perfekt auf Ihre Geschäfts- und Marketingbedürfnisse abgestimmt ist. Bieten Sie ein fesselndes Kundenerlebnis, senken Sie die Abbruchrate von Warenkörben, steigern Sie die Renditen, erhöhen Sie den Traffic und steigern Sie Ihren Umsatz mit den besten Marketingfunktionen. Ein Satz von hochwertigen eCommerce-Funktionen, die zu Ihren Geschäftsanforderungen passen und darüber hinausgehen. #### Recent Reviews **"[Zusammen mit ihnen haben wir den bisher leistungsstärksten 3D-Personalisierer entwickelt.](https://www.g2.com/de/survey_responses/logicommerce-review-8285610)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— MIQUEL M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/logicommerce-review-8285610) --- **"[Die ultimative eCommerce-Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/logicommerce-review-8235480)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Carlos G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/logicommerce-review-8235480) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird LogiCommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-logicommerce-used-for) ### 10. [Inveon](https://www.g2.com/de/products/inveon/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 24 **Produktbeschreibung:** Inveon inCommerce ist eine Unternehmens-E-Commerce-Plattform, die vollständig anpassbar, skalierbar und sicher ist. Die Plattform ist der agile Weg, um Ihr E-Commerce-Geschäft über Kanäle, Marktplätze und Partner mit vollständig anpassbarer Benutzeroberfläche aufzubauen, zu starten und zu erweitern. Inveon inCommerce bietet eine zentrale End-to-End-Lösung zur Verwaltung Ihres E-Commerce-Betriebs von der Entdeckung bis zur Distribution. Durch eine auf Microservices basierende, API-First, Cloud-native und Headless-Architektur bietet inCommerce herausragende Leistung. Die Inveon inCommerce-Plattform erweckt Ihre Marke konsistent über mobile, soziale und Einzelhandelskanäle mit dem bestmöglichen Einkaufserlebnis zum Leben. Unser talentiertes Design- und Entwicklungsteam arbeitet mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Marke gemäß Ihren Markenrichtlinien lebendig wird. Mit 99,8 % Betriebszeit genießen inCommerce-Nutzer hohe Verfügbarkeit und Leistung. Inveon bietet auch eine Ergänzung zur inCommerce-Plattform mit den digitalen Wachstumsmanagementlösungen: GrowthLab. GrowthLab kombiniert die Kraft Ihrer Daten mit der Inveon-Expertise, um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben. Behalten Sie den Überblick über Ihren Store mit dem Echtzeit-Datenstrom von InCommerce. Unser integriertes Analyse-Dashboard bietet Ihnen umsetzbare Einblicke in Kunden, Bestellungen und Inventar. Zusätzlich zur Integration mit führenden digitalen Marketingplattformen von Kundensegmentierung und Analysen bis hin zu E-Mail-Marketing ist das GrowthLab-Team auch zertifizierter Partner für Google- und Facebook-Plattformen. #### Recent Reviews **"[Robuste E-Commerce-Websites für länderspezifische Operationen mit Lokalisierungsfähigkeiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/inveon-review-6667047)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Emre Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/inveon-review-6667047) --- **"[Die inCommerce-Plattform erfüllte die Anforderungen unseres Unternehmens.](https://www.g2.com/de/survey_responses/inveon-review-7400983)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ekrem B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/inveon-review-7400983) --- #### Trending Discussions - [What are the basic components of e-commerce software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-basic-components-of-e-commerce-software) - [What does e-commerce software do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-e-commerce-software-do) - [What are important features of ecommerce software?](https://www.g2.com/de/discussions/incommerce-what-are-important-features-of-ecommerce-software) ### 11. [Brikl](https://www.g2.com/de/products/brikl/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 24 **Produktbeschreibung:** Brikl ist eine speziell entwickelte B2B-E-Commerce- und Auftragsverwaltungsplattform für die Werbeartikel-, Teamwear- und veredelte Bekleidungsindustrie. Gegründet im Jahr 2019 von Maarten Boone. Büros in Cincinnati, Ohio (USA) und Lubbeek, Belgien (EU). PPAI-Mitglied #803362. Integriert mit 12 Fulfillment-Anbietern, darunter Taylor OnDemand, Printful und FulfillEngine. Kunden sind unter anderem The Vernon Company und Kaeser & Blair (beide Counselor Top 40 Distributoren). Hinweis: brikl.io ist eine frühere Domain, die noch existiert, aber die primäre und kanonische Produktdomain ist brikl.com. Alle Profil-Links, Website-Verweise und UTM-Tracking sollten auf https://brikl.com/ verweisen. #### Recent Reviews **"[Great Support and Onboarding Experience](https://www.g2.com/de/survey_responses/brikl-review-12726126)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dave M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brikl-review-12726126) --- **"[Brikl bietet unseren Kunden wachsende internationale Optionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/brikl-review-12636469)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amy C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brikl-review-12636469) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Brikl verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-brikl-used-for) ### 12. [Liferay Commerce](https://www.g2.com/de/products/liferay-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 21 **Produktbeschreibung:** Liferay Commerce ist eine digitale Handelsplattform, die verspricht, B2B-Verkäufer mit einer vollständig integrierten Suite von digitalen Engagement-Tools auszustatten. Der Anbieter verspricht die folgenden Hauptvorteile: B2B-Komplexität beseitigen: Verwalten Sie Handelsseiten schneller mit konfigurierbaren Regeln für gestaffelte Preise, organisatorische Hierarchien, Vertragspreise, Bestell-Workflows und mehr. Kundenschnittstellen vereinen: Beseitigen Sie Frustrationen, indem Sie Ihren Kunden einen einzigen Ort bieten, an dem sie sich über Produkte informieren, ihre Konten verwalten und Einkäufe tätigen können, während Sie Ihren Stack vereinfachen. Inhalte und Handel kombinieren: Liferay Commerce enthält ein vollständiges, unternehmensgerechtes CMS, das es Unternehmen ermöglicht, Inhalte oder Assets über Mikrosites, Produktseiten und andere Berührungspunkte hinweg zu erstellen und wiederzuverwenden. Handelsanwendungen können schnell zu jeder Seite hinzugefügt werden, sodass Sie mit einer Plattform ein vollständiges Handelserlebnis bieten können. Global expandieren: Liferay Commerce kann für Ihre Märkte lokalisiert werden, was es Geschäftsanwendern erleichtert, Websites für verschiedene Regionen anzupassen und sicherzustellen, dass jede Region die für sie relevanten Sprache und Inhalte sieht. Unterstützung für mehrere Währungen und Sprachen hält das Einkaufserlebnis für jedes Publikum intuitiv, mit Tools zur Verwaltung von Wechselkursen, Versandoptionen und Steuern für jedes Land. Schnelle und skalierbare Suche: Liferay Commerce verwendet Elasticsearch 6, um sicherzustellen, dass Kunden das richtige Produkt mit schönen Ergebnisseiten, Kategoriedarstellungen und verwandten Produkten finden. #### Recent Reviews **"[Complex Yet Comprehensive B2B Commerce Platform](https://www.g2.com/de/survey_responses/liferay-commerce-review-12740626)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Raju K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/liferay-commerce-review-12740626) --- **"[Bester Portal für Webinhalte, Benutzerrollen und Berechtigungsverwaltung](https://www.g2.com/de/survey_responses/liferay-commerce-review-8538979)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nihal S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/liferay-commerce-review-8538979) --- ### 13. [Pepperi](https://www.g2.com/de/products/pepperi/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 43 **Produktbeschreibung:** Pepperi bietet Konsumgütermarken und Großhändlern eine umfassende B2B-Commerce-Plattform, um alle Aspekte ihres Omnichannel-Vertriebs konsistent zu verwalten. Unsere Plattform, die Sie befähigt, mehr, besser und schneller zu verkaufen, kombiniert einzigartig B2B e-Commerce, Vertriebsautomatisierung, Einzelhandelsausführung und Routenabrechnung (Verkauf aus dem Lieferwagen) in einer integrierten mobilen Lösung, die nativ auf allen Geräten läuft, um den persönlichen und Online-B2B-Verkauf zu maximieren. Über 1000 Kunden in mehr als 60 Ländern und in verschiedenen Branchen – FMCG, Beauty & Kosmetik, Lebensmittel & Getränke, Brillen und viele mehr – verlassen sich auf Pepperi, um ihre B2B-Omnichannel-Verkäufe zu planen, auszuführen und zu analysieren: • Web- und mobile B2B e-Commerce-Plattform ermöglicht Käufern, jederzeit und überall zu bestellen • Online-/Offline-Bestellaufnahme leicht gemacht mit e-Katalogen, Handelsaktionen und vollständigen Kundendaten • Einzelhandelsausführungs-App für In-Store-Audits, Merchandising und Nachschub • Direkte Filialbelieferung und Verkauf aus dem Lieferwagen unterstützt durch eine Routenabrechnungs-App für iOS und Android • Verwalten Sie Handelsmarketingaktionen über alle Kanäle gleichzeitig mit einer intuitiven Benutzeroberfläche • Zentrale Verwaltung optimiert Omnichannel-Operationen über alle Kundenkontaktpunkte hinweg Pepperis Unternehmensplattform integriert sich nahtlos und sicher mit ERPs wie SAP Business One, SAP Business By Design und vielen anderen, wodurch Daten für Außendienstmitarbeiter und Käufer auf allen Geräten, online und offline, vollständig zugänglich sind. #### Recent Reviews **"[Gute Erfahrung mit dem Pepperi-System](https://www.g2.com/de/survey_responses/pepperi-review-9380586)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mones M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pepperi-review-9380586) --- **"[Einfache Produkteinführung und reibungslose ERP-Datenintegration](https://www.g2.com/de/survey_responses/pepperi-review-7231641)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pepperi-review-7231641) --- #### Trending Discussions - [How do you use Pepperi?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-pepperi) - [What is Pepperi app?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pepperi-app) - [What does Pepperi do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-pepperi-do) ### 14. [commercebuild](https://www.g2.com/de/products/commercebuild/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 23 **Produktbeschreibung:** commercebuild kann Ihnen helfen, neue Einnahmen mit einer integrierten eCommerce-Lösung zu erzielen. commercebuild bietet eine skalierbare, zuverlässige und robuste eCommerce-Software, die nahtlos mit Ihrer ERP-Software integriert werden kann. Unser cloudbasiertes Plug-and-Play-Webstore verbindet sowohl B2B- als auch B2C-Operationen auf einer zentralen Plattform und hat sich bewährt, Ihre Verkäufe und Einnahmen im ersten Jahr um 20-30% zu steigern! #### Recent Reviews **"[Kundendienst](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercebuild-review-8639269)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mika E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercebuild-review-8639269) --- **"[Hervorragende Erfahrung mit Commercebuild](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercebuild-review-8723701)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Einzelhandel* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commercebuild-review-8723701) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Commercebuild verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-commercebuild-used-for) ### 15. [payever](https://www.g2.com/de/products/payever/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 13 **Produktbeschreibung:** payever ist eine modulare digitale Handelsplattform, die für Geschäftstransformation und Agilität konzipiert ist. #### Recent Reviews **"[Es ist ein wirklich einfaches Werkzeug.](https://www.g2.com/de/survey_responses/payever-review-4190215)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Евгений .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/payever-review-4190215) --- **"[Großartige Möglichkeit, online zu verkaufen](https://www.g2.com/de/survey_responses/payever-review-4262448)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ivan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/payever-review-4262448) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird payever verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-payever-used-for) ### 16. [Unilog](https://www.g2.com/de/products/unilog/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 54 **Produktbeschreibung:** Unilog CIMM2 ist eine leistungsstarke, erschwingliche cloudbasierte B2B-eCommerce-Lösung, die speziell für mittelständische Händler, Hersteller und Großhändler entwickelt wurde. Wir sind die einzige Plattform, die eine einheitliche Handelslösung bietet, die Produktdaten- und Content-Anreicherungsdienste mit fortschrittlichen digitalen Handelsfunktionen bündelt. Zu den Kernkomponenten der Plattform gehören das Produktinformationsmanagement (PIM), ein Content-Management-System (CMS), das Handelsmodul, die Konfiguration der Seitensuche, das Veranstaltungsmanagement und eine mobile App. CIMM2 wurde mit den einzigartigen Anforderungen des B2B-Käufers entwickelt: mehrere Einkaufsrollen, Schnellbestellblöcke, flexible Zahlungsoptionen, Punchout, ein Vertriebsmitarbeiter-Zugangsmodul und mehr. Unsere Kunden setzen routinemäßig hochkomplexe Kataloge mit Zehntausenden bis Millionen von SKUs ein und benötigen eine enge Integration von ERP- oder POS-Systemen, um kundenspezifische Preise, kundendefinierte Teilenummern und die Verfügbarkeit von Artikeln in Echtzeit zu ermöglichen. Unilog ermöglicht es Händlern, Herstellern und Großhändlern, ihren gesamten Produktinformationskatalog zentral zu verwalten, einschließlich integrierter Datenqualitätsprüfungen, digitalem Asset-Management und der Möglichkeit, Produktdaten auf andere Plattformen zu veröffentlichen. Eingebettetes Veranstaltungsmanagement ermöglicht es Kunden, Produktdemonstrationen, Schulungskurse, technische Zertifizierungen, Kundendankestage und andere Veranstaltungen direkt von der Website aus anzusehen und sich dafür zu registrieren. Unilog hat kürzlich FastTrack vorgestellt, ein kostengünstiges Angebot, das unabhängigen Händlern, Herstellern und Fachhändlern für Hartwaren hilft, schnell einen digitalen Katalog und Warenkorb bereitzustellen – ein Bedarf, der durch die COVID-19-Krise 2020 hervorgehoben wurde. Unilog wird von Branchenanalysten und Kunden gleichermaßen für seine fortschrittlichen B2B-eCommerce-Funktionen, das erfreuliche Kundenerlebnis auf der Website und den großartigen Produktinhalt weithin anerkannt. #### Recent Reviews **"[Wichtiges B2B-Tool mit Verbesserungspotenzial in der Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/unilog-review-12481873)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Pokorny B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/unilog-review-12481873) --- **"[Vereinfacht eCommerce und Produktinhaltsverwaltung an einem Ort](https://www.g2.com/de/survey_responses/unilog-review-12589931)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Fortese M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/unilog-review-12589931) --- #### Trending Discussions - [What does Unilog do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-unilog-do) - [Who owns Unilog?](https://www.g2.com/de/discussions/who-owns-unilog) - [Is Unilog a product based company?](https://www.g2.com/de/discussions/is-unilog-a-product-based-company) ### 17. [Lightspeed eCom](https://www.g2.com/de/products/lightspeed-lightspeed-ecom/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 23 **Produktbeschreibung:** SEOshop eCommerce ist eine E-Commerce-Plattform, die speziell für Unternehmer entwickelt wurde. SEOshop bietet kleinen, wachsenden Unternehmen eine E-Commerce-Plattform, die vollständig für SEO optimiert ist. SEOshop unterstützt über 50 Zahlungsmethoden wie iDeal, alle gängigen Kreditkarten und Bitcoin. Regelmäßige, kostenlose Updates beseitigen teure Wartungsverträge, während Telefon-, E-Mail- und Chat-Support von E-Commerce-Spezialisten bereitgestellt wird. Die E-Commerce-Plattform bietet sicheres und zuverlässiges Hosting mit 24x7x365 Überwachung (ISO 27001). SEOshop bietet ein eigenes Content Delivery Network (CDN) mit hochwertigem Hosting. Benutzer profitieren auch von schnellen Servern und 256-Bit-SSL-Standardsicherheit. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **keine Programmierung** Fähigkeit von Lightspeed eCom, was es einfach macht, ihre Online-Shops zu erstellen und zu verwalten. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Lightspeed eCom, was zu frustrierender Latenz und Verzögerungen bei Abfrageantworten führt. #### Recent Reviews **"[Lightspeed bietet ein außergewöhnliches Benutzererlebnis beim Erstellen von Websites.](https://www.g2.com/de/survey_responses/lightspeed-ecom-review-9871910)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sudhanshu P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/lightspeed-ecom-review-9871910) --- **"[Integration und Bau in seiner besten Form](https://www.g2.com/de/survey_responses/lightspeed-ecom-review-10415174)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ragul H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/lightspeed-ecom-review-10415174) --- ### 18. [Sitecore Commerce](https://www.g2.com/de/products/sitecore-commerce/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 17 **Produktbeschreibung:** Sitecore Commerce ist eine headless Commerce-Plattform, die die Umsetzung Ihrer Handelsstrategie vereinfacht und den Verkauf über alle digitalen und physischen Kanäle an einem Ort ermöglicht. Sie kann sich mit Ihren bestehenden Lösungen (sowohl modernen als auch älteren) verbinden und bietet die Möglichkeit, aktualisierte Handelserlebnisse wie Social Commerce und Augmented Reality/Virtual Reality zu unterstützen. Sie nutzt KI-gestützte Produkterkennung, um die Kaufabsicht zu identifizieren, personalisierte Produktsuchergebnisse, Merchandising und Empfehlungen zu bieten, um den Umsatz zu steigern. Sitecore wurde kürzlich von IDC als führend im B2B- und B2C-Handel und von Gartner als führend im Bereich Personalisierungs-Engines benannt. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **starke Integration** von Inhalten und Handel, die hochgradig angepasste und skalierbare Einkaufslösungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Sitecore Commerce und genießen maßgeschneiderte Einkaufslösungen sowie flexible Plattformvorteile. - Benutzer schätzen die **hochgradig angepassten Einkaufslösungen** , die von Sitecore Commerce bereitgestellt werden, da sie ihnen ermöglichen, einzigartige Kundenbedürfnisse zu erfüllen. - Benutzer genießen die **einfachen Integrationen** von Sitecore Commerce, die nahtlose, angepasste und skalierbare Einkaufslösungen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Sitecore Commerce, die maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse und nahtlose Integration für Wachstum ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Sitecore Commerce herausfordernd, mit hohen Kosten und zeitaufwändigen Prozessen, die die Nutzung beeinträchtigen. - Benutzer finden die **komplexe Benutzerfreundlichkeit** von Sitecore Commerce herausfordernd und nennen Schwierigkeiten mit detaillierten Setups und zeitaufwändigen Upgrades. - Benutzer finden Sitecore Commerce **teuer** aufgrund hoher Implementierungskosten und eines komplexen Upgrade-Prozesses. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Sitecore Commerce aufgrund detaillierter Anforderungen und kostspieliger Implementierungen belastend. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da sie mit Komplexität und hohen Kosten bei der Implementierung und Aufrüstung konfrontiert sind. #### Recent Reviews **"[Komplette E-Commerce-Lösung in einem leistungsstarken Paket](https://www.g2.com/de/survey_responses/sitecore-commerce-review-12385352)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Bharath S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sitecore-commerce-review-12385352) --- **"[Starke Content-Commerce-Integration mit flexibler, skalierbarer Anpassung](https://www.g2.com/de/survey_responses/sitecore-commerce-review-12404258)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sanket K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sitecore-commerce-review-12404258) --- #### Trending Discussions - [Is Sitecore Commerce headless?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sitecore-commerce-headless) - [What is included in Sitecore XP?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-included-in-sitecore-xp) - [What are the three major products of Sitecore?](https://www.g2.com/de/discussions/sitecore-experience-commerce-what-are-the-three-major-products-of-sitecore) ### 19. [Kooomo](https://www.g2.com/de/products/kooomo/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** Kooomo arbeitet mit Kunden zusammen, um alle digitalen Vertriebskanäle weltweit zu maximieren, indem wir unser Fachwissen und unsere Next-Generation-Plattform in einer bewährten und erschwinglichen digitalen Handels-Cloud-Lösung kombinieren. Entwickelt von E-Commerce-Managern und im Magic Quadrant von Gartner genannt, vereint die Plattform von Kooomo jedes Teil des digitalen Handelspuzzles. Mit einem flexiblen Umsatzbeteiligungsmodell sind wir alle auf Erfolg ausgerichtet. Unser umfangreiches Partner-Ökosystem mit erstklassigen Technologien stellt sicher, dass Unternehmen zukunftssicher sind, um mit der sich entwickelnden digitalen Handelslandschaft Schritt zu halten. Kooomo bedient eine vielfältige Kundschaft weltweit, darunter Morrisons, Nutmeg, Havaianas, Butlers Chocolates, Avoca, CP Company, Miss Bikini und Blauer USA. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Kooomo für seine **umfassenden Lösungen für das Unternehmenswachstum** , die nahtlos die Verwaltung von Inventar, Bestellungen und Marketing integrieren. - Benutzer schätzen Kooomos **nahtlose Bestandsverwaltung** , die sich mit Vertriebskanälen für eine effiziente Auftragskontrolle und Marketing integriert. - Benutzer schätzen Kooomo für seine **All-in-One-eCommerce-Lösung** , die die Kontrolle über Online-Verkäufe und Bestandsverwaltung verbessert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Kooomo, die die Funktionalität für kleine und mittlere Unternehmen effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Kooomo, die ihre Abläufe mit nahtlosen Drittanbieter-Verbindungen verbessern. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **unzureichende Berichterstattung** ihre Fähigkeit einschränkt, Verkaufsergebnisse effektiv über Kanäle und Produkte hinweg zu analysieren. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Berichtsfunktionen** in Kooomo eine gründliche Analyse der Verkaufsergebnisse und der Kampagnenleistung behindern. - Benutzer finden den **komplexen Implementierungs** prozess herausfordernd, insbesondere mit einer langen 90-tägigen Einrichtungsanforderung. - Benutzer finden den **komplexen Einrichtungsprozess** und die langen Zeitpläne herausfordernd, was ihre Gesamterfahrung mit Kooomo beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Berichtsfilterung unpraktisch** , was eine gründliche Analyse der Verkaufsergebnisse über Kanäle oder Kategorien hinweg einschränkt. #### Recent Reviews **"[Integrierte unsere digitalen Handelsprozesse](https://www.g2.com/de/survey_responses/kooomo-review-10413123)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Irma H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kooomo-review-10413123) --- **"[Bietet einen ganzheitlichen Überblick über unsere E-Commerce-Aktivitäten.](https://www.g2.com/de/survey_responses/kooomo-review-10403394)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Lia S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kooomo-review-10403394) --- ### 20. [PayKickstart](https://www.g2.com/de/products/paykickstart/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 16 **Produktbeschreibung:** PayKickstart hat das Abonnementabrechnungs- und Partnermanagement für Online-Unternehmen, die intelligenter, einfacher, schneller und mehr verkaufen möchten, neu erfunden. Steigern Sie Ihre Verkäufe, behalten Sie mehr Kunden und erhöhen Sie wiederkehrende Einnahmen mit fortschrittlichen, sofort einsatzbereiten Tools wie anpassbaren Checkout-Optionen, Dunning-Management, Warenkorbwiederherstellung, Konversionstools und vielem mehr. Haben Sie die volle Flexibilität und Kraft, Ihr Unternehmen zu verwalten, mit zahlreichen Integrationen von Drittanbietern, einer robusten API und einer mobilen App. #### Recent Reviews **"[Der vielseitigste Online-Einkaufswagen, den Sie finden werden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/paykickstart-review-4203320)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sue B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paykickstart-review-4203320) --- **"[Einfachster & Leistungsstärkster Einkaufswagen](https://www.g2.com/de/survey_responses/paykickstart-review-9525393)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Gnanavel N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paykickstart-review-9525393) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird PayKickstart verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-paykickstart-used-for) ### 21. [Spryker Cloud Commerce OS](https://www.g2.com/de/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 103 **Produktbeschreibung:** Spryker ist die führende Composable Commerce Plattform für Unternehmen mit anspruchsvollen Geschäftsmodellen. Wir ermöglichen Wachstum, Innovation und Differenzierung, indem wir digitalen Handelsfähigkeiten für mehr als 150 Kunden weltweit bereitstellen. Sprykers modularer und anpassbarer Commerce-Stack mit modernsten Cloud-Fähigkeiten befähigt Sie, sich an die ständigen Marktveränderungen anzupassen und Ihr Geschäft zu skalieren. Es basiert auf einer soliden, aber anpassungsfähigen Basis von Modulen und APIs, die Autonomie und Geschwindigkeit für neue digitale Initiativen ermöglichen. Bei renommierten Analystenfirmen wird Spryker als bedeutender Beitrag zur Weiterentwicklung von Composable Commerce anerkannt: Platz eins für Composable Commerce Use Case von Gartner®. Anerkannte Führungsrolle im anspruchsvollen B2B- und Enterprise-Marktplatz-Commerce von Gartner®, Forrester und IDC. Spryker ermöglicht neue Expansions- und Wachstumschancen für Early Adopters durch Marktplätze und digitale Transformationsprojekte für aufstrebende Unternehmen. Sprykers oberste Priorität war und wird immer der Erfolg unserer Kunden sein. Dies zeigt sich im Erfolg von Unternehmenskunden wie ALDI, STAUFF, Banner Engineering, ZF, Metro, Jungheinrich und vielen mehr. Sprykers Kernfokus liegt auf der Qualität unseres Services und nicht auf der Quantität unserer Kunden. Sprykers hoch erfahrene Business & Technical Consulting Teams beschleunigen den Kundennutzen, indem sie sofort Ihren Geschäftsanwendungsfall bewerten und in technische Fähigkeiten umsetzen. Zusammen mit unserem globalen Netzwerk akkreditierter Partner, darunter Diva-e, Turbine Kreuzberg, Valantic und mehr, unterstützt Spryker seine Kunden in jeder Phase des Implementierungsprozesses. Sprykers Customer Success Team steht immer bereit, um Beratung, Benchmarks, Einblicke und mehr zu bieten. Mit Spryker werden die komplexen Geschäftsanforderungen von morgen schon heute gelöst. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** des Spryker Cloud Commerce OS und profitieren von dessen schlanker und überschaubarer Einrichtung. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** des Spryker Cloud Commerce OS für den Aufbau von benutzerdefinierten Frontends und skalierbaren B2B-Lösungen. - Benutzer schätzen die **zuverlässige Architektur** des Spryker Cloud Commerce OS, die nahtlose globale Operationen und effizientes Management ermöglicht. - Benutzer schätzen die **B2B-first composable Architektur** des Spryker Cloud Commerce OS, die komplexe Unternehmensabläufe effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** des Spryker Cloud Commerce OS, die maßgeschneiderte Frontends ermöglicht, ohne das Backend zu verändern. **Cons:** - Benutzer stehen vor **komplexen Implementierungs** herausforderungen mit Spryker, was zu einer steilen Lernkurve und täglichen betrieblichen Reibungen führt. - Benutzer kämpfen mit der **verwirrenden Benutzeroberfläche** des CPQ-Moduls von Spryker, was den Angebotsprozess erheblich verlängert. - Benutzer haben **Bearbeitungsschwierigkeiten** mit Spryker Cloud Commerce OS, erleben Verzögerungen und benötigen Unterstützung aufgrund einer komplizierten Benutzeroberfläche. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** der Admin-Oberfläche und des Backends von Spryker eine Herausforderung für kleine Teams ohne Spezialisten. - Benutzer stehen vor Herausforderungen durch **unzureichende Schulung** , kämpfen mit komplexen Konfigurationen und steilen Lernkurven ohne spezialisierte Unterstützung. #### Recent Reviews **"[Eine robuste und vielseitige Plattform für Entwickler](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-10060397)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cristian M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-10060397) --- **"[Entkoppelte Flexibilität mit einer Lernkurven-Herausforderung](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-12291139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jay C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-12291139) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Spryker Cloud Commerce OS verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-spryker-cloud-commerce-os-used-for) ### 22. [Helium 10](https://www.g2.com/de/products/helium-10/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 175 **Produktbeschreibung:** Helium 10 ist die führende Plattform für Marktplatzwachstum, die darauf ausgelegt ist, E-Commerce-Marken dabei zu unterstützen, ihre Geschäfte auf großen Plattformen wie Amazon, TikTok und Walmart profitabel auszubauen. Diese Lösung integriert verschiedene Funktionen, darunter Werbeautomatisierung, Keyword-Intelligenz, Listing-Optimierung, Wettbewerbsanalysen und operative Workflows, in ein einziges kohärentes System. Auf diese Weise bietet Helium 10 den Nutzern eine einzige Plattform, die benötigt wird, um die Leistung zu verbessern und ihre Betriebsprozesse zu optimieren. Die Plattform richtet sich in erster Linie an Wachstumsunternehmen und etablierte E-Commerce-Unternehmen. Sie ist besonders vorteilhaft für Marken, die neue Produkte auf den Markt bringen, ihre Werbestrategien optimieren und ihre Reichweite über mehrere Kanäle hinweg ausbauen möchten. Mit ihrem robusten Funktionsumfang dient Helium 10 als wertvolle Ressource für Teams, die die Komplexität von Marktplatzoperationen mit größerer Effizienz und umsetzbaren Erkenntnissen navigieren möchten. Eine der Hauptfunktionen ist die Werbeautomatisierung. Diese ermöglicht es den Nutzern, ihre Werbekampagnen effektiv zu verwalten und zu optimieren, um sicherzustellen, dass sie ihre Zielgruppe erreichen und gleichzeitig ihre Rendite maximieren. Darüber hinaus bietet das Keyword-Intelligenz-Tool wertvolle Einblicke in Suchtrends und Verbraucherverhalten, sodass Marken ihre Produktlistings verfeinern und die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessern können. Die Listing-Optimierungsfunktion verstärkt dies, indem sie umsetzbare Empfehlungen zur Erstellung überzeugender und effektiver Produktseiten bietet. Die Wettbewerbsanalysetools von Helium 10 befähigen die Nutzer, die Strategien und Leistungen ihrer Wettbewerber zu überwachen. Diese Informationen sind entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und in einem wettbewerbsintensiven Markt die Nase vorn zu haben. Durch die Integration von Forschung, Ausführung und Leistungsanalysen in eine Plattform stattet Helium 10 Marken mit der Klarheit und dem Vertrauen aus, die erforderlich sind, um ihre Marktplatzstrategien effektiv zu verwalten. Insgesamt sticht Helium 10 in der E-Commerce-Landschaft hervor, indem es eine einheitliche Lösung bietet, die die vielfältigen Herausforderungen des Wachstums in der heutigen digitalen Marktplatzumgebung adressiert. Die Kombination aus leistungsstarken Funktionen und benutzerfreundlicher Oberfläche macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Marken, die nachhaltiges Wachstum und operative Exzellenz über verschiedene E-Commerce-Kanäle hinweg erreichen möchten. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **umfassenden Datenanalyse** -Funktionen von Helium 10, die die Amazon-Schlüsselwortrecherche und die Optimierung von Listings verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassende Wettbewerbsanalyse** von Helium 10, die ihr Verständnis für Marktdynamiken und Strategien verbessert. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von Helium 10 als einen großen Vorteil zur Optimierung ihres Workflows. - Benutzer schätzen die **aufschlussreichen Ergebnisse** von Helium 10, die ihre Amazon-E-Commerce-Leistung und Entscheidungsfindung verbessern. - Benutzer schätzen das **effektive Listing-Management** von Helium 10, das die Keyword-Optimierung und wettbewerbsfähige Einblicke für den E-Commerce verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **überwältigenden Optionen** von Helium 10 verwirrend, was es schwierig macht, seine vielen Funktionen zu navigieren. - Benutzer finden die Preise von Helium 10 **teuer** , was für viele ein erheblicher Nachteil sein kann. - Benutzer finden die **Komplexität des Prozesses** in Helium 10 herausfordernd, was es schwer verständlich macht. - Benutzer finden das **Dashboard schwer zu navigieren** , was zu ihren Bedenken bezüglich der höheren Preise von Helium 10 beiträgt. - Benutzer finden die **schwierige Navigation** von Helium 10 frustrierend, verstärkt durch die höheren Preise im Vergleich zu ähnlicher Software. #### Recent Reviews **"[Streamlined E-commerce with Advanced Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/helium-10-review-12800229)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Katherine P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helium-10-review-12800229) --- **"[Leistungsstarke Analysen mit Raum für Optimierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/helium-10-review-12265242)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Saurabh J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/helium-10-review-12265242) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Helium 10 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/helium-10-what-is-helium-10-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist besser, Jungle Scout oder Helium 10?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-better-jungle-scout-or-helium-10) - 2 comments - [Hat Helium 10 eine App?](https://www.g2.com/de/discussions/does-helium-10-have-an-app) - 1 comment ### 23. [Miva](https://www.g2.com/de/products/miva/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 182 **Produktbeschreibung:** Miva ist eine schnelle, flexible und vollständige E-Commerce-Plattform, die Unternehmen ein anpassbares Katalog- und Kassensystem mit vollständiger Kontrolle über das Aussehen, den Inhalt und die Funktionalität ihres Online-Shops bietet. Miva ist in seine Kernkompetenz als E-Commerce-Plattform-Anbieter investiert und entwickelt kontinuierlich Lösungen für die dringendsten Bedürfnisse moderner Händler. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Miva für seine **einfache Benutzerfreundlichkeit und exzellenten Support** , wodurch ihre B2B-Operationen häufig effektiv verbessert werden. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Miva und schätzen dessen Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für Unternehmen. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Optionen für Rabattgutscheine** und effektive Daten zur Diagnose von CSR-Fehlern in Miva. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Miva und finden es zugänglich und effizient für häufige B2B-Transaktionen. - Benutzer finden die **Zuverlässigkeit von Miva fragwürdig** , da sie häufige Probleme und unzureichende Unterstützung bei Integrationen und Updates erleben. **Cons:** - Benutzer finden, dass Mivas **schwierige Modifikationen** und einschränkende Codierungsbeschränkungen ihre Fähigkeit behindern, sich anzupassen und erfolgreich zu sein. - Benutzer äußern Frustration über Mivas **ineffiziente Suche** , was zu langen Wartezeiten bei Serviceproblemen und Herausforderungen beim Zugriff führt. - Benutzer berichten häufig über **Interface-Probleme** mit Miva, was zu Frustrationen hinsichtlich Kommunikation, Service-Updates und Plattformbeschränkungen führt. - Benutzer finden, dass Miva **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** bietet, was es einschränkend und herausfordernd macht, sich an ihre Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer empfinden, dass Miva **eingeschränkte Funktionen** hat, die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit behindern, was die allgemeine Zufriedenheit mit dem Service beeinträchtigt. #### Recent Reviews **"[Unternehmensgerechte E-Commerce-Stabilität und -Skalierbarkeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/miva-review-12445182)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Taan A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/miva-review-12445182) --- **"[Einfache Einrichtung, äußerst sicher und produktivitätssteigernd](https://www.g2.com/de/survey_responses/miva-review-12386665)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ritam M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/miva-review-12386665) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Miva verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-miva-used-for) ### 24. [CloudBlue](https://www.g2.com/de/products/cloudblue/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 17 **Produktbeschreibung:** CloudBlue ist eine Monetarisierungsplattform, die entwickelt wurde, um Dienstleistern, Distributoren und Technologieanbietern zu helfen, ihren digitalen Handel über komplexe Partner-Ökosysteme hinweg zu skalieren. Wir bringen Katalogmanagement, Abrechnung und Marktplatzvertrieb in einer Plattform zusammen; dies ermöglicht es Organisationen, Abonnementlösungen über mehrstufige Kanäle hinweg konsistent und kontrolliert zu verpacken, zu verkaufen und zu verwalten. Wir verstehen die betriebliche Reibung, die durch fragmentierte Anbieterportale und manuelle Prozesse entsteht. CloudBlue vereint Produktsourcing, Lebenszyklusmanagement und Umsatzoperationen in einem einzigen Workflow, reduziert die Komplexität durch Automatisierung, standardisierte Integrationen und zentrale Governance. Dies ermöglicht es Teams, Angebote schneller zu starten, Partner effektiver zu befähigen und die Zeit bis zum Umsatz zu beschleunigen. CloudBlue ist nicht nur darauf ausgelegt, Transaktionen zu verarbeiten, sondern auch das Wachstum des Ökosystems zu unterstützen. Unsere Beschaffungs- und Preisgestaltungs-Engine passt sich bestehenden Geschäftsbeziehungen an, während die Automatisierung die Bereitstellung, Verlängerungen, Rechnungsstellung und SKU-Updates in großem Maßstab verwaltet. Integrierte Analysen bieten Sichtbarkeit über Partner, Produkte und Märkte hinweg. Dies ermöglicht es Ihrem Team, fundierte und sichere Entscheidungen zu treffen. Die wichtigsten Fähigkeiten von CloudBlue: \> Abonnement & Abrechnung Automatisieren Sie Bestellungen, Bereitstellungen, Verlängerungen und Rechnungsstellungen über Abonnement- und Verbrauchsmodelle hinweg. \> Katalog- & Angebotsmanagement Erstellen Sie differenzierte Bündel, Lösungspakete und Preisstrukturen, die auf Partner und Märkte zugeschnitten sind. \> Mehrstufiges Kanalmanagement Unterstützen Sie komplexe Vertriebs-, Wiederverkäufer- und Partnerhierarchien mit Governance, Befähigung und Umsatzverfolgung. \> Hyperscaler-Marktplatz-Syndikation Veröffentlichen und verkaufen Sie Lösungen über die Marktplätze von AWS, Microsoft Azure und Google Cloud. \> Globaler Ökosystem-Marktplatz Starten und betreiben Sie Marktplätze, die mehrere Währungen, Sprachen und regionale Expansion unterstützen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **leistungsstarke und vollständige Abrechnungsmanagement** -System von CloudBlue für seine Automatisierung und umfangreichen Funktionen. - Benutzer schätzen das **leistungsstarke Ökosystem** von CloudBlue, das nahtlose Abrechnung, Bereitstellung und Integration mit führenden Partnern ermöglicht. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von CloudBlue, die eine effiziente Abrechnung und Betriebsführung in der XaaS-Wirtschaft ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von CloudBlue, die eine nahtlose Anpassung an verschiedene Geschäfts- und Abrechnungsmodelle ermöglicht. - Benutzer schätzen die **robusten Integrationen** mit wichtigen Partnern, die die Skalierbarkeit und Effizienz ihrer Geschäftsabläufe verbessern. **Cons:** - Benutzer berichten von **Abrechnungsproblemen** und komplizierter Dokumentation, die das effektive Management und die Integration von Abläufen behindern. - Benutzer finden CloudBlue **teuer** für Integrationen und kompliziert in Bezug auf Berichterstattung und Schulungsbedarf. - Benutzer finden **unzureichende Details** in Support-Erfahrungen, was zu langsamer und unstrukturierter Unterstützung bei CloudBlue führt. - Benutzer empfinden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in CloudBlue als hinderlich, um es an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. - Benutzer empfinden, dass CloudBlue **eingeschränkte Funktionen** für wesentliche Aufgaben hat, was die Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit für ihre Abläufe beeinträchtigt. #### Recent Reviews **"[CloudBlue Marketplace für jedes B2B](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudblue-review-11033707)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vish K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudblue-review-11033707) --- **"[Eine Cloud- und Software-Monetarisierungslösung](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudblue-review-11134298)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Todd C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cloudblue-review-11134298) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird CloudBlue verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cloudblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### 25. [STORM](https://www.g2.com/de/products/storm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 13 **Produktbeschreibung:** Storm ist eine fortschrittliche, moderne und skalierbare E-Commerce-Plattform, die für Händler mit einer großen Anzahl von Transaktionen und kleinere E-Tailer, die schnell wachsen, geeignet ist. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von STORM durch einfaches Onboarding und automatische Organisation, was die Produktivität und Effizienz steigert. - Benutzer heben die **einfache Integration** von STORM mit KI-Tools hervor, die die Forschungsproduktivität und Zusammenarbeit mühelos verbessern. - Benutzer schätzen STORM für seine **intelligente Informationsorganisation** , die Effizienz steigert und Datenverwaltungsaufgaben vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Funktion des mehrperspektivischen Fragens** von STORM, die ihr Verständnis durch vielfältige Standpunkte verbessert. - Benutzer schätzen die **Prozessvereinfachung** von STORM, die eine schnelle Organisation und mühelose Abrufung projektbezogener Informationen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Datenverwaltungsfähigkeiten von STORM mangelhaft** , insbesondere bei Fehlklassifizierungen und langsamer Verarbeitung großer Dateien. - Benutzer bemerken die **Qualitätsbeschränkungen** der Ausgabe von STORM, mit Bedenken hinsichtlich der Quellenverzerrung und der betrieblichen Einschränkungen. - Benutzer erleben **langsame Leistung** beim Verarbeiten großer Dateimengen, was Effizienz und Produktivität beeinträchtigt. #### Recent Reviews **"[Mühelose Datenanalyse und intelligente Organisation](https://www.g2.com/de/survey_responses/storm-review-12317493)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sanchez M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/storm-review-12317493) --- **"[Verwandelt Meetings mit Echtzeit-Zusammenarbeit, geringe Anpassungsgrenzen](https://www.g2.com/de/survey_responses/storm-review-12453289)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Norbert B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/storm-review-12453289) --- #### Trending Discussions - [What is the difference between Kafka and Storm?](https://www.g2.com/de/discussions/storm-what-is-the-difference-between-kafka-and-storm) - [What is the difference between Kafka and Storm?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-kafka-and-storm) - [What is Apache Storm used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-apache-storm-used-for) ## Parent Category [E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce) ## Related Categories - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- ## Buyer Guide ### Was Sie über E-Commerce-Plattformen wissen sollten ### Was sind E-Commerce-Plattformen? E-Commerce-Plattformen sind End-to-End-Lösungen, die die meisten Aspekte eines Online-Geschäfts abdecken. Während es Hunderte (vielleicht Tausende) von Produkten gibt, die Funktionen für den Online-Verkauf bieten, sind nicht alle von ihnen E-Commerce-Plattformen. Die grundlegenden E-Commerce-Tools sind in der Regel als Warenkorb-Software bekannt und ihre Funktionen beschränken sich auf die Erstellung des Online-Shops, das Hinzufügen von Produkten und das Einbetten des Warenkorbs auf einer Website. #### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen gibt es? **B2C E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) ist die häufigste und konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf an Verbraucher. B2C E-Commerce steht jedem offen, der online einkaufen möchte. Es kann geografische Einschränkungen hinsichtlich Versand oder Währungen geben, aber theoretisch kann jeder Verbraucher mit einer gültigen Kreditkarte diese Art von Software nutzen, um online einzukaufen. **B2B E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Business (B2B) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) ermöglicht es Unternehmen, online an andere Unternehmen zu verkaufen. **B2C vs. B2B E-Commerce-Plattformen** Es gibt einige wesentliche Unterschiede zwischen B2C und B2B E-Commerce: - Rechnungsstellung wird für B2B verwendet, während für B2C Verbraucher nur Quittungen oder Zahlungsbestätigungen benötigen - Kundenspezifische Preisgestaltung stellt sicher, dass Geschäftskunden von Sonderpreisen profitieren können, wenn sie online einkaufen - Kataloge können für Unternehmenskunden angepasst werden - [Produktkonfiguration](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) und Angebote werden für kundenspezifische Produkte oder zur Personalisierung von Standardartikeln für jeden Unternehmenskunden verwendet - Multistore-Management ermöglicht es Unternehmen, Einkäufe aus verschiedenen physischen und Online-Shops zu konsolidieren - Integration mit Vertragsmanagement, Finanzen, ERP oder Einzelhandelsmanagementsystemen ist für B2B unerlässlich Neben physischen Produkten können Unternehmen auch Online-Shops nutzen, um Dienstleistungen und Software zu verkaufen. Während traditionelle E-Commerce-Software theoretisch sowohl für den Verkauf von Produkten als auch von Dienstleistungen verwendet werden kann, ist es vorzuziehen, eine Plattform zu verwenden, die sich auf Dienstleistungen spezialisiert hat. Diese dienstleistungsbasierten Plattformen bieten Funktionen wie: - Abonnementpläne zur Definition, welche Dienstleistung oder Software regelmäßig angeboten wird - Abrechnungen für Abonnements zur Rechnungsstellung und Verfolgung von Zahlungen für die im Abonnementmodell gelieferten Produkte und Dienstleistungen - Abonnementanalysen zur Überwachung der Effizienz von Plänen, Paketen oder Aktionen ### Was sind die gemeinsamen Merkmale von E-Commerce-Plattformen? ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für Merchandising und Marketing** [**E-Commerce-Personalisierung**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Personalisierungsfunktionen helfen Unternehmen, ihre Online-Inhalte und -Nachrichten anzupassen, um Benutzer besser anzusprechen und ihr Kaufverhalten zu beeinflussen. Sie können verwendet werden, um Empfehlungen zu geben und Nachrichten in kritischen Phasen des Kaufprozesses zu übermitteln. Beispielsweise erhalten Benutzer, die versuchen, eine Webseite zu schließen, ein Popup-Fenster, das sie überzeugen soll, auf der Seite zu bleiben. **E-Merchandising:** Dies kombiniert Produktmarketing und Merchandising, um potenziellen Käufern Informationen und Kaufabläufe bereitzustellen, die es ihnen erleichtern, online zu kaufen. E-Merchandising kann auch die Käufererfahrung verbessern, was sich in Verbraucherloyalität niederschlägt. **Produktkatalog (oder Katalogmanagement):** Diese Funktion hilft, Produkte nach Kategorien anzuzeigen, sodass sie leichter zu navigieren sind als das Scrollen oder Suchen durch Listen von Hunderten oder Tausenden von Produkten. Die meisten grundlegenden E-Commerce-Tools bieten diese Art von Funktionalität nicht, da sie für kleine Unternehmen nicht entscheidend ist. Mittelgroße und große Unternehmen, die eine große Anzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen, können erheblich davon profitieren, Katalogmanagement-Software zu verwenden, indem sie benutzerdefinierte Kataloge für verschiedene Verbrauchersegmente und manchmal sogar für einzelne B2B-Kunden erstellen. ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für die Auftragsabwicklung** **Warenkorb:** Die grundlegendste, aber auch die kritischste Funktion, Warenkörbe sind die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Das erste, was Kunden verwenden, um online zu kaufen, ist ein Warenkorb, und sie kümmern sich normalerweise nicht darum, wie er funktioniert und was benötigt wird, um ihn sicher zu halten. Das wesentliche Merkmal der Warenkorb-Software ist die Benutzerfreundlichkeit. Käufer möchten Transaktionen schnell durchführen können, daher muss die Benutzeroberfläche eines Warenkorbs extrem einfach zu bedienen sein. **Produktmanagement:** Produktmanagement ist für Unternehmen, die E-Commerce-Plattformen nutzen, unerlässlich, da sie in der Regel viele Arten von Produkten verkaufen. Ein komplexes Angebot an Produkten und Dienstleistungen bedeutet, dass viele Produktdaten verwaltet und gepflegt werden müssen, um sicherzustellen, dass der Online-Shop genau das repräsentiert, was das Unternehmen verkauft. Produktinformationen sind auch wichtig, um Verkäufe und Einnahmen nach Produkt, einer Mischung von Artikeln, Paketen oder Produkttypen zu verfolgen. **Kasse:** Diese Funktionalität ist entscheidend, um die Online-Transaktion abzuschließen und eine Bestellung aufzugeben. Wenn Verbraucher und Kunden Schwierigkeiten beim Checkout haben, können sie den Kauf abbrechen und es nicht erneut versuchen. **Online-Zahlungen:** Diese Funktion stellt sicher, dass der Käufer für die gekauften Produkte und Dienstleistungen bezahlt und das Unternehmen die Zahlung erhält. Die Genauigkeit der Zahlungen ist entscheidend, um Anpassungen zu vermeiden, und Zahlungsgateways sollten die Funktionalität der Umsatzsteuer für mehrere Länder und Regionen bieten. ##### **Zusätzliche Funktionen von E-Commerce-Plattformen** Die folgenden Funktionen sind normalerweise nicht in einer typischen E-Commerce-Plattform enthalten, können aber für Unternehmen, die erweiterte Funktionalität benötigen, sehr vorteilhaft sein: - Standardthemen und Personalisierung des Online-Shops ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Verkaufsportale anzupassen - Zahlungsgateway oder Out-of-the-Box-Integrationen mit Zahlungsanbietern eliminieren die Notwendigkeit für Unternehmen, mit [Drittanbietern](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) für Zahlungen zusammenzuarbeiten - Betrugsschutz kann SSL-Zertifikate und andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen, um das Unternehmen und seine Kunden zu schützen - [Multichannel-Verkäufe](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) ermöglichen es Unternehmen, auf anderen Kanälen als ihren Websites zu verkaufen, wie z.B. soziale Medien oder E-Mail - Globale, mehrländer-, mehrsprachige und mehrwährungsfähige Funktionen sind entscheidend für Unternehmen, die Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen - Produktinformationsmanagement (PIM) ermöglicht es Unternehmen, alle Details zu ihren Produkten auf dem neuesten Stand zu halten, wie Beschreibung, Preis und Eigenschaften (Größe, Farbe, Gewicht) - Marketing-Funktionalität wie A/B-Tests und [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) helfen Unternehmen, ihre Online-Shops zu bewerben, damit Verbraucher ihre Produkte oder Dienstleistungen finden können - Web [Content-Management](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) hilft Unternehmen, potenzielle Verbraucher zu überzeugen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen - Versand ist eine wesentliche Funktion für den Online-Verkauf und E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Benutzern, auszuwählen, wie und wann die Produkte versendet werden - [Kundendienst](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) ist entscheidend für den After-Sales-Service, um Probleme zu lösen, Rücksendungen zu vermeiden und Kunden zufrieden zu stellen Viele E-Commerce-Plattformen bieten auch die folgenden Funktionen: - [Produkt-Such- und Filterfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) - [Berichts-/Analysefunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics) - [Omnichannel-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel) - [Storefront-Design-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) - [Produktvisualisierungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) - [Auftragsmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management) - [Multi-Site-Management-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) - [Test-to-Product-Migrationsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration) - [Funktionen zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) - [Produktbewertungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) Plattformfunktionalität bezieht sich auf die technischen Merkmale der Software. - E-Commerce-Plattformen müssen sich mit anderer Software wie [Bestandsmanagement](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) oder Versand integrieren, was über APIs erfolgen kann. APIs können von Benutzern angepasst werden, um sich mit den meisten Cloud-Lösungen zu integrieren, was es einfacher macht, Produktdaten oder Verkaufsinformationen zwischen Lösungen zu übertragen. - Die Anpassung und Personalisierung der Software macht sie benutzerfreundlicher und erhöht die Akzeptanz. Das Konfigurieren von Bildschirmen und Dashboards eliminiert unnötigen Ballast und hilft Benutzern, schnell auf Informationen zuzugreifen. - Zugriffsrechte und Benutzerrollen definieren, wer was im System tut und welche Funktionen Mitarbeiter nutzen können, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Es ist auch wichtig, den Zugriff für externe Benutzer wie Lieferanten oder Dropshipping-Partner zu verwalten, die nur bestimmte Module der E-Commerce-Plattform nutzen sollten. - Sicherheitsfunktionen schützen vor unbefugtem Zugriff auf private Daten wie die persönlichen Daten der Verbraucher oder Kreditkarteninformationen. Der Benutzerzugriff sollte auch auf Geschäftsdaten beschränkt sein. Beispielsweise sollte ein Benutzer, der für den Versand verantwortlich ist, Zugriff auf Bestellungen und Bestände haben, aber keinen Zugriff auf Zahlungsinformationen. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj) **Überblick über die häufigsten Funktionen von E-Commerce-Plattformen** ### Was sind die Vorteile von E-Commerce-Plattformen? Die Hauptziele, die E-Commerce-Plattformen Unternehmen helfen können zu erreichen, sind: **Online-Shops verwalten:** Online-Shops und alle zugehörigen Daten wie Produktdetails und Verfügbarkeit, Preise und Rabatte, Kundenadressen und Zahlungsinformationen. **Käufer anziehen:** Käufer anziehen und sie überzeugen, die vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. **Probleme nach dem Kauf ansprechen:** Einschließlich [Rücksendungen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), Versand- oder Zahlungsfehler und Diskrepanzen zwischen dem, was Verbraucher erwartet haben, und dem, was sie erhalten haben **Online-Verkäufe verfolgen:** Verkäufe nach Volumen und Wert sowie verpasste Gelegenheiten wie abgebrochene Warenkörbe verfolgen **Compliance:** Einhaltung von Vorschriften zur Datensicherheit und Vermeidung von Datenverletzungen und Cyberangriffen oder Online-Betrug Ein weiterer wesentlicher Vorteil der Verwendung von E-Commerce-Software besteht darin, dass sie viele Daten generiert, die von anderen Systemen wie CRM-Software, Buchhaltungssoftware, ERP-Systemen und Lieferketten- und Logistik-Suiten verwendet werden. Beispielsweise können detaillierte Informationen zu Verkäufen und Rücksendungen verwendet werden, um die Rentabilität des Unternehmens zu bestimmen, wie die Bestandsniveaus verbessert werden können oder welche Kunden am profitabelsten sind und welche keinen signifikanten Umsatz generieren. Unternehmen können mit all diesen Informationen ihre Strategie anpassen, um sich an die sich ändernden Kundenpräferenzen anzupassen und sich auf Märkte und Segmente zu konzentrieren, die wahrscheinlich wichtige Einnahmen und nachhaltige Gewinne generieren. Traditionell verkaufen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an zwei separate Kategorien von Kunden: Unternehmen und Verbraucher. Diese beiden Arten von Kunden können von Unternehmen abgedeckt werden, die an beide verkaufen, die üblicherweise als Business-to-Many (B2M) bekannt sind. Ein neuer Ansatz, um mehr Kunden zu gewinnen, besteht in Partnerschaften zwischen Unternehmen, um ihre Marktpräsenz zu erweitern, oder Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C). Durch die Nutzung dieses Ansatzes können Unternehmen einander fördern und Produkte und Dienstleistungen cross-sellen, um neue Marktsegmente zu erreichen. ### Wer nutzt E-Commerce-Plattformen? Theoretisch kann jedes Unternehmen, das online verkauft, E-Commerce-Plattformen nutzen. In der Praxis können die Kosten für diese Art von Software für kleine Unternehmen prohibitiv sein. Aus diesem Grund wählen diese Unternehmen in der Regel kostenlose oder eingeschränkte Versionen von E-Commerce-Plattformen. Es gibt auch Hunderte von Warenkorb-Tools, die ausreichende Funktionalität für kleine Unternehmen bieten können. Schließlich ermöglichen Online-Marktplätze diesen Unternehmen, ihre Produkte zu verkaufen, ohne in E-Commerce-Software zu investieren. E-Commerce-Plattformen sind am vorteilhaftesten für mittelgroße und große Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen in mehreren Ländern oder Märkten verkaufen und komplexe Operationen haben. Da E-Commerce-Plattformen die umfangreichsten Funktionen auf dem Markt bieten, kann diese Art von Software von verschiedenen Mitarbeitern, Kunden und Partnern genutzt werden. ##### **Mitarbeiter** Mitarbeiter aus vielen Abteilungen können von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren, die wichtigsten sind: **Produktmanagement:** die sicherstellen, dass die Produktinformationen korrekt und aktuell sind und dass nur aktive Produkte online zum Kauf verfügbar sind **Marketing:** die sicherstellen müssen, dass die online verkauften Produkte und Dienstleistungen in einer Weise dargestellt und beworben werden, die das Markenimage schützt und das Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheidet **Vertrieb:** die Strategien definieren und umsetzen, um die Einnahmen zu verbessern und die Leistung der vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu überwachen **Kundendienst:** die sich mit Beschwerden und anderen Interaktionen mit Kunden befassen, die den Kaufprozess beeinflussen können ##### **Zusätzliche Benutzer-Personas** **Partner:** Partner können ihre Produkte und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform eines Unternehmens oder in ihren Online-Shops verkaufen. Partner können auch Online-Marktplatz-Plattformen nutzen, sodass sie Daten zwischen diesen Plattformen und E-Commerce-Plattformen synchronisieren müssen. **Lieferanten:** Sie liefern in der Regel Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und verkaufen sie nicht direkt an Verbraucher. Lieferanten benötigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen, um Produktinformationen und Bestandsverfügbarkeit bereitzustellen. **Distributoren:** Distributoren kaufen Produkte von anderen Unternehmen und verkaufen sie online. Sie können diese Produkte in ihrem Online-Shop oder auf Online-Marktplätzen verkaufen. Einzelhändler kombinieren In-Store- und Online-Verkäufe, um mehrere Segmente von Kunden oder Verbrauchern anzusprechen. Zu diesem Zweck müssen sie E-Commerce mit Point-of-Sale (POS) oder Einzelhandelsmanagement-Software integrieren. **Kunden und Verbraucher:** Verbraucher nutzen E-Commerce-Plattformen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen und um Einkäufe und Zahlungen zu tätigen. Die ideale Software sollte den einfachsten und ansprechendsten Weg bieten, um den Kauf zu erleichtern. ### Was sind die Alternativen zu E-Commerce-Plattformen? Alternativen zu E-Commerce-Plattformen können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen: [**Warenkorb-Software**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Dies ist eine leichte Version von E-Commerce-Plattformen mit eingeschränkter Funktionalität, die sich hauptsächlich auf die Erstellung und Verwaltung von Online-Shops konzentriert. Diese Option ist am vorteilhaftesten für kleine Unternehmen, die ein begrenztes Produktsortiment verkaufen. [**Marktplatz-Software**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Dies ist vorteilhaft für Unternehmen, die Partnern erlauben, auf ihrer Website zu verkaufen. Diese Art von Software ermöglicht es jedem Partner, einen separaten Online-Shop zu erstellen und Verkäufe unabhängig von den anderen zu verwalten. [**Omnichannel-Commerce-Software**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Dies hilft Unternehmen, ihre Produkte auf mehreren Kanälen zu verkaufen – online und im Geschäft. Es gibt auch mehrere Online-Kanäle wie Websites, soziale Medien und mobile Geräte. #### Software im Zusammenhang mit E-Commerce-Plattformen Verwandte Lösungen, die zusammen mit E-Commerce-Plattformen verwendet werden können, umfassen: [**Bestandskontrollsoftware**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Dies ermöglicht es Unternehmen, die Verfügbarkeit der Produkte zu verwalten, die sie online verkaufen. Diese Art von Software kann auch verwendet werden, um die Mengen der Produkte zu identifizieren, die erforderlich sind, um die Nachfrage zu erfüllen, für die Bestandsbewertung und den Bestandsübertrag zwischen Lagern und Standorten. All diese Funktionen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen die richtigen Produkte für jeden Verbraucher und Kunden versenden. [**Buchhaltungs- und Finanzsoftware**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Diese Tools verwalten alle finanziellen Aspekte der auf der E-Commerce-Plattform durchgeführten Verkaufstransaktionen. Während Verbraucher keine Rechnungen und andere Dokumente im Zusammenhang mit einem Kauf benötigen, müssen die hohen Verkaufsdaten konsolidiert und den entsprechenden Hauptbuchkonten zugeordnet werden. Für B2B ist das Transaktionsvolumen nicht sehr hoch, aber die Rechnungsstellung ist komplizierter. Unternehmenskunden benötigen möglicherweise kundenspezifische Rechnungen, Versandpapiere und Garantiedokumente. Außerdem haben große Unternehmen mehrere Geschäftseinheiten, die online individuell oder auf Unternehmensebene einkaufen können. Die Zahlung kann auch von mehreren Geschäftseinheiten von mehreren Bankkonten oder Kreditkarten erfolgen. [**Produktinformationsmanagement (PIM) Software**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Dies ist eine eigenständige, anspruchsvollere Version der oben beschriebenen Produktmanagement-Funktionalität. Während die meisten E-Commerce-Plattformen Funktionen für das Produktinformationsmanagement bieten, wird PIM von Unternehmen verwendet, die Zehntausende von Produkten oder Variationen und Kombinationen von Artikeln verkaufen. [**Zahlungsgateways**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Dies wird normalerweise als vorintegrierter Bestandteil einer E-Commerce-Plattform geliefert. Diese Art von Software kann auch separat von Unternehmen verwendet werden, die ihre Optionen nicht auf die von E-Commerce-Anbietern bereitgestellten Integrationen beschränken möchten. Während die meisten Anbieter von E-Commerce-Plattformen die Integration mit den beliebtesten Zahlungsgateways anbieten, können andere Optionen vorzuziehen sein, insbesondere für Märkte, die von den Hauptakteuren nicht gut bedient werden. ![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS) **Überblick über die G2-Kategorien für E-Commerce** ### Herausforderungen mit E-Commerce-Plattformen Der Mangel an Integration zwischen E-Commerce-Software und anderen Lösungen kann ein kritisches Problem sein, das zur Desynchronisation von Daten zwischen Online-Shops und dem Backoffice führen kann. Dies kann wiederum zu verlorenen Verkäufen und unzufriedenen Verbrauchern führen. Eine weitere Herausforderung ist die Fähigkeit, Produktinformationen von E-Commerce-Plattformen auf andere Plattformen oder Online-Marktplätze zu übertragen. Unternehmen, die diese Plattformen nutzen, müssen auch Verkaufsdaten exportieren und in Buchhaltungs- oder ERP-Lösungen analysieren. Während es Hunderte von Tools gibt, um Daten zu exportieren und zu importieren, bieten nicht alle E-Commerce-Plattformen robuste Funktionen für diesen Zweck. ### Welche Unternehmen sollten E-Commerce-Plattformen kaufen? Während jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren kann, ist diese Art von Software am vorteilhaftesten für die folgenden Arten von Unternehmen: **Einzelhändler:** Sie setzen auf E-Commerce, da immer mehr Verbraucher es vorziehen, online zu kaufen. Gleichzeitig werden Einzelhandelsunternehmen weiterhin im Geschäft verkaufen, was bedeutet, dass sie Verkäufe auf allen Kanälen verfolgen müssen. **Hersteller:** Fertigungsunternehmen nutzen E-Commerce für B2B-Verkäufe, benötigen jedoch erweiterte Funktionen wie Produktkonfiguration und Angebotsmanagement. Die Rechnungsstellung ist auch für B2B-Verkäufe wichtig, da Unternehmen für jede Transaktion steuerliche Dokumente benötigen. **Softwareunternehmen:** Diese Unternehmen nutzen [Abonnementmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/subscription-management), eine Alternative zu E-Commerce. Diese Art von Software verwaltet Softwarepakete, Preise, Verkäufe und Erneuerungen sowie das Einnahmenmanagement. Einige E-Commerce-Anbieter bieten einige dieser Funktionen als Teil ihrer Lösungen an, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. ### Wie kauft man E-Commerce-Plattformen Die Auswahl der besten E-Commerce-Plattform für die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens kann kompliziert sein. #### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für E-Commerce-Plattformen Die Anforderungserhebung hilft Unternehmen zu verstehen, was ihre Benutzer benötigen, um produktiv zu arbeiten. Für E-Commerce können die Anforderungen je nach den Arten von Produkten und Dienstleistungen, die die Unternehmen verkaufen, erheblich variieren. Es gibt zwei Hauptarten von Produkten: greifbare (physische Produkte) und [immaterielle](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (virtuelle Güter wie digitale Inhalte und Software). Darüber hinaus können einige Unternehmen altersbeschränkte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wie Alkohol oder Online-Glücksspiele. Die Anforderungen variieren auch je nachdem, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Dies bezieht sich auf Käufer-Personas (B2B vs. B2C), geografische Reichweite (lokale oder globale Märkte) und Kanäle (online, im Geschäft oder über Vertriebspartner) Die Priorisierung der Anforderungen hilft dem Auswahlteam, sich auf das zu konzentrieren, was für ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Die Anforderungen sollten die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens abdecken. Ersteres bezieht sich auf alle Funktionen, die benötigt werden, um das Unternehmen am Laufen zu halten, wie die Fähigkeit, Online-Shops zu erstellen, Produktinformationen zu verwalten und ein nahtloses Kauferlebnis zu bieten. Letzteres hängt von der Strategie des Unternehmens ab. Beispielsweise erfordert die Expansion in neue Märkte Funktionen für [Internationalisierung](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) wie mehrsprachige Shops und die Fähigkeit, Zahlungen in verschiedenen Währungen zu verarbeiten. #### Vergleichen Sie E-Commerce-Plattformen Produkte **Erstellen Sie eine Longlist** Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die keine kritische Funktionalität bieten. Beispielsweise sollten Käufer, die nach B2B-E-Commerce suchen, keine Software in Betracht ziehen, die sich ausschließlich auf B2C konzentriert. Eine typische Longlist sollte nicht mehr als 10 Produkte enthalten, es sei denn, es gibt viele Optionen, die sehr ähnlich sind. In diesem Fall können zusätzliche Details wie die geografische Präsenz des Unternehmens oder sein Ruf verwendet werden, um Anbieter zu eliminieren. **Produktvergleich** Käufer haben mehrere Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen zu vergleichen, wie Forschungsberichte und Käuferleitfäden, Entscheidungshilfesysteme sowie [Technologie-Bewertungsplattformen](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Diese Ressourcen bieten unterschiedliche Perspektiven auf die Vorteile und Herausforderungen von E-Commerce-Plattformen. Die RFI-Verteilung ist der Prozess des Sammelns detaillierter Informationen zu Softwarefähigkeiten von Anbietern. RFIs werden normalerweise an den Anbieter gesendet, der es auf die Longlist geschafft hat und Hunderte oder Tausende von Kriterien enthalten kann. **Was sollten Sie Anbieter von E-Commerce-Plattformen fragen?** Anforderungen sind wichtig, aber es gibt andere Details über einen Anbieter, die entscheidend sein können, wie: **Referenzen:** Kundenreferenzen, um Käufern zu ermöglichen, mit bestehenden E-Commerce-Nutzern in Kontakt zu treten. Offene Diskussionen können Feedback offenbaren, das Benutzer nicht immer öffentlich teilen möchten. Softwarebewertungen und Fallstudien sind ebenfalls nützlich. **Partnernetzwerk:** Das Partnernetzwerk des Anbieters kann wertvolle Unterstützung für globale Unternehmen bieten. Angenommen, der Anbieter hat kein Büro in Europa. In diesem Fall kann ein Partner seinen Kunden helfen, Vorschriften wie die DSGVO einzuhalten, die den Datenschutz von Internetnutzern in der Europäischen Union schützt. **Kundensupport:** Support-Optionen variieren von Anbieter zu Anbieter, von 24/7-Verfügbarkeit bis nur an Geschäftstagen, lokal oder global, und maßgeschneiderte Support-Pakete. Basis-Support ist normalerweise im Lizenzpreis enthalten, aber zusätzliche Dienstleistungen können ziemlich teuer sein. Rund-um-die-Uhr-Support deckt mehrere Zeitzonen ab, sodass Kunden nicht stundenlang auf Hilfe warten müssen. E-Commerce-Unternehmen können Geld verlieren, selbst wenn ihr System nur für wenige Minuten nicht verfügbar ist. **Erstellen Sie eine Shortlist** Shortlists werden erstellt, indem die RFI-Informationen überprüft werden, die von Anbietern erhalten wurden. Es ist möglich, dass einige Anbieter die Teilnahme ablehnen und nicht auf RFIs antworten. Diese Anbieter werden normalerweise aus dem Auswahlprozess ausgeschlossen. **Führen Sie Demos durch** Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie E-Commerce-Plattformen funktionieren. Nur die ausgewählten Anbieter werden eingeladen, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, indem das System verwendet wird, nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Ein häufiges Szenario für E-Commerce ist es, ein neues Produkt im System hinzuzufügen, sich mit dem Bestandsmanagement zu integrieren, um seine Verfügbarkeit zu verfolgen, es dann dem Online-Shop hinzuzufügen und die Kaufschritte zu durchlaufen, die Käufer befolgen würden. #### Auswahl von E-Commerce-Plattformen **Wählen Sie ein Auswahlteam** Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Für E-Commerce umfasst dies Produktmanagement, Vertrieb und Marketing sowie Bestandsmanagement. Das Buchhaltungsteam sollte ebenfalls einbezogen werden, um die Integration der E-Commerce-Plattform mit Finanzsoftware zu bewerten. Das Auswahlteam muss alle von Anbietern, Kundenreferenzen, Softwarebewertungen oder Berichten und Recherchen gesammelten Daten analysieren. Diese Aufgabe kann entmutigend sein, da all diese Informationen nicht homogen sind, was die Analyse erschwert. - Benutzer müssen irrelevante Daten wie Forschung, die zu vage ist, um nützlich zu sein, oder Bewertungen von Benutzern aus anderen Branchen oder geografischen Standorten loswerden. Ein Unternehmen, das sich auf den Markt in Nordamerika konzentriert, wird nicht davon profitieren, zu wissen, was Benutzer in Europa über die Software denken. - Es ist wichtig zu entscheiden, welche Daten am bedeutendsten sind, und sich dann darauf zu konzentrieren. Grundlegende Funktionen wie das Erstellen eines Online-Shops werden von den meisten Anbietern bereitgestellt, im Gegensatz zu Funktionen für Warenkorbabbrüche. Außerdem können Käufer Benutzerbewertungen mehr Bedeutung beimessen als Analystenforschung oder umgekehrt. - Benutzer sollten Daten aus mehreren Quellen validieren. Die Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters, die Meinung eines E-Commerce-Experten und das Benutzerfeedback können sehr unterschiedlich sein. In dieser Situation sollten Käufer das Produkt selbst ausprobieren oder eine Demo anfordern. **Verhandlung** Die Verhandlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Shortlist der Anbieter. In einigen Fällen gibt es nur zwei Anbieter, die es bis zu diesem Stadium schaffen, was bedeutet, dass sie ähnliche Produkte anbieten. Zu diesem Zeitpunkt ist der Preis des Produkts, der je nach den von jedem Anbieter angebotenen Rabatten variieren kann, der entscheidende Faktor. Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren. ### Was kosten E-Commerce-Plattformen? Die Arten der Preisgestaltung für E-Commerce-Plattformen hängen vom Bereitstellungsmodell ab. Für On-Premises-Software verkaufen Anbieter benannte oder unbefristete Lizenzen. Für Cloud- oder SaaS-E-Commerce wird das Abonnementmodell verwendet, das es Unternehmen ermöglicht, eine monatliche Gebühr pro Benutzer zu zahlen. Es gibt drei Arten von E-Commerce-Softwarekosten: - Der anfängliche Preis einer E-Commerce-Plattform umfasst in der Regel die Kosten für Implementierung, Schulung und Softwarelizenzen - Laufende Kosten wie Lizenzen und Wartung sind in der Regel höher für On-Premises-Software - Zusätzliche Kosten beziehen sich auf die Anpassung der E-Commerce-Plattform oder professionelle Dienstleistungen wie Inhaltserstellung oder Marketingkampagnen Unternehmen, die eine E-Commerce-Plattform ohne finanzielle Verpflichtung im Voraus ausprobieren möchten, sollten eine [kostenlose E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free) in Betracht ziehen. Immer mehr Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Freemium-Modelle an, die diese Tools zugänglicher machen können. #### Return on Investment (ROI) Die Faktoren, die den ROI beeinflussen, können in zwei Hauptkategorien gruppiert werden: Kosten und Nutzen: **Kosten:** Dies bezieht sich auf jede Art von Ausgaben im Zusammenhang mit Software wie Lizenzkosten, Schulung, Support und professionelle Dienstleistungen. Die Zeit und der Aufwand, die für die Implementierung und Wartung der Software aufgewendet werden, sollten ebenfalls berücksichtigt werden. **Nutzen:** Die Vorteile beschränken sich nicht nur auf die Verbesserung von Verkäufen und Einnahmen. Andere Vorteile der Nutzung von E-Commerce-Plattformen sind erhöhte Produktivität, besseres Bestandsmanagement und Kundenzufriedenheit. Diese Faktoren beeinflussen den ROI direkt oder indirekt, weshalb es schwierig sein kann, sie zu berechnen. Um den ROI zu berechnen, müssen Käufer die Softwarekosten und den Software-Nutzen schätzen. Softwarekosten können umfassen: - Die anfänglichen Kosten der Software, die Lizenzkosten für On-Premises-Software, Integration mit anderen Systemen umfassen - Implementierung und Schulung können die Migration von anderen E-Commerce-Lösungen und den Zugang zu Lernportalen umfassen - Laufende Lizenzkosten und Beratungsdienste zur Optimierung der Nutzung der E-Commerce-Plattform - Softwarewartung wie regelmäßige Backups der Produkt- und Verkaufsdaten Software-Nutzen kann umfassen: - Erhöhte Online-Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen - Zeitersparnis bei der Verwaltung von Produkten und der Bearbeitung von Bestellungen - Weniger manuelle Arbeit und Dateneingabe für Produktinformationen - Reduzierte Anzahl von Versandfehlern und Rücksendungen Der ROI wird als Verhältnis zwischen den Vorteilen und den Kosten der Software berechnet. Wenn die Vorteile die Kosten übersteigen, erreichen die Käufer einen positiven ROI. Es ist vorzuziehen, den ROI mindestens ein Jahr nach dem Go-Live zu berechnen, da die Vorteile der Software vorher nicht vollständig realisiert werden. Für E-Commerce müssen Unternehmen die Plattform möglicherweise anpassen, indem sie sie konfigurieren oder optionale Funktionen hinzufügen, nachdem sie sie zu nutzen begonnen haben. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen, die den ROI beeinflussen können. ### Implementierung von E-Commerce-Plattformen **Wie werden E-Commerce-Plattformen implementiert?** Die Implementierung kann direkt vom Anbieter, indirekt von einem seiner Partner oder intern vom Unternehmen, das die Software gekauft hat, durchgeführt werden. **Wer ist für die Implementierung von E-Commerce-Plattformen verantwortlich?** Das Implementierungsteam umfasst in der Regel einen Projektmanager vom Anbieter oder seinem Partner, Fachexperten vom Käufer und manchmal externe Berater. Die IT-Abteilung des Käufers ist auch an den technischen Aspekten der Implementierung wie der Datenmigration beteiligt. **Wie sieht der Implementierungsprozess für E-Commerce-Plattformen aus?** Da die meisten E-Commerce-Systeme abonnementbasiert sind, könnten Benutzer denken, dass die Implementierung bedeutet, Konten zu erstellen und die Software zu nutzen. In Wirklichkeit kann die Implementierung viel komplizierter sein. Zunächst müssen Unternehmen Daten von einem oder mehreren Altsystemen auf die neue Plattform migrieren. Historische Daten zu Verkäufen und Beständen, Produktinformationen und Kundenaufzeichnungen für B2B sind die wichtigsten Datensätze, die auf eine neue E-Commerce-Plattform übertragen werden müssen. Zweitens kann ein System basierend auf Benutzertyp und Rolle konfiguriert werden müssen. Auch der Benutzerzugriff sollte definiert werden, damit Mitarbeiter die Module und Funktionen nutzen können, die sie am meisten benötigen. Beispielsweise kann der Vertrieb die Bestandsverfügbarkeit für ein Produkt sehen, sollte jedoch nicht in der Lage sein, die Menge anzupassen. Schließlich ist die Schulung der Benutzer entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die Fähigkeiten der Plattform vollständig nutzen. E-Commerce-Plattformen können kompliziert sein und Selbstlernen wird nicht empfohlen, insbesondere für Module wie Produktmanagement und E-Commerce-Personalisierung. **Wann sollten Sie E-Commerce-Plattformen implementieren?** Das Timing ist bei der Implementierung von E-Commerce-Plattformen sehr wichtig. Beispielsweise ist die Implementierung dieser Art von Software während einer Hochsaison für Einkäufe keine gute Idee, da sie den Betrieb stören kann. Es ist daher entscheidend, einen Implementierungsplan zu definieren, der für alle (Mitarbeiter, Manager, Anbieter und seine Partner) funktioniert. ### E-Commerce-Plattformen Trends Die Entwicklung von E-Commerce-Plattformen wird von neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und Veränderungen im Verbraucherverhalten beeinflusst. **Künstliche Intelligenz** KI kann verwendet werden, um das Käufererlebnis zu personalisieren oder um Bots zu erstellen, die Käufer durch den Kaufprozess führen können. KI kann auch helfen, betrügerische Aktivitäten und Cyberangriffe zu identifizieren, die zu Umsatzverlusten und Datenverletzungen führen können. **Veränderndes Käuferverhalten** Das sich ändernde Käuferverhalten zwingt Unternehmen und E-Commerce-Anbieter, sich an neue Einkaufsgewohnheiten anzupassen. Beispielsweise neigen Millennials und Mitglieder der Gen-Z dazu, mehrere Wege zu kombinieren, um Produkte zu finden, zu vergleichen, auszuwählen und zu kaufen. Für jeden Schritt in ihrem Entscheidungsprozess können sie Online- oder Offline-Kanäle nutzen (wie Geschäfte, Veranstaltungen oder öffentliche Werbung). Anbieter von E-Commerce-Software und ihre Kunden müssen Wege finden, um Käufer sowohl online als auch offline zu engagieren und zu beeinflussen. **Abonnementmodell** E-Commerce-Anbieter müssen sich an die zunehmende Beliebtheit des Abonnementgeschäftsmodells anpassen, das ein Produkt oder eine Dienstleistung in regelmäßigen Abständen bereitstellt. Abonnementmanagement bezieht sich normalerweise auf Dienstleistungen und Software, aber einige Unternehmen verwenden dieses Verkaufsmodell auch für Produkte. Einige Beispiele für Produkte, die als Abonnement verkauft werden, sind Pflegeprodukte oder Schönheitsartikel, die regelmäßig von Verbrauchern verwendet werden. Im Gegensatz zum traditionellen E-Commerce erfordern Abonnements regelmäßige Lieferungen und wiederkehrende Zahlungsoptionen, die nicht immer von E-Commerce-Plattformen unterstützt werden.