# Beste E-Commerce-Plattformen - Seite 2 *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Diese Seite wurde zuletzt am 9. Juni 2025 aktualisiert. Eine E-Commerce-Plattform ist eine umfassende Software, die es Unternehmen ermöglicht, alle Vorgänge im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten. E-Commerce-Plattformen schaffen ein zentrales, digitales Zentrum für Produkt- und Kundendaten, das es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, Produktinformationen zu verwalten, den Inhalt und das Layout des Shops zu personalisieren und Online-Transaktionen und Zahlungen abzuwickeln. Während die meisten E-Commerce-Plattformen für B2C-Verkäufe konzipiert sind, bieten einige Anbieter Versionen für B2B an. Traditionelle E-Commerce-Plattformen konzentrieren sich auf die Verwaltung des Verkaufs physischer Produkte, aber immer mehr Lösungen bieten Funktionen für digitale Produkte, die im Abonnementmodell verkauft werden. Diese Art von Software kann von allen Mitarbeitern eines Online-Handelsunternehmens genutzt werden, ist jedoch am vorteilhaftesten für Vertrieb, Produktmanagement und Marketing. Die [besten E-Commerce-Plattformen](https://learn.g2.com/best-ecommerce-platforms) vereinheitlichen, skalieren und pflegen zentrale Geschäftsprozesse wie den kundenorientierten Verkauf von Produkten und Dienstleistungen sowie die Backend-Funktionen zur Verwaltung von Inventar und Versand. Diese Art von Software sollte nicht mit [Warenkorb-Software](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) verwechselt werden, die nur zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops verwendet werden kann. E-Commerce-Plattformen integrieren sich in der Regel mit [Inventarverwaltung-Software](https://www.g2.com/categories/inventory-management) und [Dropshipping-Software](https://www.g2.com/categories/drop-shipping). B2B-E-Commerce-Plattformen integrieren sich mit [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm), [ERP-Systemen](https://www.g2.com/categories/erp-systems) und [Supply-Chain- & Logistik-Software](https://www.g2.com/categories/supply-chain-logistics). Um in die Kategorie der E-Commerce-Plattformen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Unternehmen dabei helfen, ihr E-Commerce-Geschäft auf einer einzigen, einheitlichen Plattform zu betreiben - E-Commerce-Produkte und -Dienstleistungen sowie Produktinformationen verwalten - Standardoptionen zur Erstellung von Online-Shops bieten, die angepasst werden können - Funktionalitäten zur Personalisierung bieten, um das Kundenerlebnis zu verbessern - Funktionen für oder Integration mit Dropshipping- und Inventarverwaltungssoftware bieten - Kunden, deren Bestellhistorie und Online-Verhalten verfolgen und verwalten - Unternehmen die Wahl zwischen mehreren Zahlungsoptionen und -gateways ermöglichen - Die Headless-Commerce-Architektur unterstützen und native mobile Apps bereitstellen - Sicherheit oder Verschlüsselung von Daten und Informationen bieten oder beides und die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten - Funktionen für E-Commerce-Datenmanagement, Integration und Suche enthalten ## Category Overview **Total Products under this Category:** 541 ## Trust & Credibility Stats **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 23,600+ Authentische Bewertungen - 541+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top E-Commerce-Plattformen at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) | 4.4/5.0 (4,910 reviews) | DTC online store with fast setup and an app ecosystem | "[Streamlined Inventory Management, Challenging Customization](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12723553)" | | 2 | [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) | 4.4/5.0 (846 reviews) | High-volume commerce with advanced automation and multi-market support | "[Simple, Scalable, and Always Innovating—with Lightning-Fast Shopify Plus Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)" | | 3 | [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) | 4.3/5.0 (544 reviews) | Enterprise B2C commerce with Salesforce ecosystem integration | "[Efficient Integration, But a Bit Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)" | | 4 | [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) | 4.4/5.0 (279 reviews) | Account-based B2B buying with contract pricing and CRM data | "[Salesforce B2B Commerce: Powerful B2B Hierarchies, SSO, Custom Pricing & RBAC](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)" | | 5 | [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) | 4.4/5.0 (1,224 reviews) | Open-source e-commerce on WordPress with full data control | "[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)" | | 6 | [Wix Studio](https://www.g2.com/de/products/wix-studio/reviews) | 4.6/5.0 (75 reviews) | Visual website and e-commerce building without coding | "[Time-Saving Design with User-Friendly Features](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12697564)" | | 7 | [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) | 4.2/5.0 (570 reviews) | Mid-market e-commerce with headless flexibility and no transaction fees | "[Eine solide (wenn auch etwas umständliche) B2B-Wahl für kleinere B2B-Organisationen, die Handel benötigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)" | | 8 | [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) | 4.0/5.0 (571 reviews) | Unified B2B and B2C commerce for complex catalog operations | "[Scalable Cloud Flexibility That Handles Traffic Spikes with Ease](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12746090)" | | 9 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (277 reviews) | — | "[Efficiency Boost with SAP Commerce Cloud, But Pricey](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-11747437)" | | 10 | [Wix](https://www.g2.com/de/products/wix/reviews) | 4.2/5.0 (1,812 reviews) | — | "[Mühelose Website-Erstellung mit KI-gestütztem Wix](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12665414)" | ## Best E-Commerce-Plattformen At A Glance - **Führer:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Höchste Leistung:** [Sage eCommerce](https://www.g2.com/de/products/sage-ecommerce/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Top-Trending:** [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) ## Which Type of E-Commerce-Plattformen Tools Are You Looking For? - [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) *(current)* - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- **Sponsored** ### SAP Commerce Cloud Die SAP Commerce-Lösungen bieten funktionsreiche digitale Handelsfähigkeiten, die auf einer modernen, cloud-nativen Plattform aufgebaut sind und es Unternehmen ermöglichen, schnell zu innovieren und die perfekt passende digitale Handelslösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen. SAP Commerce hat die breiteste und vielfältigste Kundenbasis mit über 3500 Kunden, die 20 Branchen in 100 Ländern repräsentieren. Kunden vertrauen unserer Lösung aufgrund ihrer Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit; Kunden haben über 570 Milliarden Dollar Bruttowarenwert über unsere E-Commerce-Plattform abgewickelt, was über 120 Millionen Bestellungen repräsentiert. [Website des Unternehmens besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=34&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=785&secure%5Bresource_id%5D=34&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fe-commerce-platforms%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=d36d504bd63d12c010d9063cd13bed8457a15d5927631db9b42ab7cf57d70fbb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Findia%2Fproducts%2Fcrm%2Fcommerce-cloud.html&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing E-Commerce-Plattformen Software ### What are the core features to look for in E-Commerce Platforms software? When I examined what reviewers value most, the strongest platforms tend to include: - Intuitive product and catalog management that scales without degrading admin performance as inventory grows. - Reliable payment processing with transparent fee structures. - Customizable storefronts that work without coding for standard modifications. - Integration ecosystem breadth covering shipping, accounting, and subscription tools. - Reporting and analytics surfacing actionable data without requiring third-party BI tools. ### What does E-Commerce Platforms software do? At its core, e-commerce platform software is a comprehensive system for building, managing, and operating online stores. The way I see it across reviewer accounts, these platforms go well beyond hosting a storefront; they consolidate catalog management, payment processing, order fulfillment, and customer account management into a single operational system that runs the business end to end. ### Why do businesses use E-Commerce Platforms software? Looking at the G2 reviews for this category, the adoption story is consistent: small teams want to launch without developer involvement, while enterprise teams need catalog depth and ERP integration that disconnected tools simply cannot support. Based on the G2 user feedback I evaluated, several clear benefits show up consistently: - Reviewers describe built-in payment processing and cart functionality as reducing setup time and ongoing transaction complexity. - Many value no-code storefront customization that lets marketing teams move without waiting for engineering. - Users describe third-party integration marketplaces extending functionality into shipping, accounting, and subscription management. - Enterprise teams describe consolidating B2C and B2B operations onto one platform, reducing licensing costs while maintaining consistent customer experiences. ### Who uses E-Commerce Platforms software primarily? When I looked at the reviewer profiles on G2, retail, IT services, and apparel and fashion companies appeared most frequently, reflecting a category that spans solo entrepreneurs to enterprise commerce teams. - **Individual entrepreneurs and founders** manage inventory, payments, and storefronts from a single interface as the operational foundation of their business. - **Retail and brand managers** maintain storefront presentation, catalog accuracy, and promotional tooling day to day. - **Solution consultants and agencies** implement and customize platforms on behalf of clients, prioritizing integration flexibility. - **Enterprise digital commerce teams** evaluate platforms on headless architecture, API depth, and implementation partner availability. ### What types of E-Commerce Platforms software should I consider? I noticed that the way reviewers talk about these platforms on G2 reveals a few distinct patterns: - **SMB-focused hosted platforms** prioritizing fast setup and built-in payment processing. - **Mid-market platforms** balancing ease of use with stronger catalog management and multi-channel selling. - **Enterprise commerce platforms** for complex catalogs, B2B and B2C hybrid models, and deep ERP and CRM integration. - **Open-source and self-hosted solutions** offering maximum customization at the cost of ongoing technical maintenance. ### What trends are shaping E-Commerce Platforms software right now? From what I see in the latest reviewer discussions, this category is moving in a few clear directions: - **Headless and composable architecture** is a standard enterprise expectation, separating front-end from back-end commerce logic. - **B2B capability expansion** is under pressure as hybrid businesses need to serve both buyer types without separate storefronts. - **App ecosystem cost transparency** is becoming a purchasing consideration as total cost escalates beyond headline subscription pricing. - **AI-assisted merchandising** is reducing the need for separate personalization tools among growth-stage merchants. ### How should I choose E-Commerce Platforms software? Based on my analysis of the G2 data, I'd recommend prioritizing platforms that match your current scale without creating ceiling constraints as catalog complexity and order volume grow. Map your integration requirements and projected growth against the platform's known constraints before committing to avoid migration costs later. --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Cleverbridge](https://www.g2.com/de/products/cleverbridge/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 59 **Produktbeschreibung:** Cleverbridge ist der intelligentere Weg, weltweit zu verkaufen. Als Premium-Händler des Vertrauens (MoR) vereinfachen wir den globalen Softwareverkauf, indem wir leistungsstarke E-Commerce-Funktionen – wie Zahlungen, Abonnements, Steuern und Compliance – mit Expertenservices kombinieren, die das Wachstum über den gesamten Umsatzlebenszyklus hinweg fördern. Von der Einführung bis zur Optimierung agiert unser Team als Erweiterung Ihres Teams, um Reibungen zu beseitigen, Konversionen zu steigern und mit Zuversicht in neue Märkte zu expandieren. Gegründet im Jahr 2005, hat Cleverbridge über 10 Milliarden Dollar an Transaktionen in mehr als 240 Ländern und Territorien abgewickelt, mit Büros in Chicago und Köln und einem globalen Team von über 200 Mitarbeitern. Erfahren Sie mehr unter grow.cleverbridge.com. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **hervorragenden Kundensupport** von Cleverbridge und heben deren Professionalität und Bereitschaft zu helfen hervor. - Benutzer heben den **ausgezeichneten Kundenservice** von Cleverbridge hervor und betonen deren Reaktionsfähigkeit und Professionalität im Support. - Benutzer finden die Plattform von Cleverbridge **intuitiv und einfach zu bedienen** , was die Produktverwaltung und Einrichtung mühelos vereinfacht. - Benutzer schätzen die **zuverlässige Funktionalität** von Cleverbridge und heben die effizienten automatisierten Prozesse sowie das außergewöhnliche Support-Team hervor. - Benutzer schätzen den **kompetenten Support und die intuitive Benutzeroberfläche** von Cleverbridge, was ihre Erfahrung im Webstore-Management verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Benutzeroberfläche** von Cleverbridge herausfordernd, was die Kündigung und das Verständnis der Preisstrukturen erschwert. - Benutzer haben **Abrechnungsprobleme** mit Cleverbridge, was die Verlängerungen kompliziert macht und Verwirrung bei der Nachverfolgung von Abonnements und Zahlungen verursacht. - Benutzer bemerken die Notwendigkeit von **Verbesserungen bei den Stornierungsprozessen und der Preistransparenz** , was ihre Gesamterfahrung mit Cleverbridge erschwert. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Cleverbridge, insbesondere in Bezug auf den Zugriff auf Vorlagen und die Komplexität von Abonnementverlängerungen. - Benutzer stehen in Cleverbridge **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** zur Verfügung, was die Verlängerungen und das effektive Verfolgen der Kundenbindung erschwert. #### Recent Reviews **"[Verlässliches Onboarding mit persönlicher Begleitung](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-12270023)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Peter L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-12270023) --- **"[Großartige E-Commerce-Plattform zum weltweiten Verkauf von Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-471598)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ben S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-471598) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Cleverbridge verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cleverbridge-used-for) - [What does cleverbridge do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-cleverbridge-do) - [What companies use cleverbridge?](https://www.g2.com/de/discussions/what-companies-use-cleverbridge) ### 2. [VTEX Commerce Platform](https://www.g2.com/de/products/vtex-commerce-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 29 **Produktbeschreibung:** VTEX (NYSE: VTEX) ist die digitale Handelsplattform für Unternehmen, die globalen Marken, Einzelhändlern und Herstellern hilft, mehr zu verkaufen, effizienter zu arbeiten und ohne Grenzen zu skalieren. VTEX kombiniert leistungsstarke Handels-, Auftragsverwaltungs- und Marktplatzfähigkeiten in einer einzigen Plattform mit der Flexibilität, Lösungen anzupassen und zu komponieren, um einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Mit einer modularen und vollständigen Plattform befähigt VTEX Unternehmen, schneller zu starten, die Gesamtbetriebskosten zu senken und nahtlose Kundenerlebnisse für B2C-, B2B-, Kanalmanagement- und Marktplatz-Geschäftsmodelle zu bieten. Vertraut von führenden Marken wie Briggs & Stratton, Carrefour, Whirlpool, Motorola und Sony, treibt VTEX den Handel für Kunden in über 40 Ländern an und ist darauf ausgelegt, hohe Komplexität und globale Skalierung zu bewältigen. Warum VTEX - Einheitliche Plattform: Handel, Marktplatz und OMS in einer Lösung - Schnelle Markteinführung: Vorgefertigte Fähigkeiten und Low-Code-Erweiterbarkeit - Skalierbar & zuverlässig: Cloud-nativ und unternehmensbereit - Globale Reichweite: Bewährt in komplexen, länderübergreifenden Implementierungen Im Jahr 2025 wurde VTEX im Gartner-Bericht "Voice of the Customer for Digital Commerce" als Kundenwahl bewertet und von IDC in ihrer MarketScape-Bewertung der weltweiten B2C-Digital-Commerce-Plattformen als Leader benannt. Besuchen Sie www.vtex.com, um mehr zu erfahren. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der VTEX Commerce Platform, die Abläufe optimiert und das Kundenerlebnis verbessert. - Benutzer schätzen den **effizienten Kundensupport** der VTEX Commerce Platform, der die Abläufe verbessert und das gesamte Kundenerlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** der VTEX Commerce Platform, die das Multi-Channel-Management und die Kundenerfahrung mühelos verbessert. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** der VTEX Commerce Platform und finden sie sowohl für Eigentümer als auch für Unternehmen mühelos. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** der VTEX Commerce-Plattform herausfordernd, insbesondere für kleinere Unternehmen mit begrenzten Ressourcen. - Benutzer finden die **teuren Preise** der VTEX Commerce Platform herausfordernd, insbesondere für kleinere Unternehmen, die einfachere Lösungen benötigen. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Zahlungsmethoden in ihrem Land, was die Effektivität der Plattform beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Preisgestaltung und Einrichtung kompliziert** für kleine Unternehmen, zusammen mit der Notwendigkeit technischer Fähigkeiten für erweiterte Funktionen. #### Recent Reviews **"[Reibungslose Multikanalverwaltung, die den Betrieb und das Kundenerlebnis optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/vtex-commerce-platform-review-12349051)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Einzelhandel* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vtex-commerce-platform-review-12349051) --- **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Raúl S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vtex-commerce-platform-review-12742132) --- #### Trending Discussions - [What does VTEX do?](https://www.g2.com/de/discussions/vtex-commerce-platform-what-does-vtex-do) - [What does VTEX do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-vtex-do) - [What is a commerce platform?](https://www.g2.com/de/discussions/vtex-commerce-platform-what-is-a-commerce-platform) ### 3. [Sana Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sana-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 123 **Produktbeschreibung:** Sana Commerce Cloud ist eine SaaS B2B E-Commerce-Lösung, die alle B2B-Notwendigkeiten out-of-the-box bietet und gleichzeitig die Agilität von Cloud-Software beibehält, um effektiv mit Ihrem ERP und Tech-Stack zu integrieren. Mit Ihrem SAP- oder Microsoft Dynamics-ERP wird Ihre E-Commerce-Lösung auf einer soliden Grundlage aufgebaut, die eine vollständige Daten- und technische Integration ermöglicht, die Ihr Geschäft in Bewegung hält. Es beseitigt System-Silos, unnötige Komplexitäten und Kompromisse, die durch herkömmliche E-Commerce-Lösungen verursacht werden. Wir konzentrieren uns darauf, die vollständigste Suite von B2B E-Commerce-Funktionen bereitzustellen, die ständig aktualisiert und alle zwei Wochen hinzugefügt werden. Dies bedeutet keine Ausfallzeiten für Ihren Webshop, der Sie immer einen Schritt voraus in der Branche hält. Sana Commerce ist ein zertifizierter SAP- und Microsoft-Goldpartner und die treibende Kraft hinter 1.500 Webshops weltweit, einschließlich der von Schlüsselkunden wie der Michelin-Gruppe, Ravensburger und Akzo Nobel B.V. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sana Commerce Cloud und profitieren von intuitiven Schnittstellen und nahtloser Anpassung. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Integrationen** mit Tools, die ihre globale E-Commerce-Effizienz und Anpassung verbessern. - Benutzer schätzen die **dynamischen Fähigkeiten** von Sana Commerce Cloud für effizientes Produktinformationsmanagement und optimierten E-Commerce. - Benutzer schätzen die **Zugriffsflexibilität** von Sana Commerce Cloud und genießen einfache Updates und nahtlose Integrationen für bessere Kontrolle. - Benutzer schätzen die **genauen Online-Produktinformationen** , die von Sana Commerce Cloud bereitgestellt werden, was ihr Gesamterlebnis verbessert. **Cons:** - Benutzer finden Sana Commerce Cloud **ziemlich teuer** mit einer komplizierten Preisstruktur und unerwarteten Gebühren. - Benutzer finden die **ineffizienten Suchfunktionen** herausfordernd, insbesondere beim Verwalten zahlreicher Bilder in ihrem SANA-Webshop. - Benutzer bemerken, dass **Integrationsprobleme** die Flexibilität des Frontends einschränken, UX-Experimente verkomplizieren und umfangreiche Backend-Koordination erfordern. - Benutzer erleben **eingeschränkte Funktionen** mit begrenzter UX-Flexibilität, sind oft auf Entwickler für Anpassungen angewiesen und stehen vor SEO-Beschränkungen. - Benutzer bemerken einige **fehlende Funktionen** in der SEO- und Bildoptimierung und hoffen auf Verbesserungen in zukünftigen Updates. #### Recent Reviews **"[Sana E-Commerce Flexibel und Einfach](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4352077)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nathan A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4352077) --- **"[Einfach einzurichten und zu verwenden!](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4640484)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nicola M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4640484) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Sana Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sana-commerce-cloud-used-for) - [What does Sana Commerce do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-sana-commerce-do) - 1 comment - [What is an e-commerce transaction?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-an-e-commerce-transaction) ### 4. [Shopware](https://www.g2.com/de/products/shopware/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 194 **Produktbeschreibung:** Shopware ist die offene und intelligente Handelsplattform, die für das Zeitalter des agentischen, komplexen und B2B-Handels entwickelt wurde. Mit Agentic Commerce gestaltet Shopware die nächste Stufe des intelligenten Einzelhandels - wo KI Kreativität verstärkt, Routineaufgaben automatisiert und Entdeckung und Personalisierung verbessert, indem es intelligente Erlebnisse liefert und Ihnen die volle Kontrolle über Ihre Marke und Daten gibt. Komplexer Handel definiert, wie Shopware Skalierung, Architektur und Anpassungsfähigkeit handhabt. Egal, ob Sie in SaaS, PaaS, Ihrer Cloud oder über unsere Community Edition operieren, Shopware bietet Ihnen unvergleichliche Freiheit zur Innovation. Seine modulare, API-first Grundlage vereinfacht Integrationen, Multi-Store-Management und globales Wachstum. Vertraut von über 55.000 Marken, bietet Shopware die Freiheit und Kraft für Unternehmen, schnell zu innovieren, selbstbewusst zu skalieren und sich an das anzupassen, was als Nächstes kommt. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Shopware, was es einfach macht, ihre Online-Shops an spezifische Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopware und finden die intuitive Benutzeroberfläche und die flexiblen Optionen sehr effizient. - Benutzer schätzen die **hohe Flexibilität und leistungsstarke Anpassungsmöglichkeiten** von Shopware, die ihr E-Commerce-Erlebnis erheblich verbessern. - Benutzer finden, dass die **einfache Anpassung** und die Integrationsmöglichkeiten von Shopware ihr E-Commerce-Erlebnis erheblich verbessern. - Benutzer heben die **einfache Integration** von Drittanbieter-Apps und Zahlungsanbietern hervor, was das gesamte Einkaufserlebnis verbessert. **Cons:** - Benutzer finden Shopware **teuer** , insbesondere aufgrund kostspieliger Erweiterungen und komplexer Migration, die professionelle Hilfe erfordert. - Benutzer stehen häufig vor **Aktualisierungsproblemen** mit Shopware, was zu Kompatibilitätsproblemen und erhöhtem Testaufwand in Multi-Tenant-Setups führt. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Shopware herausfordernd und benötigen oft professionelle Hilfe für fortgeschrittene Konfigurationen und Migrationen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Shopware, insbesondere für fortgeschrittene Funktionen und anfängliche Setups. - Benutzer finden **langsame Leistung** frustrierend, insbesondere während des anfänglichen Ladens und beim Umgang mit großen Datensätzen in Shopware. #### Recent Reviews **"[Haben uns mit Shopware zu einem großen Unternehmen und Marktführer in unserer Branche entwickelt](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopware-review-11910259)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nicola N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopware-review-11910259) --- **"[Shopware vereinfacht E-Commerce mit umfangreichen Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopware-review-12304437)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rahul .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopware-review-12304437) --- #### Trending Discussions - [Ist Shopware gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-shopware-good) - 2 comments - [Why choose Shopware?](https://www.g2.com/de/discussions/shopware-why-choose-shopware) - [Warum Shopware wählen?](https://www.g2.com/de/discussions/why-choose-shopware) - 1 comment ### 5. [Red Technology](https://www.g2.com/de/products/red-technology/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 21 **Produktbeschreibung:** Red Technology ist ein in Großbritannien ansässiger Anbieter von E-Commerce-Lösungen hinter tradeit™, einer cloud-gehosteten PaaS-Plattform, die für komplexen B2B-, Einzelhandels-, DTC- und internationalen Handel entwickelt wurde. Entwickelt für Flexibilität und Skalierbarkeit, ermöglicht tradeit™ Unternehmen, ohne Kompromisse zu wachsen, sich anzupassen und zu innovieren. Red entwickelt die tradeit™ E-Commerce-Plattform und nutzt sie, um E-Commerce-Lösungen zu liefern, die mit strategischen Zielen übereinstimmen - von der Einführung neuer Kanäle und Replatforming bis hin zur globalen Expansion - unterstützt durch kontinuierliche Updates und eine klare Innovations-Roadmap. Mittelständische und große Unternehmen verlassen sich auf tradeit™, um mehrere Marken, Kundentypen und Regionen zu verwalten. Sein Mobile-First-Design, die cloud-gehostete Architektur und nahtlose ERP/CRM-Integrationen bieten eine einheitliche, leistungsstarke Handelsplattform. Wichtige Funktionen umfassen: • Multi-Site- & Multi-Channel-Management – steuern Sie Marken, Regionen und Kundentypen von einem einzigen Admin aus. • Erweiterte B2B- & B2C-Funktionalität – personalisierte Preisgestaltung, Kataloge und Workflows für Handels- und Verbraucherkunden. • Internationale Handelswerkzeuge – lokalisierte Storefronts, Sprachen, Währungen, Besteuerung und Erfüllung. • Integrierte Inhalte & Marketing – CMS, PIM, Promotionen, Treueprogramme, Abonnements und E-Mail-Kampagnen. • Einheitliches Bestell- & Kundenmanagement – Checkout, Versand, Kontodienste und Kundensupport über alle Kanäle hinweg. Die Mobile Application von Red erweitert tradeit™ mit einer nativen mobilen Commerce-Erfahrung, die schnell über API bereitgestellt wird, um schnelles, sicheres und markengerechtes Einkaufen auf iOS und Android zu ermöglichen. Reich an nativer Funktionalität, minimiert tradeit™ die Abhängigkeit von Drittanbieter-Plugins, was Stabilität, Geschwindigkeit und langfristige Skalierbarkeit gewährleistet. Vertraut in den Bereichen Fertigung, Vertrieb, Einzelhandel und Dienstleistungen, hilft es Kunden, Konversionen zu steigern, die mobile Leistung zu verbessern und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Besuchen Sie https://www.redtechnology.com ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **reaktionsschnellen und sachkundigen Kundensupport** von Red Technology, der ihr eCommerce-Erlebnis erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der Red Technology, die eine effiziente Verwaltung von E-Commerce-Aufgaben ohne Verwirrung ermöglicht. - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Red Technology für nahtlose Integration und robusten Support, der reibungslose eCommerce-Operationen gewährleistet. - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** der Red Technology hervor, die eine schnelle und effiziente Verwaltung von Online-Aufgaben ermöglicht. - Benutzer bewundern die **innovativen Lösungen** von Red Technology und genießen ein nahtloses und effektives eCommerce-Erlebnis. **Cons:** - Benutzer bemerken einen **Merkmalsmangel** in der Red Technology, was auf die Notwendigkeit einer verbesserten Leistung und häufigerer Updates hinweist. - Benutzer erleben **langsame Leistung und eingeschränkte Funktionen** , was auf Verbesserungen im Support und der Benutzererfahrung für eine bessere Benutzerfreundlichkeit hinweist. - Benutzer finden **das Lernen schwierig** aufgrund des Bedarfs an einfacheren Layouts und besserer Anleitung für neue Benutzer. - Benutzer finden Red Technology **teuer** , halten die Kosten jedoch für die gebotene Qualität für gerechtfertigt. - Benutzer finden **begrenzte Funktionen** und langsame Leistung, die den Gesamtnutzen der Red Technology beeinträchtigen. #### Recent Reviews **"[Ermöglicht B2B-Operationen, benötigt bessere Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/red-technology-review-12435927)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nelia S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/red-technology-review-12435927) --- **"[Ein Unternehmen, das von einer Gruppe sehr sachkundiger Mitarbeiter unterstützt wird, denen ich vertrauen kann, die Aufgaben gut zu erledigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/red-technology-review-11741119)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amy Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/red-technology-review-11741119) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird tradeit verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tradeit-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### 6. [Optimizely Configured Commerce](https://www.g2.com/de/products/optimizely-configured-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 19 **Produktbeschreibung:** Configured Commerce ist eine SaaS-, Headless- und Composable-E-Commerce-Lösung, die Herstellern und Vertriebshändlern hilft, das E-Commerce-Wachstum zu skalieren, indem sie so viel oder so wenig Out-of-the-Box (OOTB)-Funktionalität nutzen, wie sie möchten; Organisationen sparen Zeit und Mühe, um bedeutungsvolle Einkaufserlebnisse bereitzustellen, die Umsatz generieren. Mit Configured Commerce können Kunden: -Ihren Produktkatalog hochladen und Produktdaten verwalten -Die besten Commerce-Module wie Suche, Zahlungen, Aktionen und mehr direkt OOTB nutzen -Personalisierte Kampagnen, Aktionen und Inhalte bereitstellen -Erfahrungen anpassen, um markengerechte Erlebnisse zu liefern -Beziehungen mit Auftragsmanagement und B2B-spezifischer Verkaufsunterstützung ausbauen ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **integrierten Handelsmanager** von Optimizely Configured Commerce, der die Effizienz sowohl für Produktmanager als auch für Entwickler steigert. - Benutzer lieben die **vielfältigen App-Angebote** von Optimizely Configured Commerce, die maßgeschneiderte Lösungen für komplexe B2B-Anforderungen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **personalisierten Einkaufserlebnisse** von Optimizely Configured Commerce, die ihre komplexen B2B-Operationen effektiv verbessern. - Benutzer loben die **ERP-Integration** von Optimizely Configured Commerce für die nahtlose Optimierung von B2B-Operationen und die Steigerung der Effizienz. - Benutzer heben die **Implementierungsleichtigkeit** von Optimizely Configured Commerce hervor, wodurch ihre komplexen B2B-Bedürfnisse mühelos verbessert werden. **Cons:** - Benutzer finden die **Kosten von Optimizely Configured Commerce** übermäßig, insbesondere mit zusätzlichen Gebühren für Anpassungen und erforderliche Berater. - Benutzer fühlen sich frustriert durch **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** , da sie teure Berater für grundlegende Arbeitsabläufe benötigen, anstatt eine wirklich konfigurierte Lösung zu haben. - Benutzer erleben **langsame Leistung** zuweilen, möglicherweise aufgrund ihrer spezifischen Handelskonfigurationen. #### Recent Reviews **"["Wie Optimizely CC unser B2B transformierte (mit einigen Anpassungen)"](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-configured-commerce-review-11339329)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gustavo L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-configured-commerce-review-11339329) --- **"[Entwicklungsfreundlicher Handel](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-configured-commerce-review-11266446)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kevin J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-configured-commerce-review-11266446) --- #### Trending Discussions - [Was ist eine B2B-E-Commerce-Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/optimizely-configured-commerce-what-is-b2b-ecommerce-platform) - 1 comment, 1 upvote - [Was sind B2B-Funktionen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-b2b-features) - 1 comment, 1 upvote - [Which software is good for B2B e commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/which-software-is-good-for-b2b-e-commerce) ### 7. [Goflow](https://www.g2.com/de/products/goflow/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 103 **Produktbeschreibung:** Goflow ist eine cloudbasierte SaaS-Plattform, die für Unternehmen im E-Commerce entwickelt wurde, die komplexe, mehrkanalige Operationen in großem Maßstab verwalten. Wir vereinen Bestellungen, Inventar, Listings, Einkauf, Versand, EDI und Analysen in einem einzigen System, damit Teams mit Klarheit arbeiten können, anstatt mit unverbundenen Tools zu jonglieren. Entwickelt für reale Betreiber, ist Goflow intuitiv und richtungsweisend, sodass Teams schnell produktiv werden können, mit minimalem Schulungsaufwand. Die Plattform ist für den täglichen Gebrauch konzipiert und hilft Teams, schneller zu arbeiten und gleichzeitig Fehler und operative Belastungen zu reduzieren. Als führender Anbieter von E-Commerce-Integrationen verbindet Goflow Verkäufer mit mehr als 250 Marktplätzen und Systemen über eine robuste API, darunter Amazon, Walmart, eBay, Target, Shopify, Magento, große EDI-Marktplätze, 3PLs und ERPs. Dies bietet Verkäufern eine einzige Quelle der Wahrheit, während sie sich über Kanäle hinweg ausdehnen. Goflow ersetzt fragmentierte Arbeitsabläufe durch intelligente Automatisierung in den Bereichen Katalogmanagement, Inventar, Einkauf und Empfang, Bestell- und Rückgabeflüsse, Versand und Logistik sowie Berichterstattung und hilft Verkäufern, die Kontrolle zu behalten, während sie skalieren. Verkäufer wählen Goflow wegen seiner Plug-and-Play-Zuverlässigkeit, Echtzeit-Transparenz über ihren gesamten Betrieb, US-basierten Support, geführtes Onboarding, kostenlose Datenmigration und einer langfristigen Produkt-Roadmap, die auf ernsthaftes Wachstum ausgelegt ist. Buchen Sie eine Demo: https://goflow.com/demo ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Goflow, die die Navigation vereinfacht und die Produktivität effektiv steigert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und anpassbare Funktionen** von Goflow, die die Produktivität steigern und Arbeitsabläufe optimieren. - Benutzer lieben die **einfachen Integrationen** mit mehreren Anbietern, die das E-Commerce-Management nahtlos und effizient machen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche und unkomplizierte Oberfläche** von Goflow, die ihre Produktivität mühelos steigert. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Goflow und heben das hilfsbereite, sachkundige Team und den einfachen Onboarding-Prozess hervor. **Cons:** - Benutzer finden, dass Goflow **fortgeschrittene Funktionen** für die effektive Verwaltung von Produktkatalogen und Bildern vermissen lässt. - Benutzer finden **Einschränkungen bei der Produktzuordnung und API-Komplexität** , die Effizienz und Komfort bei der Nutzung von Goflow beeinträchtigen. - Benutzer finden **das Bestandsmanagement mangelhaft an komplexen Funktionen** und bevorzugen zusätzliche Optionen und automatisierte Produktzuordnung für eine einfachere Handhabung. - Benutzer berichten, dass **schlechter Kundensupport** ein bedeutender Nachteil ist, da begrenzte Optionen und langsame Reaktionen die Zufriedenheit beeinträchtigen. - Benutzer stehen oft vor **Integrationsproblemen** mit Goflow, was die Effizienz beeinträchtigt und die Arbeitsabläufe mit externen Tools kompliziert. #### Recent Reviews **"[Einfach zu bedienen und voller Optionen!!](https://www.g2.com/de/survey_responses/goflow-review-10515371)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeffrey N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/goflow-review-10515371) --- **"[Zielintegration ein Kinderspiel!](https://www.g2.com/de/survey_responses/goflow-review-10526827)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mendy E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/goflow-review-10526827) --- ### 8. [FastSpring](https://www.g2.com/de/products/fastspring/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 178 **Produktbeschreibung:** FastSpring ist der führende Händler für globale SaaS- und Softwareunternehmen sowie Gaming-Studios – und ermöglicht jedes Jahr Transaktionen im Wert von über einer Milliarde Dollar weltweit. Wir kümmern uns um Ihren Checkout, die Mehrwertsteuer, Verkaufssteuer, Compliance und mehr, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können – großartige Produkte und Spiele entwickeln! Seit zwei Jahrzehnten ist FastSpring ein Zahlungsanbieter, den Sie nutzen können, um Spiele oder In-Game-Artikel auf Ihrer Website, in Ihrem Webshop oder direkt in Ihr Spiel eingebettet zu verkaufen, mit vollständig anpassbaren und gebrandeten Checkouts nur für Sie. Gegründet im Jahr 2005, ist FastSpring ein privat geführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Santa Barbara und Büros in Austin, Amsterdam, Singapur, Kanada und dem Vereinigten Königreich. Müssen Sie eine Belastung von einem unserer Verkäufer überprüfen?https://fastspring.com/consumer-support Für Fragen zu Abrechnung oder Rückerstattungen besuchen Sie: https://fastspring.com/consumer-support/topics/billing-and-refunds Wir schätzen Ihr Feedback und möchten die Dinge richtigstellen. FastSpring ist ein autorisierter Wiederverkäufer digitaler Produkte für Tausende von globalen Unternehmen. "FS\*", "PP\*FS" oder "FSPRG" auf Ihrem Kontoauszug können auf eine Belastung von einem Unternehmen hinweisen, das FastSpring zur Abwicklung von Online-Transaktionen nutzt. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von FastSpring, die die Verwaltung von E-Commerce- und Abonnementprozessen vereinfacht. - Benutzer schätzen die **einfachen Zahlungsmöglichkeiten** von FastSpring, die internationale Transaktionen vereinfachen und die allgemeine Geschäftseffizienz steigern. - Benutzer schätzen das **flexible Zahlungsmanagement** von FastSpring, das von sicheren und automatisierten internationalen Transaktionen profitiert. - Benutzer schätzen die **flexible Zahlungsabwicklung** von FastSpring, die nahtlose internationale Transaktionen ermöglicht und Geschäftsabläufe vereinfacht. - Benutzer loben FastSpring für seine **Zuverlässigkeit** bei der nahtlosen Abwicklung globaler Zahlungen und des Abonnementmanagements. **Cons:** - Benutzer stehen häufig vor **Abrechnungsproblemen** , da Zahlungen unerwartet abgelehnt werden können, was zu Frustration und Unannehmlichkeiten führt. - Benutzer finden die **komplexe Anpassung** herausfordernd, da sie technische Unterstützung erfordert und benutzerfreundliche Onboarding-Ressourcen fehlen. - Benutzer finden die **Oberfläche kompliziert** , was es Anfängern erschwert, effektiv zu navigieren und zu lernen. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche und das Dashboard komplex** , was es neuen Benutzern erschwert, sich zurechtzufinden und zu lernen. - Benutzer finden die **komplexe Benutzeroberfläche** von FastSpring für neue Benutzer herausfordernd, was das Onboarding und die Anpassung erschwert. #### Recent Reviews **"[Die Anlaufstelle für globalen digitalen Handel](https://www.g2.com/de/survey_responses/fastspring-review-12408191)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jason M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fastspring-review-12408191) --- **"[Sehr gut](https://www.g2.com/de/survey_responses/fastspring-review-8082113)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fastspring-review-8082113) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird FastSpring verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-fastspring-used-for) - [What does FastSpring do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-fastspring-do) - [What is Fsprg NL?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-fsprg-nl) ### 9. [Shift4Shop](https://www.g2.com/de/products/shift4shop/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 37 **Produktbeschreibung:** Shift4Shop ist eine funktionsreiche E-Commerce-Plattform, die Tausenden von Unternehmen aller Größen in einer Vielzahl von Branchen weltweit dient. Das Unternehmen bietet eine unvergleichliche kostenlose E-Commerce-Lösung und stellt alles bereit, was ein Unternehmer benötigt, um sein Geschäft zu starten und auszubauen. Dieses schlüsselfertige E-Commerce-Erlebnis umfasst leistungsstarke Werkzeuge, die Unternehmen zum Erfolg verhelfen — einen robusten Website-Builder, Produkt- und Bestellmanagement, Kundenmarketing-Tools, technischen Support rund um die Uhr und mehr. Kunden können aus Dutzenden von professionell gestalteten, branchenspezifischen Vorlagen wählen, die alle mobilfreundlich, SEO-optimiert und hochgradig anpassbar sind. Gegründet im Jahr 1997, ist Shift4Shop ein Inc. 5000 Unternehmen, ein Visa PCI zertifizierter Anbieter und ein Pionier im modernen E-Commerce. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Shift4Shop und heben die intuitive Einrichtung und nahtlose Integration der Funktionen hervor. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von Shift4Shop die Erstellung von Geschäften vereinfacht, was ihren Start und den täglichen Betrieb beschleunigt. - Benutzer schätzen die **Transaktionseffizienz** von Shift4Shop, profitieren von optimierten Prozessen und verbessertem Betrugsschutz. - Benutzer schätzen die **einfachen Zahlungsoptionen** von Shift4Shop, die Transaktionen vereinfachen und das gesamte Einkaufserlebnis verbessern. - Benutzer bewundern Shift4Shop für seine **nahtlose Integration** wesentlicher Funktionen, die Inventar, Zahlungen und Social Selling mühelos optimiert. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Analysen** von Shift4Shop unzureichend, um Trends zu verfolgen und Marketingstrategien effektiv zu verbessern. - Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** , wenn sie versuchen, Profile mit sozialen Medien auf Shift4Shop zu verknüpfen. - Benutzer finden **Integrationsschwierigkeiten** beim Verbinden von Shift4Shop mit sozialen Medien, was zu Frustrationen und Herausforderungen bei der Nutzung führt. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit der **Verknüpfung von Profilen mit sozialen Medien** , was die Integration zu einer frustrierenden Erfahrung auf Shift4Shop macht. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzte Anpassung** von Transaktionsbenachrichtigungen und wünschen sich mehr Kontrolle über wichtige Warnungen. #### Recent Reviews **"[Mühelose Einrichtung, verbessert den täglichen Betrieb](https://www.g2.com/de/survey_responses/shift4shop-review-12309811)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tykia C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shift4shop-review-12309811) --- **"[All-in-One E-Commerce-Lösung mit Raum für Geschwindigkeitsverbesserung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shift4shop-review-12315420)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Lee K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shift4shop-review-12315420) --- #### Trending Discussions - [Is 3d cart safe?](https://www.g2.com/de/discussions/is-3d-cart-safe) - [What is Shiftforshop?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-shiftforshop) - [Is Shift4Shop free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-shift4shop-free) ### 10. [Elastic Suite](https://www.g2.com/de/products/elastic-suite/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 39 **Produktbeschreibung:** Elastic Suite ist eine innovative B2B-eCommerce-Plattform, die Marken und Einzelhändler dabei unterstützt, ihren Großhandelsbeschaffungsprozess durch interaktive digitale Produktkataloge, fortschrittliches Auftragsmanagement und Echtzeit-Verkaufstools zu optimieren. Für Effizienz auf Unternehmensebene entwickelt, transformiert Elastic Suite die Art und Weise, wie Unternehmen zusammenarbeiten, die Nachfrage prognostizieren und Bestände verwalten – und reduziert dabei die Abhängigkeit von gedruckten Materialien und manuellen Arbeitsabläufen. Vertraut von führenden globalen Marken, bietet Elastic Suite nahtlose ERP-Integration, intuitive Merchandising-Optionen und leistungsstarke B2B-Verkaufsanalysen zur Unterstützung datengetriebener Entscheidungen und nachhaltigen Wachstums. Egal, ob Sie Ihren Großhandelskanal ausbauen oder Ihre Einzelhandelsbeziehungen modernisieren, Elastic Suite liefert die Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihr B2B-Digital-Commerce-Erlebnis zu verbessern. Hauptmerkmale: Digitale Kataloge & Merchandising, Auftragsmanagement, Vertriebsmitarbeiter-Tools, Analysen & Berichterstattung, Integration ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** der Elastic Suite und schätzen ihr intuitives Layout und ihre leistungsstarke Funktionalität. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundenservice** , den Elastic Suite bietet, und heben die Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz ihres Support-Teams hervor. - Benutzer loben Elastic Suite für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Teams hervor. - Benutzer heben die **benutzerfreundliche Oberfläche** der Elastic Suite hervor, die die Effizienz des Bestellmanagements und des Kundensupports verbessert. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** der Elastic Suite und finden hervorragenden Support und Funktionalität für ihre geschäftlichen Bedürfnisse. **Cons:** - Benutzer berichten von **Problemen bei der Datenverwaltung** in Bezug auf Preisbeschränkungen und einen umständlichen Verwaltungsprozess, der die Funktionalität erschwert. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Elastic Suite herausfordernd, was die Implementierung beeinträchtigt und Verwirrung in den Verkaufsprozessen verursacht. - Benutzer erleben **ineffiziente Suchfunktionen** , die die Navigation durch verschiedene Kataloge erschweren und die Effektivität des Workflows behindern. - Benutzer wünschen sich **mehr Anpassungsoptionen** für die Produktsortierung und komplexe Verkaufsprogramm-Anforderungen in Elastic Suite. - Benutzer finden die **Verwaltung umständlich** und wünschen sich eine intuitivere Benutzeroberfläche für eine bessere Funktionalität. #### Recent Reviews **"[Intuitiv, Schnell und Einfach](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-suite-review-12068302)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sara H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-suite-review-12068302) --- **"[Beste B2B-Plattform mit herausragendem Whiteboard und Auftragsverfolgung](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-suite-review-12072337)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sara G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/elastic-suite-review-12072337) --- ### 11. [BetterCommerce](https://www.g2.com/de/products/bettercommerce/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** Wir bieten Headless-Commerce-Lösungen für Einzelhändler und D2C-Marken. Unsere Suite von Headless-Commerce-APIs und -Anwendungen ermöglicht schnelle Anpassungen an Verbrauchernachfragen in großem Maßstab. Wir bieten erschwingliche, benutzerfreundliche und flexible Lösungen, die mit Ihren bestehenden Technologieinvestitionen funktionieren und Ihre spezifischen Probleme lösen. Dies hilft unseren Kunden, technische Kopfschmerzen zu beseitigen und sich wieder auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, anstatt auf komplexe technische Integrationen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Backend-Systemen, was die Gesamteffizienz von BetterCommerce verbessert. - Benutzer schätzen die **Zugriffsflexibilität** von BetterCommerce, da sie sowohl von headless als auch von nativen Storefront-Optionen profitieren. - Benutzer schätzen die **umfassenden B2B-Funktionalitäten** von BetterCommerce und heben die Benutzerfreundlichkeit und Integrationsmöglichkeiten hervor. - Benutzer schätzen die **umfassenden B2B-eCommerce-Funktionalitäten** von BetterCommerce, die effiziente Verwaltungs- und Integrationsmöglichkeiten gewährleisten. - Benutzer schätzen die **umfassenden B2B-Funktionalitäten** von BetterCommerce, die die Integration und Benutzerfreundlichkeit in E-Commerce-Lösungen verbessern. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden CRM- und Marktplatzmodule** , die die Funktionalität für einige B2B-Lieferanten einschränken könnten. #### Recent Reviews **"[BetterCommerce zeichnet sich durch seine umfassenden B2B-eCommerce-Funktionalitäten aus!](https://www.g2.com/de/survey_responses/bettercommerce-review-10724612)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jason G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bettercommerce-review-10724612) --- **"[perfekte Headless-Commerce-Suite für schnell wachsende D2C-Marken](https://www.g2.com/de/survey_responses/bettercommerce-review-8300341)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bettercommerce-review-8300341) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird BetterCommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bettercommerce-used-for) ### 12. [SureCart](https://www.g2.com/de/products/surecart/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 38 **Produktbeschreibung:** SureCart ist ein leistungsstarkes E-Commerce- und Checkout-Plugin für WordPress. Es ermöglicht Kreativen, Unternehmern und Unternehmen, nicht nur physische Waren, sondern auch digitale Produkte und Abonnements mühelos zu verkaufen. Im Gegensatz zu herkömmlichen WordPress-E-Commerce-Plugins nutzt SureCart eine Headless-Architektur - es kombiniert die Flexibilität von WordPress mit der Leistung und Sicherheit einer cloudbasierten Checkout-Engine. Mit einer intuitiven No-Code-Oberfläche befähigt SureCart Benutzer, ihren E-Commerce-Shop zu starten, benutzerdefinierte Checkout-Formulare zu erstellen, wiederkehrende Abonnements zu verwalten, Workflows zu automatisieren und Konversionen zu optimieren - alles direkt im WordPress-Dashboard. Egal, ob Sie einen Online-Shop einrichten, ein einzelnes E-Book verkaufen, einen Online-Kurs starten oder einen Abonnementdienst skalieren, SureCart bietet alles, was Sie für den Erfolg benötigen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Flexibilität** von SureCart und finden es leichtgewichtig und einfach zu bedienen für E-Commerce. - Benutzer schätzen den **reaktiven und hilfreichen Kundensupport** von SureCart sehr, was ihr Gesamterlebnis verbessert. - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von SureCart, die digitale Verkäufe nahtlos und unkompliziert auf ihren Websites macht. - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit und integrierten Funktionen** von SureCart, die E-Commerce nahtlos und effizient machen. - Benutzer lieben die **einfachen Integrationen** mit verschiedenen Plattformen, die ihren Arbeitsablauf vereinfachen und ihre Verkaufserfahrung verbessern. **Cons:** - Benutzer bemerken einen **Mangel an Funktionen** in SureCart, einschließlich Zahlungsoptionen und Produktvariationen, was die Benutzererfahrung beeinträchtigt. - Benutzer bemerken einige **Einschränkungen** in der Anpassungsfähigkeit des Integrations- und Affiliate-Moduls von SureCart, was die allgemeine Funktionalität und Flexibilität beeinträchtigt. - Benutzer berichten von **Integrationsproblemen** mit Zahlungsgateways, die die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für verschiedene Regionen beeinträchtigen. - Benutzer stehen vor **Zahlungsproblemen** aufgrund begrenzter Gateways und langsamer Integration lokaler Methoden, was die Flexibilität für internationale Kunden beeinträchtigt. - Benutzer stehen vor **Zugriffsbeschränkungen** mit SureCart, wie nicht unterstützten Zahlungs-Gateways und unzureichender mehrsprachiger Unterstützung. #### Recent Reviews **"[SureCart ist großartig für meine Websites und meine Kunden!](https://www.g2.com/de/survey_responses/surecart-review-11556770)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Natasha N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/surecart-review-11556770) --- **"[Revolutionäre Methode, um Abonnements und Lizenzen zu verkaufen](https://www.g2.com/de/survey_responses/surecart-review-11674296)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Taimur A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/surecart-review-11674296) --- ### 13. [ShopWired](https://www.g2.com/de/products/shopwired/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 97 **Produktbeschreibung:** ShopWired ist die führende E-Commerce-Plattform im Vereinigten Königreich, die es Händlern ermöglicht, ihren Online-Shop mit den von uns bereitgestellten Tools zu erstellen, zu starten und zu erweitern. Mit ShopWired können Händler schöne Storefronts erstellen und über mehrere Vertriebskanäle verkaufen (Web, Mobil, soziale Medien, Marktplätze und Pop-up-Shops). Mit unserem leistungsstarken Verwaltungssystem können Händler jeden Aspekt ihres Online-Geschäfts verwalten und auf leistungsstarke Berichte zugreifen, um Marketing und Rentabilität zu verbessern und ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen und zu erweitern. ShopWired ist mit Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit aufgebaut und nutzt Enterprise-Level-Hosting und Technologie, die von Amazons Hosting-Plattform AWS bereitgestellt werden. ShopWired betreibt Tausende von Geschäften in Großbritannien, den USA und Europa, darunter Weltmarken wie Superdrug, Wowcher, The Spectator Magazine und viele mehr. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben ShopWired für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** , die ein effizientes E-Commerce-Management ohne technische Kenntnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen das **effiziente Bestandsmanagement** von ShopWired, das nahtlos die Bestandsverfolgung und Auftragsabwicklung integriert. - Benutzer lieben ShopWired für seine **benutzerfreundliche All-in-One-Plattform** , die das E-Commerce-Management mühelos ohne technische Kenntnisse vereinfacht. - Benutzer finden die **Ersteinrichtung von ShopWired unglaublich einfach** , was reibungslose Starts und effizientes Geschäftsmanagement ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz von ShopWired** und genießen die nahtlose Verwaltung ihres Online-Shops mit minimalem Aufwand. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** frustrierend, was die Designflexibilität und Integrationsmöglichkeiten für fortgeschrittene E-Commerce-Bedürfnisse beeinträchtigt. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** frustrierend, da sie mit der Designflexibilität und den erweiterten Funktionen auf ShopWired kämpfen. - Benutzer empfinden ShopWired als **teuer** angesichts der begrenzten Funktionen und der manuellen Arbeit, die für eine effektive Nutzung erforderlich sind. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Drittanbieter-Tools, was zu manuellen Umgehungslösungen und unterbrochenen Arbeitsabläufen führt. - Benutzer finden die **begrenzten Integrationsmöglichkeiten** mit Drittanbieter-Tools frustrierend, was zu ineffizienten Arbeitsabläufen und zusätzlichen Kosten führt. #### Recent Reviews **"[Effiziente All-in-One E-Commerce-Lösung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopwired-review-12404136)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tyler W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopwired-review-12404136) --- **"[Simplifies E-commerce with All-in-One Platform](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopwired-review-12711287)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— sunil d.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopwired-review-12711287) --- #### Trending Discussions - [What are the benefits and challenges of using ShopWired for e-commerce, and what advice would you give to new users?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-benefits-and-challenges-of-using-shopwired-for-e-commerce-and-what-advice-would-you-give-to-new-users) - [Wofür wird ShopWired verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-shopwired-used-for) ### 14. [Selldone](https://www.g2.com/de/products/selldone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 69 **Produktbeschreibung:** Selldone, eine wegweisende Kraft in der Landschaft der E-Commerce-Plattformen, hat seinen Hauptsitz in einem lebendigen Technologiezentrum, das seine innovative Ethik widerspiegelt. Mit der Mission gegründet, Online-Geschäftsabläufe zu optimieren, hat Selldone seine Reichweite und seinen Einfluss schnell erweitert. Das Unternehmen, das sich durch ein engagiertes Expertenteam und eine reiche Geschichte in der E-Commerce-Innovation auszeichnet, hat sich als Schlüsselakteur für Unternehmen positioniert, die im digitalen Marktplatz gedeihen möchten. Selldone zeichnet sich durch seinen revolutionären "No-Plugin"-Ansatz aus, der entwickelt wurde, um das E-Commerce-Erlebnis zu vereinfachen und zu verbessern. Diese Plattform bietet eine umfassende Lösung, die die Notwendigkeit für mehrere Plugins und Apps eliminiert und es den Nutzern ermöglicht, ihre Online-Shops mühelos zu erstellen und zu verwalten. Zu den Hauptmerkmalen gehören fortschrittliches Bestandsmanagement, nahtlose Integration mit verschiedenen Zahlungs-Gateways und robuste Analysetools. Die benutzerfreundliche, codefreie Oberfläche der Plattform ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, professionelle, hochfunktionale E-Commerce-Websites ohne technische Expertise zu erstellen. Der primäre Wert von Selldone liegt in seiner Unterstützung für schnell wachsende Unternehmen und seiner Skalierbarkeit, um große Transaktionsvolumen zu bewältigen. Es ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die schnell expandieren möchten, ohne Kompromisse bei Effizienz oder Kundenerfahrung einzugehen. Das unternehmensgerechte System von Selldone ist darauf ausgelegt, Millionen von Bestellungen zu bearbeiten und bietet eine zuverlässige Grundlage für Unternehmen im großen Maßstab. Durch die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Integration wesentlicher E-Commerce-Funktionalitäten in eine einzige Plattform befähigt Selldone Unternehmen, sich auf Wachstum und Kundenbindung zu konzentrieren und einen reibungslosen, skalierbaren Weg zum E-Commerce-Erfolg zu gewährleisten. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Selldone bemerkenswert, dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche und dem No-Code-Ansatz für mühelose Verwaltung. - Benutzer schätzen Selldones **benutzerfreundliche Oberfläche** und **globale Anpassungsfähigkeit** , die das E-Commerce-Management einfach und effektiv machen. - Benutzer loben Selldone für seine **intuitive Benutzeroberfläche** , die E-Commerce für alle einfach und angenehm macht. - Benutzer schwärmen von Selldones **ausgezeichnetem Kundensupport** und loben konsequent das Engagement des Teams, Wert und Unterstützung zu bieten. - Benutzer loben Selldone für seine **nahtlosen Integrationen** , die eine effiziente Verwaltung verschiedener Geschäftswerkzeuge auf einer Plattform ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Selldone schränken ihre Marken- und Designflexibilität ein. - Benutzer finden, dass der **Mangel an Anpassungsmöglichkeiten** in Selldone ihre Markenbildung und Designflexibilität einschränkt. - Benutzer bemerken **eingeschränkte Funktionen** in Selldone, insbesondere in Bezug auf Übersetzungen und wesentliche Integrationen für ein besseres Erlebnis. - Benutzer finden die **Lernkurve** für fortgeschrittene Funktionen in Selldone herausfordernd, insbesondere für E-Commerce-Anfänger. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie begrenzte Übersetzungen und keine Lieferintegration frustrierend, was die Benutzerfreundlichkeit und Anpassung beeinträchtigt. #### Recent Reviews **"[Kostengünstig und benutzerfreundlich für kleine Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/selldone-review-12316686)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Miller S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/selldone-review-12316686) --- **"[Vereinfachter Handel für moderne Marketingteams](https://www.g2.com/de/survey_responses/selldone-review-12380053)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vitor O.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/selldone-review-12380053) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Selldone verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-selldone-used-for) - 1 comment ### 15. [Magento Open Source](https://www.g2.com/de/products/magento-open-source/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 233 **Produktbeschreibung:** Magento Open Source ist eine robuste, PHP-basierte E-Commerce-Plattform, die Unternehmen befähigt, Online-Shops mit Flexibilität und Kontrolle zu erstellen und zu verwalten. Ursprünglich von Varien Inc. entwickelt und jetzt von Adobe Inc. gepflegt, bietet sie eine umfassende Suite von Werkzeugen für Händler, um maßgeschneiderte digitale Schaufenster zu erstellen. Mit ihrer modularen Architektur unterstützt Magento Open Source umfangreiche Anpassungen, sodass Unternehmen ihre Online-Präsenz an spezifische Bedürfnisse anpassen können. Die Skalierbarkeit der Plattform macht sie für eine breite Palette von Unternehmen geeignet, von kleinen Start-ups bis hin zu großen multinationalen Konzernen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Katalogverwaltung: Unterstützt verschiedene Produkttypen, einschließlich einfacher, konfigurierbarer, gruppierter, gebündelter und virtueller Produkte, was es Händlern ermöglicht, umfangreiche Bestände effizient zu verwalten. - Aktionen und Preisgestaltung: Bietet erweiterte Preisregeln und Aktionen, wie Rabatte, Gutscheine und Sonderangebote, um die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. - Suchmaschinenoptimierung (SEO): Stellt Werkzeuge zur Verfügung, um Produktseiten und Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren, die Sichtbarkeit zu verbessern und organischen Traffic zu generieren. - Unterstützung für Progressive Web Applications (PWA): Erleichtert die Entwicklung von PWAs und sorgt für schnelle, reaktionsschnelle und app-ähnliche Erlebnisse für Nutzer auf verschiedenen Geräten. - Erweiterungsmarktplatz: Der Zugang zu einem umfangreichen Marktplatz von Drittanbieter-Erweiterungen und Vorlagen ermöglicht weitere Anpassungen und Funktionserweiterungen. Primärer Wert und Lösungen: Magento Open Source adressiert das Bedürfnis nach einer flexiblen und skalierbaren E-Commerce-Lösung, die sich an die einzigartigen Anforderungen verschiedener Unternehmen anpassen kann. Durch das Angebot einer anpassbaren Plattform mit einem reichen Funktionsumfang ermöglicht es Händlern, ansprechende und personalisierte Einkaufserlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Die Open-Source-Natur von Magento fördert eine kollaborative Gemeinschaft, die kontinuierliche Verbesserungen, Sicherheitsupdates und eine Fülle von Ressourcen für Benutzer bereitstellt. Dies stellt sicher, dass Unternehmen in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Marktplatz wettbewerbsfähig bleiben können. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Magento Open Source und finden es benutzerfreundlich und funktionsreich für E-Commerce-Bedürfnisse. - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Magento Open Source, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche E-Commerce-Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **hohen Anpassungsmöglichkeiten** in Magento Open Source, die sowohl B2C- als auch B2B-Anwendungen effektiv verbessern. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Anpassungsfähigkeit** von Magento Open Source, um ihre E-Commerce-Websites effektiv zu verbessern. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Magento Open Source, die eine maßgeschneiderte Entwicklung für einzigartige Online-Shop-Bedürfnisse ermöglicht. **Cons:** - Benutzer stehen bei Magento Open Source vor einer **steilen Lernkurve** , was es für Neulinge schwierig macht, effektiv zu entwickeln. - Benutzer finden **Entwicklerabhängigkeit** frustrierend, da Wartung und grundlegende Änderungen oft professionelle Hilfe erfordern, was ihre Erfahrung kompliziert. - Benutzer finden Magento Open Source **teuer** , mit hohen Wartungskosten und ständigem Bedarf an Entwicklerunterstützung. - Benutzer stehen vor **hoher Komplexität** mit Magento Open Source, da sie auf steile Lernkurven und erhebliche technische Anforderungen stoßen. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** herausfordernd, was ein erfahrenes Entwicklungsteam für eine effektive Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit erfordert. #### Recent Reviews **"[Volle Kontrolle für Multi-Markt E-Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12548140)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yelsy M A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12548140) --- **"[Best Open-Source eCommerce Platform—Payments, Shipping, and Analytics Ready](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12727185)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Danish A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12727185) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Magento Open Source verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-magento-open-source-used-for) - 2 comments - [What is the difference between Magento Open Source and Magento commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-magento-open-source-and-magento-commerce) - [Ist Magento Open Source kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-magento-open-source-free) - 1 comment ### 16. [Turis](https://www.g2.com/de/products/turis/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 41 **Produktbeschreibung:** Ein Großhandels-Webshop, der die Bestellabwicklung automatisiert, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können. Benutzerfreundliches Schaufenster, Einzelhändlerverwaltung, erweiterte Preislisten und mehr als 4.000 Integrationen zur Automatisierung und Optimierung Ihrer Großhandelsbestellungen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Turis, genießen sein intuitives Design und den hervorragenden Kundensupport. - Benutzer loben den **hervorragenden Kundensupport** von Turis und heben die außergewöhnliche Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams hervor. - Benutzer loben Turis für seinen **phänomenalen Kundenservice** und heben den personalisierten Support und die Reaktionsfähigkeit hervor, die ihr Erlebnis verbessern. - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche und effiziente Design** von Turis, das die Auftragsverwaltung und Kundenzufriedenheit mühelos verbessert. - Benutzer lieben die **schnelle Einrichtung** von Turis, finden die Integration mühelos und das System intuitiv und benutzerfreundlich. **Cons:** - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Turis, insbesondere mit Shopify und Xero, obwohl der Support hilfreich war. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Turis, was es schwierig macht, spezifische Bedürfnisse effektiv zu erfüllen. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere beim Einrichten komplexer B2B-Workflows und neuer Kundenkonten. - Benutzer erleben oft **Verwirrung** aufgrund der überwältigenden Anzahl von Funktionen in Turis, was die Navigation und Aufgabenverwaltung beeinträchtigt. - Benutzer finden den **Bild-Upload-Prozess ineffizient** , insbesondere beim Umgang mit großen Produktangeboten, trotz schneller Unterstützung durch den Support. #### Recent Reviews **"[Mühelos einfach zu bedienen](https://www.g2.com/de/survey_responses/turis-review-12091864)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Albin L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/turis-review-12091864) --- **"[Turis hat unsere Frischwarendistribution transformiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/turis-review-11413594)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— This is T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/turis-review-11413594) --- ### 17. [10Web](https://www.g2.com/de/products/10web/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 159 **Produktbeschreibung:** 10Web ist ein No-Code, KI-gestützter Website-Builder, der WordPress-Seiten aus einem einzigen Arbeitsbereich erstellt, hostet und skaliert. Er vereint einen Text-zu-Website-Generator, verwaltetes Hosting, KI-Bearbeitungstools und eine entwicklerbereite API. • Der KI-Website-Builder wandelt ein kurzes Textbriefing in mobilfreundliche, SEO-optimierte Informations- oder E-Commerce-Seiten in Minuten um. • Der On-Page-KI-Co-Pilot und ein auf Elementor basierender Drag-and-Drop-Editor ermöglichen es Benutzern, Abschnitte hinzuzufügen, Texte umzuschreiben, Bilder zu generieren und neue Seiten zu starten. • Verwaltetes Hosting bietet serverseitiges Caching, kostenloses SSL, tägliche Backups und Malware-Scans, alles mit 99,99 % Betriebszeit. • Google Cloud Hosting mit einem integrierten globalen CDN für schnelle, zuverlässige Bereitstellung. • E-Commerce-Funktionen umfassen die automatische WooCommerce-Einrichtung, die Erstellung von Produktkatalogen und sichere 10Web-Zahlungen. • Agentur-fähige Funktionen: separate Kundendashboards, Benutzerverwaltung, isolierte Ressourcen für jede Seite, Google Cloud VPS-Hosting und unbegrenzte automatische Migrationen. Die Website-Builder-API ist eine White-Label-Lösung, die denselben Generierungs- und Hosting-Prozess über eine RESTful-Schnittstelle in Drittprodukte einbettet. • Eine einzelne API-Anfrage, die ein Geschäftsbriefing enthält, liefert eine live gehostete WordPress-Seite. • Zusätzliche Endpunkte behandeln die Domain-Zuordnung, die Inhaltserneuerung, die WooCommerce-Aktivierung und Leistungsmetriken. • Interaktive API-Dokumentation und Slack-basierter Support machen die Integration für Entwicklerteams einfach. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von 10Web und finden es einfach, mühelos Websites mit KI-Unterstützung zu erstellen. - Benutzer loben den **schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport** von 10Web, was ihre Website-Verwaltungserfahrung erheblich verbessert. - Benutzer finden 10Web unglaublich **hilfreich** und benutzerfreundlich, was den Website-Erstellungsprozess mühelos vereinfacht. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von 10Web vorteilhaft, da der Prozess unkompliziert und benutzerfreundlich ist. - Benutzer finden 10Web bemerkenswert **benutzerfreundlich** , was die Erstellung von Websites für technisch nicht versierte Personen einfach und effizient macht. **Cons:** - Benutzer finden die **Preise im Vergleich zu grundlegenden Optionen hoch** , was die Erschwinglichkeit für kleinere Projekte beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere bei der Navigation und der effektiven Nutzung von Anpassungsoptionen. - Benutzer heben **schlechten Kundensupport** hervor und bemerken langsame Reaktionszeiten sowie erhebliche Einrichtungsverzögerungen, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer berichten von **technischen Problemen** mit 10Web, einschließlich Bugs und Einrichtungsproblemen, die die Benutzerfreundlichkeit und den Support behindern. - Benutzer bemerken die **hohen Preise** von 10Web, die für kostenbewusste Personen und kleine Unternehmen ein Hindernis darstellen können. #### Recent Reviews **"[Saved Me Tons of Time with Flexible Templates at a Low Price](https://www.g2.com/de/survey_responses/10web-review-12792307)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— F&P GAMER .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/10web-review-12792307) --- **"[Blew Me Away—Superb 24/7 Support and Beyond-Expectations Performance](https://www.g2.com/de/survey_responses/10web-review-12696315)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brandon K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/10web-review-12696315) --- #### Trending Discussions - [What is your primary use case for 10Web, and how has it impacted your website performance?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-your-primary-use-case-for-10web-and-how-has-it-impacted-your-website-performance) - 1 comment - [Wofür wird 10Web verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-10web-used-for) ### 18. [Centra](https://www.g2.com/de/products/centra/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 69 **Produktbeschreibung:** Centra ist eine headless, SaaS E-Commerce-Plattform für mittelständische bis große Mode- und Lifestyle-Marken, die ein Direct-to-Consumer- und/oder Großhandels-E-Commerce-Geschäft auf dem globalen Markt betreiben. Die Centra-Plattform ist seit dem ersten Tag aus der Perspektive von Mode- und Lifestyle-Marken aufgebaut und bietet intelligente und wirkungsvolle Funktionen für Marken in diesem Segment – ohne Kompromisse bei der Flexibilität, die von einer headless E-Commerce-Software erwartet wird. Dieser Ansatz ermöglicht es, leistungsstarke und skalierbare E-Commerce-Erlebnisse zu schaffen, die über unbegrenzte Vertriebskanäle und Märkte verteilt sind – bei gleichzeitig sehr niedrigen Gesamtbetriebskosten. #### Recent Reviews **"[Robuste Sandbox](https://www.g2.com/de/survey_responses/centra-review-8634047)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Sportartikel* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/centra-review-8634047) --- **"[Führendes System zur Steuerung von Headless-E-Commerce-Seiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/centra-review-8767933)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Marina L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/centra-review-8767933) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Centra verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-centra-used-for) ### 19. [CommentSold](https://www.g2.com/de/products/commentsold/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 76 **Produktbeschreibung:** CommentSold ist der nordamerikanische Marktführer für Live-Selling-Technologie, mit über 4.000 Einzelhändlern, mehr als 150 Millionen verkauften Artikeln und über 3,5 Milliarden Dollar an lebenslangem GMV. Die Technologie von CommentSold bietet Unternehmen jeder Größe weiterhin erstklassige Lösungen für die Bereitstellung ansprechender Live-Video-Commerce-Erlebnisse. Mit End-to-End-Lösungen für Point-of-Sale-Systeme, Lageroptimierung, Live-Selling, Marketing-Automatisierung, Shopping-Apps und Webstores bietet CommentSold alles, was Unternehmen benötigen, um online erfolgreich zu sein. #### Recent Reviews **"[Fabelhafter Kundenservice](https://www.g2.com/de/survey_responses/commentsold-review-7514255)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cari K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commentsold-review-7514255) --- **"[Miteigentümer](https://www.g2.com/de/survey_responses/commentsold-review-7755456)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shane G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commentsold-review-7755456) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird CommentSold verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-commentsold-used-for) - 1 comment - [Who owns comment sold?](https://www.g2.com/de/discussions/who-owns-comment-sold) - [Funktioniert CommentSold mit Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/does-commentsold-work-with-shopify) - 1 comment ### 20. [Drupal Commerce](https://www.g2.com/de/products/drupal-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 24 **Produktbeschreibung:** Drupal Commerce ist ein Open-Source-eCommerce-Framework, das nahtlos in das Drupal-Content-Management-System integriert ist. Es wurde entwickelt, um hochgradig anpassbar zu sein und ermöglicht es Unternehmen, maßgeschneiderte Online-Shops zu erstellen, die sich mit ihrem Wachstum und ihren sich ändernden Anforderungen weiterentwickeln. Durch die Nutzung der robusten Architektur von Drupal bietet Drupal Commerce eine flexible und skalierbare Lösung für Händler, die eine dynamische Online-Präsenz aufbauen möchten. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Anpassungsfähigkeit: Drupal Commerce ist darauf ausgelegt, sich mit Ihrem Unternehmen zu entwickeln, wenn es wächst oder neue Verkaufsmodelle erkundet. Seine konfigurierbaren Module und Schnittstellen ermöglichen einfache Anpassungen der Geschäftslogik und des Seitenlayouts. - Skalierbarkeit: Die Plattform skaliert mit Ihrem Unternehmen und unterstützt stark frequentierte Websites und verarbeitet täglich Zehntausende von Transaktionen. - Integration mit Drupal CMS: Durch die Einbindung der neuesten Funktionen des Drupal CMS ermöglicht Drupal Commerce die Erweiterung der Website-Funktionalität mit Tausenden von beigetragenen Drupal-Modulen. - Community-getriebene Entwicklung: Entwickelt durch eine globale Gemeinschaftsanstrengung, profitiert Drupal Commerce von kontinuierlichen Beiträgen und Innovationen von Entwicklern weltweit. - Headless-Commerce-Fähigkeiten: Die Plattform unterstützt Headless-Commerce und ermöglicht die Verwendung von Frontend-Bibliotheken nach Wahl, um maßgeschneiderte Anwendungen über JSON:API oder benutzerdefinierte REST-Ressourcen zu erstellen. - Kontinuierliche Innovation: Drupal Commerce bleibt aktuell und wettbewerbsfähig, indem es kontinuierliche Innovationen umarmt, wobei jede neue Version architektonische und UI-Verbesserungen einführt. - Gestaltungsfreiheit: Durch die Theme-Schicht von Drupal ist vollständige Kontrolle über das Erscheinungsbild des Shops möglich, sodass CSS und HTML an spezifische Designanforderungen angepasst werden können. - Flexibilität: Die Plattform macht keine fest kodierten Annahmen über Produktanzeigebedürfnisse oder Geschäftsmodelle und ermöglicht Anpassungen über die Kernschnittstellen von Drupal. - Umfassende Funktionen: Kernsysteme bieten ein vollständiges Produktverwaltungssystem, einen Warenkorb und ein Checkout-Formular mit Unterstützung für mehrsprachige und mehrwährungsfähige Operationen. - Globale Unterstützung: Entwickelt, um internationale Währungs-, Steuer- und Sprachbedürfnisse zu unterstützen, erleichtert Drupal Commerce alternative Preisgestaltung pro Währung und die Anzeige von Produktpreisen inklusive Mehrwertsteuer. - Integrationsfähigkeiten: Die Plattform bietet eine Reihe von Drittanbieter-Integrationen für Zahlungs-Gateways, Fulfillment-Services, Buchhaltungsanwendungen, soziale Netzwerke und mehr. - Mobile Bereitschaft: Drupal Commerce ist für responsive eCommerce-Websites konzipiert und sorgt für optimale Leistung auf mobilen Geräten. - Open Source: Unter der GPL lizenziert, ist Drupal Commerce wirklich Open Source und ermöglicht umfangreiche Anpassungen und Zusammenarbeit in der Community. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Drupal Commerce befähigt Unternehmen, maßgeschneiderte eCommerce-Websites zu erstellen und zu verwalten, die sich an ihre sich entwickelnden Bedürfnisse anpassen und skalieren können. Durch die nahtlose Integration mit dem Drupal CMS bietet es eine einheitliche Plattform für Inhalte und Handel, die das Benutzererlebnis und die betriebliche Effizienz verbessert. Seine Flexibilität und umfangreiche Funktionspalette adressieren die vielfältigen Anforderungen von Online-Händlern, von Produktmanagement und Checkout-Prozessen bis hin zu globalen Handelsüberlegungen. Die Open-Source-Natur gewährleistet Kosteneffizienz und fördert eine kollaborative Gemeinschaft, die kontinuierliche Verbesserung und Innovation vorantreibt. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **außergewöhnliche Zuverlässigkeit** von Drupal Commerce hervor und genießen eine nahtlose und fehlerfreie Erfahrung für ihre E-Commerce-Bedürfnisse. - Benutzer bewundern die **Benutzerfreundlichkeit** von Drupal Commerce und genießen eine nahtlose und zuverlässige Plattform für ihre geschäftlichen Bedürfnisse. - Benutzer schätzen die **hohe Flexibilität und entwicklerfreundlichen Aspekte** von Drupal Commerce für maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Drupal Commerce, was es ideal für maßgeschneiderte und unternehmensweite E-Commerce-Lösungen macht. - Benutzer schätzen die **schnelle Einrichtung** von Drupal Commerce, die ihre Erfahrung mit der nahtlosen und zuverlässigen Plattform verbessert. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Drupal Commerce, was zu einer erhöhten Entwicklungszeit und Herausforderungen mit Themes führt. - Benutzer äußern Bedenken über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Drupal Commerce, die ihre Designflexibilität einschränken. - Benutzer stehen bei Drupal Commerce vor einer **steilen Lernkurve** , was sich auf die Entwicklungs- und Anpassungsbemühungen von Themes auswirkt. - Benutzer berichten, dass Drupal Commerce einen **zeitaufwändigen Entwicklungsprozess** hat, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Projekte schnell zu starten. #### Recent Reviews **"[Außergewöhnlich verständlich und zuverlässig](https://www.g2.com/de/survey_responses/drupal-commerce-review-11982643)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Adhiraj S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/drupal-commerce-review-11982643) --- **"[Hervorragende Erfahrung mit dieser Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/drupal-commerce-review-12190049)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sukanya N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/drupal-commerce-review-12190049) --- #### Trending Discussions - [What is the difference between Drupal and Magento?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-drupal-and-magento) - [Is Drupal Commerce dead?](https://www.g2.com/de/discussions/is-drupal-commerce-dead) - [Is Drupal Commerce free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-drupal-commerce-free) ### 21. [Payload CMS](https://www.g2.com/de/products/payload-cms/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 59 **Produktbeschreibung:** Payload ist ein kostenloses und quelloffenes Headless CMS, das mit React und TypeScript entwickelt wurde. Es ist das ideale Mittelmaß zwischen Anwendungsframework und CMS, das Ihren Entwicklungsprozess beschleunigt, während es Ihnen nicht im Weg steht, wenn Ihre Apps komplexer werden. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **aktive und unterstützende Gemeinschaft** von Payload CMS, die mühelos hilfreiche Ressourcen und Unterstützung bietet. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Payload CMS und loben die intuitive Einrichtung sowie die entwicklerfreundlichen Ressourcen. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von Payload CMS, die die Entwicklungsgeschwindigkeit erhöht und optimierte Arbeitsabläufe mit verschiedenen Tools erleichtert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Payload CMS, die ihre Arbeitsabläufe verbessern und das Projektmanagement erheblich vereinfachen. - Benutzer schätzen die **ausgezeichnete und entwicklerfreundliche Dokumentation** von Payload CMS, die eine schnelle und effiziente Projektentwicklung erleichtert. **Cons:** - Benutzer bemerken den **Mangel an Anpassungsmöglichkeiten** aufgrund der Abhängigkeit von Community-Plugins, was zu Wartungsherausforderungen führen kann. - Benutzer bemerken die **begrenzte Unterstützung durch die Community** und heben Bedenken hinsichtlich der Abhängigkeit von möglicherweise nicht gewarteten Plugins während Updates hervor. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** während des Seitenaufbaus und der Navigation, was die Gesamtleistung und das Vertrauen beeinträchtigt. - Benutzer finden die **langsame Leistung** von Payload CMS sowohl beim Erstellen als auch bei der Navigation im Backend frustrierend. - Benutzer finden, dass die **Aktualisierungsprobleme mit von der Community erstellten Plugins** die langfristige Projektplanung und -wartung komplizieren können. #### Recent Reviews **"[Payload: Das Next-Gen CMS, auf das Sie gewartet haben](https://www.g2.com/de/survey_responses/payload-cms-review-10894929)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Louis M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/payload-cms-review-10894929) --- **"[Code-first und flexibel, gibt Entwicklern volle Kontrolle, ohne das Editor-Erlebnis zu opfern.](https://www.g2.com/de/survey_responses/payload-cms-review-10056259)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Parker O.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/payload-cms-review-10056259) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Payload CMS verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/payload-cms-what-is-payload-cms-used-for) - [Wofür wird Payload CMS verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-payload-cms-used-for) ### 22. [Zoho Commerce](https://www.g2.com/de/products/zoho-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 97 **Produktbeschreibung:** Zoho Commerce ist eine umfassende E-Commerce-Plattform, die Unternehmen befähigt, Online-Shops zu erstellen und zu verwalten, Bestellungen anzunehmen, den Lagerbestand zu verfolgen, Zahlungen zu verarbeiten, den Versand zu verwalten und ihre Marke mühelos zu vermarkten. Mit einer globalen Reichweite und Verfügbarkeit in über 30 Ländern bietet Zoho Commerce eine All-in-One-Lösung für Händler, die ein integriertes Ökosystem bereitstellt, das E-Commerce-Operationen vereinfacht und die Notwendigkeit von Programmierkenntnissen eliminiert. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden **Zoho Commerce sehr einfach zu bedienen** , mit nahtlosen Funktionen, die das E-Commerce-Management und die Einrichtung vereinfachen. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** mit anderen Zoho-Apps, die Effizienz steigert und operative Silos reduziert. - Benutzer schätzen das **effiziente Bestandsmanagement** von Zoho Commerce, das die Abläufe ihres Online-Shops nahtlos optimiert. - Benutzer schätzen die **Vorlagenvielfalt** in Zoho Commerce, die schnelle und mühelose Starts mit hochwertigen Ergebnissen ermöglicht. - Benutzer lieben die **flexiblen Anpassungsoptionen** in Zoho Commerce, die es einfach machen, ihre Online-Shops nahtlos anzupassen. **Cons:** - Benutzer finden die **eingeschränkten Funktionen** von Zoho Commerce einschränkend, insbesondere in Bezug auf Anpassung, Vorlagen und erweiterte Integrationsmöglichkeiten. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Zoho Commerce, was es schwierig macht, ein einzigartiges Online-Shop-Erlebnis zu schaffen. - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit Zoho Commerce, insbesondere wenn sie nicht-Zoho-Tools verwenden oder erweiterte Anpassungen benötigen. - Benutzer berichten, dass der **Kundensupport von Zoho Commerce langsam ist** , was zu Frustration und unerfüllten Bedürfnissen führt. - Benutzer finden Zoho Commerce **teuer** , insbesondere da wesentliche Funktionen hinter höherstufigen Plänen gesperrt sind. #### Recent Reviews **"[Effortless Store Management with Zoho Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-commerce-review-12764127)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Muhammad Sufyan N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-commerce-review-12764127) --- **"[All-in-One E-Commerce-Lösung mit nahtloser Zoho-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-commerce-review-12503773)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kasik M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-commerce-review-12503773) --- #### Trending Discussions - [What kind of online platform is Zoho?](https://www.g2.com/de/discussions/what-kind-of-online-platform-is-zoho) - [Ist Zoho gut für E-Commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/is-zoho-good-for-ecommerce) - 4 comments - [What is Zoho Commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-commerce) - 2 comments, 3 upvotes ### 23. [RepSpark](https://www.g2.com/de/products/repspark/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 19 **Produktbeschreibung:** RepSpark ist eine B2B-Wholesale-eCommerce-Softwarelösung, die es Marken ermöglicht, digitale Verkaufsabwicklungen zu verwalten, den Großhandelsbestellprozess zu optimieren und sich mit einem Netzwerk von Einzelhandelskunden zu verbinden. Die Plattform dient als zentraler Knotenpunkt für Hersteller und Distributoren, insbesondere in den Bereichen Bekleidung, Schuhe und Accessoires, um den Austausch von Waren zwischen Marken und einem globalen Netzwerk von über 40.000 Einzelhändlern zu erleichtern. Die Software funktioniert in den Kategorien Vertriebsunterstützung und Lieferkettenmanagement und bietet eine digitale Infrastruktur, die die manuelle Auftragseingabe und physische Verkaufsmaterialien ersetzt. Durch die Nutzung eines digitalen Ansatzes ermöglicht die Plattform aufstrebenden und großen Marken, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Echtzeit-Einblicke in Bestandsniveaus zu erhalten. -Digitale Kataloge und Line Sheets: Ersetzt traditionelle Papierwerbung durch interaktive, einkaufbare digitale Präsentationen, die es Käufern ermöglichen, Kollektionen anzusehen und Bestellungen direkt aufzugeben. -B2B-Vertriebsmanagement: Bietet eine einheitliche Oberfläche für Vertriebsmitarbeiter, um Kontohierarchien zu verwalten, die Leistung in Gebieten zu verfolgen und Bestellungen einzureichen. -Integrierte API-Bibliotheken: Bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten mit bestehenden ERP- und CRM-Systemen, um Datenkonsistenz in der gesamten Organisation sicherzustellen. -Mobile Anwendungssuite: Beinhaltet spezielle mobile Tools für Administratoren, Vertriebsmitarbeiter und Einzelhändler, um die Auftragseingabe und Kontenüberwachung in Feldumgebungen zu erleichtern. Für große Unternehmen ist die Plattform darauf ausgelegt, die Komplexität des globalen Großhandels zu verwalten, einschließlich Unterstützung für mehrere Währungen, gestaffelte Preisstrukturen und unterschiedliche Versandfenster. Fallstudien von Marken, die in diese spezialisierte B2B-Umgebung wechseln, zeigen messbare Veränderungen in Leistungskennzahlen. Beispielsweise haben Organisationen wie 5.11 Tactical die Plattform genutzt, um den Betrieb über 1.600 B2B-Käufer hinweg zu vereinheitlichen, während andere nach dem Wechsel von allgemeinen eCommerce-Tools signifikante Steigerungen des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) und des monatlichen Verkaufsvolumens berichtet haben. -Erhöhte Bestellgenauigkeit: Minimiert menschliche Fehler, indem Einzelhändler ihre Bestellungen selbst verwalten oder Vertreter Daten direkt in ein synchronisiertes System eingeben können. -Skalierbare Infrastruktur: Unterstützt das Wachstum weltweiter Marken durch eine Bibliothek von Integrationen, die hochvolumige Logistik und komplexe Datensätze verwalten. -Verkürzte Verkaufszyklen: Beschleunigt den "Go-to-Market"-Prozess, indem neue Produktlinien sofort einer vorab geprüften Käufergemeinschaft zur Verfügung gestellt werden. -Strategische Analysen: Bietet Berichte über Käuferverhalten und Bestelltrends, die Marken bei der Entscheidungsfindung bezüglich Produktion und Bestandszuweisung unterstützen. Die Plattform wird genutzt, um Einzelhandelspräsenz zu erweitern, indem sie die Lücke zwischen Markenproduktion und Einzelhandelsbeschaffung schließt. Sie dient als funktionale Alternative zu manuellen Tabellenkalkulationen oder B2C-orientierten Plattformen, denen die Logik für Großhandelsgeschäfte in großen Mengen fehlt, wie z.B. Vorbestellungen, sofortige Bestandsverwaltung und spezialisierte Großhandelskreditbedingungen. Möchten Sie, dass ich eine Vergleichstabelle zwischen diesen B2B-Funktionen und der Standard-B2C-eCommerce-Funktionalität erstelle? ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von RepSpark und heben den außergewöhnlichen Support sowie die nahtlose Benutzerfreundlichkeit der Plattform zur Steigerung der Produktivität hervor. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von RepSpark und betonen die Reaktionsfähigkeit und Zusammenarbeit während ihrer Erfahrung. - Benutzer finden die Plattform von RepSpark **unglaublich intuitiv** , was die Einarbeitung vereinfacht und das Gesamterlebnis verbessert. - Benutzer schätzen den **24/7-Kundenservice** von RepSpark, der die Effizienz steigert und die Auftragsabwicklung und den Umsatz erhöht. - Benutzer schätzen die **intuitive Anpassung des Dashboards** von RepSpark, die das Onboarding vereinfacht und die Benutzererfahrung verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass RepSpark **teuer** ist, finden jedoch Wert in seiner Effizienz und dem reduzierten Schulungsbedarf. #### Recent Reviews **"[Effizient und einfach zu bedienen](https://www.g2.com/de/survey_responses/repspark-review-10921105)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lou D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/repspark-review-10921105) --- **"[RepSpark wird uns helfen, schnell in unterversorgte Kanäle zu expandieren.](https://www.g2.com/de/survey_responses/repspark-review-10885695)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jeff G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/repspark-review-10885695) --- ### 24. [Nexternal eCommerce Platform](https://www.g2.com/de/products/nexternal-ecommerce-platform/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 33 **Produktbeschreibung:** Die Nexternal eCommerce-Plattform ist ein PCI Service Level 1 gehostetes System, das Marken ermöglicht, Produkte direkt an Verbraucher oder andere Unternehmen online, persönlich oder telefonisch zu verkaufen. Die Plattform entwickelt sich seit 1999 kontinuierlich weiter und verfügt über Funktionen, die in einfacheren Anwendungen nicht zu finden sind. Die Software ist eine Einzeldatenbanklösung, die einen ganzheitlichen Überblick über die Kundenaktivitäten bietet, unabhängig davon, welchen Kanal der Käufer nutzt. Alle Bestellungen können in einem webbasierten Auftragsverwaltungssystem verwaltet werden, das mit den großen Versanddienstleistern integriert ist und eine effiziente Auftragsabwicklung ermöglicht. Unsere neueste Anwendung, TrueCommerce Engage, ist eine mobile Point-of-Sale-Lösung, die dieselbe Datenbank wie der Online-Katalog verwendet. #### Recent Reviews **"["Nexternal ist eine vorsichtige Lösung für komplexe Webshops!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexternal-ecommerce-platform-review-5417561)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Md Tawhid U.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexternal-ecommerce-platform-review-5417561) --- **"["Nexternal ist eine sorgfältige Antwort für komplexe Webshops!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexternal-ecommerce-platform-review-5386699)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Eng Md.Jahirul I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nexternal-ecommerce-platform-review-5386699) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird die Nexternal eCommerce-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nexternal-ecommerce-platform-used-for) ### 25. [Foxy.io](https://www.g2.com/de/products/foxy-io/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 28 **Produktbeschreibung:** Foxy.io ist eine E-Commerce-Plattform, die entwickelt wurde, um nahtlos in bestehende Websites integriert zu werden und es Unternehmen zu ermöglichen, eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen zu verkaufen, ohne umfangreiche Neuentwicklungen vornehmen zu müssen. Indem sie sich ausschließlich auf die Bereitstellung eines robusten Warenkorbs und eines Checkout-Systems konzentriert, ermöglicht Foxy.io Händlern, die vollständige Kontrolle über das Design und den Inhalt ihrer Website zu behalten, während sie leistungsstarke E-Commerce-Funktionen hinzufügen. Dieser Ansatz richtet sich an eine vielfältige Benutzergruppe, von kleinen Unternehmen, die Plattformen wie Wix oder Squarespace nutzen, bis hin zu großen Unternehmen mit maßgeschneiderten CMS- und ERP-Systemen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Produktvielfalt: Verkaufen Sie physische Waren, digitale Downloads, Abonnements, Mitgliedschaften, Veranstaltungstickets, Dienstleistungen und mehr in einer einzigen Transaktion. - Anpassbarer Warenkorb und Checkout: Passen Sie den Warenkorb und den One-Page-Checkout an Ihre Marke an, mit Optionen wie Seitenkorb, Vollseitenkorb, Mini-Korb und Silent-Korb. - Zahlungsintegration: Unterstützung für über 100 Zahlungs-Gateways, einschließlich Stripe, PayPal, Square und Authorize.net, sowie Offline-Zahlungsmethoden. - Versand- und Steuerverwaltung: Implementieren Sie Live-Versandtarife, automatische Steuerberechnungen und bewältigen Sie komplexe Versand-Szenarien mit Leichtigkeit. - Kundenkonten und Abonnements: Bieten Sie Gast-Checkout oder Kundenkonten an, verwalten Sie wiederkehrende Abrechnungen und bieten Sie Zugang zu einem Kundenportal. - Sicherheit und Compliance: Halten Sie die PCI Level 1 Compliance ein, um sichere Transaktionen zu gewährleisten und die Belastung des Sicherheitsmanagements zu reduzieren. - Integration und Automatisierung: Verbinden Sie sich mit verschiedenen Plattformen wie Webflow, WordPress und Wix und nutzen Sie APIs und Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen und Automatisierungen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Foxy.io adressiert die häufigen Herausforderungen, denen Unternehmen gegenüberstehen, wenn sie E-Commerce-Funktionalität zu ihren bestehenden Websites hinzufügen. Durch das Angebot eines flexiblen und sicheren Warenkorbsystems, das nahtlos in jede Website integriert werden kann, eliminiert Foxy.io die Notwendigkeit für komplexe Re-Plattformierung oder Kompromisse beim Webdesign. Dies befähigt Unternehmen, ihr Online-Angebot zu erweitern, den Checkout-Prozess zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, während sie die volle Kontrolle über das Erscheinungsbild und die Funktionalität ihrer Website behalten. Darüber hinaus bieten die umfangreiche Unterstützung von Zahlungs-Gateways und die Einhaltung von Sicherheitsstandards von Foxy.io sowohl Händlern als auch Kunden ein beruhigendes Gefühl. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schwärmen von dem **unübertroffenen Kundenservice** von Foxy.io, der schnelle, effektive Unterstützung und maßgeschneiderte Lösungen bietet. - Benutzer loben den **unübertroffenen Kundensupport** von Foxy.io und heben schnelle Antworten und effektive maßgeschneiderte Lösungen hervor. - Benutzer finden Foxy.io **unglaublich einfach zu bedienen** , was eine nahtlose Integration mit ihren bestehenden Websites ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Foxy.io, wodurch der Produktverkauf mühelos ohne umfangreiche Änderungen an der Website erfolgt. - Benutzer schätzen die **schnelle Einrichtung** von Foxy.io, die die Implementierung nahtlos und stressfrei für ihre Projekte macht. **Cons:** - Benutzer finden **unzureichende Schulung** als Hindernis und benötigen technische Fähigkeiten oder Unterstützung, um Foxy.io effektiv zu implementieren. - Benutzer finden, dass die **Oberflächenprobleme** mit dem Warenkorb von Foxy.io ein modernes Einkaufserlebnis behindern, trotz einiger Anpassungsoptionen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was oft technische Fähigkeiten und die Abhängigkeit von Unterstützung bei der Implementierung erfordert. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** herausfordernd, insbesondere kleine Teams, die keine Entwicklerunterstützung für die Einrichtung haben. #### Recent Reviews **"[Wesentlich für Hochrisikozahlungen mit hervorragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/foxy-io-review-12278093)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Laura D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/foxy-io-review-12278093) --- **"[Transformative for E-Commerce Payments, Needs Better Analytics](https://www.g2.com/de/survey_responses/foxy-io-review-12719176)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sanjeev P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/foxy-io-review-12719176) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Foxy.io verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-foxy-io-used-for) ## Parent Category [E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce) ## Related Categories - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- ## Buyer Guide ### Was Sie über E-Commerce-Plattformen wissen sollten ### Was sind E-Commerce-Plattformen? E-Commerce-Plattformen sind End-to-End-Lösungen, die die meisten Aspekte eines Online-Geschäfts abdecken. Während es Hunderte (vielleicht Tausende) von Produkten gibt, die Funktionen für den Online-Verkauf bieten, sind nicht alle von ihnen E-Commerce-Plattformen. Die grundlegenden E-Commerce-Tools sind in der Regel als Warenkorb-Software bekannt und ihre Funktionen beschränken sich auf die Erstellung des Online-Shops, das Hinzufügen von Produkten und das Einbetten des Warenkorbs auf einer Website. #### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen gibt es? **B2C E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) ist die häufigste und konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf an Verbraucher. B2C E-Commerce steht jedem offen, der online einkaufen möchte. Es kann geografische Einschränkungen hinsichtlich Versand oder Währungen geben, aber theoretisch kann jeder Verbraucher mit einer gültigen Kreditkarte diese Art von Software nutzen, um online einzukaufen. **B2B E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Business (B2B) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) ermöglicht es Unternehmen, online an andere Unternehmen zu verkaufen. **B2C vs. B2B E-Commerce-Plattformen** Es gibt einige wesentliche Unterschiede zwischen B2C und B2B E-Commerce: - Rechnungsstellung wird für B2B verwendet, während für B2C Verbraucher nur Quittungen oder Zahlungsbestätigungen benötigen - Kundenspezifische Preisgestaltung stellt sicher, dass Geschäftskunden von Sonderpreisen profitieren können, wenn sie online einkaufen - Kataloge können für Unternehmenskunden angepasst werden - [Produktkonfiguration](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) und Angebote werden für kundenspezifische Produkte oder zur Personalisierung von Standardartikeln für jeden Unternehmenskunden verwendet - Multistore-Management ermöglicht es Unternehmen, Einkäufe aus verschiedenen physischen und Online-Shops zu konsolidieren - Integration mit Vertragsmanagement, Finanzen, ERP oder Einzelhandelsmanagementsystemen ist für B2B unerlässlich Neben physischen Produkten können Unternehmen auch Online-Shops nutzen, um Dienstleistungen und Software zu verkaufen. Während traditionelle E-Commerce-Software theoretisch sowohl für den Verkauf von Produkten als auch von Dienstleistungen verwendet werden kann, ist es vorzuziehen, eine Plattform zu verwenden, die sich auf Dienstleistungen spezialisiert hat. Diese dienstleistungsbasierten Plattformen bieten Funktionen wie: - Abonnementpläne zur Definition, welche Dienstleistung oder Software regelmäßig angeboten wird - Abrechnungen für Abonnements zur Rechnungsstellung und Verfolgung von Zahlungen für die im Abonnementmodell gelieferten Produkte und Dienstleistungen - Abonnementanalysen zur Überwachung der Effizienz von Plänen, Paketen oder Aktionen ### Was sind die gemeinsamen Merkmale von E-Commerce-Plattformen? ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für Merchandising und Marketing** [**E-Commerce-Personalisierung**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Personalisierungsfunktionen helfen Unternehmen, ihre Online-Inhalte und -Nachrichten anzupassen, um Benutzer besser anzusprechen und ihr Kaufverhalten zu beeinflussen. Sie können verwendet werden, um Empfehlungen zu geben und Nachrichten in kritischen Phasen des Kaufprozesses zu übermitteln. Beispielsweise erhalten Benutzer, die versuchen, eine Webseite zu schließen, ein Popup-Fenster, das sie überzeugen soll, auf der Seite zu bleiben. **E-Merchandising:** Dies kombiniert Produktmarketing und Merchandising, um potenziellen Käufern Informationen und Kaufabläufe bereitzustellen, die es ihnen erleichtern, online zu kaufen. E-Merchandising kann auch die Käufererfahrung verbessern, was sich in Verbraucherloyalität niederschlägt. **Produktkatalog (oder Katalogmanagement):** Diese Funktion hilft, Produkte nach Kategorien anzuzeigen, sodass sie leichter zu navigieren sind als das Scrollen oder Suchen durch Listen von Hunderten oder Tausenden von Produkten. Die meisten grundlegenden E-Commerce-Tools bieten diese Art von Funktionalität nicht, da sie für kleine Unternehmen nicht entscheidend ist. Mittelgroße und große Unternehmen, die eine große Anzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen, können erheblich davon profitieren, Katalogmanagement-Software zu verwenden, indem sie benutzerdefinierte Kataloge für verschiedene Verbrauchersegmente und manchmal sogar für einzelne B2B-Kunden erstellen. ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für die Auftragsabwicklung** **Warenkorb:** Die grundlegendste, aber auch die kritischste Funktion, Warenkörbe sind die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Das erste, was Kunden verwenden, um online zu kaufen, ist ein Warenkorb, und sie kümmern sich normalerweise nicht darum, wie er funktioniert und was benötigt wird, um ihn sicher zu halten. Das wesentliche Merkmal der Warenkorb-Software ist die Benutzerfreundlichkeit. Käufer möchten Transaktionen schnell durchführen können, daher muss die Benutzeroberfläche eines Warenkorbs extrem einfach zu bedienen sein. **Produktmanagement:** Produktmanagement ist für Unternehmen, die E-Commerce-Plattformen nutzen, unerlässlich, da sie in der Regel viele Arten von Produkten verkaufen. Ein komplexes Angebot an Produkten und Dienstleistungen bedeutet, dass viele Produktdaten verwaltet und gepflegt werden müssen, um sicherzustellen, dass der Online-Shop genau das repräsentiert, was das Unternehmen verkauft. Produktinformationen sind auch wichtig, um Verkäufe und Einnahmen nach Produkt, einer Mischung von Artikeln, Paketen oder Produkttypen zu verfolgen. **Kasse:** Diese Funktionalität ist entscheidend, um die Online-Transaktion abzuschließen und eine Bestellung aufzugeben. Wenn Verbraucher und Kunden Schwierigkeiten beim Checkout haben, können sie den Kauf abbrechen und es nicht erneut versuchen. **Online-Zahlungen:** Diese Funktion stellt sicher, dass der Käufer für die gekauften Produkte und Dienstleistungen bezahlt und das Unternehmen die Zahlung erhält. Die Genauigkeit der Zahlungen ist entscheidend, um Anpassungen zu vermeiden, und Zahlungsgateways sollten die Funktionalität der Umsatzsteuer für mehrere Länder und Regionen bieten. ##### **Zusätzliche Funktionen von E-Commerce-Plattformen** Die folgenden Funktionen sind normalerweise nicht in einer typischen E-Commerce-Plattform enthalten, können aber für Unternehmen, die erweiterte Funktionalität benötigen, sehr vorteilhaft sein: - Standardthemen und Personalisierung des Online-Shops ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Verkaufsportale anzupassen - Zahlungsgateway oder Out-of-the-Box-Integrationen mit Zahlungsanbietern eliminieren die Notwendigkeit für Unternehmen, mit [Drittanbietern](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) für Zahlungen zusammenzuarbeiten - Betrugsschutz kann SSL-Zertifikate und andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen, um das Unternehmen und seine Kunden zu schützen - [Multichannel-Verkäufe](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) ermöglichen es Unternehmen, auf anderen Kanälen als ihren Websites zu verkaufen, wie z.B. soziale Medien oder E-Mail - Globale, mehrländer-, mehrsprachige und mehrwährungsfähige Funktionen sind entscheidend für Unternehmen, die Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen - Produktinformationsmanagement (PIM) ermöglicht es Unternehmen, alle Details zu ihren Produkten auf dem neuesten Stand zu halten, wie Beschreibung, Preis und Eigenschaften (Größe, Farbe, Gewicht) - Marketing-Funktionalität wie A/B-Tests und [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) helfen Unternehmen, ihre Online-Shops zu bewerben, damit Verbraucher ihre Produkte oder Dienstleistungen finden können - Web [Content-Management](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) hilft Unternehmen, potenzielle Verbraucher zu überzeugen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen - Versand ist eine wesentliche Funktion für den Online-Verkauf und E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Benutzern, auszuwählen, wie und wann die Produkte versendet werden - [Kundendienst](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) ist entscheidend für den After-Sales-Service, um Probleme zu lösen, Rücksendungen zu vermeiden und Kunden zufrieden zu stellen Viele E-Commerce-Plattformen bieten auch die folgenden Funktionen: - [Produkt-Such- und Filterfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) - [Berichts-/Analysefunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics) - [Omnichannel-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel) - [Storefront-Design-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) - [Produktvisualisierungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) - [Auftragsmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management) - [Multi-Site-Management-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) - [Test-to-Product-Migrationsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration) - [Funktionen zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) - [Produktbewertungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) Plattformfunktionalität bezieht sich auf die technischen Merkmale der Software. - E-Commerce-Plattformen müssen sich mit anderer Software wie [Bestandsmanagement](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) oder Versand integrieren, was über APIs erfolgen kann. APIs können von Benutzern angepasst werden, um sich mit den meisten Cloud-Lösungen zu integrieren, was es einfacher macht, Produktdaten oder Verkaufsinformationen zwischen Lösungen zu übertragen. - Die Anpassung und Personalisierung der Software macht sie benutzerfreundlicher und erhöht die Akzeptanz. Das Konfigurieren von Bildschirmen und Dashboards eliminiert unnötigen Ballast und hilft Benutzern, schnell auf Informationen zuzugreifen. - Zugriffsrechte und Benutzerrollen definieren, wer was im System tut und welche Funktionen Mitarbeiter nutzen können, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Es ist auch wichtig, den Zugriff für externe Benutzer wie Lieferanten oder Dropshipping-Partner zu verwalten, die nur bestimmte Module der E-Commerce-Plattform nutzen sollten. - Sicherheitsfunktionen schützen vor unbefugtem Zugriff auf private Daten wie die persönlichen Daten der Verbraucher oder Kreditkarteninformationen. Der Benutzerzugriff sollte auch auf Geschäftsdaten beschränkt sein. Beispielsweise sollte ein Benutzer, der für den Versand verantwortlich ist, Zugriff auf Bestellungen und Bestände haben, aber keinen Zugriff auf Zahlungsinformationen. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj) **Überblick über die häufigsten Funktionen von E-Commerce-Plattformen** ### Was sind die Vorteile von E-Commerce-Plattformen? Die Hauptziele, die E-Commerce-Plattformen Unternehmen helfen können zu erreichen, sind: **Online-Shops verwalten:** Online-Shops und alle zugehörigen Daten wie Produktdetails und Verfügbarkeit, Preise und Rabatte, Kundenadressen und Zahlungsinformationen. **Käufer anziehen:** Käufer anziehen und sie überzeugen, die vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. **Probleme nach dem Kauf ansprechen:** Einschließlich [Rücksendungen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), Versand- oder Zahlungsfehler und Diskrepanzen zwischen dem, was Verbraucher erwartet haben, und dem, was sie erhalten haben **Online-Verkäufe verfolgen:** Verkäufe nach Volumen und Wert sowie verpasste Gelegenheiten wie abgebrochene Warenkörbe verfolgen **Compliance:** Einhaltung von Vorschriften zur Datensicherheit und Vermeidung von Datenverletzungen und Cyberangriffen oder Online-Betrug Ein weiterer wesentlicher Vorteil der Verwendung von E-Commerce-Software besteht darin, dass sie viele Daten generiert, die von anderen Systemen wie CRM-Software, Buchhaltungssoftware, ERP-Systemen und Lieferketten- und Logistik-Suiten verwendet werden. Beispielsweise können detaillierte Informationen zu Verkäufen und Rücksendungen verwendet werden, um die Rentabilität des Unternehmens zu bestimmen, wie die Bestandsniveaus verbessert werden können oder welche Kunden am profitabelsten sind und welche keinen signifikanten Umsatz generieren. Unternehmen können mit all diesen Informationen ihre Strategie anpassen, um sich an die sich ändernden Kundenpräferenzen anzupassen und sich auf Märkte und Segmente zu konzentrieren, die wahrscheinlich wichtige Einnahmen und nachhaltige Gewinne generieren. Traditionell verkaufen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an zwei separate Kategorien von Kunden: Unternehmen und Verbraucher. Diese beiden Arten von Kunden können von Unternehmen abgedeckt werden, die an beide verkaufen, die üblicherweise als Business-to-Many (B2M) bekannt sind. Ein neuer Ansatz, um mehr Kunden zu gewinnen, besteht in Partnerschaften zwischen Unternehmen, um ihre Marktpräsenz zu erweitern, oder Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C). Durch die Nutzung dieses Ansatzes können Unternehmen einander fördern und Produkte und Dienstleistungen cross-sellen, um neue Marktsegmente zu erreichen. ### Wer nutzt E-Commerce-Plattformen? Theoretisch kann jedes Unternehmen, das online verkauft, E-Commerce-Plattformen nutzen. In der Praxis können die Kosten für diese Art von Software für kleine Unternehmen prohibitiv sein. Aus diesem Grund wählen diese Unternehmen in der Regel kostenlose oder eingeschränkte Versionen von E-Commerce-Plattformen. Es gibt auch Hunderte von Warenkorb-Tools, die ausreichende Funktionalität für kleine Unternehmen bieten können. Schließlich ermöglichen Online-Marktplätze diesen Unternehmen, ihre Produkte zu verkaufen, ohne in E-Commerce-Software zu investieren. E-Commerce-Plattformen sind am vorteilhaftesten für mittelgroße und große Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen in mehreren Ländern oder Märkten verkaufen und komplexe Operationen haben. Da E-Commerce-Plattformen die umfangreichsten Funktionen auf dem Markt bieten, kann diese Art von Software von verschiedenen Mitarbeitern, Kunden und Partnern genutzt werden. ##### **Mitarbeiter** Mitarbeiter aus vielen Abteilungen können von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren, die wichtigsten sind: **Produktmanagement:** die sicherstellen, dass die Produktinformationen korrekt und aktuell sind und dass nur aktive Produkte online zum Kauf verfügbar sind **Marketing:** die sicherstellen müssen, dass die online verkauften Produkte und Dienstleistungen in einer Weise dargestellt und beworben werden, die das Markenimage schützt und das Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheidet **Vertrieb:** die Strategien definieren und umsetzen, um die Einnahmen zu verbessern und die Leistung der vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu überwachen **Kundendienst:** die sich mit Beschwerden und anderen Interaktionen mit Kunden befassen, die den Kaufprozess beeinflussen können ##### **Zusätzliche Benutzer-Personas** **Partner:** Partner können ihre Produkte und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform eines Unternehmens oder in ihren Online-Shops verkaufen. Partner können auch Online-Marktplatz-Plattformen nutzen, sodass sie Daten zwischen diesen Plattformen und E-Commerce-Plattformen synchronisieren müssen. **Lieferanten:** Sie liefern in der Regel Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und verkaufen sie nicht direkt an Verbraucher. Lieferanten benötigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen, um Produktinformationen und Bestandsverfügbarkeit bereitzustellen. **Distributoren:** Distributoren kaufen Produkte von anderen Unternehmen und verkaufen sie online. Sie können diese Produkte in ihrem Online-Shop oder auf Online-Marktplätzen verkaufen. Einzelhändler kombinieren In-Store- und Online-Verkäufe, um mehrere Segmente von Kunden oder Verbrauchern anzusprechen. Zu diesem Zweck müssen sie E-Commerce mit Point-of-Sale (POS) oder Einzelhandelsmanagement-Software integrieren. **Kunden und Verbraucher:** Verbraucher nutzen E-Commerce-Plattformen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen und um Einkäufe und Zahlungen zu tätigen. Die ideale Software sollte den einfachsten und ansprechendsten Weg bieten, um den Kauf zu erleichtern. ### Was sind die Alternativen zu E-Commerce-Plattformen? Alternativen zu E-Commerce-Plattformen können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen: [**Warenkorb-Software**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Dies ist eine leichte Version von E-Commerce-Plattformen mit eingeschränkter Funktionalität, die sich hauptsächlich auf die Erstellung und Verwaltung von Online-Shops konzentriert. Diese Option ist am vorteilhaftesten für kleine Unternehmen, die ein begrenztes Produktsortiment verkaufen. [**Marktplatz-Software**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Dies ist vorteilhaft für Unternehmen, die Partnern erlauben, auf ihrer Website zu verkaufen. Diese Art von Software ermöglicht es jedem Partner, einen separaten Online-Shop zu erstellen und Verkäufe unabhängig von den anderen zu verwalten. [**Omnichannel-Commerce-Software**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Dies hilft Unternehmen, ihre Produkte auf mehreren Kanälen zu verkaufen – online und im Geschäft. Es gibt auch mehrere Online-Kanäle wie Websites, soziale Medien und mobile Geräte. #### Software im Zusammenhang mit E-Commerce-Plattformen Verwandte Lösungen, die zusammen mit E-Commerce-Plattformen verwendet werden können, umfassen: [**Bestandskontrollsoftware**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Dies ermöglicht es Unternehmen, die Verfügbarkeit der Produkte zu verwalten, die sie online verkaufen. Diese Art von Software kann auch verwendet werden, um die Mengen der Produkte zu identifizieren, die erforderlich sind, um die Nachfrage zu erfüllen, für die Bestandsbewertung und den Bestandsübertrag zwischen Lagern und Standorten. All diese Funktionen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen die richtigen Produkte für jeden Verbraucher und Kunden versenden. [**Buchhaltungs- und Finanzsoftware**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Diese Tools verwalten alle finanziellen Aspekte der auf der E-Commerce-Plattform durchgeführten Verkaufstransaktionen. Während Verbraucher keine Rechnungen und andere Dokumente im Zusammenhang mit einem Kauf benötigen, müssen die hohen Verkaufsdaten konsolidiert und den entsprechenden Hauptbuchkonten zugeordnet werden. Für B2B ist das Transaktionsvolumen nicht sehr hoch, aber die Rechnungsstellung ist komplizierter. Unternehmenskunden benötigen möglicherweise kundenspezifische Rechnungen, Versandpapiere und Garantiedokumente. Außerdem haben große Unternehmen mehrere Geschäftseinheiten, die online individuell oder auf Unternehmensebene einkaufen können. Die Zahlung kann auch von mehreren Geschäftseinheiten von mehreren Bankkonten oder Kreditkarten erfolgen. [**Produktinformationsmanagement (PIM) Software**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Dies ist eine eigenständige, anspruchsvollere Version der oben beschriebenen Produktmanagement-Funktionalität. Während die meisten E-Commerce-Plattformen Funktionen für das Produktinformationsmanagement bieten, wird PIM von Unternehmen verwendet, die Zehntausende von Produkten oder Variationen und Kombinationen von Artikeln verkaufen. [**Zahlungsgateways**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Dies wird normalerweise als vorintegrierter Bestandteil einer E-Commerce-Plattform geliefert. Diese Art von Software kann auch separat von Unternehmen verwendet werden, die ihre Optionen nicht auf die von E-Commerce-Anbietern bereitgestellten Integrationen beschränken möchten. Während die meisten Anbieter von E-Commerce-Plattformen die Integration mit den beliebtesten Zahlungsgateways anbieten, können andere Optionen vorzuziehen sein, insbesondere für Märkte, die von den Hauptakteuren nicht gut bedient werden. ![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS) **Überblick über die G2-Kategorien für E-Commerce** ### Herausforderungen mit E-Commerce-Plattformen Der Mangel an Integration zwischen E-Commerce-Software und anderen Lösungen kann ein kritisches Problem sein, das zur Desynchronisation von Daten zwischen Online-Shops und dem Backoffice führen kann. Dies kann wiederum zu verlorenen Verkäufen und unzufriedenen Verbrauchern führen. Eine weitere Herausforderung ist die Fähigkeit, Produktinformationen von E-Commerce-Plattformen auf andere Plattformen oder Online-Marktplätze zu übertragen. Unternehmen, die diese Plattformen nutzen, müssen auch Verkaufsdaten exportieren und in Buchhaltungs- oder ERP-Lösungen analysieren. Während es Hunderte von Tools gibt, um Daten zu exportieren und zu importieren, bieten nicht alle E-Commerce-Plattformen robuste Funktionen für diesen Zweck. ### Welche Unternehmen sollten E-Commerce-Plattformen kaufen? Während jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren kann, ist diese Art von Software am vorteilhaftesten für die folgenden Arten von Unternehmen: **Einzelhändler:** Sie setzen auf E-Commerce, da immer mehr Verbraucher es vorziehen, online zu kaufen. Gleichzeitig werden Einzelhandelsunternehmen weiterhin im Geschäft verkaufen, was bedeutet, dass sie Verkäufe auf allen Kanälen verfolgen müssen. **Hersteller:** Fertigungsunternehmen nutzen E-Commerce für B2B-Verkäufe, benötigen jedoch erweiterte Funktionen wie Produktkonfiguration und Angebotsmanagement. Die Rechnungsstellung ist auch für B2B-Verkäufe wichtig, da Unternehmen für jede Transaktion steuerliche Dokumente benötigen. **Softwareunternehmen:** Diese Unternehmen nutzen [Abonnementmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/subscription-management), eine Alternative zu E-Commerce. Diese Art von Software verwaltet Softwarepakete, Preise, Verkäufe und Erneuerungen sowie das Einnahmenmanagement. Einige E-Commerce-Anbieter bieten einige dieser Funktionen als Teil ihrer Lösungen an, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. ### Wie kauft man E-Commerce-Plattformen Die Auswahl der besten E-Commerce-Plattform für die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens kann kompliziert sein. #### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für E-Commerce-Plattformen Die Anforderungserhebung hilft Unternehmen zu verstehen, was ihre Benutzer benötigen, um produktiv zu arbeiten. Für E-Commerce können die Anforderungen je nach den Arten von Produkten und Dienstleistungen, die die Unternehmen verkaufen, erheblich variieren. Es gibt zwei Hauptarten von Produkten: greifbare (physische Produkte) und [immaterielle](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (virtuelle Güter wie digitale Inhalte und Software). Darüber hinaus können einige Unternehmen altersbeschränkte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wie Alkohol oder Online-Glücksspiele. Die Anforderungen variieren auch je nachdem, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Dies bezieht sich auf Käufer-Personas (B2B vs. B2C), geografische Reichweite (lokale oder globale Märkte) und Kanäle (online, im Geschäft oder über Vertriebspartner) Die Priorisierung der Anforderungen hilft dem Auswahlteam, sich auf das zu konzentrieren, was für ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Die Anforderungen sollten die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens abdecken. Ersteres bezieht sich auf alle Funktionen, die benötigt werden, um das Unternehmen am Laufen zu halten, wie die Fähigkeit, Online-Shops zu erstellen, Produktinformationen zu verwalten und ein nahtloses Kauferlebnis zu bieten. Letzteres hängt von der Strategie des Unternehmens ab. Beispielsweise erfordert die Expansion in neue Märkte Funktionen für [Internationalisierung](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) wie mehrsprachige Shops und die Fähigkeit, Zahlungen in verschiedenen Währungen zu verarbeiten. #### Vergleichen Sie E-Commerce-Plattformen Produkte **Erstellen Sie eine Longlist** Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die keine kritische Funktionalität bieten. Beispielsweise sollten Käufer, die nach B2B-E-Commerce suchen, keine Software in Betracht ziehen, die sich ausschließlich auf B2C konzentriert. Eine typische Longlist sollte nicht mehr als 10 Produkte enthalten, es sei denn, es gibt viele Optionen, die sehr ähnlich sind. In diesem Fall können zusätzliche Details wie die geografische Präsenz des Unternehmens oder sein Ruf verwendet werden, um Anbieter zu eliminieren. **Produktvergleich** Käufer haben mehrere Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen zu vergleichen, wie Forschungsberichte und Käuferleitfäden, Entscheidungshilfesysteme sowie [Technologie-Bewertungsplattformen](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Diese Ressourcen bieten unterschiedliche Perspektiven auf die Vorteile und Herausforderungen von E-Commerce-Plattformen. Die RFI-Verteilung ist der Prozess des Sammelns detaillierter Informationen zu Softwarefähigkeiten von Anbietern. RFIs werden normalerweise an den Anbieter gesendet, der es auf die Longlist geschafft hat und Hunderte oder Tausende von Kriterien enthalten kann. **Was sollten Sie Anbieter von E-Commerce-Plattformen fragen?** Anforderungen sind wichtig, aber es gibt andere Details über einen Anbieter, die entscheidend sein können, wie: **Referenzen:** Kundenreferenzen, um Käufern zu ermöglichen, mit bestehenden E-Commerce-Nutzern in Kontakt zu treten. Offene Diskussionen können Feedback offenbaren, das Benutzer nicht immer öffentlich teilen möchten. Softwarebewertungen und Fallstudien sind ebenfalls nützlich. **Partnernetzwerk:** Das Partnernetzwerk des Anbieters kann wertvolle Unterstützung für globale Unternehmen bieten. Angenommen, der Anbieter hat kein Büro in Europa. In diesem Fall kann ein Partner seinen Kunden helfen, Vorschriften wie die DSGVO einzuhalten, die den Datenschutz von Internetnutzern in der Europäischen Union schützt. **Kundensupport:** Support-Optionen variieren von Anbieter zu Anbieter, von 24/7-Verfügbarkeit bis nur an Geschäftstagen, lokal oder global, und maßgeschneiderte Support-Pakete. Basis-Support ist normalerweise im Lizenzpreis enthalten, aber zusätzliche Dienstleistungen können ziemlich teuer sein. Rund-um-die-Uhr-Support deckt mehrere Zeitzonen ab, sodass Kunden nicht stundenlang auf Hilfe warten müssen. E-Commerce-Unternehmen können Geld verlieren, selbst wenn ihr System nur für wenige Minuten nicht verfügbar ist. **Erstellen Sie eine Shortlist** Shortlists werden erstellt, indem die RFI-Informationen überprüft werden, die von Anbietern erhalten wurden. Es ist möglich, dass einige Anbieter die Teilnahme ablehnen und nicht auf RFIs antworten. Diese Anbieter werden normalerweise aus dem Auswahlprozess ausgeschlossen. **Führen Sie Demos durch** Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie E-Commerce-Plattformen funktionieren. Nur die ausgewählten Anbieter werden eingeladen, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, indem das System verwendet wird, nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Ein häufiges Szenario für E-Commerce ist es, ein neues Produkt im System hinzuzufügen, sich mit dem Bestandsmanagement zu integrieren, um seine Verfügbarkeit zu verfolgen, es dann dem Online-Shop hinzuzufügen und die Kaufschritte zu durchlaufen, die Käufer befolgen würden. #### Auswahl von E-Commerce-Plattformen **Wählen Sie ein Auswahlteam** Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Für E-Commerce umfasst dies Produktmanagement, Vertrieb und Marketing sowie Bestandsmanagement. Das Buchhaltungsteam sollte ebenfalls einbezogen werden, um die Integration der E-Commerce-Plattform mit Finanzsoftware zu bewerten. Das Auswahlteam muss alle von Anbietern, Kundenreferenzen, Softwarebewertungen oder Berichten und Recherchen gesammelten Daten analysieren. Diese Aufgabe kann entmutigend sein, da all diese Informationen nicht homogen sind, was die Analyse erschwert. - Benutzer müssen irrelevante Daten wie Forschung, die zu vage ist, um nützlich zu sein, oder Bewertungen von Benutzern aus anderen Branchen oder geografischen Standorten loswerden. Ein Unternehmen, das sich auf den Markt in Nordamerika konzentriert, wird nicht davon profitieren, zu wissen, was Benutzer in Europa über die Software denken. - Es ist wichtig zu entscheiden, welche Daten am bedeutendsten sind, und sich dann darauf zu konzentrieren. Grundlegende Funktionen wie das Erstellen eines Online-Shops werden von den meisten Anbietern bereitgestellt, im Gegensatz zu Funktionen für Warenkorbabbrüche. Außerdem können Käufer Benutzerbewertungen mehr Bedeutung beimessen als Analystenforschung oder umgekehrt. - Benutzer sollten Daten aus mehreren Quellen validieren. Die Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters, die Meinung eines E-Commerce-Experten und das Benutzerfeedback können sehr unterschiedlich sein. In dieser Situation sollten Käufer das Produkt selbst ausprobieren oder eine Demo anfordern. **Verhandlung** Die Verhandlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Shortlist der Anbieter. In einigen Fällen gibt es nur zwei Anbieter, die es bis zu diesem Stadium schaffen, was bedeutet, dass sie ähnliche Produkte anbieten. Zu diesem Zeitpunkt ist der Preis des Produkts, der je nach den von jedem Anbieter angebotenen Rabatten variieren kann, der entscheidende Faktor. Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren. ### Was kosten E-Commerce-Plattformen? Die Arten der Preisgestaltung für E-Commerce-Plattformen hängen vom Bereitstellungsmodell ab. Für On-Premises-Software verkaufen Anbieter benannte oder unbefristete Lizenzen. Für Cloud- oder SaaS-E-Commerce wird das Abonnementmodell verwendet, das es Unternehmen ermöglicht, eine monatliche Gebühr pro Benutzer zu zahlen. Es gibt drei Arten von E-Commerce-Softwarekosten: - Der anfängliche Preis einer E-Commerce-Plattform umfasst in der Regel die Kosten für Implementierung, Schulung und Softwarelizenzen - Laufende Kosten wie Lizenzen und Wartung sind in der Regel höher für On-Premises-Software - Zusätzliche Kosten beziehen sich auf die Anpassung der E-Commerce-Plattform oder professionelle Dienstleistungen wie Inhaltserstellung oder Marketingkampagnen Unternehmen, die eine E-Commerce-Plattform ohne finanzielle Verpflichtung im Voraus ausprobieren möchten, sollten eine [kostenlose E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free) in Betracht ziehen. Immer mehr Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Freemium-Modelle an, die diese Tools zugänglicher machen können. #### Return on Investment (ROI) Die Faktoren, die den ROI beeinflussen, können in zwei Hauptkategorien gruppiert werden: Kosten und Nutzen: **Kosten:** Dies bezieht sich auf jede Art von Ausgaben im Zusammenhang mit Software wie Lizenzkosten, Schulung, Support und professionelle Dienstleistungen. Die Zeit und der Aufwand, die für die Implementierung und Wartung der Software aufgewendet werden, sollten ebenfalls berücksichtigt werden. **Nutzen:** Die Vorteile beschränken sich nicht nur auf die Verbesserung von Verkäufen und Einnahmen. Andere Vorteile der Nutzung von E-Commerce-Plattformen sind erhöhte Produktivität, besseres Bestandsmanagement und Kundenzufriedenheit. Diese Faktoren beeinflussen den ROI direkt oder indirekt, weshalb es schwierig sein kann, sie zu berechnen. Um den ROI zu berechnen, müssen Käufer die Softwarekosten und den Software-Nutzen schätzen. Softwarekosten können umfassen: - Die anfänglichen Kosten der Software, die Lizenzkosten für On-Premises-Software, Integration mit anderen Systemen umfassen - Implementierung und Schulung können die Migration von anderen E-Commerce-Lösungen und den Zugang zu Lernportalen umfassen - Laufende Lizenzkosten und Beratungsdienste zur Optimierung der Nutzung der E-Commerce-Plattform - Softwarewartung wie regelmäßige Backups der Produkt- und Verkaufsdaten Software-Nutzen kann umfassen: - Erhöhte Online-Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen - Zeitersparnis bei der Verwaltung von Produkten und der Bearbeitung von Bestellungen - Weniger manuelle Arbeit und Dateneingabe für Produktinformationen - Reduzierte Anzahl von Versandfehlern und Rücksendungen Der ROI wird als Verhältnis zwischen den Vorteilen und den Kosten der Software berechnet. Wenn die Vorteile die Kosten übersteigen, erreichen die Käufer einen positiven ROI. Es ist vorzuziehen, den ROI mindestens ein Jahr nach dem Go-Live zu berechnen, da die Vorteile der Software vorher nicht vollständig realisiert werden. Für E-Commerce müssen Unternehmen die Plattform möglicherweise anpassen, indem sie sie konfigurieren oder optionale Funktionen hinzufügen, nachdem sie sie zu nutzen begonnen haben. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen, die den ROI beeinflussen können. ### Implementierung von E-Commerce-Plattformen **Wie werden E-Commerce-Plattformen implementiert?** Die Implementierung kann direkt vom Anbieter, indirekt von einem seiner Partner oder intern vom Unternehmen, das die Software gekauft hat, durchgeführt werden. **Wer ist für die Implementierung von E-Commerce-Plattformen verantwortlich?** Das Implementierungsteam umfasst in der Regel einen Projektmanager vom Anbieter oder seinem Partner, Fachexperten vom Käufer und manchmal externe Berater. Die IT-Abteilung des Käufers ist auch an den technischen Aspekten der Implementierung wie der Datenmigration beteiligt. **Wie sieht der Implementierungsprozess für E-Commerce-Plattformen aus?** Da die meisten E-Commerce-Systeme abonnementbasiert sind, könnten Benutzer denken, dass die Implementierung bedeutet, Konten zu erstellen und die Software zu nutzen. In Wirklichkeit kann die Implementierung viel komplizierter sein. Zunächst müssen Unternehmen Daten von einem oder mehreren Altsystemen auf die neue Plattform migrieren. Historische Daten zu Verkäufen und Beständen, Produktinformationen und Kundenaufzeichnungen für B2B sind die wichtigsten Datensätze, die auf eine neue E-Commerce-Plattform übertragen werden müssen. Zweitens kann ein System basierend auf Benutzertyp und Rolle konfiguriert werden müssen. Auch der Benutzerzugriff sollte definiert werden, damit Mitarbeiter die Module und Funktionen nutzen können, die sie am meisten benötigen. Beispielsweise kann der Vertrieb die Bestandsverfügbarkeit für ein Produkt sehen, sollte jedoch nicht in der Lage sein, die Menge anzupassen. Schließlich ist die Schulung der Benutzer entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die Fähigkeiten der Plattform vollständig nutzen. E-Commerce-Plattformen können kompliziert sein und Selbstlernen wird nicht empfohlen, insbesondere für Module wie Produktmanagement und E-Commerce-Personalisierung. **Wann sollten Sie E-Commerce-Plattformen implementieren?** Das Timing ist bei der Implementierung von E-Commerce-Plattformen sehr wichtig. Beispielsweise ist die Implementierung dieser Art von Software während einer Hochsaison für Einkäufe keine gute Idee, da sie den Betrieb stören kann. Es ist daher entscheidend, einen Implementierungsplan zu definieren, der für alle (Mitarbeiter, Manager, Anbieter und seine Partner) funktioniert. ### E-Commerce-Plattformen Trends Die Entwicklung von E-Commerce-Plattformen wird von neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und Veränderungen im Verbraucherverhalten beeinflusst. **Künstliche Intelligenz** KI kann verwendet werden, um das Käufererlebnis zu personalisieren oder um Bots zu erstellen, die Käufer durch den Kaufprozess führen können. KI kann auch helfen, betrügerische Aktivitäten und Cyberangriffe zu identifizieren, die zu Umsatzverlusten und Datenverletzungen führen können. **Veränderndes Käuferverhalten** Das sich ändernde Käuferverhalten zwingt Unternehmen und E-Commerce-Anbieter, sich an neue Einkaufsgewohnheiten anzupassen. Beispielsweise neigen Millennials und Mitglieder der Gen-Z dazu, mehrere Wege zu kombinieren, um Produkte zu finden, zu vergleichen, auszuwählen und zu kaufen. Für jeden Schritt in ihrem Entscheidungsprozess können sie Online- oder Offline-Kanäle nutzen (wie Geschäfte, Veranstaltungen oder öffentliche Werbung). Anbieter von E-Commerce-Software und ihre Kunden müssen Wege finden, um Käufer sowohl online als auch offline zu engagieren und zu beeinflussen. **Abonnementmodell** E-Commerce-Anbieter müssen sich an die zunehmende Beliebtheit des Abonnementgeschäftsmodells anpassen, das ein Produkt oder eine Dienstleistung in regelmäßigen Abständen bereitstellt. Abonnementmanagement bezieht sich normalerweise auf Dienstleistungen und Software, aber einige Unternehmen verwenden dieses Verkaufsmodell auch für Produkte. Einige Beispiele für Produkte, die als Abonnement verkauft werden, sind Pflegeprodukte oder Schönheitsartikel, die regelmäßig von Verbrauchern verwendet werden. Im Gegensatz zum traditionellen E-Commerce erfordern Abonnements regelmäßige Lieferungen und wiederkehrende Zahlungsoptionen, die nicht immer von E-Commerce-Plattformen unterstützt werden.