# Beste Enterprise E-Commerce-Plattformen *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Produkte, die in die allgemeine Kategorie E-Commerce-Plattformen eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt E-Commerce-Plattformen zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt E-Commerce-Plattformen zu finden. Um für die Aufnahme in die Kategorie E-Commerce-Plattformen in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt E-Commerce-Plattformen mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben. ## How Many E-Commerce-Plattformen Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 554 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 (↓0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 341 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 73% │ Unternehmen mittlerer Größe 19% │ Unternehmen 8% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: DoorDash Commerce Platform (+0.333) - Among all products in this category, DoorDash Commerce Platform recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank E-Commerce-Plattformen Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 23,800+ Authentische Bewertungen - 554+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top E-Commerce-Plattformen at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) | 4.4/5.0 (4,931 reviews) | DTC-Online-Shop mit schneller Einrichtung und einem App-Ökosystem | "[Schnelle Einrichtung, Massives Ökosystem und Zuverlässige Infrastruktur](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12805984)" | | 2 | [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) | 4.4/5.0 (854 reviews) | Hochvolumiger Handel mit fortschrittlicher Automatisierung und Unterstützung für mehrere Märkte | "[Shopify Plus: Unternehmensstärke mit einer benutzerfreundlichen, skalierbaren Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12484480)" | | 3 | [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) | 4.3/5.0 (559 reviews) | Unternehmens-B2C-Handel mit Integration in das Salesforce-Ökosystem | "[Effiziente Integration, aber etwas teuer](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)" | | 4 | [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) | 4.4/5.0 (285 reviews) | Account-basiertes B2B-Einkaufen mit Vertragspreisen und CRM-Daten | "[Optimiertes, anpassbares B2B-Kauferlebnis mit Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)" | | 5 | [Wix Studio](https://www.g2.com/de/products/wix-studio/reviews) | 4.6/5.0 (79 reviews) | Visuelles Erstellen von Websites und E-Commerce ohne Programmierung | "[Jahrzehntelanger Nutzer hier: Kundenservice der Spitzenklasse und ein sich ständig verbesserndes Wix Studio!](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-studio-review-12860884)" | | 6 | [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) | 4.4/5.0 (1,228 reviews) | Open-Source-E-Commerce auf WordPress mit vollständiger Datenkontrolle | "[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)" | | 7 | [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) | 4.0/5.0 (584 reviews) | Vereinigter B2B- und B2C-Handel für komplexe Katalogoperationen | "[Solide E-Commerce-Plattform, aber erfordert Entwicklerunterstützung](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099)" | | 8 | [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) | 4.2/5.0 (571 reviews) | E-Commerce im mittleren Marktsegment mit headless Flexibilität und ohne Transaktionsgebühren | "[Erstaunliche UX und Leistung—Unsere BigCommerce-Seite schnell aufgebaut](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-12543407)" | | 9 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (294 reviews) | — | "[Starke Unternehmensgrundlagen, langsamere Innovationszyklen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)" | | 10 | [Wix](https://www.g2.com/de/products/wix/reviews) | 4.2/5.0 (1,815 reviews) | — | "[Strukturierte Website-Erstellung mit minimalem technischem Aufwand](https://www.g2.com/de/survey_responses/wix-review-12860029)" | ## Which Type of E-Commerce-Plattformen Tools Are You Looking For? - [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) *(current)* - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- **Sponsored** ### 2Checkout Monetization Platform Egal, ob Sie internationale Märkte erschließen, die Konversionsraten steigern oder ein abonnementbasiertes Geschäft betreiben möchten, 2Checkout kann Ihnen helfen, die Komplexitäten des digitalen Handels weltweit zu bewältigen. Die 2Checkout-Monetarisierungsplattform ist umfassend und flexibel, sodass Sie schnell neue Marktchancen verfolgen und außergewöhnliche Benutzererlebnisse bieten können. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Cisco, EaseUs, Bitdefender, 123FormBuilder, HP Software, Mondly und viele weitere Unternehmen weltweit. Im August 2020 erwarb Verifone 2Checkout. Dieser Meilenstein festigt unser Engagement, weltweit nahtlose und reibungslose Erlebnisse durch innovative und zukunftsweisende Hardware- und Cloud-Dienste zu bieten. Mehr Infos auf www.2checkout.com [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=34&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=34&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=34&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=750&secure%5Bresource_id%5D=34&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fe-commerce-platforms%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=12c1166ba7890efff25ae503bc764926d8fe97bc2abf9427e4e2e2c0d32f9169&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.2checkout.com&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing E-Commerce-Plattformen Software ### Was sind die Kernmerkmale, auf die man bei E-Commerce-Plattform-Software achten sollte? Als ich untersuchte, was Rezensenten am meisten schätzen, neigen die stärksten Plattformen dazu, Folgendes zu beinhalten: - Intuitive Produkt- und Katalogverwaltung, die skaliert, ohne die Admin-Leistung zu beeinträchtigen, wenn der Bestand wächst. - Zuverlässige Zahlungsabwicklung mit transparenten Gebührenstrukturen. - Anpassbare Storefronts, die ohne Codierung für Standardänderungen funktionieren. - Breite des Integrationsökosystems, das Versand-, Buchhaltungs- und Abonnement-Tools abdeckt. - Berichterstattung und Analysen, die umsetzbare Daten liefern, ohne dass Drittanbieter-BI-Tools erforderlich sind. ### Was macht Software für E-Commerce-Plattformen? Im Kern ist E-Commerce-Plattform-Software ein umfassendes System zum Aufbau, zur Verwaltung und zum Betrieb von Online-Shops. So wie ich es in den Berichten der Rezensenten sehe, gehen diese Plattformen weit über das Hosting eines Schaufensters hinaus; sie konsolidieren Katalogverwaltung, Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung und Kundenkontoverwaltung in einem einzigen Betriebssystem, das das Geschäft von Anfang bis Ende betreibt. ### Warum nutzen Unternehmen E-Commerce-Plattformen-Software? Beim Blick auf die G2-Bewertungen für diese Kategorie ist die Adoptionsgeschichte konsistent: Kleine Teams möchten ohne Entwicklerbeteiligung starten, während Unternehmen Katalogtiefe und ERP-Integration benötigen, die von getrennten Tools einfach nicht unterstützt werden können. Basierend auf dem von mir ausgewerteten G2-Nutzerfeedback zeigen sich mehrere klare Vorteile konsistent: - Rezensenten beschreiben die integrierte Zahlungsabwicklung und Warenkorbfunktionalität als Reduzierung der Einrichtungszeit und der laufenden Transaktionskomplexität. - Viele schätzen die No-Code-Storefront-Anpassung, die es Marketingteams ermöglicht, ohne auf die Technik warten zu müssen. - Nutzer beschreiben Marktplätze für Drittanbieter-Integrationen, die die Funktionalität auf Versand, Buchhaltung und Abonnementverwaltung erweitern. - Unternehmensteams beschreiben die Konsolidierung von B2C- und B2B-Operationen auf einer Plattform, wodurch Lizenzkosten gesenkt werden, während konsistente Kundenerfahrungen beibehalten werden. ### Wer nutzt hauptsächlich E-Commerce-Plattform-Software? Als ich die Rezensentenprofile auf G2 betrachtete, erschienen Einzelhandels-, IT-Dienstleistungs- sowie Bekleidungs- und Modeunternehmen am häufigsten, was eine Kategorie widerspiegelt, die von Solo-Unternehmern bis hin zu Unternehmenshandels-Teams reicht. - **Einzelunternehmer und Gründer** verwalten Inventar, Zahlungen und Schaufenster von einer einzigen Schnittstelle aus als operative Grundlage ihres Geschäfts. - **Einzelhandels- und Markenmanager** pflegen die Schaufensterpräsentation, die Kataloggenauigkeit und die Werbetools im Tagesgeschäft. - **Lösungsberater und Agenturen** implementieren und passen Plattformen im Auftrag von Kunden an, wobei sie die Integrationsflexibilität priorisieren. - **Unternehmens-Digital-Commerce-Teams** bewerten Plattformen anhand von Headless-Architektur, API-Tiefe und Verfügbarkeit von Implementierungspartnern. ### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen sollte ich in Betracht ziehen? Ich habe bemerkt, dass die Art und Weise, wie Rezensenten auf G2 über diese Plattformen sprechen, einige deutliche Muster aufzeigt: - **Auf SMB fokussierte gehostete Plattformen** , die schnelle Einrichtung und integrierte Zahlungsabwicklung priorisieren. - **Mid-Market-Plattformen** , die Benutzerfreundlichkeit mit stärkerem Katalogmanagement und Multi-Channel-Verkauf ausbalancieren. - **Enterprise-Commerce-Plattformen** für komplexe Kataloge, B2B- und B2C-Hybridmodelle sowie tiefe ERP- und CRM-Integration. - **Open-Source- und selbstgehostete Lösungen** , die maximale Anpassung auf Kosten der laufenden technischen Wartung bieten. ### Welche Trends prägen derzeit die Software für E-Commerce-Plattformen? Aus den neuesten Diskussionen der Gutachter sehe ich, dass sich diese Kategorie in einige klare Richtungen bewegt: - **Headless- und zusammensetzbare Architektur** ist eine Standarderwartung im Unternehmensbereich, die die Trennung von Front-End und Back-End-Commerce-Logik vorsieht. - **Erweiterung der B2B-Fähigkeiten** steht unter Druck, da hybride Unternehmen beide Käufertypen ohne separate Storefronts bedienen müssen. - **Kostentransparenz im App-Ökosystem** wird zu einem Kaufkriterium, da die Gesamtkosten über die Abonnementpreise hinaus steigen. - **KI-unterstützte Merchandising** reduziert bei wachstumsstarken Händlern die Notwendigkeit für separate Personalisierungstools. ### How should I choose E-Commerce Platforms software? Based on my analysis of the G2 data, I'd recommend prioritizing platforms that match your current scale without creating ceiling constraints as catalog complexity and order volume grow. Map your integration requirements and projected growth against the platform's known constraints before committing to avoid migration costs later. --- ## E-Commerce-Plattformen Features & Capabilities ### What are the Best E-Commerce-Plattformen with Verwaltung an mehreren Standorten? Funktionen, die die Erstellung und Wartung von Microsites und Unterwebsites mit derselben Instanz der Software ermöglichen. **Top-rated E-Commerce-Plattformen for Verwaltung an mehreren Standorten:** - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) [Explore E-Commerce-Plattformen with Verwaltung an mehreren Standorten](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) ### What are the Best E-Commerce-Plattformen with Storefront-Design-Tools? Bietet Standardvorlagen mit einem einfach zu bedienenden Toolset zum Anpassen der Vorlagen, um die Marke des Geschäfts zu präsentieren und die Benutzererfahrung zu optimieren **Top-rated E-Commerce-Plattformen for Storefront-Design-Tools:** - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore E-Commerce-Plattformen with Storefront-Design-Tools](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) ### What are the Best E-Commerce-Plattformen with Produktsuche und -filterung? Bietet eine reichhaltige Benutzererfahrung, um Produkte auf der Website durch websiteweite Suche, Facettennavigation, Produktfilterung und -sortierung zu finden **Top-rated E-Commerce-Plattformen for Produktsuche und -filterung:** - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore E-Commerce-Plattformen with Produktsuche und -filterung](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) ### What are the Best E-Commerce-Plattformen with 3rd-Party-Store-Integration? Integriert/synchronisiert Ihren Produktkatalog mit großen Online-Händlern wie Amazon, Ebay usw., um den Verkauf von Produkten über 3rd-Party-Kanäle zu vereinfachen **Top-rated E-Commerce-Plattformen for 3rd-Party-Store-Integration:** - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore E-Commerce-Plattformen with 3rd-Party-Store-Integration](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) ### What are the Best E-Commerce-Plattformen with Rückgabe / Rückerstattung? Funktionalität, die es Benutzern ermöglicht, Rücksendungen/Rückerstattungen entweder über den Self-Service oder die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst zu bearbeiten. **Top-rated E-Commerce-Plattformen for Rückgabe / Rückerstattung:** - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore E-Commerce-Plattformen with Rückgabe / Rückerstattung](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds) ## What Are the Top-Rated E-Commerce-Plattformen Products in 2026? ### 1. [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 559 **Warum Käufer es lieben?:** Ich habe bemerkt, dass die Rezensenten offen darüber waren, was diese Plattform nicht ist, und ich fand diese Ehrlichkeit bemerkenswert. Salesforce B2C Commerce ist nicht für Teams ohne dedizierte Salesforce-Expertise und Entwicklungskapazität geeignet, und die Bewertungen spiegeln das direkt wider. Die Produkt-Empfehlungen von Einstein AI und die einheitlichen Kundendaten mit Servicehistorie wurden als die Fähigkeiten beschrieben, die die Implementierungskosten für große Einzelhandelsunternehmen rechtfertigten, die den Handel als Erweiterung ihrer CRM- und Service-Cloud-Umgebungen benötigen. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2C Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Salesforce B2C Commerce, die es einfach macht, große Bestände zu verwalten. - Benutzer schätzen die **robusten Funktionen** von Salesforce B2C Commerce, die die Personalisierung verbessern und ein einheitliches Kundenerlebnis schaffen. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Salesforce B2C Commerce, die die Kundenreise und die betriebliche Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **Personalisierungswerkzeuge** in Salesforce B2C Commerce, die das Kundenengagement verbessern und die Konversionsraten steigern. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Salesforce B2C Commerce, die Effizienz steigert und ein einheitliches Kundenerlebnis bietet. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Salesforce B2C Commerce herausfordernd, insbesondere für kleinere Teams ohne technische Expertise. - Benutzer finden Salesforce B2C Commerce **teuer** , was die Einführung und Verwaltung für kleinere Unternehmen schwierig macht. - Benutzer finden die **Implementierungskomplexität** von Salesforce B2C Commerce herausfordernd, insbesondere für kleinere Unternehmen mit begrenzten Ressourcen. - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Salesforce B2C Commerce herausfordernd, insbesondere für Neulinge, die technisches Fachwissen benötigen. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Salesforce B2C Commerce herausfordernd, insbesondere für kleinere Unternehmen mit begrenzten Ressourcen. #### Key Features - Product Reviews - Content Management - Checkout Process - APIs - Decoupling #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2C Commerce? **"[Effiziente Integration, aber etwas teuer](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Siddhant S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907) --- **"[Zuverlässiger und skalierbarer E-Commerce mit Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rossella P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2C Commerce? - [What is Salesforce Commerce for B2C used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2c-used-for) - [Ist Salesforce eine E-Commerce-Plattform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) - 1 comment - [Was sind B2B und B2C in Salesforce?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) - 1 comment ### 2. [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 294 **Produktbeschreibung:** Die SAP Commerce-Lösungen bieten funktionsreiche digitale Handelsfähigkeiten, die auf einer modernen, cloud-nativen Plattform aufgebaut sind und es Unternehmen ermöglichen, schnell zu innovieren und die perfekt passende digitale Handelslösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen. SAP Commerce hat die breiteste und vielfältigste Kundenbasis mit über 3500 Kunden, die 20 Branchen in 100 Ländern repräsentieren. Kunden vertrauen unserer Lösung aufgrund ihrer Skalierbarkeit und Leistungsfähigkeit; Kunden haben über 570 Milliarden Dollar Bruttowarenwert über unsere E-Commerce-Plattform abgewickelt, was über 120 Millionen Bestellungen repräsentiert. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** von SAP Commerce Cloud die Effizienz steigert, wodurch Schulung und Integration schnell und unkompliziert sind. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von SAP Commerce Cloud, die die Datenkonsistenz und die betriebliche Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **tiefgehenden Anpassungsoptionen** in SAP Commerce Cloud, die die Flexibilität für maßgeschneiderte Geschäftsanforderungen erhöhen. - Benutzer loben SAP Commerce Cloud für seine **außergewöhnliche Integration mit dem SAP-Ökosystem** , die B2B- und B2C-Operationen für große Unternehmen verbessert. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Skalierbarkeit** der SAP Commerce Cloud, was ihre Fähigkeit zur Schaffung vielfältiger Kundenerlebnisse verbessert. **Cons:** - Benutzer finden SAP Commerce Cloud **sehr teuer** , insbesondere für kleine Unternehmen, und wünschen sich erschwinglichere Optionen. - Benutzer finden, dass SAP Commerce Cloud eine **steile Lernkurve** hat, was die anfängliche Einrichtung und Anpassung herausfordernd macht. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von SAP Commerce Cloud herausfordernd, was erhebliche Zeit und Schulung für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer stehen vor einer **erheblichen Lernkurve** mit SAP Commerce Cloud, was die anfängliche Anpassung und Personalisierung ziemlich herausfordernd macht. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von SAP Commerce Cloud herausfordernd, da sie erfahrene Entwickler und erhebliche Ressourcen erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Commerce Cloud? **"[Flexibilität auf Unternehmensniveau, skalierbare Leistung und starke SAP-Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vedant G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002) --- **"[Starke Unternehmensgrundlagen, langsamere Innovationszyklen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Simone I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Commerce Cloud? - [Wofür wird SAP Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) - 1 comment - [Is SAP Hybris SaaS?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sap-hybris-saas) - [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/de/discussions/hybris-product-content-management-what-is-cms-cockpit-in-hybris) ### 3. [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 285 **Warum Käufer es lieben?:** Das Problem, das Salesforce B2B Commerce löst, wurde in den Bewertungen klar formuliert. Jeder Kunde hat unterschiedliche Preise, Berechtigungen und Kaufregeln, die automatisch statt manuell verwaltet werden, was der spezifische Schmerzpunkt war, der Organisationen zur Plattform brachte. Dass die Handelsdaten denselben Datensatz wie das CRM ohne Synchronisationsaufwand teilen, war der architektonische Vorteil, den die Rezensenten konsequent nannten, obwohl die Komplexität der Implementierung und der Bedarf an Salesforce-Expertise direkt daneben erwähnt wurden. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2B Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Salesforce B2B Commerce, die Projektmanagement- und Bereitstellungsprozesse optimiert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration mit Salesforce CRM** , die B2B-Bestellungen und das Kontoverwaltungserlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Salesforce B2B Commerce in das Salesforce-Ökosystem, was die Effizienz des B2B-Managements verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Salesforce B2B Commerce mit Salesforce CRM, was das Auftragsmanagement und die Kundenerfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Salesforce B2B Commerce, die das Auftragsmanagement und die Kundenerfahrung nahtlos verbessern. **Cons:** - Benutzer sind besorgt über die **teure Preisstruktur** und den Mangel an Transparenz bei den Kosten von Salesforce B2B Commerce. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Salesforce B2B Commerce umständlich und oft kostspielige technische Unterstützung erforderlich. - Benutzer finden die **Komplexität der Implementierung** und die hohen Kosten herausfordernd, insbesondere für kleinere B2B-Organisationen. - Benutzer kämpfen mit der **schwierigen Lernkurve** von Salesforce B2B Commerce, was die Einrichtungszeit und Komplexität erhöht. - Benutzer stehen vor **Entwicklungsherausforderungen** aufgrund der Komplexität bei der Einrichtung, Anpassung und hohen Lizenzkosten für kleinere Unternehmen. #### Key Features - Storefront Design Tools - Intangible Products - Checkout Process - Mobile - Customization #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2B Commerce? **"[Salesforce B2B Commerce: Leistungsstarke B2B-Hierarchien, SSO, Benutzerdefinierte Preisgestaltung & RBAC](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Akansha C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667) --- **"[Optimiertes, anpassbares B2B-Kauferlebnis mit Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Schantera M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2B Commerce? - [What is your experience with Salesforce Commerce for B2B, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-your-experience-with-salesforce-commerce-for-b2b-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Wofür wird Salesforce Commerce für B2B verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2b-used-for) - 1 comment - [What are the advantages of b2b e commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-advantages-of-b2b-e-commerce) - 1 comment ### 4. [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,931 **Warum Käufer es lieben?:** Shopify-Bewertungen waren bemerkenswert für etwas, das ich wirklich interessant finde: wie oft nicht-technische Gründer beschrieben, einen funktionalen Laden ohne Hilfe zu starten. Die Kombination aus einer sauberen Produktverwaltungsoberfläche, integriertem Checkout und einem App-Marktplatz, der Lücken wie Abonnements oder erweiterte Berichterstattung abdeckt, bedeutet, dass die meisten Händler ohne einen Entwickler betriebsbereit werden können. Die kritischen Bewertungen tendierten dazu, sich um die Analytik zu gruppieren; Shopifys native Berichterstattung wurde häufig als ausreichend, aber im Vergleich zu dem, was analytikorientierte Händler tatsächlich benötigen, als begrenzt beschrieben. ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Shopify für seine **Benutzerfreundlichkeit** , die eine schnelle und intuitive Einrichtung des Shops ohne technische Hürden ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Shopify, die die Funktionalität der Website verbessert und das gesamte Benutzererlebnis verbessert. - Benutzer schätzen das **schnelle Setup** von Shopify und genießen eine reibungslose und intuitive Erfahrung von der Idee bis zum Live-Store. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Plattform** von Shopify, die das Einrichten und Verwalten ihrer Online-Shops vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Shopify und genießen reibungslose Abläufe ohne technische Probleme. **Cons:** - Benutzer finden Shopify oft **teuer** aufgrund der fortgeschrittenen Anpassungsbedürfnisse und der Kosten für Drittanbieter-Apps, die sich schnell summieren. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** auf Shopify, was Codierung und zusätzliche Ausgaben für erweiterte Funktionen und Apps erfordert. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Shopify einschränkend und kostspielig sein können, wenn ihr Geschäft wächst und sich weiterentwickelt. - Benutzer sind frustriert über **kumulative Kosten** von Drittanbieter-Apps und Transaktionsgebühren, die die Gesamtausgaben erheblich beeinflussen. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Shopify, die die App-Funktionalität beeinträchtigen und die Anpassung für fortgeschrittene Geschäftsabläufe einschränken. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Mobile - Integrations to Add-on Tools #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify? **"[Schnelle Einrichtung, Massives Ökosystem und Zuverlässige Infrastruktur](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12805984)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— varma k.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12805984) --- **"[Intuitiver, benutzerfreundlicher Store-Builder, der den technischen Kopfschmerz beseitigt](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12913625)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— eklavya s.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-review-12913625) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify? - [Wie nutzen Unternehmer Shopify, um ihre Online-Einzelhandelsgeschäfte aufzubauen und zu erweitern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-entrepreneurs-leveraging-shopify-to-build-and-grow-their-online-retail-businesses) - 4 comments, 4 upvotes - [Wie wird Shopify genutzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-shopify-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 2 comments, 3 upvotes - [Wofür wird Shopify verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-shopify-used-for) - 6 comments, 5 upvotes ### 5. [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 584 **Warum Käufer es lieben?:** Adobe Commerce-Bewertungen beschrieben eine Plattform, die gewählt wird, wenn die Anpassungsanforderungen über das hinausgehen, was gehostete SaaS-Plattformen bieten können, und ich habe konsequent festgestellt, dass die Rezensenten dies als eine Plattform für Organisationen mit dedizierten Entwicklungsressourcen einrahmten. Die Fähigkeit, Großhandel und Einzelhandel mit unterschiedlichen Preisstrukturen, Produktberechtigungen und Checkout-Flows von einer einzigen Codebasis aus zu unterstützen, war die Architekturentscheidung, die von den Rezensenten am häufigsten genannt wurde. Die Anpassungsfähigkeit und die laufende Wartungskomplexität sind zwei Seiten derselben Medaille, und die Bewertungen scheuen sich nicht, dies zu erwähnen. ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **bemerkenswerte Anpassung** und nahtlose Integration von Adobe Commerce, die ihr Online-Shop-Erlebnis erheblich verbessert. - Benutzer lieben die **Flexibilität und Anpassungsoptionen** von Adobe Commerce, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen ermöglichen. - Benutzer heben die **einfache Anpassbarkeit** in Adobe Commerce hervor, die nahtlose Anpassungen ermöglicht, ohne die Integrität der Website zu beeinträchtigen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Adobe Commerce, die umfangreiche Anpassungen und Verwaltung ihrer Online-Shops ermöglicht. - Benutzer schätzen die **starken Integrationsfähigkeiten** von Adobe Commerce, die nahtlose Verbindungen mit verschiedenen Geschäftssystemen ermöglichen. **Cons:** - Benutzer stehen vor einer herausfordernden **Lernkurve** mit Adobe Commerce, die technisches Wissen und Zeit erfordert, um die Plattform zu beherrschen. - Benutzer finden die **hohe Entwicklerabhängigkeit** von Adobe Commerce frustrierend, da die Einrichtung und laufende Wartung ohne technisches Fachwissen kompliziert ist. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Adobe Commerce herausfordernd, da sie technisches Wissen und Entwicklerunterstützung für die anfänglichen Konfigurationen erfordert. - Benutzer finden, dass Adobe Commerce eine **komplexe Einrichtung** hat, die umfangreiche Entwicklerunterstützung und höhere Wartungskosten erfordert. - Benutzer äußern Frustration über die **langsame Leistung** von Adobe Commerce, insbesondere bei hohem Traffic und komplexen Konfigurationen. #### Key Features - Product Visualization - Content Management - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? **"[Flexible, skalierbare Adobe Commerce mit reibungsloser Store-Anpassung](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Muzammil M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129) --- **"[Solide E-Commerce-Plattform, aber erfordert Entwicklerunterstützung](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Praney M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099) --- #### What Are G2 Users Discussing About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? - [Wofür wird Adobe Commerce (ehemals Magento Commerce) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-adobe-commerce-formerly-magento-commerce-used-for) - 2 comments, 1 upvote ### 6. [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 854 **Warum Käufer es lieben?:** Shopify Plus-Bewertungen beschrieben Händler, die mit dem Standard-Shopify an eine Grenze gestoßen waren, nicht aufgrund von Traffic oder Volumen, sondern aufgrund der Logik, die sie auf ihre Abläufe anwenden konnten. Ich bemerkte, dass mehrere Rezensenten beschrieben, Shopify Plus als ihr Betriebssystem für das Geschäft zu behandeln, indem sie Bestellungen, Preisregeln und Kundendatenmanagement darüber verbinden. Das Flows-Automatisierungstool für Inventarregeln, Auftragsweiterleitung und Kundensegmentierung war das, worauf die meisten Rezensenten als die spezifische Fähigkeit hinwiesen, die das Upgrade rechtfertigte. ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Shopify Plus, die eine schnelle Einrichtung der Website und eine effiziente Verwaltung mehrerer Geschäfte ermöglicht. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Shopify Plus, was ihre Gesamterfahrung und betriebliche Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen Shopify Plus für seine **Zuverlässigkeit** , die eine nahtlose Bewältigung von Verkehrsspitzen und komplexen Setups ermöglicht. - Benutzer schätzen das **schnelle Setup** von Shopify Plus und loben den reibungslosen Übergang sowie die hervorragende Unterstützung während des gesamten Prozesses. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von Shopify Plus unkompliziert, was ihre Gesamterfahrung und Effizienz verbessert. **Cons:** - Benutzer empfinden Shopify Plus als **teuer** , insbesondere für kleinere Marken, die nach budgetfreundlichen Lösungen suchen. - Benutzer stehen vor **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** auf Shopify Plus, was die Notwendigkeit von Entwicklern für größere Änderungen mit sich bringt und zusätzliche Kosten verursacht. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Shopify Plus, was zusätzliche Tools oder Entwicklerfähigkeiten für die volle Funktionalität erfordert. - Benutzer kritisieren die **fehlenden Funktionen** in Shopify Plus und bemerken einen Mangel an fortgeschrittener Anpassung und Suchfunktionen. - Benutzer finden die **zusätzlichen Kosten** von Shopify Plus, einschließlich Gebühren und Apps, für kleine Unternehmen herausfordernd. #### Key Features - Product Search and Filtering - Tax Display and Processing - Omnichannel - APIs - Decoupling #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify Plus? **"[Einfach, skalierbar und immer innovativ – mit blitzschnellem Shopify Plus Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jordan D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12723445) --- **"[Shopify Plus: Unternehmensstärke mit einer benutzerfreundlichen, skalierbaren Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12484480)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Valeriia I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/shopify-plus-review-12484480) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify Plus? - [Wie funktioniert Shopify Plus?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-shopify-plus-work) - 2 comments - [Welche Marken verwenden Shopify Plus?](https://www.g2.com/de/discussions/what-brands-use-shopify-plus) - 1 comment - [Was sind die Funktionen von Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/shopify-plus-what-are-the-features-of-shopify) - 1 comment ### 7. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/de/products/scayle-commerce-engine/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **Produktbeschreibung:** SCAYLE ist eine Unternehmenshandelsplattform, die B2C-Marken und Einzelhändler befähigt, herausragende Kundenerlebnisse einfach zu schaffen. Sie bietet ein umfangreiches Funktionsset mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, um komplexe Operationen innerhalb eines nahtlosen Backends zu konfigurieren. PIM, Shop-Management, Checkout und OMS sind einsatzbereit und kombiniert mit erweiterten Fähigkeiten für Anwendungsfälle wie Internationalisierung oder Omnichannel sowie Konversionstreiber wie Promotionen, Suche oder Abonnement. Die headless, API-first-Architektur kann flexibel erweitert werden, um frei das zu programmieren, was wichtig ist. Marken wie Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann und FC Bayern wählen SCAYLE, um die Innovationsgeschwindigkeit zu beschleunigen und Wachstum voranzutreiben. ### What Do G2 Reviewers Say About SCAYLE Commerce Engine? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** der SCAYLE Commerce Engine, die eine effiziente Produktverwaltung und schnelle Kampagnenstarts ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Skalierbarkeit** der SCAYLE Commerce Engine, die ihre E-Commerce-Operationen über mehrere Märkte hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **Effizienz** der SCAYLE Commerce Engine, da sie von optimierten Abläufen und müheloser Datenverwaltung profitieren. - Benutzer profitieren von der **Effizienzsteigerung** der SCAYLE Commerce Engine, die Abläufe optimiert und das Produktmanagement vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** der SCAYLE Commerce Engine, die schnelle Anpassungen an Marktanforderungen und mehrere Märkte ermöglicht. **Cons:** - Benutzer bemerken die **Einschränkungen in der Kompatibilität des Ökosystems** und die Flexibilität mit SCAYLE, was sich auf B2B-Anforderungen auswirkt. - Benutzer empfinden die **begrenzten Optionen** für Hosting und Tools als Einschränkung ihrer Fähigkeit, die Plattform anzupassen. - Benutzer bemerken die **eingeschränkte Funktionalität** in Bezug auf die Kompatibilität mit dem Ökosystem und die modulare Architektur im Vergleich zu älteren Plattformen. - Benutzer bemerken die **Systembeschränkungen** von SCAYLE, insbesondere in Bezug auf die Reife des Ökosystems und die Flexibilität der modularen Architektur. - Benutzer bemerken die **Modulbeschränkungen** von SCAYLE, die die Skalierbarkeit und Flexibilität für groß angelegte B2B-Operationen beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of SCAYLE Commerce Engine? **"[Ermöglichen von KI-Erlebnissen wie virtuelles Anprobieren dank SCAYLE](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Franziska S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915) --- **"[Ein erstaunliches digitales Erlebnis für alle unsere Kunden mit SCAYLE bieten](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Patrick J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463) --- ### 8. [Dynamics 365 Commerce](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 59 **Warum Käufer es lieben?:** Dynamics 365 Commerce-Bewertungen kamen von Einzelhandelsunternehmen, die bereits in den Microsoft-Technologiestack investiert hatten, und ich stellte fest, dass das Wertversprechen der Plattform nur in diesem Kontext vollständig Sinn ergibt. Einheitliche Bestands-, Preis- und Kundendaten über physische Geschäfte, Online-Kanäle und Callcenter, die mit Azure und Dynamics CRM verbunden sind, wurden von den Rezensenten als der architektonische Vorteil beschrieben, der den Implementierungsaufwand rechtfertigte. Die Komplexität der Einrichtung und die Notwendigkeit von Microsoft-spezialisierten Implementierungspartnern wurden durchweg als die tatsächlichen Kosten dieser Integrationsintensität genannt. ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Dynamics 365 Commerce, was eine reibungslosere Verwaltung von Abläufen und die Integration mit Microsoft-Tools erleichtert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Dynamics 365 Commerce mit Microsoft-Tools, die den täglichen Betrieb nahtlos rationalisieren. - Benutzer schätzen die **einheitliche Plattform** von Dynamics 365 Commerce, die sowohl den E-Commerce als auch die In-Store-Operationen mühelos verbessert. - Benutzer schätzen die **Vereinheitlichung von In-Store- und E-Commerce-Operationen** in Dynamics 365 Commerce für erhöhte Effizienz. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Dynamics 365 Commerce und loben seine nahtlose Integration und effiziente Datenverarbeitung. **Cons:** - Benutzer finden die **Preise unvernünftig hoch** , insbesondere für kleine Unternehmen, was sie weniger zugänglich macht. - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Dynamics 365 Commerce zeitaufwändig und erfordert technisches Fachwissen für eine effektive Einrichtung. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Dynamics 365 Commerce herausfordernd, was umfangreiche Zeit und technische Unterstützung erfordert. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Dynamics 365 Commerce, insbesondere beim Erstellen von Berichten und Navigieren in der Benutzeroberfläche. - Benutzer finden die **Komplexität und hohen Kosten** von Dynamics 365 Commerce herausfordernd für die Implementierung in kleinen Unternehmen. #### Key Features - Storefront Design Tools - Content Management - Tax Display and Processing - Social Commerce - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Commerce? **"[Dynamics 365 Commerce: Verbunden, Zuverlässig und Großartig mit Microsoft-Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Indresh G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579) --- **"[Vereinte In-Store- und E-Commerce-Erlebnisse mit Echtzeit-Einblicken](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mandla N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824) --- ### 9. [Cleverbridge](https://www.g2.com/de/products/cleverbridge/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 59 **Produktbeschreibung:** Cleverbridge ist der intelligentere Weg, weltweit zu verkaufen. Als Premium-Händler des Vertrauens (MoR) vereinfachen wir den globalen Softwareverkauf, indem wir leistungsstarke E-Commerce-Funktionen – wie Zahlungen, Abonnements, Steuern und Compliance – mit Expertenservices kombinieren, die das Wachstum über den gesamten Umsatzlebenszyklus hinweg fördern. Von der Einführung bis zur Optimierung agiert unser Team als Erweiterung Ihres Teams, um Reibungen zu beseitigen, Konversionen zu steigern und mit Zuversicht in neue Märkte zu expandieren. Gegründet im Jahr 2005, hat Cleverbridge über 10 Milliarden Dollar an Transaktionen in mehr als 240 Ländern und Territorien abgewickelt, mit Büros in Chicago und Köln und einem globalen Team von über 200 Mitarbeitern. Erfahren Sie mehr unter grow.cleverbridge.com. ### What Do G2 Reviewers Say About Cleverbridge? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Cleverbridge und heben die Reaktionsfähigkeit und Fachkompetenz bei der effektiven Bearbeitung von Bedürfnissen hervor. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundenservice** von Cleverbridge und heben deren Professionalität und Engagement für die Kundenzufriedenheit hervor. - Benutzer finden die Plattform von Cleverbridge **extrem benutzerfreundlich** , was den Checkout- und Produktverwaltungsprozess vereinfacht. - Benutzer schätzen die **intuitive Funktionalität** von Cleverbridge, die das Produktmanagement vereinfacht und die Integration mit anderen Systemen verbessert. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche und robusten Funktionen** von Cleverbridge, die Benutzerfreundlichkeit und Verwaltungskomfort verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Benutzeroberfläche** von Cleverbridge herausfordernd, was zu Verwirrung und Verzögerungen im Selbstmanagement führt. - Benutzer haben **Abrechnungsprobleme** mit Cleverbridge, einschließlich verzögerter Rückerstattungen und Verwirrung über Abonnementverlängerungen und internationale Preisgestaltung. - Benutzer sind frustriert über den **komplexen Stornierungsprozess und die langsame Umsetzung** von Änderungen, was ihre Erfahrung erheblich beeinträchtigt. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Cleverbridge, da der Zugang zu Verlängerungslinks und die Anpassung des Checkouts eingeschränkt sind. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Cleverbridge frustrierend, da Änderungen oft lange Wartezeiten und Unterstützung erfordern. #### What Are Recent G2 Reviews of Cleverbridge? **"[Verlässliches Onboarding mit persönlicher Begleitung](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-12270023)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Peter L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-12270023) --- **"[Großartige E-Commerce-Plattform zum weltweiten Verkauf von Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-471598)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ben S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cleverbridge-review-471598) --- #### What Are G2 Users Discussing About Cleverbridge? - [Wofür wird Cleverbridge verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cleverbridge-used-for) - [What does cleverbridge do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-cleverbridge-do) - [What companies use cleverbridge?](https://www.g2.com/de/discussions/what-companies-use-cleverbridge) ### 10. [WooCommerce](https://www.g2.com/de/products/woocommerce/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,228 **Warum Käufer es lieben?:** Ich bemerkte, dass in Rezensionen immer wieder die Eigentümerschaft als zentrales Argument für WooCommerce beschrieben wird, keine Transaktionsgebühren, volle Kontrolle über Daten und Infrastruktur sowie ein Plugin-Ökosystem, das die Funktionalität erweitert, ohne von der Roadmap eines einzelnen Anbieters abhängig zu sein. Das Profil zufriedener Rezensenten war auffallend technisch, Entwickler, Agenturen und Händler, die sich mit der Wartung einer WordPress-Installation wohlfühlen. Rezensionen von weniger technischen Nutzern neigten dazu, Leistungsverschlechterungen zu beschreiben, wenn der Katalog oder das Bestellvolumen wuchs, was als bedeutende betriebliche Herausforderung angesehen wurde. ### What Do G2 Reviewers Say About WooCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von WooCommerce, die eine schnelle E-Commerce-Einrichtung ohne umfangreiche Programmierkenntnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von WooCommerce mit verschiedenen Diensten und Plattformen, die ihre E-Commerce-Fähigkeiten mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **Flexibilität der WooCommerce-Plugins** , die nahtlose Anpassung und Integration für unterschiedliche E-Commerce-Bedürfnisse ermöglichen. - Benutzer lieben das **schnelle E-Commerce-Setup** mit WooCommerce, das eine schnelle Erstellung von Shops und umfangreiche Plugin-Unterstützung ermöglicht. - Benutzer lieben die **hohe Anpassungsfähigkeit** von WooCommerce und schätzen seine Flexibilität sowie die umfangreichen Unterstützungsressourcen für Entwickler. **Cons:** - Benutzer finden WooCommerce **teuer** aufgrund der Kosten für Premium-Funktionen und erweiterte Erweiterungen, die für eine optimale Leistung erforderlich sind. - Benutzer berichten von **langsamen Leistungs** problemen mit WooCommerce, insbesondere bei der Verwendung mehrerer Plugins, was das Gesamterlebnis beeinträchtigt. - Benutzer kämpfen mit **Integrationsproblemen** aufgrund von Plugin-Abhängigkeiten, Kompatibilitätsherausforderungen und der allgemeinen Systemkomplexität. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von WooCommerce frustrierend und benötigen oft zusätzliche Plugins für wesentliche Funktionen. - Benutzer berichten, dass **Aktualisierungsprobleme** Anpassungen stören können und erheblichen Wartungsaufwand für optimale Leistung erfordern. #### Key Features - Recommendations / Personalization - Product Search and Filtering - Checkout Process - Omnichannel - APIs #### What Are Recent G2 Reviews of WooCommerce? **"[Open-Source, vollständig anpassbare Shops mit WordPress-Integration und niedrigen Gebühren](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Himanshu S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12330148) --- **"[WooCommerce - Grenzenlose Freiheit, große Verantwortung](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12860292)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Derek W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/woocommerce-review-12860292) --- #### What Are G2 Users Discussing About WooCommerce? - [Wofür wird WooCommerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-woocommerce-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [Ist WooCommerce kostenlos zu verwenden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-woocommerce-free-to-use) - 2 comments - [Was sind vorgestellte Produkte in WooCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-featured-products-in-woocommerce) - 1 comment ### 11. [Oracle Commerce](https://www.g2.com/de/products/oracle-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 170 **Produktbeschreibung:** Oracle Commerce ist die branchenweit führende Commerce-Lösung, die die besten Marken der Welt unterstützt und ein konsistentes, personalisiertes kanalübergreifendes Kundenerlebnis bietet. Oracle Commerce bietet eine vollständige Commerce-Softwareplattform, die es ermöglicht, ein personalisiertes Kundenerlebnis über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu liefern, einschließlich Web, Kontaktzentrum, mobile Geräte, soziale Medien, physische Geschäfte und mehr. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Oracle Commerce für seine stabile Leistung und effektive Verwaltung komplexer Geschäftsanforderungen. - Benutzer schätzen die **skalierbaren Integrations** fähigkeiten von Oracle Commerce zur effektiven Verwaltung von B2B- und B2C-Operationen. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Oracle Commerce und heben die unkomplizierte Einrichtung und die benutzerfreundliche Oberfläche hervor. - Benutzer schätzen das **reibungslose Management großer Kataloge und hohen Verkehrs** mit Oracle Commerce für skalierbare E-Commerce-Operationen. - Benutzer schätzen die **Unternehmensskalierbarkeit** von Oracle Commerce, die sowohl B2B- als auch B2C-Operationen effektiv verwaltet. **Cons:** - Benutzer bemerken die **hohen Kosten** von Oracle Commerce, was es für kleine Unternehmen oder Teams weniger attraktiv macht. - Benutzer finden Oracle Commerce **nicht benutzerfreundlich** und nennen seine Komplexität und die steile Lernkurve als bedeutende Herausforderungen. - Benutzer stehen oft vor **komplexen Implementierungs** herausforderungen, die die Einfachheit der Einrichtung und Anpassung in Oracle Commerce behindern. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Oracle Commerce herausfordernd, was erhebliche Zeit erfordert, um kompetent zu werden. - Benutzer kämpfen mit der **Komplexität und den hohen Kosten** von Oracle Commerce, was es für kleine Unternehmen schwierig macht. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Commerce? **"[Zentralisierte, stabile Plattform zur Verwaltung großer Kataloge und hohem Datenverkehr](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— RAJEEV K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581) --- **"[Leistungsstarke Personalisierung und No-Code-Layouts mit sicheren, gestuften Bereitstellungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Biswajeet S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Commerce? - [Wofür wird Oracle Commerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-commerce-used-for) - 1 comment ### 12. [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/de/products/2checkout-monetization-platform/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 185 **Produktbeschreibung:** Egal, ob Sie internationale Märkte erschließen, die Konversionsraten steigern oder ein abonnementbasiertes Geschäft betreiben möchten, 2Checkout kann Ihnen helfen, die Komplexitäten des digitalen Handels weltweit zu bewältigen. Die 2Checkout-Monetarisierungsplattform ist umfassend und flexibel, sodass Sie schnell neue Marktchancen verfolgen und außergewöhnliche Benutzererlebnisse bieten können. Zu den Kunden des Unternehmens gehören Cisco, EaseUs, Bitdefender, 123FormBuilder, HP Software, Mondly und viele weitere Unternehmen weltweit. Im August 2020 erwarb Verifone 2Checkout. Dieser Meilenstein festigt unser Engagement, weltweit nahtlose und reibungslose Erlebnisse durch innovative und zukunftsweisende Hardware- und Cloud-Dienste zu bieten. Mehr Infos auf www.2checkout.com ### What Do G2 Reviewers Say About 2Checkout Monetization Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der 2Checkout Monetization Platform und finden die Einrichtung einfach und benutzerfreundlich. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** der 2Checkout Monetarisierungsplattform, wodurch die Integration auch für technisch weniger versierte Personen unkompliziert ist. - Benutzer schätzen die **Prozessvereinfachung** von 2Checkout, die internationale Transaktionen und Zahlungsabwicklungen mühelos macht. - Benutzer schätzen den **reaktiven Kundensupport** von 2Checkout, der die Integration vereinfacht und das Gesamterlebnis verbessert. - Benutzer lieben die **einfache Integration** der 2Checkout Monetization Platform und finden sie intuitiv und einfach einzurichten. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** während der anfänglichen Einrichtung aufgrund strenger Compliance- und Betrugspräventionsmaßnahmen. - Benutzer wünschen sich ein **vereinfachtes Dashboard für den Vergleich von Verkaufstrends** , um den schnellen Zugriff auf wesentliche Leistungsdaten zu verbessern. - Benutzer finden die **Berichterstattung unzureichend** und wünschen sich einen einfacheren Zugang zu schnellen Verkaufsvergleiche direkt auf dem Dashboard. - Benutzer finden, dass das **Dashboard der Plattform direkte Verkaufs-Trendvergleiche vermissen lässt** , was es schwieriger macht, schnelle Einblicke zu gewinnen. #### What Are Recent G2 Reviews of 2Checkout Monetization Platform? **"[Globale Zahlungen und Steuerkonformität einfach gemacht in einer modernen Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Einzelhandel* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218) --- **"[Optimiert globale Zahlungen mit erstklassigem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stefano P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506) --- #### What Are G2 Users Discussing About 2Checkout Monetization Platform? - [Wofür wird 2Checkout (jetzt Verifone) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-2checkout-now-verifone-used-for) - [What is 2checkout payment gateway?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-2checkout-payment-gateway) - [How long does 2checkout evaluation take?](https://www.g2.com/de/discussions/how-long-does-2checkout-evaluation-take) ### 13. [HCL Commerce](https://www.g2.com/de/products/hcl-commerce/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 151 **Produktbeschreibung:** Vertraut von den weltweit bekanntesten Marken, liefert HCL Commerce echte Geschäftsergebnisse und ein optimales Kundenerlebnis, das skaliert und Komplexität wie keine andere Plattform bewältigt. Das umfangreichste Set an B2B-, B2C- und B2B2C-Funktionen wie Suche, Promotionen, Nachbestellungsmanagement, Echtzeit-Verhaltensanalysen und Marktplatzfähigkeiten - bereits Teil der Lösung und bereit, Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. ### What Do G2 Reviewers Say About HCL Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von HCL Commerce und heben seine leistungsstarke Suchfunktion und die mobile Benutzerfreundlichkeit hervor. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Suchfunktionen** von HCL Commerce, die das mobile Einkaufen mit intelligenten Vorschlägen und Filtern verbessern. - Benutzer schätzen die **leistungsstarke und mobilfreundliche Suche** von HCL Commerce, die ihr Einkaufserlebnis erheblich verbessert. **Cons:** - Benutzer finden HCL Commerce **zu teuer** für kleine Unternehmen aufgrund seiner begrenzten Funktionen und hohen Kosten für weniger Produkte. - Benutzer bemerken das **begrenzte Ökosystem** von HCL Commerce, mit weniger Plugins und Themen, was es für kleine Unternehmen weniger zugänglich macht. - Benutzer weisen auf das **begrenzte Ökosystem und die hohen Kosten** von HCL Commerce für kleine Unternehmen mit weniger Produkten hin. #### What Are Recent G2 Reviews of HCL Commerce? **"[Ein Technikbegeisterter fasziniert von den Produkten von HCL Commerce.](https://www.g2.com/de/survey_responses/hcl-commerce-review-9172686)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rajat K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hcl-commerce-review-9172686) --- **"[Technikaffine Navigation und dynamische Layouts lassen HCL Commerce-Produkte hervorstechen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/hcl-commerce-review-9198718)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anmol J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hcl-commerce-review-9198718) --- #### What Are G2 Users Discussing About HCL Commerce? - [Wofür wird HCL Commerce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hcl-commerce-used-for) ### 14. [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,660 **Produktbeschreibung:** Als weltweit führende AI-Cloud-ERP-Lösung seit mehr als 25 Jahren hat NetSuite Unternehmen geholfen, die Sichtbarkeit, Kontrolle und Agilität zu erlangen, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen und zu wachsen. Zunächst auf Finanzen und ERP fokussiert, bieten wir jetzt ein KI-gestütztes integriertes System, das auch Bestandsverwaltung, HR, Automatisierung von professionellen Dienstleistungen und Handel umfasst und von mehr als 43.000 Kunden in 220 Ländern genutzt wird. ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass NetSuite **intuitive Funktionen** bietet, was es einfach und reibungslos macht, ihre Erfahrung anzupassen. - Benutzer lieben die **Anpassungsfähigkeit** von NetSuite, die maßgeschneiderte Lösungen für ein effektives Bestandsmanagement und Reporting ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und umfangreichen Anpassungsoptionen** von NetSuite, die das Datenmanagement und die Kontrolle verbessern. - Benutzer schätzen die **robuste Funktionalität** von NetSuite, genießen nahtlose Integrationen, Anpassungen und hervorragende Berichtsfunktionen. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeiten** von NetSuite, die ihre Geschäftsprozesse und Berichtsstrukturen verbessern. **Cons:** - Benutzer kämpfen mit der **steilen Lernkurve** von NetSuite und finden die Navigation komplex und zeitaufwändig für die Einrichtung. - Benutzer sind der Meinung, dass NetSuite erhebliche Verbesserungen benötigt, aufgrund seiner **alten und unklaren Benutzeroberfläche** und des herausfordernden Integrationsprozesses. - Benutzer identifizieren **fehlende Funktionen** in NetSuite und weisen auf Einschränkungen bei der Integration sowie unzureichende Projektaufgabenfunktionen hin. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in NetSuite frustrierend, was zu unnötigen Einschränkungen und ungelösten Problemen führt. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche unintuitiv** und haben Schwierigkeiten bei der Erstellung von Berichten und Integrationsbemühungen. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Einfache Navigation, starke Integrationen und erstaunlicher NetSuite-Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- **"[Echtzeit-Transparenz in den Bereichen Finanzen, Inventar, Einkauf und Vertrieb](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12905951)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12905951) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [Ist NetSuite eine Buchhaltungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Worauf basiert NetSuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Ist NetSuite ein gutes ERP-System?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 15. [Magento Open Source](https://www.g2.com/de/products/magento-open-source/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 235 **Produktbeschreibung:** Magento Open Source ist eine robuste, PHP-basierte E-Commerce-Plattform, die Unternehmen befähigt, Online-Shops mit Flexibilität und Kontrolle zu erstellen und zu verwalten. Ursprünglich von Varien Inc. entwickelt und jetzt von Adobe Inc. gepflegt, bietet sie eine umfassende Suite von Werkzeugen für Händler, um maßgeschneiderte digitale Schaufenster zu erstellen. Mit ihrer modularen Architektur unterstützt Magento Open Source umfangreiche Anpassungen, sodass Unternehmen ihre Online-Präsenz an spezifische Bedürfnisse anpassen können. Die Skalierbarkeit der Plattform macht sie für eine breite Palette von Unternehmen geeignet, von kleinen Start-ups bis hin zu großen multinationalen Konzernen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Katalogverwaltung: Unterstützt verschiedene Produkttypen, einschließlich einfacher, konfigurierbarer, gruppierter, gebündelter und virtueller Produkte, was es Händlern ermöglicht, umfangreiche Bestände effizient zu verwalten. - Aktionen und Preisgestaltung: Bietet erweiterte Preisregeln und Aktionen, wie Rabatte, Gutscheine und Sonderangebote, um die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. - Suchmaschinenoptimierung (SEO): Stellt Werkzeuge zur Verfügung, um Produktseiten und Inhalte für Suchmaschinen zu optimieren, die Sichtbarkeit zu verbessern und organischen Traffic zu generieren. - Unterstützung für Progressive Web Applications (PWA): Erleichtert die Entwicklung von PWAs und sorgt für schnelle, reaktionsschnelle und app-ähnliche Erlebnisse für Nutzer auf verschiedenen Geräten. - Erweiterungsmarktplatz: Der Zugang zu einem umfangreichen Marktplatz von Drittanbieter-Erweiterungen und Vorlagen ermöglicht weitere Anpassungen und Funktionserweiterungen. Primärer Wert und Lösungen: Magento Open Source adressiert das Bedürfnis nach einer flexiblen und skalierbaren E-Commerce-Lösung, die sich an die einzigartigen Anforderungen verschiedener Unternehmen anpassen kann. Durch das Angebot einer anpassbaren Plattform mit einem reichen Funktionsumfang ermöglicht es Händlern, ansprechende und personalisierte Einkaufserlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Die Open-Source-Natur von Magento fördert eine kollaborative Gemeinschaft, die kontinuierliche Verbesserungen, Sicherheitsupdates und eine Fülle von Ressourcen für Benutzer bereitstellt. Dies stellt sicher, dass Unternehmen in der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Marktplatz wettbewerbsfähig bleiben können. ### What Do G2 Reviewers Say About Magento Open Source? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Magento Open Source und profitieren von seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und anpassbaren Funktionen. - Benutzer schätzen die **unübertroffenen Anpassungsoptionen** in Magento Open Source, die maßgeschneiderte Lösungen für einzigartige Geschäftsanforderungen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und leistungsstarken Funktionen** von Magento Open Source für den Aufbau maßgeschneiderter E-Commerce-Lösungen. - Benutzer schätzen die **flexible Anpassbarkeit** von Magento Open Source, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre einzigartigen E-Commerce-Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer bewundern die **Flexibilität** von Magento Open Source, die umfangreiche Anpassungen ermöglicht, um einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen. **Cons:** - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Magento Open Source herausfordernd, was erhebliche technische Unterstützung und Fachwissen erfordert. - Benutzer finden, dass Magento Open Source an **Benutzerfreundlichkeit** mangelt und stark auf Entwicklerunterstützung für Betrieb und Wartung angewiesen ist. - Benutzer finden Magento Open Source **zu teuer** und verweisen auf hohe Kosten und überwältigende Ressourcenanforderungen, die das Unternehmenswachstum behindern. - Benutzer stehen vor **hoher Komplexität** mit Magento Open Source, was zu kostspieligen technischen Problemen und einer mühsamen Lernkurve führt. - Benutzer stehen vor **Aktualisierungsproblemen** mit Magento, was zu hohen Kosten und häufigen Funktionsproblemen führt, die den Geschäftsbetrieb behindern. #### What Are Recent G2 Reviews of Magento Open Source? **"[Volle Kontrolle für Multi-Markt E-Commerce](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12548140)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yelsy M A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12548140) --- **"[Beste Open-Source-eCommerce-Plattform—Zahlungen, Versand und Analysen bereit](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12727185)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Danish A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/magento-open-source-review-12727185) --- #### What Are G2 Users Discussing About Magento Open Source? - [Wofür wird Magento Open Source verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-magento-open-source-used-for) - 2 comments - [What is the difference between Magento Open Source and Magento commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-magento-open-source-and-magento-commerce) - [Ist Magento Open Source kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-magento-open-source-free) - 1 comment ### 16. [Sana Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sana-commerce-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 123 **Produktbeschreibung:** Sana Commerce Cloud ist eine SaaS B2B E-Commerce-Lösung, die alle B2B-Notwendigkeiten out-of-the-box bietet und gleichzeitig die Agilität von Cloud-Software beibehält, um effektiv mit Ihrem ERP und Tech-Stack zu integrieren. Mit Ihrem SAP- oder Microsoft Dynamics-ERP wird Ihre E-Commerce-Lösung auf einer soliden Grundlage aufgebaut, die eine vollständige Daten- und technische Integration ermöglicht, die Ihr Geschäft in Bewegung hält. Es beseitigt System-Silos, unnötige Komplexitäten und Kompromisse, die durch herkömmliche E-Commerce-Lösungen verursacht werden. Wir konzentrieren uns darauf, die vollständigste Suite von B2B E-Commerce-Funktionen bereitzustellen, die ständig aktualisiert und alle zwei Wochen hinzugefügt werden. Dies bedeutet keine Ausfallzeiten für Ihren Webshop, der Sie immer einen Schritt voraus in der Branche hält. Sana Commerce ist ein zertifizierter SAP- und Microsoft-Goldpartner und die treibende Kraft hinter 1.500 Webshops weltweit, einschließlich der von Schlüsselkunden wie der Michelin-Gruppe, Ravensburger und Akzo Nobel B.V. ### What Do G2 Reviewers Say About Sana Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** in Sana Commerce Cloud und profitieren von den unkomplizierten und integrierten E-Commerce-Lösungen. - Benutzer schätzen die **globalen Zahlungsmethoden-Integrationen** von Sana Commerce Cloud, die die Zugänglichkeit für Kunden und die Verkaufseffizienz verbessern. - Benutzer schätzen die **Vielfalt der weltweit akzeptierten Zahlungsmethoden** und nahtlose Integrationen in Sana Commerce Cloud. - Benutzer schätzen die **Zugriffsflexibilität** von Sana Commerce Cloud, die mühelose Transaktionen jederzeit und überall ermöglicht. - Benutzer schätzen die **hohe Genauigkeit** von Sana Commerce Cloud, insbesondere bei Produktinformationen und Steuerberechnungen. **Cons:** - Benutzer finden Sana Commerce Cloud **ziemlich teuer** , mit einer komplizierten Preisstruktur, die die Budgetplanung erschwert. - Benutzer finden die **ineffiziente Suchfunktion** herausfordernd, insbesondere beim Verwalten zahlreicher Bilder im Geschäft. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** aufgrund von Einschränkungen durch die ERP-Logik, was die Flexibilität beeinträchtigt und die Iteration verlangsamt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Sana Commerce Cloud die kreative Flexibilität einschränken und die Entwicklungsiterationen verlangsamen. - Benutzer bemerken mehrere **fehlende Funktionen** in Sana Commerce Cloud und hoffen auf Verbesserungen in zukünftigen Updates. #### What Are Recent G2 Reviews of Sana Commerce Cloud? **"[Sana E-Commerce Flexibel und Einfach](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4352077)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nathan A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4352077) --- **"[Einfach einzurichten und zu verwenden!](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4640484)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nicola M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sana-commerce-cloud-review-4640484) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sana Commerce Cloud? - [Wofür wird Sana Commerce Cloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sana-commerce-cloud-used-for) - [What does Sana Commerce do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-sana-commerce-do) - 1 comment - [What is an e-commerce transaction?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-an-e-commerce-transaction) ### 17. [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 571 **Warum Käufer es lieben?:** BigCommerce-Bewertungen positionierten es als die pragmatische Wahl zwischen der Einfachheit von Shopify und der Komplexität von Enterprise-Plattformen, und ich bemerkte, dass diese Darstellung in fast jedem Vergleichs-Thread auftauchte. Die Headless-Architektur, die ein benutzerdefiniertes Frontend ermöglicht, während BigCommerce als Commerce-Backend genutzt wird, wurde speziell von technischen Rezensenten erwähnt, die API-Flexibilität ohne Verwaltung des gesamten Stacks wollten. Keine Transaktionsgebühren wurden oft genug genannt, dass es eindeutig ein bedeutender Unterschied für Händler ist, die ein erhebliches Volumen abwickeln und die Auswirkungen dieser Kosten auf die Marge spüren. ### What Do G2 Reviewers Say About BigCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von BigCommerce und finden es einfach, ihre Online-Shops zu erstellen und anzupassen. - Benutzer loben BigCommerce für seinen **vorbildlichen Kundensupport** , der eine schnelle und effektive Lösung von Problemen gewährleistet. - Benutzer finden, dass die **einfache Integration** mit BigCommerce die Einrichtung und Verwaltung ihres Online-Shops verbessert und die Abläufe nahtlos optimiert. - Benutzer loben den **vorbildlichen Kundenservice** von BigCommerce und bemerken die schnelle und effektive Problemlösung jedes Mal. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von BigCommerce das Erstellen eines Online-Shops einfach und effizient macht. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in BigCommerce herausfordernd, insbesondere für einzigartige Designmerkmale und Anpassungen. - Benutzer finden BigCommerce **teuer** , mit unerwarteten Kostensteigerungen und fehlenden grundlegenden Funktionen, die kostspielige Upgrades erfordern. - Benutzer finden **schwierige Anpassungen** in BigCommerce frustrierend, was ihre Fähigkeit einschränkt, die Plattform effektiv anzupassen. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Anpassungsschwierigkeiten** , da es ihnen schwerfällt, einzigartige Funktionen zu programmieren und Updates zu pflegen, ohne Änderungen zu verlieren. - Benutzer finden die **eingeschränkten Funktionen** von BigCommerce restriktiv und benötigen Add-ons für erweiterte Funktionalität und Anpassungsoptionen. #### Key Features - Storefront Design Tools - Product Configuration - Shipping Options - Omnichannel - Integrations to Add-on Tools #### What Are Recent G2 Reviews of BigCommerce? **"[Eine solide (wenn auch etwas umständliche) B2B-Wahl für kleinere B2B-Organisationen, die Handel benötigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nicholas W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-8806166) --- **"[Erstaunliche UX und Leistung—Unsere BigCommerce-Seite schnell aufgebaut](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-12543407)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigcommerce-review-12543407) --- #### What Are G2 Users Discussing About BigCommerce? - [Wer nutzt BigCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/who-uses-bigcommerce) - 1 comment, 1 upvote - [Ist BigCommerce wie Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/is-bigcommerce-like-shopify) - 2 comments - [Was ist besser, Shopify oder BigCommerce?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-better-shopify-or-bigcommerce) - 2 comments ### 18. [Intershop Commerce Platform](https://www.g2.com/de/products/intershop-commerce-platform/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 41 **Produktbeschreibung:** Die hoch skalierbaren cloudbasierten Lösungen von Intershop ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Präsenz erheblich zu verbessern, das Umsatzwachstum zu steigern und die Kundenbindung zu erhöhen. Umfassende Out-of-the-Box-Funktionalitäten ermöglichen einen schnellen Markteintritt und eine flexible Reaktion auf sich schnell ändernde Marktbedingungen. Die Plattform ist ideal für leistungsstarke Unternehmen wie Hersteller und Großhändler, sei es lokale Unternehmen, die eine Expansion in neue Märkte anstreben, oder solche, die bereits global tätig sind. Der headless modulare Lösungsstack kommt mit einer Progressive Web App (PWA) und umfasst Commerce Management (Commerce), Suche (und KI-basierte Empfehlungen), Integration Hub, Experience Management, Product Information Management (PIM), Order Management (OMS), Customer Engagement Center und Business Intelligence (Analytics). Zusätzlich bieten wir maßgeschneiderte Funktionalitäten, die darauf ausgelegt sind, B2B-E-Commerce-Erfahrungen zu optimieren, wie die Anzeige kundenspezifischer Preise und personalisierter Dashboards, geteilte Warenkörbe und das Management von Benutzern und Organisationsstrukturen inkl. Budgetregeln und Mechanismen. Unternehmen wie Dover Corporation, Miele und KION North America nutzen Intershop, um nahtlose Omnichannel-Commerce-Erfahrungen zu bieten und eine erfolgreiche Marktexpansion zu erreichen. Profitieren Sie von unserer gut etablierten, aber dennoch flexiblen E-Commerce-Plattform, komplett mit Kostenkontrolloptionen über umsatz- oder transaktionsbasierte Abrechnungsmodelle. Eine kostenlose Demo kann auf der Intershop-Website www.intershop.com vereinbart werden! ### What Do G2 Reviewers Say About Intershop Commerce Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Flexibilität und die sofort einsatzbereiten B2B-Funktionen** der Intershop Commerce Platform, die das Kundenerlebnis und die Integration verbessern. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Integrationsfähigkeiten** der Intershop Commerce Platform, die ihre B2B-Operationen effektiv verbessern. - Benutzer heben die **umfangreichen Anpassungsoptionen** der Intershop Commerce Platform hervor, die maßgeschneiderte Lösungen für komplexe B2B-Anforderungen ermöglichen. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** der Intershop Commerce Platform und schätzen ihre nahtlose Integration und Anpassungsoptionen. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** der Intershop Commerce Platform, da sie diese leicht an ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen anpassen können. **Cons:** - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in der Intershop Commerce Platform, was ihre Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit für unterschiedliche Bedürfnisse beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Intershop Commerce Platform nicht benutzerfreundlich** und nennen die komplexe Einrichtung und die unintuitive Benutzeroberfläche als Hindernisse für die Benutzerfreundlichkeit. - Benutzer finden die **Komplexität der Entwicklung und Anpassung** herausfordernd, insbesondere für diejenigen mit weniger Erfahrung. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit der Intershop Commerce Platform, da oft ein Drittanbieter-CMS für eine bessere Verwaltung notwendig ist. - Benutzer finden, dass die **Oberflächenprobleme** der Intershop Commerce Platform die Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu moderneren Lösungen beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Intershop Commerce Platform? **"[Vielseitige Plattform mit B2B-Fokus](https://www.g2.com/de/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-12044194)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Niall M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-12044194) --- **"[Benutzerfreundlich mit einfacher Einrichtung, benötigt mobile Verbesserung](https://www.g2.com/de/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-11991628)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— phil n.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intershop-commerce-platform-review-11991628) --- ### 19. [Spryker Cloud Commerce OS](https://www.g2.com/de/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 103 **Produktbeschreibung:** Spryker ist die führende Composable Commerce Plattform für Unternehmen mit anspruchsvollen Geschäftsmodellen. Wir ermöglichen Wachstum, Innovation und Differenzierung, indem wir digitalen Handelsfähigkeiten für mehr als 150 Kunden weltweit bereitstellen. Sprykers modularer und anpassbarer Commerce-Stack mit modernsten Cloud-Fähigkeiten befähigt Sie, sich an die ständigen Marktveränderungen anzupassen und Ihr Geschäft zu skalieren. Es basiert auf einer soliden, aber anpassungsfähigen Basis von Modulen und APIs, die Autonomie und Geschwindigkeit für neue digitale Initiativen ermöglichen. Bei renommierten Analystenfirmen wird Spryker als bedeutender Beitrag zur Weiterentwicklung von Composable Commerce anerkannt: Platz eins für Composable Commerce Use Case von Gartner®. Anerkannte Führungsrolle im anspruchsvollen B2B- und Enterprise-Marktplatz-Commerce von Gartner®, Forrester und IDC. Spryker ermöglicht neue Expansions- und Wachstumschancen für Early Adopters durch Marktplätze und digitale Transformationsprojekte für aufstrebende Unternehmen. Sprykers oberste Priorität war und wird immer der Erfolg unserer Kunden sein. Dies zeigt sich im Erfolg von Unternehmenskunden wie ALDI, STAUFF, Banner Engineering, ZF, Metro, Jungheinrich und vielen mehr. Sprykers Kernfokus liegt auf der Qualität unseres Services und nicht auf der Quantität unserer Kunden. Sprykers hoch erfahrene Business & Technical Consulting Teams beschleunigen den Kundennutzen, indem sie sofort Ihren Geschäftsanwendungsfall bewerten und in technische Fähigkeiten umsetzen. Zusammen mit unserem globalen Netzwerk akkreditierter Partner, darunter Diva-e, Turbine Kreuzberg, Valantic und mehr, unterstützt Spryker seine Kunden in jeder Phase des Implementierungsprozesses. Sprykers Customer Success Team steht immer bereit, um Beratung, Benchmarks, Einblicke und mehr zu bieten. Mit Spryker werden die komplexen Geschäftsanforderungen von morgen schon heute gelöst. ### What Do G2 Reviewers Say About Spryker Cloud Commerce OS? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** des Spryker Cloud Commerce OS und genießen eine vereinfachte Einrichtung für komplexe B2B-Workflows. - Benutzer profitieren von der **Flexibilität** des Spryker Cloud Commerce OS, das maßgeschneiderte Frontends und B2B-Workflows nahtlos ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** des Spryker Cloud Commerce OS und profitieren von seiner robusten, skalierbaren Architektur für globale Operationen. - Benutzer schätzen die **B2B-first composable Architektur** des Spryker Cloud Commerce OS, die komplexe Workflows und Skalierbarkeit verbessert. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** des Spryker Cloud Commerce OS, das maßgeschneiderte Lösungen ermöglicht und gleichzeitig ein einheitliches globales Backend beibehält. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Implementierung** von Spryker herausfordernd, was eine steile Lernkurve für kleinere Teams schafft. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit der **verwirrenden Benutzeroberfläche** des CPQ-Moduls, was zu Ineffizienzen und einer erhöhten Abhängigkeit von IT-Support führt. - Benutzer erleben **Bearbeitungsschwierigkeiten** mit dem CPQ-Modul, was zu Verzögerungen und einer Abhängigkeit von IT-Support für einfache Aufgaben führt. - Benutzer empfinden die **hohe Komplexität** der Spryker-Administrationsoberfläche als hinderlich für die Benutzerfreundlichkeit, insbesondere für kleinere Teams ohne Spezialisten. - Benutzer stehen vor Herausforderungen durch **unzureichende Schulung** aufgrund der komplexen Admin-Oberfläche und der steilen Lernkurve für kleine Teams. #### What Are Recent G2 Reviews of Spryker Cloud Commerce OS? **"[Eine robuste und vielseitige Plattform für Entwickler](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-10060397)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cristian M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-10060397) --- **"[Entkoppelte Flexibilität mit einer Lernkurven-Herausforderung](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-12291139)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jay C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/spryker-cloud-commerce-os-review-12291139) --- #### What Are G2 Users Discussing About Spryker Cloud Commerce OS? - [Wofür wird Spryker Cloud Commerce OS verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-spryker-cloud-commerce-os-used-for) ### 20. [Optimizely Commerce Connect](https://www.g2.com/de/products/optimizely-commerce-connect/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 27 **Produktbeschreibung:** Commerce Connect ist eine PaaS-E-Commerce-Backend-Lösung, die mit dem PaaS-CMS von Optimizely gekoppelt ist, um E-Commerce-Organisationen jeder Art zu helfen, hochgradig angepasste Websites und Einkaufserlebnisse mit einer Zwei-in-Eins-Inhalts- und Handelslösung zu erstellen. Mit Commerce Connect können Kunden: -Inhalte und Handel in einem verwalten -Einzigartige, kundenorientierte Markenerlebnisse schaffen -Verkäufe im globalen Maßstab ausführen -Inhalte und Werbeaktionen personalisieren -Drittanbieter-Lösungen für erhöhte betriebliche Effizienz integrieren ### What Do G2 Reviewers Say About Optimizely Commerce Connect? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **schnelle Einrichtung und Anpassungsoptionen** von Optimizely Commerce Connect, die ihre Website-Erstellungserfahrung verbessern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Optimizely Commerce Connect und profitieren von den schnellen Einrichtungs- und Anpassungsfunktionen. - Benutzer loben die **schnelle Einrichtung** von Optimizely Commerce Connect, die eine einfache Erstellung und Anpassung von Websites ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Optimizely Commerce Connect und loben die schnelle Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of Optimizely Commerce Connect? **"[Schönes Produkt](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7931955)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mwaniki M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7931955) --- **"[Opti für B2C](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7352488)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— ali g.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimizely-commerce-connect-review-7352488) --- #### What Are G2 Users Discussing About Optimizely Commerce Connect? - [What is Insite commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-insite-commerce) - [Is Episerver a CMS?](https://www.g2.com/de/discussions/optimizely-b2c-commerce-cloud-is-episerver-a-cms) - [What is Episerver content cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-episerver-content-cloud) ## What Is E-Commerce-Plattformen? [E-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce) ## What Software Categories Are Similar to E-Commerce-Plattformen? - [Abonnement-Verwaltungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/subscription-management) - [Einkaufswagen-Software](https://www.g2.com/de/categories/shopping-cart) - [Omnichannel-Handel Software](https://www.g2.com/de/categories/omnichannel-commerce) --- ## How Do You Choose the Right E-Commerce-Plattformen? ### Was Sie über E-Commerce-Plattformen wissen sollten ### Was sind E-Commerce-Plattformen? E-Commerce-Plattformen sind End-to-End-Lösungen, die die meisten Aspekte eines Online-Geschäfts abdecken. Während es Hunderte (vielleicht Tausende) von Produkten gibt, die Funktionen für den Online-Verkauf bieten, sind nicht alle von ihnen E-Commerce-Plattformen. Die grundlegenden E-Commerce-Tools sind in der Regel als Warenkorb-Software bekannt und ihre Funktionen beschränken sich auf die Erstellung des Online-Shops, das Hinzufügen von Produkten und das Einbetten des Warenkorbs auf einer Website. #### Welche Arten von E-Commerce-Plattformen gibt es? **B2C E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Consumer (B2C) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) ist die häufigste und konzentriert sich ausschließlich auf den Verkauf an Verbraucher. B2C E-Commerce steht jedem offen, der online einkaufen möchte. Es kann geografische Einschränkungen hinsichtlich Versand oder Währungen geben, aber theoretisch kann jeder Verbraucher mit einer gültigen Kreditkarte diese Art von Software nutzen, um online einzukaufen. **B2B E-Commerce-Plattformen** [Business-to-Business (B2B) E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) ermöglicht es Unternehmen, online an andere Unternehmen zu verkaufen. **B2C vs. B2B E-Commerce-Plattformen** Es gibt einige wesentliche Unterschiede zwischen B2C und B2B E-Commerce: - Rechnungsstellung wird für B2B verwendet, während für B2C Verbraucher nur Quittungen oder Zahlungsbestätigungen benötigen - Kundenspezifische Preisgestaltung stellt sicher, dass Geschäftskunden von Sonderpreisen profitieren können, wenn sie online einkaufen - Kataloge können für Unternehmenskunden angepasst werden - [Produktkonfiguration](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) und Angebote werden für kundenspezifische Produkte oder zur Personalisierung von Standardartikeln für jeden Unternehmenskunden verwendet - Multistore-Management ermöglicht es Unternehmen, Einkäufe aus verschiedenen physischen und Online-Shops zu konsolidieren - Integration mit Vertragsmanagement, Finanzen, ERP oder Einzelhandelsmanagementsystemen ist für B2B unerlässlich Neben physischen Produkten können Unternehmen auch Online-Shops nutzen, um Dienstleistungen und Software zu verkaufen. Während traditionelle E-Commerce-Software theoretisch sowohl für den Verkauf von Produkten als auch von Dienstleistungen verwendet werden kann, ist es vorzuziehen, eine Plattform zu verwenden, die sich auf Dienstleistungen spezialisiert hat. Diese dienstleistungsbasierten Plattformen bieten Funktionen wie: - Abonnementpläne zur Definition, welche Dienstleistung oder Software regelmäßig angeboten wird - Abrechnungen für Abonnements zur Rechnungsstellung und Verfolgung von Zahlungen für die im Abonnementmodell gelieferten Produkte und Dienstleistungen - Abonnementanalysen zur Überwachung der Effizienz von Plänen, Paketen oder Aktionen ### Was sind die gemeinsamen Merkmale von E-Commerce-Plattformen? ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für Merchandising und Marketing** [**E-Commerce-Personalisierung**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Personalisierungsfunktionen helfen Unternehmen, ihre Online-Inhalte und -Nachrichten anzupassen, um Benutzer besser anzusprechen und ihr Kaufverhalten zu beeinflussen. Sie können verwendet werden, um Empfehlungen zu geben und Nachrichten in kritischen Phasen des Kaufprozesses zu übermitteln. Beispielsweise erhalten Benutzer, die versuchen, eine Webseite zu schließen, ein Popup-Fenster, das sie überzeugen soll, auf der Seite zu bleiben. **E-Merchandising:** Dies kombiniert Produktmarketing und Merchandising, um potenziellen Käufern Informationen und Kaufabläufe bereitzustellen, die es ihnen erleichtern, online zu kaufen. E-Merchandising kann auch die Käufererfahrung verbessern, was sich in Verbraucherloyalität niederschlägt. **Produktkatalog (oder Katalogmanagement):** Diese Funktion hilft, Produkte nach Kategorien anzuzeigen, sodass sie leichter zu navigieren sind als das Scrollen oder Suchen durch Listen von Hunderten oder Tausenden von Produkten. Die meisten grundlegenden E-Commerce-Tools bieten diese Art von Funktionalität nicht, da sie für kleine Unternehmen nicht entscheidend ist. Mittelgroße und große Unternehmen, die eine große Anzahl von Produkten und Dienstleistungen verkaufen, können erheblich davon profitieren, Katalogmanagement-Software zu verwenden, indem sie benutzerdefinierte Kataloge für verschiedene Verbrauchersegmente und manchmal sogar für einzelne B2B-Kunden erstellen. ##### **E-Commerce-Plattformen Funktionen für die Auftragsabwicklung** **Warenkorb:** Die grundlegendste, aber auch die kritischste Funktion, Warenkörbe sind die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden. Das erste, was Kunden verwenden, um online zu kaufen, ist ein Warenkorb, und sie kümmern sich normalerweise nicht darum, wie er funktioniert und was benötigt wird, um ihn sicher zu halten. Das wesentliche Merkmal der Warenkorb-Software ist die Benutzerfreundlichkeit. Käufer möchten Transaktionen schnell durchführen können, daher muss die Benutzeroberfläche eines Warenkorbs extrem einfach zu bedienen sein. **Produktmanagement:** Produktmanagement ist für Unternehmen, die E-Commerce-Plattformen nutzen, unerlässlich, da sie in der Regel viele Arten von Produkten verkaufen. Ein komplexes Angebot an Produkten und Dienstleistungen bedeutet, dass viele Produktdaten verwaltet und gepflegt werden müssen, um sicherzustellen, dass der Online-Shop genau das repräsentiert, was das Unternehmen verkauft. Produktinformationen sind auch wichtig, um Verkäufe und Einnahmen nach Produkt, einer Mischung von Artikeln, Paketen oder Produkttypen zu verfolgen. **Kasse:** Diese Funktionalität ist entscheidend, um die Online-Transaktion abzuschließen und eine Bestellung aufzugeben. Wenn Verbraucher und Kunden Schwierigkeiten beim Checkout haben, können sie den Kauf abbrechen und es nicht erneut versuchen. **Online-Zahlungen:** Diese Funktion stellt sicher, dass der Käufer für die gekauften Produkte und Dienstleistungen bezahlt und das Unternehmen die Zahlung erhält. Die Genauigkeit der Zahlungen ist entscheidend, um Anpassungen zu vermeiden, und Zahlungsgateways sollten die Funktionalität der Umsatzsteuer für mehrere Länder und Regionen bieten. ##### **Zusätzliche Funktionen von E-Commerce-Plattformen** Die folgenden Funktionen sind normalerweise nicht in einer typischen E-Commerce-Plattform enthalten, können aber für Unternehmen, die erweiterte Funktionalität benötigen, sehr vorteilhaft sein: - Standardthemen und Personalisierung des Online-Shops ermöglichen es Unternehmen, ihre Online-Verkaufsportale anzupassen - Zahlungsgateway oder Out-of-the-Box-Integrationen mit Zahlungsanbietern eliminieren die Notwendigkeit für Unternehmen, mit [Drittanbietern](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) für Zahlungen zusammenzuarbeiten - Betrugsschutz kann SSL-Zertifikate und andere Sicherheitsmaßnahmen umfassen, um das Unternehmen und seine Kunden zu schützen - [Multichannel-Verkäufe](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) ermöglichen es Unternehmen, auf anderen Kanälen als ihren Websites zu verkaufen, wie z.B. soziale Medien oder E-Mail - Globale, mehrländer-, mehrsprachige und mehrwährungsfähige Funktionen sind entscheidend für Unternehmen, die Produkte in verschiedenen Ländern verkaufen - Produktinformationsmanagement (PIM) ermöglicht es Unternehmen, alle Details zu ihren Produkten auf dem neuesten Stand zu halten, wie Beschreibung, Preis und Eigenschaften (Größe, Farbe, Gewicht) - Marketing-Funktionalität wie A/B-Tests und [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) helfen Unternehmen, ihre Online-Shops zu bewerben, damit Verbraucher ihre Produkte oder Dienstleistungen finden können - Web [Content-Management](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) hilft Unternehmen, potenzielle Verbraucher zu überzeugen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu kaufen - Versand ist eine wesentliche Funktion für den Online-Verkauf und E-Commerce-Plattformen ermöglichen es Benutzern, auszuwählen, wie und wann die Produkte versendet werden - [Kundendienst](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) ist entscheidend für den After-Sales-Service, um Probleme zu lösen, Rücksendungen zu vermeiden und Kunden zufrieden zu stellen Viele E-Commerce-Plattformen bieten auch die folgenden Funktionen: - [Produkt-Such- und Filterfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) - [Berichts-/Analysefunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics) - [Omnichannel-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel) - [Storefront-Design-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) - [Produktvisualisierungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) - [Auftragsmanagement-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management) - [Multi-Site-Management-Funktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) - [Test-to-Product-Migrationsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration) - [Funktionen zur Vermeidung von Warenkorbabbrüchen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) - [Produktbewertungsfunktionen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) Plattformfunktionalität bezieht sich auf die technischen Merkmale der Software. - E-Commerce-Plattformen müssen sich mit anderer Software wie [Bestandsmanagement](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) oder Versand integrieren, was über APIs erfolgen kann. APIs können von Benutzern angepasst werden, um sich mit den meisten Cloud-Lösungen zu integrieren, was es einfacher macht, Produktdaten oder Verkaufsinformationen zwischen Lösungen zu übertragen. - Die Anpassung und Personalisierung der Software macht sie benutzerfreundlicher und erhöht die Akzeptanz. Das Konfigurieren von Bildschirmen und Dashboards eliminiert unnötigen Ballast und hilft Benutzern, schnell auf Informationen zuzugreifen. - Zugriffsrechte und Benutzerrollen definieren, wer was im System tut und welche Funktionen Mitarbeiter nutzen können, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Es ist auch wichtig, den Zugriff für externe Benutzer wie Lieferanten oder Dropshipping-Partner zu verwalten, die nur bestimmte Module der E-Commerce-Plattform nutzen sollten. - Sicherheitsfunktionen schützen vor unbefugtem Zugriff auf private Daten wie die persönlichen Daten der Verbraucher oder Kreditkarteninformationen. Der Benutzerzugriff sollte auch auf Geschäftsdaten beschränkt sein. Beispielsweise sollte ein Benutzer, der für den Versand verantwortlich ist, Zugriff auf Bestellungen und Bestände haben, aber keinen Zugriff auf Zahlungsinformationen. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj) **Überblick über die häufigsten Funktionen von E-Commerce-Plattformen** ### Was sind die Vorteile von E-Commerce-Plattformen? Die Hauptziele, die E-Commerce-Plattformen Unternehmen helfen können zu erreichen, sind: **Online-Shops verwalten:** Online-Shops und alle zugehörigen Daten wie Produktdetails und Verfügbarkeit, Preise und Rabatte, Kundenadressen und Zahlungsinformationen. **Käufer anziehen:** Käufer anziehen und sie überzeugen, die vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. **Probleme nach dem Kauf ansprechen:** Einschließlich [Rücksendungen](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), Versand- oder Zahlungsfehler und Diskrepanzen zwischen dem, was Verbraucher erwartet haben, und dem, was sie erhalten haben **Online-Verkäufe verfolgen:** Verkäufe nach Volumen und Wert sowie verpasste Gelegenheiten wie abgebrochene Warenkörbe verfolgen **Compliance:** Einhaltung von Vorschriften zur Datensicherheit und Vermeidung von Datenverletzungen und Cyberangriffen oder Online-Betrug Ein weiterer wesentlicher Vorteil der Verwendung von E-Commerce-Software besteht darin, dass sie viele Daten generiert, die von anderen Systemen wie CRM-Software, Buchhaltungssoftware, ERP-Systemen und Lieferketten- und Logistik-Suiten verwendet werden. Beispielsweise können detaillierte Informationen zu Verkäufen und Rücksendungen verwendet werden, um die Rentabilität des Unternehmens zu bestimmen, wie die Bestandsniveaus verbessert werden können oder welche Kunden am profitabelsten sind und welche keinen signifikanten Umsatz generieren. Unternehmen können mit all diesen Informationen ihre Strategie anpassen, um sich an die sich ändernden Kundenpräferenzen anzupassen und sich auf Märkte und Segmente zu konzentrieren, die wahrscheinlich wichtige Einnahmen und nachhaltige Gewinne generieren. Traditionell verkaufen Unternehmen Produkte und Dienstleistungen an zwei separate Kategorien von Kunden: Unternehmen und Verbraucher. Diese beiden Arten von Kunden können von Unternehmen abgedeckt werden, die an beide verkaufen, die üblicherweise als Business-to-Many (B2M) bekannt sind. Ein neuer Ansatz, um mehr Kunden zu gewinnen, besteht in Partnerschaften zwischen Unternehmen, um ihre Marktpräsenz zu erweitern, oder Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C). Durch die Nutzung dieses Ansatzes können Unternehmen einander fördern und Produkte und Dienstleistungen cross-sellen, um neue Marktsegmente zu erreichen. ### Wer nutzt E-Commerce-Plattformen? Theoretisch kann jedes Unternehmen, das online verkauft, E-Commerce-Plattformen nutzen. In der Praxis können die Kosten für diese Art von Software für kleine Unternehmen prohibitiv sein. Aus diesem Grund wählen diese Unternehmen in der Regel kostenlose oder eingeschränkte Versionen von E-Commerce-Plattformen. Es gibt auch Hunderte von Warenkorb-Tools, die ausreichende Funktionalität für kleine Unternehmen bieten können. Schließlich ermöglichen Online-Marktplätze diesen Unternehmen, ihre Produkte zu verkaufen, ohne in E-Commerce-Software zu investieren. E-Commerce-Plattformen sind am vorteilhaftesten für mittelgroße und große Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen in mehreren Ländern oder Märkten verkaufen und komplexe Operationen haben. Da E-Commerce-Plattformen die umfangreichsten Funktionen auf dem Markt bieten, kann diese Art von Software von verschiedenen Mitarbeitern, Kunden und Partnern genutzt werden. ##### **Mitarbeiter** Mitarbeiter aus vielen Abteilungen können von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren, die wichtigsten sind: **Produktmanagement:** die sicherstellen, dass die Produktinformationen korrekt und aktuell sind und dass nur aktive Produkte online zum Kauf verfügbar sind **Marketing:** die sicherstellen müssen, dass die online verkauften Produkte und Dienstleistungen in einer Weise dargestellt und beworben werden, die das Markenimage schützt und das Unternehmen von seinen Wettbewerbern unterscheidet **Vertrieb:** die Strategien definieren und umsetzen, um die Einnahmen zu verbessern und die Leistung der vom Unternehmen verkauften Produkte und Dienstleistungen zu überwachen **Kundendienst:** die sich mit Beschwerden und anderen Interaktionen mit Kunden befassen, die den Kaufprozess beeinflussen können ##### **Zusätzliche Benutzer-Personas** **Partner:** Partner können ihre Produkte und Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform eines Unternehmens oder in ihren Online-Shops verkaufen. Partner können auch Online-Marktplatz-Plattformen nutzen, sodass sie Daten zwischen diesen Plattformen und E-Commerce-Plattformen synchronisieren müssen. **Lieferanten:** Sie liefern in der Regel Produkte und Dienstleistungen an andere Unternehmen und verkaufen sie nicht direkt an Verbraucher. Lieferanten benötigen Zugriff auf E-Commerce-Plattformen, um Produktinformationen und Bestandsverfügbarkeit bereitzustellen. **Distributoren:** Distributoren kaufen Produkte von anderen Unternehmen und verkaufen sie online. Sie können diese Produkte in ihrem Online-Shop oder auf Online-Marktplätzen verkaufen. Einzelhändler kombinieren In-Store- und Online-Verkäufe, um mehrere Segmente von Kunden oder Verbrauchern anzusprechen. Zu diesem Zweck müssen sie E-Commerce mit Point-of-Sale (POS) oder Einzelhandelsmanagement-Software integrieren. **Kunden und Verbraucher:** Verbraucher nutzen E-Commerce-Plattformen, um nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen und um Einkäufe und Zahlungen zu tätigen. Die ideale Software sollte den einfachsten und ansprechendsten Weg bieten, um den Kauf zu erleichtern. ### Was sind die Alternativen zu E-Commerce-Plattformen? Alternativen zu E-Commerce-Plattformen können diese Art von Software entweder teilweise oder vollständig ersetzen: [**Warenkorb-Software**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Dies ist eine leichte Version von E-Commerce-Plattformen mit eingeschränkter Funktionalität, die sich hauptsächlich auf die Erstellung und Verwaltung von Online-Shops konzentriert. Diese Option ist am vorteilhaftesten für kleine Unternehmen, die ein begrenztes Produktsortiment verkaufen. [**Marktplatz-Software**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Dies ist vorteilhaft für Unternehmen, die Partnern erlauben, auf ihrer Website zu verkaufen. Diese Art von Software ermöglicht es jedem Partner, einen separaten Online-Shop zu erstellen und Verkäufe unabhängig von den anderen zu verwalten. [**Omnichannel-Commerce-Software**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Dies hilft Unternehmen, ihre Produkte auf mehreren Kanälen zu verkaufen – online und im Geschäft. Es gibt auch mehrere Online-Kanäle wie Websites, soziale Medien und mobile Geräte. #### Software im Zusammenhang mit E-Commerce-Plattformen Verwandte Lösungen, die zusammen mit E-Commerce-Plattformen verwendet werden können, umfassen: [**Bestandskontrollsoftware**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Dies ermöglicht es Unternehmen, die Verfügbarkeit der Produkte zu verwalten, die sie online verkaufen. Diese Art von Software kann auch verwendet werden, um die Mengen der Produkte zu identifizieren, die erforderlich sind, um die Nachfrage zu erfüllen, für die Bestandsbewertung und den Bestandsübertrag zwischen Lagern und Standorten. All diese Funktionen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass Unternehmen die richtigen Produkte für jeden Verbraucher und Kunden versenden. [**Buchhaltungs- und Finanzsoftware**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Diese Tools verwalten alle finanziellen Aspekte der auf der E-Commerce-Plattform durchgeführten Verkaufstransaktionen. Während Verbraucher keine Rechnungen und andere Dokumente im Zusammenhang mit einem Kauf benötigen, müssen die hohen Verkaufsdaten konsolidiert und den entsprechenden Hauptbuchkonten zugeordnet werden. Für B2B ist das Transaktionsvolumen nicht sehr hoch, aber die Rechnungsstellung ist komplizierter. Unternehmenskunden benötigen möglicherweise kundenspezifische Rechnungen, Versandpapiere und Garantiedokumente. Außerdem haben große Unternehmen mehrere Geschäftseinheiten, die online individuell oder auf Unternehmensebene einkaufen können. Die Zahlung kann auch von mehreren Geschäftseinheiten von mehreren Bankkonten oder Kreditkarten erfolgen. [**Produktinformationsmanagement (PIM) Software**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Dies ist eine eigenständige, anspruchsvollere Version der oben beschriebenen Produktmanagement-Funktionalität. Während die meisten E-Commerce-Plattformen Funktionen für das Produktinformationsmanagement bieten, wird PIM von Unternehmen verwendet, die Zehntausende von Produkten oder Variationen und Kombinationen von Artikeln verkaufen. [**Zahlungsgateways**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Dies wird normalerweise als vorintegrierter Bestandteil einer E-Commerce-Plattform geliefert. Diese Art von Software kann auch separat von Unternehmen verwendet werden, die ihre Optionen nicht auf die von E-Commerce-Anbietern bereitgestellten Integrationen beschränken möchten. Während die meisten Anbieter von E-Commerce-Plattformen die Integration mit den beliebtesten Zahlungsgateways anbieten, können andere Optionen vorzuziehen sein, insbesondere für Märkte, die von den Hauptakteuren nicht gut bedient werden. ![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS) **Überblick über die G2-Kategorien für E-Commerce** ### Herausforderungen mit E-Commerce-Plattformen Der Mangel an Integration zwischen E-Commerce-Software und anderen Lösungen kann ein kritisches Problem sein, das zur Desynchronisation von Daten zwischen Online-Shops und dem Backoffice führen kann. Dies kann wiederum zu verlorenen Verkäufen und unzufriedenen Verbrauchern führen. Eine weitere Herausforderung ist die Fähigkeit, Produktinformationen von E-Commerce-Plattformen auf andere Plattformen oder Online-Marktplätze zu übertragen. Unternehmen, die diese Plattformen nutzen, müssen auch Verkaufsdaten exportieren und in Buchhaltungs- oder ERP-Lösungen analysieren. Während es Hunderte von Tools gibt, um Daten zu exportieren und zu importieren, bieten nicht alle E-Commerce-Plattformen robuste Funktionen für diesen Zweck. ### Welche Unternehmen sollten E-Commerce-Plattformen kaufen? Während jedes Unternehmen, das Produkte oder Dienstleistungen online verkauft, von der Nutzung von E-Commerce-Plattformen profitieren kann, ist diese Art von Software am vorteilhaftesten für die folgenden Arten von Unternehmen: **Einzelhändler:** Sie setzen auf E-Commerce, da immer mehr Verbraucher es vorziehen, online zu kaufen. Gleichzeitig werden Einzelhandelsunternehmen weiterhin im Geschäft verkaufen, was bedeutet, dass sie Verkäufe auf allen Kanälen verfolgen müssen. **Hersteller:** Fertigungsunternehmen nutzen E-Commerce für B2B-Verkäufe, benötigen jedoch erweiterte Funktionen wie Produktkonfiguration und Angebotsmanagement. Die Rechnungsstellung ist auch für B2B-Verkäufe wichtig, da Unternehmen für jede Transaktion steuerliche Dokumente benötigen. **Softwareunternehmen:** Diese Unternehmen nutzen [Abonnementmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/subscription-management), eine Alternative zu E-Commerce. Diese Art von Software verwaltet Softwarepakete, Preise, Verkäufe und Erneuerungen sowie das Einnahmenmanagement. Einige E-Commerce-Anbieter bieten einige dieser Funktionen als Teil ihrer Lösungen an, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. ### Wie kauft man E-Commerce-Plattformen Die Auswahl der besten E-Commerce-Plattform für die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens kann kompliziert sein. #### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für E-Commerce-Plattformen Die Anforderungserhebung hilft Unternehmen zu verstehen, was ihre Benutzer benötigen, um produktiv zu arbeiten. Für E-Commerce können die Anforderungen je nach den Arten von Produkten und Dienstleistungen, die die Unternehmen verkaufen, erheblich variieren. Es gibt zwei Hauptarten von Produkten: greifbare (physische Produkte) und [immaterielle](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (virtuelle Güter wie digitale Inhalte und Software). Darüber hinaus können einige Unternehmen altersbeschränkte Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, wie Alkohol oder Online-Glücksspiele. Die Anforderungen variieren auch je nachdem, wie Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Dies bezieht sich auf Käufer-Personas (B2B vs. B2C), geografische Reichweite (lokale oder globale Märkte) und Kanäle (online, im Geschäft oder über Vertriebspartner) Die Priorisierung der Anforderungen hilft dem Auswahlteam, sich auf das zu konzentrieren, was für ihr Unternehmen am wichtigsten ist. Die Anforderungen sollten die gegenwärtigen und zukünftigen Bedürfnisse des Unternehmens abdecken. Ersteres bezieht sich auf alle Funktionen, die benötigt werden, um das Unternehmen am Laufen zu halten, wie die Fähigkeit, Online-Shops zu erstellen, Produktinformationen zu verwalten und ein nahtloses Kauferlebnis zu bieten. Letzteres hängt von der Strategie des Unternehmens ab. Beispielsweise erfordert die Expansion in neue Märkte Funktionen für [Internationalisierung](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) wie mehrsprachige Shops und die Fähigkeit, Zahlungen in verschiedenen Währungen zu verarbeiten. #### Vergleichen Sie E-Commerce-Plattformen Produkte **Erstellen Sie eine Longlist** Longlists werden erstellt, indem die Optionen eliminiert werden, die keine kritische Funktionalität bieten. Beispielsweise sollten Käufer, die nach B2B-E-Commerce suchen, keine Software in Betracht ziehen, die sich ausschließlich auf B2C konzentriert. Eine typische Longlist sollte nicht mehr als 10 Produkte enthalten, es sei denn, es gibt viele Optionen, die sehr ähnlich sind. In diesem Fall können zusätzliche Details wie die geografische Präsenz des Unternehmens oder sein Ruf verwendet werden, um Anbieter zu eliminieren. **Produktvergleich** Käufer haben mehrere Möglichkeiten, E-Commerce-Plattformen zu vergleichen, wie Forschungsberichte und Käuferleitfäden, Entscheidungshilfesysteme sowie [Technologie-Bewertungsplattformen](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Diese Ressourcen bieten unterschiedliche Perspektiven auf die Vorteile und Herausforderungen von E-Commerce-Plattformen. Die RFI-Verteilung ist der Prozess des Sammelns detaillierter Informationen zu Softwarefähigkeiten von Anbietern. RFIs werden normalerweise an den Anbieter gesendet, der es auf die Longlist geschafft hat und Hunderte oder Tausende von Kriterien enthalten kann. **Was sollten Sie Anbieter von E-Commerce-Plattformen fragen?** Anforderungen sind wichtig, aber es gibt andere Details über einen Anbieter, die entscheidend sein können, wie: **Referenzen:** Kundenreferenzen, um Käufern zu ermöglichen, mit bestehenden E-Commerce-Nutzern in Kontakt zu treten. Offene Diskussionen können Feedback offenbaren, das Benutzer nicht immer öffentlich teilen möchten. Softwarebewertungen und Fallstudien sind ebenfalls nützlich. **Partnernetzwerk:** Das Partnernetzwerk des Anbieters kann wertvolle Unterstützung für globale Unternehmen bieten. Angenommen, der Anbieter hat kein Büro in Europa. In diesem Fall kann ein Partner seinen Kunden helfen, Vorschriften wie die DSGVO einzuhalten, die den Datenschutz von Internetnutzern in der Europäischen Union schützt. **Kundensupport:** Support-Optionen variieren von Anbieter zu Anbieter, von 24/7-Verfügbarkeit bis nur an Geschäftstagen, lokal oder global, und maßgeschneiderte Support-Pakete. Basis-Support ist normalerweise im Lizenzpreis enthalten, aber zusätzliche Dienstleistungen können ziemlich teuer sein. Rund-um-die-Uhr-Support deckt mehrere Zeitzonen ab, sodass Kunden nicht stundenlang auf Hilfe warten müssen. E-Commerce-Unternehmen können Geld verlieren, selbst wenn ihr System nur für wenige Minuten nicht verfügbar ist. **Erstellen Sie eine Shortlist** Shortlists werden erstellt, indem die RFI-Informationen überprüft werden, die von Anbietern erhalten wurden. Es ist möglich, dass einige Anbieter die Teilnahme ablehnen und nicht auf RFIs antworten. Diese Anbieter werden normalerweise aus dem Auswahlprozess ausgeschlossen. **Führen Sie Demos durch** Demos sind eine großartige Gelegenheit für Käufer, zu sehen, wie E-Commerce-Plattformen funktionieren. Nur die ausgewählten Anbieter werden eingeladen, ihre Lösungen zu demonstrieren. Demos sollten live durchgeführt werden, indem das System verwendet wird, nicht durch Folienpräsentationen und Screenshots. Alle Anbieter sollten einem vorgegebenen Szenario folgen, das die Geschäftsprozesse des Käufers simuliert. Ein häufiges Szenario für E-Commerce ist es, ein neues Produkt im System hinzuzufügen, sich mit dem Bestandsmanagement zu integrieren, um seine Verfügbarkeit zu verfolgen, es dann dem Online-Shop hinzuzufügen und die Kaufschritte zu durchlaufen, die Käufer befolgen würden. #### Auswahl von E-Commerce-Plattformen **Wählen Sie ein Auswahlteam** Um ein Auswahlteam zu wählen, müssen Entscheidungsträger Fachexperten aus allen Teams einbeziehen, die das System nutzen werden. Für E-Commerce umfasst dies Produktmanagement, Vertrieb und Marketing sowie Bestandsmanagement. Das Buchhaltungsteam sollte ebenfalls einbezogen werden, um die Integration der E-Commerce-Plattform mit Finanzsoftware zu bewerten. Das Auswahlteam muss alle von Anbietern, Kundenreferenzen, Softwarebewertungen oder Berichten und Recherchen gesammelten Daten analysieren. Diese Aufgabe kann entmutigend sein, da all diese Informationen nicht homogen sind, was die Analyse erschwert. - Benutzer müssen irrelevante Daten wie Forschung, die zu vage ist, um nützlich zu sein, oder Bewertungen von Benutzern aus anderen Branchen oder geografischen Standorten loswerden. Ein Unternehmen, das sich auf den Markt in Nordamerika konzentriert, wird nicht davon profitieren, zu wissen, was Benutzer in Europa über die Software denken. - Es ist wichtig zu entscheiden, welche Daten am bedeutendsten sind, und sich dann darauf zu konzentrieren. Grundlegende Funktionen wie das Erstellen eines Online-Shops werden von den meisten Anbietern bereitgestellt, im Gegensatz zu Funktionen für Warenkorbabbrüche. Außerdem können Käufer Benutzerbewertungen mehr Bedeutung beimessen als Analystenforschung oder umgekehrt. - Benutzer sollten Daten aus mehreren Quellen validieren. Die Produktbeschreibung auf der Website des Anbieters, die Meinung eines E-Commerce-Experten und das Benutzerfeedback können sehr unterschiedlich sein. In dieser Situation sollten Käufer das Produkt selbst ausprobieren oder eine Demo anfordern. **Verhandlung** Die Verhandlung erfolgt zwischen dem Käufer und der Shortlist der Anbieter. In einigen Fällen gibt es nur zwei Anbieter, die es bis zu diesem Stadium schaffen, was bedeutet, dass sie ähnliche Produkte anbieten. Zu diesem Zeitpunkt ist der Preis des Produkts, der je nach den von jedem Anbieter angebotenen Rabatten variieren kann, der entscheidende Faktor. Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren. ### Was kosten E-Commerce-Plattformen? Die Arten der Preisgestaltung für E-Commerce-Plattformen hängen vom Bereitstellungsmodell ab. Für On-Premises-Software verkaufen Anbieter benannte oder unbefristete Lizenzen. Für Cloud- oder SaaS-E-Commerce wird das Abonnementmodell verwendet, das es Unternehmen ermöglicht, eine monatliche Gebühr pro Benutzer zu zahlen. Es gibt drei Arten von E-Commerce-Softwarekosten: - Der anfängliche Preis einer E-Commerce-Plattform umfasst in der Regel die Kosten für Implementierung, Schulung und Softwarelizenzen - Laufende Kosten wie Lizenzen und Wartung sind in der Regel höher für On-Premises-Software - Zusätzliche Kosten beziehen sich auf die Anpassung der E-Commerce-Plattform oder professionelle Dienstleistungen wie Inhaltserstellung oder Marketingkampagnen Unternehmen, die eine E-Commerce-Plattform ohne finanzielle Verpflichtung im Voraus ausprobieren möchten, sollten eine [kostenlose E-Commerce-Plattform](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free) in Betracht ziehen. Immer mehr Anbieter bieten kostenlose Testversionen oder Freemium-Modelle an, die diese Tools zugänglicher machen können. #### Return on Investment (ROI) Die Faktoren, die den ROI beeinflussen, können in zwei Hauptkategorien gruppiert werden: Kosten und Nutzen: **Kosten:** Dies bezieht sich auf jede Art von Ausgaben im Zusammenhang mit Software wie Lizenzkosten, Schulung, Support und professionelle Dienstleistungen. Die Zeit und der Aufwand, die für die Implementierung und Wartung der Software aufgewendet werden, sollten ebenfalls berücksichtigt werden. **Nutzen:** Die Vorteile beschränken sich nicht nur auf die Verbesserung von Verkäufen und Einnahmen. Andere Vorteile der Nutzung von E-Commerce-Plattformen sind erhöhte Produktivität, besseres Bestandsmanagement und Kundenzufriedenheit. Diese Faktoren beeinflussen den ROI direkt oder indirekt, weshalb es schwierig sein kann, sie zu berechnen. Um den ROI zu berechnen, müssen Käufer die Softwarekosten und den Software-Nutzen schätzen. Softwarekosten können umfassen: - Die anfänglichen Kosten der Software, die Lizenzkosten für On-Premises-Software, Integration mit anderen Systemen umfassen - Implementierung und Schulung können die Migration von anderen E-Commerce-Lösungen und den Zugang zu Lernportalen umfassen - Laufende Lizenzkosten und Beratungsdienste zur Optimierung der Nutzung der E-Commerce-Plattform - Softwarewartung wie regelmäßige Backups der Produkt- und Verkaufsdaten Software-Nutzen kann umfassen: - Erhöhte Online-Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen - Zeitersparnis bei der Verwaltung von Produkten und der Bearbeitung von Bestellungen - Weniger manuelle Arbeit und Dateneingabe für Produktinformationen - Reduzierte Anzahl von Versandfehlern und Rücksendungen Der ROI wird als Verhältnis zwischen den Vorteilen und den Kosten der Software berechnet. Wenn die Vorteile die Kosten übersteigen, erreichen die Käufer einen positiven ROI. Es ist vorzuziehen, den ROI mindestens ein Jahr nach dem Go-Live zu berechnen, da die Vorteile der Software vorher nicht vollständig realisiert werden. Für E-Commerce müssen Unternehmen die Plattform möglicherweise anpassen, indem sie sie konfigurieren oder optionale Funktionen hinzufügen, nachdem sie sie zu nutzen begonnen haben. Dies kann zusätzliche Kosten verursachen, die den ROI beeinflussen können. ### Implementierung von E-Commerce-Plattformen **Wie werden E-Commerce-Plattformen implementiert?** Die Implementierung kann direkt vom Anbieter, indirekt von einem seiner Partner oder intern vom Unternehmen, das die Software gekauft hat, durchgeführt werden. **Wer ist für die Implementierung von E-Commerce-Plattformen verantwortlich?** Das Implementierungsteam umfasst in der Regel einen Projektmanager vom Anbieter oder seinem Partner, Fachexperten vom Käufer und manchmal externe Berater. Die IT-Abteilung des Käufers ist auch an den technischen Aspekten der Implementierung wie der Datenmigration beteiligt. **Wie sieht der Implementierungsprozess für E-Commerce-Plattformen aus?** Da die meisten E-Commerce-Systeme abonnementbasiert sind, könnten Benutzer denken, dass die Implementierung bedeutet, Konten zu erstellen und die Software zu nutzen. In Wirklichkeit kann die Implementierung viel komplizierter sein. Zunächst müssen Unternehmen Daten von einem oder mehreren Altsystemen auf die neue Plattform migrieren. Historische Daten zu Verkäufen und Beständen, Produktinformationen und Kundenaufzeichnungen für B2B sind die wichtigsten Datensätze, die auf eine neue E-Commerce-Plattform übertragen werden müssen. Zweitens kann ein System basierend auf Benutzertyp und Rolle konfiguriert werden müssen. Auch der Benutzerzugriff sollte definiert werden, damit Mitarbeiter die Module und Funktionen nutzen können, die sie am meisten benötigen. Beispielsweise kann der Vertrieb die Bestandsverfügbarkeit für ein Produkt sehen, sollte jedoch nicht in der Lage sein, die Menge anzupassen. Schließlich ist die Schulung der Benutzer entscheidend, um sicherzustellen, dass sie die Fähigkeiten der Plattform vollständig nutzen. E-Commerce-Plattformen können kompliziert sein und Selbstlernen wird nicht empfohlen, insbesondere für Module wie Produktmanagement und E-Commerce-Personalisierung. **Wann sollten Sie E-Commerce-Plattformen implementieren?** Das Timing ist bei der Implementierung von E-Commerce-Plattformen sehr wichtig. Beispielsweise ist die Implementierung dieser Art von Software während einer Hochsaison für Einkäufe keine gute Idee, da sie den Betrieb stören kann. Es ist daher entscheidend, einen Implementierungsplan zu definieren, der für alle (Mitarbeiter, Manager, Anbieter und seine Partner) funktioniert. ### E-Commerce-Plattformen Trends Die Entwicklung von E-Commerce-Plattformen wird von neuen Technologien wie künstlicher Intelligenz (KI) und Veränderungen im Verbraucherverhalten beeinflusst. **Künstliche Intelligenz** KI kann verwendet werden, um das Käufererlebnis zu personalisieren oder um Bots zu erstellen, die Käufer durch den Kaufprozess führen können. KI kann auch helfen, betrügerische Aktivitäten und Cyberangriffe zu identifizieren, die zu Umsatzverlusten und Datenverletzungen führen können. **Veränderndes Käuferverhalten** Das sich ändernde Käuferverhalten zwingt Unternehmen und E-Commerce-Anbieter, sich an neue Einkaufsgewohnheiten anzupassen. Beispielsweise neigen Millennials und Mitglieder der Gen-Z dazu, mehrere Wege zu kombinieren, um Produkte zu finden, zu vergleichen, auszuwählen und zu kaufen. Für jeden Schritt in ihrem Entscheidungsprozess können sie Online- oder Offline-Kanäle nutzen (wie Geschäfte, Veranstaltungen oder öffentliche Werbung). Anbieter von E-Commerce-Software und ihre Kunden müssen Wege finden, um Käufer sowohl online als auch offline zu engagieren und zu beeinflussen. **Abonnementmodell** E-Commerce-Anbieter müssen sich an die zunehmende Beliebtheit des Abonnementgeschäftsmodells anpassen, das ein Produkt oder eine Dienstleistung in regelmäßigen Abständen bereitstellt. Abonnementmanagement bezieht sich normalerweise auf Dienstleistungen und Software, aber einige Unternehmen verwenden dieses Verkaufsmodell auch für Produkte. Einige Beispiele für Produkte, die als Abonnement verkauft werden, sind Pflegeprodukte oder Schönheitsartikel, die regelmäßig von Verbrauchern verwendet werden. Im Gegensatz zum traditionellen E-Commerce erfordern Abonnements regelmäßige Lieferungen und wiederkehrende Zahlungsoptionen, die nicht immer von E-Commerce-Plattformen unterstützt werden.