# Beste CRM-Software für kleine Unternehmen *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Produkte, die in die allgemeine Kategorie CRM eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für kleine Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für kleine Unternehmen CRM zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für kleine Unternehmen CRM zu finden. Um für die Aufnahme in die Kategorie CRM-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für kleine Unternehmen CRM-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem kleinen Unternehmen erhalten haben. ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,040 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,500+ Authentische Bewertungen - 1,040+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,638 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Intuitives, proaktives CRM, das die Arbeit mit autonomer KI optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12925531)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,238 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Umfassendes und benutzerfreundliches CRM für optimierte Verkaufsprozesse](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-9655871)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,018 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Intuitiv und anpassbar, perfekt für den geschäftlichen Gebrauch (KMU)](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12938416)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,825 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,029 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (825 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Bigin vereinfacht das CRM mit einer sauberen und fokussierten Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414)" | | 7 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,164 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,158 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (625 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (888 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=509&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D70&secure%5Btoken%5D=d2e561cf7551d122dbd824ef64ce1d686f44eebf75513ff7ebe7a7398d22325e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Fproducts%2Fcrm%2Fsales-cloud.html&secure%5Burl_type%5D=paid_promos) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### Was macht CRM-Software? Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## CRM-Software Features & Capabilities ### What are the Best CRM-Software with Kampagnen-Management? Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen. **Top-rated CRM-Software for Kampagnen-Management:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Kampagnen-Management](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/campaign-management) ### What are the Best CRM-Software with Social-Collaboration-Funktionen? Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird **Top-rated CRM-Software for Social-Collaboration-Funktionen:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Social-Collaboration-Funktionen](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/social-collaboration-features) ### What are the Best CRM-Software with Marketing-ROI-Analyse? Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation **Top-rated CRM-Software for Marketing-ROI-Analyse:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Marketing-ROI-Analyse](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/marketing-roi-analytics) ### What are the Best CRM-Software with Dokumenten- und Inhaltsverwaltung? Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen. **Top-rated CRM-Software for Dokumenten- und Inhaltsverwaltung:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Dokumenten- und Inhaltsverwaltung](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/document-content-mgmt) ### What are the Best CRM-Software with Integration sozialer Netzwerke? Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management. **Top-rated CRM-Software for Integration sozialer Netzwerke:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Integration sozialer Netzwerke](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/social-network-integration) ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,238 **Produktbeschreibung:** Sales Hub kombiniert Vertriebsengagement-Tools, KI-gestützte Produktivitätsfunktionen und Workflow-Automatisierung in einer einheitlichen Plattform, die darauf ausgelegt ist, wachsenden Teams zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. Kernwertversprechen: Sales Hub adressiert häufige Vertriebsherausforderungen: ineffiziente manuelle Prozesse, die die Abschlussgeschwindigkeit verlangsamen, fragmentierte Kundeninformationen, die einen unvollständigen Kontext schaffen, und komplexe Software, die umfangreiche Schulungen und laufende Verwaltung erfordert. Aufgebaut auf dem HubSpot Smart CRM, verbindet Sales Hub Kundendaten und Vertriebswerkzeuge in einem einzigen einheitlichen System. Wichtige Fähigkeiten Vertriebsengagement-Tools: Sales Hub bietet E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenfreigabe und Kommunikationstemplates, die Interaktionen mit Interessenten vereinfachen und administrative Reibungen im Vertriebsprozess beseitigen. KI-gestützte Produktivität: Die Plattform umfasst KI-Funktionen, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren, nächste Schritte basierend auf dem Deal-Kontext vorschlagen und relevante Kundeninformationen bereitstellen, sodass Vertreter sich auf den Verkauf statt auf administrative Arbeit konzentrieren können. Einheitliche Kundenansicht: Da alle Kundendaten, Kommunikationshistorie und Deal-Informationen im Smart CRM vorhanden sind, sehen Vertriebsmitarbeiter den vollständigen Kontext, ohne zwischen Systemen wechseln zu müssen. Dies umfasst die Sichtbarkeit von Marketing-Interaktionen, Service-Tickets und früheren Verkaufsgesprächen. Workflow-Automatisierung: Sales Hub automatisiert routinemäßige Vertriebsprozesse und sorgt für eine konsistente Ausführung ohne manuelle Koordination. Sales Hub vs. Alternativen: Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Systemen, die hauptsächlich als Datenbanken fungieren und umfangreiche Anpassungen erfordern, umfasst Sales Hub Engagement-Tools, Automatisierung und KI-Funktionen als native Features, anstatt Add-ons, die eine Integration erfordern. Dies beseitigt die Komplexität des Kaufs separater Tools für E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenmanagement und Vertriebsanalysen. Die intuitive Benutzeroberfläche von Sales Hub reduziert die Schulungszeit für neue Teammitglieder im Vergleich zu traditionellen Vertriebsplattformen, die umfangreiches technisches Wissen erfordern. Teams profitieren von einer schnellen Einarbeitung, nahtloser Abstimmung durch gemeinsame Datensichtbarkeit und flexibler Skalierung. Wer sollte Sales Hub nutzen Sales Hub dient wachsenden Vertriebsteams, die die Produktivität steigern müssen, ohne Personal hinzuzufügen, Vertriebsmitarbeitern, die während Käufergesprächen vollständigen Kundenkontext benötigen, und Vertriebsleitern, die Pipeline-Transparenz durch einheitliches Reporting suchen. Die Plattform skaliert von kleinen Vertriebsteams bis hin zu großen Unternehmen. Ergebnis Sales Hub hilft Teams, intelligenter zu verkaufen, nicht härter, und ermöglicht es den Vertretern, in jeder Phase der Käuferreise reichhaltigere Kontexte und bessere Einblicke zu erhalten. ### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzerfreundlichkeit** des HubSpot Sales Hub und genießen seine umfassenden Lösungen und nahtlosen Integrationen. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit und benutzerfreundliche Oberfläche** des HubSpot Sales Hub, was die Flexibilität und Produktivität in Verkaufsprozessen verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassende Sichtbarkeit** des HubSpot Sales Hub, die ihre Vertriebsverwaltung und Entscheidungsprozesse verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassenden Lead-Management** -Tools im HubSpot Sales Hub, die die Organisation und Effizienz bei der Entscheidungsfindung verbessern. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von HubSpot Sales Hub, was die Navigation und den Verkauf reibungslos und effektiv macht. **Cons:** - Benutzer sind enttäuscht über die **fehlenden Funktionen** wie mehrere Leads mit derselben Telefonnummer und Einschränkungen der mobilen App. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** des HubSpot Sales Hub, wie z.B. Dashboard-Einschränkungen und eine grundlegende mobile App, enttäuschend. - Benutzer bemerken eine **große Lernkurve** beim Navigieren im HubSpot Sales Hub und finden es oft verwirrend ohne ausreichendes Training. - Benutzer finden HubSpot Sales Hub **teuer** mit steigenden Kosten und frustrierenden Problemen, die ihre Produktivität und Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von HubSpot Sales Hub frustrierend und benötigen oft Umgehungslösungen für grundlegende E-Mail-Sequenzen und Workflows. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **"[HubSpot: Ein Ort, um die Geschäftsentwicklung über alle Servicebereiche hinweg zu steuern](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12938168)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— L S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12938168) --- **"[Umfassendes und benutzerfreundliches CRM für optimierte Verkaufsprozesse](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-9655871)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Raj K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-9655871) --- #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [Wie hat HubSpot Sales Hub das Management der Vertriebspipeline in kleinen bis mittelgroßen Unternehmen beeinflusst?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [Wofür wird HubSpot Sales Hub verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments ### 2. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,638 **Produktbeschreibung:** Beschleunigen Sie den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck mit Salesforce Sales Cloud - Ihre vollständige Wachstumsplattform, die die Kraft der Menschen mit Agenten in jedem Schritt des Verkaufszyklus vereint. Steigern Sie die Produktivität mit Automatisierung und treiben Sie den Umsatz mit einer integrierten Wachstumsplattform voran. Die Zukunft des Verkaufs ist hier, und mit Agentforce helfen wir Teams, ihr volles Potenzial freizusetzen - sie grenzenlos zu machen. Bauen Sie die Pipeline schneller mit KI-Agenten: Vertriebsagenten Vertriebs-KI Vertriebsengagement Vertriebsprogramme Käuferengagement Beschleunigen Sie die Produktivität mit Automatisierung: Vertriebsdaten Vertriebsanalytik Produktivität des Vertriebsteams Umsatzintelligenz Treiben Sie den Umsatz auf einer integrierten Plattform voran: Umsatzlebenszyklusmanagement und CPQ Vertriebsleistungsmanagement Partnerbeziehungsmanagement ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **funktionsreiche Natur** von Agentforce Sales, die ihre Verkaufsfähigkeiten und die allgemeine Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Agentforce Sales und finden, dass optimierte Arbeitsabläufe die Produktivität und Datenverwaltung verbessern. - Benutzer schätzen das **leistungsstarke Lead-Management** von Agentforce Sales, das die Kundenerfahrung und die Zusammenarbeit im Team effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **zentralisierte Kundendaten** von Salesforce Sales Cloud, die eine effiziente Verwaltung von Leads und Beziehungen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** von Agentforce Sales, die es effektiv für einzigartige Geschäftsanforderungen anpassen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und haben Schwierigkeiten mit der komplexen Einrichtung und Navigation der Funktionen in Agentforce Sales. - Benutzer äußern Unzufriedenheit mit den **Einschränkungen der Paketoptionen** und der Komplexität von Governance- und Infrastrukturänderungen. - Benutzer finden die **Komplexität der Konfigurationen** überwältigend, was den Verkaufsprozess und die Benutzererfahrung kompliziert macht. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Agentforce Sales herausfordernd, insbesondere während der anfänglichen Einrichtung und Anpassung. - Benutzer finden das Produkt **teuer** im Vergleich zu Alternativen, was seine allgemeine Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit für kleinere Unternehmen beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **"[Agentforce Sales hat die manuelle Arbeit eliminiert und unserem Team geholfen, schneller Abschlüsse zu tätigen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12938690)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Anwesha D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12938690) --- **"[Intuitives, proaktives CRM, das die Arbeit mit autonomer KI optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12925531)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Roxana C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12925531) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [Wofür wird Salesforce Maps verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [Was ist Salesforce und CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments ### 3. [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,018 **Produktbeschreibung:** Pipedrive ist ein benutzerfreundliches Vertriebs-CRM (Customer Relationship Management)-Tool, das Teams jeder Größe befähigt, mehr Geschäfte abzuschließen. Mit seinen anpassbaren Vertriebspipelines, Echtzeiteinblicken und leistungsstarken KI-Funktionen ist es kein Wunder, dass 100.000 Unternehmen weltweit Pipedrive für intelligentere und schnellere Verkäufe nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About Pipedrive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Pipedrive **einfach zu bedienen** , mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und exzellentem Kundenservice. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Pipedrive, die Anpassung und Navigation mühelos ohne technischen Hintergrund ermöglicht. - Benutzer lieben Pipedrive für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** und die einfache Organisation von Aktivitäten und Zeitplänen. - Benutzer finden Pipedrive **äußerst hilfreich** für die Verwaltung von Kunden, Aufgaben und die effiziente Organisation von Informationen. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Pipedrive, die die Organisation verbessern und den Arbeitsablauf über verschiedene Plattformen hinweg optimieren. **Cons:** - Benutzer sind frustriert über die **hohen Kosten von Zusatzfunktionen** und fehlende grundlegende Funktionalitäten in Pipedrive. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Pipedrive die Leistung beeinträchtigen und kostspielige Upgrades für erweiterte Funktionalitäten erfordern. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Pipedrive und benötigen umfangreiche Schulungen für die effektive Nutzung und Einrichtung der Automatisierung. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Google Kalender, es fehlen wesentliche Besprechungsdetails und sie stehen vor Ineffizienzen. - Benutzer äußern Bedenken, dass Pipedrive **teuer** ist, was es für Einzelpraxen schwierig macht, sich notwendige Funktionen leisten zu können. #### What Are Recent G2 Reviews of Pipedrive? **"[Intuitiv und anpassbar, perfekt für den geschäftlichen Gebrauch (KMU)](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12938416)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Guido M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12938416) --- **"[Schnelle, intuitive Pipelines mit zuverlässigen Automatisierungen und Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12930901)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jonathan H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12930901) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pipedrive? - [Welche Funktionen von Pipedrive sind für neue Vertriebsprofis am vorteilhaftesten, um ihre Vertriebspipeline zu verfolgen und zu optimieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [Wofür wird Pipedrive verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Ist Pipedrive kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pipedrive-free) - 2 comments ### 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 825 **Produktbeschreibung:** Bigin von Zoho CRM ist eine vereinfachte, KI-bereite Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die speziell für kleine Unternehmen, Startups und kundenorientierte Teams entwickelt wurde. Vertraut von über 50.000 Unternehmen in mehr als 150 Ländern, hilft Bigin kleinen Unternehmen, alle kundenorientierten Operationen zu vereinheitlichen – Marketing, Vertrieb, Onboarding, Lieferung und Support – und unterstützt dabei, Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. ### What Do G2 Reviewers Say About Bigin by Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Bigin by Zoho CRM, was es perfekt für kleine Unternehmen unterwegs macht. - Benutzer loben Bigin von Zoho CRM für seine **Einfachheit und Organisation** , was es ideal für kleine Unternehmen macht. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Bigin by Zoho CRM, was die Navigation und Benutzerfreundlichkeit mühelos und effizient macht. - Benutzer lieben die **Einfachheit** von Bigin by Zoho CRM, was es perfekt für kleine Unternehmen mit einfacher Einrichtung macht. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und exzellente Berichterstattung** von Bigin by Zoho CRM, was das Management effizient und unkompliziert macht. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Bigin, einschließlich begrenzter Automatisierungen und unzureichender Integrationen für vielfältige Arbeitsabläufe. - Benutzer finden, dass Bigin von Zoho CRM **eingeschränkte Funktionen** hat, die die Integration und mobile Funktionalität im Vergleich zu Wettbewerbern beeinträchtigen. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Bigin, insbesondere mit komplizierter Feldzuordnung und begrenzten Automatisierungsoptionen für die Skalierung. - Benutzer finden die **Anpassungsmöglichkeiten begrenzt** bei Bigin, da es an fortgeschrittenen Funktionen und Flexibilität für wachsende Unternehmen mangelt. - Benutzer finden, dass **begrenzte Integrationen** mit Bigin von Zoho CRM die Funktionalität und Konnektivität mit anderen Anwendungen behindern. #### What Are Recent G2 Reviews of Bigin by Zoho CRM? **"[Bigin vereinfacht das CRM mit einer sauberen und fokussierten Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jorge A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414) --- **"[Erschwingliches CRM für kleine Teams mit einem starken Integrationsökosystem](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12912304)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ajay b.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12912304) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bigin by Zoho CRM? - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [Integriert sich Bigin mit Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [Was ist Zoho Bigin?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments ### 5. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,164 **Produktbeschreibung:** ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden **die Benutzerfreundlichkeit von ActiveCampaign** außergewöhnlich, was die Automatisierung und das Kontaktmanagement für persönliche oder geschäftliche Bedürfnisse vereinfacht. - Benutzer finden **Automatisierungsprogrammierung mühelos** , was eine nahtlose Kontaktfilterung und maßgeschneiderte Kundenkommunikation mit ActiveCampaign ermöglicht. - Benutzer finden die **Automatisierungen** von ActiveCampaign leistungsstark und einfach einzurichten, was die Organisation und Effizienz in ihren Arbeitsabläufen verbessert. - Benutzer lieben die **phänomenalen Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die E-Mail-Kampagnen mit effektiver Segmentierung und Vielseitigkeit verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Fähigkeiten** von ActiveCampaign, insbesondere für effektive Segmentierung und personalisiertes E-Mail-Marketing. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und benötigen erhebliche Zeit und Unterstützung, um die Plattform effektiv zu navigieren. - Benutzer empfinden die **fehlenden Funktionen** wie einfaches Formularerstellen und Drag-and-Drop-Optionen als hinderlich für ihre Erfahrung mit ActiveCampaign. - Benutzer finden die **Preise hoch** für neuere Pläne, was für einige Unternehmen eine potenzielle Barriere darstellt. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von ActiveCampaign, insbesondere in den Bereichen Berichterstattung, Tests und Designfähigkeiten. - Benutzer finden ActiveCampaign **nicht intuitiv** , insbesondere beim Navigieren durch komplexe Automatisierungen und E-Mail-Erstellungsprozesse. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Starke Automatisierungsfunktionen mit einigen Skalierungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— alka m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 6. [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,029 **Produktbeschreibung:** Close ist ein Vertriebs-CRM mit integrierter Telefonie, SMS, E-Mail, Automatisierung und KI, das für Gründer, Startups, Agenturen und wachsende Vertriebsteams entwickelt wurde. Die Plattform hilft Unternehmen, Leads zu verwalten, mit Interessenten zu kommunizieren, Chancen zu verfolgen und Nachfassaktionen aus einem einzigen System zu automatisieren. Close wird häufig von Teams genutzt, die möchten, dass ihr CRM die Vertriebsausführung unterstützt und nicht nur Kundendaten speichert. Benutzer können direkt in der Plattform telefonieren, E-Mails senden, SMS schreiben, Pipelines verwalten, Aufgaben zuweisen, Workflows erstellen, Outreach-Sequenzen durchführen und Vertriebsaktivitäten verfolgen. Close ist für von Gründern geführte Unternehmen, Startups, kleine Unternehmen, Agenturen, Personalvermittlungsfirmen, Coaching-Unternehmen, Finanzdienstleistungsteams, SaaS-Unternehmen und Inside-Sales-Teams konzipiert. Es unterstützt Teams, die von einzelnen Gründern bis hin zu Vertriebsorganisationen mit mehr als 100 Vertretern reichen. Wichtige Funktionen umfassen: • CRM- und Pipeline-Management zur Verfolgung von Leads, Kontakten, Chancen, Aktivitäten und Kundenbeziehungen • Integrierte Telefonie, SMS und E-Mail, mit Kommunikationshistorie, die mit Kundenakten verbunden ist • Vertriebsautomatisierung für Workflows, Sequenzen, Lead-Routing, Aufgabenmanagement und Nachfassaktionen • Power Dialer und Predictive Dialer für Teams, die ein hohes Volumen an Outbound-Vertrieb oder Rekrutierungs-Workflows verwalten • Berichterstattung und Analysen für Pipeline-Transparenz, Aktivitätsverfolgung, Prognosen und Vertriebsleistung • Chloe, die KI-Agentin, die direkt in Close integriert ist und dabei helfen kann, Leads zu qualifizieren, Meetings zu buchen, mit Interessenten nachzufassen, Konten zu recherchieren, Datensätze anzureichern, Gespräche zusammenzufassen und CRM-Daten zu aktualisieren Chloe arbeitet innerhalb von Close, wo Kundenakten, Gespräche, Aktivitäten, Chancen und Workflows bereits vorhanden sind. Dies ermöglicht es Chloe, Maßnahmen im CRM-Kontext zu ergreifen, anstatt als eigenständiges KI-Tool zu arbeiten, das über separate Integrationen verbunden ist. Teams können Chloe nutzen, um neue Leads zu gewinnen, ruhende Chancen wiederzubeleben, Qualifikationsdaten zu erfassen, Meetings zu planen und qualifizierte Gespräche bei Bedarf an menschliche Vertriebsmitarbeiter zu übergeben. Durch die Kombination von CRM, Kommunikation, Automatisierung, Berichterstattung und KI-unterstützten Vertriebs-Workflows in einer Plattform hilft Close Teams, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Geschwindigkeit bei der Lead-Bearbeitung zu verbessern, die Konsistenz bei Nachfassaktionen zu wahren und mehr Vertriebsaktivitäten zu verwalten, ohne unnötige operative Komplexität hinzuzufügen. ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Close und bemerken die reibungslose Funktionalität für Vertriebsteams und die Berichtserstellung. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Close, was den Arbeitsablauf für ihre Vertriebsteams effizient verbessert. - Benutzer schätzen das **effiziente Management von Kundeninteraktionen** mit Close, dank seiner umfassenden Kommunikations- und Vorlagenfunktionen. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Close, die das Lead-Management vereinfacht und die allgemeine Workflow-Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Close und loben die nahtlose Navigation und Benutzerfreundlichkeit. **Cons:** - Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** in Close, wie z.B. eingeschränkte mobile Funktionalität und fehlende flexible Preisoptionen. - Benutzer erleben **Anrufprobleme** wie Verbindungsabbrüche von Geräten, die die Flüssigkeit ihrer Geschäftskommunikation beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Close frustrierend, da sie sich durch die Standardfelder eingeschränkt fühlen und Upgrades für die volle Funktionalität benötigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Anpassung** von Close fortgeschrittene Berichterstattung einschränkt und das Workflow-Management erschwert. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** aufgrund von Schwierigkeiten beim Zusammenführen von Leads und einer etwas veralteten Benutzererfahrung. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[Leichtgewichtiges CRM mit starker Lead-Generierung, benötigt Verbesserungen im Reporting](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9339114)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Gaël L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9339114) --- **"[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 7. [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,158 **Produktbeschreibung:** Das einzige AI-first CRM, das Ihr Team lieben wird monday CRM ist das KI-gestützte CRM, das für Geschwindigkeit, Transparenz und Einfachheit entwickelt wurde – es befähigt Umsatzteams, schneller zu agieren, besser zu prognostizieren und keinen Deal zu verpassen. Es ist einfach einzurichten, erfordert keine Programmierung und passt sich jedem Workflow an, sodass Teams schnell starten und sich auf den Verkauf konzentrieren können. Vom Lead-Erfassung bis zur Übergabe nach dem Verkauf: Ihre Tools, Daten und Teams bleiben in einem verbundenen, intuitiven Arbeitsbereich aufeinander abgestimmt. Mit integrierter KI und codefreien Automatisierungen hilft monday CRM nicht nur bei der Arbeitsverwaltung – es erledigt die Arbeit für Sie. KI-Vertriebsagenten identifizieren und qualifizieren Leads, der KI-Notiznehmer fasst Anrufe zusammen und schlägt nächste Schritte vor, und Automatisierungen übernehmen Aktualisierungen, Nachverfolgungen und Dateneingaben, wodurch manuelle Arbeit in allen Bereichen reduziert wird. Von Pipelines und Dashboards bis hin zu E-Mails, Dokumenten und Kundengesprächen läuft Ihr gesamter Umsatzprozess auf einer einheitlichen Plattform. Verkäufer erhalten Klarheit, um abzuschließen, und Führungskräfte erhalten die Echtzeiteinblicke, die sie benötigen, um mit Zuversicht zu prognostizieren. Und mit monday campaigns können Marketing- und Vertriebsteams markenbezogene E-Mail-Kampagnen direkt von ihrem CRM aus planen, starten und optimieren, ohne dass Integrationen oder zusätzliche Tools erforderlich sind. Hauptmerkmale Einfache Einrichtung ohne Code Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte KI-Vertriebsagenten KI-Notiznehmer Deal-Einblicke und Priorisierung Codefreie Automatisierungen Sequenzen und Massen-E-Mails monday campaigns Gemeinsamer Posteingang Mobile App Lead-Anreicherung Angebote und Rechnungen 500+ Integrationen ### What Do G2 Reviewers Say About monday CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden monday CRM **benutzerfreundlich und einfach zu bedienen** , was das Aufgabenmanagement und die Berichterstattung unkompliziert macht. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von monday CRM, die die Effizienz des Workflows verbessern und an ihre Bedürfnisse anpassen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von monday CRM, die die Effizienz des Workflows und das Aufgabenmanagement nahtlos verbessern. - Benutzer loben die **unglaubliche Anpassungsfähigkeit** von monday CRM, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglicht, die mit den Geschäftsanforderungen wachsen. - Benutzer genießen die **benutzerfreundlichen Funktionen** von monday CRM, die ihre Produktivität steigern und eine reibungslose Kommunikation erleichtern. **Cons:** - Benutzer bemerken eine **Lernkurve** beim Erlernen der Kommunikation von Boards, die Zeit und Übung für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer sind enttäuscht von den **fehlenden Funktionen** , wie begrenzten KI-Einblicken und dem Mangel an wesentlichen Kommunikationswerkzeugen. - Benutzer stehen vor **eingeschränkten Funktionen** in monday CRM, was die Automatisierung und die allgemeine Effizienz bei der Verwaltung von Arbeitsabläufen behindert. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in monday CRM, was komplexe Arbeitsabläufe zeitaufwändig und weniger effizient macht. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** frustrierend aufgrund manueller Setups und Fehler, die das Gesamterlebnis komplizieren. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Case Management - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of monday CRM? **"[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tajai T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591) --- **"[KI-gestütztes, flexibles CRM, das Arbeitsabläufe und Teamzusammenarbeit optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12836679)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tamara R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12836679) --- #### What Are G2 Users Discussing About monday CRM? - [Wofür wird das Monday Sales CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### 8. [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,825 **Produktbeschreibung:** Zoho CRM ist ein cloudbasiertes 360°-Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das die Geschäftsanforderungen von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen abdeckt. Zu den Hauptfunktionen gehören Kontaktmanagement, Vertriebstrichter, Pipeline-Management, Workflow-Automatisierung, KI-gestützter Konversationsassistent, Aufgabenmanagement, Verwaltung von Marketingkampagnen, Vertriebsprognosen, Kundensupport und -service, Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Analysen sowie die nahtlose Integration mit über 500 beliebten Business-Apps in einem einzigen Geschäftssystem. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoho CRM erfrischend, da sie eine intuitive Navigation ohne unnötige Komplikationen ermöglicht. - Benutzer lieben die **robusten Funktionen** von Zoho CRM und heben seine Benutzerfreundlichkeit und den außergewöhnlichen Kundensupport hervor. - Benutzer schätzen die **bequeme Integration** von Zoho CRM, die die Abstimmung zwischen Marketing- und Vertriebsprozessen verbessert. - Benutzer lieben die **nahtlosen Integrationen** von Zoho CRM, die eine effiziente Datensynchronisation über verschiedene Plattformen hinweg für ein besseres Kundenmanagement ermöglichen. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** in Zoho CRM, das reibungslose Arbeitsabläufe und tägliche Lead-Uploads verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere bei fortgeschrittenen Funktionen, die Zeit zum Meistern erfordern. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Zoho CRM, was die nahtlose Funktionalität behindert und Arbeitsabläufe über verschiedene Systeme hinweg verkompliziert. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Zoho CRM ihre Fähigkeit zur effektiven Automatisierung und Integration einschränken. - Benutzer finden die **Komplexität von Zoho CRM herausfordernd** , insbesondere für diejenigen, die mit anderen CRM-Systemen nicht vertraut sind. - Benutzer stehen oft vor **schlechtem Kundensupport** , mit ungeschultem Personal und Schwierigkeiten bei der effektiven Lösung von Anfragen. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM? **"[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kristina Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202) --- **"[Benutzerfreundliches, funktionsreiches CRM, das die Arbeit optimiert und die Produktivität steigert](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12762599)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Suraj B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12762599) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM? - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [Wofür wird Zoho CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes ### 9. [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 625 **Produktbeschreibung:** HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label! ### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit** von HighLevel und legen Wert auf das umfassende Datenmanagement und die erschwinglichen Preise. - Benutzer schätzen die **Effizienz und innovativen Funktionen** von HighLevel, die ihre Geschäftsabläufe und Unterstützung verbessern. - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von HighLevel, der ihre Gesamterfahrung mit reaktionsschneller Unterstützung verbessert. - Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von HighLevel und würdigen seine umfassenden Werkzeuge und kontinuierlichen Innovationen. - Benutzer loben HighLevel für seine **intuitiven Automatisierungs** funktionen, die Effizienz durch anpassbare Web-Trigger und Integrationen steigern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was es schwierig macht, mit ständigen Updates und neuen Tools Schritt zu halten. - Benutzer empfinden, dass HighLevel **essentielle Funktionen** wie fortgeschrittenes E-Mail-Marketing und flexible Live-Streaming-Optionen fehlen. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von HighLevel herausfordernd, da sie erheblichen Aufwand erfordert, um die Plattform zu beherrschen. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht so intuitiv** , was zu einiger Verwirrung und einer Lernkurve für die effektive Nutzung führt. - Benutzer stehen oft vor **schlechtem Kundensupport** , da das Personal vage Antworten gibt und es an fundiertem Wissen mangelt. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **"[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joe G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292) --- **"[HighLevel zentralisiert CRM und Automatisierungen mit großer Flexibilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Francisco P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105) --- #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 2 comments - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/de/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/de/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote ### 10. [Attio](https://www.g2.com/de/products/attio/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 482 **Produktbeschreibung:** Attio ist das KI-CRM für die nächste Ära von Unternehmen. Entwickelt, um sich an jedes Geschäft anzupassen, gibt Attio Unternehmen die Möglichkeit, jeden Kunden zu verstehen, in großem Maßstab zu automatisieren und Go-to-Market-Systeme genau nach ihren Bedürfnissen zu erstellen. Tausende von Unternehmen, darunter führende KI-Unternehmen und Startups, nutzen Attio, um ihre Go-to-Market-Strategien zu unterstützen. ------------------------ Hauptmerkmale: - KI für die Art und Weise, wie Sie bereits arbeiten. Bitten Sie Attio, in einfachem Englisch zu finden, zu aktualisieren oder zu erstellen. - Verbinden Sie Ihre Agenten mit Ihrem CRM. Der MCP-Server von Attio lässt sich in jedes KI-Tool integrieren, sodass Ihre Agenten auf den aktuellen Kundenkontext zugreifen, schreiben und handeln können. - Ein CRM, das zu Ihrem Unternehmen passt. Modellieren Sie jede GTM-Bewegung mit unserem flexiblen Datenmodell, benutzerdefinierten Objekten und Beziehungen, die auf Ihr Team zugeschnitten sind. - Automatisieren Sie die Arbeit hinter dem Deal. Leistungsstarke Workflows leiten Leads weiter, verwalten Deals und halten Ihre Pipeline in Bewegung. - Hören Sie auf, veralteten Daten hinterherzujagen. Attio bereichert Kontakt- und Unternehmensdaten automatisch, sodass Ihr Team nie Zeit mit toten E-Mails, veralteten Titeln oder fehlendem Kontext verschwendet. - Echtzeit-Performance. Live-Dashboards und erweiterte Berichte geben den Umsatzteams sofortige Einblicke in Pipeline, Aktivitäten und Trends. - Halten Sie das Gespräch am Laufen. Nehmen Sie Meetings auf, erstellen Sie KI-Zusammenfassungen und synchronisieren Sie wichtige Erkenntnisse direkt mit Ihrem CRM. - Verbinden Sie die Tools, die Ihr Team liebt. Attio bleibt über Ihren gesamten Stack hinweg synchron mit einer wachsenden Bibliothek von Integrationen und einer Entwicklerplattform, um Ihre eigenen zu erstellen. Der Einstieg mit Attio ist schnell. Richten Sie Ihr CRM in wenigen Minuten ein, indem Sie Ihre E-Mails und Ihren Kalender synchronisieren, um ein vollständiges System ohne manuelle Dateneingabe zu erstellen. ------------------------ Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die Attio bereits nutzen, um ihr Wachstum zu fördern. Sehen Sie, was Attio für Sie tun kann, unter attio.com ### What Do G2 Reviewers Say About Attio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Attios **Benutzerfreundlichkeit** und finden es intuitiv und anpassbar für ihre spezifischen Bedürfnisse. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Attio, die einen reibungslosen Onboarding-Prozess ermöglicht, der auf individuelle Arbeitsabläufe zugeschnitten ist. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Attio, die maßgeschneiderte Workflows und nahtlose Integration mit bestehenden Prozessen ermöglicht. - Benutzer schätzen Attios **nahtlose Integrationen** mit verschiedenen Tools, die die Datenkonsistenz und die Effizienz der Arbeitsabläufe verbessern. - Benutzer lieben die **anpassbaren Funktionen** von Attio, die flexible Konfigurationen und leistungsstarke Integrationen für eine gesteigerte Produktivität ermöglichen. **Cons:** - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Attio und finden es herausfordernd, Notizen zu verknüpfen und verschiedene Werkzeuge zu verbinden. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** wie erweiterte Berichterstattung und Integrationen, die ihre Erfahrung mit Attio behindern. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Attio, was Geduld und Zeit für eine optimale Einrichtung und Verständnis erfordert. - Benutzer finden **Funktionsbeschränkungen** in Attio und heben einen Mangel an wesentlichen Werkzeugen und komplexen Berichtsmöglichkeiten hervor. - Benutzer finden die **unvollständigen Informationen** im Berichtssystem von Attio frustrierend und es mangelt an Klarheit für eine effektive Analyse. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Integration APIs - Mobile User Support #### What Are Recent G2 Reviews of Attio? **"[Anpassbares CRM mit Einrichtungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12814754)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Herb K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12814754) --- **"[Tolle Funktionen für Lead-Tracking und Integration von Verkaufsgesprächen](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12940333)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sammi C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12940333) --- ### 11. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,443 **Produktbeschreibung:** Vertraut von über 500.000 Unternehmen weltweit, ist Brevo (ehemals Sendinblue) der erschwingliche All-in-One-Marketing- und CRM-Stack, der wachsenden Unternehmen hilft, schneller zu skalieren. Es ist einfach zu bedienen und für Unternehmen jeder Größe geeignet. Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Brevos flexiblem Toolkit auf. Die Produkte reichen von Marketing über Vertrieb, Chat bis hin zu transaktionalen E-Mails. Wählen Sie, was Sie benötigen – und zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Hier sind nur einige der Dinge, die Sie mit Brevo tun können: - Führen Sie Multi-Channel-Marketingkampagnen über E-Mail, WhatsApp, SMS, Web-Push und Facebook-Anzeigen durch - Lösen Sie transaktionale E-Mails, SMS und WhatsApp-Benachrichtigungen über Brevo SMTP und APIs aus - Automatisieren Sie Marketingaktivitäten, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu liefern, und verwalten Sie Ihr Publikum effizient - Reduzieren Sie die Anzahl der Marketing- und Vertriebs-Apps – und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Kundeninteraktionen mit Tools, die miteinander kommunizieren - Engagieren Sie Kunden in Echtzeit und beantworten Sie FAQs rund um die Uhr mit Live-Chat und Chatbot - Verfolgen Sie Leads, automatisieren Sie Aufgaben und planen Sie Meetings mit der Brevo Sales Platform - Verbinden Sie Ihren E-Commerce-Shop, um Webverkäufe zu verfolgen, und nutzen Sie die Retentionsanalyse, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern. - Sprechen Sie jederzeit und überall mit Kunden mit Brevos cloudbasiertem Telefonsystem Erfahren Sie mehr und starten Sie kostenlos unter https://www.brevo.com/products/marketing-platform/ Erhalten Sie ein individuelles Angebot: https://www.brevo.com/plus/contact/ ### What Do G2 Reviewers Say About Brevo Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Brevo hervor, was es für neue Benutzer zugänglich und effektiv für das E-Mail-Management macht. - Benutzer loben die **Einfachheit der Planung und Automatisierung** in Brevo, was E-Mail-Marketing effizient und effektiv macht. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** der Brevo Marketing Plattform sehr hilfreich für effizientes E-Mail-Marketing und Automatisierung. - Benutzer schätzen die **erschwinglichen Preise und effektiven Funktionen** von Brevo für E-Mail-Marketing und Automatisierungsaufgaben. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Brevo, was die Erstellung und Verwaltung von Kampagnen effektiv und einfach zu navigieren macht. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Brevo, insbesondere in der Flexibilität der Vorlagen und den detaillierten Berichtsfunktionen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Brevo die Anpassung und Automatisierung einschränken, was fortschrittliche Marketingstrategien behindert. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Anpassung** von E-Mail-Vorlagen ihre Fähigkeit einschränkt, einzigartige Designs zu erstellen. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und benötigen oft Zeit, um die fortgeschrittenen Funktionen der Plattform vollständig zu verstehen. - Benutzer finden die **Preise zu hoch** und schlagen vor, dass es mehr erschwingliche Optionen geben sollte, um den Wert zu steigern. #### What Are Recent G2 Reviews of Brevo Marketing Platform? **"[Brevo: Einfache E-Mail-Kampagnen mit soliden Funktionen zu einem niedrigeren Preis](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bhavya D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684) --- **"[All-in-One-Marketing-Plattform, die Automatisierung vereinfacht, Zielgruppenansprache verbessert und besseren ROI erzielt](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hardik C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163) --- #### What Are G2 Users Discussing About Brevo Marketing Platform? - [Wofür wird Sendinblue verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/brevo-marketing-platform-what-is-sendinblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Ist Sendinblue kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sendinblue-free) - 6 comments - [Was ist eine Sendinblue-E-Mail?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sendinblue-email) - 1 comment ### 12. [Capsule CRM](https://www.g2.com/de/products/capsule-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 487 **Produktbeschreibung:** Capsule CRM ist ein wachstumsorientiertes Kundenbeziehungsmanagement-Tool (CRM), das Vertriebsmitarbeiter, Vermarkter und Geschäftsinhaber dabei unterstützt, mehr Geschäfte zu gewinnen, mehr Kunden zu halten und außergewöhnliche Arbeit zu leisten. Mit einem Fokus auf Einfachheit und Effizienz werden unsere über 10.000 globalen Kunden von unserem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und unglaublichem Support angezogen. ### What Do G2 Reviewers Say About Capsule CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Capsule CRM perfekt für Anfänger, da sie die Organisation und Effizienz bei täglichen Aufgaben verbessert. - Benutzer heben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Capsule CRM hervor und schätzen ihre schnellen Antworten und effektiven Lösungen. - Benutzer schätzen Capsule CRM für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** , die es einfach macht, Kontakte zu verwalten und Verkäufe effizient zu verfolgen. - Benutzer loben Capsule CRM für seine **Einfachheit** , was die Einrichtung und Navigation für tägliche Aufgaben schnell und effizient macht. - Benutzer schätzen das **effektive Aufgabenmanagement** in Capsule CRM, das ihre Produktivität und Organisation verbessert. **Cons:** - Benutzer finden, dass Capsule CRM **an Vorlagenvielfalt und Anpassungsoptionen** mangelt, was die Effizienz für weniger erfahrene Benutzer beeinträchtigt. - Benutzer bemerken die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Capsule CRM, insbesondere bei Vorlagen und Integrationen, was die Flexibilität beeinträchtigen kann. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Capsule CRM frustrierend, was die Zusammenarbeit beeinträchtigt und die Abhängigkeit von zusätzlichen Werkzeugen erfordert. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was darauf hindeutet, dass Tutorial-Videos das Verständnis der Funktionen von Capsule CRM verbessern könnten. - Benutzer finden, dass Capsule CRM **eingeschränkte Funktionen** hat, was die Funktionalität einschränkt und die Skalierbarkeit für einige Bedürfnisse behindern kann. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Customer Support Portal - Social Collaboration Features - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of Capsule CRM? **"[Zuverlässiges und einfach zu verwaltendes CRM für Kunden-Nachverfolgungen, Aufgabenorganisation und professionellen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411) --- **"[Einfach zu bedienendes Capsule CRM, das perfekt zu unseren Geschäftsanforderungen passt](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12906410)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— pete w.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12906410) --- #### What Are G2 Users Discussing About Capsule CRM? - [Wofür wird Capsule CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) - 1 comment - [Was sind die Top 5 CRM-Systeme?](https://www.g2.com/de/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) - 1 comment - [Was ist CRM-Datenbanksoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-database-software) - 1 comment ### 13. [EngageBay](https://www.g2.com/de/products/engagebay/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 660 **Produktbeschreibung:** EngageBay ist eine All-in-One-Kundenbindungsplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Marketing, Vertrieb und Support aus einem einheitlichen System verwalten möchten. Positioniert als kostengünstige Alternative zu Plattformen wie HubSpot und ActiveCampaign, konzentriert es sich darauf, wesentliche CRM- und Automatisierungsfunktionen ohne den normalerweise mit Unternehmenssoftware verbundenen Overhead bereitzustellen. Die Plattform kombiniert Kontakt- und Deal-Management, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing, Landing Pages, Formulare, Live-Chat und Helpdesk-Funktionalität in einer einzigen Oberfläche. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen bietet EngageBay Teams eine zentrale Ansicht der Kundeninteraktionen über den gesamten Lebenszyklus und reduziert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. EngageBay integriert auch KI-unterstützte Funktionen, um gängige Aufgaben zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern. Diese Funktionen umfassen KI-gestützte E-Mail- und Inhaltserstellung, Betreffzeilen-Vorschläge und Workflow-Unterstützung, die Teams helfen, Kampagnen und Kommunikation effizienter zu erstellen. Die KI-Tools sind darauf ausgelegt, die tägliche Ausführung zu unterstützen, anstatt die Kernstrategie zu ersetzen, was sie für kleinere Teams zugänglich macht, die möglicherweise keine dedizierten Automatisierungsspezialisten haben. Auf der Marketingseite können Benutzer E-Mail-Kampagnen erstellen, Automatisierungs-Workflows entwerfen, Leads über Formulare und Landing Pages erfassen und A/B-Tests durchführen. Das CRM-Modul unterstützt die Verfolgung von Pipelines, Kontaktmanagement, Aufgabenautomatisierung und Terminplanung, um Vertriebsteams zu helfen, Chancen strukturiert zu verwalten. Für das Engagement nach dem Kauf umfasst die Service-Suite Ticketing, Wissensdatenbank-Tools und Live-Chat, um Kundensupport-Gespräche von einem Ort aus zu verwalten. Ein zentrales Designprinzip von EngageBay ist die Zugänglichkeit für wachsende Unternehmen. Die Plattform bietet eine kostenlose Stufe mit Kernfunktionen und skaliert durch gebündelte kostenpflichtige Pläne anstelle zahlreicher Add-ons, was Teams hilft, Automatisierung ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu übernehmen. EngageBay integriert sich mit einer Reihe von Drittanbieter-Tools und bietet Berichts-Dashboards, um die Kampagnenleistung, den Fortschritt von Deals und die Support-Aktivität zu überwachen. Obwohl es nicht als tiefgehende Unternehmensplattform positioniert ist, ist es darauf ausgelegt, die täglichen operativen Bedürfnisse von SMB-Umsatzteams zu erfüllen, die nach einer integrierten, KI-unterstützten und budgetbewussten Lösung suchen. Die Plattform ist mit einem Fokus auf Einfachheit und Leistung gebaut und integriert fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM und Kundensupport-Software in ein kohärentes System. EngageBay nutzt modernste KI-Intelligenz, um die Produktivität und Entscheidungsfindung in verschiedenen Teams zu verbessern. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern, was es zu einer idealen Wahl für Organisationen macht, die eine robuste, aber benutzerfreundliche Lösung benötigen. Die KI-Fähigkeiten von EngageBay sind besonders bemerkenswert und bieten Benutzern Tools, die helfen, Inhalte schnell zu erstellen, Ergebnisse intelligent vorherzusagen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Der KI-E-Mail- und Inhaltsersteller ermöglicht es Benutzern, ansprechende E-Mails und Kampagnen in Sekundenschnelle zu erstellen, während die KI-Lead- und Deal-Bewertung hilft, Leads zu identifizieren und zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Darüber hinaus bieten KI-Einblicke und Empfehlungen umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung des Engagements und der Produktivität, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kundenreisen effektiv zu navigieren. Die Plattform bietet auch eine Reihe von Schlüsselfunktionen, die ihren Benutzern erheblichen Mehrwert bieten. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von EngageBay umfassen E-Mail-Marketing-Workflows, Landing Page- und Formular-Builder sowie die Integration von sozialen Medien, die gemeinsam die Outreach-Bemühungen verbessern. Die Vertriebs-CRM-Komponente bietet Tools für Kontakt- und Deal-Management, visuelle Vertriebspipelines und Teamzusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Vertriebsprozesse effizient und transparent sind. Darüber hinaus erleichtern die Kundensupport-Funktionen, wie ein Helpdesk- und Ticketingsystem, Live-Chat und eine einheitliche Kundenansicht, nahtlose Kommunikation und Servicebereitstellung. EngageBay ist besonders gut geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, Startups und wachsende Teams, die eine erschwingliche, aber leistungsstarke Alternative zu fragmentierten Tools suchen. Es ist für Organisationen konzipiert, die Kundeninteraktionen automatisieren, Marketing- und Vertriebsbemühungen ausrichten und die Support-Effizienz durch den Einsatz von KI verbessern möchten. Dieser umfassende Ansatz verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern positioniert Unternehmen auch, um in ihren jeweiligen Märkten effektiv zu konkurrieren. Was ist dieses Produkt? EngageBay ist eine All-in-One-CRM-Softwareplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, um Marketing-Automatisierung, Vertriebspipelines und Kundensupport in einem einzigen System zu verwalten. Es kombiniert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landing Pages, Kontaktmanagement, Deal-Tracking, Helpdesk und Live-Chat und eliminiert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. Als erschwingliche Alternative zu HubSpot und ActiveCampaign konzipiert, hilft EngageBay wachsenden Unternehmen, Leads zu gewinnen, Deals abzuschließen und Kunden zu unterstützen, ohne die Kosten oder Komplexität auf Unternehmensebene. Es zentralisiert Kundendaten, automatisiert Workflows und verbessert die Sichtbarkeit über den gesamten Kundenlebenszyklus. ### What Do G2 Reviewers Say About EngageBay? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von EngageBay unschätzbar, da sie Arbeitsabläufe rationalisiert und die Organisation über mehrere Aufgaben hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktion** von EngageBay, die die Organisation erheblich verbessert und Zeit bei täglichen Aufgaben spart. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von EngageBay und heben die schnelle Unterstützung und den effizienten Service des Support-Teams hervor. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von CRM, E-Mail und Automatisierung in EngageBay, was den Arbeitsablauf und die Produktivität verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Automatisierung** in EngageBay, die Effizienz und Organisation bei verschiedenen Aufgaben und Werkzeugen verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass die **fehlenden Funktionen** , wie E-Mail-Threading und erweiterte Berichterstattung, die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von EngageBay beeinträchtigen. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** , wie das Fehlen von E-Mail-Threading und unzureichende mobile Funktionalität. - Benutzer finden, dass **Problemmeldungen** die Effektivität von EngageBay einschränken, insbesondere für spezifische Branchenbedürfnisse. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** für Landingpages, Vorlagen und Workflows in EngageBay. - Benutzer finden **Berichtsoptionen zu unflexibel** für tiefere Analysen, was zusätzliche Umgehungslösungen für fortgeschrittene Anforderungen erfordert. #### Key Features - Workflow Capability - Task / Activity Management - Mobile User Support - ROI Analytics - Sending Outbound Emails #### What Are Recent G2 Reviews of EngageBay? **"[EngageBay hält Kontakte, E-Mail-Kampagnen und Automatisierungen an einem Ort](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-12877213)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konstantinos C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-12877213) --- **"[All-in-One E-Mail-Marketing und Landing Pages, die Leads organisiert halten](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-12888692)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Richard C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-12888692) --- #### What Are G2 Users Discussing About EngageBay? - [Wofür wird die EngageBay All-in-One Suite verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for) ### 14. [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,409 **Produktbeschreibung:** Nutshell ist eine All-in-One-CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die B2B-Organisationen dabei hilft, zusammenzuarbeiten, um mehr Geschäfte abzuschließen. Einfach genug für jeden Benutzer und anspruchsvoll genug für jedes Unternehmen, ist Nutshell für Teams konzipiert, die es leid sind, separate Vertriebs- und Marketing-Tools zu jonglieren und nicht einen Vollzeit-Administrator bezahlen möchten, um ihre Software zu verwalten. Jedes Nutshell-Abonnement umfasst unbegrenzte CRM-Kontakte und Datenspeicherung, vollständig anpassbare Berichtswerkzeuge, kostenlose Unterstützung bei der Datenmigration und erstklassigen Live-Support, alles zu einem äußerst erschwinglichen Preis. Nutshell integriert sich mit der Software, die kleine Unternehmen bereits nutzen, einschließlich Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom und Slack. Nutshell bietet auch native iPhone- und Android-Apps an, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Kontaktinformationen zu erstellen, zu suchen und zu bearbeiten, während sie unterwegs sind. Seit dem Start im Jahr 2010 bedient Nutshell Tausende von Unternehmen weltweit und wurde als eines der besten CRM-Systeme sowohl für Benutzerfreundlichkeit als auch für Erschwinglichkeit ausgezeichnet. Nutshell wurde in jedem Quartal seit Herbst 2020 als "Leader" im G2 Grid® Report für CRM geehrt. Im Jahr 2021 veröffentlichte Nutshell die Nutshell Campaigns, die es Nutshell-Kunden ermöglicht, schöne Marketing-E-Mails und automatisierte Drip-Sequenzen zu entwerfen und zu versenden und deren Engagement direkt aus Nutshell sofort zu messen. Nutshell Campaigns verbindet sich nahtlos mit Ihren CRM-Daten, sodass Sie benutzerdefinierte Zielgruppen im Handumdrehen ansprechen und all Ihre Outreach-Aktivitäten aus einem einzigen Tool verwalten können. ### What Do G2 Reviewers Say About Nutshell? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Nutshell hervor, da es die Organisation und tägliche Aufgaben mühelos vereinfacht. - Benutzer finden Nutshell als ein **zuverlässiges und benutzerfreundliches Werkzeug** , das die Organisation während des Zulassungsprozesses verbessert. - Benutzer loben das **reaktionsschnelle Kundensupport** -Team bei Nutshell dafür, dass es Probleme umgehend anspricht und Unterstützung bietet. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** und die **anpassbaren Funktionen** , die das Onboarding und die Nachverfolgung von Geschäften mühelos machen. - Benutzer genießen das **intuitive Design** von Nutshell und finden es leicht zu erlernen und effektiv zu navigieren. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** von Nutshell die Nachverfolgung von Geschäften und die Informationsspeicherung einschränken, was sich auf Produktivität und Organisation auswirkt. - Benutzer verspüren das Bedürfnis nach **begrenzten Funktionen** in Nutshell und suchen nach mehr Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten für eine bessere Funktionalität. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Nutshell, was zu weniger maßgeschneiderten Funktionen und Arbeitsabläufen führt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund häufiger Funktionsänderungen, die ihren täglichen Arbeitsablauf und die Nachverfolgung von Leads komplizieren. - Benutzer finden den Mangel an **Anpassungsoptionen und Spam-E-Mail-Filterung** im E-Mail-Management von Nutshell frustrierend. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Task / Activity Management - Integration APIs - Social Collaboration Features - Forecasting #### What Are Recent G2 Reviews of Nutshell? **"[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Nachverfolgungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12898765)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12898765) --- **"[Zuverlässiges, benutzerfreundliches CRM mit starker Automatisierung und Unterstützung](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12833911)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12833911) --- ### 15. [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,108 **Produktbeschreibung:** Verwandeln Sie Leads sofort in Kunden mit automatisierter Ansprache, Zustellnetzwerk, Vertriebsengagement, B2B-Leaddatenbank und KI-gestütztem CRM. Finden Sie Ihre Leads, erstellen Sie Ihre Kampagnen, verbinden Sie Ihre Versandkonten und sehen Sie zu, wie sich diese Leads in Kunden verwandeln - mit einem einzigen Pauschalabonnement. Gegründet im Jahr 2021, ist Instantly die führende Plattform für Vertriebsengagement, die von mehr als 35.000 Kunden genutzt wird, von Einzelunternehmern bis hin zu globalen Agenturen. Unser Ziel ist es, das einfachste Tool auf dem Markt zu sein, um mit Kaltakquise per E-Mail Geld zu verdienen. ### What Do G2 Reviewers Say About Instantly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Instantly, da es intuitiv und einfach einzurichten und zu integrieren ist. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Instantly und heben schnelle Antworten und effektive Lösungen für ihre Bedürfnisse hervor. - Benutzer loben den **unglaublichen Kundensupport** von Instantly und heben ihre schnellen, präzisen und hilfreichen Antworten hervor. - Benutzer lieben die **einfachen und effektiven Funktionen** von Instantly, die die E-Mail-Kontaktaufnahme und die Organisation von Leads mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** von Instantly, die das Kalt-E-Mailen optimieren und die Lead-Organisation mühelos verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die Preisstruktur **teuer** , insbesondere da nützliche Funktionen nur in höherwertigen Plänen verfügbar sind. - Benutzer bemerken mehrere **fehlende Funktionen** , wie automatische DM-Tools und verbesserte UI/UX, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer stehen vor **häufigen Kampagnenfehlern** und Problemen mit der Formatierung, der Komplexität der Einrichtung und den Einschränkungen im E-Mail-Management bei Instantly. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und stehen vor Herausforderungen bei der Einrichtung und Navigation, die eine effektive Nutzung behindern. - Benutzer erleben **E-Mail-Probleme** mit Instantly, da sie auf Einschränkungen bei der Formatierung und komplizierte Kampagneneinrichtungen stoßen. #### What Are Recent G2 Reviews of Instantly? **"[Verbesserung der Kommunikationssichtbarkeit während der Lieferantenkoordination](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12812978)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12812978) --- **"[Migrationsunterstützung und Aufwärmen machen die Verwaltung von Dutzenden von Postfächern mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12850941)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brian Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12850941) --- #### What Are G2 Users Discussing About Instantly? - [Wofür wird Instantly verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-instantly-used-for) - 9 comments, 2 upvotes ### 16. [LocaliQ](https://www.g2.com/de/products/localiq/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,047 **Produktbeschreibung:** LocaliQ ist, wie Unternehmen ideale Kunden anziehen und binden. Die Marketingplattform hilft Unternehmen, schneller zu wachsen, mit einer Suite von KI-Lead-Management und digitalen Agenten, Marketingautomatisierung, Omnichannel-Kampagnenmanagement, fortschrittlicher Berichterstattung und von Experten geführten Dienstleistungen. Die Technologie ermöglicht es Kunden, die Werbeausgaben in Echtzeit über mehrere Kanäle zu optimieren, Zeit zu sparen und echte Ergebnisse zu gewährleisten. Dash ist die KI-gestützte Lead-Management-SaaS-Lösung von LocaliQ, die Unternehmen dabei hilft, mehr Leads schneller und effizienter in Kunden umzuwandeln. Mit automatisierter Lead-Bewertung, Nachverfolgungen und Berichterstattung, plus fortschrittlichen KI-Agenten und einem integrierten SMS-Konversationstool, rationalisiert Dash Arbeitsabläufe, eliminiert manuelle Aufgaben und hilft, den Umsatz für Unternehmen jeder Größe zu steigern. Integriert in die KI-Marketingplattform von LocaliQ ermöglicht Dash Unternehmen, Kundenerfahrungen zu verbessern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Zeit zu sparen, um sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren. Die Produkte und Dienstleistungen von LocaliQ umfassen: -KI-Agenten (Voice, SMS und Live-Chat) -Marketingautomatisierung -Lead-Management-Software -Lead-Bewertung -Live-Chat -SMS-Marketing -Social-Media-Marketing -Kanalübergreifende Werbung -Bezahlte Suchmaschinenwerbung -Marketinganalysen -Social-Media-Werbung -Display-Werbung -Video-Werbung -Zielgerichtetes E-Mail-Marketing -Management von Multi-Listings -SEO-Tools -Websites & Landing Pages -Individuelle Promotionen Gannett ist jetzt USA TODAY Co. Um alle digitalen Marketinglösungen unter einer einzigen Markenidentität zu vereinen, wurden die Marken ReachLocal, WordStream und ThriveHive unter dem Namen LocaliQ konsolidiert. ### What Do G2 Reviewers Say About LocaliQ? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen und persönlichen Kundensupport** bei LocaliQ, was die Zusammenarbeit und die Effektivität der Strategie verbessert. - Benutzer schätzen die **reaktive Kommunikation** und Benutzerfreundlichkeit, die von LocaliQ bereitgestellt werden, was ihre Marketingbemühungen verbessert. - Benutzer schätzen die **Hilfsbereitschaft des Teams** bei LocaliQ und würdigen ihren persönlichen Ansatz und ihr Engagement für den Erfolg. - Benutzer schätzen das **erhebliche Geschäftswachstum** , das mit LocaliQ erreicht wurde, was die Leads steigert und die gesamte Online-Präsenz verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von LocaliQ, profitieren von effizientem Targeting und optimiertem Kampagnenmanagement. **Cons:** - Benutzer finden LocaliQ **für kleine Unternehmen teuer** , was die Lead-Generierung finanziell herausfordernd und nicht nachhaltig macht. - Benutzer finden die **hohen Kosten** von LocaliQ belastend, insbesondere für kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** in LocaliQ und bemerken vage Metriken und inkonsistente Lead-Qualität. - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , was zu Kommunikationsproblemen und einer herausfordernden Lernkurve mit LocaliQ führt. - Benutzer äußern Frustration über **überversprochene Verkaufsergebnisse** und vage Metriken von LocaliQ, was zu unerfüllten Erwartungen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of LocaliQ? **"[LocaliQ hat unsere Sichtbarkeit mit gezieltem Marketing und leistungsstarken Analysen gesteigert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Prosper I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228) --- **"[Zuverlässiger Marketingpartner mit ausgezeichneter Kommunikation](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12899666)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Renferd K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12899666) --- #### What Are G2 Users Discussing About LocaliQ? - [Wofür wird WordStream verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wordstream-used-for) - [Wofür wird ReachEdge verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-reachedge-used-for) - 1 comment - [What is LOCALiQ?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-localiq) - 1 comment, 1 upvote ### 17. [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 654 **Produktbeschreibung:** Wir haben Less Annoying CRM im Jahr 2009 für die Tausenden von unabhängigen Beratern, Agenten und Kleinunternehmern entwickelt, die an die Grenzen ihrer Tabellenkalkulationen stoßen, aber noch lange nicht die Komplexität großer CRMs benötigen. Less Annoying CRM ist für Sie, wenn Sie sich jemals gewünscht haben, eine To-Do-Liste an einen Kontakt anhängen zu können, alle Ihre Notizen und E-Mails für einen Kunden an einem Ort zu behalten oder einfach nur einen einfachen Hinweis zu erhalten, damit ein Follow-up nie wieder durch die Lappen geht. Wir sind der Mittelweg zwischen der Tabelle, die Sie manuell aktualisieren, und all den komplizierten, teuren, überwältigenden CRMs auf den Top-10-Listen. Wir sind so gebaut, dass wir mehr als eine Tabelle, aber weniger als ein CRM sind. Sie erhalten eine einfache Kontaktliste, einen Kalender, der mit Google und Outlook synchronisiert, und einen leicht lesbaren Bericht über Ihre Leads und Aufgaben. Alle Ihre Teammitglieder können ohne das Chaos einer gemeinsamen Tabelle zusammenarbeiten, und Sie erhalten eine tägliche E-Mail-Agenda mit allem, was auf Ihrem Plan steht. Was Sie \*nicht\* bekommen, sind verwirrende Funktionen, die Sie nie nutzen werden, ein Berater, der alles einrichtet, oder eine Überraschungsrechnung, weil Sie eine zusätzliche Funktion benötigten. Wir glauben an einen einfachen Preis (15 $/Monat/Nutzer), keine langfristigen Verträge und kostenlosen Telefon- und E-Mail-Support von echten, glücklichen Menschen. Sehen Sie, warum wir als G2s #1 am einfachsten zu verwendendes CRM eingestuft sind. Starten Sie noch heute Ihre unkomplizierte, 30-tägige kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich. ### What Do G2 Reviewers Say About Less Annoying CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von Less Annoying CRM, was das tägliche Management mühelos und effizient macht. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Less Annoying CRM und schätzen ihr reaktionsschnelles und hilfsbereites Team sehr. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Less Annoying CRM, die eine mühelose Verwaltung von Kontakten und Aufgaben mit minimalem Training ermöglicht. - Benutzer heben das **benutzerfreundliche Design** von Less Annoying CRM hervor, was es einfach zu erlernen und zu navigieren macht. - Benutzer finden Less Annoying CRM **erschwinglich** , was es ideal für kleine Unternehmen macht, die grundlegende Funktionen benötigen. **Cons:** - Benutzer äußern ein Bedürfnis nach **fehlenden Funktionen** , insbesondere nach Bestandsfunktionen, da sie nach robusterer Funktionalität suchen. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Less Annoying CRM und wünschen sich eine nahtlosere Konnektivität mit anderen Plattformen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Less Annoying CRM unzureichend für fortgeschrittene Bedürfnisse und Funktionalitäten. - Benutzer finden die **Funktionseinschränkungen** in der Berichterstattung und Automatisierung behindern eine bessere Anpassung und erweiterte Funktionalität. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** einschränkend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das CRM-Erlebnis zu personalisieren. #### What Are Recent G2 Reviews of Less Annoying CRM? **"[Einfach und leicht in meine Routine zu integrieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Carolyn D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409) --- **"[Ernährungsnachverfolgungen und tägliche Aufgaben professioneller verwalten](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757) --- #### What Are G2 Users Discussing About Less Annoying CRM? - [Wofür wird Less Annoying CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-less-annoying-crm-used-for) - 1 comment ### 18. [Kintone](https://www.g2.com/de/products/kintone/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 262 **Produktbeschreibung:** Kintone ist eine No-Code-Geschäftsanwendungsplattform, die darauf ausgelegt ist, nicht-technische Benutzer zu befähigen, robuste Anwendungen, Workflows und Datenbanken zu erstellen, die auf ihre Teams und Organisationen zugeschnitten sind. Durch die Nutzung einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die Klicks gegenüber dem Codieren betont, ermöglicht Kintone Einzelpersonen, Anwendungen zu entwickeln, die Geschäftsprozesse optimieren, die Zusammenarbeit bei Projekten und Aufgaben verbessern und die Berichterstattung über komplexe Daten erleichtern. Diese Plattform ist besonders vorteilhaft für Geschäftsanwender, die sofortige Lösungen benötigen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu haben. Kintone bietet eine breite Palette vorgefertigter Anwendungen, die verschiedene Anwendungsfälle abdecken, darunter Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Projektmanagement, Bestandsverwaltung und mehr. Diese Vorlagen ermöglichen es den Benutzern, sofort loszulegen und die Anwendungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, wodurch die Zeit und der Aufwand für die Implementierung neuer Systeme erheblich reduziert werden. Die Zielgruppe von Kintone umfasst kleine bis mittelgroße Unternehmen, Projektmanager, Teamleiter und alle Fachleute, die ihren Workflow optimieren möchten, ohne auf IT-Abteilungen oder externe Entwickler angewiesen zu sein. Der No-Code-Ansatz demokratisiert die App-Entwicklung und ermöglicht es Benutzern aus verschiedenen Bereichen, an der Erstellung von Lösungen teilzunehmen, die ihre einzigartigen Herausforderungen adressieren. Diese Inklusivität fördert eine Kultur der Innovation innerhalb von Organisationen, da Teammitglieder Ideen und Verbesserungen basierend auf ihren eigenen Erfahrungen einbringen können. Zu den Hauptmerkmalen von Kintone gehören anpassbare Dashboards, automatisierte Workflows und Tools für die Echtzeit-Zusammenarbeit. Benutzer können Dashboards entwerfen, die Einblicke in ihre Projekte und Daten auf einen Blick bieten, während automatisierte Workflows helfen, sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, sodass sich Teammitglieder auf wertschöpfendere Aktivitäten konzentrieren können. Die Plattform unterstützt auch die Echtzeit-Zusammenarbeit, sodass Teams nahtlos zusammenarbeiten, Updates teilen und den Fortschritt bei Projekten verfolgen können, ohne ständige Meetings oder E-Mail-Austausch zu benötigen. Kintone zeichnet sich in der Kategorie der No-Code-Plattformen dadurch aus, dass es eine flexible und skalierbare Lösung bietet, die mit Organisationen wächst. Seine Fähigkeit, sich in andere Tools und Dienste zu integrieren, verbessert seine Funktionalität weiter und ermöglicht es Benutzern, ein umfassendes Ökosystem zu schaffen, das ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht wird. Indem es eine leistungsstarke, aber zugängliche Plattform für die App-Entwicklung bereitstellt, befähigt Kintone Benutzer, die Kontrolle über ihre Workflows zu übernehmen und die Effizienz innerhalb ihrer Teams zu steigern. ### What Do G2 Reviewers Say About Kintone? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Kintone, die eine mühelose Erstellung von Workflows ohne technische Fachkenntnisse ermöglicht. - Benutzer schwärmen von Kintones **außergewöhnlichem Kundensupport** und heben ihre schnellen Antworten und effektive Nachverfolgung zur Lösung von Problemen hervor. - Benutzer schätzen Kintones **Anpassungsfähigkeit und Flexibilität** , die nahtlose Arbeitsabläufe und effiziente Genehmigungsprozesse über Teams hinweg ermöglichen. - Benutzer schätzen den **hohen Grad an Anpassungsmöglichkeiten** in Kintone, der maßgeschneiderte Workflows ermöglicht, die spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen. - Benutzer schätzen die **flexiblen Anpassungsoptionen** von Kintone, die es ihnen ermöglichen, mühelos maßgeschneiderte Projekt-Tracker zu erstellen. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Kintone und wünschen sich zusätzliche Funktionalitäten wie erweiterte Diagramme und grundlegende Buchhaltungstools. - Benutzer finden das **schlechte Schnittstellendesign** von Kintone unattraktiv und herausfordernd, was die Benutzerfreundlichkeit und die ästhetische Anziehungskraft beeinträchtigt. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Kintone, die die Integrations- und Datenverwaltungsmöglichkeiten behindern. - Benutzer finden, dass die **eingeschränkten Funktionen** von Kintone die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität behindern, insbesondere bei Integrationen und fortgeschrittener Automatisierung. - Benutzer finden, dass die **schlechte Benutzerfreundlichkeit** von Kintone die Effektivität aufgrund einer veralteten Benutzeroberfläche und fehlender intuitiver Funktionen einschränkt. #### What Are Recent G2 Reviews of Kintone? **"[Außergewöhnlich benutzerfreundlich und mühelos zu verwenden](https://www.g2.com/de/survey_responses/kintone-review-12075334)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Robby R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kintone-review-12075334) --- **"[Hochgradig anpassbare und benutzerfreundliche Datenverwaltung für einzigartige Arbeitsabläufe](https://www.g2.com/de/survey_responses/kintone-review-12613315)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kintone-review-12613315) --- #### What Are G2 Users Discussing About Kintone? - [How much does caspio cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-caspio-cost) - [Is Kintone Hipaa compliant?](https://www.g2.com/de/discussions/is-kintone-hipaa-compliant) - [How do you use Kintone?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-kintone) ### 19. [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,044 **Produktbeschreibung:** Das Fehlen eines zentralisierten CRM-Systems kann zu Datenchaos, ineffektiver Kommunikation, verpassten Verkaufschancen und begrenzten Kundenkenntnissen führen. Viele kleine bis mittelgroße Unternehmen kämpfen damit, Kundenbeziehungen zu verwalten, ohne den hohen Preis für verschiedene wesentliche Funktionen oder mehrere Abonnements zu zahlen. Es muss jedoch nicht so sein. Mit CRMOne können sich Unternehmen mit einer nahtlosen Lösung ausstatten, die ihre Kundenbeziehungen an einem Ort verwalten kann, ohne auf Funktionen zu verzichten, die sie für Vertrieb und Marketing benötigen, und ohne das Budget zu sprengen. Von der Lead-Verwaltung und dem Vertriebs-Pipeline-Tracking bis hin zu Kundensupport und Analysen bietet CRMOne ein vielseitiges Toolkit, um die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen zu erfüllen. CRMOne hat eine reiche Geschichte darin, über 4000 Startups, wachsende Unternehmen und Konzerne weltweit zu stärken und zeigt ein Engagement für Exzellenz und Innovation. ### What Do G2 Reviewers Say About CRMOne? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **nahtlose Lead-Management** , das Nachverfolgungen automatisiert und reibungslose Übergänge zu den Vertriebsteams gewährleistet. - Benutzer schätzen die **gemeinsame Kundendatenbank** von CRMOne, die den Aufwand der Suche nach Kundendetails eliminiert. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von CRMOne und heben die zugängliche Benutzeroberfläche auf verschiedenen Geräten hervor. - Benutzer schätzen das **effiziente Ticketsystem** von CRMOne, das die Verwaltung von Kundenproblemen vereinfacht und die Zufriedenheit steigert. - Benutzer profitieren von der **automatisierten Aufgabenverwaltung** in CRMOne, die Nachverfolgungen optimiert und die Effizienz des Workflows verbessert. **Cons:** - Benutzer äußern den Wunsch nach mehr **Anpassungsoptionen** in CRMOne, um besser mit ihren Markenbedürfnissen übereinzustimmen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund von UI-Unterschieden und der Notwendigkeit manueller Eingriffe während der Einrichtung. - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei CRMOne vor und benötigen Zeit, um sich an die komplexen Funktionen und die Benutzeroberfläche anzupassen. - Benutzer finden, dass CRMOne **eingeschränkte Funktionen** hat, insbesondere für komplexe Abfragen und fortgeschrittene Benutzeranforderungen. - Benutzer bemerken, dass CRMOne **fortgeschrittene Funktionen** fehlt, insbesondere bei der Produktivitätsverfolgung und der Automatisierungskomplexität. #### Key Features - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of CRMOne? **"[Rezensionstitel: Hat uns geholfen, den Vertriebsbetrieb zu optimieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021) --- **"[Eine vollständige CRM-Lösung für wachsende Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939) --- ### 20. [OnePageCRM](https://www.g2.com/de/products/onepagecrm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 259 **Produktbeschreibung:** Entwickelt für kleine Unternehmen und Solo-Gründer, ist OnePageCRM ein super einfaches, sauberes und benutzerfreundliches CRM-System mit stressfreiem Onboarding und erschwinglichen Preisen. Mit schneller Einrichtung und einer leichten Benutzeroberfläche hat es keinen unnötigen Ballast und bietet nur die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen. OnePageCRM wird von Tausenden von Nutzern in über 80 Ländern vertraut. ### What Do G2 Reviewers Say About OnePageCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM und heben die klare Benutzeroberfläche und die überschaubaren Prozesse für Kunden-Nachverfolgungen hervor. - Benutzer schätzen das **einfache und effektive Design** von OnePageCRM, das die Kundenverwaltung einfach und effizient macht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM, was es ideal für die schnelle Einführung in kleinen Unternehmen macht. - Benutzer loben den **schnellen und fürsorglichen Kundensupport** von OnePageCRM, der ihre Erfahrung nahtlos und effizient macht. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von OnePageCRM, was es intuitiv und handhabbar für alltägliche Aufgaben macht. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von OnePageCRM einschränkend und wünschen sich bessere Integration und Funktionserweiterungen. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** bei Berichterstattung, Automatisierung und Anpassung mit OnePageCRM, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer empfinden, dass OnePageCRM **eingeschränkte Funktionen** hat und es an fortgeschrittenen Integrationen und Berichtsmöglichkeiten für unterschiedliche Bedürfnisse mangelt. - Benutzer erleben **Exportbeschränkungen** mit OnePageCRM, was die Berichterstellung und Datenanalyse umständlicher macht als gewünscht. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** herausfordernd, insbesondere beim Verbinden von OnePageCRM mit anderen Produktivitäts- und Lernwerkzeugen. #### What Are Recent G2 Reviews of OnePageCRM? **"[Helfen Sie der Brun Bear Foundation, organisiert und engagiert zu bleiben](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vanessa W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063) --- **"[Einfache Benutzeroberfläche und effektives Vertriebsmanagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12953882)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Khushbu B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12953882) --- #### What Are G2 Users Discussing About OnePageCRM? - [How has OnePageCRM supported your sales pipeline management, and what features do you rely on?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-onepagecrm-supported-your-sales-pipeline-management-and-what-features-do-you-rely-on) - [Wofür wird OnePageCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onepagecrm-used-for) - 1 comment ### 21. [Oracle Siebel](https://www.g2.com/de/products/oracle-siebel/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 417 **Produktbeschreibung:** Die weltweit umfassendste Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Oracle's Siebel CRM, hilft Organisationen, ihre Geschäfte zu differenzieren, um maximales Wachstum sowohl im oberen als auch im unteren Bereich zu erreichen. Siebel bietet eine Kombination aus transaktionalen, analytischen und Engagement-Funktionen, um alle kundenorientierten Operationen zu verwalten. Mit Lösungen, die auf mehr als 20 Branchen zugeschnitten sind, liefert Siebel CRM umfassende On-Premise- und On-Demand-CRM-Lösungen, die branchenspezifische Lösungen mit rollenbasierter Kundenintelligenz und vorgefertigter Integration sind. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Siebel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Oracle Siebel **unglaublich benutzerfreundlich** , was die tägliche Verwaltung von Kundenkonten nahtlos und intuitiv macht. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von Oracle Siebel zeiteffizient, was reibungslose tägliche Geschäftsabläufe und Arbeitsprozesse erleichtert. - Benutzer finden die **nahtlose Integration** von Oracle Siebel unerlässlich für effizientes Kundenmanagement und verbesserte Geschäftsabläufe. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Oracle Siebel, was ihre Verkaufs- und Betriebseffizienz erheblich steigert. - Benutzer loben Oracle Siebel für seine **umfangreichen Funktionen** , die das Kundenmanagement verbessern und Geschäftsprozesse effizient rationalisieren. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Oracle Siebel, was die anfängliche Nutzung ziemlich herausfordernd und zeitaufwändig macht. - Benutzer erleben oft **Verbindungsprobleme** im Feld, was den Zugang zu wichtigen Daten und Informationen behindert. - Benutzer stoßen gelegentlich auf **Fehler** , die das System unbrauchbar machen und ihre Gesamterfahrung mit Oracle Siebel beeinträchtigen. - Benutzer finden Oracle Siebel **sehr kostspielig für kleine Unternehmen** , was es für budgetbewusste Organisationen weniger zugänglich macht. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Oracle Siebel herausfordernd und benötigen erhebliche Investitionen in die Belegschaft für eine effektive Nutzung. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Siebel? **"[Müheloser Übergang, benötigt UI-Upgrade](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12827916)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vivek M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12827916) --- **"[Unübertroffene Datenintegrität und robuste Architektur für Unternehmens-Workflows](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12918458)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anup A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12918458) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Siebel? - [What is Oracle Siebel used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-siebel-used-for) - 1 comment ### 22. [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,197 **Produktbeschreibung:** Freshsales ist eine benutzerfreundliche, KI-gestützte Vertriebs-CRM-Software. Von über 65.000 Unternehmen weltweit vertraut, hilft Freshsales CRM Vertriebsteams dabei, qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen, in kontextbezogene Gespräche einzutreten, die Vertriebspipeline zu erweitern, Konversionen zu steigern und die Produktivität zu erhöhen. Freshsales CRM bietet eine 360-Grad-Ansicht von Kontakten und Konten, um Vertriebsteams mit Kontext zu versorgen, damit sie besser verkaufen können. Verkäufer können Vertriebspipelines verwalten, um den Fortschritt von Geschäften zu visualisieren und Vertriebsziele zu definieren und zu verfolgen. Vertriebsteams können mühelos mit Interessenten und Kunden über die integrierten Telefon-, E-Mail- und Chat-Funktionen kommunizieren. Erweiterte Automatisierungsfunktionen wie Workflows und Vertriebssequenzen steigern die Vertriebsproduktivität und sorgen für eine bessere Akquise. Freddy AI in Freshsales hilft Verkäufern, kontextbezogene Verkaufs-E-Mails zu entwerfen, umsetzbare Einblicke in Geschäfte zu erhalten und keine Umsatzchancen zu verpassen. ### What Do G2 Reviewers Say About Freshsales? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Freshsales bemerkenswert **einfach zu bedienen** und schätzen seine saubere Benutzeroberfläche und benutzerfreundlichen Schulungsressourcen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und die zahlreichen Funktionen** von Freshsales und heben den außergewöhnlichen Kundensupport und die Integrationsmöglichkeiten hervor. - Benutzer finden Freshsales als ein **hilfreiches CRM-Tool** , das Geschäftsentwicklungskontakte und -pipelines effektiv verfolgt. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Freshsales, der ihre Erfahrung während der Einführung und Nutzung verbessert. - Benutzer lieben das **intuitive Design** von Freshsales, da es einfach zu navigieren und effektiv anzupassen ist. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Freshsales, einschließlich eingeschränkter Berichterstattung und komplexer Herausforderungen bei der App-Entwicklung, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Freshsales ihre Fähigkeiten einschränken und ein effektives CRM-Management behindern. - Benutzer stehen vor **Konfigurationschaos und frustrierenden Herausforderungen bei der App-Entwicklung** , was zu einer komplexen und ineffizienten Erfahrung mit Freshsales führt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund verwirrender Funktionen und herausfordernder Berichtsfunktionen in Freshsales. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Freshsales und kämpfen mit unflexiblen Berichten und automatisierten Workflows, die an Klarheit mangeln. #### What Are Recent G2 Reviews of Freshsales? **"[Ein praktisches CRM zur Verwaltung von Leads und Kundeninteraktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12946886)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12946886) --- **"[Logistikfreundliches CRM fehlt reife Brancheninteroperabilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12858179)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vehz H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12858179) --- #### What Are G2 Users Discussing About Freshsales? - [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) - 2 comments - [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) - 1 comment ### 23. [folk](https://www.g2.com/de/products/folk-folk/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 330 **Produktbeschreibung:** Folk ist wie der Verkaufsassistent, den Ihr Team nie hatte. Unser CRM ist einfach, integriert und proaktiv. Das bevorzugte Werkzeug für über 3000 preisgekrönte Dienstleistungsunternehmen weltweit. Folk erledigt die lästige Arbeit für Sie, damit Sie sich auf den Aufbau echter Beziehungen konzentrieren können - Synchronisieren Sie alle Ihre Postfächer und zentralisieren Sie Ihre Interaktionshistorie - Importieren Sie Kontakte von überall im Web mit unserer folkX-Erweiterung - Finden Sie E-Mails und Kontaktdaten mit 1-Klick-Anreicherung - Passen Sie Pipeline-Ansichten an und arbeiten Sie als Team an Deals zusammen - Automatisieren Sie Workflows mit über 6.000 Integrationen - Versenden Sie Nachrichten, planen Sie mehrstufige Sequenzen und personalisieren Sie schneller mit Vorlagen Kundenmanagement ist schon kompliziert genug, Ihr CRM muss es nicht sein… ### What Do G2 Reviewers Say About folk? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Folk hervor und schätzen die nahtlose Einrichtung und die intuitiven Integrationsfunktionen. - Benutzer lieben Folk für seine **mühelose Organisation und Integration** , die das Beziehungsmanagement verbessert und die Kommunikation vereinfacht. - Benutzer schätzen den **schnellen und effektiven Kundensupport** von Folk, der ihre Erfahrung verbessert und Probleme umgehend löst. - Benutzer lieben das **intuitive Design** von Folk, das Kontaktmanagement und Outreach nahtlos und effizient macht. - Benutzer lieben das **benutzerfreundliche Design** von Folk, das eine schnelle Einrichtung und einen flexiblen Ansatz für das Beziehungsmanagement ermöglicht. **Cons:** - Benutzer sind frustriert über die **fehlenden Funktionen** , wie eine mobile App und grundlegende Funktionen wie Aufgabenautomatisierung. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Folk frustrierend, insbesondere in Bezug auf Automatisierungs- und Integrationsgrundlagen. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Folk herausfordernd, da die Synchronisierung langsam sein kann und Verbindungen zu Drittanbietern begrenzt sind. - Benutzer bemerken die **begrenzte E-Mail-Marketing-Funktionalität** von Folk und wünschen sich fortschrittlichere Funktionen und Integrationen. - Benutzer erleben **E-Mail-Probleme** mit Folk, kämpfen mit der Nachverfolgung und Konnektivität, was zu ineffizientem E-Mail-Management führt. #### What Are Recent G2 Reviews of folk? **"[Einfaches, aber leistungsstarkes CRM, das zu modernem Beziehungsmanagement passt](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12595374)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Chris O.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12595374) --- **"[Ein leichtgewichtiges CRM, das das Beziehungsmanagement organisiert und umsetzbar macht.](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12896291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12896291) --- ### 24. [Odoo CRM](https://www.g2.com/de/products/odoo-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 185 **Produktbeschreibung:** Mit über 5 Millionen Nutzern ist Odoo die Nr. 1 der Open Source CRM-Software! Odoo CRM ermöglicht es Vertriebsteams, ihre wichtigsten Leads und Chancen einfach im Blick zu behalten. Nutzer können ihren Verkaufszyklus personalisieren, die Kontrolle über ihre Statistiken/Prognosen übernehmen und sogar Marketingkampagnen-Automatisierung erstellen, um ihre Gesamtverkaufsleistung zu steigern. Mit Odoo CRM können Nutzer mehr Leads als je zuvor generieren. Sie können auch Telefonanrufe und Meetings nachverfolgen. Vertriebsteams sind in der Lage, die Qualität ihrer Leads zu analysieren, schnellere Entscheidungen zu treffen und Zeit zu sparen, indem sie E-Mails von allen Kontakten direkt in diese vollständig integrierte Anwendung integrieren. In unserer neuesten Version (Odoo 14) sind UTM-Felder als optionale Felder verfügbar. Nutzer können wiederkehrende Einnahmen verwalten und Erneuerungsintervalle managen. Außerdem können Sie E-Mails, die in Ihrem Outlook-Postfach eingehen, in Leads umwandeln und deren Inhalt als interne Notizen protokollieren. Darüber hinaus können Nutzer jetzt nach Leads und Chancen basierend auf Telefonnummern suchen. Nutzer können ihre Chancen-Pipeline in nur wenigen einfachen Schritten verfolgen, dank der benutzerfreundlichen Kanban-Ansicht von Odoo. Nutzer erhalten einen Überblick über ihren Verkaufstrichter sowie sofortige visuelle Informationen über ihre nächsten Schritte, neue Nachrichten, beste Chancen und erwartete Einnahmen. Das einzigartige Odoo CRM-Marketingkampagnensystem automatisiert Lead-Akquisitionen, Nachverfolgungen und Sonderangebote. Nutzer können auch automatisierte Aktionen basierend auf vordefinierten Regeln festlegen. Die wichtigsten Funktionen von Odoo CRM sind: eine Kanban-Ansicht zur Verfolgung der Verkaufschancen-Pipeline, eine klare Sicht auf die nächsten Schritte und auszuführenden Aktionen, die automatisierte Erstellung von Leads basierend auf eingehenden E-Mails (oder direkt von einer Website), und Nutzer können ihren eigenen E-Mail-Client verwenden! Was könnte man mehr verlangen?! ### What Do G2 Reviewers Say About Odoo CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Odoo CRM **sehr benutzerfreundlich** , was die einfache Verwaltung von Leads und effiziente Marketingprozesse erleichtert. - Benutzer finden die **Lead-Management-Fähigkeiten** von Odoo CRM herausragend, da sie eine reibungslose Kommunikation und effektive Abwicklung von Verkaufsprozessen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Odoo CRM, die Navigation und die Anpassung von Arbeitsabläufen mühelos und effizient macht. - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** von Odoo CRM, die nahtlose Anpassungen ermöglicht, um ihre Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen. - Benutzer loben Odoo CRM dafür, dass es **erschwinglich** ist und wertvolle Funktionen bietet, ohne das Budget von Startups zu sprengen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da die Einrichtung und die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche für Anfänger Herausforderungen darstellen. - Benutzer finden, dass Odoo CRM **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** bietet, was es schwierig macht, sich an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** , die die Nutzung mit Drittanbieter-Apps erschweren und die Gesamtfunktionalität und Effizienz beeinträchtigen. - Benutzer finden Odoo CRM **nicht intuitiv** und beschreiben die Benutzeroberfläche als umständlich und herausfordernd für Anfänger zu navigieren. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Odoo CRM, insbesondere beim Umgang mit großen Datensätzen, was die Effizienz beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Odoo CRM? **"[Gute Sichtbarkeit über Leads, Meetings und laufende Chancen](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12945975)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12945975) --- **"[Hochflexibles CRM mit einer gewissen Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12702600)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rahim S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12702600) --- #### What Are G2 Users Discussing About Odoo CRM? - [Wofür wird Odoo CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-odoo-crm-used-for) - 1 comment - [Which is the best free CRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-the-best-free-crm-software) - [Ist Odoo kostenlos zu nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/odoo-crm-is-odoo-free-to-use) - 3 comments ### 25. [RSoft CRM](https://www.g2.com/de/products/rsoft-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** RSoft CRM (Customer-Relationship-Management)-Software ist ein Werkzeug, das von Unternehmen genutzt wird, um Interaktionen und Beziehungen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verwalten. Diese Software bietet typischerweise eine Reihe von Funktionen, die Organisationen dabei helfen sollen, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Bemühungen zu optimieren. Hier sind einige häufige Funktionen, die in RSoft CRM-Software zu finden sind: 1. Kontaktverwaltung 2. Vertriebsmanagement 3. Lead-Management 4. Marketing-Automatisierung 5. Kundensupport & Dienstleistungen 6. Analysebericht & Dashboard 7. Integration ### What Do G2 Reviewers Say About RSoft CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von RSoft CRM und heben schnelle Reaktionen und effektive Problemlösungen hervor. - Benutzer finden RSoft CRM **benutzerfreundlich** und genießen seine intuitive Benutzeroberfläche und hervorragenden Anpassungsoptionen. - Benutzer lieben die **Automatisierungsfunktionen** von RSoft CRM, die eine einfache Aufgabenverwaltung und effiziente Workflow-Anpassung ermöglichen. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** in RSoft CRM, das Nachverfolgungen optimiert und die Konversionsraten verbessert. - Benutzer finden **einfachen Zugang** hilfreich für effizientes Kundenmanagement und rechtzeitige Nachverfolgungen mit RSoft CRM. **Cons:** - Benutzer erleben **E-Mail-Probleme** , die häufige Kommunikation zur Problemlösung erfordern, obwohl kürzlich Verbesserungen vorgenommen wurden. - Benutzer stehen vor **Verbindungsproblemen** , die per E-Mail behoben werden müssen, was zu Unterbrechungen während der Nutzung führt. - Benutzer haben festgestellt, dass sich RSoft CRM verbessert hat, aber anfangs **Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit** hatte, die häufige E-Mail-Anfragen für Unterstützung erforderten. #### What Are Recent G2 Reviews of RSoft CRM? **"[Schnelle Lead-Nachverfolgungen und tägliche E-Mail-Berichte, die das Verkaufsmonitoring verbessern](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pavithrapazheri .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048) --- **"[Es ist eine benutzerfreundliche Software für alle Personen, die sie verwenden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VIKAA H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473) --- ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)