# Beste CRM-Software - Seite 2 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,015 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,318 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Taskip (+0.125) *Last updated: May 13, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,200+ Authentische Bewertungen - 1,015+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,582 reviews) | AI-automated pipeline-to-close CRM workflows | "[Straightforward Exploration and Strong Integrations for Broad Data Tracking](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12593974)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,162 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[All-in-One, Intuitive Sales Platform with Powerful Automation and Integrations](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12801170)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,984 reviews) | Visual sales pipeline with deal-stage automation | "[Essential for Customer Management, Easy to Use](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-9534286)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,818 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[User-Friendly, Feature-Rich CRM That Streamlines Work and Boosts Productivity](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12762599)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,014 reviews) | High-velocity outbound sales with built-in dialer | "[Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,137 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (803 reviews) | Pipeline-centric sales CRM for spreadsheet-to-CRM migration | "[Simple and practical CRM for managing patient follow ups in daily work](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,149 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Monday.com Helps us stay organized and aligned as a team](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12710593)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (620 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "—" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (882 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. 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It stores contacts, companies, deals, notes, tasks, emails, calls, and pipeline updates so teams can see where each relationship stands. From what I see across G2 reviewer accounts, CRM platforms are used to track leads, manage deals, assign next steps, automate reminders, and report on customer or revenue activity. When customer information sits across inboxes, spreadsheets, call notes, and individual memory, a CRM gives the business one shared view of the relationship. ### Why do businesses use CRM software? When I reviewed G2 sentiment in this category, the recurring pressure point was sales visibility. Teams needed to know which leads to contact, which deals were active, what happened last, and what needed to happen next. From the patterns I evaluated, several outcomes show up consistently: - Reviewers describe lead and contact tracking as the base reason they rely on CRM software. - Many value pipeline views because they show deal stage, owner, expected value, and progress. - Users mention automations, reminders, and task assignment as ways to keep follow-up from slipping. - Several point to dashboards and reports as useful for tracking sales activity, team progress, and quarterly goals. However, reviewers also mention setup effort, data quality issues, sync gaps, add-on costs, slow screens, and complex customization as areas to review closely. ### Who uses CRM software primarily? After analyzing G2 reviewer profiles, I found that CRM software serves teams that manage customer relationships, sales activity, and account records. - **Sales representatives:** Track leads, calls, emails, deal stages, and next steps. - **Sales managers:** Review pipeline health, team activity, forecasts, and closed deals. - **Marketing teams:** Manage campaign contacts, lead sources, segments, and handoff to sales. - **Customer success teams:** Track customer health, renewals, satisfaction, and account history. - **Business owners and founders:** Keep contacts, deals, tasks, and customer communication organized without a large operations team. - **RevOps and CRM admins:** Configure fields, workflows, dashboards, permissions, and integrations. - **Support and service teams:** Use customer history to understand past issues and open conversations. ### What types of CRM software should I consider? When I examined how reviewers describe the products they use, CRM platforms generally cluster into a few groups: - **Sales pipeline CRMs:** Built for lead tracking, deal stages, activities, forecasting, and rep follow-up. - **All-in-one customer platforms:** Combine CRM with marketing email, forms, service tools, automations, and reporting. - **Small business CRMs:** Focus on simple contact management, reminders, lightweight automation, and quick setup. - **Customer success CRMs:** Track account health, renewals, onboarding, customer KPIs, and engagement signals. - **Enterprise CRM platforms:** Support custom objects, complex workflows, permissions, integrations, and larger admin teams. ### What are the core features to look for in CRM software? When I examined G2 reviewer sentiment, the CRM capabilities buyers prioritize most include: - Contact and account records that keep customer details, history, and activity timelines easy to update and retrieve. - Pipeline management with clear deal stages, ownership, and close dates that teams can act on. - Follow-up automation through tasks, reminders, sequences, and workflow rules that keep deals moving. - Reporting and forecasting that surfaces pipeline health, activity trends, and revenue visibility. - Integrations across email, calendar, phone, marketing, and support with reliable sync and duplicate controls. ### What trends are shaping CRM software right now? From my review of G2 user sentiment and recent market signals, the following trends are reshaping this category: - **AI agents moving into sales workflows:** CRM systems are adding agents for prospect research, lead follow-up, email drafting, and deal support. - **Data hygiene as a CRM priority:** Teams are cleaning duplicates, correcting errors, and standardizing fields so AI and reporting can work with better customer context. - **CRM expanding into a broader customer platform:** Sales, marketing, service, and customer data are being pulled closer together to reduce stack sprawl. - **Buyer confidence shaping sales process design:** CRM workflows are being built around clearer value proof, better follow-up, and more informed buying groups. - **Pipeline work getting more signal-led:** AI, buyer activity, and customer data are being used to guide which accounts need attention next. ### How should I choose CRM software? My analysis of G2 data suggests choosing CRM software around the customer workflow that needs the most structure. Sales-led teams should prioritize lead routing, pipeline views, follow-up tasks, forecasting, and email or calendar sync. Companies with marketing and service needs should look closely at automation, segmentation, customer history, and cross-team records. I also advise weighing setup effort, admin control, reporting depth, data cleanup, integration quality, and pricing tiers because those details often shape whether teams keep the CRM current after rollout. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [Oracle EBS CRM](https://www.g2.com/de/products/oracle-ebs-crm/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 236 **Produktbeschreibung:** Oracle E-Business Suite (EBS) Customer Relationship Management (CRM) ist eine umfassende Suite von Anwendungen, die entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verwalten und zu verbessern. Sie integriert Verkaufs-, Marketing- und Servicefunktionen, um einen einheitlichen Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement zu bieten. Durch die Nutzung von Oracle EBS CRM können Organisationen Geschäftsprozesse optimieren, die Kundenzufriedenheit verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Vertriebsmanagement: Automatisiert den Verkaufsprozess, von der Lead-Generierung bis zur Auftragsabwicklung, und sorgt für eine effiziente Verfolgung und Verwaltung von Verkaufsaktivitäten. - Marketing-Automatisierung: Erleichtert die Planung, Durchführung und Analyse von Marketingkampagnen, ermöglicht gezielte Ansprache und verbessert den Marketing-ROI. - Servicemanagement: Bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Kundenservice-Operationen, einschließlich Call-Centern und Außendienst, um rechtzeitigen und effektiven Support zu liefern. - Auftragsaufnahme und Angebotserstellung: Optimiert den Auftragsverwaltungsprozess durch die Integration von Angebots- und Auftragsaufnahmefunktionen, reduziert Fehler und beschleunigt die Auftragsbearbeitung. - Kundendatenmanagement: Pflegt ein zentrales Repository von Kundeninformationen, stellt Datenkonsistenz sicher und bietet einen 360-Grad-Blick auf Kundeninteraktionen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Oracle EBS CRM adressiert das Bedürfnis nach einem kohärenten und integrierten Ansatz zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Durch die Vereinheitlichung von Verkaufs-, Marketing- und Serviceprozessen ermöglicht es Organisationen: - Kundenzufriedenheit zu verbessern: Personalisierte und rechtzeitige Interaktionen zu liefern, was zu verbesserter Kundenloyalität und -bindung führt. - Betriebseffizienz zu steigern: Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, manuelle Anstrengungen und Betriebskosten zu reduzieren. - Umsatzwachstum zu fördern: Verkaufs- und Marketingstrategien durch datengestützte Einblicke zu optimieren, was zu erhöhten Verkaufschancen und höheren Konversionsraten führt. - Datenkonsistenz sicherzustellen: Genaue und aktuelle Kundeninformationen in allen Abteilungen zu pflegen, was fundierte Entscheidungsfindung und strategische Planung erleichtert. Durch die Implementierung von Oracle EBS CRM können Organisationen eine ganzheitliche Sicht auf ihre Kundeninteraktionen erreichen, was zu effektiveren Engagement-Strategien und einem Wettbewerbsvorteil auf dem Markt führt. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle EBS CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle EBS CRM, die Effizienz und Sichtbarkeit über Abteilungen und Funktionen hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle EBS CRM, die Organisation und Effizienz über Geschäftsprozesse hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassenden Kundenmanagement** -Fähigkeiten von Oracle EBS CRM, die ihre Beziehungen zu Kunden verbessern. - Benutzer schätzen den **umfassenden Kundensupport** in Oracle EBS CRM, der ihre Beziehungen zu Kunden verbessert. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Oracle EBS CRM, da es optimierte Prozesse ermöglicht und die manuelle Arbeit in den Abteilungen reduziert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da die veraltete Benutzeroberfläche Aufgaben erschwert und die Benutzerfreundlichkeit behindert. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle EBS CRM herausfordernd, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt und die Gesamtleistung verlangsamt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Oracle EBS CRM die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen können und in der Praxis nicht vollständig genutzt werden. - Benutzer finden, dass Oracle EBS CRM eine **nicht benutzerfreundliche Oberfläche** hat, was einfache Aufgaben frustrierend und zeitaufwändig macht. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Verbindungsproblemen** , da Remote-Arbeit unzuverlässige Drittanbieterlösungen für Oracle EBS CRM erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle EBS CRM? **"[Schneller, umfangreicher Support, aber etwas kostspielig.](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jithin G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358) --- **"[Zentralisierte Kundendaten und starke Oracle-Integration für effizientes CRM-Management](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jalakh B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle EBS CRM? - [Wofür wird Oracle EBS CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-ebs-crm-used-for) - 1 comment - [Is NetSuite a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-crm) - [What CRM does Oracle use?](https://www.g2.com/de/discussions/oracle-ebs-crm-what-crm-does-oracle-use) - 2 comments ### 2. [Creatio](https://www.g2.com/de/products/creatio/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 271 **Produktbeschreibung:** Creatio ist ein globaler Anbieter einer agentischen CRM- und Workflow-Plattform mit No-Code und KI im Kern, die entwickelt wurde, um Nutzern zu helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und Kundeninteraktionen durch No-Code-Lösungen und künstliche Intelligenz (KI) zu verbessern. Diese innovative Plattform ermöglicht es Organisationen, Workflows mühelos zu erstellen und zu verwalten, sodass sich die Nutzer auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren können, während Routineaufgaben automatisiert werden. Mit Millionen von täglich betriebenen Workflows unterstützt Creatio eine vielfältige Kundschaft in über 100 Ländern und betont ein Engagement für echte Fürsorge für seine Kunden und Partner. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz steigern möchten, ohne umfangreiche technische Expertise zu benötigen. Ihre Zielgruppe umfasst kleine bis große Unternehmen aus verschiedenen Branchen, insbesondere solche, die Technologie nutzen möchten, um die Kundenbindung und interne Prozesse zu verbessern. Die Angebote von Creatio decken eine breite Palette von Anwendungsfällen ab, von Marketingautomatisierung und Vertriebsmanagement bis hin zur Optimierung des Kundenservice, was sie zu einer vielseitigen Lösung für Unternehmen macht, die sich an die sich entwickelnde Marktlage anpassen möchten. Zu den Hauptmerkmalen von Creatio gehört das Creatio Studio, eine No-Code-Plattform, die es Nutzern ermöglicht, maßgeschneiderte Anwendungen und KI-Agenten mit intuitiven visuellen Designern und natürlicher Sprachverarbeitung zu erstellen. Dies befähigt die Nutzer, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen, ohne auf traditionelle Codierungsmethoden angewiesen zu sein. Darüber hinaus integriert die CRM-Suite eingebettete KI-Agenten in Creatio Marketing, Sales und Service, verbessert die Benutzererfahrung und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung. Creatio bietet auch eine spezialisierte CRM-Plattform für Finanzdienstleistungen und branchenspezifische Workflows in 19 vertikalen Märkten an, um sicherzustellen, dass Unternehmen Lösungen finden können, die mit ihren einzigartigen betrieblichen Anforderungen übereinstimmen. Die Verfügbarkeit eines Marktplatzes mit verschiedenen Add-ons erweitert die Fähigkeiten der Plattform weiter und ermöglicht es Organisationen, ihre Erfahrung anzupassen und die Funktionalität nach Bedarf zu verbessern. Als Leader und Strong Performer in renommierten Berichten von Gartner und Forrester anerkannt, zeichnet sich Creatio in seiner Kategorie durch die Kombination von benutzerfreundlichem Design mit leistungsstarker Automatisierung und KI-gesteuerten Erkenntnissen aus, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die ihre Kundenbeziehungsmanagement-Bemühungen verbessern möchten. Mit Hauptsitz in Boston, MA, und einer globalen Präsenz von 850 Mitarbeitern in zehn Büros in 25 Ländern hat Creatio langanhaltende Beziehungen zu Tausenden von Kunden und über 500 Partnern weltweit aufgebaut. Dieses umfangreiche Netzwerk unterstreicht die Zuverlässigkeit der Plattform und das Engagement, den Nutzern einen Mehrwert zu bieten, und positioniert Creatio als vertrauenswürdigen Partner im Bereich KI-Agenten, CRM und Workflow-Automatisierung. ### What Do G2 Reviewers Say About Creatio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Creatio, die eine schnelle Einrichtung und mühelose Anpassung an ihre Geschäftsanforderungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Creatio, die eine schnelle Einrichtung und nahtlose Anpassung an ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Creatio, die maßgeschneiderte Prozesse ermöglicht, um Geschäftsabläufe und Effizienz zu verbessern. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeiten** von Creatio, indem sie Funktionen effektiv an ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** in Creatio, die maßgeschneiderte Lösungen zur Erfüllung spezifischer Geschäftsanforderungen ermöglichen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was Schulung und Unterstützung für die effektive Nutzung von Creatio erfordert. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Creatio, insbesondere im Bereich Berichterstellung und Kontaktmanagement, beeinträchtigen die Effizienz und Analytik. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Creatio ihre Fähigkeit einschränken, erweiterte Einblicke und Optionen zu gewinnen. - Benutzer sind frustriert über die **begrenzten Anpassungsoptionen** , die ihre Fähigkeit behindern, gewünschte UI-Designs und Branding umzusetzen. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** zur Anpassung von Tools, insbesondere für dienstleistungsorientierte Unternehmen, die maßgeschneiderte Lösungen benötigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Creatio? **"[One of the Best Project Management Tools for Tracking Changes and Attachments](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-12738056)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nitesh S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-12738056) --- **"[Flexible Low-Code-Plattform für schnelle Workflow-Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-11907701)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kamesh M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-11907701) --- #### What Are G2 Users Discussing About Creatio? - [Wofür wird Creatio verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-creatio-used-for) - 1 comment ### 3. [LeadSquared Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/leadsquared-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 286 **Produktbeschreibung:** LeadSquared ist eine Sales Automation SaaS-Plattform, die über 2000 Organisationen weltweit dabei hilft, die Verkaufseffizienz im großen Maßstab zu steigern. LeadSquared hat eine globale, erstklassige CRM-Plattform entwickelt, die das Rätselraten aus der Verkaufsausführung nimmt und die Effizienz in den Mittelpunkt jeder Kundeninteraktion stellt, egal wie komplex die Kundenreise ist. Die Software erfasst automatisch Leads aus allen Kanälen, verwaltet sie intelligent und überträgt sie an die richtigen Teams (und Personen), wodurch kein Lead verloren geht und keine Chancen verpasst werden. Unternehmen, die mit LeadSquared Wachstum erzielt haben, umfassen Hochschulen, Edtech, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Marktplätze, unter anderem. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Bengaluru, Indien, mit einer lokalen Präsenz in den Vereinigten Staaten, den Philippinen, Südafrika, Australien, Singapur und Indonesien. ### What Do G2 Reviewers Say About LeadSquared Sales CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von LeadSquared Sales CRM, die eine effiziente Lead-Verwaltung und Analyse erleichtert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von LeadSquared Sales CRM, die eine schnelle Verwaltung und Nachverfolgung von Leads ermöglicht. - Benutzer schätzen das **intuitive Lead-Management** von LeadSquared Sales CRM, das die Effizienz bei der Verfolgung und Erfassung von Leads verbessert. - Benutzer loben die **Effizienz** von LeadSquared für die Automatisierung von Aufgaben und die erhebliche Verbesserung des Lead-Managements. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von LeadSquared Sales CRM, die die einfache Verwaltung von Leads und Aufgaben erleichtert. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass LeadSquared **langsam lädt** kann, insbesondere beim Verwalten großer Listen oder mehrerer Tabs. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit LeadSquared, insbesondere beim Umgang mit großen Listen oder erweiterten Funktionen. - Benutzer stehen bei LeadSquared vor einer **steilen Lernkurve** , da sie die Funktionen als unintuitiv empfinden und die anfängliche Einrichtung als herausfordernd. - Benutzer erleben oft **langsame Geschwindigkeit** und Störungen mit LeadSquared Sales CRM, was das Multitasking und die Gesamtleistung beeinträchtigt. - Benutzer erleben **technische Probleme** mit LeadSquared Sales CRM, da sie mit langsamer Leistung und häufigen Störungen konfrontiert sind, die die Effizienz beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of LeadSquared Sales CRM? **"[Nahtlose Integrationen, robuster Support, aber die Benutzeroberfläche muss verbessert werden](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12686891)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12686891) --- **"[LeadSquared Sales CRM: Leistungsstarke Lead-Automatisierung und Pipeline-Transparenz](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12476044)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dinesh Reddy V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12476044) --- #### What Are G2 Users Discussing About LeadSquared Sales CRM? - [Wofür wird LeadSquared Sales + Mobile CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-leadsquared-sales-mobile-crm-used-for) - 3 comments - [Is LeadSquared a good company?](https://www.g2.com/de/discussions/is-leadsquared-a-good-company) - 2 comments - [Was ist Mobile CRM und warum ist es wichtig?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mobile-crm-and-why-is-it-important) - 1 comment ### 4. [Scoro](https://www.g2.com/de/products/scoro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 479 **Produktbeschreibung:** Scoro ist eine Software zur Automatisierung von professionellen Dienstleistungen (PSA), die speziell für Beratungsunternehmen, Agenturen, IT-Firmen, Architekturbüros und andere Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen entwickelt wurde. Sie vereint Projekte, Ressourcen und Finanzen in einem System, sodass Sie nicht mehrere Tools für die Planung, Verfolgung und Abrechnung Ihrer Arbeit jonglieren müssen. Kernfunktionen umfassen: - CRM & Pipeline – Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihren Verkaufstrichter und anstehende Arbeiten - Angebot-zu-Cash – Schätzen Sie den Umfang, verfolgen Sie den Fortschritt und das Budget und rechnen Sie die Arbeit in einem System ab - Kapazitäts- & Ressourcenplanung – Planen Sie im Voraus mit Live-Heatmaps und Auslastungsprognosen - Zeit- & Kostenerfassung – Erfassen Sie die Zeit mit integrierten Timern und automatisch ausgefüllten Stundenzetteln - Kosten- & Gewinnprognosen – Verstehen Sie Margen mit Einblicken auf Rollen- oder Serviceebene - Abrechnung & Fakturierung – Automatisieren Sie die Abrechnung von Zeit & Material, Festpreisen und Retainern - Umsatzprognosen – Verfolgen Sie Projekteinnahmen basierend auf Pipeline und zugesagter Arbeit - KI-gestützte Einblicke & Aktionen – Sparen Sie Zeit mit Automatisierung und datengesteuerten Vorschlägen - Live-Dashboards – Überwachen Sie Fortschritt, Rentabilität und Kapazität in Echtzeit Durch die Vereinigung dieser Daten bietet Scoro Ihnen eine umfassende Sicht auf Ihr Unternehmen. Es hilft Ihnen, Risiken früher zu erkennen, Ressourcen intelligenter zuzuweisen und die Rentabilität beim Wachstum zu schützen. ### What Do G2 Reviewers Say About Scoro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Scoro, da es alle notwendigen Werkzeuge in einer intuitiven Plattform integriert. - Benutzer schätzen die **Klarheit und Integration** , die Scoro für Projektmanagement und Finanzoperationen bietet, wodurch tägliche Arbeitsabläufe optimiert werden. - Benutzer schätzen die **detaillierten Verfolgungsfunktionen** von Scoro, die die Teamorganisation und das Ressourcenmanagement effizient verbessern. - Benutzer schätzen die **intuitive Zeiterfassungsfunktion** in Scoro, die Organisation und Effizienz im Projektmanagement verbessert. - Benutzer schätzen die **Klarheit und Integration** des Aufgabenmanagements von Scoro, das die Projekt- und Finanzaufsicht effektiv rationalisiert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Scoro und benötigen Zeit, um sich anzupassen und seine Funktionen und Struktur zu meistern. - Benutzer finden den **Mangel an Funktion zum Erweitern und Zusammenklappen von Abschnitten** in Scoro bei der Angebotserstellung ziemlich frustrierend. - Benutzer finden die Oberfläche von Scoro **nicht intuitiv** , was Schulungen erfordert und zu einer frustrierenden Einrichtungserfahrung führt. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Scoro herausfordernd, was umfangreiche Schulung und Einrichtung erfordert, um die Produktivität zu maximieren. - Benutzer finden die **anfängliche Komplexität** von Scoro herausfordernd, was eine längere Schulung für neue Benutzer erfordert, um sich effektiv anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of Scoro? **"[All-in-One-Lösung, die die Effizienz der Agentur steigert](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-12668796)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Heather E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-12668796) --- **"[Scoro für den Sieg!](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-9631281)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cheryl H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-9631281) --- #### What Are G2 Users Discussing About Scoro? - [What is Scoro used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-scoro-used-for) - [What features and benefits does project management software provide?](https://www.g2.com/de/discussions/what-features-and-benefits-does-project-management-software-provide) - [What are the features of a project?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-features-of-a-project) ### 5. [Axonaut](https://www.g2.com/de/products/axonaut/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 43 **Produktbeschreibung:** Axonaut ist eine Unternehmensverwaltungslösung, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die ihre täglichen Abläufe vereinfachen und optimieren möchten. Im Kern bietet Axonaut leistungsstarke Rechnungsfunktionen: Erstellen Sie in Sekundenschnelle markenspezifische Angebote und Rechnungen, wandeln Sie Angebote mit einem Klick in Rechnungen um und verfolgen Sie Zahlungen in Echtzeit. Die Plattform zentralisiert auch alle Ihre Kontakte, optimiert das Kundenbeziehungsmanagement und automatisiert Buchhaltungsaufgaben. Mit Axonaut können Sie problemlos Mailinglisten für gezielte E-Mail- und SMS-Kampagnen segmentieren und Ihr Team und die Gehaltsabrechnung über ein integriertes Personalregister verwalten. Axonaut zeichnet sich dadurch aus, dass es Effizienz, Einfachheit und Erschwinglichkeit kombiniert, um kleinen Unternehmen zu helfen, Zeit zu sparen und sich auf Wachstum zu konzentrieren. ### What Do G2 Reviewers Say About Axonaut? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **aufmerksamen Kundensupport** von Axonaut und betonen die persönliche Unterstützung und Zufriedenheit mit ihren Bedürfnissen. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Axonaut, das mit integrierten Funktionen und zuverlässigen Informationen die Geschäftsführung vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Funktionsvielfalt** von Axonaut und finden sie für ein effizientes Geschäftsmanagement unerlässlich. - Benutzer lieben die **Zeitersparnis** von Axonaut, das die Dateneingabe vereinfacht und die Informationszuverlässigkeit verbessert. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** von Axonaut, die die Effizienz und Zuverlässigkeit bei der Verwaltung von Informationen verbessern. **Cons:** - Benutzer bemerken eine herausfordernde **Lernkurve** bei Axonaut, die Fleiß erfordert, um alle Funktionen vollständig zu nutzen. #### What Are Recent G2 Reviews of Axonaut? **"[Ein unverzichtbares Element der Unternehmensführung](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11712745)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sandra B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11712745) --- **"[Probieren geht über Studieren!](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11719891)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— olivier J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11719891) --- #### What Are G2 Users Discussing About Axonaut? - [Wofür wird Axonaut verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-axonaut-used-for) - 1 comment ### 6. [Salesmate](https://www.g2.com/de/products/salesmate/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 109 **Produktbeschreibung:** Salesmate ist eine KI-gestützte Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die für mittelständische und große Unternehmensteams entwickelt wurde, die ein vernetztes System benötigen, um Umsatzoperationen in großem Maßstab durchzuführen. Sie zentralisiert Kundendaten, Deal-Pipelines, Aufgaben und Gespräche, sodass Vertrieb, Marketing, Support und Umsatzoperationen bei jedem Konto abgestimmt bleiben. Indem Ausführung und Sichtbarkeit an einem Ort zusammengebracht werden, reduziert Salesmate betriebliche Reibungen und hilft Teams, schneller vom ersten Kontakt bis zur Erneuerung zu gelangen. Salesmate ist für Organisationen konzipiert, die über Teams, Regionen und Kundensegmente hinweg skalieren und nach einem CRM suchen, das strukturierte Prozesse unterstützt, ohne die Menschen zu verlangsamen. Die Plattform unterstützt wichtige Umsatz-Workflows wie das Erfassen und Qualifizieren von Leads, das Management komplexer Verkaufszyklen, die Koordination von teamübergreifenden Übergaben und die Leistungsüberwachung durch Berichterstattung und Prognosen. Automatisierung durch No-Code-Workflows und Sequenzen reduziert repetitive Arbeiten, standardisiert Best Practices und stellt rechtzeitige Nachverfolgungen sicher, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. Eine Kernstärke von Salesmate ist die Kommunikationssichtbarkeit und die Ausführungsdisziplin. Mit nahtloser E-Mail-Synchronisation und -Verfolgung können Teams das Engagement überwachen und jede Interaktion dem richtigen Kontakt, Unternehmen und Deal zuordnen. Eingebaute Terminplanung verbessert die Geschwindigkeit zum Lead und die Reaktionsfähigkeit, während Dashboards und Berichte den Führungskräften die Klarheit geben, die sie benötigen, um genau zu prognostizieren, Engpässe zu identifizieren und die Konversion über den Trichter hinweg zu optimieren. Skara erweitert Salesmate mit CRM-nativen KI-Agenten, die nicht nur Fragen beantworten, sondern Maßnahmen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg ergreifen. Skara kann Interessenten und Kunden durch Echtzeitgespräche einbinden, eingehende Leads qualifizieren und weiterleiten, Meetings unter Verwendung von Kalenderverfügbarkeit und Zeitzonenlogik buchen und automatisch CRM-Datensätze erstellen oder aktualisieren, um Pipelines sauber zu halten. Über den Vorverkauf hinaus kann Skara sich wiederholende Supportanfragen mit Wissensdatenbanken bearbeiten, Tickets abwehren, strukturierte Daten durch konversationelle Formulare erfassen, Workflows auslösen, Verantwortliche zuweisen und komplexe Fälle mit vollständigem Kontext und Zusammenfassungen eskalieren. Für E-Commerce- und digital-first Unternehmen ermöglicht Skara auch konversationelle Handelsanwendungen wie geführte Produkterkennung, Beantwortung von Produkt- und Verfügbarkeitsfragen, Bearbeitung von Bestellstatus und Rücksendungen sowie Erfassung von hochintensiven Signalen, die direkt in das CRM fließen. Zusammen helfen Salesmate und Skara mittelständischen und großen Unternehmen, mit größerer Geschwindigkeit und Präzision zu operieren - und liefern qualifiziertere Gespräche, sauberere Daten, stärkere Übergaben zwischen Teams und ein Kundenerlebnis, das sich in jeder Phase reaktionsschnell und personalisiert anfühlt. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesmate? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Salesmate, was die allgemeine Zufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit der Software verbessert. - Benutzer finden, dass Salesmate **außergewöhnlich benutzerfreundlich** ist, was ihre Erfahrung durch zugängliche Funktionen und hilfreichen Support verbessert. - Benutzer lieben die **super saubere Benutzeroberfläche** und den außergewöhnlichen Kundenservice, was Salesmate zu einer sehr empfohlenen Wahl macht. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit und den außergewöhnlichen Support** von Salesmate, was ihre Erfahrung im Lead-Management erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **effizienten Automatisierungs** funktionen von Salesmate, die erheblich Zeit sparen und die Produktivität in ihren Verkaufsprozessen steigern. **Cons:** - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Salesmate und bemerken, dass die Workflow-Automatisierung mit anderen CRMs nicht nahtlos ist. - Benutzer bemerken einen **begrenzten Funktionsumfang** für nicht-technische Benutzer, der technische Unterstützung für erweiterte Konfigurationen erfordert. - Benutzer finden, dass **fehlende Funktionen** wie Multi-User-Login und Verbesserungen bei der Integration die Effektivität von Salesmate einschränken. - Benutzer bemerken eine **Lernkurve** bei fortgeschrittenen Konfigurationen, die Unterstützung erfordert, um komplexe Setups und Optionen zu navigieren. - Benutzer finden Salesmate **nicht intuitiv** , kämpfen mit fortgeschrittenen Konfigurationen und wünschen sich eine bessere Benutzerzugänglichkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmate? **"[Erschwingliche, funktionsreiche Lösung, die unser Hausdienstleistungsunternehmen transformiert hat](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12198322)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bauwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12198322) --- **"[Dream Team](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12820899)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12820899) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesmate? - [Is HubSpot free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-hubspot-free) - [Wem gehört Salesmate?](https://www.g2.com/de/discussions/who-owns-salesmate) - 1 comment - [Ist Salesmate gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesmate-good) - 1 comment ### 7. [Knack](https://www.g2.com/de/products/knack/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 110 **Produktbeschreibung:** Knack war ein Pionier im No-Code-Bereich seit über einem Jahrzehnt mit über 5000 Kunden von KMUs bis zu den größten Unternehmen in der Fortune 500. Knack befähigt alltägliche Innovatoren, kritische geschäftliche Herausforderungen leicht zu überwinden. Durch die Nutzung von Knacks intuitiver No-Code-Plattform und einem Netzwerk von Experten können Teams schnell maßgeschneiderte Anwendungen erstellen, die Daten sammeln und verwalten, Prozesse automatisieren und Workflows online verlagern. Dies spart Zeit, da Geschäftsersteller Workflows erstellen und ändern können und befähigt werden, ihre eigenen Herausforderungen zu lösen. Knack hilft, eine Vielzahl von funktionalen Anwendungsfällen zu lösen, wie z.B. Kunden- und Lieferantenportale, benutzerdefinierte CRM- und Projektmanagement-Apps, LMS-Systeme, Rechnungs- und Vertragsmanagement, Logistik und Lieferkette, Flugplanerstellung, Mitgliederverzeichnisse und Freiwilligenmanagement, Immobilien- und Mietmanagement, Gesundheitswesen (HIPAA), Apps für die Kommunikation von staatlichen und lokalen Regierungen und mehr. Knack hilft Nicht-Programmierern, einfach schöne, datengesteuerte Web-Apps zu erstellen. Daten können aus Tabellenkalkulationen importiert und in eine Online-Datenbank umgewandelt werden. Werkzeuge wie Suche, Formulare und Tabellen werden verwendet, um Web-Apps zu erstellen, die mit den Daten arbeiten. Wir bieten spezielle Editionen für Gesundheitswesen (HIPAA), Regierung (GovCloud) und SOC2-Konformität an. Apps können auf jeder Website veröffentlicht werden und passen sich dem umgebenden Design an. Mehrere Versionen können auf verschiedenen Websites und für unterschiedliche Zielgruppen veröffentlicht werden. Entwickler können diese Apps mit einer RESTful API, benutzerdefiniertem CSS und JS-Ereignis-Handlern erweitern. ### What Do G2 Reviewers Say About Knack? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Knacks **Benutzerfreundlichkeit** , da sie es für grundlegende Aufgaben intuitiv und für verschiedene Anwendungen vielseitig finden. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Knack, das es benutzerfreundlich und vielseitig für verschiedene Anwendungen und Aufgaben macht. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** mit Knack zu schneller Produktivität und effektiver Nutzung für Geschäftsanwendungen führt. - Benutzer loben Knacks **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben ihre Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft während des gesamten Lernprozesses hervor. - Benutzer finden Knack **leicht zu erlernen** , mit einfacher Funktionalität und reichlich Ressourcen für Unterstützung. **Cons:** - Benutzer finden das Fehlen von **fehlenden Funktionen** wie Duplikatentfernung und Filtereinschränkungen frustrierend und herausfordernd. - Benutzer stehen vor **Funktionsbeschränkungen** bei Knack, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das volle Potenzial auszuschöpfen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Knack frustrierend, insbesondere bei Schwierigkeiten mit App-Layouts und der Seitenorganisation. - Benutzer bemerken **eingeschränkte Funktionen** in Knack, insbesondere bei den Ansichtsoptionen und der Anpassung des Dashboards, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. - Benutzer heben die **langsame Leistung** von Knack hervor, was die Effizienz und Skalierung für größere Projekte beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Knack? **"[Starke Aufrüstung mit dem neuen Builder](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-11328466)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Craig H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-11328466) --- **"[Zehnjähriger Knack-Nutzer](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-9968994)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-9968994) --- #### What Are G2 Users Discussing About Knack? - [Is knack Hipaa compliant?](https://www.g2.com/de/discussions/is-knack-hipaa-compliant) - [What is knack help?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-knack-help) - [What is knack database?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-knack-database) ### 8. [folk](https://www.g2.com/de/products/folk-folk/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 326 **Produktbeschreibung:** Folk ist wie der Verkaufsassistent, den Ihr Team nie hatte. Unser CRM ist einfach, integriert und proaktiv. Das bevorzugte Werkzeug für über 3000 preisgekrönte Dienstleistungsunternehmen weltweit. Folk erledigt die lästige Arbeit für Sie, damit Sie sich auf den Aufbau echter Beziehungen konzentrieren können - Synchronisieren Sie alle Ihre Postfächer und zentralisieren Sie Ihre Interaktionshistorie - Importieren Sie Kontakte von überall im Web mit unserer folkX-Erweiterung - Finden Sie E-Mails und Kontaktdaten mit 1-Klick-Anreicherung - Passen Sie Pipeline-Ansichten an und arbeiten Sie als Team an Deals zusammen - Automatisieren Sie Workflows mit über 6.000 Integrationen - Versenden Sie Nachrichten, planen Sie mehrstufige Sequenzen und personalisieren Sie schneller mit Vorlagen Kundenmanagement ist schon kompliziert genug, Ihr CRM muss es nicht sein… ### What Do G2 Reviewers Say About folk? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden **Benutzerfreundlichkeit** in der Einrichtung und den Funktionen von Folk, was die Kontaktverwaltung und das Lead-Tracking vereinfacht. - Benutzer lieben das **saubere und benutzerfreundliche Design** von Folk, was das Kontaktmanagement angenehm und effizient macht. - Benutzer schätzen die **effiziente Organisation** von Kontakten und Kommunikation in Folk, was das Beziehungsmanagement nahtlos verbessert. - Benutzer schätzen den **schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport** von Folk, was ihr Gesamterlebnis erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose LinkedIn-Integration** , die die Automatisierung von Arbeitsabläufen und die Effizienz des Kundenmanagements verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** frustrierend, insbesondere das Fehlen einer mobilen App und wesentlicher Automatisierungstools. - Benutzer bemerken **eingeschränkte Funktionen** in Folk und äußern Frustration über grundlegende Funktionalitäten, die fehlen oder unterentwickelt sind. - Benutzer bemerken **Integrationsprobleme** mit E-Mail und anderen Plattformen, was auf einen Verbesserungsbedarf bei der Synchronisierung und Funktionalität hinweist. - Benutzer stehen vor **E-Mail-Problemen** bei der Integration und Einrichtung, was zu einer herausfordernden Erfahrung und fehlenden Funktionen führt. - Benutzer bemerken die **begrenzten E-Mail-Marketing-Funktionen** von Folk und wünschen sich robustere Integrationen und Funktionalitäten. #### What Are Recent G2 Reviews of folk? **"[Mühelose Einrichtung und Integration, ein Wendepunkt für den Verkaufsimpuls](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12111709)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Willem G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12111709) --- **"[Einfaches, aber leistungsstarkes CRM, das zu modernem Beziehungsmanagement passt](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12595374)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Chris O.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12595374) --- ### 9. [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,059 **Produktbeschreibung:** Nimble ist ein beziehungsorientiertes CRM für Ihr gesamtes Team. Mit anpassbaren Kontaktaufzeichnungen und benutzerfreundlichen Kanban-Workflows war die Verwaltung von Kundeninformationen noch nie einfacher. Nimble integriert sich mühelos sowohl in Microsoft 365 als auch in Google Workspace und sammelt Kontakte und Leads von all Ihren Plattformen, während unsere Automatisierungstools die Routinearbeiten übernehmen. Konzentrieren Sie sich auf das, was am wichtigsten ist – das Wachstum Ihres Unternehmens und die Pflege von Beziehungen, während Nimble Ihren Arbeitsablauf für maximale Produktivität optimiert. ### What Do G2 Reviewers Say About Nimble CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Nimble CRM unschätzbar wertvoll, um Kundeninformationen effizient in ihren Verkaufsrollen zu verwalten. - Benutzer lieben die **nahtlosen Integrationen** von Nimble CRM, die Produktivität und Zusammenarbeit über verschiedene Plattformen hinweg verbessern. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Nimble CRM, der schnelle Antworten auf Lern- und Funktionsanfragen gewährleistet. - Benutzer finden, dass Nimble CRM ein **intuitives Design** hat, das die Informationsverwaltung vereinfacht und die Kommunikationsverfolgung verbessert. - Benutzer loben Nimble CRM für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** , der schnelle Antworten und effiziente Unterstützung bei Bedarf bietet. **Cons:** - Benutzer finden, dass **fehlende E-Mail-Automatisierungsfunktionen** in Nimble CRM ihre Erfahrung und Effizienz in der Kommunikation beeinträchtigen. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Nimble CRM, die möglicherweise nicht den fortgeschrittenen Anforderungen und spezialisierten Aufgaben gerecht werden. - Benutzer bemerken, dass Nimble CRM im Vergleich zu günstigeren Alternativen **teuer** ist, was zu Frustrationen über die Preisgestaltung und Einschränkungen führt. - Benutzer haben oft **Integrationsprobleme** mit Nimble CRM, was den Datentransfer und die Nachverfolgung erschwert. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Nimble CRM hinderlich für ihre Fähigkeit, die Plattform zu skalieren und anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of Nimble CRM? **"[Ein großartiges und funktionsreiches CRM für Anfänger bis Experten](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-8890903)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Moose W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-8890903) --- **"[Nimble CRM: Beziehungsorientiertes, leichtgewichtiges CRM für Posteingang und soziale Medien](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-12245630)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lasha F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-12245630) --- #### What Are G2 Users Discussing About Nimble CRM? - [Wofür wird Nimble verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nimble-used-for) - 1 comment - [What are the benefits of HPE Nimble Storage?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-benefits-of-hpe-nimble-storage) - [Ist Nimble kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-nimble-free) - 1 comment ### 10. [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,192 **Produktbeschreibung:** Freshsales ist eine benutzerfreundliche, KI-gestützte Vertriebs-CRM-Software. Von über 65.000 Unternehmen weltweit vertraut, hilft Freshsales CRM Vertriebsteams dabei, qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen, in kontextbezogene Gespräche einzutreten, die Vertriebspipeline zu erweitern, Konversionen zu steigern und die Produktivität zu erhöhen. Freshsales CRM bietet eine 360-Grad-Ansicht von Kontakten und Konten, um Vertriebsteams mit Kontext zu versorgen, damit sie besser verkaufen können. Verkäufer können Vertriebspipelines verwalten, um den Fortschritt von Geschäften zu visualisieren und Vertriebsziele zu definieren und zu verfolgen. Vertriebsteams können mühelos mit Interessenten und Kunden über die integrierten Telefon-, E-Mail- und Chat-Funktionen kommunizieren. Erweiterte Automatisierungsfunktionen wie Workflows und Vertriebssequenzen steigern die Vertriebsproduktivität und sorgen für eine bessere Akquise. Freddy AI in Freshsales hilft Verkäufern, kontextbezogene Verkaufs-E-Mails zu entwerfen, umsetzbare Einblicke in Geschäfte zu erhalten und keine Umsatzchancen zu verpassen. ### What Do G2 Reviewers Say About Freshsales? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Freshsales verbessert ihre Erfahrung, erleichtert effiziente tägliche Abläufe und Kundeninteraktionen. - Benutzer schätzen die **saubere Benutzeroberfläche und umfangreichen Funktionen** von Freshsales, die ihre Verkaufsreise und Kundenverwaltung verbessern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Freshsales und loben seine Einfachheit für Anfänger sowie die leistungsstarken CRM-Funktionen. - Benutzer loben den **erstklassigen Kundensupport** von Freshsales und heben deren 24/7-Verfügbarkeit und effektive Unterstützung hervor. - Benutzer finden Freshsales **intuitiv und benutzerfreundlich** , was die Einrichtung und Integration mit hervorragendem Support einfach macht. **Cons:** - Benutzer empfinden, dass Freshsales **fehlende Funktionen** hat, die die Lead-Verwaltung und Automatisierungsfähigkeiten im Vergleich zu Wettbewerbern einschränken. - Benutzer finden, dass Freshsales **eingeschränkte Funktionen** hat, was es im Vergleich zu anderen Lösungen schwierig macht, es zu nutzen. - Benutzer finden **Freshsales in der Funktionalität eingeschränkt** und im Vergleich zu anderen Vertriebs- und Marketing-Automatisierungslösungen teuer. - Benutzer kämpfen mit einer steilen **Lernkurve** , was die effektive Nutzung der Funktionen und Unterstützung von Freshsales behindern kann. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** frustrierend, insbesondere in Bezug auf den Export von Berichten und die Modulfunktionalität in Freshsales. #### What Are Recent G2 Reviews of Freshsales? **"[Saubere, intuitive Benutzeroberfläche mit eng integrierten CRM-Funktionen und Freddy AI](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12546595)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Karthick P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12546595) --- **"[KI-gesteuertes CRM mit nahtloser Einrichtung, aber ohne Drittanbieter-Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12649423)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— MANAV M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12649423) --- #### What Are G2 Users Discussing About Freshsales? - [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) - 2 comments - [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) - 1 comment ### 11. [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 296 **Produktbeschreibung:** Salesflare ist das intelligente CRM, das kleine und mittelständische Unternehmen, die B2B verkaufen, gerne nutzen. Es ist ein Verkaufs-Pipeline-Tool ohne Eingaben, das für seinen Benutzer denkt und arbeitet, nicht umgekehrt. Keine manuelle Dateneingabe mehr. Salesflare füllt Ihr Adressbuch aus und verfolgt alle Interaktionen mit den Personen, mit denen Sie in Kontakt stehen. Es nimmt Daten aus sozialen Medien, Firmendatenbanken, Telefon, E-Mail, Kalender und liefert sie Ihnen in automatisierten Kundenzeitachsen, die Ihnen alles sagen, was Sie wissen müssen. Sie müssen nur die E-Mails schreiben, die Anrufe tätigen und den Kaffee trinken. Verpassen Sie nie wieder einen Deal. Salesflare wird Ihnen sagen und Sie daran erinnern, was Sie in Bezug auf Leads tun müssen, damit Deals nicht mehr durch die Maschen fallen können. Visuelle Pipelines und leistungsstarke Einblicke geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihren Verkaufs-Trichter. Intuitiv und einfach zu bedienen, verwandelt Salesflare Komplexität in Einfachheit, damit Sie Leads in Kunden verwandeln können. Salesflare funktioniert, wo immer Sie arbeiten und mit was auch immer Sie arbeiten. Nutzen Sie es auf dem Desktop, mobil oder einfach aus einer Seitenleiste direkt aus Ihrem E-Mail-Posteingang (Gmail und Outlook) und LinkedIn. Holen Sie noch mehr aus Salesflare heraus, indem Sie es mit über 5000 anderen Produktivitätstools integrieren, wie Google Workspace, MailChimp, Trello und Slack. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesflare? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Salesflare und profitieren von der intuitiven Einrichtung und den automatisierten Funktionen. - Benutzer schätzen die **mühelose Automatisierung** von Salesflare, die ihre CRM-Erfahrung und Produktivität erheblich verbessert. - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit und hilfreichen Funktionen** von Salesflare, die ihre Verkaufsaktivitäten und Effizienz steigern. - Benutzer schätzen die **zeitsparende Automatisierung** von Salesflare, die die Dateneingabe rationalisiert und die Effizienz bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen verbessert. - Benutzer schätzen die **intelligente Automatisierung** in Salesflare, die die manuelle Dateneingabe erheblich reduziert und die Produktivität steigert. **Cons:** - Benutzer empfinden, dass Salesflare **erweiterte Anpassungsfunktionen** fehlt, was seine Effektivität für größere Unternehmen oder Teams einschränkt. - Benutzer finden, dass Salesflare **eingeschränkte Funktionen** hat, insbesondere für große Teams und erweiterte Berichtsanforderungen. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten und grundlegende Analysen** , die ihren Arbeitsablauf und ihre Einblicke in Salesflare beeinträchtigen. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Salesflare, was komplexe Arbeitsabläufe und tiefere Analysen behindert. - Benutzer empfinden, dass die **begrenzten Berichtsfunktionen** von Salesflare ihre Fähigkeit behindern, tiefgehende Analysen und Einblicke zu gewinnen. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesflare? **"[Lightweight, Automation-Driven CRM That Cuts Admin Time](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12786356)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pratik M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12786356) --- **"[Einfaches, aber leistungsstarkes CRM mit hervorragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12441506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matthew L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12441506) --- ### 12. [Odoo CRM](https://www.g2.com/de/products/odoo-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 178 **Produktbeschreibung:** Mit über 5 Millionen Nutzern ist Odoo die Nr. 1 der Open Source CRM-Software! Odoo CRM ermöglicht es Vertriebsteams, ihre wichtigsten Leads und Chancen einfach im Blick zu behalten. Nutzer können ihren Verkaufszyklus personalisieren, die Kontrolle über ihre Statistiken/Prognosen übernehmen und sogar Marketingkampagnen-Automatisierung erstellen, um ihre Gesamtverkaufsleistung zu steigern. Mit Odoo CRM können Nutzer mehr Leads als je zuvor generieren. Sie können auch Telefonanrufe und Meetings nachverfolgen. Vertriebsteams sind in der Lage, die Qualität ihrer Leads zu analysieren, schnellere Entscheidungen zu treffen und Zeit zu sparen, indem sie E-Mails von allen Kontakten direkt in diese vollständig integrierte Anwendung integrieren. In unserer neuesten Version (Odoo 14) sind UTM-Felder als optionale Felder verfügbar. Nutzer können wiederkehrende Einnahmen verwalten und Erneuerungsintervalle managen. Außerdem können Sie E-Mails, die in Ihrem Outlook-Postfach eingehen, in Leads umwandeln und deren Inhalt als interne Notizen protokollieren. Darüber hinaus können Nutzer jetzt nach Leads und Chancen basierend auf Telefonnummern suchen. Nutzer können ihre Chancen-Pipeline in nur wenigen einfachen Schritten verfolgen, dank der benutzerfreundlichen Kanban-Ansicht von Odoo. Nutzer erhalten einen Überblick über ihren Verkaufstrichter sowie sofortige visuelle Informationen über ihre nächsten Schritte, neue Nachrichten, beste Chancen und erwartete Einnahmen. Das einzigartige Odoo CRM-Marketingkampagnensystem automatisiert Lead-Akquisitionen, Nachverfolgungen und Sonderangebote. Nutzer können auch automatisierte Aktionen basierend auf vordefinierten Regeln festlegen. Die wichtigsten Funktionen von Odoo CRM sind: eine Kanban-Ansicht zur Verfolgung der Verkaufschancen-Pipeline, eine klare Sicht auf die nächsten Schritte und auszuführenden Aktionen, die automatisierte Erstellung von Leads basierend auf eingehenden E-Mails (oder direkt von einer Website), und Nutzer können ihren eigenen E-Mail-Client verwenden! Was könnte man mehr verlangen?! ### What Do G2 Reviewers Say About Odoo CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Odoo CRM, die eine einfache Verwaltung und einen reibungslosen Übergang ermöglicht. - Benutzer schätzen das **nahtlose Lead-Management** von Odoo CRM und genießen effiziente Kommunikation und optimierte Prozesse für ihr Geschäft. - Benutzer loben Odoo CRM für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** , die Navigation und Integration einfach und effizient macht. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Odoo CRM, die nahtlose Anpassungen ermöglicht, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen. - Benutzer loben Odoo CRM für seine **Erschwinglichkeit** , die es Startups und Unternehmen ermöglicht, seine umfassenden Funktionen effektiv zu nutzen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Odoo CRM aufgrund der komplexen Einrichtung und einer weniger intuitiven Benutzeroberfläche. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Odoo CRM, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das System an spezifische Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer haben oft **Integrationsprobleme** mit Odoo CRM, was die Verbindungen zu anderen Plattformen und Drittanbieteranwendungen erschwert. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , was zu Frustrationen bei der Einrichtung und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit in Odoo CRM führt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Odoo CRM, insbesondere beim Umgang mit großen Informationsmengen, was zu frustrierenden Verzögerungen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Odoo CRM? **"[Highly Flexible CRM with a bit of learning curve](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12702600)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rahim S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12702600) --- **Rating:** 4.5/5.0 stars *— César M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12701292) --- #### What Are G2 Users Discussing About Odoo CRM? - [Wofür wird Odoo CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-odoo-crm-used-for) - 1 comment - [Which is the best free CRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-the-best-free-crm-software) - [Ist Odoo kostenlos zu nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/odoo-crm-is-odoo-free-to-use) - 3 comments ### 13. [Kylas Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/kylas-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 501 **Produktbeschreibung:** Kylas Growth Engine ist ein Ökosystem von Technologieprodukten, mit einem Sales CRM im Kern, um wachsenden Unternehmen zu helfen, mit Fachwissen zu skalieren. Kylas ist eine unternehmensgerechte Sales CRM-Software, die speziell für wachsende Unternehmen entwickelt wurde. Das Produkt hilft Unternehmen, ihre Vertriebsbemühungen zu optimieren, Leads effizient mit einem zentralen System zu verwalten, sie effektiv zu pflegen und Geschäfte schneller abzuschließen, um nachhaltiges Wachstum zu fördern. Kylas bietet fortschrittliche Funktionen wie integrierte WhatsApp-Nachrichten, Außendienstverfolgung, Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und mehr, um Teams zu befähigen, intelligenter zu arbeiten und ihre Vertriebsziele effizient zu erreichen. Kylas bietet ein einzigartiges Preisrahmenwerk - Der Elevate-Plan ist für pauschal 250 USD / Monat erhältlich, der Folgendes beinhaltet: 1. Unbegrenzte Benutzer 2. Alle Sales CRM-Funktionen 3. Robustes Onboarding- und Schulungsprogramm 4. Rechtzeitiger Support 5. KI-Funktionen ### What Do G2 Reviewers Say About Kylas Sales CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Kylas Sales CRM und finden es einfach und intuitiv für die Verwaltung von Leads. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Kylas Sales CRM, die es einfach macht, Verkäufe zu verwalten und die Produktivität zu steigern. - Benutzer schätzen das **effektive Lead-Management** von Kylas Sales CRM, das die Nachverfolgung optimiert und Verkaufschancen mühelos verbessert. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Kylas Sales CRM, was ihre Gesamterfahrung und die Effizienz des Teams verbessert. - Benutzer schätzen das **effiziente Aufgabenmanagement** von Kylas Sales CRM, das ihnen hilft, organisiert und auf Kurs zu bleiben. **Cons:** - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit Kylas CRM und bemerken einen Mangel an Drittanbieter-Tools und Optionen für virtuelle Telefonsysteme. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Kylas Sales CRM einschränkend und beeinträchtigen ihr Gesamterlebnis. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** , die die Produktivität behindern und die Effizienz der Vertriebsteams beeinträchtigen. - Benutzer stehen vor **technischen Fehlern** wie Ausfallzeiten und Störungen bei der Zuweisung von Leads, die ihre Erfahrung mit Kylas Sales CRM beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** von Kylas Sales CRM einschränkend für komplexe Geschäftsabläufe und Bedürfnisse. #### What Are Recent G2 Reviews of Kylas Sales CRM? **"[Effizientes und intuitives CRM für B2B-Vertriebsteams](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12514452)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mehmet E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12514452) --- **"[Kylas CRM macht das Management von Verkaufsdokumenten zentralisiert, sicher und mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12336391)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maahi M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12336391) --- ### 14. [SuperOffice CRM](https://www.g2.com/de/products/superoffice-crm/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 162 **Produktbeschreibung:** SuperOffice ist ein führender europäischer CRM-Anbieter, geleitet von unserer Mission, das am meisten geliebte CRM Europas zu sein. Wir helfen wachsenden Unternehmen dabei, wertvolle und mühelose Kundenbeziehungen mit unserer preisgekrönten CRM-Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice aufzubauen. Speziell für B2B-Profis zugeschnitten, stattet SuperOffice Organisationen mit den notwendigen Werkzeugen und Einblicken aus, um Kundenbedürfnisse effektiv zu verstehen und darauf zu reagieren. Verfügbar auf Desktop- und mobilen Plattformen, optimiert diese CRM-Lösung die Kundenreise, verbessert die personalisierte Kommunikation und steigert letztendlich die Kundenzufriedenheit, unabhängig vom Standort. SuperOffice CRM ist besonders vorteilhaft für Vertriebsteams, Marketingabteilungen und Kundenservicemitarbeiter. Diese Fachleute benötigen eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Interaktionen und Daten, was SuperOffice zur idealen Wahl für Organisationen macht, die Produktivität verbessern und Kundenengagement priorisieren möchten. Die Software unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen, einschließlich der Verfolgung von Verkaufschancen, der Verwaltung von Marketingkampagnen, der Bereitstellung von Kundensupport und der Analyse von Kundenfeedback, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jede Organisation macht, die sich auf einen kundenorientierten Ansatz konzentriert. Zu den Hauptmerkmalen von SuperOffice CRM gehören ein robustes Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und erweiterte Berichtsfunktionen. Das Kontaktmanagementsystem ermöglicht es Benutzern, Kundeninformationen effizient zu speichern und zu organisieren, um bei Bedarf einfachen Zugriff auf wichtige Daten zu gewährleisten. Vertriebsautomatisierungstools optimieren den Verkaufsprozess, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, sodass Vertriebsprofis sich auf den Beziehungsaufbau statt auf administrative Aufgaben konzentrieren können. Darüber hinaus liefern die Berichtsfunktionen wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Vertriebsleistung, wodurch Teams in die Lage versetzt werden, fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Die Board-Ansicht-Funktion ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern und Managern, einen Überblick über alle Verkaufsaktivitäten zu behalten und schnellere Verkaufszyklen zu erleichtern. Für Marketer verbessert SuperOffice CRM die Kundenreise durch automatisiertes Lead-Management und Workflows, die intelligente Trigger nutzen, um Marketingbemühungen zu optimieren. Die Plattform unterstützt auch KI-gestützte Inhaltserstellung, die es Benutzern ermöglicht, personalisierte Bilder, Texte und Call-to-Actions (CTAs) zu generieren. Diese Fähigkeit ermöglicht es Marketern, Beziehungen zu stärken und eine effektive Kommunikation an jedem Kundenkontaktpunkt aufrechtzuerhalten. Serviceteams können SuperOffice CRM nutzen, um effizienten und konsistenten Support zu bieten, indem sie Kundeninformationen und Interaktionshistorie vereinheitlichen. Das organisierte Anfragemanagementsystem kategorisiert Anfragen klar, was die Reaktionszeiten beschleunigt. Funktionen wie automatische Antworten und Antwortvorlagen verbessern die Kommunikationseffizienz weiter, während integrierte Berichte und Analysen Einblicke bieten, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. SuperOffice CRM zeichnet sich als vielseitiges und leistungsstarkes Werkzeug aus, das die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen anspricht, die ihre Kundenbeziehungen verbessern möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About SuperOffice CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von SuperOffice CRM hervor und schätzen die intuitive Navigation und die anpassbaren Funktionen. - Benutzer finden SuperOffice CRM **intuitiv und einfach zu bedienen** , was eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen erleichtert. - Benutzer schätzen den **schnellen und hilfreichen Kundensupport** von SuperOffice CRM, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** von SuperOffice CRM und loben die schnellen Antworten und effektiven Lösungen ihrer Teams. - Benutzer finden SuperOffice CRM **äußerst benutzerfreundlich** , mit intuitiven Funktionen und exzellentem Support für nahtlose Verwaltung. **Cons:** - Benutzer stoßen auf **anhaltende Fehler** in SuperOffice CRM, insbesondere mit der Android-App und der langsamen Veröffentlichung von Korrekturen. - Benutzer finden den **zeitaufwändigen Onboarding-Prozess** für Addons und Funktionen frustrierend, was Effizienz und Produktivität beeinträchtigt. - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit SuperOffice CRM, da Verbindungen zu wesentlichen Sekundärsystemen fehlen und es auf Android-Geräten zu Fehlern kommt. - Benutzer wünschen sich **fehlende Funktionen** in SuperOffice CRM, insbesondere für Marketing und verbesserte Sichtbarkeit bei Kundeninteraktionen. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit SuperOffice CRM, was oft zu unerwarteten Verzögerungen und Schwierigkeiten bei der Dokumentenbearbeitung führt. #### What Are Recent G2 Reviews of SuperOffice CRM? **"[Mühelose CRM-Einrichtung mit umfassenden Einblicken](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12632488)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nino P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12632488) --- **"[Starkes Kundenservice-Ticketing für einen effizienten Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12661378)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Bart S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12661378) --- ### 15. [Oracle CRM On Demand](https://www.g2.com/de/products/oracle-crm-on-demand/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 96 **Produktbeschreibung:** Oracles vollständige CRM-Lösungen bieten die umfassendsten und tiefsten Fähigkeiten, die Organisationen dabei unterstützen, die Effektivität von Vertrieb, Marketing, Kundenbindung und Service zu steigern. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle CRM On Demand? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Oracle CRM On Demand **leicht zu erlernen und zu verwenden** , was ihre Gesamterfahrung und Zugänglichkeit verbessert. - Benutzer loben die **einfache Integration** von Oracle CRM On Demand, wodurch die Implementierung nahtlos und benutzerfreundlich wird. - Benutzer loben den **leicht erreichbaren Kundensupport** und heben die schnelle Unterstützung sowie die nahtlose Integrationserfahrung mit Oracle CRM On Demand hervor. - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu Oracle CRM On Demand, der eine nahtlose cloudbasierte Nutzung von überall ermöglicht. - Benutzer loben die **einfache Implementierung** von Oracle CRM On Demand, wodurch das Onboarding und die Integration nahtlos und unkompliziert erfolgen. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Oracle CRM On Demand einschränkend, was gewünschte Modifikationen und Integrationen behindert. - Benutzer finden Oracle CRM On Demand **nicht intuitiv** , was die Benutzerakzeptanz behindert und Aufgaben zeitaufwändiger macht. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Oracle CRM On Demand und bemerken Einschränkungen bei der Anpassung und den Suchfunktionen. - Benutzer finden Oracle CRM On Demand **nicht benutzerfreundlich** und erleben Verzögerungen bei der effizienten Durchführung notwendiger Aufgaben. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Oracle CRM On Demand, wodurch Aufgaben länger dauern als erwartet. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle CRM On Demand? **"[Enterprise-First CRM Built for Complex Sales Ops at Scale](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12810588)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Raghav M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12810588) --- **"[Intuitives, cloudbasiertes CRM mit starker Anpassung und Verkaufsverfolgung](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12696174)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Mridul N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-crm-on-demand-review-12696174) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle CRM On Demand? - [What do you like most about Oracle CRM On Demand, and how does it compare to other CRM solutions?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-you-like-most-about-oracle-crm-on-demand-and-how-does-it-compare-to-other-crm-solutions) - [Wofür wird Oracle CRM On Demand verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-crm-on-demand-used-for) - [Is Salesforce better than Oracle?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-better-than-oracle) ### 16. [Ricochet360](https://www.g2.com/de/products/speed-to-contact-llc-ricochet360/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 20 **Produktbeschreibung:** Ricochet360 ist die All-in-One Auto Dialer, CRM/Lead-Management- und Marketing-Automatisierungsplattform, die für eingehende und ausgehende Agenten entwickelt wurde, die einen Wettbewerbsvorteil suchen, indem sie es ihnen ermöglicht, einen neuen Lead in einer Sekunde anzurufen, Interessenten während des gesamten Verkaufsprozesses zu pflegen und zu engagieren und 95% ihrer täglichen Arbeitsabläufe zu automatisieren. ### What Do G2 Reviewers Say About Ricochet360? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Ricochet360, die Navigation und Einrichtung für alle mühelos macht. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von Ricochet360, die Arbeitsabläufe optimiert und das Benutzererlebnis mühelos verbessert. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management-System** von Ricochet360, das die Lead-Verfolgung verbessert und die Konversionsraten steigert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Ricochet360, die Navigation und die Nutzung von Funktionen einfach und effizient macht. - Benutzer schätzen die **effektive Automatisierung** von Ricochet360, die Effizienz und Kundenbindung durch optimierte Prozesse erheblich verbessert. **Cons:** - Benutzer finden das **komplexe Setup** von Ricochet360 unzureichend für fortgeschrittene Anpassungsbedürfnisse und die Effizienz des Projektmanagements. - Benutzer finden die **Dashboard-Anpassung von Ricochet360 begrenzt** und es fehlt an Flexibilität für komplexe Setups und die Anordnung von Widgets. - Benutzer finden die **Flexibilität des Bildmanagements von Ricochet360 begrenzt** , da es an ausreichenden Optionen für komplexe Anpassungen und Dashboard-Anordnungen mangelt. - Benutzer finden die **Anpassungsflexibilität von Ricochet360 begrenzt** , was die Anpassung an komplexe Geschäftsanforderungen und -präferenzen behindert. - Benutzer finden die **Anpassungsflexibilität von Ricochet360 begrenzt** , da es an Optionen für komplexe Geschäftsszenarien und Dashboard-Anpassungen mangelt. #### What Are Recent G2 Reviews of Ricochet360? **"[Einfach zu bedienen, aber gelegentlich langsam](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12639906)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Diego C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12639906) --- **"[Effortless Dialing, Boosts Productivity](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12228095)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jesus Miguel B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12228095) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ricochet360? - [Wofür wird Ricochet360 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ricochet360-used-for) ### 17. [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 1,459 **Produktbeschreibung:** Microsoft Dynamics CRM ist unsere Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die die Produktivität im Vertrieb und die Effektivität im Marketing durch soziale Einblicke, Business Intelligence und Kampagnenmanagement in der Cloud, vor Ort oder mit einer hybriden Kombination steigert. Kundenbeziehungsmanagement (CRM) kann helfen, Kosten zu senken und die Rentabilität zu steigern, indem es Geschäftsprozesse organisiert und automatisiert, die Kundenzufriedenheit und -loyalität in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice fördern. CRM-Lösungen können durch Marketingautomatisierung, Kundenservice und Vertriebsautomatisierung einen ROI liefern. Wir bieten auch mobile CRM-Apps und Plattformen an, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kundenbeziehungen auf Ihren mobilen Geräten zu verwalten, zusammen mit Tools, die Daten und Berichte aus sozialen Medien direkt in Ihre CRM-Anwendung integrieren. Mit Microsoft Dynamics CRM erhalten Sie leistungsstarke CRM-Software, die in der Cloud, gehostet oder vor Ort bereitgestellt wird. Unser CRM-Online-Service bietet sofortigen Zugriff von überall, vorhersehbare Pay-as-you-go-Preise und eine finanziell abgesicherte Service Level Agreement (SLA). ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Sales? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Dynamics 365 Sales, da sie es als intuitiv und hochgradig anpassbar für ihre Bedürfnisse empfinden. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** mit Microsoft-Tools, die Effizienz steigert und Routineaufgaben mühelos automatisiert. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** von Dynamics 365 Sales, das die Produktivität steigert und sicherstellt, dass keine Chancen verpasst werden. - Benutzer finden Dynamics 365 Sales **äußerst hilfreich** , um die Effizienz zu steigern und Leads effektiv zu verfolgen, was die Verkaufsleistung verbessert. - Benutzer schätzen die **hervorragenden Anpassungsoptionen** in Dynamics 365 Sales, die ihren Arbeitsablauf und die Integration mit Microsoft 365 verbessern. **Cons:** - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei Dynamics 365 Sales, insbesondere für diejenigen, die mit CRM-Systemen nicht vertraut sind. - Benutzer finden die **Komplexität der Einrichtung und Anpassung** in Dynamics 365 Sales herausfordernd, insbesondere für nicht-technische Benutzer. - Benutzer finden die Oberfläche **nicht intuitiv** , was die Navigation und bestimmte Aufgaben manchmal unnötig kompliziert erscheinen lässt. - Benutzer finden Dynamics 365 Sales **teuer** aufgrund komplexer Lizenzierung und hoher Kosten für erweiterte Funktionen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Dynamics 365 Sales die Anpassung und Leistung behindern können, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Sales? **"[Revolutionierung des Verkaufs mit KI und Microsoft-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12299951)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Krish A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12299951) --- **"[Dynamics 365 Sales Makes Lead Management and Deal Tracking Effortless](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12750722)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vishal S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12750722) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dynamics 365 Sales? - [Ich bin neu bei Dynamics 365 Sales und habe Schwierigkeiten, die Vertriebspipeline einzurichten und anzupassen. Kann mich jemand durch diesen Prozess führen?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) - 1 comment - [Wofür wird Dynamics 365 Sales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) - 1 comment - [Is Dynamics 365 any good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dynamics-365-any-good) ### 18. [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/de/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 938 **Produktbeschreibung:** Constant Contact Advanced Automation hilft Ihnen, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu senden. Von Social über SMS und E-Mail bis hin zu E-Commerce bieten wir Werkzeuge, die Ihnen helfen, tiefere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen. Unsere leistungsstarke digitale Marketingplattform hilft Ihnen, effizienter mit Ihrem Marketing zu sein, damit Sie sich auf den Aufbau Ihres Unternehmens konzentrieren können. Engagieren Sie Ihr Publikum dort, wo es ist, mit Multi-Channel-Kampagnen - Erstellen Sie umfassende Marketingkampagnen mit nur wenigen Klicks. Unser Kampagnen-Builder-Tool hilft Ihnen, eine Multi-Channel-Kampagne über E-Mail, Social und SMS zu starten, um Ihre Ziele zu erreichen. Starten Sie schnell mit vorgefertigten Automatisierungsvorlagen - Richten Sie Ihre Automatisierungen schnell mit vorgefertigten Automatisierungsvorlagen ein, um rechtzeitige SMS- und E-Mail-Nachrichten zu senden. Verwalten Sie Ihre Kontakte einfach - Verwalten Sie Kundensegmente automatisch mit Kundentags. Lösen Sie dann Automatisierungen basierend darauf aus, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. Automatisieren Sie Ihre Nachrichten - Liefern Sie rechtzeitige, relevante Inhalte mit SMS- und E-Mail-Marketing-Automatisierung mithilfe unseres Drag-and-Drop-Automatisierungspfad-Builders. Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum die richtige Nachricht zur richtigen Zeit erhält: automatisch. Erfahren Sie mehr unter www.constantcontact.com ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact Advanced Automation? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die erweiterte Automatisierung von Constant Contact **benutzerfreundlich und intuitiv** , was die Einrichtung und Verwaltung von Kampagnen mühelos macht. - Benutzer schätzen die **einfache Automatisierung** des E-Mail-Marketings mit Constant Contact, die Kundenbindung mühelos vereinfacht. - Benutzer lieben die **benutzerfreundlichen Automatisierungsfunktionen** in Constant Contact, die Prozesse rationalisieren und das Engagement mühelos verbessern. - Benutzer loben die **einfache Automatisierung** in Constant Contact, die mühelose Kampagnenverwaltung und personalisierte Kommunikation ermöglicht. - Benutzer finden den **einfachen Erstellungsprozess** von Constant Contact Advanced Automation intuitiv, was eine nahtlose Einrichtung von Newslettern und Kampagnen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Constant Contact Advanced Automation, was ihre Flexibilität beeinträchtigt. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** wie eingeschränkten Benutzerzugang und Integration frustrierend in Constant Contact Advanced Automation. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Constant Contact Advanced Automation und bemerken eine veraltete Benutzeroberfläche und fehlende Anpassungsmöglichkeiten. - Benutzer stehen oft vor **Bearbeitungsproblemen** , die zu zeitaufwändigen Rücksetzungen und frustrierenden Fehlern im E-Mail-Erstellungsprozess führen. - Benutzer finden es herausfordernd, **E-Mail-Leistungsberichte** zu erstellen und haben oft Schwierigkeiten mit der Vorlagenerstellung und Fehlern. #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact Advanced Automation? **"[Easy Set-Up, Multi-Domain Capability](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-8969236)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— James C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-8969236) --- **"[Simple, All-in-One Marketing Platform with Easy Email Campaigns](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-11542733)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-11542733) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact Advanced Automation? - [Wofür wird SharpSpring verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sharpspring-used-for) - [Wie kündige ich SharpSpring?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-cancel-sharpspring) - 1 comment - [Wie viel kostet SharpSpring?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-sharpspring-cost) - 1 comment, 1 upvote ### 19. [AllClients](https://www.g2.com/de/products/allclients/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 36 **Produktbeschreibung:** Das führende Kundenmanagement- und Marketingautomatisierungssystem für sehr kleine Unternehmen. ### What Do G2 Reviewers Say About AllClients? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden AllClients **sehr einfach zu bedienen** , was Prozesse rationalisiert und die Effizienz des gesamten Kundenmanagements verbessert. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von AllClients und schätzen seine Hilfsbereitschaft und sein Engagement für kleine Unternehmen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen E-Mail-Marketing** -Funktionen von AllClients, die eine effektive Kundenbindung und Kommunikation erleichtern. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von AllClients, die die Navigation und Anpassung für ein effizientes Geschäftsmanagement verbessert. - Benutzer loben AllClients für seine **Erschwinglichkeit** , was es zu einer budgetfreundlichen CRM-Lösung macht, die perfekt für kleine Unternehmen ist. **Cons:** - Benutzer finden **Integrationsprobleme** problematisch und wünschen sich mehr Verbindungen zu Drittanbieter-Apps, um die Funktionalität zu verbessern. - Benutzer finden, dass AllClients **begrenzte Funktionen** hat und wünschen sich mehr Integrationen und moderne Anpassungsoptionen. - Benutzer finden das System effektiv, bemerken jedoch **begrenzte Integrationen** , die die Anpassungsfähigkeit und Berichterstattungsoptionen einschränken. - Benutzer finden AllClients **teuer** , insbesondere im Hinblick auf die kurze 14-tägige Testphase im Vergleich zu anderen Anbietern. - Benutzer finden die **Funktionseinschränkungen** von AllClients frustrierend, insbesondere in Bezug auf Integrationen und die Qualität der Berichte. #### What Are Recent G2 Reviews of AllClients? **"[Efficient Client Management Made Simple](https://www.g2.com/de/survey_responses/allclients-review-12727689)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Toufik M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/allclients-review-12727689) --- **"[Mühelose Kundenverwaltung, benötigt moderne Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/allclients-review-12647011)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Daisy B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/allclients-review-12647011) --- #### What Are G2 Users Discussing About AllClients? - [What does Allclients do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-allclients-do) - [What is all client?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-all-client) - [What is a client management software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-client-management-software) ### 20. [SuiteDash](https://www.g2.com/de/products/suitedash/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 605 **Produktbeschreibung:** Mehr als nur eine Client-Portal-Software ist SuiteDash eine vollständig integrierte cloudbasierte Plattform, die die Softwarebedürfnisse der meisten kleinen bis mittelgroßen Unternehmen vollständig erfüllt. Leider sind viele Geschäftsinhaber unglaublich frustriert mit Software geworden, weil sie viel zu viel Zeit und Geld damit verbracht haben, mehrere Systeme zu erlernen und dann diese Systeme dazu zu bringen, zusammenzuarbeiten. SuiteDash löst dieses Problem, indem es die am häufigsten verwendeten Geschäftswerkzeuge in einem vereint. ### What Do G2 Reviewers Say About SuiteDash? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **reaktiven Kundensupport** von SuiteDash, der sich anfühlt, als hätte man einen Partner für den Geschäftserfolg. - Benutzer schätzen SuiteDash für seine **umfangreichen Funktionen** , die den Arbeitsablauf durch nahtlose Integration und umfassende Geschäftslösungen verbessern. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von SuiteDash, was es ideal für tägliche Geschäftsabläufe und Wachstum macht. - Benutzer lieben die **Automatisierungsfunktionen** von SuiteDash, die die Effizienz des Workflows verbessern und die täglichen Abläufe effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** in SuiteDash, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglichen, die die Geschäftseffizienz steigern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was erhebliche Zeit und Mühe erfordert, um die Funktionen von SuiteDash zu meistern. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd und benötigen Zeit und Geduld, um die Funktionen von SuiteDash vollständig zu nutzen. - Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** beim Beherrschen der vielen Funktionen von SuiteDash zeitaufwändig und herausfordernd. - Benutzer finden den **Einrichtungsprozess komplex** , da er Zeit und Tutorials erfordert, um die Funktionen von SuiteDash vollständig zu verstehen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** frustrierend, insbesondere bei Farben und komplexen Website-Änderungen. #### What Are Recent G2 Reviews of SuiteDash? **"[SuiteDash: Intuitive, Reliable All-in-One with Huge ROI for Solo Operators](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-12715474)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— mike l.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-12715474) --- **"[Client Portal the way it should be.](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-8129930)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Duane E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-8129930) --- #### What Are G2 Users Discussing About SuiteDash? - [What is SuiteDash used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-suitedash-used-for) ### 21. [Softr](https://www.g2.com/de/products/softr/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 661 **Produktbeschreibung:** Softr ist die führende KI-Plattform zum Erstellen von Unternehmenssoftware – einschließlich Apps, Datenbanken, Workflow-Automatisierung und Formularen – ohne Code. Die meisten Teams werden durch fragmentierte Systeme zurückgehalten: Die Arbeit ist über Tabellenkalkulationen, Dokumente, Nachrichten und Tools verstreut, die nicht verbunden sind. Softr ersetzt diese Fragmentierung durch eine einzige Plattform zum Erstellen von Software, die genau auf Ihre Workflows und Geschäftslogik zugeschnitten ist – ohne auf Entwickler, IT oder externe Hilfe warten zu müssen. Beginnen Sie mit dem KI-App-Builder und wechseln Sie dann jederzeit zur visuellen Bearbeitung. Fügen Sie Funktionen hinzu, passen Sie die Logik an und nehmen Sie selbst Änderungen vor, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt. Kein technischer Overhead, keine Tickets, kein Warten. Mit Softr können Sie Kundenportale, interne Tools, CRMs, Projektverfolgungssysteme, Dashboards, Mitarbeiter-Intranets, Bestandsverwaltungssysteme, Partnerportale, ERP-Systeme, Lead-Erfassungsformulare und mehr erstellen. Hauptmerkmale: - All-in-One-Plattform: Erstellen und verbinden Sie Apps, Datenbanken, Workflow-Automatisierung und Formulare auf einer einzigen Plattform, ohne zwischen Tools wechseln zu müssen. - Native Datenbanken und 17+ Datenquellen-Integrationen: Speichern und verwalten Sie Daten in Softr-Datenbanken oder synchronisieren Sie in Echtzeit mit externen Quellen, einschließlich Airtable, HubSpot, Notion, monday.com, Coda, ClickUp, Google Sheets, SQL-Datenquellen und mehr. - Produktionsbereite Infrastruktur: Benutzerverwaltung, Hosting und Sicherheit sind von Anfang an integriert, sodass Ihre Apps sicher bereitgestellt werden können. - KI-gestütztes Bauen: Beschreiben Sie, was Sie in einfacher Sprache benötigen, und erhalten Sie eine funktionierende App, die Sie dann visuell anpassen können, ohne Code zu schreiben. - Benutzerdefinierte Benutzergruppen und granulare Berechtigungen: Kontrollieren Sie genau, wer was in Ihren Apps sehen, darauf zugreifen und bearbeiten kann. - Skalierbar gebaut: Fügen Sie Funktionen hinzu, nehmen Sie Änderungen vor und erweitern Sie Ihre Software, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, alles ohne technische Schulden oder Entwicklerabhängigkeiten. Softr wird von Betriebs-, HR-, Finanz-, Vertriebs-, Kundenerfolgs- und Geschäftsteams in Organisationen jeder Größe sowie von Agenturen und Beratern genutzt, die professionelle, markengerechte Software benötigen, ohne einen Entwickler einstellen zu müssen. Vertraut von über 1 Million Organisationen weltweit, von Fortune 500-Unternehmen bis hin zu schnell wachsenden Startups. ### What Do G2 Reviewers Say About Softr? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Softr für seine **Benutzerfreundlichkeit** , die eine schnelle Einrichtung und effiziente App-Erstellung für schnelles Prototyping ermöglicht. - Benutzer loben den **sofortigen und hilfreichen Kundensupport** von Softr, was das gesamte Benutzererlebnis erheblich verbessert. - Benutzer schätzen das **einfache Setup** von Softr, das schnelles Prototyping und die Anwendungsentwicklung ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** , die von Softr angeboten werden, und verbessern die Konnektivität mit Tools wie Monday.com und ChatGPT. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von Softr mit bestehenden Tools, die Abläufe rationalisiert und Kundenerfahrungen mühelos verbessert. **Cons:** - Benutzer wünschen sich mehr **Anpassungsoptionen** in Softr, um Diagramme und visuelle Elemente effektiv zu personalisieren. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Softr, was die Funktionalität und Praktikabilität einschränkt, insbesondere für fortgeschrittene Aktionen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Softr frustrierend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, gewünschte Funktionalitäten zu erstellen. - Benutzer äußern Bedenken hinsichtlich **Einschränkungen bei den Anpassungsoptionen** und Preisunterschieden, die die allgemeine Zufriedenheit mit Softr beeinträchtigen. - Benutzer finden die Preise von Softr **teuer** , insbesondere wenn sie für größere Projekte oder Benutzergruppen skaliert werden. #### What Are Recent G2 Reviews of Softr? **"[Softr Delivers: Fast Setup, Great Support, and Competitive Pricing](https://www.g2.com/de/survey_responses/softr-review-12803929)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Max M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/softr-review-12803929) --- **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/softr-review-12719775) --- #### What Are G2 Users Discussing About Softr? - [Wofür wird Softr verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-softr-used-for) ### 22. [Sage CRM](https://www.g2.com/de/products/sage-crm/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 130 **Produktbeschreibung:** Sage CRM ist speziell darauf ausgelegt, kleinen und mittelständischen Unternehmen wie Ihrem zu helfen. Es ist einfach zu implementieren, zu installieren, zu verwalten, zu erlernen und zu warten für Unternehmen, die sich auf ihr Geschäft und nicht auf ihre Software konzentrieren möchten. Mit Sage CRM können Sie in nur wenigen Tagen einsatzbereit sein. Am wichtigsten ist, dass es erschwinglich ist – so können Sie sicher sein, dass Sie den bestmöglichen Gegenwert für Ihr Geld erhalten. ### What Do G2 Reviewers Say About Sage CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sage CRM und schätzen den zentralen Zugriff auf Kundeninformationen und die Automatisierung. - Benutzer schätzen die **zentralisierte Kundeninformation** in Sage CRM, was die Zusammenarbeit verbessert und das Kundenbeziehungsmanagement optimiert. - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu umfassenden Kundeninformationen, was die Teamarbeit verbessert und die Betriebseffizienz steigert. - Benutzer loben die **einfache Navigation** von Sage CRM, die einen schnellen Zugriff auf wichtige Informationen und Datenverwaltung ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Sage CRM, die die Navigation vereinfacht und die Gesamtproduktivität steigert. **Cons:** - Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Sage CRM, was oft technische Unterstützung für Einrichtung und Berichterstellung erfordert. - Benutzer finden, dass **Fachwissen erforderlich** für die Einrichtung und Anpassung in Sage CRM zeitaufwändig und komplex sein kann. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Sage CRM und stehen vor Einschränkungen bei Drittanbieter-Integrationen und der allgemeinen Funktionalität. - Benutzer finden Sage CRM **nicht benutzerfreundlich** aufgrund seiner veralteten Benutzeroberfläche und der komplexen Navigation, die technische Unterstützung erfordert. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** in Sage CRM, was die Einrichtung und Anpassung zeitaufwändig und herausfordernd macht. #### What Are Recent G2 Reviews of Sage CRM? **"[Seamless Sage Integration That Bridges Sales and Finance](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12772192)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vidur S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12772192) --- **"[Effortless Data Access and Streamlined Setup](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12754820)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tracey M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12754820) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sage CRM? - [Wofür wird Sage CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sage-crm-used-for) ### 23. [Streak](https://www.g2.com/de/products/streak/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 262 **Produktbeschreibung:** Streak ist das einzige CRM, das vollständig in Gmail integriert ist. Streak verwandelt Ihren Gmail-Posteingang in ein leistungsstarkes CRM, in dem Sie Ihr gesamtes Geschäft verwalten können. Verwalten Sie jeden Arbeitsablauf in Gmail, einschließlich Vertrieb, Kundensupport, Einstellung, Dealflow, Projekte und vieles mehr. Streak erleichtert die Zusammenarbeit, indem es automatisch E-Mails, Notizen und Anrufprotokolle teilt, sodass ein Teammitglied dort weitermachen kann, wo ein anderes aufgehört hat. Zusätzlich zu den grundlegenden CRM-Funktionen beinhalten alle Pläne eine leistungsstarke Reihe von E-Mail-Tools, darunter E-Mail-Tracking, E-Mail-Vorlagen, Serienbriefe und E-Mail-Teilen. ### What Do G2 Reviewers Say About Streak? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Streak, das sich nahtlos in Gmail integriert, um eine mühelose Verwaltung von Geschäften zu ermöglichen. - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von Streak und die nahtlose Gmail-Integration für mühelose Kampagnenverwaltung. - Benutzer schätzen die **Gmail-Integration** in Streak, die eine mühelose Verwaltung von Geschäften und Kundenbeziehungen direkt aus ihrem Posteingang ermöglicht. - Benutzer lieben das **E-Mail-Tracking-Feature** wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und Echtzeit-Einblicke in das Kundenengagement. - Benutzer lieben die **nahtlose Integration mit Gmail** , die eine mühelose Verwaltung von E-Mails und Kundenbeziehungen direkt aus ihrem Posteingang ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **anfängliche Lernkurve steil** , was es schwierig macht, sich an die Funktionen von Streak zu gewöhnen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Streak frustrierend, insbesondere bei der Anpassung und den komplexen Berichtsmöglichkeiten. - Benutzer äußern Frustration über **fehlende Funktionen** in Streak, die eine manuelle Einrichtung erfordern und wesentliche Berichtswerkzeuge vermissen lassen. - Benutzer berichten von **E-Mail-Verzögerungen** mit Streak, insbesondere aufgrund von Problemen mit der Gmail-Integration und Support-Einschränkungen. - Benutzer bemerken, dass **die Analysen unzureichend sind** und suchen oft nach mehr Anpassungsmöglichkeiten und tiefergehenden Berichtsfunktionen für komplexe Pipelines. #### What Are Recent G2 Reviews of Streak? **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cristina J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/streak-review-12719447) --- **"[Mühelose CRM-Verwaltung und Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/streak-review-12378534)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alex M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/streak-review-12378534) --- #### What Are G2 Users Discussing About Streak? - [Wofür wird Streak verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-streak-used-for) - 1 comment - [How much does streak cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-streak-cost) - [What is a streak?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-streak) ### 24. [SendPulse](https://www.g2.com/de/products/sendpulse/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 681 **Produktbeschreibung:** SendPulse ist eine All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihnen hilft, Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen von Anfang bis Ende zu optimieren und Ihr Geschäft zu skalieren. Zu den Funktionen von SendPulse gehören: - Massen-E-Mail- und SMS-Dienst; - Vertriebs-Pipeline-Automatisierung; - Transaktions-E-Mails; - Facebook Messenger, Instagram, Telegram und WhatsApp Chatbot-Builder; - Web-Push-Benachrichtigungsdienst; - Website-Builder; - Live-Chat-Builder; - CRM-System; - Online-Kurs-Builder und LMS. Unabhängig davon, welchen SendPulse-Dienst Sie nutzen, wird er die Kernelemente unserer Plattform enthalten: intuitive, codefreie Benutzeroberfläche; benutzerfreundlicher Drag-and-Drop-Builder mit umfangreichen Anpassungsoptionen; nahtlose Integration einzelner Dienste innerhalb der Plattform; und fortschrittliche Marketing- und Vertriebsautomatisierungsfunktionen. Sie können alle Dienste nahtlos zu einem einheitlichen System kombinieren, um automatisierte Vertriebspipelines zu erstellen. Der Online-Kurs-Builder von SendPulse integriert verschiedene Marketing- und Vertriebsautomatisierungstools, sodass Sie mühelos neue Studenten ansprechen, Beziehungen zu Ihrem bestehenden Publikum pflegen und Ihr Fachwissen effektiv monetarisieren können. SendPulse ist immer auf Ihrem Smartphone verfügbar, sodass Sie Marketingkampagnen starten, mit Ihren Chatbot-Abonnenten interagieren und Ihr Publikum von überall aus verwalten können. Mit dem Kurs-Builder von SendPulse erstellte Online-Kurse sind auch auf mobilen Geräten zugänglich. Education by SendPulse ist eine benutzerfreundliche App, die es Studenten ermöglicht, ihre Profile zu erstellen und zu bearbeiten, sich in Kurse einzuschreiben, ihren Lernfortschritt zu verfolgen und mit Lehrern zu kommunizieren. Sie benötigen nur ein Smartphone oder Tablet, um sich zu registrieren, ein Studentenkonto zu erstellen und Ihre Ausbildung erfolgreich zu beginnen und abzuschließen. SendPulse bietet eine breite Palette umfassender, nahtlos integrierter Marketinglösungen. Unser Hauptziel ist es, die Arbeitsabläufe von Vermarktern und Geschäftsinhabern zu optimieren und sie zu befähigen, das Unternehmenswachstum durch effizientere Vertriebs- und Marketingprozesse voranzutreiben. Mit SendPulse können Sie effizient: - Ihr Publikum aufbauen und segmentieren. - Alle Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten von einer einzigen Plattform aus verwalten. - Die Effektivität Ihrer Geschäfte verfolgen und analysieren. - Datenbasierte Entscheidungen auf der Grundlage umsetzbarer Erkenntnisse treffen. - Ihren Umsatz durch personalisierte Nachrichten steigern, die auf Abonnenten in jeder Phase Ihres Vertriebsfunnels zugeschnitten sind. SendPulse bietet unbegrenzte E-Mail-Kampagnen, 24/7 Live-Support, außergewöhnliche Zustellbarkeit und detaillierte Berichterstattung in jedem Preismodell. Unser kostenloser Plan umfasst 15.000 E-Mails pro Monat, während kostenpflichtige Abonnements bereits ab 9,85 $ pro Monat beginnen. ### What Do G2 Reviewers Say About SendPulse? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SendPulse und loben die intuitive Benutzeroberfläche sowie den hilfreichen Support für ein reibungsloses Erlebnis. - Benutzer schätzen die **nahtlose Automatisierung** von SendPulse und schätzen intuitive Werkzeuge für effektives Kampagnenmanagement und Engagement. - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von SendPulse, die es kleinen Unternehmen ohne technische Kenntnisse erleichtert, Marketingkampagnen zu starten. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von SendPulse, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. - Benutzer loben die **robusten Automatisierungskanäle** und die intuitive Benutzeroberfläche von SendPulse, die Marketingbemühungen mühelos verbessern. **Cons:** - Benutzer äußern Bedenken über **fehlende detaillierte Berichterstattung und Analysen** , was die Einblicke und Benutzererfahrung auf SendPulse erschwert. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von SendPulse frustrierend, da die veraltete Benutzeroberfläche und grundlegende Analysen ihre Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund unzureichender Berichtdetails und komplexer Servicepakete für Anfänger. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** für die benutzerdefinierte Segmentierung und Kampagnenorganisation, was ihre Gesamterfahrung mit SendPulse erschwert. - Benutzer sind frustriert über die **teuren Preise** von SendPulse und haben das Gefühl, dass diese nicht der angebotenen Servicequalität entsprechen. #### What Are Recent G2 Reviews of SendPulse? **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sendpulse-review-12706098) --- **"[Wie ein KI-Spezialist und Instruktionsdesigner SendPulse nutzt, um Lernerfahrungen zu automatisieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/sendpulse-review-12586093)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anna B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sendpulse-review-12586093) --- #### What Are G2 Users Discussing About SendPulse? - [Wofür wird SendPulse verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sendpulse-used-for) - 1 comment ### 25. [Oracle Siebel](https://www.g2.com/de/products/oracle-siebel/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 412 **Produktbeschreibung:** Die weltweit umfassendste Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Oracle's Siebel CRM, hilft Organisationen, ihre Geschäfte zu differenzieren, um maximales Wachstum sowohl im oberen als auch im unteren Bereich zu erreichen. Siebel bietet eine Kombination aus transaktionalen, analytischen und Engagement-Funktionen, um alle kundenorientierten Operationen zu verwalten. Mit Lösungen, die auf mehr als 20 Branchen zugeschnitten sind, liefert Siebel CRM umfassende On-Premise- und On-Demand-CRM-Lösungen, die branchenspezifische Lösungen mit rollenbasierter Kundenintelligenz und vorgefertigter Integration sind. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Siebel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Oracle Siebel **einfach zu bedienen** , es integriert sich nahtlos in den täglichen Ablauf und vereinfacht das Kundenmanagement. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Oracle Siebel, die ihre täglichen Geschäftsaktivitäten effektiv rationalisiert. - Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von Oracle Siebel, das ihre Kundenverwaltung und Geschäftsprozesse effektiv verbessert. - Benutzer loben die **nahtlose Integration** von Oracle Siebel, die tägliche Arbeitsabläufe und Effizienz im Kundenmanagement verbessert. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Oracle Siebel, der ihre Verkaufs- und Managementeffektivität verbessert. **Cons:** - Benutzer kämpfen mit einer **steilen Lernkurve** in Oracle Siebel, was es Anfängern schwer macht, den Einstieg zu finden. - Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** mit Oracle Siebel, insbesondere beim Zugriff auf Daten im Außendienst. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle Siebel anfangs herausfordernd, was Zeit und Mühe erfordert, um die Software zu beherrschen. - Benutzer berichten von gelegentlichen **Systemfehlern** , die Oracle Siebel unbrauchbar machen können und ihre Gesamterfahrung beeinträchtigen. - Benutzer finden Oracle Siebel **teuer** , was es für kleine Unternehmen mit begrenztem Budget weniger zugänglich macht. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Siebel? **"[Effective with Robust Security but Slow Loading](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12769731)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Meskat c.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12769731) --- **"[Intuitive Plattform, die das Kundenmanagement zum Kinderspiel macht](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12019770)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Patrick B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12019770) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Siebel? - [What is Oracle Siebel used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-siebel-used-for) - 1 comment ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)