# Beste CRM-Software - Seite 13 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## Category Overview **Total Products under this Category:** 1,012 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,318 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Taskip (+0.125) *Last updated: May 13, 2026* ## Trust & Credibility Stats **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,200+ Authentische Bewertungen - 1,012+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,579 reviews) | AI-automated pipeline-to-close CRM workflows | "[Practical AI Automation That Streamlines Sales Inside Salesforce](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12761634)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,155 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "—" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,984 reviews) | Visual sales pipeline with deal-stage automation | "[Essential for Customer Management, Easy to Use](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-9534286)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,818 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitive and Feature-Rich CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,013 reviews) | High-velocity outbound sales with built-in dialer | "[Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,137 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (803 reviews) | Pipeline-centric sales CRM for spreadsheet-to-CRM migration | "[Simple and practical CRM for managing patient follow ups in daily work](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,149 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Essential Task Scheduler with Room for Feature Growth](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (618 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Hochgradig optimierte unser Marketing mit leistungsstarken Automatisierungs-Workflows](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12607034)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (881 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Best CRM-Software At A Glance - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) - [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder) - [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant) - [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement) --- **Sponsored** ### Kintone Kintone ist eine No-Code-Geschäftsanwendungsplattform, die darauf ausgelegt ist, nicht-technische Benutzer zu befähigen, robuste Anwendungen, Workflows und Datenbanken zu erstellen, die auf ihre Teams und Organisationen zugeschnitten sind. Durch die Nutzung einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die Klicks gegenüber dem Codieren betont, ermöglicht Kintone Einzelpersonen, Anwendungen zu entwickeln, die Geschäftsprozesse optimieren, die Zusammenarbeit bei Projekten und Aufgaben verbessern und die Berichterstattung über komplexe Daten erleichtern. Diese Plattform ist besonders vorteilhaft für Geschäftsanwender, die sofortige Lösungen benötigen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu haben. Kintone bietet eine breite Palette vorgefertigter Anwendungen, die verschiedene Anwendungsfälle abdecken, darunter Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Projektmanagement, Bestandsverwaltung und mehr. Diese Vorlagen ermöglichen es den Benutzern, sofort loszulegen und die Anwendungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, wodurch die Zeit und der Aufwand für die Implementierung neuer Systeme erheblich reduziert werden. Die Zielgruppe von Kintone umfasst kleine bis mittelgroße Unternehmen, Projektmanager, Teamleiter und alle Fachleute, die ihren Workflow optimieren möchten, ohne auf IT-Abteilungen oder externe Entwickler angewiesen zu sein. Der No-Code-Ansatz demokratisiert die App-Entwicklung und ermöglicht es Benutzern aus verschiedenen Bereichen, an der Erstellung von Lösungen teilzunehmen, die ihre einzigartigen Herausforderungen adressieren. Diese Inklusivität fördert eine Kultur der Innovation innerhalb von Organisationen, da Teammitglieder Ideen und Verbesserungen basierend auf ihren eigenen Erfahrungen einbringen können. Zu den Hauptmerkmalen von Kintone gehören anpassbare Dashboards, automatisierte Workflows und Tools für die Echtzeit-Zusammenarbeit. Benutzer können Dashboards entwerfen, die Einblicke in ihre Projekte und Daten auf einen Blick bieten, während automatisierte Workflows helfen, sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, sodass sich Teammitglieder auf wertschöpfendere Aktivitäten konzentrieren können. Die Plattform unterstützt auch die Echtzeit-Zusammenarbeit, sodass Teams nahtlos zusammenarbeiten, Updates teilen und den Fortschritt bei Projekten verfolgen können, ohne ständige Meetings oder E-Mail-Austausch zu benötigen. Kintone zeichnet sich in der Kategorie der No-Code-Plattformen dadurch aus, dass es eine flexible und skalierbare Lösung bietet, die mit Organisationen wächst. Seine Fähigkeit, sich in andere Tools und Dienste zu integrieren, verbessert seine Funktionalität weiter und ermöglicht es Benutzern, ein umfassendes Ökosystem zu schaffen, das ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht wird. Indem es eine leistungsstarke, aber zugängliche Plattform für die App-Entwicklung bereitstellt, befähigt Kintone Benutzer, die Kontrolle über ihre Workflows zu übernehmen und die Effizienz innerhalb ihrer Teams zu steigern. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=16406&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=77fd8df6ac5fec69fb0b81d1abe1fa3f1f919f7a41218fa53acf274f5e5f6cf8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.kintone.com%2Fhow-to-get-started-with-kintone2%2F%3Futm_campaign%3DG2%2520Ads%26utm_source%3DG2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_term%3DGet%2520started%2520CTA&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### What does CRM software do? I think of CRM software as the customer record system that keeps sales, account, and follow-up activity organized in one place. It stores contacts, companies, deals, notes, tasks, emails, calls, and pipeline updates so teams can see where each relationship stands. From what I see across G2 reviewer accounts, CRM platforms are used to track leads, manage deals, assign next steps, automate reminders, and report on customer or revenue activity. When customer information sits across inboxes, spreadsheets, call notes, and individual memory, a CRM gives the business one shared view of the relationship. ### Why do businesses use CRM software? When I reviewed G2 sentiment in this category, the recurring pressure point was sales visibility. Teams needed to know which leads to contact, which deals were active, what happened last, and what needed to happen next. From the patterns I evaluated, several outcomes show up consistently: - Reviewers describe lead and contact tracking as the base reason they rely on CRM software. - Many value pipeline views because they show deal stage, owner, expected value, and progress. - Users mention automations, reminders, and task assignment as ways to keep follow-up from slipping. - Several point to dashboards and reports as useful for tracking sales activity, team progress, and quarterly goals. However, reviewers also mention setup effort, data quality issues, sync gaps, add-on costs, slow screens, and complex customization as areas to review closely. ### Who uses CRM software primarily? After analyzing G2 reviewer profiles, I found that CRM software serves teams that manage customer relationships, sales activity, and account records. - **Sales representatives:** Track leads, calls, emails, deal stages, and next steps. - **Sales managers:** Review pipeline health, team activity, forecasts, and closed deals. - **Marketing teams:** Manage campaign contacts, lead sources, segments, and handoff to sales. - **Customer success teams:** Track customer health, renewals, satisfaction, and account history. - **Business owners and founders:** Keep contacts, deals, tasks, and customer communication organized without a large operations team. - **RevOps and CRM admins:** Configure fields, workflows, dashboards, permissions, and integrations. - **Support and service teams:** Use customer history to understand past issues and open conversations. ### What types of CRM software should I consider? When I examined how reviewers describe the products they use, CRM platforms generally cluster into a few groups: - **Sales pipeline CRMs:** Built for lead tracking, deal stages, activities, forecasting, and rep follow-up. - **All-in-one customer platforms:** Combine CRM with marketing email, forms, service tools, automations, and reporting. - **Small business CRMs:** Focus on simple contact management, reminders, lightweight automation, and quick setup. - **Customer success CRMs:** Track account health, renewals, onboarding, customer KPIs, and engagement signals. - **Enterprise CRM platforms:** Support custom objects, complex workflows, permissions, integrations, and larger admin teams. ### What are the core features to look for in CRM software? When I examined G2 reviewer sentiment, the CRM capabilities buyers prioritize most include: - Contact and account records that keep customer details, history, and activity timelines easy to update and retrieve. - Pipeline management with clear deal stages, ownership, and close dates that teams can act on. - Follow-up automation through tasks, reminders, sequences, and workflow rules that keep deals moving. - Reporting and forecasting that surfaces pipeline health, activity trends, and revenue visibility. - Integrations across email, calendar, phone, marketing, and support with reliable sync and duplicate controls. ### What trends are shaping CRM software right now? From my review of G2 user sentiment and recent market signals, the following trends are reshaping this category: - **AI agents moving into sales workflows:** CRM systems are adding agents for prospect research, lead follow-up, email drafting, and deal support. - **Data hygiene as a CRM priority:** Teams are cleaning duplicates, correcting errors, and standardizing fields so AI and reporting can work with better customer context. - **CRM expanding into a broader customer platform:** Sales, marketing, service, and customer data are being pulled closer together to reduce stack sprawl. - **Buyer confidence shaping sales process design:** CRM workflows are being built around clearer value proof, better follow-up, and more informed buying groups. - **Pipeline work getting more signal-led:** AI, buyer activity, and customer data are being used to guide which accounts need attention next. ### How should I choose CRM software? My analysis of G2 data suggests choosing CRM software around the customer workflow that needs the most structure. Sales-led teams should prioritize lead routing, pipeline views, follow-up tasks, forecasting, and email or calendar sync. Companies with marketing and service needs should look closely at automation, segmentation, customer history, and cross-team records. I also advise weighing setup effort, admin control, reporting depth, data cleanup, integration quality, and pricing tiers because those details often shape whether teams keep the CRM current after rollout. --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [Doplac](https://www.g2.com/de/products/doplac/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Doplac ist eine Customer-Relationship-Management-Software (CRM), die speziell für digitale Agenturen entwickelt wurde, um deren einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Es bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die Agenturen dabei helfen, ihre Kundenakquise- und Managementprozesse zu optimieren, sodass sie ihr Geschäft effizienter und effektiver ausbauen können. #### Recent Reviews **"[Bereit, Agentur-Tools zu verwalten, alles in allem für die Digitalagentur!](https://www.g2.com/de/survey_responses/doplac-review-9782264)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kamrul I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/doplac-review-9782264) --- **"[Doplac, eine große Überarbeitung für E-Mail-Marketing](https://www.g2.com/de/survey_responses/doplac-review-9766225)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Riajul I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/doplac-review-9766225) --- ### 2. [Easy Simple CRM](https://www.g2.com/de/products/easy-simple-crm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Ein sehr schönes, einfaches CRM zu einem niedrigen Preis, das Ihnen nur die wesentlichen Funktionen bietet, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen. Erstellen und speichern Sie Kontakte. Schreiben Sie datierte Kommentare zu jedem Profil. Verfolgen Sie bezahlte und unbezahlte Rechnungen/Einnahmen. Erstellen Sie PDF-Rechnungen. #### Recent Reviews **"[Einfaches CRM, um Ihre größeren Anforderungen zu erfüllen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/easy-simple-crm-review-7548825)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jonathan E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/easy-simple-crm-review-7548825) --- **"[Ost-CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/easy-simple-crm-review-9415447)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joshua M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/easy-simple-crm-review-9415447) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Easy Simple CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-easy-simple-crm-used-for) ### 3. [FLG](https://www.g2.com/de/products/flg-flg/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Die einzige benutzerfreundliche CRM-Plattform, die Hunderttausende von Leads verwalten und die Workflows in Ihren Prozessen automatisieren kann. FLG ist eine vollständige All-in-One-Plattform, die ein leistungsstarkes CRM, Multi-Channel-Kundenkontakt, intelligente Workflows, Integrationsoptionen, Marketingautomatisierung sowie Berichterstattung und Analysen umfasst. Im Gegensatz zu unserer Konkurrenz bieten wir 5-Sterne-Telefon- und E-Mail-Support, integrierte Compliance-Vorlagen, und wir zwingen Sie nicht, Ihren Verkaufsprozess zu ändern, um es zu nutzen! #### Recent Reviews **"[FLG Bewertung](https://www.g2.com/de/survey_responses/flg-review-9790748)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Robert M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flg-review-9790748) --- **"[Einfach zu bedienendes CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/flg-review-9506538)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Roger M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flg-review-9506538) --- ### 4. [Getfly CRM](https://www.g2.com/de/products/getfly-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Seit unserer offiziellen Gründung im Jahr 2012 ist Getfly erfreut, der führende CRM-Softwareanbieter auf dem vietnamesischen Markt zu werden. Bis heute wird Getfly von über 5000 in Vietnam ansässigen KMU-Kunden vertraut und begleitet. Mit unserer praktischen Erfahrung in der Implementierung von Dienstleistungen in mehr als 200 verschiedenen Branchen ermöglicht Getfly Unternehmen, ihre Betriebskapazität und Effizienz zu maximieren: Marketing zu Vertrieb, Vertrieb zu Vertrieb, vor und nach der Kundenberatung und -unterstützung, mehrschichtige Datensicherheit, flexible und agile Datensegmentierung. Dadurch werden 100 % der Kunden vollständig betreut und beginnen, optimierte Einnahmen zu generieren, wobei jegliches Daten-/Informationsleck während der Vertriebspipelines vermieden wird. Gleichzeitig befähigt Getfly Unternehmen nicht nur, über Wasser zu bleiben und umfassenden Kundensupport mit kontinuierlichen Funktionsaktualisierungen bereitzustellen, sondern schafft auch ein synchronisiertes und homogenes System, das für nahtloses Unternehmenswachstum geeignet ist. Getfly arbeitet unermüdlich daran, unser Produkt und unseren Service zu verbessern, um unseren geschätzten Kunden und Geschäftspartnern das beste Kundenerlebnis zu bieten. Bei Getfly sind wir fest davon überzeugt, dass Getfly die Lösung für Ihr Unternehmen ist, um den Aufwand zu reduzieren und die Effizienz zu steigern: wie von mehr als 5000 Unternehmen in Vietnam empfohlen und vertraut. #### Recent Reviews **"[GetFLY CRM: Optimierung von Kundenbeziehungen und Steigerung des Geschäftserfolgs](https://www.g2.com/de/survey_responses/getfly-crm-review-8570505)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Furkan Çağlar G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getfly-crm-review-8570505) --- **"[Ein reibungslos funktionierendes und problemloses CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/getfly-crm-review-8585243)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mayank Raj P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/getfly-crm-review-8585243) --- ### 5. [Gold-Vision](https://www.g2.com/de/products/gold-vision/reviews) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Gold-Vision CRM ist eine hochgradig konfigurierbare, benutzerfreundliche Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Plattform, die entwickelt wurde, um Verkaufs- und Marketingprozesse für Unternehmen jeder Größe zu vereinheitlichen und zu optimieren. Sie bietet eine zentrale Lösung zur Verwaltung von Kundendaten, Automatisierung von Prozessen und Abstimmung von Teams, mit Funktionen für das Management der Vertriebspipeline, Lead-Scoring, Automatisierung von Marketingkampagnen, Echtzeit-Berichterstattung und Nachverfolgung des Kundensupports. Gold-Vision CRM ist bekannt für seine Flexibilität, seinen Wert und schnelle Implementierungen, die Organisationen dabei helfen, Produktivität, Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie den administrativen Aufwand reduzieren und kritische Verkaufs- und Marketingfunktionen automatisieren. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **großartigen Kundensupport** von Gold-Vision, der schnelle Lösungen und minimale Ausfallzeiten gewährleistet. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Gold-Vision, insbesondere die Möglichkeit, Dashboards zu personalisieren und andere Software zu integrieren. - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** in Gold-Vision, die ihre CRM-Erfahrung mit maßgeschneiderten Funktionen und Integrationen verbessern. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Gold-Vision mit anderer Software, was ihre CRM-Erfahrung erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Funktionsvielfalt** von Gold-Vision, insbesondere seine anpassbaren Dashboards und Integrationsmöglichkeiten mit anderer Software. #### Recent Reviews **"[Gold-Vision - Ein CRM-System mit einem gewissen Extra](https://www.g2.com/de/survey_responses/gold-vision-review-11272003)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Herstellung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/gold-vision-review-11272003) --- **"[Vorteile der Gold Vision](https://www.g2.com/de/survey_responses/gold-vision-review-8355245)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gunjan B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/gold-vision-review-8355245) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Gold-Vision verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-gold-vision-used-for) ### 6. [GraceBlocks](https://www.g2.com/de/products/graceblocks/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** GraceBlocks ist eine anpassbare Datenbankplattform, die Teams befähigt, maßgeschneiderte Lösungen für Datenmanagement, Workflows und Zusammenarbeit zu entwickeln. Mit einer vertrauten Tabellenkalkulationsoberfläche, integrierter KI, die von Google Gemini unterstützt wird, und nativer Unterstützung für E-Mail- und Textkommunikation, macht es GraceBlocks einfach, Werkzeuge zu entwerfen, zu automatisieren und zu skalieren, die zu Ihren einzigartigen Geschäftsprozessen passen, ohne Code zu schreiben (auch bekannt als No-Code-Plattform). ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass GraceBlocks eine **übersichtliche und einfach zu navigierende Benutzeroberfläche** hat, was das Projektmanagement nahtlos und effizient macht. - Benutzer loben GraceBlocks als eine **All-in-One-Lösung** für die Projektorganisation, die die Zusammenarbeit vereinfacht und die Verwaltung von Informationen nahtlos gestaltet. - Benutzer schätzen die **vielseitige und benutzerfreundliche Plattform** von GraceBlocks, die eine einfache Datenverwaltung über verschiedene Geräte hinweg ermöglicht. - Benutzer finden GraceBlocks **intuitiv und einfach zu navigieren** , was eine effiziente Projektorganisation und -verwaltung ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Vielseitigkeit** von GraceBlocks, die einen einfachen Zugriff und eine effiziente Handhabung verschiedener Datenszenarien ermöglicht. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steilere Lernkurve** mit fortgeschrittenen Funktionen, was Herausforderungen während der anfänglichen Einführung von GraceBlocks hervorhebt. - Benutzer bemerken, dass **die Unternehmensgröße die Einführung einschränken kann** , da GraceBlocks nicht für jede Organisation geeignet ist. - Benutzer wünschen sich mehr **Schulungsressourcen im Tool** für eine bessere Anleitung, insbesondere aufgrund der seltenen Nutzung. - Benutzer wünschen sich mehr Tipps im Tool aufgrund von **unzureichenden Tutorials** , was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, GraceBlocks effektiv zu nutzen. - Benutzer berichten von einer **steileren Lernkurve** bei fortgeschrittenen Funktionen in GraceBlocks, was die Benutzerfreundlichkeit und die anfängliche Einrichtung erschwert. #### Recent Reviews **"[Erstellen Sie Ihre eigenen Geschäftswerkzeuge](https://www.g2.com/de/survey_responses/graceblocks-review-11766385)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Immobilien* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/graceblocks-review-11766385) --- **"[Eine großartige Lösung für Projektmanagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/graceblocks-review-11991550)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Megan H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/graceblocks-review-11991550) --- ### 7. [HoneyBee](https://www.g2.com/de/products/honeybee/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** HoneyBee ist ein KI-gestütztes CRM, das Heiratsvermittlern hilft, die Planung von Dates, die Kommunikation mit Kunden, die Aktualisierung von Profilen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Vermittlern zu automatisieren. Wir helfen Heiratsvermittlern, ihre Geschäftsabläufe mit der Planung von Inhalten für soziale Medien, E-Mail-Marketing, der Qualifizierung von Leads und KI-Unterstützung zu optimieren. Ich bin leidenschaftlich daran interessiert, Geschäftsinhabern zu helfen, und habe HoneyBee gegründet, um Heiratsvermittlern die besten Werkzeuge für den Betrieb ihrer Geschäfte zu bieten. HoneyBee ist mehr als nur eine Softwareplattform, es ist eine Gemeinschaft, in der Ihre Beiträge dazu beitragen werden, die echte Zukunft des Datings zu gestalten. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von HoneyBee und die Reaktionsfähigkeit auf Feedback, was das gesamte Benutzererlebnis verbessert. - Benutzer finden HoneyBee **einfach zu bedienen und intuitiv** , mit KI-Unterstützung, die das Matching vereinfacht und die Produktivität steigert. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von HoneyBee als einen bedeutenden Vorteil, der ihre anfängliche Erfahrung erheblich vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von HoneyBee, die es ihnen ermöglicht, Lösungen für ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen anzupassen. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von HoneyBee, das die Benutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit mit effizienter KI-Unterstützung verbessert. **Cons:** - Benutzer berichten von **kleinen Störungen** , die ihre Erfahrung beeinträchtigen, und wünschen sich eine bessere Integration der Sprachaufzeichnung. #### Recent Reviews **"[Eine benutzerfreundliche, moderne Plattform, die sich ständig weiterentwickelt](https://www.g2.com/de/survey_responses/honeybee-review-12433751)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Karen M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/honeybee-review-12433751) --- **"[Intuitiv, aktuell und KI-Unterstützung, die das Matching erleichtert](https://www.g2.com/de/survey_responses/honeybee-review-12417910)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— May Hui B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/honeybee-review-12417910) --- ### 8. [iChannel CRM](https://www.g2.com/de/products/ichannel-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Das iChannel-Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Tool bietet Ihrer Organisation eine zentrale Kontaktmanagement-Datenbank, die es Ihnen ermöglicht, Kontaktinformationen und Interaktionen, die Sie mit diesen Unternehmen haben, effizient zu verwalten. #### Recent Reviews **"[Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/ichannel-crm-review-6634343)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tushar J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ichannel-crm-review-6634343) --- **"[Sehr empfehlenswert!](https://www.g2.com/de/survey_responses/ichannel-crm-review-5047988)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Muhammad Tafseer H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ichannel-crm-review-5047988) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird iChannel CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ichannel-crm-used-for) ### 9. [Inboundio](https://www.g2.com/de/products/inboundio/reviews) **Average Rating:** 2.5/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Inboundio ist die weltweit einfachste digitale Marketingplattform, die sich an Einzelpersonen und kleine/mittlere Unternehmen richtet, die ihre Internet-Marketing-Bemühungen organisieren möchten, sowie an Agenturen oder Franchises, die ihren Kunden/Franchise-Nehmern einen benutzerfreundlichen White-Label-/Reseller-Service anbieten möchten. Für Endbenutzer bietet Inboundio eine einfache Möglichkeit, grundlegende Online-Marketing-Aktivitäten (Social Media Posting, Landing Pages, Lead-Generierung, Basis-CRM, E-Mail- und Drip-Marketing) zu erledigen, ohne übermäßig kompliziert oder überteuert zu sein. Besuchen Sie Inboundio unter https://www.inboundio.com/ für Video-Demos, eine vollständige Liste der Funktionen und Preise. Als Reseller-/White-Label-Abonnent können Sie Inboundio als Ihr eigenes branden, Ihre eigenen Pläne und Preise erstellen und wiederkehrende Einnahmen erzielen. Zusätzlich zu den wiederkehrenden Einnahmen ist Inboundio ein großartiges Werkzeug, um Ihrer Agentur zu ermöglichen, zusätzliche Dienstleistungen wie Grafikdesign von E-Mail-Vorlagen, Landing Pages und sogar vollständiges Social Media Management zu verkaufen. Sie können die Kontrolle abgeben, indem Sie den Kunden selbst verwalten lassen, oder Sie können die vollständige Kontrolle über ihr gesamtes Marketing von einem benutzerfreundlichen Dashboard aus übernehmen. Erfahren Sie mehr über Inboundio für Reseller unter https://www.inboundio.com/Resellers #### Trending Discussions - [Wofür wird Inboundio verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-inboundio-used-for) ### 10. [KEI CRM](https://www.g2.com/de/products/kei-crm/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** KEI CRM nutzt bestehende Kundendaten (Kontaktinformationen, E-Mail, Finanzdaten und mehr) und setzt sie ein, um Marketingbemühungen zu verbessern, indem der Zielmarkt in eine handhabbare Ressource für direkte Kommunikation mit der richtigen Person oder potenziellen Kunden zusammengestellt wird. Benutzer werden die Kundenkommunikation verbessern, da die automatische Nachrichtenfunktion sie darüber informiert, sobald Benutzer eine Nachricht von ihnen erhalten haben. Das Dokumentenmanagement (ein integraler Bestandteil unseres KEI CRM-Systems) ordnet Nachrichten nach Datum den Kundenakten zu, sodass das Suchen nach Papierakten entfällt. Wenn Benutzer bereit sind zu antworten, sind alle Kundendaten direkt vor ihnen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Cons:** - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Filterproblemen** in KEI CRM, was ihre Fähigkeit einschränkt, große Kundensätze effektiv zu verwalten. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Fähigkeiten für das Management großer Kunden** ihre Fähigkeit beeinträchtigen, KEI CRM effektiv zu nutzen. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in KEI CRM, einschließlich Automatisierung und SMM-Konnektivität, was ihre betriebliche Effizienz einschränkt. #### Recent Reviews **"[Ihr Marketingpartner KEI CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/kei-crm-review-5065730)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kailash K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kei-crm-review-5065730) --- **"[Beste Lösung für kleine Kundengruppen](https://www.g2.com/de/survey_responses/kei-crm-review-5071328)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jai S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kei-crm-review-5071328) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird KEI CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-kei-crm-used-for) ### 11. [MiniCRM](https://www.g2.com/de/products/minicrm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Hauptvorteile → Erhöhen Sie Ihr Einkommen mit jedem Versand – einfache E-Mail-Kampagnen, die Interesse in Verkäufe umwandeln. → Halten Sie Ihren Tag im Griff – klare Erinnerungen verhindern, dass wichtige Arbeiten untergehen. → Arbeiten Sie von einem Ort aus – verbinden Sie Ihre E-Mail und Ihren Kalender, damit nichts doppelt erfasst wird. → Starten Sie schnell mit KI-Einrichtung – MiniCRM erstellt automatisch Ihren Arbeitsbereich von Ihrer Website. → Verwenden Sie MiniCRM in Ihrer eigenen Sprache – wählen Sie aus 15 unterstützten Sprachen. Warum zu MiniCRM wechseln? MiniCRM hilft Ihnen, Ihre Arbeit zu erledigen. Es verbindet Ihre Website, Kontakte, Verkäufe und Rechnungsstellung, sodass Sie mehr Kunden ohne zusätzlichen Stress betreuen können. Jedes Unternehmen wächst über Tabellenkalkulationen hinaus... Tabellenkalkulationen funktionieren eine Weile, dann bremsen sie Sie aus. Wichtige Notizen gehen verloren und niemand sieht das Gesamtbild. MiniCRM ersetzt verstreute Dateien durch ein einfaches System, das mit Ihnen wächst. Sie können MiniCRM 14 Tage lang kostenlos testen. Danach endet Ihre Testversion automatisch, bis Sie sich entscheiden, ein Upgrade durchzuführen und Ihre Zahlungsdaten einzugeben. Das Basispaket beinhaltet: → Verkaufsarbeitsbereich: Sehen Sie alle Ihre Geschäfte in einer übersichtlichen Ansicht. → Rechnungsstellung: Senden Sie professionelle Rechnungen und werden Sie bezahlt. → Webformular-Synchronisation: Erfassen Sie jeden neuen Lead von Ihrer Website. → E-Mail-Integration: Senden und verfolgen Sie Kunden-E-Mails an einem Ort. → Aufräumassistent: Bereinigen Sie unordentliche Kontaktlisten mit einem einfachen Tool. → Benutzerdefinierte Pipeline: Erstellen Sie die Verkaufsstufen, die für Sie funktionieren. → DSGVO-konform: Totale Sicherheit für Ihre Daten. Es gibt insgesamt 3 Pakete: → Go: Basispaket, einfach einzurichten → Go Big: Besser geeignet für mittlere Teams, die koordinieren müssen oder Projektmanagement betreiben → Pro: Geeignet für Organisationen, die mehr Unterstützung auf dem Weg wünschen #### Recent Reviews **"[Der Wechsel zu MiniCRM half uns, über unsere Kunden auf dem Laufenden zu bleiben und die Verkaufseffizienz zu verbessern.](https://www.g2.com/de/survey_responses/minicrm-review-4865451)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/minicrm-review-4865451) --- **"[Einfaches und effektives CRM mit Raum für Preisklarheit](https://www.g2.com/de/survey_responses/minicrm-review-12640242)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Richard B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/minicrm-review-12640242) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird MiniCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-minicrm-used-for) ### 12. [Outseta](https://www.g2.com/de/products/outseta/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 8 **Produktbeschreibung:** Outseta ist eine All-in-One-Plattform, die die wichtigsten Werkzeuge vereint, die benötigt werden, um viele Arten von kleinen Unternehmen zu betreiben—einschließlich Zahlungen, Authentifizierung, CRM, E-Mail und Helpdesk-Tools. Die meisten unserer Kunden bauen Online-Geschäfte auf und berechnen ihren Kunden Gebühren über ein Abonnement- oder Mitgliedschaftsmodell—obwohl wir auch Einmalzahlungen unterstützen. Outseta wird häufig verwendet, um Mitglieder-Websites, SaaS-Produkte, Online-Kurse, Online-Communities zu erstellen und produktisierte Dienstleistungen zu verkaufen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **sehr hilfreichen Kundensupport** von Outseta, insbesondere während der Einarbeitung und bei Integrationsherausforderungen. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Outseta und schätzen das intuitive Layout sowie die hilfreiche Unterstützung während der Einarbeitung. - Benutzer heben die **einfache Implementierung** von Outseta hervor und schätzen das intuitive Layout sowie die hilfreiche Unterstützung während der Einrichtung. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** mit Outseta, die ein reibungsloses Onboarding und eine einfache Einrichtung ermöglichen. - Benutzer loben Outseta für die **einfache Einrichtung** und schätzen das intuitive Layout sowie die hilfreiche Unterstützung bei der Integration. **Cons:** - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei Outseta, insbesondere beim Übergang von Webflow und beim Verstehen der Schlüsselkonzepte. - Benutzer finden es **schwierig,** Outseta zu lernen, insbesondere beim Übergang von Plattformen wie Webflow. - Benutzer finden den **Übergang schwierig** , wenn sie von Webflow wechseln, was zu Verwirrung beim Verständnis der Outseta-Oberfläche führt. - Benutzer finden es **schwierig zu verstehen** , insbesondere beim Übergang von Webflow. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Outseta möglicherweise nicht den Anforderungen größerer Unternehmenskunden entsprechen. #### Recent Reviews **"[Brilliant to start a subscription service](https://www.g2.com/de/survey_responses/outseta-review-11668274)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationsdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/outseta-review-11668274) --- **"[Einfache Einrichtung und eine benutzerfreundliche Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/outseta-review-12639263)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tyler M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/outseta-review-12639263) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Outseta verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-outseta-used-for) ### 13. [PipelinePRO](https://www.g2.com/de/products/pipelinepro/reviews) **Average Rating:** 1.4/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Die ultimative "All-IN-ONE" Vertriebs-Pipeline-Management- und Marketing-Automatisierungsplattform, die alle anderen überflüssig macht. Und wir können es beweisen! ### 14. [Propovoice CRM](https://www.g2.com/de/products/propovoice-crm/reviews) **Average Rating:** 3.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Propovoice CRM ist eine Kundenbeziehungsmanagementlösung für kleine bis mittelgroße Dienstleistungsagenturen und Freiberufler in WordPress. Es hilft Ihnen, Ihren Geschäftsprozess zu verwalten – einschließlich allem wie der Verwaltung von Leads, Angeboten, Schätzungen, Rechnungsstellung, Projekten und pünktlicher Bezahlung. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Cons:** - Benutzer stehen vor erheblichen **E-Mail-Problemen** aufgrund von nicht reagierendem Support und Problemen mit dem Kündigungsprozess. - Benutzer sind frustriert über den **Mangel an Kundensupport** und die Unfähigkeit, die automatische Verlängerung in Propovoice CRM zu kündigen. #### Recent Reviews **"[Bester Wordpress-CRM - Propovoice](https://www.g2.com/de/survey_responses/propovoice-crm-review-9220563)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— CP P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/propovoice-crm-review-9220563) --- **"[Erschwinglich und Einfach](https://www.g2.com/de/survey_responses/propovoice-crm-review-8138199)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sekander Badsha 1.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/propovoice-crm-review-8138199) --- ### 15. [Reevo](https://www.g2.com/de/products/reevo/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Gehen Sie stapellos mit Reevo als Ihrem Umsatzbetriebssystem. Holen Sie sich alles, was Sie von einer Umsatz- und Berichtsplattform wollen, alles an einem Ort für Ihr GTM. #### Recent Reviews **"[Next Level CRM - Besprechungsnotizen + Chancenverfolgung mit KI-Zusammenfassungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/reevo-review-12634730)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tim H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/reevo-review-12634730) --- **"[Schnelllebiges, KI-gestütztes CRM, das unseren Stack vereinfacht](https://www.g2.com/de/survey_responses/reevo-review-12613107)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Oliver G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/reevo-review-12613107) --- ### 16. [Salestrakr](https://www.g2.com/de/products/salestrakr/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Salestrakr bietet webbasierte CRM- und Vertriebsautomatisierungslösungen an. #### Recent Reviews **"[Einfach zu bedienende cloudbasierte CRM-Anwendung, speziell für KMU.](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestrakr-review-5395757)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Neeraj P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestrakr-review-5395757) --- **"[Bestes CRM-Tool](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestrakr-review-8477674)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jyothi P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestrakr-review-8477674) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird Salestrakr verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salestrakr-used-for) ### 17. [Swipe One](https://www.g2.com/de/products/swipe-one/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Swipe One ist eine CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform, die für digitale Unternehmen entwickelt wurde, die online verkaufen. Die Software umfasst KI-Agenten zur Erstellung automatisierter Workflows, personalisierter E-Mail-Marketingkampagnen, Analysen mit Echtzeit-Einblicken, Funktionen zur Teamzusammenarbeit und Integrationen mit Apps wie Shopify und Calendly. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Swipe One unglaublich **einfach zu bedienen** , was die Implementierung und tägliche Aufgaben unkompliziert und effizient macht. - Benutzer finden **Swipe One unglaublich einfach zu implementieren** , was eine mühelose Integration ermöglicht und einen schnellen Start für die tägliche Nutzung erlaubt. - Benutzer lieben die **Einfachheit** von Swipe One und finden es intuitiv und leicht in ihre Arbeitsabläufe zu integrieren. - Benutzer loben die **vereinfachten Automatisierungsfunktionen** von Swipe One, die es einfach machen, ihr CRM zu verwalten und zu erweitern. - Benutzer schätzen das **intuitive CRM** von Swipe One und bemerken dessen Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsoptionen. **Cons:** - Benutzer berichten von gelegentlichen **Fehlern** bei der 1-zu-1-E-Mail-Funktion, die ihre Gesamterfahrung beeinträchtigen. - Benutzer berichten von **E-Mail-Problemen** mit der 1-zu-1-Funktion und wünschen sich häufigere Updates vom Team per E-Mail. - Benutzer äußern Frustration über **Integrationsprobleme** mit Swipe One, insbesondere über Verzögerungen im E-Mail-Builder und bei WhatsApp-Funktionen. - Benutzer empfinden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Swipe One als Einschränkung ihrer Fähigkeit, vielfältige E-Mail-Vorlagen zu erstellen. - Benutzer wünschen sich mehr **E-Mail-Vorlagen und Anpassungsoptionen** in Swipe One für verbesserte Vielseitigkeit und Personalisierung. #### Recent Reviews **"[Mühelose Einrichtung und Integration mit hervorragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/swipe-one-review-12105338)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Luca G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/swipe-one-review-12105338) --- **"[Einfache und effiziente E-Mail-Marketing-Plattform mit großartigen CRM-Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/swipe-one-review-12418905)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Yannick D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/swipe-one-review-12418905) --- ### 18. [T3 CRM](https://www.g2.com/de/products/t3-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** T3 CRM ist webbasierte CRM-Software T3 CRM nutzt die Vorteile, den Endbenutzern mehr Wert zu bieten, indem es viele Unternehmensfunktionen bereitstellt, wie z.B. Marketingautomatisierung, Pre-Sales, Post-Sales, Konten, Vertriebsautomatisierung, Helpdesk, Projekte, Teilprojekte, Produkte, Anbieter, Verkaufsangebote, Bestellungen, Rechnungen, Berichte, Business Intelligence & Dashboards, Sicherheitsmanagement. #### Recent Reviews **"[T3 CRM ist ein benutzerfreundliches und funktionsreiches Werkzeug.](https://www.g2.com/de/survey_responses/t3-crm-review-5283243)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rishu B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/t3-crm-review-5283243) --- **"[automotive CRM-Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/t3-crm-review-8259757)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Gil G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/t3-crm-review-8259757) --- #### Trending Discussions - [Wofür wird T3 CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-t3-crm-used-for) ### 19. [Tablesprint](https://www.g2.com/de/products/tablesprint/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 7 **Produktbeschreibung:** TableSprint ist die umfassendste KI-Plattform, um Apps, Agenten und alle Automatisierungen an einem Ort zu erstellen. Jeder, der eine Idee oder Anforderung hat, kann eine App mit einfachen Eingabeaufforderungen und Vibe-Coding erstellen. Sie kann sowohl von technischen als auch nicht-technischen Bürgerentwicklern genutzt werden. Man kann in kürzester Zeit produktionsreife Apps mit Datenbanken, Automatisierungen, Sicherheit und Benutzerkontrollen erstellen und bereitstellen. Im Gegensatz zu anderen App-Buildern integriert TableSprint die native Datenbankbereitstellung, vorgetestete UI-Komponenten, integrierte Sicherheit und KI-Agenten-Funktionalität – was es zu einem vollständigen Stack für skalierbare und sichere App-Entwicklung macht. WICHTIGE FUNKTIONEN • KI-Agenten: Vorgefertigte und anpassbare KI-Agenten. • Native Datenbank: Eingebaute Datenbankbereitstellung ohne manuelle Einrichtung. • Vorgeprüfte UI-Komponenten: Einsatzbereite Elemente zur Beschleunigung der Entwicklung. • Integrationen: Eingebaute Verbindungen für APIs und Excel-Uploads. • Sicherheit & Compliance: Zertifizierter Datenschutz, Prüfpfade, granulare RBAC-Berechtigungen und Daten-Backup mit Wiederherstellungsoptionen. • Unternehmensbereit: Geeignet für große Organisationen, Startups, Projektmanager und Berater. WARUM TABLESPRINT WÄHLEN? • Schnellste MVP- und produktionsreife App-Entwicklung: Erstellen Sie produktionsreife Apps in Rekordzeit. • Skalierbar: Verarbeitet massive Daten mit robuster Sicherung und Wiederherstellung. • End-to-End-Lösung: Von der Datenverarbeitung bis zu sicheren Bereitstellungen mit minimalem Codierungsaufwand. ANWENDUNGSFÄLLE - Für Unternehmen • Interne Tools und Dashboards • Kundenbeziehungsmanagementsysteme • Inventar- und Asset-Management • HR- und Mitarbeiterverwaltungsportale • Compliance- und Berichtsanwendungen - Für Startups • Schnelle MVP-Entwicklung • Kundenorientierte Anwendungen • Produktprototypen mit Produktionsfähigkeit • Datenmanagement-Plattformen • SaaS-Produktgrundlagen - Für Projektmanager • Projektverfolgungs- und Management-Tools • Ressourcenallokationssysteme • Stakeholder-Kommunikationsplattformen • Workflow-Automatisierungslösungen - Für Berater • Kundenspezifische Anwendungen • Branchenspezifische Lösungen • Schnelle Proof-of-Concept-Demonstrationen • Skalierbare Kundenlieferungen - Für Entwickler • Beschleunigte Full-Stack-Entwicklung • Backend-Infrastruktur ohne DevOps-Overhead • Sichere Multi-Tenant-Anwendungen • API-gesteuerte Anwendungen ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Tablesprint, die eine nahtlose Werkzeugerstellung ohne Programmierkenntnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Kollaborationsfunktionen** von Tablesprint, die das Echtzeit-Projektmanagement und die Kundenbindung verbessern. - Benutzer lieben, wie **intuitiv** Tablesprint ist, da es schnelle Setups und mühelose Navigation für eine gesteigerte Produktivität ermöglicht. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Kollaborationsfähigkeiten** von Tablesprint, die Teamarbeit verbessern und Arbeitsabläufe effektiv vereinfachen. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und die Einrichtung ohne Code** von Tablesprint, was die Produktivität und Effizienz erheblich steigert. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Tablesprint einschränkend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, die Software an ihre Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer bemerken die **begrenzten Möglichkeiten zum Erstellen von Formularen** , obwohl viele es nicht als erheblichen Nachteil empfinden. - Benutzer sind enttäuscht von den **begrenzten Schriftartoptionen** , die auf Tablesprint verfügbar sind, was ihre Anpassungsmöglichkeiten einschränkt. - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** bei Tablesprint und erleben oft spürbare Verzögerungen während der Nutzung, die die Effizienz beeinträchtigen. - Benutzer bemerken gelegentliche **Systemverzögerungen** , die ihre Gesamterfahrung mit Tablesprint beeinträchtigen können. #### Recent Reviews **"[Effiziente No-Code-Lösung, aber es fehlt an Flexibilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11965844)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11965844) --- **"[Einzelne Eingabeaufforderung macht die Arbeit mühelos](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11998921)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rahul M M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11998921) --- ### 20. [Taskip](https://www.g2.com/de/products/taskip/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 6 **Produktbeschreibung:** Taskip: All-in-One-Agenturmanagement- und Kundenportal-Plattform Taskip ist eine vollständige All-in-One-Plattform für Freiberufler, digitale Agenturen und kleine Teams. Durch die Kombination von CRM, Projektmanagement, Abrechnung, Kommunikation, Support und Workflow-Automatisierung in einem Arbeitsbereich eliminiert Taskip die Notwendigkeit mehrerer Tools und optimiert die Abläufe in Agenturen. Agenturen können: ● Leads erfassen und Verkaufspipelines verwalten ● Projekte und Aufgaben verfolgen ● Angebote und Rechnungen senden ● Wiederkehrende Workflows automatisieren ● In Echtzeit mit Teams und Kunden kommunizieren Kunden profitieren von einem gebrandeten White-Label-Portal, um: ● Projektaktualisierungen anzusehen ● Arbeiten zu genehmigen ● Tickets einzureichen ● Sichere Zahlungen zu leisten Wichtige Plattformfunktionen umfassen: ● Kanban-Projektboards ● Rollenbasierte Zugriffskontrollen ● Automatisierte Aufgabenverteilung ● Zentralisiertes Dokumentenmanagement ● Zeiterfassung ● KI-gestützte Tools für intelligentere Entscheidungen ● Workflow-Automatisierung mit auslöserbasierten Aktionen wie dem Versenden von Follow-up-E-Mails, dem Weiterleiten von Tickets und dem Umwandeln von Angeboten in Rechnungen Taskip zeichnet sich durch ein vollständig gebrandetes Kundenportal, transparente Preisgestaltung und eine öffentliche Roadmap aus. Im Gegensatz zu Wettbewerbern, die auf Add-ons oder Drittanbieter-Apps angewiesen sind, bietet es eine speziell entwickelte Lösung für Agentur-Workflows. Taskip ist mehr als nur Software, es ist ein Agentur-Betriebssystem. Es steigert die Produktivität, vereinfacht die Abläufe, verbessert die Zusammenarbeit und bietet den Kunden ein professionelles Erlebnis. Ob bei der Verwaltung eines einzelnen Projekts oder beim Betrieb einer Multi-Client-Agentur, Taskip bietet alle Werkzeuge, um intelligenter zu arbeiten, Zeit zu sparen und effizient zu wachsen. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **All-in-One-Lösung** von Taskip, die Geschäftsabläufe vereinfacht und die Produktivität durch intuitive Verwaltung steigert. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Taskip und heben seine intuitive Plattform sowie den schnellen Zugriff auf wesentliche Funktionen hervor. - Benutzer lieben das **intuitive Design** von Taskip, das nahtlose Navigation und effizientes Aufgabenmanagement auf einer Plattform ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Rechnungsstellungsfunktion** in Taskip für ihre Klarheit, da sie alle Geschäftsabläufe an einem Ort optimiert. - Benutzer lieben das **intuitive Aufgabenmanagement** von Taskip, das Abläufe vereinfacht und die Produktivität für nahtlose Arbeitsabläufe steigert. **Cons:** - Benutzer finden **Abrechnungsprobleme** frustrierend, insbesondere wenn unklare Anleitungen zur Zahlungsintegration zu Supportanfragen führen. - Benutzer finden die **Einbettungsfunktion unhilfreich** und geben an, dass sie für ihre Bedürfnisse und Aufgaben unpraktisch ist. - Benutzer stehen vor Herausforderungen aufgrund von **unvollständigen Informationen** zur Zahlungsintegration, was zu einer Abhängigkeit von Support für Unterstützung führt. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit PayPal und haben Schwierigkeiten aufgrund unzureichender Anleitung während der Einrichtung. - Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **mangelnder Integration** , insbesondere bei Zahlungsmethoden wie PayPal, was zusätzliche Unterstützung erfordert. #### Recent Reviews **"[Taskip's unermüdliche Verbesserungen, reaktionsschneller Support und Zuverlässigkeit der Roadmap](https://www.g2.com/de/survey_responses/taskip-review-12375968)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Karlo R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/taskip-review-12375968) --- **"[Hassle-Free Client Portal with Custom Domain Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/taskip-review-12537868)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aminul I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/taskip-review-12537868) --- ### 21. [TeamSystem CRM](https://www.g2.com/de/products/teamsystem-crm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Mit TeamSystem CRM können Sie auch unterwegs arbeiten, dank der App, die die Datenverfügbarkeit erweitert und den täglichen Betrieb auch offline gewährleistet. #### Recent Reviews **"[Es war eine gute Erfahrung, diese Software zu verwenden, gute Softwarearchitektur.](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamsystem-crm-review-9032275)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Hamza A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamsystem-crm-review-9032275) --- **"[Erstaunliches System, Begeisterung und Erschwinglichkeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamsystem-crm-review-8588783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Airen D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/teamsystem-crm-review-8588783) --- ### 22. [UPNIFY CRM](https://www.g2.com/de/products/upnify-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Upnify CRM ist ein Verkaufssystem, das von professionellen Verkäufern entwickelt wurde. Durch die automatisierten Tools und Berichte von Upnify können Sie Ihre Reaktionsgeschwindigkeit beschleunigen und Ihre Nachverfolgungsmuster stärken, indem Sie die Aktivitäten von Verkaufsleitern wie Nachverfolgungen, Anrufe, Besuche, Videokonferenzen, Angebote, E-Mails, WhatsApp, SMS usw. kontrollieren. #### Recent Reviews **"[Gret Werkzeug zum Zeitsparen bei Ihren Prozessen](https://www.g2.com/de/survey_responses/upnify-crm-review-9782866)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Priscilla C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/upnify-crm-review-9782866) --- **"[Ein einfaches, aber funktionales CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/upnify-crm-review-10444632)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Pedro N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/upnify-crm-review-10444632) --- ### 23. [Venturz](https://www.g2.com/de/products/venturz/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 5 **Produktbeschreibung:** Venturz ist eine All-in-One-Startup-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmern, Freiberuflern und Kleinunternehmern zu helfen, ihre Geschäfte mühelos aufzubauen und zu erweitern. Sie vereint wesentliche Werkzeuge wie einen Website-Builder, CRM, E-Mail-Marketing, Community-Management und Analysen – alles an einem Ort. Mit Venturz müssen Sie nicht mehrere Software-Abonnements jonglieren oder technische Teams einstellen. Sie können beeindruckende Websites erstellen, Ihre Kunden verwalten, Marketingkampagnen starten, Online-Communities aufbauen und sogar einen Marktplatz betreiben – ohne jegliche Programmierkenntnisse. Alles ist darauf ausgelegt, einfach, schnell und erschwinglich zu sein, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihre Idee zu einem erfolgreichen Geschäft auszubauen. Egal, ob Sie ein neues Unternehmen gründen oder ein bestehendes skalieren, Venturz bietet Ihnen die Flexibilität und die Werkzeuge, die Sie benötigen, um alles von einer einzigen Plattform aus zu verwalten. Es ist perfekt für Solo-Gründer, kleine Teams und alle, die nach einer leistungsstarken, aber einfach zu bedienenden Alternative zu teuren und komplizierten Tools suchen. Bei Venturz ist es unsere Mission, die Barrieren für Unternehmertum zu beseitigen, indem wir eine Plattform bereitstellen, die Sie befähigt, Ihr Geschäft von Tag eins an zu starten, zu vermarkten und zu skalieren. ### Quick AI Summary Based on G2 Reviews *Generated from real user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **All-in-One-Plattform** von Venturz, die ihren Arbeitsablauf mit hervorragendem Support und Integration optimiert. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen und hilfreichen Kundensupport** von Venturz, was ihre Gesamterfahrung mit dem Produkt verbessert. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Venturz bemerkenswert, was eine schnelle Einrichtung und effiziente tägliche Verwaltung von Aufgaben ermöglicht. - Benutzer finden die **einfache Integration** mit Venturz verbessert ihre Erfahrung, indem sie eine nahtlose Verwaltung verschiedener Werkzeuge und Funktionen ermöglicht. - Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von Venturz, genießen nahtlose Integration und umfassendes Management von einem einzigen Dashboard aus. **Cons:** - Benutzer finden einige **fehlende Funktionen** in Venturz, die weiterentwickelt werden müssen, um die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Erfahrung zu verbessern. - Benutzer bemerken die **Designbeschränkungen** von Venturz und weisen auf die Notwendigkeit hin, neue Funktionen und grundlegende Werkzeuge zu verbessern. - Benutzer finden den **E-Mail-Editor etwas einfach** , was darauf hinweist, dass einige Funktionen weitere Verfeinerung und Verbesserung erfordern. - Benutzer finden, dass die **unvollständigen Informationen** zu den Funktionen den Gesamteindruck und die Funktionalität von Venturz beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Bearbeitungsoptionen** von Venturz im Vergleich zu ausgereifteren eigenständigen Tools unzureichend. #### Recent Reviews **"[Venturz hat unser Leben bei Bottr einfacher gemacht.](https://www.g2.com/de/survey_responses/venturz-review-11270624)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mohit T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/venturz-review-11270624) --- **"[Gründe ein Startup auf einmal](https://www.g2.com/de/survey_responses/venturz-review-11112002)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ejaz A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/venturz-review-11112002) --- ### 24. [WhatsApp CRM](https://www.g2.com/de/products/whatsapp-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** WhatsApp CRM ist eine hochmoderne Lösung, die darauf ausgelegt ist, das Kundenbeziehungsmanagement für Unternehmen weltweit zu revolutionieren. Mit seiner nahtlosen Integration in WhatsApp, die weltweit führende Messaging-Plattform, bringt diese leistungsstarke Software sofortigen Mehrwert für Ihre täglichen Abläufe und ermöglicht es Ihnen, jeden Aspekt der Kundeninteraktionen zu vereinfachen und zu verbessern. Im Kern ist WhatsApp CRM darauf ausgelegt, die Prozesse des Kundenbeziehungsmanagements zu optimieren, was es mühelos macht, Leads zu konvertieren, außergewöhnlichen Support zu bieten und Team-Workflows zu optimieren. Durch die Nutzung der Kraft von WhatsApp, einem weltweit anerkannten und weit verbreiteten Kommunikationskanal, stellt diese Lösung sicher, dass Sie mit Ihren Kunden auf persönlicher Ebene in Kontakt treten und interagieren können, starke Beziehungen fördern und das Unternehmenswachstum vorantreiben. Die wichtigsten Merkmale von WhatsApp CRM heben es auf dem Markt hervor. Seine umfassenden Funktionen decken jeden Aspekt der Kundenbindung und des Supports ab und bieten einen ganzheitlichen Ansatz für das Management von Kundenbeziehungen. Von der zentralisierten Nachrichtenverwaltung bis zur Lead-Konvertierung direkt aus WhatsApp-Chats ermöglicht Ihnen diese Lösung, potenzielle Kunden nahtlos zu erfassen, zu pflegen und zu konvertieren. Einer der Hauptunterscheidungsmerkmale von WhatsApp CRM ist sein fortschrittliches Ticket-Management-System. Es vereinfacht und optimiert den Support-Prozess, sodass Ihr Team Kundenanfragen schnell und effizient bearbeiten kann. Mit automatisierter Ticket-Zuweisung und -Verfolgung können Sie sicherstellen, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt, was die Kundenzufriedenheit erhöht und Vertrauen aufbaut. Der Wert von WhatsApp CRM geht über den Kundensupport hinaus. Mit seinen vereinfachten Workflows und Automatisierungsfunktionen optimiert es die Produktivität und Effizienz Ihres Teams. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, das Bereitstellen von Echtzeiteinblicken in das Kundenverhalten und das Ermöglichen personalisierter Erlebnisse können Sie außergewöhnlichen Service bieten und sich auf dem Markt abheben. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld, in dem effektive Kundenkommunikation und Beziehungsmanagement von entscheidender Bedeutung sind, erweist sich WhatsApp CRM als bahnbrechend. Seine Fähigkeit, die weit verbreitete Beliebtheit von WhatsApp zu nutzen, gepaart mit seinen umfassenden Funktionen und vereinfachten Workflows, hebt es als die ultimative Lösung für Unternehmen hervor, die Kundenbeziehungen verbessern, Verkaufsabschlüsse steigern und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchten. #### Recent Reviews **"[Verkaufsanpreisung und Kundenvertrauen Kundenbeziehungsmanagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatsapp-crm-review-8720342)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Harshal C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatsapp-crm-review-8720342) --- **"[WhatsApp CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatsapp-crm-review-9529995)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Beratung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/whatsapp-crm-review-9529995) --- ### 25. [90degree Team Task](https://www.g2.com/de/products/90degree-team-task/reviews) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** 90degree Team Task wird implementiert, um eine umfassende webbasierte Plattform bereitzustellen, die verschiedene Projekte verwaltet, Aufgaben und Benutzer verfolgt und einen Kollaborationsrahmen für Mitarbeiter bietet. #### Recent Reviews **"[90degree Team Task Projektmanagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/90degree-team-task-review-131291)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/90degree-team-task-review-131291) --- #### Trending Discussions - [What is 90degree Team Task used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-90degree-team-task-used-for) ## Parent Category [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## Related Categories - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) - [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder) - [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant) - [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement) --- ## Buyer Guide ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)