# Beste CRM-Software *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,029 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,100+ Authentische Bewertungen - 1,029+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,606 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Salesforce Sales Cloud: Leistungsstarke, anpassbare Sichtbarkeit für Pipeline und Prognosen](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12867209)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,208 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Intuitive Dashboards and Workflows That Streamline Team Performance](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,999 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,822 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,153 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (812 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. 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Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,606 **Produktbeschreibung:** Beschleunigen Sie den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck mit Salesforce Sales Cloud - Ihre vollständige Wachstumsplattform, die die Kraft der Menschen mit Agenten in jedem Schritt des Verkaufszyklus vereint. Steigern Sie die Produktivität mit Automatisierung und treiben Sie den Umsatz mit einer integrierten Wachstumsplattform voran. Die Zukunft des Verkaufs ist hier, und mit Agentforce helfen wir Teams, ihr volles Potenzial freizusetzen - sie grenzenlos zu machen. Bauen Sie die Pipeline schneller mit KI-Agenten: Vertriebsagenten Vertriebs-KI Vertriebsengagement Vertriebsprogramme Käuferengagement Beschleunigen Sie die Produktivität mit Automatisierung: Vertriebsdaten Vertriebsanalytik Produktivität des Vertriebsteams Umsatzintelligenz Treiben Sie den Umsatz auf einer integrierten Plattform voran: Umsatzlebenszyklusmanagement und CPQ Vertriebsleistungsmanagement Partnerbeziehungsmanagement ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **funktionsreichen Möglichkeiten** von Agentforce Sales, die die Produktivität der Verkäufer und das Kundenengagement verbessern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Agentforce Sales und genießen den schnellen Zugriff auf alle Kundeninformationen mühelos. - Benutzer loben die **Lead-Management-Fähigkeiten** von Agentforce Sales, die das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit im Team verbessern. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** von Agentforce Sales, die es effektiv für einzigartige Geschäftsanforderungen anpassen. - Benutzer schätzen die **umfassende Anpassbarkeit** von Agentforce Sales, da sie es effektiv an unterschiedliche Geschäftsanforderungen anpassen können. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund komplexer Konfigurationen und Schwierigkeiten beim Erstellen von Berichten für Neulinge. - Benutzer finden **Salesforce Sales Cloud übermäßig kompliziert** und zeitaufwändig einzurichten, insbesondere für kleinere Teams. - Benutzer finden das **Preismodell abschreckend** , insbesondere für kleinere Unternehmen, was die Erschwinglichkeit und die Wertwahrnehmung beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass **eingeschränkte Funktionen** die Anpassung und Berichterstellung behindern, was Zeit und Fachwissen für eine effektive Einrichtung erfordert. - Benutzer finden, dass **fehlende Funktionen** wie das Zitieren für Abonnements und die einfache Erstellung von Listen ihre Effizienz in Agentforce Sales beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **"[Hochgradig anpassbares CRM-Ökosystem mit leistungsstarken Berichten und AppExchange](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12720548)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12720548) --- **"[Salesforce Sales Cloud: Leistungsstarke, anpassbare Sichtbarkeit für Pipeline und Prognosen](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12867209)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vanshika Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12867209) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [Wofür wird Salesforce Maps verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [Was ist Salesforce und CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments ### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,208 **Produktbeschreibung:** Sales Hub kombiniert Vertriebsengagement-Tools, KI-gestützte Produktivitätsfunktionen und Workflow-Automatisierung in einer einheitlichen Plattform, die darauf ausgelegt ist, wachsenden Teams zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. Kernwertversprechen: Sales Hub adressiert häufige Vertriebsherausforderungen: ineffiziente manuelle Prozesse, die die Abschlussgeschwindigkeit verlangsamen, fragmentierte Kundeninformationen, die einen unvollständigen Kontext schaffen, und komplexe Software, die umfangreiche Schulungen und laufende Verwaltung erfordert. Aufgebaut auf dem HubSpot Smart CRM, verbindet Sales Hub Kundendaten und Vertriebswerkzeuge in einem einzigen einheitlichen System. Wichtige Fähigkeiten Vertriebsengagement-Tools: Sales Hub bietet E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenfreigabe und Kommunikationstemplates, die Interaktionen mit Interessenten vereinfachen und administrative Reibungen im Vertriebsprozess beseitigen. KI-gestützte Produktivität: Die Plattform umfasst KI-Funktionen, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren, nächste Schritte basierend auf dem Deal-Kontext vorschlagen und relevante Kundeninformationen bereitstellen, sodass Vertreter sich auf den Verkauf statt auf administrative Arbeit konzentrieren können. Einheitliche Kundenansicht: Da alle Kundendaten, Kommunikationshistorie und Deal-Informationen im Smart CRM vorhanden sind, sehen Vertriebsmitarbeiter den vollständigen Kontext, ohne zwischen Systemen wechseln zu müssen. Dies umfasst die Sichtbarkeit von Marketing-Interaktionen, Service-Tickets und früheren Verkaufsgesprächen. Workflow-Automatisierung: Sales Hub automatisiert routinemäßige Vertriebsprozesse und sorgt für eine konsistente Ausführung ohne manuelle Koordination. Sales Hub vs. Alternativen: Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Systemen, die hauptsächlich als Datenbanken fungieren und umfangreiche Anpassungen erfordern, umfasst Sales Hub Engagement-Tools, Automatisierung und KI-Funktionen als native Features, anstatt Add-ons, die eine Integration erfordern. Dies beseitigt die Komplexität des Kaufs separater Tools für E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenmanagement und Vertriebsanalysen. Die intuitive Benutzeroberfläche von Sales Hub reduziert die Schulungszeit für neue Teammitglieder im Vergleich zu traditionellen Vertriebsplattformen, die umfangreiches technisches Wissen erfordern. Teams profitieren von einer schnellen Einarbeitung, nahtloser Abstimmung durch gemeinsame Datensichtbarkeit und flexibler Skalierung. Wer sollte Sales Hub nutzen Sales Hub dient wachsenden Vertriebsteams, die die Produktivität steigern müssen, ohne Personal hinzuzufügen, Vertriebsmitarbeitern, die während Käufergesprächen vollständigen Kundenkontext benötigen, und Vertriebsleitern, die Pipeline-Transparenz durch einheitliches Reporting suchen. Die Plattform skaliert von kleinen Vertriebsteams bis hin zu großen Unternehmen. Ergebnis Sales Hub hilft Teams, intelligenter zu verkaufen, nicht härter, und ermöglicht es den Vertretern, in jeder Phase der Käuferreise reichhaltigere Kontexte und bessere Einblicke zu erhalten. ### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden HubSpot Sales Hub **einfach zu bedienen** , mit großartigen Werkzeugen, die das Kundenmanagement und den Support vereinfachen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Automatisierungsfunktionen** des HubSpot Sales Hub, die die Effizienz steigern und Verkaufsprozesse optimieren. - Benutzer bewundern den **hilfreichen Produktsupport** von HubSpot Sales Hub, der ihre Gesamterfahrung und Produktivität verbessert. - Benutzer schätzen das **intuitive Lead-Management** von HubSpot Sales Hub, das die Nachverfolgung von Leads und die Automatisierung von Arbeitsabläufen vereinfacht. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** des HubSpot Sales Hub, da es einfach zu navigieren ist und die Verwaltung von Verkaufsinformationen erleichtert. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** im HubSpot Sales Hub seine Effektivität und Benutzerfreundlichkeit einschränken. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** des HubSpot Sales Hub frustrierend, mit grundlegenden Funktionalitäten und komplizierten Prognosen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei HubSpot Sales Hub, insbesondere aufgrund seiner komplexen Funktionen und Benutzeroberfläche. - Benutzer finden HubSpot Sales Hub **teuer** , insbesondere beim Skalieren oder wenn fortgeschrittene Funktionen benötigt werden. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von HubSpot Sales Hub ihre Fähigkeit einschränkt, das Tool an spezifische Bedürfnisse anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **"[Effizientes CRM für optimierte Verkaufsprozesse und bessere Pipeline-Transparenz](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12874306)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Preethi K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12874306) --- **"[Intuitive Dashboards and Workflows That Streamline Team Performance](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ben H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619) --- #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [Wie hat HubSpot Sales Hub das Management der Vertriebspipeline in kleinen bis mittelgroßen Unternehmen beeinflusst?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [Wofür wird HubSpot Sales Hub verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments ### 3. [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,999 **Produktbeschreibung:** Pipedrive ist ein benutzerfreundliches Vertriebs-CRM (Customer Relationship Management)-Tool, das Teams jeder Größe befähigt, mehr Geschäfte abzuschließen. Mit seinen anpassbaren Vertriebspipelines, Echtzeiteinblicken und leistungsstarken KI-Funktionen ist es kein Wunder, dass 100.000 Unternehmen weltweit Pipedrive für intelligentere und schnellere Verkäufe nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About Pipedrive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Pipedrive und schätzen seine intuitive Oberfläche und nahtlose Navigation. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Pipedrive und loben ihre Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsfähigkeit. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von Pipedrive, was es einfach macht, Aufgaben zu verwalten und Systeme zu integrieren. - Benutzer schätzen die **hilfreichen Support- und Schulungsressourcen** , die von Pipedrive angeboten werden, was ihre CRM-Erfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Pipedrive, die die Organisation verbessern und eine effektive Kampagnenzuordnung mühelos ermöglichen. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über die **fehlenden Funktionen** , die zu hohen Kosten kommen und die Funktionalität für Einzelpraxen einschränken. - Benutzer finden die **eingeschränkten Funktionen** von Pipedrive einschränkend, insbesondere für erweiterte Berichterstattung und notwendige Automatisierungen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was umfangreiches Training und Zeit erfordert, um die Funktionen von Pipedrive zu beherrschen. - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit Pipedrive, insbesondere dass der Google Kalender wesentliche Besprechungsdetails nicht synchronisiert. - Benutzer finden Pipedrive **teuer** , mit hohen Kosten für Add-ons und Funktionen, die für Einzelpraxen geeignet sind. #### What Are Recent G2 Reviews of Pipedrive? **"[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512) --- **"[Einfaches, organisiertes CRM mit zeitsparender Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12865291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Darshan M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12865291) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pipedrive? - [Welche Funktionen von Pipedrive sind für neue Vertriebsprofis am vorteilhaftesten, um ihre Vertriebspipeline zu verfolgen und zu optimieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [Wofür wird Pipedrive verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Ist Pipedrive kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pipedrive-free) - 2 comments ### 4. [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,822 **Produktbeschreibung:** Zoho CRM ist ein cloudbasiertes 360°-Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das die Geschäftsanforderungen von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen abdeckt. Zu den Hauptfunktionen gehören Kontaktmanagement, Vertriebstrichter, Pipeline-Management, Workflow-Automatisierung, KI-gestützter Konversationsassistent, Aufgabenmanagement, Verwaltung von Marketingkampagnen, Vertriebsprognosen, Kundensupport und -service, Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Analysen sowie die nahtlose Integration mit über 500 beliebten Business-Apps in einem einzigen Geschäftssystem. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoho CRM erfrischend, da sie eine intuitive Erfahrung schafft, die sich natürlich und unkompliziert anfühlt. - Benutzer schwärmen von den **robusten Funktionen und dem ausgezeichneten Kundensupport** von Zoho CRM, was es zu einer bevorzugten Wahl macht. - Benutzer loben die **einfache Integration** in Zoho CRM, die eine nahtlose Verbindung mit verschiedenen Geschäftswerkzeugen ermöglicht. - Benutzer loben die **einfache Integration** mit Zoho CRM, was es einfach macht, sich mit verschiedenen Geschäftstools zu verbinden. - Benutzer schätzen die **Blueprint-Funktion** in Zoho CRM, um Verkaufsprozesse durchzusetzen und Fehler effektiv zu reduzieren. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , insbesondere bei fortgeschrittenen Funktionen, was die anfängliche Nutzung frustrierend macht. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Zoho CRM, was die Automatisierung und die nahtlose Nutzung verschiedener Module effektiv erschwert. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Zoho CRM ihre Fähigkeit einschränken, das volle Potenzial des Systems auszuschöpfen. - Benutzer finden die **Komplexität von Zoho CRM** herausfordernd, insbesondere für Erstbenutzer und die Navigation durch Funktionen. - Benutzer stehen oft vor **schlechtem Kundensupport** , mit ungeschultem Personal und Schwierigkeiten bei der effektiven Lösung von Anfragen. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM? **"[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kristina Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202) --- **"[Benutzerfreundliches, funktionsreiches CRM, das die Arbeit optimiert und die Produktivität steigert](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12762599)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Suraj B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12762599) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM? - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [Wofür wird Zoho CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes ### 5. [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,023 **Produktbeschreibung:** Die meisten CRMs speichern Daten. Close hilft Ihnen, darauf zu reagieren. Mit integriertem Anrufen, E-Mail, SMS und Automatisierung kann Ihr Team Leads sofort erreichen – ohne Werkzeuge zusammenfügen zu müssen. Vertraut von über 10.000 Teams • 2B+ Verkaufsinteraktionen • 4,7★, Close ist darauf ausgelegt, Verkaufsteams zu helfen, schneller zu arbeiten und mehr Abschlüsse zu erzielen. Lernen Sie jetzt Chloe kennen. Chloe ist Ihr KI-Verkaufskollege, integriert in Close. Sie automatisiert nicht nur Aufgaben – sie handelt. Ein neuer Lead kommt rein → Chloe ruft sofort an Ein alter Lead bleibt → Chloe nimmt wieder Kontakt auf Ein Deal stockt → Chloe folgt nach und bringt ihn voran Sie führt echte Gespräche. Qualifiziert Interessenten. Bucht Meetings. Keine Skripte. Keine Verzögerungen. Keine verlorenen Leads. Jeder Lead erhält eine Antwort. Jedes Gespräch geht voran. In Close integriert. Bereit in Minuten. Kostenlos während der frühen Beta. Begrenzter Zugang. → Treten Sie der Warteliste bei: close.com/chloe → Starten Sie eine kostenlose Testversion: close.com ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Close **benutzerfreundlich und unkompliziert** , was die Effizienz steigert und ihre täglichen Aufgaben rationalisiert. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Close, der ihre Erfahrung und Effizienz während enger Zeitpläne verbessert. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken und benutzerfreundlichen Funktionen** von Close CRM, die die Verkaufseffizienz und Kommunikation verbessern. - Benutzer finden Close **super einfach und benutzerfreundlich** , was das Kundenmanagement erheblich verbessert und Arbeitsabläufe optimiert. - Benutzer lieben das **intuitive Design** von Close und heben seine Einfachheit und Effizienz bei der Verwaltung von Anrufen und Interessenten hervor. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** im Posteingangsmanagement und bei der Anpassung, die die Produktivität und Benutzererfahrung beeinträchtigen. - Benutzer erleben **Anrufprobleme** wie unerwartete Gebühren und gelegentliche Aufnahmefehler, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Close, was zusätzliche Werkzeuge für ein vollständiges CRM-Erlebnis erfordert. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, insbesondere für erweiterte Berichterstattung und maßgeschneiderte Workflows. - Benutzer finden die **Lernkurve anfangs steil** aufgrund der Benutzeroberfläche, passen sich jedoch mit etwas Übung und Herumprobieren an. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[Vereinfachte Verkaufsverfolgung mit Close](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9087574)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tristan W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9087574) --- **"[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 6. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,153 **Produktbeschreibung:** ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von ActiveCampaign bemerkenswert, da sie die Kommunikation vereinfacht und das Engagement mühelos verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign sehr und bemerken erhebliche Verbesserungen bei Engagement und Effizienz. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungen** von ActiveCampaign, die das Kundenengagement verbessern und Arbeitsabläufe effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die die Effizienz im E-Mail-Marketing und der Lead-Pflege erheblich steigern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und leistungsstarke Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign für effektive Kundenbindung. **Cons:** - Benutzer stehen bei ActiveCampaign vor einer herausfordernden **Lernkurve** , die Zeit und Unterstützung erfordert, um seine Funktionen zu beherrschen. - Benutzer finden einen **Mangel an Testfunktionen** und begrenzte Optionen zur Speicherung von Kundeninformationen in ActiveCampaign frustrierend. - Benutzer finden ActiveCampaign **teuer** und schlagen günstigere Optionen vor, um Startups und kleinere Unternehmen zu unterstützen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von ActiveCampaign im Vergleich zu anderen Optionen unzureichend, was die allgemeine Zufriedenheit und den Wert beeinträchtigt. - Benutzer finden ActiveCampaign **nicht intuitiv** und kämpfen mit komplexen Einrichtung und überwältigenden Funktionen für ihre spezifischen Bedürfnisse. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Starke Automatisierungsfunktionen mit einigen Skalierungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— alka m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12798717) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 7. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 812 **Produktbeschreibung:** Bigin von Zoho CRM ist eine vereinfachte Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die speziell für kleine Unternehmen, Startups und Teams entwickelt wurde! Vertraut von über 20.000 Unternehmen, hilft Bigin kleinen Unternehmen, alle kundenorientierten Operationen zu vereinheitlichen—Marketing, Vertrieb, Onboarding, Lieferung und Support und Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Was macht Bigin einzigartig und zu einer überzeugenden Wahl für jedes Unternehmen? - Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. - Entwickelt für kleine Unternehmen, Startups, KMUs, kundenorientierte Teams. - End-to-End mobile Zugänglichkeit - Erschwingliche Preisgestaltung - Optimierte Kundenoperationen - Reibungslose Zusammenarbeit und Teamarbeit ### What Do G2 Reviewers Say About Bigin by Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Bigin by Zoho CRM, was die Einrichtung und Verwaltung einfach macht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und das intuitive Design** von Bigin by Zoho CRM, was die Navigation und Nutzung erleichtert. - Benutzer loben das **intuitive Design** von Bigin by Zoho CRM und schätzen seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. - Benutzer genießen die **Einfachheit** von Bigin by Zoho CRM, was es einfach macht, Aufgaben effizient einzurichten und zu verwalten. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und Verwaltung** von Bigin by Zoho CRM und verweisen auf seine effizienten Funktionen und die Benutzeroberfläche. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden erweiterten Funktionen** in Bigin von Zoho CRM einschränkend für effektive Automatisierung und Integrationen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Bigin by Zoho CRM ihre Fähigkeit zur effektiven Automatisierung und Integration einschränken. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** und wünschen sich mehr Add-ons sowie eine bessere Konnektivität mit anderen Anwendungen für eine verbesserte Funktionalität. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Bigin, die die Integration mit anderen Anwendungen behindern. - Benutzer finden, dass Bigin von Zoho CRM **eingeschränkte Integrationen** hat, was seine Kompatibilität mit anderen Drittanbieter-Tools behindert. #### What Are Recent G2 Reviews of Bigin by Zoho CRM? **"[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024) --- **"[Optimiertes Lead-Management, perfekt für kleine Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12865039)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jeni J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12865039) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bigin by Zoho CRM? - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [Integriert sich Bigin mit Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [Was ist Zoho Bigin?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments ### 8. [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,156 **Produktbeschreibung:** Das einzige AI-first CRM, das Ihr Team lieben wird monday CRM ist das KI-gestützte CRM, das für Geschwindigkeit, Transparenz und Einfachheit entwickelt wurde – es befähigt Umsatzteams, schneller zu agieren, besser zu prognostizieren und keinen Deal zu verpassen. Es ist einfach einzurichten, erfordert keine Programmierung und passt sich jedem Workflow an, sodass Teams schnell starten und sich auf den Verkauf konzentrieren können. Vom Lead-Erfassung bis zur Übergabe nach dem Verkauf: Ihre Tools, Daten und Teams bleiben in einem verbundenen, intuitiven Arbeitsbereich aufeinander abgestimmt. Mit integrierter KI und codefreien Automatisierungen hilft monday CRM nicht nur bei der Arbeitsverwaltung – es erledigt die Arbeit für Sie. KI-Vertriebsagenten identifizieren und qualifizieren Leads, der KI-Notiznehmer fasst Anrufe zusammen und schlägt nächste Schritte vor, und Automatisierungen übernehmen Aktualisierungen, Nachverfolgungen und Dateneingaben, wodurch manuelle Arbeit in allen Bereichen reduziert wird. Von Pipelines und Dashboards bis hin zu E-Mails, Dokumenten und Kundengesprächen läuft Ihr gesamter Umsatzprozess auf einer einheitlichen Plattform. Verkäufer erhalten Klarheit, um abzuschließen, und Führungskräfte erhalten die Echtzeiteinblicke, die sie benötigen, um mit Zuversicht zu prognostizieren. Und mit monday campaigns können Marketing- und Vertriebsteams markenbezogene E-Mail-Kampagnen direkt von ihrem CRM aus planen, starten und optimieren, ohne dass Integrationen oder zusätzliche Tools erforderlich sind. Hauptmerkmale Einfache Einrichtung ohne Code Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte KI-Vertriebsagenten KI-Notiznehmer Deal-Einblicke und Priorisierung Codefreie Automatisierungen Sequenzen und Massen-E-Mails monday campaigns Gemeinsamer Posteingang Mobile App Lead-Anreicherung Angebote und Rechnungen 500+ Integrationen ### What Do G2 Reviewers Say About monday CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden monday CRM **sehr einfach zu bedienen** , was eine angepasste und effiziente Arbeitsablauf-Erfahrung ermöglicht. - Benutzer heben die **nahtlosen Integrationen** von monday CRM hervor, die Arbeitsabläufe verbessern und die Produktivität in Teams steigern. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von monday CRM, die den Arbeitsablauf rationalisieren und die Aufgabeneffizienz bei der Zusammenarbeit verbessern. - Benutzer schätzen die **unglaubliche Anpassungsfähigkeit** von monday CRM, die maßgeschneiderte Lösungen für einzigartige Geschäftsanforderungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von monday CRM, die eine schnelle Eingabe von Leads und nahtlose Integration mit anderen Anwendungen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer erleben eine **Lernkurve** mit monday CRM, die Zeit und Übung erfordert, um effektiv genutzt zu werden. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in monday CRM einschränkend, insbesondere für das Versenden von Textnachrichten, Anrufe und die Automatisierung von Vorlagen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von monday CRM, insbesondere in der Automatisierung, ziemlich herausfordernd für ihre Arbeitsabläufe. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** von monday CRM die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe behindern können. - Benutzer berichten von **Integrationsproblemen** , die eine manuelle Einrichtung erfordern und während der Nutzung und Funktionalität Frustration verursachen. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Case Management - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of monday CRM? **"[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tajai T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591) --- **"[KI-gestütztes, flexibles CRM, das Arbeitsabläufe und Teamzusammenarbeit optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12836679)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Tamara R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12836679) --- #### What Are G2 Users Discussing About monday CRM? - [Wofür wird das Monday Sales CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### 9. [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 623 **Produktbeschreibung:** HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label! ### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben **GoHighLevel's umfangreiches Toolset** und erkennen es als wertvolle, kostengünstige Lösung für vielfältige Marketingbedürfnisse an. - Benutzer schätzen die **All-in-One-Funktionalität** von HighLevel, die das Marketing und das Kundenmanagement effizient rationalisiert. - Benutzer schätzen den **großartigen Kundensupport** von HighLevel, der ihr Gesamterlebnis durch effektive Unterstützung verbessert. - Benutzer schätzen den **Reichtum an integrierten Marketingfunktionen** in HighLevel, da sie dessen Kosteneffizienz und kontinuierliche Innovation zu schätzen wissen. - Benutzer schätzen die **intuitiven Automatisierungsfunktionen** von HighLevel und loben die nahtlose Integration und das benutzerfreundliche Design. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was erhebliche Anstrengungen erfordert, um HighLevel angesichts laufender Updates zu meistern. - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in HighLevel und heben die Notwendigkeit für verbesserte Streaming- und Zahlungsfunktionen hervor. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von HighLevel herausfordernd, da sie konsequente Anstrengung erfordert, um ihre Funktionen zu meistern. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , was zu einer steilen Lernkurve und Herausforderungen bei der Navigation durch die Funktionen führt. - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** , was zu Frustration und ungelösten technischen Problemen führt, die ihr Geschäft beeinträchtigen. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **"[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joe G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292) --- **"[HighLevel zentralisiert CRM und Automatisierungen mit großer Flexibilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Francisco P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105) --- #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 2 comments - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/de/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/de/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote ### 10. [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 887 **Produktbeschreibung:** SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** in SAP Sales Cloud, was die Leistung verbessert und eine reibungslose Funktionalität gewährleistet. - Benutzer schätzen die **starken Integrationsfähigkeiten** von SAP Sales Cloud, die die Effizienz steigern und eine einheitliche Kundenansicht bieten. - Benutzer profitieren von der **einfachen Integration** der SAP Sales Cloud, was die Effizienz über mehrere Systeme und Prozesse hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **Zentralisierung von Kundendaten** in SAP Sales Cloud, was die Verwaltung der Pipeline vereinfacht und die Teamabstimmung verbessert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration und aufschlussreiche Analysen** von SAP Sales Cloud, die Effizienz und Leistungsbewertung verbessern. **Cons:** - Benutzer berichten von einer **steilen Lernkurve** mit SAP Sales Cloud, was die Benutzerführung frustrierend und komplex macht. - Benutzer erleben **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in SAP Sales Cloud, was es schwierig macht, sich an spezifische organisatorische Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer finden die **Komplexität** von SAP Sales Cloud herausfordernd, insbesondere bei der Implementierung und der steilen Lernkurve. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , was die Navigation erschwert und die anfängliche Einrichtung herausfordernd macht. - Benutzer finden das **Preisschild hoch** , was Entscheidungen beeinflusst, alternative Lösungen in Betracht zu ziehen, trotz der insgesamt guten Qualität des Produkts. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Sales Cloud? **"[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alexander C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761) --- **"[Hochvolumen-Aufgabenbearbeiter](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Carlos Q.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11157624) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Sales Cloud? - [What is SAP CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-crm-used-for) - [Welche SAP-Komponenten sind in SAP CRM enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/sap-cloud-for-customer-what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment - [Welche SAP-Komponenten sind in SAP CRM enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment ### 11. [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,044 **Produktbeschreibung:** Das Fehlen eines zentralisierten CRM-Systems kann zu Datenchaos, ineffektiver Kommunikation, verpassten Verkaufschancen und begrenzten Kundenkenntnissen führen. Viele kleine bis mittelgroße Unternehmen kämpfen damit, Kundenbeziehungen zu verwalten, ohne den hohen Preis für verschiedene wesentliche Funktionen oder mehrere Abonnements zu zahlen. Es muss jedoch nicht so sein. Mit CRMOne können sich Unternehmen mit einer nahtlosen Lösung ausstatten, die ihre Kundenbeziehungen an einem Ort verwalten kann, ohne auf Funktionen zu verzichten, die sie für Vertrieb und Marketing benötigen, und ohne das Budget zu sprengen. Von der Lead-Verwaltung und dem Vertriebs-Pipeline-Tracking bis hin zu Kundensupport und Analysen bietet CRMOne ein vielseitiges Toolkit, um die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen zu erfüllen. CRMOne hat eine reiche Geschichte darin, über 4000 Startups, wachsende Unternehmen und Konzerne weltweit zu stärken und zeigt ein Engagement für Exzellenz und Innovation. ### What Do G2 Reviewers Say About CRMOne? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **effektiven Lead-Management** -Fähigkeiten von CRMOne, die sicherstellen, dass keine Leads übersehen werden und die Teamzusammenarbeit fördern. - Benutzer schätzen die **gemeinsame Kundendatenbank** in CRMOne, die den Zugriff auf Kundendetails vereinfacht und die Interaktion verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von CRMOne, genießen den schnellen Zugriff und eine moderne, navigierbare Oberfläche. - Benutzer schätzen den **effizienten Kundensupport** mit dem Ticketsystem und dem intuitiven KI-Chatbot für schnelle Antworten. - Benutzer profitieren von der **automatisierten Aufgabenverwaltung** in CRMOne, die Nachverfolgungen optimiert und die Effizienz des Workflows verbessert. **Cons:** - Benutzer äußern den Wunsch nach mehr **Anpassungsoptionen** in CRMOne, um besser mit ihren Markenbedürfnissen übereinzustimmen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere während der Einrichtung und aufgrund inkonsistenter Benutzeroberflächen auf verschiedenen Geräten. - Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** bei CRMOne, die Zeit erfordert, um sich mit der komplexen Benutzeroberfläche und den Funktionen vertraut zu machen. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von CRMOne und heben die Notwendigkeit für erweiterte Fähigkeiten hervor, um spezielle Bedürfnisse zu erfüllen. - Benutzer finden **fehlende erweiterte Funktionen** in CRMOne, insbesondere bei der Nachverfolgung der Mitarbeiterproduktivität und der Automatisierungskomplexität. #### Key Features - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of CRMOne? **"[Rezensionstitel: Hat uns geholfen, den Vertriebsbetrieb zu optimieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021) --- **"[Eine vollständige CRM-Lösung für wachsende Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939) --- ### 12. [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 668 **Produktbeschreibung:** EngageBay ist eine All-in-One-Kundenbindungsplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Marketing, Vertrieb und Support aus einem einheitlichen System verwalten möchten. Positioniert als kostengünstige Alternative zu Plattformen wie HubSpot und ActiveCampaign, konzentriert es sich darauf, wesentliche CRM- und Automatisierungsfunktionen ohne den normalerweise mit Unternehmenssoftware verbundenen Overhead bereitzustellen. Die Plattform kombiniert Kontakt- und Deal-Management, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing, Landing Pages, Formulare, Live-Chat und Helpdesk-Funktionalität in einer einzigen Oberfläche. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen bietet EngageBay Teams eine zentrale Ansicht der Kundeninteraktionen über den gesamten Lebenszyklus und reduziert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. EngageBay integriert auch KI-unterstützte Funktionen, um gängige Aufgaben zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern. Diese Funktionen umfassen KI-gestützte E-Mail- und Inhaltserstellung, Betreffzeilen-Vorschläge und Workflow-Unterstützung, die Teams helfen, Kampagnen und Kommunikation effizienter zu erstellen. Die KI-Tools sind darauf ausgelegt, die tägliche Ausführung zu unterstützen, anstatt die Kernstrategie zu ersetzen, was sie für kleinere Teams zugänglich macht, die möglicherweise keine dedizierten Automatisierungsspezialisten haben. Auf der Marketingseite können Benutzer E-Mail-Kampagnen erstellen, Automatisierungs-Workflows entwerfen, Leads über Formulare und Landing Pages erfassen und A/B-Tests durchführen. Das CRM-Modul unterstützt die Verfolgung von Pipelines, Kontaktmanagement, Aufgabenautomatisierung und Terminplanung, um Vertriebsteams zu helfen, Chancen strukturiert zu verwalten. Für das Engagement nach dem Kauf umfasst die Service-Suite Ticketing, Wissensdatenbank-Tools und Live-Chat, um Kundensupport-Gespräche von einem Ort aus zu verwalten. Ein zentrales Designprinzip von EngageBay ist die Zugänglichkeit für wachsende Unternehmen. Die Plattform bietet eine kostenlose Stufe mit Kernfunktionen und skaliert durch gebündelte kostenpflichtige Pläne anstelle zahlreicher Add-ons, was Teams hilft, Automatisierung ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu übernehmen. EngageBay integriert sich mit einer Reihe von Drittanbieter-Tools und bietet Berichts-Dashboards, um die Kampagnenleistung, den Fortschritt von Deals und die Support-Aktivität zu überwachen. Obwohl es nicht als tiefgehende Unternehmensplattform positioniert ist, ist es darauf ausgelegt, die täglichen operativen Bedürfnisse von SMB-Umsatzteams zu erfüllen, die nach einer integrierten, KI-unterstützten und budgetbewussten Lösung suchen. Die Plattform ist mit einem Fokus auf Einfachheit und Leistung gebaut und integriert fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM und Kundensupport-Software in ein kohärentes System. EngageBay nutzt modernste KI-Intelligenz, um die Produktivität und Entscheidungsfindung in verschiedenen Teams zu verbessern. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern, was es zu einer idealen Wahl für Organisationen macht, die eine robuste, aber benutzerfreundliche Lösung benötigen. Die KI-Fähigkeiten von EngageBay sind besonders bemerkenswert und bieten Benutzern Tools, die helfen, Inhalte schnell zu erstellen, Ergebnisse intelligent vorherzusagen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Der KI-E-Mail- und Inhaltsersteller ermöglicht es Benutzern, ansprechende E-Mails und Kampagnen in Sekundenschnelle zu erstellen, während die KI-Lead- und Deal-Bewertung hilft, Leads zu identifizieren und zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Darüber hinaus bieten KI-Einblicke und Empfehlungen umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung des Engagements und der Produktivität, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kundenreisen effektiv zu navigieren. Die Plattform bietet auch eine Reihe von Schlüsselfunktionen, die ihren Benutzern erheblichen Mehrwert bieten. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von EngageBay umfassen E-Mail-Marketing-Workflows, Landing Page- und Formular-Builder sowie die Integration von sozialen Medien, die gemeinsam die Outreach-Bemühungen verbessern. Die Vertriebs-CRM-Komponente bietet Tools für Kontakt- und Deal-Management, visuelle Vertriebspipelines und Teamzusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Vertriebsprozesse effizient und transparent sind. Darüber hinaus erleichtern die Kundensupport-Funktionen, wie ein Helpdesk- und Ticketingsystem, Live-Chat und eine einheitliche Kundenansicht, nahtlose Kommunikation und Servicebereitstellung. EngageBay ist besonders gut geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, Startups und wachsende Teams, die eine erschwingliche, aber leistungsstarke Alternative zu fragmentierten Tools suchen. Es ist für Organisationen konzipiert, die Kundeninteraktionen automatisieren, Marketing- und Vertriebsbemühungen ausrichten und die Support-Effizienz durch den Einsatz von KI verbessern möchten. Dieser umfassende Ansatz verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern positioniert Unternehmen auch, um in ihren jeweiligen Märkten effektiv zu konkurrieren. Was ist dieses Produkt? EngageBay ist eine All-in-One-CRM-Softwareplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, um Marketing-Automatisierung, Vertriebspipelines und Kundensupport in einem einzigen System zu verwalten. Es kombiniert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landing Pages, Kontaktmanagement, Deal-Tracking, Helpdesk und Live-Chat und eliminiert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. Als erschwingliche Alternative zu HubSpot und ActiveCampaign konzipiert, hilft EngageBay wachsenden Unternehmen, Leads zu gewinnen, Deals abzuschließen und Kunden zu unterstützen, ohne die Kosten oder Komplexität auf Unternehmensebene. Es zentralisiert Kundendaten, automatisiert Workflows und verbessert die Sichtbarkeit über den gesamten Kundenlebenszyklus. ### What Do G2 Reviewers Say About EngageBay All-in-One Suite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von EngageBay unschätzbar, da sie Arbeitsabläufe rationalisiert und die Organisation über mehrere Aufgaben hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungs** fähigkeiten von EngageBay, die die Organisation verbessern und ihre Arbeitsabläufe rationalisieren. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von EngageBay und heben dabei stets die schnelle und hilfreiche Unterstützung des Support-Teams hervor. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration von CRM, E-Mail und Automatisierung** in EngageBay, was den Arbeitsablauf und die Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Automatisierung** in EngageBay, die Organisation und Effizienz verbessert und wertvolle Zeit spart. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass die **fehlenden Funktionen** , wie E-Mail-Threading und erweiterte Berichterstattung, die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von EngageBay beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von EngageBay frustrierend, insbesondere in Bezug auf E-Mail-Threading und die Funktionalität der mobilen App. - Benutzer finden **Probleme melden** mit EngageBay, da es an Details mangelt und für spezifische Bedürfnisse eingeschränkt wirken kann. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** für Funktionen wie Zielseiten und Workflows, was ihre Flexibilität und Kreativität einschränkt. - Benutzer finden die **Berichterstattungsfunktionen unflexibel** und es fehlt ihnen an Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Analysen und fortgeschrittene Segmentierungsbedürfnisse. #### Key Features - Workflow Capability - Task / Activity Management - Mobile User Support - ROI Analytics - Sending Outbound Emails #### What Are Recent G2 Reviews of EngageBay All-in-One Suite? **"[All-in-One Email Marketing and Landing Pages That Keep Leads Organized](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12888692)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Richard C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12888692) --- **"[EngageBay Keeps Contacts, Email Campaigns, and Automations in One Place](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12877213)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konstantinos C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12877213) --- #### What Are G2 Users Discussing About EngageBay All-in-One Suite? - [Wofür wird die EngageBay All-in-One Suite verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for) ### 13. [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,403 **Produktbeschreibung:** Nutshell ist eine All-in-One-CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die B2B-Organisationen dabei hilft, zusammenzuarbeiten, um mehr Geschäfte abzuschließen. Einfach genug für jeden Benutzer und anspruchsvoll genug für jedes Unternehmen, ist Nutshell für Teams konzipiert, die es leid sind, separate Vertriebs- und Marketing-Tools zu jonglieren und nicht einen Vollzeit-Administrator bezahlen möchten, um ihre Software zu verwalten. Jedes Nutshell-Abonnement umfasst unbegrenzte CRM-Kontakte und Datenspeicherung, vollständig anpassbare Berichtswerkzeuge, kostenlose Unterstützung bei der Datenmigration und erstklassigen Live-Support, alles zu einem äußerst erschwinglichen Preis. Nutshell integriert sich mit der Software, die kleine Unternehmen bereits nutzen, einschließlich Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom und Slack. Nutshell bietet auch native iPhone- und Android-Apps an, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Kontaktinformationen zu erstellen, zu suchen und zu bearbeiten, während sie unterwegs sind. Seit dem Start im Jahr 2010 bedient Nutshell Tausende von Unternehmen weltweit und wurde als eines der besten CRM-Systeme sowohl für Benutzerfreundlichkeit als auch für Erschwinglichkeit ausgezeichnet. Nutshell wurde in jedem Quartal seit Herbst 2020 als "Leader" im G2 Grid® Report für CRM geehrt. Im Jahr 2021 veröffentlichte Nutshell die Nutshell Campaigns, die es Nutshell-Kunden ermöglicht, schöne Marketing-E-Mails und automatisierte Drip-Sequenzen zu entwerfen und zu versenden und deren Engagement direkt aus Nutshell sofort zu messen. Nutshell Campaigns verbindet sich nahtlos mit Ihren CRM-Daten, sodass Sie benutzerdefinierte Zielgruppen im Handumdrehen ansprechen und all Ihre Outreach-Aktivitäten aus einem einzigen Tool verwalten können. ### What Do G2 Reviewers Say About Nutshell? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Nutshell **super einfach zu bedienen** , was die Organisation und Kommunikation für ihre täglichen Aufgaben nahtlos macht. - Benutzer finden Nutshell als ein **zuverlässiges und benutzerfreundliches Werkzeug** , das die Organisation während des Zulassungsprozesses verbessert. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Nutshell, der rechtzeitige Unterstützung und hilfreiche Bildungsressourcen bietet. - Benutzer lieben Nutshells **leistungsstarke E-Mail-Marketing- und Tracking-Tools** und loben deren Effektivität und Benutzerfreundlichkeit für Kampagnen. - Benutzer finden Nutshell **intuitiv und benutzerfreundlich** , was ihre Erfahrung bei der effektiven Verwaltung von Verkaufsaktivitäten verbessert. **Cons:** - Benutzer empfinden, dass Nutshell **wesentliche Funktionen** wie die Verfolgung detaillierter Deal-Schritte und konfigurierbare Berichte fehlt, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. - Benutzer verspüren das Bedürfnis nach **begrenzten Funktionen** in Nutshell und suchen nach mehr Anpassungs- und Integrationsmöglichkeiten für eine bessere Funktionalität. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Nutshell, was zu weniger maßgeschneiderten Funktionen und Arbeitsabläufen führt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund häufiger Funktionsänderungen, die ihren täglichen Arbeitsablauf und die Nachverfolgung von Leads komplizieren. - Benutzer finden den Mangel an **Anpassungsoptionen und Spam-E-Mail-Filterung** im E-Mail-Management von Nutshell frustrierend. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Task / Activity Management - Integration APIs - Social Collaboration Features - Forecasting #### What Are Recent G2 Reviews of Nutshell? **"[Es hält meinen Arbeitsablauf organisiert mit einfacher Kontakt- und Nachverfolgungsverwaltung.](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12825860)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12825860) --- **"[Zuverlässiges, benutzerfreundliches CRM mit starker Automatisierung und Unterstützung](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12833911)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12833911) --- ### 14. [Attio](https://www.g2.com/de/products/attio/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 448 **Produktbeschreibung:** Attio ist das KI-CRM für die nächste Ära von Unternehmen. Entwickelt, um sich an jedes Geschäft anzupassen, gibt Attio Unternehmen die Möglichkeit, jeden Kunden zu verstehen, in großem Maßstab zu automatisieren und Go-to-Market-Systeme genau nach ihren Bedürfnissen zu erstellen. Tausende von Unternehmen, darunter führende KI-Unternehmen und Startups, nutzen Attio, um ihre Go-to-Market-Strategien zu unterstützen. ------------------------ Hauptmerkmale: - KI für die Art und Weise, wie Sie bereits arbeiten. Bitten Sie Attio, in einfachem Englisch zu finden, zu aktualisieren oder zu erstellen. - Verbinden Sie Ihre Agenten mit Ihrem CRM. Der MCP-Server von Attio lässt sich in jedes KI-Tool integrieren, sodass Ihre Agenten auf den aktuellen Kundenkontext zugreifen, schreiben und handeln können. - Ein CRM, das zu Ihrem Unternehmen passt. Modellieren Sie jede GTM-Bewegung mit unserem flexiblen Datenmodell, benutzerdefinierten Objekten und Beziehungen, die auf Ihr Team zugeschnitten sind. - Automatisieren Sie die Arbeit hinter dem Deal. Leistungsstarke Workflows leiten Leads weiter, verwalten Deals und halten Ihre Pipeline in Bewegung. - Hören Sie auf, veralteten Daten hinterherzujagen. Attio bereichert Kontakt- und Unternehmensdaten automatisch, sodass Ihr Team nie Zeit mit toten E-Mails, veralteten Titeln oder fehlendem Kontext verschwendet. - Echtzeit-Performance. Live-Dashboards und erweiterte Berichte geben den Umsatzteams sofortige Einblicke in Pipeline, Aktivitäten und Trends. - Halten Sie das Gespräch am Laufen. Nehmen Sie Meetings auf, erstellen Sie KI-Zusammenfassungen und synchronisieren Sie wichtige Erkenntnisse direkt mit Ihrem CRM. - Verbinden Sie die Tools, die Ihr Team liebt. Attio bleibt über Ihren gesamten Stack hinweg synchron mit einer wachsenden Bibliothek von Integrationen und einer Entwicklerplattform, um Ihre eigenen zu erstellen. Der Einstieg mit Attio ist schnell. Richten Sie Ihr CRM in wenigen Minuten ein, indem Sie Ihre E-Mails und Ihren Kalender synchronisieren, um ein vollständiges System ohne manuelle Dateneingabe zu erstellen. ------------------------ Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die Attio bereits nutzen, um ihr Wachstum zu fördern. Sehen Sie, was Attio für Sie tun kann, unter attio.com ### What Do G2 Reviewers Say About Attio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** von Attio die Flexibilität erhöht, was eine intuitive Anpassung und optimierte Arbeitsabläufe ermöglicht. - Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von Attio ihr Onboarding-Erlebnis verbessert, wodurch die Anpassung mühelos und intuitiv wird. - Benutzer loben die **einfache Anpassung** von Attio, die personalisierte Workflows ermöglicht, die mit ihren geschäftlichen Anforderungen übereinstimmen. - Benutzer schätzen Attios **nahtlose Integrationen** mit verschiedenen Tools, die den Arbeitsablauf verbessern und die Datenkonsistenz mühelos gewährleisten. - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von Attio und würdigen seine Flexibilität und KI-zentrierten Fähigkeiten für ihre Bedürfnisse. **Cons:** - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit Attio und kämpfen mit der automatischen Notizsynchronisierung und begrenzter Werkzeugkonnektivität. - Benutzer heben die **fehlenden Funktionen** in Attio hervor, insbesondere in Bezug auf Berichterstattung, Automatisierung und Integrationsmöglichkeiten. - Benutzer finden die **Einarbeitungs-Lernkurve** herausfordernd, was Geduld und Entscheidungsfindung für eine effektive Einrichtung des Arbeitsbereichs erfordert. - Benutzer äußern oft Bedenken über **Funktionsbeschränkungen** in Attio und geben an, dass sie mehr anpassbare und fortgeschrittene Optionen benötigen. - Benutzer finden, dass die **unvollständigen Informationen** in Berichtswerkzeugen die Klarheit beeinträchtigen und tiefere Analysemöglichkeiten behindern. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Integration APIs - Mobile User Support #### What Are Recent G2 Reviews of Attio? **"[Ein CRM, das alles verbunden hält](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12811288)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Evheniia K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12811288) --- **"[Anpassbares CRM mit Einrichtungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12814754)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Herb K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12814754) --- ### 15. [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,088 **Produktbeschreibung:** Verwandeln Sie Leads sofort in Kunden mit automatisierter Ansprache, Zustellnetzwerk, Vertriebsengagement, B2B-Leaddatenbank und KI-gestütztem CRM. Finden Sie Ihre Leads, erstellen Sie Ihre Kampagnen, verbinden Sie Ihre Versandkonten und sehen Sie zu, wie sich diese Leads in Kunden verwandeln - mit einem einzigen Pauschalabonnement. Gegründet im Jahr 2021, ist Instantly die führende Plattform für Vertriebsengagement, die von mehr als 35.000 Kunden genutzt wird, von Einzelunternehmern bis hin zu globalen Agenturen. Unser Ziel ist es, das einfachste Tool auf dem Markt zu sein, um mit Kaltakquise per E-Mail Geld zu verdienen. ### What Do G2 Reviewers Say About Instantly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schwärmen von der **Benutzerfreundlichkeit** von Instantly und schätzen das intuitive Design und das reaktionsschnelle Support-Team. - Benutzer schwärmen von dem **fantastischen Kundensupport** von Instantly und heben die schnellen und hilfreichen Antworten auf Anfragen hervor. - Benutzer loben den **unglaublichen Kundensupport** von Instantly für ihre schnelle und präzise Hilfe bei Problemen. - Benutzer lieben das **mühelose Cold-Emailing** mit Instantly, dank seiner Organisationsfunktionen und hohen Zustellbarkeit. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** von Instantly, da es die Kontaktaufnahme automatisiert und die Organisation von Leads effektiv vereinfacht. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass die **hohe Preisstruktur** den Zugang zu leistungsstarken Funktionen einschränkt, was es für Anfänger schwierig macht. - Benutzer äußern Bedenken über **fehlende Funktionen** , wie das Fehlen von automatischen DM-Tools und begrenzte Integrationsmöglichkeiten. - Benutzer erleben häufige **E-Mail-Verwaltungsprobleme** mit Kampagnen, die nicht gesendet werden und begrenzten Formatierungsoptionen. - Benutzer kämpfen mit der **steilen Lernkurve** beim Einrichten von Kampagnen und der verwirrenden Benutzeroberfläche. - Benutzer haben **E-Mail-Probleme** mit eingeschränkter Formatierung, komplizierter Einrichtung und Verzögerungen beim Senden an neue Leads. #### What Are Recent G2 Reviews of Instantly? **"[Verbesserung der Kommunikationssichtbarkeit während der Lieferantenkoordination](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12812978)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12812978) --- **"[Migrationsunterstützung und Aufwärmen machen die Verwaltung von Dutzenden von Postfächern mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12850941)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brian Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12850941) --- #### What Are G2 Users Discussing About Instantly? - [Wofür wird Instantly verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-instantly-used-for) - 9 comments, 2 upvotes ### 16. [Capsule CRM](https://www.g2.com/de/products/capsule-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 486 **Produktbeschreibung:** Capsule CRM ist ein wachstumsorientiertes Kundenbeziehungsmanagement-Tool (CRM), das Vertriebsmitarbeiter, Vermarkter und Geschäftsinhaber dabei unterstützt, mehr Geschäfte zu gewinnen, mehr Kunden zu halten und außergewöhnliche Arbeit zu leisten. Mit einem Fokus auf Einfachheit und Effizienz werden unsere über 10.000 globalen Kunden von unserem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und unglaublichem Support angezogen. ### What Do G2 Reviewers Say About Capsule CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Capsule CRM **sehr einfach zu bedienen** , was es ideal für Anfänger und kleine Unternehmen macht. - Benutzer schätzen den **schnellen und effektiven Kundensupport** von Capsule CRM, was ihre Gesamterfahrung erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Capsule CRM, die das tägliche Management und die Zusammenarbeit mühelos macht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Capsule CRM und loben die unkomplizierte Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit. - Benutzer lieben die **Aufgabenverwaltungsfunktionen** von Capsule CRM, die die Produktivität mit rechtzeitigen Erinnerungen und Workflow-Automatisierung steigern. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** wie Workflows und Archivierungsoptionen in der kostenlosen Version von Capsule CRM einschränkend. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Capsule CRM einschränkend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das Erlebnis anzupassen. - Benutzer äußern Frustration über **Integrationsprobleme** , insbesondere fehlende Unterstützung für Microsoft Teams und die Notwendigkeit von Drittanbieter-Tools. - Benutzer stehen bei Capsule CRM vor einer **steilen Lernkurve** und kämpfen mit Organisations- und Einrichtungskomplexitäten. - Benutzer berichten von **unvollständigen Informationen** in Capsule CRM, was die Entscheidungsfindung und die Bewertung der Teambeiträge behindert. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Customer Support Portal - Social Collaboration Features - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of Capsule CRM? **"[Zuverlässiges und einfach zu verwaltendes CRM für Kunden-Nachverfolgungen, Aufgabenorganisation und professionellen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411) --- **"[Hochgradig anpassbare Pipelines und Aufgaben, die unseren Bedürfnissen entsprechen](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12611447)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yllza H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12611447) --- #### What Are G2 Users Discussing About Capsule CRM? - [Wofür wird Capsule CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) - 1 comment - [Was sind die Top 5 CRM-Systeme?](https://www.g2.com/de/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) - 1 comment - [Was ist CRM-Datenbanksoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-database-software) - 1 comment ### 17. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,440 **Produktbeschreibung:** Vertraut von über 500.000 Unternehmen weltweit, ist Brevo (ehemals Sendinblue) der erschwingliche All-in-One-Marketing- und CRM-Stack, der wachsenden Unternehmen hilft, schneller zu skalieren. Es ist einfach zu bedienen und für Unternehmen jeder Größe geeignet. Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Brevos flexiblem Toolkit auf. Die Produkte reichen von Marketing über Vertrieb, Chat bis hin zu transaktionalen E-Mails. Wählen Sie, was Sie benötigen – und zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Hier sind nur einige der Dinge, die Sie mit Brevo tun können: - Führen Sie Multi-Channel-Marketingkampagnen über E-Mail, WhatsApp, SMS, Web-Push und Facebook-Anzeigen durch - Lösen Sie transaktionale E-Mails, SMS und WhatsApp-Benachrichtigungen über Brevo SMTP und APIs aus - Automatisieren Sie Marketingaktivitäten, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu liefern, und verwalten Sie Ihr Publikum effizient - Reduzieren Sie die Anzahl der Marketing- und Vertriebs-Apps – und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Kundeninteraktionen mit Tools, die miteinander kommunizieren - Engagieren Sie Kunden in Echtzeit und beantworten Sie FAQs rund um die Uhr mit Live-Chat und Chatbot - Verfolgen Sie Leads, automatisieren Sie Aufgaben und planen Sie Meetings mit der Brevo Sales Platform - Verbinden Sie Ihren E-Commerce-Shop, um Webverkäufe zu verfolgen, und nutzen Sie die Retentionsanalyse, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern. - Sprechen Sie jederzeit und überall mit Kunden mit Brevos cloudbasiertem Telefonsystem Erfahren Sie mehr und starten Sie kostenlos unter https://www.brevo.com/products/marketing-platform/ Erhalten Sie ein individuelles Angebot: https://www.brevo.com/plus/contact/ ### What Do G2 Reviewers Say About Brevo Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** der Brevo Marketing Plattform unschätzbar, insbesondere Anfänger schätzen ihr freundliches Design. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** und die benutzerfreundliche Oberfläche der Brevo Marketing Plattform für effektives Marketing. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** der Brevo Marketing Plattform ideal für schnelle und effektive E-Mail-Marketing-Kampagnen. - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit und Automatisierung** hervor, die Brevo für effiziente E-Mail-Marketingkampagnen bietet. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Brevo, die E-Mail-Marketing für jeden im Team zugänglich macht. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** der Brevo Marketing Plattform die Flexibilität behindern und Marketingaufgaben komplizieren. - Benutzer finden, dass **Brevos Funktionen begrenzt sind** , insbesondere in Bezug auf die Flexibilität der Vorlagen und die Automatisierungsmöglichkeiten, was sich auf ihre Marketingbemühungen auswirkt. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Brevo, was ihre Fähigkeit einschränkt, maßgeschneiderte Marketinglösungen zu erstellen. - Benutzer stehen anfangs vor einer **steilen Lernkurve** , was es für Anfänger schwierig macht, die Plattform effektiv zu navigieren. - Benutzer finden die Brevo Marketing Plattform **teuer** , insbesondere mit steigenden SMS-Kosten und begrenzten erweiterten Funktionen, die die Rentabilität beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Brevo Marketing Platform? **"[Brevo: Einfache E-Mail-Kampagnen mit soliden Funktionen zu einem niedrigeren Preis](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bhavya D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684) --- **"[All-in-One-Marketing-Plattform, die Automatisierung vereinfacht, Zielgruppenansprache verbessert und besseren ROI erzielt](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hardik C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163) --- #### What Are G2 Users Discussing About Brevo Marketing Platform? - [Wofür wird Sendinblue verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/brevo-marketing-platform-what-is-sendinblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Ist Sendinblue kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sendinblue-free) - 6 comments - [Was ist eine Sendinblue-E-Mail?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sendinblue-email) - 1 comment ### 18. [Mekari Qontak](https://www.g2.com/de/products/mekari-qontak/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 31 **Produktbeschreibung:** Mekari Qontak ist ein führender und erfahrener Anbieter von Omnichannel-CRM-Technologie für Unternehmen, der skalierbare API-Technologie nutzt. Auf einem SaaS-Modell aufgebaut, ermöglicht Qontak Unternehmen, ihren Vertrieb, Kundenservice und Betrieb schnell zu erweitern. Unsere Lösungen befähigen Unternehmen, WhatsApp & Instagram, soziale Medien, E-Commerce, Sprachanrufe, KPIs und Offline-Aktivitäten innerhalb einer einheitlichen SaaS-CRM-Technologie zu nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About Mekari Qontak? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Mekari Qontak vorteilhaft, dank seiner benutzerfreundlichen UI/UX und nahtlosen Integration. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** mit der WhatsApp Business API, die das Kundeninteraktionsmanagement und die Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Mekari Qontak, die die Effizienz bei der Verwaltung von Kundenkonversationen und -sendungen verbessert. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen und zuverlässigen Kundensupport** von Mekari Qontak, der einen reibungslosen Betrieb und schnelle Problemlösungen gewährleistet. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Mekari Qontak, die eine einfache Nutzung für effiziente Kundenkommunikation ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** für erweiterte benutzerdefinierte Berichte in Mekari Qontak zeitaufwändig, bevor sie umsetzbare Erkenntnisse liefern. - Benutzer haben **Verbindungsprobleme** mit Mekari Qontak, was zu ungenauen Statusaktualisierungen und Leistungseinbußen führt. - Benutzer finden, dass die **erforderliche Expertise** für erweiterte benutzerdefinierte Berichte in Mekari Qontak zeitaufwändig einzurichten sein kann. - Benutzer finden die **unvollständigen Informationen** in Berichtsgrenzen detaillierte Einblicke für eine effektive Kampagnenleistungsmessung. - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit WhatsApp Business, was seine Nutzung auf Qontak-Plattformen beschränkt. #### Key Features - Workflow Capability - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration #### What Are Recent G2 Reviews of Mekari Qontak? **"[Mekari Qontak zentralisiert Kanäle für schnellere, klarere Kundenkommunikation](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— chatelia n.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544) --- **"[Mekari Qontak macht die Kundenkommunikation schneller und organisierter](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yosua B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mekari Qontak? - [Wofür wird Qontak von Mekari verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qontak-by-mekari-used-for) - 1 comment ### 19. [Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 139 **Produktbeschreibung:** Oracle Sales Cloud bietet eine Vielzahl von Funktionen, die entwickelt wurden, um die wesentlichen Bedürfnisse von Vertriebsorganisationen zu erfüllen. Benutzerfreundliche Produktivitätstools befähigen den Vertrieb mit den Informationen und der Anleitung, die sie benötigen, um mehr Geschäfte schnell abzuschließen; „Immer-aktiv“-Zugriff, auch unterwegs, erhöht die Effektivität der Vertriebsteams und „rechtzeitige“ Einblicke fördern die Vertriebsleistung. Die Schlüsselelemente der SFA-Lösung von Oracle Sales Cloud sind umfangreich. Sie umfassen: • Grundlegende Automatisierungstools für den Vertrieb wie Konten-, Chancen- und Lead-Management sowie Produktivitätstools • Eine umfassende Partnerbeziehungsmanagement-Lösung zur Verwaltung von Kanalverkäufen und Partnermanagement • Umfassendes Vertriebsleistungsmanagement, das die Wissenschaft des Gebietsmanagements, Quotenmanagements und der Verkaufsanreizvergütung umfasst • Fortschrittliche Analytik bestehend aus vorgefertigten Analyseberichten, Datenvisualisierung und adaptiver Intelligenz • Ein Kunden-Datenmanagementsystem, um saubere, konsolidierte und vollständige Kundeninformationen sicherzustellen. Mit reichhaltigen funktionalen Fähigkeiten und einem umfassenden Funktionsumfang bietet Oracle Sales Cloud einen moderneren Ansatz zur Vertriebsausführung. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle Sales Cloud mit Oracle-Systemen und anderen Plattformen, was die Datenkonsistenz verbessert. - Benutzer schätzen die **Funktionsvielfalt** von Oracle Sales Cloud, die eine nahtlose Datenverwaltung unterstützt und die Verkaufseffizienz steigert. - Benutzer finden Oracle Sales Cloud **äußerst benutzerfreundlich** , mit ausgezeichnetem Support und einer einfachen Benutzeroberfläche über mehrere Funktionen hinweg. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Oracle Sales Cloud, der reibungslose Abläufe und effektive Problemlösungen gewährleistet. - Benutzer finden Oracle Sales Cloud **sehr benutzerfreundlich** und profitieren von der einfachen Benutzeroberfläche und der mobilen Zugänglichkeit. **Cons:** - Benutzer stehen bei Oracle Sales Cloud vor einer **steilen Lernkurve** , was die anfängliche Navigation und Implementierung herausfordernd macht. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle Sales Cloud herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer und große Datensätze. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht benutzerfreundlich** , da sie Arbeitsabläufe verkompliziert und für Neulinge eine steile Lernkurve darstellt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** bei großen Datensätzen und komplexen Berichten, was zu Frustration während der Nutzung führt. - Benutzer stoßen auf **Fehler und unvorhersehbares Verhalten** beim Hochladen von JPEG-Dateien, was zu Bedenken hinsichtlich der eingeschränkten Datenverfügbarkeit führt. #### Key Features - Workflow Capability - Contact & Account Management - Lead Management - Case Management - Integration APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Sales Cloud? **"[Zentralisierte Verkaufsübersicht und Automatisierung mit starker Analytik in Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Natalie H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12830276) --- **"[Zentralisierte Daten, aber die Einrichtung kann knifflig sein](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aditya P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Sales Cloud? - [Is Salesforce an Oracle product?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-oracle-product) - 2 comments - [Is Oracle CRM cloud based?](https://www.g2.com/de/discussions/is-oracle-crm-cloud-based) - [What is Oracle Sales Cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-sales-cloud) - 1 comment ### 20. [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 653 **Produktbeschreibung:** Wir haben Less Annoying CRM im Jahr 2009 für die Tausenden von unabhängigen Beratern, Agenten und Kleinunternehmern entwickelt, die an die Grenzen ihrer Tabellenkalkulationen stoßen, aber noch lange nicht die Komplexität großer CRMs benötigen. Less Annoying CRM ist für Sie, wenn Sie sich jemals gewünscht haben, eine To-Do-Liste an einen Kontakt anhängen zu können, alle Ihre Notizen und E-Mails für einen Kunden an einem Ort zu behalten oder einfach nur einen einfachen Hinweis zu erhalten, damit ein Follow-up nie wieder durch die Lappen geht. Wir sind der Mittelweg zwischen der Tabelle, die Sie manuell aktualisieren, und all den komplizierten, teuren, überwältigenden CRMs auf den Top-10-Listen. Wir sind so gebaut, dass wir mehr als eine Tabelle, aber weniger als ein CRM sind. Sie erhalten eine einfache Kontaktliste, einen Kalender, der mit Google und Outlook synchronisiert, und einen leicht lesbaren Bericht über Ihre Leads und Aufgaben. Alle Ihre Teammitglieder können ohne das Chaos einer gemeinsamen Tabelle zusammenarbeiten, und Sie erhalten eine tägliche E-Mail-Agenda mit allem, was auf Ihrem Plan steht. Was Sie \*nicht\* bekommen, sind verwirrende Funktionen, die Sie nie nutzen werden, ein Berater, der alles einrichtet, oder eine Überraschungsrechnung, weil Sie eine zusätzliche Funktion benötigten. Wir glauben an einen einfachen Preis (15 $/Monat/Nutzer), keine langfristigen Verträge und kostenlosen Telefon- und E-Mail-Support von echten, glücklichen Menschen. Sehen Sie, warum wir als G2s #1 am einfachsten zu verwendendes CRM eingestuft sind. Starten Sie noch heute Ihre unkomplizierte, 30-tägige kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich. ### What Do G2 Reviewers Say About Less Annoying CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Less Annoying CRM, die Organisation und Zusammenarbeit für Teams nahtlos macht. - Benutzer loben den **bemerkenswerten Kundensupport** von Less Annoying CRM und finden ihn reaktionsschnell und hilfreich, wenn er benötigt wird. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Less Annoying CRM und loben die intuitive Benutzeroberfläche und die effiziente Funktionalität. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von Less Annoying CRM, die eine effiziente Kontaktverwaltung und Erinnerungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Erschwinglichkeit** von Less Annoying CRM und finden alle Funktionen unabhängig vom gewählten Plan zugänglich. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden erweiterten Funktionen** in Less Annoying CRM als Einschränkung für ihre Arbeitsabläufe. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Less Annoying CRM, da es an nativen Verbindungen zu mehreren nützlichen Anwendungen fehlt. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Less Annoying CRM unzureichend für fortgeschrittene Arbeitsabläufe und komplexe Anforderungen. - Benutzer finden die **begrenzten Berichts- und Automatisierungsfunktionen** unzureichend für die Skalierung von Geschäftsanforderungen und fortgeschrittene Anpassungen. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Less Annoying CRM schränken ihre Fähigkeit ein, das Erlebnis anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of Less Annoying CRM? **"[Einfach und leicht in meine Routine zu integrieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Carolyn D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12875409) --- **"[Ernährungsnachverfolgungen und tägliche Aufgaben professioneller verwalten](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12865757) --- #### What Are G2 Users Discussing About Less Annoying CRM? - [Wofür wird Less Annoying CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-less-annoying-crm-used-for) - 1 comment ### 21. [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 126 **Produktbeschreibung:** Zoho CRM Plus ist eine einheitliche Kundenerfahrungsplattform, die Ihnen hilft, die Lücke zwischen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams zu schließen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Es kombiniert Vertriebsautomatisierung, Besuchertracking, intelligente Chatbots, Kundenservice, Projektmanagement, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Kundenumfragen, integrierte KI und einheitliche Analysen – alles auf einer Plattform. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoho CRM Plus, die eine schnelle Einarbeitung und produktive Teamzusammenarbeit ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Zoho CRM Plus, da es alle wesentlichen Funktionen in einer leistungsstarken Plattform vereint. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Zoho CRM Plus, die Effizienz steigern und das Kundenmanagement über Plattformen hinweg optimieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Zoho CRM Plus zur Optimierung von Abläufen und zur Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Teams. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Zoho CRM Plus, die die Produktivität in Vertrieb, Marketing und Support steigert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei Zoho CRM Plus, was die anfängliche Nutzung herausfordernd und komplex macht. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche weniger intuitiv** und stehen vor Herausforderungen mit der Komplexität und der steilen Lernkurve von Zoho CRM Plus. - Benutzer finden die **Erfahrung anfangs überwältigend** aufgrund der steilen Lernkurve und der zahlreichen integrierten Werkzeuge. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Zoho CRM Plus, insbesondere in den niedrigeren Stufen, was fortgeschrittene Workflows und Integrationen behindert. - Benutzer finden das **überwältigende Ökosystem** von Zoho CRM Plus herausfordernd aufgrund der steilen Lernkurve und der komplexen Integrationen. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Lead Management - Customer Support Portal - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM Plus? **"[Umfassendes CRM mit intuitiver Benutzeroberfläche und effektiver Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12877057)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jeni J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12877057) --- **"[Hochgradig anpassbares CRM, das Daten zentralisiert und Nachverfolgungen automatisiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jena R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM Plus? - [Was sind die Hauptmerkmale eines CRM-Systems?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-plus-what-are-key-features-of-a-crm-system) - 1 comment - [What features Zoho?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-plus-what-features-zoho) - [Welche Apps sind in Zoho CRM Plus enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-apps-come-with-zoho-crm-plus) - 2 comments ### 22. [LocaliQ](https://www.g2.com/de/products/localiq/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,042 **Produktbeschreibung:** LocaliQ ist, wie Unternehmen ideale Kunden anziehen und binden. Die Marketingplattform hilft Unternehmen, schneller zu wachsen, mit einer Suite von KI-Lead-Management und digitalen Agenten, Marketingautomatisierung, Omnichannel-Kampagnenmanagement, fortschrittlicher Berichterstattung und von Experten geführten Dienstleistungen. Die Technologie ermöglicht es Kunden, die Werbeausgaben in Echtzeit über mehrere Kanäle zu optimieren, Zeit zu sparen und echte Ergebnisse zu gewährleisten. Dash ist die KI-gestützte Lead-Management-SaaS-Lösung von LocaliQ, die Unternehmen dabei hilft, mehr Leads schneller und effizienter in Kunden umzuwandeln. Mit automatisierter Lead-Bewertung, Nachverfolgungen und Berichterstattung, plus fortschrittlichen KI-Agenten und einem integrierten SMS-Konversationstool, rationalisiert Dash Arbeitsabläufe, eliminiert manuelle Aufgaben und hilft, den Umsatz für Unternehmen jeder Größe zu steigern. Integriert in die KI-Marketingplattform von LocaliQ ermöglicht Dash Unternehmen, Kundenerfahrungen zu verbessern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Zeit zu sparen, um sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren. Die Produkte und Dienstleistungen von LocaliQ umfassen: -KI-Agenten (Voice, SMS und Live-Chat) -Marketingautomatisierung -Lead-Management-Software -Lead-Bewertung -Live-Chat -SMS-Marketing -Social-Media-Marketing -Kanalübergreifende Werbung -Bezahlte Suchmaschinenwerbung -Marketinganalysen -Social-Media-Werbung -Display-Werbung -Video-Werbung -Zielgerichtetes E-Mail-Marketing -Management von Multi-Listings -SEO-Tools -Websites & Landing Pages -Individuelle Promotionen Gannett ist jetzt USA TODAY Co. Um alle digitalen Marketinglösungen unter einer einzigen Markenidentität zu vereinen, wurden die Marken ReachLocal, WordStream und ThriveHive unter dem Namen LocaliQ konsolidiert. ### What Do G2 Reviewers Say About LocaliQ? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **engagierten Kundensupport** von LocaliQ und heben das Engagement des Teams für ihren Erfolg hervor. - Benutzer schätzen die **personalisierte Unterstützung** von LocaliQ, die die Zusammenarbeit verbessert und ein Gefühl der Partnerschaft für den Erfolg fördert. - Benutzer schätzen das **engagierte Support-Team** , das eine nahtlose Kampagnenimplementierung und Benutzerfreundlichkeit des Dashboards gewährleistet. - Benutzer schätzen die **Fähigkeiten zur Geschäftswachstum** von LocaliQ, die effektiv das Lead-Management und die digitalen Marketingbemühungen verbessern. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von LocaliQ außergewöhnlich, was mühelose, optimierte Arbeitsabläufe und effektives Lead-Management erleichtert. **Cons:** - Benutzer finden LocaliQ **teuer** , da die Kosten durch die geringe Anzahl generierter Leads nicht gerechtfertigt sind. - Benutzer finden die **hohen Kosten** von LocaliQ herausfordernd, insbesondere für kleine Unternehmen mit begrenzten Budgets. - Benutzer berichten von **eingeschränkten Funktionen** in LocaliQ, mit vagen Metriken und unzureichender regionaler Unterstützung, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** von LocaliQ und nennen langsame Reaktionen und mangelnde effektive Kommunikation. - Benutzer berichten von **vagen Metriken und übertriebenen Verkaufsversprechen** , was zu Frustration und finanziellen Belastungen durch verschwendete Ressourcen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of LocaliQ? **"[LocaliQ hat unsere Sichtbarkeit mit gezieltem Marketing und leistungsstarken Analysen gesteigert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Prosper I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228) --- **"[Trusted Long-Term Rep Support with Helpful, Business-Savvy Guidance](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12886484)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rojiar A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12886484) --- #### What Are G2 Users Discussing About LocaliQ? - [Wofür wird WordStream verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wordstream-used-for) - [Wofür wird ReachEdge verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-reachedge-used-for) - 1 comment - [What is LOCALiQ?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-localiq) - 1 comment, 1 upvote ### 23. [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,629 **Produktbeschreibung:** Als weltweit führende AI-Cloud-ERP-Lösung seit mehr als 25 Jahren hat NetSuite Unternehmen geholfen, die Sichtbarkeit, Kontrolle und Agilität zu erlangen, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen und zu wachsen. Zunächst auf Finanzen und ERP fokussiert, bieten wir jetzt ein KI-gestütztes integriertes System, das auch Bestandsverwaltung, HR, Automatisierung von professionellen Dienstleistungen und Handel umfasst und von mehr als 43.000 Kunden in 220 Ländern genutzt wird. ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** in NetSuite die Navigations- und Berichtsfunktionen verbessert und ihre Arbeitsabläufe optimiert. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von NetSuite, wodurch es an unterschiedliche Geschäftsanforderungen und -prozesse anpassbar ist. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** von NetSuite, die Flexibilität und Datenmanagement für ihre Bedürfnisse verbessern. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Berichtsfunktionen** von NetSuite, die funktionsübergreifende Abläufe und Datenorganisation erleichtern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsmöglichkeiten** in NetSuite, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz für ihre spezifischen Bedürfnisse verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da sie Zeit und Ressourcen benötigen, um NetSuite effektiv zu navigieren und anzupassen. - Benutzer finden die **Oberfläche veraltet und schwer zu navigieren** , was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von NetSuite beeinträchtigt. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **fehlenden Funktionen** in NetSuite, finden die Einstellungen kompliziert und die Integration herausfordernd für eine effektive Nutzung. - Benutzer erleben **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** mit NetSuite, was zu Frustration mit bestimmten Funktionen und Integrationsherausforderungen führt. - Benutzer finden, dass NetSuite eine **frustrierende Lernkurve** hat, was die Navigation und Implementierung für Neulinge ziemlich herausfordernd macht. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Überprüfen Sie NetSuite ERP](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Evan C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509) --- **"[Einfache Navigation, starke Integrationen und erstaunlicher NetSuite-Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [Ist NetSuite eine Buchhaltungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Worauf basiert NetSuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Ist NetSuite ein gutes ERP-System?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 24. [RSoft CRM](https://www.g2.com/de/products/rsoft-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** RSoft CRM (Customer-Relationship-Management)-Software ist ein Werkzeug, das von Unternehmen genutzt wird, um Interaktionen und Beziehungen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verwalten. Diese Software bietet typischerweise eine Reihe von Funktionen, die Organisationen dabei helfen sollen, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Bemühungen zu optimieren. Hier sind einige häufige Funktionen, die in RSoft CRM-Software zu finden sind: 1. Kontaktverwaltung 2. Vertriebsmanagement 3. Lead-Management 4. Marketing-Automatisierung 5. Kundensupport & Dienstleistungen 6. Analysebericht & Dashboard 7. Integration ### What Do G2 Reviewers Say About RSoft CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von RSoft CRM und heben schnelle Reaktionen und effektive Problemlösungen hervor. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von RSoft CRM, die Anpassung und Workflow-Management mühelos macht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von RSoft CRM, die Arbeitsabläufe und Lead-Management mühelos für das Unternehmenswachstum verbessern. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** von RSoft CRM, das die Nachverfolgung und Überwachung von Verkaufsabschlüssen mühelos verbessert. - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu RSoft CRM, was schnelle Aktionen und eine effiziente Kundenbetreuung verbessert. **Cons:** - Benutzer haben immer noch **E-Mail-Probleme** und benötigen häufige Kommunikation zur Problemlösung, trotz der jüngsten Verbesserungen in der Benutzerfreundlichkeit. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** , die per E-Mail behoben werden müssen, was zu gelegentlichen Anmeldeproblemen führt. - Benutzer fanden RSoft CRM anfangs **benutzerunfreundliche Aspekte** aufzuweisen, aber Verbesserungen haben es im Laufe der Zeit besser gemacht. #### What Are Recent G2 Reviews of RSoft CRM? **"[Schnelle Lead-Nachverfolgungen und tägliche E-Mail-Berichte, die das Verkaufsmonitoring verbessern](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pavithrapazheri .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048) --- **"[Es ist eine benutzerfreundliche Software für alle Personen, die sie verwenden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VIKAA H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473) --- ### 25. [OnePageCRM](https://www.g2.com/de/products/onepagecrm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 257 **Produktbeschreibung:** Entwickelt für kleine Unternehmen und Solo-Gründer, ist OnePageCRM ein super einfaches, sauberes und benutzerfreundliches CRM-System mit stressfreiem Onboarding und erschwinglichen Preisen. Mit schneller Einrichtung und einer leichten Benutzeroberfläche hat es keinen unnötigen Ballast und bietet nur die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen. OnePageCRM wird von Tausenden von Nutzern in über 80 Ländern vertraut. ### What Do G2 Reviewers Say About OnePageCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM, da es ein einfaches und maßgeschneidertes Erlebnis für kleine Teams bietet. - Benutzer lieben die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM, das perfekt auf kleine Teams und einzelne Verkäufer zugeschnitten ist. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von OnePageCRM und finden es perfekt für kleine Teams, die effektive und unkomplizierte Funktionalität benötigen. - Benutzer schwärmen von dem **ausgezeichneten Kundensupport** von OnePageCRM, der bei Bedarf rechtzeitig Unterstützung bietet. - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von OnePageCRM, die eine schnelle Integration und Verwaltung ihrer Kontakte und Arbeitsabläufe ermöglicht. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in OnePageCRM, insbesondere im Bereich fortgeschrittener Berichterstattung, Automatisierung und Kampagnenunterstützung. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** bei Berichterstattung, Automatisierung und Anpassung, was die Tiefe ihrer CRM-Erfahrung beeinträchtigt. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** in OnePageCRM und äußern den Wunsch nach erweiterten Funktionalitäten und Anpassungsmöglichkeiten. - Benutzer finden die **Exportbeschränkungen** frustrierend, insbesondere in Bezug auf Konversationsthreads und die Kompatibilität mit irischen Namen. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit OnePageCRM einschränkend, insbesondere mit Tools wie Adobe Sign und Lernmanagement-Software. #### What Are Recent G2 Reviews of OnePageCRM? **"[Helfen Sie der Brun Bear Foundation, organisiert und engagiert zu bleiben](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vanessa W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063) --- **"[Ideales CRM für kleine bis mittelgroße Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12294309)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kato M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12294309) --- #### What Are G2 Users Discussing About OnePageCRM? - [How has OnePageCRM supported your sales pipeline management, and what features do you rely on?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-onepagecrm-supported-your-sales-pipeline-management-and-what-features-do-you-rely-on) - [Wofür wird OnePageCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onepagecrm-used-for) - 1 comment ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)