# Beste CRM-Software - Seite 24

  *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)*

   Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten.

CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert.

CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können.

Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung.

Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren.

Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen
- Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen
- Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern
- Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren
- Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen
- Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern
- Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen
- Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren
- Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 1,007


## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 120,000+ Authentische Bewertungen
- 1,007+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.


## Best CRM-Software At A Glance

- **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
- **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews)
- **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)


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### Zoho CRM

Zoho CRM ist ein cloudbasiertes 360°-Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das die Geschäftsanforderungen von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen abdeckt. Zu den Hauptfunktionen gehören Kontaktmanagement, Vertriebstrichter, Pipeline-Management, Workflow-Automatisierung, KI-gestützter Konversationsassistent, Aufgabenmanagement, Verwaltung von Marketingkampagnen, Vertriebsprognosen, Kundensupport und -service, Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Analysen sowie die nahtlose Integration mit über 500 beliebten Business-Apps in einem einzigen Geschäftssystem.



[Website des Unternehmens besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=576&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D24&secure%5Btoken%5D=4274809c9c7e294f5d862c9377d8068dc7abe86d01a10d19b293cfed25c34768&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.zoho.com%2Fcrm%2Fsignup.html%3Fplan%3Denterprise&secure%5Burl_type%5D=free_trial)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [EasyNow](https://www.g2.com/de/products/easynow/reviews)
  EasyNow ist eine umfassende Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Vertrieb, die darauf abzielt, kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) zu stärken, indem sie Vertriebsprozesse optimiert, die Produktivität der Teams steigert und das Umsatzwachstum fördert. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und robusten Funktionen ermöglicht EasyNow Vertriebsteams, Leads effektiv zu verwalten, Vertriebspipelines zu überwachen und datengestützte Entscheidungen zu treffen, während gleichzeitig die Betriebskosten gesenkt werden. Die mobile Zugänglichkeit der Plattform stellt sicher, dass Geschäftsabläufe nahtlos von überall aus verwaltet werden können, was die Zusammenarbeit und Effizienz in den Teams fördert. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Vertriebs-Pipeline-Management: Visualisieren und navigieren Sie durch den Verkaufszyklus, sodass Teams den Fortschritt der Kunden durch verschiedene Phasen verfolgen können, von der Lead-Akquise bis zur Konvertierung. - Mein Tagesplaner: Organisieren Sie tägliche Aufgaben und Zeitpläne, um den Teammitgliedern einen klaren Plan zur Steigerung der Produktivität und zur Sicherstellung rechtzeitiger Nachverfolgungen zu bieten. - GPS-Tracking und Anrufprotokolle: Überwachen Sie Außendienstaktivitäten in Echtzeit, einschließlich der Standorte der Teams und der Besprechungsprotokolle, um Verantwortlichkeit sicherzustellen und die Ressourcenzuweisung zu optimieren. - Dashboards und Berichte: Greifen Sie auf Echtzeitberichte und Dashboards zu, die Einblicke in die Vertriebsleistung bieten und datengestützte Entscheidungsfindung und Strategieanpassungen ermöglichen. - Mobile Zugänglichkeit: Verwalten Sie Geschäftsabläufe unterwegs mit einer benutzerfreundlichen mobilen App, die Aufgabenmanagement, GPS-Tracking, Geschäftskalender und Zugriff auf Berichte und Dashboards erleichtert. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: EasyNow adressiert häufige Herausforderungen, denen KMU gegenüberstehen, indem es eine zentrale Plattform bietet, die die Vertriebseffizienz und die Zusammenarbeit im Team verbessert. Durch die Reduzierung routinemäßiger administrativer Aufgaben und die Bereitstellung klarer Einblicke in Vertriebsaktivitäten hilft EasyNow Unternehmen, Betriebskosten zu senken und den Umsatz zu steigern. Die systematisierten Prozesse und das Echtzeit-Leistungs-Tracking befähigen Teams, effektiver zu arbeiten, während die mobile App sicherstellt, dass Geschäftsabläufe nicht auf das Büro beschränkt sind, was Flexibilität und kontinuierliches Engagement fördert. Letztendlich stattet EasyNow KMU mit den notwendigen Werkzeugen aus, um exponentielles Wachstum zu erzielen und sich in ihren jeweiligen Märkten einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Workflow-Fähigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [EasyNow](https://www.g2.com/de/sellers/easynow)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Mumbai, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/easynow (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 2. [EcosAgile CRM](https://www.g2.com/de/products/ecosagile-crm/reviews)
  EcosAgile CRM ist eine Plattform für die Erstellung von webbasierten CRM-Lösungen gemäß den maßgeschneiderten Anforderungen des Kunden;


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [SoftAgile S.r.l.](https://www.g2.com/de/sellers/softagile-s-r-l)
- **Gründungsjahr:** 2001
- **Hauptsitz:** Milan, IT
- **Twitter:** @EcosAgile (29 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/softagile/ (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 3. [EdifyBiz](https://www.g2.com/de/products/edifybiz/reviews)
  Edifybiz ist eine integrierte Business-Management-Software, die auf allen Geräten funktioniert und sich um kritische Geschäftsanforderungen und menschliche Ressourcen kümmert.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Enliten IT India](https://www.g2.com/de/sellers/enliten-it-india)
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Mumbai, IN
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/edifybiz (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 4. [Enapps ERP](https://www.g2.com/de/products/enapps-erp/reviews)
  Enapps ist eine in Großbritannien ansässige Enterprise-Resource-Planning (ERP)-Lösung, die auf mittelgroße Organisationen zugeschnitten ist, die eine kohäsive Plattform benötigen, um zentrale Betriebsprozesse zu verwalten. Mit Flexibilität im Hinterkopf entworfen, vereint Enapps Finanzen, CRM, Inventar, Lieferkette und sogar Fertigung und Projekte in einem integrierten System, beseitigt Datensilos und fördert die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen. Seine modulare Struktur bedeutet, dass Sie nur die Funktionen aktivieren können, die Sie benötigen, was eine schlanke Einrichtung ohne unnötige Komplexität oder Kosten gewährleistet. Eine der Hauptstärken von Enapps ist sein vollständig internes Entwicklungs- und Support-Team. Dieser Ansatz ermöglicht schnelle Updates, regelmäßige Funktionsverbesserungen und maßgeschneiderte Anpassungen, die auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Egal, ob Sie alltägliche Aufgaben verfeinern, Produktionszyklen verbessern oder eine engere finanzielle Kontrolle aufrechterhalten möchten, Enapps kann sich an sich entwickelnde Anforderungen anpassen und Ihnen helfen, in einem sich schnell verändernden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Echtzeit-Berichterstattung und Analysen spielen eine bedeutende Rolle in der Funktionalität von Enapps. Anpassbare Dashboards und umsetzbare Einblicke geben Entscheidungsträgern sofortige Sichtbarkeit der Betriebsleistung und ermöglichen es ihnen, schnell auf aufkommende Trends und Herausforderungen zu reagieren. Durch den Ersatz manueller Prozesse durch automatisierte Workflows können Unternehmen Fehler reduzieren, Zeit sparen und letztendlich die Betriebskosten senken. Über seine technischen Fähigkeiten hinaus betont Enapps auch Transparenz bei der Preisgestaltung. Das Modell basiert auf Modulen und der Anzahl der Benutzer, was sicherstellt, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie wirklich benötigen. Ohne versteckte Gebühren oder unerwünschte Überraschungen können Sie Ihre ERP-Lösung in einem Tempo planen und skalieren, das zu Ihrer Organisation passt. Egal, ob Sie in der Fertigung, im Vertrieb, im Bauwesen oder in einem anderen mittelgroßen Sektor tätig sind, Enapps bietet eine konfigurierbare, agile Plattform, um Ihre Prozesse zu vereinheitlichen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Durch die Konsolidierung wesentlicher Geschäftsprozesse, die Verbesserung der Zusammenarbeit und die Bereitstellung aufschlussreicher Daten hebt sich Enapps als ein ERP-System hervor, das sich wirklich mit Ihrer Organisation weiterentwickelt.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Enapps](https://www.g2.com/de/sellers/enapps)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** London, GB
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/enapps-ltd/ (42 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- CRM-Integration (1 reviews)
- Kundenbeziehungsmanagement (1 reviews)
- Anpassungsfähigkeit (1 reviews)
- Anpassung (1 reviews)
- Anpassungsoptionen (1 reviews)

**Cons:**

- Herausforderungen bei der Nutzung (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Komplexe Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Schwierige Anpassung (1 reviews)
- Schwieriges Lernen (1 reviews)

### 5. [EwhizSales](https://www.g2.com/de/products/ewhizsales/reviews)
  CRM-Software-Anbieter - Whiz Sales Whiz Sales unterstützt viele Funktionen für CRM-Software. Es ist sehr effektiv für alle Arten von Geschäftsbranchen. Alle Funktionen werden regelmäßig aktualisiert. Whiz Sales ist eine moderne CRM-Software mit vielen fortschrittlichen Funktionen, die Ihnen hilft, die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, zu transformieren! Es ist eine cloudbasierte CRM-Anwendung. WHIZ SALES IST MOBIL Whiz Sales basiert auf der Leistung von SAAS in der Cloud. Sie können Ihr Geschäft auf jedem digitalen Gerät betreiben. Es ist Indiens bewährteste und beliebteste Lösung für Kundenbeziehungsmanagement. Mit seinem Pay-as-You-Go-Modell werden die Kosten für den Erfolg dramatisch gesenkt. WHIZ SALES IST SKALIERBAR Um den Umsatz zu steigern, benötigen Sie eine CRM-Anwendung, die mit Ihren Geschäftsanforderungen skalieren kann. Beginnen Sie klein und skalieren und erweitern Sie, während Sie wachsen. Fügen Sie Funktionen hinzu, wann immer Sie sie benötigen. Mit Whiz Sales ist das Verwalten von Kontakten und Verkaufschancen erst der Anfang. PUSH-ANSATZ STATT PULL Mit Whiz Sales fließen Informationen zu Ihnen, anstatt dass Sie versuchen, Informationen zu sammeln. Alles kommt zu Ihnen: Lead- und Chancenmanagement, Trichtermanagement, Analyseberichte, Kontaktmanagement, Verkaufszielmanagement, Ausgabenmanagement usw. SMARTPHONE-KOMPATIBEL Funktioniert auf jedem Smartphone. Seine fortschrittlichen Kommunikationsfunktionen halten Manager mit dem Team sowie mit Interessenten/Kunden in Verbindung. Dies ist ein deutlicher Vorteil gegenüber Wettbewerbern, da es Teams ermöglicht, enger mit Kunden in Kontakt zu bleiben. SICHER & SELBSTGELENKT Alle von Teammitgliedern eingegebenen Daten sind verschlüsselt und cloudbasiert, daher sind sie jederzeit sicher, aktuell und genau. Sie sind von überall (nach Autorisierung) ohne Internetverbindung zugänglich. ENTWICKELT VON EXPERTEN Whiz Sales wurde von intuitiven und erfahrenen Technikern basierend auf Eingaben von professionellen Verkäufern zusammengestellt. Daher ist das Produkt, das Sie erhalten, funktional, sicher, praktisch und ohne Schnickschnack. Whiz Sales Technologiepartner in Ihrem Erfolg!


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Ewhiz Solutions](https://www.g2.com/de/sellers/ewhiz-solutions)
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Rancho Santa Margarita, US
- **Twitter:** @eWhizSolutions (1 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ewhizglobal/ (15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 6. [EXECUDASH](https://www.g2.com/de/products/execudash/reviews)
  EXECUDASH: Eine All-in-One-Lösung für Solopreneur-Unternehmen. Eine All-in-One-Plattform, die Lead-Management, Rechnungsstellung, Projektmanagement und innovative KI-gesteuerte Einblicke vereint. Solopreneure gewinnen Kontrolle und konzentrieren sich auf das Unternehmenswachstum anstatt auf Aufgaben.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Workflow-Fähigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [EXECUDASH](https://www.g2.com/de/sellers/execudash)
- **Gründungsjahr:** 2023
- **Hauptsitz:** San Antonio, US
- **Twitter:** @execudash (6 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/execudash/

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 7. [Exsalerate](https://www.g2.com/de/products/exsalerate/reviews)
  Exsalerate ist ein Online-CRM-Softwarepaket, das kleinen bis mittelgroßen Unternehmen hilft, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Workflow-Fähigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Exsalerate CRM](https://www.g2.com/de/sellers/exsalerate-crm)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Auckland, NZ
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/exsalerate/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 8. [eZnet CRM](https://www.g2.com/de/products/eznet-crm/reviews)
  Eine cloudbasierte CRM-Software bietet eine Reihe von Vorteilen wie Skalierbarkeit, flexible Integration, Zusammenarbeit und sichere Datensicherung. Dies ermöglicht es Ihrer Organisation, Technologie zu nutzen, die in der Cloud existiert.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 5.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Virtual Stacks](https://www.g2.com/de/sellers/virtual-stacks)
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Lake Mary, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3998934 (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe, 100% Kleinunternehmen


### 9. [Flash Lead Sales](https://www.g2.com/de/products/flash-lead-sales/reviews)
  Flash Lead ist eine cloudbasierte Software für Vertriebsmanagement und Umsatzwachstum, die darauf ausgelegt ist, den Vertrieb zu steigern und den gesamten Zyklus zu verbessern. Unser Tool ist vollständig an die Kundenreise anpassbar und bietet einen 360-Grad-Überblick vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Geschäfts, unabhängig von Unternehmensgröße und Branche. Verfügbar in Englisch und Arabisch (Web/IOS/Android).


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Workflow-Fähigkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Flash Lead](https://www.g2.com/de/sellers/flash-lead)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Cairo, EG
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/flash-lead/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 10. [Flexie](https://www.g2.com/de/products/flexie/reviews)
  Flexie CRM-Softwarelösungen und Automatisierungstools für Unternehmen jeder Größe. Es bietet Workflow-Automatisierungstools, Support auf Unternehmensebene und benutzerdefinierte Tools.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Flexie](https://www.g2.com/de/sellers/flexie)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Tirana, AL
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2748402 (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen


### 11. [Flightdeck](https://www.g2.com/de/products/flightdeck/reviews)
  Flightdeck ist ein hochgradig konfigurierbares CRM-System, das an eine Vielzahl unterschiedlicher Anforderungen angepasst und gestaltet werden kann und ein maßgeschneidertes System bietet, das speziell für Ihre Bedürfnisse entwickelt wurde.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Softwaresculptors](https://www.g2.com/de/sellers/softwaresculptors)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Shrewsbury, GB
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/flightdeck (5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 12. [Flowforce](https://www.g2.com/de/products/flowforce-flowforce/reviews)
  FlowForce is an AI-powered CRM designed to help sales teams manage leads, automate outreach, and close more deals faster. It combines lead management, pipeline tracking, and sales cadences in one platform, eliminating the need for multiple tools. With built-in AI, FlowForce can draft emails, summarize interactions, and suggest next steps, helping teams focus on selling instead of manual work. Users can track every interaction, automate follow-ups, and gain real-time visibility into deal progress and team performance. FlowForce is built for startups, freelancers, and growing teams looking for a simple, modern CRM with powerful automation and AI-driven insights.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [FlowForce](https://www.g2.com/de/sellers/flowforce-8266e60a-65d9-4838-bdc9-bde1ee7666a2)
- **Gründungsjahr:** 2025
- **Hauptsitz:** Toronto, CA
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/flowforceapp/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 13. [FowCRM](https://www.g2.com/de/products/fowcrm/reviews)
  FowCRM ist die Verkaufsautomatisierung der nächsten Generation der FowApps-Produktfamilie, einer Marke von BilgeAdam Technologies. FowCRM erleichtert die Verwaltung Ihrer End-to-End-Verkaufsprozesse, passt sich Ihrem Unternehmen an und erhöht die Effektivität Ihrer Vertriebsteams. FowCRM ist nicht nur ein Kundenbeziehungsmanagementsystem, sondern ein vollständig anpassbares und integriertes Mehrzweckwerkzeug, das Benutzer an ihre Geschäftsanforderungen anpassen können. Mit seiner flexiblen Struktur kann es Unternehmen jeder Größe auf dem globalen Markt Lösungen bieten.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [BGTS](https://www.g2.com/de/sellers/bgts)
- **Gründungsjahr:** 1997
- **Hauptsitz:** London, GB
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bilge-adam-technologies/ (176 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Telefon:** +44 (845) 5947971

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 14. [FranchiCzar OS](https://www.g2.com/de/products/franchiczar-os/reviews)
  Franchise-Software und -Dienstleistungen, um Franchisegebern beim Wachstum zu helfen. CRM, Automatisierung, Finanzen, Franchise-Entwicklung, Marketing, Beratung und mehr. Von Startups bis hin zu etablierten Franchise-Marken unterstützt FranchiCzar Franchisegeber aller Größen und Branchen in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Australien und darüber hinaus.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Workflow-Fähigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [FranchiCzar](https://www.g2.com/de/sellers/franchiczar)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Pearland, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/franchiczar/ (6 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 15. [Frensworkz](https://www.g2.com/de/products/frensworkz/reviews)
  Frensworkz ist ein Unternehmen für professionelle Dienstleistungen, das sich auf Unternehmensmanagementberatung, Entwicklung von Geschäftsanwendungssoftware und Implementierung spezialisiert hat. Als Gold Cloud Alliance Partner von Salesforce konzentriert sich Frensworkz darauf, umfassende CRM-Lösungen zu liefern, einschließlich Systemplanung, Beratung, Implementierung und Schulungsdiensten. Mit über 16 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 600 erfolgreichen Projekten in verschiedenen Sektoren wie Automobil, Einzelhandel, Biowissenschaften, Fertigung und High-Tech hat sich Frensworkz als führend in digitalen Transformationslösungen etabliert. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - CRM-Lösungen: Maßgeschneiderte Kundenbeziehungsmanagementsysteme, die nahtlos in bestehende Geschäftsprozesse integriert werden. - API-Plattform-Integration: Expertise in der Integration von API-Plattformen wie MuleSoft Anypoint zur Verbesserung der Konnektivität und des Datenflusses zwischen Systemen. - Business-Intelligence-Systeme: Implementierung von BI-Plattformen wie Tableau, um umsetzbare Einblicke und Datenvisualisierung zu bieten. - Schulungsdienste: Umfassende Schulungsprogramme für Salesforce-Administratoren und -Entwickler, um eine effektive Systemnutzung sicherzustellen. - Branchenspezifische Lösungen: Angepasste CRM-Lösungen für Branchen wie Einzelhandel, Automobilteile, Biowissenschaften, Fertigung und High-Tech-Sektoren. Primärer Wert und Benutzerlösungen: Frensworkz befähigt Unternehmen, ihre digitale Transformation zu beschleunigen, indem es End-to-End-CRM-Lösungen bereitstellt, die das Kundenmanagement optimieren, Verkaufsprozesse verbessern und datengetriebene Entscheidungsfindung fördern. Durch den Einsatz modernster Technologien wie Cloud-Computing, mobilen Anwendungen, sozialer Integration, IoT, Big Data und KI adressiert Frensworkz die Schmerzpunkte der Kunden und schafft neue Möglichkeiten, sodass Organisationen sich auf ihre Kernziele konzentrieren können.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Workflow-Fähigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Frensworkz](https://www.g2.com/de/sellers/frensworkz)
- **Gründungsjahr:** 2007
- **Hauptsitz:** Shanghai, CN
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/frensworkz-software-ltd. (60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 16. [FunnelMaker](https://www.g2.com/de/products/funnelmaker/reviews)
  CRM, E-Mail-Marketing, Soziale Medien und mehr. Ihre All-in-One-Geschäftslösung.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [FunnelMaker](https://www.g2.com/de/sellers/funnelmaker)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Dallas, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/funnelmaker (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 17. [Gauss Box CRM & Sales](https://www.g2.com/de/products/gauss-box-crm-sales/reviews)
  Gauss Box CRM & Sales-Geschäftslösung ist ein umfassendes Werkzeug zur Planung, Durchführung und Verfolgung von Verkaufsaktivitäten innerhalb Ihrer Organisation. Die Steigerung Ihrer Verkäufe erfordert ein umfassendes Verständnis und Management des gesamten Verkaufsprozesses. Durch die vollständige Kontrolle über Ihre potenzielle Kundendatenbank können Sie Ihre Marketingstrategien und Engagement-Taktiken besser anpassen. Die Generierung von Leads und die Identifizierung neuer Verkaufschancen wird optimiert, sodass kein potenzieller Kunde durch das Raster fällt. Die regelmäßige Überwachung der Kundenkommunikation verbessert nicht nur die Kundenbeziehungen, sondern stellt auch sicher, dass ihre Bedürfnisse und Anliegen umgehend angesprochen werden. Schließlich können Sie durch die Analyse der Verkaufsergebnisse Bereiche für Verbesserungen identifizieren, Strategien anpassen und fundierte Entscheidungen treffen, die das Umsatzwachstum vorantreiben.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Gauss](https://www.g2.com/de/sellers/gauss)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundenmanagement (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Verfolgung (1 reviews)
- Intuitiv (1 reviews)
- Intuitive Benutzeroberfläche (1 reviews)

**Cons:**

- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)

### 18. [GCRM](https://www.g2.com/de/products/gcrm/reviews)
  GCRM: Kundenbeziehungsmanagement ist eine Anwendung der Prozesse und Praktiken von Unternehmen, die in mehreren Ländern tätig sind.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Gayatrisoft](https://www.g2.com/de/sellers/gayatrisoft)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 19. [Glaze CRM](https://www.g2.com/de/products/glaze-crm/reviews)
  Das Teilen von Daten in der Cloud ist für Organisationen wie eine alltägliche Sache. Aber was ist mit der Sicherheit Ihrer Daten? Kennen Sie die möglichen SaaS-Risiken und Sicherheitsbedenken? Besorgt über Sicherheitsbedrohungen wie Identitätsdiebstahl, Datenzugriffsrisiko, Unsicherheit des Datenstandorts und mehr? Glaze CRM ist eine perfekte Lösung für all Ihre Sicherheitsbedenken. Unsere End-to-End-CRM-Lösung wird sich perfekt um Ihre Datensicherheitsbedenken kümmern.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Workflow-Fähigkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 6.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [GlazeCRM](https://www.g2.com/de/sellers/glazecrm)
- **Hauptsitz:** Sahibzada Ajit Singh Nagar, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/glazecrm/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 20. [Globagilityinc](https://www.g2.com/de/products/globagilityinc/reviews)
  Globagility Inc. ist ein Unternehmen für Business Process Outsourcing (BPO), das sich der Verbesserung der betrieblichen Effizienz für kleine und mittelständische Unternehmen widmet. Durch den Einsatz modernster Softwaretechnologien und eines Teams von Fachleuten ermöglicht Globagility Unternehmen, sich auf strategische, umsatzgenerierende Initiativen zu konzentrieren, während es sowohl Kern- als auch Nicht-Kernprozesse verwaltet. Die Mission des Unternehmens ist es, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und ihnen zu helfen, Effizienz durch Innovation und Technologie zu erreichen. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Kundeninteraktionsdienste: Bietet erstklassige Kundenservicemitarbeiter, Callcenter-Agenten, Helpdesk-Agenten und Tele-Sales-Agenten, um die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie soziale Medien, Telefon und E-Mail zu verwalten. - Backoffice-Dienste: Bietet Management und Re-Engineering von Geschäftsprozessen, innovative Personal- und Liefermodelle kombiniert mit erstklassiger Technologie, um die betriebliche Effizienz zu steigern. - IT/Software-Betrieb: Liefert umfassende Softwarelösungen, die Anforderungsanalyse, Design, Entwicklung, Implementierung und Anwendungstests umfassen, um Software-Exzellenz sicherzustellen. - Technologieeinsatz: Nutzt die neuesten Technologien wie AWS, .NET (VB und C#, PHP, HTML5, Laravel, AngularJS und Python, um bestehende Systeme zu verwalten und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Primäre Werte und Lösungen: Globagility Inc. adressiert die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Verwaltung komplexer Prozesse gegenüberstehen, indem es kostengünstige, zuverlässige Arbeitskräfte und Lösungen anbietet. Dies führt zu erhöhter Kundenzufriedenheit, effizienteren Abläufen, verbessertem Cashflow und schnellerer Markteinführung. Durch die Übernahme routinemäßiger und spezialisierter Aufgaben ermöglicht Globagility Unternehmen, sich auf strategisches Wachstum und Innovation zu konzentrieren und damit nachhaltigen Erfolg zu fördern.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 5.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Globagilityinc](https://www.g2.com/de/sellers/globagilityinc)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Mandaluyong, PH
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/globagility-inc- (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen


### 21. [Groundhogg](https://www.g2.com/de/products/groundhogg/reviews)
  Marketing-Automatisierung für Wordpress-Nutzer, die nahtlose Integrationen mit über 26 beliebten Wordpress-Plugins wie WooCommerce, Twilio, AWS SES, ThriveCart, Zapier und Gravity bietet, um nur einige zu nennen. Optimieren Sie Ihre nächsten umsetzbaren Erkenntnisse basierend auf Ihren Echtzeit-Besuchern. Besitzen Sie Ihre Daten und behalten Sie alles, was Sie benötigen, in Ihrem Wordpress-Ökosystem!


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 3

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Groundhogg](https://www.g2.com/de/sellers/groundhogg)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Niagara Falls, CA
- **Twitter:** @Groundhoggwp (1,503 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/groundhogg/ (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 33% Unternehmen


### 22. [GroupOffice](https://www.g2.com/de/products/groupoffice/reviews)
  GroupOffice ist eine Open-Source-Groupware- und CRM-Plattform für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Sie wird von der niederländischen Firma Intermesh erstellt und gepflegt. Sie können die Software selbst hosten oder auf der sicheren Cloud-Infrastruktur von Intermesh betreiben, wo Ihre Daten vollständig privat bleiben. Kollaborieren Sie mit integrierter Dateifreigabe, Videokonferenzen, E-Mail, Kalender- und Kontaktverwaltung, Projekt- und Zeiterfassung, Angebotserstellung und Rechnungsstellung, Support-Ticketing und der Collabora Online Office Suite. Durch die Kombination all dieser Werkzeuge in einer einzigen Plattform eliminiert GroupOffice die Notwendigkeit für mehrere separate Systeme und rationalisiert Ihren Arbeitsablauf. GroupOffice ist leicht mit benutzerdefinierten Modulen erweiterbar, sodass Sie die Plattform an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Group Office](https://www.g2.com/de/sellers/group-office)
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** ’s-Hertogenbosch, North Brabant
- **Twitter:** @GroupOffice (305 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/intermesh-bv/ (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 45% Unternehmen mittlerer Größe, 36% Unternehmen


### 23. [Growtheon](https://www.g2.com/de/products/growtheon/reviews)
  Growtheon ist eine All-in-One-CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, den Vertrieb zu optimieren, Kundenbeziehungen zu verwalten und Nachfassaktionen zu automatisieren. Wir bieten intelligente Werkzeuge für Lead-Management, E-Mail- und SMS-Marketing, Terminbuchung, Pipeline-Tracking, Workflow-Automatisierung und die Erstellung von Websites/Landingpages – alles in einem einfach zu bedienenden System.


  **Average Rating:** 0.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 0.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 3.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 1.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Growtheon](https://www.g2.com/de/sellers/growtheon)
- **Gründungsjahr:** 2025
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/growtheon/ (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 24. [GrowthFactor CRM](https://www.g2.com/de/products/growthfactor-crm/reviews)
  Unser Sales-CRM hat unseren Kunden geholfen, indem ihre Vertriebsleiter mehr Kontrolle über ihr Vertriebsteam und eine verbesserte Sichtbarkeit der Vertriebsaktivitäten haben. Jetzt haben sie mehr Zeit, um das Wachstum ihres Unternehmens zu strategisieren.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 6.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Kontakt- und Account-Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunity & Pipeline Mgmt.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [GrowthFactor Software Solutions](https://www.g2.com/de/sellers/growthfactor-software-solutions)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** New Delhi, IN
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/13366870/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 25. [HaystackCRM](https://www.g2.com/de/products/haystackcrm/reviews)
  HaystackCRM ist ein mobilorientiertes Kontakt- und Chancenmanagementsystem für kleine Unternehmen, Vertriebsmitarbeiter und gemeinnützige Organisationen. Verfügbar als iPhone-, iPad- oder Android-App, ist HaystackCRM ein cloudbasiertes CRM auch mit einer Webplattform. Eine einfache, saubere Benutzeroberfläche auf allen Plattformen für schnelle Interaktion. Halten Sie Ihre Vertriebspipeline aktuell mit Chancen, die nach Wert, Phase, erwarteten Fristen und zugehörigen Kunden detailliert sind. Teamkonten ermöglichen die Zuweisung von Kunden, Unternehmen und Aufgaben an Teammitglieder. Vereinfachtes Kontaktmanagement mit globalen Suchen, Tags zur Segmentierung von Zielgruppen und umsetzbaren Kontaktdetails wie E-Mail-Adressen oder Telefonnummern. Pflegen Sie eine einzige Datenbank Ihrer Interessenten und Kunden. Verfolgen Sie die Gesprächshistorie mit E-Mail-Integration und Notizen, die zu Kundenakten hinzugefügt werden. Lokalisieren Sie mit Kartierung und Geolokalisierung, um persönliche Besuche zu planen. Integration mit Mailchimp ermöglicht das Hinzufügen von Kontakten zu einer Zielgruppe und das Anzeigen von Statistiken zur Kampagnenleistung. Integration auf einem mobilen Gerät für Google Mail und Drive, Kalender und Dropbox.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [HaystackCRM](https://www.g2.com/de/sellers/haystackcrm)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Greensboro, US
- **Twitter:** @HaystackCRM (311 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10576790 (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen




## Parent Category

[Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools)



## Related Categories

- [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation)
- [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management)
- [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking)
- [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics)
- [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder)
- [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant)
- [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement)



---

## Buyer Guide

### Alles über CRMs

### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick

[Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt.

Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind.

Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen.

Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind:

- Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur?
- Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt?
- Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie?
- Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen?
- Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren?

Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close.

### Was ist CRM-Software?

G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen.

Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial.

CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise.

Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics))

G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies))

### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2?

G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie:

#### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 20.244
- Zufriedenheit: 99
- Marktpräsenz: 99
- G2-Score: 99

#### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 9.685
- Zufriedenheit: 99
- Marktpräsenz: 87
- G2-Score: 93

#### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 3.503
- Zufriedenheit: 94
- Marktpräsenz: 70
- G2-Score: 82

#### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 1.507
- Zufriedenheit: 93
- Marktpräsenz: 70
- G2-Score: 81

#### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews)

- Anzahl der Bewertungen: 1.346
- Zufriedenheit: 98
- Marktpräsenz: 63
- G2-Score: 81

Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt:

- Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies))
- Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies))
- G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies))

### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen

Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise:

- Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen.
- Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen.
- Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung.

Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können.

Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden.

### Arten von CRM-Software auf G2

CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind:

- Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements.
- Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung.
- Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm).
- [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen.
- [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs.
- [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software).
- [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen.
- Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum.
- [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden.

### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten

Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen:

- Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral.
- Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss.
- Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten.
- Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses
- E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen.
- Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte.
- Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle.
- Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse.
- Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv.
- Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen.
- KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern.

### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten

Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter:

**Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen.

_„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560).

**Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern.

_„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634).

**Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren.

„_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142).

**Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab.

_„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552).

### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten

Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden:

**1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen.

- **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport?
- **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen.

**2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind.

- **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln?
- **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten.

**3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken.

- **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht?
- **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen.

**4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken.

- **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an?
- **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs.

**5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert.

- **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung?
- **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess.

### Wofür wird CRM-Software verwendet?

Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien:

- **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen.
- **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate.
- **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können
- **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten.

### Wer nutzt CRM-Systeme?

CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien.

### Häufige CRM-Softwareintegrationen

Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren:

- **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern.
- **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen.
- **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.
- **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination.
- **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen.

### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer?

Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel: 

1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs.
2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern.
3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern.

### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen?

Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen:

1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr.
2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools.
3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie.

### Zukunft der CRM-Software

- **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können.
- **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/))
- **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen.

### Quellen

1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2
2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies).
3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP
4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix

_Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen)

_Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)