# Beste CRM-Software - Seite 23 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,022 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,400+ Authentische Bewertungen - 1,022+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,600 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Agentforce-Vertrieb: Proaktive, kontextbewusste Automatisierung mit starker Sicherheit und einfacher Einrichtung](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12803655)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,195 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[All-in-One, intuitive Verkaufsplattform mit leistungsstarker Automatisierung und Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12801170)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,996 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Practical CRM for Managing Communication and Workflow Activities](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,821 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,020 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,147 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (809 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,152 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Outstanding C ***** 5 stars for Mari Aguilar. she needs a raise I will be sending her boss an email](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### Attio Attio ist das KI-CRM für die nächste Ära von Unternehmen. Entwickelt, um sich an jedes Geschäft anzupassen, gibt Attio Unternehmen die Möglichkeit, jeden Kunden zu verstehen, in großem Maßstab zu automatisieren und Go-to-Market-Systeme genau nach ihren Bedürfnissen zu erstellen. Tausende von Unternehmen, darunter führende KI-Unternehmen und Startups, nutzen Attio, um ihre Go-to-Market-Strategien zu unterstützen. ------------------------ Hauptmerkmale: - KI für die Art und Weise, wie Sie bereits arbeiten. Bitten Sie Attio, in einfachem Englisch zu finden, zu aktualisieren oder zu erstellen. - Verbinden Sie Ihre Agenten mit Ihrem CRM. Der MCP-Server von Attio lässt sich in jedes KI-Tool integrieren, sodass Ihre Agenten auf den aktuellen Kundenkontext zugreifen, schreiben und handeln können. - Ein CRM, das zu Ihrem Unternehmen passt. Modellieren Sie jede GTM-Bewegung mit unserem flexiblen Datenmodell, benutzerdefinierten Objekten und Beziehungen, die auf Ihr Team zugeschnitten sind. - Automatisieren Sie die Arbeit hinter dem Deal. Leistungsstarke Workflows leiten Leads weiter, verwalten Deals und halten Ihre Pipeline in Bewegung. - Hören Sie auf, veralteten Daten hinterherzujagen. Attio bereichert Kontakt- und Unternehmensdaten automatisch, sodass Ihr Team nie Zeit mit toten E-Mails, veralteten Titeln oder fehlendem Kontext verschwendet. - Echtzeit-Performance. Live-Dashboards und erweiterte Berichte geben den Umsatzteams sofortige Einblicke in Pipeline, Aktivitäten und Trends. - Halten Sie das Gespräch am Laufen. Nehmen Sie Meetings auf, erstellen Sie KI-Zusammenfassungen und synchronisieren Sie wichtige Erkenntnisse direkt mit Ihrem CRM. - Verbinden Sie die Tools, die Ihr Team liebt. Attio bleibt über Ihren gesamten Stack hinweg synchron mit einer wachsenden Bibliothek von Integrationen und einer Entwicklerplattform, um Ihre eigenen zu erstellen. Der Einstieg mit Attio ist schnell. Richten Sie Ihr CRM in wenigen Minuten ein, indem Sie Ihre E-Mails und Ihren Kalender synchronisieren, um ein vollständiges System ohne manuelle Dateneingabe zu erstellen. ------------------------ Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die Attio bereits nutzen, um ihr Wachstum zu fördern. 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Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [CONTACTBOX](https://www.g2.com/de/products/contactbox/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Contactbox CRM wird von der Firma base-t entwickelt. base-t legt besonderen Wert auf Sicherheit, Schutz personenbezogener Daten und nationalen sowie EU-Datenschutz. Contactbox ist das CRM für KMU. Ob Cloud oder On-Premise, mit einem Fokus auf Datenschutz und dem klassischen Tabellendesign bietet es Funktionen, um den eigenen Kundenansatz auf ein neues Niveau zu heben, ohne die Mitarbeiter zu überlasten. Zum Beispiel können Daten mithilfe von Excel-Listen angereichert und Kontakte mit anderen bestehenden Systemen synchronisiert werden. Contactbox CRM ist in verschiedenen Paketen erhältlich - ob das kostenlose Contactbox.free für Vereine & Start-ups oder Contactbox.pro für etablierte Unternehmen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden helfen wir, das CRM an die jeweiligen Prozesse der Kunden anzupassen und kontinuierlich zu verbessern. Auf diese Weise bleibt Contactbox branchenunabhängig. Zu unseren Kunden zählen Autohäuser, Architekten, soziale Dienste und öffentliche Einrichtungen. Die Contactbox-Server befinden sich im Ruhrgebiet und werden CO2-neutral betrieben. #### What Are Recent G2 Reviews of CONTACTBOX? **"[Ein innovatives CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/contactbox-review-5179680)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in E-Learning* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/contactbox-review-5179680) --- #### What Are G2 Users Discussing About CONTACTBOX? - [Wofür wird CONTACTBOX verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-contactbox-used-for) - 1 upvote ### 2. [Cool Life CRM](https://www.g2.com/de/products/cool-life-crm/reviews) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Cool Life CRM ermöglicht eine 360°-Marketinglösung in Verbindung mit einem vollständigen Relationship Life Cycle-Prozess und bietet wertvolle Einblicke für Geschäftsleiter in Echtzeit. Wie es funktioniert: Verwertbare Informationen werden in Echtzeit geliefert. Zuverlässige Daten führen zu verbesserten Ergebnissen. Geschäft hängt von prognostizierten Einnahmen ab, unabhängig von Ihrer Branche, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung. Mit Cool Life CRM wissen Sie, dass Sie genau gegen Daten berichten, und Ihr Vertriebsteam wird die Ein-Klick-Philosophie genießen, die die Pipeline aktuell hält. #### What Are G2 Users Discussing About Cool Life CRM? - [Wofür wird Cool Life CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cool-life-crm-used-for) ### 3. [Cordis CRM](https://www.g2.com/de/products/cordis-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Was ist Cordis CRM? Cordis CRM ist ein automatisiertes und einheitliches System, das die Anforderungen eines Unternehmens im Umgang mit seinen Kundenbeziehungen verwaltet und sorgfältig kuratiert wurde, um verschiedenen Branchen zu dienen. Zahlreiche Unternehmen auf der ganzen Welt haben Cordis CRM genutzt, um eine stärkere Verbindung zu ihren Kunden aufzubauen und ihre Effizienz in jeder Hinsicht zu steigern. Wir haben eine einzige cloudbasierte Software entwickelt, die alle Formen der Kommunikation mit Kunden abwickelt, was dieses System zu einer unglaublich gut ausgestatteten automatisierten Plattform macht. Cordis verfügt über einen KI-Assistenten, der Ihnen alle benötigten Einblicke und schnelle Lösungen bietet. Dieses System hat einen integrierten Kalender für Erinnerungen, es verwaltet auch alle Rechnungen und Belege, speichert und organisiert Dokumente usw. All dies ermöglicht es Ihren Teammitgliedern, mehr Verkäufe zu tätigen und Geschäfte zu generieren, ohne sich Sorgen machen zu müssen! Unsere herausragenden Funktionen umfassen: ● Genaues Abrechnungs- und Rechnungswesen ● Kalendersystem ● Kundensupport ● Cloud-basierte Dokumentenspeicherung ● Interne Chat-Integration ● Bestellmanagement ● Lead-Management ● Detaillierte Analysen Steigern Sie die Leistung aller Mitarbeiter, indem Sie fehlerfreie Vorhersagen über zukünftige Gewinne erhalten, und setzen Sie alle unsere nützlichen Tools ein, um das Geschäft zu fördern. Nähern Sie sich Leads mit KI und behalten Sie alle Gäste im Auge, um sie in Verkäufe für Ihr Unternehmen umzuwandeln. Wir haben einen KI-Assistenten innerhalb unseres Cordis CRM, der zur Unterstützung bei der Datenverwaltung entwickelt wurde. Unser KI-Assistent kann alle benötigten Daten abrufen, alles dokumentieren, Unregelmäßigkeiten erkennen und sogar Einblicke in potenzielle Verkäufe bieten usw. Es wird Ihnen helfen, Ihr Spiel zu verbessern! Verbessern Sie die Kommunikation Ihres Unternehmens mit unserer internen Chat-Integration. Unsere Ad-Integration hilft Unternehmen, neue Leads zu gewinnen und kuratierte Kampagnen für höhere Verkäufe zu planen. Stärken Sie die Sicherheit Ihrer Daten. Unser Cordis CRM wurde entwickelt, um es den Mitarbeitern zu ermöglichen, produktiv zu arbeiten, während die Kundendaten sicher und geschützt vor neugierigen Blicken bleiben. #### What Are Recent G2 Reviews of Cordis CRM? **"[Tolles Werkzeug, um die Informationen Ihrer Kunden zu verwalten und Ihre Verkäufe zu automatisieren.](https://www.g2.com/de/survey_responses/cordis-crm-review-8762248)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Erick G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cordis-crm-review-8762248) --- ### 4. [Cotgin CRM](https://www.g2.com/de/products/cotgin-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Cotgin CRM-Software bietet leistungsstarke Werkzeuge zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, zur Verbesserung von Verkaufsprozessen und zur Förderung des Wachstums Ihres Unternehmens. ### What Do G2 Reviewers Say About Cotgin CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Cotgin CRM und loben seine einfache Oberfläche und effiziente Zugänglichkeit. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Cotgin CRM, die eine nahtlose Anpassung an verschiedene Geschäftsmodelle ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Cotgin CRM, die Effizienz mit ihrer einfachen Benutzeroberfläche und schnellen Einrichtung verbessert. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Cotgin CRM, die Effizienz durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche und Anpassungsfähigkeit verbessert. - Benutzer schätzen das **einfache Tracking** von Cotgin CRM, das die Effizienz mit seiner einfachen Benutzeroberfläche und großartiger Integration verbessert. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **kostspielige anfängliche Einrichtung** von Cotgin CRM die langfristige Wartung und die allgemeine Zufriedenheit beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Cotgin CRM? **"[Einfache Einrichtung, Steigert Effizienz, Vorsicht mit Kosten](https://www.g2.com/de/survey_responses/cotgin-crm-review-12191834)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sunnie S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cotgin-crm-review-12191834) --- ### 5. [CounterBalance](https://www.g2.com/de/products/counterbalance/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Das System bietet Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Prozesssteuerung, Terminplanung, Kostenverfolgung (Inventar & Zeit), Finanzbuchhaltung und mehr. #### What Are Recent G2 Reviews of CounterBalance? **"[Gegengewicht](https://www.g2.com/de/survey_responses/counterbalance-review-6570591)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Buchhaltung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/counterbalance-review-6570591) --- #### What Are G2 Users Discussing About CounterBalance? - [What is CounterBalance used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-counterbalance-used-for) ### 6. [Crank CRM](https://www.g2.com/de/products/crank-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Das skalierbare Toolkit für kleine Unternehmen #### What Are Recent G2 Reviews of Crank CRM? **"[Einfach zu bedienen](https://www.g2.com/de/survey_responses/crank-crm-review-8812890)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Erneuerbare Energien & Umwelt* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crank-crm-review-8812890) --- ### 7. [CRMBOOST](https://www.g2.com/de/products/crmboost/reviews) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Ihr Geschäft im Blick behalten mit unseren umfangreichen Intelligenz-Tools. #### What Are G2 Users Discussing About CRMBOOST? - [Wofür wird CRMBOOST verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/crmboost-what-is-crmboost-used-for) - [Wofür wird CRMBOOST verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crmboost-used-for) ### 8. [CRMdata](https://www.g2.com/de/products/crmdata/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Das CRM-System, das für Startups und schwedische Kleinunternehmen entwickelt wurde. Hier ist, was uns auszeichnet: Firmendaten: Vorgefüllt mit täglich aktualisierten Informationen zu allen über eine Million Unternehmen in Schweden, unabhängig von der Unternehmensart. Benutzerfreundlichkeit: Eine benutzerfreundliche Plattform, die es einfach macht, neue Kunden zu finden und zu verwalten. Integriert: Das System ist nativ mit Fortnox verbunden. Sie können dann wählen, ob Sie es mit zusätzlichen Systemen aus einer Bibliothek von über 8.000 Apps integrieren möchten. Intelligente Akquise: Identifiziert die vielversprechendsten Interessenten und hilft Ihnen, Unternehmen zu finden, die Ihren bestehenden Kunden ähneln. ### What Do G2 Reviewers Say About CRMdata? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Genauigkeit der Unternehmensdaten** in CRMdata, was ihre Fähigkeit verbessert, schnell wertvolle Interessenten zu finden. - Benutzer schätzen die **genauen Daten** , die von CRMdata bereitgestellt werden, da sie schnellen Zugriff auf wesentliche Geschäftsinformationen ermöglichen. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von CRMdata bemerkenswert, was eine schnelle Einrichtung und den Zugang zu wertvollen Geschäftseinblicken ermöglicht. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von CRMdata, die es ihnen ermöglicht, effizient zu starten und schnell auf wertvolle Unternehmensdaten zuzugreifen. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von CRMdata, die es ihnen ermöglicht, mühelos innerhalb von Minuten zu beginnen. **Cons:** - Benutzer bemerken die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in CRMdata, die die Anpassungsfähigkeit an spezifische Unternehmensbedürfnisse einschränken. #### What Are Recent G2 Reviews of CRMdata? **"[CRM mit intelligenter Datenintegration](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmdata-review-11048021)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Johan P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmdata-review-11048021) --- ### 9. [CRM HUB 360](https://www.g2.com/de/products/crm-hub-360/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Eine vollständige CRM-Lösung an einem Ort ist nie ein Fang! CRM HUB 360 integriert nahtlos mehrere Bereiche von Funktionen auf einer Plattform. 1. Umfassende Plattform zur Integration von über 20 Kanälen. 2. Bieten Sie personalisierten Service mit Sprachunterstützung. 3. Erhöhte Verkaufsumwandlungen. ### What Do G2 Reviewers Say About CRM HUB 360? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **nahtlosen Automatisierungsfunktionen** von CRM HUB 360, die das Lead-Management und die Effizienz des E-Mail-Marketings verbessern. - Benutzer finden CRM HUB 360 **einfach zu bedienen** , da es effektiv Leads verwaltet und Marketingabläufe automatisiert. - Benutzer schätzen das **einfache Management von Leads** und profitieren von optimierten E-Mail-Marketing- und Automatisierungsfunktionen. #### What Are Recent G2 Reviews of CRM HUB 360? **"[CRM zur Verwaltung von Leads, E-Mail-Marketing für Immobilien](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-hub-360-review-11605830)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-hub-360-review-11605830) --- ### 10. [CRM Software](https://www.g2.com/de/products/powercrm-crm-software/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** powercrm.pro ist eine leistungsstarke und flexible CRM-Lösung, die darauf ausgelegt ist, das Kundenbeziehungsmanagement für Unternehmen jeder Größe zu optimieren. Es bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und eine Vielzahl von Funktionen, die es den Benutzern ermöglichen, ihre Kontakte, Verkäufe und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. Was powercrm.pro auszeichnet, sind seine Anpassungsfähigkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. ### What Do G2 Reviewers Say About CRM Software? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** der CRM-Software, die Aufgaben rationalisieren und die Effizienz erheblich steigern. - Benutzer loben die **Automatisierungsfähigkeiten** der CRM-Software, die Aufgaben rationalisieren und die Betriebseffizienz verbessern. - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** der CRM-Software, die die Vielseitigkeit für Vertriebs- und Kundenerfolgsteams verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** des CRM-Software, die die Vielseitigkeit für Vertriebs- und Kundenerfolgsteams verbessert. - Benutzer loben das **zentralisierte Lead-Management** der CRM-Software, das Aufgaben vereinfacht und Verkaufsprozesse verbessert. **Cons:** - Benutzer finden, dass **Fachwissen erforderlich ist** für fortgeschrittene Funktionen, was Schulungen für die optimale Nutzung der Software notwendig macht. - Benutzer finden, dass **unvollständige Informationen** ihre Fähigkeit beeinträchtigen, erweiterte Funktionen effektiv zu nutzen, was zusätzliche Schulung und Unterstützung erfordert. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was Schulungen erfordert, um fortgeschrittene Funktionen und Automatisierung effektiv zu nutzen. #### What Are Recent G2 Reviews of CRM Software? **"[🚀 All-in-One CRM mit leistungsstarker Automatisierung und einfacher Anpassung](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-software-review-11590547)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jaydeep K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-software-review-11590547) --- ### 11. [Crust CRM](https://www.g2.com/de/products/crust-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Crust CRM ist eine hochflexible, skalierbare und sichere Open-Source-Lösung für das Customer Relationship Management, mit einem nahtlos integrierten Enterprise-Messaging-Arbeitsbereich und einem leistungsstarken Identitäts- und Zugriffsmanagementsystem. Funktionen von Crust CRM: - Leads, Konten & Kontakte, Chancen, E-Mails, Angebote, Produkte, Preisbücher, Kampagnen, Fälle, Verträge, Ereignisse, Aufgaben und Notizen - Crust Enterprise Messaging: ein vollständiger Enterprise-Messaging-Arbeitsbereich für Teams, um sicher und effektiv zusammenzuarbeiten, der nahtlos in das CRM integriert ist. - Crust Unify: Ein responsiver Arbeitsbereich, der es Ihrem Unternehmen ermöglicht, Drittanbieter-Webanwendungen innerhalb von Crust zu erweitern und zu verwalten, ähnlich wie in Microsoft Office365 oder Google G Suite. - CRM-Modul-Builder & Drag-and-Drop-Seiten- & Dashboard-Builder - CRM-Vertriebsautomatisierung / Workflows - CRM-Diagramme (mit Diagrammeditor) #### What Are Recent G2 Reviews of Crust CRM? **"[Die All-in-One-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/crust-crm-review-7842185)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— sayed b.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crust-crm-review-7842185) --- ### 12. [Customer Database App](https://www.g2.com/de/products/customer-database-app/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Kundendatenbank-App ist ein einfach zu bedienendes CRM-System für kleine Unternehmen. Sie wählen aus, welche Informationen Sie zu Ihren Kunden speichern, indem Sie einen einfachen Drag-and-Drop-Editor für benutzerdefinierte Felder verwenden. Workflows für Ihre Leads/Produkte helfen Ihnen, den Überblick über Ihre Vertriebspipeline zu behalten und sicherzustellen, dass wichtige Aufgaben nicht übersehen werden. Der Zugriff auf Kundeninformationen ist immer nur zwei Klicks entfernt, egal wo Sie sich befinden, was es super einfach macht, die wichtigsten Informationen und die gesamte Historie zum Kunden abzurufen. Die E-Mail-Integration ermöglicht es Ihnen, automatisierte E-Mails in verschiedenen Phasen des Workflows zu senden und Nachrichten gleichzeitig an Gruppen von Kunden zu versenden. #### What Are Recent G2 Reviews of Customer Database App? **"[Es ist ein sehr bequemes Werkzeug zu benutzen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/customer-database-app-review-9138590)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Lyazzat S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/customer-database-app-review-9138590) --- ### 13. [Dailybiz](https://www.g2.com/de/products/dailybiz/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Dailybiz ist eine Online-Management-Software, die für VSEs/SMEs entwickelt wurde. Sparen Sie Zeit mit DER benutzerfreundlichen Managementlösung, die all Ihre Bedürfnisse erfüllt: Rechnungsstellung, Vertriebsmanagement, Buchhaltung, Kundenbeziehungsmanagement, Projektmanagement, Bestandsverwaltung. #### What Are Recent G2 Reviews of Dailybiz? **"[Management-Software zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen](https://www.g2.com/de/survey_responses/dailybiz-review-9798414)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aaron L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dailybiz-review-9798414) --- ### 14. [Dalil AI](https://www.g2.com/de/products/dalil-ai/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Dalil AI ist ein Sales Operating System (CRM-Softwarekategorie), das Gründern und Vertriebsteams hilft, ihren gesamten Umsatzprozess auf einer einheitlichen Plattform zu verwalten, indem es reale Verkaufsgespräche in strukturierte Ausführung umwandelt. Dalil kombiniert Multi-Channel-Kommunikation, CRM-Daten, Automatisierungs-Workflows und KI-gestützte Aktionen in einem einzigen System, das für Teams in der Früh- und Wachstumsphase entwickelt wurde. Anstatt separate Tools für CRM, Outreach, WhatsApp-Nachrichten, LinkedIn-Prospecting, Automatisierung und Analysen zu verwalten, zentralisiert Dalil diese Funktionen in einer operativen Ebene, in der die Vertriebsarbeit stattfindet. Dalil umfasst einen einheitlichen Posteingang, der Kanäle wie E-Mail, WhatsApp, LinkedIn, Telegram und Instagram unterstützt, sodass Teams eingehende und ausgehende Gespräche in einer Zeitleiste verwalten können. Gespräche können mit Personen, Unternehmen und Chancen verknüpft werden, um sicherzustellen, dass die Pipeline-Daten mit der realen Aktivität übereinstimmen. Wichtige Funktionen umfassen: • Multi-Channel-Posteingang für E-Mail, WhatsApp, LinkedIn und soziale Nachrichten • CRM-Objekte (Personen, Unternehmen, Chancen) mit anpassbaren Pipelines • Automatisierte Sequenzen und Workflows, die durch Ereignisse, Zeit oder Verhalten ausgelöst werden • KI-gestützte Aktionen, die Datensätze erstellen/aktualisieren, Antworten entwerfen und Einblicke generieren können • KI-Meeting-Zusammenfassungen, die Gespräche in strukturierte nächste Schritte umwandeln • Interaktive Analysen, die es Teams ermöglichen, die Leistung abzufragen und in Daten einzutauchen Dalil ist für Gründer-geführte Vertriebsteams, kleine bis mittelgroße Vertriebsteams und Unternehmen konzipiert, die stark auf WhatsApp und LinkedIn als zentrale Vertriebskanäle angewiesen sind. Es ist besonders geeignet für Organisationen, die die Tool-Vielfalt reduzieren, die Konsistenz der Nachverfolgung verbessern und die Genauigkeit der Pipeline ohne dedizierte RevOps-Ressourcen aufrechterhalten möchten. Durch die Kombination von Gesprächsmanagement, strukturierten CRM-Daten, Automatisierung und KI-Ausführung in einem System bietet Dalil eine einzige Quelle der Wahrheit und eine einzige Ausführungsebene für Umsatzteams. ### What Do G2 Reviewers Say About Dalil AI? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** von Dalil AI, die ihren Verkaufsprozess mit nahtlosen Integrationen und maßgeschneiderten Workflows optimiert. - Benutzer lieben die **einfache Nachverfolgung** von Dalil AI, die ihre Verkaufsprozesse verbessert, ohne den täglichen Arbeitsablauf zu stören. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Dalil AI, die die Produktivität steigern und die Kommunikation über Plattformen hinweg vereinfachen. - Benutzer schätzen das **nahtlose Lead-Management** von Dalil AI, das die Kommunikation optimiert und die Verkaufsabläufe effektiv verbessert. - Benutzer lieben die **nahtlose Integration** von Dalil AI, die es einfach macht, Verkäufe zu verwalten, ohne die Apps zu wechseln. **Cons:** - Benutzer bemerken das Fehlen von **integrierter Lead-Generierung** in Dalil AI und verlassen sich auf externe Tools zur Beschaffung von Interessenten. - Benutzer wünschen sich mehr **Anpassungsoptionen** für Berichte in Dalil AI, um ihr Gesamterlebnis zu verbessern. - Benutzer bemerken die **fehlenden Lead-Generierungsfunktionen** in Dalil AI und verlassen sich auf externe Tools, während sie auf Updates warten. #### What Are Recent G2 Reviews of Dalil AI? **"[Endlich ein CRM, das dort lebt, wo meine Verkäufe tatsächlich stattfinden](https://www.g2.com/de/survey_responses/dalil-ai-review-12396200)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ashwini M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dalil-ai-review-12396200) --- ### 15. [Datacor CRM](https://www.g2.com/de/products/datacor-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Datacor CRM (ehemals eChempax) ist eine webbasierte, mobilfreundliche Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die speziell für die chemische und Prozessfertigungsindustrie entwickelt wurde. Sie wurde so konzipiert, dass sie nahtlos mit Datacor ERP integriert werden kann und Vertriebs-, Kundenservice- und Managementteams mit Echtzeitzugriff auf kritische Geschäftsdaten ausstattet, um fundierte Entscheidungen zu treffen und das Kundenengagement zu verbessern. Im Kern zentralisiert Datacor CRM Kunden-, Produkt- und Lieferanteninformationen und bietet einen umfassenden Überblick über Interaktionen und Transaktionen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Anrufberichte, Verkaufs- und Margenanalyse, Verfolgung von Interessenten und Chancen sowie detaillierte Kundenmanagement-Tools. Diese Funktionen ermöglichen es den Teams, Verkaufspipelines zu überwachen, Leistungskennzahlen zu verfolgen und robuste Kundenbeziehungen zu pflegen. Die Mobilität der Plattform stellt sicher, dass Benutzer jederzeit und überall über Webbrowser oder mobile Geräte auf wichtige Informationen zugreifen können. Diese Flexibilität wird durch die "Traveler"-Desktop-Anwendung weiter verbessert, die den Offline-Zugriff unterstützt und so eine ununterbrochene Produktivität auch ohne Internetverbindung gewährleistet. Datacor CRM bietet auch ein Kundenportal, das den Kunden 24/7 Zugriff auf Bestellstatus, Kaufhistorien, Produktkataloge und wichtige Dokumente wie Sicherheitsdatenblätter (SDS) und Analysezertifikate (COA) bietet. Diese Self-Service-Funktionalität verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern reduziert auch die administrative Belastung der Vertriebs- und Supportteams. Zusätzliche Tools wie integrierte Kalender, Aufgabenmanagement und Preismanagement rationalisieren den täglichen Betrieb, während integrierte Analysen von ITR Economics Einblicke in Verkaufstrends und Marktdynamiken bieten. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen in einer einzigen Plattform verbessert Datacor CRM die Zusammenarbeit, verbessert die Datenqualität und unterstützt strategische Wachstumsinitiativen. Mit über 15.000 täglichen Nutzern und einer Präsenz in mehr als 600 Unternehmen weltweit ist Datacor CRM eine vertrauenswürdige Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenbeziehungsmanagementprozesse im spezialisierten Kontext der chemischen und Prozessfertigung optimieren möchten. #### What Are Recent G2 Reviews of Datacor CRM? **"[Datacor Chempax](https://www.g2.com/de/survey_responses/datacor-crm-review-4965909)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Chemikalien* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/datacor-crm-review-4965909) --- #### What Are G2 Users Discussing About Datacor CRM? - [Wofür wird Datacor CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-datacor-crm-used-for) ### 16. [DeepCRM - CRM de Vendas](https://www.g2.com/de/products/deepcrm-crm-de-vendas/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** DeepCRM ist das visuelle und einfache CRM, das Verkaufsteams hilft, Leads zu organisieren, Verhandlungen zu beschleunigen und Konversionen ohne Komplikationen zu steigern. PROBLEM, DAS WIR LÖSEN: Verkaufsteams verpassen wertvolle Gelegenheiten aufgrund mangelnder Organisation: vergessene Leads, nicht durchgeführte Follow-ups, verwirrende Geschäftsprozesse und fehlende Pipeline-Transparenz. LÖSUNG: Intuitives System mit visuellem Kanban-Trichter, das 100% Ihrer Geschäfte organisiert, Erinnerungen automatisiert und alle Verkaufsinformationen an einem Ort zentralisiert. HAUPTMERKMALE: - Visueller Kanban-Trichter - Ziehen und Ablegen von Geschäften zwischen den Phasen Ihres Verkaufsprozesses - Mehrere Pipelines - Erstellen Sie verschiedene Trichter für jedes Produkt, jede Dienstleistung oder Verkaufsart - Vollständige Deal-Verwaltung - Verfolgen Sie Wert, Phase, Verantwortlichen und Wahrscheinlichkeit jedes Geschäfts - Kontakt- und Unternehmensverwaltung - Erfassen Sie Kunden und Interessenten mit vollständiger Interaktionshistorie - Aufgabenverwaltung - Erstellen Sie Erinnerungen für Anrufe, Meetings und Follow-ups mit automatischen Benachrichtigungen - Lead-Temperatur - Erkennen Sie schnell, welche Gelegenheiten heiß, warm oder kalt sind - Benutzerdefinierte Tags - Organisieren und filtern Sie Geschäfte nach jedem für Ihr Geschäft relevanten Kriterium - Notizen und Historie - Zeichnen Sie alle Gespräche auf und behalten Sie den vollständigen Kontext jeder Verhandlung - Integrierter Kalender - Sehen Sie alle Ihre Verkaufsaktivitäten im Kalender - Verkaufs-Playbooks - Dokumentieren Sie Prozesse und gewährleisten Sie Konsistenz in der Ausführung - Leistungsberichte - Verfolgen Sie Konversionsrate, durchschnittliche Abschlusszeit und Teamleistung UNTERSCHIEDSMERKMALE: ✓ Extrem einfache Benutzeroberfläche - beginnen Sie in wenigen Minuten ✓ Keine Lernkurve - Team arbeitet am selben Tag ✓ Fairer Preis - 39,90 R$/Benutzer ohne versteckte Kosten ✓ Keine Vertragsbindung - kündigen Sie, wann Sie wollen ✓ Support auf Portugiesisch von echten Menschen ✓ 7-tägige kostenlose Testversion ohne Kreditkarte ✓ Entwickelt in Brasilien für brasilianische Unternehmen IDEAL FÜR: - Kleine und mittlere Unternehmen (2-50 Verkäufer) - B2B- und B2C-Verkaufsteams - Berater und Dienstleister - Startups in der Wachstumsphase - Jedes Unternehmen, das den Verkaufsprozess organisieren muss ECHTE ERGEBNISSE: Unsere Kunden berichten von einer durchschnittlichen Steigerung der Konversionen um 30% in den ersten 90 Tagen, einer täglichen Zeitersparnis bei administrativen Aufgaben und vollständiger Transparenz der Verkaufspipeline. BRANCHEN, DIE DEEPCRM NUTZEN: Immobilien, Beratungen, Schulen und Kurse, Versicherungen, Technologie, Agenturen, E-Commerce, B2B-Dienstleistungen, Franchise-Unternehmen und viele mehr. TECHNOLOGIE: 100% web-basiert, Zugriff von überall, verschlüsselte Daten, automatisches Backup und garantierte Betriebszeit. BEGINNEN IST EINFACH: 1. Registrieren Sie sich in weniger als 2 Minuten 2. Konfigurieren Sie Ihre Pipeline in 5 Minuten 3. Importieren Sie Ihre Leads oder beginnen Sie von vorne 4. Laden Sie Ihr Team ein 5. Beginnen Sie, organisierter zu verkaufen Probieren Sie es unverbindlich aus und entdecken Sie, warum Hunderte von Unternehmen DeepCRM wählen, um ihre Verkäufe zu organisieren. #### What Are Recent G2 Reviews of DeepCRM - CRM de Vendas? **"[Extrem einfach zu bedienen und voller Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/deepcrm-crm-de-vendas-review-11859361)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Everton G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/deepcrm-crm-de-vendas-review-11859361) --- ### 17. [Deepser](https://www.g2.com/de/products/deepser/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Deepser ist eine moderne ITSM-Software mit einer interaktiven Weboberfläche. Sie ermöglicht es, alle Dienste auf einer einzigen Plattform zu verwalten und Supportanfragen zu organisieren, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert und die Nutzung der Unternehmensressourcen optimiert wird. Deepser ist modular und skalierbar: Ticketing, CMDB, ITAM, CRM usw. Es ermöglicht eine schnelle Implementierung und verschiedene Integrationen. Verfügbar in der Cloud und On-Premise. Alle Funktionen sind im niedrigen Lizenzpreis enthalten: Es ist praktisch und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. #### What Are Recent G2 Reviews of Deepser? **"[Alles, was ich auf einer einzigen Plattform brauche.](https://www.g2.com/de/survey_responses/deepser-review-4617212)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anna R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/deepser-review-4617212) --- #### What Are G2 Users Discussing About Deepser? - [Wofür wird Deepser verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-deepser-used-for) ### 18. [Dendreo](https://www.g2.com/de/products/dendreo/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Dendreo ist eine All-in-One-SaaS-Lösung, die sich der Verwaltung von Berufsbildungseinrichtungen widmet. In Frankreich entwickelt und auf die spezifischen Bedürfnisse des Sektors ausgerichtet, unterstützt sie täglich mehr als 300.000 Nutzer bei der Verwaltung und Steuerung ihrer Aktivitäten in der Weiterbildung. Unser Versprechen ist einfach: die administrative Komplexität durch Einfachheit und Effizienz ersetzen. Mit Dendreo zentralisieren Sie Ihre gesamte Aktivität auf einer einzigen Plattform: Verwaltung von Sitzungen und Lernenden, Planung der Ausbilder, Automatisierung von Dokumenten und Rechnungsstellung, Qualiopi- und CPF-Verfolgung, erweiterte Berichterstattung... Alles ist darauf ausgelegt, Zeit zu sparen und den französischen und europäischen gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Dendreo zeichnet sich durch seine moderne Ergonomie und seinen "All-in-One"-Ansatz aus. Während viele Lösungen verstreute Werkzeuge oder eine starke technische Anpassung erfordern, bietet Dendreo eine einzigartige Plattform, die sich mit der Struktur der Einrichtung weiterentwickelt. Diese Einfachheit schließt keine funktionale Tiefe aus: Die Lösung passt sich sowohl kleinen Teams als auch großen Ausbildungszentren an und gewährleistet dabei eine ständige Konformität mit den französischen regulatorischen Entwicklungen. Über das Werkzeug hinaus stützt sich Dendreo auf einen anerkannten Kundensupport, der für seine Reaktionsfähigkeit und Branchenkenntnis bekannt ist. Die Teams begleiten die Nutzer in jeder Phase, von der anfänglichen Einarbeitung bis zur kontinuierlichen Optimierung ihrer Prozesse. ### 19. [Deputy CRM](https://www.g2.com/de/products/deputy-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Deputy CRM ist eine Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Beziehungen zu Kunden zu verwalten und zu pflegen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Leads zu verfolgen, Verkäufe vorherzusagen und sich auf den Abschluss von Gelegenheiten zu konzentrieren. Mit Deputy CRM können Unternehmen ihre Verkaufsprozesse optimieren und außergewöhnliche Kundenerfahrungen bieten, was letztendlich Wachstum und Erfolg fördert. ### What Do G2 Reviewers Say About Deputy CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Deputy CRM und loben die einfache Benutzeroberfläche sowie die effektiven Berichtsfunktionen. - Benutzer schätzen die **hilfreichen Berichtsfunktionen** von Deputy CRM, die bei der Überwachung von Kundenbeziehungen und der Produktivität der Mitarbeiter helfen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Deputy CRM, die die Teamkoordination verbessert und die Kundeninteraktionen effektiv verfolgt. **Cons:** - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit externen Plattformen, was insgesamt zu einem weniger optimalen Erlebnis führt. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Deputy CRM frustrierend, insbesondere für Berichte und Integrationen. - Benutzer empfinden die **begrenzten Funktionen** von Deputy CRM als hinderlich für die allgemeine Effizienz und Erfahrung, insbesondere auf mobilen Geräten. #### What Are Recent G2 Reviews of Deputy CRM? **"[Praktisches CRM mit starken Planungs- und Teammanagement-Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/deputy-crm-review-11753371)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cristian C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/deputy-crm-review-11753371) --- ### 20. [Desktop Sales Office](https://www.g2.com/de/products/desktop-sales-office/reviews) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Desktop Sales Office 2007 ist eine Sammlung integrierter Programme, die Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und sogar Textverarbeitung für Vertriebsprofis zusammenbringen. #### What Are G2 Users Discussing About Desktop Sales Office? - [Wofür wird das Desktop Sales Office verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-desktop-sales-office-used-for) ### 21. [Dew CRM](https://www.g2.com/de/products/dew-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** DewCRM ist eine cloudbasierte Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Marketingautomatisierung, die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, ihre Abläufe zu optimieren und die Kundenbindung zu verbessern. Sie bietet eine umfassende Suite von Tools, die es den Nutzern ermöglichen, Leads zu erfassen, Beziehungen zu pflegen und Geschäfte effizient abzuschließen. Mit ihrer intuitiven Benutzeroberfläche und robusten Funktionen befähigt DewCRM Unternehmen, Projekte, Aufgaben und Kundenkommunikation an einem Ort zu verwalten, was Wachstum und Skalierbarkeit erleichtert. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Lead-Generierung: Konvertieren Sie Website-Besucher und Social-Media-Follower in zahlende Kunden mit leistungsstarken Lead-Erfassungstools wie anpassbaren Landingpages, Umfragen, Formularen und interaktiven Kalendern. - Marketingautomatisierung: Automatisieren Sie personalisierte E-Mail-Kampagnen und Nachfassaktionen, um Leads effektiv zu pflegen und eine konsistente und zeitgerechte Kommunikation sicherzustellen. - Vertriebsmanagement: Verfolgen Sie Vertriebsaktivitäten und Fortschritte in Echtzeit, verwalten Sie die Vertriebspipeline und schließen Sie Geschäfte schneller mit intuitiven Tools ab. - Inhaltsverwaltung: Erstellen Sie ansprechende Websites, Landingpages und Formulare, um Leads anzuziehen und zu binden, und verbessern Sie die Online-Präsenz und Kundeninteraktion. - Berichterstattung und Analysen: Gewinnen Sie Einblicke in die Unternehmensleistung durch maßgeschneiderte Berichte, die datengetriebene Entscheidungsfindung und Strategieoptimierung ermöglichen. - Mobiler Zugriff: Verwalten Sie CRM-Tools unterwegs mit mobilen Anwendungen für iOS und Android, um Zugänglichkeit und Flexibilität zu gewährleisten. - Integrationen: Integrieren Sie nahtlos verschiedene Drittanbieter-Tools, um die Funktionalität zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: DewCRM adressiert häufige geschäftliche Herausforderungen wie unorganisierte Daten, ineffiziente Prozesse und den Bedarf an mehreren Tools, indem es eine All-in-One-Plattform bietet, die Kundeninformationen zentralisiert und Arbeitsabläufe automatisiert. Diese Integration führt zu erhöhter Effizienz, verbesserten Kundenkenntnissen und verbesserter Zusammenarbeit innerhalb von Teams. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Bereitstellung detaillierter Analysen ermöglicht DewCRM Unternehmen, sich auf den Aufbau starker Kundenbeziehungen und das Wachstum zu konzentrieren. ### What Do G2 Reviewers Say About Dew CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Dew CRM und genießen das intuitive Dashboard sowie die nahtlose Nachverfolgungshilfe. - Benutzer finden das **intuitive Dashboard** von Dew CRM hilfreich, um Kundenbeziehungen zu verwalten und Nachverfolgungen effektiv zu optimieren. - Benutzer finden, dass das **intuitive Dashboard** von Dew CRM es einfach macht, Kundenbeziehungen effektiv zu navigieren und zu verwalten. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Dew CRM, die CRM-Aufgaben vereinfacht und die Produktivität steigert. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Kontaktverwaltungsfunktionen** im kostenlosen Plan von Dew CRM als erheblichen Nachteil. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Dew CRM ihre Erfahrung einschränken, insbesondere in der kostenlosen Version. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von Dew CRM einschränkend, insbesondere in Bezug auf Automatisierung und mobile Zugänglichkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of Dew CRM? **"[Beste CRM-Anwendung und ich bin sehr zufrieden](https://www.g2.com/de/survey_responses/dew-crm-review-11785868)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Varsha N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dew-crm-review-11785868) --- ### 22. [DinamikCRM](https://www.g2.com/de/products/dinamikcrm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Dinamik CRM ist eine All-in-One, cloudbasierte Unternehmensmanagement-Software, die entwickelt wurde, um die Abläufe für kleine und mittelständische Unternehmen zu vereinfachen und zu optimieren. Entwickelt mit 100% lokaler Expertise in der Türkei, bietet Dinamik CRM eine einzige, intuitive Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb, Kundensupport und Planung. Es hilft Unternehmen, ihre Daten zu zentralisieren, wichtige Prozesse zu automatisieren und wertvolle Einblicke zu gewinnen, sodass sie sich auf Wachstum und Effizienz konzentrieren können. Durch die Integration wesentlicher Funktionen wie Callcenter-Automatisierung und vorläufiger Buchhaltung dient Dinamik CRM als umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre digitale Transformation beschleunigen möchten. Basierend auf öffentlich zugänglichen Informationen hier ein umfassendes G2-Produktprofil für Dinamik CRM. Dinamik CRM Produktbeschreibung: Dinamik CRM ist eine All-in-One, cloudbasierte Unternehmensmanagement-Software, die entwickelt wurde, um die Abläufe für kleine und mittelständische Unternehmen zu vereinfachen und zu optimieren. Entwickelt mit 100% lokaler Expertise in der Türkei, bietet Dinamik CRM eine einzige, intuitive Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb, Kundensupport und Planung. Es hilft Unternehmen, ihre Daten zu zentralisieren, wichtige Prozesse zu automatisieren und wertvolle Einblicke zu gewinnen, sodass sie sich auf Wachstum und Effizienz konzentrieren können. Durch die Integration wesentlicher Funktionen wie Callcenter-Automatisierung und vorläufiger Buchhaltung dient Dinamik CRM als umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre digitale Transformation beschleunigen möchten. Hauptmerkmale: Kunden- und Lead-Management: Organisieren und verfolgen Sie alle Kunden-, Unternehmens- und Interessenteninformationen. Verwenden Sie benutzerdefinierte Felder, um einzigartige Daten zu erfassen und alle Kontaktdetails und zugehörigen Dateien an einem Ort zu verwalten. End-to-End-Vertriebsmanagement: Steigern Sie den Vertrieb von der Lead-Generierung bis zum Abschluss mit Tools zur Verwaltung von Chancen, zur Erstellung professioneller Angebote und zur Verfolgung von Bestellungen und Vertriebsaktivitäten. Kundensupport-Management (DESK): Zentralisieren und verwalten Sie Kundenfeedback, Beschwerden und Supportanfragen. Beinhaltet eine Live-Chat-Anwendung und dynamische Formulare, um nahtlosen, durchgängigen Service zu bieten. Planungs- und Aufgabenmanagement: Planen und verwalten Sie Online-Termine, Reservierungen und Aktivitäten. Das System umfasst Aufgaben- und Erinnerungsmanagement, um sicherzustellen, dass keine Nachverfolgung verpasst wird. Callcenter-Integration: Verbinden Sie sich mit virtuellen PBX-Systemen, um eingehende Anrufe automatisch mit Kundenakten abzugleichen und Anrufe direkt von der Kundenkarte aus zu initiieren. Erweiterte Analysen und Berichterstattung: Gewinnen Sie ein tiefes Verständnis Ihres Unternehmens mit fortschrittlichen Datenanalyse- und Berichtstools, die wichtige Leistungsindikatoren verfolgen und umsetzbare Einblicke bieten. Marketing-Automatisierung: Automatisieren Sie Massen-E-Mail- und SMS-Kampagnen, um einfach mit Kunden und Leads zu kommunizieren. Integrierte vorläufige Buchhaltung: Verwalten Sie finanzielle Aktivitäten, Rechnungen und Angebote innerhalb derselben Plattform, wodurch die Notwendigkeit separater Software reduziert wird. Mobiler Zugriff: Greifen Sie von überall und jederzeit auf Ihr Unternehmen zu und verwalten Sie es mit der dedizierten mobilen Anwendung für iOS- und Android-Geräte. Über das Unternehmen: Dinamik CRM ist ein Produkt der DINAMIK360 YAZILIM ANONIM SIRKETI, einem in der Türkei ansässigen Softwareunternehmen. Gegründet mit der Mission, häufige Geschäftsprobleme wie den Verlust des Unternehmensgedächtnisses und ineffiziente Prozesse zu lösen, ist Dinamik CRM bestrebt, eine zuverlässige, erschwingliche und voll ausgestattete Lösung bereitzustellen. Das Unternehmen strebt an, seine Reichweite über die Türkei hinaus auf den EMEA-Markt auszudehnen. #### What Are Recent G2 Reviews of DinamikCRM? **"[Effizient arbeiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/dinamikcrm-review-8189874)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Shirsendu B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dinamikcrm-review-8189874) --- ### 23. [Directions CRM](https://www.g2.com/de/products/directions-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** "Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von Directions CRM! Wir bieten: - Verkaufsverfolgung: Bleiben Sie mit unserer effizienten Verkaufsverfolgungsfunktion einen Schritt voraus. - Geschäftsüberblick: Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihr Unternehmen für strategische Entscheidungen. - Projekt- und Aufgabenmanagement: Verwalten und beenden Sie Ihre täglichen Projekte und Aufgaben. - Kundenbeziehungen: Bauen Sie dauerhafte Beziehungen mit unserem CRM-System auf. - Teamarbeit: Fördern Sie die Zusammenarbeit und verbessern Sie die Produktivität mit unseren Teamarbeitsfunktionen. Heben Sie Ihr Unternehmen mit Directions CRM auf ein neues Niveau!" ### What Do G2 Reviewers Say About Directions CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **zentralisierten Hub für Kundeninformationen** , der die Zusammenarbeit im Team verbessert und den Zugriff auf Kundendaten vereinfacht. - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Directions CRM und genießen einen zentralen Hub für nahtlose Teamzusammenarbeit und Einblicke. - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von Kundeninformationen, die Teamarbeit und Entscheidungsfindung durch zentralisierten Datenzugriff verbessern. - Benutzer schätzen den **zentralisierten Hub für Kundeninformationen** , der die Effizienz und die Zusammenarbeit im Team erheblich verbessert. - Benutzer schätzen den **zentralisierten Hub für Kundeninformationen** , der den Zugriff auf Kundendaten vereinfacht und die Zusammenarbeit im Team verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken **Integrationsprobleme** mit Directions CRM, insbesondere beim Verbinden mit fortgeschrittenen externen Anwendungen und Workflows. - Benutzer empfinden, dass Directions CRM **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** bietet und es an fortgeschrittenen Optionen für wachsende Unternehmen und komplexe Arbeitsabläufe mangelt. - Benutzer empfinden, dass Directions CRM **eingeschränkte Funktionen** hat, insbesondere für diejenigen, die erweiterte Anpassungen und Workflow-Automatisierung benötigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Directions CRM? **"[Directions CRM ist eine praktische Lösung für KMUs mit müheloser Kundenverwaltung.](https://www.g2.com/de/survey_responses/directions-crm-review-11803685)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Pranayveer S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/directions-crm-review-11803685) --- ### 24. [Divalto weavy](https://www.g2.com/de/products/divalto-weavy/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Divalto ist ein Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern, das in Straßburg, Frankreich, ansässig ist. Wir veröffentlichen seit 1982 leistungsstarke Management-Software (CRM, ERP) für KMU und mittelständische Unternehmen. Divalto weavy ist unsere hochmoderne Lösung, die nahtlos die Bedürfnisse von Vertriebsprofis und Technikern vereint. Einzigartig gestaltet, um den dynamischen Anforderungen beider Welten gerecht zu werden, befähigt divalto weavy Ihre Vertriebsmitarbeiter unterwegs, die Auftragserfassung und Produktpräsentationen mit unvergleichlicher Leichtigkeit zu erleichtern. Was uns auszeichnet, ist unser Engagement für einen hybriden Ansatz – es rüstet nicht nur Vertriebsmitarbeiter für schnelle, mobile Transaktionen aus (unterwegs, mit Auftragsverwaltung oder in Büros, die komplexe Verkäufe verwalten), sondern es adressiert auch die komplexen Bedürfnisse von Technikern. Divalto weavy ist ein wahrer Game-Changer, der die Lücke zwischen Vertrieb und technischer Expertise schließt und eine umfassende Lösung bietet, die Effizienz, Zusammenarbeit und den Gesamterfolg des Unternehmens verbessert. #### What Are Recent G2 Reviews of Divalto weavy? **"[Dinge, die Sie wissen müssen](https://www.g2.com/de/survey_responses/divalto-weavy-review-9803287)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Telekommunikation* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/divalto-weavy-review-9803287) --- ### 25. [DoliCloud](https://www.g2.com/de/products/dolicloud/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** DoliCloud ist ein Online-Dienst, der Open-Source-Software für Unternehmen in der Cloud bereitstellt. #### What Are Recent G2 Reviews of DoliCloud? **"[Eine cloudbasierte Geschäftsanwendung für Managementprogramme](https://www.g2.com/de/survey_responses/dolicloud-review-4339751)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Lizza P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dolicloud-review-4339751) --- #### What Are G2 Users Discussing About DoliCloud? - [Wofür wird DoliCloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dolicloud-used-for) ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)