# Beste CRM-Software *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,014 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,318 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Taskip (+0.125) *Last updated: May 13, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,200+ Authentische Bewertungen - 1,014+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,579 reviews) | AI-automated pipeline-to-close CRM workflows | "[Practical AI Automation That Streamlines Sales Inside Salesforce](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12761634)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,155 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "—" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,984 reviews) | Visual sales pipeline with deal-stage automation | "[Essential for Customer Management, Easy to Use](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-9534286)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,818 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitive and Feature-Rich CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,013 reviews) | High-velocity outbound sales with built-in dialer | "[Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,137 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Tolles E-Mail-Marketing-Tool für uns](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-7966871)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (803 reviews) | Pipeline-centric sales CRM for spreadsheet-to-CRM migration | "[Simple and practical CRM for managing patient follow ups in daily work](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,149 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Essential Task Scheduler with Room for Feature Growth](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (618 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "—" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (881 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) - [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder) - [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant) - [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement) --- **Sponsored** ### Kintone Kintone ist eine No-Code-Geschäftsanwendungsplattform, die darauf ausgelegt ist, nicht-technische Benutzer zu befähigen, robuste Anwendungen, Workflows und Datenbanken zu erstellen, die auf ihre Teams und Organisationen zugeschnitten sind. Durch die Nutzung einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die Klicks gegenüber dem Codieren betont, ermöglicht Kintone Einzelpersonen, Anwendungen zu entwickeln, die Geschäftsprozesse optimieren, die Zusammenarbeit bei Projekten und Aufgaben verbessern und die Berichterstattung über komplexe Daten erleichtern. Diese Plattform ist besonders vorteilhaft für Geschäftsanwender, die sofortige Lösungen benötigen, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu haben. Kintone bietet eine breite Palette vorgefertigter Anwendungen, die verschiedene Anwendungsfälle abdecken, darunter Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Projektmanagement, Bestandsverwaltung und mehr. Diese Vorlagen ermöglichen es den Benutzern, sofort loszulegen und die Anwendungen an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen, wodurch die Zeit und der Aufwand für die Implementierung neuer Systeme erheblich reduziert werden. Die Zielgruppe von Kintone umfasst kleine bis mittelgroße Unternehmen, Projektmanager, Teamleiter und alle Fachleute, die ihren Workflow optimieren möchten, ohne auf IT-Abteilungen oder externe Entwickler angewiesen zu sein. Der No-Code-Ansatz demokratisiert die App-Entwicklung und ermöglicht es Benutzern aus verschiedenen Bereichen, an der Erstellung von Lösungen teilzunehmen, die ihre einzigartigen Herausforderungen adressieren. Diese Inklusivität fördert eine Kultur der Innovation innerhalb von Organisationen, da Teammitglieder Ideen und Verbesserungen basierend auf ihren eigenen Erfahrungen einbringen können. Zu den Hauptmerkmalen von Kintone gehören anpassbare Dashboards, automatisierte Workflows und Tools für die Echtzeit-Zusammenarbeit. Benutzer können Dashboards entwerfen, die Einblicke in ihre Projekte und Daten auf einen Blick bieten, während automatisierte Workflows helfen, sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, sodass sich Teammitglieder auf wertschöpfendere Aktivitäten konzentrieren können. Die Plattform unterstützt auch die Echtzeit-Zusammenarbeit, sodass Teams nahtlos zusammenarbeiten, Updates teilen und den Fortschritt bei Projekten verfolgen können, ohne ständige Meetings oder E-Mail-Austausch zu benötigen. Kintone zeichnet sich in der Kategorie der No-Code-Plattformen dadurch aus, dass es eine flexible und skalierbare Lösung bietet, die mit Organisationen wächst. Seine Fähigkeit, sich in andere Tools und Dienste zu integrieren, verbessert seine Funktionalität weiter und ermöglicht es Benutzern, ein umfassendes Ökosystem zu schaffen, das ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen gerecht wird. Indem es eine leistungsstarke, aber zugängliche Plattform für die App-Entwicklung bereitstellt, befähigt Kintone Benutzer, die Kontrolle über ihre Workflows zu übernehmen und die Effizienz innerhalb ihrer Teams zu steigern. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=16406&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D23&secure%5Btoken%5D=65a2117ef112b100b47441f69c5bb18538d2429f0b98600dc407676690880557&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.kintone.com%2Fhow-to-get-started-with-kintone2%2F%3Futm_campaign%3DG2%2520Ads%26utm_source%3DG2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_term%3DGet%2520started%2520CTA&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### What does CRM software do? I think of CRM software as the customer record system that keeps sales, account, and follow-up activity organized in one place. It stores contacts, companies, deals, notes, tasks, emails, calls, and pipeline updates so teams can see where each relationship stands. From what I see across G2 reviewer accounts, CRM platforms are used to track leads, manage deals, assign next steps, automate reminders, and report on customer or revenue activity. When customer information sits across inboxes, spreadsheets, call notes, and individual memory, a CRM gives the business one shared view of the relationship. ### Why do businesses use CRM software? When I reviewed G2 sentiment in this category, the recurring pressure point was sales visibility. Teams needed to know which leads to contact, which deals were active, what happened last, and what needed to happen next. From the patterns I evaluated, several outcomes show up consistently: - Reviewers describe lead and contact tracking as the base reason they rely on CRM software. - Many value pipeline views because they show deal stage, owner, expected value, and progress. - Users mention automations, reminders, and task assignment as ways to keep follow-up from slipping. - Several point to dashboards and reports as useful for tracking sales activity, team progress, and quarterly goals. However, reviewers also mention setup effort, data quality issues, sync gaps, add-on costs, slow screens, and complex customization as areas to review closely. ### Who uses CRM software primarily? After analyzing G2 reviewer profiles, I found that CRM software serves teams that manage customer relationships, sales activity, and account records. - **Sales representatives:** Track leads, calls, emails, deal stages, and next steps. - **Sales managers:** Review pipeline health, team activity, forecasts, and closed deals. - **Marketing teams:** Manage campaign contacts, lead sources, segments, and handoff to sales. - **Customer success teams:** Track customer health, renewals, satisfaction, and account history. - **Business owners and founders:** Keep contacts, deals, tasks, and customer communication organized without a large operations team. - **RevOps and CRM admins:** Configure fields, workflows, dashboards, permissions, and integrations. - **Support and service teams:** Use customer history to understand past issues and open conversations. ### What types of CRM software should I consider? When I examined how reviewers describe the products they use, CRM platforms generally cluster into a few groups: - **Sales pipeline CRMs:** Built for lead tracking, deal stages, activities, forecasting, and rep follow-up. - **All-in-one customer platforms:** Combine CRM with marketing email, forms, service tools, automations, and reporting. - **Small business CRMs:** Focus on simple contact management, reminders, lightweight automation, and quick setup. - **Customer success CRMs:** Track account health, renewals, onboarding, customer KPIs, and engagement signals. - **Enterprise CRM platforms:** Support custom objects, complex workflows, permissions, integrations, and larger admin teams. ### What are the core features to look for in CRM software? When I examined G2 reviewer sentiment, the CRM capabilities buyers prioritize most include: - Contact and account records that keep customer details, history, and activity timelines easy to update and retrieve. - Pipeline management with clear deal stages, ownership, and close dates that teams can act on. - Follow-up automation through tasks, reminders, sequences, and workflow rules that keep deals moving. - Reporting and forecasting that surfaces pipeline health, activity trends, and revenue visibility. - Integrations across email, calendar, phone, marketing, and support with reliable sync and duplicate controls. ### What trends are shaping CRM software right now? From my review of G2 user sentiment and recent market signals, the following trends are reshaping this category: - **AI agents moving into sales workflows:** CRM systems are adding agents for prospect research, lead follow-up, email drafting, and deal support. - **Data hygiene as a CRM priority:** Teams are cleaning duplicates, correcting errors, and standardizing fields so AI and reporting can work with better customer context. - **CRM expanding into a broader customer platform:** Sales, marketing, service, and customer data are being pulled closer together to reduce stack sprawl. - **Buyer confidence shaping sales process design:** CRM workflows are being built around clearer value proof, better follow-up, and more informed buying groups. - **Pipeline work getting more signal-led:** AI, buyer activity, and customer data are being used to guide which accounts need attention next. ### How should I choose CRM software? My analysis of G2 data suggests choosing CRM software around the customer workflow that needs the most structure. Sales-led teams should prioritize lead routing, pipeline views, follow-up tasks, forecasting, and email or calendar sync. Companies with marketing and service needs should look closely at automation, segmentation, customer history, and cross-team records. I also advise weighing setup effort, admin control, reporting depth, data cleanup, integration quality, and pricing tiers because those details often shape whether teams keep the CRM current after rollout. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,579 **Produktbeschreibung:** Beschleunigen Sie den Umsatz vom Pipeline bis zum Gehaltsscheck mit Salesforce Sales Cloud - Ihre vollständige Wachstumsplattform, die die Kraft der Menschen mit Agenten in jedem Schritt des Verkaufszyklus vereint. Steigern Sie die Produktivität mit Automatisierung und treiben Sie den Umsatz mit einer integrierten Wachstumsplattform voran. Die Zukunft des Verkaufs ist hier, und mit Agentforce helfen wir Teams, ihr volles Potenzial freizusetzen - sie grenzenlos zu machen. Bauen Sie die Pipeline schneller mit KI-Agenten: Vertriebsagenten Vertriebs-KI Vertriebsengagement Vertriebsprogramme Käuferengagement Beschleunigen Sie die Produktivität mit Automatisierung: Vertriebsdaten Vertriebsanalytik Produktivität des Vertriebsteams Umsatzintelligenz Treiben Sie den Umsatz auf einer integrierten Plattform voran: Umsatzlebenszyklusmanagement und CPQ Vertriebsleistungsmanagement Partnerbeziehungsmanagement ### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Agentforce Sales einfach zu bedienen und schätzen die **zugänglichen Informationen** , die ihren Verkaufsprozess optimieren. - Benutzer schätzen die **funktionsreichen Fähigkeiten** von Agentforce Sales, die Produktivität und Kundeninteraktionen nahtlos verbessern. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Lead-Management** -Funktionen von Agentforce Sales, die das Kundenerlebnis und die Zusammenarbeit im Team verbessern. - Benutzer schätzen die **umfangreichen Anpassungsoptionen** von Agentforce Sales, die es ermöglichen, es an einzigartige Geschäftsanforderungen anzupassen. - Benutzer lieben die **Anpassungsfähigkeit** von Agentforce Sales, die es Unternehmen ermöglicht, Lösungen an ihre einzigartigen Bedürfnisse anzupassen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und stehen vor Herausforderungen bei der Konfiguration und Berichterstellung, insbesondere für neue Benutzer. - Benutzer finden die **komplizierte Einrichtung und Anpassung** von Agentforce Sales anstrengend, insbesondere für kleinere Teams. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in Agentforce Sales ihre Fähigkeit einschränken, komplexe Aufgaben und Prozesse effizient zu bewältigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Agentforce Sales erhebliche Anpassungen und Fachwissen erfordern, um effektiv genutzt zu werden. - Benutzer finden das **Preismodell teuer** , was es für kleinere Unternehmen schwierig macht, die Kosten zu rechtfertigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? **"[Straightforward Exploration and Strong Integrations for Broad Data Tracking](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12593974)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Harsh S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12593974) --- **"[Practical AI Automation That Streamlines Sales Inside Salesforce](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12761634)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Souvik D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12761634) --- #### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)? - [Wofür wird Salesforce Maps verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/salesforce-maps-what-is-salesforce-maps-used-for) - 2 comments - [What is the benefit of Salesforce CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-benefit-of-salesforce-crm) - 7 comments - [Was ist Salesforce und CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-and-crm) - 3 comments ### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,155 **Produktbeschreibung:** Sales Hub kombiniert Vertriebsengagement-Tools, KI-gestützte Produktivitätsfunktionen und Workflow-Automatisierung in einer einheitlichen Plattform, die darauf ausgelegt ist, wachsenden Teams zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. Kernwertversprechen: Sales Hub adressiert häufige Vertriebsherausforderungen: ineffiziente manuelle Prozesse, die die Abschlussgeschwindigkeit verlangsamen, fragmentierte Kundeninformationen, die einen unvollständigen Kontext schaffen, und komplexe Software, die umfangreiche Schulungen und laufende Verwaltung erfordert. Aufgebaut auf dem HubSpot Smart CRM, verbindet Sales Hub Kundendaten und Vertriebswerkzeuge in einem einzigen einheitlichen System. Wichtige Fähigkeiten Vertriebsengagement-Tools: Sales Hub bietet E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenfreigabe und Kommunikationstemplates, die Interaktionen mit Interessenten vereinfachen und administrative Reibungen im Vertriebsprozess beseitigen. KI-gestützte Produktivität: Die Plattform umfasst KI-Funktionen, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren, nächste Schritte basierend auf dem Deal-Kontext vorschlagen und relevante Kundeninformationen bereitstellen, sodass Vertreter sich auf den Verkauf statt auf administrative Arbeit konzentrieren können. Einheitliche Kundenansicht: Da alle Kundendaten, Kommunikationshistorie und Deal-Informationen im Smart CRM vorhanden sind, sehen Vertriebsmitarbeiter den vollständigen Kontext, ohne zwischen Systemen wechseln zu müssen. Dies umfasst die Sichtbarkeit von Marketing-Interaktionen, Service-Tickets und früheren Verkaufsgesprächen. Workflow-Automatisierung: Sales Hub automatisiert routinemäßige Vertriebsprozesse und sorgt für eine konsistente Ausführung ohne manuelle Koordination. Sales Hub vs. Alternativen: Im Gegensatz zu herkömmlichen CRM-Systemen, die hauptsächlich als Datenbanken fungieren und umfangreiche Anpassungen erfordern, umfasst Sales Hub Engagement-Tools, Automatisierung und KI-Funktionen als native Features, anstatt Add-ons, die eine Integration erfordern. Dies beseitigt die Komplexität des Kaufs separater Tools für E-Mail-Tracking, Terminplanung, Dokumentenmanagement und Vertriebsanalysen. Die intuitive Benutzeroberfläche von Sales Hub reduziert die Schulungszeit für neue Teammitglieder im Vergleich zu traditionellen Vertriebsplattformen, die umfangreiches technisches Wissen erfordern. Teams profitieren von einer schnellen Einarbeitung, nahtloser Abstimmung durch gemeinsame Datensichtbarkeit und flexibler Skalierung. Wer sollte Sales Hub nutzen Sales Hub dient wachsenden Vertriebsteams, die die Produktivität steigern müssen, ohne Personal hinzuzufügen, Vertriebsmitarbeitern, die während Käufergesprächen vollständigen Kundenkontext benötigen, und Vertriebsleitern, die Pipeline-Transparenz durch einheitliches Reporting suchen. Die Plattform skaliert von kleinen Vertriebsteams bis hin zu großen Unternehmen. Ergebnis Sales Hub hilft Teams, intelligenter zu verkaufen, nicht härter, und ermöglicht es den Vertretern, in jeder Phase der Käuferreise reichhaltigere Kontexte und bessere Einblicke zu erhalten. ### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Sales Hub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** des HubSpot Sales Hub, was es ideal für erstmalige Verkäufer macht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von HubSpot Sales Hub sehr, die die Dateneingabe vereinfachen und die Produktivität steigern. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Produktsupport** und finden HubSpot Sales Hub einfach zu integrieren und zu verwenden. - Benutzer schätzen die **intuitiven Lead-Management** -Funktionen von HubSpot Sales Hub, die das Tracking und die Workflow-Automatisierung verbessern. - Benutzer finden HubSpot Sales Hub **intuitiv und benutzerfreundlich** , was ihre Erfahrung mit einem zentralisierten Verkaufs-Repository verbessert. **Cons:** - Benutzer wünschen sich eine **umfassendere App** und stellen fest, dass sie weitere Entwicklung und Feinabstimmung für eine bessere Benutzerfreundlichkeit benötigt. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von HubSpot Sales Hub einfach und frustrierend, insbesondere mit Einschränkungen bei Dashboard und Prognosen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** für HubSpot Sales Hub, was den Zugang zu fortgeschrittenen Funktionen anfangs erschwert. - Benutzer finden HubSpot Sales Hub **teuer** , insbesondere wenn Unternehmen wachsen und erweiterte Funktionen benötigen. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von HubSpot Sales Hub einschränkend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Workflows effektiv anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Sales Hub? **"[All-in-One, Intuitive Sales Platform with Powerful Automation and Integrations](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12801170)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Feras T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12801170) --- **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cristian G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12785558) --- #### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Sales Hub? - [Wie hat HubSpot Sales Hub das Management der Vertriebspipeline in kleinen bis mittelgroßen Unternehmen beeinflusst?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-hubspot-sales-hub-impacted-the-sales-pipeline-management-in-small-to-mid-sized-businesses) - 4 comments - [Wofür wird HubSpot Sales Hub verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-sales-hub-used-for) - 5 comments - [What is HubSpot good for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-hubspot-good-for) - 2 comments ### 3. [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,984 **Produktbeschreibung:** Pipedrive ist ein benutzerfreundliches Vertriebs-CRM (Customer Relationship Management)-Tool, das Teams jeder Größe befähigt, mehr Geschäfte abzuschließen. Mit seinen anpassbaren Vertriebspipelines, Echtzeiteinblicken und leistungsstarken KI-Funktionen ist es kein Wunder, dass 100.000 Unternehmen weltweit Pipedrive für intelligentere und schnellere Verkäufe nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About Pipedrive? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Pipedrive und finden es sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Benutzer intuitiv und einladend. - Benutzer loben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Pipedrive, die eine einfache Anpassung und nahtlose Erfassung von Informationen ohne technische Fachkenntnisse ermöglicht. - Benutzer finden Pipedrive **sehr einfach zu bedienen** , mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einem organisierten Aktivitäts-Tab für effiziente Navigation. - Benutzer schätzen die **hilfreichen Schulungsressourcen** und den reaktionsschnellen Support von Pipedrive, was ihre Gesamterfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Pipedrive, die die Kampagnenzuordnung verbessern und eine reibungslose Organisation über verschiedene Tools hinweg gewährleisten. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** enttäuschend, da wesentliche Werkzeuge entweder zu hohen Kosten kommen oder vollständig entfernt werden. - Benutzer finden, dass Pipedrive **eingeschränkte Funktionen** hat, was fortgeschrittene Analysen und Funktionalitäten ohne kostspielige Upgrades schwierig macht. - Benutzer empfinden, dass die **Lernkurve steil ist** , was zusätzliche Schulung und Zeit erfordert, um Pipedrive vollständig zu beherrschen. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Pipedrive, insbesondere mit Google Kalender, was die Besprechungsdetails und die Zugänglichkeit erschwert. - Benutzer empfinden Pipedrive als **teuer** mit hohen Kosten für wesentliche Funktionen und Zusatzmodule, was die Erschwinglichkeit beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Pipedrive? **"[Essential for Customer Management, Easy to Use](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-9534286)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mark R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-9534286) --- **"[Easy-to-Use Visual Pipeline That Keeps Deals Organized and Saves Time](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12703383)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Emmanuel C. J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12703383) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pipedrive? - [Welche Funktionen von Pipedrive sind für neue Vertriebsprofis am vorteilhaftesten, um ihre Vertriebspipeline zu verfolgen und zu optimieren?](https://www.g2.com/de/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) - 2 comments - [Wofür wird Pipedrive verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) - 2 comments - [Ist Pipedrive kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pipedrive-free) - 2 comments ### 4. [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,818 **Produktbeschreibung:** Zoho CRM ist ein cloudbasiertes 360°-Kundenbeziehungsmanagement-Tool, das die Geschäftsanforderungen von mittelständischen Unternehmen bis hin zu großen Unternehmen abdeckt. Zu den Hauptfunktionen gehören Kontaktmanagement, Vertriebstrichter, Pipeline-Management, Workflow-Automatisierung, KI-gestützter Konversationsassistent, Aufgabenmanagement, Verwaltung von Marketingkampagnen, Vertriebsprognosen, Kundensupport und -service, Bestandsverwaltung, Berichterstattung und Analysen sowie die nahtlose Integration mit über 500 beliebten Business-Apps in einem einzigen Geschäftssystem. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoho CRM und finden, dass die intuitive Benutzeroberfläche die Navigation mühelos und angenehm macht. - Benutzer lieben die **robusten Funktionen und den ausgezeichneten Kundenservice** , die Zoho CRM zu einem unverzichtbaren Werkzeug machen. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Zoho CRM, die Verbindungen zu anderen Geschäftstools für einen verbesserten Arbeitsablauf vereinfacht. - Benutzer schätzen das **effektive Lead-Management** in Zoho CRM, das Prozesse optimiert und menschliche Fehler reduziert. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Zoho CRM, die einen reibungslosen Arbeitsablauf mit verschiedenen Geschäftswerkzeugen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer erleben eine **herausfordernde Lernkurve** mit fortgeschrittenen Funktionen, die Geduld und Anstrengung erfordern, um das System zu meistern. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Zoho CRM einschränkend, was die Integration und Automatisierung mit Drittanbieteranwendungen behindert. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Zoho CRM, was zu Verwirrung und Ineffizienzen bei der Nutzung mehrerer Systeme führt. - Benutzer finden die **Komplexität** von Zoho CRM herausfordernd, insbesondere für Erstbenutzer und bei der Navigation durch die Funktionen. - Benutzer haben **schlechten Kundensupport** mit Zoho CRM, oft kämpfen sie darum, rechtzeitige und kompetente Unterstützung zu erhalten. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM? **"[Intuitive and Feature-Rich CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kristina Y.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202) --- **"[Einfaches CRM, das hilft, alles zusammenzuhalten](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12684386)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12684386) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM? - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) - 3 comments, 1 upvote - [Was sind die wichtigsten Stärken von Zoho CRM im Vergleich zu anderen CRM-Plattformen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) - 3 comments - [Wofür wird Zoho CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-what-is-zoho-crm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes ### 5. [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,013 **Produktbeschreibung:** Die meisten CRMs speichern Daten. Close hilft Ihnen, darauf zu reagieren. Mit integriertem Anrufen, E-Mail, SMS und Automatisierung kann Ihr Team Leads sofort erreichen – ohne Werkzeuge zusammenfügen zu müssen. Vertraut von über 10.000 Teams • 2B+ Verkaufsinteraktionen • 4,7★, Close ist darauf ausgelegt, Verkaufsteams zu helfen, schneller zu arbeiten und mehr Abschlüsse zu erzielen. Lernen Sie jetzt Chloe kennen. Chloe ist Ihr KI-Verkaufskollege, integriert in Close. Sie automatisiert nicht nur Aufgaben – sie handelt. Ein neuer Lead kommt rein → Chloe ruft sofort an Ein alter Lead bleibt → Chloe nimmt wieder Kontakt auf Ein Deal stockt → Chloe folgt nach und bringt ihn voran Sie führt echte Gespräche. Qualifiziert Interessenten. Bucht Meetings. Keine Skripte. Keine Verzögerungen. Keine verlorenen Leads. Jeder Lead erhält eine Antwort. Jedes Gespräch geht voran. In Close integriert. Bereit in Minuten. Kostenlos während der frühen Beta. Begrenzter Zugang. → Treten Sie der Warteliste bei: close.com/chloe → Starten Sie eine kostenlose Testversion: close.com ### What Do G2 Reviewers Say About Close? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Close **benutzerfreundlich und effizient** , was die Geschäftseffizienz durch seine schnelle und einfache Bedienung verbessert. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von Close, der ihre Verkaufserfahrung und Effizienz erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von Close und finden es einfach, Kunden zu verwalten und potenzielle Kunden zu verfolgen. - Benutzer heben die **effiziente Integration** und die **umfassenden Kommunikationsfunktionen** von Close hervor, die die Verkaufsabläufe erheblich verbessern. - Benutzer lieben das **intuitive Design** von Close, da es benutzerfreundlich und effizient für den schnellen Zugriff auf Informationen ist. **Cons:** - Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** wie eine bessere Posteingangsverwaltung und benutzerdefinierte Berichterstellung, was die Effizienz und Benutzererfahrung beeinträchtigt. - Benutzer erleben **Anrufprobleme** , einschließlich Gebühren während der Wartezeiten und gelegentlich nicht aufgezeichneter Anrufe, was die Funktionalität beeinträchtigt. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Close, denen wesentliche Werkzeuge und erweiterte Funktionalitäten für ein vollständiges CRM-Erlebnis fehlen. - Benutzer erleben anfangs eine **steile Lernkurve** aufgrund einer weitläufigen Benutzeroberfläche, passen sich jedoch schnell mit der Nutzung an. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** einschränkend, was ihre Fähigkeit behindert, maßgeschneiderte Berichte und Dashboards zu erstellen. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **"[Streamlined Sales Tracking with Close](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9087574)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tristan W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-9087574) --- **"[Efficient CRM with Easy Setup and Strong Follow-Up Tools](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elle C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783) --- #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [Wofür wird Close verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### 6. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14,137 **Produktbeschreibung:** ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools. ### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden ActiveCampaign **einfach zu bedienen** , was eine effektive Kommunikation und Verwaltung des Kundenengagements mühelos ermöglicht. - Benutzer loben die **Automatisierungsfähigkeiten** von ActiveCampaign, die das Engagement verbessern und die Marketingbemühungen effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die das Engagement verbessern und die E-Mail-Marketing-Bemühungen effektiv rationalisieren. - Benutzer heben die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign hervor, die das Kundenengagement verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. - Benutzer schätzen die **vielseitigen Funktionen** von ActiveCampaign, die eine effektive Kundenbindung und einfache Integration mit anderen Tools ermöglichen. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit ActiveCampaign und benötigen Unterstützung, um die verschiedenen Funktionen und Merkmale zu verstehen. - Benutzer finden ActiveCampaign **teuer** , insbesondere für Startups, die nach erschwinglichen Plänen und zugänglichen Funktionen suchen. - Benutzer empfinden das Fehlen von **Testfunktionen** und die eingeschränkte Zielgruppensegmentierung als Einschränkung ihrer Automatisierungseffektivität in ActiveCampaign. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Funktionen** , einschließlich Anpassungsoptionen und Schwierigkeiten bei der effektiven Verwaltung von Kundeninformationen. - Benutzer finden die Benutzeroberfläche von ActiveCampaign **nicht intuitiv** , was es schwierig macht, sie zu navigieren und effektiv für spezifische Bedürfnisse zu implementieren. #### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign? **"[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tomás Alejandro M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317) --- **"[Tolles E-Mail-Marketing-Tool für uns](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-7966871)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ninni K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-7966871) --- #### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign? - [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment - [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment - [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment ### 7. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 803 **Produktbeschreibung:** Bigin von Zoho CRM ist eine vereinfachte Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die speziell für kleine Unternehmen, Startups und Teams entwickelt wurde! Vertraut von über 20.000 Unternehmen, hilft Bigin kleinen Unternehmen, alle kundenorientierten Operationen zu vereinheitlichen—Marketing, Vertrieb, Onboarding, Lieferung und Support und Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten. Was macht Bigin einzigartig und zu einer überzeugenden Wahl für jedes Unternehmen? - Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. - Entwickelt für kleine Unternehmen, Startups, KMUs, kundenorientierte Teams. - End-to-End mobile Zugänglichkeit - Erschwingliche Preisgestaltung - Optimierte Kundenoperationen - Reibungslose Zusammenarbeit und Teamarbeit ### What Do G2 Reviewers Say About Bigin by Zoho CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Bigin von Zoho CRM **extrem benutzerfreundlich** , was eine nahtlose Integration und Mobilität bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen ermöglicht. - Benutzer lieben das **einfache und intuitive Design** von Bigin by Zoho CRM, was es einfach macht, den Vertrieb effizient zu verwalten. - Benutzer heben das **intuitive Design** von Bigin by Zoho CRM hervor, was die Navigation und Einführung mühelos einfach macht. - Benutzer lieben die **Einfachheit** von Bigin by Zoho CRM und schätzen das intuitive Design und die einfache Einrichtung für effektives Management. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Bigin by Zoho CRM, die den Verkauf und das Kundenmanagement effektiv vereinfacht. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Bigin von Zoho CRM, insbesondere das Fehlen fortgeschrittener Automatisierungen und Benachrichtigungsoptionen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Bigin by Zoho CRM ihre Fähigkeit einschränken, effizient zu expandieren und zu automatisieren. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Bigin von Zoho CRM, was ihre Fähigkeit einschränkt, das Erlebnis nach Wunsch zu gestalten. - Benutzer bemerken **Integrationsprobleme** mit Bigin und nennen begrenzte Addons sowie Herausforderungen bei der Synchronisierung mit anderen Anwendungen. - Benutzer empfinden die **begrenzten Integrationen** mit Drittanbieter-Tools als Nachteil, der die Gesamtfähigkeit von Bigin beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Bigin by Zoho CRM? **"[Zoho Bigin: Einfache Einrichtung, Intuitive Pipeline und Reibungslose Lead-Verwaltung](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12600043)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Akshay C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12600043) --- **"[Simple and practical CRM for managing patient follow ups in daily work](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024) --- #### What Are G2 Users Discussing About Bigin by Zoho CRM? - [What is the difference between Bigin and Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-difference-between-bigin-and-zoho-crm) - [Integriert sich Bigin mit Zoho CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/does-bigin-integrate-with-zoho-crm) - 2 comments, 1 upvote - [Was ist Zoho Bigin?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zoho-bigin) - 2 comments ### 8. [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,149 **Produktbeschreibung:** Das einzige AI-first CRM, das Ihr Team lieben wird monday CRM ist das KI-gestützte CRM, das für Geschwindigkeit, Transparenz und Einfachheit entwickelt wurde – es befähigt Umsatzteams, schneller zu agieren, besser zu prognostizieren und keinen Deal zu verpassen. Es ist einfach einzurichten, erfordert keine Programmierung und passt sich jedem Workflow an, sodass Teams schnell starten und sich auf den Verkauf konzentrieren können. Vom Lead-Erfassung bis zur Übergabe nach dem Verkauf: Ihre Tools, Daten und Teams bleiben in einem verbundenen, intuitiven Arbeitsbereich aufeinander abgestimmt. Mit integrierter KI und codefreien Automatisierungen hilft monday CRM nicht nur bei der Arbeitsverwaltung – es erledigt die Arbeit für Sie. KI-Vertriebsagenten identifizieren und qualifizieren Leads, der KI-Notiznehmer fasst Anrufe zusammen und schlägt nächste Schritte vor, und Automatisierungen übernehmen Aktualisierungen, Nachverfolgungen und Dateneingaben, wodurch manuelle Arbeit in allen Bereichen reduziert wird. Von Pipelines und Dashboards bis hin zu E-Mails, Dokumenten und Kundengesprächen läuft Ihr gesamter Umsatzprozess auf einer einheitlichen Plattform. Verkäufer erhalten Klarheit, um abzuschließen, und Führungskräfte erhalten die Echtzeiteinblicke, die sie benötigen, um mit Zuversicht zu prognostizieren. Und mit monday campaigns können Marketing- und Vertriebsteams markenbezogene E-Mail-Kampagnen direkt von ihrem CRM aus planen, starten und optimieren, ohne dass Integrationen oder zusätzliche Tools erforderlich sind. Hauptmerkmale Einfache Einrichtung ohne Code Benutzerdefinierte Dashboards und Berichte KI-Vertriebsagenten KI-Notiznehmer Deal-Einblicke und Priorisierung Codefreie Automatisierungen Sequenzen und Massen-E-Mails monday campaigns Gemeinsamer Posteingang Mobile App Lead-Anreicherung Angebote und Rechnungen 500+ Integrationen ### What Do G2 Reviewers Say About monday CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden monday CRM **sehr einfach zu bedienen** , mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und hilfreichen Funktionen für Unternehmen. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** mit anderen Tools, die Arbeitsabläufe und die Gesamtproduktivität auf monday CRM verbessern. - Benutzer schätzen die **effiziente Automatisierung** in monday CRM, die Arbeitsabläufe rationalisiert und die Zusammenarbeit nahtlos verbessert. - Benutzer schätzen die **unglaubliche Anpassungsfähigkeit** von monday CRM, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Funktionen** von monday CRM und profitieren von der einfachen Integration und den klaren Arbeitsabläufen. **Cons:** - Benutzer stehen vor einer **Lernkurve** mit monday CRM, was die anfängliche Einrichtung und die Kommunikation auf dem Board herausfordernd macht. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in monday CRM, wie begrenzte KI-Einblicke und nicht verfügbare wesentliche Funktionen ohne Upgrades. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von monday CRM frustrierend, insbesondere in den Automatisierungs- und Datenverwaltungsfähigkeiten. - Benutzer bemerken, dass **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in monday CRM die tiefere Funktionalität und Effizienz in Arbeitsabläufen behindern können. - Benutzer finden die **Integrationsprobleme** frustrierend, da manuelle Einrichtung und Verzögerungen die Funktionalität und Benutzererfahrung beeinträchtigen. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Case Management - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of monday CRM? **"[Essential Task Scheduler with Room for Feature Growth](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tajai T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591) --- **"[Monday.com Helps us stay organized and aligned as a team](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12710593)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Allon M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12710593) --- #### What Are G2 Users Discussing About monday CRM? - [Wofür wird das Monday Sales CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) - 1 comment ### 9. [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 618 **Produktbeschreibung:** HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label! ### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden **kostengünstige All-in-One-Tools** in Go HighLevel und schätzen dessen umfassende Marketing-Integration trotz einer steilen Lernkurve. - Benutzer schätzen die **All-in-One-Funktionalität** von HighLevel, was die Effizienz im Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement erheblich steigert. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von HighLevel und schätzen den reaktionsschnellen und hilfreichen Service. - Benutzer schätzen die **breite Palette an Funktionen** in HighLevel und bewerten seine umfassenden Tools für die Marketingintegration als wertvoll. - Benutzer genießen HighLevels **intuitive Automatisierungseinrichtung** , die nahtlose Integration und effiziente Verwaltung von Aufgaben ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was erheblichen Aufwand erfordert, um die sich ständig weiterentwickelnden Funktionen von HighLevel zu meistern. - Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** in HighLevel, wie z.B. die Integration von Live-Streaming und verbesserte Unterstützung für Workflows und Banking. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von HighLevel herausfordernd, was engagierten Einsatz erfordert, um seine Fähigkeiten zu meistern. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , was zu Herausforderungen beim Lernen und effektiven Nutzen von HighLevel führt. - Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** und nennen lange Wartezeiten und wenig hilfreiche Antworten bei kritischen Problemen. #### Key Features - Internationalization - Product & Price List Management - Case Management - Data Import & Export Tools - Building and Personalizing Emails #### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel? **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Francisco P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12432105) --- **"[Hochgradig optimierte unser Marketing mit leistungsstarken Automatisierungs-Workflows](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12607034)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Orlando M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12607034) --- #### What Are G2 Users Discussing About HighLevel? - [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 1 comment - [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/de/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment - [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/de/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment ### 10. [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 881 **Produktbeschreibung:** SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** in SAP Sales Cloud, was die Leistung verbessert und nahtlose Funktionalität bietet. - Benutzer schätzen die **starken Integrationsfähigkeiten** von SAP Sales Cloud, die Effizienz und Sichtbarkeit in den Verkaufsprozessen verbessern. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von SAP Sales Cloud mit SAP S4HANA für erhöhte Effizienz und Produktivität. - Benutzer profitieren von der **einfachen Integration** von SAP Sales Cloud, was die Effizienz steigert und die Datenkonsistenz über Systeme hinweg aufrechterhält. - Benutzer schätzen die **Zentralisierung von Kundendaten** in SAP Sales Cloud, was das Pipeline-Management und die Teamabstimmung verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von SAP Sales Cloud als ein erhebliches Hindernis für eine effektive Nutzung. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** von SAP Sales Cloud schränken ihre Fähigkeit ein, Workflows effektiv anzupassen. - Benutzer finden die **Komplexität** der SAP Sales Cloud herausfordernd, insbesondere in Bezug auf die Implementierung und die Navigation der Benutzeroberfläche. - Benutzer finden die **Oberfläche verwirrend** , mit einem sperrigen Setup, das die Benutzerfreundlichkeit und die Integration mit anderen SAP-Systemen behindert. - Benutzer finden die **Preise hoch** , was sie dazu veranlassen könnte, trotz der insgesamt guten Qualität alternative Lösungen in Betracht zu ziehen. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Sales Cloud? **"[Powerful Analytics with Powerful integration capabilities and user friendly user interface](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-12649279)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Patil A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-12649279) --- **"[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alexander C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Sales Cloud? - [What is SAP CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sap-crm-used-for) - [Welche SAP-Komponenten sind in SAP CRM enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/sap-cloud-for-customer-what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment - [Welche SAP-Komponenten sind in SAP CRM enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-sap-components-are-included-in-sap-crm) - 1 comment ### 11. [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 1,044 **Produktbeschreibung:** Das Fehlen eines zentralisierten CRM-Systems kann zu Datenchaos, ineffektiver Kommunikation, verpassten Verkaufschancen und begrenzten Kundenkenntnissen führen. Viele kleine bis mittelgroße Unternehmen kämpfen damit, Kundenbeziehungen zu verwalten, ohne den hohen Preis für verschiedene wesentliche Funktionen oder mehrere Abonnements zu zahlen. Es muss jedoch nicht so sein. Mit CRMOne können sich Unternehmen mit einer nahtlosen Lösung ausstatten, die ihre Kundenbeziehungen an einem Ort verwalten kann, ohne auf Funktionen zu verzichten, die sie für Vertrieb und Marketing benötigen, und ohne das Budget zu sprengen. Von der Lead-Verwaltung und dem Vertriebs-Pipeline-Tracking bis hin zu Kundensupport und Analysen bietet CRMOne ein vielseitiges Toolkit, um die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen zu erfüllen. CRMOne hat eine reiche Geschichte darin, über 4000 Startups, wachsende Unternehmen und Konzerne weltweit zu stärken und zeigt ein Engagement für Exzellenz und Innovation. ### What Do G2 Reviewers Say About CRMOne? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** von CRMOne, das sicherstellt, dass kein Lead übersehen wird und Übergänge reibungslos verlaufen. - Benutzer schätzen die **gemeinsame Kundendatenbank** zur Vereinfachung des Zugriffs auf Kundeninformationen und zur Verbesserung der Interaktion durch KI-Chatbots. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von CRMOne und loben die intuitive Benutzeroberfläche auf allen Geräten. - Benutzer schätzen das **effiziente Ticketsystem** von CRMOne, das die Klarheit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen verbessert. - Benutzer profitieren von **automatischen Erinnerungen** und schnellen Antworten, was das Aufgabenmanagement verbessert und die Arbeitsbelastung erheblich reduziert. **Cons:** - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in CRMOne, was ihre Fähigkeit einschränkt, die Software mit ihrer Marke in Einklang zu bringen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund einer inkonsistenten Benutzeroberfläche und einer komplexen Einrichtung, die manchmal manuelle Eingriffe erfordert. - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei CRMOne, da die Benutzeroberfläche und die Funktionen Zeit zum Beherrschen erfordern. - Benutzer finden, dass CRMOne **eingeschränkte Funktionen** hat, insbesondere bei der Bearbeitung komplexer Anfragen oder spezieller Bedürfnisse, was menschliche Hilfe erfordert. - Benutzer finden, dass CRMOne **fortgeschrittene Funktionen** und ausgeklügelte Automatisierung zur effektiven Verfolgung der Produktivität fehlt. #### Key Features - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of CRMOne? **"[Eine vollständige CRM-Lösung für wachsende Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12193939) --- **"[Rezensionstitel: Hat uns geholfen, den Vertriebsbetrieb zu optimieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crmone-review-12202021) --- ### 12. [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/de/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 652 **Produktbeschreibung:** EngageBay ist eine All-in-One-Kundenbindungsplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Marketing, Vertrieb und Support aus einem einheitlichen System verwalten möchten. Positioniert als kostengünstige Alternative zu Plattformen wie HubSpot und ActiveCampaign, konzentriert es sich darauf, wesentliche CRM- und Automatisierungsfunktionen ohne den normalerweise mit Unternehmenssoftware verbundenen Overhead bereitzustellen. Die Plattform kombiniert Kontakt- und Deal-Management, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing, Landing Pages, Formulare, Live-Chat und Helpdesk-Funktionalität in einer einzigen Oberfläche. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen bietet EngageBay Teams eine zentrale Ansicht der Kundeninteraktionen über den gesamten Lebenszyklus und reduziert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. EngageBay integriert auch KI-unterstützte Funktionen, um gängige Aufgaben zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern. Diese Funktionen umfassen KI-gestützte E-Mail- und Inhaltserstellung, Betreffzeilen-Vorschläge und Workflow-Unterstützung, die Teams helfen, Kampagnen und Kommunikation effizienter zu erstellen. Die KI-Tools sind darauf ausgelegt, die tägliche Ausführung zu unterstützen, anstatt die Kernstrategie zu ersetzen, was sie für kleinere Teams zugänglich macht, die möglicherweise keine dedizierten Automatisierungsspezialisten haben. Auf der Marketingseite können Benutzer E-Mail-Kampagnen erstellen, Automatisierungs-Workflows entwerfen, Leads über Formulare und Landing Pages erfassen und A/B-Tests durchführen. Das CRM-Modul unterstützt die Verfolgung von Pipelines, Kontaktmanagement, Aufgabenautomatisierung und Terminplanung, um Vertriebsteams zu helfen, Chancen strukturiert zu verwalten. Für das Engagement nach dem Kauf umfasst die Service-Suite Ticketing, Wissensdatenbank-Tools und Live-Chat, um Kundensupport-Gespräche von einem Ort aus zu verwalten. Ein zentrales Designprinzip von EngageBay ist die Zugänglichkeit für wachsende Unternehmen. Die Plattform bietet eine kostenlose Stufe mit Kernfunktionen und skaliert durch gebündelte kostenpflichtige Pläne anstelle zahlreicher Add-ons, was Teams hilft, Automatisierung ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu übernehmen. EngageBay integriert sich mit einer Reihe von Drittanbieter-Tools und bietet Berichts-Dashboards, um die Kampagnenleistung, den Fortschritt von Deals und die Support-Aktivität zu überwachen. Obwohl es nicht als tiefgehende Unternehmensplattform positioniert ist, ist es darauf ausgelegt, die täglichen operativen Bedürfnisse von SMB-Umsatzteams zu erfüllen, die nach einer integrierten, KI-unterstützten und budgetbewussten Lösung suchen. Die Plattform ist mit einem Fokus auf Einfachheit und Leistung gebaut und integriert fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM und Kundensupport-Software in ein kohärentes System. EngageBay nutzt modernste KI-Intelligenz, um die Produktivität und Entscheidungsfindung in verschiedenen Teams zu verbessern. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern, was es zu einer idealen Wahl für Organisationen macht, die eine robuste, aber benutzerfreundliche Lösung benötigen. Die KI-Fähigkeiten von EngageBay sind besonders bemerkenswert und bieten Benutzern Tools, die helfen, Inhalte schnell zu erstellen, Ergebnisse intelligent vorherzusagen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Der KI-E-Mail- und Inhaltsersteller ermöglicht es Benutzern, ansprechende E-Mails und Kampagnen in Sekundenschnelle zu erstellen, während die KI-Lead- und Deal-Bewertung hilft, Leads zu identifizieren und zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Darüber hinaus bieten KI-Einblicke und Empfehlungen umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung des Engagements und der Produktivität, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kundenreisen effektiv zu navigieren. Die Plattform bietet auch eine Reihe von Schlüsselfunktionen, die ihren Benutzern erheblichen Mehrwert bieten. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von EngageBay umfassen E-Mail-Marketing-Workflows, Landing Page- und Formular-Builder sowie die Integration von sozialen Medien, die gemeinsam die Outreach-Bemühungen verbessern. Die Vertriebs-CRM-Komponente bietet Tools für Kontakt- und Deal-Management, visuelle Vertriebspipelines und Teamzusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Vertriebsprozesse effizient und transparent sind. Darüber hinaus erleichtern die Kundensupport-Funktionen, wie ein Helpdesk- und Ticketingsystem, Live-Chat und eine einheitliche Kundenansicht, nahtlose Kommunikation und Servicebereitstellung. EngageBay ist besonders gut geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, Startups und wachsende Teams, die eine erschwingliche, aber leistungsstarke Alternative zu fragmentierten Tools suchen. Es ist für Organisationen konzipiert, die Kundeninteraktionen automatisieren, Marketing- und Vertriebsbemühungen ausrichten und die Support-Effizienz durch den Einsatz von KI verbessern möchten. Dieser umfassende Ansatz verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern positioniert Unternehmen auch, um in ihren jeweiligen Märkten effektiv zu konkurrieren. Was ist dieses Produkt? EngageBay ist eine All-in-One-CRM-Softwareplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, um Marketing-Automatisierung, Vertriebspipelines und Kundensupport in einem einzigen System zu verwalten. Es kombiniert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landing Pages, Kontaktmanagement, Deal-Tracking, Helpdesk und Live-Chat und eliminiert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. Als erschwingliche Alternative zu HubSpot und ActiveCampaign konzipiert, hilft EngageBay wachsenden Unternehmen, Leads zu gewinnen, Deals abzuschließen und Kunden zu unterstützen, ohne die Kosten oder Komplexität auf Unternehmensebene. Es zentralisiert Kundendaten, automatisiert Workflows und verbessert die Sichtbarkeit über den gesamten Kundenlebenszyklus. ### What Do G2 Reviewers Say About EngageBay All-in-One Suite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von EngageBay, die Arbeitsabläufe rationalisiert und die Gesamteffizienz bei Aufgaben verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktion** von EngageBay, die die Organisation verbessert und erheblich Zeit bei den Abläufen spart. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von EngageBay und bemerken schnelle Antworten, die ihr Gesamterlebnis verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration von CRM, E-Mail und Automatisierung** in EngageBay, was ihre Workflow-Effizienz erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungs** funktionen von EngageBay, die die Effizienz und Organisation des Workflows erheblich verbessern. **Cons:** - Benutzer erwähnen die **fehlenden Funktionen** wie erweiterte Datenanalyse, Vorlagen und E-Mail-Threading, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Funktionen** von EngageBay, insbesondere in Bezug auf E-Mail-Threading und die Funktionalität der mobilen App. - Benutzer finden die **Berichtsfunktionen von EngageBay begrenzt und detailarm** , was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit für spezifische Bedürfnisse beeinträchtigen kann. - Benutzer erleben **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** für Funktionen wie Landing Pages und Workflows, was ihre kreative Flexibilität einschränkt. - Benutzer finden die **Berichterstattungsfunktionen unzureichend** und benötigen mehr Flexibilität für fortgeschrittene Analysen und Anpassungsoptionen. #### Key Features - Workflow Capability - Task / Activity Management - Mobile User Support - ROI Analytics - Sending Outbound Emails #### What Are Recent G2 Reviews of EngageBay All-in-One Suite? **"[EngageBay Streamlines Follow-Ups with Powerful Email Automation](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12798964)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Angela D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12798964) --- **"[EngageBay Automation Streamlined Our Follow-Ups and Client Communication](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12803863)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Yoran T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-all-in-one-suite-review-12803863) --- #### What Are G2 Users Discussing About EngageBay All-in-One Suite? - [Wofür wird die EngageBay All-in-One Suite verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for) ### 13. [Nutshell](https://www.g2.com/de/products/nutshell/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,399 **Produktbeschreibung:** Nutshell ist eine All-in-One-CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die B2B-Organisationen dabei hilft, zusammenzuarbeiten, um mehr Geschäfte abzuschließen. Einfach genug für jeden Benutzer und anspruchsvoll genug für jedes Unternehmen, ist Nutshell für Teams konzipiert, die es leid sind, separate Vertriebs- und Marketing-Tools zu jonglieren und nicht einen Vollzeit-Administrator bezahlen möchten, um ihre Software zu verwalten. Jedes Nutshell-Abonnement umfasst unbegrenzte CRM-Kontakte und Datenspeicherung, vollständig anpassbare Berichtswerkzeuge, kostenlose Unterstützung bei der Datenmigration und erstklassigen Live-Support, alles zu einem äußerst erschwinglichen Preis. Nutshell integriert sich mit der Software, die kleine Unternehmen bereits nutzen, einschließlich Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom und Slack. Nutshell bietet auch native iPhone- und Android-Apps an, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Kontaktinformationen zu erstellen, zu suchen und zu bearbeiten, während sie unterwegs sind. Seit dem Start im Jahr 2010 bedient Nutshell Tausende von Unternehmen weltweit und wurde als eines der besten CRM-Systeme sowohl für Benutzerfreundlichkeit als auch für Erschwinglichkeit ausgezeichnet. Nutshell wurde in jedem Quartal seit Herbst 2020 als "Leader" im G2 Grid® Report für CRM geehrt. Im Jahr 2021 veröffentlichte Nutshell die Nutshell Campaigns, die es Nutshell-Kunden ermöglicht, schöne Marketing-E-Mails und automatisierte Drip-Sequenzen zu entwerfen und zu versenden und deren Engagement direkt aus Nutshell sofort zu messen. Nutshell Campaigns verbindet sich nahtlos mit Ihren CRM-Daten, sodass Sie benutzerdefinierte Zielgruppen im Handumdrehen ansprechen und all Ihre Outreach-Aktivitäten aus einem einzigen Tool verwalten können. ### What Do G2 Reviewers Say About Nutshell? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Nutshell **extrem einfach zu bedienen** , was die Organisation und die tägliche Produktivität bei der Verwaltung von Leads erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und Organisation** , die Nutshell während des gesamten Zulassungsprozesses bietet. - Benutzer loben Nutshell für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** , der Hilfe und Bildungsressourcen bietet, die das Erlebnis verbessern. - Benutzer lieben die **leistungsstarken E-Mail-Marketing-Tools** in Nutshell und loben deren Benutzerfreundlichkeit und Integration. - Benutzer finden Nutshell **intuitiv und benutzerfreundlich** , was die tägliche Verkaufszusammenarbeit einfach und effizient macht. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in Nutshell ihre Fähigkeit beeinträchtigen, Geschäfte und Daten effektiv zu verwalten. - Benutzer bemerken den Bedarf an **begrenzten Funktionen** in Nutshell, insbesondere in Bezug auf Anpassung und tiefere Integrationen. - Benutzer finden einen Mangel an **Anpassungsoptionen** in Nutshell, was ihre Fähigkeit einschränkt, Angebote und E-Mails effektiv anzupassen. - Benutzer kämpfen mit einer **steilen Lernkurve** aufgrund häufiger Änderungen und komplizierter Layouts, die das Lead-Tracking beeinflussen. - Benutzer finden das **E-Mail-Management mangelhaft** , mit begrenzten Anpassungsmöglichkeiten und Problemen bei der Handhabung von Junk-E-Mail-Adressen. #### Key Features - User, Role, and Access Management - Task / Activity Management - Integration APIs - Social Collaboration Features - Forecasting #### What Are Recent G2 Reviews of Nutshell? **"[Tines' anbieterunabhängige Automatisierung zeigt starkes Potenzial für ROI im Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12660227)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sushma M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12660227) --- **"[Streamlined CRM with Effective Lead Management](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12749250)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bauwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nutshell-review-12749250) --- ### 14. [Attio](https://www.g2.com/de/products/attio/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 409 **Produktbeschreibung:** Attio ist das KI-CRM für die nächste Ära von Unternehmen. Entwickelt, um sich an jedes Geschäft anzupassen, gibt Attio Unternehmen die Möglichkeit, jeden Kunden zu verstehen, in großem Maßstab zu automatisieren und Go-to-Market-Systeme genau nach ihren Bedürfnissen zu erstellen. Tausende von Unternehmen, darunter führende KI-Unternehmen und Startups, nutzen Attio, um ihre Go-to-Market-Strategien zu unterstützen. ------------------------ Hauptmerkmale: - KI für die Art und Weise, wie Sie bereits arbeiten. Bitten Sie Attio, in einfachem Englisch zu finden, zu aktualisieren oder zu erstellen. - Verbinden Sie Ihre Agenten mit Ihrem CRM. Der MCP-Server von Attio lässt sich in jedes KI-Tool integrieren, sodass Ihre Agenten auf den aktuellen Kundenkontext zugreifen, schreiben und handeln können. - Ein CRM, das zu Ihrem Unternehmen passt. Modellieren Sie jede GTM-Bewegung mit unserem flexiblen Datenmodell, benutzerdefinierten Objekten und Beziehungen, die auf Ihr Team zugeschnitten sind. - Automatisieren Sie die Arbeit hinter dem Deal. Leistungsstarke Workflows leiten Leads weiter, verwalten Deals und halten Ihre Pipeline in Bewegung. - Hören Sie auf, veralteten Daten hinterherzujagen. Attio bereichert Kontakt- und Unternehmensdaten automatisch, sodass Ihr Team nie Zeit mit toten E-Mails, veralteten Titeln oder fehlendem Kontext verschwendet. - Echtzeit-Performance. Live-Dashboards und erweiterte Berichte geben den Umsatzteams sofortige Einblicke in Pipeline, Aktivitäten und Trends. - Halten Sie das Gespräch am Laufen. Nehmen Sie Meetings auf, erstellen Sie KI-Zusammenfassungen und synchronisieren Sie wichtige Erkenntnisse direkt mit Ihrem CRM. - Verbinden Sie die Tools, die Ihr Team liebt. Attio bleibt über Ihren gesamten Stack hinweg synchron mit einer wachsenden Bibliothek von Integrationen und einer Entwicklerplattform, um Ihre eigenen zu erstellen. Der Einstieg mit Attio ist schnell. Richten Sie Ihr CRM in wenigen Minuten ein, indem Sie Ihre E-Mails und Ihren Kalender synchronisieren, um ein vollständiges System ohne manuelle Dateneingabe zu erstellen. ------------------------ Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die Attio bereits nutzen, um ihr Wachstum zu fördern. Sehen Sie, was Attio für Sie tun kann, unter attio.com ### What Do G2 Reviewers Say About Attio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Attio und finden es intuitiv und effizient für ihre spezifischen Bedürfnisse. - Benutzer loben Attio für seine **einfache Einrichtung** , die das Onboarding vereinfacht und einen reibungslosen Übergang zur Plattform ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Attio, die maßgeschneiderte Workflows und Berichte ermöglicht, die ihren einzigartigen Geschäftsanforderungen entsprechen. - Benutzer schätzen Attios **nahtlose Integrationen** sehr, die den Arbeitsablauf verbessern und die Datenkonsistenz über verschiedene Plattformen hinweg sicherstellen. - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von Attio, die maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen und -prozesse ermöglichen. **Cons:** - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** mit Attio, da die Einrichtung komplex ist und nicht alle Werkzeuge nahtlos verbunden werden. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** wie schwache Berichterstattung und grundlegende Automatisierungsbeschränkungen in Attio frustrierend. - Benutzer finden die **Lernkurve anfangs steil** , was Zeit und Geduld erfordert, um die anpassbaren Funktionen von Attio zu verstehen. - Benutzer äußern Bedenken über **Funktionsbeschränkungen** in Attio und wünschen sich Verbesserungen bei Berichten und Integrationen. - Benutzer finden die **unvollständigen Informationen** in Berichten erschweren die Datennutzung und mangeln an Klarheit für eine effektive Analyse. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Email Marketing - Integration APIs - Mobile User Support #### What Are Recent G2 Reviews of Attio? **"[Powerful Yet Simple CRM That’s Easy to Use Out of the Box](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12714306)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sanat S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12714306) --- **"[Ein flexibles, KI-verbundenes CRM, das mehrere Tools ersetzt hat](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12660234)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Matteo M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attio-review-12660234) --- ### 15. [Instantly](https://www.g2.com/de/products/instantly/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,075 **Produktbeschreibung:** Verwandeln Sie Leads sofort in Kunden mit automatisierter Ansprache, Zustellnetzwerk, Vertriebsengagement, B2B-Leaddatenbank und KI-gestütztem CRM. Finden Sie Ihre Leads, erstellen Sie Ihre Kampagnen, verbinden Sie Ihre Versandkonten und sehen Sie zu, wie sich diese Leads in Kunden verwandeln - mit einem einzigen Pauschalabonnement. Gegründet im Jahr 2021, ist Instantly die führende Plattform für Vertriebsengagement, die von mehr als 35.000 Kunden genutzt wird, von Einzelunternehmern bis hin zu globalen Agenturen. Unser Ziel ist es, das einfachste Tool auf dem Markt zu sein, um mit Kaltakquise per E-Mail Geld zu verdienen. ### What Do G2 Reviewers Say About Instantly? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Instantly **einfach zu bedienen und intuitiv** und schätzen die nahtlose Einrichtung und den reaktionsschnellen Kundensupport. - Benutzer schätzen den **schnellen und hilfreichen Kundensupport** von Instantly, was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert. - Benutzer loben den **unglaublichen Kundensupport** von Instantly, der bei Bedarf schnelle und präzise Unterstützung bietet. - Benutzer lieben das **mühelose Cold-Emailing** mit Instantly, profitieren von hoher Zustellrate und klaren Kampagnen-Einblicken. - Benutzer lieben, wie Instantlys **zeitsparende Funktionen** ihren E-Mail-Prozess optimieren und die Kontaktaufnahme mühelos und effizient machen. **Cons:** - Benutzer finden die Preisgestaltung **teuer** , insbesondere wenn die besten Funktionen Abonnements höherer Stufen erfordern. - Benutzer bemerken **fehlende Funktionen** wie ein LinkedIn-Auto-DM-Tool, was zu Frustration mit den aktuellen Einschränkungen und der Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung führt. - Benutzer stehen vor **Problemen bei der E-Mail-Verwaltung** mit Kampagnenfehlern, schlechten Formatierungsoptionen und Herausforderungen bei der Einrichtung und Integration. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** für Instantly, was die Einrichtung und Navigation trotz der potenziellen Vorteile erschwert. - Benutzer erleben **E-Mail-Probleme** mit Instantly, einschließlich schlechter Formatierung und schwieriger Navigation, die die Effektivität der Kampagne beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Instantly? **"[Outstanding Support and Effortless Mail Outreach](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12708307)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ashwin S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12708307) --- **"[Einfach zu lernen, optimierte Einrichtung mit integriertem Domain-Kauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12654003)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniel W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/instantly-review-12654003) --- #### What Are G2 Users Discussing About Instantly? - [Wofür wird Instantly verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-instantly-used-for) - 9 comments, 2 upvotes ### 16. [Capsule CRM](https://www.g2.com/de/products/capsule-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 484 **Produktbeschreibung:** Capsule CRM ist ein wachstumsorientiertes Kundenbeziehungsmanagement-Tool (CRM), das Vertriebsmitarbeiter, Vermarkter und Geschäftsinhaber dabei unterstützt, mehr Geschäfte zu gewinnen, mehr Kunden zu halten und außergewöhnliche Arbeit zu leisten. Mit einem Fokus auf Einfachheit und Effizienz werden unsere über 10.000 globalen Kunden von unserem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und unglaublichem Support angezogen. ### What Do G2 Reviewers Say About Capsule CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Capsule CRM außergewöhnlich **einfach zu bedienen** , was es perfekt für Anfänger und kleine Unternehmen macht. - Benutzer schätzen den **schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport** von Capsule CRM, was ihr Gesamterlebnis verbessert. - Benutzer finden Capsule CRM **benutzerfreundlich** , was die tägliche Verwaltung vereinfacht und die Zusammenarbeit zwischen Teams verbessert. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Capsule CRM und genießen die einfache Einrichtung und Flexibilität, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. - Benutzer schätzen die **Aufgabenverwaltungsfunktionen** von Capsule CRM und genießen eine verbesserte Organisation und effiziente Workflow-Automatisierung. **Cons:** - Benutzer sind enttäuscht von den **fehlenden Funktionen** in Capsule CRM, wie Archivierung und Workflows in der kostenlosen Version. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Capsule CRM hinderlich, um das System an ihre Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer sind frustriert über die **Integrationsprobleme** mit Capsule CRM, insbesondere mit Microsoft Teams und Xero. - Benutzer heben die **unvollständigen Informationen** in Capsule CRM hervor, die eine effektive Entscheidungsfindung und Leistungsbewertung behindern. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , was Zeit erfordert, um sich anzupassen und Kontakte effektiv in Capsule CRM zu verwalten. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Customer Support Portal - Social Collaboration Features - Dashboards #### What Are Recent G2 Reviews of Capsule CRM? **"[Hochgradig anpassbare Pipelines und Aufgaben, die unseren Bedürfnissen entsprechen](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12611447)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yllza H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12611447) --- **"[Reliable & Easy to Manage CRM for Client Follow-Ups, Task Organization, and Professional Workflow](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/capsule-crm-review-12786411) --- #### What Are G2 Users Discussing About Capsule CRM? - [Wofür wird Capsule CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-capsule-crm-used-for) - 1 comment - [Was sind die Top 5 CRM-Systeme?](https://www.g2.com/de/discussions/capsule-crm-what-are-the-top-5-crm-systems) - 1 comment - [Was ist CRM-Datenbanksoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-database-software) - 1 comment ### 17. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,432 **Produktbeschreibung:** Vertraut von über 500.000 Unternehmen weltweit, ist Brevo (ehemals Sendinblue) der erschwingliche All-in-One-Marketing- und CRM-Stack, der wachsenden Unternehmen hilft, schneller zu skalieren. Es ist einfach zu bedienen und für Unternehmen jeder Größe geeignet. Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen mit Brevos flexiblem Toolkit auf. Die Produkte reichen von Marketing über Vertrieb, Chat bis hin zu transaktionalen E-Mails. Wählen Sie, was Sie benötigen – und zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Hier sind nur einige der Dinge, die Sie mit Brevo tun können: - Führen Sie Multi-Channel-Marketingkampagnen über E-Mail, WhatsApp, SMS, Web-Push und Facebook-Anzeigen durch - Lösen Sie transaktionale E-Mails, SMS und WhatsApp-Benachrichtigungen über Brevo SMTP und APIs aus - Automatisieren Sie Marketingaktivitäten, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu liefern, und verwalten Sie Ihr Publikum effizient - Reduzieren Sie die Anzahl der Marketing- und Vertriebs-Apps – und erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Kundeninteraktionen mit Tools, die miteinander kommunizieren - Engagieren Sie Kunden in Echtzeit und beantworten Sie FAQs rund um die Uhr mit Live-Chat und Chatbot - Verfolgen Sie Leads, automatisieren Sie Aufgaben und planen Sie Meetings mit der Brevo Sales Platform - Verbinden Sie Ihren E-Commerce-Shop, um Webverkäufe zu verfolgen, und nutzen Sie die Retentionsanalyse, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern. - Sprechen Sie jederzeit und überall mit Kunden mit Brevos cloudbasiertem Telefonsystem Erfahren Sie mehr und starten Sie kostenlos unter https://www.brevo.com/products/marketing-platform/ Erhalten Sie ein individuelles Angebot: https://www.brevo.com/plus/contact/ ### What Do G2 Reviewers Say About Brevo Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der Brevo Marketing Plattform und heben ihr freundliches und sauberes Design für Anfänger hervor. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit WooCommerce und die benutzerfreundliche Benutzeroberfläche der Brevo Marketing Plattform. - Benutzer schätzen die **praktische und effiziente E-Mail-Automatisierung** von Brevo, die Kampagnen und Planung mühelos vereinfacht. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** der Brevo Marketing Plattform und loben ihr benutzerfreundliches Design und die intuitive Funktionalität. - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** der Brevo Marketing Plattform hervor, wodurch E-Mail-Marketing für alle im Team einfach wird. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Brevo, insbesondere in der Automatisierung und Flexibilität des E-Mail-Designs, was ihre Marketingbemühungen erschwert. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassung und die Vorlagendesigns** von Brevo einschränkend, was ihre Marketingeffektivität beeinträchtigt. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** der Brevo Marketing Plattform einschränkend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, maßgeschneiderte Marketinglösungen zu erstellen. - Benutzer bemerken die **steile Lernkurve** bei der Brevo Marketing Plattform, insbesondere für Anfänger, die sich durch die Optionen navigieren. - Benutzer finden die Brevo Marketing Plattform **teuer** , insbesondere aufgrund steigender Kosten für SMS und komplexer Preiskategorien. #### What Are Recent G2 Reviews of Brevo Marketing Platform? **"[All-in-One Marketing Platform That Simplifies Automation, Improves Targeting, and Drives Better ROI](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Hardik C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12763163) --- **"[Brevo: Easy Email Campaigns with Solid Features at a Lower Price](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bhavya D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/brevo-marketing-platform-review-12676684) --- #### What Are G2 Users Discussing About Brevo Marketing Platform? - [Wofür wird Sendinblue verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/brevo-marketing-platform-what-is-sendinblue-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Ist Sendinblue kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sendinblue-free) - 6 comments - [Was ist eine Sendinblue-E-Mail?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sendinblue-email) - 1 comment ### 18. [Oracle Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/oracle-sales-cloud/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 137 **Produktbeschreibung:** Oracle Sales Cloud bietet eine Vielzahl von Funktionen, die entwickelt wurden, um die wesentlichen Bedürfnisse von Vertriebsorganisationen zu erfüllen. Benutzerfreundliche Produktivitätstools befähigen den Vertrieb mit den Informationen und der Anleitung, die sie benötigen, um mehr Geschäfte schnell abzuschließen; „Immer-aktiv“-Zugriff, auch unterwegs, erhöht die Effektivität der Vertriebsteams und „rechtzeitige“ Einblicke fördern die Vertriebsleistung. Die Schlüsselelemente der SFA-Lösung von Oracle Sales Cloud sind umfangreich. Sie umfassen: • Grundlegende Automatisierungstools für den Vertrieb wie Konten-, Chancen- und Lead-Management sowie Produktivitätstools • Eine umfassende Partnerbeziehungsmanagement-Lösung zur Verwaltung von Kanalverkäufen und Partnermanagement • Umfassendes Vertriebsleistungsmanagement, das die Wissenschaft des Gebietsmanagements, Quotenmanagements und der Verkaufsanreizvergütung umfasst • Fortschrittliche Analytik bestehend aus vorgefertigten Analyseberichten, Datenvisualisierung und adaptiver Intelligenz • Ein Kunden-Datenmanagementsystem, um saubere, konsolidierte und vollständige Kundeninformationen sicherzustellen. Mit reichhaltigen funktionalen Fähigkeiten und einem umfassenden Funktionsumfang bietet Oracle Sales Cloud einen moderneren Ansatz zur Vertriebsausführung. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Sales Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer profitieren von der **nahtlosen Integration** der Oracle Sales Cloud mit anderen Oracle-Systemen, was Datenkonsistenz und Effizienz gewährleistet. - Benutzer schätzen die **umfangreiche Funktionalität** von Oracle Sales Cloud, die Verkaufsprozesse verbessert und die Effizienz der Datenverwaltung steigert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Oracle Sales Cloud, die es einfach zu bedienen macht und hervorragende Unterstützung bietet. - Benutzer schätzen den **reaktiven Kundensupport** von Oracle Sales Cloud, der reibungslose Abläufe und effektive Problemlösungen gewährleistet. - Benutzer finden, dass Oracle Sales Cloud eine **einfache und intuitive Benutzeroberfläche** hat, die es zu einer Freude macht, sie zu verwenden. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** , was die anfängliche Navigation und Einführung von Oracle Sales Cloud herausfordernd macht. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle Sales Cloud herausfordernd, insbesondere in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Leistung bei großen Datensätzen. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht benutzerfreundlich** , was zu einer steilen Lernkurve und Komplexität in den Arbeitsabläufen führt. - Benutzer bemerken **langsame Leistung** bei großen Datensätzen und komplexen Berichten, was die Nutzung frustrierend macht. - Benutzer stehen vor **Problemen mit der Datenverfügbarkeit** und erleben unvorhersehbares Verhalten beim Hochladen von JPEG-Dateien in Oracle Sales Cloud. #### Key Features - Workflow Capability - Contact & Account Management - Lead Management - Case Management - Integration APIs #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Sales Cloud? **"[Centralized Data, But Setup Can Be Tricky](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aditya P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12698890) --- **"[Usable Built-In AI That Guides Sales Reps with Predictive Analytics](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12702658)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Laresha G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-sales-cloud-review-12702658) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Sales Cloud? - [Is Salesforce an Oracle product?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-oracle-product) - 1 comment - [Is Oracle CRM cloud based?](https://www.g2.com/de/discussions/is-oracle-crm-cloud-based) - [What is Oracle Sales Cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-sales-cloud) - 1 comment ### 19. [Mekari Qontak](https://www.g2.com/de/products/mekari-qontak/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 28 **Produktbeschreibung:** Mekari Qontak ist ein führender und erfahrener Anbieter von Omnichannel-CRM-Technologie für Unternehmen, der skalierbare API-Technologie nutzt. Auf einem SaaS-Modell aufgebaut, ermöglicht Qontak Unternehmen, ihren Vertrieb, Kundenservice und Betrieb schnell zu erweitern. Unsere Lösungen befähigen Unternehmen, WhatsApp & Instagram, soziale Medien, E-Commerce, Sprachanrufe, KPIs und Offline-Aktivitäten innerhalb einer einheitlichen SaaS-CRM-Technologie zu nutzen. ### What Do G2 Reviewers Say About Mekari Qontak? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Mekari Qontak beim Verwalten von Chats und Broadcasts sehr effizient und intuitiv. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** mit der WhatsApp Business API, die das Gesprächsmanagement und die Kundenbindung mühelos verbessert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Mekari Qontak, die das Chat-Management und die Gesamteffizienz verbessert. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen und zuverlässigen Kundensupport** von Mekari Qontak, der eine reibungslose Implementierung und effiziente Problemlösung gewährleistet. - Benutzer schätzen das **intuitive UI/UX** von Mekari Qontak, was die Nutzung und Integration für nahtlose Kundeninteraktionen erleichtert. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** für erweiterte benutzerdefinierte Berichte zeitaufwändig, obwohl sie die umsetzbaren Erkenntnisse zu schätzen wissen. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit Mekari Qontak, die die Kontoaktivierung auf verschiedenen Geräten beeinträchtigen und die Leistung beeinflussen. - Benutzer finden, dass **fortgeschrittene Konfigurationskenntnisse erforderlich sind** , um effektive benutzerdefinierte Berichte in der CRM-Software von Mekari Qontak zu erstellen. - Benutzer bemerken die **unvollständigen Informationen** in den Berichten und wünschen sich detailliertere Analysen für eine bessere Kampagnenleistung. - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit Mekari Qontak, was die Nutzung des WhatsApp Business-Kontos auf nur deren Plattform beschränkt. #### Key Features - Workflow Capability - Partner Relationship Mgmt. (PRM) - Email Marketing - Case Management - Social Network Integration #### What Are Recent G2 Reviews of Mekari Qontak? **"[Mekari Qontak Centralizes Channels for Faster, Clearer Customer Communication](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— chatelia n.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12750544) --- **"[Mekari Qontak macht die Kundenkommunikation schneller und organisierter](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yosua B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mekari-qontak-review-12430999) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mekari Qontak? - [Wofür wird Qontak von Mekari verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qontak-by-mekari-used-for) - 1 comment ### 20. [Zoho CRM Plus](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm-plus-2018-12-06/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 125 **Produktbeschreibung:** Zoho CRM Plus ist eine einheitliche Kundenerfahrungsplattform, die Ihnen hilft, die Lücke zwischen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams zu schließen und ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten. Es kombiniert Vertriebsautomatisierung, Besuchertracking, intelligente Chatbots, Kundenservice, Projektmanagement, E-Mail-Marketing, soziale Medien, Kundenumfragen, integrierte KI und einheitliche Analysen – alles auf einer Plattform. ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho CRM Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoho CRM Plus, die eine schnelle Einarbeitung und produktive Teamzusammenarbeit mühelos ermöglicht. - Benutzer loben die **Effizienz** von Zoho CRM Plus, das verschiedene Funktionen für nahtlose Zusammenarbeit und optimierte Prozesse vereint. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Zoho CRM Plus, die die Effizienz des Workflows verbessern und das Kundenmanagement vereinfachen. - Benutzer lieben die **Automatisierungsfunktionen** von Zoho CRM Plus, die Prozesse optimieren und die Zusammenarbeit und Produktivität des Teams verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Zoho CRM Plus, die ihren Arbeitsablauf in Vertrieb, Marketing und Support verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** in Zoho CRM Plus, was die anfängliche Erfahrung mit seinen vielen Funktionen kompliziert macht. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , was es schwierig macht, die zahlreichen Funktionen effektiv zu navigieren. - Benutzer finden die **überwältigende Erfahrung** mit Zoho CRM Plus herausfordernd, insbesondere aufgrund der steilen Lernkurve und der komplexen Benutzeroberfläche. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Integrationsproblemen** in Zoho CRM Plus und finden es herausfordernd, effektiv mit anderen Anwendungen zu verbinden. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Zoho CRM Plus und fühlen sich durch die grundlegende Funktionalität in den niedrigeren Tarifstufen eingeschränkt. #### Key Features - Customization - Contact & Account Management - Lead Management - Customer Support Portal - Data Import & Export Tools #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho CRM Plus? **"[All-in-One CRM-Sichtbarkeit mit Automatisierung, Analytik und KI](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12535078)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kishore P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12535078) --- **"[Highly Customizable CRM That Centralizes Data and Automates Follow-Ups](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jena R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-plus-review-12746508) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho CRM Plus? - [Was sind die Hauptmerkmale eines CRM-Systems?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-plus-what-are-key-features-of-a-crm-system) - 1 comment - [What features Zoho?](https://www.g2.com/de/discussions/zoho-crm-plus-what-features-zoho) - [Welche Apps sind in Zoho CRM Plus enthalten?](https://www.g2.com/de/discussions/what-apps-come-with-zoho-crm-plus) - 2 comments ### 21. [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 652 **Produktbeschreibung:** Wir haben Less Annoying CRM im Jahr 2009 für die Tausenden von unabhängigen Beratern, Agenten und Kleinunternehmern entwickelt, die an die Grenzen ihrer Tabellenkalkulationen stoßen, aber noch lange nicht die Komplexität großer CRMs benötigen. Less Annoying CRM ist für Sie, wenn Sie sich jemals gewünscht haben, eine To-Do-Liste an einen Kontakt anhängen zu können, alle Ihre Notizen und E-Mails für einen Kunden an einem Ort zu behalten oder einfach nur einen einfachen Hinweis zu erhalten, damit ein Follow-up nie wieder durch die Lappen geht. Wir sind der Mittelweg zwischen der Tabelle, die Sie manuell aktualisieren, und all den komplizierten, teuren, überwältigenden CRMs auf den Top-10-Listen. Wir sind so gebaut, dass wir mehr als eine Tabelle, aber weniger als ein CRM sind. Sie erhalten eine einfache Kontaktliste, einen Kalender, der mit Google und Outlook synchronisiert, und einen leicht lesbaren Bericht über Ihre Leads und Aufgaben. Alle Ihre Teammitglieder können ohne das Chaos einer gemeinsamen Tabelle zusammenarbeiten, und Sie erhalten eine tägliche E-Mail-Agenda mit allem, was auf Ihrem Plan steht. Was Sie \*nicht\* bekommen, sind verwirrende Funktionen, die Sie nie nutzen werden, ein Berater, der alles einrichtet, oder eine Überraschungsrechnung, weil Sie eine zusätzliche Funktion benötigten. Wir glauben an einen einfachen Preis (15 $/Monat/Nutzer), keine langfristigen Verträge und kostenlosen Telefon- und E-Mail-Support von echten, glücklichen Menschen. Sehen Sie, warum wir als G2s #1 am einfachsten zu verwendendes CRM eingestuft sind. Starten Sie noch heute Ihre unkomplizierte, 30-tägige kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich. ### What Do G2 Reviewers Say About Less Annoying CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Less Annoying CRM **äußerst intuitiv und einfach zu bedienen** , was ihre organisatorischen Aufgaben mühelos optimiert. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Less Annoying CRM, der rechtzeitige Unterstützung und Zufriedenheit gewährleistet. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Less Annoying CRM und loben die saubere Benutzeroberfläche und die benutzerfreundlichen Funktionen. - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Design** von Less Annoying CRM, da es einfach und effizient ist, Kontakte zu verwalten. - Benutzer lieben die **Erschwinglichkeit** von Less Annoying CRM und erhalten Zugriff auf alle Funktionen in jedem Plan. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden erweiterten Funktionen** in Less Annoying CRM, was seine Funktionalität für komplexe Arbeitsabläufe einschränkt. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** , finden begrenzte native Verbindungen und benötigen Umgehungslösungen für ein effizientes Workflow-Management. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Less Annoying CRM unzureichend für fortgeschrittene Arbeitsabläufe und komplexe Anforderungen. - Benutzer finden **Funktionsprobleme** bei Berichterstattung und Automatisierung und wünschen sich fortgeschrittenere Optionen und Anpassungen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Anpassungsoptionen** von Less Annoying CRM ihre Fähigkeit einschränken, das Erlebnis anzupassen. #### What Are Recent G2 Reviews of Less Annoying CRM? **"[Flexible, intuitive Pipelines, die Klarheit bringen und Zeit sparen](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12543468)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jennifer F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12543468) --- **"[Made CRM Management Effortless and Affordable](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12716938)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Oregon Hearth and Home Events T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/less-annoying-crm-review-12716938) --- #### What Are G2 Users Discussing About Less Annoying CRM? - [Wofür wird Less Annoying CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-less-annoying-crm-used-for) ### 22. [LocaliQ](https://www.g2.com/de/products/localiq/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,034 **Produktbeschreibung:** LocaliQ ist, wie Unternehmen ideale Kunden anziehen und binden. Die Marketingplattform hilft Unternehmen, schneller zu wachsen, mit einer Suite von KI-Lead-Management und digitalen Agenten, Marketingautomatisierung, Omnichannel-Kampagnenmanagement, fortschrittlicher Berichterstattung und von Experten geführten Dienstleistungen. Die Technologie ermöglicht es Kunden, die Werbeausgaben in Echtzeit über mehrere Kanäle zu optimieren, Zeit zu sparen und echte Ergebnisse zu gewährleisten. Dash ist die KI-gestützte Lead-Management-SaaS-Lösung von LocaliQ, die Unternehmen dabei hilft, mehr Leads schneller und effizienter in Kunden umzuwandeln. Mit automatisierter Lead-Bewertung, Nachverfolgungen und Berichterstattung, plus fortschrittlichen KI-Agenten und einem integrierten SMS-Konversationstool, rationalisiert Dash Arbeitsabläufe, eliminiert manuelle Aufgaben und hilft, den Umsatz für Unternehmen jeder Größe zu steigern. Integriert in die KI-Marketingplattform von LocaliQ ermöglicht Dash Unternehmen, Kundenerfahrungen zu verbessern, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Zeit zu sparen, um sich auf das Wachstum ihres Geschäfts zu konzentrieren. Die Produkte und Dienstleistungen von LocaliQ umfassen: -KI-Agenten (Voice, SMS und Live-Chat) -Marketingautomatisierung -Lead-Management-Software -Lead-Bewertung -Live-Chat -SMS-Marketing -Social-Media-Marketing -Kanalübergreifende Werbung -Bezahlte Suchmaschinenwerbung -Marketinganalysen -Social-Media-Werbung -Display-Werbung -Video-Werbung -Zielgerichtetes E-Mail-Marketing -Management von Multi-Listings -SEO-Tools -Websites & Landing Pages -Individuelle Promotionen Gannett ist jetzt USA TODAY Co. Um alle digitalen Marketinglösungen unter einer einzigen Markenidentität zu vereinen, wurden die Marken ReachLocal, WordStream und ThriveHive unter dem Namen LocaliQ konsolidiert. ### What Do G2 Reviewers Say About LocaliQ? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **engagierten Kundensupport** von LocaliQ und heben das Engagement ihres Teams für den Erfolg und die Benutzerfreundlichkeit hervor. - Benutzer schätzen die **personalisierte Unterstützung** von LocaliQ und fühlen eine starke Verbindung und Verpflichtung zu ihrem Erfolg. - Benutzer schätzen die **engagierte Teamunterstützung** von LocaliQ und würdigen ihr Engagement für Erfolg und Benutzerfreundlichkeit. - Benutzer lieben, wie LocaliQ das **Geschäftswachstum** durch leistungsstarke Lead-Generierung und Multi-Channel-Werbefähigkeiten verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von LocaliQ, die optimierte Arbeitsabläufe und effektives Kampagnenmanagement für Unternehmen ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden den Service **teuer** , wobei hohe Kosten zu Unzufriedenheit und finanziellen Belastungen für kleine Unternehmen führen. - Benutzer finden die **hohen Kosten** von LocaliQ belastend, insbesondere für kleine Unternehmen, die mit begrenzten Budgets zu kämpfen haben. - Benutzer bemerken **eingeschränkte Funktionen** in LocaliQ, insbesondere bei Metriken und regionaler Unterstützung, was die allgemeine Benutzererfahrung beeinträchtigt. - Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** , einschließlich langsamer Antworten und fehlender Anleitung zur Optimierung ihrer Marketingbemühungen. - Benutzer berichten von **vagen Metriken** und unerfüllten Versprechungen von LocaliQ, was zu erheblicher Unzufriedenheit und finanziellen Belastungen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of LocaliQ? **"[Müheloses Marketing mit herausragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12352042)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jennifer L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12352042) --- **"[LocaliQ hat unsere Sichtbarkeit mit gezieltem Marketing und leistungsstarken Analysen gesteigert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Prosper I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/localiq-review-12467228) --- #### What Are G2 Users Discussing About LocaliQ? - [Wofür wird WordStream verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wordstream-used-for) - [Wofür wird ReachEdge verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-reachedge-used-for) - 1 comment - [What is LOCALiQ?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-localiq) - 1 comment, 1 upvote ### 23. [RSoft CRM](https://www.g2.com/de/products/rsoft-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** RSoft CRM (Customer-Relationship-Management)-Software ist ein Werkzeug, das von Unternehmen genutzt wird, um Interaktionen und Beziehungen mit aktuellen und potenziellen Kunden zu verwalten. Diese Software bietet typischerweise eine Reihe von Funktionen, die Organisationen dabei helfen sollen, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Bemühungen zu optimieren. Hier sind einige häufige Funktionen, die in RSoft CRM-Software zu finden sind: 1. Kontaktverwaltung 2. Vertriebsmanagement 3. Lead-Management 4. Marketing-Automatisierung 5. Kundensupport & Dienstleistungen 6. Analysebericht & Dashboard 7. Integration ### What Do G2 Reviewers Say About RSoft CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von RSoft CRM und heben schnelle Reaktionen und effektive Problemlösungen hervor. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von RSoft CRM, da sie die Anpassung und Verwaltung von Aufgaben effizient erleichtert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von RSoft CRM, um Arbeitsabläufe effizient zu verwalten und die Produktivität zu steigern. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** von RSoft CRM, das Nachverfolgungen verbessert und automatisierte Workflows für Wachstum erleichtert. - Benutzer finden die **leicht zugänglichen** Funktionen von RSoft CRM unerlässlich für rechtzeitige Kunden-Nachverfolgungen und effizientes Buchungsmanagement. **Cons:** - Benutzer äußern Bedenken über **E-Mail-Probleme** , die häufige Kommunikation erfordern, obwohl in letzter Zeit Verbesserungen festgestellt wurden. - Benutzer haben **Verbindungsprobleme** mit RSoft CRM und müssen oft Probleme über E-Mail-Kommunikation lösen. - Benutzer bemerkten den **Mangel an Benutzerfreundlichkeit** , der sich verbessert hat, aber anfängliche Schwierigkeiten beim Erreichen des Supports blieben bestehen. #### What Are Recent G2 Reviews of RSoft CRM? **"[Es ist eine benutzerfreundliche Software für alle Personen, die sie verwenden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VIKAA H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12151473) --- **"[Schnelle Lead-Nachverfolgungen und tägliche E-Mail-Berichte, die das Verkaufsmonitoring verbessern](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pavithrapazheri .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rsoft-crm-review-12343048) --- ### 24. [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,600 **Produktbeschreibung:** Als weltweit führende AI-Cloud-ERP-Lösung seit mehr als 25 Jahren hat NetSuite Unternehmen geholfen, die Sichtbarkeit, Kontrolle und Agilität zu erlangen, um ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen und zu wachsen. Zunächst auf Finanzen und ERP fokussiert, bieten wir jetzt ein KI-gestütztes integriertes System, das auch Bestandsverwaltung, HR, Automatisierung von professionellen Dienstleistungen und Handel umfasst und von mehr als 43.000 Kunden in 220 Ländern genutzt wird. ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von NetSuite vorteilhaft, um Berichte zu erstellen und seine Funktionen mühelos zu navigieren. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von NetSuite, das sich effektiv an unterschiedliche Geschäftsanforderungen und -prozesse anpasst. - Benutzer schätzen die **umfassenden Berichtsfunktionen** von NetSuite, die die Datenorganisation und -integration über Geschäftsabläufe hinweg verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** in NetSuite, die Flexibilität und Kontrolle über ihr Datenmanagement verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Anpassungsoptionen** von NetSuite, die die Benutzerfreundlichkeit verbessern und das System an ihre Bedürfnisse anpassen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve** von NetSuite herausfordernd, insbesondere bei komplexen Einstellungen und Integrationen, die die Benutzerfreundlichkeit erschweren. - Benutzer finden die **Oberfläche veraltet und unklar** , zusammen mit erheblichen Integrations- und Benutzerfreundlichkeitsproblemen, die die Effektivität beeinträchtigen. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit **fehlenden Funktionen** in NetSuite und finden die Integration, Anpassung und anfängliche Einrichtung besonders herausfordernd. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in NetSuite frustrierend, was die Integration und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit des Systems behindert. - Benutzer finden NetSuite oft **nicht benutzerfreundlich** und stehen vor Herausforderungen mit seiner steilen Lernkurve und der veralteten Benutzeroberfläche. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Easy Navigation, Strong Integrations, and Amazing NetSuite Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rebecca S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12806676) --- **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Evan C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/netsuite-review-12772509) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [Ist NetSuite eine Buchhaltungssoftware?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [Worauf basiert NetSuite?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [Ist NetSuite ein gutes ERP-System?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote ### 25. [OnePageCRM](https://www.g2.com/de/products/onepagecrm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 254 **Produktbeschreibung:** Entwickelt für kleine Unternehmen und Solo-Gründer, ist OnePageCRM ein super einfaches, sauberes und benutzerfreundliches CRM-System mit stressfreiem Onboarding und erschwinglichen Preisen. Mit schneller Einrichtung und einer leichten Benutzeroberfläche hat es keinen unnötigen Ballast und bietet nur die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen. OnePageCRM wird von Tausenden von Nutzern in über 80 Ländern vertraut. ### What Do G2 Reviewers Say About OnePageCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden OnePageCRM **einfach und benutzerfreundlich** , perfekt zugeschnitten für sehr kleine Teams. - Benutzer lieben die **Einfachheit von OnePageCRM** und finden es perfekt für einzelne Verkäufer und kleine Teams. - Benutzer lieben die **Einfachheit** von OnePageCRM und finden es perfekt für kleine Teams mit unkomplizierten Anforderungen. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von OnePageCRM sehr, der Unterstützung bei Bedarf gewährleistet. - Benutzer heben die **einfache Einrichtung** von OnePageCRM hervor und schätzen die nahtlose Integration und benutzerfreundliche Oberfläche. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in OnePageCRM, insbesondere im Bereich Berichterstattung, Automatisierung und erweiterte Funktionalität für größere Teams. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** bei Berichterstattung, Automatisierung und Anpassung, was die tiefere Funktionalität in OnePageCRM beeinträchtigt. - Benutzer finden, dass **Exportbeschränkungen** in OnePageCRM die Funktionalität einschränken, insbesondere bei Konversationsverläufen und der differenzierten Namensverarbeitung. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit OnePageCRM und wünschen sich eine bessere Konnektivität mit Tools wie Adobe Sign und LMS. - Benutzer finden den **Mangel an Integrationen** einschränkend, insbesondere bei wesentlichen Tools wie E-Mail- und Marketing-Software. #### What Are Recent G2 Reviews of OnePageCRM? **"[Ideales CRM für kleine bis mittelgroße Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12294309)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kato M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12294309) --- **"[OnePage CRM: Lösen Sie alltägliche Aufgaben!](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12651136)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Waqas F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12651136) --- #### What Are G2 Users Discussing About OnePageCRM? - [How has OnePageCRM supported your sales pipeline management, and what features do you rely on?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-onepagecrm-supported-your-sales-pipeline-management-and-what-features-do-you-rely-on) - [Wofür wird OnePageCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onepagecrm-used-for) - 1 comment ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [Vertriebsleistungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-performance-management) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) - [Online-Formular-Builder-Software](https://www.g2.com/de/categories/online-form-builder) - [KI-Vertriebsassistenten-Software](https://www.g2.com/de/categories/ai-sales-assistant) - [Vertriebsengagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/sales-engagement) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)