# Beste CRM-Software - Seite 21 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,032 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,200+ Authentische Bewertungen - 1,032+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,613 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Agentforce-Vertrieb: Autonome KI und benutzerdefinierte Dashboards, die unsere Pipeline verstärken](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12878263)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,215 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[HubSpot Sales Hub macht Verkaufsaktivitäten einfach an einem Ort verwaltbar](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-10222114)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,004 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,824 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,158 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (817 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Bigin vereinfacht das CRM mit einer sauberen und fokussierten Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (888 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### Copper Copper ist das einzige Kunden- und Projektmanagement-Tool, das als empfohlene App für Google Workspace gilt. Entwickelt für Agenturen, Berater und professionelle Dienstleistungen, hilft Copper Ihnen, mit Leads in Kontakt zu treten, Geschäfte abzuschließen, Projekte zu liefern und wiederkehrende Kunden zu schaffen. Alles in einem einfach zu bedienenden Tool. Schließen Sie sich über 30.000 Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen an, um wertvollere, länger anhaltende Beziehungen aufzubauen. Sammeln Sie Leads mit Kontaktformularen auf der Website oder scannen Sie Visitenkarten mit unserer mobilen App. Leads fließen mühelos in Ihre Vertriebspipeline. Pipeline-Flags und Berichte helfen Ihnen, die Dinge in Bewegung zu halten. Überführen Sie neue Kunden mit einem Klick in Ihre Onboarding- oder Projektlieferungspipelines. Verwalten Sie die nächsten Schritte und Aufgaben direkt in Ihrer Pipeline, ohne in Projekte klicken zu müssen. Die Integration von Copper mit Google funktioniert nahtlos mit Ihrem Gmail, Kalender und Drive, sodass Sie nie die Registerkarten wechseln müssen, um Leads hinzuzufügen, E-Mail-Konversationen zu verfolgen, Dateien zu finden und Aufgaben in Ihrem Marketing- und Vertriebsprozess zu verwalten. Sprechen Sie mit einer neuen Person? Fügen Sie neue Kontakte direkt aus Gmail über unsere Chrome-Erweiterung hinzu. Fahren Sie mit der Maus über jeden Copper-Kontakt, um reichhaltige, kontextualisierte Kommunikations- und Aktivitätsdetails zu erhalten. Zeigen Sie Ihre CRM-Erinnerungen und Aufgaben neben Ihrem Gmail-Posteingang an. Beschleunigen Sie Ihre E-Mail-Antworten mit E-Mail-Vorlagen, Automatisierungen und Zusammenführungsfeldern. Fügen Sie neue Leads hinzu und aktualisieren Sie alte basierend auf Ihren E-Mail-Interaktionen, Google-Kontakten und Copper-Vorschlägen. Manuelle Dateneingabe gehört der Vergangenheit an. Ihr Google-Kalender erhält ebenfalls ein neues Aussehen. Sie können Veranstaltungsdetails, Kundeninteraktionen und Materialien direkt aus dem Google-Kalender abrufen, ohne Ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen. Hören Sie auf, nach Dateien zu suchen, sie sind genau dort, wo Sie sie brauchen. Dateien und Google-Dokumente werden automatisch mit Ihren Copper-Kontaktdatensätzen synchronisiert. Rufen Sie schnell Kundenakten über Unternehmens- und Geschäftsdaten auf und fügen Sie vorgeschlagene Dateien in Gmail basierend auf Ihrer E-Mail-Aktivität einfach an. Exportieren Sie beliebige Daten aus Copper direkt in Google Sheets über den benutzerdefinierten Berichtsgenerator oder verbinden Sie sich mit Looker Studio, um Copper-Daten neben anderen Datenquellen zu visualisieren. 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Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [XCRM](https://www.g2.com/de/products/xcrm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Das XCRM-System kombiniert alle Ihre Datenbanken an einem Ort, sodass Sie jederzeit ein umfassendes Bild der Aktivitäten jedes einzelnen Kunden oder jeder Kundengruppe sehen können. Auf der Grundlage dieser einheitlichen Daten können Sie effiziente und messbare Kommunikation aufbauen und Verkaufsaktivitäten direkt auf Ihre Kunden zuschneiden. #### What Are Recent G2 Reviews of XCRM? **"[Beste CRM zu verwenden](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8170854)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sakshi M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8170854) --- **"[Beste Erfahrung für die Verwaltung von Leads](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8176513)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nilesh K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8176513) --- ### 2. [XOOI](https://www.g2.com/de/products/xooi/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Ob Sie nach einem klassischen CRM suchen, das Ihre Kundensegmentierung und Portfoliomanagement in einer komplexen Organisationsstruktur bewältigen kann, oder nach einer einfachen Kanban-Tabelle, mit der Sie Ihre Pipeline überwachen können, XOOI bietet Ihre präzisen Bedürfnisse auf eine einfache, aber tiefgründige Weise. #### What Are Recent G2 Reviews of XOOI? **"[Einfach und weniger zeitaufwendig](https://www.g2.com/de/survey_responses/xooi-review-7036831)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Çetin Tahir .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xooi-review-7036831) --- **"[XOOI erfüllt unsere Erwartungen mit mehr Hebelwirkung.](https://www.g2.com/de/survey_responses/xooi-review-7007783)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Burak .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xooi-review-7007783) --- ### 3. [YoroCRM](https://www.g2.com/de/products/yorocrm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** YoroCRM hilft Unternehmen, Kundeninteraktionen und Daten während des gesamten Kundenlebenszyklus zu verwalten und zu analysieren. #### What Are Recent G2 Reviews of YoroCRM? **"[Kontaktdaten jeder Kundeninteraktion](https://www.g2.com/de/survey_responses/yorocrm-review-10035458)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Abdelnaser A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/yorocrm-review-10035458) --- **"[Anständiges Kontaktmanagement und Pipeline-Visualisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/yorocrm-review-10019636)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ernesto S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/yorocrm-review-10019636) --- ### 4. [Zealdash](https://www.g2.com/de/products/zealdash/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Zealdash ist eine einheitliche Plattform für Kundenoperationen und -erfahrungen (COM + CXM) für dienstleistungsorientierte und betriebsintensive Unternehmen. Sie verbindet Kundenoperationen und Kundenerfahrungen auf einer einzigen Plattform – und vereint Kundendaten, Vertriebsausführung, Lieferung, Abrechnung und Support, um den gesamten Kundenlebenszyklus konsistent und skalierbar zu verwalten. ### What Do G2 Reviewers Say About Zealdash? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Zealdash und finden es benutzerfreundlich und einfach zu konfigurieren. - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** von Zealdash und finden es benutzerfreundlich und effizient für die Verwaltung verschiedener Aufgaben. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Zealdash, da sie leicht zu bedienen und an ihre Bedürfnisse anzupassen ist. **Cons:** - Benutzer bemerken die **Integrationsprobleme** mit Zealdash, insbesondere einen Mangel an nativen Optionen trotz API-Unterstützung. #### What Are Recent G2 Reviews of Zealdash? **"[All-in-One CRM, das benutzerfreundlich und mühelos zu konfigurieren ist](https://www.g2.com/de/survey_responses/zealdash-review-11978015)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pedro S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zealdash-review-11978015) --- **"[Ein unschlagbares All-in-One: Aufgaben, Projekte, Verkäufe, Tickets und Wissensdatenbank](https://www.g2.com/de/survey_responses/zealdash-review-12347217)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— albert m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zealdash-review-12347217) --- ### 5. [123Coimbatore CRM Software](https://www.g2.com/de/products/123coimbatore-crm-software/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Dieses maßgeschneiderte CRM ist eine webbasierte Lösung, die dabei hilft, mehr Verkäufe zu steigern, indem sie die Leads zuweist, automatisiert und effektiv verfolgt. Vollständig maßgeschneidertes CRM, in einigen Ansätzen, um Ihre genauen Geschäftsanforderungen zu erfüllen. #### What Are Recent G2 Reviews of 123Coimbatore CRM Software? **"[Liebte diese CRM-Software und ihre Integration.](https://www.g2.com/de/survey_responses/123coimbatore-crm-software-review-4837592)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Saurabh S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/123coimbatore-crm-software-review-4837592) --- #### What Are G2 Users Discussing About 123Coimbatore CRM Software? - [Wofür wird die 123Coimbatore CRM-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-123coimbatore-crm-software-used-for) ### 6. [800APP](https://www.g2.com/de/products/800app/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** 800APP ist ein führendes chinesisches Cloud-Computing-Unternehmen, das sich auf SaaS-basierte Online-Lösungen für das Customer Relationship Management spezialisiert hat. Gegründet im Juni 2004, bietet 800APP eine umfassende Suite von Unternehmensmanagement-Tools, die darauf ausgelegt sind, Geschäftsabläufe durch Cloud-Technologie zu verbessern. Ihr Flaggschiffprodukt, das 800APP CRM-System, bietet eine robuste Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Verkaufsprozessen und Geschäftsabläufen, die es Organisationen ermöglicht, Abläufe zu straffen und die Kundenbindung zu verbessern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Vertriebsautomatisierung: Automatisiert Vertriebsprozesse, reduziert manuelle Aufgaben und erhöht die Effizienz. - Kunden-Datenmanagement: Zentralisiert Kundeninformationen, erleichtert eine bessere Datenorganisation und Zugänglichkeit. - Integration mit Callcentern: Integriert sich nahtlos in Callcenter-Systeme, ermöglicht effiziente Kundenkommunikation und Datensynchronisation. - Anpassbare Module: Bietet flexible Anpassungsoptionen, um das CRM-System an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen, ohne Programmierkenntnisse zu erfordern. - Cloud-basierte Zugänglichkeit: Bietet Zugriff auf das CRM-System von jedem Ort mit Internetverbindung, gewährleistet Geschäftskontinuität und Remote-Arbeitsmöglichkeiten. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: 800APP adressiert die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen gegenüberstehen, indem es eine cloudbasierte CRM-Lösung anbietet, die die betriebliche Effizienz und Kundenzufriedenheit verbessert. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben, die Zentralisierung von Kundendaten und die Integration in bestehende Kommunikationssysteme ermöglicht 800APP Organisationen, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Die Flexibilität und Skalierbarkeit der Plattform machen sie geeignet für Unternehmen unterschiedlicher Größen, von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Konzernen, die ihre Kundenbeziehungsmanagementpraktiken optimieren möchten. #### What Are Recent G2 Reviews of 800APP? **"[Großartige CRM-Plattform für die Bedürfnisse Ihrer Personalabteilung.](https://www.g2.com/de/survey_responses/800app-review-9188967)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sohit R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/800app-review-9188967) --- ### 7. [A20 Connect](https://www.g2.com/de/products/a20-connect/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** A20 Connect: Die Kraft der Automatisierung und Integration für Buchhaltungsfirmen entfesseln All-in-One-Plattform: A20 Connect zeichnet sich als revolutionäre All-in-One-Plattform aus, die geschickt entwickelt wurde, um mindestens 15 traditionelle Marketing-Tools zu ersetzen. Diese Konsolidierung bringt beispiellose Effizienz und Kosteneinsparungen, indem sie Ihre Marketingbemühungen mit modernster Technologie optimiert. Nahtlose Integrationen: Die Plattform bietet nahtlose Integrationen mit führenden Buchhaltungsplattformen und Zapier, was ein kohärentes Ökosystem gewährleistet, in dem Daten frei zwischen Ihren wesentlichen Tools fließen, die Produktivität steigern und die Datengenauigkeit verbessern. Umfassendes Lead- und Vertriebsmanagement: A20 Connect glänzt im Management von Leads und der Überwachung des gesamten Vertriebsprozesses. Sein robustes Framework stellt sicher, dass jeder potenzielle Kunde effizient verfolgt, eingebunden und durch den Verkaufstrichter geführt wird. Kundeninformationsmanagement: Die Speicherung von Kundeninformationen wird mit A20 Connect mühelos. Diese Funktion ermöglicht die Erstellung gezielter Newsletter, um sicherzustellen, dass Sie eine konstante und bedeutungsvolle Kommunikation mit Ihren Kunden aufrechterhalten. Website-Lösungen: A20 Connect bietet Drag-and-Drop-Website-Builder sowie WordPress-Hosting-Optionen. Dies befähigt Firmen, professionelle, leistungsstarke Websites mit Leichtigkeit zu starten, die Online-Präsenz und Kundenbindung zu verbessern. KI und Automatisierung: Eingebaute KI- und Automatisierungsfunktionen verwandeln Routineaufgaben in automatisierte Prozesse, von der Kundenbindung bis zur Lead-Pflege. Dies spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Firma personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab bieten kann. Bildung und Unterstützung: Der Zugang zu Bildung und Live-Unterstützung stellt einen Reichtum an Wissen zur Verfügung. Ob Sie Unterstützung bei der Einarbeitung, strategische Beratung oder technischen Support benötigen, A20 Connect ist da, um Ihren Erfolg sicherzustellen. Onboarding für den Erfolg: Der Onboarding-Prozess von A20 Connect ist sorgfältig darauf ausgelegt, Firmen für den Erfolg vorzubereiten. Vom anfänglichen Setup bis zur strategischen Implementierung wird jeder Schritt geleitet, um einen reibungslosen Übergang und sofortige Wirkung zu gewährleisten. Mobile Erfahrung: Die mobile Erfahrung, die A20 Connect bietet, stellt sicher, dass Sie Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen unterwegs verwalten können. Echtzeit-Benachrichtigungen und mobile Verwaltungsmöglichkeiten bedeuten, dass Sie keine Gelegenheit verpassen, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. A20 Connect: Buchhaltungsfirmen für die Zukunft stärken Mit seinem umfassenden Funktionsumfang ist A20 Connect nicht nur eine Plattform, sondern ein strategischer Partner für Buchhaltungsfirmen, die Wachstum, Effizienz und unvergleichlichen Kundenservice im digitalen Zeitalter anstreben. ### What Do G2 Reviewers Say About A20 Connect? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben A20 Connect für seine **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** , die die Effizienz bei der Rekrutierung und die Kandidatenbindung erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit Beschaffungskanälen, was die Effizienz der Rekrutierung und das Engagement der Kandidaten erheblich verbessert. - Benutzer loben die **intuitive Benutzeroberfläche** von A20 Connect, die ihre Rekrutierungsprozesse mühelos und effizient verbessert. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von A20 Connect, die ihren Rekrutierungs-Workflow mit benutzerfreundlichem Design und robuster Funktionalität verbessert. - Benutzer loben die **nahtlose Integration** von A20 Connect, die die Effizienz und das Engagement bei der Rekrutierung über verschiedene Kanäle hinweg verbessert. **Cons:** - Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** mit A20 Connect, was eine effiziente Kandidatenverwaltung und Datenintegration behindert. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit A20 Connect, da begrenzte API-Fähigkeiten Informationssilos schaffen und manuelle Datenübertragungen erforderlich machen. - Benutzer finden die **Lead-Management-Oberfläche veraltet** , was zu Ineffizienzen und frustrierender Navigation während der Kandidatenbearbeitung führt. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** für Berichte frustrierend, was die Abrufung wesentlicher Rekrutierungsmetriken behindert. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von A20 Connect, insbesondere bei der Navigation und Berichterstattung, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of A20 Connect? **"[Empfohlen](https://www.g2.com/de/survey_responses/a20-connect-review-11200125)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bala R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/a20-connect-review-11200125) --- ### 8. [Access CRM](https://www.g2.com/de/products/access-crm/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Access CRM ist für das Wachstum im B2B-Vertrieb konzipiert, fördert qualitativ hochwertige Leads, verbessert Abschlussraten und maximiert den Kundenlebenszeitwert. Für jedes Unternehmen in jeder Branche entwickelt, ermöglicht die marktführende Buchhaltungs- und ERP-Integration von Access CRM einzigartige Verkaufsanalysen, prädiktive Intelligenz und Effizienzsteigerungen in den Teams für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Datengetriebene Klarheit über Ihr ideales Kundenprofil (ICP) bedeutet bessere Leads mit verbesserten Abschlussraten, die die Kundengewinnung beschleunigen; während Tools zur Risikominimierung von Abwanderung, Cross-Selling und Upselling den maximalen Kundenlebenszeitwert (CLTV) sicherstellen. Für jedes Unternehmen in jeder Branche liefert Access CRM signifikantes und nachhaltiges Umsatzwachstum. ### What Do G2 Reviewers Say About Access CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Erschwinglichkeit** von Access CRM und schätzen seine benutzerfreundliche Oberfläche und Automatisierungsfunktionen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Access CRM, um ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Access CRM, die es einfach macht, zu navigieren und effektiv zu nutzen. **Cons:** - Benutzer empfinden die **begrenzten Funktionen** von Access CRM als einen erheblichen Nachteil, der ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer erleben **Leistungsprobleme** mit Access CRM, was ihre allgemeine Produktivität und Effizienz beeinträchtigt. ### 9. [Ad Sales Genius](https://www.g2.com/de/products/ad-sales-genius/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Ad Sales Genius veröffentlicht CRM-Software, die leistungsstark genug ist, um die Werbeprodukte, die Sie jetzt verkaufen und produzieren, zu verwalten, und flexibel genug, um sich an die Produkte anzupassen, die Sie in Zukunft verkaufen möchten. Mit unserer Publishing-CRM-Software können Sie über eine benutzerfreundliche Plattform in den Bereichen Print, Digital und Events verkaufen, produzieren und abrechnen. Ad Sales Genius macht es einfach, maßgeschneiderte Werbepakete zu erstellen, die den Anforderungen Ihrer Werbekunden entsprechen. #### What Are Recent G2 Reviews of Ad Sales Genius? **"[Einfach, simpel, effektiv](https://www.g2.com/de/survey_responses/ad-sales-genius-review-8220735)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ad-sales-genius-review-8220735) --- ### 10. [AdSystem](https://www.g2.com/de/products/adsystem/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** AdSystem ist das Kernstück einer Produktfamilie, die Ihnen einen starken Wettbewerbsvorteil verschafft. Unternehmen, die in AdSystem investieren, erhalten eine bessere Kontrolle über ihr Geschäft, verbessern ihren Cashflow und haben sofortigen Zugriff auf ein Arsenal an Informationen. #### What Are Recent G2 Reviews of AdSystem? **"[Bestelleingabe leicht gemacht](https://www.g2.com/de/survey_responses/adsystem-review-3028557)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Zeitungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adsystem-review-3028557) --- #### What Are G2 Users Discussing About AdSystem? - [Wofür wird AdSystem verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-adsystem-used-for) ### 11. [Ambivo.com](https://www.g2.com/de/products/ambivo-com/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Ambivo ist eine All-in-One-Gen-AI-Digitalplattform für wachsende Unternehmen. Mit seiner umfassenden CRM-Funktionalität, E-Mail- und SMS-Marketing, Aufgabenmanagement, anpassbaren Widgets und mehr. Ambivo ermöglicht es Unternehmen, die Produktivität zu steigern, Arbeitsabläufe zu optimieren und sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist – den Aufbau bedeutungsvoller Kundenbeziehungen. Ein Geschäftstrifecta umfasst Kunden, Kommunikation und Finanzen. Es erfordert durchschnittlich 4 Softwaresysteme, um dies zu ermöglichen. Ambivo bietet nicht nur eine vollständige Softwareplattform zur Führung Ihres Unternehmens; es wird auch einen 100%igen White-Glove-Service bieten, um Ihre digitale Präsenz mit einer Website und einem E-Marketing-Programm zu schaffen. #### What Are Recent G2 Reviews of Ambivo.com? **"[Ambivo - Der One-Stop-Online-Shop für Unternehmensführung](https://www.g2.com/de/survey_responses/ambivo-com-review-8903517)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ambivo-com-review-8903517) --- ### 12. [Amwork](https://www.g2.com/de/products/amwork/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Amwork ist die weltweit erste Superplattform, die entwickelt wurde, um Geschäftsanforderungen mit funktionalen Werkzeugen für ein effektives Unternehmensmanagement vollständig zu erfüllen. Ein herausragendes Merkmal von Amwork ist die Fähigkeit, einen einzigartigen Arbeitsbereich mit einem No-Code-Builder zu erstellen, der CRM-Produkte, Projektmanagement, Lagerverwaltung, Waren- und Dienstleistungsmanagement, Personalwesen, Lieferanten- und Auftragnehmerverwaltung sowie andere funktionale Produkte umfasst, die für erfolgreiche Geschäftsabläufe unerlässlich sind. ### What Do G2 Reviewers Say About Amwork? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **automatische Planung** in Amwork, die die Produktivität mit ihren integrierten CRM- und Automatisierungsfunktionen steigert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Amwork, die Aufgaben wie E-Mail-Nachverfolgungen mühelos rationalisieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von Amwork, die Kommunikation mit integrierten E-Mail- und Telefonfunktionen verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Amwork, die Effizienz mit integrierten Tools wie E-Mail-Nachverfolgungen verbessern. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Kommunikations** funktionen von Amwork, die ihre Interaktion durch integrierte Systeme und Automatisierung verbessern. **Cons:** - Benutzer berichten über **Chatbot-Probleme** mit Amwork und bemängeln einen Mangel an Unterstützung und Funktionalität in der Benutzeroberfläche. - Benutzer stehen vor **CRM-Problemen** mit Amwork, einschließlich UI-Einschränkungen und fehlgeschlagenen Lead-Importen, was die Benutzererfahrung erschwert. - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Amwork umständlich, insbesondere mit Problemen in der Benutzeroberfläche und den Importoptionen. - Benutzer stehen vor **eingeschränkten Integrationen** mit Amwork, was Aufgaben wie das Importieren von Leads und das Verwalten der Benutzeroberfläche herausfordernd macht. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von Amwork frustrierend, insbesondere aufgrund der UI-Einschränkungen und des Mangels an direkten Support-Optionen. ### 13. [Anthill CRM](https://www.g2.com/de/products/anthill-crm/reviews) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** „Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ein konsistentes Kundenerlebnis über Teams, Kanäle und Standorte hinweg bereitzustellen.“ Jedes Unternehmen auf der Welt arbeitet anders, daher haben wir eine Plattform entwickelt, die sich an Ihre individuellen Abläufe und Arbeitsweisen anpasst und diese unterstützt. Planen Sie Ihre einzigartige Customer Journey in anpassbare Workflow-Ströme, indem Sie Aktionen Teams (Vertrieb, Verwaltung und Support usw.) zuweisen und die Leistung über Live- und interaktive rollenbasierte Dashboards überwachen. Verbessern Sie Effizienz und Produktivität, indem Sie personalisierte Benachrichtigungen in jeder Phase an Kunden und Teams auslösen, indem Sie integrierte Verkaufs- und E-Mail-Automatisierungsfunktionen nutzen. Unser mit 5 Sternen bewertetes Erfolgsteam steht Ihnen zur Verfügung, um Best Practices zu beraten und Sie in jeder Phase zu unterstützen, von der Einrichtung und Schulung bis hin zum fortlaufenden Erfolg. Steigern Sie die Effizienz, senken Sie die Kosten und begeistern Sie Kunden, indem Sie ein CRM verwenden, das es Ihnen ermöglicht, auf Ihre Weise zu arbeiten. Für weitere Informationen oder um auf eine kostenlose Demo zuzugreifen, besuchen Sie bitte www.anthill.co.uk Sichtbarkeit / Kontrolle / Skalierbarkeit / Konsistenz / Automatisierung #### What Are G2 Users Discussing About Anthill CRM? - [Wofür wird Anthill CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-anthill-crm-used-for) ### 14. [AntMyERP](https://www.g2.com/de/products/antmyerp-antmyerp/reviews) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** AMC-Management-Software optimiert Abläufe und verwaltet Vermögenswerte für Unternehmen und Organisationen. Seine Funktionen, wie Asset-Tracking, Wartungsplanung, Arbeitsauftragsverwaltung und Bestandsverwaltung, sind speziell darauf ausgelegt, die Effizienz in Branchen wie - Audio- und Videoindustrie Brandschutz HLK-Industrie Managed IT-Services Managed Print Services Medizinische Geräte Büroausstattung Stromausrüstung zu verbessern. ### What Do G2 Reviewers Say About AntMyERP? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von AntMyERP, die es ihnen ermöglicht, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, anstatt Chaos zu bewältigen. - Benutzer lieben die **Integrationsfähigkeiten** von AntMyERP, die das Geschäftsmanagement vereinfachen, indem sie alles an einem Ort konsolidieren. - Benutzer lieben die **Organisationseffizienz** von AntMyERP, die Geschäftstätigkeiten rationalisiert, um bessere Konzentration und Produktivität zu ermöglichen. **Cons:** - Benutzer haben oft Schwierigkeiten mit der **begrenzten Funktionalität der Telefon-App** und hinterfragen die Gründlichkeit ihrer Tests. - Benutzer sind frustriert über die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** der AntMyERP-App, was Bedenken hinsichtlich ihrer praktischen Nutzbarkeit aufwirft. ### 15. [AppNomu SalesQ](https://www.g2.com/de/products/appnomu-salesq/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** AppNomu SalesQ ist eine führende Technologieplattform, die Lösungen für Massen-SMS, E-Mail-Kampagnen, CRM, Bestandsverwaltung und Vertriebsengagement bietet, die Unternehmen dabei helfen, Abläufe zu optimieren und das Geschäftswachstum in Afrika und darüber hinaus zu beschleunigen. Heute befähigt AppNomu SalesQ 25.000 Unternehmen in Afrika, den USA und Asien mit erschwinglichen, zuverlässigen Tools zur Verwaltung von Kampagnen über SMS, E-Mail und WhatsApp – was es ihnen ermöglicht, mehr Kunden mühelos zu erreichen. Unser Vertriebsmanagementsystem unterstützt Unternehmen zusätzlich, indem es ihnen hilft, Verkäufe zu erfassen, Bestände zu verwalten, digitale Quittungen auszustellen und Echtzeiteinblicke und Berichte zu erhalten, die von SalesQ AI unterstützt werden. Mit der Einführung der AppNomu Mobile App können noch mehr Unternehmen jetzt sofort auf ihre Daten zugreifen und ihre Abläufe direkt an ihren Fingerspitzen verwalten. ### What Do G2 Reviewers Say About AppNomu SalesQ? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **einfachen Zugriff auf Verkaufsdaten** , den AppNomu SalesQ bietet, da er ihr Verständnis für Geschäftsanforderungen verbessert. - Benutzer schätzen die **erschwinglichen Preise** von AppNomu SalesQ, die einen budgetfreundlichen Zugang zu wesentlichen Dienstleistungen ohne Abonnements ermöglichen. - Benutzer schätzen die **einfache CRM-Integration** mit AppNomu SalesQ, die Prozesse optimiert und wertvolle Zeit spart. - Benutzer schätzen die **nahtlosen CRM-Integrationen** von AppNomu SalesQ, die Prozesse optimieren und die Produktivität steigern. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** von AppNomu SalesQ und schätzen die einfache Belegfreigabe und nahtlose CRM-Integrationen. **Cons:** - Benutzer finden die Lösung **teuer** , was es für kleinere Unternehmen schwierig macht, sie effektiv umzusetzen. #### What Are Recent G2 Reviews of AppNomu SalesQ? **"[Wunderbares Werkzeug zur Verwaltung von Verkäufen, Ausgaben und mehr](https://www.g2.com/de/survey_responses/appnomu-salesq-review-10759204)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sarah N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/appnomu-salesq-review-10759204) --- **"[Macht den Verkauf und die Bestandsverwaltung zuverlässig](https://www.g2.com/de/survey_responses/appnomu-salesq-review-11632533)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aketch M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/appnomu-salesq-review-11632533) --- ### 16. [ASPEC](https://www.g2.com/de/products/aspec/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** ASPEC ist das erste und einzige verkaufszentrierte CRM-System. Speziell entwickelt, um die heutige Technologie zu nutzen, um Verkäufern wirklich beim Verkaufen zu helfen, ist es eine Umgebung, in der sie gedeihen. Verkäufer brauchen CRM und sie wollen CRM, aber nur, wenn es für sie funktioniert und nicht dagegen. ASPEC ist aus patentierten Verkaufsmethoden entwickelt, die darauf ausgelegt sind, dass Computer am Verkaufsprozess teilnehmen und ihn nicht nur dokumentieren. Verfügbar in einer Reihe von Apps für Mobilgeräte, Desktop, SFA, CRM, Cloud oder nativ. #### What Are Recent G2 Reviews of ASPEC? **"[Flexible CRM-Lösung - Anpassung leicht gemacht](https://www.g2.com/de/survey_responses/aspec-review-3688591)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Stephanie T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aspec-review-3688591) --- #### What Are G2 Users Discussing About ASPEC? - [Wofür wird ASPEC verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aspec-used-for) ### 17. [Asseco Qasida CRM](https://www.g2.com/de/products/asseco-qasida-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Don't miss a single sales opportunity due to ignorance of your customers, ignorance of their needs, and inconsistency on the part of your salespeople. The QASIDA CRM application, easily connected to the any ERP system or standalone, allows you to clearly record potential contacts - leads and deals with user-defined groups of resources, with different types of contacts, and possibly optionally definable data about your opportunities. ### What Do G2 Reviewers Say About Asseco Qasida CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** in Asseco Qasida CRM, die maßgeschneiderte Workflows für ein personalisiertes Erlebnis ermöglicht. - Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von Asseco Qasida CRM, insbesondere für die Anpassung von Workflows an ihre Bedürfnisse. **Cons:** - Benutzer berichten von **Integrationsproblemen** mit Asseco Qasida CRM, was die Kompatibilität mit anderen Software-Tools einschränkt. #### What Are Recent G2 Reviews of Asseco Qasida CRM? **"[Ich liebte die Vielseitigkeit dieses CRM.](https://www.g2.com/de/survey_responses/asseco-qasida-crm-review-10252702)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Haley R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/asseco-qasida-crm-review-10252702) --- ### 18. [AtemisCloud](https://www.g2.com/de/products/atemiscloud/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** AtemisCloud CRM bietet alle Module, die wir benötigen, um Ihre Verkäufe reibungslos zu verwalten. #### What Are Recent G2 Reviews of AtemisCloud? **"[CRM-Marketing mit Kundenangeboten und cloudbasiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/atemiscloud-review-4389769)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Petr V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atemiscloud-review-4389769) --- #### What Are G2 Users Discussing About AtemisCloud? - [Wofür wird AtemisCloud verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-atemiscloud-used-for) ### 19. [Axelor CRM](https://www.g2.com/de/products/axelor-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Alle Funktionen in einer einzigen Software integriert, um Vertrieb, Akquise und Marketing zu verwalten. Kontaktmanagement: Zentralisieren Sie alle Ihre Kundendaten an einem Ort: Kunden, Interessenten, Kontaktinformationen, Austauschhistorie, Dokumente… greifen Sie sofort auf alle relevanten Informationen zu. Lead-Management: Akquirieren Sie effektiver, indem Sie Ihre Leads vom ersten Kontakt bis zum Verkauf verfolgen und sich auf die vielversprechendsten konzentrieren. Die Nachverfolgung von Marketing-Leads wird ebenfalls erleichtert. Chancenmanagement: Verwalten Sie Ihren Verkaufsprozess, erkennen Sie die vielversprechendsten Chancen und verfolgen Sie deren Fortschritt in Echtzeit. Angebotsmanagement: Verwandeln Sie Ihre Chancen mit einem Klick in Angebote, generieren Sie Ihre PDF-Dokumente nach Vorlagen und erstellen Sie Ihre Bestellungen, sobald sie gewonnen sind. Event-Management: Planen Sie Ihre Anrufe, Termine, Aufgaben direkt aus dem CRM, sie werden mit Ihren externen Kalendern wie Outlook oder Gmail synchronisiert. Marketing-Kampagnen-Management: Zielgerichtet Ihre Interessenten und Kunden nach den Kriterien Ihrer Bedürfnisse ansprechen und Marketing- und E-Mail-Kampagnen planen. Axelor CRM ist eine kostenlose und vollständige Lösung, die fortschrittliche Funktionen integriert, um Ihre Kundenbeziehungen zu vereinfachen und Ihnen zu ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Axelor kümmert sich um repetitive Aufgaben. Das gesamte CRM wurde mit leichtem, leistungsstarkem und robustem Code entwickelt. Deshalb ist es so reaktionsschnell, vielseitig und ressourcenschonend. #### What Are Recent G2 Reviews of Axelor CRM? **"[Axelor eine mühelose CRM-Integration mit ERP](https://www.g2.com/de/survey_responses/axelor-crm-review-8137859)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Akhil A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axelor-crm-review-8137859) --- ### 20. [AXSAR Solo](https://www.g2.com/de/products/axsar-solo/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** AXSAR Solo Eine App, um Ihr kleines Unternehmen zu führen! Verwalten Sie Kunden, Vertriebspipelines, Helpdesk-Tickets, Aktivitäten, Rechnungen, Verträge, Projekte, Aufgaben, Dateien, Notizen und mehr mit einer einzigen App. #### What Are Recent G2 Reviews of AXSAR Solo? **"[AXSAR Solo Produktbewertung](https://www.g2.com/de/survey_responses/axsar-solo-review-5131986)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axsar-solo-review-5131986) --- #### What Are G2 Users Discussing About AXSAR Solo? - [Wofür wird AXSAR Solo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/axsar-solo-what-is-axsar-solo-used-for) - [Wofür wird AXSAR Solo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-axsar-solo-used-for) ### 21. [Basic Online CRM](https://www.g2.com/de/products/basic-online-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Ihre Kollaborationssoftware in greifbarer Nähe #### What Are Recent G2 Reviews of Basic Online CRM? **"[Einfach und umfassend](https://www.g2.com/de/survey_responses/basic-online-crm-review-7010088)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/basic-online-crm-review-7010088) --- ### 22. [BasiqCRM](https://www.g2.com/de/products/basiqcrm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Net Karma ist eine Digital Branding Firma mit Sitz in Kanada. Wir bieten Beratung und Implementierung von Web- und mobilen Anwendungen sowie Promotion an. #### What Are Recent G2 Reviews of BasiqCRM? **"[Sieht perfekt für das Geschäft aus.](https://www.g2.com/de/survey_responses/basiqcrm-review-7632192)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vignesh R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/basiqcrm-review-7632192) --- ### 23. [beesavvy.io](https://www.g2.com/de/products/beesavvy-io/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** BeeSavvy ist ein Software-Toolkit, das Unternehmen nutzen können, um ihre Verkaufs- und Marketingbemühungen zu verbessern. Es bietet Funktionen wie Kundenkommunikation, Messaging, Terminplanung, Website-Erstellung, automatisierte Workflows und Aufgabenverfolgung – alles darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihren Fortschritt im Auge zu behalten. Mit BeeSavvy können Unternehmen fast alle ihre Verkaufs- und Marketingaufgaben in einem einzigen Dashboard erledigen, was ihnen Zeit und Mühe spart. Indem Kunden informiert und engagiert gehalten werden, hilft BeeSavvy Unternehmen, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Insgesamt ist BeeSavvy ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen, die Kunden gewinnen, pflegen und binden möchten. Mit seiner All-in-One-Plattform und leistungsstarken Funktionen kann BeeSavvy Unternehmen helfen, Zeit zu sparen, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. ### What Do G2 Reviewers Say About beesavvy.io? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **Automatisierungsschwerpunkt** von BeeSavvy.io, der ihren Arbeitsablauf optimiert und die Geschäftseffizienz steigert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von BeeSavvy.io, das nahtlos wesentliche Werkzeuge in einer organisierten Plattform integriert. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von BeeSavvy.io, das Werkzeuge konsolidiert, um Zeit zu sparen und Geschäftsabläufe zu optimieren. - Benutzer schätzen die **All-in-One-Plattform** von BeeSavvy.io, die das Lead-Management optimiert und die Unternehmensorganisation verbessert. - Benutzer schätzen die **organisatorische Effizienz** von BeeSavvy.io, das mehrere Werkzeuge in einer kohärenten Plattform zusammenführt. #### What Are Recent G2 Reviews of beesavvy.io? **"[ICH LIEBE BEESAVVY.IO](https://www.g2.com/de/survey_responses/beesavvy-io-review-11713868)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mikaela C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/beesavvy-io-review-11713868) --- ### 24. [Bharat CRM](https://www.g2.com/de/products/bharat-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Indiens günstigstes CRM für wachsende Unternehmen Unbegrenzte Leads. Unbegrenzte Verkäufe. Ein fester Preis. Hören Sie auf, pro Benutzer zu zahlen. Hören Sie auf, sich über versteckte Kosten Sorgen zu machen. Skalieren Sie Ihr KMU mit Bharat CRM. #### What Are Recent G2 Reviews of Bharat CRM? **"[Einfach zu bedienen und zugänglich über verschiedene Geräte – ideal für KMUs. Sehr gutes CRM für KMUs.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bharat-crm-review-12533307)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Neeraj K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bharat-crm-review-12533307) --- ### 25. [Bizipro](https://www.g2.com/de/products/bizipro/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Mit der Einführung von KI durchläuft unsere Technologie und die Geschäftswelt bedeutende Veränderungen und wird in nur wenigen Jahren völlig anders sein. In der heutigen schnelllebigen Welt und der aktuellen Wirtschaft ist es entscheidend, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, während man gleichzeitig versucht, Zeit zu sparen, Kosten zu senken und weiter zu wachsen. Bei Bizipro gehen wir über das Konventionelle hinaus, indem wir einfach umfassende Software mit allen notwendigen Werkzeugen für Ihr Unternehmen anbieten. Was uns wirklich auszeichnet, ist unser revolutionärer 7-Punkte-"Smart Business"-Blueprint. Durch unser 7-Punkte-"Smart Business Solutions"-Framework spezialisieren wir uns auf die Entwicklung und Implementierung von End-to-End KI-gestützter Technologie und Workflow-Automatisierung, gepaart mit personalisierten Kontodienstleistungen, um Ihr Unternehmen auf neue Höhen zu heben und es mit den sich ständig weiterentwickelnden Zeiten in Einklang zu halten. Diese einzigartige Kombination aus Technologie und Concierge-Unterstützung ist bahnbrechend und macht Bizipro zu einer echten 'kompletten KI-gestützten Smart Business-Lösung'. Sie befähigt Geschäftsinhaber, zahlreiche Vorteile freizuschalten, ihre Abläufe zu revolutionieren und Erfolg zu erzielen. Bizipro dient als die endgültige All-inclusive-Geschäftslösung, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes einzelnen Unternehmens zugeschnitten ist. Wir erkennen an, dass es in der Geschäftswelt keine Einheitslösung gibt, und wir glauben, dass es nicht so sein sollte, wenn Sie sich abheben wollen. Bizipro entwirft Systeme, um kleine bis mittelgroße Unternehmen zu unterstützen, die das Potenzial von KI, NLP-Fähigkeiten und Automatisierung nutzen möchten, während sie Zeit und Geld sparen und den Umsatz steigern. Durch den Einsatz unserer hochmodernen Technologie, Funktionen und personalisierten Dienstleistungen ist es unser Ziel, Ihre Geschäftsabläufe zu verbessern, zu vereinfachen und auf beispiellose Ebenen zu erweitern. Bereiten Sie sich darauf vor, eine Transformation zu erleben, die Ihr Unternehmen zu beispiellosem Wachstum und Wohlstand führen wird. #### What Are Recent G2 Reviews of Bizipro? **"[Bizipro ist alles, was Sie brauchen!](https://www.g2.com/de/survey_responses/bizipro-review-8725713)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sindey A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bizipro-review-8725713) --- ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)