# Beste CRM-Software - Seite 27 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,029 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,100+ Authentische Bewertungen - 1,029+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,608 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Salesforce Sales Cloud: Leistungsstarke, anpassbare Sichtbarkeit für Pipeline und Prognosen](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12867209)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,206 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Intuitive Dashboards and Workflows That Streamline Team Performance](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,000 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,822 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,153 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (812 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### 1stContact.ai AI Sales Acceleration CRM 1stContact.ai™ ist Ihre All-in-One, KI-gestützte CRM-Plattform, die kostspielige Multi-Tool-Stacks durch ein intelligentes System ersetzt, sodass Sie Leads erfassen, Nachverfolgungen automatisieren, Pipelines verwalten, Termine buchen, E-Mail- und Social-Media-Kampagnen durchführen, Zahlungen entgegennehmen und Ergebnisse an einem Ort messen können. Außerdem erhalten alle unsere Kunden kostenlosen Zugang zu Impact Tools, um Massen-E-Mail- und Social-Media-Kampagnen zu erstellen. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1850333&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D20&secure%5Btoken%5D=60fbda361244fc44338e21684b7f2def6fa6e90b75aab1ee88323a69bb950223&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftrial2.1stcontact.ai%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dsponsored_listing%26utm_campaign%3Dg2_sponsorship&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### Was macht CRM-Software? Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [OfficeCentral](https://www.g2.com/de/products/officecentral/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Authentic Venture Sdn Bhd ist der führende Entwickler von cloudbasierten Lösungen in Malaysia. Wir konzentrieren uns darauf, Ihnen die besten Lösungen bereitzustellen, um Ihr Geschäftswachstum zu unterstützen. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. #### What Are Recent G2 Reviews of OfficeCentral? **"["Bester Partner für Geschäftserfolg"](https://www.g2.com/de/survey_responses/officecentral-review-8576977)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dharshan G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/officecentral-review-8576977) --- ### 2. [omniCustomers](https://www.g2.com/de/products/omnicustomers/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Omnibasis Customer Management 360° ist alles, was Sie benötigen, um Ihre Leads und Kunden ohne monatliche Gebühren zu organisieren, zu verfolgen und zu verwalten. omniCustomers ist die Enterprise-Software-as-a-Service von Omnibasis, die es Unternehmen und Fachleuten, groß und klein, ermöglicht, eine umfassende Kundenreise zu verwalten. Die integrierte Kundenmanagement-Plattform von Omnibasis bietet Ihrem Unternehmen einen vollständigen Überblick über Ihren Kunden! Mit omniCustomers-Lösungen werden Unternehmen mit der Technologie und den Tools ausgestattet, um eine cloudbasierte Vertriebspipeline zu verwalten und Ihr Vertriebsteam zu beschleunigen, mühelos organisiert zu bleiben, jede Kundenaktivität automatisch zu protokollieren und in Echtzeit mit Interessenten und Kunden zu chatten, ohne die Kosten und Herausforderungen, die mit dem Aufbau und der Wartung Ihrer eigenen Infrastruktur verbunden sind. Entfesseln Sie die Kraft und Fähigkeiten einer Customer Relationship Management- und Vertriebsautomatisierungsplattform mit Omnibasis. Mit der omniCustomers CRM-Cloud-Software helfen wir Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen und -beziehungen effizienter zu verwalten, mit den wichtigsten Funktionen der CRM-Cloud-Software: Kontaktmanagement Das omniCustomers CRM-System ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte und Kundeninformationen an einem zentralen Ort zu verwalten. Dies kann grundlegende Kontaktdaten, Kommunikationshistorie und andere relevante Daten umfassen. Alles kann mit unbegrenzten benutzerdefinierten Feldern konfiguriert werden. Vertriebsmanagement Die omniCustomers CRM-Software hilft Vertriebsteams, ihre Vertriebspipeline zu verwalten, Leads zu verfolgen und den Fortschritt von Geschäften zu überwachen. Sie bietet Einblicke in die Vertriebsleistung und hilft, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Marketing-Automatisierung Das omniCustomers CRM-System bietet Marketing-Automatisierungsfunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Marketingaufgaben zu automatisieren, wie das Versenden von E-Mails, Social-Media-Posts und anderen Kommunikationen. Kundendienst omniCustomers CRM hilft Unternehmen, ihre Kundendienstoperationen zu verwalten, indem es Kundeninteraktionen verfolgt, einen Helpdesk bereitstellt und es Kunden ermöglicht, Supportanfragen einzureichen. Analytik und Berichterstattung Die omniCustomers CRM-Software bietet Unternehmen wertvolle Einblicke in ihre Kundendaten, wie Kundenverhalten, Vorlieben und Kaufmuster. Sie hilft Ihrem Unternehmen, fundiertere Entscheidungen zu treffen und ihre Gesamtleistung zu verbessern. Mobiler Zugriff omniCustomers CRM bietet mobilen Zugriff, der es Geschäftsanwendern ermöglicht, auf Kundendaten zuzugreifen und ihre Kundeninteraktionen von ihren mobilen Geräten aus zu verwalten. Die omniCustomers CRM-Cloud-Software von Omnibasis hilft Ihrem Unternehmen, Kundeninteraktionen zu optimieren und ihre gesamten Kundenbeziehungen zu verbessern. #### What Are Recent G2 Reviews of omniCustomers? **"[Vereinfachung der Kundenbeziehungen mit Omni-Kunden!](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnicustomers-review-9227298)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Manoj K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnicustomers-review-9227298) --- ### 3. [OmnipriseCRM](https://www.g2.com/de/products/omni-prime-omniprisecrm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** OmnipriseCRM ist eine cloudbasierte Multi-Vendor-Marktplatzplattform, auf der Sie in kürzester Zeit Ihren eigenen Marktplatz erstellen und anpassen können, um Ihre eigene Lösung zu schaffen. #### What Are Recent G2 Reviews of OmnipriseCRM? **"[Omni - für schnellere Kommunikation](https://www.g2.com/de/survey_responses/omniprisecrm-review-7894883)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Deeksha S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omniprisecrm-review-7894883) --- ### 4. [OneBill CRM](https://www.g2.com/de/products/onebill-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** OneBill CRM ist eine leistungsstarke und integrierte CRM-Plattform für Unternehmen mit wiederkehrenden Einnahmen mit Abonnentenverwaltung, Helpdesk, Kunden-Self-Service-Portal und Storefront-Warenkorb, die Ihnen hilft, Ihre Kunden und deren Interaktionen durch die End-to-End-Umsatzgenerierungserfahrung zu verwalten. #### What Are Recent G2 Reviews of OneBill CRM? **"[Bester CRM, den ich je ausprobiert habe.](https://www.g2.com/de/survey_responses/onebill-crm-review-9199490)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sankalp K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onebill-crm-review-9199490) --- ### 5. [Onesheet CRM](https://www.g2.com/de/products/onesheet-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Onesheet CRM ist ein einfaches und leichtes CRM für Google Sheet, das für kleine Unternehmen entwickelt wurde, um Verkäufe und Leads zu verfolgen. #### What Are Recent G2 Reviews of Onesheet CRM? **"[Onesheet CRM ist ein kostenloses, einfaches und benutzerfreundliches Customer Relationship Management.](https://www.g2.com/de/survey_responses/onesheet-crm-review-5470440)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yatin C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onesheet-crm-review-5470440) --- #### What Are G2 Users Discussing About Onesheet CRM? - [Wofür wird Onesheet CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onesheet-crm-used-for) ### 6. [Onsite CRM](https://www.g2.com/de/products/onsite-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Onsite CRM wurde mit einzigartigem Einblick in Spitzentechnologie und Marketing gegründet, um die Lücke in den heutigen Lead-Management-Systemen zu schließen. Es gibt viele CRM-Optionen auf dem Markt, jedoch verfügen die Ingenieure von Onsite CRM über jahrzehntelange Erfahrung in verschiedenen Aspekten von End-to-End-Geschäftslösungen. Diese Erfahrung, gepaart mit einem außergewöhnlichen Designteam, ermöglicht es uns, die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen bereitzustellen. #### What Are Recent G2 Reviews of Onsite CRM? **"[Immobilienverwaltung](https://www.g2.com/de/survey_responses/onsite-crm-review-654452)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Immobilien* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onsite-crm-review-654452) --- #### What Are G2 Users Discussing About Onsite CRM? - [Wofür wird Onsite CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onsite-crm-used-for) ### 7. [Onstro](https://www.g2.com/de/products/onstro/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Onstro ist eine Enterprise Agility Plattform, die darauf ausgelegt ist, Geschäftsabläufe zu optimieren, indem sie eine Suite von cloudbasierten Anwendungen bietet, die nahtlos in bestehende Systeme integriert werden können. Sie bietet sofort einsatzbereite Lösungen für verschiedene Geschäftsbereiche, darunter Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Personalwesen, Einrichtungen und Betrieb. Mit Onstro können Unternehmen Ressourcen verwalten, Aufgaben planen, Kundenbeziehungen pflegen und mehr, alles innerhalb einer einheitlichen Plattform. Hauptmerkmale und Funktionen: - Ressourcenmanagement: Verwalten Sie effizient Räume, Ausrüstung und Geräte, um die Nutzung zu optimieren. - Ressourcenplanung & Buchungen: Vereinfachen Sie Planungsprozesse und vermeiden Sie Konflikte mit einem intuitiven Buchungssystem. - Kundenbeziehungsmanagement: Steigern Sie den Verkauf, indem Sie Leads in Abschlüsse umwandeln und die Kundenbindung verbessern. - E-Mail-Marketing: Steigern Sie Ihre Marketingbemühungen mit zielgerichteten Kampagnen, um die richtige Zielgruppe zu erreichen. - Helpdesk: Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice mit integrierten Helpdesk-Lösungen. - Projektmanagement: Organisieren Sie Projekte, priorisieren Sie Aufgaben und verfolgen Sie den Fortschritt effektiv. - Website-Builder: Erstellen und verwalten Sie Websites mühelos mit dem integrierten Website-Builder. - Rekrutierung: Optimieren Sie den Einstellungsprozess mit Tools für die Talentakquise und das Onboarding. - Digitale Beschilderung & IoT: Verbessern Sie Kommunikation und Betrieb mit digitaler Beschilderung und Internet of Things-Integrationen. Primärer Wert und Lösungen: Onstro befähigt Unternehmen, Prozesse durch seine cloudbasierten SaaS-Lösungen zu optimieren, die nahtlos in bestehende Systeme integriert werden. Sein benutzerdefiniertes Entwicklungsframework ermöglicht es Organisationen, maßgeschneiderte SaaS-Lösungen für spezifische Geschäftsanforderungen zu entwickeln. Durch die Vereinheitlichung wesentlicher Werkzeuge innerhalb einer einzigen Plattform verbessert Onstro die Zusammenarbeit, steigert die Effizienz und unterstützt skalierbares Wachstum, was es zu einem unschätzbaren Vorteil für moderne Unternehmen macht, die Agilität und Innovation suchen. ### What Do G2 Reviewers Say About Onstro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Onstro, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, es schnell und effizient zu implementieren. #### What Are Recent G2 Reviews of Onstro? **"[Der beste Weg, unser CRM zu veröffentlichen](https://www.g2.com/de/survey_responses/onstro-review-10920764)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Elton S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onstro-review-10920764) --- ### 8. [Opera 3 SE](https://www.g2.com/de/products/opera-3-se/reviews) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Ein integriertes System, das Buchhaltung, Gehaltsabrechnung, CRM, Dokumentenmanagement und Lieferkettenmanagement kombiniert. #### What Are G2 Users Discussing About Opera 3 SE? - [Wofür wird Opera 3 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/opera-3-what-is-opera-3-used-for) - [Wofür wird Opera 3 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-opera-3-used-for) ### 9. [OptifiNow](https://www.g2.com/de/products/optifinow/reviews) **Average Rating:** 3.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** OptifiNow versteht die Herausforderungen, denen Hypothekengeber bei der Implementierung eines CRM-Systems gegenüberstehen. Alle Kreditgeber benötigen ein CRM, das Kunden und Empfehlungsgeber effizient verwalten kann, aber das fehlende Glied ist die Expertise, das CRM selbst zu verwalten. Hier kommt OptifiNow ins Spiel. Wir bieten sowohl die Technologie als auch den Service, der benötigt wird, um ein CRM auf Höchstleistung zu halten. Integrierte Kommunikation: Bleiben Sie mühelos mit Kreditnehmern, Partnern und Teammitgliedern verbunden. Mit integrierten Kommunikationstools, einschließlich E-Mail, SMS und VOIP-Telefonen, verpassen Sie nie eine Gelegenheit, Beziehungen zu pflegen und zu entwickeln. Erweiterte Automatisierung: In einer Branche, in der Zeit von entscheidender Bedeutung ist, ermöglichen die robusten Automatisierungsfunktionen von OptifiNow Hypothekengebern, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Abläufe zu optimieren und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Beziehungen aufzubauen und Abschlüsse zu tätigen. Vielseitigkeit über alle Kanäle: OptifiNow ist einzigartig in seiner Flexibilität, praktisch jede Art von Hypothekenumgebung zu unterstützen. Einzelhandel, Direktverbraucher, Großhandel, Korrespondenz – OptifiNow verfügt über die Werkzeuge und die Erfahrung, um eine Lösung zu liefern, die es all Ihren Hypothekenkanälen ermöglicht, zu gedeihen. Robuste Integrations-APIs: Erstellen Sie einen Technologiestack, der Ihr Vertriebsteam agil und effizient macht. Verbinden Sie sich mit LOS-Systemen, Preis-Engines, externen Datenbanken und Kommunikationstools, die eine vollständig integrierte Vertriebsmaschine schaffen. White-Glove-Service: OptifiNow ist der einzige CRM-Anbieter, der sich verpflichtet, Kunden eine Reihe von Dienstleistungen zu bieten, die die Arbeit und Sorge um die Wartung eines CRM nehmen. Jede Woche trifft sich OptifiNow mit Kunden, um Feedback zu sammeln, Änderungen zu besprechen und Serviceanfragen zu überprüfen. Zu den Dienstleistungen gehören Änderungen der CRM-Konfiguration, Marketingunterstützung, Daten-Uploads, benutzerdefinierte Integrationen und sogar die Entwicklung benutzerdefinierter Software. OptifiNow ist nicht nur ein CRM-Softwareunternehmen; wir sind ein langfristiger strategischer Partner für Hypothekengeber. Mit branchenspezifischen Funktionen, modernster Technologie und einem unerschütterlichen Engagement für den Service befähigt OptifiNow Kreditgeber, das Kundenerlebnis zu verbessern. Wählen Sie OptifiNow – wo Innovation auf Service trifft, um eine einzigartige CRM-Lösung zu liefern. #### What Are G2 Users Discussing About OptifiNow? - [Wofür wird OptifiNow verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/optifinow-what-is-optifinow-used-for) - [Wofür wird OptifiNow verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-optifinow-used-for) ### 10. [OptiKPI](https://www.g2.com/de/products/optikpi/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** OptiKPI ist die führende CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform für iGaming-Betreiber, entwickelt, um FTD-Konversionsraten zu erhöhen, Spielerloyalität durch intelligente Interaktion aufzubauen und den Umsatz zu maximieren. Mit Echtzeit-Zielgruppenansprache, automatisierten Retentionskampagnen und datengesteuerter Segmentierung hilft OptiKPI Casinos, Sportwetten und Gaming-Plattformen, höhere Interaktion zu erzielen und Abwanderung zu reduzieren. Reaktivieren Sie mühelos inaktive Spieler mit zeitnahen, automatisierten Kampagnen, während Sie VIPs mit personalisierten Angeboten engagieren. Unsere nahtlose Integration erfordert minimalen Aufwand, und unser Customer Success Team sorgt für einen reibungslosen Onboarding-Prozess. Vertraut von über 50 führenden Gaming-Marken in Europa, Asien, LATAM und Afrika, um Konversionen zu steigern, mehr Spieler zu halten und den Umsatz zu maximieren. ### What Do G2 Reviewers Say About OptiKPI? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von OptiKPI, die schnelle, fundierte Entscheidungen und effizientes Kampagnenmanagement ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Zeitersparnis** von OptiKPI, die schnelle Entscheidungen und ein optimiertes Kampagnenmanagement über alle Kanäle hinweg ermöglicht. - Benutzer schätzen das **Echtzeit-Monitoring** von OptiKPI, das schnelle, fundierte Entscheidungen über verschiedene Kampagnenkanäle ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Benutzeranalysen** von OptiKPI, die eine effektive Publikumsbindung und schnelle Entscheidungsfindung ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Analysekompetenz** von OptiKPI, die eine rechtzeitige Entscheidungsfindung mit Echtzeit-Publikumseinblicken ermöglicht. **Cons:** - Benutzer erleben **lange Ladezeiten** im Berichtsteil, insbesondere bei größeren Datensätzen, was die Gesamteffizienz beeinträchtigt. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** auf dem Dashboard, insbesondere bei größeren Berichten, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit OptiKPI, insbesondere beim Laden größerer Berichte, was ihre Effizienz beeinträchtigt. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in OptiKPI schränken ihre Fähigkeit ein, Berichte effektiv anzupassen. - Benutzer erleben gelegentlich **Vorlagenprobleme** mit der Ladegeschwindigkeit und den Anpassungsoptionen, was die Benutzerzufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of OptiKPI? **"[Einfacher und intelligenter Weg, um Kunden zu erreichen](https://www.g2.com/de/survey_responses/optikpi-review-11262605)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— sravya m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optikpi-review-11262605) --- ### 11. [Optimiser CRM](https://www.g2.com/de/products/optimiser-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Optimieren Sie die Customer Journey mit einer einzigen Plattform für alle Geschäftsmetriken. Verwalten Sie Kundenbeziehungen mit einem leistungsstarken CRM für Verkaufserfolg. Sammeln Sie Unternehmensdaten an einem Ort für einfache und klare Leistungsanalysen. CRM-Automatisierungen konvertieren mehr Leads mit weniger Ressourcen. Integriert mit allen Modulen, um CRM-Daten schnell und genau zu teilen und zu nutzen. #### What Are Recent G2 Reviews of Optimiser CRM? **"[Optimierer CRM Verbraucherzufriedenheitsbewertung](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimiser-crm-review-8313787)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/optimiser-crm-review-8313787) --- ### 12. [Orggen CRM Software](https://www.g2.com/de/products/orggen-crm-software/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** OrgGen CRM ist eine CRM-Software mit einer Vielzahl von Funktionen wie Lead-Automatisierung, Lead-Engagement, Anrufverfolgung, Besprechungsort, Verkaufsauftrag, Angebot. Wir haben Kunden in ganz Indien aus verschiedenen Branchen wie Fertigung, Technologie, Versicherung, Darlehens-DSA, Finanzen usw. ### What Do G2 Reviewers Say About Orggen CRM Software? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Workflow-Automatisierungs** funktionen von Orggen CRM, die Effizienz steigern und ihre Prozesse optimieren. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** der Orggen CRM-Software, die maßgeschneiderte Lösungen für ihre Geschäftsanforderungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Orggen CRM, die eine schnelle Einrichtung wesentlicher Vertriebswerkzeuge ermöglicht. - Benutzer schätzen die **anspruchsvollen Integrationen** von Orggen CRM, die den Arbeitsablauf und die Konnektivität über Plattformen hinweg verbessern. - Benutzer schätzen die **effektiven Lead-Management** -Funktionen von Orggen CRM, die Verkaufsprozesse verbessern und Chancen nahtlos verfolgen. **Cons:** - Benutzer warnen davor, dass die **hohe Komplexität** von Orggen CRM die Einhaltung von Vorschriften und Anpassungsbedürfnisse in regulierten Branchen herausfordern könnte. - Benutzer bemerken erhebliche **Integrationsprobleme** mit Orggen CRM, insbesondere in regulierten Branchen, die nahtlose Konnektivität erfordern. - Benutzer bemerken die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Orggen CRM, die möglicherweise nicht den komplexen Anforderungen in regulierten Branchen entspricht. #### What Are Recent G2 Reviews of Orggen CRM Software? **"[Funktionsreiche CRM, die Vertriebs- und Marketingbemühungen optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/orggen-crm-software-review-11988454)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ayush W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/orggen-crm-software-review-11988454) --- ### 13. [Origami CRM](https://www.g2.com/de/products/origami-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Origami CRM ist eine CRM-Lösung, die Vertriebsteams befähigt, Geschäfte zu erfassen, zu pflegen und abzuschließen. Die Plattform bietet anpassbare Workflows, KI-gesteuerte Pipelines und automatisierte Nachverfolgungen, die Vertriebsprozesse transformieren. Das System ermöglicht es Benutzern, Lead-Felder, Pipeline-Phasen und Workflows an spezifische Vertriebsprozesse anzupassen, um die Produktivität zu steigern. Origami CRM ermöglicht es Teams, Aufgaben durch Automatisierung zu optimieren, einschließlich der Zuweisung von Leads, Nachverfolgungserinnerungen und KI-gestütztem Lead-Scoring. Die Omnichannel-Engagement-Funktionalität zentralisiert alle Kundenkommunikationen über E-Mail, Anrufe, WhatsApp und SMS an einem Ort und automatisiert personalisierte Erinnerungen. Origami CRM bietet Skalierbarkeit und Sicherheit mit detaillierten Berechtigungen und umfassenden Prüfprotokollen. Die Plattform unterstützt alles von einzelnen Teams bis hin zu großflächigen Implementierungen und passt Kapazität und Funktionalität an, wenn sich die Anforderungen ändern. ### What Do G2 Reviewers Say About Origami CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu Origami CRM, der effiziente Abläufe auch für diejenigen erleichtert, die nicht technikaffin sind. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Origami CRM, die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit für alle verbessert. - Benutzer schätzen die **organisatorische Effizienz** von Origami CRM, die den Betrieb mit anpassbaren Funktionen und einer intuitiven Benutzeroberfläche verbessert. - Benutzer schätzen die **Zeitersparnis** von Origami CRM, die tägliche Abläufe rationalisiert und die Produktivität der Organisation steigert. **Cons:** - Benutzer bemerken, dass **Integrationsprobleme** die nahtlose Nutzung fortschrittlicher Funktionen behindern, was manuelle Umgehungen und externe Unterstützung erfordert. - Benutzer finden einige **erweiterte Funktionen eingeschränkt** und benötigen oft Umgehungslösungen für komplexe Automatisierungen und Integrationen. #### What Are Recent G2 Reviews of Origami CRM? **"[Praktisches und flexibles CRM mit großartiger Benutzererfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/origami-crm-review-11333127)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Idan Levi l.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/origami-crm-review-11333127) --- ### 14. [ParaCloud](https://www.g2.com/de/products/paracloud/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** ParaCloud CRM bietet eine umfassende Suite von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Verkaufsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Unsere Plattform umfasst leistungsstarke Werkzeuge für Lead-Management, Chancenverfolgung, Bestandskontrolle und E-Mail-Integration und deckt alle Ihre Bedürfnisse im Kundenbeziehungsmanagement ab. Erweiterte Funktionalitäten wie anpassbare Berichterstellung, Workflow-Automatisierung und mobiler Zugriff sorgen für ein nahtloses und effizientes Erlebnis in Ihrer gesamten Organisation. #### What Are Recent G2 Reviews of ParaCloud? **"[Paracloud macht Hosting und Herunterladen mühelos](https://www.g2.com/de/survey_responses/paracloud-review-12738524)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— MOKSHA T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paracloud-review-12738524) --- ### 15. [Paramantra](https://www.g2.com/de/products/paramantra/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Paramantra entwickelt Unternehmenssoftware. Gegründet im Jahr 2008, bedienen wir Organisationen in verschiedenen Branchen und im öffentlichen Sektor, deren Betrieb durch Umfang, Komplexität und bedeutende Ergebnisse definiert ist. Unsere Plattform steuert kritische Funktionen in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing und Bürgerengagement, bei denen Prozesskomplexität und die Integrität des Ergebnisses nicht verhandelbar sind. Die Plattform erstreckt sich über das gesamte Umsatzkontinuum. Sie strukturiert, wie Nachfrage erfasst und qualifiziert wird, wie Produkte konfiguriert und kommerziell verwaltet werden, wie Serviceverpflichtungen verfolgt und erfüllt werden und wie strategische Entscheidungen durch einheitliche, nachvollziehbare Daten informiert werden. Mit über 250 modularen Fähigkeiten passt sich Paramantra der betrieblichen Realität jeder Organisation an, anstatt zu verlangen, dass sich die Organisation um die Plattform herum neu strukturiert. Paramantra wird ausschließlich von seinem eigenen Team von Fachexperten implementiert und unterstützt, was sicherstellt, dass jede Implementierung, jede Konfiguration und jede Weiterentwicklung des Systems genau auf die Umsatzumgebung jedes Kunden abgestimmt bleibt. 1. Steuern Sie die Nachfrageaufnahme mit Automatisierung: Taktmanagement Dynamische Lead-Zuweisung Multi-Channel-Nachfasssequenzierung Stimmungsanalyse 2. Erzwingen Sie kommerzielle Disziplin mit Preissteuerung: Preislistenverwaltung Rabattberechtigungssteuerungen Genehmigungs-Workflows Abweichungsverfolgung 3. Erhalten Sie Einnahmen mit Serviceverträgen: Verwaltung von jährlichen Wartungsverträgen Planung der vorbeugenden Wartung Verfolgung von Servicekosten Vertrags- und Erneuerungsmanagement 4. Gestalten Sie institutionelle Abläufe mit Trade Code Built: Bereitstellung von In-Country-Infrastruktur Zero-Knowledge-Datenarchitektur Kundengehaltene kryptografische Schlüssel Umkehrbare Legacy-Migration 5. Treffen Sie Entscheidungen mit Analyse und Prognose: KI-unterstützte Pipeline-Prognose Verhaltens- und Transaktionsanalysen Szenariobewertung Einheitliches Unternehmensdatenmodell ### What Do G2 Reviewers Say About Paramantra? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Paramantra, die Arbeitsabläufe erheblich rationalisieren und die Produktivität steigern. - Benutzer schätzen den **hervorragenden Kundensupport** von Paramantra, der bei Bedarf schnelle und hilfreiche Unterstützung bietet. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Paramantra, die Produktivität durch seine intuitive Benutzeroberfläche und herausragenden Support steigert. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Paramantra, was ihre Fähigkeit verbessert, das CRM an spezifische Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer heben die **einfache Einrichtung** von Paramantra hervor und genießen ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis, das nur minimale technische Kenntnisse erfordert. **Cons:** - Benutzer bemerken einen **Mangel an wesentlichen Funktionen** in Paramantra, was die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bei verschiedenen Aufgaben beeinträchtigt. - Benutzer erleben **Leistungsprobleme** mit Paramantra, insbesondere in Bezug auf die mobile Erfahrung und das Fehlen von effizienzsteigernden Funktionen. - Benutzer heben den **Mangel an integrierten klinischen Notizvorlagen** in Paramantra hervor, was die Effizienz und Zeitersparnis beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Paramantra? **"[Vereinfachtes CRM mit herausragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/paramantra-review-11972154)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Telekommunikation* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/paramantra-review-11972154) --- ### 16. [Pawa](https://www.g2.com/de/products/pawa/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** PAWA ist eine Technologielösung, die in Quebec entwickelt wurde und das Unternehmenswachstum durch Daten vorantreibt. PAWA richtet sich speziell an Hersteller, Händler, Agenten und Einzelhändler. - PAWA Analytics ermöglicht die Integration von Daten und die Verbesserung des Verkaufs - PAWA Forecasts zur Planung, Budgetierung und Prognose von Verkäufen und zur Unterstützung des S&OP-Prozesses - PAWA Promotions ermöglicht die Optimierung von Werbeinvestitionen - PAWA CRM ermöglicht die Orchestrierung und Überwachung von Verkaufsaktivitäten ### What Do G2 Reviewers Say About Pawa? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Pawa, das nahtlos mobile und Offline-Arbeitsanforderungen erfüllt. - Benutzer lieben die **Effizienz** von Pawa, da es sich nahtlos an jedes Gerät anpasst und offline bei geringer Konnektivität funktioniert. - Benutzer schätzen die **Multi-Geräte-Zugänglichkeit** von Pawa und genießen die nahtlose Funktionalität sowohl auf Tablets als auch auf mobilen Geräten. - Benutzer finden **Pawas schnelle Datenanalyse** transformativ, da sie eine umsetzbare Planung innerhalb einer Woche nach der Migration ermöglicht. - Benutzer schätzen **Automatisierung** in Pawa, die eine schnelle Planerstellung und Entscheidungsfindung aus Rohdaten in nur einer Woche ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden den **Datenmigrationsprozess zeitaufwendig** , da es oft länger dauert als erwartet, um Informationen zu Pawa zu übertragen. - Benutzer finden den **Migrationsprozess zeitaufwendig** , da die Datenübertragungen länger als erwartet dauern, bis zu einer Woche. #### What Are Recent G2 Reviews of Pawa? **"[Rohdaten zu vertrauenswürdiger, handlungsfähiger Intelligenz](https://www.g2.com/de/survey_responses/pawa-review-10371530)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ganesh G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pawa-review-10371530) --- **"[Praktische Anwendung](https://www.g2.com/de/survey_responses/pawa-review-10313794)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Monika S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pawa-review-10313794) --- ### 17. [Payaca](https://www.g2.com/de/products/payaca/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Die CRM-Lösung für ehrgeizige Außendienstunternehmen. Entwickelt, um Abläufe zu optimieren, Kundenbeziehungen zu fördern und Wachstum zu fördern. Unsere robuste Plattform wird von Experten entwickelt und kontinuierlich basierend auf Ihrem Feedback verbessert. Erleben Sie die Kraft der Einfachheit und des organisierten Kundenmanagements mit Payaca. ### What Do G2 Reviewers Say About Payaca? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von Payaca, der ihre Gesamterfahrung mit der Software verbessert. - Benutzer finden Payaca **einfach zu bedienen** und loben die Software sowie die unterstützenden Interaktionen. #### What Are Recent G2 Reviews of Payaca? **"[Insgesamt positive Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/payaca-review-10834571)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Burhan Baki D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/payaca-review-10834571) --- ### 18. [PhotoHeart](https://www.g2.com/de/products/photoheart/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Software zur Verwaltung für Fotografen. #### What Are Recent G2 Reviews of PhotoHeart? **"[Perfekte Verwaltungssoftware für Fotografen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/photoheart-review-12293331)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jorge H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/photoheart-review-12293331) --- ### 19. [PipelineManager](https://www.g2.com/de/products/pipeline-manager-pipelinemanager/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** PipelineManager ist eine fortschrittliche Customer Relationship Management (CRM)-Anwendung, die darauf ausgelegt ist, Verkaufsprozesse zu verbessern, indem sie qualitative Einblicke mit traditionellen quantitativen Daten integriert. Sie bietet eine dynamische, benutzerfreundliche Oberfläche, die es Verkaufsteams ermöglicht, komplexe Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten, Arbeitsabläufe zu optimieren und die allgemeine Verkaufsleistung zu verbessern. Durch den Fokus auf die Kunst und Wissenschaft des Verkaufens befähigt PipelineManager Organisationen, sich an die sich wandelnden Marktanforderungen anzupassen und nachhaltiges Wachstum zu fördern. Hauptmerkmale und Funktionen: - Prozessanpassung: Ermöglicht es Benutzern, maßgeschneiderte Verkaufsprozesse zu definieren und umzusetzen, einschließlich Playbooks, Checklisten und Abschlussplänen, um die Übereinstimmung mit den organisatorischen Strategien sicherzustellen. - Integration qualitativer Daten: Integriert qualitative Aspekte des Verkaufs, wie Kundenstorys und Interaktionen, und bietet so eine umfassende Sichtweise über traditionelle Metriken hinaus. - Echtzeit-Berichterstattung: Bietet aktuelle Daten und Dashboards, die es Vertriebsmitarbeitern und Managern ermöglichen, fundierte Entscheidungen schnell zu treffen. - Benutzerzentriertes Design: Verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Navigation vereinfacht und die Benutzererfahrung verbessert, wodurch die Lernkurve für neue Benutzer reduziert wird. - Schulungs- und Coaching-Unterstützung: Erleichtert die Kompetenzentwicklung durch integrierte Schulungsmodule und Coaching-Tools, die kontinuierliche Verbesserung und Verantwortlichkeit ermöglichen. Primärer Wert und Problemlösung: PipelineManager adressiert die häufigen Herausforderungen traditioneller CRM-Systeme, wie Komplexität, Benutzerunzufriedenheit und Mangel an qualitativen Einblicken. Durch die Integration qualitativer Daten und anpassbarer Prozesse bietet es einen ganzheitlichen Ansatz für das Verkaufsmanagement. Dies ermöglicht es Organisationen: - Verkaufswirksamkeit zu steigern: Durch die Kombination quantitativer Metriken mit qualitativen Einblicken können Verkaufsteams personalisiertere und effektivere Strategien entwickeln. - Benutzerakzeptanz zu verbessern: Das intuitive Design und die benutzerfreundliche Oberfläche fördern höhere Akzeptanzraten bei Vertriebsprofis. - Kontinuierliche Verbesserung zu erleichtern: Integrierte Schulungs- und Coaching-Tools unterstützen die kontinuierliche Kompetenzentwicklung, was zu nachhaltigen Leistungsverbesserungen führt. - Verkaufsprozesse zu optimieren: Anpassbare Arbeitsabläufe und Echtzeit-Berichterstattung ermöglichen eine effiziente Verwaltung von Verkaufspipelines, reduzieren Engpässe und verbessern die Konversionsraten. Zusammenfassend bietet PipelineManager eine umfassende Lösung, die traditionelle CRM-Systeme transformiert, indem sie qualitative Einblicke, anpassbare Prozesse und benutzerfreundliches Design integriert und letztendlich Verkaufserfolg und organisatorisches Wachstum vorantreibt. #### What Are Recent G2 Reviews of PipelineManager? **"[Benutzererfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipelinemanager-review-9173908)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipelinemanager-review-9173908) --- ### 20. [PlanMill CRM](https://www.g2.com/de/products/planmill-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** PlanMill ERP ist eine umfassende cloudbasierte Enterprise Resource Planning-Lösung, die speziell für dienstleistungsorientierte und projektzentrierte Unternehmen entwickelt wurde. Sie integriert verschiedene Geschäftsprozesse, einschließlich Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Projektmanagement, Zeit- und Kostenerfassung, Finanzmanagement und Analysen, in eine einheitliche Plattform. Diese Integration verbessert die betriebliche Effizienz, reduziert manuelle Aufgaben und bietet Echtzeiteinblicke in die Geschäftsleistung. PlanMill ERP ist benutzerfreundlich und anpassungsfähig gestaltet, was es für Branchen wie Beratung, Ingenieurwesen, Marketing und Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) geeignet macht. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Vertriebs- und Marketingmanagement: Verfolgen Sie Verkaufschancen von der Identifizierung bis zum Abschluss, verwalten Sie Marketingkampagnen und pflegen Sie umfassende Kunden- und Kontaktinformationen. - Projekt- und Servicemanagement: Erstellen und überwachen Sie sowohl abrechenbare als auch nicht abrechenbare Projekte und Serviceanfragen, um eine effiziente Ressourcenzuweisung und Projektverfolgung sicherzustellen. - Zeit- und Abwesenheitserfassung: Automatisieren Sie die Zeiterfassung für Aufgaben und Tätigkeiten, verwalten Sie Abwesenheiten und Feiertage und überwachen Sie Arbeitspläne, um das Personalmanagement zu optimieren. - Kostenmanagement: Berichten, betrachten und bearbeiten Sie Ausgaben wie Reisekosten oder Einkäufe mit Workflows zur Genehmigung und Statusverfolgung. - Rechnungsstellung: Erstellen Sie Rechnungen basierend auf Verkaufsaufträgen oder Projekteinnahmen, mit Optionen für automatische Preisgestaltung und E-Rechnungsstellung an mehrere Kunden. - Personalmanagement: Organisieren Sie Mitarbeiter in Teams, verwalten Sie Arbeitspläne und führen Sie Leistungsbeurteilungen mit strukturierten Prozessen durch. - Berichterstattung und Analysen: Greifen Sie auf Dashboards und Berichte zu, die Einblicke in die finanzielle und operative Leistung bieten und fundierte Entscheidungen unterstützen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: PlanMill ERP adressiert die Komplexität der Verwaltung von dienstleistungsbasierten Unternehmen, indem es eine integrierte Plattform bietet, die verschiedene Betriebsprozesse rationalisiert. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Rechnungsstellung, Zeiterfassung und Projektmanagement reduziert es manuelle Fehler und den administrativen Aufwand. Die Echtzeit-Berichtsfunktionen des Systems bieten Unternehmen sofortige Einblicke in Leistungskennzahlen, was proaktives Entscheiden ermöglicht. Letztendlich steigert PlanMill ERP die Produktivität, verbessert den Cashflow durch schnellere Rechnungsstellung und unterstützt das Unternehmenswachstum, indem es Werkzeuge bereitstellt, die sich an die einzigartigen Bedürfnisse dienstleistungsorientierter Branchen anpassen. #### What Are Recent G2 Reviews of PlanMill CRM? **"[Tolles Werkzeug!](https://www.g2.com/de/survey_responses/planmill-crm-review-4258706)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Adele S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/planmill-crm-review-4258706) --- #### What Are G2 Users Discussing About PlanMill CRM? - [Wofür wird PlanMill CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/planmill-crm-what-is-planmill-crm-used-for) - [Wofür wird PlanMill CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-planmill-crm-used-for) ### 21. [PMAM CRM](https://www.g2.com/de/products/pmam-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** PMAM CRM ist eine Software, die eine verbesserte Fähigkeit bietet, Informationen über die gesamte Organisation hinweg zu teilen, die Kundenverfolgung zu verbessern, Routineaufgaben zu automatisieren und die Bemühungen um Kunden- und Klientenkontakte zu erleichtern. #### What Are Recent G2 Reviews of PMAM CRM? **"[Zufrieden mit PMAM CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/pmam-crm-review-6512314)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pmam-crm-review-6512314) --- #### What Are G2 Users Discussing About PMAM CRM? - [Wofür wird PMAM CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/pmam-crm-what-is-pmam-crm-used-for) - [Wofür wird PMAM CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pmam-crm-used-for) ### 22. [Privio Edge](https://www.g2.com/de/products/privio-technology-privio-edge/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Privio Edge ist ein All-in-One-CRM-Tool mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer effizienten mobilen Anwendung. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Leads, Kontakte und Ausgaben einfach zu verwalten und Ihren Vertriebsmitarbeiter an einem Ort zu verfolgen. Mit zahlreichen Funktionen und einem außergewöhnlichen Kundenservice ist Privio Edge Ihre bevorzugte CRM-Software, um Ihre täglichen Kundenaktivitäten zu optimieren und den Erfolg Ihres Unternehmens voranzutreiben. ### What Do G2 Reviewers Say About Privio Edge? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **einfache Tracking** von Privio Edge, das eine nahtlose Verwaltung von Leads und der Leistung des Vertriebsteams ermöglicht. - Benutzer schätzen die **integrierten Lead-Management** -Funktionen von Privio Edge, die das Tracking und die Überwachung effizient rationalisieren. **Cons:** - Benutzer finden, dass **Integrationsprobleme** mit Drittanbieter-Tools die Gesamteffektivität und Flexibilität von Privio Edge einschränken. - Benutzer wünschen sich mehr **Anpassungsoptionen** für Berichte und Dashboards, da die aktuelle Flexibilität als begrenzt empfunden wird. #### What Are Recent G2 Reviews of Privio Edge? **"[Privio Edge bringt Einfachheit in CRM und eine super sortierte Lösung](https://www.g2.com/de/survey_responses/privio-edge-review-11747895)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Bhavya M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/privio-edge-review-11747895) --- ### 23. [PromoXcrm](https://www.g2.com/de/products/promoxcrm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** PromoXcrm, die ultimative Lösung für nahtlose Verwaltung aller ihrer Teams, Projekte und Kunden. Speziell für Werbeartikelhändler entwickelt, ist PromoXcrm hier, um ihre Geschäftsabläufe zu revolutionieren und ihre Kunden wie nie zuvor zu begeistern. Mit PromoXcrm können sie jetzt ihre Effizienz mit nur wenigen Klicks steigern. Keine Zeitverschwendung mehr mit komplexen Aufgaben oder manueller Arbeit. Diese benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht selbst die herausforderndsten Prozesse und ermöglicht es ihnen, Aufgaben zu automatisieren und die Produktivität mühelos zu maximieren. Eine der Hauptfunktionen von PromoXcrm ist das nahtlose Lead-Management. Verabschieden sie sich von verstreuten Tabellenkalkulationen und begrüßen sie eine zentrale Plattform, die alle ihre Leads an einem Ort organisiert. Verfolgen und verwalten sie mühelos ihre Vertriebspipeline, um sicherzustellen, dass keine Gelegenheit durch die Lappen geht. Aber das ist noch nicht alles. PromoXcrm befähigt sie auch mit aufschlussreichen Berichten, die ihnen die Daten liefern, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen schnell zu treffen. Identifizieren sie Trends, verfolgen sie die Leistung und entdecken sie potenzielle Wachstumsbereiche. Mit PromoXcrm haben sie alle Werkzeuge zur Verfügung, um ihr Geschäft auf neue Höhen zu bringen. ### What Do G2 Reviewers Say About PromoXcrm? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von PromoXcrm, die Zeit sparen, indem sie sich wiederholende Aufgaben effizient verwalten. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von PromoXcrm unschätzbar für schnelles Onboarding und effizientes Aufgabenmanagement. - Benutzer finden das **einfache Tracking** von PromoXcrm praktisch, da es eine effiziente Lead-Verwaltung und Automatisierung ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von PromoXcrm und würdigen seine Automatisierung und das optimierte Pipeline-Management zur Zeitersparnis. - Benutzer schätzen die **starken Lead-Management** -Fähigkeiten von PromoXcrm, die Organisation und Effizienz in ihren Verkaufsprozessen verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die Preispläne **etwas teuer** , insbesondere für kleinere Teams mit Budgetbeschränkungen. - Benutzer empfinden, dass es **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** im Berichtsdashboard gibt, was es erschwert, ihre spezifischen Bedürfnisse zu erfüllen. - Benutzer finden, dass die **Leistungsprobleme** in der mobilen App ihre Gesamterfahrung mit PromoXcrm beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of PromoXcrm? **"[Ausgezeichnete CRM-Anwendung und ich bin sehr zufrieden](https://www.g2.com/de/survey_responses/promoxcrm-review-11750505)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Varsha N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/promoxcrm-review-11750505) --- ### 24. [Pro-Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/pro-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Pro-Sales ist eine umfassende, durchgängige CRM-Lösung, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurde, um ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Die App bietet Funktionen, die es Vertriebsteams und dem Management ermöglichen, die gesamte Vertriebsreise effizient zu verfolgen, zu verwalten und zu optimieren, von der ersten Kundeninteraktion bis zum Abschluss des Geschäfts. Hauptmerkmale: Mitarbeiteraktivitätsverfolgung: Überwachen Sie in Echtzeit die Check-ins und Check-outs des Vertriebsteams an verschiedenen Kundenstandorten. Kundeninteraktionsprotokolle: Erfassen und organisieren Sie Besuchsinteraktionen, um Vertriebsmitarbeitern die einfache Verwaltung von Nachverfolgungen zu ermöglichen. Budget- und Angebotsmanagement: Erstellen und verwalten Sie Budgets, generieren Sie professionelle Angebote und verfolgen Sie diese während des gesamten Verkaufszyklus. Rechnungserstellung: Erstellen und versenden Sie nahtlos Rechnungen an Kunden, um Zahlungsprozesse zu optimieren. Vertriebsanalytik: Erstellen Sie umfassende Berichte über Vertriebsaktivitäten, Pipeline und Leistungskennzahlen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen. Zugriff auf mehreren Geräten: Greifen Sie von Desktop- oder Mobilgeräten auf Pro-Sales zu, um sicherzustellen, dass Ihr Vertriebsteam von überall aus arbeiten kann. Pro-Sales ist darauf ausgelegt, Vertriebsteams zu befähigen, indem es ihnen die Werkzeuge zur Verfügung stellt, die sie benötigen, um ihre Vertriebspipeline effizient zu verwalten, die Produktivität zu steigern und das Umsatzwachstum voranzutreiben. ### 25. [Prospur](https://www.g2.com/de/products/prospur/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Produktbeschreibung:** Prospur bietet eine digitale Geschäftsstrategie-Plattform für kleine Unternehmen, um Kunden zu gewinnen, zu binden und mehr Verkäufe abzuschließen. Gegründet im Jahr 2019 in Bellevue, Washington, konzentriert sich der vertrauenswürdige Microsoft-Partner auf Lead-Generierung, soziale Medien und Marketing-Tools, die Kleinunternehmern helfen, die besten Zielgruppen für ihre Dienstleistungen zu identifizieren und zu erreichen. Prospur erstreckt sich über verschiedene Branchen und bietet eine digitale Infrastruktur für die Gestaltung zielgerichteter Kampagnen, ein besseres Verständnis der Kunden und die Entdeckung, wie man ihnen am besten helfen kann. Einfache Integration mit Produktivitätsdiensten wie Microsoft 365 und Zahlungsdiensten wie PayPal und Square machen es zu einer einfachen Lösung für kleine Unternehmen, die nahtlos in ihren Betrieb integriert werden kann. #### What Are Recent G2 Reviews of Prospur? **"[Großartige CRM-Software für kleine Unternehmen!](https://www.g2.com/de/survey_responses/prospur-review-8459142)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kosha P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/prospur-review-8459142) --- ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)