# Beste CRM-Software - Seite 9 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,022 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,400+ Authentische Bewertungen - 1,022+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,600 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Agentforce-Vertrieb: Proaktive, kontextbewusste Automatisierung mit starker Sicherheit und einfacher Einrichtung](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12803655)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,194 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[All-in-One, intuitive Verkaufsplattform mit leistungsstarker Automatisierung und Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12801170)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,995 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Practical CRM for Managing Communication and Workflow Activities](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,821 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,018 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,146 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (809 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,152 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Outstanding C ***** 5 stars for Mari Aguilar. she needs a raise I will be sending her boss an email](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### 1stContact.ai AI Sales Acceleration CRM 1stContact.ai™ ist Ihre All-in-One, KI-gestützte CRM-Plattform, die kostspielige Multi-Tool-Stacks durch ein intelligentes System ersetzt, sodass Sie Leads erfassen, Nachverfolgungen automatisieren, Pipelines verwalten, Termine buchen, E-Mail- und Social-Media-Kampagnen durchführen, Zahlungen entgegennehmen und Ergebnisse an einem Ort messen können. Außerdem erhalten alle unsere Kunden kostenlosen Zugang zu Impact Tools, um Massen-E-Mail- und Social-Media-Kampagnen zu erstellen. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1850333&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D18&secure%5Btoken%5D=07f50578b4de59f0845a0e8abe2f2cd8642bf1753c7d3535b3a2c2215a731ce1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftrial2.1stcontact.ai%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dsponsored_listing%26utm_campaign%3Dg2_sponsorship&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### Was macht CRM-Software? Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [SalesNexus](https://www.g2.com/de/products/salesnexus/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 **Produktbeschreibung:** SalesNexus ist für Vertriebsteams entwickelt, die Beziehungen zu Kunden aufbauen möchten. SalesNexus' Nexi AI automatisiert die lästige Arbeit, sodass mehr Zeit für die Kunden bleibt. SalesNexus ist einfach einzurichten und an Ihr einzigartiges Unternehmen anzupassen. Deshalb bleiben Kunden viermal so lange bei SalesNexus wie bei den großen Anbietern! Automatisieren Sie Ihre Pipeline und machen Sie jeden Verkäufer zu einem Spitzenproduzenten! ### What Do G2 Reviewers Say About SalesNexus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von SalesNexus, die Arbeitsabläufe verbessert und E-Mail-Kampagnen mühelos vereinfacht. - Benutzer loben die **außergewöhnlichen Automatisierungsfunktionen** in SalesNexus, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und E-Mail-Kampagnen effektiv verbessern. - Benutzer schätzen den **schnellen Kundensupport** von SalesNexus, was ihre Gesamterfahrung und die Benutzerfreundlichkeit des Systems verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von SalesNexus, die E-Mail-Kampagnen verbessern und die Kundenbindung vereinfachen. - Benutzer schätzen den **schnellen Kundenservice** und die **Anpassungsoptionen** , die ihre Erfahrung mit SalesNexus verbessern. **Cons:** - Benutzer berichten von einer **steilen Lernkurve** , was es neuen Benutzern erschwert, die Funktionen von SalesNexus vollständig zu nutzen. - Benutzer berichten von einem **Mangel an wesentlichen Funktionen** , wie begrenzten Suchmöglichkeiten und einer steilen Lernkurve für Neulinge. - Benutzer erleben **Suchprobleme** in SalesNexus, insbesondere beim Abrufen aller Kontakte unter einem Kundenlabel. - Benutzer wünschen sich eine **Standardansichtsbeschränkung** , um alle Kunden anstelle von nur fokussierten Interaktionen zu sehen. #### What Are Recent G2 Reviews of SalesNexus? **"[Schneller Support, wöchentliches Training und leistungsstarke Automatisierung für E-Mail-Kampagnen](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12318709)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rob P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12318709) --- **"[Transparente CRM mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12161015)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kenley L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12161015) --- #### What Are G2 Users Discussing About SalesNexus? - [Wofür wird SalesNexus verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesnexus-used-for) ### 2. [SuperAGI](https://www.g2.com/de/products/superagi/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 439 **Produktbeschreibung:** SuperAGI ist eine KI-native CRM-Plattform, die Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams unter einem intelligenten System vereint. Sie automatisiert hochwirksame Workflows und lernt kontinuierlich, um jeden Kundenkontakt zu personalisieren. Durch den Ersatz mehrerer Tools durch autonome Agenten rationalisiert SuperAGI die Abläufe und fördert ein vorhersehbares Umsatzwachstum. 1) Vertrieb - CRM → CRM-Elemente + Aufgaben Ein KI-natives CRM, das Aktionen sowohl von Vertretern als auch von KI-Agenten verfolgt, die Pipeline automatisch organisiert und die nächste beste Aktion aufzeigt. Sie erhalten angereicherte Datensätze, Echtzeiteinblicke, rollenbasierte Zugriffe und ein „Streamlined Task Play“, um priorisierte Aufgaben ohne Tab-Hopping zu erledigen. Das LinkedIn-Plugin und unsere nativen Integrationen halten die Daten frisch und umsetzbar. - Prospect → Interessenten & Datenanreicherung Prospect aus einer agentenverifizierten Kontakt-/Firmendatenbank und automatische Anreicherung von Datensätzen mit verifizierten E-Mails und Telefonnummern. Halten Sie Profile mit KI aktuell, importieren oder exportieren Sie sauber und fügen Sie Leads direkt von LinkedIn in das CRM ein, damit Sie sofort E-Mails senden oder anrufen können. Erstellen Sie granulare Listen und schieben Sie sie direkt in den Outreach. Laden Sie CSVs für die Wasserfallanreicherung hoch, um Leads zu Listen, Sequenzen oder CRM in einem Rutsch hinzuzufügen. - Signale Ein einziges Signal deanonymisiert Website-Besucher, bereichert sie, bewertet die Absicht und erklärt den „Grund für das Engagement“. Benachrichtigungen landen in Slack/E-Mail, und Sie können Konten automatisch in Sequenzen oder Aufgaben verschieben, damit Verkäufer Spitzeninteressensmomente erreichen und nicht in toten Postfächern landen. - Kalte Akquise Automatisieren Sie LinkedIn- und E-Mail-Outreach mit auf Persona und Kontext abgestimmten Texten, schützen Sie die Zustellbarkeit mit Postfachrotation und führen Sie mehrstufige, mehrkanalige Sequenzen durch, die Meetings buchen, auch wenn Sie abwesend sind. Überprüfen oder überschreiben Sie Nachrichten nach Bedarf; das System lernt, was gewinnt, und skaliert es. - Sequenzen → Sequenzen + Gespräche + E-Mail Orchestrieren Sie E-Mails, Anrufe, SMS und LinkedIn an einem Ort, mit KI-geschriebenen Varianten und A/B-Tests zur Steigerung der Konversion. Halten Sie Antworten von Stakeholdern in einem E-Mail-Thread zusammen, protokollieren Sie jeden Kontakt automatisch im CRM und erhalten Sie Stimmungsanalysen, um Einwände schneller zu bearbeiten. - KI-Wählgerät Führen Sie Anrufe mit hoher Durchsatzrate mit internationalen Nummern und parallelem Wählen (bis zu mehreren Leitungen gleichzeitig) durch. Das System legt unbeantwortete Anrufe ab, verbindet Vertreter sofort und erfasst automatisch Notizen und Aktivitäten, sodass die Gesprächszeit steigt, während die Verwaltungszeit sinkt. - Meetings Wenden Sie SLAs und Regeln an, um nach Gebiet/AEs zu routen, wandeln Sie Website- und Kampagneninteresse in gebuchte Slots um und automatisieren Sie SDR→AE-Übergaben, damit nichts durchrutscht. Es ist darauf ausgelegt, Traffic mit weniger Hin und Her in die Pipeline zu verwandeln. - Workflows Definieren Sie Automatisierungsspiele über Vertrieb und Marketing hinweg, z. B. Signal erkannt → anreichern → routen → Sequenz auslösen → Aufgabe erstellen → CRM aktualisieren – damit die Ausführung konsistent und schnell ist. Funktioniert Hand in Hand mit AI Journeys und Journey Orchestration, um Bewegungen koordiniert zu halten. Analytics Sehen Sie den Pipeline-Zustand, die Kohortenkonversion, den Kanaleinfluss und die Leistung der Vertreter in einem Paneel. KI erklärt Treiber und empfiehlt Maßnahmen (verdoppeln, beheben oder umleiten), um Teams bei der besseren Prognose zu unterstützen und Engpässe zu beseitigen, bevor sie Deals zum Stillstand bringen. CPQ Definieren Sie Preisbücher, Genehmigungen, Rabatte und Angebotsvorlagen nativ. Erstellen Sie gebrandete Angebote mit einem Klick aus Deals, leiten Sie Genehmigungen automatisch weiter und synchronisieren Sie akzeptierte Angebote direkt zurück in die Pipeline – damit der Verkauf in einem Fluss bleibt. 2) Marketing - Kampagnen Erstellen Sie segmentierte Zielgruppen, personalisieren Sie Reisen und führen Sie koordinierte Kontaktpunkte über E-Mail, SMS/WhatsApp, Push und mehr aus. Messen Sie den Lift über Kanäle hinweg und speisen Sie die Ergebnisse zurück in Signale und Vertrieb, damit Marketing und Pipeline perfekt synchron bleiben. - Kundenreisen Auf Wiedersehen, vorgefertigte Automatisierungsflüsse! Lassen Sie KI die optimalsten Kundenbindungs-Workflows und Kundenreisen basierend auf ihren letzten Interaktionen erstellen, um Ihren ROI zu maximieren. - Kundensegmentierung: Orchestrieren Sie hochgradig personalisierte und zielgerichtete Kundeninteraktionen basierend auf Verhaltensdaten, Demografie und aktuellen Aktionen auf der Website. - Analytics Erhalten Sie granulare Einblicke in das Kundenverhalten, die Kampagnenleistung und die allgemeine Geschäftsinformationen zusammen mit KI-generierten Einblicken, Empfehlungen und autonomen Berichten. - Kundenengagement Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Markenerlebnis über Chat auf Facebook/Instagram/WhatsApp und tätigen Sie Anrufe direkt von einem einzigen Dashboard aus. - Anzeigen (Demnächst) Erstellen Sie Zielgruppensynchronisierungen aus CRM-Segmenten, schieben Sie sie zu Werbeplattformen und lassen Sie KI Budgets, Kreative und negative Keyword-Hygiene empfehlen. Schließen Sie den Kreis, indem Sie Pipeline und Umsatz – nicht nur Klicks – auf die Quelle zurückführen. - Social (Demnächst) Veröffentlichen Sie über Netzwerke hinweg, überwachen Sie Absichtssignale und verwandeln Sie Kommentare/DMs mit einem Klick in Sequenzen, Tickets oder Meetings. Ein Content-Kalender; volle Zuordnung zur Pipeline. 3) Support - KI-Live-Chat Geben Sie Kunden in Echtzeit Antworten, lenken Sie Wiederholungen mit Wissensdatenbank-Automatisierung ab und eskalieren Sie bei Bedarf an Menschen – alles in einem Thread. Verknüpfen Sie Gespräche mit CRM-Objekten und SLAs und halten Sie ein KI-Support-Postfach für immer verfügbare Unterstützung am Laufen. Sprachunterstützung (Demnächst) Verwenden Sie Sprachagenten, die sich mit Live-Daten und Ihrem CRM integrieren: Authentifizieren Sie Anrufer, aktualisieren Sie Datensätze, senden Sie Follow-up-Texte oder buchen Sie Zeit mit einem Vertreter. Leitplanken halten Anrufe markenkonform, während der Agent auf Hunderte von gleichzeitigen Gesprächen skaliert. ### What Do G2 Reviewers Say About SuperAGI? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von SuperAGI hervor, wodurch Marketingaufgaben mühelos und effizient werden. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Funktionen zur Publikumsbindung** von SuperAGI für effektives Marketing. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von SuperAGI, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. - Benutzer lieben die **praktische All-in-One-Plattform** von SuperAGI, die Effizienz und Kundensupport-Erfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungstools** von SuperAGI, die den gesamten Verkaufsprozess vereinfachen und verbessern. **Cons:** - Benutzer äußern das Bedürfnis nach **fehlenden Funktionen** wie Werbetools und Leistungsanalysen, um SuperAGI zu verbessern. - Benutzer finden **die Einschränkungen des UI und des E-Mail-Builders** frustrierend, zusammen mit Bugs und einem unzureichenden Funktionsumfang, der die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. - Benutzer erleben gelegentliche **Störungen** und Fehler mit SuperAGI, was die Nutzung der Anwendung erschwert. - Benutzer erleben gelegentlich **Fehler und Störungen** , die die Funktionalität beeinträchtigen und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von SuperAGI beeinflussen. - Benutzer sind von den **begrenzten Funktionen** von SuperAGI enttäuscht und hoffen auf umfassendere Funktionalitäten in der Zukunft. #### What Are Recent G2 Reviews of SuperAGI? **"[SuperAGI ist meiner Meinung nach das versteckte Juwel der CRM-Welt. Es erstaunt mich, dass es keine Bewertungen hat.](https://www.g2.com/de/survey_responses/superagi-review-11261861)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jon S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superagi-review-11261861) --- **"[Effiziente Vertriebsautomatisierung mit Raum für Anpassung](https://www.g2.com/de/survey_responses/superagi-review-11312934)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nicolás V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superagi-review-11312934) --- ### 3. [Ringy (formerly iSales)](https://www.g2.com/de/products/ringy-formerly-isales/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 54 **Produktbeschreibung:** Das CRM basiert auf dem, was am wichtigsten ist – Kommunikation! Gespräche treiben den Verkauf an. Ringy übernimmt sie für Sie. Verwandeln Sie Anrufe in Kunden mit einem automatisierten Verkaufsteam in Ihrer Tasche. Ringy ist ein komplettes CRM, das Ihr Team unterstützt, die Leistung verbessert und die Lücke zwischen Lead-Pflege und Geschäftsabschluss schließt. Mit Ringy erhalten wachsende Unternehmen modernste CRM-Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis. ### What Do G2 Reviewers Say About Ringy (formerly iSales)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Ringy **einfach zu navigieren** und schätzen die optisch ansprechende Farbabstimmung zur Verwaltung von Leads. - Benutzer lieben die **einfache Navigation** von Ringy, da sie sie als visuell ansprechend und effizient für die Verwaltung von Leads empfinden. - Benutzer genießen die **einfache Navigation** und das optisch ansprechende Design, was das Lead-Management effizient und angenehm macht. - Benutzer schätzen die **einfache Navigation und Lead-Management** in Ringy und heben die optisch ansprechende Farbkoordination hervor. - Benutzer finden die **Navigationseffizienz** von Ringy intuitiv, was das Lead-Management zu einem visuell ansprechenden Erlebnis macht. **Cons:** - Benutzer finden die **hohen Kosten** herausfordernd und hinterfragen oft den Wert ihrer Ausgaben für Ringy-Funktionen. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringy (formerly iSales)? **"[Super benutzerfreundlich. Liebe das Layout und hilft mir, Termine mit schwer erreichbaren Kunden zu vereinbaren.](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-9396769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Angelina K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-9396769) --- **"[Klingeln mit Ringy](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-11098977)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Versicherung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-11098977) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ringy (formerly iSales)? - [Wofür wird Ringy (früher iSales) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringy-formerly-isales-used-for) ### 4. [QwikTeam](https://www.g2.com/de/products/qwikteam/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** CRM- und Kundenerfahrungssoftware für die Vertriebs- und Serviceteams ### What Do G2 Reviewers Say About QwikTeam? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden QwikTeam unglaublich **einfach zu bedienen** , was eine schnelle Einrichtung und schnelle Buchung von Schichten ermöglicht. - Benutzer finden die **Lead-Management-Funktionen** von QwikTeam einfach zu bedienen, was die Kommunikation und Kundenbetreuung im Vertrieb und Service verbessert. - Benutzer loben die **verbesserte Zusammenarbeit** in QwikTeam, was zu einer verbesserten Kommunikation und Kundenbetreuung über die Teams hinweg führt. - Benutzer schätzen den **Kundensupport** von QwikTeam und bemerken eine verbesserte Kommunikation und bessere Betreuung der Kunden. - Benutzer schätzen die **Zeitersparnis** von QwikTeam, da sie die schnelle Einrichtung und sofortige Hintergrundüberprüfungen für die Buchung von Schichten genießen. **Cons:** - Benutzer empfinden das Tool als **funktionsbeschränkt** , da es an erweiterten Berichtsmöglichkeiten für Verkaufs- und Kundenserviceanalysen mangelt. - Benutzer finden die **begrenzte Anpassung** frustrierend, da sie die detaillierten Analyse- und Berichtsfunktionen einschränkt. - Benutzer empfinden das Fehlen von **anpassbaren Dashboards und erweiterten Berichtsfunktionen** als Einschränkung der Analysefähigkeiten von QwikTeam. #### What Are Recent G2 Reviews of QwikTeam? **"[Einfache Navigation durch die App](https://www.g2.com/de/survey_responses/qwikteam-review-11682169)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Johnette H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/qwikteam-review-11682169) --- **"[QwikTeam Lead-Management](https://www.g2.com/de/survey_responses/qwikteam-review-11247383)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vaibhav M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/qwikteam-review-11247383) --- #### What Are G2 Users Discussing About QwikTeam? - [Wofür wird QwikTeam verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-qwikteam-used-for) ### 5. [Simpleview CRM](https://www.g2.com/de/products/simpleview-crm/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** Erstellt von der Branche für die Branche, ermöglicht Simpleview CRM die Verwaltung aller Aspekte Ihrer Destinationen oder Destinationsorganisationen an einem praktischen Ort. Von Partnerbeziehungen bis zur Marketingautomatisierung, von der Verwaltung von Meetings und Veranstaltungsverkäufen bis zur Zusammenarbeit zwischen Abteilungen, ist Simpleview CRM intuitiv und benutzerfreundlich. #### What Are Recent G2 Reviews of Simpleview CRM? **"[Erstaunliches Produkt! Ich liebe, was sie mit dem Service gemacht haben.](https://www.g2.com/de/survey_responses/simpleview-crm-review-5312526)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Luftfahrt* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simpleview-crm-review-5312526) --- **"[Bestes Marketing-Automatisierungssoftware, die wir bisher verwendet haben.](https://www.g2.com/de/survey_responses/simpleview-crm-review-5081928)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Satish P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simpleview-crm-review-5081928) --- #### What Are G2 Users Discussing About Simpleview CRM? - [Wofür wird Simpleview DMS verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-simpleview-dms-used-for) ### 6. [eSalesTrack](https://www.g2.com/de/products/esalestrack/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 26 **Produktbeschreibung:** Erstellt mit Input von erfolgreichen Verkäufern, ist eSalesTrack ein CRM-System, das so einfach ist, dass Sie es tatsächlich nutzen werden. Dieses webbasierte CRM kommt mit leistungsstarken Tools, um Ihrem Unternehmen zu helfen, voraus zu bleiben und zu wachsen. \*360-Grad-Ansichten der Kunden \*Volle Integration mit Ihrer aktuellen Bürosoftware \*Mehrere Tools schaffen einen positiven ROI Sie können mehrere Prozesse unter einem Dach verwalten. \*Vertriebs- und Marketingautomatisierung \*Kampagnen- und Kundenservice-Management \*Enterprise-Dokumentenmanagement \*Vertriebs-/Marketinganalysen \*Zugänglichkeit von überall zu jeder Zeit Website: https://www.soleran.com/solutions/business \*Cloud-basiertes Computing ### What Do G2 Reviewers Say About eSalesTrack? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von eSalesTrack und heben dessen intuitive Einrichtung und organisierte Lead-Management-Funktionen hervor. - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von eSalesTrack, die die Organisation verbessert und die Verkaufsnachverfolgungsprozesse optimiert. - Benutzer schätzen die **Echtzeit-E-Mail-Tracking** -Funktionen von eSalesTrack, die Effizienz und Organisation bei der Verkaufsnachverfolgung verbessern. - Benutzer schätzen das **intuitive Kontaktmanagement** von eSalesTrack, das die Bequemlichkeit erhöht und die Verkaufsnachverfolgungsprozesse effektiv verbessert. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von eSalesTrack intuitiv und praktisch, um schnell mit ihren Verkaufsaktivitäten zu beginnen. **Cons:** - Benutzer finden **unvollständige Informationen** in eSalesTrack, da umfassende Kundendetails und erweiterte Berichtsfunktionen für eine bessere Analyse fehlen. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei eSalesTrack, was eine bessere Einarbeitung und Unterstützung für Neulinge erfordert. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** von eSalesTrack einschränkend für ihre Erfahrung und sehnen sich nach mehr Flexibilität in der Plattform. - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in eSalesTrack, insbesondere in der Analyse und bei Erinnerungen, was ihre Effektivität einschränkt. - Benutzer finden, dass das **langsame Laden** von eSalesTrack die schnelle Überprüfung und Entscheidungsfindung für die Verkaufsleistung behindert. #### What Are Recent G2 Reviews of eSalesTrack? **"[Effektiv für den Verkauf über soziale Medien, aber es fehlt an Detailtiefe bei den Kundeninformationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/esalestrack-review-12242497)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Faisal M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/esalestrack-review-12242497) --- **"[Mühelose Lead-Verwaltung, benötigt moderne Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/esalestrack-review-12319955)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Alvin J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/esalestrack-review-12319955) --- #### What Are G2 Users Discussing About eSalesTrack? - [Wofür wird eSalesTrack verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-esalestrack-used-for) - 1 comment ### 7. [UPilot](https://www.g2.com/de/products/upilot-upilot/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** ein fortschrittliches CRM, das Ihnen einen echten rollenbasierten Zugriff mit über 6 Zusatzfunktionen zu einem vernünftigen Preis bietet, um Ihr Unternehmen von $2 auf $100 Millionen zu skalieren, das von Ihrem Personal begeistert angenommen wird. #### What Are Recent G2 Reviews of UPilot? **"[Upilot](https://www.g2.com/de/survey_responses/upilot-review-5145616)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sharry Karisa M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/upilot-review-5145616) --- **"[Ziemlich gut.](https://www.g2.com/de/survey_responses/upilot-review-7515283)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/upilot-review-7515283) --- #### What Are G2 Users Discussing About UPilot? - [Wofür wird UPilot verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-upilot-used-for) ### 8. [Simply CRM](https://www.g2.com/de/products/simply-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 50 **Produktbeschreibung:** Simply CRM ist eine integrierte All-in-One-Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenbeziehungsmanagement, den Vertrieb und die Marketingprozesse für Unternehmen jeder Größe zu optimieren. Sie bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die komplexe Aufgaben vereinfacht und es Organisationen ermöglicht, Leads zu verwalten, Kommunikation zu verfolgen, Workflows zu automatisieren und aussagekräftige Berichte effizient zu erstellen. Mit robusten Integrationsmöglichkeiten verbindet sich Simply CRM nahtlos mit beliebten Tools wie Google Gmail, Microsoft Outlook, Mailchimp, WordPress und WooCommerce und sorgt so für ein kohärentes Betriebsumfeld. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Lead- und Deal-Management: Erfassen und pflegen Sie Leads durch die Vertriebspipeline, um die Konversionsraten zu verbessern. - Kommunikationstracking: Überwachen Sie Anrufe, E-Mails und Kontaktverläufe, um umfassende Sichtbarkeit und Kontrolle über Kundeninteraktionen zu gewährleisten. - Automatisierung: Entwerfen und implementieren Sie Workflows, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Betriebseffizienz zu steigern. - Berichterstattung und Analytik: Erstellen Sie anpassbare Berichte und Dashboards, um Echtzeiteinblicke in die Unternehmensleistung zu gewinnen. - Datenschutz und Sicherheit: Sorgen Sie für den Schutz von Daten und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. - Mobile Zugänglichkeit: Greifen Sie über mobile Geräte auf die Plattform zu und ermöglichen Sie so das Arbeiten von überall. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Simply CRM adressiert das Bedürfnis nach einer umfassenden, aber dennoch einfachen CRM-Lösung, die sich nahtlos in bestehende Tools integriert und die Lernkurve sowie die Implementierungszeit reduziert. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Bereitstellung von Echtzeit-Datenanalysen ermöglicht es Unternehmen, sich auf strategische Wachstumsinitiativen zu konzentrieren. Die umfangreichen Integrationsoptionen und anpassbaren Funktionen der Plattform machen sie anpassungsfähig an verschiedene Branchen, sodass Organisationen sie an ihre spezifischen Anforderungen anpassen können. Letztendlich verbessert Simply CRM Kundenbeziehungen, steigert den Umsatz und unterstützt nachhaltiges Unternehmenswachstum, indem es Daten zentralisiert, Prozesse automatisiert und wertvolle Einblicke bietet. ### What Do G2 Reviewers Say About Simply CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **erschwinglichen Preise** von Simply CRM, die eine kosteneffiziente Verkaufs- und Marketingoptimierung ermöglichen. - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Simply CRM, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Simply CRM, was es für Erstbenutzer und darüber hinaus zugänglich macht. - Benutzer loben die **Effizienz** von Simply CRM und heben dessen Einfluss auf kosteneffektive Vertriebs- und Marketingoptimierung hervor. - Benutzer schätzen die **breite Palette an Funktionen** , die Simply CRM bietet, was ihre gesamte Benutzererfahrung und Unterstützung verbessert. **Cons:** - Benutzer finden **die Anpassungsoptionen begrenzt** in Simply CRM, was die Fähigkeit beeinträchtigt, das Erlebnis effektiv anzupassen. - Benutzer finden **Leistungsprobleme** mit Simply CRM, insbesondere beim Umgang mit großen Datensätzen und bei der Nutzung der mobilen App. - Benutzer bemerken die **langsamen Ladezeiten** von Simply CRM und schlagen vor, dass dies für ein reibungsloseres Erlebnis verbessert werden könnte. - Benutzer berichten von **langsamer Leistung** bei großen Datensätzen und schlagen Verbesserungen für das mobile App-Erlebnis vor. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche veraltet** und die begrenzten Anpassungsoptionen in Simply CRM beeinträchtigen die allgemeine Benutzerfreundlichkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of Simply CRM? **"[Simply CRM hält Kundeninformationen mit einfacher Automatisierung organisiert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/simply-crm-review-12440555)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simply-crm-review-12440555) --- **"[Einfache Einrichtung und Nutzung von CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/simply-crm-review-12665996)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Diya M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simply-crm-review-12665996) --- #### What Are G2 Users Discussing About Simply CRM? - [Was ist die Hauptfunktion eines CRM-Systems?](https://www.g2.com/de/discussions/simply-crm-what-is-the-main-function-of-a-crm-system) - 1 comment - [What is CRM simple?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-simple) - [What are the 3 main elements of CRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/simply-crm-what-are-the-3-main-elements-of-crm-software) ### 9. [Axiom Workspace CRM](https://www.g2.com/de/products/axiom-workspace-crm/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** Axiom Workspace ist ein benutzerfreundliches CRM für kleine Unternehmen. Alle Leistung ohne die Komplikation. ### What Do G2 Reviewers Say About Axiom Workspace CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Axiom Workspace CRM hilfreich, um Projekte zu verfolgen und Kontakte mühelos zu verwalten. - Benutzer schätzen das **anpassbare Aufgabenmanagement** in Axiom Workspace CRM, das die Sichtbarkeit und Effizienz der Projektverfolgung verbessert. - Benutzer genießen die **Automatisierungsfunktionen** von Axiom Workspace CRM, die die Verkaufsverfolgung rationalisieren und die Produktivität steigern. - Benutzer schätzen die **anpassbaren Projektaufgabentafeln** in Axiom Workspace CRM für effektives Projekt-Tracking und -Management. - Benutzer finden die **einfache Implementierung** von Axiom Workspace CRM vorteilhaft, um den Verkauf zu verfolgen und Kontakte effektiv zu verwalten. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Axiom Workspace CRM im Vergleich zu Konkurrenten wie Salesforce und HubSpot. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** im Axiom Workspace CRM herausfordernd, obwohl Verbesserungen im Gange sind, um die Konnektivität zu verbessern. #### What Are Recent G2 Reviews of Axiom Workspace CRM? **"[Es ist ein sehr benutzerfreundliches CRM und eignet sich hervorragend zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen für Start-ups und kleine Unternehmen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/axiom-workspace-crm-review-10596057)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Bansee B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axiom-workspace-crm-review-10596057) --- **"[Es ist ein wirklich gutes CRM für kleine Unternehmen. Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist.](https://www.g2.com/de/survey_responses/axiom-workspace-crm-review-10596056)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axiom-workspace-crm-review-10596056) --- ### 10. [InTouch CRM](https://www.g2.com/de/products/intouch-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 17 **Produktbeschreibung:** Das Lesen von Code ist schwierig! Figstack hilft Ihnen, die Details zu interpretieren, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. ### What Do G2 Reviewers Say About InTouch CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **einfache Zusammenarbeit** mit InTouch CRM, die effektive Teamarbeit und Kommunikation ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von InTouch CRM, was die Zusammenarbeit und Produktivität innerhalb von Teams verbessert. **Cons:** - Benutzer haben oft mit **langsamen Ladezeiten** zu kämpfen, wenn sie neue Programme implementieren, was ihre Produktivität und Erfahrung mit InTouch CRM beeinträchtigt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** während der Implementierung neuer Programme, was zu Frustration und Verzögerungen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of InTouch CRM? **"[Einfaches und effektives CRM für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/intouch-crm-review-10166381)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— parham m.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intouch-crm-review-10166381) --- **"[Vereinfacht Verkaufs- und Marketingaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/intouch-crm-review-12694008)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sajawal Z.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intouch-crm-review-12694008) --- #### What Are G2 Users Discussing About InTouch CRM? - [Wofür wird InTouch CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-intouch-crm-used-for) ### 11. [Commence CRM](https://www.g2.com/de/products/commence-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** Commence CRM bietet wachsenden Unternehmen eine umfassende Suite von Anwendungen für das Konto- und Kontaktmanagement, Aktivitätsmanagement, Lead-Management, Vertriebschancenmanagement, Marketing, Kundensupport mit Ticketing, ein webbasiertes Kundenportal, Projektmanagement und mehrstufige Berichterstattung mit Analysen. Das Produkt ist ideal für Unternehmen, die mehr Funktionalität und Anpassungsfähigkeit benötigen als die Vielzahl kostengünstiger, universeller CRM-Lösungen bietet, jedoch ohne die Kosten und Komplexität von Unternehmensprodukten. #### What Are Recent G2 Reviews of Commence CRM? **"[Großartige Software, einfach anzupassen](https://www.g2.com/de/survey_responses/commence-crm-review-184182)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commence-crm-review-184182) --- **"[Immer noch das Beste](https://www.g2.com/de/survey_responses/commence-crm-review-430646)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bob B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/commence-crm-review-430646) --- ### 12. [Tapdesk](https://www.g2.com/de/products/tapdesk/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 12 **Produktbeschreibung:** Tapdesk ist ein CRM- und Lead-Suchwerkzeug, das den Verkaufsprozess jeder Verkaufsorganisation optimiert und mehr Zeit und Energie für den Abschluss von Geschäften ermöglicht. Es ist ein Werkzeug, das für Verkaufsprofis und Organisationen mit Verkaufsteams entwickelt wurde. Tapdesk wird von KI angetrieben, und unser maschineller Lernalgorithmus liefert Ihnen relevante Daten, um Ihre Produktivität zu steigern und Verschwendung zu vermeiden. Wir haben eine einzigartige Suchfunktion, die es Benutzern ermöglicht, Entscheidungsträger und potenzielle Kunden basierend auf mehreren Kriterien zu finden. #### What Are Recent G2 Reviews of Tapdesk? **"[Lead-Generierung und Pipeline-Management](https://www.g2.com/de/survey_responses/tapdesk-review-5017365)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Alex M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tapdesk-review-5017365) --- **"[Perfekt & sehr zen](https://www.g2.com/de/survey_responses/tapdesk-review-6562503)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Waldek R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tapdesk-review-6562503) --- #### What Are G2 Users Discussing About Tapdesk? - [Wofür wird Tapdesk verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tapdesk-used-for) ### 13. [Ardexus CRM](https://www.g2.com/de/products/ardexus-crm/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** WebMode 4 ist eine webbasierte CRM-Anwendung, die auf IBM Domino läuft. Sie wird vollständig über einen Webbrowser betrieben und verwaltet und erfordert nicht IBM Lotus Notes. #### What Are Recent G2 Reviews of Ardexus CRM? **"[Ziemlich effektiv im Umgang mit Kundenbeziehungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/ardexus-crm-review-9923246)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Afdal B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ardexus-crm-review-9923246) --- **"[Spezifische Kriterien zur Lead-Qualifizierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/ardexus-crm-review-9738445)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— IesJuan G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ardexus-crm-review-9738445) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ardexus CRM? - [What is Ardexus CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ardexus-crm-used-for) ### 14. [FIVE CRM](https://www.g2.com/de/products/five-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 **Produktbeschreibung:** FIVE CRM bietet eine Reihe von anpassbaren Vertriebs- und Marketinglösungen, die darauf abzielen, Organisationen bei der Entwicklung und dem Wachstum zu unterstützen. #### What Are Recent G2 Reviews of FIVE CRM? **"[Sehr gutes System, aber es fehlen Erklärungen für Systemausfälle.](https://www.g2.com/de/survey_responses/five-crm-review-7970342)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Sean B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/five-crm-review-7970342) --- **"[Ein intelligentes Werkzeug mit allen Marketing- und Vertriebslösungen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/five-crm-review-4492769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Susin N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/five-crm-review-4492769) --- ### 15. [YetiForce CRM](https://www.g2.com/de/products/yetiforce-yetiforce-crm/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 49 **Produktbeschreibung:** YetiForce ist eine multidimensionale CRM-Anwendung, die alle Informationen zu Vertrieb, Marketing, Projekten, Support, Personalwesen, Buchhaltung, Lagerhaltung und vielem mehr sammelt. Ursprünglich von Vtiger abgezweigt, entwickelte sich YetiForce zu einem unabhängigen, wirklich quelloffenen und immer kostenlos nutzbaren Projekt, das sich ständig weiterentwickelt und bestrebt ist, das fortschrittlichste und vielseitigste CRM-System zu werden. YetiForce ist mit über 100 Konfigurationspanels ausgestattet, sodass das System sehr flexibel wird und leicht an jedes Geschäftsprofil angepasst werden kann. Im Jahr 2017 wurde YetiForceCRM in Capterras Ranking als das erschwinglichste CRM-Softwareprodukt Nr. 1 ausgezeichnet. Es waren mehr als 500 verschiedene CRM-Anwendungen gelistet, aber YetiForce wurde als Nummer 1 gewählt. Im Jahr 2018 gewann das Unternehmen YetiForce den Titel "Lieferant des Jahres 2017" in der Kategorie IT im PROCON Awards Wettbewerb. #### What Are Recent G2 Reviews of YetiForce CRM? **"[Yetiforce CRM Bewertung](https://www.g2.com/de/survey_responses/yetiforce-crm-review-789755)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Eduardo A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/yetiforce-crm-review-789755) --- **"[Diese Anwendung überprüft die Daten, den Server und bietet Sicherheit ohne Beschwerden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/yetiforce-crm-review-4347194)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Amenda J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/yetiforce-crm-review-4347194) --- ### 16. [FreeCRM](https://www.g2.com/de/products/freecrm/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** #1 Online Kostenlose CRM-Software für Unternehmen #### What Are Recent G2 Reviews of FreeCRM? **"[FlowLu CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/freecrm-review-3672225)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Großhandel* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freecrm-review-3672225) --- **"[Dieses Werkzeug ist erstaunlich für das Marketing.](https://www.g2.com/de/survey_responses/freecrm-review-4155636)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jader A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freecrm-review-4155636) --- ### 17. [OrangeCRM](https://www.g2.com/de/products/orangecrm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** Software-Tools für Kontinuität, Direktmarketing und abonnementbasierte Unternehmen #### What Are Recent G2 Reviews of OrangeCRM? **"[Ein Kundenbeziehungsmanagement-Tool.](https://www.g2.com/de/survey_responses/orangecrm-review-3827934)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Juliet M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/orangecrm-review-3827934) --- **"[Unternehmensdatenmanagement mit OrangeCRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/orangecrm-review-3827481)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matimba M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/orangecrm-review-3827481) --- ### 18. [Upsales Sales and Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/upsales-sales-and-marketing-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 174 **Produktbeschreibung:** Upsales hilft B2B-Unternehmen, neue Leads zu finden und mehr Geschäfte abzuschließen. Unsere Kunden steigern den Umsatz im ersten Jahr um 22% mit unserer Plattform für Umsatzwachstum 🚀 Unsere Produkte: - Vertrieb & CRM - Marketing-Automatisierung - Unternehmensdaten-Hub - Umsatz- & Auftragsmanagement - Umsatzanalytik - Kundensupport & Projektmanagement ### What Do G2 Reviewers Say About Upsales Sales and Marketing Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Upsales, da das intuitive Design Verkaufs- und Marketingaufgaben effektiv vereinfacht. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration von Vertrieb und Marketing** in Upsales, was die Effizienz steigert und Zeit spart. - Benutzer loben die **effektive Integration von CRM und Marketing-Automatisierung** in Upsales, was die Abstimmung verbessert und den Umsatz steigert. - Benutzer schätzen die **effektive Integration** von CRM und Marketing-Automatisierung in Upsales, was die allgemeine Abstimmung von Vertrieb und Marketing verbessert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Upsales, die tägliche Aufgaben vereinfacht und die Produktivität steigert. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in Upsales einschränkend, was es schwierig macht, spezifische Verkaufsabläufe zu gestalten. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere für Neulinge, die sich in fortgeschrittenen Funktionen und Anpassungen zurechtfinden. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in Upsales die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen, was es schwierig macht, den Preis und den Wert zu rechtfertigen. - Benutzer finden, dass **ein einfacheres Kontaktmanagement mit Upsales nicht machbar ist** , und verweisen auf hektisches Onboarding und eine begrenzte CRM-Struktur. - Benutzer finden Upsales **teuer** , wobei es schwierig ist, die Kosten im Vergleich zu günstigeren Alternativen zu rechtfertigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Upsales Sales and Marketing Platform? **"[Ermöglicht Lead-Tracking mit Verbesserungspotenzial](https://www.g2.com/de/survey_responses/upsales-sales-and-marketing-platform-review-12684633)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Karam A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/upsales-sales-and-marketing-platform-review-12684633) --- **"[Umsatzintelligenz mit nahtloser CRM- und Marketing-Automatisierungsintegration](https://www.g2.com/de/survey_responses/upsales-sales-and-marketing-platform-review-12403736)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/upsales-sales-and-marketing-platform-review-12403736) --- #### What Are G2 Users Discussing About Upsales Sales and Marketing Platform? - [Wofür wird die Upsales Sales- und Marketing-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-upsales-sales-and-marketing-platform-used-for) ### 19. [OfficeClip Contact Manager](https://www.g2.com/de/products/officeclip-contact-manager/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** OfficeClip Contact Manager ist eine Software, die einen 360-Grad-Blick auf den Kontaktlebenszyklus bietet. Sie bietet folgende Vorteile: 1. Möglichkeit, Leads aus verschiedenen Quellen zu erfassen (z.B. Website-Formulare) 2. Alle kontaktbezogenen Informationen an einem Ort aufbewahren (Aktivitäten, E-Mails, Dokumente usw.) 3. E-Mail-Kampagnen entwerfen und versenden und deren Ergebnisse verfolgen 4. Tägliche Anruflisten erstellen, um regelmäßig potenzielle Kunden anzurufen 5. Kunden-, Konto- und Chanceninformationen verwalten 6. Zeit für Projekte, die für Kunden durchgeführt werden, erfassen 7. Probleme im Zusammenhang mit Kontakten und Projekten verfolgen 8. Rechnungen senden und Zahlungen online akzeptieren ### What Do G2 Reviewers Say About OfficeClip Contact Manager? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** des OfficeClip Contact Managers, was die Effizienz sowohl für technische als auch nicht-technische Benutzer steigert. - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von OfficeClip Contact Manager, was die Effizienz und Geschwindigkeit bei der Aufgabenverwaltung verbessert. - Benutzer schätzen die **Effizienz** des OfficeClip Contact Managers und finden ihn schnell und einfach für die effektive Erledigung von Aufgaben. - Benutzer schätzen das **effiziente Aufgabenmanagement** des OfficeClip Contact Managers, das die Produktivität mit seiner All-in-One-Plattform steigert. - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu wesentlichen Werkzeugen im OfficeClip Contact Manager, was die Produktivität und Effizienz steigert. **Cons:** - Benutzer berichten von **Dashboard-Problemen** , die die Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit auf Computer- und Mobilplattformen beeinträchtigen. - Benutzer finden, dass die **Funktionsbeschränkungen** im OfficeClip Contact Manager seine Gesamteffektivität und Benutzererfahrung beeinträchtigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** des OfficeClip Contact Managers ihre Produktivität und Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu Wettbewerbern einschränken. #### What Are Recent G2 Reviews of OfficeClip Contact Manager? **"[Optimieren Sie die Arbeit mit Leichtigkeit und Effizienz](https://www.g2.com/de/survey_responses/officeclip-contact-manager-review-12064207)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yin X.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/officeclip-contact-manager-review-12064207) --- **"[All-in-One-Plattform mit anpassbaren Workflows und effektivem Fernzugriff](https://www.g2.com/de/survey_responses/officeclip-contact-manager-review-12410946)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/officeclip-contact-manager-review-12410946) --- #### What Are G2 Users Discussing About OfficeClip Contact Manager? - [What is funnel CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/officeclip-contact-manager-what-is-funnel-crm) - [Does Microsoft have a contact manager?](https://www.g2.com/de/discussions/does-microsoft-have-a-contact-manager) - [What is contact management application?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-contact-management-application) ### 20. [Talisma](https://www.g2.com/de/products/talisma/reviews) **Average Rating:** 3.1/5.0 **Total Reviews:** 24 **Produktbeschreibung:** Talisma Sales Force Automation (SFA) ist eine umfassende Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Verkaufsprozesse von Organisationen zu optimieren und zu verbessern. Durch die Automatisierung wichtiger Geschäftsvorgänge im gesamten Verkaufszyklus ermöglicht Talisma SFA Verkaufsteams, Leads effizient zu verwalten, Meetings zu planen, die Leistung zu überwachen und starke Kundenbeziehungen zu pflegen. Über Desktop-, Web- und Mobilplattformen zugänglich, stellt es sicher, dass Vertriebsmitarbeiter die Flexibilität und Mobilität haben, die erforderlich sind, um ihre Ziele zu erreichen und die Produktivität zu steigern. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Multi-Plattform-Zugänglichkeit: Verfügbar auf Desktop-, Web- und mobilen Clients, sodass Verkaufsteams nahtlos über verschiedene Geräte hinweg arbeiten können. - Chancenmanagement: Erleichtert die Erstellung und Zuweisung von Chancen zu Produkten und relevanten Verkaufszweigen, um organisierte und zielgerichtete Verkaufsbemühungen sicherzustellen. - Echtzeit-Benachrichtigungen: Hält Vertriebsmitarbeiter mit aktuellen Informationen zu Chancen, Kontakten und Bestellungen informiert und verbessert die Reaktionsfähigkeit. - Produkt-Rabatte und Angebote: Ermöglicht die Bereitstellung maßgeschneiderter Rabatte und Sonderangebote basierend auf dem Profil der verfolgten Chance. - Erweiterte Suchfunktionen: Ermöglicht die Definition komplexer Suchkriterien, um dynamische Suchen in Daten durchzuführen, wie z.B. die Priorisierung von Chancen. - Meeting-Planung: Ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Meetings mit Kunden und Kollegen zu planen, Erinnerungen per SMS oder E-Mail zu setzen und Wiederholungen von Meetings zu konfigurieren. - Bestellverknüpfung und Kommunikation: Verknüpft Bestellungen mit Kontakten im System und erleichtert die personalisierte Kommunikation per E-Mail und SMS. - Datenvertraulichkeit: Gewährleistet die Datensicherheit durch rollenbasierte und produktbasierte Zugriffskontrollen, sodass Administratoren die Sichtbarkeit von Informationen in der Verkaufshierarchie verwalten können. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Talisma SFA adressiert die Herausforderungen bei der Verwaltung komplexer Verkaufsprozesse, indem es eine einheitliche Plattform bietet, die Verkaufsaktivitäten automatisiert und organisiert. Es steigert die Verkaufsproduktivität, indem es Werkzeuge für effizientes Lead-Tracking, Aktivitätsmanagement und Leistungsüberwachung bereitstellt. Die Mobilität der Lösung stellt sicher, dass Verkaufsteams auf kritische Informationen zugreifen und Aufgaben unterwegs erledigen können, was zu schnelleren Entscheidungen und verbessertem Kundenengagement führt. Durch die Wahrung der Datenvertraulichkeit und das Angebot von Echtzeiteinblicken befähigt Talisma SFA Organisationen, ihre Verkaufsziele zu erreichen und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. ### What Do G2 Reviewers Say About Talisma? *AI-generated summary from verified user reviews* **Cons:** - Benutzer erleben frustrierend **langsame Ladezeiten** , die ihre Effizienz und das Gesamterlebnis mit Talisma beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Talisma? **"[Sehr reibungslose CRM-Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/talisma-review-4581057)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Neeraj P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/talisma-review-4581057) --- **"[Gutes CRM, aber am Ende sind wir zu einem anderen CRM gewechselt.](https://www.g2.com/de/survey_responses/talisma-review-11232053)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Juan K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/talisma-review-11232053) --- ### 21. [SalesJunction](https://www.g2.com/de/products/salesjunction/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 21 **Produktbeschreibung:** SalesJunction ist eine webbasierte Plattform für Customer Relationship Management (CRM) und Sales Force Automation (SFA), die kleinen und mittelständischen Unternehmen eine erschwingliche und unkomplizierte Lösung zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen bietet. Gegründet im Jahr 2003 und mit Hauptsitz in Atlanta, Georgia, konzentriert sich SalesJunction darauf, eine benutzerfreundliche Oberfläche bereitzustellen, die wesentliche Verkaufs- und Kundendaten konsolidiert, um Teams zu ermöglichen, die Produktivität zu steigern und stärkere Kundenbeziehungen zu fördern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Kontakt- und Lead-Management: Zentralisiert Kundeninformationen, sodass Teams effizient Interaktionen verfolgen und Leads verwalten können. - E-Mail- und Kalenderintegration: Integriert nahtlos mit gängigen E-Mail-Systemen und Kalendern, um rechtzeitige Nachverfolgungen und Terminpläne sicherzustellen. - Anpassbare Dashboards und Berichte: Bietet maßgeschneiderte Dashboards und Berichtswerkzeuge zur Überwachung von Verkaufspipelines, Teamleistung und anderen wichtigen Kennzahlen. - Verkaufsautomatisierung: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie Nachverfolgungen und Dateneingaben, um Verkaufsprozesse zu optimieren. - Mobiler Zugriff: Bietet mobile Anwendungen für iPhone und iPad, die es Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Informationen unterwegs zuzugreifen und zu aktualisieren. - Dokumentenmanagement: Beinhaltet ein Online-Dokumentenspeichersystem für einfachen Zugriff auf Verträge, Angebote und Verkaufsmaterialien. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: SalesJunction adressiert die Herausforderungen, denen sich kleine Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkaufsaktivitäten gegenübersehen, indem es eine All-in-One-Plattform bietet, die sowohl kostengünstig als auch funktionsreich ist. Durch die Konsolidierung verschiedener Verkaufs- und Kundenmanagement-Tools in einem einzigen System wird die Notwendigkeit für mehrere unterschiedliche Anwendungen eliminiert, was die Komplexität reduziert und die Effizienz verbessert. Die Erschwinglichkeit der Plattform, mit Preisen ab 12,50 $ pro Benutzer und Monat, stellt sicher, dass kleine Unternehmen auf robuste CRM- und SFA-Funktionalitäten zugreifen können, ohne erhebliche finanzielle Belastungen. Dieser umfassende Ansatz befähigt Unternehmen, ihre Verkaufsprozesse zu verbessern, die Kundenbindung zu steigern und Wachstum zu fördern. ### What Do G2 Reviewers Say About SalesJunction? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von SalesJunction, die nahtlose Nachverfolgungen ermöglichen und die Kommunikation mit Spendern mühelos verbessern. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von SalesJunction, die die Kommunikationseffizienz verbessern und das Spendenmanagement effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SalesJunction und heben das intuitive Design und die effizienten E-Mail-Verwaltungsfunktionen hervor. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von SalesJunction und finden es unkompliziert, es mühelos in ihre Abläufe zu integrieren. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von SalesJunction und loben den nahtlosen Arbeitsablauf sowie das effektive E-Mail-Management für eine rechtzeitige Kommunikation mit Spendern. **Cons:** - Benutzer heben die **fehlenden Funktionen** hervor, insbesondere das Fehlen einer Datenbank zur effektiven Verwaltung von CSR-Initiativen. #### What Are Recent G2 Reviews of SalesJunction? **"[Hält Verkaufs- und Kundeninformationen organisiert, macht die Nachverfolgung von Leads einfach](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesjunction-review-12774189)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesjunction-review-12774189) --- **"[Vereinfachtes NGO-Spendenmanagement mit Leichtigkeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesjunction-review-11961694)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Satyabrat P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesjunction-review-11961694) --- #### What Are G2 Users Discussing About SalesJunction? - [Wofür wird SalesJunction verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesjunction-used-for) ### 22. [Vtiger Sales](https://www.g2.com/de/products/vtiger-sales/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 28 **Produktbeschreibung:** Alles, was Sie benötigen, um den Umsatz zu steigern und Ihr Team zu verwalten, wie z.B. die besten Leads zu finden, Kunden besser zu verstehen, die Produktivität des Teams zu steigern, Prognosen genau zu betrachten, mehr Geschäfte schneller abzuschließen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und mehr. ### What Do G2 Reviewers Say About Vtiger Sales? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Vtiger Sales, der den Übergang vereinfacht und das Erlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **All-in-One-Automatisierungsfunktionen** von Vtiger Sales, die die Effizienz in Vertrieb, Marketing und Support steigern. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Vtiger Sales, genießen die nahtlose Integration und mühelose Einrichtung mit großartigem Support. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Vtiger Sales, die Übergänge reibungslos und problemlos mit großartigem Support macht. - Benutzer schätzen die **breite Palette an Werkzeugen** in Vtiger Sales und profitieren von seiner All-in-One-Plattform für Effizienz. **Cons:** - Benutzer haben mit **langsamen Support-Antwortzeiten** zu kämpfen, was ihre Gesamterfahrung und die Lösung von Problemen mit Vtiger Sales beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Vtiger Sales? **"[Vereinigter Vertrieb, Marketing & Support mit einer sauberen, anpassbaren Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/vtiger-sales-review-12478757)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vtiger-sales-review-12478757) --- **"[Müheloses CRM mit herausragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/vtiger-sales-review-12263699)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Justin S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vtiger-sales-review-12263699) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vtiger Sales? - [How much does vtiger cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-vtiger-cost) - [Ist vtiger Open Source?](https://www.g2.com/de/discussions/is-vtiger-open-source) - 1 comment - [Was ist die vtiger-Anwendung?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vtiger-application) - 1 comment ### 23. [RAYNET CRM](https://www.g2.com/de/products/raynet-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 39 **Produktbeschreibung:** Vereinfachen Sie Ihr CRM. Alle Kontakte, Geschäfte, Ihr Kalender, Ihre Verkaufs-Pipeline-Analyse – alles an einem Ort. Perfekt organisierte Daten, die Ihre Arbeit vereinfachen und Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihr Geschäft geben. RAYNET CRM unterstützt Ihre Verkäufer und Manager: Es gibt den Vertriebsmitarbeitern die Werkzeuge, um zu punkten, und den Managern die Werkzeuge, um das Geschäft und seine zukünftige Perspektive zu überwachen. Wer, wann, mit wem, für wie viel… Alles über offene Geschäfte an einem Ort: Ein Blick genügt, um einen sehr guten Überblick darüber zu bekommen, wie Ihre Verkäufer abschneiden. Sie erhalten 100% Kontrolle über Ihre Verkäufe und sparen Zeit bei Besprechungen oder der Anpassung von Angeboten. Warum Raynet? ● Reibungslose Integration mit Ihrem Kalender, E-Mail, Telefon und anderen Anwendungen, ● alle Ihre Daten an einem Ort, ● Ihr Team kann von überall aus arbeiten, ● sofortige Analyse Ihrer Verkaufszahlen, ● erhöhte Produktivität und Effektivität. Kostenlose Testversion für 30 Tage: Machen Sie den Verkauf einfacher. ### What Do G2 Reviewers Say About RAYNET CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von RAYNET CRM, die die Effizienz steigern, indem sie manuelle Aufgaben reduzieren und Arbeitsabläufe optimieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierung von Routinetätigkeiten** in RAYNET CRM, da sie die Effizienz des Workflows verbessert und den manuellen Aufwand reduziert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von RAYNET CRM sehr und finden die anfängliche Einrichtung und Automatisierung einfach und effizient. - Benutzer schätzen die **tiefgehenden Anpassungsoptionen** in RAYNET CRM, die ihre Verkaufs- und Workflow-Management-Erfahrung verbessern. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von RAYNET CRM, die einen reibungslosen Start in die Verwaltung von Kundendaten ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **Integrationsprobleme** von RAYNET CRM oft einschränkend, was die Automatisierungs- und Berichtsanpassungserfahrungen beeinträchtigt. - Benutzer finden **Funktionsprobleme** mit RAYNET CRM und nennen begrenzte Automatisierungs- und Integrationsmöglichkeiten, die die Effektivität beeinträchtigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Anpassungsoptionen** von RAYNET CRM die Flexibilität und Integration mit anderen Anwendungen behindern. - Benutzer finden die **begrenzten Automatisierungsfunktionen** von RAYNET CRM im Vergleich zu anderen Unternehmens-CRMs unzureichend. - Benutzer finden, dass RAYNET CRM an **Benutzerfreundlichkeit** mangelt, aufgrund begrenzter Integration und eines Bedarfs an verbesserter UI und UX. #### What Are Recent G2 Reviews of RAYNET CRM? **"[Tailored CRM for German IT Firms, Seamless Microsoft 365 Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/raynet-crm-review-12833982)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ebenezer T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/raynet-crm-review-12833982) --- **"[Einfaches, zuverlässiges CRM für kleine Teams mit Raum für Verbesserungen im Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/raynet-crm-review-12444337)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Karen C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/raynet-crm-review-12444337) --- #### What Are G2 Users Discussing About RAYNET CRM? - [What do CRM systems do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-do-crm-systems-do) - [What is CRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-software) - [What are key features of a CRM system?](https://www.g2.com/de/discussions/raynet-crm-what-are-key-features-of-a-crm-system) ### 24. [CentralStationCRM](https://www.g2.com/de/products/centralstationcrm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 13 **Produktbeschreibung:** Das perfekte Kundenbeziehungsmanagement-Tool für KMU und kleine Teams. Benutzerfreundlich, webbasiert und in 60 Sekunden einsatzbereit. ### What Do G2 Reviewers Say About CentralStationCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von CentralStationCRM, die eine schnelle Einführung und sofortige Produktivität bei Leads und Deals ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von CentralStationCRM, die eine schnelle Einführung und optimierte Arbeitsabläufe für alle Teammitglieder ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von CentralStationCRM, die eine schnelle Einführung und sofortige Produktivität für Teams ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von CentralStationCRM, die eine schnelle Einführung und sofortige Produktivität ohne Komplexität ermöglicht. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von CentralStationCRM, die eine schnelle Einarbeitung und effektives Lead-Management ab dem ersten Tag ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden CentralStationCRM **nicht ideal für große Unternehmen** , da es besser für kleine bis mittelgroße Teams geeignet ist. - Benutzer erleben **Funktionsprobleme** mit CentralStationCRM und bemerken begrenzte Automatisierung, oberflächliche Berichterstattung und weniger Integrationen. - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit CentralStationCRM, da begrenzte Drittanbieter-Verbindungen eine manuelle Datensynchronisierung erfordern. - Benutzer stehen bei CentralStationCRM vor einer **steilen Lernkurve** , insbesondere bei den Automatisierungs- und Berichtsfunktionen. - Benutzer heben die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in CentralStationCRM hervor, die maßgeschneiderte Funktionen für spezifische Branchenbedürfnisse einschränken. #### What Are Recent G2 Reviews of CentralStationCRM? **"[Vereinfacht das Lead-Management mit minimalem Aufwand](https://www.g2.com/de/survey_responses/centralstationcrm-review-12263022)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Deepak p.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/centralstationcrm-review-12263022) --- **"[Ein sauberes und intuitives CRM, das vollständige Klarheit über Verkaufsaktivitäten bietet.](https://www.g2.com/de/survey_responses/centralstationcrm-review-12584327)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/centralstationcrm-review-12584327) --- ### 25. [InfiniteCRM](https://www.g2.com/de/products/infinitecrm/reviews) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** InfiniteCRM steigert Ihr Geschäft, indem es gewinnende, dauerhafte Beziehungen zu Interessenten, potenziellen Kunden, Kunden und Partnern schafft. ### What Do G2 Reviewers Say About InfiniteCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von InfiniteCRM und betonen dessen schnelle Hilfe und Hilfsbereitschaft. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von InfiniteCRM und heben seine einfache Implementierung und effektiven Funktionen hervor. - Benutzer schätzen die **großartigen Funktionen** von InfiniteCRM, ergänzt durch schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport. - Benutzer schätzen die **einfache Verwaltung von Leads** in InfiniteCRM und loben die benutzerfreundliche Implementierung und Funktionen. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von InfiniteCRM und schätzen die nahtlose Implementierung und den hilfreichen Kundensupport. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da es Zeit braucht, um die Funktionen von InfiniteCRM effektiv zu verstehen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in InfiniteCRM, insbesondere wenn spezialisierte Software für einzigartige Arbeitsabläufe benötigt wird. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von InfiniteCRM, die möglicherweise nicht den Anforderungen für die Integration spezialisierter Software entsprechen. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in InfiniteCRM und bemerken, dass es an einfachen Verbesserungen und Aktualisierungen für ein dynamisches Erlebnis mangelt. - Benutzer finden den **Mangel an Intuitivität** als eine Herausforderung, die zusätzliche Zeit erfordert, um die Funktionen von InfiniteCRM zu verstehen. #### What Are Recent G2 Reviews of InfiniteCRM? **"[Das zuverlässigste CRM-Tool, das ich je benutzt habe!](https://www.g2.com/de/survey_responses/infinitecrm-review-10715565)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/infinitecrm-review-10715565) --- **"[Einfach zu verwenden](https://www.g2.com/de/survey_responses/infinitecrm-review-9862698)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rohit Svarna N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/infinitecrm-review-9862698) --- #### What Are G2 Users Discussing About InfiniteCRM? - [Wofür wird InfiniteCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-infinitecrm-used-for) ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)