# Beste CRM-Software - Seite 11 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,030 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,100+ Authentische Bewertungen - 1,030+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,610 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Hochgradig anpassbares CRM-Ökosystem mit leistungsstarken Berichten und AppExchange](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12720548)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,210 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Intuitive Dashboards und Workflows, die die Teamleistung optimieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,000 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,822 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,154 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (813 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. 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Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [Noloco](https://www.g2.com/de/products/noloco/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 36 **Produktbeschreibung:** Noloco ist das anpassbare Betriebssystem für Unternehmen, die weniger Tools, bessere Sichtbarkeit und zufriedenere Kunden wünschen. Agenturen, Firmen und Rechtsteams nutzen Noloco, um Abläufe zu steuern, Prozesse zu standardisieren und Workflows anzupassen: alles an einem Ort. Anstatt CRM, Projektmanagement, Kundenportale, Abrechnung und Team-Tools zu jonglieren, bleibt alles mit gemeinsamen Daten, Echtzeitsichtbarkeit und leistungsstarken Integrationen wie HubSpot, Airtable oder Make verbunden. Gegründet im Jahr 2021 und unterstützt von Y Combinator & Frontline Ventures sowie einigen anderen unglaublichen Investoren, hat Noloco von Anfang an Innovation priorisiert, um ein leistungsstarkes, aber flexibles System zu entwickeln, dem weltweit über 1.000 Unternehmen und Teams vertrauen. Hier sind einige Produkt-Highlights: 🖥️ Ein verbundenes System, um Ihr Geschäft zu führen Verbinden Sie Ihre Daten und Tools, und Noloco erstellt automatisch ein System für Sie, das fragmentierte Tools oder Tabellenkalkulationen durch eine einzige Quelle der Wahrheit ersetzt. Bringen Sie Kunden, Projekte, Teamarbeit und Finanzen an einem Ort zusammen, um den wahren Zustand Ihres Unternehmens zu verstehen. 🎨 Bereit von Haus aus, flexibel im Design Starten Sie mit einem einsatzbereiten Betriebssystem, ohne in starre Strukturen gebunden zu sein. Passen Sie Seiten, Aktionen, Ansichten und Automatisierungen ohne Code an, damit Ihr Team effizient arbeitet, während Sie volle Sichtbarkeit gewinnen. 🔐 Granulare Sichtbarkeit und Zugriffskontrolle Teilen Sie die richtigen Daten zur richtigen Zeit mit den richtigen Personen. Kontrollieren Sie den Zugriff für Teammitglieder, Kunden und Partner mithilfe von Rollen, Sammlungsfiltern, Sichtbarkeitseinstellungen & Datenberechtigungen. ⚡ Leistungsstarke Workflows mit eingebauten Leitplanken Automatisieren Sie E-Mails, lösen Sie Webhooks aus oder synchronisieren Sie Tools mit Zapier, um sich wiederholende Arbeiten zu eliminieren. Fügen Sie Aktionsschaltflächen zu Ihren Datensatzseiten und Sammlungsansichten hinzu, um Datensätze zu erstellen, Felder zu aktualisieren oder On-Demand-Workflows mit einem Klick auszulösen. 🤝 Eingebaute Kundenkollaboration Geben Sie Kunden ein gebrandetes Portal, um Arbeiten anzufordern, Lieferungen zu genehmigen und Fortschritte zu verfolgen. Alles bleibt sicher und organisiert, ohne dass nutzerbasierte Preisgestaltung im Weg steht. ⏩ Entwickelt, um mit Ihnen zu wachsen Fügen Sie neue Dienstleistungen, Workflows und Kundenerfahrungen hinzu, ohne Systeme migrieren oder bestehende Prozesse unterbrechen zu müssen. Noloco entwickelt sich mit Ihrem Wachstum. Wenn Ihr Unternehmen wächst und Ihre Tools nicht mithalten, ist dieses Betriebssystem für Sie gemacht. Noloco ist ideal für Agenturen und Firmen, die Daten sicher über interne Teams und mit externen Kunden oder Partnern teilen möchten, ohne die zugrunde liegende Datenbank offenzulegen. Teams nutzen Noloco, um alle ihre Tools in einem System zu verbinden, das ihnen die Sichtbarkeit gibt, die sie beim Wachsen benötigen, während sie eine professionelle Kundenerfahrung bieten. ### What Do G2 Reviewers Say About Noloco? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben Nolocos **Benutzerfreundlichkeit** und finden es benutzerfreundlich und perfekt für die Anpassung ihrer Fallverwaltungssysteme. - Benutzer loben den **hervorragenden Kundensupport** von Noloco und schätzen das reaktionsschnelle Team sowie die hilfreichen verfügbaren Ressourcen. - Benutzer sind beeindruckt von der **einfachen Einrichtung** von Noloco, mit der sie in nur wenigen Minuten funktionale Apps ohne Programmierung erstellen können. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Noloco, die maßgeschneiderte Lösungen und einfache Anpassungen für unterschiedliche Bedürfnisse und Arbeitsabläufe ermöglicht. - Benutzer schätzen die **keine Programmieranforderung** von Noloco, die es nicht-technischen Personen ermöglicht, schnell Apps zu erstellen und zu starten. **Cons:** - Benutzer bemerken einige **fehlende Funktionen** in Noloco, wie z.B. Designflexibilität und zusätzliche Funktionen, aber Updates sind häufig. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** von Noloco frustrierend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, die Plattform effektiv anzupassen. - Benutzer finden die **teure Preisstruktur** von Noloco belastend, insbesondere für größere Organisationen mit zahlreichen Benutzern und Datenanforderungen. - Benutzer heben die **unzureichenden Tutorials** auf Noloco hervor, was sie nach fortgeschritteneren Schulungsressourcen verlangen lässt. - Benutzer berichten von einer herausfordernden **Lernkurve** mit Noloco, da es an fortgeschrittenen Tutorials und funktionalen UI-Komponenten für eine einfache Nutzung mangelt. #### What Are Recent G2 Reviews of Noloco? **"[Unglaublich schnelles KI-Setup—Eine komplette Plattform in Minuten!](https://www.g2.com/de/survey_responses/noloco-review-12102926)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Blake L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/noloco-review-12102926) --- **"[Ein Wendepunkt für die Modellierung von Geschäftsprozessen mit rollenbasierter Zugriffskontrolle](https://www.g2.com/de/survey_responses/noloco-review-12841312)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Robb D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/noloco-review-12841312) --- #### What Are G2 Users Discussing About Noloco? - [Wofür wird Noloco verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-noloco-used-for) ### 2. [Pega Customer Engagement Suite](https://www.g2.com/de/products/pega-customer-engagement-suite/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 **Produktbeschreibung:** Pega's Customer Engagement Suite umfasst Pega Marketing, um Kunden mit Echtzeit-Eins-zu-Eins-Marketing auf jedem Kanal anzusprechen, Pega Sales Automation, um Vertriebsprofis intelligent zu führen und den Verkaufsprozess mithilfe von KI zu optimieren, und Pega Customer Service, um einen durchgängigen Service über die gesamte Kundenreise hinweg zu bieten. Diese Anwendungen nutzen Pegas bewährte KI über den Customer Decision Hub – unser einheitliches, immer aktives Kundenhirn. Pegas Customer Engagement Suite ist mit branchenspezifischen Modellen, Prozessen und Schnittstellen verfügbar und kann auf einer Vielzahl von Cloud-Optionen bereitgestellt werden – einschließlich Hybrid oder vor Ort. ### What Do G2 Reviewers Say About Pega Customer Engagement Suite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **einheitlichen Ansatz** von Pega für seine nahtlose Integration von Entscheidungsfindung und personalisiertem Kundenengagement. - Benutzer finden, dass die **benutzerfreundliche Oberfläche** der Pega Customer Engagement Suite es einfach macht, Kundeninteraktionen zu implementieren und zu personalisieren. - Benutzer schätzen den **einheitlichen Ansatz** der Pega Customer Engagement Suite, der personalisierte Erlebnisse über Kanäle hinweg effektiv verbessert. - Benutzer schätzen den **einheitlichen Ansatz** von Pega, der die personalisierte und konsistente Kundenbindung über alle Kanäle hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **KI-gesteuerte Personalisierung** in der Pega Customer Engagement Suite, die Effizienz und Konsistenz in Kundeninteraktionen verbessert. **Cons:** - Benutzer finden eine **komplexe Einrichtung** und eine steile Lernkurve, die die effektive Implementierung und Nutzung der Plattform herausfordern. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** der Plattform herausfordernd zu implementieren, was erhebliche Schulung und Anstrengung erfordert, um sie effektiv zu nutzen. - Benutzer finden die **komplexe Lernkurve** herausfordernd, da sie umfangreiches Training erfordert, um die Fähigkeiten der Plattform effektiv zu nutzen. - Benutzer finden die **Komplexität** der Pega Customer Engagement Suite herausfordernd, was erhebliche Schulung und tiefes Wissen für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** der Pega Customer Engagement Suite herausfordernd, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das volle Potenzial zu nutzen. #### What Are Recent G2 Reviews of Pega Customer Engagement Suite? **"[Pega macht die Arbeit einfach mit einer intuitiven, benutzerfreundlichen Erfahrung](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-12704945)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bankwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-12704945) --- **"[Leistungsstarke KI-gesteuerte Kundenbindungsplattform mit starker Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-11753350)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cristian C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-customer-engagement-suite-review-11753350) --- ### 3. [Tall Emu CRM](https://www.g2.com/de/products/tall-emu-tall-emu-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 9 **Produktbeschreibung:** Tall Emu CRM ist ein umfassendes Customer Relationship Management (CRM) Software-System, das entwickelt wurde, um Geschäftsabläufe zu optimieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. Tall Emu CRM bietet eine breite Palette von Funktionen und Vorteilen, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen in verschiedenen Branchen zugeschnitten sind. Kontaktmanagement: Tall Emu CRM ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte, einschließlich Kunden, Leads und Lieferanten, effektiv auf einer zentralisierten Plattform zu verwalten. Benutzer können leicht auf Kontaktinformationen, Kommunikationshistorie und Interaktionen zugreifen. Verkaufsautomatisierung: Das CRM bietet robuste Verkaufsautomatisierungstools wie Lead-Management, Opportunity-Tracking und Verkaufsprognosen. Dies hilft Verkaufsteams, Leads zu priorisieren, Verkaufspipelines zu verfolgen und Wachstumschancen zu identifizieren. Marketingautomatisierung: Tall Emu CRM ermöglicht es Unternehmen, Marketingkampagnen zu automatisieren, einschließlich E-Mail-Marketing, Social-Media-Integration und Lead-Nurturing. Benutzer können personalisierte Marketingstrategien erstellen, um Kunden zu engagieren und Konversionen zu fördern. Kundendienst: Mit integrierten Kundendienstfunktionen können Unternehmen Kundenanfragen, Support-Tickets und Serviceanfragen effizient verwalten. Das CRM bietet eine einheitliche Plattform zur Lösung von Problemen und zur Bereitstellung außergewöhnlichen Kundensupports. Vorteile: Verbesserte Effizienz: Tall Emu CRM optimiert Geschäftsprozesse, automatisiert sich wiederholende Aufgaben und eliminiert manuelle Dateneingaben, was zu verbesserter Effizienz und Produktivität führt. Nahtlose Integrationen mit MYOB und Xero Buchhaltungssoftware bedeuten keine doppelte Eingabe und ein reduziertes Fehlerrisiko. Verbesserte Kundenbeziehungen: Durch die Zentralisierung von Kundendaten und -interaktionen können Unternehmen personalisierte Erlebnisse bieten, stärkere Beziehungen aufbauen und die Kundenzufriedenheit erhöhen. Erhöhter Umsatz: Die Verkaufsautomatisierungsfunktionen des CRM helfen Verkaufsteams, Leads zu priorisieren, Geschäfte schneller abzuschließen und Umsatzchancen zu maximieren, was zu einer gesteigerten Verkaufsleistung führt. Effektive Marketingkampagnen: Tall Emu CRM befähigt Unternehmen, zielgerichtete Marketingkampagnen zu erstellen, die Kampagnenleistung zu verfolgen und den ROI zu messen, was zu effektiveren Marketingstrategien und höheren Konversionsraten führt. ### What Do G2 Reviewers Say About Tall Emu CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Tall Emu CRM und finden es intuitiv und unkompliziert für den täglichen Betrieb. - Benutzer schätzen den **großartigen Kundensupport** von Tall Emu CRM, da sie sofortige Lösungen für jedes Problem erhalten. - Benutzer schätzen das **effektive Kundenmanagement** von Tall Emu CRM, das die Kommunikation verbessert und datenbasierte Verkaufsstrategien vorantreibt. - Benutzer loben die **einfache Erlernbarkeit** von Tall Emu CRM und schätzen die einfache Benutzeroberfläche für neue Benutzer. - Benutzer lieben den **einfachen Zugang** von Tall Emu CRM und finden die Benutzeroberfläche einfach und intuitiv für Anfänger. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** frustrierend, da sie Automatisierungen behindern, die normalerweise in anderen CRMs verfügbar sind. - Benutzer finden, dass die **schwierigen Anpassungsoptionen** ihre Fähigkeit einschränken, wesentliche Automatisierungen in Tall Emu CRM zu erstellen. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** frustrierend, insbesondere das Fehlen wesentlicher Automatisierungsfunktionen, die in den meisten CRMs typisch sind. - Benutzer finden, dass **Integrationsprobleme** mit MYOB und Xero die effiziente automatisierte Rechnungsstellung in Tall Emu CRM behindern. - Benutzer finden **begrenzte Automatisierungs** möglichkeiten in Tall Emu CRM, was die Anpassung und Funktionalität im Vergleich zu anderen CRMs behindert. #### What Are Recent G2 Reviews of Tall Emu CRM? **"[Tall Emu: Einfach zu bedienen, großartiger Support und perfekt für die Nachverfolgung von Kundenabrechnungen CRM (kurz gesagt, großartiges CRM)](https://www.g2.com/de/survey_responses/tall-emu-crm-review-11817165)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Peter G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tall-emu-crm-review-11817165) --- **"[Zuverlässiges CRM für alle Ihre Geschäftsanforderungen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/tall-emu-crm-review-9983658)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aashish C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tall-emu-crm-review-9983658) --- ### 4. [Adviai Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/adviai-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7 **Produktbeschreibung:** Adviai ist eine CRM-Plattform mit der gesamten Software, den Integrationen und Ressourcen, die Sie benötigen, um Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu verbinden. #### What Are Recent G2 Reviews of Adviai Sales CRM? **"[Einfach zu bedienende CRM-Software für Finanzberater](https://www.g2.com/de/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10044486)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jake B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10044486) --- **"[Adviai hat meinen Betrieb für immer verändert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10320187)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jason P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adviai-sales-crm-review-10320187) --- ### 5. [Clevero](https://www.g2.com/de/products/clevero/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9 **Produktbeschreibung:** Clevero ist eine Low-Code, All-in-One Business-Management-Plattform, die perfekt für Unternehmen mit 5 bis 500 Mitarbeitern geeignet ist. Clevero hilft Unternehmen, die Grundlage für ihre Geschäftsabläufe zu schaffen, sodass sie ihr Geschäft und ihre Prozesse skalieren können. Clevero zentralisiert Vertrieb, Lieferung und Finanzen. Es kombiniert CRM, Projektmanagement, Buchungen, E-Signaturen, Rechnungsstellung und Buchhaltungsintegrationen (Xero + MYOB) in einem einzigen System, damit Teams Arbeitsabläufe automatisieren, Tool-Chaos reduzieren und ihr Geschäft mit Konsistenz und Kontrolle führen können. ### What Do G2 Reviewers Say About Clevero? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Clevero **äußerst benutzerfreundlich** , da es nur minimaler Schulung bedarf und eine einfache, intuitive Anpassung und Zugriff auf Informationen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Clevero, die die Kommunikation verbessern und sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren. - Benutzer schätzen den **fantastischen Kundensupport** von Clevero und bemerken schnelle Antworten und außergewöhnliche Unterstützung für ihre Bedürfnisse. - Benutzer schätzen Clevero's **Automatisierungsfunktionen** und würdigen die nahtlosen Integrationen und maßgeschneiderten Funktionen, die die Effizienz des Workflows verbessern. - Benutzer lieben die **Anpassungsfähigkeit** von Clevero, die maßgeschneiderte Lösungen ohne technische Expertise ermöglicht. **Cons:** - Benutzer finden die **schwierige Berichterstattung** in Clevero frustrierend, insbesondere mit begrenzten Kreuztabellenfunktionen und Filteroptionen. - Benutzer wünschen sich einen **niedrigeren Preis** für Clevero, verstehen aber den Kompromiss mit möglicherweise nicht verbundenen Tools. - Benutzer finden, dass **Fachwissen erforderlich ist** für die Konfiguration, was den Einrichtungsprozess für Clevero kompliziert macht. - Benutzer finden Clevero's **Funktionen für Kreuztabellenberichte unzureichend** und suchen nach robusterer Funktionalität und besseren Filteroptionen. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , aber die Unterstützung des Clevero-Teams erleichtert den Prozess. #### What Are Recent G2 Reviews of Clevero? **"[Organisieren Sie unser kleines Unternehmen!](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevero-review-12104425)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kat B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevero-review-12104425) --- **"[Strafft Abläufe, erfordert jedoch Verbesserungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevero-review-12711904)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Alisha J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/clevero-review-12711904) --- ### 6. [Corefactors](https://www.g2.com/de/products/corefactors-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** Corefactors ist eine RevOps-fähige End-to-End-CRM-Plattform. Die Plattform zielt darauf ab, dem wachsenden Bedarf an einer einheitlichen Plattform zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und kundenorientierten Teams gerecht zu werden. Mit der Vermehrung von Kundenkontaktpunkten, zunehmendem Wettbewerb und ständig steigenden Kundenerwartungen ermöglicht Corefactors CRM das RevOps-Ökosystem und reduziert Einnahmeverluste, indem es sie ausrichtet und eine 360⁰-Sicht auf Kunden und Geschäft schafft. ### What Do G2 Reviewers Say About Corefactors? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Corefactors und heben seine benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten hervor. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Corefactors, der die Kommunikation verbessert und die Effizienz des Workflows steigert. - Benutzer profitieren von **leistungsstarker Automatisierung** , die manuelle Arbeit reduziert und die Kommunikationseffizienz über verschiedene Kanäle hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von Corefactors, die die Effizienz in Vertrieb, Marketing und Support steigern. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Corefactors, die ihre Kommunikationsabläufe mühelos mit verschiedenen Plattformen verbessern. **Cons:** - Benutzer stehen vor **Dashboard-Problemen** mit verzögerter Reaktionsfähigkeit, eingeschränkter Anpassung und unzureichenden Einführungsmaterialien, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** einschränkend für ihre Analyse- und Berichtserstellungsbedürfnisse innerhalb von Corefactors. - Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **eingeschränkter Analytik** , was tiefere Einblicke und anpassbare Berichtsmöglichkeiten in Corefactors einschränkt. - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , mit langsamen Reaktionszeiten und begrenzter Unterstützung während der Stoßzeiten, was die Zufriedenheit beeinträchtigt. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** bei Corefactors, was ihre Gesamterfahrung und die Reaktionsfähigkeit des Dashboards beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Corefactors? **"[Ein zuverlässiges All-in-One-CRM mit großartigem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/corefactors-review-11661197)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vinoob G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/corefactors-review-11661197) --- **"[Außergewöhnlicher Service und Qualitätsprodukte](https://www.g2.com/de/survey_responses/corefactors-review-11726723)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Mohan B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/corefactors-review-11726723) --- #### What Are G2 Users Discussing About Corefactors? - [Wofür wird Teleduce verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-teleduce-used-for) ### 7. [FlowRocket](https://www.g2.com/de/products/flowrocket/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 7 **Produktbeschreibung:** Von der Verfolgung einfacher Aufgaben bis hin zu komplexen Projekten, von administrativen Aufgaben bis hin zu Kundenlieferungen, von Mitarbeiterzeiten bis hin zu Kundenabrechnungen, von Marketing & Vertrieb bis hin zu Service, FlowRocket befähigt Sie mit Technologie, Ihr Geschäft jederzeit und überall im Web oder auf mobilen Geräten zu führen! FlowRocket ist ein umfassender cloudbasierter Service, den Unternehmen jeder Größe für Kundenbeziehungsmanagement, Projektmanagement, Dokumentenmanagement, Workflow-Automatisierung, Echtzeit-Datenanalyse und gemessenes Wachstum benötigen. #### What Are Recent G2 Reviews of FlowRocket? **"[Glatte Anwendung](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowrocket-review-10172562)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Shubham R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowrocket-review-10172562) --- **"[Flow-Rakete ist das beste Merkmal zu verwenden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowrocket-review-10064933)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Komal S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/flowrocket-review-10064933) --- ### 8. [Fortifi](https://www.g2.com/de/products/fortifi/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** Fortifi ist die All-in-One-Business-Software für Vertriebs-, Marketing-, Kundensupport- und Abrechnungsteams. Fortifi verfügt über alle Werkzeuge, die Sie benötigen, um Ihr Unternehmen von einer intelligenten und benutzerfreundlichen Plattform aus zu betreiben. ### What Do G2 Reviewers Say About Fortifi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **All-in-One-Lösungen** von Fortifi, die den personalisierten Service durch zentralisierte Kundeninteraktionen und Daten verbessern. - Benutzer schätzen die **zentralisierten Funktionen** von Fortifi, die den personalisierten Service verbessern und die Verwaltung der Kundeninteraktion vereinfachen. - Benutzer schätzen die **zentralisierten Kundendaten** in Fortifi, was den personalisierten Service und das gesamte Kundenbeziehungsmanagement verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassenden Kundensupport** -Funktionen von Fortifi, die eine personalisierte und effiziente Servicebereitstellung ermöglichen. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Fortifi, genießen eine reibungslose Einrichtung und eine benutzerfreundliche Oberfläche. **Cons:** - Benutzer empfinden, dass **der Preis der einzige Nachteil** von Fortifi ist, was es für einige weniger zugänglich macht. #### What Are Recent G2 Reviews of Fortifi? **"[Optimiert die Abrechnung mit robusten Compliance-Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/fortifi-review-12546313)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Riederer B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fortifi-review-12546313) --- **"[All-in-One-Plattform mit EU-Konformität, benötigt bessere B2B-Flexibilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/fortifi-review-12462704)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lehning S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/fortifi-review-12462704) --- #### What Are G2 Users Discussing About Fortifi? - [Is Epicor good software?](https://www.g2.com/de/discussions/fortifi-is-epicor-good-software) - [Is Epicor good software?](https://www.g2.com/de/discussions/is-epicor-good-software) - [How does Epicor system work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-epicor-system-work) ### 9. [FranConnect](https://www.g2.com/de/products/franconnect/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 29 **Produktbeschreibung:** FranConnect: Die Wachstumsplattform für Franchise- und Multi-Standort-Marken FranConnect ist die führende Managementplattform, die exklusiv für Franchise- und Multi-Standort-Unternehmen entwickelt wurde. Mit über 20 Jahren Erfahrung und dem Vertrauen von mehr als 1.500 Marken an über 1,3 Millionen Standorten befähigt FranConnect Marken, schneller zu wachsen, effizienter zu arbeiten und eine konsistente Leistung im großen Maßstab zu erzielen. Die Plattform bietet eine integrierte Suite von Lösungen, die Franchise-Entwicklung, Onboarding, Schulung, Außendienst, Compliance, Leistungsanalysen und Lizenzgebührenmanagement umfassen – und hilft Marken, operative Exzellenz in jeder Wachstumsphase freizuschalten. Egal, ob Sie Ihren ersten Standort eröffnen oder Tausende verwalten, FranConnect liefert die Sichtbarkeit, Struktur und Automatisierung, die Sie benötigen, um nachhaltigen Erfolg zu fördern. ### What Do G2 Reviewers Say About FranConnect? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **effektiven Kollaborations** funktionen von FranConnect, die die Organisation und Kommunikation mit Franchise-Nehmern verbessern. - Benutzer schätzen die **effektive Kommunikation und Organisation** , die FranConnect für die Verwaltung von Franchise-Beziehungen bietet. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von FranConnect, die Organisation und effektive Kommunikation mit Franchise-Nehmern erleichtert. - Benutzer finden, dass FranConnect die **Organisationseffizienz** erheblich steigert und die Kommunikation mit Franchise-Nehmern für neue Standorte verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Komplexität der Plattform** frustrierend, teilweise aufgrund ihres rudimentären Designs und der ineffektiven Suchfunktion. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund des rudimentären Designs der Plattform und der frustrierenden Suchfunktion. - Benutzer finden die **Suchfunktion frustrierend** und geben an, dass sie für eine Technologieplattform rudimentär wirkt. - Benutzer finden die **Suchfunktion frustrierend** , da sie an Raffinesse mangelt und ihr Gesamterlebnis beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of FranConnect? **"[Funktionierende Franchise-Management-Plattform mit schlechter UI/UX](https://www.g2.com/de/survey_responses/franconnect-review-5095324)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Derek D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/franconnect-review-5095324) --- **"[Zentralisierter Hub, der tägliche Abläufe optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/franconnect-review-12460179)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— toni a.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/franconnect-review-12460179) --- #### What Are G2 Users Discussing About FranConnect? - [Wofür wird RizePoint verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-rizepoint-used-for) - [How do you use Franconnect?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-use-franconnect) - [What is the use of Franconnect?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-use-of-franconnect) ### 10. [Leadsales CRM](https://www.g2.com/de/products/leadsales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 7 **Produktbeschreibung:** Der Handel wird in ganz Lateinamerika revolutioniert. Zunehmend restrukturieren sich kleine und mittelständische Unternehmen, um sich auf Online-Konversationsplattformen (wie WhatsApp) als ihren primären Kanal für die Kundenakquise und -betreuung zu stützen. Leadsales baut die Plattform, die das dominierende Betriebssystem für diese gesamte neue Branche sein wird - und Unternehmen dabei helfen wird, all ihre Interaktionen mit Verbrauchern zu verwalten, von Konversationsverkäufen über CRM bis hin zur Auftragsabwicklung und sogar zu Zahlungen. ### What Do G2 Reviewers Say About Leadsales CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **bequeme Kundenmanagement** in Leadsales CRM, das die Kommunikation vereinfacht und die Nachverfolgung von Leads verbessert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Leadsales CRM, die die Effizienz des Teams und die Leistungsanalyse verbessert. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von Leadsales CRM, was es einfach macht, neue Teammitglieder effizient einzuarbeiten. - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu verschiedenen Kundenkategorien, was die Organisation und Effizienz im Leadsales CRM verbessert. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Leadsales CRM, was es den Teammitgliedern einfach macht, es zu übernehmen und zu nutzen. **Cons:** - Benutzer finden das **langsame Laden** von Leadsales CRM frustrierend im Vergleich zu schnelleren, effizienteren Alternativen. - Benutzer finden, dass die **langsame Leistung von Leadsales CRM** im Vergleich zu anderen schnelleren CRM-Optionen weniger effizient ist. #### What Are Recent G2 Reviews of Leadsales CRM? **"[Eine Komplettlösung für alle Kommunikationsbedürfnisse](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsales-crm-review-10748718)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Parul B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsales-crm-review-10748718) --- **"[Leadsales war ein Wendepunkt für mein Geschäft.](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsales-crm-review-11238602)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniela C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsales-crm-review-11238602) --- ### 11. [Metrilo](https://www.g2.com/de/products/metrilo/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 23 **Produktbeschreibung:** Metrilo hilft E-Commerce-Marken zu wachsen, indem es Marketing- und Kundendaten umsetzbar macht und sich auf Kundenbindung und höheren CLTV konzentriert. Die Tools umfassen Echtzeit-Berichterstattung, Kundendatenbank, Segmentierung, E-Mail-Marketing und Automatisierung. Die Integration für große E-Commerce-Plattformen ist nahtlos. Kostenlose 14-tägige Testversion verfügbar. #### What Are Recent G2 Reviews of Metrilo? **"[Ein unverzichtbares E-Mail-Marketing-Tool](https://www.g2.com/de/survey_responses/metrilo-review-5138692)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dion R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/metrilo-review-5138692) --- **"[Es hat wirklich gute Einblicke und Analysen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/metrilo-review-7299404)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Divyaraj D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/metrilo-review-7299404) --- #### What Are G2 Users Discussing About Metrilo? - [Wofür wird Metrilo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-metrilo-used-for) ### 12. [Pega Sales Automation](https://www.g2.com/de/products/pega-sales-automation/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 13 **Produktbeschreibung:** KI-gestützte intelligente Vertriebsautomatisierung für die sich verändernde Welt von heute ### What Do G2 Reviewers Say About Pega Sales Automation? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer profitieren von **integrierten Vorlagen und verbesserter Anpassung** , was die Automatisierung gemäß den geschäftlichen Anforderungen in Pega Sales Automation optimiert. - Benutzer schätzen die **vorgefertigten Automatisierungsvorlagen** , die die Anpassung von Prozessen zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen vereinfachen. - Benutzer schätzen die **sofort einsatzbereiten Automatisierungsvorlagen** in Pega Sales Automation, die die Effizienz steigern und auf ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** mit integrierten Vorlagen, die die Prozessautomatisierung für geschäftliche Anforderungen vereinfachen. - Benutzer schätzen die **sofort einsatzbereiten Vorlagen** für mühelose Prozessautomatisierung, die auf ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. **Cons:** - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit anderen APIs herausfordernd, was ihre Gesamterfahrung mit Pega Sales Automation beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Navigation schwierig** aufgrund der veralteten und unattraktiven Benutzeroberfläche von Pega Sales Automation. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche veraltet** , was die Navigation erschwert und das Gesamterlebnis weniger benutzerfreundlich macht. - Benutzer finden das **schlechte Schnittstellendesign** von Pega Sales Automation herausfordernd zu navigieren und weniger ansprechend. #### What Are Recent G2 Reviews of Pega Sales Automation? **"[Einfach zu verwenden und anzupassen](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-sales-automation-review-8709085)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Max L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-sales-automation-review-8709085) --- **"[Großartige Möglichkeit, Ihren Markt zu automatisieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-sales-automation-review-8999492)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anudeep N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pega-sales-automation-review-8999492) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pega Sales Automation? - [Wofür wird Pega Sales Automation verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pega-sales-automation-used-for) ### 13. [Reelo](https://www.g2.com/de/products/reelo/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 18 **Produktbeschreibung:** Reelo ist eine intelligente Kundenbindungs- und Marketingplattform für Restaurant- und Einzelhandelsunternehmen. Es hilft Unternehmen, mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, durch Treueprogramme, WhatsApp-Kampagnen, Empfehlungsprogramme und vieles mehr. ### What Do G2 Reviewers Say About Reelo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Reelo, die das Kundenmanagement und die Durchführung von Kampagnen nahtlos vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Reelo, die Treueprogramme verbessern und das Retentionsmarketing effektiv rationalisieren. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Reelo, die Kampagnenmanagement und Kundenbindung mühelos macht. - Benutzer lieben Reelos **automatisierte Treuefunktionen** , die das Marketing rationalisieren und die Kundenbindung mühelos verbessern. - Benutzer heben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Reelo hervor, die effektive Kundenbindungs- und Loyalitätsprogramme mühelos erleichtert. **Cons:** - Benutzer stehen vor **Herausforderungen im Datenmanagement** bei der Integration und dem Kundensupport, was ihre Gesamterfahrung mit Reelo beeinträchtigt. - Benutzer haben **Integrationsschwierigkeiten** mit Reelo, erleben Probleme in verschiedenen Systemen und langsame Reaktionen des Kundensupports. - Benutzer stehen vor erheblichen **Integrationsproblemen** mit Reelo, was die Funktionalität erschwert und zu frustrierenden Erfahrungen führt. - Benutzer äußern Frustration über **langsamen Kundensupport** und fehlende zeitnahe Lösungen, was ihre Gesamterfahrung mit Reelo erschwert. - Benutzer haben Schwierigkeiten mit der **Datenzugänglichkeit** und bemerken komplizierte Importe und langsamen Support, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Reelo? **"[UNUMSTRITTENER HERRSCHER DES TREUEPROGRAMMS IM F&B](https://www.g2.com/de/survey_responses/reelo-review-12843900)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— FINX C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/reelo-review-12843900) --- **"[Ausgezeichnete Plattform für Kundenbindung und -engagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/reelo-review-12827535)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— parth s.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/reelo-review-12827535) --- ### 14. [Team365 CRM](https://www.g2.com/de/products/team365-crm/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 7 **Produktbeschreibung:** Was ist Team365 CRM? Team365 CRM ist eine cloudbasierte, integrierte Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die den Bedürfnissen von Unternehmen und Branchen jeder Größe und Art gerecht wird. Über 150.000 Unternehmen weltweit nutzen Team365 CRM, um dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen und die Produktivität des Teams zu maximieren. Unsere erweiterte Unterstützung für Telefon, E-Mail, Live-Chat und persönliche Meetings macht Team365 CRM zum am besten integrierten System auf dem Markt. Der KI-gestützte Verkaufsassistent von Team365 bietet fortschrittliche Interpretationen, Lösungen und Vorhersagen für Verkäufer. Ihr Verkaufsteam kann mit Hilfe von Workflow-Automatisierung, Lead-Scoring, Echtzeit-Benachrichtigungen und integrierter Gamification mehr Zeit mit dem Verkaufen verbringen, anstatt Daten einzugeben. Unsere Hauptmerkmale umfassen: - Lead-Management - Workflow-Automatisierung - Erweiterte Analysen - Prozessmanagement - Marketing-Automatisierung - Pipeline-Management Automatisieren Sie routinemäßige Verkaufs-, Marketing- und Supportfunktionen mit Team365 CRM, um Ihnen mehr Zeit zu geben, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren. Erstellen Sie optimierte Workflows, die Ihnen helfen, manuelle Dateneingaben zu reduzieren, Redundanzen zu beseitigen und Ihren gesamten Prozess zu beschleunigen. Beschleunigen Sie die Produktivität Ihres Verkaufsteams mit genauen Prognosen des potenziellen Umsatzes und nutzen Sie Produktivitätsspiele, um Ihre Verkaufsziele zu übertreffen. Richten Sie mehrere Währungen ein, verwenden Sie KI-Vorhersagen, um Leads und Deals zu priorisieren, die wahrscheinlich konvertieren, und verfolgen Sie Website-Besucher, um mehr Interessenten zu konvertieren. Bringen Sie Ihre Marketing- und Verkaufsteams auf denselben Stand. Generieren Sie neue Leads, führen Sie gezielte E-Mail-Marketingkampagnen durch und vergleichen Sie die Werbeausgaben mit den Verkaufserlösen mithilfe der Google Ads-Integration. Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wir verstehen, dass jede Organisation das richtige Gleichgewicht zwischen dem Schutz der Daten ihrer Kunden und der Freiheit der Mitarbeiter, ihre Arbeit zu erledigen, finden muss. Team365 CRM gelingt es, beide Anforderungen zu erfüllen. ### What Do G2 Reviewers Say About Team365 CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Team365 CRM, die ihre Organisation und Aufgabenverwaltung mühelos verbessert. - Benutzer schätzen die **Organisationseffizienz** von Team365 CRM, die das Aufgabenmanagement vereinfacht und die Produktivität steigert. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Aufgabenverwaltungs** funktionen von Team365 CRM, die die Organisation und Nachverfolgung von Aufgaben verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **langsamen Ladezeiten** von Team365 CRM frustrierend, was ihre Gesamterfahrung trotz der Effektivität beeinträchtigt. - Benutzer finden die **langsame Leistung** von Team365 CRM frustrierend, insbesondere bei langen Ladezeiten für Funktionen. #### What Are Recent G2 Reviews of Team365 CRM? **"[Team365 CRM: Eine wichtige, cloudbasierte Pipeline, die die Produktivität steigert](https://www.g2.com/de/survey_responses/team365-crm-review-12643026)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Florence N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/team365-crm-review-12643026) --- **"[Stellar vereinfachtes CRM für Unternehmen jeder Größe](https://www.g2.com/de/survey_responses/team365-crm-review-9306915)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vivek M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/team365-crm-review-9306915) --- ### 15. [work4all](https://www.g2.com/de/products/work4all/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** work4all ist die preisgekrönte All-in-One-Software, die kommerzielle Funktionen, Kommunikation und Dokumentenspeicherung sowie Projektmanagement kombiniert. Der übersichtlich gestaltete work4all-Desktop zeigt alle Informationen zu Kunden, Lieferanten oder Projekten als digitale Akte an. Zusätzliche Funktionen wie Zeiterfassung, Lagerverwaltung, Ticketmanagement sowie viele branchenspezifische Erweiterungen machen work4all zum zentralen Steuerelement Ihres Unternehmens. Gegründet im Jahr 1990, mit über 1.000 Kunden und 30 Jahren Erfahrung sind wir einer der führenden CRM/ERP-Anbieter in Deutschland. ### What Do G2 Reviewers Say About work4all? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von work4all und heben die saubere Benutzeroberfläche und die einfache Navigation hervor. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von work4all, die CRM- und ERP-Aufgaben in einem effizienten Tool vereinfacht. - Benutzer loben die **intuitive Benutzeroberfläche** von work4all und heben das saubere Menü und die Benutzerfreundlichkeit für CRM hervor. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von work4all, mit seiner sauberen Benutzeroberfläche und einfachen Einführung für reibungslose Abläufe. - Benutzer finden die **benutzerfreundliche Oberfläche** von work4all vereinfacht ihre Erfahrung und steigert die Produktivität. **Cons:** - Benutzer finden, dass der **Mangel an einem umfassenden Layout der Kundendaten** das Onboarding und die Schulung zeitaufwändig macht. - Benutzer finden, dass die **unvollständigen Informationen** bezüglich Kundendaten die Einarbeitungs- und Schulungsprozesse für neue Mitarbeiter erschweren. - Benutzer empfinden das Produkt als **mangelhaft an Funktionen** , insbesondere benötigen sie mehr Sprachoptionen für eine effiziente Übersetzung. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** frustrierend, was das Onboarding und die Schulung von Mitarbeitern zu einem zeitaufwändigen Prozess macht. - Benutzer finden die **fehlenden Sprachfunktionen** frustrierend, da Übersetzungsaufgaben zeitaufwändig und ineffizient werden. #### What Are Recent G2 Reviews of work4all? **"[Wir haben vor 8 Jahren mit Work4All begonnen, konnten damit wachsen und uns allen Umständen anpassen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/work4all-review-8486703)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Louis B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/work4all-review-8486703) --- **"[Perfekt für mittelständische Unternehmen mit Wachstumsplänen](https://www.g2.com/de/survey_responses/work4all-review-8379294)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lennart K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/work4all-review-8379294) --- ### 16. [Zenible](https://www.g2.com/de/products/zenible/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 7 **Produktbeschreibung:** Die intelligente Plattform für Solo-Gründer, Freiberufler und Berater - CRM, Finanzen, Buchungen, Meetings, Einblicke und Intelligenz in einem. #### What Are Recent G2 Reviews of Zenible? **"[Zenible: All-in-One-Lösung für Social Media Manager](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenible-review-12818468)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Xaramaya K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenible-review-12818468) --- **"[Zenible Zentralisiert und Vereinfacht Ihren Workflow](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenible-review-12793750)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Adel S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zenible-review-12793750) --- ### 17. [aACE](https://www.g2.com/de/products/aace/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** aACE ist eine umfassende Unternehmensmanagementlösung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die aus kleinen Geschäftspaketen und Flickwerklösungen herausgewachsen sind oder von der schlechten Leistung teurer ERP-Systeme frustriert sind. aACE's Kernfunktionen umfassen: • Buchhaltung • Kundenbeziehungsmanagement (CRM) • Unternehmensressourcenplanung (ERP) • Materialbedarfsplanung (MRP) • Bestandsverwaltung • Auftragsverwaltung • Produktionsmanagement • Versand- und Empfangsmanagement • Kalender- und Terminmanagement Wie die Buchstaben in unserem Namen andeuten, vereint aACE A-ccounting, C-ustomer relationship management und E-nterprise resource planning in einem integrierten Paket. Das Buchhaltungsmodul bietet vollständig prüfbare Hauptbuch-, Verbindlichkeiten-, Forderungen-, Bestands- und Bilanzfähigkeiten. Das CRM-Modul ermöglicht es Benutzern, Beziehungen zu Lieferanten und Partnern zu verwalten sowie Leads, Verkäufe, Angebote und die Gesamtgeschäftsleistung zu überwachen. Das ERP-Modul integriert Verkaufs-, Betriebs- und Buchhaltungswerkzeuge. aACE bietet auch Integrationen mit Zahlungsabwicklung, E-Mail-Marketing, Versand, E-Commerce und anderen Tools. aACE bietet On-Premise-, Cloud-basierte und browserbasierte Unternehmensmanagementsoftware für kleine und mittelständische Fertigungs-, Vertriebs- und professionelle Dienstleistungsunternehmen. aACE ist mit monatlicher Abonnementpreisgestaltung erhältlich. iOS-Mobile-Apps sind ebenfalls verfügbar. FLEXIBILITÄT aACE erfüllt die meisten Kundenbedürfnisse direkt nach dem Auspacken. Und da es auf der Claris FileMaker-Plattform aufgebaut ist, kann aACE einfach, effizient und kostengünstig angepasst werden. Jedes Unternehmen hat einzigartige interne Fachkenntnisse, die im Laufe der Jahre erworben wurden, und aACE macht es einfach, diese Erkenntnisse in benutzerdefinierte Apps zu übersetzen, die Prozesse optimieren, die Produktivität steigern und den Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens maximieren. VIELSEITIGKEIT Unsere Erfolgsbilanz begeisterter Kunden erstreckt sich über eine Vielzahl von Branchen, einschließlich professioneller Dienstleistungen, Großhandelsvertrieb und Leichtfertigung. Diese Organisationen haben so wenige wie fünf und so viele wie 500 Mitarbeiter. Aber sie alle teilen das gleiche Bedürfnis nach einer integrierten, kostengünstigen, plattformübergreifenden Suite von Unternehmensmanagementsoftware, die robust genug ist, um ihren gesamten Betrieb zu unterstützen – und genau hier kommt aACE ins Spiel. REFERENZEN aACE-Kunden haben unsere Lösung als „das Beste in allem“, „eine große Verbesserung gegenüber QuickBooks“ und „eine kritische Komponente für den Erfolg der Zukunft unseres Unternehmens“ bezeichnet. Wir hören ständig von unseren Kunden, dass sich ihre täglichen Abläufe seit der Implementierung von aACE verbessert haben. Zum Beispiel: • Derek Navratil von Essential Water Solutions Inc.: „[Das aACE-Team] erschien mir zunächst als einzigartig, erfrischend kenntnisreich und sehr im Einklang mit den modernen Anforderungen eines ERP-Softwarepakets – sie lösen Probleme mit ihrer Software, die sonst niemand zu beachten schien.“ • Daniel Chapman von Redd Remedies: „aACE-Software ist einfach zu bedienen, intuitiv, logisch und leicht anpassbar. Es ist klar, dass die Architektur von aACE sehr gut durchdacht ist. Wir konnten einige zuvor manuelle Prozesse automatisieren, was buchstäblich Hunderte von eingesparten Arbeitsstunden pro Monat zur Folge hat." GELÖSTE SCHMERZPUNKTE aACE bietet eine überzeugende Alternative für Geschäftsinhaber, die den ROI anderer Software in Frage stellen: • Browserbasierte Pakete wie NetSuite • Open-Source-Pakete wie xTuple • Client/Server-Pakete wie QuickBooks, Dynamics und Sage aACE bietet größere Sichtbarkeit, Genauigkeit und Geschwindigkeit in Ihren Abläufen und löst die Ineffizienzen und verlorenen Chancen, die sich aus einem Softwarepaket ergeben, das nicht sorgfältig auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Um aACE in Aktion zu sehen, besuchen Sie showme.aacesoft.net. ### What Do G2 Reviewers Say About aACE? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden aACE unglaublich **benutzerfreundlich** , da es das Geschäftsmanagement rationalisiert und die Gesamteffizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **Buchhaltungslösungen** von aACE, die das Geschäftsmanagement vereinfachen und die Betriebseffizienz steigern. - Benutzer schätzen die **vereinheitlichten Buchhaltungs- und Verwaltungslösungen** von aACE, die die Betriebseffizienz für wachsende Unternehmen verbessern. - Benutzer schätzen die **All-in-One-Lösungen** von aACE, die Abläufe vereinfachen und die Effizienz des Geschäftsmanagements verbessern. - Benutzer schätzen aACE für seine **einheitlichen Lösungen** , die die Effizienz in der Buchhaltung und im Kundenbeziehungsmanagement verbessern. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über die **unzureichenden Berichtsmöglichkeiten** in aACE, da sie diese als grundlegend und einschränkend für detaillierte Analysen empfinden. - Benutzer sind frustriert über die **begrenzten Berichtsmöglichkeiten** in aACE, was eine tiefgehende Analyse behindert und zusätzliche Datenverarbeitung erfordert. - Benutzer finden die **begrenzten Berichtsmöglichkeiten** von aACE unzureichend für ihre Analysebedürfnisse und zeitaufwändig zu verwalten. - Benutzer finden die **schlechten Berichtsmöglichkeiten** einschränkend, da eine detaillierte Analyse umständliche Datenexporte und zusätzliche Arbeit erfordert. - Benutzer finden die **Berichtsmöglichkeiten unzureichend** , da sie an Details mangeln und zusätzliche Schritte für eine umfassende Analyse erfordern. #### What Are Recent G2 Reviews of aACE? **"[Anpassen, um die besonderen Geschäftsanforderungen zu erfüllen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/aace-review-10364788)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— George M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aace-review-10364788) --- **"[Hervorragend in grundlegender Buchhaltung und CRM-Funktionalität.](https://www.g2.com/de/survey_responses/aace-review-10372598)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sadagopan V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aace-review-10372598) --- #### What Are G2 Users Discussing About aACE? - [Wofür wird aACE verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aace-used-for) ### 18. [absoluteBUSY](https://www.g2.com/de/products/absolutebusy/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 **Produktbeschreibung:** absoluteBUSY -web CRM" ist eine webbasierte CRM-Lösung für Kontaktmanagement, Marketing- und Vertriebsunterstützung, Projektverfolgung und andere CRM-bezogene Aufgaben. #### What Are Recent G2 Reviews of absoluteBUSY? **"[Es ist großartig.](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolutebusy-review-7637486)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Buchhaltung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolutebusy-review-7637486) --- **"[Ein großartiges Gesamtnutzererlebnis!](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolutebusy-review-7365310)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rai G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/absolutebusy-review-7365310) --- #### What Are G2 Users Discussing About absoluteBUSY? - [Wofür wird absoluteBUSY verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-absolutebusy-used-for) ### 19. [Cruzata CRM](https://www.g2.com/de/products/cruzata-crm/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 6 **Produktbeschreibung:** Cruzata CRM ist eine intuitive und einfach zu bedienende Plattform, die den Vertrieb und das Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Vertriebsprofis automatisiert, um potenzielle Leads, Kontakte, Kunden, Organisationen und Anbieter mit einer modernen und einfachen Benutzeroberfläche zu organisieren und zu verwalten. ### What Do G2 Reviewers Say About Cruzata CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Cruzata CRM und loben seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Cruzata CRM, was die Navigation und Nutzung einfach mühelos macht. #### What Are Recent G2 Reviews of Cruzata CRM? **"[Ausgezeichnetes CRM-Programm, das ich sehr empfehle.](https://www.g2.com/de/survey_responses/cruzata-crm-review-8856878)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Terry E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cruzata-crm-review-8856878) --- **"[Es ist ein sehr großartiges Produkt, da meine Organisation dieses Produkt derzeit verwendet.](https://www.g2.com/de/survey_responses/cruzata-crm-review-10388616)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rishi Paresh S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/cruzata-crm-review-10388616) --- #### What Are G2 Users Discussing About Cruzata CRM? - [What is Cruzata CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cruzata-crm-used-for) ### 20. [Serviceform](https://www.g2.com/de/products/serviceform/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** Serviceform – Die einzige Software, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt Haben Sie Website-Besucher, aber konvertieren sie nicht in Kunden? Serviceform hilft Unternehmen weltweit, Website-Besucher in Umsatz umzuwandeln. Dies wird erreicht durch die Kombination von Lead-Generierungstools, Analysen zur Identifizierung des Verhaltens der Website-Besucher und einem CRM, um eine einzige Lösung für Website-Konversion und Kundenmanagement bereitzustellen. Unsere Vision ist es, ein weltweit führendes Unternehmen zu sein, das sich darauf konzentriert, die Grenzen der Online-Lead-Generierung und Kommunikation zu erweitern. Wir möchten die einzige Software sein, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt. Serviceform ist ein in Finnland ansässiges SaaS-Unternehmen. Wir sind bestrebt, die bestmöglichen Lead-Generierungstools und Analysetools zu entwickeln. Wir möchten Geschäftsinhabern ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Unternehmen vorhersehbar zu wachsen. Zu unserer Technologie bieten wir eine All-in-One-Softwareplattform, die Unternehmen hilft, ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundensupportprozess zu vereinfachen. • Die einzigen 6 Website-Konversionstools, die Sie benötigen: Chatbot, Live-Chat, Dynamisches Formular, Konversationelle Landingpage, Engagement-Chatbot, Popup und Floating Bar. • Verwaltungstools: Flex xRM, Ourly Meeting-Planer, Website-Analysen und Cookie-Banner. • Kommunikationstools: Social Inbox, E-Mail- und SMS-Kampagnen-Builder. Besuchen Sie uns auf Serviceform.com! #### What Are Recent G2 Reviews of Serviceform? **"[Wir verwenden den Chatbot, Cookies und die Lead-Leiste von Serviceform auf unserer Website. Alles hat wirklich gut funktioniert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/serviceform-review-7883435)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alina S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/serviceform-review-7883435) --- **"[Unseren Arbeitsablauf einfach gestalten und hilft uns, unsere Datenbank effektiver zu nutzen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/serviceform-review-8022885)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Pravarti M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/serviceform-review-8022885) --- #### What Are G2 Users Discussing About Serviceform? - [Wofür wird Serviceform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-serviceform-used-for) ### 21. [SmartSearch](https://www.g2.com/de/products/smartsearch-smartsearch/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 30 **Produktbeschreibung:** SmartSearch ist eine führende globale Talentakquisitions- und Personalmanagement-SaaS-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Top-Talente effektiv zu identifizieren, zu rekrutieren, einzuarbeiten und zu fördern. Wir treiben kontinuierlich Innovationen voran und bieten skalierbare und konfigurierbare Software für die einzigartigen Bedürfnisse von Personalvermittlern. SmartSearch ist die bevorzugte Plattform, um die richtigen Talente zur richtigen Zeit einzustellen. Wir entwerfen menschenzentrierte Rekrutierungslösungen, die es Organisationen ermöglichen, besser, schneller und intelligenter einzustellen. Unsere All-in-One-Talentakquisitionsplattform dient Tausenden von Personalvermittlern weltweit und bietet umfassendes Bewerber-Tracking, CRM, Zusammenarbeit mit Einstellungsmanagern, E-Signatur, Automatisierung der Einarbeitung und mehr. Die flexible Architektur von SmartSearch hat die Unternehmenslösung für Organisationen in allen Märkten verfügbar gemacht und bietet maßgeschneiderte Lösungen, um unterschiedliche Bedürfnisse zu erfüllen. #### What Are Recent G2 Reviews of SmartSearch? **"[Nahtloser Übergang von einem umständlichen Altsystem zu einer sehr funktionalen und benutzerfreundlichen neuen Plattform.](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartsearch-review-7616138)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartsearch-review-7616138) --- **"[SmartSearch tut, was wir brauchen!!](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartsearch-review-7615251)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dan F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartsearch-review-7615251) --- #### What Are G2 Users Discussing About SmartSearch? - [Wofür wird SmartSearch verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-smartsearch-used-for) ### 22. [Acsellerate](https://www.g2.com/de/products/acsellerate/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 5 **Produktbeschreibung:** Acsellerate® ist eine führende Vertriebsintelligenz- und CRM-Lösung für kleine Unternehmen, die Geschäftsdaten integriert und Ihnen hilft, Ihre Kunden schnell und einfach zu verstehen und diese Erkenntnisse in greifbare Ergebnisse umzuwandeln. Vertriebsintelligenz- und CRM-Funktionen: • Integriertes CRM • Mobiles CRM • Rentabilitätsmanager • Berichterstattung & Analytik • Einkaufsintelligenz • Grafische Dashboards ### What Do G2 Reviewers Say About Acsellerate? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Acsellerate hervor, die das Verfolgen und Vorhersagen von Verkäufen zum Kinderspiel macht. - Benutzer loben Acsellerate für seinen **hochwirksamen Kundensupport** , der ihr Gesamterlebnis mit dem Produkt verbessert. - Benutzer loben die **benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Analysen** von Acsellerate, die das Verfolgen von Verkäufen mühelos machen. **Cons:** - Benutzer erleben gelegentlich **langsames Laden** von Berichten, was ihren Arbeitsablauf und ihre Produktivität behindern kann. - Benutzer erleben gelegentlich **Verzögerungen beim Laden von Berichten** , was ihre Arbeitseffizienz leicht beeinträchtigen kann. #### What Are Recent G2 Reviews of Acsellerate? **"[Tolles CRM-Tool und sehr gut organisiert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/acsellerate-review-8482611)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Amar K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/acsellerate-review-8482611) --- **"[Fabelhaft, von großer Hilfe](https://www.g2.com/de/survey_responses/acsellerate-review-11026924)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ashwin P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/acsellerate-review-11026924) --- #### What Are G2 Users Discussing About Acsellerate? - [Wofür wird Acsellerate verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-acsellerate-used-for) - 1 comment ### 23. [AuroCRM](https://www.g2.com/de/products/aurocrm/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 5 **Produktbeschreibung:** AuroCRM ist eine führende CRM-Software, die Unternehmen auf vielfältige Weise unterstützt. Sie hilft Unternehmen, Geschäftsentscheidungen mit Funktionen wie 360-Grad-Kundenansicht, Integration von Vertriebs-, Marketing- und sozialen Kanälen, Echtzeitberichterstattung und vielen weiteren Funktionen einfach zu treffen. Unsere maßgeschneiderte CRM-Software ist darauf ausgelegt, Geschäftsanforderungen zu erfüllen und Unternehmen dabei zu helfen, Kundendaten einfach zu verwalten und zu analysieren. ### What Do G2 Reviewers Say About AuroCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen, wie AuroCRM **Kundendaten zentralisiert** , was verbesserte Einblicke und die Nachverfolgung von Interaktionen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von AuroCRM, die ihre Fähigkeit zur effektiven Analyse und Verfolgung von Kundeninteraktionen verbessert. **Cons:** - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von AuroCRM im Vergleich zu Wettbewerbern und benötigen oft zusätzliche Entwicklungen für wesentliche Werkzeuge. - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in AuroCRM im Vergleich zu Wettbewerbern und benötigen oft zusätzliche Entwicklung für die volle Funktionalität. #### What Are Recent G2 Reviews of AuroCRM? **"[Perfekt für ein neues Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/aurocrm-review-8201117)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aakash T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aurocrm-review-8201117) --- **"[Hauptmerkmale von AuroCRM:](https://www.g2.com/de/survey_responses/aurocrm-review-10722723)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aurocrm-review-10722723) --- #### What Are G2 Users Discussing About AuroCRM? - [Wofür wird Auro CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-auro-crm-used-for) ### 24. [BizPlus CRM](https://www.g2.com/de/products/bizplus-crm/reviews) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 5 **Produktbeschreibung:** BizPlus CRM bietet webbasierte und desktopbasierte Versionen, die von einem bis zu mehreren Benutzern ausgelegt sind. #### What Are Recent G2 Reviews of BizPlus CRM? **"[Flexible cloudbasierte CRM-Anwendung für Unternehmensmitarbeiter.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bizplus-crm-review-6760347)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nitin S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bizplus-crm-review-6760347) --- **"[BizPlus CRM ist für Sie da.](https://www.g2.com/de/survey_responses/bizplus-crm-review-5342702)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ardalangki L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bizplus-crm-review-5342702) --- #### What Are G2 Users Discussing About BizPlus CRM? - [Wofür wird BizPlus CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-bizplus-crm-used-for) ### 25. [Boostr](https://www.g2.com/de/products/boostr/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 5 **Produktbeschreibung:** Mit boostr können Sie aus unseren CRM- und OMS-Produkten wählen oder den Branchenführern folgen, die die Kraft beider zusammen nutzen - die einzige End-to-End-Plattform, die speziell für die Medienbranche entwickelt wurde. ### What Do G2 Reviewers Say About Boostr? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass Boostr's **Benutzerfreundlichkeit** die Medienplanung und -prognose sowohl für Planer als auch für Verkaufsteams vereinfacht. #### What Are Recent G2 Reviews of Boostr? **"[Hilft, einen Verkäufer organisiert zu halten!](https://www.g2.com/de/survey_responses/boostr-review-9884068)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/boostr-review-9884068) --- **"[Ein bisschen mühsam, aber gut, Aktivität im gesamten Unternehmen zu sehen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/boostr-review-8181007)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Taylor H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/boostr-review-8181007) --- ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)