# Beste CRM-Software - Seite 15 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,038 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,400+ Authentische Bewertungen - 1,038+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,639 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Intuitives, proaktives CRM, das die Arbeit mit autonomer KI optimiert](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12925531)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,235 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[HubSpot: Ein Ort, um die Geschäftsentwicklung über alle Servicebereiche hinweg zu steuern](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12938168)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,013 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Schnelle, intuitive Pipelines mit zuverlässigen Automatisierungen und Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12930901)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,823 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,025 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (823 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Bigin vereinfacht das CRM mit einer sauberen und fokussierten Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414)" | | 7 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,163 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,157 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (625 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (888 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### Coevera Coevera: Die AI-native Umsatzplattform, die für die heutige Verkaufsweise entwickelt wurde Coevera ist die AI-native Umsatzplattform, die neu definiert, wie moderne Vertriebsorganisationen arbeiten, zusammenarbeiten und wachsen. Entstanden aus mehr als einem Jahrzehnt CRM-Innovation als Pipeliner, repräsentiert Coevera die nächste Evolution: ein speziell entwickeltes System, das nicht darauf abzielt, alte Verkaufsprozesse zu digitalisieren, sondern sie für eine Ära neu zu gestalten, in der KI ein Teamkollege und kein Werkzeug ist. Im Zentrum von Coevera steht eine einfache Überzeugung – traditionelle CRMs wurden für Manager entwickelt, um Daten von Verkäufern zu extrahieren. Coevera kehrt dieses Modell um. Es ist für Verkäufer gebaut, mit KI, die in jeden Arbeitsablauf integriert ist, um Routinearbeiten zu eliminieren, Einblicke zu liefern und den Umsatz zu beschleunigen. Das Ergebnis ist eine Plattform, auf der Vertreter tatsächlich einloggen möchten, Manager die benötigte Sichtbarkeit ohne Verfolgung erhalten und die Führung ein Echtzeitverständnis der Pipeline-Gesundheit, Risiken und Chancen gewinnt. Coevera wird von Voyager AI angetrieben, einem intelligenten Motor, der kontinuierlich aus Ihrer Verkaufsbewegung lernt, um vorausschauende Anleitungen, kontextbezogene Empfehlungen und automatisierte Ausführungen zu liefern. Der Collaborator verwandelt das CRM von einem Aufzeichnungssystem in ein Engagement-System – ein echter KI-Partner, der Verkäufern hilft, sich auf Anrufe vorzubereiten, Kommunikation zu entwerfen, komplexe Geschäfte zu navigieren und jeder Gelegenheit voraus zu sein. Die Automatizer-Workflow-Engine beseitigt die manuelle Reibung, die die Produktivität der Verkäufer beeinträchtigt, während die native Model Context Protocol (MCP)-Integration sicherstellt, dass Coevera nahtlos mit dem breiteren KI-Ökosystem verbunden ist, auf das Ihr Unternehmen bereits angewiesen ist. Was Coevera wirklich auszeichnet, ist sein Engagement, AI-native zu sein, nicht AI-gewaschen. Im Gegensatz zu Legacy-Plattformen, die generative Funktionen auf jahrzehntealte Architektur aufsetzen, wurde Coevera von Grund auf neu aufgebaut, um Intelligenz zum Standardzustand des Systems zu machen – kein Premium-Add-on. Jedes Dashboard, jede Pipeline-Ansicht und jeder Workflow ist darauf ausgelegt, mit Ihnen zu denken. Coevera setzt auch auf visuelles Verkaufen, intuitive Navigation und schnelle Time-to-Value. Die Implementierung wird in Wochen gemessen, nicht in Quartalen. Die Akzeptanz ist hoch, weil die Erfahrung um den Verkäufer herum aufgebaut ist, nicht gegen ihn. Für Organisationen, die bereit sind, über die Grenzen von Legacy-CRM hinauszugehen und eine intelligentere, schnellere und menschlichere Art des Verkaufens zu übernehmen, ist Coevera die Plattform, die für das Nächste gebaut ist. Es ist nicht nur ein neuer Name – es ist eine neue Kategorie. Willkommen bei AI-native Umsatz. Coevera. Verkauf, entwickelt. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1841&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D15&secure%5Btoken%5D=c23ebb3c8b0ae59e5c37e6a699d58f4b7991e08d18c6326286b359ed217f92e8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.pipelinersales.com%2Fcrm%2Ffree-trial%2Fg2crowd%2F&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### Was macht CRM-Software? Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## CRM-Software Features & Capabilities ### What are the Best CRM-Software with Kampagnen-Management? Optimiert den Prozess für Unternehmen, um Multi-Channel-Marketingkampagnen für Zielgruppen oder Einzelpersonen zu entwickeln und bereitzustellen und die Wirkung dieser Kampagnen nach Kundensegment im Laufe der Zeit zu verfolgen. **Top-rated CRM-Software for Kampagnen-Management:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Kampagnen-Management](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/campaign-management) ### What are the Best CRM-Software with Social-Collaboration-Funktionen? Ermöglicht es mehreren Benutzern, durch den Austausch von Informationen zu interagieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Social Collaboration konzentriert sich auf die Identifizierung von Gruppen und Kollaborationsbereichen, in denen Nachrichten explizit an die Gruppe gerichtet sind und der Gruppenaktivitätsfeed von allen gleich gesehen wird **Top-rated CRM-Software for Social-Collaboration-Funktionen:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Social-Collaboration-Funktionen](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/social-collaboration-features) ### What are the Best CRM-Software with Marketing-ROI-Analyse? Ermöglicht die Analyse der Effektivität verschiedener Marketingaktivitäten einer Organisation **Top-rated CRM-Software for Marketing-ROI-Analyse:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Marketing-ROI-Analyse](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/marketing-roi-analytics) ### What are the Best CRM-Software with Dokumenten- und Inhaltsverwaltung? Ermöglicht das Konsumieren, Veröffentlichen und Bearbeiten von Inhalten über eine zentrale Schnittstelle. Content Management für CRM-Systeme kann Präsentationen, Dokumente, Bilder und andere verwandte elektronische Dateien umfassen. **Top-rated CRM-Software for Dokumenten- und Inhaltsverwaltung:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Dokumenten- und Inhaltsverwaltung](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/document-content-mgmt) ### What are the Best CRM-Software with Integration sozialer Netzwerke? Nutzen Sie öffentliche soziale Netzwerke, um Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Ermöglicht es Benutzern, zu filtern, was wichtig ist, und schnell zu reagieren. Oft ermöglicht diese Funktionalität Fragen und Wünsche von Kunden in sozialen Netzwerken an das Case Management. **Top-rated CRM-Software for Integration sozialer Netzwerke:** - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) [Explore CRM-Software with Integration sozialer Netzwerke](https://www.g2.com/de/categories/crm/f/social-network-integration) ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [HumanizeIT](https://www.g2.com/de/products/humanizeit/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** ReframeYourClients All-in-One-Software für Geschäftsentwicklung hilft MSPs in 12 Zeitzonen, ihren Kunden zu zeigen, dass IT ein großer Wettbewerbsvorteil ist und nicht nur eine Ware. Als Pionier in MSP 2.0 zielt ReframeYourClients darauf ab, seinen Kunden beim Aufbau der nächsten Generation von IT-Unternehmen zu helfen. #### What Are Recent G2 Reviews of HumanizeIT? **"[Wenn es um IT-CRM geht, ist es Reframe Your Clients.](https://www.g2.com/de/survey_responses/humanizeit-review-5065814)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kailash K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/humanizeit-review-5065814) --- **"[Großartig](https://www.g2.com/de/survey_responses/humanizeit-review-5288396)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rebekah D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/humanizeit-review-5288396) --- #### What Are G2 Users Discussing About HumanizeIT? - [Wofür wird ReframeYourClients verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-reframeyourclients-used-for) ### 2. [imprezian360](https://www.g2.com/de/products/imprezian360/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Imprezian360 ist eine Business-Softwarelösungserweiterung für Quickbooks Pro, Premier und Enterprise-Kunden, es ergänzt Quickbooks durch die Bereitstellung von Verkaufschancen, Möglichkeiten zur Nachverfolgung, Automatisierung des Kundenservice und Bestandskontrollfunktionen mit der QB-Integration auf dem Markt. #### What Are Recent G2 Reviews of imprezian360? **"[Perfektes CRM-System für unsere Bedürfnisse](https://www.g2.com/de/survey_responses/imprezian360-review-169131)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Haskel W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/imprezian360-review-169131) --- **"[Erfolg mit Imprezian360 in einem Unternehmen mit mehreren Standorten.](https://www.g2.com/de/survey_responses/imprezian360-review-167915)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Laresa H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/imprezian360-review-167915) --- #### What Are G2 Users Discussing About imprezian360? - [Wofür wird imprezian360 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-imprezian360-used-for) ### 3. [Insight Business Management](https://www.g2.com/de/products/insight-business-management/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Geschäftsverwaltungslösung mit CRM, Projektmanagement, BI, WMS und Dokumentenmanagement #### What Are Recent G2 Reviews of Insight Business Management? **"[Ein großartiges Programm für Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/insight-business-management-review-4172188)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dawid O.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insight-business-management-review-4172188) --- **"[Ein guter für alle in der Technologie.](https://www.g2.com/de/survey_responses/insight-business-management-review-4832697)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sriram P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insight-business-management-review-4832697) --- #### What Are G2 Users Discussing About Insight Business Management? - [What is Insight Business Management used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-insight-business-management-used-for) ### 4. [iStrives](https://www.g2.com/de/products/istrives/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 5 **Produktbeschreibung:** iStrives vereinfacht das Leistungsmanagement und ermöglicht es Ihren Teams, ihren persönlichen Erfolg voranzutreiben und mit nur einem Klick auf alle Informationen und Werkzeuge zuzugreifen, die sie zum Erfolg benötigen. Einfach einzurichtende Dashboards, die jedem Level in einem Team klare Sichtbarkeit von Zielen und Ergebnissen bieten. Mehrschichtige Anerkennung und Gamifizierung, um Ihre Teams zu motivieren, zu belohnen und anzuerkennen. Vollständige Suite von Abzeichen, Trophäen, Likes, Sternebewertungen und Bargeldanreiz-Tool. Kombinieren Sie Ziele mit Gamifizierung, KI, Anreizen und Anerkennung und Sie haben die Werkzeuge für Verhaltensmechaniken. Nutzen Sie die Mechaniken, um Ihre Teams zu den gewünschten Ergebnissen zu gestalten, anzupassen und zu lenken. Verschaffen Sie sich einen Überblick über das Geschäft, sehen Sie, was in der Region, im Land, im Team passiert oder gehen Sie auf eine Einzelperson ein. Einmal einstellen und überall navigieren, um die gleiche ausgewählte Ansicht über die Plattform hinweg zu erhalten. #### What Are Recent G2 Reviews of iStrives? **"[Nahtlos integriert sich mit Plattformen](https://www.g2.com/de/survey_responses/istrives-review-8680707)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Robert F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/istrives-review-8680707) --- **"["Mein Ermöglicher bei der Produktivitätssteigerung"!](https://www.g2.com/de/survey_responses/istrives-review-9605969)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— caroline w.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/istrives-review-9605969) --- #### What Are G2 Users Discussing About iStrives? - [Wofür wird iStrives verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-istrives-used-for) ### 5. [Kyrios Systems](https://www.g2.com/de/products/kyrios-systems/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Kyrios Systems ist eine All-in-One-Wachstumsplattform, die darauf ausgelegt ist, Chaos zu beseitigen und skalierbaren, nachhaltigen Geschäftserfolg für kleine bis mittelgroße Unternehmen zu ermöglichen. Wir sind nicht nur ein weiteres SaaS-Unternehmen – wir sind ein Partner für Unternehmer, die es leid sind, mit unverbundenen Tools zu jonglieren, operative Brände zu bekämpfen und das Gefühl zu haben, immer einen Schritt hinterher zu sein. Im Kern hilft Kyrios Geschäftsinhabern, ihre Zeit zurückzugewinnen, Abläufe zu vereinfachen und mit Klarheit und Kontrolle zu wachsen. Egal, ob Sie Ihren ersten automatisierten Workflow erstellen oder Tausende von Kundenbeziehungen verwalten, Kyrios bietet eine intuitive, umfassende Plattform, die Marketing, CRM, Automatisierung, Teamzusammenarbeit, Verkaufstrichter, KI und Kundensupport unter einem Dach integriert. Warum wir existieren Unsere Mission ist einfach: das Geschäft für Kleinunternehmer zu vereinfachen. Wir statten sie mit den Werkzeugen, Schulungen und Technologien aus, um Zeit zu sparen, Techniküberforderung zu reduzieren und Ergebnisse zu erzielen – ohne versteckte Gebühren oder komplizierte Setups. Wir glauben an Loyalität, Integrität und Erschwinglichkeit und setzen uns unermüdlich für den Erfolg der unternehmerischen Underdogs ein. Wenn Sie jemals das Gefühl hatten, dass Ihr Geschäft unter Technologiewerkzeugen begraben wird, die nicht miteinander kommunizieren – oder dass Sie „verkauft“ statt „unterstützt“ wurden – dann wurde Kyrios für Sie entwickelt. Kyrios ist Ihr Geschäfts-Autopilot – eine einzige Plattform, die alles von der Lead-Generierung bis zur Kundenbindung vereinfacht. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: Wen wir bedienen Kyrios wurde für kluge Geschäftsinhaber entwickelt, die bereit sind zu wachsen, ohne auszubrennen. Diese Inhaber wollen Effizienz, Automatisierung und Transparenz in ihrem gesamten Geschäft. Sie sind oft müde davon, mehrere Tools zusammenzukleben oder mehr Zeit mit der Verwaltung von Software als mit der Betreuung von Kunden zu verbringen. Unsere Kunden sind Unternehmen, die nach Möglichkeiten suchen, zu straffen und zu skalieren. Wenn sie Klarheit, Kontrolle und Kundenerfahrung schätzen, gedeihen sie mit Kyrios. Die Transformation, die wir bieten Vor Kyrios: Jonglieren mit 6+ unverbundenen Apps Ständig Brände löschen Leads fallen durch die Maschen Marketingkampagnen laufen auf Hoffnung und Vermutungen Nach Kyrios: Eine zentralisierte, integrierte Plattform Vorhersehbarer Lead-Fluss und Kundenkommunikation Automatisierte, skalierbare Marketing- und Vertriebssysteme Klare Datenanalysen und Seelenfrieden Wir verwandeln überforderte Inhaber in selbstbewusste Führungskräfte. ### What Do G2 Reviewers Say About Kyrios Systems? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Kyrios Systems, nennen sie einen Wendepunkt und drücken hohe Zufriedenheit aus. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Kyrios Systems, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. - Benutzer finden Kyrios Systems als einen **Gamechanger** und schätzen seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. - Benutzer finden Kyrios Systems **intuitiv** , was es einfach zu bedienen macht und ein Wendepunkt für die Produktivität ist. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Kyrios Systems, die Navigation und Bedienung mühelos und intuitiv macht. **Cons:** - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Kyrios Systems herausfordernd, was zu Frustrationen mit langsamen Updates und begrenzten Funktionen führt. - Benutzer stehen oft vor **unvollständigen Informationen** bezüglich der Funktionen, was zu Verwirrung und Frustration mit Kyrios Systems führt. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Kyrios Systems ihre Nutzung einschränken und die Funktionalität behindern. - Benutzer haben oft **Aktualisierungsprobleme** mit langsamer Leistung, was zu Frustration mit eingeschränkter Funktionalität in Kyrios Systems führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Kyrios Systems? **"[Beeindruckende Echtzeiteinblicke](https://www.g2.com/de/survey_responses/kyrios-systems-review-9810568)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Mikal I.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kyrios-systems-review-9810568) --- **"[Spitzentechnologie und innovative Lösungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/kyrios-systems-review-10328432)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ashutosh C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kyrios-systems-review-10328432) --- ### 6. [LEADTRACK Software](https://www.g2.com/de/products/leadtrack-software/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** In den letzten vier Jahrzehnten war LEADTRACK führend in der Bereitstellung von Software für das Vertriebslead-Management, CRM und die Nachverfolgung von Vertriebsleads. #### What Are Recent G2 Reviews of LEADTRACK Software? **"[Coolste Software für das Management des Verkaufszyklus](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadtrack-software-review-6698508)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nandita K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadtrack-software-review-6698508) --- **"[Eine positive Bewertung von diesem CRM-Benutzer](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadtrack-software-review-7951894)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadtrack-software-review-7951894) --- #### What Are G2 Users Discussing About LEADTRACK Software? - [Wofür wird die LEADTRACK-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-leadtrack-software-used-for) ### 7. [Legrand Desktop CRM](https://www.g2.com/de/products/legrand-desktop-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Legrand Desktop CRM ist eine Kundenbeziehungsmanagement-Anwendung, die Vertrieb, Kundensupport und Marketing vereint. Verwalten Sie Ihren Verkaufsprozess, Kundendaten, Aufgaben und Kommunikation alles an einem Ort. Steigern Sie die Vertriebsproduktivität und Effizienz, indem Sie Legrand Desktop CRM mit Ihrer Buchhaltungssoftware und Microsoft Outlook integrieren. #### What Are Recent G2 Reviews of Legrand Desktop CRM? **"[Unsere Erfahrung war bisher großartig!](https://www.g2.com/de/survey_responses/legrand-desktop-crm-review-8629009)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sheree P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/legrand-desktop-crm-review-8629009) --- **"[Legrand CRM passt gut zu QuickBooks.](https://www.g2.com/de/survey_responses/legrand-desktop-crm-review-8421330)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Brett C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/legrand-desktop-crm-review-8421330) --- ### 8. [LuitBiz CRM](https://www.g2.com/de/products/luitbiz-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** LuitBiz CRM ist ein echtes 360-Grad-SaaS-CRM, das Ihnen eine einheitliche Sicht auf alle Ihre Kunden- und Geschäftsinteraktionen mit Informationen aus der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft bietet, mit seinen Verkaufs-, Marketing- und Supportmodulen, um Ihr Geschäft zu erweitern und von überall und jederzeit mit jedem Gerät ohne Herunterladen von mobilen Apps zuzugreifen. #### What Are Recent G2 Reviews of LuitBiz CRM? **"[Cloudbasierter Freund für Ihr Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/luitbiz-crm-review-5050677)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kailash K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/luitbiz-crm-review-5050677) --- **"[Nützliche CRM-Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/luitbiz-crm-review-5031316)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Abhishek K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/luitbiz-crm-review-5031316) --- #### What Are G2 Users Discussing About LuitBiz CRM? - [Wofür wird LuitBiz CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-luitbiz-crm-used-for) ### 9. [Markate](https://www.g2.com/de/products/markate/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Personalisierte Rechnungsstellung, Kostenvoranschläge, Terminplanung, Terminerinnerungen, Arbeitsaufträge, die alle vor Ort per E-Mail versendet werden können. ### What Do G2 Reviewers Say About Markate? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Markate **extrem einfach zu bedienen** und schätzen seine intuitiven Funktionen und den reaktionsschnellen Kundensupport. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Markate, der stets rechtzeitige Unterstützung und Feedback bietet. - Benutzer lieben die **einfache Kommunikation** von Markate, die rechtzeitige Updates und einen reaktionsschnellen Kundensupport ermöglicht. - Benutzer schätzen das **effektive E-Mail-Marketing** von Markate, das die Kundenkommunikation und das Engagement erheblich verbessert. - Benutzer lieben die **Echtzeitdaten** -Funktionen von Markate, die die Kommunikation mit Kunden verbessern und die Serviceeffizienz steigern. **Cons:** - Benutzer berichten über mehrere **Fehler** in Markate, insbesondere bei der QuickBooks-Integration und bei Rechnungsänderungen, die Verwirrung stiften. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit QuickBooks, was zu doppelten Rechnungen und Komplikationen bei Rechnungsanpassungen führt. - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit QuickBooks, was zu doppelten Rechnungen und Komplikationen mit gesendeten Rechnungen führt. - Benutzer berichten von **Verzögerungen** aufgrund von Fehlern und Problemen mit Rechnungen, obwohl Markate bemüht ist, diese umgehend zu beheben. - Benutzer erleben **Fehlerprobleme** mit Markate, insbesondere mit Bugs bei der Rechnungsstellung und der QuickBooks-Integration. #### What Are Recent G2 Reviews of Markate? **"[CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/markate-review-10469638)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kevin K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/markate-review-10469638) --- **"[Wesentliches tägliches Werkzeug mit hervorragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/markate-review-12084836)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bauwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/markate-review-12084836) --- #### What Are G2 Users Discussing About Markate? - [Wofür wird Markate verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-markate-used-for) ### 10. [mybirdy.co.uk](https://www.g2.com/de/products/mybirdy-co-uk/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** MyBirdy ist eine zentralisierte CRM-Lösung, die auf mehreren Geräten verwendet werden kann, um Ihre Verkäufe, Aufgaben, Kunden und mehr von überall auf der Welt zu verwalten. #### What Are Recent G2 Reviews of mybirdy.co.uk? **"[Legitimes CRM für Vertrieb](https://www.g2.com/de/survey_responses/mybirdy-co-uk-review-9886056)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dommalapati R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mybirdy-co-uk-review-9886056) --- **"[Fantastische Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/mybirdy-co-uk-review-9886008)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ranjith D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mybirdy-co-uk-review-9886008) --- ### 11. [NEX](https://www.g2.com/de/products/nex-nex/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 4 **Produktbeschreibung:** Willkommen bei NEX: Ihr Tor zu nahtlosem Unternehmensmanagement. Diese Lösungsseite ist Ihr Zugang zu einer umfassenden Suite von Werkzeugen, die darauf ausgelegt sind, die Art und Weise, wie Sie Ihr Geschäft betreiben, zu revolutionieren. Tauchen Sie ein in eine Welt, in der Effizienz auf Innovation trifft und jeder Aspekt Ihres Unternehmens auf Erfolg optimiert ist. ### What Do G2 Reviewers Say About NEX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von NEX und genießen den nahtlosen Arbeitsablauf von der Lead-Erfassung bis zur Bestellung und Rechnungsstellung. - Benutzer schätzen die **nahtlose Automatisierung** von NEX, die die Effizienz von der Lead-Generierung bis zur Auftragsabwicklung verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von NEX, die den gesamten Bestell- und Inventurprozess nahtlos und effizient gestalten. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Effizienzverbesserungen** , die NEX bietet, und verbessern den Arbeitsablauf von der Lead-Verwaltung bis zur Rechnungsstellung. #### What Are Recent G2 Reviews of NEX? **"[Wie NEX unser CRM optimiert und die Effizienz gesteigert hat](https://www.g2.com/de/survey_responses/nex-review-12542673)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jackie L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nex-review-12542673) --- **"[100% Anpassbar mit wirklich unvergleichlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/nex-review-12879556)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Julia D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nex-review-12879556) --- ### 12. [NextCRM](https://www.g2.com/de/products/nextcrm/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Kundenbeziehungs- und Projektmanagement Erleben Sie optimiertes Kundenbeziehungsmanagement und effizientes Projekt-Tracking mit NextCRM. Verwalten Sie Interaktionen, Aufgaben, Projekte und Zusammenarbeit nahtlos auf einer zentralen Plattform. Steigern Sie die Produktivität, verbessern Sie die Kommunikation und fördern Sie das Unternehmenswachstum mit NextCRM. Hauptmerkmale: 👉 Effizientes Reservierungsmanagement: Vereinfachen Sie die Reservierungsabwicklung, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und Terminüberschneidungen zu vermeiden. 👉 360-Grad-Kundenansicht: Greifen Sie auf umfassende Kundenprofile zu, um personalisierte Interaktionen zu ermöglichen und Kundenpräferenzen zu verstehen. 👉 Intelligente Kommunikation: Automatisieren Sie die Kommunikation, um rechtzeitige Updates, Terminerinnerungen und personalisierte Angebote sicherzustellen. 👉 Datenanalysen: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, Präferenzen und Trends, um Ihre Strategien zu verfeinern. 👉 Aufgaben- und Nachverfolgungsmanagement: Optimieren Sie Aufgaben und Nachverfolgungen, um die Zusammenarbeit im Team und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. 👉 Feedback- und Bewertungsverfolgung: Überwachen und verwalten Sie Kundenfeedback und Bewertungen, um Ihren Ruf und die Servicequalität zu verbessern. 👉 Analysen und Berichterstattung: Nutzen Sie datengesteuerte Einblicke, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Ihre CRM-Strategien zu optimieren. 👉 Integrationsmöglichkeiten: Integrieren Sie nahtlos mit anderen allapps.io-Diensten, um ein einheitliches Ökosystem für erhöhte Effizienz zu schaffen. Entdecken Sie NextCRM, um Ihre Kundenbeziehungen zu transformieren und neue Dimensionen von Engagement, Zufriedenheit und Loyalität freizuschalten. #### What Are Recent G2 Reviews of NextCRM? **"[Kann sowohl auf Mobilgeräten als auch auf Desktop-Computern verwendet werden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextcrm-review-8761173)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Radha G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextcrm-review-8761173) --- **"[CRM ist der Ort, an dem Vertriebsmitarbeiter täglich leben...](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextcrm-review-8721587)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dominick D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextcrm-review-8721587) --- ### 13. [OneDigiFlow](https://www.g2.com/de/products/onedigiflow/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Die einfache und benutzerfreundliche Oberfläche von OneDigiFlow hilft Ihnen, potenzielle Kunden durch den Verkaufszyklus zu verfolgen, Projekte und Aufgaben auf einen Blick zu verwalten, ### What Do G2 Reviewers Say About OneDigiFlow? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Effizienz bei der Verwaltung von Leads und Kunden** , die OneDigiFlow in ihre Geschäftsabläufe bringt. - Benutzer finden, dass OneDigiFlow **Effizienz bei der Verwaltung von Leads und Kunden** bietet und Geschäftsabläufe effektiv rationalisiert. - Benutzer finden OneDigiFlow als ein **sehr intuitives CRM** , das die Effizienz bei der nahtlosen Verwaltung von Kundenbeziehungen steigert. - Benutzer schätzen das **effiziente Lead-Management** von OneDigiFlow, das Prozesse optimiert und die Kundenzufriedenheit erhöht. - Benutzer loben OneDigiFlow für seine **Organisationseffizienz** , die das Kundenmanagement optimiert und das Unternehmenswachstum fördert. #### What Are Recent G2 Reviews of OneDigiFlow? **"[Benutzererfahrung von OneDigiFlow](https://www.g2.com/de/survey_responses/onedigiflow-review-7462286)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onedigiflow-review-7462286) --- **"[Ihre Kunden zufriedenstellen](https://www.g2.com/de/survey_responses/onedigiflow-review-10741953)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ranjana M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onedigiflow-review-10741953) --- ### 14. [OplaCRM](https://www.g2.com/de/products/oplacrm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** DIE #2 MENSCHLICHE EINBLICKE B2B CRM. OplaCRM ist eine CRM-Lösung, die speziell für B2B-Unternehmen entwickelt wurde. Erfolgreich überzeugt es Unternehmen mit seiner rigorosen Verkaufsmethodik, benutzerfreundlichen Oberfläche und schnellen Onboarding-Unterstützungszeit. OplaCRM hilft, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Betriebseffizienz für Unternehmen zu verbessern und wird darüber hinaus zu einem B2B-Vertriebspartner, um gemeinsam mit jedem Unternehmen zu wachsen. #### What Are Recent G2 Reviews of OplaCRM? **"[Vielversprechendes CRM mit Wachstumspotenzial](https://www.g2.com/de/survey_responses/oplacrm-review-9913125)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Tuấn T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oplacrm-review-9913125) --- **"[OplaCRM - ein "Human Insights" CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/oplacrm-review-9910723)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Immobilien* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oplacrm-review-9910723) --- ### 15. [Outfield](https://www.g2.com/de/products/outfield/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Ein leistungsbasiertes CRM, das darauf ausgelegt ist, Vertriebs- und Marketingteams zu helfen, das Beste aus ihrem CRM herauszuholen. Outfields gamifizierte Plattform liefert die Werkzeuge, Motivation und Verantwortlichkeit, die benötigt werden, um die CRM-Akzeptanz zu erhöhen. Heute wählen Vertriebs- und Marketingleiter gleichermaßen Outfield, um die CRM-Nutzung ihres Teams zu verbessern. Über 15.000 Nutzer in mehr als 50 Ländern nutzen Outfield, um zu lernen, wie man ein CRM richtig verwendet, Erfolge zu demonstrieren und echte Anerkennung für das Erreichen ihrer Ziele zu erhalten. Für Manager Mit unserer Suite von Software-Apps auf iPhone, Android und Web macht es Outfield einfach, wertvolle Einblicke in Ihren Markt zu gewinnen, Teamaktivitäten zu verfolgen und zu verifizieren sowie mühelos über alle Ihre Geräte zu kommunizieren. Zu viele Unternehmen treffen Marketingentscheidungen mit zu wenig Informationen über ihren Markt. Sie müssen nicht eines von ihnen sein. Mit Berichterstattung und Analysen zur Unterstützung Ihrer Außendienst- und Marketingprogramme bietet Outfield wertvolle Daten zu Trends, die in Ihren Marktdomänen stattfinden, und stellt sicher, dass Sie klügere Geschäftsentscheidungen treffen, mit der Gewissheit zu wissen, wo und wie Ihre Außendienstmitarbeiter agieren. Für Außendienstmitarbeiter Outfield hat eine intuitive Benutzeroberfläche, um unterwegs Gebiete und Konten zu verwalten sowie sofort mit Kollegen zu kommunizieren. Kundenmanagement sollte nicht mühsam und zeitaufwendig sein. Jetzt wird das Verwalten Ihrer Kunden einfach gemacht. Sie können schnell Besuche dokumentieren, Aufgaben erledigen sowie kritische Informationen über Ihre Käufer in einer Weise pflegen und abrufen, die Ihren Arbeitsabläufen entspricht. Im Außendienst zu sein bedeutet nicht, dass Sie ein Einzelkämpfer sein müssen. Outfield ermöglicht es den Mitarbeitern bequem, in Kontakt mit anderen Außendienstmitarbeitern, der Geschäftsleitung oder anderem Personal zu bleiben. Arbeiten Sie zusammen, teilen Sie Best Practices, Veranstaltungen, Ergebnisse und Feedback mit Teamkollegen, um die Gesamtleistung zu steigern. Warum Zeit mit schlecht gestalteten Apps verschwenden, wenn Sie mit Outfield mehr schneller erledigen können! #### What Are Recent G2 Reviews of Outfield? **"[OUTFIELD ist Ihr Partner als CRM-Mobile-App, die Ihnen hilft, Ihren Plan, Vertrieb und Marketing zu erweitern.](https://www.g2.com/de/survey_responses/outfield-review-4976941)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mohammed L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/outfield-review-4976941) --- **"[Perfekt für die Erweiterung des Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/outfield-review-4972109)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Trivendra Vikram S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/outfield-review-4972109) --- #### What Are G2 Users Discussing About Outfield? - [Wofür wird Outfield verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-outfield-used-for) ### 16. [Pepper Cloud](https://www.g2.com/de/products/peppercloud/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Pepper Cloud ist eine KI-gestützte All-in-One-Vertriebs-CRM-Software, die für kleine und mittlere Unternehmen maßgeschneidert ist. Sie vereinfacht das Vertriebsmanagement, die Marketingautomatisierung und das Kundenengagement. Mit Funktionen wie WhatsApp-CRM, Lead-Erfassungsformularen, Lead-Tracking, Vertriebs-Pipeline-Management, Prognosen und Omnichannel-Unterstützung befähigt Pepper Cloud Branchen wie Fertigung, Immobilien und Reisen. Nahtlos integriert mit WhatsApp, Facebook, Mailchimp, Zoom und mehr, zentralisiert es die Abläufe und steigert die Produktivität. KI-gesteuerte Tools, einschließlich Chatbots, optimieren weiter die Kommunikation und den Kundensupport, was Pepper Cloud zum bevorzugten CRM für die Steigerung der Geschäftseffizienz und des Umsatzwachstums macht. ### What Do G2 Reviewers Say About Pepper Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Pepper Cloud, die das Lead-Management nahtlos über verschiedene Plattformen hinweg optimieren. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Pepper Cloud, die das Lead-Management verbessern und die Kommunikation über mehrere Plattformen hinweg zentralisieren. - Benutzer schätzen die **integrierten WhatsApp- und KI-Funktionen** von Pepper Cloud, die ihre konversationalen Verkaufs- und Marketingbemühungen verbessern. - Benutzer loben die **WhatsApp- und KI-Integrationen** von Pepper Cloud und schätzen seine einheitliche Plattform für Vertrieb und Marketing. - Benutzer schätzen die **einfachen Lead-Management- und Tracking-Funktionen** von Pepper Cloud, die die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg optimieren. **Cons:** - Benutzer empfinden, dass Pepper Cloud Unterstützung für zusätzliche Plattformen fehlt, was den Bedarf an **erweiterten Social-Media-Optionen** hervorhebt. - Benutzer stehen bei Pepper Cloud **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** zur Verfügung, was zu weniger Vorlagen für ihre spezifischen Bedürfnisse führt. - Benutzer finden die **begrenzte Anzahl von Vorlagen** in Pepper Cloud schränkt ihre Anpassungs- und Nutzungsmöglichkeiten ein. - Benutzer erleben Frustration aufgrund der **begrenzten Anzahl von Vorlagen** , was die Anpassung und Flexibilität in Pepper Cloud einschränkt. - Benutzer sind frustriert über die **begrenzte Anzahl von Vorlagen** , die in Pepper Cloud verfügbar sind, was ihre Anpassungsmöglichkeiten beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Pepper Cloud? **"[CRM mit den besten Funktionssätzen wie WhatsApp- und KI-Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/pepper-cloud-review-10711975)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anshul J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pepper-cloud-review-10711975) --- ### 17. [Ploomes CRM](https://www.g2.com/de/products/ploomes-crm/reviews) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Ploomes CRM ist eine Vertriebsautomatisierungs- und Kundenbeziehungsmanagement-Plattform, die CRM, Angebotsautomatisierung, Workflows und Berichte in einer einzigen Umgebung vereint und so Vertriebsoperationen effizienter und transparenter macht. - 360º Kundenmanagement, das die Historie von E-Mails, Angeboten, Geschäften, Verträgen und Aktivitäten zentralisiert und strategischere und informiertere Kundeninteraktionen ermöglicht. - Hochgradig anpassbare Vertriebspipelines und Workflow-Automatisierung (BPM), mit Regeln und Checklisten, die an verschiedene Branchen und Vertriebsprozesse anpassbar sind. - Automatisierte B2B-Dokumentenerstellung. Erstellen Sie Angebote, Bestellungen und Verträge in Minuten mit intelligenten Vorlagen, integrierten Berechnungen (einschließlich Steuern) und visueller Standardisierung. - Echtzeit-Dashboards und anpassbare Berichte, die KPIs wie Ziele, Konversionen, Vertriebszykluslänge und Leistung pro Vertreter verfolgen, ohne dass Tabellenkalkulationen erforderlich sind. - Integrationen mit über 100 Tools und ERPs (einschließlich Sankhya, TOTVS, SAP, Omie) sowie Apps wie Gmail, RD Station, Power BI und Google Kalender; bietet auch eine offene API für ein vollständig vernetztes Ökosystem. Eingesetzt von Unternehmen in Branchen wie Dienstleistungen, Fertigung, Technologie und Versicherung, zeichnet sich Ploomes durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle Implementierung und beratende Unterstützung aus, was zu einer starken Benutzerakzeptanz und langfristigen Ergebnissen führt. ### What Do G2 Reviewers Say About Ploomes CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Ploomes CRM, was tägliche Aufgaben effizient und unkompliziert macht. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von brasilianischen CNPJs, wodurch tägliche Abläufe einfach und effizient werden. **Cons:** - Benutzer äußern Bedenken hinsichtlich **Integrationsprobleme** mit Ploomes CRM und finden das Dashboard und die Funktionalität unzureichend. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Anpassungsoptionen** von Ploomes CRM ihre Fähigkeit einschränken, das Dashboard effektiv anzupassen. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** mit Ploomes CRM, was zu Frustration und Ineffizienzen in ihrem Arbeitsablauf führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Ploomes CRM? **"[Großartig für die Organisation eines Unternehmens](https://www.g2.com/de/survey_responses/ploomes-crm-review-8907033)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ploomes-crm-review-8907033) --- ### 18. [SalesPro CRM](https://www.g2.com/de/products/salespro-crm/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** SalesPro CRM ist ein benutzerfreundliches Kundenbeziehungsmanagementsystem, das entwickelt wurde, um Ihnen und Ihrem Team die einfache Nutzung leistungsstarker Werkzeuge über eine intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche zu ermöglichen. #### What Are Recent G2 Reviews of SalesPro CRM? **"[SalesPro ist dein Freund.](https://www.g2.com/de/survey_responses/salespro-crm-review-2149364)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kami D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salespro-crm-review-2149364) --- **"[Großartige Software zur Erstellung detaillierter Umbauvorschläge.](https://www.g2.com/de/survey_responses/salespro-crm-review-9666487)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bauwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salespro-crm-review-9666487) --- ### 19. [SellCRM.net](https://www.g2.com/de/products/sellcrm-net/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** SellCRM ist eine einfache und moderne Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, einfacher und schneller auf mehr potenzielle Kunden zu reagieren. #### What Are Recent G2 Reviews of SellCRM.net? **"[schnell und sehr hilfreich, zeitsparend, praktisch](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellcrm-net-review-9801828)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Chestlyn A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellcrm-net-review-9801828) --- **"[Tolles Produkt und benutzerfreundliche Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellcrm-net-review-9814410)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellcrm-net-review-9814410) --- ### 20. [Simple CRM](https://www.g2.com/de/products/cloudapper-simple-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** CloudApper CRM ist die einfachste App für Beziehungsmanagement mit bestehenden und potenziellen Kunden. Diese moderne Web- und Mobile-App beschleunigt den Prozess der Erfassung und Qualifizierung von Leads, während sie die Interaktionen zwischen Unternehmensvertretern und bestehenden oder potenziellen Kunden im Auge behält. Alles an einem Ort aufbewahren Viele Organisationen verlieren Kunden aufgrund unorganisierter Daten. Beseitigen Sie diese Probleme mit CRM! Unsere App verbessert die Geschäftskommunikation, indem sie Kundendaten an einem einzigen Ort organisiert und speichert, sodass die Beteiligten immer auf dem neuesten Stand sind. Von überall und jederzeit arbeiten CloudApper CRM eliminiert das Konzept, von einem Computer aus arbeiten zu müssen. Stattdessen können Benutzer jederzeit und von jedem Ort aus mit einem Smartphone oder Tablet arbeiten - ein großer Vorteil in einer Welt nach der Pandemie. Mit Kunden wie ein Profi umgehen Unterscheiden Sie Ihre vielversprechenderen Leads von denen mit weniger Potenzial. Mit dem leistungsstarken Dashboard von CloudApper CRM können Sie alles auf einen Blick sehen - was Ihnen hilft, tiefere Einblicke zu gewinnen und bessere Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen. #### What Are Recent G2 Reviews of Simple CRM? **"[Simply ist ein voll funktionsfähiges CRM—nutzen Sie es in vollem Umfang!](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-7655494)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Varun S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-7655494) --- **"[Einfach zu verwenden](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-7694632)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Pooja T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-7694632) --- ### 21. [Simple CRM](https://www.g2.com/de/products/simple-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Einfaches CRM, das einfachste und effizienteste CRM-Online-Design für Ihre tägliche Arbeit. Wir schaffen etwas Schönes, Originelles und Erstaunliches: die CRM-Cloud, die Sie verdienen. #### What Are Recent G2 Reviews of Simple CRM? **"[Das beste Produkt](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-5130685)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bianca M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-5130685) --- **"[Einfache Kommunikationsverfolgung](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-5134050)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bürger- und Sozialorganisation* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/simple-crm-review-5134050) --- ### 22. [StellarisSphere](https://www.g2.com/de/products/stellarissphere/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Lernen Sie StellarisSphere kennen, eine innovative All-in-One-CRM- und Projektmanagement-Plattform, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen und Teams zugeschnitten ist, unabhängig von ihrer Größe. Diese hochmoderne All-in-One-Management-Plattform bietet nicht nur eine benutzerfreundliche Oberfläche, sondern integriert auch fortschrittliche Automatisierungsfunktionen, die nahtlos alles von der Projekterstellung bis zur Automatisierung des Zahlungsprozesses abwickeln. Bei StellarisSphere liegt unser Fokus auf Einfachheit. Wir sind stolz darauf, feste Preise anzubieten, die in der Branche herausragen, sodass Sie Ihre Abläufe optimieren können, ohne Ihr Budget zu belasten. Die Plattform rationalisiert das Kundenbeziehungsmanagement und die Projektkoordination und bietet eine praktische und effiziente Lösung für Unternehmen, die ihre Produktivität und Arbeitsabläufe verbessern möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About StellarisSphere? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** und das praktische Design von StellarisSphere, da sie von einem einheitlichen Dashboard-Erlebnis profitieren. - Benutzer schätzen die **erschwinglichen Preise** von StellarisSphere, die es kleinen Teams ermöglichen, es effektiv zu nutzen. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungsfunktionen** von StellarisSphere, die die Effizienz in ihrem Arbeitsablauf verbessern. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Automatisierungsfunktionen** von StellarisSphere, die die Effizienz bei der Verwaltung von Projekten und CRM verbessern. - Benutzer schätzen die **umfassenden Kundenmanagement** -Fähigkeiten von StellarisSphere, die sowohl die individuelle als auch die Teamproduktivität steigern. **Cons:** - Benutzer empfinden das Fehlen einer kostenlosen Testversion und betrachten die **Premium-Funktionen als teuer** , was ihre Kaufentscheidung beeinflusst. - Benutzer finden den **Anmeldevorgang umständlich** und wünschen sich ein effizienteres und benutzerfreundlicheres Erlebnis. #### What Are Recent G2 Reviews of StellarisSphere? **"[Bestes Automatisierungstool für Profis](https://www.g2.com/de/survey_responses/stellarissphere-review-11759940)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/stellarissphere-review-11759940) --- **"[Fantastisches Produkt](https://www.g2.com/de/survey_responses/stellarissphere-review-11777175)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/stellarissphere-review-11777175) --- ### 23. [Strategic B2B CRM](https://www.g2.com/de/products/strategic-b2b-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Im Business-to-Business-Bereich sind die Transaktionsvolumina recht hoch und der Wert pro Transaktion ist viel höher, was nicht unorganisiert gespeichert und verwaltet werden kann. Das StrategicERP B2B CRM-System hilft Unternehmen in einer Situation wie dem Start eines Raumschiffs ins Weltall. Wir verstehen jede Gelegenheit, die Millionen wert ist, und Unternehmen benötigen ein intelligentes Werkzeug, um sich von den Gravitationskräften zu lösen und die höchste Geschäftseffektivität mit der Automatisierung der B2B CRM-Lösung zu erreichen. Hier ist die StrategicERP B2B CRM-Software umfassend für das B2B-Segment. #### What Are Recent G2 Reviews of Strategic B2B CRM? **"[Großartige Software](https://www.g2.com/de/survey_responses/strategic-b2b-crm-review-9883845)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Buchhaltung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/strategic-b2b-crm-review-9883845) --- **"[Kundenmanagement durch CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/strategic-b2b-crm-review-8197164)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ravi k.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/strategic-b2b-crm-review-8197164) --- ### 24. [Tablesprint](https://www.g2.com/de/products/tablesprint/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 6 **Produktbeschreibung:** TableSprint ist die umfassendste KI-Plattform, um Apps, Agenten und alle Automatisierungen an einem Ort zu erstellen. Jeder, der eine Idee oder Anforderung hat, kann eine App mit einfachen Eingabeaufforderungen und Vibe-Coding erstellen. Sie kann sowohl von technischen als auch nicht-technischen Bürgerentwicklern genutzt werden. Man kann in kürzester Zeit produktionsreife Apps mit Datenbanken, Automatisierungen, Sicherheit und Benutzerkontrollen erstellen und bereitstellen. Im Gegensatz zu anderen App-Buildern integriert TableSprint die native Datenbankbereitstellung, vorgetestete UI-Komponenten, integrierte Sicherheit und KI-Agenten-Funktionalität – was es zu einem vollständigen Stack für skalierbare und sichere App-Entwicklung macht. WICHTIGE FUNKTIONEN • KI-Agenten: Vorgefertigte und anpassbare KI-Agenten. • Native Datenbank: Eingebaute Datenbankbereitstellung ohne manuelle Einrichtung. • Vorgeprüfte UI-Komponenten: Einsatzbereite Elemente zur Beschleunigung der Entwicklung. • Integrationen: Eingebaute Verbindungen für APIs und Excel-Uploads. • Sicherheit & Compliance: Zertifizierter Datenschutz, Prüfpfade, granulare RBAC-Berechtigungen und Daten-Backup mit Wiederherstellungsoptionen. • Unternehmensbereit: Geeignet für große Organisationen, Startups, Projektmanager und Berater. WARUM TABLESPRINT WÄHLEN? • Schnellste MVP- und produktionsreife App-Entwicklung: Erstellen Sie produktionsreife Apps in Rekordzeit. • Skalierbar: Verarbeitet massive Daten mit robuster Sicherung und Wiederherstellung. • End-to-End-Lösung: Von der Datenverarbeitung bis zu sicheren Bereitstellungen mit minimalem Codierungsaufwand. ANWENDUNGSFÄLLE - Für Unternehmen • Interne Tools und Dashboards • Kundenbeziehungsmanagementsysteme • Inventar- und Asset-Management • HR- und Mitarbeiterverwaltungsportale • Compliance- und Berichtsanwendungen - Für Startups • Schnelle MVP-Entwicklung • Kundenorientierte Anwendungen • Produktprototypen mit Produktionsfähigkeit • Datenmanagement-Plattformen • SaaS-Produktgrundlagen - Für Projektmanager • Projektverfolgungs- und Management-Tools • Ressourcenallokationssysteme • Stakeholder-Kommunikationsplattformen • Workflow-Automatisierungslösungen - Für Berater • Kundenspezifische Anwendungen • Branchenspezifische Lösungen • Schnelle Proof-of-Concept-Demonstrationen • Skalierbare Kundenlieferungen - Für Entwickler • Beschleunigte Full-Stack-Entwicklung • Backend-Infrastruktur ohne DevOps-Overhead • Sichere Multi-Tenant-Anwendungen • API-gesteuerte Anwendungen ### What Do G2 Reviewers Say About Tablesprint? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Tablesprint, das mühelose App-Erstellung und nahtlose Zusammenarbeit ermöglicht. - Benutzer schätzen die **kollaborativen Bemühungen** von Tablesprint, die eine Echtzeit-Aufgabenzuweisung und Fortschrittsverfolgung ermöglichen. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Tablesprint und finden es intuitiv und effizient für Nicht-Programmierer. - Benutzer schätzen die **großartigen Kollaborationsfunktionen** von Tablesprint, die Teamarbeit verbessern und das Erstellen von Apps intuitiv und unkompliziert machen. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Tablesprint mit verschiedenen Tools, was ihre Produktivität und Zusammenarbeit verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Tablesprint herausfordernd, was ihre Fähigkeit einschränkt, die Software anzupassen und zu verbessern. - Benutzer finden **begrenzte Optionen zum Erstellen verschiedener Arten von Formularen** , was die Anpassung behindern kann, aber kein bedeutendes Problem darstellt. - Benutzer finden die **begrenzten Schriftartoptionen** in Tablesprint einschränkend, was ihre gestalterische Flexibilität und Kreativität beeinträchtigt. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Tablesprint und bemerken eine spürbare Verzögerung während der Nutzung, die die Effizienz beeinträchtigt. - Benutzer erleben gelegentliche **Systemverzögerungen** , die frustrierende Verzögerungen während ihrer Nutzung von Tablesprint verursachen. #### What Are Recent G2 Reviews of Tablesprint? **"[Effiziente No-Code-Lösung, aber es fehlt an Flexibilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11965844)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11965844) --- **"[Einzelne Eingabeaufforderung macht die Arbeit mühelos](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11998921)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rahul M M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tablesprint-review-11998921) --- ### 25. [TecArt Business Software](https://www.g2.com/de/products/tecart-business-software/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** TecArt ist eine webbasierte CRM-Software, die besonders für kleine und mittelständische Unternehmen geeignet ist. Anstatt komplexer Prozesse und einem Labyrinth voller scheinbar endloser Kommunikationskanäle inspiriert TecArt KMUs mit nur einem einzigen Softwarestück: einfach zu bedienen und flexibel in der Anwendung. - All-in-One Business Software - Customer Relationship Management Zusätzlich zu den grundlegenden CRM- und Groupware-Funktionen, wie Kundenmanagement, Kontaktmanagement und Aufgabenmanagement, gibt es auch Anwendungen für Buchhaltung, Kundenservice, Projektmanagement und mehr. Funktionen: - Aufgrund seines breiten Funktionsspektrums kann es in jede Abteilung und Branche integriert werden. Anwendungsbereiche: - CRM & Groupware - Vertrieb & Marketing - Projektmanagement - ERP & Buchhaltung - Kundenservice & Support TecArt CRM-Funktionen: - Anpassbar - Browserbasiert - Verschiedene Bereitstellungsoptionen: Public Cloud, Private Cloud und On-Premises - Datensicherheit: 100% in Deutschland hergestellt, gehostet und unterstützt - Zertifiziert nach ISO27001 - Offene APIs - Kostenlose Testversion Das TecArt CRM ist in drei verschiedenen Paketen erhältlich. TecArt CRM Basic: CRM und Groupware für kollaborative Teamarbeit und Pflege von Kundenbeziehungen. TecArt CRM Pro: Für Unternehmen, die Vertrieb und Marketing optimieren möchten, mit Tools für Projektmanagement und Kundenservice. TecArt CRM Enterprise: Das All-Inclusive-Paket für alle Geschäftsbereiche einschließlich Tools für das Rechnungsmanagement. TecArt wurde 1999 von Christian Fischer und Thomas Fischer gegründet und ist seitdem inhabergeführt. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Erfurt, Thüringen, Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 50 Mitarbeiter. #### What Are Recent G2 Reviews of TecArt Business Software? **"[Beste Software, die bisher gesehen wurde](https://www.g2.com/de/survey_responses/tecart-business-software-review-6570610)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Er.Darshan P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tecart-business-software-review-6570610) --- **"[TecArt - CMR-Software, Verwalten Sie die Prozesse Ihres Unternehmens mit nur wenigen Klicks.](https://www.g2.com/de/survey_responses/tecart-business-software-review-5290084)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Wilfredo S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/tecart-business-software-review-5290084) --- #### What Are G2 Users Discussing About TecArt Business Software? - [Wofür wird die TecArt Business Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tecart-business-software-used-for) ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)