# Beste CRM-Software - Seite 8 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,027 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,000+ Authentische Bewertungen - 1,027+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,608 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Salesforce Sales Cloud: Powerful, Customizable Visibility for Pipeline and Forecasting](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12867209)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,204 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Efficient CRM for Streamlined Sales and Better Pipeline Visibility](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12874306)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (2,999 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,822 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,021 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,151 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (812 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Streamlined Lead Management, Perfect for Small Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12865039)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### 1stContact.ai AI Sales Acceleration CRM 1stContact.ai™ ist Ihre All-in-One, KI-gestützte CRM-Plattform, die kostspielige Multi-Tool-Stacks durch ein intelligentes System ersetzt, sodass Sie Leads erfassen, Nachverfolgungen automatisieren, Pipelines verwalten, Termine buchen, E-Mail- und Social-Media-Kampagnen durchführen, Zahlungen entgegennehmen und Ergebnisse an einem Ort messen können. Außerdem erhalten alle unsere Kunden kostenlosen Zugang zu Impact Tools, um Massen-E-Mail- und Social-Media-Kampagnen zu erstellen. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1850333&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D15&secure%5Btoken%5D=d99b291a2de06bde17adcf22526f1105ec52fc42eae4f736aeaae3a0d4ca5403&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Ftrial2.1stcontact.ai%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dsponsored_listing%26utm_campaign%3Dg2_sponsorship&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### Was macht CRM-Software? Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [GreenRope](https://www.g2.com/de/products/greenrope/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 219 **Produktbeschreibung:** GreenRope ist eine All-in-One-Komplettlösung für CRM, Marketingautomatisierung und Kundenservice, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Großes leisten. GreenRope kombiniert Vertrieb, Marketing und Betrieb in einer hochgradig anpassbaren Softwarelösung, die für Ihr Unternehmen entwickelt wurde. GreenRope ist mehr als nur Software, es ist eine Art, Geschäfte zu machen. Wir helfen unseren Nutzern, Abteilungssilos abzubauen, um optimierte Geschäftsprozesse zu schaffen. Das CRM von GreenRope verfügt über alle Werkzeuge und Integrationen, die Sie für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betrieb benötigen. Die wahre Stärke kommt von einem integrierten Ansatz, und genau das bietet GreenRope. GreenRope umfasst fortschrittliche Marketingautomatisierungsfunktionen, Drag-and-Drop-Kundenreise-Mapping, Vertriebsautomatisierung, Kundenservice-Tools und eine Werkzeugkiste mit weiteren Funktionen, um Ihr Unternehmen zu verwalten und zu betreiben. GreenRope gibt Ihnen die Kontrolle über Ihr gesamtes Unternehmen, vom Vertrieb über das Marketing bis hin zum Kundenservice. Sie erhalten einen 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden und eine bessere Möglichkeit, Ihre KPIs zu verwalten und zu erreichen. GreenRope ist eine der wenigen echten All-in-One-Lösungen. Jeder in Ihrer Organisation kann GreenRope nutzen, um den Vertrieb zu verwalten, Marketinginitiativen zu fördern und Daten zu nutzen, um bessere Kundenerfahrungen zu schaffen. Außerdem sind zusätzliche Benutzer immer kostenlos. Verwalten Sie effektiv Ihre Vertriebspipeline mit umfassenden Vertriebsunterstützungswerkzeugen. Passen Sie die Art und Weise an, wie Sie Ihre Kontakte anzeigen, Termine planen, Nachverfolgungen automatisieren und alle Verkaufschancen einfach einsehen. GreenRope bietet Ihnen eine Marketingautomatisierung, die einfach einzurichten, zu testen und auszuführen ist. Verpassen Sie nie eine Gelegenheit, das beste Kundenerlebnis durch personalisierte Kommunikation und datengesteuerte Strategien zu bieten. Mit GreenRope können Sie mehrere Kanäle - Websites, E-Mail, Mobil, Social und mehr - alle auf derselben Plattform verwalten. Wir sind hier, wenn Sie uns brauchen. Kontaktieren Sie uns rund um die Uhr per Chat, E-Mail und mehr. Außerdem bieten wir eine umfassende Einführung mit personalisiertem Training, einem Zertifizierungsprogramm und Hunderten von Online-Ressourcen, um Ihren Erfolg sicherzustellen. GreenRope ist ein Unternehmen, das darauf ausgerichtet ist, unseren Kunden außergewöhnlichen Wert zu bieten. Seit wir 2008 gestartet sind, haben wir uns von einem der ersten E-Mail-Marketing-Dienstleister zu dem ersten, wirklich vollständigen CRM auf dem Markt entwickelt. Durch die Kombination von Vertrieb, Marketing und Betrieb in einer einzigen Plattform inspiriert GreenRope zur Zusammenarbeit mit Ihren Kunden, Anbietern und Mitarbeitern, und wir leben diese kollaborative Kultur, indem wir auf Menschen wie Sie hören, um das zu bauen, was SIE wollen, um Ihr Geschäft zu führen. Das Complete CRM von GreenRope hilft Geschäftsinhabern, Vertriebsleitern und Marketern, die Lücke zwischen Abteilungen zu überbrücken und Daten im gesamten Unternehmen zugänglich zu machen, sodass Ihr Unternehmen reibungslos und effektiv läuft, mit allen Informationen, die ein Team benötigt, um seine Leads und Kunden besser zu erreichen und zu bedienen. ### What Do G2 Reviewers Say About GreenRope? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von GreenRope und schätzen seine All-in-One-Natur sowie die leistungsstarken und dennoch einfachen Funktionen. - Benutzer schätzen die **leistungsstarken und benutzerfreundlichen E-Mail-Marketing** -Funktionen von GreenRope, die das Engagement verbessern und wertvolle Zeit sparen. - Benutzer loben GreenRope für seine **nahtlose Integration** von CRM, Marketing und Vertrieb, was die Effizienz der Arbeitsabläufe erheblich verbessert. - Benutzer schätzen die **Qualität der Analysen** in GreenRope und loben die nahtlose Integration und das effektive Lead-Management. - Benutzer loben GreenRope für seine **nahtlose Automatisierung** , die den Arbeitsablauf erheblich rationalisiert und die Produktivität in den Teams steigert. **Cons:** - Benutzer berichten von **fehlenden Funktionen** in GreenRope, einschließlich E-Mail-Steuerungen, Diagnosen und betrieblichen Werkzeugen, die erhebliche Verbesserungen benötigen. - Benutzer erleben **Funktionsprobleme** mit der Zustellbarkeit von E-Mails und mangelnder Kontrolle im E-Mail-Editor, was Kampagnen kompliziert. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von GreenRope unzureichend für komplexe Anforderungen, insbesondere bei aufgabenbasierten Operationen. - Benutzer finden die **operationsbasierten Funktionen zu einfach** und heben hervor, dass es in GreenRope einen Bedarf an komplexeren Funktionalitäten gibt. - Benutzer finden, dass die **komplexe CRM-Einrichtung** erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordert, was ihre Gesamterfahrung mit GreenRope beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of GreenRope? **"[GreenRope Next Generation CRM: Leistungsstarke Echtzeit-Synchronisation und Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/greenrope-review-11821654)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rajesh M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/greenrope-review-11821654) --- **"[Nahtlos integrierte All-in-One CRM-Lösung](https://www.g2.com/de/survey_responses/greenrope-review-12410603)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Sival P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/greenrope-review-12410603) --- ### 2. [SalezShark](https://www.g2.com/de/products/salezshark/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 35 **Produktbeschreibung:** SalezShark ist die Plattform der nächsten Generation, die die Vertriebs- und Marketingbemühungen von Unternehmen antreibt. Seine „Relationship Cloud“ hebt es von dem überfüllten traditionellen CRM-Markt ab, der nur die Automatisierung von Vertriebsprozessen operativ bietet und die Vertriebsmitarbeiter dazu zwingt, viel Aufwand in die Dateneingabe und Informationsbereitstellung zu investieren. Die Relationship Cloud von SalezShark speist ein intelligentes Netz von Beziehungsnetzwerken, um Verbindungen mit Interessenten einfacher und schneller zu machen; ihre Persönlichkeitsmerkmale zu kennen, sodass sie mit Kundenintelligenz ausgestattet sind, um besseres Prospecting zu betreiben und Beziehungen zu Kunden zu pflegen. SalezShark schafft einen überzeugenden Faktor für Vertriebsmitarbeiter und gibt ihnen einen Grund, die CRM-Plattform zu lieben. ### What Do G2 Reviewers Say About SalezShark? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von SalezShark außergewöhnlich, was eine reibungslose, unkomplizierte Einrichtung und sofortige Vertriebsaktivitäten ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von SalezShark, die eine schnelle Einrichtung und effizientes Vertriebsmanagement ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von SalezShark, die den Einstieg vereinfacht und die Produktivität steigert. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von SalezShark erfrischend unkompliziert, was eine schnelle und effiziente Nutzung von Anfang an ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von SalezShark und finden es benutzerfreundlich und unkompliziert für die effektive Verwaltung von Kundendaten. **Cons:** - Benutzer finden die **Preisgestaltung von SalezShark teuer** und glauben, dass sie erschwinglicher sein sollte, um ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. - Benutzer empfinden, dass die **Anpassungsoptionen begrenzt sind** , was die Benutzeroberfläche weniger intuitiv und schwerer zu navigieren macht. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht intuitiv** , fühlen sich von ihrer Unübersichtlichkeit überwältigt und vermissen eine optimierte Navigation. - Benutzer finden die Oberfläche **nicht benutzerfreundlich** und beschreiben sie als überladen und überwältigend beim Navigieren durch die Funktionen. - Benutzer finden die Oberfläche von SalezShark **überwältigend** , was die Navigation durch die Funktionen weniger intuitiv und benutzerfreundlich macht. #### What Are Recent G2 Reviews of SalezShark? **"[Salezshark zentralisiert die Kommunikation mit leistungsstarker Automatisierung und Berichterstattung](https://www.g2.com/de/survey_responses/salezshark-review-12452895)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salezshark-review-12452895) --- **"[Klares, einfaches Verkaufs-Dashboard mit einer gut strukturierten Pipeline-Ansicht](https://www.g2.com/de/survey_responses/salezshark-review-12644073)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Luis (Tito) U.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salezshark-review-12644073) --- #### What Are G2 Users Discussing About SalezShark? - [Wofür wird SalezShark verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salezshark-used-for) ### 3. [Signpost](https://www.g2.com/de/products/signpost/reviews) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 56 **Produktbeschreibung:** Signpost ist die vollständige und automatisierte Lösung, um Kundenfeedback zu sammeln, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, neue Kunden zu gewinnen, Empfehlungen zu bekommen und wiederkehrende Geschäfte zu steigern. ### What Do G2 Reviewers Say About Signpost? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Automatisierungsfunktionen** von Signpost, die das Kundenmanagement verbessern und die Geschäftseffizienz mühelos steigern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Signpost, die das Kundenmanagement vereinfacht und die Gesamteffizienz steigert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Signpost, die eine mühelose Kundenverwaltung ermöglichen und Geschäftsbeziehungen verbessern. - Benutzer schätzen die **einfache Möglichkeit, Bewertungen zu erhalten** mit Signpost, was ihren Online-Ruf stärkt und Zeit spart. - Benutzer schätzen die **Zeitersparnis** von Signpost, da es die Verfolgung und Verwaltung von Kundeninteraktionen mühelos automatisiert. **Cons:** - Benutzer erleben **lange Ladezeiten** , insbesondere beim Verwalten großer Kontaktlisten, was die Gesamtleistung der App beeinträchtigt. - Benutzer empfinden, dass die **langsame Leistung** von Signpost die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt, insbesondere bei größeren Kontaktlisten und Ladezeiten. - Benutzer finden das **Dashboard schwer zu navigieren** und haben oft Schwierigkeiten mit der Klarheit und den begrenzten Anpassungsoptionen. - Benutzer finden die **Ungenauigkeit der Daten** frustrierend, da veraltete Informationen und unklare Darstellung die effektive Nutzung behindern. - Benutzer finden, dass die **unvollständigen Informationen** auf dem Dashboard es schwer verständlich und weniger benutzerfreundlich machen. #### What Are Recent G2 Reviews of Signpost? **"[Nahtlose Kommunikationszentrale mit Marketingautomatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/signpost-review-12824038)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— RAHUL K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/signpost-review-12824038) --- **"[Verbessert Kundenbeziehungen mit Leichtigkeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/signpost-review-12295175)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Julia E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/signpost-review-12295175) --- #### What Are G2 Users Discussing About Signpost? - [Wofür wird Signpost verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-signpost-used-for) - [How much does signpost cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-signpost-cost) - [What are the 5 signposts?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-5-signposts) ### 4. [Rolldog CRM](https://www.g2.com/de/products/rolldog-crm/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 14 **Produktbeschreibung:** Rolldog CRM-Software bietet eine robuste Plattform für Unternehmen jeder Größe, um Kundeninteraktionen zu verwalten, Verkaufsprozesse zu automatisieren, Abläufe zu verfolgen und den Kundenservice zu verbessern. Die intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarke Funktionen wie Lead-Tracking und Kontaktmanagement helfen, Abläufe zu optimieren und das Unternehmenswachstum zu fördern, indem sie eine einheitliche Sicht auf Kundendaten bieten. Dies befähigt Teams, fundierte Entscheidungen zu treffen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen, ohne zu viel Aufwand. #### What Are Recent G2 Reviews of Rolldog CRM? **"[Rolldog ist großartig für unser kleines Team von Mitarbeitern.](https://www.g2.com/de/survey_responses/rolldog-crm-review-8640090)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Hannah R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rolldog-crm-review-8640090) --- **"[Hoch empfohlen Rolldog](https://www.g2.com/de/survey_responses/rolldog-crm-review-7700099)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Allison W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/rolldog-crm-review-7700099) --- #### What Are G2 Users Discussing About Rolldog CRM? - [Wofür wird Rolldog CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-rolldog-crm-used-for) - 1 comment ### 5. [Pershing Financial Services](https://www.g2.com/de/products/pershing-financial-services/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 56 **Produktbeschreibung:** NetX360 bietet die Technologie, um Ihr Unternehmen effizient von CRM und Kunden-Onboarding bis hin zu Betrieb und Berichterstattung zu verwalten. #### What Are Recent G2 Reviews of Pershing Financial Services? **"[Community Sales Berater](https://www.g2.com/de/survey_responses/pershing-financial-services-review-7872227)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Lonell R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pershing-financial-services-review-7872227) --- **"[Gute Handelsplattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/pershing-financial-services-review-6967965)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Brooke B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pershing-financial-services-review-6967965) --- #### What Are G2 Users Discussing About Pershing Financial Services? - [Wofür wird NetX360 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-netx360-used-for) ### 6. [Lime CRM](https://www.g2.com/de/products/lime-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 91 **Produktbeschreibung:** Lime CRM ist ein visuelles und benutzerfreundliches CRM für 10 Benutzer und mehr, das den Arbeitstag für Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams vereinfacht. Lime CRM hält Kunden, Geschäfte und Kampagnen an einem Ort und ermöglicht es Ihnen, nicht nur zu verwalten und zu verfolgen, sondern auch alle Ihre Kundendaten zu nutzen. Mit intelligenten Add-ons und Integrationen in Ihre anderen IT-Systeme wird doppelte Arbeit vermieden und Sie können sich stattdessen auf das Wesentliche konzentrieren: außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Gehostet oder auf Ihrem eigenen Server. ### What Do G2 Reviewers Say About Lime CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **umfassende Anpassbarkeit** von Lime CRM, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglicht, ohne stark auf externe Unterstützung angewiesen zu sein. - Benutzer schätzen die **extreme Anpassungsfähigkeit** von Lime CRM, die die Organisation von Angeboten und Dokumenten effektiv verbessert. - Benutzer schätzen die **Flexibilität** von Lime CRM, die eine einfache Organisation und Anpassung an ihre Bedürfnisse ermöglicht. - Benutzer loben Lime CRM für seinen **ausgezeichneten Kundensupport** und heben Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft als wichtige Vorteile hervor. - Benutzer schätzen die **extreme Anpassungsfähigkeit** von Lime CRM, zusammen mit ausgezeichnetem Support und häufigen Updates, die ihre Erfahrung verbessern. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Lime CRM die effektive Zusammenarbeit und Funktionalität mit anderen Tools wie Office 365 behindern. - Benutzer erleben **Anrufprobleme** aufgrund langer Antwortzeiten und begrenzter Integration mit Office 365, was die Produktivität beeinträchtigt. - Benutzer stehen vor **ungenauen Daten** problemen mit Lime CRM, was zu Herausforderungen in der Funktionalität und Integration mit bestehenden Tools führt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** für bestimmte Funktionen, insbesondere im Zusammenhang mit Sicherheit, was die anfängliche Nutzung erschwert. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, was sich auf ihre Produktivität und die Integration mit vorhandenen Tools auswirkt. #### What Are Recent G2 Reviews of Lime CRM? **"[Limette - sehr einfach und sehr auffindbar](https://www.g2.com/de/survey_responses/lime-crm-review-5334133)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Staffan B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/lime-crm-review-5334133) --- **"[Ein flexibles CRM-System](https://www.g2.com/de/survey_responses/lime-crm-review-8582168)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Peter A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/lime-crm-review-8582168) --- #### What Are G2 Users Discussing About Lime CRM? - [Was sind Ihre Erfahrungen mit Lime CRM für das Kundenbeziehungsmanagement und welche Verbesserungen könnten vorgenommen werden?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-your-experience-with-lime-crm-for-customer-relationship-management-and-what-improvements-could-be-made) - [Wofür wird Lime CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-lime-crm-used-for) ### 7. [Revamp CRM](https://www.g2.com/de/products/revamp-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** Kunden binden und Ihr Vertriebsteam stärken. Bestellbewusstes CRM mit Einblicken in das Kundenverhalten. Kennen Sie Ihre Kunden & verkaufen Sie mehr. Wiederholte Bestellungen verbessern. Haben Sie einen zentralen Ort für Ihre B2B- oder B2C-Kunden, deren Bestellungen, Notizen, Tags, Aufgaben und Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder direkt unter ihrem Profil. Zwei-Wege-Tag-Synchronisation mit Shopify. Erweitern Sie Ihr CRM mit der Integration mit Zapier. Vertriebsaktivitäten verwalten, Kundenfeedback sammeln & Teamleistung verfolgen. Einzigartige Einblicke pro Kunde, z.B. RFM-Klassifizierung, prognostiziertes nächstes Bestelldatum und Bestellzyklus in Tagen. Hauptmerkmale umfassen: - Vollständiges 360-Grad-Kundenprofil, Online-Bestellungen, Notizen und Tags an einem Ort - Vertriebsaktivitäten verwalten, automatisieren, Feedback sammeln & Teamleistung verfolgen - Gruppieren Sie Ihre Aufgaben in Vertriebspläne, verfolgen Sie das Ergebnis pro Benutzer oder pro Plan - Segmentieren Sie Ihre Kunden mit über 40 Datenpunkten, um sie gezielt anzusprechen - Sehen Sie das prognostizierte nächste Bestelldatum, den Bestellzyklus in Tagen, AOV, Gesamtumsatz und mehr #### What Are Recent G2 Reviews of Revamp CRM? **"[Es enthält wirklich gute Funktionen für unser E-Commerce.](https://www.g2.com/de/survey_responses/revamp-crm-review-3783709)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— austin w.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/revamp-crm-review-3783709) --- **"[RevampCRM kombiniert alles, was ich brauche.](https://www.g2.com/de/survey_responses/revamp-crm-review-2687059)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Steven W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/revamp-crm-review-2687059) --- ### 8. [Sellsy](https://www.g2.com/de/products/sellsy/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 16 **Produktbeschreibung:** Sellsy ist eine umfassende CRM-Lösung; es ist nicht nötig, sich mit mehreren Softwarelösungen herumzuschlagen. Sellsy verwaltet jeden Punkt des Verkaufsprozesses von der Akquise bis zur Zahlung. Unternehmen, die Sellsy nutzen, steigern den Umsatz, treffen fundiertere Entscheidungen und beherrschen die Effizienz. Sellsy kann an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Online verfügbar, auf Web- und Mobilgeräten, zu einem erschwinglichen Preis. Die Sellsy-Lösung umfasst: • Lead-Generierung, -Verfolgung & -Bewertung • Rechnungsstellung • Kundenservice-Management • Automatisierte Marketingkampagnen und E-Mails • 360-Grad-Kundenansicht • Pipeline-Ansicht • Kollaborative Werkzeuge • Projektmanagement • Einkäufe, Ausgaben & Margen • E-Commerce • POS • Zeiterfassung & vieles mehr! ### What Do G2 Reviewers Say About Sellsy? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Sellsy und finden es einfach, Rechnungen mühelos zu erstellen und zu versenden. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Sellsy und finden es einfach, Rechnungen automatisch zu erstellen und zu versenden. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sellsy, die eine mühelose Automatisierung von Aufgaben wie der Erstellung und dem Versand von Rechnungen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Rechnungsautomatisierung** von Sellsy, die den Erstellungs- und Versandprozess von Rechnungen optimiert. **Cons:** - Benutzer finden, dass es eine Woche dauert, um die **Lernkurve** von Sellsy zu verstehen, was die anfängliche Produktivität beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** frustrierend, da es bis zu einer Woche dauert, um die Funktionalität von Sellsy zu verstehen. - Benutzer finden Sellsy **nicht intuitiv** und haben Schwierigkeiten, seine Funktionen effektiv zu navigieren. - Benutzer finden Sellsy **nicht benutzerfreundlich** und kämpfen mit dem Mangel an intuitivem Design und Funktionalität. #### What Are Recent G2 Reviews of Sellsy? **"[Optimale Rechnungsverwaltung, aber viele Funktionen zu entdecken](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellsy-review-11884747)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Emilie L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellsy-review-11884747) --- **"[gute CRM-Lösung für kleine Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellsy-review-12027243)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Isaac S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sellsy-review-12027243) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sellsy? - [Wofür wird Sellsy verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sellsy-used-for) ### 9. [OpenCRM](https://www.g2.com/de/products/opencrm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 50 **Produktbeschreibung:** Unsere voll ausgestattete und leicht anpassbare Cloud-CRM-Lösung wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu erweitern, ohne astronomische Preise zahlen zu müssen. OpenCRM bietet alles, was unsere Konkurrenten tun, zu einem Bruchteil der Kosten: Verwalten Sie Ihre Verkäufe, Kunden, Kontakte, Finanzen, Veranstaltungen, Projekte und Tickets, wo immer Sie sind, wann immer Sie wollen. Außerdem können Sie auf alle unsere Funktionen zugreifen, unabhängig davon, in welcher Preisklasse Sie sich befinden. Keine versteckten Gebühren; keine überraschenden Bezahlschranken für Dinge, von denen Sie dachten, sie seien enthalten. ### What Do G2 Reviewers Say About OpenCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von OpenCRM, da sie es intuitiv finden und die Verwaltung von Leads und die Kommunikation vereinfachen. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von OpenCRM als eine nahtlose Erfahrung, die die allgemeine Effizienz und Organisation verbessert. - Benutzer schätzen die **detaillierte Lead-Analyse und rechtzeitige Nachverfolgungen** , die von OpenCRM bereitgestellt werden, was die Effizienz des Lead-Managements verbessert. - Benutzer finden OpenCRM als eine **erschwingliche All-in-One-Lösung** , die Projektmanagement und Rechnungsstellung effizient konsolidiert. - Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von OpenCRM, der eine reibungslose Einrichtung und rechtzeitige Lead-Verwaltung gewährleistet. **Cons:** - Benutzer finden OpenCRM **nicht benutzerfreundlich** , da die Benutzeroberfläche verwirrend ist und oft von Fehlern und Leistungsproblemen geplagt wird. - Benutzer stehen oft vor **Softwarefehlern** , die zu Hängeproblemen und einer verwirrenden Benutzeroberfläche beim Navigieren führen. - Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei OpenCRM, was fortgeschrittene Anpassungen herausfordernd und zeitaufwendig macht. - Benutzer finden, dass die Oberfläche von OpenCRM **zeitaufwendig** sein kann, da bestimmte Aufgaben aufgrund des überladenen Designs länger als erwartet dauern. #### What Are Recent G2 Reviews of OpenCRM? **"[Zentralisiertes Kunden- und Regulierungsmanagement für Investmentfirmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/opencrm-review-12833987)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kiley A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/opencrm-review-12833987) --- **"[Mühelose Einrichtung und ideal für kleine Teams](https://www.g2.com/de/survey_responses/opencrm-review-12688149)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Demir Z.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/opencrm-review-12688149) --- #### What Are G2 Users Discussing About OpenCRM? - [Wofür wird OpenCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-opencrm-used-for) - 1 comment ### 10. [Accelo](https://www.g2.com/de/products/accelo/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 538 **Produktbeschreibung:** Accelo wird von professionellen Dienstleistungsunternehmen auf der ganzen Welt genutzt und geschätzt, um ihre Geschäftsabläufe rentabel zu verwalten. Die End-to-End-Cloud-Plattform verwaltet alle Aspekte eines Geschäfts, von der Akquise bis zur Zahlung, einschließlich Vertrieb, Projekte, Tickets, Retainer, Stundenzettel, Ressourcenplanung und mehr, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Mit einem Schwerpunkt auf Zeit und Geld bietet die Automatisierungssuite für professionelle Dienstleistungen einen ganzheitlichen Überblick über Ihre aktuellsten Geschäftsdaten und die finanzielle Leistung. Da Kundenkommunikation, Aktivitäten und Arbeit auf einer einzigen Plattform zentralisiert sind, wissen Sie immer, wo die Dinge stehen, ohne nach einem Statusupdate fragen zu müssen. Accelo rationalisiert Arbeitsabläufe und erhöht die Effizienz im gesamten Unternehmen und in den Teams, um die Sichtbarkeit und Koordination zu verbessern, was Führungskräften hilft, das Geschäft zu leiten und Fachleuten, sich auf die wichtigsten Aufgaben zu konzentrieren. Durch die Nutzung leistungsstarker Automatisierung können Manager Projekte problemlos pünktlich und im Rahmen des Budgets liefern. Accelos aktuelle und sichere Analysen geben Führungskräften das Vertrauen, kluge Entscheidungen zu treffen, um das Wachstum und den Wohlstand des Unternehmens sicherzustellen. ### What Do G2 Reviewers Say About Accelo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Accelo, das nahtlos mehrere Geschäftsbereiche in einer effizienten Plattform integriert. - Benutzer schätzen die **integrierten Projektmanagement-Funktionen** von Accelo, die Effizienz und Zusammenarbeit über Teams hinweg verbessern. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Accelo, das verschiedene Werkzeuge für ein optimiertes Projektmanagement und reduzierte Gemeinkosten integriert. - Benutzer schätzen die **integrierten Kundenmanagementfunktionen** von Accelo, die Effizienz steigern und Geschäftsabläufe effektiv skalieren. - Benutzer schätzen die **Aufgabenverwaltungsfunktionen** von Accelo, die den Arbeitsablauf optimieren und die Projektüberwachungsfähigkeiten verbessern. **Cons:** - Benutzer finden den **Mangel an Rechnungsverwaltungsfunktionen** unpraktisch und erleben Inkonsistenzen bei der Kalendersynchronisation und der Funktionalität der mobilen App. - Benutzer erleben eine herausfordernde **Lernkurve** mit Accelo, die umfangreiche Konfiguration und Koordination für eine effektive Nutzung erfordert. - Benutzer finden **begrenzte Funktionen** in Accelo, kämpfen mit der Unterstützung für mehrere Unternehmen und es fehlen aufschlussreiche Berichtsfunktionen. - Benutzer finden die **Komplexität** der Accelo-Oberfläche herausfordernd, was erhebliche Zeit zum Lernen und Anpassen erfordert. - Benutzer äußern Bedenken über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Accelo, die die Benutzerfreundlichkeit und das Gesamterlebnis für kleine Unternehmen beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Accelo? **"[Accelo hält Projekte, Aufgaben und Berichterstattung synchron - plus nahtlose Xero-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/accelo-review-12239482)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vijaysing P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/accelo-review-12239482) --- **"[Gesamtkontrolle über Projekte und Abrechnung auf einer integrierten und agilen Plattform](https://www.g2.com/de/survey_responses/accelo-review-12720113)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Antonio H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/accelo-review-12720113) --- #### What Are G2 Users Discussing About Accelo? - [What is Accelo used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-accelo-used-for) - 1 comment ### 11. [nTireCRM](https://www.g2.com/de/products/sunsmart-technologies-ntirecrm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** nTireCRM ist ein webbasiertes Kundenbeziehungs-, Vorfall- und Lead-Management-System, das Unternehmen in verschiedenen vertikalen Märkten unterstützen soll, z.B. #### What Are Recent G2 Reviews of nTireCRM? **"[Eines der führenden CRM-Software in der Branche, gut für mittelgroße Organisationen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/ntirecrm-review-6851422)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sahil B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ntirecrm-review-6851422) --- **"[Beste CRM-Software hilft, alle Geschäftsbereiche innerhalb der Organisation zu verbinden.](https://www.g2.com/de/survey_responses/ntirecrm-review-6742254)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Firoz k.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ntirecrm-review-6742254) --- #### What Are G2 Users Discussing About nTireCRM? - [Wofür wird die Sunsmart CRM-Software verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sunsmart-crm-software-used-for) ### 12. [CRM.io](https://www.g2.com/de/products/crm-io/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 **Produktbeschreibung:** CRM.io revolutioniert Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Operationen mit seinen KI-gesteuerten Fähigkeiten. AI-Agent Der AI-Agent in CRM.io transformiert das Datenmanagement, indem er es den Nutzern ermöglicht, mit der Plattform über Sprach- und Textbefehle zu interagieren. Diese Funktion eliminiert die Notwendigkeit manueller Dateneingabe und macht Arbeitsabläufe effizienter und benutzerfreundlicher. AI-Cadence AI-Cadence automatisiert personalisierte Multi-Channel-Nachverfolgungen über E-Mail, SMS und Anrufe. Dies gewährleistet eine konsistente Kommunikation mit Interessenten und Kunden und hilft Unternehmen, Leads zu pflegen und starke Beziehungen aufzubauen. AI-E-Mail-Bot Der AI-E-Mail-Bot vereinfacht die E-Mail-Kommunikation, indem er intelligente, automatisierte Antworten generiert. Er spart Zeit und verbessert das Kundenengagement, sodass Teams sich auf andere Prioritäten konzentrieren können. Telephony-App Die Telephony-App von CRM.io integriert fortschrittliche Sprachkommunikationstools, einschließlich Live-Transkription von Anrufen, Anrufaufzeichnungen und umsetzbaren Empfehlungen. Diese Funktion befähigt Vertriebsteams, die Effizienz zu steigern und Geschäfte schneller abzuschließen. WhatsApp-Automatisierung Die WhatsApp-Automatisierung ermöglicht es Unternehmen, Workflows zu erstellen, Nachrichtenvorlagen zu entwerfen und sofortige Antworten zu ermöglichen. Diese Funktion hilft, das Kundenengagement und die Kommunikation über die weltweit beliebteste Messaging-Plattform zu verbessern. Robotic Process Automation (RPA) CRM.io nutzt Robotic Process Automation, um sich wiederholende Aufgaben zu bewältigen, Geschäftsabläufe zu optimieren und Ressourcen für strategischere Initiativen freizusetzen. B2B-Datenbank Mit Zugriff auf eine umfangreiche B2B-Datenbank bietet CRM.io verifizierte Geschäftsdaten, um Unternehmen zu helfen, neue Chancen zu identifizieren und ihre Zielgruppe für effektive Ansprache zu verfeinern. Berichts- und Analysetools CRM.io bietet umfassende Berichts- und Analysetools, die umsetzbare Einblicke in Vertriebspipelines, Kundenverhalten und Teamleistung liefern. Diese Einblicke ermöglichen datengetriebene Entscheidungen für Wachstum. #### What Are Recent G2 Reviews of CRM.io? **"[Mehr als nur Ihre durchschnittliche CRM-App](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-io-review-8258884)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joel A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-io-review-8258884) --- **"[CRM-Anzeige- und Verfolgungsanalysen](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-io-review-8136780)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rob M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-io-review-8136780) --- #### What Are G2 Users Discussing About CRM.io? - [Wofür wird CRM.io von 500apps verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crm-io-by-500apps-used-for) ### 13. [Bloom](https://www.g2.com/de/products/bloom-io-bloom/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 82 **Produktbeschreibung:** Bloom ist ein Arbeitsbereich für unabhängige Geschäftsinhaber, Freiberufler und Dienstleistungsfachleute. Es verbindet alle Kundenkontaktpunkte in einem professionellen Erlebnis, einschließlich digitaler Formulare, Angebote, Verträge, Rechnungen, digitaler Zahlungen, Kommunikation, Terminplanung und sogar des Kundenportals. ### What Do G2 Reviewers Say About Bloom? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben das **atemberaubende UI** von Bloom, das effektiv die Kundenkommunikation für Einzelunternehmer und kleine Teams zentralisiert. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Bloom, was es perfekt für Solopreneure und kleine kreative Teams macht. - Benutzer loben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Bloom, die die Zentralisierung der Kundenkommunikation für kleine Teams und Einzelunternehmer nahtlos macht. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Bloom, die die Kommunikation mit Kunden für Solopreneure und kleine Kreativteams vereinfacht. - Benutzer schwärmen von Blooms **atemberaubender und benutzerfreundlicher Oberfläche** , perfekt für Solopreneure und kleine kreative Teams. **Cons:** - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Bloom, dem es trotz Projektmanagement-Fähigkeiten an wesentlichem Aufgabenmanagement fehlt. - Benutzer bemerken den **Mangel an einem Aufgabenverwaltungssystem** , was die Funktionalität von Bloom für ein effektives Projektmanagement einschränkt. #### What Are Recent G2 Reviews of Bloom? **"[Elegantes und umfassendes System für jeden designorientierten Beruf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloom-review-8277277)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alexis N.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloom-review-8277277) --- **"[Das absolut beste CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloom-review-8244740)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rachel M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/bloom-review-8244740) --- ### 14. [Wortal CRM](https://www.g2.com/de/products/wortal-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 22 **Produktbeschreibung:** Wortal CRM ist eine umfassende cloudbasierte Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die darauf abzielt, Verkaufsprozesse zu optimieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. Es bietet eine Reihe von Tools, die Unternehmen dabei unterstützen, Leads zu verwalten, Chancen zu verfolgen und Verkaufsaktivitäten zu automatisieren, wodurch die Effizienz gesteigert und das Wachstum gefördert wird. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Lead-Management: Erfassen Sie Leads von verschiedenen integrierten Plattformen und weisen Sie sie entweder manuell oder automatisch den relevanten Teammitgliedern zu. Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Leads und setzen Sie Erinnerungen für Nachfassaktionen, um eine rechtzeitige Ansprache sicherzustellen. - Chancenverfolgung: Überwachen Sie den Fortschritt potenzieller Geschäfte durch anpassbare Verkaufsphasen, die einen klaren Überblick über die Verkaufspipeline ermöglichen und fundierte Entscheidungen erleichtern. - Verkaufs-Kommunikationshistorie: Führen Sie eine umfassende Aufzeichnung aller Interaktionen mit Kunden, einschließlich Anrufen, E-Mails und Meetings, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder Zugang zu aktuellen Informationen haben. - Zentralisiertes Kontaktmanagement: Speichern und verwalten Sie alle Kundeninformationen in einer einzigen, organisierten Datenbank, die den einfachen Zugriff und die Aktualisierung von Kundendaten ermöglicht. - Angebotsautomatisierung: Erstellen und versenden Sie Angebote direkt aus dem CRM, um den Verkaufsprozess zu optimieren und manuelle Aufgaben zu reduzieren. - Anruf-App-Integration: Nutzen Sie die integrierte Anrufanwendung, um Anrufe direkt aus dem CRM zu tätigen und zu empfangen, wobei Anrufdetails automatisch für zukünftige Referenzen protokolliert werden. - WhatsApp-Marketing: Treten Sie mit Kunden über WhatsApp in Kontakt und nutzen Sie die Plattform für Marketingkampagnen und Kundenkommunikation. - Berichterstattung: Greifen Sie auf Echtzeitanalysen und Leistungsüberwachung zu, um Einblicke in Verkaufsaktivitäten zu gewinnen und Trends sowie Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Wortal CRM vereinfacht und automatisiert den Verkaufsmanagementprozess, sodass Unternehmen die Lead-Akquisition, -Zuweisung, -Überwachung und -Verfolgung effizient handhaben können. Durch die Zentralisierung von Kundendaten und Verkaufsaktivitäten verbessert es die Zusammenarbeit unter den Teammitgliedern und stellt sicher, dass keine Gelegenheit übersehen wird. Die Integration von Kommunikationstools und Automatisierungsfunktionen reduziert die manuelle Arbeitsbelastung, sodass sich Verkaufsteams auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können. Letztendlich befähigt Wortal CRM Unternehmen, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und ein skalierbares Wachstum zu erreichen. ### What Do G2 Reviewers Say About Wortal CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben Wortal CRM für seine **einfache Einrichtung** , die einen schnellen Übergang und eine sofortige Produktivitätssteigerung ermöglicht. - Benutzer schätzen die **einfache Verwaltung von Leads** in Wortal CRM, was die Effizienz steigert und Arbeitsabläufe optimiert. - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Wortal CRM außergewöhnlich, was eine mühelose Verwaltung von Leads und Kundendaten ab dem ersten Tag ermöglicht. - Benutzer lieben die **einfache Nachverfolgung** der Funktionen von Wortal CRM, die die Organisation verbessern und das Leistungsmanagement des Teams verbessern. - Benutzer schätzen Wortal CRM für seine **Effizienz** , da es das Kundenmanagement optimiert und den gesamten Arbeitsablauf mit Benutzerfreundlichkeit verbessert. **Cons:** - Benutzer sind enttäuscht über das Fehlen von **individuellen Angeboten und fortschrittlicher Integration von sozialen Medien** in Wortal CRM. - Benutzer empfinden die **benutzerdefinierten Angebots- und Benachrichtigungsfunktionen** von Wortal CRM als verbesserungswürdig, um die Benutzerfreundlichkeit zu steigern. - Benutzer sind frustriert über die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** , insbesondere bei Standardangeboten, die keine Flexibilität für das Branding bieten. - iOS-Nutzer stehen vor Herausforderungen mit **Anrufproblemen** und können nicht direkt von ihren Telefonen auf die Anrufaufzeichnungszusammenfassung von Wortal zugreifen. - Benutzer erleben frustrierende **Verbindungsprobleme** aufgrund von Serverlatenzen in bestimmten Regionen, was ihre Nutzung von Wortal CRM beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Wortal CRM? **"[Budgetfreundliches CRM mit wesentlichen Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/wortal-crm-review-11906202)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Akshay P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wortal-crm-review-11906202) --- **"[Einfachste CRM-Einrichtung aller Zeiten — In 10 Minuten einsatzbereit](https://www.g2.com/de/survey_responses/wortal-crm-review-11898817)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— gaurav j.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wortal-crm-review-11898817) --- ### 15. [ONLYOFFICE Workspace](https://www.g2.com/de/products/onlyoffice-workspace/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 63 **Produktbeschreibung:** ONLYOFFICE Workspace ist eine webbasierte Open-Source-Geschäftsplattform für effizientes Teammanagement und Online-Zusammenarbeit, entwickelt von Ascensio System SIA, einem lettischen Softwareentwicklungsunternehmen. Die Lösung bietet Online-Dokumenteneditoren, eine Plattform für Dokumentenmanagement, Unternehmenskommunikation, E-Mail- und Projektmanagement-Tools. Die ONLYOFFICE Online-Editoren ermöglichen es Ihnen, Textdokumente, Tabellenkalkulationen, Präsentationen, ausfüllbare Formulare und PDF-Dateien zu erstellen, zu bearbeiten und gemeinsam zu bearbeiten. Vollständige Kompatibilität mit Word-, Excel- und PowerPoint-Dateien. ### What Do G2 Reviewers Say About ONLYOFFICE Workspace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **erschwingliche kostenlose Stufe** von ONLYOFFICE Workspace, die einen kostengünstigen Zugang zu allen Funktionen ermöglicht. - Benutzer schätzen die **Zentralisierung** von ONLYOFFICE Workspace und finden es intuitiv und effektiv, um alle Dokumente nahtlos zu organisieren. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von ONLYOFFICE Workspace, das die Organisation und das Dokumentenmanagement nahtlos und mühelos macht. - Benutzer schätzen die **intuitive Benutzeroberfläche** von ONLYOFFICE Workspace, die Organisation und Dokumentenverwaltung mühelos macht. - Benutzer schätzen die **einfache Zusammenarbeit** in ONLYOFFICE Workspace, wobei die intuitive Dokumentenintegration die Organisation und den Arbeitsablauf verbessert. **Cons:** - Benutzer äußern Frustration über den **eingeschränkten Kundensupport** und die Handhabung sehr großer Dokumente in ONLYOFFICE Workspace. - Benutzer äußern Enttäuschung über **unvollständige Informationen** bezüglich des Kundenservice und Einschränkungen bei der Bearbeitung großer Dokumente. - Benutzer äußern Enttäuschung über die **unzureichende Schulung und Kundenunterstützung** und fühlen, dass dies die effektive Nutzung der Software einschränkt. - Benutzer äußern Unzufriedenheit mit dem **begrenzten Speicherplatz** für große Dokumente und dem Mangel an angemessenem Kundensupport. - Benutzer äußern Frustration über den **schlechten Kundensupport** von ONLYOFFICE Workspace und heben die Notwendigkeit zur Verbesserung der Unterstützung hervor. #### What Are Recent G2 Reviews of ONLYOFFICE Workspace? **"[Optimierte Teamzusammenarbeit mit leistungsstarken Funktionen](https://www.g2.com/de/survey_responses/onlyoffice-workspace-review-12279554)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— ilyass a.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onlyoffice-workspace-review-12279554) --- **"[Intuitiver Arbeitsbereich für Dokumentenverwaltung](https://www.g2.com/de/survey_responses/onlyoffice-workspace-review-12227153)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Lee L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onlyoffice-workspace-review-12227153) --- #### What Are G2 Users Discussing About ONLYOFFICE Workspace? - [Wofür wird ONLYOFFICE verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onlyoffice-used-for) - [Ist Justoffice Open Source?](https://www.g2.com/de/discussions/is-justoffice-open-source) - 1 comment - [Ist Onlyoffice ein FOSS?](https://www.g2.com/de/discussions/is-onlyoffice-a-foss) - 1 comment ### 16. [PHP CRM](https://www.g2.com/de/products/php-crm/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** PHP CRM ist eine webbasierte, selbst gehostete CRM-Software, die es Unternehmensinhabern oder Unternehmen ermöglicht, Leads, Chancen, Kundenanrufprotokolle, Angebote, Rechnungen, Termine, Kostenvoranschläge, Ausgaben, Dokumente und vieles mehr zu verwalten. PHP CRM ist in einer kostenlosen und einer Pro-Version erhältlich. Kundenbeziehungsmanagement ist ein Prozess, bei dem ein Unternehmen oder eine andere Organisation ihre Interaktionen mit Kunden verwaltet, typischerweise unter Verwendung von Datenanalysen, um große Mengen an Informationen zu untersuchen. PHP CRM wird von einem erfahrenen Team in der beliebten Open-Source-Sprache PHP und MySQL entwickelt. Dies sind die Vorteile der Verwendung von PHPCRM: =\> Selbst gehostete Daten auf Ihrem Server. =\> Erschwingliches CRM. =\> 100% anpassbare Software nach Ihren Bedürfnissen. =\> Leichtgewichtige Online-Software. =\> Fortschrittliche RESTful API-basiert - Erfassung von Leads von vielen der meisten Websites. =\> Vollständig automatisierte In-App-Benachrichtigungen und SMS-Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät. =\> Sicherheit - Unsere professionellen Entwickler verbessern kontinuierlich Funktion und Sicherheit. Hauptmerkmale von PHP CRM sind: =\> Selbst gehostete Daten auf Ihrem Server. =\> 100% anpassbare Software nach Ihren Bedürfnissen. =\> Fortschrittliche RESTful API-basiert - Erfassung von Leads von vielen der meisten Websites. =\> Vollständig automatisierte In-App-Benachrichtigungen und SMS-Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät. ### What Do G2 Reviewers Say About PHP CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **flexiblen Anpassungsoptionen** in PHP CRM, die das Kundenmanagement und die Workflow-Effizienz verbessern. - Benutzer schätzen die **Community-Unterstützung und Dokumentation** von PHP CRM, die bei der schnellen Problemlösung hilft und die Benutzererfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **flexiblen und umfangreichen Anpassungsoptionen** in PHP CRM, die ihre Fähigkeit zur Erfüllung von Geschäftsanforderungen verbessern. - Benutzer schätzen die **Effizienzverbesserungen** , die PHP CRM durch seine anpassbaren Module und benutzerfreundliche Oberfläche bietet. - Benutzer schätzen die **Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten** von PHP CRM, was ihre Fähigkeit verbessert, einzigartige Geschäftsanforderungen zu erfüllen. **Cons:** - Benutzer finden die **hohe Komplexität** der fortgeschrittenen Funktionen von PHP CRM herausfordernd, insbesondere für diejenigen ohne technische Fachkenntnisse. - Benutzer finden PHP CRM **nicht benutzerfreundlich** aufgrund komplexer Setups und veralteter Schnittstellengestaltung, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. - Benutzer erleben **Leistungsprobleme** mit größeren Datensätzen, was zu langsameren Operationen führt und die Gesamteffizienz beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of PHP CRM? **"[Unseren Arbeitsablauf transformieren: Ein Wendepunkt für CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/php-crm-review-10293159)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Berkay Can .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/php-crm-review-10293159) --- **"[Kunden und Wachstumschancen maximieren](https://www.g2.com/de/survey_responses/php-crm-review-9926631)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ahmad R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/php-crm-review-9926631) --- #### What Are G2 Users Discussing About PHP CRM? - [What is PHP CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-php-crm-used-for) ### 17. [CRM and Deals](https://www.g2.com/de/products/crm-and-deals/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 15 **Produktbeschreibung:** CRM und Deals für Zendesk — Optimiertes Vertriebsmanagement CRM und Deals für Zendesk ist eine innovative Anwendung, die nahtlos in die Zendesk-Plattform integriert ist. Sie wurde entwickelt, um das CRM-Management und die Verfolgung von Deals direkt innerhalb von Zendesk Support zu verbessern. Dieses All-in-One-Tool befähigt Teams mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, visuellen Pipelines, zentralisiertem Deal-Management, robusten Analysen und nahtloser Kommunikation. 🔹 CRM-Funktionalität: Fokussiertes Vertriebs-Pipeline-Management Umfassendes Deal-Management Speichern und verwalten Sie alle Deal-Informationen an einem zentralen Ort, komplett mit Vorlagen, anpassbaren Berichten und automatisierten Workflows, um sicherzustellen, dass Deals reibungslos durch jede Phase voranschreiten. Verbesserte Kommunikation Halten Sie die Kundenkommunikation innerhalb der Deal-Oberfläche verbunden, mit Zugriff auf relevante Ticketinformationen einschließlich früherer und aktueller Interaktionen, öffentlicher Antworten, interner Notizen und Anhänge. Detaillierte Deal-Einblicke Überwachen Sie den Fortschritt von Deals mit visuellen Indikatoren wie Fortschrittsbalken, während Sie auf wesentliche Details wie Kontakt- und Unternehmensinformationen, Produktdetails, benutzerdefinierte Felder und Erinnerungen für geplante E-Mails zugreifen. Erweiterte Vertriebsplanung Nutzen Sie den Prognosemodus und Deal-Statistiken, um die Vertriebsplanung zu optimieren. Zu den Funktionen gehören das Schreiben von Produktbeschreibungen, das Hochladen von Anhängen, das Herunterladen von Berichten und das Überprüfen geplanter Ereignisse. Anpassbare Benutzeroberfläche Passen Sie die App an den Workflow Ihres Teams mit umfangreichen Anpassungsoptionen an, einschließlich Pipeline-Modi, Automatisierungseinstellungen, Tabellenansichten, Feldanpassungen und mehr. Engagierter Support und Entwicklung Profitieren Sie von GrowthDots reaktionsschnellem Support-Team und erfahrenen Entwicklern, die bereit sind, bei der Nutzung der App, der Fehlerbehebung und der Entwicklung benutzerdefinierter Plugins zu helfen. CRM und Deals für Zendesk vereinfacht das Management der Vertriebspipeline, verbessert die Kommunikation und bietet umsetzbare Einblicke — alles innerhalb Ihrer Zendesk-Umgebung. ### What Do G2 Reviewers Say About CRM and Deals? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von CRM und Deals und finden es intuitiv für die Verfolgung und Verwaltung von Pipelines. - Benutzer loben die **einfache Nachverfolgung** und schätzen ihre Einfachheit und hervorragende Integration mit Zendesk. - Benutzer schätzen die **beste ihrer Klasse Integration** mit Zendesk, was die Nachverfolgung und Pflege der Pipeline mühelos macht. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** mit Zendesk, die das Ticket-Tracking und das Pipeline-Management für Unternehmen verbessert. #### What Are Recent G2 Reviews of CRM and Deals? **"[Optimierung von Kundenbeziehungen und Vertrieb mit Zendesk](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-and-deals-review-8138129)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Desiree M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-and-deals-review-8138129) --- **"[Benutzerfreundlichkeit direkt zur Hand](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-and-deals-review-9701509)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crm-and-deals-review-9701509) --- ### 18. [Breakcold](https://www.g2.com/de/products/breakcold/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 117 **Produktbeschreibung:** Breakcold ist ein KI-natives CRM für KMUs, das automatisch Leads durch Ihre Pipeline bewegt und Aufgaben mit KI-Agenten erstellt, damit Sie sich auf den Abschluss von mehr Geschäften konzentrieren können. ### What Do G2 Reviewers Say About Breakcold? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **effektiven Lead-Generierungsansatz** von Breakcold, der die Kundenakquise verbessert und den Abschluss von Geschäften beschleunigt. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit LinkedIn, die ihr Social-Selling-Erlebnis verbessert, indem sie sich auf relevante Beiträge konzentrieren. - Benutzer schätzen die **Integration mit LinkedIn** , die das Social Selling verbessert, indem relevante Beiträge von Kontakten gefiltert werden. - Benutzer schätzen die **LinkedIn-Integration** von Breakcold, die gezielte Interaktionen ermöglicht und unnötige allgemeine Beiträge eliminiert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Breakcold mit LinkedIn, was ihre Social-Selling-Erfahrung erheblich verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Integrationsprobleme** herausfordernd, da es hauptsächlich LinkedIn unterstützt und die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und bemerken begrenzte Integrationsmöglichkeiten, hauptsächlich mit LinkedIn. - Benutzer finden die **begrenzten Integrationen** nur mit LinkedIn herausfordernd, was zu einer steilen Lernkurve führt. - Benutzer sind frustriert über die **fehlenden Funktionen** , insbesondere die Änderung der Nutzungslimits, die ihre Erfahrung beeinträchtigt. - Benutzer sind frustriert über die **Ansichtsbeschränkungen** , da neue Plattform-Einschlüsse ihre allgemeine Nutzungsverfügbarkeit reduzieren. #### What Are Recent G2 Reviews of Breakcold? **"[CRM für Soziales](https://www.g2.com/de/survey_responses/breakcold-review-11586122)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mark D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/breakcold-review-11586122) --- **"[gut](https://www.g2.com/de/survey_responses/breakcold-review-11453873)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ananya V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/breakcold-review-11453873) --- #### What Are G2 Users Discussing About Breakcold? - [What is your experience with Breakcold for sales automation, and how has it improved your sales process?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-your-experience-with-breakcold-for-sales-automation-and-how-has-it-improved-your-sales-process) ### 19. [sales-i](https://www.g2.com/de/products/sales-i/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 131 **Produktbeschreibung:** sales-i ist eine Umsatzintelligenz-Software, die für Vertriebsteams in der Fertigung, im Großhandel und in der Distribution entwickelt wurde. Die meisten Vertriebsteams in diesen Branchen kämpfen mit einem Mangel an Transparenz in Bezug auf das Kaufverhalten der Kunden. sales-i verbindet sich mit Ihrem ERP-System und analysiert Verkaufsdaten automatisch. Es hebt Kaufmuster hervor, zeigt, wo Kunden aufgehört haben zu kaufen, und markiert neue Chancen. Vertreter erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen, um schnell zu handeln. Sie können Kontoeinblicke sehen und vor Meetings gebrauchsfertige Verkaufspräsentationen erstellen. Mit sales-i kann sich Ihr Team auf die richtigen Konten konzentrieren, Umsätze schützen und neue Wachstumschancen finden. #### What Are Recent G2 Reviews of sales-i? **"[Top-Profis mit einem ausgezeichneten Produkt!](https://www.g2.com/de/survey_responses/sales-i-review-4970685)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Pedro C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sales-i-review-4970685) --- **"[Einfacher Zugang zu Kundenverkäufen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sales-i-review-5122404)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kimberly R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sales-i-review-5122404) --- ### 20. [Daylite](https://www.g2.com/de/products/daylite/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 160 **Produktbeschreibung:** Fühlen Sie sich, als würde Ihr Unternehmen Sie leiten, anstatt umgekehrt? Daylite ist hier, um zu helfen! Es ist eine All-in-One-App, die speziell für Kleinunternehmer wie Sie entwickelt wurde – konzipiert, um die Verwaltung von Kunden, Verkäufen und Projekten zu erleichtern, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Geschäft auszubauen und das zu tun, was Sie lieben. Daylite funktioniert nahtlos auf Ihrem Mac, iPhone und iPad und hält alles organisiert und an einem Ort. Kein Hin- und Herspringen zwischen Apps oder Verlieren in unübersichtlichen Tabellenkalkulationen mehr. Es ist Ihr Geschäft, vereinfacht. Wählen Sie den Plan, der für Sie funktioniert: CRM: Behalten Sie alle Ihre Kundeninformationen an einem Ort im Blick. Mit Daylite ist es einfacher denn je, Beziehungen zu pflegen, Gespräche nachzuverfolgen und organisiert zu bleiben, sodass Sie weniger Zeit mit der Verfolgung von Details und mehr Zeit mit dem Aufbau von Verbindungen verbringen können. Vertrieb: Halten Sie Ihre Vertriebspipeline auf Kurs. Daylite hilft Ihnen, organisiert und fokussiert zu bleiben, damit Sie Geschäfte vorantreiben, Verkäufe schneller abschließen und Ihr Umsatzwachstum beobachten können. Projekte: Halten Sie Ihre Projekte reibungslos von Anfang bis Ende am Laufen. Mit Daylite haben Sie alles, was Sie brauchen, um Aufgaben, Fristen und Meilensteine im Blick zu behalten – alles an einem Ort. Geschäft: Holen Sie sich das Komplettpaket mit Daylite Business. Alle Vorteile von CRM, Vertrieb und Projekten sowie zusätzliche Funktionen, um alles reibungslos laufen zu lassen. Es ist alles, was Sie brauchen, um Ihr Geschäft in einer einfach zu bedienenden App zu verwalten. Daylite wird von Marketcircle in Toronto, Kanada, entwickelt. Marketcircle entwickelt seit über 25 Jahren Business-Apps für Apple-Geräte und hat Kunden in über 80 Ländern. ### What Do G2 Reviewers Say About Daylite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Daylite, die es ihnen ermöglicht, Arbeitsabläufe nahtlos an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. - Benutzer schätzen die **Anpassungs** möglichkeiten in Daylite, die es ermöglichen, sich nahtlos in ihre einzigartigen Arbeitsabläufe einzufügen. - Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von Daylite und profitieren von der intuitiven Einrichtung und nahtlosen Integration. - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** von Daylite, die es ermöglicht, sich mühelos an ihre einzigartigen Arbeitsabläufe anzupassen. - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Daylite, die reibungslose Übergänge und verbesserte Produktivität innerhalb ihrer Arbeitsabläufe ermöglichen. **Cons:** - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Drittanbieter-Tools, was es schwieriger macht, ihre Daylite-Erfahrung effektiv zu optimieren. - Benutzer bemerken eine signifikante **Lernkurve** bei Daylite, die Zeit erfordert, um alle Funktionen vollständig zu erkunden und zu nutzen. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** und wünschen sich mehr Flexibilität bei Berichts- und Dashboard-Steuerungen. #### What Are Recent G2 Reviews of Daylite? **"[All-in-One CRM mit Anpassungsherausforderungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/daylite-review-12285532)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yash G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/daylite-review-12285532) --- **"[Zentralisierte Organisation, Ausgezeichneter Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/daylite-review-5221110)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Allen D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/daylite-review-5221110) --- #### What Are G2 Users Discussing About Daylite? - [Wofür wird Daylite verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-daylite-used-for) - 1 comment ### 21. [Livespace CRM](https://www.g2.com/de/products/livespace-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 12 **Produktbeschreibung:** Livespace ist ein CRM, das für B2B-Vertriebsteams entwickelt wurde, die Effizienz und Vorhersehbarkeit in ihrem Verkaufsprozess steigern möchten. Livespace hilft Ihnen, in kürzerer Zeit mehr Kunden zu gewinnen, dank seines leistungsstarken Tools und seiner Vertriebsexpertise. Vertraut von über 1000 Unternehmen, hebt sich Livespace von anderen Tools wie Pipedrive und HubSpot ab, indem es Ihnen ermöglicht, Ihren tatsächlichen Verkaufsprozess genau zu beschreiben und kontinuierlich zu verbessern. Dies bedeutet weniger Sorgen für Geschäftsinhaber. Vertriebsleiter erhalten die vollständige Kontrolle über die Aktivitäten ihres Teams, und Vertriebsmitarbeiter erzielen bessere Ergebnisse. Dadurch kann Ihr Unternehmen das Chaos reduzieren, den Umsatz vorhersehbar steigern und sicher wachsen. #### What Are Recent G2 Reviews of Livespace CRM? **"[Leistungsstarke Werkzeuge für optimiertes Lead-Management und verbesserte Kundenbeziehungen](https://www.g2.com/de/survey_responses/livespace-crm-review-8832705)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Elias R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/livespace-crm-review-8832705) --- **"[Es ist ein großartiges Werkzeug, um Fortschritte zu verwalten und zu überwachen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/livespace-crm-review-9921055)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— vivek s.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/livespace-crm-review-9921055) --- #### What Are G2 Users Discussing About Livespace CRM? - [Wofür wird Livespace CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-livespace-crm-used-for) ### 22. [Mazrica Sales (formerly Senses)](https://www.g2.com/de/products/mazrica-sales-formerly-senses/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 10 **Produktbeschreibung:** Ein Vertriebsunterstützungstool, das Organisationswissen nutzt. Zusätzlich zu Managementfunktionen wie Kundenmanagement und Fallmanagement, allgemein als SFA CRM bezeichnet, verfügt Senses über eine Funktion zur Analyse von Erfolgs- und Misserfolgsfällen anhand eines KI-Algorithmus basierend auf gesammelten Verkaufsinformationen. Senses wird "wann", "wer", "was", "wie" aus vergangenen Erfolgs- oder Misserfolgsfällen unterstützen. #### What Are Recent G2 Reviews of Mazrica Sales (formerly Senses)? **"[Mazrica Sales liefert zuverlässigen, hochwertigen Service und vertrauenswürdige Beratung.](https://www.g2.com/de/survey_responses/mazrica-sales-formerly-senses-review-12613609)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mazrica-sales-formerly-senses-review-12613609) --- **"[Rezension für Sinne](https://www.g2.com/de/survey_responses/mazrica-sales-formerly-senses-review-7670889)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— ANISHA D.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/mazrica-sales-formerly-senses-review-7670889) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mazrica Sales (formerly Senses)? - [Wofür wird Senses verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-senses-used-for) ### 23. [SalesBabu CRM](https://www.g2.com/de/products/salesbabu-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 33 **Produktbeschreibung:** SalesBabu CRM ist eine cloudbasierte Customer Relationship Management-Lösung, die darauf ausgelegt ist, Verkaufsprozesse zu optimieren und die Kundenbindung für Unternehmen jeder Größe zu verbessern. Es bietet eine umfassende Suite von Tools, die eine effiziente Verwaltung von Verkaufschancen, Kundenkontakten, Angeboten, Verkaufspipelines und Analysen ermöglichen, die alle von einer einheitlichen Plattform aus zugänglich sind. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Kontaktmanagement: Organisieren und pflegen Sie detaillierte Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und Informationen. - Lead-Management: Verfolgen und pflegen Sie potenzielle Kunden durch den Verkaufsprozess. - Verkaufsautomatisierung: Automatisieren Sie routinemäßige Verkaufsaufgaben, um die Effizienz zu steigern und manuelle Fehler zu reduzieren. - Verkaufsprognose: Analysieren Sie Verkaufsdaten, um zukünftige Verkaufstrends vorherzusagen und fundierte Entscheidungen zu treffen. - Dokumentenmanagement: Speichern und verwalten Sie wichtige Verkaufsdokumente und Formulare sicher. - Bestandsmanagement: Überwachen und kontrollieren Sie Bestandsniveaus, um eine optimale Verfügbarkeit zu gewährleisten. - Integration des Kundensupports: Bieten Sie After-Sales-Service und Support, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: SalesBabu CRM befähigt Unternehmen, ihre Verkaufsprozesse zu optimieren, indem es Echtzeiteinblicke und Automatisierungstools bietet, die Betriebskosten senken und die Produktivität verbessern. Durch die Zentralisierung von Kundeninformationen und Verkaufsaktivitäten ermöglicht es Verkaufsteams, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Kundenbeziehungen zu verbessern und letztendlich das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Die cloudbasierte Natur der Plattform gewährleistet Zugänglichkeit von überall, erleichtert nahtlose Zusammenarbeit unter Teammitgliedern und stellt sicher, dass Kundeninteraktionen effektiv verwaltet werden. ### What Do G2 Reviewers Say About SalesBabu CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden SalesBabu CRM **unglaublich einfach zu bedienen** , was die Verwaltung von Leads und die Organisation von Arbeitsabläufen vereinfacht. - Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von SalesBabu CRM, die einen schnellen und unkomplizierten Zugriff auf seine leistungsstarken Funktionen ermöglicht. - Benutzer finden die **Lead-Management-Funktionen** von SalesBabu CRM äußerst effektiv, um Verkaufsaktivitäten mühelos zu organisieren und zu verfolgen. - Benutzer schätzen die **einfache Kundenverwaltung** in SalesBabu CRM, die die Nachverfolgung von Leads und Kunden mühelos vereinfacht. - Benutzer finden die **einfache Implementierung** von SalesBabu CRM ermöglicht die sofortige Nutzung seiner effektiven Lead-Management-Funktionen. **Cons:** - Benutzer mögen die **hohe Komplexität** von SalesBabu CRM nicht, da sie es als unflexibel und langsam im Betrieb empfinden. - Benutzer bemerken das Fehlen eines **automatischen Prozesses zur Entfernung von kalten Leads** in SalesBabu CRM, was zu Ineffizienzen im Lead-Management führt. - Benutzer finden die **Oberfläche veraltet** und wünschen sich ein moderneres, benutzerfreundlicheres Erlebnis mit SalesBabu CRM. - Benutzer finden, dass die **veraltete Benutzeroberfläche** von SalesBabu CRM die Benutzerfreundlichkeit und die allgemeine Attraktivität beeinträchtigt. - Benutzer äußern Frustration über die **langsame Leistung** von SalesBabu CRM und bemerken dessen mangelnde Flexibilität und Geschwindigkeit. #### What Are Recent G2 Reviews of SalesBabu CRM? **"[Zentralisierte Effizienz, benötigt UI-Update](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesbabu-crm-review-12637532)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— MANAV M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesbabu-crm-review-12637532) --- **"[Essentielles CRM für einheitliche Kundenerlebnisse](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesbabu-crm-review-12552647)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Drew T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesbabu-crm-review-12552647) --- #### What Are G2 Users Discussing About SalesBabu CRM? - [What is CRM and its functions?](https://www.g2.com/de/discussions/salesbabu-crm-what-is-crm-and-its-functions) - [Which CRM system does Simplus use?](https://www.g2.com/de/discussions/which-crm-system-does-simplus-use) - 1 comment - [What are the 3 main elements of CRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/salesbabu-crm-what-are-the-3-main-elements-of-crm-software) ### 24. [SalesNexus](https://www.g2.com/de/products/salesnexus/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 **Produktbeschreibung:** SalesNexus ist für Vertriebsteams entwickelt, die Beziehungen zu Kunden aufbauen möchten. SalesNexus' Nexi AI automatisiert die lästige Arbeit, sodass mehr Zeit für die Kunden bleibt. SalesNexus ist einfach einzurichten und an Ihr einzigartiges Unternehmen anzupassen. Deshalb bleiben Kunden viermal so lange bei SalesNexus wie bei den großen Anbietern! Automatisieren Sie Ihre Pipeline und machen Sie jeden Verkäufer zu einem Spitzenproduzenten! ### What Do G2 Reviewers Say About SalesNexus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungseffizienz** von SalesNexus, die ihre E-Mail-Kampagnen und sich wiederholende Aufgaben effektiv rationalisiert. - Benutzer schätzen die **großartigen Automatisierungsfunktionen** von SalesNexus, die die Effizienz bei sich wiederholenden Aufgaben und E-Mail-Kampagnen verbessern. - Benutzer loben den **schnellen und effektiven Kundensupport** von SalesNexus, was ihre gesamte Benutzererfahrung verbessert. - Benutzer schätzen die **großartigen Automatisierungsfunktionen** von SalesNexus für effizientes E-Mail-Marketing und Lead-Nurturing. - Benutzer schätzen den **reaktiven Kundenservice** und die Vorteile von anpassbaren Optionen und Automatisierung für Effizienz. **Cons:** - Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** für neue Benutzer, was es schwierig macht, alle Funktionen vollständig zu nutzen. - Benutzer stehen vor einem **Mangel an umfassenden Suchfunktionen** , was den einfachen Zugriff auf alle relevanten Kontakte in SalesNexus behindert. - Benutzer finden die **Suchprobleme** frustrierend, da sie nur primäre Kontakte abrufen und sekundäre und tertiäre fehlen. - Benutzer finden die **Einschränkungen der Standardansicht** frustrierend, da sie es vorziehen, alle Kunden anstelle von fokussierten Interaktionen zu sehen. #### What Are Recent G2 Reviews of SalesNexus? **"[Schneller Support, wöchentliches Training und leistungsstarke Automatisierung für E-Mail-Kampagnen](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12318709)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rob P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12318709) --- **"[Transparente CRM mit außergewöhnlichem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12161015)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kenley L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesnexus-review-12161015) --- #### What Are G2 Users Discussing About SalesNexus? - [Wofür wird SalesNexus verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesnexus-used-for) ### 25. [Ringy (formerly iSales)](https://www.g2.com/de/products/ringy-formerly-isales/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 54 **Produktbeschreibung:** Das CRM basiert auf dem, was am wichtigsten ist – Kommunikation! Gespräche treiben den Verkauf an. Ringy übernimmt sie für Sie. Verwandeln Sie Anrufe in Kunden mit einem automatisierten Verkaufsteam in Ihrer Tasche. Ringy ist ein komplettes CRM, das Ihr Team unterstützt, die Leistung verbessert und die Lücke zwischen Lead-Pflege und Geschäftsabschluss schließt. Mit Ringy erhalten wachsende Unternehmen modernste CRM-Funktionen zu einem wettbewerbsfähigen Preis. ### What Do G2 Reviewers Say About Ringy (formerly iSales)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Ringy und finden es einfach, zu navigieren und Leads effektiv zu verwalten. - Benutzer finden die **einfache Navigation** von Ringy angenehm und bemerken das ansprechende visuelle Layout zur Verwaltung von Leads. - Benutzer schätzen die **einfache Navigation und Lead-Management** von Ringy, verstärkt durch eine optisch ansprechende Farbkoordination. - Benutzer schätzen die **einfache Navigation und Lead-Management** in Ringy, verbessert durch eine optisch ansprechende Farbkoordination. - Benutzer finden die **Navigation einfach** in Ringy und schätzen die optisch ansprechende Farbkoordination, die das Lead-Management verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Kosten unklar** , da sie ständig Geld hinzufügen, ohne die Übersetzung in die Service-Nutzung zu verstehen. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringy (formerly iSales)? **"[Super benutzerfreundlich. Liebe das Layout und hilft mir, Termine mit schwer erreichbaren Kunden zu vereinbaren.](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-9396769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Angelina K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-9396769) --- **"[Klingeln mit Ringy](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-11098977)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Versicherung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringy-formerly-isales-review-11098977) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ringy (formerly iSales)? - [Wofür wird Ringy (früher iSales) verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringy-formerly-isales-used-for) ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)