# Beste CRM-Software - Seite 2 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,032 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.38/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 1,739 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 34% │ Unternehmen 11% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: Superleap (+0.389) - Among all products in this category, Superleap recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,200+ Authentische Bewertungen - 1,032+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,617 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Agentforce-Vertrieb: Autonome KI und benutzerdefinierte Dashboards, die unsere Pipeline verstärken](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12878263)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,206 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[HubSpot Sales Hub macht Verkaufsaktivitäten einfach an einem Ort verwaltbar](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-10222114)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,005 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,824 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,158 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (820 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Bigin vereinfacht das CRM mit einer sauberen und fokussierten Benutzeroberfläche](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12886414)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (624 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (888 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### SAP Sales Cloud SAP Sales Cloud ist eine hochmoderne Vertriebsautomatisierungsplattform / CRM, die Organisationen dabei hilft, intelligentes Verkaufen einfach zu gestalten, durch Verbindung, Einblick und Anpassungsfähigkeit. Mit SAP Sales Cloud können Organisationen Vertriebsprozesse verbinden und optimieren. Daten und Vertriebsprozesse verbinden: Daten, Prozesse und Menschen vereinen, um effektive Vertriebsinteraktionen zu liefern, die Umsatz und Kundenloyalität fördern. Einblicke nutzen, um den Vertrieb zu beschleunigen: Vertriebsaktionen durch intelligente Empfehlungen leiten, die das Rätselraten beseitigen und Verkäufern helfen, sich auf das richtige Geschäft zu konzentrieren. Anpassen und neue Chancen ergreifen: Die Flexibilität bieten, Herausforderungen und einzigartige Anforderungen zu überwinden, während sie sich mit neuen Marktchancen verändern. 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Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [OnePageCRM](https://www.g2.com/de/products/onepagecrm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 257 **Produktbeschreibung:** Entwickelt für kleine Unternehmen und Solo-Gründer, ist OnePageCRM ein super einfaches, sauberes und benutzerfreundliches CRM-System mit stressfreiem Onboarding und erschwinglichen Preisen. Mit schneller Einrichtung und einer leichten Benutzeroberfläche hat es keinen unnötigen Ballast und bietet nur die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen. OnePageCRM wird von Tausenden von Nutzern in über 80 Ländern vertraut. ### What Do G2 Reviewers Say About OnePageCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM und heben die klare Benutzeroberfläche und die überschaubaren Prozesse für Kunden-Nachverfolgungen hervor. - Benutzer schätzen das **einfache und effektive Design** von OnePageCRM, das die Kundenverwaltung einfach und effizient macht. - Benutzer schätzen die **Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit** von OnePageCRM, was es ideal für die schnelle Einführung in kleinen Unternehmen macht. - Benutzer loben den **schnellen und fürsorglichen Kundensupport** von OnePageCRM, der ihre Erfahrung nahtlos und effizient macht. - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von OnePageCRM, was es intuitiv und handhabbar für alltägliche Aufgaben macht. **Cons:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von OnePageCRM einschränkend und wünschen sich bessere Integration und Funktionserweiterungen. - Benutzer finden **begrenzte Optionen** bei Berichterstattung, Automatisierung und Anpassung mit OnePageCRM, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt. - Benutzer empfinden, dass OnePageCRM **eingeschränkte Funktionen** hat und es an fortgeschrittenen Integrationen und Berichtsmöglichkeiten für unterschiedliche Bedürfnisse mangelt. - Benutzer erleben **Exportbeschränkungen** mit OnePageCRM, was die Berichterstellung und Datenanalyse umständlicher macht als gewünscht. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** herausfordernd, insbesondere beim Verbinden von OnePageCRM mit anderen Produktivitäts- und Lernwerkzeugen. #### What Are Recent G2 Reviews of OnePageCRM? **"[OnePageCRM hält den Verkaufsimpuls mit klaren nächsten Schritten aufrecht](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12917513)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Karthick P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12917513) --- **"[Helfen Sie der Brun Bear Foundation, organisiert und engagiert zu bleiben](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vanessa W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/onepagecrm-review-12859063) --- #### What Are G2 Users Discussing About OnePageCRM? - [How has OnePageCRM supported your sales pipeline management, and what features do you rely on?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-onepagecrm-supported-your-sales-pipeline-management-and-what-features-do-you-rely-on) - [Wofür wird OnePageCRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-onepagecrm-used-for) - 1 comment ### 2. [LeadSquared Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/leadsquared-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 289 **Produktbeschreibung:** LeadSquared ist eine Sales Automation SaaS-Plattform, die über 2000 Organisationen weltweit dabei hilft, die Verkaufseffizienz im großen Maßstab zu steigern. LeadSquared hat eine globale, erstklassige CRM-Plattform entwickelt, die das Rätselraten aus der Verkaufsausführung nimmt und die Effizienz in den Mittelpunkt jeder Kundeninteraktion stellt, egal wie komplex die Kundenreise ist. Die Software erfasst automatisch Leads aus allen Kanälen, verwaltet sie intelligent und überträgt sie an die richtigen Teams (und Personen), wodurch kein Lead verloren geht und keine Chancen verpasst werden. Unternehmen, die mit LeadSquared Wachstum erzielt haben, umfassen Hochschulen, Edtech, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Marktplätze, unter anderem. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Bengaluru, Indien, mit einer lokalen Präsenz in den Vereinigten Staaten, den Philippinen, Südafrika, Australien, Singapur und Indonesien. ### What Do G2 Reviewers Say About LeadSquared Sales CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **benutzerfreundliche Lead-Management** im LeadSquared Sales CRM, das die Effizienz mit intuitiven Tracking- und Automatisierungsfunktionen verbessert. - Benutzer finden das LeadSquared Sales CRM **sehr benutzerfreundlich** , was die Verwaltung von Leads und Nachverfolgungen mühelos erleichtert. - Benutzer schätzen die **intuitiven Lead-Generierungsfähigkeiten** von LeadSquared, die Teamarbeit und Effizienz bei der Verwaltung von Verkaufsleads verbessern. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von LeadSquared, die das Lead-Management und die Nachverfolgungsautomatisierungen vereinfacht, um Zeit zu sparen. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von LeadSquared, die das Lead-Management und die Nachverfolgung mühelos und effizient macht. **Cons:** - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** und Verzögerungen im Kundensupport, was die Gesamteffizienz des CRM beeinträchtigen kann. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** bei LeadSquared, da einige Funktionen nicht intuitiv sind und Zeit benötigen, um sie zu beherrschen. - Benutzer erleben **langsame Leistung** in LeadSquared, insbesondere beim Verwalten großer Datensätze und beim Wechseln zwischen Tabs. - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** wie KI-Integration und erleben langsame Leistung und berichten über Einschränkungen in LeadSquared. - Benutzer haben oft mit **langsamen Geschwindigkeits** problemen und Störungen zu kämpfen, die ihre Effizienz bei der Nutzung der Plattform beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of LeadSquared Sales CRM? **"[Optimiertes Lead-Management und Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12892488)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12892488) --- **"[LeadSquared Sales CRM: Leistungsstarke Lead-Automatisierung und Pipeline-Transparenz](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12476044)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dinesh Reddy V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/leadsquared-sales-crm-review-12476044) --- #### What Are G2 Users Discussing About LeadSquared Sales CRM? - [Wofür wird LeadSquared Sales + Mobile CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-leadsquared-sales-mobile-crm-used-for) - 3 comments - [Is LeadSquared a good company?](https://www.g2.com/de/discussions/is-leadsquared-a-good-company) - 2 comments - [Was ist Mobile CRM und warum ist es wichtig?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mobile-crm-and-why-is-it-important) - 1 comment ### 3. [Creatio](https://www.g2.com/de/products/creatio/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 271 **Produktbeschreibung:** Creatio ist eine KI-CRM- und Workflow-Plattform, auf der Menschen und KI-Agenten zusammenarbeiten - ohne Einschränkungen bei Benutzern, Agenten oder Skalierung. Creatio hilft mittelständischen und großen Organisationen, Kunden-Workflows im KI-Zeitalter zu betreiben. Diese innovative Plattform ermöglicht es Organisationen, Workflows mühelos zu erstellen und zu verwalten, sodass sich die Benutzer auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren können, während Routineaufgaben automatisiert werden. Mit Millionen von täglich betriebenen Workflows unterstützt Creatio eine vielfältige Kundschaft in über 100 Ländern und betont ein Engagement für echte Fürsorge für seine Kunden und Partner. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz steigern möchten, ohne umfangreiche technische Expertise zu benötigen. Ihre Zielgruppe umfasst kleine bis große Unternehmen in verschiedenen Branchen, insbesondere solche, die Technologie nutzen möchten, um die Kundenbindung und interne Prozesse zu verbessern. Die Angebote von Creatio decken eine breite Palette von Anwendungsfällen ab, von Marketingautomatisierung und Vertriebsmanagement bis hin zur Optimierung des Kundenservice, was sie zu einer vielseitigen Lösung für Unternehmen macht, die sich an die sich entwickelnde Marktlage anpassen möchten. Zu den Hauptmerkmalen von Creatio gehört das Creatio Studio, eine No-Code-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, benutzerdefinierte Anwendungen und KI-Agenten mit intuitiven visuellen Designern und natürlicher Sprachverarbeitung zu erstellen. Dies befähigt Benutzer, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen, ohne auf traditionelle Codierungsmethoden angewiesen zu sein. Darüber hinaus integriert die CRM-Suite eingebettete KI-Agenten in Creatio Marketing, Sales und Service, verbessert die Benutzererfahrung und liefert umsetzbare Erkenntnisse zur Entscheidungsfindung. Creatio bietet auch eine spezialisierte CRM-Plattform für Finanzdienstleistungen und branchenspezifische Workflows in 19 vertikalen Märkten an, um sicherzustellen, dass Unternehmen Lösungen finden können, die mit ihren einzigartigen betrieblichen Anforderungen übereinstimmen. Die Verfügbarkeit eines Marktplatzes mit verschiedenen Add-ons erweitert die Fähigkeiten der Plattform weiter und ermöglicht es Organisationen, ihre Erfahrung anzupassen und die Funktionalität nach Bedarf zu verbessern. Als Leader und Strong Performer in renommierten Berichten von Gartner und Forrester anerkannt, zeichnet sich Creatio in seiner Kategorie durch die Kombination aus benutzerfreundlichem Design mit leistungsstarker Automatisierung und KI-gesteuerten Erkenntnissen aus, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen macht, die ihre Kundenbeziehungsmanagement-Bemühungen steigern möchten. Mit Hauptsitz in Boston, MA, und einer globalen Präsenz von 850 Mitarbeitern in zehn Büros in 25 Ländern hat Creatio langanhaltende Beziehungen zu Tausenden von Kunden und über 500 Partnern weltweit aufgebaut. Dieses umfangreiche Netzwerk unterstreicht die Zuverlässigkeit der Plattform und das Engagement, den Benutzern einen Mehrwert zu bieten, und positioniert Creatio als vertrauenswürdigen Partner im Bereich KI-Agenten, CRM und Workflow-Automatisierung. ### What Do G2 Reviewers Say About Creatio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Creatio beeindruckend und profitieren von der intuitiven Benutzeroberfläche und der starken Unterstützung für Anpassungen. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Creatio und profitieren von seinen anpassbaren Prozessen und der intelligenten Verkaufsführung. - Benutzer schätzen die **hohe Anpassungsfähigkeit** von Creatio, die maßgeschneiderte Lösungen ohne technische Expertise ermöglicht. - Benutzer schätzen die **flexiblen Anpassungsoptionen** in Creatio, die es für verschiedene spezifische Bedürfnisse ohne technische Expertise geeignet machen. - Benutzer schätzen die **unbegrenzten Anpassungsoptionen** in Creatio, die maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Geschäftsanforderungen ermöglichen. **Cons:** - Benutzer bemerken eine herausfordernde **Lernkurve** bei Creatio, die Schulung und Unterstützung für eine effektive Einrichtung und Nutzung erfordert. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Creatio die effiziente Dateneingabe und Anpassung für Dienstleistungsunternehmen behindern. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Auswahl an Funktionen** im Creatio-Marktplatz ihre Optionen und Benutzerfreundlichkeit einschränkt. - Benutzer erleben **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** , wobei Lücken in der Dokumentation und ein nicht intuitives Design ihre Entwicklungsbemühungen behindern. - Benutzer finden, dass die **begrenzte Auswahl an Optionen** bei Creatio die Anpassung und Effizienz für ihre spezifischen Bedürfnisse einschränkt. #### What Are Recent G2 Reviews of Creatio? **"[Eines der besten Projektmanagement-Tools zur Verfolgung von Änderungen und Anhängen](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-12738056)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nitesh S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-12738056) --- **"[Flexible Low-Code-Plattform für schnelle Workflow-Automatisierung](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-11907701)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Kamesh M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/creatio-review-11907701) --- #### What Are G2 Users Discussing About Creatio? - [Wofür wird Creatio verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-creatio-used-for) - 1 comment ### 4. [Scoro](https://www.g2.com/de/products/scoro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 479 **Produktbeschreibung:** Scoro ist eine Software zur Automatisierung von professionellen Dienstleistungen (PSA), die speziell für Beratungsunternehmen, Agenturen, IT-Firmen, Architekturbüros und andere Unternehmen im Bereich der professionellen Dienstleistungen entwickelt wurde. Sie vereint Projekte, Ressourcen und Finanzen in einem System, sodass Sie nicht mehrere Tools für die Planung, Verfolgung und Abrechnung Ihrer Arbeit jonglieren müssen. Kernfunktionen umfassen: - CRM & Pipeline – Erhalten Sie einen vollständigen Überblick über Ihren Verkaufstrichter und anstehende Arbeiten - Angebot-zu-Cash – Schätzen Sie den Umfang, verfolgen Sie den Fortschritt und das Budget und rechnen Sie die Arbeit in einem System ab - Kapazitäts- & Ressourcenplanung – Planen Sie im Voraus mit Live-Heatmaps und Auslastungsprognosen - Zeit- & Kostenerfassung – Erfassen Sie die Zeit mit integrierten Timern und automatisch ausgefüllten Stundenzetteln - Kosten- & Gewinnprognosen – Verstehen Sie Margen mit Einblicken auf Rollen- oder Serviceebene - Abrechnung & Fakturierung – Automatisieren Sie die Abrechnung von Zeit & Material, Festpreisen und Retainern - Umsatzprognosen – Verfolgen Sie Projekteinnahmen basierend auf Pipeline und zugesagter Arbeit - KI-gestützte Einblicke & Aktionen – Sparen Sie Zeit mit Automatisierung und datengesteuerten Vorschlägen - Live-Dashboards – Überwachen Sie Fortschritt, Rentabilität und Kapazität in Echtzeit Durch die Vereinigung dieser Daten bietet Scoro Ihnen eine umfassende Sicht auf Ihr Unternehmen. Es hilft Ihnen, Risiken früher zu erkennen, Ressourcen intelligenter zuzuweisen und die Rentabilität beim Wachstum zu schützen. ### What Do G2 Reviewers Say About Scoro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Scoro und loben die optimierte Benutzeroberfläche für unterschiedliche Geschäftsanforderungen. - Benutzer schätzen die **optimierten Projektmanagement** -Fähigkeiten von Scoro, die Effizienz und Zusammenarbeit in Teams verbessern. - Benutzer finden **Projektverfolgung nahtlos** mit Scoro und schätzen die Integration von Management-, Finanz- und Berichtswerkzeugen. - Benutzer finden die **Zeiterfassungsfunktion** in Scoro unerlässlich für effizientes Aufgabenmanagement und Projektkoordination. - Benutzer schätzen das **integrierte Aufgabenmanagement** von Scoro, das klare Sichtbarkeit und optimierte Abläufe für ihre Teams bietet. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** und die anfängliche Einrichtung komplex, was das reibungslose Onboarding und die Aufgabeneffizienz behindert. - Benutzer finden die Oberfläche von Scoro **nicht intuitiv** und benötigen oft Hilfe, um ihre Funktionen effektiv zu nutzen. - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in der mobilen Version, was die Funktionalität und Integrationsmöglichkeiten für Scoro beeinträchtigt. - Benutzer kämpfen mit der **steilen Lernkurve** von Scoro, was Zeit und Schulung erfordert, um effektiv zu navigieren. - Benutzer finden, dass die **Komplexität** von Scoro umfangreiches Training erfordert, was die allgemeine Erfahrung und Anpassung neuer Benutzer behindern kann. #### What Are Recent G2 Reviews of Scoro? **"[All-in-One-Lösung, die die Effizienz der Agentur steigert](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-12668796)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Heather E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-12668796) --- **"[Scoro für den Sieg!](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-9631281)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Cheryl H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/scoro-review-9631281) --- #### What Are G2 Users Discussing About Scoro? - [What is Scoro used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-scoro-used-for) - [What features and benefits does project management software provide?](https://www.g2.com/de/discussions/what-features-and-benefits-does-project-management-software-provide) - [What are the features of a project?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-features-of-a-project) ### 5. [Axonaut](https://www.g2.com/de/products/axonaut/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 43 **Produktbeschreibung:** Axonaut ist eine Unternehmensverwaltungslösung, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde, die ihre täglichen Abläufe vereinfachen und optimieren möchten. Im Kern bietet Axonaut leistungsstarke Rechnungsfunktionen: Erstellen Sie in Sekundenschnelle markenspezifische Angebote und Rechnungen, wandeln Sie Angebote mit einem Klick in Rechnungen um und verfolgen Sie Zahlungen in Echtzeit. Die Plattform zentralisiert auch alle Ihre Kontakte, optimiert das Kundenbeziehungsmanagement und automatisiert Buchhaltungsaufgaben. Mit Axonaut können Sie problemlos Mailinglisten für gezielte E-Mail- und SMS-Kampagnen segmentieren und Ihr Team und die Gehaltsabrechnung über ein integriertes Personalregister verwalten. Axonaut zeichnet sich dadurch aus, dass es Effizienz, Einfachheit und Erschwinglichkeit kombiniert, um kleinen Unternehmen zu helfen, Zeit zu sparen und sich auf Wachstum zu konzentrieren. ### What Do G2 Reviewers Say About Axonaut? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen den **aufmerksamen Kundensupport** von Axonaut und legen Wert auf die direkte Unterstützung durch das interne Team. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Axonaut, das durch umfassende Funktionen und zuverlässige Informationen die Unternehmensführung vereinfacht. - Benutzer schätzen die **Funktionsvielfalt** von Axonaut, die das Geschäftsmanagement mit verschiedenen integrierten Werkzeugen verbessert. - Benutzer schätzen die **Zeitersparnis** von Axonaut, da seine Funktionen die Dateneingabe rationalisieren und die Zuverlässigkeit verbessern. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Aspekte** von Axonaut, dank seiner Benutzerfreundlichkeit und zuverlässigen Informationsverwaltung. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und benötigen Zeit, um alle Funktionen zu beherrschen, bevor sie die Vorteile nutzen können. #### What Are Recent G2 Reviews of Axonaut? **"[Ein unverzichtbares Element der Unternehmensführung](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11712745)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sandra B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11712745) --- **"[Probieren geht über Studieren!](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11719891)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— olivier J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/axonaut-review-11719891) --- #### What Are G2 Users Discussing About Axonaut? - [Wofür wird Axonaut verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-axonaut-used-for) - 1 comment ### 6. [Salesmate](https://www.g2.com/de/products/salesmate/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 110 **Produktbeschreibung:** Salesmate ist eine KI-gestützte Customer Relationship Management (CRM)-Plattform, die für mittelständische und große Unternehmensteams entwickelt wurde, die ein vernetztes System benötigen, um Umsatzoperationen in großem Maßstab durchzuführen. Sie zentralisiert Kundendaten, Deal-Pipelines, Aufgaben und Gespräche, sodass Vertrieb, Marketing, Support und Umsatzoperationen bei jedem Konto abgestimmt bleiben. Indem Ausführung und Sichtbarkeit an einem Ort zusammengebracht werden, reduziert Salesmate betriebliche Reibungen und hilft Teams, schneller vom ersten Kontakt bis zur Erneuerung zu gelangen. Salesmate ist für Organisationen konzipiert, die über Teams, Regionen und Kundensegmente hinweg skalieren und nach einem CRM suchen, das strukturierte Prozesse unterstützt, ohne die Menschen zu verlangsamen. Die Plattform unterstützt wichtige Umsatz-Workflows wie das Erfassen und Qualifizieren von Leads, das Management komplexer Verkaufszyklen, die Koordination von teamübergreifenden Übergaben und die Leistungsüberwachung durch Berichterstattung und Prognosen. Automatisierung durch No-Code-Workflows und Sequenzen reduziert repetitive Arbeiten, standardisiert Best Practices und stellt rechtzeitige Nachverfolgungen sicher, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. Eine Kernstärke von Salesmate ist die Kommunikationssichtbarkeit und die Ausführungsdisziplin. Mit nahtloser E-Mail-Synchronisation und -Verfolgung können Teams das Engagement überwachen und jede Interaktion dem richtigen Kontakt, Unternehmen und Deal zuordnen. Eingebaute Terminplanung verbessert die Geschwindigkeit zum Lead und die Reaktionsfähigkeit, während Dashboards und Berichte den Führungskräften die Klarheit geben, die sie benötigen, um genau zu prognostizieren, Engpässe zu identifizieren und die Konversion über den Trichter hinweg zu optimieren. Skara erweitert Salesmate mit CRM-nativen KI-Agenten, die nicht nur Fragen beantworten, sondern Maßnahmen über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg ergreifen. Skara kann Interessenten und Kunden durch Echtzeitgespräche einbinden, eingehende Leads qualifizieren und weiterleiten, Meetings unter Verwendung von Kalenderverfügbarkeit und Zeitzonenlogik buchen und automatisch CRM-Datensätze erstellen oder aktualisieren, um Pipelines sauber zu halten. Über den Vorverkauf hinaus kann Skara sich wiederholende Supportanfragen mit Wissensdatenbanken bearbeiten, Tickets abwehren, strukturierte Daten durch konversationelle Formulare erfassen, Workflows auslösen, Verantwortliche zuweisen und komplexe Fälle mit vollständigem Kontext und Zusammenfassungen eskalieren. Für E-Commerce- und digital-first Unternehmen ermöglicht Skara auch konversationelle Handelsanwendungen wie geführte Produkterkennung, Beantwortung von Produkt- und Verfügbarkeitsfragen, Bearbeitung von Bestellstatus und Rücksendungen sowie Erfassung von hochintensiven Signalen, die direkt in das CRM fließen. Zusammen helfen Salesmate und Skara mittelständischen und großen Unternehmen, mit größerer Geschwindigkeit und Präzision zu operieren - und liefern qualifiziertere Gespräche, sauberere Daten, stärkere Übergaben zwischen Teams und ein Kundenerlebnis, das sich in jeder Phase reaktionsschnell und personalisiert anfühlt. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesmate? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Salesmate und heben die reaktionsschnelle und hilfreiche Unterstützung während ihrer gesamten Erfahrung hervor. - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Salesmate, profitieren von seiner All-in-One-Lösung und dem hilfreichen Support-Team. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** und die nahtlose Integration wesentlicher Funktionen in Salesmate für ihre Bedürfnisse. - Benutzer lieben die **super einfache Benutzeroberfläche** von Salesmate, die die Erstellung von Workflows und die Kommunikation mühelos macht. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Salesmate, die Arbeitsabläufe vereinfacht und die Gesamtproduktivität und -erfahrung verbessert. **Cons:** - Benutzer stoßen auf **Integrationsprobleme** mit Salesmate, wodurch die Workflow-Automatisierung und Verbindungen zu Drittanbietern weniger nahtlos sind als gewünscht. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Salesmate hinderlich für die Funktionalität, insbesondere bei Drittanbieter-Integrationen und E-Mail-Verwaltung. - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Salesmate, insbesondere im Kundensupport und bei Integrationen, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. - Benutzer bemerken eine **Lernkurve** bei fortgeschrittenen Konfigurationen, die technische Unterstützung für eine effektive Einrichtung und Verwaltung erfordern. - Benutzer finden Salesmate **nicht intuitiv** und haben Schwierigkeiten mit fortgeschrittenen Konfigurationen sowie einem Bedarf an einem benutzerfreundlicheren Design. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmate? **"[Erschwingliche, funktionsreiche Lösung, die unser Hausdienstleistungsunternehmen transformiert hat](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12198322)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bauwesen* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12198322) --- **"[Traumteam](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12820899)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmate-review-12820899) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesmate? - [Is HubSpot free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-hubspot-free) - [Wem gehört Salesmate?](https://www.g2.com/de/discussions/who-owns-salesmate) - 1 comment - [Ist Salesmate gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesmate-good) - 1 comment ### 7. [Oracle EBS CRM](https://www.g2.com/de/products/oracle-ebs-crm/reviews) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 239 **Produktbeschreibung:** Oracle E-Business Suite (EBS) Customer Relationship Management (CRM) ist eine umfassende Suite von Anwendungen, die entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verwalten und zu verbessern. Sie integriert Verkaufs-, Marketing- und Servicefunktionen, um einen einheitlichen Ansatz für das Kundenbeziehungsmanagement zu bieten. Durch die Nutzung von Oracle EBS CRM können Organisationen Geschäftsprozesse optimieren, die Kundenzufriedenheit verbessern und das Umsatzwachstum vorantreiben. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Vertriebsmanagement: Automatisiert den Verkaufsprozess, von der Lead-Generierung bis zur Auftragsabwicklung, und sorgt für eine effiziente Verfolgung und Verwaltung von Verkaufsaktivitäten. - Marketing-Automatisierung: Erleichtert die Planung, Durchführung und Analyse von Marketingkampagnen, ermöglicht gezielte Ansprache und verbessert den Marketing-ROI. - Servicemanagement: Bietet Werkzeuge zur Verwaltung von Kundenservice-Operationen, einschließlich Call-Centern und Außendienst, um rechtzeitigen und effektiven Support zu liefern. - Auftragsaufnahme und Angebotserstellung: Optimiert den Auftragsverwaltungsprozess durch die Integration von Angebots- und Auftragsaufnahmefunktionen, reduziert Fehler und beschleunigt die Auftragsbearbeitung. - Kundendatenmanagement: Pflegt ein zentrales Repository von Kundeninformationen, stellt Datenkonsistenz sicher und bietet einen 360-Grad-Blick auf Kundeninteraktionen. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Oracle EBS CRM adressiert das Bedürfnis nach einem kohärenten und integrierten Ansatz zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Durch die Vereinheitlichung von Verkaufs-, Marketing- und Serviceprozessen ermöglicht es Organisationen: - Kundenzufriedenheit zu verbessern: Personalisierte und rechtzeitige Interaktionen zu liefern, was zu verbesserter Kundenloyalität und -bindung führt. - Betriebseffizienz zu steigern: Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, manuelle Anstrengungen und Betriebskosten zu reduzieren. - Umsatzwachstum zu fördern: Verkaufs- und Marketingstrategien durch datengestützte Einblicke zu optimieren, was zu erhöhten Verkaufschancen und höheren Konversionsraten führt. - Datenkonsistenz sicherzustellen: Genaue und aktuelle Kundeninformationen in allen Abteilungen zu pflegen, was fundierte Entscheidungsfindung und strategische Planung erleichtert. Durch die Implementierung von Oracle EBS CRM können Organisationen eine ganzheitliche Sicht auf ihre Kundeninteraktionen erreichen, was zu effektiveren Engagement-Strategien und einem Wettbewerbsvorteil auf dem Markt führt. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle EBS CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle EBS CRM, die die Effizienz bei der Verwaltung von Kundendaten über Abteilungen hinweg verbessert. - Benutzer schätzen die **umfassende Abdeckung** von Oracle EBS CRM, die starke Kundenbeziehungen ohne den Bedarf an separaten Tools ermöglicht. - Benutzer schätzen den **umfassenden Kundensupport** von Oracle EBS CRM, der ihre Beziehungen zu Kunden nahtlos verbessert. - Benutzer profitieren von der **verbesserten Effizienz** von Oracle EBS CRM, die Prozesse rationalisiert und die manuelle Arbeit erheblich reduziert. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Oracle EBS CRM, die die Sichtbarkeit und Koordination über alle Geschäftsprozesse hinweg verbessert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der veralteten Benutzeroberfläche und Komplexität, was die effektive Nutzung behindert. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Oracle EBS CRM die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen und die Benutzererfahrung komplizieren können. - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht benutzerfreundlich** , was grundlegende Aufgaben frustrierend macht und oft die Hilfe von Entwicklern erfordert. - Benutzer stehen vor **Verbindungsproblemen** , da die Fernarbeit die Abhängigkeit von Drittanbieterlösungen für Oracle EBS CRM erfordert. - Benutzer finden die **hohe Komplexität** von Oracle EBS CRM frustrierend, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt und die Gesamtleistung des Systems verlangsamt. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle EBS CRM? **"[Schneller, umfangreicher Support, aber etwas kostspielig.](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jithin G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12650358) --- **"[Zentralisierte Kundendaten und starke Oracle-Integration für effizientes CRM-Management](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jalakh B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-ebs-crm-review-12639434) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle EBS CRM? - [Wofür wird Oracle EBS CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-ebs-crm-used-for) - 1 comment - [Is NetSuite a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-netsuite-a-crm) - [What CRM does Oracle use?](https://www.g2.com/de/discussions/oracle-ebs-crm-what-crm-does-oracle-use) - 2 comments ### 8. [Knack](https://www.g2.com/de/products/knack/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 110 **Produktbeschreibung:** Knack war ein Pionier im No-Code-Bereich seit über einem Jahrzehnt mit über 5000 Kunden von KMUs bis zu den größten Unternehmen in der Fortune 500. Knack befähigt alltägliche Innovatoren, kritische geschäftliche Herausforderungen leicht zu überwinden. Durch die Nutzung von Knacks intuitiver No-Code-Plattform und einem Netzwerk von Experten können Teams schnell maßgeschneiderte Anwendungen erstellen, die Daten sammeln und verwalten, Prozesse automatisieren und Workflows online verlagern. Dies spart Zeit, da Geschäftsersteller Workflows erstellen und ändern können und befähigt werden, ihre eigenen Herausforderungen zu lösen. Knack hilft, eine Vielzahl von funktionalen Anwendungsfällen zu lösen, wie z.B. Kunden- und Lieferantenportale, benutzerdefinierte CRM- und Projektmanagement-Apps, LMS-Systeme, Rechnungs- und Vertragsmanagement, Logistik und Lieferkette, Flugplanerstellung, Mitgliederverzeichnisse und Freiwilligenmanagement, Immobilien- und Mietmanagement, Gesundheitswesen (HIPAA), Apps für die Kommunikation von staatlichen und lokalen Regierungen und mehr. Knack hilft Nicht-Programmierern, einfach schöne, datengesteuerte Web-Apps zu erstellen. Daten können aus Tabellenkalkulationen importiert und in eine Online-Datenbank umgewandelt werden. Werkzeuge wie Suche, Formulare und Tabellen werden verwendet, um Web-Apps zu erstellen, die mit den Daten arbeiten. Wir bieten spezielle Editionen für Gesundheitswesen (HIPAA), Regierung (GovCloud) und SOC2-Konformität an. Apps können auf jeder Website veröffentlicht werden und passen sich dem umgebenden Design an. Mehrere Versionen können auf verschiedenen Websites und für unterschiedliche Zielgruppen veröffentlicht werden. Entwickler können diese Apps mit einer RESTful API, benutzerdefiniertem CSS und JS-Ereignis-Handlern erweitern. ### What Do G2 Reviewers Say About Knack? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen Knacks **Benutzerfreundlichkeit** und finden es benutzerfreundlicher und einfacher als traditionelle Werkzeuge wie Excel. - Benutzer lieben die **intuitive Plattform** von Knack, die eine schnelle und einfache App-Erstellung ohne Komplexität ermöglicht. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Knack, der schnelle Hilfe und ein reibungsloses Erlebnis gewährleistet. - Benutzer schätzen die **einfache Erlernbarkeit** von Knack, was es einfach macht, Apps effizient und intuitiv zu erstellen. - Benutzer schätzen die **Einfachheit** von Knack, da sie es als benutzerfreundlich und effizient für die einfache Bewältigung komplexer Aufgaben empfinden. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** wie Duplikatentfernung und Suchoptionen die Nutzbarkeit von Knack für komplexe Apps einschränken. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Knack, was ihre Fähigkeit behindert, komplexe Anwendungen effektiv zu organisieren und zu verwalten. - Benutzer äußern Bedenken über **Funktionsbeschränkungen** , insbesondere in Bezug auf fehlende Werkzeuge und grundlegende Funktionalitäten in Knack. - Benutzer finden **eingeschränkte Funktionen** in Knack, was die Anpassung und Funktionalität in größeren Anwendungen behindert. - Benutzer stehen vor **Funktionsproblemen** mit Knack, einschließlich fehlender Entwicklerwerkzeuge und Filteroptionen zur Verwaltung zahlreicher Seiten. #### What Are Recent G2 Reviews of Knack? **"[Starke Aufrüstung mit dem neuen Builder](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-11328466)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Craig H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-11328466) --- **"[Zehnjähriger Knack-Nutzer](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-9968994)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/knack-review-9968994) --- #### What Are G2 Users Discussing About Knack? - [Is knack Hipaa compliant?](https://www.g2.com/de/discussions/is-knack-hipaa-compliant) - [What is knack help?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-knack-help) - [What is knack database?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-knack-database) ### 9. [Odoo CRM](https://www.g2.com/de/products/odoo-crm/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 184 **Produktbeschreibung:** Mit über 5 Millionen Nutzern ist Odoo die Nr. 1 der Open Source CRM-Software! Odoo CRM ermöglicht es Vertriebsteams, ihre wichtigsten Leads und Chancen einfach im Blick zu behalten. Nutzer können ihren Verkaufszyklus personalisieren, die Kontrolle über ihre Statistiken/Prognosen übernehmen und sogar Marketingkampagnen-Automatisierung erstellen, um ihre Gesamtverkaufsleistung zu steigern. Mit Odoo CRM können Nutzer mehr Leads als je zuvor generieren. Sie können auch Telefonanrufe und Meetings nachverfolgen. Vertriebsteams sind in der Lage, die Qualität ihrer Leads zu analysieren, schnellere Entscheidungen zu treffen und Zeit zu sparen, indem sie E-Mails von allen Kontakten direkt in diese vollständig integrierte Anwendung integrieren. In unserer neuesten Version (Odoo 14) sind UTM-Felder als optionale Felder verfügbar. Nutzer können wiederkehrende Einnahmen verwalten und Erneuerungsintervalle managen. Außerdem können Sie E-Mails, die in Ihrem Outlook-Postfach eingehen, in Leads umwandeln und deren Inhalt als interne Notizen protokollieren. Darüber hinaus können Nutzer jetzt nach Leads und Chancen basierend auf Telefonnummern suchen. Nutzer können ihre Chancen-Pipeline in nur wenigen einfachen Schritten verfolgen, dank der benutzerfreundlichen Kanban-Ansicht von Odoo. Nutzer erhalten einen Überblick über ihren Verkaufstrichter sowie sofortige visuelle Informationen über ihre nächsten Schritte, neue Nachrichten, beste Chancen und erwartete Einnahmen. Das einzigartige Odoo CRM-Marketingkampagnensystem automatisiert Lead-Akquisitionen, Nachverfolgungen und Sonderangebote. Nutzer können auch automatisierte Aktionen basierend auf vordefinierten Regeln festlegen. Die wichtigsten Funktionen von Odoo CRM sind: eine Kanban-Ansicht zur Verfolgung der Verkaufschancen-Pipeline, eine klare Sicht auf die nächsten Schritte und auszuführenden Aktionen, die automatisierte Erstellung von Leads basierend auf eingehenden E-Mails (oder direkt von einer Website), und Nutzer können ihren eigenen E-Mail-Client verwenden! Was könnte man mehr verlangen?! ### What Do G2 Reviewers Say About Odoo CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Odoo CRM **sehr benutzerfreundlich** , was die einfache Verwaltung von Leads und effiziente Marketingprozesse erleichtert. - Benutzer finden die **Lead-Management-Fähigkeiten** von Odoo CRM herausragend, da sie eine reibungslose Kommunikation und effektive Abwicklung von Verkaufsprozessen ermöglichen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Odoo CRM, die Navigation und die Anpassung von Arbeitsabläufen mühelos und effizient macht. - Benutzer lieben die **einfache Anpassung** von Odoo CRM, die nahtlose Anpassungen ermöglicht, um ihre Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen. - Benutzer loben Odoo CRM dafür, dass es **erschwinglich** ist und wertvolle Funktionen bietet, ohne das Budget von Startups zu sprengen. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , da die Einrichtung und die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche für Anfänger Herausforderungen darstellen. - Benutzer finden, dass Odoo CRM **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** bietet, was es schwierig macht, sich an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. - Benutzer erleben **Integrationsprobleme** , die die Nutzung mit Drittanbieter-Apps erschweren und die Gesamtfunktionalität und Effizienz beeinträchtigen. - Benutzer finden Odoo CRM **nicht intuitiv** und beschreiben die Benutzeroberfläche als umständlich und herausfordernd für Anfänger zu navigieren. - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Odoo CRM, insbesondere beim Umgang mit großen Datensätzen, was die Effizienz beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Odoo CRM? **"[Hochflexibles CRM mit einer gewissen Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12702600)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rahim S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12702600) --- **"[Odoo alles in einem](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12701292)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— César M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/odoo-crm-review-12701292) --- #### What Are G2 Users Discussing About Odoo CRM? - [Wofür wird Odoo CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-odoo-crm-used-for) - 1 comment - [Which is the best free CRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/which-is-the-best-free-crm-software) - [Ist Odoo kostenlos zu nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/odoo-crm-is-odoo-free-to-use) - 3 comments ### 10. [folk](https://www.g2.com/de/products/folk-folk/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 328 **Produktbeschreibung:** Folk ist wie der Verkaufsassistent, den Ihr Team nie hatte. Unser CRM ist einfach, integriert und proaktiv. Das bevorzugte Werkzeug für über 3000 preisgekrönte Dienstleistungsunternehmen weltweit. Folk erledigt die lästige Arbeit für Sie, damit Sie sich auf den Aufbau echter Beziehungen konzentrieren können - Synchronisieren Sie alle Ihre Postfächer und zentralisieren Sie Ihre Interaktionshistorie - Importieren Sie Kontakte von überall im Web mit unserer folkX-Erweiterung - Finden Sie E-Mails und Kontaktdaten mit 1-Klick-Anreicherung - Passen Sie Pipeline-Ansichten an und arbeiten Sie als Team an Deals zusammen - Automatisieren Sie Workflows mit über 6.000 Integrationen - Versenden Sie Nachrichten, planen Sie mehrstufige Sequenzen und personalisieren Sie schneller mit Vorlagen Kundenmanagement ist schon kompliziert genug, Ihr CRM muss es nicht sein… ### What Do G2 Reviewers Say About folk? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Folk hervor und schätzen die nahtlose Einrichtung und die intuitiven Integrationsfunktionen. - Benutzer lieben Folk für seine **mühelose Organisation und Integration** , die das Beziehungsmanagement verbessert und die Kommunikation vereinfacht. - Benutzer schätzen den **schnellen und effektiven Kundensupport** von Folk, der ihre Erfahrung verbessert und Probleme umgehend löst. - Benutzer lieben das **intuitive Design** von Folk, das Kontaktmanagement und Outreach nahtlos und effizient macht. - Benutzer lieben das **benutzerfreundliche Design** von Folk, das eine schnelle Einrichtung und einen flexiblen Ansatz für das Beziehungsmanagement ermöglicht. **Cons:** - Benutzer sind frustriert über die **fehlenden Funktionen** , wie eine mobile App und grundlegende Funktionen wie Aufgabenautomatisierung. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Folk frustrierend, insbesondere in Bezug auf Automatisierungs- und Integrationsgrundlagen. - Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Folk herausfordernd, da die Synchronisierung langsam sein kann und Verbindungen zu Drittanbietern begrenzt sind. - Benutzer bemerken die **begrenzte E-Mail-Marketing-Funktionalität** von Folk und wünschen sich fortschrittlichere Funktionen und Integrationen. - Benutzer erleben **E-Mail-Probleme** mit Folk, kämpfen mit der Nachverfolgung und Konnektivität, was zu ineffizientem E-Mail-Management führt. #### What Are Recent G2 Reviews of folk? **"[Einfaches, aber leistungsstarkes CRM, das zu modernem Beziehungsmanagement passt](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12595374)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Chris O.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12595374) --- **"[Ein leichtgewichtiges CRM, das das Beziehungsmanagement organisiert und umsetzbar macht.](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12896291)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/folk-review-12896291) --- ### 11. [Nimble CRM](https://www.g2.com/de/products/nimble/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,063 **Produktbeschreibung:** Nimble ist ein beziehungsorientiertes CRM für Ihr gesamtes Team. Mit anpassbaren Kontaktaufzeichnungen und benutzerfreundlichen Kanban-Workflows war die Verwaltung von Kundeninformationen noch nie einfacher. Nimble integriert sich mühelos sowohl in Microsoft 365 als auch in Google Workspace und sammelt Kontakte und Leads von all Ihren Plattformen, während unsere Automatisierungstools die Routinearbeiten übernehmen. Konzentrieren Sie sich auf das, was am wichtigsten ist – das Wachstum Ihres Unternehmens und die Pflege von Beziehungen, während Nimble Ihren Arbeitsablauf für maximale Produktivität optimiert. ### What Do G2 Reviewers Say About Nimble CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Nimble CRM **äußerst benutzerfreundlich** , was die Anpassung an verschiedene Geschäftsanforderungen erleichtert. - Benutzer lieben die **einfachen Integrationen** mit verschiedenen Apps, die ihren Arbeitsablauf und die Kommunikationseffizienz verbessern. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Nimble CRM, wodurch das Informationsmanagement nahtlos und effizient wird. - Benutzer schätzen das **saubere und flexible Design** von Nimble CRM, das eine einfache Eingabe von Informationen und nahtlose Integration ermöglicht. - Benutzer finden das **Kontaktinformationsmanagement** von Nimble CRM effizient, was die Organisation und Benutzerfreundlichkeit für Verkaufsbemühungen verbessert. **Cons:** - Benutzer empfinden die **fehlenden E-Mail-Automatisierungsfunktionen** in Nimble CRM als hinderlich für ihre Marketingfähigkeiten und Anpassungsoptionen. - Benutzer finden Nimble CRM **teuer** , insbesondere im Vergleich zu günstigeren oder kostenlosen Alternativen, die auf dem Markt verfügbar sind. - Benutzer finden, dass Nimble CRM **eingeschränkte Funktionen** hat, was die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit auf verschiedenen Plattformen beeinträchtigt. - Benutzer finden Nimble CRM **nicht benutzerfreundlich** und nennen Probleme mit der Komplexität und der Schwierigkeit, die Funktionen zu navigieren. - Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Reichweite und Integrationsprobleme** in Nimble CRM, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Effizienz beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Nimble CRM? **"[Ein einfacher Weg, um die Kommunikation mit Kunden und Aufgaben zu verfolgen](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-12895620)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-12895620) --- **"[Es hält Nachverfolgungen, Aufgaben und Kundenkommunikation besser organisiert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-12878240)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nimble-crm-review-12878240) --- #### What Are G2 Users Discussing About Nimble CRM? - [Wofür wird Nimble verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nimble-used-for) - 1 comment - [What are the benefits of HPE Nimble Storage?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-benefits-of-hpe-nimble-storage) - [Ist Nimble kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-nimble-free) - 1 comment ### 12. [Kylas Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/kylas-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 508 **Produktbeschreibung:** Kylas Growth Engine ist ein Ökosystem von Technologieprodukten, mit einem Sales CRM im Kern, um wachsenden Unternehmen zu helfen, mit Fachwissen zu skalieren. Kylas ist eine unternehmensgerechte Sales CRM-Software, die speziell für wachsende Unternehmen entwickelt wurde. Das Produkt hilft Unternehmen, ihre Vertriebsbemühungen zu optimieren, Leads effizient mit einem zentralen System zu verwalten, sie effektiv zu pflegen und Geschäfte schneller abzuschließen, um nachhaltiges Wachstum zu fördern. Kylas bietet fortschrittliche Funktionen wie integrierte WhatsApp-Nachrichten, Außendienstverfolgung, Pipeline-Management, Vertriebsautomatisierung und mehr, um Teams zu befähigen, intelligenter zu arbeiten und ihre Vertriebsziele effizient zu erreichen. Kylas bietet ein einzigartiges Preisrahmenwerk - Der Elevate-Plan ist für pauschal 250 USD / Monat erhältlich, der Folgendes beinhaltet: 1. Unbegrenzte Benutzer 2. Alle Sales CRM-Funktionen 3. Robustes Onboarding- und Schulungsprogramm 4. Rechtzeitiger Support 5. KI-Funktionen ### What Do G2 Reviewers Say About Kylas Sales CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Kylas Sales CRM und heben die benutzerfreundliche Oberfläche und die nahtlose Integration hervor. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Kylas Sales CRM, die es einfach macht, zu navigieren und Verkäufe zu verwalten. - Benutzer schätzen das **effektive Lead-Management** von Kylas Sales CRM, das die Nachverfolgung vereinfacht und die Verkaufsprozesse verbessert. - Benutzer schätzen den **unterstützenden Kundenservice** von Kylas Sales CRM, der ihr Gesamterlebnis und ihre Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen das **hilfreiche Aufgabenverwaltungs-Feature** , das rechtzeitige Nachverfolgungen und effizientes Lead-Tracking gewährleistet. **Cons:** - Benutzer haben häufig **Integrationsprobleme** mit Kylas Sales CRM, da wesentliche Drittanbieter-Tools und Funktionen fehlen. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** im Kylas Sales CRM das effektive Aufgabenmanagement und das gesamte Benutzererlebnis behindern. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** bei Kylas Sales CRM, was die Notwendigkeit für verbesserte Leistung und Echtzeit-Synchronisation hervorhebt. - Benutzer erleben **technische Störungen** mit Kylas Sales CRM, die manchmal die Zuweisung von Leads und die Änderung von Notizen beeinträchtigen. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** in Kylas Sales CRM als Nachteil für komplexe Arbeitsabläufe. #### What Are Recent G2 Reviews of Kylas Sales CRM? **"[Benutzerfreundliches CRM zur Steigerung der Verkaufsproduktivität](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12872072)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shreyas J.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12872072) --- **"[Kylas CRM macht das Management von Verkaufsdokumenten zentralisiert, sicher und mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12336391)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maahi M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/kylas-sales-crm-review-12336391) --- ### 13. [Salesflare](https://www.g2.com/de/products/salesflare/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 295 **Produktbeschreibung:** Salesflare ist das intelligente CRM, das kleine und mittelständische Unternehmen, die B2B verkaufen, gerne nutzen. Es ist ein Verkaufs-Pipeline-Tool ohne Eingaben, das für seinen Benutzer denkt und arbeitet, nicht umgekehrt. Keine manuelle Dateneingabe mehr. Salesflare füllt Ihr Adressbuch aus und verfolgt alle Interaktionen mit den Personen, mit denen Sie in Kontakt stehen. Es nimmt Daten aus sozialen Medien, Firmendatenbanken, Telefon, E-Mail, Kalender und liefert sie Ihnen in automatisierten Kundenzeitachsen, die Ihnen alles sagen, was Sie wissen müssen. Sie müssen nur die E-Mails schreiben, die Anrufe tätigen und den Kaffee trinken. Verpassen Sie nie wieder einen Deal. Salesflare wird Ihnen sagen und Sie daran erinnern, was Sie in Bezug auf Leads tun müssen, damit Deals nicht mehr durch die Maschen fallen können. Visuelle Pipelines und leistungsstarke Einblicke geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihren Verkaufs-Trichter. Intuitiv und einfach zu bedienen, verwandelt Salesflare Komplexität in Einfachheit, damit Sie Leads in Kunden verwandeln können. Salesflare funktioniert, wo immer Sie arbeiten und mit was auch immer Sie arbeiten. Nutzen Sie es auf dem Desktop, mobil oder einfach aus einer Seitenleiste direkt aus Ihrem E-Mail-Posteingang (Gmail und Outlook) und LinkedIn. Holen Sie noch mehr aus Salesflare heraus, indem Sie es mit über 5000 anderen Produktivitätstools integrieren, wie Google Workspace, MailChimp, Trello und Slack. ### What Do G2 Reviewers Say About Salesflare? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Salesflare und schätzen die intuitive Benutzeroberfläche sowie die mühelose Automatisierung von Verkaufsaufgaben. - Benutzer loben Salesflare für seinen **reaktionsschnellen Support** und die nahtlosen E-Mail-Funktionen, die ihre CRM-Erfahrung erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **zeitsparende Automatisierung** von Salesflare, die mühelos Kontakte verwaltet und Arbeitsabläufe für erhöhte Effizienz optimiert. - Benutzer schätzen die **mühelose Automatisierung** von Salesflare, die das CRM-Management vereinfacht und die Produktivität erheblich steigert. - Benutzer lieben die **Automatisierungsfunktionen** von Salesflare, die CRM mühelos machen und die Nachverfolgung von Kunden effektiv verwalten. **Cons:** - Benutzer bemerken **fehlende wesentliche Funktionen** in Salesflare, insbesondere für diejenigen, die erweiterte Anpassungen und maßgeschneiderte Werkzeuge benötigen. - Benutzer finden, dass Salesflare **eingeschränkte Funktionen** hat, die möglicherweise nicht den Anforderungen aller Unternehmen entsprechen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Salesflare im Vergleich zu anderen CRMs, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das Erlebnis anzupassen. - Benutzer bemerken, dass die **Berichtsprobleme** mit Salesflare seine Effektivität für fortgeschrittene Analysen und Einblicke einschränken. - Benutzer finden **Funktionseinschränkungen** in Salesflare, insbesondere in Bezug auf Anpassungs- und Berichtsfähigkeiten im Vergleich zu Wettbewerbern. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesflare? **"[Einfaches, aber leistungsstarkes CRM mit hervorragendem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12441506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Matthew L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12441506) --- **"[Einsichtvolles E-Mail-Tracking mit hoher Empfehlung](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12808649)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Gina E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesflare-review-12808649) --- ### 14. [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,196 **Produktbeschreibung:** Freshsales ist eine benutzerfreundliche, KI-gestützte Vertriebs-CRM-Software. Von über 65.000 Unternehmen weltweit vertraut, hilft Freshsales CRM Vertriebsteams dabei, qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen, in kontextbezogene Gespräche einzutreten, die Vertriebspipeline zu erweitern, Konversionen zu steigern und die Produktivität zu erhöhen. Freshsales CRM bietet eine 360-Grad-Ansicht von Kontakten und Konten, um Vertriebsteams mit Kontext zu versorgen, damit sie besser verkaufen können. Verkäufer können Vertriebspipelines verwalten, um den Fortschritt von Geschäften zu visualisieren und Vertriebsziele zu definieren und zu verfolgen. Vertriebsteams können mühelos mit Interessenten und Kunden über die integrierten Telefon-, E-Mail- und Chat-Funktionen kommunizieren. Erweiterte Automatisierungsfunktionen wie Workflows und Vertriebssequenzen steigern die Vertriebsproduktivität und sorgen für eine bessere Akquise. Freddy AI in Freshsales hilft Verkäufern, kontextbezogene Verkaufs-E-Mails zu entwerfen, umsetzbare Einblicke in Geschäfte zu erhalten und keine Umsatzchancen zu verpassen. ### What Do G2 Reviewers Say About Freshsales? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Freshsales bemerkenswert **einfach zu bedienen** und schätzen seine saubere Benutzeroberfläche und benutzerfreundlichen Schulungsressourcen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und die zahlreichen Funktionen** von Freshsales und heben den außergewöhnlichen Kundensupport und die Integrationsmöglichkeiten hervor. - Benutzer finden Freshsales als ein **hilfreiches CRM-Tool** , das Geschäftsentwicklungskontakte und -pipelines effektiv verfolgt. - Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Freshsales, der ihre Erfahrung während der Einführung und Nutzung verbessert. - Benutzer lieben das **intuitive Design** von Freshsales, da es einfach zu navigieren und effektiv anzupassen ist. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Freshsales, einschließlich eingeschränkter Berichterstattung und komplexer Herausforderungen bei der App-Entwicklung, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Freshsales ihre Fähigkeiten einschränken und ein effektives CRM-Management behindern. - Benutzer stehen vor **Konfigurationschaos und frustrierenden Herausforderungen bei der App-Entwicklung** , was zu einer komplexen und ineffizienten Erfahrung mit Freshsales führt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund verwirrender Funktionen und herausfordernder Berichtsfunktionen in Freshsales. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Freshsales und kämpfen mit unflexiblen Berichten und automatisierten Workflows, die an Klarheit mangeln. #### What Are Recent G2 Reviews of Freshsales? **"[Einfach zu bedienendes CRM zur Verwaltung von Leads und Deals](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12707721)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Himanshu L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12707721) --- **"[Logistikfreundliches CRM fehlt reife Brancheninteroperabilität](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12858179)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vehz H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12858179) --- #### What Are G2 Users Discussing About Freshsales? - [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) - 2 comments - [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) - 1 comment ### 15. [SuperOffice CRM](https://www.g2.com/de/products/superoffice-crm/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 164 **Produktbeschreibung:** SuperOffice ist ein führender europäischer CRM-Anbieter, geleitet von unserer Mission, das am meisten geliebte CRM Europas zu sein. Wir helfen wachsenden Unternehmen dabei, wertvolle und mühelose Kundenbeziehungen mit unserer preisgekrönten CRM-Plattform für Vertrieb, Marketing und Kundenservice aufzubauen. Speziell für B2B-Profis zugeschnitten, stattet SuperOffice Organisationen mit den notwendigen Werkzeugen und Einblicken aus, um Kundenbedürfnisse effektiv zu verstehen und darauf zu reagieren. Verfügbar auf Desktop- und mobilen Plattformen, optimiert diese CRM-Lösung die Kundenreise, verbessert die personalisierte Kommunikation und steigert letztendlich die Kundenzufriedenheit, unabhängig vom Standort. SuperOffice CRM ist besonders vorteilhaft für Vertriebsteams, Marketingabteilungen und Kundenservicemitarbeiter. Diese Fachleute benötigen eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Interaktionen und Daten, was SuperOffice zur idealen Wahl für Organisationen macht, die Produktivität verbessern und Kundenengagement priorisieren möchten. Die Software unterstützt eine Vielzahl von Anwendungsfällen, einschließlich der Verfolgung von Verkaufschancen, der Verwaltung von Marketingkampagnen, der Bereitstellung von Kundensupport und der Analyse von Kundenfeedback, was sie zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jede Organisation macht, die sich auf einen kundenorientierten Ansatz konzentriert. Zu den Hauptmerkmalen von SuperOffice CRM gehören ein robustes Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und erweiterte Berichtsfunktionen. Das Kontaktmanagementsystem ermöglicht es Benutzern, Kundeninformationen effizient zu speichern und zu organisieren, um bei Bedarf einfachen Zugriff auf wichtige Daten zu gewährleisten. Vertriebsautomatisierungstools optimieren den Verkaufsprozess, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, sodass Vertriebsprofis sich auf den Beziehungsaufbau statt auf administrative Aufgaben konzentrieren können. Darüber hinaus liefern die Berichtsfunktionen wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Vertriebsleistung, wodurch Teams in die Lage versetzt werden, fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Die Board-Ansicht-Funktion ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern und Managern, einen Überblick über alle Verkaufsaktivitäten zu behalten und schnellere Verkaufszyklen zu erleichtern. Für Marketer verbessert SuperOffice CRM die Kundenreise durch automatisiertes Lead-Management und Workflows, die intelligente Trigger nutzen, um Marketingbemühungen zu optimieren. Die Plattform unterstützt auch KI-gestützte Inhaltserstellung, die es Benutzern ermöglicht, personalisierte Bilder, Texte und Call-to-Actions (CTAs) zu generieren. Diese Fähigkeit ermöglicht es Marketern, Beziehungen zu stärken und eine effektive Kommunikation an jedem Kundenkontaktpunkt aufrechtzuerhalten. Serviceteams können SuperOffice CRM nutzen, um effizienten und konsistenten Support zu bieten, indem sie Kundeninformationen und Interaktionshistorie vereinheitlichen. Das organisierte Anfragemanagementsystem kategorisiert Anfragen klar, was die Reaktionszeiten beschleunigt. Funktionen wie automatische Antworten und Antwortvorlagen verbessern die Kommunikationseffizienz weiter, während integrierte Berichte und Analysen Einblicke bieten, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. SuperOffice CRM zeichnet sich als vielseitiges und leistungsstarkes Werkzeug aus, das die vielfältigen Bedürfnisse von Unternehmen anspricht, die ihre Kundenbeziehungen verbessern möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About SuperOffice CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SuperOffice CRM und heben seine intuitive Benutzeroberfläche und hilfreichen Support hervor. - Benutzer finden SuperOffice CRM als sehr **intuitiv und benutzerfreundlich** , was den Einstieg und die Navigation erleichtert. - Benutzer loben den **freundlichen und professionellen Kundensupport** von SuperOffice, was ihr Gesamterlebnis und ihr Vertrauen stärkt. - Benutzer schätzen den **hilfreichen Support** von SuperOffice, der schnelle Unterstützung und professionelle Beratung bei Bedarf gewährleistet. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von SuperOffice CRM, die es einfach macht, Kundeninformationen zu verwalten und Einstellungen anzupassen. **Cons:** - Benutzer finden, dass die **zeitaufwändigen Aktualisierungen** die Produktivität behindern, insbesondere bei der Dateneingabe und bei Verzögerungen bei benutzerdefinierten Projekten. - Benutzer berichten von **anhaltenden Fehlern** in SuperOffice CRM, die Verzögerungen und Kompatibilitätsprobleme verursachen, insbesondere auf Android-Geräten. - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit SuperOffice CRM, insbesondere bei der Verbindung zu ERP-Systemen und der Leistung auf Android. - Benutzer empfinden, dass SuperOffice CRM **wesentliche Funktionen** fehlt, was die Marketingfunktionalität und das allgemeine Wachstumspotenzial behindert. - Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** mit SuperOffice CRM, was zu Verzögerungen und unerwarteten Verbindungsabbrüchen während der Aktualisierungen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of SuperOffice CRM? **"[Mühelose CRM-Einrichtung mit umfassenden Einblicken](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12632488)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Nino P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12632488) --- **"[Starkes Kundenservice-Ticketing für einen effizienten Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12661378)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Bart S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/superoffice-crm-review-12661378) --- ### 16. [SalesCaptain](https://www.g2.com/de/products/salescaptain-inc-salescaptain/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 193 **Produktbeschreibung:** SalesCaptain ist eine All-in-One-Kommunikationsplattform mit einem chatbasierten KI-Agenten-Builder, der für moderne Unternehmen entwickelt wurde. Sie vereint Telefonanrufe, Textnachrichten, Webchat und Social-Media-Nachrichten in einem einzigen kollaborativen Posteingang. Mit SalesCaptain können Sie ganz einfach KI-gestützte Telefon- und Textagenten erstellen, um Anrufe zu bearbeiten, Anfragen zu beantworten, Leads weiterzuleiten, Spam zu filtern und Aufgaben zu automatisieren – alles ohne technische Vorkenntnisse. SalesCaptain enthält auch eine Suite integrierter Business-Apps zur Verwaltung von Bewertungen, Terminen, Lead-Stufen, Team-Ranglisten und mehr – und bietet Ihnen alles, was Sie benötigen, um Kundenengagement und Teamleistung auf einer Plattform zu optimieren. Erstellen Sie Drag-and-Drop-Automatisierungen, verbinden Sie sich mit über 50 beliebten Plattformen wie HubSpot, Booker, Clio und ServiceFusion, oder gehen Sie tiefer mit API-, Webhook- und Zapier-Unterstützung. Egal, ob Sie ein Startup oder ein Unternehmen mit mehreren Standorten sind, SalesCaptain hilft Ihnen, Kommunikation und Kundenengagement mühelos zu skalieren. ### What Do G2 Reviewers Say About SalesCaptain? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von SalesCaptain, die die Kommunikationseffizienz verbessern und rechtzeitige Nachverfolgungen und Erinnerungen sicherstellen. - Benutzer schätzen die **konsistente und professionelle Kommunikation** von SalesCaptain, die rechtzeitige und organisierte Kundeninteraktionen gewährleistet. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SalesCaptain, die eine mühelose Verwaltung der Kundenkommunikation für alle Teammitglieder ermöglicht. - Benutzer schätzen das **optimierte Engagement-Management** von SalesCaptain, das die Zusammenarbeit verbessert und verpasste Chancen minimiert. - Benutzer schätzen die **konsistente und professionelle Kommunikation** , die SalesCaptain bietet, um rechtzeitige und organisierte Kundeninteraktionen sicherzustellen. **Cons:** - Benutzer finden die **steile Lernkurve** während der Einrichtung herausfordernd, da sie Zeit benötigen, um sich effektiv an das System anzupassen. - Benutzer finden den **zeitaufwändigen Einrichtungsprozess** von SalesCaptain frustrierend, was das Onboarding-Erlebnis und die Effizienz der Arbeitsabläufe behindert. - Benutzer bemerken die Notwendigkeit von **flexibleren Berichtsmöglichkeiten** , um die Effektivität von Überwachung und Analysen in SalesCaptain zu verbessern. - Benutzer äußern Frustration über die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in SalesCaptain, insbesondere bei Dashboards und Automatisierungsfunktionen. - Benutzer stehen bei SalesCaptain vor einer **bescheidenen Lernkurve** , was die anfängliche Einrichtung und fortgeschrittene Funktionen für Neulinge herausfordernd macht. #### What Are Recent G2 Reviews of SalesCaptain? **"[Vereinfacht die Kundenbindung mühelos](https://www.g2.com/de/survey_responses/salescaptain-review-12912628)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— brett l.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salescaptain-review-12912628) --- **"[Alle unsere Verkaufsaktivitäten an einem Ort einfach](https://www.g2.com/de/survey_responses/salescaptain-review-12594437)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— jackson r.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salescaptain-review-12594437) --- ### 17. [Vendasta AI Platform](https://www.g2.com/de/products/vendasta-ai-platform/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 520 **Produktbeschreibung:** Von der Agentur bis zum Unternehmen ist die Vendasta-Plattform die einzige End-to-End-Management-Software für den Verkauf digitaler Lösungen an lokale Unternehmen. Konsolidieren Sie Ihren Technologie-Stack, gewinnen Sie neue Kunden und fakturieren und erfüllen Sie Projekte – alles innerhalb einer einzigen Plattform. ### What Do G2 Reviewers Say About Vendasta AI Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen das **intuitive Design und den umfassenden Support** der Vendasta AI-Plattform, was die Servicebereitstellung und Kundenzufriedenheit erheblich verbessert. - Benutzer schätzen den **herausragenden Kundensupport** von Vendasta und bemerken schnelle Antworten und ein wirklich hilfsbereites Team. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** der Vendasta AI-Plattform, das ihre Servicebereitstellung und Kundenbeziehungen mühelos verbessert. - Benutzer schätzen die **integrierten Werkzeuge und den Support** der Vendasta AI-Plattform, die ihre Marketing- und SEO-Bemühungen effizient verbessern. - Benutzer schätzen die **Effizienz** der Vendasta AI-Plattform, die Zeit spart und Geschäftsprozesse optimiert. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da Integrationen und Automatisierungen übermäßig komplex und verwirrend erscheinen können. - Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Vendasta frustrierend, insbesondere bei der Einführung und den komplizierten Integrationen, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** der Vendasta AI-Plattform herausfordernd, insbesondere bei Integrationen und Support-Ressourcen. - Benutzer sind frustriert über **fehlende Funktionen** , wie verbesserte Vorschläge und eine intuitive Benutzeroberfläche ohne mehrere Tabs. - Benutzer finden die **Komplexität** der Vendasta AI-Plattform herausfordernd, was zu Frustrationen bei der Einrichtung und Integration führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Vendasta AI Platform? **"[Ausgezeichneter Wert, einfach zu bedienen und KI, die immer besser wird](https://www.g2.com/de/survey_responses/vendasta-ai-platform-review-12695901)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Zebulon W.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vendasta-ai-platform-review-12695901) --- **"[Revolutionierte unser Kundenmarketing mit nahtloser KI-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/vendasta-ai-platform-review-12265277)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Chris H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vendasta-ai-platform-review-12265277) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vendasta AI Platform? - [How has CalendarHero improved your scheduling processes, and what features do you find most useful?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-calendarhero-improved-your-scheduling-processes-and-what-features-do-you-find-most-useful) - 1 comment - [What is Vendasta used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vendasta-used-for) - [Wofür wird About.Me verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-about-me-used-for) ### 18. [Oracle Siebel](https://www.g2.com/de/products/oracle-siebel/reviews) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 416 **Produktbeschreibung:** Die weltweit umfassendste Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Oracle's Siebel CRM, hilft Organisationen, ihre Geschäfte zu differenzieren, um maximales Wachstum sowohl im oberen als auch im unteren Bereich zu erreichen. Siebel bietet eine Kombination aus transaktionalen, analytischen und Engagement-Funktionen, um alle kundenorientierten Operationen zu verwalten. Mit Lösungen, die auf mehr als 20 Branchen zugeschnitten sind, liefert Siebel CRM umfassende On-Premise- und On-Demand-CRM-Lösungen, die branchenspezifische Lösungen mit rollenbasierter Kundenintelligenz und vorgefertigter Integration sind. ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Siebel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden Oracle Siebel **unglaublich benutzerfreundlich** , was die tägliche Verwaltung von Kundenkonten nahtlos und intuitiv macht. - Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von Oracle Siebel zeiteffizient, was reibungslose tägliche Geschäftsabläufe und Arbeitsprozesse erleichtert. - Benutzer finden die **nahtlose Integration** von Oracle Siebel unerlässlich für effizientes Kundenmanagement und verbesserte Geschäftsabläufe. - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Oracle Siebel, was ihre Verkaufs- und Betriebseffizienz erheblich steigert. - Benutzer loben Oracle Siebel für seine **umfangreichen Funktionen** , die das Kundenmanagement verbessern und Geschäftsprozesse effizient rationalisieren. **Cons:** - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Oracle Siebel, was die anfängliche Nutzung ziemlich herausfordernd und zeitaufwändig macht. - Benutzer erleben oft **Verbindungsprobleme** im Feld, was den Zugang zu wichtigen Daten und Informationen behindert. - Benutzer stoßen gelegentlich auf **Fehler** , die das System unbrauchbar machen und ihre Gesamterfahrung mit Oracle Siebel beeinträchtigen. - Benutzer finden Oracle Siebel **sehr kostspielig für kleine Unternehmen** , was es für budgetbewusste Organisationen weniger zugänglich macht. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Oracle Siebel herausfordernd und benötigen erhebliche Investitionen in die Belegschaft für eine effektive Nutzung. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Siebel? **"[Müheloser Übergang, benötigt UI-Upgrade](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12827916)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Vivek M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12827916) --- **"[Zuverlässiges, flexibles CRM mit starker Analytik und Anpassungsmöglichkeiten](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12833941)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vytautas R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/oracle-siebel-review-12833941) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Siebel? - [What is Oracle Siebel used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-oracle-siebel-used-for) - 1 comment ### 19. [Ricochet360](https://www.g2.com/de/products/speed-to-contact-llc-ricochet360/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 20 **Produktbeschreibung:** Ricochet360 ist die All-in-One Auto Dialer, CRM/Lead-Management- und Marketing-Automatisierungsplattform, die für eingehende und ausgehende Agenten entwickelt wurde, die einen Wettbewerbsvorteil suchen, indem sie es ihnen ermöglicht, einen neuen Lead in einer Sekunde anzurufen, Interessenten während des gesamten Verkaufsprozesses zu pflegen und zu engagieren und 95% ihrer täglichen Arbeitsabläufe zu automatisieren. ### What Do G2 Reviewers Say About Ricochet360? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Ricochet360, die die Navigation vereinfacht und die Lernkurve reduziert. - Benutzer lieben die **einfache Integration** von Ricochet360, die Verbindungen vereinfacht und ihre Gesamteffizienz und -erfahrung verbessert. - Benutzer loben Ricochet360 für sein **effizientes Lead-Management** , das die Echtzeitverfolgung verbessert und die Priorisierung für bessere Konversionen optimiert. - Benutzer finden die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Ricochet360 intuitiv, was die Navigation vereinfacht und das gesamte Benutzererlebnis verbessert. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Ricochet360, die Effizienz steigern und komplexe Prozesse mühelos optimieren. **Cons:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Ricochet360 einschränkend, was die Anpassung für fortgeschrittene Geschäftsszenarien behindert. - Benutzer finden die **Anpassungsoptionen des Dashboards von Ricochet360 begrenzt** , was die Flexibilität bei der Anpassung an komplexe Geschäftsanforderungen einschränkt. - Benutzer finden die **Bildverwaltung von Ricochet360 eingeschränkt** und es fehlt an Flexibilität für komplexe Geschäftsanforderungen und Dashboard-Anordnungen. - Benutzer finden die **Anpassungsflexibilität von Ricochet360 begrenzt** , da es an Optionen für komplexe Geschäftsanforderungen und Dashboard-Anpassungen mangelt. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Ricochet360, was an Flexibilität für komplexe Szenarien und Dashboard-Anordnungen mangelt. #### What Are Recent G2 Reviews of Ricochet360? **"[Einfach zu bedienen, aber gelegentlich langsam](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12639906)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Diego C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12639906) --- **"[Müheloses Wählen, Steigert die Produktivität](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12228095)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jesus Miguel B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ricochet360-review-12228095) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ricochet360? - [Wofür wird Ricochet360 verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ricochet360-used-for) ### 20. [Constant Contact Advanced Automation](https://www.g2.com/de/products/constant-contact-advanced-automation/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 938 **Produktbeschreibung:** Constant Contact Advanced Automation hilft Ihnen, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit zu senden. Von Social über SMS und E-Mail bis hin zu E-Commerce bieten wir Werkzeuge, die Ihnen helfen, tiefere Beziehungen zu Ihrem Publikum aufzubauen. Unsere leistungsstarke digitale Marketingplattform hilft Ihnen, effizienter mit Ihrem Marketing zu sein, damit Sie sich auf den Aufbau Ihres Unternehmens konzentrieren können. Engagieren Sie Ihr Publikum dort, wo es ist, mit Multi-Channel-Kampagnen - Erstellen Sie umfassende Marketingkampagnen mit nur wenigen Klicks. Unser Kampagnen-Builder-Tool hilft Ihnen, eine Multi-Channel-Kampagne über E-Mail, Social und SMS zu starten, um Ihre Ziele zu erreichen. Starten Sie schnell mit vorgefertigten Automatisierungsvorlagen - Richten Sie Ihre Automatisierungen schnell mit vorgefertigten Automatisierungsvorlagen ein, um rechtzeitige SMS- und E-Mail-Nachrichten zu senden. Verwalten Sie Ihre Kontakte einfach - Verwalten Sie Kundensegmente automatisch mit Kundentags. Lösen Sie dann Automatisierungen basierend darauf aus, wie Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren. Automatisieren Sie Ihre Nachrichten - Liefern Sie rechtzeitige, relevante Inhalte mit SMS- und E-Mail-Marketing-Automatisierung mithilfe unseres Drag-and-Drop-Automatisierungspfad-Builders. Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum die richtige Nachricht zur richtigen Zeit erhält: automatisch. Erfahren Sie mehr unter www.constantcontact.com ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact Advanced Automation? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Constant Contact Advanced Automation, die die Erstellung und Verwaltung von E-Mails erheblich vereinfacht. - Benutzer schätzen die **fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen** von Constant Contact, die das E-Mail-Management in arbeitsreichen Zeiten mühelos machen. - Benutzer schätzen die **fortschrittlichen Automatisierungs** funktionen von Constant Contact, die mühelose Planung und effektives Listenmanagement ermöglichen. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** der Constant Contact Advanced Automation, die das E-Mail-Management und die Antworten vereinfachen. - Benutzer lieben die **fortschrittlichen Automatisierungstools** von Constant Contact für effektive Lead-Pflege und nahtloses E-Mail-Kampagnenmanagement. **Cons:** - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Constant Contact Advanced Automation, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Workflows effektiv anzupassen. - Benutzer stehen vor **fehlenden Funktionen** in der Constant Contact Advanced Automation, einschließlich eingeschränkter Anpassungsmöglichkeiten und Bearbeitungskomplikationen. - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Constant Contact Advanced Automation ihre Fähigkeit einschränken, Workflows effektiv anzupassen. - Benutzer stehen vor **Automatisierungsproblemen** mit begrenzter Verzweigungslogik und starren Setups, was die Gesamteffizienz und Flexibilität beeinträchtigt. - Benutzer berichten von **Bearbeitungsproblemen** mit inkonsistenten Schriftartänderungen und eingeschränkten Anpassungsmöglichkeiten, was zu Frustration und Ineffizienz führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact Advanced Automation? **"[Einfache Einrichtung, Multi-Domain-Fähigkeit](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-8969236)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— James C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-8969236) --- **"[Einfache, All-in-One-Marketing-Plattform mit einfachen E-Mail-Kampagnen](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-11542733)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/constant-contact-advanced-automation-review-11542733) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact Advanced Automation? - [Wofür wird SharpSpring verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sharpspring-used-for) - [Wie kündige ich SharpSpring?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-cancel-sharpspring) - 1 comment - [Wie viel kostet SharpSpring?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-sharpspring-cost) - 1 comment, 1 upvote ### 21. [SendPulse](https://www.g2.com/de/products/sendpulse/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 683 **Produktbeschreibung:** SendPulse ist eine All-in-One-Marketing-Automatisierungsplattform, die Ihnen hilft, Ihre Vertriebs- und Marketingbemühungen von Anfang bis Ende zu optimieren und Ihr Geschäft zu skalieren. Zu den Funktionen von SendPulse gehören: - Massen-E-Mail- und SMS-Dienst; - Vertriebs-Pipeline-Automatisierung; - Transaktions-E-Mails; - Facebook Messenger, Instagram, Telegram und WhatsApp Chatbot-Builder; - Web-Push-Benachrichtigungsdienst; - Website-Builder; - Live-Chat-Builder; - CRM-System; - Online-Kurs-Builder und LMS. Unabhängig davon, welchen SendPulse-Dienst Sie nutzen, wird er die Kernelemente unserer Plattform enthalten: intuitive, codefreie Benutzeroberfläche; benutzerfreundlicher Drag-and-Drop-Builder mit umfangreichen Anpassungsoptionen; nahtlose Integration einzelner Dienste innerhalb der Plattform; und fortschrittliche Marketing- und Vertriebsautomatisierungsfunktionen. Sie können alle Dienste nahtlos zu einem einheitlichen System kombinieren, um automatisierte Vertriebspipelines zu erstellen. Der Online-Kurs-Builder von SendPulse integriert verschiedene Marketing- und Vertriebsautomatisierungstools, sodass Sie mühelos neue Studenten ansprechen, Beziehungen zu Ihrem bestehenden Publikum pflegen und Ihr Fachwissen effektiv monetarisieren können. SendPulse ist immer auf Ihrem Smartphone verfügbar, sodass Sie Marketingkampagnen starten, mit Ihren Chatbot-Abonnenten interagieren und Ihr Publikum von überall aus verwalten können. Mit dem Kurs-Builder von SendPulse erstellte Online-Kurse sind auch auf mobilen Geräten zugänglich. Education by SendPulse ist eine benutzerfreundliche App, die es Studenten ermöglicht, ihre Profile zu erstellen und zu bearbeiten, sich in Kurse einzuschreiben, ihren Lernfortschritt zu verfolgen und mit Lehrern zu kommunizieren. Sie benötigen nur ein Smartphone oder Tablet, um sich zu registrieren, ein Studentenkonto zu erstellen und Ihre Ausbildung erfolgreich zu beginnen und abzuschließen. SendPulse bietet eine breite Palette umfassender, nahtlos integrierter Marketinglösungen. Unser Hauptziel ist es, die Arbeitsabläufe von Vermarktern und Geschäftsinhabern zu optimieren und sie zu befähigen, das Unternehmenswachstum durch effizientere Vertriebs- und Marketingprozesse voranzutreiben. Mit SendPulse können Sie effizient: - Ihr Publikum aufbauen und segmentieren. - Alle Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten von einer einzigen Plattform aus verwalten. - Die Effektivität Ihrer Geschäfte verfolgen und analysieren. - Datenbasierte Entscheidungen auf der Grundlage umsetzbarer Erkenntnisse treffen. - Ihren Umsatz durch personalisierte Nachrichten steigern, die auf Abonnenten in jeder Phase Ihres Vertriebsfunnels zugeschnitten sind. SendPulse bietet unbegrenzte E-Mail-Kampagnen, 24/7 Live-Support, außergewöhnliche Zustellbarkeit und detaillierte Berichterstattung in jedem Preismodell. Unser kostenloser Plan umfasst 15.000 E-Mails pro Monat, während kostenpflichtige Abonnements bereits ab 9,85 $ pro Monat beginnen. ### What Do G2 Reviewers Say About SendPulse? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von SendPulse und schätzen die intuitive Benutzeroberfläche und die effiziente Kampagneneinrichtung. - Benutzer schätzen die **bemerkenswerten Automatisierungsfähigkeiten** von SendPulse und genießen die intuitive Einrichtung und anpassbare Workflows für Engagement. - Benutzer lieben die **benutzerfreundlichen Multi-Channel-Funktionen** von SendPulse, die die Kommunikation mit Kunden auf einer Plattform vereinfachen. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von SendPulse, die die Einrichtung von Kampagnen schnell und unkompliziert macht. - Benutzer loben den **hilfreichen Kundensupport** von SendPulse, der ihr Gesamterlebnis mit schnellen und höflichen Antworten verbessert. **Cons:** - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in SendPulse, insbesondere in der veralteten Benutzeroberfläche und dem grundlegenden Analyse-Dashboard. - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von SendPulse, insbesondere unter Hinweis auf ein einfaches Analyse-Dashboard und eine veraltete Benutzeroberfläche. - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit SendPulse und finden detaillierte Berichte und erweiterte Funktionen schwierig zu navigieren. - Benutzer bemerken **begrenzte Optionen** für die benutzerdefinierte Segmentierung und Organisation von Kampagnen, was ihre Marketingbemühungen erschwert. - Benutzer finden die **Einrichtung der WhatsApp-API verwirrend** , was den Onboarding-Prozess und das gesamte Benutzererlebnis kompliziert macht. #### What Are Recent G2 Reviews of SendPulse? **"[SendPulse: Entwicklerfreundliche Automatisierung, die echten Geschäftswert liefert](https://www.g2.com/de/survey_responses/sendpulse-review-12908884)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dusty H.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sendpulse-review-12908884) --- **"[Chat-Bot ist eine großartige Informationsquelle für unsere Nutzer und erspart uns eine Menge Arbeit.](https://www.g2.com/de/survey_responses/sendpulse-review-8697479)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Fernando C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sendpulse-review-8697479) --- #### What Are G2 Users Discussing About SendPulse? - [Wofür wird SendPulse verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sendpulse-used-for) - 1 comment ### 22. [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 1,459 **Produktbeschreibung:** Microsoft Dynamics CRM ist unsere Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die die Produktivität im Vertrieb und die Effektivität im Marketing durch soziale Einblicke, Business Intelligence und Kampagnenmanagement in der Cloud, vor Ort oder mit einer hybriden Kombination steigert. Kundenbeziehungsmanagement (CRM) kann helfen, Kosten zu senken und die Rentabilität zu steigern, indem es Geschäftsprozesse organisiert und automatisiert, die Kundenzufriedenheit und -loyalität in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice fördern. CRM-Lösungen können durch Marketingautomatisierung, Kundenservice und Vertriebsautomatisierung einen ROI liefern. Wir bieten auch mobile CRM-Apps und Plattformen an, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kundenbeziehungen auf Ihren mobilen Geräten zu verwalten, zusammen mit Tools, die Daten und Berichte aus sozialen Medien direkt in Ihre CRM-Anwendung integrieren. Mit Microsoft Dynamics CRM erhalten Sie leistungsstarke CRM-Software, die in der Cloud, gehostet oder vor Ort bereitgestellt wird. Unser CRM-Online-Service bietet sofortigen Zugriff von überall, vorhersehbare Pay-as-you-go-Preise und eine finanziell abgesicherte Service Level Agreement (SLA). ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Sales? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Dynamics 365 Sales und loben die intuitive Integration und nahtlose Verbindung mit dem Microsoft-Ökosystem. - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Dynamics 365 Sales mit Microsoft-Produkten, die Produktivität und Effizienz steigert. - Benutzer schätzen den **einheitlichen Verkaufsprozess** von Dynamics 365 Sales, der die Produktivität durch nahtlose Integration und KI-gesteuerte Einblicke steigert. - Benutzer schätzen das **effektive Lead-Management** in Dynamics 365 Sales, das die Kundenverfolgung und Pipeline-Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **hervorragenden Anpassungsoptionen** in Dynamics 365 Sales, die ihren Arbeitsablauf und die Integration mit Microsoft 365 verbessern. **Cons:** - Benutzer kämpfen mit einer **steilen Lernkurve** in Dynamics 365 Sales, insbesondere diejenigen, die mit CRM-Systemen nicht vertraut sind. - Benutzer finden die **Komplexität** von Dynamics 365 Sales herausfordernd, insbesondere beim Navigieren durch Module und Einrichten von Benutzerrollen. - Benutzer finden die Benutzeroberfläche **nicht intuitiv** , was manchmal zu einer verwirrenden Navigationserfahrung führt. - Benutzer finden die **zeitaufwändige Einrichtung** von Dynamics 365 Sales herausfordernd, insbesondere für diejenigen, die keine technischen Fähigkeiten haben. - Benutzer finden die **überladene Benutzeroberfläche** von Dynamics 365 Sales verwirrend, was die Navigation erschwert, trotz der letztendlichen Vertrautheit. #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Sales? **"[Revolutionierung des Verkaufs mit KI und Microsoft-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12299951)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Krish A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12299951) --- **"[Zero-Kontextwechsel: Verfolgen Sie E-Mails und Gelegenheiten direkt in Outlook](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12909687)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Wenming L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dynamics-365-sales-review-12909687) --- #### What Are G2 Users Discussing About Dynamics 365 Sales? - [Ich bin neu bei Dynamics 365 Sales und habe Schwierigkeiten, die Vertriebspipeline einzurichten und anzupassen. Kann mich jemand durch diesen Prozess führen?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-new-to-dynamics-365-sales-and-struggling-to-set-up-and-customize-the-sales-pipeline-can-someone-guide-me-through-this-process) - 2 comments - [Wofür wird Dynamics 365 Sales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dynamics-365-sales-used-for) - 1 comment - [Is Dynamics 365 any good?](https://www.g2.com/de/discussions/is-dynamics-365-any-good) ### 23. [SuiteDash](https://www.g2.com/de/products/suitedash/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 606 **Produktbeschreibung:** Mehr als nur eine Client-Portal-Software ist SuiteDash eine vollständig integrierte cloudbasierte Plattform, die die Softwarebedürfnisse der meisten kleinen bis mittelgroßen Unternehmen vollständig erfüllt. Leider sind viele Geschäftsinhaber unglaublich frustriert mit Software geworden, weil sie viel zu viel Zeit und Geld damit verbracht haben, mehrere Systeme zu erlernen und dann diese Systeme dazu zu bringen, zusammenzuarbeiten. SuiteDash löst dieses Problem, indem es die am häufigsten verwendeten Geschäftswerkzeuge in einem vereint. ### What Do G2 Reviewers Say About SuiteDash? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer lieben die **Anpassungsmöglichkeiten und Funktionsvielfalt** von SuiteDash, die optimierte und effiziente Geschäftsabläufe ermöglichen. - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von SuiteDash für seine schnellen Antworten und hilfreiche Unterstützung. - Benutzer schwärmen von der **einfachen Einrichtung** von SuiteDash, die eine schnelle Integration und effiziente Verwaltung in nur wenigen Minuten ermöglicht. - Benutzer heben die **Automatisierungstools** von SuiteDash hervor, die die Effizienz erheblich steigern und Geschäftsprozesse optimieren. - Benutzer lieben die **Anpassungsoptionen** in SuiteDash, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglichen, die das Unternehmensbranding und die Workflow-Effizienz verbessern. **Cons:** - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , was Zeit und Tutorials erfordert, um die Funktionen von SuiteDash effektiv zu navigieren. - Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd und empfehlen Geduld sowie die Nutzung verfügbarer Tutorials für ein besseres Verständnis. - Benutzer finden die **Lernschwierigkeit** von SuiteDash herausfordernd, obwohl Unterstützung und Ressourcen leicht verfügbar sind. - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** zeitaufwändig und überwältigend, da sie erheblichen Aufwand erfordert, um das System zu beherrschen. - Benutzer fühlen sich durch die **Anpassungsoptionen** in SuiteDash eingeschränkt und wünschen sich benutzerfreundlichere Vorlagen und Funktionen. #### What Are Recent G2 Reviews of SuiteDash? **"[SuiteDash: Intuitiv, zuverlässig und alles in einem mit hohem ROI für Einzelunternehmer](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-12715474)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— mike l.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-12715474) --- **"[Kundenportal, wie es sein sollte.](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-8129930)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Duane E.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitedash-review-8129930) --- #### What Are G2 Users Discussing About SuiteDash? - [What is SuiteDash used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-suitedash-used-for) ### 24. [Sage CRM](https://www.g2.com/de/products/sage-crm/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 130 **Produktbeschreibung:** Sage CRM ist speziell darauf ausgelegt, kleinen und mittelständischen Unternehmen wie Ihrem zu helfen. Es ist einfach zu implementieren, zu installieren, zu verwalten, zu erlernen und zu warten für Unternehmen, die sich auf ihr Geschäft und nicht auf ihre Software konzentrieren möchten. Mit Sage CRM können Sie in nur wenigen Tagen einsatzbereit sein. Am wichtigsten ist, dass es erschwinglich ist – so können Sie sicher sein, dass Sie den bestmöglichen Gegenwert für Ihr Geld erhalten. ### What Do G2 Reviewers Say About Sage CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sage CRM, was die Produktivität steigert und eine effiziente Navigation durch Kundendaten erleichtert. - Benutzer schätzen den **einfachen Zugang** zu zentralisierten Kundeninformationen, was die Zusammenarbeit verbessert und die Betriebseffizienz steigert. - Benutzer lieben die **einfache Navigation** von Sage CRM, die schnellen Zugriff auf wichtige Kundendaten und Erkenntnisse ermöglicht. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Sage CRM, die Navigation und Datenverwaltung einfach und effizient macht. - Benutzer schätzen die **zentralisierte Kundeninformation** von Sage CRM, die die Zusammenarbeit verbessert und Kundenbeziehungen effektiv verbessert. **Cons:** - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Sage CRM, was oft technische Unterstützung für Setups erfordert und an Benutzerfreundlichkeit mangelt. - Benutzer finden, dass **Fachwissen erforderlich ist** für die Einrichtung und Anpassung, was den Prozess zeitaufwändig und komplex macht. - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit Sage CRM, was die Funktionalität beeinträchtigt und den Zugang zu erweiterten Funktionen einschränkt. - Benutzer äußern, dass Sage CRM **nicht benutzerfreundlich** ist, und bemerken eine verwirrende Benutzeroberfläche und umständliche Navigation. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** in Sage CRM aufgrund komplexer Einrichtung und Navigationsherausforderungen im Design. #### What Are Recent G2 Reviews of Sage CRM? **"[Nahtlose Sage-Integration, die Vertrieb und Finanzen verbindet](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12772192)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vidur S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12772192) --- **"[Müheloser Datenzugriff und vereinfachte Einrichtung](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12754820)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Tracey M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sage-crm-review-12754820) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sage CRM? - [Wofür wird Sage CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sage-crm-used-for) ### 25. [Salestarget.ai](https://www.g2.com/de/products/salestarget-ai/reviews) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 22 **Produktbeschreibung:** Finden & Anreichern mit über 840 Millionen Profilen. Kontakte validieren. Käufer per E-Mail und LinkedIn erreichen. Abschließen mit einem CRM, das für Verkäufer entwickelt wurde — Power Dialer inklusive. SalesTarget.ai ist ein KI-gestütztes Sales Intelligence Operating System (Sales OS), das für outbound-orientierte B2B-Unternehmen, Agenturen und moderne Umsatzteams entwickelt wurde. Es zentralisiert jede Phase des Verkaufsworkflows — von Datenintelligenz und Anreicherung bis hin zu Outreach, Pipeline-Management und KI-Unterstützung — und eliminiert die Notwendigkeit für mehrere unverbundene Tools. Im Kern steht die Intelligence Engine: eine einheitliche Plattform für Lead-Anreicherung und -Prospektion, die von über 840 Millionen Profilen, 150 Millionen Unternehmensentitäten, über 4.000 Datensignalen und mehr als 50 Premium-Datenanbietern angetrieben wird. Entdecken und bereichern Sie jeden Interessenten mit firmografischen, technografischen, Kontakt- und Verhaltensdaten — einschließlich Echtzeit-Intent-Signalen, die Käufer im Markt aufdecken, bevor es Ihre Wettbewerber tun. Cold Email Outreach hilft Umsatzteams, personalisierte Kampagnen mit intelligentem Versand, Aufwärmsequenzen, fortgeschrittenem Spintax, einheitlichem Posteingang und lieferbarkeitsoptimierten Workflows zu skalieren. Power Dialer gibt Vertriebsmitarbeitern die Möglichkeit, automatisch nacheinander durch Anruflisten direkt aus dem CRM zu wählen — maximiert die Gesprächszeit, eliminiert manuelles Wählen und hält jeden Anruf an einem Ort protokolliert und nachverfolgt. LinkedIn Automation erweitert die Reichweite über Kanäle hinweg mit Verbindungsanfragen, InMail-Sequenzen, Profilengagement und Tropf-Nachverfolgungen — alles koordiniert mit E-Mail und Telefon für echtes Multichannel-Prospecting. Integrierte E-Mail-Validierung bereinigt und überprüft jeden Kontakt vor dem Outreach, reduziert Absprungraten und schützt den Absender-Ruf. Ein integriertes CRM verwaltet die gesamte Pipeline — Deals, Kontaktpunkte, Anrufprotokolle, Aufgaben und Teamzusammenarbeit — ohne ein externes Tool zu benötigen. Der KI-Co-Pilot verbindet alles miteinander. Durch einfache Chat-Befehle findet er Leads, erstellt Sequenzen, startet Kampagnen, fasst Analysen zusammen und prüft die Leistung in Echtzeit. SalesTarget.ai: Intelligenz → Anreicherung → Validierung → E-Mail → Power Dialer → LinkedIn → CRM → KI-Co-Pilot. Eine Plattform. Unendliche Skalierung. ### What Do G2 Reviewers Say About Salestarget.ai? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **CRM-Integrations- und Automatisierungsfunktionen** von SalesTarget.ai, die ihre Verkaufseffizienz und Reichweite erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **Effizienz** von Salestarget.ai bei der Rationalisierung der Kontaktaufnahme und der Verbesserung datengetriebener Entscheidungsfindung. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Salestarget.ai, das die Kontaktaufnahme und das Kampagnenmanagement effizient vereinfacht. - Benutzer schätzen die **zeitsparenden Funktionen** von Salestarget.ai, die eine effiziente Kontaktaufnahme und gezielte Lead-Generierung ermöglichen. - Benutzer heben die **nahtlosen Lead-Generierungsfähigkeiten** von Salestarget.ai hervor, die das Engagement steigern und die Kampagnenleistung verbessern. **Cons:** - Benutzer stehen vor **unvollständigen Informationen** mit erweiterten Filtern und Problemen bei der Datengenauigkeit, was eine manuelle Überprüfung vor dem Kontakt erforderlich macht. - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Salestarget.ai, was Zeit erfordert, um sich anzupassen und komplexe Arbeitsabläufe zu optimieren. - Benutzer bemerken, dass **die Synchronisierungszeiten und die Feldzuordnung ständige Überwachung erfordern** , was große Datensatzkampagnen komplizieren kann. - Benutzer bemerken **unzureichende Berichterstattung** über das Engagement auf LinkedIn, was zu Herausforderungen bei der Leistungserfassung und Datenkonsistenz führt. - Benutzer stehen anfangs vor einer **Lernschwierigkeit** , da das Tool für Neulinge eine steile Lernkurve hat. #### What Are Recent G2 Reviews of Salestarget.ai? **"[Starke CRM-Synchronisierung, die ausgehende Arbeitsabläufe vereinfacht](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestarget-ai-review-12325580)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ghalib S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestarget-ai-review-12325580) --- **"[Einsichtige Kampagnenanalysen mit solider Unterstützung für den Außendienst](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestarget-ai-review-12325434)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Oleksandr R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salestarget-ai-review-12325434) --- ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)