# Beste CRM-Software - Seite 20 *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* Customer-Relationship-Management-Software (CRM) ist ein digitales Werkzeug, das für Unternehmen entwickelt wurde, um Daten über ihre bestehenden und potenziellen Kunden effizient zu organisieren, zu überwachen und zu pflegen. Die beste CRM-Software zentralisiert Daten aus verschiedenen Quellen zur Lead-Generierung, Traffic, Kampagnen und Akquisition und erstellt Aufzeichnungen und Profile. Die Software verfügt über ein Repository einer vollständigen Kundendatenbank, die von Stakeholdern genutzt wird, um langfristige Kundenverträge und -beziehungen zu verwalten. CRM-Software verbessert das Kundenerlebnis, indem sie den Kundensupport, E-Mail-Marketing, Vertriebsansprache und Verkaufszyklen optimiert. CRM-Software kann mit Callcenter-Infrastrukturplattformen, digitalen Marketingdiensten, ERP-Systemen, E-Commerce-Plattformen, Marketing-Automatisierungssoftware und CPQ-Software integriert werden, um das Risiko von Datensilos zu reduzieren und Echtzeit-Updates über die Kundenreise zu geben. Kundenreise und -trichter werden in der CRM-Software in verschiedene Unterprozesse kategorisiert, in denen Vertrieb und Marketing auf die Daten zugreifen, Kommunikation aufbauen und sie zu endgültigen Abschlüssen vorantreiben können. Es gibt viele verschiedene Arten von CRM-Software, die eine Sammlung integrierter kundenbezogener Funktionen oder eine All-in-One-Funktionalität bieten, wie z.B. Marketing-Automatisierung, Helpdesk, E-Commerce-Tools, ERP, Projekt- oder Website-Management, um den Bedarf an zusätzlichen Lösungen zu ersetzen und kleine und mittelständische Unternehmen besser zu bedienen. Eigenständige CRM-Lösungen konzentrieren sich jedoch hauptsächlich auf vertriebsbezogene Funktionen wie Kontakt-, Konto- und Pipeline-Management und bieten keine umfangreiche Marketingunterstützung. Die Software verfügt auch über Helpdesk-Eskalation, E-Mail-Automatisierung, Vertriebsdispositionen, Automatisierungs-Workflows sowie Lead-Scoring und Anrufhistorien, um Vertriebsteams bei der Navigation zum aktuellen Lead-Fortschritt zu unterstützen und kontextbezogene Kommunikation zu etablieren. Um in die CRM-Kategorie aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Ein begrenztes Set an vertriebsbezogenen Funktionen bereitstellen - Funktionen für Lead-, Kontakt-, Konto- und Chancenmanagement bereitstellen - Vertriebsaktivitäten und durchgeführte Interaktionen erfassen und speichern - Kundengeschichte und Transaktionen in einer einzigen Oberfläche konsolidieren - Interessenten und Kontakte im gesamten Vertriebstrichter verfolgen - Kommunikation in allen Phasen des Kundenlebenszyklus erleichtern - Berichterstattungsfunktionen bereitstellen, um die Vertriebsleistung zu verfolgen - Fähigkeiten zur Workflow-Automatisierung bereitstellen, um Vertriebsprozesse zu optimieren - Funktionen in eine einheitliche Datenbank und Plattform integrieren ## How Many CRM-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 1,029 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 - **New Reviews This Quarter**: 1,438 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 55% │ Unternehmen mittlerer Größe 33% │ Unternehmen 12% - **Top Trending Product**: Superleap (+0.286) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank CRM-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 120,100+ Authentische Bewertungen - 1,029+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Top CRM-Software at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) | 4.4/5.0 (24,608 reviews) | KI-automatisierte Pipeline-zu-Abschluss CRM-Workflows | "[Salesforce Sales Cloud: Leistungsstarke, anpassbare Sichtbarkeit für Pipeline und Prognosen](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud-review-12867209)" | | 2 | [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) | 4.4/5.0 (13,206 reviews) | Pipeline visibility with automated sales sequencing | "[Intuitive Dashboards and Workflows That Streamline Team Performance](https://www.g2.com/de/survey_responses/hubspot-sales-hub-review-12889619)" | | 3 | [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) | 4.3/5.0 (3,000 reviews) | Visuelle Vertriebspipeline mit automatisierter Deal-Phase | "[Praktisches CRM zur Verwaltung von Kommunikations- und Arbeitsablaufaktivitäten](https://www.g2.com/de/survey_responses/pipedrive-review-12829512)" | | 4 | [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) | 4.1/5.0 (2,822 reviews) | Centralized lead-to-deal pipeline with workflow automation | "[Intuitives und funktionsreiches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoho-crm-review-12765202)" | | 5 | [Close](https://www.g2.com/de/products/close/reviews) | 4.7/5.0 (2,023 reviews) | Hochgeschwindigkeits-Outbound-Vertrieb mit integriertem Wählgerät | "[Effizientes CRM mit einfacher Einrichtung und starken Nachverfolgungswerkzeugen](https://www.g2.com/de/survey_responses/close-review-11140783)" | | 6 | [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) | 4.4/5.0 (14,153 reviews) | Behavior-triggered CRM with automation workflows | "[Klare Benutzeroberfläche und erstklassige Automatisierungen machen das CRM-Management mühelos.](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-12689317)" | | 7 | [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) | 4.6/5.0 (812 reviews) | Pipeline-zentriertes Vertriebs-CRM für die Migration von Tabellenkalkulationen zu CRM | "[Einfaches und praktisches CRM zur Verwaltung von Patienten-Nachverfolgungen im täglichen Arbeitsablauf](https://www.g2.com/de/survey_responses/bigin-by-zoho-crm-review-12746024)" | | 8 | [monday CRM](https://www.g2.com/de/products/monday-crm/reviews) | 4.6/5.0 (1,156 reviews) | Visual pipeline tracking with no-code automation | "[Wesentliche Aufgabenplaner mit Raum für Funktionswachstum](https://www.g2.com/de/survey_responses/monday-crm-review-12737591)" | | 9 | [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) | 4.6/5.0 (623 reviews) | Omnichannel CRM with white-label automation workflows | "[Ausgezeichnete C ***** 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken.](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)" | | 10 | [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) | 4.2/5.0 (887 reviews) | SAP-native lead-to-cash pipeline visibility | "[Eine großartige und leistungsstarke Software mit einer Lernkurve](https://www.g2.com/de/survey_responses/sap-sales-cloud-review-11746761)" | ## Which CRM-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - **Höchste Leistung:** [CRMOne](https://www.g2.com/de/products/crmone/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/de/products/less-annoying-crm/reviews) - **Top-Trending:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Which Type of CRM-Software Tools Are You Looking For? - [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) *(current)* - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- **Sponsored** ### Coevera Coevera: Die AI-native Umsatzplattform, die für die heutige Verkaufsweise entwickelt wurde Coevera ist die AI-native Umsatzplattform, die neu definiert, wie moderne Vertriebsorganisationen arbeiten, zusammenarbeiten und wachsen. Entstanden aus mehr als einem Jahrzehnt CRM-Innovation als Pipeliner, repräsentiert Coevera die nächste Evolution: ein speziell entwickeltes System, das nicht darauf abzielt, alte Verkaufsprozesse zu digitalisieren, sondern sie für eine Ära neu zu gestalten, in der KI ein Teamkollege und kein Werkzeug ist. Im Zentrum von Coevera steht eine einfache Überzeugung – traditionelle CRMs wurden für Manager entwickelt, um Daten von Verkäufern zu extrahieren. Coevera kehrt dieses Modell um. Es ist für Verkäufer gebaut, mit KI, die in jeden Arbeitsablauf integriert ist, um Routinearbeiten zu eliminieren, Einblicke zu liefern und den Umsatz zu beschleunigen. Das Ergebnis ist eine Plattform, auf der Vertreter tatsächlich einloggen möchten, Manager die benötigte Sichtbarkeit ohne Verfolgung erhalten und die Führung ein Echtzeitverständnis der Pipeline-Gesundheit, Risiken und Chancen gewinnt. Coevera wird von Voyager AI angetrieben, einem intelligenten Motor, der kontinuierlich aus Ihrer Verkaufsbewegung lernt, um vorausschauende Anleitungen, kontextbezogene Empfehlungen und automatisierte Ausführungen zu liefern. Der Collaborator verwandelt das CRM von einem Aufzeichnungssystem in ein Engagement-System – ein echter KI-Partner, der Verkäufern hilft, sich auf Anrufe vorzubereiten, Kommunikation zu entwerfen, komplexe Geschäfte zu navigieren und jeder Gelegenheit voraus zu sein. Die Automatizer-Workflow-Engine beseitigt die manuelle Reibung, die die Produktivität der Verkäufer beeinträchtigt, während die native Model Context Protocol (MCP)-Integration sicherstellt, dass Coevera nahtlos mit dem breiteren KI-Ökosystem verbunden ist, auf das Ihr Unternehmen bereits angewiesen ist. Was Coevera wirklich auszeichnet, ist sein Engagement, AI-native zu sein, nicht AI-gewaschen. Im Gegensatz zu Legacy-Plattformen, die generative Funktionen auf jahrzehntealte Architektur aufsetzen, wurde Coevera von Grund auf neu aufgebaut, um Intelligenz zum Standardzustand des Systems zu machen – kein Premium-Add-on. Jedes Dashboard, jede Pipeline-Ansicht und jeder Workflow ist darauf ausgelegt, mit Ihnen zu denken. Coevera setzt auch auf visuelles Verkaufen, intuitive Navigation und schnelle Time-to-Value. Die Implementierung wird in Wochen gemessen, nicht in Quartalen. Die Akzeptanz ist hoch, weil die Erfahrung um den Verkäufer herum aufgebaut ist, nicht gegen ihn. Für Organisationen, die bereit sind, über die Grenzen von Legacy-CRM hinauszugehen und eine intelligentere, schnellere und menschlichere Art des Verkaufens zu übernehmen, ist Coevera die Plattform, die für das Nächste gebaut ist. Es ist nicht nur ein neuer Name – es ist eine neue Kategorie. Willkommen bei AI-native Umsatz. Coevera. Verkauf, entwickelt. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1841&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fcrm%2Ff%2Fmarketing-roi-analytics&secure%5Btoken%5D=5932379ea72e7269e98a5871c19e3727578215263dbf8c4b9eefe2b1d82c7696&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.pipelinersales.com%2Fcrm%2Ffree-trial%2Fg2crowd%2F&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing CRM-Software Software ### Was macht CRM-Software? Ich betrachte CRM-Software als das Kundendatensystem, das Verkaufs-, Konto- und Nachverfolgungsaktivitäten an einem Ort organisiert. Es speichert Kontakte, Unternehmen, Geschäfte, Notizen, Aufgaben, E-Mails, Anrufe und Pipeline-Updates, damit Teams sehen können, wo jede Beziehung steht. Aus dem, was ich in den G2-Rezensenten-Konten sehe, werden CRM-Plattformen verwendet, um Leads zu verfolgen, Geschäfte zu verwalten, nächste Schritte zuzuweisen, Erinnerungen zu automatisieren und über Kunden- oder Umsatzaktivitäten zu berichten. Wenn Kundeninformationen über Posteingänge, Tabellenkalkulationen, Anrufnotizen und individuelles Gedächtnis verteilt sind, bietet ein CRM dem Unternehmen eine gemeinsame Sicht auf die Beziehung. ### Warum verwenden Unternehmen CRM-Software? Als ich die G2-Stimmung in dieser Kategorie überprüfte, war der wiederkehrende Druckpunkt die Verkaufstransparenz. Teams mussten wissen, welche Leads kontaktiert werden sollten, welche Deals aktiv waren, was zuletzt passiert ist und was als nächstes geschehen musste. Aus den Mustern, die ich ausgewertet habe, zeigen sich mehrere Ergebnisse konsistent: - Rezensenten beschreiben Lead- und Kontaktverfolgung als den Hauptgrund, warum sie sich auf CRM-Software verlassen. - Viele schätzen Pipeline-Ansichten, weil sie die Deal-Phase, den Besitzer, den erwarteten Wert und den Fortschritt anzeigen. - Benutzer erwähnen Automatisierungen, Erinnerungen und Aufgabenverteilung als Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Nachverfolgungen nicht untergehen. - Mehrere weisen auf Dashboards und Berichte hin, die nützlich sind, um Verkaufsaktivitäten, Teamfortschritte und Quartalsziele zu verfolgen. Allerdings erwähnen Rezensenten auch den Einrichtungsaufwand, Datenqualitätsprobleme, Synchronisationslücken, Zusatzkosten, langsame Bildschirme und komplexe Anpassungen als Bereiche, die genau überprüft werden sollten. ### Wer nutzt hauptsächlich CRM-Software? Nach der Analyse von G2-Rezensentenprofilen habe ich festgestellt, dass CRM-Software Teams unterstützt, die Kundenbeziehungen, Verkaufsaktivitäten und Kontodaten verwalten. - **Vertriebsmitarbeiter:** Verfolgen von Leads, Anrufen, E-Mails, Verkaufsphasen und nächsten Schritten. - **Vertriebsleiter:** Überprüfen der Pipeline-Gesundheit, Teamaktivitäten, Prognosen und abgeschlossenen Geschäfte. - **Marketingteams:** Verwalten von Kampagnenkontakten, Lead-Quellen, Segmenten und Übergabe an den Vertrieb. - **Kundenerfolgsteams:** Verfolgen der Kundengesundheit, Erneuerungen, Zufriedenheit und Kontohistorie. - **Geschäftsinhaber und Gründer:** Halten Kontakte, Geschäfte, Aufgaben und Kundenkommunikation organisiert, ohne ein großes Operationsteam. - **RevOps und CRM-Administratoren:** Konfigurieren von Feldern, Workflows, Dashboards, Berechtigungen und Integrationen. - **Support- und Serviceteams:** Nutzen die Kundenhistorie, um vergangene Probleme zu verstehen und offene Gespräche zu führen. ### Welche Arten von CRM-Software sollte ich in Betracht ziehen? Als ich untersuchte, wie Rezensenten die Produkte beschreiben, die sie verwenden, gruppieren sich CRM-Plattformen im Allgemeinen in einige wenige Gruppen: - **Vertriebspipeline-CRMs:** Entwickelt für Lead-Tracking, Deal-Phasen, Aktivitäten, Prognosen und Nachverfolgung durch Vertreter. - **All-in-One-Kundenplattformen:** Kombinieren CRM mit Marketing-E-Mails, Formularen, Servicetools, Automatisierungen und Berichterstattung. - **CRMs für kleine Unternehmen:** Konzentrieren sich auf einfaches Kontaktmanagement, Erinnerungen, leichte Automatisierung und schnelle Einrichtung. - **Customer Success CRMs:** Verfolgen die Gesundheit von Konten, Verlängerungen, Onboarding, Kunden-KPIs und Engagement-Signale. - **Enterprise-CRM-Plattformen:** Unterstützen benutzerdefinierte Objekte, komplexe Workflows, Berechtigungen, Integrationen und größere Admin-Teams. ### Was sind die Kernfunktionen, auf die man bei CRM-Software achten sollte? Als ich die Stimmung der G2-Bewerter untersuchte, gehören zu den CRM-Fähigkeiten, die Käufer am meisten priorisieren: - Kontakt- und Kontodaten, die Kundendetails, Historie und Aktivitätstimeline leicht aktualisierbar und abrufbar halten. - Pipeline-Management mit klaren Deal-Phasen, Zuständigkeiten und Abschlussdaten, auf die Teams reagieren können. - Automatisierung der Nachverfolgung durch Aufgaben, Erinnerungen, Sequenzen und Workflow-Regeln, die Deals in Bewegung halten. - Berichterstattung und Prognosen, die den Zustand der Pipeline, Aktivitätstrends und Umsatzsichtbarkeit aufzeigen. - Integrationen über E-Mail, Kalender, Telefon, Marketing und Support mit zuverlässiger Synchronisation und Duplikatkontrollen. ### Welche Trends prägen derzeit CRM-Software? Aus meiner Überprüfung der G2-Benutzerstimmung und der jüngsten Marktsignale ergeben sich folgende Trends, die diese Kategorie umgestalten: - **KI-Agenten dringen in Vertriebsabläufe ein:** CRM-Systeme fügen Agenten für die Recherche von Interessenten, die Nachverfolgung von Leads, das Verfassen von E-Mails und die Unterstützung bei Geschäften hinzu. - **Datenhygiene als CRM-Priorität:** Teams bereinigen Duplikate, korrigieren Fehler und standardisieren Felder, damit KI und Berichterstattung mit besserem Kundenkontext arbeiten können. - **CRM erweitert sich zu einer umfassenderen Kundenplattform:** Vertrieb, Marketing, Service und Kundendaten werden enger zusammengeführt, um die Ausbreitung des Stacks zu reduzieren. - **Käufervertrauen prägt das Design des Verkaufsprozesses:** CRM-Workflows werden um klarere Wertnachweise, bessere Nachverfolgung und besser informierte Käufergruppen herum aufgebaut. - **Pipeline-Arbeit wird stärker signalgesteuert:** KI, Käuferaktivitäten und Kundendaten werden genutzt, um zu leiten, welche Konten als nächstes Aufmerksamkeit benötigen. ### Wie sollte ich CRM-Software auswählen? Meine Analyse der G2-Daten legt nahe, CRM-Software um den Kunden-Workflow herum auszuwählen, der die meiste Struktur benötigt. Vertriebsgeführte Teams sollten Lead-Routing, Pipeline-Ansichten, Nachverfolgungsaufgaben, Prognosen und E-Mail- oder Kalender-Synchronisation priorisieren. Unternehmen mit Marketing- und Servicebedürfnissen sollten genau auf Automatisierung, Segmentierung, Kundenhistorie und teamübergreifende Aufzeichnungen achten. Ich rate auch dazu, den Aufwand für die Einrichtung, die Verwaltungskontrolle, die Tiefe der Berichterstattung, die Datenbereinigung, die Integrationsqualität und die Preisklassen abzuwägen, da diese Details oft bestimmen, ob Teams das CRM nach der Einführung aktuell halten. --- ## What Are the Top-Rated CRM-Software Products in 2026? ### 1. [SmartDesk](https://www.g2.com/de/products/smartdesk/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** SmartDesk ist eine cloudbasierte CRM-Software als Dienstleistung für Unternehmen, die Marketingkampagnen, Vertriebsteams und Kundenserviceanfragen verwalten müssen. Skalierbar für Teams von 1 bis 1.000, bietet SmartDesk Unternehmensfunktionen zu Einstiegspreisen. #### What Are Recent G2 Reviews of SmartDesk? **"[Genau das, wonach wir gesucht haben.](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartdesk-review-7956950)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Steve P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartdesk-review-7956950) --- **"[Ein großartiges CRM- und Marketingpaket!!!](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartdesk-review-7984399)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brian R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/smartdesk-review-7984399) --- ### 2. [Soft-Pro CRM](https://www.g2.com/de/products/soft-pro-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Soft-Pro WebCRM | Vertrieb, Kunden, Geschäfte, operative Buchhaltung Webbasierte CRM-System für Frachttransport- und Logistikunternehmen | Vertrieb, Kunden, Geschäfte, operative Buchhaltung... ### What Do G2 Reviewers Say About Soft-Pro CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer loben den **erstklassigen Kundensupport** von Soft-Pro CRM, was ihre Gesamterfahrung und Effizienz verbessert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Soft-Pro CRM und genießen die benutzerfreundliche Oberfläche und die robusten Integrationen. - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von Soft-Pro CRM, die die Benutzererfahrung und die Verwaltungseffizienz verbessert. - Benutzer lieben die **einfache Nachverfolgung** der Soft-Pro CRM-Funktionen, die das Benutzererlebnis verbessern und administrative Aufgaben rationalisieren. - Benutzer schätzen die **breite Palette an Integrationen** , die von Soft-Pro CRM angeboten werden, da sie ihre Gesamteffizienz und ihren Arbeitsablauf verbessern. **Cons:** - Benutzer stehen vor **Funktionsproblemen** , die Transaktionen erschweren, die Effizienz einschränken und die Zusammenarbeit der Benutzer in Soft-Pro CRM beeinträchtigen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Soft-Pro CRM, was es schwierig macht, mehrere Transaktionen effektiv zu verwalten. - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** von Soft-Pro CRM die Transaktionsverwaltung und Zusammenarbeit einschränken, was die Benutzererfahrung beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Soft-Pro CRM? **"[Benutzerfreundlich mit erstklassigem Support, Schulungen und Integrationen](https://www.g2.com/de/survey_responses/soft-pro-crm-review-12119997)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/soft-pro-crm-review-12119997) --- **"[Web-basiertes CRM-System für Frachttransport- und Logistikunternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/soft-pro-crm-review-6875651)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Alexey S.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/soft-pro-crm-review-6875651) --- ### 3. [SolvCRM](https://www.g2.com/de/products/solvcrm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Das Vertriebsumfeld für Startups hat sich weiterentwickelt, und SolvCRM ist hier, um Sie voranzubringen. Stellen Sie sich ein leistungsstarkes Tool vor, das darauf ausgelegt ist, Ihren Vertriebsprozess zu optimieren, Leads mit personalisierter Automatisierung zu pflegen und Geschäfte blitzschnell abzuschließen. Dies ist nicht nur irgendeine CRM-Software; es ist das fehlende Puzzleteil, das Ihr Vertriebsteam benötigt, um zu glänzen. Speziell auf die dynamischen Bedürfnisse von Startups zugeschnitten, bietet SolvCRM in Indien hochmoderne CRM-Lösungen, die Ihr Team befähigen, die Kontrolle über den Vertriebsprozess zu übernehmen. Steigern Sie die Konversionen, gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse und schließen Sie Geschäfte mit höchster Effizienz ab. Ob Sie ein bootstrapped Team oder ein wachsendes Unternehmen sind, SolvCRM passt sich an und wächst mit Ihnen, was es zur besten CRM-Software für Startups macht, um sich im sich ständig verändernden Terrain zurechtzufinden. SolvCRM ist nicht nur Software; es ist ein strategischer Partner, ein Verfechter Ihres Vertriebserfolgs. Entdecken Sie das Potenzial in Ihrer Pipeline und decken Sie verborgene Chancen mit leistungsstarken CRM-Lösungen auf. Pflegen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen und sehen Sie, wie Ihr Vertriebserfolg in die Höhe schnellt. ### What Do G2 Reviewers Say About SolvCRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **intuitiven Berichts- und Analysetools** von SolvCRM, die ihre Fähigkeit zur mühelosen Leistungsüberwachung verbessern. - Benutzer finden SolvCRM **extrem benutzerfreundlich** , da es mühelos ihre Bedürfnisse mit hilfreichen Funktionen erfüllt. - Benutzer finden, dass die **einfache Implementierung** von SolvCRM ihren Arbeitsablauf verbessert und das Aufgabenmanagement effektiv vereinfacht. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von SolvCRM, die die Implementierung vereinfacht und die Produktivität mit hilfreichen Funktionen steigert. - Benutzer lieben die **Funktionsvielfalt** von SolvCRM, da sie es einfach finden, es zu implementieren und Probleme effektiv zu lösen. **Cons:** - Benutzer bemerken **Integrationsprobleme** mit SolvCRM und schlagen vor, dass eine bessere Kompatibilität mit Drittanbieter-Tools und Anpassungsoptionen erforderlich ist. - Benutzer empfinden, dass die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** in SolvCRM die Flexibilität bei der Verwaltung komplexer Verkaufsabläufe einschränken. #### What Are Recent G2 Reviews of SolvCRM? **"[Benutzerfreundliches CRM für effizientes Verkaufs- und Kundenmanagement](https://www.g2.com/de/survey_responses/solvcrm-review-11751738)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cristian C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/solvcrm-review-11751738) --- **"[Bisher eines der besten und erschwinglichsten CRM-Systeme](https://www.g2.com/de/survey_responses/solvcrm-review-11751740)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aniket V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/solvcrm-review-11751740) --- ### 4. [Spin CRM](https://www.g2.com/de/products/spin-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Spin CRM hat alles, was Sie zur Organisation, Überwachung und Pflege Ihrer bestehenden und potenziellen Kunden benötigen. #### What Are Recent G2 Reviews of Spin CRM? **"[Erstaunliche Software, hat viele gute Funktionen.](https://www.g2.com/de/survey_responses/spin-crm-review-4305394)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Edvinas K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/spin-crm-review-4305394) --- #### What Are G2 Users Discussing About Spin CRM? - [Wofür wird Spin CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-spin-crm-used-for) ### 5. [SprintHub](https://www.g2.com/de/products/sprinthub/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** SprintHub ist eine All-in-One-Plattform für Marketing/Kundendienst/Vertrieb, die auf integrierte Weise verschiedene Tools für Lead-Generierung, Marketing-Automatisierung, Omnichannel-Kundendienst, Vertrieb, Management und Werbung in sozialen Netzwerken und vieles mehr vereint. Mit SprintHub eliminiert Ihr Unternehmen die Notwendigkeit, verschiedene separate Softwarelösungen zu beauftragen, und die Komplexität, zahlreiche Integrationen zwischen ihnen durchzuführen. ### What Do G2 Reviewers Say About SprintHub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von SprintHub, die die Synergie über verschiedene Geschäftsprozesse hinweg mühelos verbessert. - Benutzer finden SprintHub **einfach zu bedienen** und nahtlos in ihre bestehenden Geschäftsprozesse integriert. **Cons:** - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** aufgrund der Nutzung des Browser-Caches, was zu Unterbrechungen während regelmäßiger Computerbereinigungen führt. #### What Are Recent G2 Reviews of SprintHub? **"[einfach zu bedienen](https://www.g2.com/de/survey_responses/sprinthub-review-10510311)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Carrie C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sprinthub-review-10510311) --- **"[positive Erfahrungen mit dem Kundensupport](https://www.g2.com/de/survey_responses/sprinthub-review-10747441)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ashish K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sprinthub-review-10747441) --- ### 6. [Star CRM](https://www.g2.com/de/products/star-crm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Wir sind ein führender Anbieter von CRM-Software und -Dienstleistungen in der Asien-Pazifik-Region. Wir haben eine 20-jährige Erfolgsbilanz in der Unterstützung großer globaler und lokaler Unternehmen bei der Implementierung von CRM-Plattformen. Wir bieten hochmoderne CRM-Softwarelösungen zur Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundenbindung, Kundenservice, Outbound-Telemarketing, ergänzt durch Dienstleistungen in den Bereichen Kundenbindung, Daten, Analytik, digitales Marketing und Telemarketing. #### What Are Recent G2 Reviews of Star CRM? **"[Star CRM Bewertung](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-crm-review-8667798)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-crm-review-8667798) --- **"[Stern-CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-crm-review-9510645)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Bipin P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/star-crm-review-9510645) --- ### 7. [Stingo Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/stingo-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Mit der Stingo-CRM-Software genießen Sie die folgenden Vorteile, die Folgendes umfassen: 1. Optimierung der Vertriebsproduktivität mit wertvollen Einblicken in Leads 2. Formuliert den nächsten Verkaufsansatz basierend auf den verfügbaren Einblicken 3. Hilft, die beste Kundenbeziehung zu erreichen, indem die Kontaktpunkte mit dem Kunden erhöht werden 4. Unterstützung von Telefonisten bei der Pflege langer Listen von Nachfassaktionen mit Erinnerungsfunktion 5. Priorisierung der Leads je nach Pflege der Leads 6. Unterstützung bei der Prognose zukünftiger Trends basierend auf den Einblicken 7. Cloud-basierte Softwareanwendungen, die von überall auf der Welt zugänglich sind 8. Datensicherheit ist eines der obersten Anliegen unseres Teams 9. Unser CRM ist vollständig responsiv und kann effektiv auf jeder Plattform verwendet werden 10. Unser CRM-Support-Team ist hochqualifiziert, um Ihnen bei der frühestmöglichen Lösung Ihres Problems zu helfen. #### What Are Recent G2 Reviews of Stingo Sales CRM? **"[Danke an STINGO, dass es uns bei der Automatisierung für unser Backend-Callcenter-Team unterstützt.](https://www.g2.com/de/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8987223)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Priya K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8987223) --- **"[Stingo Cloud-Telefonie mit vollständigen CRM-Softwarelösungen in INDIEN bereitstellen](https://www.g2.com/de/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8041337)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Adwords L.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/stingo-sales-crm-review-8041337) --- ### 8. [Sugester CRM](https://www.g2.com/de/products/sugester-crm/reviews) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Sugester ist eine Mischung aus CRM-, Helpdesk- und Projektmanagement-Funktionen mit einer All-in-One-Lösung für die Bedürfnisse von KMU: von E-Mail und CRM über Aufgabenplanung bis hin zu einem einbettbaren Live-Chat. #### What Are Recent G2 Reviews of Sugester CRM? **"[Gutes CRM-Organisations- und Verfolgungswerkzeug](https://www.g2.com/de/survey_responses/sugester-crm-review-146324)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sugester-crm-review-146324) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sugester CRM? - [Wofür wird Sugester CRM verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sugester-crm-used-for) ### 9. [SuiteCRM](https://www.g2.com/de/products/fynsis-softlabs-pvt-ltd0-suitecrm/reviews) **Average Rating:** 2.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** SuiteCRM ist eine Open-Source-Kundenbeziehungsmanagement (CRM)-Anwendung. #### What Are Recent G2 Reviews of SuiteCRM? **"[SugarCRM ein sehr nützliches Geschäftsanwendungstool](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitecrm-review-4579307)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usman A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/suitecrm-review-4579307) --- ### 10. [SwiftCRM](https://www.g2.com/de/products/swiftcrm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Die "geheime Waffe" e-Docs / e-Sign / papierlose Plattform, ideal für komplexe Verkäufe, Kredite & Hypothekenbanken, HR-Anwendungen & Onboarding, M&A oder Immobilien. Alle eSign-Dokumente erstellen automatisch einen gemeinsamen digitalen Arbeitsraum mit einer echten sozialen Plattform. #### What Are Recent G2 Reviews of SwiftCRM? **"[Einfach und benutzerfreundlich](https://www.g2.com/de/survey_responses/swiftcrm-review-4813529)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/swiftcrm-review-4813529) --- **"[Leistungsstarkes PetitionseSign-System](https://www.g2.com/de/survey_responses/swiftcrm-review-4819785)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— George G.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/swiftcrm-review-4819785) --- #### What Are G2 Users Discussing About SwiftCRM? - [What is SwiftCRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-swiftcrm-used-for) ### 11. [Togile CRM](https://www.g2.com/de/products/togile-crm/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Togile CRM ist Ihre ultimative cloudbasierte Software für das Kundenbeziehungsmanagement, die Ihnen hilft, Verkaufsprozesse zu optimieren, Geschäftsabläufe zu automatisieren und die Kundenbindung über mehrere Kanäle zu steigern. Entwickelt für Startups, kleine Unternehmen und große Konzerne, bietet Togile CRM einen 360-Grad-Blick auf Kundeninteraktionen, KI-gestütztes Lead-Management, Omnichannel-Kommunikationstools und Echtzeit-Verkaufsanalysen-Dashboards. Mit einfachen CRM-Integrationen, anpassbaren Pipelines und einer benutzerfreundlichen Oberfläche befähigt Togile Ihr Team, mehr Abschlüsse zu erzielen, die Produktivität zu steigern und das Unternehmenswachstum zu beschleunigen – alles auf einer Plattform. ✅ Beste CRM-Software für wachsende Unternehmen ✅ Vertriebsautomatisierungs-CRM für kleine Unternehmen ✅ All-in-One-Kundenbeziehungsmanagementsystem ✅ Lead-Tracking- und Vertriebspipeline-Management-Tool Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion und erleben Sie den intelligenteren Weg zum Wachstum – nur mit Togile CRM. ### What Do G2 Reviewers Say About Togile CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer bewundern die **robusten Anpassungsfunktionen** von Togile CRM, die sich nahtlos an ihre einzigartigen Geschäftsprozesse anpassen. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Togile CRM, die Effizienz steigern und ihre Arbeitsabläufe nahtlos optimieren. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von Togile CRM, die ihren Arbeitsablauf rationalisieren und die Produktivität steigern. - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Togile CRM, die Arbeitsabläufe vereinfachen und die Ausrichtung der Geschäftsprozesse verbessern. - Benutzer schätzen das **effektive Kundenmanagement** , das von Togile CRM angeboten wird, was ihre gesamte Interaktion mit Kunden verbessert. #### What Are Recent G2 Reviews of Togile CRM? **"[Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu navigieren, was es einfach macht, das zu finden, was ich brauche.](https://www.g2.com/de/survey_responses/togile-crm-review-11400209)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aswanth .* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/togile-crm-review-11400209) --- **"[Ein intelligentes, einfach zu bedienendes CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/togile-crm-review-11173188)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anil F.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/togile-crm-review-11173188) --- ### 12. [ToolsonCloud Sales CRM](https://www.g2.com/de/products/toolsoncloud-sales-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** ToolsonCloud ist ein cloudbasiertes Sales-CRM zur Steigerung der Produktivität Ihres Vertriebsteams. Es kann Ihnen helfen, Leads zu erfassen, Kontakte zu organisieren, Leads, Deals, Aufgaben zu verfolgen, Meetings zu planen, Follow-up-Mails zu senden und viele weitere Vertriebsaktivitäten von Ihrem CRM aus durchzuführen, um Ihnen zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. #### What Are Recent G2 Reviews of ToolsonCloud Sales CRM? **"[CRM für das Leben](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-8978227)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Utkarsh B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-8978227) --- **"[Einfaches und benutzerfreundliches CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-9215327)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolsoncloud-sales-crm-review-9215327) --- ### 13. [Toolyt SFA](https://www.g2.com/de/products/toolyt-sfa/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Toolyt ist ein Vertriebsautomatisierungstool, das alle Verkaufsprozesse Ihres Unternehmens in Echtzeit automatisiert. #### What Are Recent G2 Reviews of Toolyt SFA? **"[Sehr schönes Produkt](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolyt-sfa-review-145986)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolyt-sfa-review-145986) --- **"[Eine zufriedenstellende Verkaufssoftware](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolyt-sfa-review-1974186)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Gerardo P.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/toolyt-sfa-review-1974186) --- #### What Are G2 Users Discussing About Toolyt SFA? - [What is Toolyt SFA used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-toolyt-sfa-used-for) ### 14. [TorkeHub](https://www.g2.com/de/products/torkehub/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** TorkeHub ist eine umfassende Plattform für Geschäftsmanagement, die darauf ausgelegt ist, verschiedene Aspekte der Geschäftsabläufe zu optimieren und zu rationalisieren. Mit einem Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bietet TorkeHub eine Reihe leistungsstarker Werkzeuge, um Unternehmen bei der nahtlosen Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertrieb, Rechnungsstellung, Zeitmanagement und Finanzoperationen zu unterstützen. Hauptmerkmale: KI-gestütztes CRM: Das KI-CRM von TorkeHub automatisiert und verbessert das Kundenbeziehungsmanagement, bietet personalisierte Interaktionen, verfolgt die Benutzerleistung und erleichtert die effektive Kommunikation durch integrierte Chat-Funktionen. Vertriebsmanagement: Zentralisieren Sie Ihre Vertriebsaktivitäten mit Werkzeugen zur Lead-Verfolgung, Pipeline-Management und Leistungsanalysen. Identifizieren und nutzen Sie Chancen, rationalisieren Sie Angebote und Verkaufsaufträge und verwalten Sie Kundenkonten von einem intuitiven Dashboard aus. Rechnungsstellung und Zahlungen: Erstellen Sie professionelle Rechnungen, verwalten Sie Teilzahlungen und verfolgen Sie den Zahlungsfortschritt mühelos. TorkeHub sorgt für eine rechtzeitige Vergütung mit transparenten und stressfreien Rechnungsprozessen. Zeitmanagement: Planen Sie Anrufe, Meetings und Aufgaben mit Leichtigkeit. Die integrierten Kalender- und Erinnerungsfunktionen helfen Ihnen, organisiert zu bleiben und alle Ereignisse im Blick zu behalten, sodass nichts durch die Lappen geht. Berichterstattung und Analysen: Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte, um den Fortschritt zu verfolgen und Leads in Echtzeit zu analysieren. Bleiben Sie über Rechnungen, Verkaufsaufträge und Angebote mit aufschlussreichen Analysen informiert, die Ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Sichere Datenzusammenarbeit: TorkeHub priorisiert die Datensicherheit, gewährleistet die Einhaltung der DSGVO-Vorschriften und bietet eine sichere Umgebung für Ihre Geschäftsabläufe. Erweiterte KI-Modelle: Von der Inhaltserstellung mit TorkeAI bis hin zu prädiktiven Analysen mit TorkePredict AI nutzt TorkeHub fortschrittliche KI-Modelle, um Prozesse zu rationalisieren und die Geschäftsleistung zu verbessern. Benutzerfreundliche Oberfläche: Die Plattform verfügt über ein hervorragendes UI/UX-Design, das die Navigation und Nutzung erleichtert, selbst für diejenigen, die neu in der Nutzung von Geschäftsmanagement-Tools sind. Warum TorkeHub wählen? TorkeHub ist darauf ausgelegt, Unternehmen zu stärken, indem es einen zentralen Hub für die effiziente Verwaltung verschiedener operativer Aspekte bietet. Seine robusten Funktionen, unterstützt durch fortschrittliche KI, stellen sicher, dass Unternehmen ihre Prozesse optimieren, Kosten senken und Wachstum effektiv vorantreiben können. Mit TorkeHub können Unternehmen eine höhere Produktivität, bessere Organisation und verbesserte Gesamtleistung erreichen. ### What Do G2 Reviewers Say About TorkeHub? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer schätzen die **effektiven Kollaborations** funktionen von TorkeHub, die die Abstimmung zwischen Abteilungen und Remote-Teams verbessern. - Benutzer schätzen das **effektive Kontaktmanagement** in TorkeHub, das die bereichsübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit optimiert. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von TorkeHub, das nahtlos Chat, Speicher und Aufgabenverfolgung an einem Ort integriert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von TorkeHub, die die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen für ein effektives Projektmanagement verbessern. - Benutzer schätzen das **integrierte Aufgabenmanagement** von TorkeHub, das eine nahtlose Zusammenarbeit über Teams und Abteilungen hinweg erleichtert. **Cons:** - Benutzer finden **Integrationsprobleme** frustrierend, da die Synchronisierung mit Drittanbieter-Apps wie Slack und Trello umständlich und ineffizient ist. - Benutzer finden die **begrenzten Integrationen** mit TorkeHub frustrierend, da sie die nahtlose Aufgaben-Synchronisierung und Effizienz behindern. - Benutzer erleben **langsame Ladezeiten** aufgrund unterentwickelter Integrationen, was zu frustrierenden Verzögerungen beim Synchronisieren von Aufgaben führt. - Benutzer finden, dass TorkeHubs **zeitaufwändige Integrationen** mit anderen Apps ihre Produktivität während der Stoßzeiten beeinträchtigen. #### What Are Recent G2 Reviews of TorkeHub? **"[Ein ziemlich gutes CRM für kleine Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/torkehub-review-9874695)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Shiv S M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/torkehub-review-9874695) --- **"[Vielseitige Plattform für die Teamkoordination in einer hybriden Arbeitsumgebung](https://www.g2.com/de/survey_responses/torkehub-review-11030123)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Cristian C.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/torkehub-review-11030123) --- ### 15. [ValueFrame PSA Pro](https://www.g2.com/de/products/valueframe-psa-pro/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** ValueFrame PSA Pro ist ein ERP, das Werkzeuge für das tägliche Management von Dienstleistungsunternehmen bereitstellt. #### What Are Recent G2 Reviews of ValueFrame PSA Pro? **"[wertvolle Ergänzung](https://www.g2.com/de/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7210395)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— NAEEM R.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7210395) --- **"[Eine gute digitale Plattform für effektives Projektmanagement!](https://www.g2.com/de/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7163656)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VijayKumar M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/valueframe-psa-pro-review-7163656) --- ### 16. [Veloxity CRM](https://www.g2.com/de/products/veloxity-crm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Veloxity CRM ist ein führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM)-Software, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Vertriebsorganisation, Produkte und Kundendaten zu verwalten. Veloxity CRM bietet erstklassige Benutzerfreundlichkeit mit seinem innovativen Hub, Kanban-Ansichten und mehr, wie grafische Vertriebsabteilungsverwaltung, automatisierte Lead-Zuweisung und intelligente Prognosen, die alle über die intuitive, reaktionsschnelle, webbasierte Benutzeroberfläche von Veloxity erreichbar sind. Veloxity ist eine Plattform, die auf Ihre speziellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden kann und sowohl für B2C- als auch B2B-Unternehmen geeignet ist. #### What Are Recent G2 Reviews of Veloxity CRM? **"[Veloxity ist einfach zu bedienen, funktionsreich und hat unsere Verkäufe um 37 % gesteigert.](https://www.g2.com/de/survey_responses/veloxity-crm-review-4674066)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/veloxity-crm-review-4674066) --- **"[Veloxity - Hervorragende Benutzeroberfläche, viel Leistung und großartiger Wert](https://www.g2.com/de/survey_responses/veloxity-crm-review-4676966)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/veloxity-crm-review-4676966) --- #### What Are G2 Users Discussing About Veloxity CRM? - [What is Veloxity CRM used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-veloxity-crm-used-for) ### 17. [Voiie Marketing Solution](https://www.g2.com/de/products/voiie-marketing-solution/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Voiie Marketing Solution ist eine umfassende Vertriebs- und Marketinglösung, die für gewerbliche Versicherungsagenten und -agenturen entwickelt wurde. Die Hauptfunktionen von Voiie Marketing Solution umfassen anpassbare Aufnahmeformulare, Verteilungsregeln für Aufnahmeformulare, Angebotsverfolgung, anpassbare Angebote und Verkaufsprodukte sowie Attribute. #### What Are Recent G2 Reviews of Voiie Marketing Solution? **"[Gut für KMU-Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6865320)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Suvajit M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6865320) --- **"[Good experience](https://www.g2.com/de/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6808969)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Animation* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/voiie-marketing-solution-review-6808969) --- ### 18. [Vryno CRM](https://www.g2.com/de/products/vryno-crm/reviews) **Average Rating:** 2.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Vryno CRM ist eine umfassende Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundensupportprozesse nahtlos zu verwalten. Mit Funktionen wie Lead-Management, Vertriebs-Pipeline-Tracking, Kundeninteraktionshistorie und automatisierten Workflows befähigt Vryno CRM Teams, die Produktivität zu steigern, die Kundenbindung zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Die intuitive Benutzeroberfläche und die leistungsstarken Analysen erleichtern die Optimierung der Abläufe und den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen. ### What Do G2 Reviewers Say About Vryno CRM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden, dass die **Automatisierungsfunktionen** von Vryno CRM Aufgaben vereinfachen und die Produktivität sowie das Zeitmanagement erheblich verbessern. - Benutzer schätzen die **verbesserten Teamzusammenarbeit** -Tools in Vryno CRM, die Prozesse optimieren und die Produktivität steigern. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Vryno CRM, die Produktivität durch eine intuitive Benutzeroberfläche und starke Automatisierung steigert. - Benutzer profitieren von der **Effizienz** von Vryno CRM, da es das Lead-Management optimiert und die Produktivität durch Automatisierung steigert. - Benutzer schätzen das **reibungslose Lead-Management** , das von Vryno CRM angeboten wird, und profitieren von seiner intuitiven Benutzeroberfläche und den Automatisierungsfunktionen. **Cons:** - Benutzer finden, dass der **Mangel an Onboarding-Ressourcen** das anfängliche Erlebnis mit Vryno CRM beeinträchtigen kann. - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und schlagen vor, mehr Onboarding-Ressourcen bereitzustellen, um die Benutzerfreundlichkeit für Anfänger zu verbessern. #### What Are Recent G2 Reviews of Vryno CRM? **"[Effizientes CRM mit großartigem Support](https://www.g2.com/de/survey_responses/vryno-crm-review-11655405)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anjali V.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/vryno-crm-review-11655405) --- ### 19. [WakeUpSales](https://www.g2.com/de/products/wakeupsales/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Wakeupsales CRM ist ein All-in-One-Kundenbeziehungsmanagement-Tool, um Ihre Vertriebsaktivitäten zu optimieren, die Produktivität zu steigern und starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Es ist ein sehr benutzerfreundliches Cloud-CRM, das für Teams jeder Größe geeignet ist. Es wird häufig von Vertriebsteams in den Bereichen IT, Immobilien, digitale Agenturen und Online-Reisebüros, Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen genutzt, um die volle Kontrolle über ihre Vertriebspipeline zu behalten, die Abschlussraten zu verbessern und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit anderen Worten, Wakeupsales hilft Vertriebsmitarbeitern, Zeit zu sparen und effektiver zu werden, indem es alltägliche Probleme wie unorganisierte Datenbanken, sich überschneidende Aufgaben, den Umgang mit mehreren Tools, die manuelle Verwaltung von Kontakten, durcheinandergeratene Tabellenkalkulationen, schlechte Kundenbeziehungen, geringere Geschäftssichtbarkeit oder sogar Lecks im Vertriebstrichter löst. Dieses kostenlose CRM ist auf Cloud-, On-Premises- und Android-Plattformen verfügbar. Wakeupsales CRM hat das Leben von Menschen in mehr als 30 Ländern wirklich erleichtert. Die Onboarding-Zeit für Wakeupsales Cloud CRM beträgt weniger als eine Minute. Mehr noch, jede Anmeldung beinhaltet eine 30-tägige kostenlose Testversion, die Ihnen Zugang zu unseren Premium-Funktionen gibt. Nach der Testphase können Sie zwischen einem kostenlosen Dauerplan und unserem leistungsstarken PRO-Plan wählen, der das Beste aus dem CRM herausholt. Die On-Premises-Version von Wakeupsales CRM ermöglicht es unseren Nutzern, die CRM-Anwendung auf ihren Servern einzurichten, sodass Ihre Daten vollständig bei Ihnen bleiben. Sie kommt mit allen Premium-Funktionen und einem Jahr Premium-Support von uns (verlängerbar über diesen Zeitraum hinaus). Der größte Vorteil der On-Premises-Edition ist, dass sie vollständig an Ihre genauen Anforderungen angepasst werden kann. Hier ist ein kurzer Überblick über die Funktionen von Wakeupsales CRM, ● Hinzufügen, Bearbeiten und Verwalten von Leads ● Einladen und Verwalten Ihres Teams an Bord ● Erstellen, Bearbeiten oder Verwalten aller Ihrer Chancen ● Anpassen und Verwalten Ihrer Vertriebspipeline ● Hinzufügen von Aufgaben, Notizen oder Dateien zu jeder Gelegenheit ● Senden von E-Mails an Ihre Leads aus dem CRM ● Umwandeln von Chancen in Projekte ● Grundlegendes Projektmanagement-Modul ● Organisationsliste für Leads ● Optionen für mehrere Währungen ● Berichte und Analysen und vieles mehr... Einige unserer Premium-Funktionen umfassen: ● Gmail-Integration ● Rechnungsgenerator ● Web-to-Lead-Management ● E-Mail-Tracker ● Zielmanagement Wakeupsales unterstützt auch eine Vielzahl von Drittanbieter-Integrationen/Add-ons wie Freshbooks, Quickbooks, Twilio, Asterisk, CallHippo, Outlook, Sendgrid, Amazon SES, Google Kalender, Ring Central, Mailchimp usw., die immer auf Bestellung angefertigt werden, um Ihre genauen Anforderungen zu erfüllen. Diese Integrationen ermöglichen es Ihnen, noch mehr mit dem CRM-Paket zu tun. Vorteile von Wakeupsales CRM: ● Zentrales Repository für alle Ihre Leads, Chancen, Projekte und Kunden ● Beseitigt die Nutzung mehrerer Apps ● Aufgabenverfolgung, To-Do-Listen, Erinnerungen, E-Mail-Kommunikation können alle von einer einzigen Plattform aus erledigt werden ● Absolute Transparenz in Bezug auf Ihre Leads und die damit verbundenen Aufgaben Ihres Vertriebsteams ● Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams ● Verfolgung der wichtigsten Aktivitäten Ihres Vertriebsteams in Bezug auf Termine, Vorschläge und Nachverfolgungstreffen ● Echtzeitberichte und Dashboard für den tatsächlichen Status Ihrer Vertriebspipeline ● Ermöglicht schnelle und proaktive Entscheidungsfindung ● Hilft, höhere Konversionsraten und CSAT-Werte durch rechtzeitige Ausführung von Geschäften und Nachverkaufsabwicklung zu erreichen Wakeupsales ist auf Cloud- und On-Premises verfügbar. #### What Are Recent G2 Reviews of WakeUpSales? **"[Wakeupsales hat eine brillante Benutzeroberfläche.](https://www.g2.com/de/survey_responses/wakeupsales-review-7922526)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— gaurav u.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wakeupsales-review-7922526) --- **"[Wakeupsales hat eine brillante Benutzeroberfläche.](https://www.g2.com/de/survey_responses/wakeupsales-review-651311)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ron T.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wakeupsales-review-651311) --- ### 20. [WorkflowMAX](https://www.g2.com/de/products/workflowmax/reviews) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 63 **Produktbeschreibung:** WorkflowMAX ist eine Softwarelösung für Job- und Rentabilitätsmanagement, die speziell entwickelt wurde, um Dienstleistungsunternehmen bei der Optimierung ihrer Abläufe zu unterstützen. Diese Plattform bietet den Nutzern umfassende Kontrolle über wesentliche Aspekte wie Zeitmanagement, Teamzusammenarbeit und Gewinnverfolgung, alles in einer einzigen Benutzeroberfläche konsolidiert. Durch die Straffung von Prozessen wie Projektmanagement, Zeiterfassung, Rechnungsstellung und Bestellabwicklung verbessert WorkflowMAX die Klarheit in jeder Phase des Arbeitsablaufs eines Unternehmens. WorkflowMAX richtet sich in erster Linie an wachsende dienstleistungsorientierte Unternehmen und befähigt die Nutzer, ihre Abläufe effektiv zu skalieren. Mit der Möglichkeit, zu überwachen, wo Zeit aufgewendet wird und Gewinne erzielt werden, können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen, Aufgaben genau delegieren und ihre Dienstleistungen ohne Unsicherheit erweitern. Diese Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass die Software sich an die einzigartigen Arbeitsabläufe jedes Unternehmens anpasst, anstatt eine starre Struktur aufzuzwingen, die möglicherweise nicht zu ihren Bedürfnissen passt. Zu den Hauptmerkmalen von WorkflowMAX gehören seine robusten Projektmanagement-Tools, die es den Nutzern ermöglichen, Projekte in Echtzeit zu erstellen, zuzuweisen und zu verfolgen. Die Zeiterfassungsfunktion vereinfacht den Prozess der Stundenaufzeichnung, sodass alle Teammitglieder ihre Zeit genau erfassen können. Darüber hinaus erleichtern die Rechnungs- und Bestellfunktionen nahtlose finanzielle Transaktionen, was es den Unternehmen erleichtert, ihren Cashflow zu verwalten. Die Software integriert sich auch tief in beliebte Buchhaltungsplattformen wie Xero und QuickBooks, sodass die Nutzer Finanzdaten mühelos synchronisieren können. Die Vorteile der Nutzung von WorkflowMAX gehen über die Kernfunktionen hinaus. Die Software ist darauf ausgelegt, den Nutzern Einblicke in ihre Abläufe zu geben, um Bereiche für Verbesserungen und Wachstumschancen zu identifizieren. Das engagierte Support-Team ist ein weiterer bedeutender Vorteil, da es sich wirklich für den Erfolg seiner Kunden einsetzt und bei Bedarf Unterstützung und Anleitung bietet. Dieses Engagement für den Kundensupport, kombiniert mit den umfassenden Funktionen der Software, positioniert WorkflowMAX als wertvolles Asset für Dienstleistungsunternehmen, die ihre Betriebseffizienz und Rentabilität steigern möchten. ### What Do G2 Reviewers Say About WorkflowMAX? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Benutzer finden WorkflowMax **äußerst benutzerfreundlich** , was eine mühelose Projektverwaltung und Rechnungsstellung ohne Verwirrung ermöglicht. - Benutzer schätzen die **zentralisierte Zeiterfassung** von WorkflowMax, die Projektbudgets und Arbeitslasten effektiv verwaltet. - Benutzer schätzen die **einfache Integration** von WorkflowMAX mit Xero, die den gesamten Projektmanagementprozess rationalisiert. - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** mit Xero in WorkflowMAX, die die Workflow-Effizienz verbessern und die Rechnungsbearbeitung reduzieren. - Benutzer schätzen das **zentralisierte Projektmanagement** von WorkflowMax, das die Verantwortlichkeit verbessert und die Zeiterfassung und Budgetierung optimiert. **Cons:** - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in WorkflowMAX, insbesondere die Integration mit Dext und die Abrechnung in mehreren Währungen. - Benutzer sind frustriert über die **eingeschränkte Funktionalität** von WorkflowMAX und bemängeln Ineffizienzen und ungelöste Fehler. - Benutzer berichten über Probleme mit **Abrechnungsdifferenzen** und wünschen sich einfachere Rechnungsprozesse in WorkflowMAX. - Benutzer finden den **Zeitaufwand** in WorkflowMAX frustrierend, da Aufgaben übermäßig viele Klicks und langsame Seitenaktualisierungen erfordern. - Benutzer stehen vor **Rechnungsproblemen** aufgrund von Ungenauigkeiten und fehlenden Funktionen wie Mehrwährungsabrechnung und CIS-Steuerabzügen. #### What Are Recent G2 Reviews of WorkflowMAX? **"[Perfekt für Kreativstudios: Einfache Berichterstattung und nahtlose Xero-Integration](https://www.g2.com/de/survey_responses/workflowmax-review-12021501)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Grafikdesign* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workflowmax-review-12021501) --- **"[Hervorragende Erfahrung ohne Nachteile](https://www.g2.com/de/survey_responses/workflowmax-review-12203791)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— nam.bui@nzier.org.nz B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workflowmax-review-12203791) --- #### What Are G2 Users Discussing About WorkflowMAX? - [Wofür wird WorkflowMax verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-workflowmax-used-for) ### 21. [workXmate](https://www.g2.com/de/products/workxmate/reviews) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Erschwingliches CRM für B2B-Vertriebsteams jeder Größe #### What Are Recent G2 Reviews of workXmate? **"[Bewertung von Workxmate](https://www.g2.com/de/survey_responses/workxmate-review-6522210)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Buchhaltung* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workxmate-review-6522210) --- **"[Großartiges CRM und das Beste für Marketing.](https://www.g2.com/de/survey_responses/workxmate-review-6522134)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ansh A.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/workxmate-review-6522134) --- #### What Are G2 Users Discussing About workXmate? - [Wofür wird workXmate verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-workxmate-used-for) ### 22. [World Phone CRM](https://www.g2.com/de/products/world-phone-crm/reviews) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** World Phone CRM hilft Unternehmern, kleinen Unternehmen und anderen Organisationen, Beziehungen, Verkaufschancen, Abrechnungen aufzubauen und zu verwalten, Aufgaben zu verfolgen und mit einem hochmodernen Dashboard KPI's einfach zu messen. #### What Are Recent G2 Reviews of World Phone CRM? **"[Außergewöhnliches CRM, das verwendet werden kann!](https://www.g2.com/de/survey_responses/world-phone-crm-review-8180640)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Krrish B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/world-phone-crm-review-8180640) --- ### 23. [Wukong CRM](https://www.g2.com/de/products/wukong-crm/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Wukong CRM ist ein Kundenbeziehungsmanagementsystem, das Werkzeuge zur Verwaltung des gesamten Kundenlebenszyklus bietet. Das System verfügt über Module für Marketing, Vertrieb und Service-Management, die helfen, Leads zu verfolgen, Chancen zu konvertieren und Kundensupport über mehrere Kanäle, einschließlich Call-Center, E-Mail und SMS, bereitzustellen. Wukong CRM integriert sich mit Plattformen wie DingTalk, Feishu und WeChat Work, um die Kanäle zur Kundengewinnung zu erweitern und Geschäftsprozesse zu optimieren. Das System zentralisiert das Kunden-Datenmanagement und ermöglicht eine vollständige Sicht auf Kundeninteraktionen über Abteilungen hinweg. Darüber hinaus umfasst Wukong CRM Funktionen für Personalmanagement, Bestandsmanagement und Finanzmanagement, um eine umfassende Geschäftslösung zu schaffen. #### What Are Recent G2 Reviews of Wukong CRM? **"[Die großartige Zeit mit Wukong CRM](https://www.g2.com/de/survey_responses/wukong-crm-review-5073458)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Computersoftware* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wukong-crm-review-5073458) --- ### 24. [Wyvern Magic](https://www.g2.com/de/products/wyvern-magic/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 3 **Produktbeschreibung:** Ein voll ausgestattetes CRM-Paket für sowohl Vertriebs- als auch Marketingteams. #### What Are Recent G2 Reviews of Wyvern Magic? **"[Ein voll ausgestattetes CRM-Paket für sowohl Vertriebs- als auch Marketingteams.](https://www.g2.com/de/survey_responses/wyvern-magic-review-4379248)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Eugene B.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wyvern-magic-review-4379248) --- **"[Tolles Produkt für jedes Unternehmen](https://www.g2.com/de/survey_responses/wyvern-magic-review-4915494)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/wyvern-magic-review-4915494) --- #### What Are G2 Users Discussing About Wyvern Magic? - [Wofür wird Wyvern-Magie verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wyvern-magic-used-for) ### 25. [XCRM](https://www.g2.com/de/products/xcrm/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 **Produktbeschreibung:** Das XCRM-System kombiniert alle Ihre Datenbanken an einem Ort, sodass Sie jederzeit ein umfassendes Bild der Aktivitäten jedes einzelnen Kunden oder jeder Kundengruppe sehen können. Auf der Grundlage dieser einheitlichen Daten können Sie effiziente und messbare Kommunikation aufbauen und Verkaufsaktivitäten direkt auf Ihre Kunden zuschneiden. #### What Are Recent G2 Reviews of XCRM? **"[Beste CRM zu verwenden](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8170854)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sakshi M.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8170854) --- **"[Beste Erfahrung für die Verwaltung von Leads](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8176513)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nilesh K.* [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/xcrm-review-8176513) --- ## What Is CRM-Software? [Verkaufstools](https://www.g2.com/de/categories/sales-tools) ## What Software Categories Are Similar to CRM-Software? - [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) - [E-Mail-Tracking-Software](https://www.g2.com/de/categories/email-tracking) - [Verkaufsanalysesoftware](https://www.g2.com/de/categories/sales-analytics) --- ## How Do You Choose the Right CRM-Software? ### Alles über CRMs ### CRM-Software-Kaufinformationen auf einen Blick [Customer Relationship Management (CRM) Software](https://www.g2.com/categories/crm) verwaltet strategisch Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg, indem sie Fähigkeiten wie Kundendatenaggregation, Workflow-Automatisierung und analytikgetriebene Einblicke nutzt. Organisationen nutzen CRM-Software hauptsächlich, um Leads zu verwalten, Kundeninteraktionen zu verfolgen, Vertriebspipelines zu automatisieren und Kundendaten zu zentralisieren. CRM-Systeme reichen von Vertriebsautomatisierungstools bis hin zu spezialisierten Lösungen, die auf Branchen wie Immobilien, Finanzen oder Non-Profit-Organisationen zugeschnitten sind. Die meisten CRM-Lösungen werden pro Benutzer monatlich oder jährlich berechnet, im Durchschnitt etwa 35 $ pro Benutzer/Monat, mit kostenlosen Plänen für kleine Unternehmen und Premium-Enterprise-Lösungen, die bis zu 3.960 $ pro Benutzer/Jahr erreichen. Wenn Sie CRM-Software evaluieren, berücksichtigen Sie die Größe Ihrer Organisation, gewünschte Integrationen, Preistransparenz, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit von Funktionen, Qualität des Anbietersupports und KI-Fähigkeiten. Wesentliche Fragen sind: - Wie transparent und skalierbar ist die Preisstruktur? - Welche Schulungs- und Onboarding-Ressourcen werden bereitgestellt? - Welche Integrationen werden unterstützt und wie benutzerfreundlich sind sie? - Wie reaktionsschnell ist der Anbieter bei Kundensupportproblemen? - Nutzt das CRM KI, um Interaktionen oder Einblicke zu automatisieren? Zu den derzeit am besten bewerteten CRM-Systemen von G2 gehören Salesforce Sales Cloud, HubSpot Sales Hub, ActiveCampaign, ClickUp und Close. ### Was ist CRM-Software? G2 definiert [CRM-Software](https://www.g2.com/categories/crm) als Plattformen und Anwendungen, die entwickelt wurden, um Kundeninteraktionen über Marketing-, Vertriebs-, Service- und Analysefunktionen hinweg strategisch zu verwalten und zu optimieren. Effektive CRM-Systeme aggregieren mehrere Datenquellen, automatisieren kundenorientierte Workflows und bieten Einblicke, um den Verkaufsabschluss zu beschleunigen. Organisationen beziehen typischerweise Erstanbieterdaten durch Callcenter-Interaktionen, webbasierte Lead-Formulare, Social-Media-Engagements und gezielte Marketingkampagnen. CRM-Module organisieren diese Informationen dann systematisch nach demografischen Merkmalen, Kundeninteraktionen, Kaufabsichten und Konversionspotenzial. CRM-Tools vereinfachen weiterhin Vertriebsprozesse, indem sie Lead-Nurturing, Prospektansprache und Kampagnenmanagement automatisieren. Diese Anwendungen bieten ein zentrales System zur Verfolgung des Fortschritts von Geschäften, Kundeninteraktionen, finanziellen Transaktionen und Support nach dem Verkauf und liefern eine einheitliche, Echtzeitansicht der gesamten Kundenreise. Der CRM-Markt wird voraussichtlich bis 2026 96,39 Milliarden US-Dollar erreichen und zwischen 2021 und 2026 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,6 % wachsen. ([_Quelle 1_](https://www.g2.com/articles/sales-statistics)) G2 deckt derzeit 785 CRM-Produkte ab, mit 9963 Bewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden, was es zu einer der am meisten bewerteten und umfassendsten Softwarekategorien auf unserer Plattform macht. ([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### Was sind die am besten bewerteten CRM-Systeme auf G2? G2 bewertet die am besten bewerteten CRM-Systeme basierend auf einem [proprietären Algorithmus](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies), der reale Benutzerzufriedenheitsbewertungen und Popularität aus Bewertungsdaten berücksichtigt. Hier sind die fünf am besten bewerteten CRM-Produkte von G2 für diese Kategorie: #### 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 20.244 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 99 - G2-Score: 99 #### 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 9.685 - Zufriedenheit: 99 - Marktpräsenz: 87 - G2-Score: 93 #### 3. [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 3.503 - Zufriedenheit: 94 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 82 #### 4. [ClickUp](https://www.g2.com/products/clickup/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.507 - Zufriedenheit: 93 - Marktpräsenz: 70 - G2-Score: 81 #### 5. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) - Anzahl der Bewertungen: 1.346 - Zufriedenheit: 98 - Marktpräsenz: 63 - G2-Score: 81 Diese Rankings werden durch die Kombination von verifizierten Benutzerbewertungen und öffentlich zugänglichen Websuch-Popularitätsdaten bestimmt: - Der **Zufriedenheitsscore** misst die Benutzerzufriedenheit mit Softwareprodukten basierend auf Benutzerfeedback, Bewertungsqualität, -quantität und -aktualität. Er hilft Käufern, leicht zu verstehen, wie gut ein Produkt die Erwartungen der Benutzer erfüllt.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - Der **Marktpräsenzscore** misst die Prominenz eines Produkts auf seinem Markt. Er kombiniert Daten aus G2-Benutzerbewertungen und externen Quellen, wobei der Schwerpunkt hauptsächlich auf produktspezifischen Faktoren liegt, um die reale Popularität und den Einfluss des Anbieters widerzuspiegeln.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) - G2 bewertet Produkte mit einem einzigartigen Bewertungssystem, dem **G2-Score** , der aus echten Benutzerbewertungen, Online-Daten und sozialen Signalen berechnet wird. Dieser Score erleichtert den Vergleich und die Bewertung verschiedener Softwareprodukte innerhalb jeder G2-Kategorie.([_Quelle 2_](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies)) ### CRM-Softwarepreise und Kostenüberlegungen Die Preise für CRM-Software variieren erheblich je nach Anbieter, Umfang, Komplexität und Bereitstellungsmodell. Preiskategorien umfassen typischerweise: - Kostenlose Stufe: Grundlegende Funktionalität, die für Startups oder kleine Unternehmen geeignet ist, die minimale CRM-Fähigkeiten benötigen. - Einsteiger- und Mittelmarktstufen: Moderate Funktionssätze mit pro Benutzer Abonnementpreisen, die auf mittelgroße Unternehmen abzielen. - Enterprise-Level-Stufen: Umfassende, hochgradig anpassbare Lösungen mit umfangreichem Support, Integrationen, fortschrittlicher Analytik und strategischer Implementierungsunterstützung. Die meisten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt werden pro Benutzer pro Monat berechnet, können aber auch zu jährlichen Raten angeboten werden. Laut G2-Daten, die 86 CRM-Produkte (245 Editionen) abdecken, beträgt die durchschnittliche jährliche Lizenzkosten etwa 415,95 $, was ungefähr 35 $ pro Benutzer pro Monat entspricht, wenn jährlich bezahlt wird. Einige Produkte bieten [kostenlose Versionen](https://www.g2.com/categories/crm/free) an, während hochpreisige, Enterprise-Level-Lösungen bis zu 3.960 $ pro Benutzer pro Jahr kosten können. Organisationen sollten die Gesamtkosten des Eigentums (TCO) sorgfältig bewerten, einschließlich versteckter Kosten wie Onboarding, Integrationen, Schulungen und laufendem technischen Support. Bei On-Premises-Lösungen sollten Hardware, IT-Ressourcen und laufende Wartung berücksichtigt werden. ### Arten von CRM-Software auf G2 CRM-Softwarelösungen fallen typischerweise in die folgenden Kategorien, jede mit spezifischen Funktionen, die auf die Bedürfnisse bestimmter Organisationen zugeschnitten sind: - Vertriebsautomatisierungs-CRM: Konzentriert sich hauptsächlich auf die Automatisierung von Vertriebsprozessen, die Steigerung der Produktivität und die Optimierung des Pipeline-Managements. - Analytisches CRM: Bietet tiefe datengesteuerte Einblicke, prädiktive Analysen und Kundensegmentierung durch fortschrittliche KI-gesteuerte Berichterstattung. - Branchenspezifisches CRM: Diese Art von CRM bietet spezialisierte Funktionen, die auf branchenspezifische betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. Dazu gehören [Immobilien-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/real-estate-crm), [Bau-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/construction-crm), [Finanzdienstleistungs-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/financial-services-crm), [Hypotheken-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/mortgage-crm), [Rechts-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/legal-crm), [PR-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/pr-crm) und [Non-Profit-CRM-Software](https://www.g2.com/categories/nonprofit-crm). - [Social CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/social-network-integration): Erfasst und verwaltet Kundeninteraktionen aus sozialen Medienkanälen und ermöglicht nahtlose plattformübergreifende Interaktionen. - [Mobile CRM](https://learn.g2.com/mobile-crm): Ermöglicht Vertriebs- und Marketingteams den Zugriff auf CRM-Funktionen über mobile Apps und unterstützt die Produktivität unterwegs. - [All-in-One CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/all-in-one): Kombiniert mehrere CRM-Funktionen in einer einheitlichen Plattform und eliminiert die Notwendigkeit für separate Anwendungen. Diese Software ersetzt die Notwendigkeit für unterbrochene Softwareketten wie eigenständige [ERPs](https://www.g2.com/categories/erp-systems) oder [Human Capital Management Systeme (HCMs)](https://www.g2.com/categories/hcm-software). - [Standalone CRM](https://www.g2.com/categories/crm/f/standalone): Funktioniert unabhängig, ohne umfangreiche Integration in ein bestehendes Technologiekonzept zu erfordern. Häufig in kleinen oder mittelgroßen Unternehmen zu finden, die einfachere Setups bevorzugen. - Cloud-basiertes CRM: Bietet skalierbare und sichere Lösungen über Cloud-Infrastruktur, reduziert die IT-Komplexität und fördert agiles Wachstum. - [Kleinunternehmens-CRM](https://www.g2.com/categories/crm/small-business): Diese Art von CRM bietet zugängliche, intuitive CRM-Tools, die speziell für kleinere Organisationen mit einfacher Bereitstellung und niedrigeren Kosten entwickelt wurden. ### Top-CRM-Softwarefunktionen, bewertet von G2-Rezensenten Es gibt keine [beste CRM-Software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) für alle. Verschiedene CRM-Funktionen innerhalb der CRM-Software können Benutzern auf verschiedene Weise helfen: - Kontakt- und Kontoverwaltung: Speichern Sie Kundendaten und verwalten Sie Interaktionen zentral. - Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgen Sie Verkaufsabschlüsse durch jede Phase vom Lead bis zum Abschluss. - Aufgaben- und Aktivitätsmanagement: Planen Sie Aufgaben, weisen Sie Fristen zu und verfolgen Sie Aktivitäten. - Lead-Management: Erfassen, qualifizieren und verwalten Sie Leads während des gesamten Verkaufsprozesses - E-Mail-Marketing- und Kampagnenmanagement: Erstellen, starten und messen Sie E-Mail- und Multichannel-Kampagnen. - Berichterstattung und Dashboards: Visualisieren Sie Leistung und Trends durch intuitive Dashboards und anpassbare Berichte. - Mobile und soziale Integration: Greifen Sie auf mobilen Geräten auf CRM zu; engagieren Sie Kunden über soziale Medienkanäle. - Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben und optimieren Sie Geschäftsprozesse. - Kundensupport und Fallmanagement: Verfolgen und lösen Sie Kundenanfragen und -probleme effektiv. - Integrationsfähigkeiten: Integrieren Sie CRM nahtlos mit anderer wesentlicher Software und Geschäftssystemen. - KI-Fähigkeiten: Verwenden Sie generative KI, um die Texterstellung zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Top-CRM-Softwarevorteile, identifiziert von G2-Rezensenten Eine effektive CRM-Implementierung kann mehrere strategische Geschäftsvorteile bringen, darunter: **Verbesserte Kundeneinblicke:** CRM-Systeme konsolidieren Interaktionsdaten für ein tieferes Kundenverständnis, ermöglichen personalisierte Engagements und proaktive Vertriebsbemühungen. _„Es konsolidiert alle Kundendaten auf einer einzigen Plattform und verfolgt die gesamte Kundenreise innerhalb unseres Systems über eine einzige Schnittstelle. Dies umfasst alle Interaktionen vom ersten Kontaktpunkt, sei es eingehend oder ausgehend, über Marketing oder direkten Vertrieb, bis zum endgültigen Ergebnis eines geschlossenen Gewinns oder Verlusts.“_ - [Akshay S., Sales Development Manager](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10680560). **Verbessertes Umsatzwachstum:** CRM-Tools unterstützen gezielte Marketingkampagnen, optimieren das Lead-Management und beschleunigen Vertriebsprozesse, die den Umsatz steigern. _„Das Tool hilft mir, Leads, Follow-ups und Kundeninteraktionen im Auge zu behalten, ohne dass Dinge durch die Lücken fallen.“_ - [Chelsea D., CEO](https://www.g2.com/products/hubspot-sales-hub/reviews/hubspot-sales-hub-review-10856634). **Optimierte Produktivität und Effizienz:** CRM-Software automatisiert sich wiederholende Aufgaben, minimiert manuelle Eingriffe und ermöglicht es dem Personal, sich auf strategische Aktivitäten mit hohem Wert zu konzentrieren. „_Die Automatisierungsfunktionen sparen uns eine Menge Zeit, indem sie manuelle Dateneingaben und Follow-ups eliminieren. Das bedeutet, dass wir uns mehr auf das Wachstum des Unternehmens konzentrieren können und weniger auf die Verfolgung von Details, was definitiv dazu beigetragen hat, dass unser Team produktiver und organisierter bleibt._“ - [Byron S., VP, SFDC & Datenadministration](https://www.g2.com/products/salesforce-salesforce-sales-cloud/reviews/salesforce-sales-cloud-review-10275142). **Verbesserte Zusammenarbeit und Transparenz:** CRM-Lösungen bieten zentrale Sichtbarkeit in Kundenreisen, erleichtern die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und stimmen Vertriebs- und Marketingbemühungen ab. _„Das Tool ermöglicht es uns, Transparenz und einen zentralen Ort für alle unsere Mitarbeiter zu haben, um die Informationen zu speichern, die wir benötigen, um den Kunden zu helfen.“_ - [Ryan L](https://www.g2.com/products/close/reviews/close-review-8802552). ### Top-CRM-Systemherausforderungen, identifiziert von G2-Rezensenten Die Implementierung von CRM-Software stellt oft spezifische Herausforderungen dar, die den Gesamterfolg beeinträchtigen können. Die Analyse von G2-Benutzerbewertungen zeigt häufige Probleme, darunter Preisbedenken, Komplexität der Benutzererfahrung, eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen, unzureichender Kundensupport und Integrationsbeschränkungen. Hier sind die häufigsten Hürden, denen Benutzer gegenüberstehen, zusammen mit praktischen Ratschlägen, um sie zu überwinden: **1. Kostenbedenken:** Rezensenten identifizieren häufig hohe oder unklare Preise als Barriere, insbesondere bei Enterprise-Level-CRM-Systemen, was die Erschwinglichkeit zu einem anhaltenden Problem macht, insbesondere für kleine oder mittelgroße Unternehmen. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was genau ist in jeder Stufe enthalten? Gibt es zusätzliche Kosten für das Hinzufügen von Benutzern, Premium-Funktionen oder Kundensupport? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Suchen Sie von Anfang an nach Transparenz bei den Anbietern und ziehen Sie skalierbare Lösungen oder gestufte Preisoptionen in Betracht, die die Kosten mit Ihrem Unternehmenswachstum in Einklang bringen. **2. Steile Lernkurve:** CRM-Software führt oft zu unbekannten Workflows, was zu langsamer Akzeptanz oder sogar Widerstand innerhalb von Teams führt, die an andere Prozesse gewöhnt sind. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Schulungsprogramme oder Onboarding-Ressourcen bieten Sie an? Wie helfen Sie Teams, reibungslos von ihren bestehenden Prozessen zu wechseln? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Um den Übergang zu erleichtern, wählen Sie CRM-Lösungen, die umfassende Onboarding-Materialien, kontinuierliche Schulungen und starken Anbietersupport bieten. **3. Eingeschränkte oder unterentwickelte Funktionen:** Viele CRM-Benutzer äußern Enttäuschung über fehlende oder unzureichend entwickelte Funktionalitäten, die die Effektivität in kritischen Geschäftsszenarien einschränken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Können Sie Ihre aktuellen Funktionen und die zukünftige Entwicklungs-Roadmap skizzieren? Wie reaktionsschnell sind Sie auf Kundenfeedback, wenn es um die Priorisierung neuer Funktionen geht? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Priorisieren Sie CRM-Anbieter, die transparent über die Verfügbarkeit von Funktionen und zukünftige Entwicklungen sind, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren wesentlichen Geschäftsanforderungen übereinstimmen. **4. Support- und Zuverlässigkeitsprobleme:** Benutzer nennen häufig unzureichenden Kundensupport, langsame Reaktionszeiten oder unzuverlässige Systeme als Hauptprobleme, die sich negativ auf den täglichen Betrieb auswirken. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung und wie sind Ihre durchschnittlichen Reaktions- und Lösungszeiten? Bieten Sie klar definierte Service Level Agreements (SLAs) an? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Bewerten Sie Anbieter basierend auf nachgewiesener Zuverlässigkeit und reaktionsschnellem Kundensupport. Klären Sie Erwartungen mit detaillierten SLAs. **5. Integrationsbeschränkungen:** CRM-Lösungen können weniger effektiv werden, wenn die Integration mit bestehenden Tools schwierig, eingeschränkt oder komplex ist, was die Gesamtproduktivität verringert. - **Wesentliche Fragen, die Sie Ihrem CRM-Anbieter stellen sollten:** Welche Integrationen unterstützen Sie derzeit und wie komplex ist der Einrichtungsprozess? Unterstützen Sie Kunden bei Integrationen und Fehlerbehebung? - **Wie man die Herausforderung überwindet:** Wählen Sie CRM-Software mit robusten, benutzerfreundlichen Integrationen. Bestätigen Sie die Kompatibilität mit wesentlichen Tools frühzeitig im Evaluierungsprozess. ### Wofür wird CRM-Software verwendet? Die Analyse von CRM-Softwarebewertungen zeigt die folgenden häufigen Szenarien: - **Lead-Management und -Verfolgung:** Unternehmen nutzen CRM-Tools, um Leads zu erfassen, zu qualifizieren, zuzuweisen und im Verkaufsprozess zu überwachen, um sicherzustellen, dass Leads nicht durch die Lücken fallen. - **Zentralisierte Kunden- und Kontaktdaten:** Rezensenten sagen, dass CRM-Lösungen helfen, alle Kundeninteraktionen und -kommunikationen in einem zentralen System zu speichern, um sicherzustellen, dass mehrere Abteilungen auf genaue, aktuelle Aufzeichnungen zugreifen können, ohne Duplikate. - **Pipeline- und Deal-Management:** CRM-Anwendungen organisieren Verkaufschancen klar nach Phase, Wert und Zeitrahmen, sodass Vertriebsteams Deals priorisieren und den Umsatz effektiv vorhersagen können - **Kollaboratives Konto- und Fallmanagement:** Rezensenten sagen, dass CRM-Plattformen den Kundensupport vereinfachen, indem sie es mehreren Stakeholdern ermöglichen, bei Kundenanfragen, Fallmanagement und Problemlösung zusammenzuarbeiten und alle Kommunikationsaufzeichnungen verknüpft und aktuell zu halten. ### Wer nutzt CRM-Systeme? CRM-Softwarebenutzer umfassen verschiedene Rollen, von Führungskräften bis hin zu Vertriebs- und Marketingfachleuten an vorderster Front. Basierend auf den demografischen Daten der G2-Rezensenten gehören zu den typischen Benutzern CEOs, Eigentümer, Gründer, Account Executives, Direktoren und Manager. Häufige Branchen sind Computersoftware, Marketing und Werbung, Informationstechnologie, Finanzdienstleistungen und Immobilien. ### Häufige CRM-Softwareintegrationen Wir haben umfangreiche Benutzerdaten analysiert, um häufige Softwarekategorien zu identifizieren, die Benutzer häufig mit CRM integrieren: - **Marketing-Automatisierungssoftware:** Die Integration von CRM-Software mit [Marketing-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) ermöglicht es Unternehmen, E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, Lead-Nurturing zu optimieren und Lead-Scoring-Fähigkeiten zu verbessern. - **E-Mail- und Kalender-Tools:** CRM-Integrationen mit [beliebten E-Mail](https://www.g2.com/categories/email) und [Kalenderplattformen](https://www.g2.com/categories/calendar-software) helfen, Kommunikation, Termine und Kontaktmanagement zu zentralisieren und bieten eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen. - **Workflow- und benutzerdefinierte Integrationstools:** Flexible Integrationen mit APIs und [Workflow-Automatisierungstools](https://www.g2.com/categories/workflow-management) ermöglichen es Unternehmen, CRM-Daten nahtlos über mehrere Anwendungen hinweg zu synchronisieren und die betriebliche Effizienz zu steigern. - **Zusammenarbeits- und Kommunikationsplattformen:** Die Verbindung von CRM-Tools mit [internen Kollaborations- und Messaging-Plattformen](https://www.g2.com/categories/internal-communications) erleichtert die sofortige Kommunikation, vereinfacht die Terminplanung und verbessert die interne Teamkoordination. - **Website- und Lead-Erfassungssoftware:** Die Integration von CRM-Apps mit Website- und [Formularerstellungssoftware](https://www.g2.com/categories/online-form-builder) ermöglicht die Echtzeit-Erfassung von Leads, automatisierte Follow-ups und personalisierte Kundeninteraktionen direkt aus webbasierten Interaktionen. ### Was ist die beste CRM-App für Kleinunternehmer? Für [Kleinunternehmer](https://www.g2.com/categories/crm/small-business) empfehle ich, CRM-Apps zu erkunden, die speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) entwickelt wurden, da sie sich auf Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz konzentrieren, wie zum Beispiel:  1. [Microsoft Dynamics CRM](https://www.g2.com/products/dynamics-365-sales/reviews) bietet eine robuste Lösung zur Steigerung der Vertriebsproduktivität und Marketingeffektivität mit sozialen Einblicken, Business Intelligence und Kampagnenmanagement. Es bietet sowohl On-Premises- als auch Cloud-Lösungen mit mobilen CRM-Apps für das Management unterwegs. 2. [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) ist auf kleine bis mittelständische Unternehmen zugeschnitten und bietet eine 360-Grad-Kundensicht. Es optimiert Verkaufs-, Support- und Marketingkontaktpunkte mit KI-gestützten Tools und robuster Automatisierung, um Kundenerfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg zu verbessern. 3. [BSI Software](https://www.g2.com/products/bsi-software/reviews) bietet eine umfassende Plattform zur Digitalisierung von Kundenbeziehungen mit einem starken CRM-System, das Branchen wie Banken, Versicherungen und Energie unterstützt. Es betont eine 360°-Kundensicht und nutzt KI, um Prozesse und Kundeninteraktionen zu verbessern. ### Welches CRM ist das beste für E-Commerce-Plattformen? Die beste CRM-Software für E-Commerce-Plattformen hängt von der Größe Ihres Unternehmens, dem Verkaufsvolumen und den Integrationsanforderungen ab. Mit diesem Wissen sind hier einige Top-Optionen, um Ihr Geschäft basierend auf G2-Bewertungen zu unterstützen: 1. [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews): Ein All-in-One-Vertriebs- und Marketing-CRM mit CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierter Nachrichtenübermittlung, ausgehenden Anrufen und mehr. 2. [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews): Ein CRM, das darauf ausgelegt ist, kleinen, wachsenden Unternehmen zu helfen, schnell Abschlüsse zu erzielen, mit integrierten Kommunikations-, Automatisierungs- und Berichtstools. 3. [Agile CRM](https://www.g2.com/products/agile-crm/reviews): Ein vollständig integriertes CRM mit Vertriebsverfolgung, Kontaktmanagement, Marketingautomatisierung und Telefonie. ### Zukunft der CRM-Software - **KI-gesteuerte Einblicke und prädiktive Analysen:** CRM-Plattformen nutzen zunehmend KI und maschinelles Lernen, um umfangreiche Kundendaten zu verarbeiten, Verhaltensweisen vorherzusagen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies hilft Teams, wertvolle Leads zu identifizieren, Abwanderung zu reduzieren und Kommunikation zu personalisieren. Prädiktive Analysen beschleunigen Verkaufszyklen und verbessern die Zielgenauigkeit von Marketingkampagnen. KI-gesteuerte Einblicke automatisieren auch manuelle Aufgaben, sodass Teams sich auf strategische Interaktionen anstatt auf Dateneingabe konzentrieren können. - **Omnichannel-Engagement und konversationelle Schnittstellen:** Unternehmen treffen Kunden zu ihren Bedingungen, sei es über Chat, soziale Medien oder Sprachassistenten. Die CRMs der Zukunft werden neue Kanäle nahtlos integrieren und konversationelle KI nutzen, um Interaktionen zu optimieren. ([_Quelle 4_](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)) - **Tiefere IoT-Integration für Echtzeit-Engagement:** Mit dem Aufstieg des IoT (intelligente Geräte, Wearables, Sensoren) werden die nächsten Generationen von CRMs mit Echtzeit-Datenströmen synchronisiert. ([_Quelle 3_](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html)) Dies wird proaktiven Kundenservice, automatisierte Auslöser für Wartung oder Support und personalisierte Produktempfehlungen basierend auf realer Nutzung ermöglichen. ### Quellen 1. [73+ Verkaufsstatistiken zur Erreichung von Geschäftszielen im Jahr 2024](https://www.g2.com/articles/sales-statistics), G2 2. G2-Bewertungsdaten: G2-Bewertungen stammen von verifizierten Softwarebenutzern und berücksichtigen Zufriedenheitsbewertungen, Marktpräsenz und Echtzeit-Popularitätsdaten. Die Rankings in diesem Leitfaden basieren auf einer Analyse von G2-Benutzerbewertungen, die in den letzten 12 Monaten veröffentlicht wurden. Für weitere Details lesen Sie [G2s vollständige Bewertungsmethodik](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies). 3. [CRM-Technologietrends](https://www.sap.com/india/products/crm/what-is-crm/crm-technology-trends.html), SAP 4. [Mit CRM-Trends 2025 Schritt halten: Was zu erwarten ist](https://solutionsmetrix.com/article/top-crm-trends-2024/)​, Solutions Metrix _Geschrieben und recherchiert von _[_Blue Bowen_](https://research.g2.com/insights/author/blue-bowen) _Überprüft und bearbeitet von _[_Sinchana Mistry_](https://www.linkedin.com/in/sinchana-mistry95/)