# Beste Cloud-PBX-Plattformen-Software - Seite 7 *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Cloud Private Branch Exchange (PBX)-Plattformen, auch bekannt als virtuelles PBX, bieten Unternehmen zuverlässige und sichere Telefonsysteme über einen Cloud-Server. PBX ist ein privates Telefonnetzwerk, das Organisationen für die interne Kommunikation und als Verbindung zu externen Telefonleitungen nutzen. Cloud-PBX-Plattformen bieten alle Funktionen und Merkmale traditioneller PBX-Hardwaresysteme, wobei die Infrastruktur vollständig auf der Cloud basiert. Cloud-PBX-Plattformen ermöglichen es Unternehmen, sich von überall und auf jedem Gerät mit ihrem System zu verbinden. Es ist ideal für Remote- und Hybrid-Arbeitsumgebungen, da es nur minimale Ausrüstung und Einrichtung erfordert. Cloud-PBX wird typischerweise von einem Dienstanbieter gewartet und verwaltet, wobei die Implementierung und Verwaltung vom IT-Team des Unternehmens durchgeführt wird. Mitarbeiter, insbesondere in den Bereichen Kundenservice, Immobilien, Gesundheitswesen, Einzelhandel oder Regierung, können Cloud-PBX-Software nutzen. Im Vergleich zu einem traditionellen Festnetzsystem bietet Cloud-PBX Unternehmen verschiedene Vorteile wie minimierte Serverwartung, automatisierte Anrufweiterleitung, reduzierten Geräteverbrauch, geringere Gesamtkosten für die Wartung und einfachere Einrichtung. Organisationen werden auch aufgrund ihrer Stabilität von Cloud-PBX angezogen. Die meisten Plattformen bieten mehrere Rechenzentren, um Serverausfälle zu vermeiden. Regelmäßige technologische Updates sorgen zudem für einen schnellen und nahtlosen Service. Dies gibt Unternehmen die Gewissheit, dass ihr Telefonsystem nicht leicht die Verbindung verliert und das Geschäft wie gewohnt weiterläuft. Cloud-PBX ist eine neuere und kostengünstige Option für Unternehmen aufgrund ihrer Vorteile gegenüber On-Premise-Systemen, wie ihrer Skalierbarkeit, Stabilität der Verbindung und einfachen Verwaltung. Eine andere Form von Telefonservice-Software, die ähnlich wie Cloud-PBX funktioniert, ist Voice over Internet Protocol (VoIP). VoIP-Anbieter ermöglichen die Übertragung von Sprache über IP-Netzwerke mit verschiedenen Geräten wie Hardware-Telefonen, Software-Clients und Dienstanbietern. Es funktioniert unabhängig oder als Teil eines PBX-Systems, um erweiterte Kommunikationsfunktionen bereitzustellen. Ob ein Unternehmen Cloud-PBX oder VoIP verwendet, hängt normalerweise von der Größe der Organisation, der technologischen Infrastruktur und den Branchenpräferenzen ab. Viele Unternehmen, insbesondere kleine Unternehmen, mittelständische Unternehmen und Start-ups, entscheiden sich jedoch für Cloud-PBX, um Abläufe zu optimieren und Vorabkosten zu senken. Um in die Kategorie Cloud-PBX aufgenommen zu werden, muss ein Produkt: - Anrufweiterleitung, Konferenzgespräche, Voicemail und automatisierte Empfangsdienste ermöglichen - Telefoninfrastruktur hosten, die nur mit einer Internetverbindung funktioniert - Anrufüberwachung mit Berichts- und Analysefunktionen ermöglichen - Integration mit anderen Kommunikationsplattformen wie Instant Messaging, Bildschirmfreigabe, Live-Chat, Videokonferenzen oder SMS ## How Many Cloud-PBX-Plattformen-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 136 ### Category Stats (May 2026) - **Average Rating**: 4.44/5 (↑0.01 vs Apr 2026) - **New Reviews This Quarter**: 225 - **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 51% │ Unternehmen mittlerer Größe 40% │ Unternehmen 9% - **Top Trending Product**: Hosted PBX Business Phone System (+0.067) *Last updated: May 18, 2026* ## How Does G2 Rank Cloud-PBX-Plattformen-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 17,000+ Authentische Bewertungen - 136+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## Which Cloud-PBX-Plattformen-Software Is Best for Your Use Case? - **Führer:** [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews) - **Höchste Leistung:** [Allo](https://www.g2.com/de/products/the-mobile-first-company-allo/reviews) - **Am einfachsten zu bedienen:** [TeleCMI](https://www.g2.com/de/products/telecmi/reviews) - **Top-Trending:** [Zoom Phone](https://www.g2.com/de/products/zoom-zoom-phone/reviews) - **Beste kostenlose Software:** [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) --- **Sponsored** ### 8x8 Work 8x8 Work – Business-Telefonsystem + VoIP, Video und Messaging in einer App 8x8 Work ist ein modernes Business-Telefonsystem, das VoIP-Anrufe, Videokonferenzen und Team-Messaging in einer sicheren, zuverlässigen Plattform vereint. 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Integrierte Verwaltung & Berichterstattung: Zentrales Kontrollpanel zur Verwaltung von Benutzern, Anrufweiterleitung, Analysen und Berechtigungen. Vertrauenswürdige Sicherheit & Compliance: SOC 2, ISO 27001, HIPAA-konform — sicher durch Design, nicht durch Add-on. Skalierbar zum Contact Center: Erweitern Sie nahtlos um das Contact Center, CPaaS und KI-Funktionen von 8x8, wenn Sie bereit sind. Funktionen, die die Produktivität steigern Business-Telefonsystem: Cloud-basiertes PBX mit Voicemail, automatischer Vermittlung, Anrufwarteschlangen, Rufnummernportierung und Business-SMS/MMS. Videokonferenzen: Führen Sie sichere, hochwertige Videomeetings mit bis zu 500 Teilnehmern durch — keine Downloads erforderlich. Team-Messaging: Erstellen Sie Chaträume, teilen Sie Dateien, heften Sie wichtige Nachrichten an und arbeiten Sie in Echtzeit zusammen. Zugriff auf Mobil + Desktop: Verwenden Sie eine App auf allen Geräten — Windows, Mac, iOS, Android und Web. 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[Zusammenarbeit & Produktivitätssoftware](https://www.g2.com/de/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Cloud-PBX-Plattformen-Software? - [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center) - [VoIP-Anbieter](https://www.g2.com/de/categories/voip-providers) - [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms)