Beste Chatbots-Software - Seite 17
Chatbots, die oft als virtuelle Agenten oder virtuelle Assistenten bezeichnet werden, werden anstelle eines Menschen eingesetzt, um spezifische Aufgaben durchzuführen oder Informationen basierend auf schriftlichen oder gesprochenen Anfragen bereitzustellen. Diese Funktionalität umfasst sowohl externe, kundenorientierte Anfragen als auch interne, mitarbeiterorientierte Anfragen. Chatbots ermöglichen es Benutzern, in einer konversationellen Weise mit einer Anwendung zu interagieren, sei es textuell oder akustisch, um bestimmte Funktionen auszuführen.
Obwohl Chatbots häufig ein gewisses Maß an natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) oder Spracherkennung nutzen, um schriftliche und gesprochene Anfragen zu verstehen, funktionieren sie hauptsächlich mit Hilfe von geskripteten Gesprächen, was im Gegensatz zu intelligenten virtuellen Assistenten steht, die das Verständnis natürlicher Sprache (NLU) nutzen, um menschenähnliche Gespräche zu führen. Unternehmen können Chatbot-Technologie nutzen, um Aufgaben zu automatisieren, die früher menschliches Eingreifen erforderten. Basierend auf einer Anfrage eines Benutzers liefert der Chatbot dem Benutzer eine Ausgabe, die eine Antwort auf die Anfrage in Text- oder Sprachform ist.
Kundensupport-Tools, wie Live-Chat-Software, Helpdesk-Software oder Kontaktcenter-Software, haben möglicherweise bereits Chatbots als erste Verteidigungslinie im Umgang mit Kunden implementiert. Sie werden jedoch zunehmend in anderen Anwendungen eingesetzt, wie z.B. in Vertriebs- und Marketing-Wissensdatenbanken. Benutzer können sie sogar anstelle einer Abfragesprache verwenden, um bestimmte Datenpunkte in Business-Intelligence-Software zu finden; indem sie einfach eine Anfrage an eine Business-Intelligence-Plattform tippen oder sprechen, kann ein Chatbot die richtigen Daten bereitstellen. Die Fähigkeiten von Chatbots erweitern sich ständig und werden zunehmend in anderen Arten von Software implementiert.
Um für die Aufnahme in die Kategorie Chatbots in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Eine Ausgabe basierend auf der ursprünglichen Anfrage in schriftlicher oder sprachlicher Form bereitstellen Die Automatisierung von Aufgaben ermöglichen, die früher menschlich notwendig waren Als eigenständige Chatbot-Lösung verkauft werden und nicht einfach NLP oder Spracherkennung innerhalb einer konversationellen Schnittstelle enthaltenVorgestellte Chatbots-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
CodiBot ist ein innovativer künstlicher Intelligenz-Chatbot, der sich der Transformation der Geschäftsabläufe durch die Kraft der Automatisierung widmet. CodiBot wird Ihnen eine benutzerfreundliche Sc
- 67% Unternehmen mittlerer Größe
- 33% Kleinunternehmen
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Engageware (ehemals TimeTrade SilverCloud) bietet branchenführende Technologie und Fachwissen, um Organisationen dabei zu helfen, ihre Kunden besser einzubinden. Von mehr als 500 Organisationen vertra
- Verkaufsberater
- Computersoftware
- Bildungsmanagement
- 50% Unternehmen mittlerer Größe
- 34% Unternehmen
2,895 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Herbie.ai – Ein multinationales Unternehmen für konversationelle KI (Teil von SunSmart Global – über 15 Jahre in Unternehmenslösungen) Digitale Transformation von Unternehmen Einzigartige sprachgeste
- 100% Unternehmen mittlerer Größe
133 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
InsertChat ist eine hochmoderne SaaS-Anwendung, die den Kundenservice und die Kundenbindung für Unternehmen revolutionieren soll. Es integriert nahtlos die beeindruckenden KI-Fähigkeiten von ChatGPT m
- 100% Kleinunternehmen
237 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich der Transformation des Kundenerlebnisses in Lateinamerika durch den Einsatz fortschrittlicher Technologie widmet. Im Zentrum unserer Lösungen stehen KI-
- 67% Kleinunternehmen
- 33% Unternehmen mittlerer Größe
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Oct8ne ist der einzige visuelle Chat (Livechat, Chatbot & Messaging) mit integriertem Katalog, um Produkte in Echtzeit Ihren Kunden zu zeigen und zu empfehlen. Bieten Sie 24/7 personalisierte Unte
- 100% Unternehmen mittlerer Größe
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Openstreams Anwendungen im Customer Relationship Management umfassen Marketing, Vertriebsautomatisierung und Außendienstunterstützung. Ergänzt durch unsere Flaggschiff-Technologielösung Smart Messagin
- Personalvermittlung und -rekrutierung
- 67% Unternehmen mittlerer Größe
- 22% Kleinunternehmen
24 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Ozaru One ist ein KI-Supervisor, der darauf ausgelegt ist, das Management der Frontline-Belegschaft zu optimieren und zu automatisieren. Es bietet Echtzeit-Aufgabenmanagement, personalisiertes Trainin
- 40% Kleinunternehmen
- 40% Unternehmen
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Pragma hilft Benutzern, auf die Wissensquellen ihrer Organisation zuzugreifen und Informationen in Slack zu finden, sofort und genau dann, wenn sie benötigt werden.
- 67% Kleinunternehmen
- 33% Unternehmen mittlerer Größe
381 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Pypestream bietet eine konversationelle KI-Plattform, die die Art und Weise verändert, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren und sie stärken. Zusammen mit einer Bibliothek von Mikro-Apps und i
- 100% Unternehmen mittlerer Größe
- 33% Kleinunternehmen
4,845 Twitter-Follower
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Erstellen Sie KI-Chatbots für Ihr Unternehmen. Automatisieren Sie den Kundenservice und veröffentlichen Sie Chatbots auf Ihrer Website, Facebook Messenger, Skype, Viber, mehr.
- 75% Kleinunternehmen
- 25% Unternehmen mittlerer Größe
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Ändern Sie die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen mit Talenten interagiert, zum Besseren. Wir lösen Ihre Rekrutierungsherausforderungen mit Chatbots.
- 67% Kleinunternehmen
- 17% Unternehmen
57,831 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Sokrates ist die Employee Experience Platform, die Ihre Mitarbeiter mit Informationen verbindet, die sonst im gesamten Unternehmen verstreut sind. Indem es eine einzige Quelle der Wahrheit bietet, sch
- 67% Unternehmen mittlerer Größe
- 33% Kleinunternehmen
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Talkative bietet Führungskräften von Kontaktzentren eine sichere, sich ständig weiterentwickelnde, unendlich skalierbare KI-Kundendienstlösung, die schnell Wert liefert. Wir helfen Kundenservice-, Su
- 55% Unternehmen mittlerer Größe
- 32% Kleinunternehmen
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
telli ist eine KI-Call-Automatisierungsplattform, die entwickelt wurde, um den ausgehenden Vertrieb und die Kundenkommunikation für große B2C-Unternehmen zu optimieren. Durch den Einsatz von Conversat
- 45% Kleinunternehmen
- 36% Unternehmen mittlerer Größe
