# Beste Chatbots-Software für kleine Unternehmen - Seite 4

## How Many Chatbots-Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 762

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.52/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Google Cloud Agent Assist (+1.89%) - Among all products in this category, Google Cloud Agent Assist recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 04, 2026_

## How Does G2 Rank Chatbots-Software Products?

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 79,600+ Authentische Bewertungen
- 762+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.

## G2 Grid® for Chatbots-Software
 ![G2 Grid® for Chatbots-Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/de/categories/chatbots/grids.png?focus%5B%5D=1437428&focus%5B%5D=3270&focus%5B%5D=61400&focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=10366&focus%5B%5D=144283&focus%5B%5D=5884&focus%5B%5D=19432)

Highlighted products: Jotform AI Agents, Fin, Tidio, Zendesk for Customer Service, Podium, Wati, Smartsupp, und Birdeye.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/de/categories/chatbots/grids.json?focus%5B%5D=jotform-ai-agents&focus%5B%5D=fin&focus%5B%5D=tidio&focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=wati&focus%5B%5D=smartsupp&focus%5B%5D=birdeye&segment=small-business)

**Sponsored**

### Gemini

Gemini ist eine Familie von multimodalen, generativen KI-Modellen. Diese Modelle wurden von Google DeepMind und Google Research entwickelt. Sie sind darauf ausgelegt, verschiedene Arten von Informationen zu verstehen, zu verarbeiten und zu kombinieren. Dazu gehören Text, Bilder, Audio, Video und Code. Gemini dient als vielseitiger, alltäglicher KI-Assistent und treibt einen konversationellen Chatbot an. Wichtige Produktmerkmale & Fähigkeiten Multimodales Verständnis: Gemini versteht und kombiniert Text, Bilder, Audio, Video und Code. Es kann komplexe Dokumente, Code-Repositories und lange Videos analysieren. Konversationelle KI: Gemini ermöglicht natürliche Gespräche. Es fungiert als intelligenter Assistent, der brainstormen, planen und Themen diskutieren kann. Tiefgehende Forschung & Analyse: Gemini kann Websites und Benutzerdateien analysieren, um Berichte zu erstellen. Es kann auch Audio-Zusammenfassungen der Informationen erstellen. Agentenfähigkeiten: Benutzer können benutzerdefinierte "Gems" (spezialisierte KI-Experten) erstellen. Die Modelle können als Agenten agieren, um in Tools wie Chrome Aktionen auszuführen. Integrierte Produktivität: Gemini ist in Gmail, Google Docs, Drive und Meet integriert. Dies hilft beim Zusammenfassen, Schreiben, Bearbeiten und Organisieren von Informationen. Kreative Werkzeuge: Funktionen umfassen die Bildgenerierung und Videokreation, die die Erstellung von 8-Sekunden-Videos mit Ton ermöglichen. Langes Kontextfenster: Hochwertige Modelle verfügen über ein Kontextfenster von bis zu 1 Million Tokens. Dies ist in der Lage, große Datenmengen zu analysieren.

[Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1250&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T10%3A00%3A06Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1250&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1250&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1332376&secure%5Bresource_id%5D=1250&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Fchatbots%2Fsmall-business%3Fpage%3D4&secure%5Btoken%5D=6e22b9cb47a46e8ff2a88fde74d71318504333cf72d0fae36bd7f69c23546095&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fdocs.cloud.google.com%2Fgemini-enterprise-agent-platform%2Fmodels%2Fgoogle-models%2F%3Futm_source%3DG2%26utm_medium%3Ddisplay%26utm_campaign%3DCloud-SS-DR-GCP-1713658-GCP-DR-NA-US-en-G2-Display-Banner-All-%25epid%21-%25ecid%21-gemini%26utm_content%3D%257Bdevice%257D-%257Badgroupid%257D-%257Bnetwork%257D-%257Btargetid%257D-%257Bloc_physical_ms%257D-%257Bcampaignid%257D&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [SleekFlow](https://www.g2.com/fr/products/sleekflow/reviews)

SleekFlow est une suite d'IA pour des conversations génératrices de revenus. Fiable pour plus de 2 000 entreprises dans plus de 70 pays, nous unifions WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, chat en direct sur site web, email, appel, et au-delà dans un système d'exploitation complet d'IA. Au cœur de SleekFlow se trouve AgentFlow, une main-d'œuvre GTM d'IA qui apprend et s'améliore sans relâche. La plateforme dispose d'une base de connaissances auto-réparatrice unique qui observe les schémas de conversation et identifie les lacunes de données, proposant des corrections en un clic pour approbation humaine. Au-delà de l'automatisation, l'IA de SleekFlow agit comme un analyste de données impartial, révélant des insights commerciaux profonds à partir des conversations réelles de vos clients. De la conversion au premier clic à la rétention à long terme, SleekFlow redéfinit la relation B2C et transforme chaque conversation en une opportunité de croissance fondée sur les données. Basé à Singapour avec une présence mondiale à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil, aux Émirats Arabes Unis et aux États-Unis, SleekFlow est soutenu par 23,5 millions de dollars de financement de la part d'investisseurs de premier plan, y compris Tiger Global, Atinum Investment, AEF Greater Bay Area Fund (géré par Gobi Partners GBA et Transcend Capital Partners) Moses Tsang (ancien associé général de Goldman Sachs Group et président de Goldman Sachs (Asia) LLC) et Mars Growth Capital. Pour plus d'informations, visitez sleekflow.io.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 200

#### How Do G2 Users Rate SleekFlow?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10)
- **autorité:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collecte d’informations:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind SleekFlow?

- **Vendeur:** [SleekFlow](https://www.g2.com/fr/sellers/sleekflow)
- **Site Web de l'entreprise:** sleekflow.io
- **Année de fondation:** 2019
- **Emplacement du siège social:** Singapore, SG
- **Twitter:** @sleekflow\_io  
174 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8411beacfe8eee98ccf57a891aba99b7d1c3699783ac9d7e144d97594ebe7637&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsleekflow&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
204 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Directeur, Fondateur
- **Top Industries:** Détail, Santé, bien-être et fitness
- **Company Size:** 74% Small, 20% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SleekFlow?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent que SleekFlow est **très facile à mettre en œuvre** , grâce à des conseils utiles et des fonctionnalités efficaces.
- Les utilisateurs louent le **excellent support client** de SleekFlow, soulignant des réponses rapides et une assistance utile pour une communication efficace.
- Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités d'automatisation faciles à utiliser** de SleekFlow, réduisant considérablement les tâches routinières et améliorant l'efficacité.
- Les utilisateurs apprécient l' **agent IA pratique** de SleekFlow pour qualifier efficacement les prospects et améliorer la communication avec les clients.
- Les utilisateurs constatent que l' **automatisation qui fait gagner du temps** de SleekFlow les aide à gérer les messages des clients de manière efficace et efficiente.

##### Cons

- Les utilisateurs notent le **manque de fonctionnalités essentielles** dans SleekFlow, souhaitant une meilleure gestion du suivi des réponses et des messages.
- Les utilisateurs rencontrent fréquemment des problèmes de **chargement lent** avec SleekFlow, ce qui provoque de la frustration lors de l'accès aux messages et de la performance de l'application.
- Les utilisateurs trouvent que le **prix est élevé** pour SleekFlow, surtout pour les petites équipes, ce qui affecte l'accessibilité et la valeur.
- Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant la **personnalisation limitée** , en particulier en ce qui concerne les quotas de contact et les options d'analyse dans SleekFlow.
- Les utilisateurs estiment que les **fonctionnalités limitées** de SleekFlow restreignent la fonctionnalité, surtout pour ceux qui ont des plans de niveau inférieur.

#### What Are Recent G2 Reviews of SleekFlow?

**["Sleekflow rend la messagerie multi-canal et l'automatisation sans effort."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sleekflow-review-13065757)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Sujal S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sleekflow-review-13065757)

**["SleekFlow a rationalisé nos messages directs et a augmenté la productivité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sleekflow-review-12673937)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Yik Wang C._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/sleekflow-review-12673937)

#### What Are G2 Users Discussing About SleekFlow?

- [À quoi sert SleekFlow ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-sleekflow-used-for)

### [Spur](https://www.g2.com/de/products/spurtastic-tech-spur/reviews)

Eine Chat-Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, die Kommunikation zu optimieren und ein nahtloses Einkaufserlebnis über Messaging-Kanäle hinweg zu schaffen.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 13

#### How Do G2 Users Rate Spur?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Steuerung:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Sammlung von Informationen:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Spur?

- **Verkäufer:** [Spurtastic Tech](https://www.g2.com/de/sellers/spurtastic-tech)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** Gurugram, IN
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0d90cb27a7e1f934c8bd3d38d7fd4b68964a64dcd886028a0681596944d80f74&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fspurnow%2Fabout%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
13 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 85% Small, 15% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Spur?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Spur und schätzen ihre schnellen, effektiven Lösungen und die aufrichtige Fürsorge.
- Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** mit Spur, was ihre Geschäftsabläufe und die Gesamteffizienz verbessert.
- Benutzer schätzen die **leicht zu implementierenden Funktionen** von Spur, die durch exzellenten Support und innovative Ergänzungen verbessert werden.
- Benutzer loben Spur für ihr **außergewöhnliches Support-Team** , das schnelle und effektive Lösungen ohne Aufwand bietet.
- Benutzer schätzen die **einfache Implementierung** von Spur und heben seine benutzerfreundlichen Funktionen und den ausgezeichneten Support hervor.

##### Cons

- Benutzer erleben gelegentlich **Softwarefehler** in Spur, obwohl Korrekturen schnell implementiert werden, um Störungen zu minimieren.

#### What Are Recent G2 Reviews of Spur?

**["Müheloser Zugang und schnelle Unterstützung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/spur-review-12918605)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— ram ._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/spur-review-12918605)

**["Die beste UX-Software mit einem großartigen Team zur Hilfe bei allen Problemen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/spur-review-11677961)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Athul R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/spur-review-11677961)

### [AiSensy](https://www.g2.com/de/products/aisensy/reviews)

AiSensy ist eine umfassende WhatsApp-Engagement-Plattform, die auf der offiziellen WhatsApp Business API basiert und entwickelt wurde, um die Geschäftskommunikation durch Marketingautomatisierung, Kundensupport und E-Commerce-Integration zu verbessern. Sie ermöglicht es Unternehmen, Nachrichten zu versenden, Benachrichtigungen zu automatisieren und Live-Chat-Support zu bieten, alles innerhalb der vertrauten WhatsApp-Oberfläche. Hauptmerkmale und Funktionen: - WhatsApp Broadcasting & Automatisierung: Senden Sie unbegrenzt Broadcast-Nachrichten an segmentierte Zielgruppen mit automatisierten Benachrichtigungen für Bestellungen, Zahlungen und Erinnerungen an verlassene Warenkörbe mithilfe genehmigter Nachrichtenvorlagen. - Drag & Drop Chatbot-Builder: Erstellen Sie konversationelle Chatbot-Flows ohne Programmierung mit einem intuitiven visuellen Builder und nahtlosen menschlichen Übergabemöglichkeiten für komplexe Anfragen. - Multi-Agent Live-Chat-Support: Ermöglichen Sie unbegrenzten Agenten, Kundensupport auf derselben WhatsApp-Nummer mit intelligenter Chat-Routing, Tagging und Leistungsüberwachung zu bieten. - Click-to-WhatsApp-Werbung: Schalten Sie Facebook- und Instagram-Anzeigen, die Benutzer zu WhatsApp-Konversationen mit integrierter Conversion-Tracking und Retargeting-Funktionen leiten. - E-Commerce-Integration: Verbinden Sie Facebook-Kataloge, um Produkte direkt in WhatsApp mit In-Chat-Kauf, Zahlungsabwicklung und Bestellmanagement zu präsentieren. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: AiSensy verwandelt WhatsApp in eine leistungsstarke Verkaufs-, Support- und Marketingmaschine und adressiert mehrere geschäftliche Herausforderungen: - Verbesserte Kundenbindung: Durch die Automatisierung routinemäßiger Interaktionen und die Bereitstellung rechtzeitiger Benachrichtigungen können Unternehmen eine konsistente und personalisierte Kommunikation mit Kunden aufrechterhalten. - Operative Effizienz: Die Automatisierungsfunktionen der Plattform reduzieren den manuellen Arbeitsaufwand, sodass Teams sich auf strategische Aufgaben konzentrieren und die Gesamtproduktivität verbessern können. - Erhöhte Verkäufe und Konversionen: Funktionen wie Click-to-WhatsApp-Anzeigen und In-Chat-Kauf optimieren die Customer Journey, was zu höheren Konversionsraten und Umsatzwachstum führt. - Skalierbarer Kundensupport: Mit Multi-Agent-Live-Chat und intelligenten Chatbots können Unternehmen ein höheres Volumen an Kundenanfragen bewältigen, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Durch die Nutzung von AiSensy können Unternehmen die Kraft von WhatsApp effektiv nutzen, um Wachstum zu fördern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 115

#### How Do G2 Users Rate AiSensy?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Steuerung:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Sammlung von Informationen:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind AiSensy?

- **Verkäufer:** [Triny](https://www.g2.com/de/sellers/triny)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Noida , Delhi NCR
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2f8495d20f2e1a4ddf8240fa9be1efde92b0a8a314cc18ed4a6e98bd35cda41f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftriny%2F%3ForiginalSubdomain%3Din&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Gründer, Direktor
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Bildungsmanagement
- **Company Size:** 83% Small, 10% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About AiSensy?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben den **schnellen und freundlichen Kundenservice** von AiSensy und schätzen ihr Engagement bei der Unterstützung und Lösung von Problemen.
- Benutzer genießen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von AiSensy, was die Geschäftskommunikation nahtlos und einfach zu übernehmen macht.
- Benutzer schätzen die **mühelose Automatisierung** von AiSensy, die Massenkommunikation und das Kommunikationsmanagement effizient und unkompliziert macht.
- Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von AiSensy und finden sie unkompliziert und effizient für WhatsApp-Marketingkampagnen.
- Benutzer schätzen die **Effizienz** von AiSensy, wodurch Massenversand und Kundenmanagement bemerkenswert einfach und problemlos werden.

##### Cons

- Benutzer äußern Frustration über den **schlechten Kundensupport** von AiSensy, was die Navigation und Nutzung der Funktionen erschwert.
- Benutzer erleben **schlechte Reaktionen** vom Support, sie stehen vor Verzögerungen und einem Mangel an Kommunikation, wenn Hilfe benötigt wird.
- Benutzer bemerken **KI-Einschränkungen** im Workflow-Management und schlagen Verbesserungen wie flexibles Projektmanagement und bessere Supportoptionen vor.
- Benutzer erleben **Dashboard-Probleme** wie Unordnung, veraltetes Design und verwirrende Filterprozesse, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen.
- Benutzer empfinden, dass **Layout-Probleme** die Navigation behindern und schlagen Verbesserungen für ein intuitiveres Erlebnis mit AiSensy vor.

#### What Are Recent G2 Reviews of AiSensy?

**["Zuverlässige WhatsApp-Interaktion mit AiSensy"](https://www.g2.com/de/survey_responses/aisensy-review-13148322)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Vivek S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aisensy-review-13148322)

**["Mühelose WhatsApp-Automatisierung leicht gemacht"](https://www.g2.com/de/survey_responses/aisensy-review-13213082)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Adarsh V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aisensy-review-13213082)

#### What Are G2 Users Discussing About AiSensy?

- [Wofür wird AiSensy verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-aisensy-used-for)

### [Botsonic](https://www.g2.com/products/botsonic/reviews)

Botsonic helps you create Advanced AI Agents. Use Your Company's Knowledge to Intelligently Resolve Over 70% of Queries and Automate Tasks. Botsonic's AI agents intelligently make decisions based on your company's extensive knowledge, then autonomously perform tasks such as updating CRM systems, scheduling appointments, and more. Instead of the traditional rule-based and unintelligent chatbots of the current generation, Botsonic is very smart (thanks to Generative AI) and provides personalized responses from the business's own knowledge base, website, and other data sources, all in their own style guide. Additionally, companies have the flexibility to brand the bot with their own colors, logos, etc. With the capability to reduce support volume by up to 80%, Botsonic enables support teams to concentrate on high-value interactions, thereby enhancing customer satisfaction and brand loyalty.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 91

#### How Do G2 Users Rate Botsonic?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Control:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collection of information:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Botsonic?

- **Seller:** [Writesonic, Inc.](https://www.g2.com/sellers/writesonic-inc)
- **Year Founded:** 2021
- **HQ Location:** San Francisco, US
- **Twitter:** @WriteSonic  
17,502 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b86ec2da46a25cca92f4e279c45eeb39919cc1c50346ee04d8e33521998c5311&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwritesonic%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
136 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Information Technology and Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 73% Small, 18% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Botsonic?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **user-friendly experience** of Botsonic, appreciating its easy setup and no-code accessibility.
- Users praise the **easy setup** of Botsonic, facilitating quick integration without the need for coding skills.
- Users commend the **seamless integrations** of Botsonic, enhancing functionality without requiring any coding skills.
- Users find Botsonic **intuitive and user-friendly** , with easy setup and seamless integration for various applications.
- Users commend Botsonic for its **easy implementation** , enabling quick setup and integration without any coding skills required.

##### Cons

- Users face a **steep learning curve** due to limited guidance on optimizing and training the bot effectively.
- Users face challenges due to **AI limitations** related to transparency and guidance on training the bot effectively.
- Users experience **communication issues** with Botsonic's help desk, feeling unsupported and frustrated with technical problems.
- Users mention the **cost of upgrading** is necessary for serious use despite the initial free version.
- Users feel that **limited customization** options hinder their ability to tailor Botsonic for specific branding needs.

#### What Are Recent G2 Reviews of Botsonic?

**["Intuitive Bot Creation with Minor Upload Limitations"](https://www.g2.com/survey_responses/botsonic-review-12721709)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Raheel N._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/botsonic-review-12721709)

**["Streamlined Communication for Educational Settings"](https://www.g2.com/survey_responses/botsonic-review-12418980)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Helio M._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/botsonic-review-12418980)

### [WotNot](https://www.g2.com/products/wotnot/reviews)

WotNot automates your customer interactions at scale with chatbots. Solve business challenges like getting more leads, booking more appointments, scaling your customer support with cutting-edge chatbots. Customers use WotNot to provide a personalized customer experience to their current or future customers which is available 24/7, responds instantly, totally reliable, and speaks the customer language. Add a chatbot to any vertical like Real Estate, Insurance, Finance, Healthcare, Automotive, SaaS, Banking, Consumer Goods, Manufacturing, and Education to cater to multiple use-cases. With WotNot's No-code Bot Builder, you can build bots fairly easily with an intuitive visual builder. Manage multiple bots for different activities based on the triggers and conditions defined by you. Also, WotNot offers a done-for-you service wherein our team of experienced conversation design experts understand your needs and carefully create a conversation flow that matches the needs of your business and keep optimizing the flow by reviewing the results. Join 3000+ businesses across the world trusting WotNot with their customer interactions.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 101

#### How Do G2 Users Rate WotNot?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Control:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collection of information:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind WotNot?

- **Seller:** [WotNot](https://www.g2.com/sellers/wotnot)
- **Year Founded:** 2018
- **HQ Location:** Ahmedabad, Gujarat
- **Twitter:** @wotnot  
2 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c6046b603fa7e9a8a2f715db416b2b5b0ff858a94e906c65457f97dd0ccd59e6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F14537921%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
40 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing and Advertising, Education Management
- **Company Size:** 65% Small, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About WotNot?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find WotNot's platform incredibly **easy to use** , appreciating its intuitive interface and seamless integration capabilities.
- Users commend WotNot's **exceptional customer support** , noting its quick responses and helpful assistance during chatbot deployment.
- Users find WotNot's **helpful customer support** invaluable, making chatbot creation and integration a smooth experience.
- Users praise WotNot for its **seamless integrations** , enhancing chatbot functionality and improving user experience throughout.
- Users highlight the **ease of use and rapid deployment** of WotNot, appreciating its intuitive interface and excellent support.

##### Cons

- Users face **integration issues** with WotNot, making it challenging to connect with other platforms effectively.
- Users find the **lack of integrations** frustrating, wishing for more compatibility with various tools and platforms.
- Users often mention **limited features** of WotNot, pointing out the need for more robust functionalities and integrations.
- Users face challenges due to **missing features** like inadequate integrations and the need for better customization options.
- Users face **chatbot issues** such as errors, limited backend access, and slow feature maturation impacting their experience.

#### What Are Recent G2 Reviews of WotNot?

**["AI Chatbots and Automations driving Real Operational Impact"](https://www.g2.com/survey_responses/wotnot-review-12381704)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ojas K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/wotnot-review-12381704)

**["WotNot Makes Chatbot Building Fast and Easy with an Intuitive, Stable Flow Builder"](https://www.g2.com/survey_responses/wotnot-review-12323412)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Zaid B._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/wotnot-review-12323412)

#### What Are G2 Users Discussing About WotNot?

- [What is drift chatbot?](https://www.g2.com/discussions/what-is-drift-chatbot)
- [What are chatbots used for?](https://www.g2.com/discussions/wotnot-what-are-chatbots-used-for)
- [What is WotNot?](https://www.g2.com/discussions/what-is-wotnot)
- [Is WotNot free?](https://www.g2.com/discussions/is-wotnot-free) - 1 comment

### [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/products/g2/reviews)

G2 is the world's largest and most trusted software marketplace. More than 90 million people annually — including employees at all of the Fortune 500 companies — use G2 to make smarter software decisions based on authentic peer reviews. Thousands of software and services companies of all sizes partner with G2 to build their reputation, manage their software spend, and grow their business.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 5,377

#### How Do G2 Users Rate G2 Marketing Solutions?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Analytics:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind G2 Marketing Solutions?

- **Seller:** [G2](https://www.g2.com/sellers/g2)
- **Company Website:** www.g2.com
- **Year Founded:** 2012
- **HQ Location:** Chicago, USA
- **Twitter:** @G2dotcom  
32,942 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=545a5c15bfc1d762f132f7ceab6872371290c28b2337aa4d8ffa55287b728776&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2641084%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,504 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software Engineer, Marketing Manager
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 43% Small, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About G2 Marketing Solutions?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of G2 Marketing Solutions, allowing for effortless expression of experiences and insights.
- Users value the **authenticity and transparency** of G2 Marketing Solutions, trusting real reviews to guide their decisions.
- Users appreciate G2 Marketing Solutions' **user-friendly interface** and credible reviews, enhancing informed decisions about technology.
- Users value the **genuine and fair reviews** on G2 Marketing Solutions, enabling informed decisions based on real experiences.
- Users value the **authentic reviews** on G2 Marketing Solutions, finding it a reliable source for technology insights.

##### Cons

- Users find the **approval process unpredictable** , leading to confusion and outdated reviews that hinder informed decisions.
- Users express concern over **biased reviews** that may not reflect the current quality of G2 Marketing Solutions.
- Users experience a **lack of clarity** regarding review approval and video submission statuses, impacting their overall satisfaction.
- Users find the **time-consuming nature** of lengthy feedback requests from G2 Ask to be burdensome and inefficient.
- Users experience **confusion due to the non-intuitive interface** and inconsistencies in review processes and support access.

#### What Are Recent G2 Reviews of G2 Marketing Solutions?

**["Easy Review Collection That Boosts Credibility and Brand Trust"](https://www.g2.com/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13224022)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rutvik D._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13224022)

**["Real-Time Intent Data That Helps Us Find In-Market Healthcare Accounts"](https://www.g2.com/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13225056)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Tasneem G._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13225056)

#### What Are G2 Users Discussing About G2 Marketing Solutions?

- [In what ways is G2.com influencing purchasing decisions in the software and technology market?](https://www.g2.com/discussions/in-what-ways-is-g2-com-influencing-purchasing-decisions-in-the-software-and-technology-market) - 8 comments, 4 upvotes
- [How is G2.com being used to enhance operational efficiency and user experience in its specific field?](https://www.g2.com/discussions/how-is-g2-com-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 6 comments, 2 upvotes
- [What is G2.com used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-g2-com-used-for) - 11 comments, 6 upvotes
- [What is G2 Marketing Solutions used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-g2-marketing-solutions-used-for) - 2 comments
- [How much does g2 crowd cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-g2-crowd-cost) - 12 comments, 5 upvotes

### [TARS](https://www.g2.com/fr/products/tars/reviews)

Tars est une plateforme de création d'agents IA qui permet aux entreprises d'automatiser les flux de travail et les interactions avec les clients grâce à des agents IA fiables, intelligents et évolutifs. Le constructeur visuel facile à naviguer par glisser-déposer et les options de configuration IA rendent le processus de création simple. Tars permet aux utilisateurs de garder un contrôle total sur l'ajout de connaissances, le classement, l'ingestion et plus encore grâce à l'indexation sectionnelle pour une compréhension approfondie des documents. De plus, plus de 300 outils intégrés facilitent la création d'agents IA personnalisés qui fonctionnent avec vos données et se connectent à votre pile technologique. Les systèmes d'évaluation de la plateforme garantissent que les agents fonctionnent avec précision et cohérence, tandis que les capacités de chat en direct permettent un routage fluide des cas complexes vers des équipes humaines si nécessaire. Les utilisateurs peuvent déployer leurs agents IA sur plusieurs canaux en les intégrant sur des sites Web ou en les connectant à des plateformes comme Slack et WhatsApp. Avec des analyses complètes, les utilisateurs peuvent suivre chaque interaction grâce à des transcriptions complètes des conversations pour une amélioration continue à chaque étape du flux.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 149

#### How Do G2 Users Rate TARS?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10)
- **autorité:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collecte d’informations:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind TARS?

- **Vendeur:** [TARS](https://www.g2.com/fr/sellers/tars)
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** Newark, DE
- **Twitter:** @hellotars\_ai  
765 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e9e1934d67f2428efcf125e394c2d442ae2b9afec1d5ae5364f9778b36a508d5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10377263%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
46 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Propriétaire
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Services financiers
- **Company Size:** 57% Small, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About TARS?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** des bots TARS, améliorant ainsi la cohérence de la marque et l'engagement des utilisateurs de manière fluide.
- Les utilisateurs célèbrent l'aspect **succès client** de TARS, en expérimentant une augmentation des prospects et un engagement amélioré grâce à des bots personnalisés.
- Les utilisateurs adorent la **personnalisation** de TARS, permettant des bots sur mesure qui améliorent la cohérence de la marque et l'engagement des utilisateurs.
- Les utilisateurs adorent le **haut niveau de personnalisation** dans TARS, permettant aux bots de refléter leur marque et de s'engager efficacement.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de TARS, ce qui conduit à un engagement accru et à des taux de complétion plus élevés pour les formulaires.

#### What Are Recent G2 Reviews of TARS?

**["Outil incroyable pour créer un chatbot"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tars-review-9058767)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Khushboo K._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tars-review-9058767)

**["la condition à temps avec un soutien adéquat."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tars-review-9329988)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— SAIPRASAD C._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/tars-review-9329988)

#### What Are G2 Users Discussing About TARS?

- [À quoi sert TARS ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-tars-used-for) - 1 comment

### [Atonom](https://www.g2.com/de/products/atonom/reviews)

Atonom gibt Teams Zeit zurück, indem es ihnen echte Arbeit abnimmt. Cloud-Mitarbeiter übernehmen repetitive, umfangreiche Aufgaben, sodass sich menschliche Teams auf Urteilsvermögen, Beziehungen und höherwertige Arbeiten konzentrieren können, die nur Menschen erledigen können.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 136

#### How Do G2 Users Rate Atonom?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.9/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Steuerung:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Sammlung von Informationen:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Atonom?

- **Verkäufer:** [Atonom](https://www.g2.com/de/sellers/atonom)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Provo, US
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c18ee36a74dd9c31e853360e6c782fff85e66a0044372af0319cdf65e8dd19c5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fatonomai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
133 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Computersoftware
- **Company Size:** 52% Small, 43% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Atonom?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben die **schnelle Integration und den ausgezeichneten Support** von Atonom, was die Produktivität und Benutzererfahrung verbessert.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Software** von Atonom, genießen nahtlose Navigation und effiziente Benachrichtigungssysteme.
- Benutzer schätzen das **Feature für Website-Besucher-Einblicke** von Atonom, das die Zielgruppenansprache und Datenerfassung für Marketingstrategien verbessert.
- Benutzer schätzen die **Echtzeit-Lead-Engagement** -Fähigkeiten von Atonom, die die Verbindung mit potenziellen Kunden effektiv verbessern.
- Benutzer schätzen die **robusten Kundenbindungsfunktionen** von Atonom, die die Echtzeit-Interaktion mit Website-Besuchern verbessern.

##### Cons

- Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** bei Atonom, die Zeit und Engagement erfordert, um alle Funktionen vollständig zu nutzen.
- Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd, was oft erhebliche Zeit erfordert, um das volle Potenzial der Plattform freizuschalten.
- Benutzer finden, dass Atonom eine erhebliche Menge an **Zeit und Engagement** erfordert, um es vollständig zu verstehen und effektiv zu nutzen.
- Benutzer finden, dass die **Komplexität der Plattform** erhebliche Zeit und Engagement erfordert, um sie vollständig zu verstehen und zu optimieren.
- Benutzer finden **Identifikationsprobleme** frustrierend, da sie das Wissen über einzelne Besucher und nicht nur über Unternehmen einschränken.

#### What Are Recent G2 Reviews of Atonom?

**["Ein nutzbares Marketing- und Lead-Generierungs-Tool"](https://www.g2.com/de/survey_responses/atonom-review-10428404)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jamie M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atonom-review-10428404)

**["Ein effizientes und benutzerfreundliches Werkzeug zur Überwachung von Signalen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/atonom-review-10375210)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Dr. Will Hernando R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atonom-review-10375210)

#### What Are G2 Users Discussing About Atonom?

- [Wofür wird ChatFunnels verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-chatfunnels-used-for)

### [Watermelon](https://www.g2.com/de/products/watermelon/reviews)

Watermelon ist die benutzerfreundlichste Conversational-AI-Plattform zur Automatisierung von Gesprächen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung, indem Sie Servicekanäle verknüpfen. Kombinieren Sie Ihre Software und beginnen Sie mit der Automatisierung des Kundenservice mit einem KI-Agenten. Der Agent stellt sicher, dass Sie Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung stehen, bei jedem Schritt ihrer Kundenreise.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 94

#### How Do G2 Users Rate Watermelon?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Steuerung:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Sammlung von Informationen:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Watermelon?

- **Verkäufer:** [Watermelon](https://www.g2.com/de/sellers/watermelon)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Utrecht, NL
- **Twitter:** @WatermelonHQ  
2,988 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8fed7037f4b5ed1042eac589e65ae5f18ee710a92f3306e5ee47eaecd1a274c9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwatermelon-b-v-%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
80 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer
- **Top Industries:** Einzelhandel, Bildungsmanagement
- **Company Size:** 67% Small, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Watermelon?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Watermelon **sehr einfach einzurichten** und schätzen den hilfreichen Kundenservice und die Chatbot-Funktionalität.
- Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Watermelon, der ihr Gesamterlebnis und ihre Zufriedenheit verbessert.
- Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Watermelon außergewöhnlich, da sie die Kommunikation vereinfacht und die Effizienz des Kundensupports mühelos verbessert.
- Benutzer loben Watermelon für seine **einfache Einrichtung des KI-Chatbots** , die den Kundenservice verbessert und die Registrierungen erheblich steigert.
- Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung und den effektiven KI-Chatbot** von Watermelon, der das Engagement steigert und die Registrierung mühelos verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden es frustrierend, dass die KI **Einschränkungen in Konsistenz und Funktionalität** hat, was die allgemeine Zufriedenheit und Effizienz beeinträchtigt.
- Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **unzureichenden KI-Funktionen** , einschließlich langsamer Reaktionen und Schwierigkeiten beim effektiven Training des Chatbots.
- Benutzer stehen anfangs vor einer **steilen Lernkurve** , die Zeit und Wissen erfordert, um den Watermelon-Chatbot effektiv zu konfigurieren.
- Benutzer äußern den Wunsch nach **fehlenden Funktionen** in Watermelon und weisen auf Einschränkungen wie fehlende Einblicke und Nachverfolgungsmöglichkeiten hin.
- Benutzer berichten von **Chatbot-Problemen** mit nicht reagierendem Verhalten und der Notwendigkeit manueller URL-Aktualisierungen, was zu Ineffizienzen führt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Watermelon?

**["Einfache Einrichtung und schneller menschlicher Support — KI-Agent online in wenigen Wochen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/watermelon-review-13052974)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Dennis v._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/watermelon-review-13052974)

**["Unsere Backoffice-Arbeitsbelastung erheblich reduziert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/watermelon-review-13221199)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Wendy t._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/watermelon-review-13221199)

#### What Are G2 Users Discussing About Watermelon?

- [Wofür wird Wassermelone verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-watermelon-used-for)

### [Amplitude Guides and Surveys](https://www.g2.com/de/products/amplitude-guides-and-surveys/reviews)

Teil der Amplitude AI Analytics Plattform, Amplitude Guides und Umfragen nutzt das tatsächliche Nutzerverhalten, um intelligentere In-App-Interaktionen zu ermöglichen. Bieten Sie Hilfe an, sammeln Sie Feedback und verstehen Sie die Probleme, die Ihre Nutzer haben, ohne dass sie frustriert aufgeben. Guides und Umfragen erleichtert es Produktteams, Wachstumsteams, Marketingteams oder jedem Team, mit Nutzern zu interagieren: • Starten Sie markenkonforme Anleitungen und Nachrichten, die Ihre Nutzer zu wichtigen Funktionen in Ihrer App leiten, ausgelöst durch ihr Verhalten • Befragen Sie Nutzer, wenn sie am ehesten qualitatives Feedback geben, das tatsächlich von Qualität ist • Bieten Sie bessere Hilfe mit Ressourcen-Centern und einem KI-Assistenten, der Ihre Produktdokumentationen ebenso versteht wie das Nutzerverhalten in der App • Setzen Sie Leitplanken, um sicherzustellen, dass Nutzer nicht von aufeinanderfolgenden Popups überwältigt werden • Messen Sie das Engagement, um zu verstehen, wie Nutzer mit Ihren Anleitungen und Umfragen sowie Ihrem Produkt interagieren Und mit Guides und Umfragen, die in den Rest der Amplitude-Plattform integriert sind, verbindet sich das Engagement nahtlos mit Ihrer Analyse und Ihren Experimenten. Sehen Sie die Metriken und Sitzungswiedergaben hinter jeder Interaktion, basieren Sie das Engagement auf Ihren Verhaltensgruppen und passen Sie es über A/B-Tests an. Außerdem können Sie Ihren Technologie-Stack konsolidieren. Amplitude Guides und Umfragen hilft Nutzern, das Gefühl zu haben, mit maßgeschneiderter Unterstützung zu interagieren, nicht mit aufdringlichen Popups. Nutzen Sie es, um besseres Engagement zu fördern und schnelleres Wachstum zu unterstützen.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 194

#### How Do G2 Users Rate Amplitude Guides and Surveys?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Steuerung:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Sammlung von Informationen:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Amplitude Guides and Surveys?

- **Verkäufer:** [Amplitude](https://www.g2.com/de/sellers/amplitude)
- **Unternehmenswebsite:** amplitude.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Amplitude\_HQ  
22,465 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=41bec496bc5bd1d0a5d1edf21b69b85780517f04e14dae957599909e0aa05913&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3626155%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,130 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Produktmanager, CTO
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 56% Small, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Amplitude Guides and Surveys?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Amplitude Guides und Umfragen **einfach zu bedienen** , was die Einarbeitung und das Sammeln von Feedback mühelos verbessert.
- Benutzer schätzen die **einfache Erstellung und Bereitstellung von Umfragen** , die das Onboarding verbessern und effektiv wichtige Echtzeit-Feedbacks sammeln.
- Benutzer schätzen die **Echtzeit-Feedback-Fähigkeiten** von Amplitude Guides & Surveys, die das Onboarding und die Funktionsübernahme erheblich verbessern.
- Benutzer schätzen die **Leichtigkeit des Echtzeit-Feedbacks** von Amplitude Guides und Umfragen, was die Benutzererfahrung und Zufriedenheit verbessert.
- Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Amplitude Guides & Surveys, die eine schnelle Integration und effektive Benutzerbindung ermöglichen.

##### Cons

- Benutzer finden **die Anpassungsoptionen begrenzt** , was es schwierig macht, fortgeschrittenes Targeting und komplexe Benutzerflüsse effektiv zu verwalten.
- Benutzer äußern das Bedürfnis nach **schwierigen Anpassungs** optionen in Amplitude Guides und Umfragen, was die Gestaltungsflexibilität und Interaktion einschränkt.
- Benutzer finden **Amplitude Guides und Umfragen einschränkend** für fortgeschrittene Logik und Anpassungen, was ihre Fähigkeit einschränkt, komplexe Benutzererfahrungen zu schaffen.
- Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Amplitude Guides und Umfragen, insbesondere bei Anpassungs- und Unterstützungsoptionen, was die Funktionalität einschränkt.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** einschränkend, insbesondere für komplexe Aufgaben, ohne auf eine höhere Stufe aufzurüsten.

#### What Are Recent G2 Reviews of Amplitude Guides and Surveys?

**["Einfache In-App-Anleitungen mit nahtloser Amplitude-Analyse und schnellen Einblicken"](https://www.g2.com/de/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-13196479)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Akash S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-13196479)

**["Einfache, schnelle Einrichtung mit leistungsstarken Anpassungsoptionen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-13222844)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/amplitude-guides-and-surveys-review-13222844)

### [NewOaks AI](https://www.g2.com/de/products/newoaks-ai/reviews)

NewOaks AI ist eine fortschrittliche konversationelle KI-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenbindung, die Qualifizierung von Leads und die Terminplanung über mehrere Kanäle hinweg zu automatisieren. Durch den Einsatz von maßgeschneiderten ChatGPT-Modellen und sprachgesteuerten KI-Agenten ermöglicht sie Unternehmen, 24/7 personalisierte Interaktionen über SMS, Webchat und soziale Medien wie Facebook Messenger, WhatsApp und Instagram bereitzustellen. Mit Unterstützung für über 50 Sprachen und nahtloser Integration mit CRMs, Google Kalender, Twilio und anderen Geschäftstools rationalisiert NewOaks AI Verkaufs-, Kundenservice- und Marketingprozesse, verbessert die betriebliche Effizienz und die Kundenzufriedenheit. Hauptmerkmale: - Omnichannel-Kommunikation: Kunden über SMS, Live-Chat, Sprachanrufe und soziale Medien von einer einheitlichen Plattform aus ansprechen. - KI-Sprachagenten mit Echtzeitanrufen: Bereitstellung von Echtzeit-KI-Sprachanrufen ohne Latenz und mit mehreren Sprachpersönlichkeiten für natürliche, menschenähnliche Gespräche. - Mehrsprachige Unterstützung: Effektive Kommunikation mit einem globalen Publikum durch Unterstützung von über 50 Sprachen. - Automatisierte Lead-Qualifizierung und Terminplanung: Nutzung von KI-gesteuerten Workflows zur Qualifizierung von Leads, Buchung von Terminen und automatischen Nachverfolgung, um den manuellen Arbeitsaufwand zu reduzieren. - Nahtlose Integrationen: Einfache Verbindung mit CRMs, Google Kalender, Twilio, Webhooks und APIs für optimierte Geschäftsabläufe. - Mobile Management-Apps: Überwachung und Verwaltung von KI-Interaktionen unterwegs mit speziellen iOS- und Android-Apps. Primärer Wert und Lösungen: NewOaks AI adressiert die Herausforderungen, denen Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen gegenüberstehen, indem es Routineaufgaben automatisiert und konsistente, personalisierte Kommunikation bietet. Es verbessert die betriebliche Effizienz, indem es den manuellen Aufwand bei der Lead-Qualifizierung und Terminplanung reduziert, was zu höheren Konversionsraten und Kundenzufriedenheit führt. Die 24/7-Verfügbarkeit der Plattform stellt sicher, dass Unternehmen jederzeit mit Kunden in Kontakt treten können, um den Bedürfnissen einer globalen Kundenbasis gerecht zu werden. Durch die nahtlose Integration mit bestehenden Geschäftstools bietet NewOaks AI eine skalierbare Lösung, die mit dem Unternehmen wächst und somit ein unschätzbarer Vorteil für Verkaufs-, Kundenservice- und Marketingteams ist.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 23

#### How Do G2 Users Rate NewOaks AI?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Steuerung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Sammlung von Informationen:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind NewOaks AI?

- **Verkäufer:** [NewOaks LLC](https://www.g2.com/de/sellers/newoaks-llc)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b89cf9fea651e9c30354e9f0be0e94afabd5719a031975d8a8b336e9981616bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnew-oaks-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Marketing und Werbung
- **Company Size:** 100% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About NewOaks AI?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben die **nahtlosen Integrationen** von NewOaks AI, die schnelle Setups und mühelosen Echtzeit-Datenaustausch ermöglichen.
- Benutzer loben die **außergewöhnliche Qualität und benutzerfreundliche Oberfläche** von NewOaks AI für die Erstellung ansprechender Chatbots.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** und die umfassenden Funktionen zur Erstellung hochwertiger Conversational AI-Chatbots.
- Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von NewOaks AI und finden den Chatbot und das Team außergewöhnlich hilfsbereit und reaktionsschnell.
- Benutzer heben die **außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit** und umfassenden Funktionen von NewOaks AI zur Erstellung ansprechender Chatbots hervor.

#### What Are Recent G2 Reviews of NewOaks AI?

**["Ein herausragender Neuling im Bereich der KI-Chatbots - Hypergeladen mit Großartigkeit."](https://www.g2.com/de/survey_responses/newoaks-ai-review-10632670)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Shouri M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/newoaks-ai-review-10632670)

**["AI-Agentenlösung, die ihrer Zeit voraus ist."](https://www.g2.com/de/survey_responses/newoaks-ai-review-10717252)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Botlab Foundry ._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/newoaks-ai-review-10717252)

### [BIK](https://www.g2.com/products/bik/reviews)

BIK (bik.ai) is the most intelligent conversational marketing platform helping E-commerce businesses drive multiple ROI. This platform enables a brand to transact automation with Chatbots, manage multitasking with CRM, create customized broadcasts with campaigns & attain real-time growth insights. With the vision of creating a customer-centric platform, BIK (bik.ai) is helping various segments of businesses earn an ROI of 137x and empowering businesses worldwide with the slogan of Making Brands Limitless!

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 66

#### How Do G2 Users Rate BIK?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Control:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collection of information:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind BIK?

- **Seller:** [BIK](https://www.g2.com/sellers/bik)
- **Year Founded:** 2019
- **HQ Location:** Palo Alto
- **Twitter:** @Bikglobal  
46 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aa06fb5f4ffd7b107207c482ae11b02308a95c36d6929d5e7d307f1ef9c91a8a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbikglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
345 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Cosmetics, Consumer Goods
- **Company Size:** 62% Small, 30% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About BIK?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users commend the **superb customer support** of BIK, highlighting its fast response and helpful onboarding process.
- Users find BIK's platform exceptionally **easy to use** , enhancing their experience with seamless integration and support.
- Users value the **ease of use and excellent features** of BIK, enhancing customer analysis and support.
- Users value the **proactive support** and integration capabilities of BIK, making daily operations seamless and efficient.
- Users value the **easy integrations** of BIK, enhancing support and simplifying their workflow across multiple platforms.

##### Cons

- Users note the **missing features** like label-based segmentation hinder functionality and expect improvement in the chatbot experience.
- Users report **software bugs** causing lags, notification issues, and poor performance with large data uploads in BIK.
- Users note that BIK is **expensive** , but some believe it delivers value through its results-oriented features.
- Users find the **campaign management tedious** , struggling with data tracking and reporting due to UI limitations.
- Users suggest improvements for the **dashboard design** , seeking a more user-friendly interface and better UI.

#### What Are Recent G2 Reviews of BIK?

**["Great Brand Support"](https://www.g2.com/survey_responses/bik-review-11454398)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Priya D._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bik-review-11454398)

**["User-Friendly and Integrated But Needs Mobile Optimization"](https://www.g2.com/survey_responses/bik-review-11657055)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Vidhi D._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bik-review-11657055)

### [Alhena AI](https://www.g2.com/fr/products/alhena-ai/reviews)

Alhena AI : Concierge IA pour la découverte, le shopping et le support qui aide à augmenter les revenus. Alhena AI est une plateforme logicielle de commerce IA qui aide les entreprises de commerce électronique à améliorer la découverte de produits, personnaliser les expériences d'achat, automatiser le support client et optimiser la visibilité des marques et des produits sur les moteurs de recherche IA. Conçue pour les équipes gérant les interactions clients tout au long du parcours d'achat, de la découverte au support après-achat, la plateforme s'intègre aux systèmes d'entreprise pour accéder aux catalogues de produits, aux requêtes des clients et aux données opérationnelles, permettant des réponses précises et contextuelles. Elle prend en charge des cas d'utilisation tels que la découverte de produits conversationnelle, la réponse aux questions relatives aux produits et aux politiques, la gestion des requêtes de commande et d'expédition, et l'assistance aux équipes de support avec des réponses générées par l'IA. Alhena introduit également des Agents Intégrables, des expériences IA conçues pour vivre directement là où les acheteurs prennent des décisions au lieu de les obliger à passer à un chatbot. Les marques peuvent intégrer des agents IA spécialisés sur les pages de produits et tout au long du parcours d'achat pour offrir des expériences interactives telles que l'essayage virtuel, le créateur de tenues, le designer de pièces, la découverte guidée de produits et d'autres assistants d'achat contextuels. En intégrant l'IA directement dans les moments clés du parcours client, les Agents Intégrables créent des expériences d'achat plus engageantes tout en aidant les acheteurs à découvrir des produits avec plus de confiance. La plateforme inclut également des agents IA verticaux adaptés à des industries spécifiques. Pour les marques de beauté, cela inclut des capacités telles que l'analyse de la peau, l'appariement des teintes et la création de routines. Pour la mode et l'habillement, elle prend en charge l'analyse de l'ajustement, les expériences d'essayage virtuel et les créateurs de tenues. Pour la maison et le living, elle permet la sélection guidée de produits, la découverte visuelle, le style de pièce personnalisé et les expériences de conception de pièces. Pour le voyage et l'hospitalité, elle prend en charge la planification de voyages et les recommandations personnalisées. Ces agents sont conçus pour s'aligner avec les parcours clients et les processus de prise de décision spécifiques au domaine. Fiée par des marques en pleine croissance comme Tatcha (Unilever), Victoria Beckham, Huckberry et Ettitude, Alhena a remporté de nombreux prix G2, y compris High Performer, Best Support et Easiest to Do Business With, démontrant son excellence dans l'IA pour le commerce électronique. Alhena inclut des capacités pour structurer et optimiser les données et le contenu des produits afin que les marques puissent apparaître avec précision dans les résultats de recherche IA sur des plateformes comme ChatGPT, Gemini et Perplexity. Cela permet aux entreprises d'aligner leurs informations produits avec la façon dont les consommateurs modernes recherchent, comparent et découvrent des produits en utilisant l'IA conversationnelle. Au cœur, Alhena est une plateforme tout-en-un qui fournit des réponses précises et alignées sur la marque dans plus de 90 langues, éliminant les risques d'une IA peu fiable. Les principales fonctionnalités et capacités incluent : - Découverte de produits conversationnelle et vente guidée pour les vitrines de commerce électronique - Agents IA intégrables qui apportent des expériences d'achat interactives directement sur les pages de produits et les points de contact clés des clients - Automatisation des requêtes de support client alimentée par l'IA - Optimisation de la visibilité IA (AEO/GEO) pour une meilleure présence dans les expériences de recherche IA - Intégrations natives avec les plateformes de commerce électronique et les centres d'assistance pour garantir des réponses précises, en temps réel et fondées - Déploiement omnicanal sur le web, les plateformes de messagerie et les réseaux sociaux - Outils d'assistance aux agents qui aident les équipes de support à fournir des réponses plus rapides et plus cohérentes - Analyses et rapports pour suivre la performance, les interactions clients et l'efficacité opérationnelle Le filtrage intelligent, les recommandations contextuelles et les expériences IA interactives d'Alhena aident les marques à gérer des requêtes clients complexes avec empathie tout en augmentant de plus de 300 % les conversions et jusqu'à 30 % la valeur moyenne des commandes (AOV). Elle s'intègre parfaitement avec des plateformes comme Shopify et WooCommerce, ainsi qu'avec des centres d'assistance tels que Gorgias, Zoho Desk et Zendesk, en escaladant les problèmes complexes vers des agents humains avec le contexte complet de la conversation. Alhena AI est utilisée par des marques de commerce électronique dans des industries telles que la mode, la beauté, la bijouterie, le voyage et les biens pour la maison pour rationaliser les interactions clients, améliorer l'efficacité opérationnelle, augmenter les conversions et offrir des expériences de commerce alimentées par l'IA exceptionnelles. Élevez votre magasin aujourd'hui en programmant une démonstration et découvrez pourquoi Alhena est considérée comme la plateforme concierge IA tout-en-un pour les marques de commerce électronique modernes.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 35

#### How Do G2 Users Rate Alhena AI?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.2/10)
- **autorité:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collecte d’informations:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Alhena AI?

- **Vendeur:** [Alhena AI](https://www.g2.com/fr/sellers/alhena-ai)
- **Site Web de l'entreprise:** alhena.ai
- **Année de fondation:** 2022
- **Emplacement du siège social:** Pleasanton, US
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=644965b4284d95e824d650065702129373b74e2c06acd24f6cdb52bf57d36cdb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgleenai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
36 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques
- **Company Size:** 66% Small, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Alhena AI?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs admirent le **support client réactif** d'Alhena AI, ce qui améliore leur expérience globale et leur satisfaction.
- Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** d'Alhena AI, rendant la mise en œuvre et la formation un processus simple.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** d'Alhena AI, permettant une mise en œuvre rapide et une formation efficace.
- Les utilisateurs apprécient la **simplicité de l'UX** et le support efficace, améliorant leur expérience avec Alhena AI.
- Les utilisateurs adorent le **design intuitif** d'Alhena AI, rendant la formation et la surveillance fluides pour tout le monde.

##### Cons

- Les utilisateurs désirent un **niveau d'analyse plus approfondi** dans Alhena AI, cherchant des informations de connexion améliorées dans les conversations.

#### What Are Recent G2 Reviews of Alhena AI?

**["Pour les commerçants en ligne qui ont besoin de se développer, Gleen AI est le partenaire idéal."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alhena-ai-review-9583770)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Harendra P._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alhena-ai-review-9583770)

**["Alhena AI - Où les conversations sont faciles !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alhena-ai-review-11612069)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ben O._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/alhena-ai-review-11612069)

### [Forethought](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-forethought/reviews)

Les agents d'IA Forethought par Zendesk permettent aux entreprises centrées sur le client de fournir un support client plus rapide et plus intelligent qui va au-delà de l'automatisation de base. En apprenant activement, en prenant des décisions et en fournissant des réponses intelligentes, notre IA permet aux équipes de support d'atteindre des résultats de pointe dans l'industrie tout en minimisant les inefficacités. Conçus pour s'adapter aux besoins uniques de votre entreprise, nos agents d'IA traitent les demandes répétitives afin que les représentants CX puissent se concentrer en toute confiance sur les interactions à forte valeur ajoutée. Avec un accent sur la productivité, la personnalisation et la fiabilité, Forethought vous assure de garder le contrôle tout en améliorant la satisfaction et la fidélité des clients à chaque point de contact.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 165

#### How Do G2 Users Rate Forethought?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10)
- **autorité:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collecte d’informations:** 7.5/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Forethought?

- **Vendeur:** [Zendesk](https://www.g2.com/fr/sellers/zendesk)
- **Site Web de l'entreprise:** www.zendesk.com
- **Année de fondation:** 2007
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Zendesk  
102,672 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=511eeaf2c0ddc5065caaef5bb8b6d60bcc6b89740bd82db40e2e197c6eced9e2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F418095%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7,302 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services financiers
- **Company Size:** 65% Medium, 21% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Forethought?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient **l'équipe de support utile** de Forethought, ce qui améliore la productivité globale et la satisfaction des clients.
- Les utilisateurs louent le **support client réactif et compétent** de Forethought, améliorant ainsi leur expérience et la résolution de leurs problèmes.
- Les utilisateurs apprécient comment la **compréhension de l'intention utilisateur par l'IA** de Forethought améliore l'efficacité du support et simplifie l'expérience client.
- Les utilisateurs apprécient la **satisfaction client exceptionnelle** que Forethought offre, rationalisant le support et améliorant l'efficacité sans effort.
- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de Forethought, simplifiant les flux de travail d'IA et améliorant la productivité dans plusieurs langues avec facilité.

##### Cons

- Les utilisateurs éprouvent des **retards** dans les temps de réponse pour les changements, ce qui peut nuire à l'efficacité globale du produit.
- Les utilisateurs subissent **de longs délais** dans les mises à jour et l'implémentation, ce qui entrave leur capacité à analyser les données efficacement.
- Les utilisateurs trouvent que le **modèle de coût par déviation** est un inconvénient majeur malgré la qualité globale du service.
- Les utilisateurs trouvent que le **modèle de coût par déviation** de Forethought est élevé, ce qui affecte l'abordabilité globale malgré ses avantages.
- Les utilisateurs trouvent que la **de Forethought est un défi, ce qui affecte l'intégration et la mise en œuvre pour divers cas d'utilisation.**

#### What Are Recent G2 Reviews of Forethought?

**["Rationalise le support client et économise du temps"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/forethought-review-13229354)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Saurabh D._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/forethought-review-13229354)

**["Configuration efficace et analyses perspicaces avec Forethought"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/forethought-review-10010927)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Alex K._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/forethought-review-10010927)

#### What Are G2 Users Discussing About Forethought?

- [À quoi sert Forethought AI ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-forethought-ai-used-for) - 1 comment

### [Zowie](https://www.g2.com/products/zowie/reviews)

Zowie is the Customer AI platform, equipping enterprises with AI Agents that handle every customer interaction — replacing outdated clicks and forms with natural, human-like conversations. Today’s customers don’t want to navigate websites, search knowledge bases, or wait on hold. They want to say what they need — and get it done instantly. Zowie makes that possible. With Zowie AI Agents, brands unlock: - End-to-end automation of complex processes, not just basic FAQs - Flawless accuracy, following your business rules — no hallucinations - Seamless integration with your tech stack, from CRMs to fulfillment systems - Conversations that feel natural — powered by generative AI and guided by your data Built for mid-market and enterprise businesses, Zowie empowers leaders across customer service, operations, and IT to transform the way they serve customers — faster, smarter, and more cost-efficiently. The future of customer experience isn’t a better website. It’s a conversation. Zowie makes it happen.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 70

#### How Do G2 Users Rate Zowie?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.5/10 (Category avg: 9.2/10)
- **Control:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Analytics:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Collection of information:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Zowie?

- **Seller:** [Zowie Inc.](https://www.g2.com/sellers/zowie-inc)
- **Year Founded:** 2019
- **HQ Location:** New York
- **Twitter:** @ZowieAI  
144 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=76677f75ee5e5e3559e6a8e32c4122ec2443982c7aa881fd347c59879ab35d54&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18129228%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
100 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Retail, Consumer Services
- **Company Size:** 48% Small, 40% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Zowie?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate Zowie's **automated handling of inquiries** , enhancing efficiency and reducing agent workload significantly.
- Users praise the **intuitive and easy-to-use platform** of Zowie, making operations efficient and straightforward.
- Users value the **efficient and fast implementation** by Zowie, enhancing their e-commerce experience with ease.
- Users commend Zowie for its **efficient automation** , enabling quick and seamless integration tailored for e-commerce needs.
- Users value the **intuitive support** from the Zowie team, enhancing their experience with easy tool operation.

##### Cons

- Users find the **limited features** of Zowie, especially in reporting and integration, to be quite frustrating.
- Users find the **reporting module lacking** , especially regarding integration with BI tools and advanced reporting features.
- Users experience **language confusion** and occasional bugs with Zowie, which can lead to frustrating delays in resolutions.
- Users find the **complexity of the UI** challenging, especially when creating intricate workflows that appear messy.
- Users find the **analytics data less accessible** , desiring quicker, more useful feedback instead of digging for information.

#### What Are Recent G2 Reviews of Zowie?

**["Zowie is the easiest and most adjustable chat solution I've ever seen."](https://www.g2.com/survey_responses/zowie-review-9756941)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Dawid T._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zowie-review-9756941)

**["great bot solution for small and large organizations"](https://www.g2.com/survey_responses/zowie-review-9710346)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Piotr P._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/zowie-review-9710346)

#### What Are G2 Users Discussing About Zowie?

- [How do I know my Zowie DPI?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-know-my-zowie-dpi)
- [Why are Zowie mice so popular?](https://www.g2.com/discussions/why-are-zowie-mice-so-popular)
- [Are Zowie gaming mice good?](https://www.g2.com/discussions/are-zowie-gaming-mice-good) - 1 comment
- [Does Zowie have software?](https://www.g2.com/discussions/does-zowie-have-software)

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- [1](/de/categories/chatbots/small-business?order=g2_score#product-list)
- [2](/de/categories/chatbots/small-business?order=g2_score&page=2#product-list)
- [3](/de/categories/chatbots/small-business?order=g2_score&page=3#product-list)
- 4
- [5](/de/categories/chatbots/small-business?order=g2_score&page=5#product-list)
- [6](/de/categories/chatbots/small-business?order=g2_score&page=6#product-list)
- [7](/de/categories/chatbots/small-business?order=g2_score&page=7#product-list)
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