### Inhalte - [**Artikel**](#resources-articles) - [**Glossarbegriffe**](#resources-glossary_terms) - [**Diskussionen**](#resources-discussions) - [**Berichte**](#resources-reports) # Chatbots-Software Ressourcen ##### Artikel, Glossarbegriffe, Diskussionen, und Berichte, um Ihr Wissen über Chatbots-Software zu erweitern Ressourcenseiten sind darauf ausgelegt, Ihnen einen Querschnitt der Informationen zu bieten, die wir zu spezifischen Kategorien haben. Sie finden [Artikel](#resources-articles) von unseren Experten, [Funktionsdefinitionen](#resources-glossary_terms), [Diskussionen](#resources-discussions) von Benutzern wie Ihnen, und [Berichte](#resources-reports) aus Branchendaten. [InhalteErweitern/Einklappen Inhalte](#) - [**Artikel**](#resources-articles) - [**Glossarbegriffe**](#resources-glossary_terms) - [**Diskussionen**](#resources-discussions) - [**Berichte**](#resources-reports) ## Chatbots-Software Artikel [![Wie man einen Chatbot mit oder ohne Programmierung erstellt: Einfache Anleitung](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_BI094_Backlog_Images_%5BHow_to_build_a_chatbot%5D_V1a.png "Wie man einen Chatbot mit oder ohne Programmierung erstellt: Einfache Anleitung")](https://www.g2.com/de/articles/how-to-build-a-chatbot) [ ### Wie man einen Chatbot mit oder ohne Programmierung erstellt: Einfache Anleitung ](https://www.g2.com/de/articles/how-to-build-a-chatbot) Da Unternehmen zunehmend vertrauter mit der Nutzung von Chatbots auf ihren Websites werden, könnten selbst diejenigen ohne interne Entwickler den Trend übernehmen wollen. [ ![Rebecca Reynoso](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebecca Reynoso") RR ](https://learn.g2.com/author/rebecca-reynoso) von Rebecca Reynoso [![Was ist ein Sprachassistent? Ihr Leitfaden zur sprechenden Technologie](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_BI080_Backlog_Images-%5BInterfaces_tech_voice_assistant%5D_V1a.png "Was ist ein Sprachassistent? Ihr Leitfaden zur sprechenden Technologie")](https://www.g2.com/de/articles/voice-assistant) [ ### Was ist ein Sprachassistent? Ihr Leitfaden zur sprechenden Technologie ](https://www.g2.com/de/articles/voice-assistant) "Ok Google, spiele The Tortured Poets Department" - und dein Lieblingsalbum von Taylor Swift erfüllt den Raum. [ ![Devin Pickell](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Devin Pickell") DP ](https://learn.g2.com/author/devin-pickell) von Devin Pickell [![Was sind Rekrutierungs-Chatbots? Wie man auf intelligente Weise einstellt](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_FI364_Learn_Article_Images_%5BRecruitment_Chatbot%5D_V1a.png "Was sind Rekrutierungs-Chatbots? Wie man auf intelligente Weise einstellt")](https://www.g2.com/de/articles/recruitment-chatbot) [ ### Was sind Rekrutierungs-Chatbots? Wie man auf intelligente Weise einstellt ](https://www.g2.com/de/articles/recruitment-chatbot) "Hallo, kann ich Ihnen helfen, einen Job zu bekommen?" [ ![Derek Doeing](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Derek Doeing") DD ](https://learn.g2.com/author/derek-doeing) von Derek Doeing [![Wie sieht die Zukunft des maschinellen Lernens aus? Wir haben 5 Experten gefragt.](https://learn.g2crowd.com/hubfs/future-of-machine-learning.jpg "Wie sieht die Zukunft des maschinellen Lernens aus? Wir haben 5 Experten gefragt.")](https://www.g2.com/de/articles/future-of-machine-learning) [ ### Wie sieht die Zukunft des maschinellen Lernens aus? Wir haben 5 Experten gefragt. ](https://www.g2.com/de/articles/future-of-machine-learning) Vergiss, was du vielleicht gehört hast. Maschinelles Lernen ist kein neues Konzept oder eine Studie in den Kinderschuhen. [ ![Devin Pickell](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Devin Pickell") DP ](https://learn.g2.com/author/devin-pickell) von Devin Pickell [![5 Methoden zur Verfolgung der Erfolgsraten von Chatbots (+Tool-Vorschläge)](https://learn.g2crowd.com/hubfs/chatbot%20tracking.jpg "5 Methoden zur Verfolgung der Erfolgsraten von Chatbots (+Tool-Vorschläge)")](https://www.g2.com/de/articles/chatbot-success-rates) [ ### 5 Methoden zur Verfolgung der Erfolgsraten von Chatbots (+Tool-Vorschläge) ](https://www.g2.com/de/articles/chatbot-success-rates) Da Chatbots alltäglich werden, ist es notwendig, ihren Erfolg für ein Unternehmen zu verfolgen, wenn sie implementiert werden. [ ![Rebecca Reynoso](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebecca Reynoso") RR ](https://learn.g2.com/author/rebecca-reynoso) von Rebecca Reynoso [![Wie Einzelhandels-Chatbots den Kundenservice im E-Commerce beeinflussen](https://learn.g2crowd.com/hubfs/retail%20chatbot%20with%20people-1.jpg "Wie Einzelhandels-Chatbots den Kundenservice im E-Commerce beeinflussen")](https://www.g2.com/de/articles/chatbots-in-retail) [ ### Wie Einzelhandels-Chatbots den Kundenservice im E-Commerce beeinflussen ](https://www.g2.com/de/articles/chatbots-in-retail) Mit der Beliebtheit des Online-Shoppings und dem stetigen Wachstum des E-Commerce-Marktes steigt die Nachfrage nach Kundenservicemitarbeitern (CSRs), die sich um Kundenanliegen kümmern, kontinuierlich. [ ![Rebecca Reynoso](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Rebecca Reynoso") RR ](https://learn.g2.com/author/rebecca-reynoso) von Rebecca Reynoso [![Was ist ein Chatbot? Wie funktionieren Chatbots?](https://learn.g2.com/hubfs/chatbot-3.jpg "Was ist ein Chatbot? Wie funktionieren Chatbots?")](https://www.g2.com/de/articles/chatbot) [ ### Was ist ein Chatbot? Wie funktionieren Chatbots? ](https://www.g2.com/de/articles/chatbot) Es hat viele Namen. Chatbots, interaktive Agenten, virtuelle Assistenten und Konversationsschnittstellen sind nur einige davon. [ ![Devin Pickell](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Devin Pickell") DP ](https://learn.g2.com/author/devin-pickell) von Devin Pickell Mehr anzeigen ## Chatbots-Software Glossarbegriffe [![Sentimentanalyse](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI539_Glossary_Article_Images_%5Bsentiment_analysis%5D_V1a.png "Sentimentanalyse")](https://www.g2.com/de/glossary/sentiment-analysis-definition) [Sentimentanalyse](https://www.g2.com/de/glossary/sentiment-analysis-definition) Sentiment-Analyse ist eine KI-Technik, die Text basierend auf geäußerten Meinungen und Ton als positiv, negativ oder neutral klassifiziert. von Alyssa Towns [![Mensch-in-der-Schleife](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI621_Glossary_Article_Images-%5BHuman_in_the_Loop%5D_V1a.png "Mensch-in-der-Schleife")](https://www.g2.com/de/glossary/human-in-the-loop-definition) [Mensch-in-der-Schleife](https://www.g2.com/de/glossary/human-in-the-loop-definition) Human-in-the-loop (HITL) ist ein KI-Ansatz, bei dem Menschen direktes Feedback geben, um die Genauigkeit des Modells, die Aufsicht und die Entscheidungsfindung zu verbessern. von Sagar Joshi [![Lemmatization](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI746_Glossary_Article_Images-%5BLemmatization%5D_V1b.png "Lemmatization")](https://www.g2.com/de/glossary/lemmatization-definition) [Lemmatization](https://www.g2.com/de/glossary/lemmatization-definition) Lemmatisierung reduziert Wörter auf ihre Grundbedeutung oder ihr Lemma. Lernen Sie, wie sich diese Technik vom Stemming unterscheidet, welche Vorteile sie bietet und wann sie richtig eingesetzt wird. von Alyssa Towns [![Virtueller Assistent](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI619_Glossary_Article_Images-%5BVirtual_Assistant%5D_V1a.png "Virtueller Assistent")](https://www.g2.com/de/glossary/virtual-assistant-definition) [Virtueller Assistent](https://www.g2.com/de/glossary/virtual-assistant-definition) Ein virtueller Assistent ist eine Software oder ein menschlicher Agent, der verschiedene Aufgaben als Reaktion auf Benutzereingaben ausführt. Lernen Sie die Arten und Vorteile eines solchen Assistenten kennen. von Sagar Joshi [![Selbstbedienungsportal](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI599_Glossary_Article_Images-%5BSelf_Service_Portal%5D_V1a.png "Selbstbedienungsportal")](https://www.g2.com/de/glossary/self-service-portal-definition) [Selbstbedienungsportal](https://www.g2.com/de/glossary/self-service-portal-definition) Das Self-Service-Portal ist ein Online-Ressourcenzentrum, das Besucher nutzen, um Probleme ohne einen Kundenservice-Mitarbeiter zu lösen. Erfahren Sie mehr über seine Vorteile. von Holly Landis [![GPT-3](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI583_Glossary_Article_Images-%5BGPT3%5D_V1b.png "GPT-3")](https://www.g2.com/de/glossary/gpt-3-definition) [GPT-3](https://www.g2.com/de/glossary/gpt-3-definition) GPT-3 ermöglicht es Unternehmen, ihre Prozesse zu automatisieren. Erfahren Sie mehr über die Einsatzmöglichkeiten von GPT-3, wie es funktioniert, seine Best Practices und seine Vorteile. von Sagar Joshi [![Kundenerfahrung](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI529_Glossary_Article_Images-%5BCustomer_Experience%5D_V1b.png "Kundenerfahrung")](https://www.g2.com/de/glossary/customer-experience-definition) [Kundenerfahrung](https://www.g2.com/de/glossary/customer-experience-definition) Das Kundenerlebnis (CX) ist der Gesamteindruck eines Käufers von seinen Interaktionen mit einem Unternehmen. Erfahren Sie mehr über Möglichkeiten zur Messung und Verbesserung des CX. von Kelly Fiorini [![Chatbot](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI510_Glossary_Article_Images-%5BChatbot%5D_V1b.png "Chatbot")](https://www.g2.com/de/glossary/chatbot-definition) [Chatbot](https://www.g2.com/de/glossary/chatbot-definition) Chatbots automatisieren Aufgaben und ahmen Gespräche ohne menschliches Eingreifen nach. Lesen Sie die verschiedenen Typen und wie man ein großartiges Kundenerlebnis schafft. von Alyssa Towns [![Live-Chat](https://learn.g2.com/hubfs/G2CM_GI470_Glossary_Article_Images-%5BLive_Chat%5D_V1b.png "Live-Chat")](https://www.g2.com/de/glossary/live-chat-definition) [Live-Chat](https://www.g2.com/de/glossary/live-chat-definition) Live-Chat ist ein Website-Tool, das es Kunden ermöglicht, in Echtzeit mit dem Unternehmen zu chatten. Erfahren Sie mehr über Live-Chat, seine gängigen Funktionen und Vorteile. von Whitney Rudeseal Peet [![Live-Unterstützung](https://learn.g2.com/hubfs/Live%20support.png "Live-Unterstützung")](https://www.g2.com/de/glossary/live-support-definition) [Live-Unterstützung](https://www.g2.com/de/glossary/live-support-definition) Was ist Live-Support und warum ist er als Softwarefunktion wichtig? Unser G2-Leitfaden kann Ihnen helfen, Live-Support und beliebte Software mit Live-Support-Funktionen zu verstehen. von Priya Dey ## Chatbots-Software Diskussionen 0 Frage zu: Microsoft Copilot Studio [Wie bald wird dieser Bot in der Lage sein, Kundenfragen fehlerfrei zu beantworten?](/de/discussions/26864-how-soon-will-this-bot-be-able-to-answer-customer-questions-flawlessly) Ich hoffe auf den Moment Es hängt von der gestellten Frage ab. Zum Beispiel, wenn wir "hi/hallo" fragen, wird die Antwort schneller sein. Wenn die API verwendet wird, dann basiert die Bearbeitungszeit der Anfrage auf der TAT (Turn Around Time). Beantwortet: RAJAT JAIN am May 25, 2022 [Ihre Antwort](/de/discussions/26864-how-soon-will-this-bot-be-able-to-answer-customer-questions-flawlessly/comments/new?remote=true) - [‹ Prev‹ Prev](/de/categories/chatbots/resources?discussions_page=91) - [1](/de/categories/chatbots/resources) - [2](/de/categories/chatbots/resources?discussions_page=2) - … - [88](/de/categories/chatbots/resources?discussions_page=88) - [89](/de/categories/chatbots/resources?discussions_page=89) - [90](/de/categories/chatbots/resources?discussions_page=90) - [91](/de/categories/chatbots/resources?discussions_page=91) - 92 - Next ›Next › ## Chatbots-Software Berichte Mid-Market Grid® Report for Chatbots Summer 2026 G2-Bericht: Grid® Report Grid® Report for Chatbots Summer 2026 G2-Bericht: Grid® Report Enterprise Grid® Report for Chatbots Summer 2026 G2-Bericht: Grid® Report Momentum Grid® Report for Chatbots Summer 2026 G2-Bericht: Momentum Grid® Report Small-Business Grid® Report for Chatbots Summer 2026 G2-Bericht: Grid® Report Enterprise Grid® Report for Chatbots Spring 2026 G2-Bericht: Grid® Report Small-Business Grid® Report for Chatbots Spring 2026 G2-Bericht: Grid® Report Mid-Market Grid® Report for Chatbots Spring 2026 G2-Bericht: Grid® Report Grid® Report for Chatbots Spring 2026 G2-Bericht: Grid® Report Momentum Grid® Report for Chatbots Spring 2026 G2-Bericht: Momentum Grid® Report