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Beste Enterprise Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Callcenter-Infrastruktur (CCI) eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Callcenter-Infrastruktur (CCI) zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Callcenter-Infrastruktur (CCI) zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben.

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25 bestehende Einträge in Enterprise Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software

(1,506)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
13th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Manager
    • Fall Anwalt
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    129
    Merkmale
    92
    Zuverlässigkeit
    64
    Effizienz
    59
    Hilfreich
    55
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Fehlende Funktionen
    47
    Unzureichende Berichterstattung
    35
    Komplexität
    32
    Fehlende Funktionalität
    32
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.8
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,378 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Manager
  • Fall Anwalt
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
129
Merkmale
92
Zuverlässigkeit
64
Effizienz
59
Hilfreich
55
Contra
Eingeschränkte Funktionen
59
Fehlende Funktionen
47
Unzureichende Berichterstattung
35
Komplexität
32
Fehlende Funktionalität
32
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.8
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,378 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,439 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(588)4.1 von 5
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15th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Top Beratungsdienste für Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gegründet im Jahr 2001 und mit Hauptsitz in San Ramon, Kalifornien, hat sich Five9 zu einem globalen CX-Führer mit über 2.500 Kunden weltweit entwickelt. Als Pionier in der Cloud-Contact-Center-Techno

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
    • Reviewers like the platform's user-friendly interface, robust reporting capabilities, and the ability to integrate with various systems, which enhances both agent productivity and customer satisfaction.
    • Users reported issues such as occasional glitches or connectivity disruptions, complex setup and customization processes, and limitations in certain features without customization.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    122
    Kundendienst
    90
    Hilfreich
    87
    Merkmale
    77
    Effizienz
    59
    Contra
    Rufprobleme
    42
    Komplexität
    35
    Fehlende Funktionen
    35
    Technische Probleme
    33
    Schlechter Kundensupport
    30
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.7
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Five9
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2001
    Hauptsitz
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,845 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,968 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Gegründet im Jahr 2001 und mit Hauptsitz in San Ramon, Kalifornien, hat sich Five9 zu einem globalen CX-Führer mit über 2.500 Kunden weltweit entwickelt. Als Pionier in der Cloud-Contact-Center-Techno

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
  • Reviewers like the platform's user-friendly interface, robust reporting capabilities, and the ability to integrate with various systems, which enhances both agent productivity and customer satisfaction.
  • Users reported issues such as occasional glitches or connectivity disruptions, complex setup and customization processes, and limitations in certain features without customization.
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
122
Kundendienst
90
Hilfreich
87
Merkmale
77
Effizienz
59
Contra
Rufprobleme
42
Komplexität
35
Fehlende Funktionen
35
Technische Probleme
33
Schlechter Kundensupport
30
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.7
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Five9
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2001
Hauptsitz
San Ramon, CA
Twitter
@Five9
14,845 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,968 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

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(1,124)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    UJET führt die Innovation im Bereich KI-gestützter Contact Center an und bietet eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-F

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Agent
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Telekommunikation
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • UJET Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    53
    Merkmale
    32
    Effizienz
    25
    Hilfreich
    22
    Einfach
    18
    Contra
    Langsames Laden
    12
    Langsame Geschwindigkeit
    9
    Langsame Leistung
    8
    Technische Probleme
    7
    Softwarefehler
    6
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • UJET Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.6
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.7
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.6
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UJET
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @UJET
    1,336 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    332 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

UJET führt die Innovation im Bereich KI-gestützter Contact Center an und bietet eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-F

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Agent
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Telekommunikation
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
UJET Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
53
Merkmale
32
Effizienz
25
Hilfreich
22
Einfach
18
Contra
Langsames Laden
12
Langsame Geschwindigkeit
9
Langsame Leistung
8
Technische Probleme
7
Softwarefehler
6
UJET Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.6
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.7
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
9.6
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
UJET
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@UJET
1,336 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
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332 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(613)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Webex Calling ist Ciscos führende Cloud-Telefonielösung mit 13 Millionen Nutzern weltweit. Es bietet ein unternehmensweites Anruferlebnis, das es Kunden ermöglicht, PBX-Hardware durch eine zuverlässig

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • Assoziieren
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Verbraucherdienste
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Webex Calling Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    102
    Zuverlässigkeit
    76
    Anrufqualität
    63
    Einfache Kommunikation
    63
    Kommunikation
    55
    Contra
    Internetabhängigkeit
    22
    Komplexe Prozesse
    21
    Schwierige Konfiguration
    21
    Leistungsprobleme
    21
    Mangel an Intuitivität
    18
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Webex Calling Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.8
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.2
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Cisco
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,649 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    95,386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Webex Calling ist Ciscos führende Cloud-Telefonielösung mit 13 Millionen Nutzern weltweit. Es bietet ein unternehmensweites Anruferlebnis, das es Kunden ermöglicht, PBX-Hardware durch eine zuverlässig

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • Assoziieren
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Verbraucherdienste
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Kleinunternehmen
Webex Calling Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
102
Zuverlässigkeit
76
Anrufqualität
63
Einfache Kommunikation
63
Kommunikation
55
Contra
Internetabhängigkeit
22
Komplexe Prozesse
21
Schwierige Konfiguration
21
Leistungsprobleme
21
Mangel an Intuitivität
18
Webex Calling Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.8
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.2
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Cisco
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,649 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
95,386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,499)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
5th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Top Beratungsdienste für Talkdesk anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

    Benutzer
    • Vorgesetzter
    • Teamleiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Talkdesk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    259
    Rufen Sie das Management an
    153
    Effizienz
    147
    Hilfreich
    136
    Merkmale
    132
    Contra
    Rufprobleme
    106
    Technische Probleme
    70
    Benachrichtigungsprobleme
    55
    Fehlende Funktionen
    54
    Verbindungsprobleme
    53
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.0
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Talkdesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,983 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,353 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Talkdesk® führt eine neue Ära im Kundenerlebnis mit Customer Experience Automation (CXA) an – einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Kundenreis

Benutzer
  • Vorgesetzter
  • Teamleiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Talkdesk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
259
Rufen Sie das Management an
153
Effizienz
147
Hilfreich
136
Merkmale
132
Contra
Rufprobleme
106
Technische Probleme
70
Benachrichtigungsprobleme
55
Fehlende Funktionen
54
Verbindungsprobleme
53
Talkdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.0
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Talkdesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@talkdesk
6,983 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,353 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,727)4.3 von 5
Top Beratungsdienste für NiCE CXone Mpower anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $71.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    • Vorgesetzter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    40
    Effizienz
    28
    Merkmale
    28
    Hilfreich
    22
    Benutzeroberfläche
    16
    Contra
    Rufprobleme
    17
    Technische Probleme
    15
    Schlechter Kundensupport
    12
    Fehlende Funktionen
    11
    Langsames Laden
    11
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.2
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.4
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NiCE
    Gründungsjahr
    1986
    Hauptsitz
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,672 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: NICE
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
  • Vorgesetzter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 34% Unternehmen
NiCE CXone Mpower Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
40
Effizienz
28
Merkmale
28
Hilfreich
22
Benutzeroberfläche
16
Contra
Rufprobleme
17
Technische Probleme
15
Schlechter Kundensupport
12
Fehlende Funktionen
11
Langsames Laden
11
NiCE CXone Mpower Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.2
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
9.4
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
NiCE
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,672 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
13,685 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: NICE
(1,279)4.1 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
10th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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Einstiegspreis:$30.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    RingEX ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Teams, Kunden und Gespräche über Sprache, Video, Messaging und SMS verbindet, alles angetrieben von KI. Entwickelt für Organisationen, d

    Benutzer
    • Büroleiter
    • Eigentümer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • RingEX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    222
    Kundendienst
    134
    Hilfreich
    116
    Zuverlässigkeit
    111
    Telefonanrufe
    102
    Contra
    Schlechter Kundensupport
    61
    Kundendienst
    55
    Kundendienst
    51
    Rufprobleme
    45
    Komplexe Prozesse
    44
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • RingEX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.1
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    RingCentral
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,315 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,611 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

RingEX ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Teams, Kunden und Gespräche über Sprache, Video, Messaging und SMS verbindet, alles angetrieben von KI. Entwickelt für Organisationen, d

Benutzer
  • Büroleiter
  • Eigentümer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 56% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
RingEX Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
222
Kundendienst
134
Hilfreich
116
Zuverlässigkeit
111
Telefonanrufe
102
Contra
Schlechter Kundensupport
61
Kundendienst
55
Kundendienst
51
Rufprobleme
45
Komplexe Prozesse
44
RingEX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.1
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
RingCentral
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,315 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
6,611 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(5,546)4.5 von 5
Top Beratungsdienste für Automation Anywhere anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Automation Anywhere ist der weltweit führende Anbieter von Agentic Process Automation (APA) und verändert die Art und Weise, wie Organisationen KI einsetzen. Unsere Plattform kombiniert spezialisierte

    Benutzer
    • RPA-Entwickler
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen
    • 23% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Automation Anywhere ist eine Robotic Process Automation (RPA)-Plattform, die entwickelt wurde, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und robuste Werkzeuge für das Entwerfen, Bereitstellen und Verwalten von Bots bereitzustellen.
    • Rezensenten mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihre Fähigkeit, komplexe Anwendungsfälle durch KI- und ML-Integrationen zu bewältigen, sowie die umfangreichen Ressourcen, die für den Kompetenzaufbau und die Beteiligung zur Verfügung stehen.
    • Rezensenten erlebten Herausforderungen wie eine steile Lernkurve für Anfänger, gelegentliche Stabilitätsprobleme bei großen Datensätzen und häufige Versionsupdates sowie Verzögerungen im Kundensupport bei komplexen Problemen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Automation Anywhere Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    81
    Automatisierung
    68
    Benutzeroberfläche
    42
    Automatisierung Leichtigkeit
    41
    Effizienz
    41
    Contra
    Teuer
    26
    Lernkurve
    26
    Fehlende Funktionen
    25
    Softwarefehler
    21
    Bot-Probleme
    20
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Automation Anywhere Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.3
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.3
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @AutomationAnywh
    55,353 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    3,415 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Automation Anywhere ist der weltweit führende Anbieter von Agentic Process Automation (APA) und verändert die Art und Weise, wie Organisationen KI einsetzen. Unsere Plattform kombiniert spezialisierte

Benutzer
  • RPA-Entwickler
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 59% Unternehmen
  • 23% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Automation Anywhere ist eine Robotic Process Automation (RPA)-Plattform, die entwickelt wurde, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und robuste Werkzeuge für das Entwerfen, Bereitstellen und Verwalten von Bots bereitzustellen.
  • Rezensenten mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihre Fähigkeit, komplexe Anwendungsfälle durch KI- und ML-Integrationen zu bewältigen, sowie die umfangreichen Ressourcen, die für den Kompetenzaufbau und die Beteiligung zur Verfügung stehen.
  • Rezensenten erlebten Herausforderungen wie eine steile Lernkurve für Anfänger, gelegentliche Stabilitätsprobleme bei großen Datensätzen und häufige Versionsupdates sowie Verzögerungen im Kundensupport bei komplexen Problemen.
Automation Anywhere Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
81
Automatisierung
68
Benutzeroberfläche
42
Automatisierung Leichtigkeit
41
Effizienz
41
Contra
Teuer
26
Lernkurve
26
Fehlende Funktionen
25
Softwarefehler
21
Bot-Probleme
20
Automation Anywhere Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.3
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.3
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
9.1
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@AutomationAnywh
55,353 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3,415 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    3CLogic transformiert Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mit seinen patentierten und preisgekrönten KI-gestützten Cloud-Kontaktcenter-Lösungen, die speziell entwickelt wurden, um die führenden CRM- un

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • 3CLogic Cloud Call Center Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    11
    Hilfreich
    9
    Positive Erfahrung
    9
    Effizienz
    8
    Benutzerfreundlichkeit
    7
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    4
    Mangel an Anpassungsmöglichkeiten
    3
    Fehlende Funktionen
    3
    Verbindungsprobleme
    2
    Dashboard-Probleme
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • 3CLogic Cloud Call Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    9.5
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.6
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.8
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    3CLogic
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Rockville, Maryland
    Twitter
    @3CLogic
    1,981 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    182 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    800 350 8656
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

3CLogic transformiert Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mit seinen patentierten und preisgekrönten KI-gestützten Cloud-Kontaktcenter-Lösungen, die speziell entwickelt wurden, um die führenden CRM- un

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 42% Unternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
3CLogic Cloud Call Center Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
11
Hilfreich
9
Positive Erfahrung
9
Effizienz
8
Benutzerfreundlichkeit
7
Contra
Begrenzte Anpassung
4
Mangel an Anpassungsmöglichkeiten
3
Fehlende Funktionen
3
Verbindungsprobleme
2
Dashboard-Probleme
2
3CLogic Cloud Call Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
9.5
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.6
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
9.8
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
3CLogic
Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Rockville, Maryland
Twitter
@3CLogic
1,981 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
182 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
800 350 8656
(3,435)4.5 von 5
4th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $15.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Nextiva ist ein Unternehmen für einheitliches CXM, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis bietet. Nextiva unterstützt über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen jedes Jahr mit s

    Benutzer
    • Eigentümer
    • Präsident
    Branchen
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    • Versicherung
    Marktsegment
    • 78% Kleinunternehmen
    • 21% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Nextiva Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    147
    Benutzerfreundlichkeit
    138
    Hilfreich
    119
    Einfache Einrichtung
    93
    Zuverlässigkeit
    90
    Contra
    Schwierige Konfiguration
    26
    Komplexität
    25
    Nummer Probleme
    22
    Komplexe Prozesse
    21
    Schwierige Einrichtung
    20
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Nextiva Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Nextiva
    Gründungsjahr
    2008
    Hauptsitz
    Scottsdale, Arizona
    Twitter
    @Nextiva
    21,358 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,629 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Nextiva ist ein Unternehmen für einheitliches CXM, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis bietet. Nextiva unterstützt über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen jedes Jahr mit s

Benutzer
  • Eigentümer
  • Präsident
Branchen
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
  • Versicherung
Marktsegment
  • 78% Kleinunternehmen
  • 21% Unternehmen mittlerer Größe
Nextiva Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
147
Benutzerfreundlichkeit
138
Hilfreich
119
Einfache Einrichtung
93
Zuverlässigkeit
90
Contra
Schwierige Konfiguration
26
Komplexität
25
Nummer Probleme
22
Komplexe Prozesse
21
Schwierige Einrichtung
20
Nextiva Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Nextiva
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Scottsdale, Arizona
Twitter
@Nextiva
21,358 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,629 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,360)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
14th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Top Beratungsdienste für JustCall anzeigen
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Einstiegspreis:$0.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

    Benutzer
    • CEO
    • Kundenbetreuer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
    • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • JustCall Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    1,220
    Merkmale
    755
    Hilfreich
    612
    Rufen Sie das Management an
    599
    Anruffunktionen
    562
    Contra
    Rufprobleme
    669
    Anruffunktionalität
    479
    Verbindungsprobleme
    381
    Schlechte Gesprächsqualität
    327
    Langsames Laden
    306
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.4
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Saas Labs
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
    Twitter
    @saas_labs
    304 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    421 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten

Benutzer
  • CEO
  • Kundenbetreuer
Branchen
  • Computersoftware
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • JustCall ist eine Kommunikationsplattform, die sich in verschiedene CRM-Systeme integriert, internationale Anruffunktionen bietet und Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Analysen und KI-gestützte Sprachunterstützung bereitstellt.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, den schnellen und reaktionsschnellen Kundensupport, die nahtlose Integration mit CRM-Systemen und die Fähigkeit, Anrufe effektiv zu verwalten und zu überwachen, als Hauptvorteile der Nutzung von JustCall.
  • Rezensenten hatten Probleme mit dem Onboarding-Prozess, gelegentlichen Verbindungsproblemen während Anrufen, langsamen Reaktionszeiten des Kundenservice und Einschränkungen bei bestimmten Funktionen wie SMS-Automatisierung und ausgehenden Anrufminuten.
JustCall Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
1,220
Merkmale
755
Hilfreich
612
Rufen Sie das Management an
599
Anruffunktionen
562
Contra
Rufprobleme
669
Anruffunktionalität
479
Verbindungsprobleme
381
Schlechte Gesprächsqualität
327
Langsames Laden
306
JustCall Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.4
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Saas Labs
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Palo Alto, California
Twitter
@saas_labs
304 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
421 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,629)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
11th Am einfachsten zu bedienen in Callcenter-Infrastruktur (CCI) Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    CloudTalk ist die führende globale KI-Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs und bietet unvergleichliche Anrufqualität und Länderabdeckung. Über 4.000 moderne KMUs verlassen sich auf die kristallkl

    Benutzer
    • CEO
    • SDR
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 62% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • CloudTalk Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    324
    Zuverlässigkeit
    164
    Intuitiv
    151
    Anruffunktionen
    140
    Hilfreich
    138
    Contra
    Rufprobleme
    151
    Verbindungsprobleme
    73
    Rufen Sie das Management an
    63
    Fehlende Funktionen
    54
    Nummer Probleme
    47
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CloudTalk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.7
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CloudTalk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    New York
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

CloudTalk ist die führende globale KI-Geschäftsanrufsoftware für wachsende KMUs und bietet unvergleichliche Anrufqualität und Länderabdeckung. Über 4.000 moderne KMUs verlassen sich auf die kristallkl

Benutzer
  • CEO
  • SDR
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 62% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
CloudTalk Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
324
Zuverlässigkeit
164
Intuitiv
151
Anruffunktionen
140
Hilfreich
138
Contra
Rufprobleme
151
Verbindungsprobleme
73
Rufen Sie das Management an
63
Fehlende Funktionen
54
Nummer Probleme
47
CloudTalk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.7
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
CloudTalk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New York
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(69)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für Amazon Connect anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Amazon Connect ist ein einfach zu bedienendes Omnichannel-Cloud-Kontaktzentrum, das Unternehmen dabei hilft, überlegenen Kundenservice zu geringeren Kosten bereitzustellen. Vor über 10 Jahren benötigt

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen mittlerer Größe
    • 36% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Amazon Connect Vor- und Nachteile
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    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    8
    Einfache Einrichtung
    4
    Effizienz
    4
    Merkmale
    4
    Einfache Integrationen
    3
    Contra
    Komplexe Merkmale
    2
    Komplexität
    2
    Komplexe Einrichtung
    2
    Schwierige Einrichtung
    2
    Anfängliche Schwierigkeiten
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Amazon Connect Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    10.0
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    10.0
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Seattle, WA
    Twitter
    @awscloud
    2,218,835 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    152,002 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: AMZN
Produktbeschreibung
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Amazon Connect ist ein einfach zu bedienendes Omnichannel-Cloud-Kontaktzentrum, das Unternehmen dabei hilft, überlegenen Kundenservice zu geringeren Kosten bereitzustellen. Vor über 10 Jahren benötigt

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 49% Unternehmen mittlerer Größe
  • 36% Unternehmen
Amazon Connect Vor- und Nachteile
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Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
8
Einfache Einrichtung
4
Effizienz
4
Merkmale
4
Einfache Integrationen
3
Contra
Komplexe Merkmale
2
Komplexität
2
Komplexe Einrichtung
2
Schwierige Einrichtung
2
Anfängliche Schwierigkeiten
2
Amazon Connect Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
10.0
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
10.0
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Seattle, WA
Twitter
@awscloud
2,218,835 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
152,002 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: AMZN
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Ameyo von Exotel ist eine AI-first Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die alle Kundenkommunikationskanäle verwaltet, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, Chatbot-Interaktionen, Textnachrichten,

    Benutzer
    • Innendienstspezialist
    • Stellvertretender Manager
    Branchen
    • Bildungsmanagement
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    4
    Merkmale
    3
    Integrationen
    3
    Interaktionsmanagement
    3
    Zuverlässigkeit
    3
    Contra
    Begrenzte Anpassung
    4
    Schwierige Einrichtung
    3
    Lernkurve
    3
    Komplexe Merkmale
    2
    Komplexität
    2
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    9.0
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Exotel
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @Exotel
    2,931 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    703 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Ameyo von Exotel ist eine AI-first Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die alle Kundenkommunikationskanäle verwaltet, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, Chatbot-Interaktionen, Textnachrichten,

Benutzer
  • Innendienstspezialist
  • Stellvertretender Manager
Branchen
  • Bildungsmanagement
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 49% Unternehmen mittlerer Größe
  • 31% Unternehmen
Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
4
Merkmale
3
Integrationen
3
Interaktionsmanagement
3
Zuverlässigkeit
3
Contra
Begrenzte Anpassung
4
Schwierige Einrichtung
3
Lernkurve
3
Komplexe Merkmale
2
Komplexität
2
Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
9.0
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Exotel
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
Twitter
@Exotel
2,931 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
703 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(167)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Webex Contact Center ist eine cloudbasierte Contact-Center-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenerfahrungen über alle Wege hinweg zu verbinden, auf denen Kunden interagieren möchten - proak

    Benutzer
    • Kundendienstmitarbeiter
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 43% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Webex Contact Center Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    18
    Benutzerfreundlichkeit
    17
    Rufen Sie das Management an
    10
    Effizienz
    9
    Integrationen
    9
    Contra
    Integrationsprobleme
    5
    Begrenzte Anpassung
    4
    Schlechter Kundensupport
    4
    Langsames Laden
    4
    Komplexe Merkmale
    3
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Webex Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.9
    Weiterleitung von Anrufen
    Durchschnittlich: 8.9
    8.9
    Leistungsbewertung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Anruf-Überwachung
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Cisco
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @Cisco
    721,649 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    95,386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Webex Contact Center ist eine cloudbasierte Contact-Center-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundenerfahrungen über alle Wege hinweg zu verbinden, auf denen Kunden interagieren möchten - proak

Benutzer
  • Kundendienstmitarbeiter
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 43% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
Webex Contact Center Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
18
Benutzerfreundlichkeit
17
Rufen Sie das Management an
10
Effizienz
9
Integrationen
9
Contra
Integrationsprobleme
5
Begrenzte Anpassung
4
Schlechter Kundensupport
4
Langsames Laden
4
Komplexe Merkmale
3
Webex Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.9
Weiterleitung von Anrufen
Durchschnittlich: 8.9
8.9
Leistungsbewertung
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Anruf-Überwachung
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Cisco
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@Cisco
721,649 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
95,386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®