# Beste Enterprise Audiokonferenz Software *By [Nana Serwah Nkrahene](https://research.g2.com/insights/author/nana-nkrahene)* Produkte, die in die allgemeine Kategorie Audiokonferenz eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Audiokonferenz zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Audiokonferenz zu finden. Um für die Aufnahme in die Kategorie Audiokonferenz Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Audiokonferenz Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 48 ## Trust & Credibility Stats **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 42,000+ Authentische Bewertungen - 48+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. --- **Sponsored** ### 8x8 Work 8x8 Work – Business-Telefonsystem + VoIP, Video und Messaging in einer App 8x8 Work ist ein modernes Business-Telefonsystem, das VoIP-Anrufe, Videokonferenzen und Team-Messaging in einer sicheren, zuverlässigen Plattform vereint. Entwickelt für den heutigen hybriden Arbeitsplatz, hilft 8x8 Work Unternehmen, die Kommunikation zu optimieren, die Produktivität zu steigern und die IT-Komplexität zu reduzieren. 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[Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) Slack ist Ihr einziger Arbeitsbereich, der Sie mit den Menschen und Werkzeugen verbindet, mit denen Sie täglich arbeiten, egal wo Sie sind oder was Sie tun. Mit Slack erhalten Sie Echtzeit-Nachrichten über Anrufe und Chat, ein durchsuchbares Protokoll aller Ihrer Dateien und Gespräche sowie Integrationen mit einer wachsenden Anzahl nützlicher Bots und Apps. Jetzt kann endlich jeder auf dem gleichen Stand sein und seine Arbeit erledigen. Slack: Hier passiert Arbeit. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 37,178 **User Satisfaction Scores:** - **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualität der Unterstützung:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Verwaltung:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Salesforce](https://www.g2.com/de/sellers/salesforce) - **Unternehmenswebsite:** https://www.salesforce.com/ - **Gründungsjahr:** 1999 - **Hauptsitz:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,471 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Projektmanager - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 41% Kleinunternehmen, 41% Unternehmen mittlerer Größe #### Pros & Cons **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (3610 reviews) - Teamzusammenarbeit (3141 reviews) - Kommunikation (2983 reviews) - Integrationen (2210 reviews) - Merkmale (1930 reviews) **Cons:** - Benachrichtigungsprobleme (1130 reviews) - Fehlende Funktionen (939 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (756 reviews) - Überwältigende Erfahrung (747 reviews) - Kanalmanagement (685 reviews) ### 2. [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) JustCall ist die einzige KI-gestützte Kommunikationsplattform für Unternehmen, die Anrufe, Texte, E-Mails und WhatsApp an einem Ort vereint. Sie hilft kundenorientierten Teams, effizienter zu arbeiten, schneller zu reagieren und besser mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten. Über 6.000 Unternehmen weltweit nutzen JustCall, um: - Alle Kundenkommunikationen von einer einzigen Plattform aus zu verwalten - Routinetätigkeiten und Arbeitsabläufe zu automatisieren - Echtzeit-KI-Einblicke zu erhalten, um Gespräche zu verbessern - Rund-um-die-Uhr-Abdeckung mit eingehenden KI-Sprachagenten sicherzustellen (ausgehende Unterstützung kommt bald) Hauptmerkmale: - Anrufe: Globale Telefonnummern, eingehende/ausgehende Anrufe, intelligentes Routing, Auto-/Predictive-/Power-Dialer - Nachrichten: SMS & MMS, Workflows, Bots, gemeinsamer WhatsApp-Posteingang, mehrstufige IVR, gemeinsamer E-Mail-Posteingang - KI-Tools: Echtzeit-Agentenunterstützung, KI-Coaching, Stimmungsanalyse, Anrufbewertung, Live-Überwachung, SMS Copilot, eingehender KI-Sprachagent - Integrationen & Zusammenarbeit: Über 100 CRM-Integrationen, kollaborativer Teamarbeitsbereich **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,352 **User Satisfaction Scores:** - **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualität der Unterstützung:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Verwaltung:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Saas Labs](https://www.g2.com/de/sellers/saas-labs) - **Unternehmenswebsite:** https://www.saaslabs.co/ - **Gründungsjahr:** 2016 - **Hauptsitz:** Palo Alto, California - **Twitter:** @saas_labs (306 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10436435/ (428 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Kundenbetreuer - **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 59% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe #### Pros & Cons **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (853 reviews) - Merkmale (528 reviews) - Hilfreich (453 reviews) - Rufen Sie das Management an (415 reviews) - Anruffunktionen (389 reviews) **Cons:** - Rufprobleme (466 reviews) - Anruffunktionalität (324 reviews) - Verbindungsprobleme (271 reviews) - Schlechte Gesprächsqualität (234 reviews) - Langsames Laden (223 reviews) ### 3. [Spike](https://www.g2.com/de/products/spike/reviews) Spike ist eine KI-gestützte E-Mail- und Teamkommunikationsplattform, die E-Mail, Chat, Meetings und Kollaborationstools in einem einzigen, organisierten Arbeitsbereich vereint. Sie ist für Fachleute, kleine Teams und Unternehmen konzipiert, die E-Mail als ihren primären Kommunikationskanal nutzen, aber eine schnellere, effizientere Möglichkeit suchen, tägliche Interaktionen und Aufgaben zu verwalten. Indem Spike traditionelle E-Mails in ein chatähnliches Format umwandelt, vereinfacht es, wie Benutzer Nachrichten lesen und beantworten. Die Plattform entfernt wiederholte Kopfzeilen, zitierte Texte und lange Ketten, sodass Gespräche als saubere, kontinuierliche Threads erscheinen. Benutzer können alle E-Mail-Konten, Kalender und Kontakte an einem Ort verwalten und die integrierte KI nutzen, um Gespräche zusammenzufassen, Antworten zu entwerfen und den Posteingang automatisch zu organisieren. Spike unterstützt sowohl die individuelle als auch die Teamnutzung. Freiberufler und Fachleute nutzen es, um Kunden und Projekte effizienter zu verwalten, während Teams auf Spike vertrauen, um die Kommunikation zu zentralisieren, Dateien zu teilen und in Echtzeit zusammenzuarbeiten, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen. Kernfunktionen: Konversationelle E-Mail: Stellt E-Mails als natürliche, chatähnliche Gespräche dar und bleibt dabei vollständig kompatibel mit Standard-E-Mail-Protokollen. KI-Produktivitätstools: Bietet automatische Zusammenfassungen, vorgeschlagene Antworten, Übersetzungen und Inhaltserstellung, um den Arbeitsablauf zu beschleunigen. Prioritäts-Posteingang: Nutzt KI, um eingehende Nachrichten in relevante Kategorien zu sortieren – Priorität, Andere, Notizen und Markiert – und hilft Benutzern, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Integrierte Meetings: Ermöglicht Sprach- und Videoanrufe direkt aus E-Mail-Threads für schnellere Koordination. Kollaborative Notizen und Dokumente: Ermöglicht Benutzern, Dokumente in Echtzeit innerhalb des Posteingangs zu erstellen, zu bearbeiten und zu teilen. Vereinheitlichter Posteingang und Suche: Konsolidiert mehrere E-Mail-Konten und Kalender in einer einzigen Oberfläche mit kontenübergreifender Suche. Gemeinsamer Posteingang: Hilft Teams, Kunden- und Projektkommunikation gemeinsam zu verwalten und schnellere Antwortzeiten zu gewährleisten. Kompatibilität: Funktioniert mit Gmail, Outlook, iCloud, Office 365, Yahoo Mail und allen IMAP-unterstützten Konten auf Desktop-, Mobil- und Webplattformen. Sicherheit und Datenschutz: Spike ist werbefrei und verkauft oder monetarisiert keine Benutzerdaten. Alle Nachrichtendaten werden mit dem AES-256-Standard verschlüsselt. Spike eignet sich für Benutzer, die eine einheitliche Kommunikationsplattform suchen, die die Produktivität steigert und gleichzeitig die Vertrautheit von E-Mails beibehält. Es überbrückt die Lücke zwischen traditionellen E-Mail-Clients und modernen Kollaborationstools und bietet einen einzigen, KI-gestützten Arbeitsbereich, der Einzelpersonen und Teams hilft, fokussiert und effizient zu bleiben. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 250 **User Satisfaction Scores:** - **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Qualität der Unterstützung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Einfache Verwaltung:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) **Seller Details:** - **Verkäufer:** [Spike](https://www.g2.com/de/sellers/spike) - **Gründungsjahr:** 2014 - **Hauptsitz:** Herzliya, IL - **Twitter:** @SpikeNowHQ (3,044 Twitter-Follower) - **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3240452/ (31 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Eigentümer - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 72% Kleinunternehmen, 15% Unternehmen mittlerer Größe #### Pros & Cons **Pros:** - Benutzerfreundlichkeit (47 reviews) - E-Mail-Verwaltung (35 reviews) - Kommunikation (33 reviews) - Hilfreich (27 reviews) - Merkmale (24 reviews) **Cons:** - Fehlende Funktionen (19 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (12 reviews) - Integrationsprobleme (10 reviews) - Teuer (9 reviews) - Begrenzte Anpassung (9 reviews) ## Parent Category [Zusammenarbeit & Produktivitätssoftware](https://www.g2.com/de/categories/collaboration-productivity) ## Related Categories - [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing) - [UCaaS-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/ucaas-platforms)