# Beste AR-Kollaborationstools - Seite 2

  *By [Adam Crivello](https://research.g2.com/insights/author/adam-crivello)*

   AR-Kollaborationstools werden verwendet, um aus einer entfernten Umgebung Schulungen, Zusammenarbeit und technischen Support mithilfe von Augmented-Reality-Anwendungen (AR) bereitzustellen. AR-Kollaborationstools werden häufig eingesetzt, um in Bereichen wie Wartung, Fertigung, Automobilindustrie und Versorgungsunternehmen Fernunterstützung zu bieten. In diesen Bereichen können Benutzer Hardware wie Telefone, Tablets oder AR-Brillen mit Software verbinden, die ihnen visuelle Anweisungen gibt, wie sie Wartungsarbeiten an einem bestimmten Gerät durchführen können. Ein Beispiel wäre eine Maschine, die ausgefallen ist, und nun muss ein Außendienstmitarbeiter lernen, wie man sie repariert. AR-Kollaborationssoftware kann nicht nur visuelle Anweisungen bereitstellen, die dem Arbeiter genau zeigen, wo der Ausfall am Gerät ist, sondern sie kann ihn auch mit einem Fernsupport-Team verbinden, das genau sehen kann, was der Arbeiter sieht. Gemeinsam können sie das Problem mithilfe von AR und visuellen Anweisungen lösen.

Diese Tools werden häufig in Fernsupport- oder Wartungsabteilungen implementiert, damit sie sich mit Außendienstmitarbeitern verbinden können, selbst wenn sie sich an einem völlig anderen Ort befinden. AR-Kollaborationstools können manchmal mit [Produktdatenmanagement-Software (PDM)](https://www.g2.com/categories/product-data-management-pdm) oder [PLM-Software](https://www.g2.com/categories/plm) verbunden werden, die es Benutzern ermöglicht, 3D-Inhalte mit Anmerkungen und Anweisungen einfach hochzuladen. Auf diese Weise sind alle Anmerkungen und Anweisungen zur Wartung bereits vorhanden, wenn ein Arbeiter die AR-Fernkollaborationssoftware an einem bestimmten Gerät öffnet.

Um in die Kategorie der AR-Kollaborationstools aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Notwendige Inhalte direkt auf integrierte Hardware wie Telefone, Tablets oder AR-Brillen hochladen
- Fernunterstützung bieten, damit Benutzer sich mit einem Support-Team verbinden können, um bei Wartungsarbeiten oder Arbeiten zusammenzuarbeiten
- Benutzern ermöglichen, digitale Anmerkungen auf einem mobilen Bildschirm oder Desktop zu zeichnen, die genau an 3D-physische Objekte in der realen Welt haften




  
## How Many AR-Kollaborationstools Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 41

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.45/5
- **New Reviews This Quarter**: 8
- **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 53% │ Unternehmen mittlerer Größe 40% │ Unternehmen 7%
- **Top Trending Product**: Masters of Pie (+0.032)
*Last updated: May 22, 2026*

  
## How Does G2 Rank AR-Kollaborationstools Products?

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 4,500+ Authentische Bewertungen
- 41+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.

  
## Which AR-Kollaborationstools Is Best for Your Use Case?

- **Führer:** [Streem](https://www.g2.com/de/products/streem/reviews)
- **Höchste Leistung:** [Help Lightning](https://www.g2.com/de/products/help-lightning/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [Streem](https://www.g2.com/de/products/streem/reviews)
- **Top-Trending:** [Vuforia Chalk](https://www.g2.com/de/products/vuforia-chalk/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Remote Eye](https://www.g2.com/de/products/remote-eye/reviews)

  
  ## What Are the Top-Rated AR-Kollaborationstools Products in 2026?
### 1. [Fieldbit Powered by Help Lightning](https://www.g2.com/de/products/fieldbit-powered-by-help-lightning/reviews)
  Fieldbit bietet eine Kollaborationsplattform für Außendienstorganisationen, die Augmented Reality, Smart Glasses und Wissensmanagement am Arbeitsplatz integrieren.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Fieldbit Powered by Help Lightning?**

- **AR-Anmerkungen:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Fieldbit Powered by Help Lightning?**

- **Verkäufer:** [Fieldbit](https://www.g2.com/de/sellers/fieldbit)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Ra'anana, IL
- **Twitter:** @Fieldbit_AR (373 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5337120 (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen mittlerer Größe


### 2. [Nsflow](https://www.g2.com/de/products/nsflow/reviews)
  Nsflow ist ein florierendes Unternehmen mit Sitz in der EU, das eine All-in-One-AR-Plattform für industrielle Prozesse anbietet. Mit zwei leistungsstarken Modulen, Remote Support und Digital Workflows, fördert die Plattform die Echtzeit-Zusammenarbeit mit Experten, praxisnahes Training und digitale Arbeitsanweisungen. Kompatibel mit den fortschrittlichsten Geräten unterstützt Nsflow Arbeiter in anspruchsvollen industriellen Umgebungen. Die AR-gestützte Plattform digitalisiert Prozesse, was zu verbesserter Produktivität, besserem Wissensmanagement und dem Erreichen von Geschäftszielen in Zeiten von Industrie 4.0 führt.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate Nsflow?**

- **AR-Anmerkungen:** 7.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Nsflow?**

- **Verkäufer:** [Nsflow](https://www.g2.com/de/sellers/nsflow)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Wrocław, PL
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nsflow/ (10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen


### 3. [Scope AR](https://www.g2.com/de/products/scope-ar/reviews)
  Arbeitsanweisungen und Fernunterstützung auf einer einzigen AR-Wissensplattform.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Scope AR?**

- **AR-Anmerkungen:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 7.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Scope AR?**

- **Verkäufer:** [Scope AR](https://www.g2.com/de/sellers/scope-ar)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** San Francisco, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/scopear (48 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 40% Unternehmen mittlerer Größe


#### What Are Scope AR's Pros and Cons?

**Pros:**

- Effizienzsteigerung (2 reviews)
- Kundendienst (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Lernleichtigkeit (1 reviews)
- Produktivitätssteigerung (1 reviews)

**Cons:**

- Verbesserung nötig (1 reviews)
- Unzureichende Unterstützungsdienste (1 reviews)
- Unzureichende Informationen (1 reviews)
- Internetanforderungen (1 reviews)
- Probleme mit der mobilen App (1 reviews)

### 4. [vthere](https://www.g2.com/de/products/vthere/reviews)
  vthere ist eine bahnbrechende SaaS-Lösung für visuelle Fernunterstützung, die Ihr dienstleistungsbasiertes Unternehmen revolutionieren wird. Mit Sitz in Großbritannien und globaler Expansion spezialisiert sich vthere auf visuelle Fernunterstützung, Umfragen und Inspektionen. Unser Ziel ist es, Ihre Produktivität zu transformieren, Reisekosten massiv zu reduzieren und den CO2-Ausstoß erheblich zu senken. Entwickelt von einem Team erfahrener Entwickler mit Fachkenntnissen in WebRTC, AR und KI, basiert vthere auf der robusten Amazon AWS-Technologie. Dies gewährleistet nahtlose Bereitstellung, erstklassige Sicherheit, unvergleichliche Leistung und Unterstützung in jeder globalen Region.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate vthere?**

- **AR-Anmerkungen:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind vthere?**

- **Verkäufer:** [vthere.ar](https://www.g2.com/de/sellers/vthere-ar)
- **Gründungsjahr:** 2022
- **Hauptsitz:** London, GB
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/vthere-ar (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Unternehmen


### 5. [Virnect MAKE](https://www.g2.com/de/products/virnect-make/reviews)
  VIRNECT "Make" ist der benutzerfreundliche XR-Content-Editor, der für die industrielle Welt optimiert ist. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Facility Management, Schulungs- und Wartungsprotokolle mit AR-Inhalten zu transformieren. VIRNECT Make ist ein All-in-One-Tool, das es Benutzern ermöglicht, die AR-Inhalte für verschiedene industrielle Zwecke zu erstellen, zu verteilen und zu modifizieren. Mit VIRNECT Make kann jedes Unternehmen XR-Inhalte erstellen und verwalten und eine effiziente Arbeitsumgebung schaffen.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 3
**How Do G2 Users Rate Virnect MAKE?**

- **AR-Anmerkungen:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Virnect MAKE?**

- **Verkäufer:** [VIRNECT](https://www.g2.com/de/sellers/virnect)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** 서울특별시, KR
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/virnect (49 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Unternehmen, 33% Unternehmen mittlerer Größe


### 6. [Maintastic](https://www.g2.com/de/products/maintastic/reviews)
  Maintastic ist das KI-gesteuerte, kollaborative Computerized Maintenance Management System (CMMS), das Wartungsprozesse durch Digitalisierung, Strukturierung und mobilen Zugriff optimiert. Es unterstützt sowohl reaktive als auch präventive Wartung für Maschinen, Ausrüstungen und Gebäudesysteme.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 2
**How Do G2 Users Rate Maintastic?**

- **AR-Anmerkungen:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 5.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Maintastic?**

- **Verkäufer:** [Maintastic](https://www.g2.com/de/sellers/maintastic)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Aachen, DE
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/oculavis-gmbh (55 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 7. [Acty](https://www.g2.com/de/products/icona-acty/reviews)
  Acty ist eine Fernvideodienst-Software, die Technikern im Außendienst in Echtzeit unterstützt, um routinemäßige Wartungsarbeiten durchzuführen oder plötzliche Ausfälle mit 3D-Augmented-Reality-Anweisungen, digitalen Arbeitsanweisungen und KI zur Beantwortung von Fragen zu Unternehmenshandbüchern zu beheben. Acty ist die einzige Software auf dem Markt, die 3D-Augmented-Reality auf RealWear-Smart-Brillen bringt. Techniker mit Smartphones, Tablets und Smart-Brillen können die Maschine, an der sie arbeiten müssen, betrachten und Fernanweisungen erhalten, einschließlich Pfeilen, Symbolen, Texten und 3D-Objekten.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Acty?**

- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Acty?**

- **Verkäufer:** [Icona](https://www.g2.com/de/sellers/icona)
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/actybeneficios (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 8. [Misterine AR Platform](https://www.g2.com/de/products/misterine-ar-platform/reviews)
  Die AR-Plattform von Misterine demokratisiert den Zugang zu Augmented Reality (AR) für die Industrie. Diese No-Code-Plattform ermöglicht die Visualisierung von Produkten und die Erstellung von AR-Handbüchern mit den eigenen Ressourcen der Unternehmen, ohne teure kundenspezifische Entwicklungen. Die AR-Plattform ist ideal für: \* Marketing-/Verkaufspräsentationen von physischen Produkten in 3D, ohne den Transport dieser Produkte einschließlich Varianten zu erfordern \* Visualisierung von Produkten im eigenen Raum des Nutzers \* Bequeme und leichter verständliche Vorvisualisierung und Überprüfung von Produktdesigns für interne und externe Parteien über private Freigabe \* AR-Trainingshandbücher - erleichtern das Verständnis der Produktnutzung und reduzieren Rücksendungen \* AR-Technische Handbücher - senken die Supportkosten und die Anzahl unzufriedener Kunden Die Misterine App ist die kostenlose mobile App in den Apple- und Google Play-Stores. Die Nutzung ist für den Endbenutzer immer kostenlos und es gibt keine Gebühr pro Benutzer für Unternehmen, die die Plattform nutzen. Misterine Studio ist die Entwicklungssoftware. Diese No-Code-Plattform ist für jedermann zugänglich und fortgeschrittene Benutzer werden sich mit den 3D-Szenenwerkzeugen wohlfühlen. Ein gestaffelter Abonnementdienst macht die Misterine-Plattform kosteneffektiv über Branchen, Unternehmensgrößen und Anwendungsfälle hinweg.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Misterine AR Platform?**

- **AR-Anmerkungen:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 6.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Misterine AR Platform?**

- **Verkäufer:** [Misterine](https://www.g2.com/de/sellers/misterine)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Praha 8, CZ
- **Twitter:** @_misterine (10 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/misterine (18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 9. [Reflekt Remote](https://www.g2.com/de/products/reflekt-remote/reviews)
  Fernarbeit mit AR und Live-Video auf mobilen Geräten und Wearables—für Frontarbeiter und Techniker.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1
**How Do G2 Users Rate Reflekt Remote?**

- **AR-Anmerkungen:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind Reflekt Remote?**

- **Verkäufer:** [Reflekt One](https://www.g2.com/de/sellers/reflekt-one)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Munich, Germany
- **Twitter:** @WeAreAR (2,328 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2654510 (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen, 50% Kleinunternehmen


### 10. [TechSee](https://www.g2.com/de/products/techsee/reviews)
  Als Pionier und Marktführer im Bereich Computer Vision AI und AR-gestützte Lösungen glauben wir bei TechSee, dass der beste Weg, Wissen zugänglich zu machen, darin besteht, es zu zeigen, anstatt es zu erzählen. TechSee revolutioniert den Kundenservicebereich, indem es Servicemitarbeitern und Technikern ermöglicht, Fachwissen intern und mit ihren Kunden mithilfe der Kraft von Vision, KI und AR zu teilen. Die einzigartige Technologie des Unternehmens ermöglicht es Kunden, technische Probleme schnell, vollautomatisch und visuell über ihre Smartphones zu lösen. Die Lösungen von TechSee werden in über 2 Millionen monatlichen Interaktionen in 43 Ländern implementiert und von Marken wie Vodafone, Orange, Heineken und vielen mehr vertraut.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate TechSee?**

- **AR-Anmerkungen:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Content Management:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Einfache Bedienung:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Mobiltelefone:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)

**Who Is the Company Behind TechSee?**

- **Verkäufer:** [TechSee](https://www.g2.com/de/sellers/techsee)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Herzliya
- **Twitter:** @techsee_me (1,891 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10024226 (133 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 70% Unternehmen mittlerer Größe, 30% Kleinunternehmen


### 11. [Viewabo](https://www.g2.com/de/products/viewabo/reviews)
  Viewabo ermöglicht es Support-Mitarbeitern, einen Link zu senden, um auf die Kameras der Kunden zuzugreifen und zu sehen, was sie sehen, ohne dass die Kunden eine App installieren müssen. Indem Unternehmen die Möglichkeit gegeben wird, Dinge so zu sehen, wie ihre Kunden sie sehen, befähigt Viewabo Kundenserviceteams, indem es einen effizienteren Diagnose- und Problemlösungsprozess bietet. Dies reduziert Reibungen, schnellere Bearbeitungszeiten und ein besseres Remote-Kundensupport-Erlebnis.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate Viewabo?**

- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind Viewabo?**

- **Verkäufer:** [Viewabo](https://www.g2.com/de/sellers/viewabo)
- **Hauptsitz:** Palo Alto, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/viewabo/ (3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Computerhardware
  - **Company Size:** 50% Kleinunternehmen, 50% Unternehmen mittlerer Größe


### 12. [bitnamic CONNECT](https://www.g2.com/de/products/bitnamic-connect/reviews)
  Bitnamic GmbH ist ein Spezialist für digitale (AR) Softwarelösungen für ortsunabhängigen Service und Mitarbeiterschulungen. Mit "bitnamic CONNECT" bietet das Unternehmen drei vielseitige Hubs - Visual Support (Fernwartung), Documentation HUB und Academy - in einem Produkt an, um Serviceprozesse zu beschleunigen, Kosten zu sparen und dem Fachkräftemangel effektiv entgegenzuwirken. Unternehmen in verschiedenen Branchen (z.B. Luftfahrt, Automobil, Lebensmittel & Getränke, Landwirtschaft, Fertigung, Pharmazeutika, Verpackung) profitieren von Serviceoptimierung, Mitarbeiterqualifikation & digitaler Transformation. MEHRFACHE SERVICEBEDÜRFNISSE. EINE EFFIZIENTE SOFTWARE. "bitnamic CONNECT - Documentation HUB" Bieten Sie schnellen und einfachen Zugang zu digitalem Wissen für Mitarbeiter und Kunden über Maschinen und Systeme. Handbücher, Dokumentationen, digitale Arbeitsanweisungen auch per QR-Code / NFC-Tag und Informationen auf Serviceseiten. "bitnamic CONNECT - Academy" Vorbereitung für den praktischen Einsatz. Mit der E-Learning-Software können Sie einfach effiziente Schulungen für Mitarbeiter und Kunden erstellen und nachhaltiges Wissen im Unternehmen aufbauen. (Lernmanagementsystem) "bitnamic CONNECT - Visual Support" Lösen Sie Probleme an Systemen und Maschinen gemeinsam mit Experten aus der Ferne über Ihr bevorzugtes Gerät per Live-Video und Augmented Reality. Live-Chat-Übersetzung (21 Sprachen und mehr), Servicefall kann direkt aus Ihrem bestehenden Ticketsystem ausgelöst werden und vieles mehr. Bitnamic ist Teil eines zukunftssicheren Partner-Ökosystems.



**Who Is the Company Behind bitnamic CONNECT?**

- **Verkäufer:** [Bitnamic](https://www.g2.com/de/sellers/bitnamic)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Osnabrück, DE
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bitnamic/ (17 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 13. [CareAR](https://www.g2.com/de/products/carear/reviews)
  Mit CareAR können Sie schnellere Problemlösungen erreichen, Einsätze reduzieren und die Kundenzufriedenheitswerte verbessern. Unsere Service Experience Management (SXM) Plattform bietet Remote-AR-Unterstützung und selbstgeführte Anleitungen für Kunden und Servicemanagement-Teams, was das Erlebnis von Kunden, Mitarbeitern und Außendienstmitarbeitern erheblich verbessert. Vorteile: • Schnellere Problemlösung: Erhalten Sie sofortigen visuellen Kontext – verbringen Sie Zeit mit der Lösung des Problems anstatt mit der Beurteilung der Situation • Höhere Erstlösungsraten: Erreichen Sie schnellere Lösungen mit dem Annotationswerkzeugkasten • Vermeidung kostspieliger Einsätze: Erhöhen Sie die Anzahl der Fernlösungen und verringern Sie unnötige Einsätze durch visuelle Unterstützung und Anleitung • Wissensvermittlung: Reduzieren Sie Ihre Qualifikationslücke und machen Sie Experten für weniger erfahrene Außendienstmitarbeiter oder Auftragnehmer zugänglicher • Kundenerlebnis: Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den NPS durch unvergleichliche Qualität, Service und Fähigkeiten • Reduzieren Sie Ihren CO2-Fußabdruck: Beseitigen oder reduzieren Sie Fahrten, um Problemlösungen zu erreichen, während Sie Ihren CO2-Fußabdruck verringern und Geld sparen • Selbstlösungs-Erfahrungen: Steigern Sie die Effektivität der Selbstlösung für Kunden und Mitarbeiter mit Schritt-für-Schritt-AR-Visualanweisungen auf jedem Gerät des Benutzers. CareAR Assist ist das ultimative Werkzeug für Servicemanagement-Teams, die schnellere, effektivere Problemlösungen bieten, Ausfallzeiten reduzieren und erheblich bei Reise- und Transportkosten sparen möchten. CareAR Instruct bietet detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Kunden und Techniker, die sie befähigen, Probleme selbst zu lösen, was zu einer verbesserten Erstlösungsrate, reduzierten Kundenserviceanrufen und erhöhter Verfahrenseinhaltung führt. CareAR Experience Build ermöglicht es jedem Geschäftsanwender, immersive AR- und KI-gestützte digitale Arbeitsanweisungen über eine No-Code-Point-and-Click-Oberfläche zu erstellen. Hauptmerkmale: • Mehrparteien-Zusammenarbeit: Arbeiten Sie in Echtzeit mit beliebig vielen Teammitgliedern zusammen, um Probleme aus der Ferne zu lösen, mit hochauflösenden Live-Video-Feeds. • AR-Annotationswerkzeuge: Verwenden Sie CareARs branchenführenden AR-Annotationswerkzeugkasten, um Live-Video-Feeds und geteilte Bilder zu annotieren und detaillierte visuelle Anleitungen zur schnellen Problemlösung bereitzustellen. • Selbstlösungsanleitungen: Bieten Sie reichhaltige, selbstgeführte Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um Kunden und Techniker durch Einrichtungsverfahren, routinemäßige Wartung, Fehlerbehebungsanleitungen und Reparaturen zu führen. • Experience Builder: Erstellen Sie schnell Erlebnisse mit dem No-Code-Point-and-Click Experience Builder. Verwenden Sie 3D-Inhalte, Videos, Bilder und Texte für leicht verständliche Anleitungen, um Kunden- und Technikerselbstbedienung zu ermöglichen. • Integrierte Suche: Verbessern Sie den Benutzerzugang zu Informationen, indem Sie Suchfunktionen direkt in einer Selbstlösungserfahrung bereitstellen. • Visuelle Verifizierung: Verwenden Sie KI-gestützte Objekt- und Zustandsdetektion mit Bilderkennung, um die Einhaltung von Verfahren zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Aufgaben korrekt und sicher abgeschlossen werden. • Sofortiger Wissensaustausch: Veröffentlichen Sie digitale Arbeitsanweisungen sofort und leicht zugänglich über Link, QR-Code oder über die CareAR-Mobile-App. • Umfassende Analysen und Dashboards: Erhalten Sie tiefere Einblicke, wie Teams Feldprobleme mit CareARs detaillierten Dashboards und Analysen lösen, die Administratoren, Managern und Teamleitern zur Verfügung stehen. • Umfragen: Verwenden Sie den Umfrage-Builder von CareAR, um wichtige Leistungsindikatoren zu instrumentieren, die für Ihre Organisation von Bedeutung sind, und sammeln Sie strukturiertes Feedback von Kunden und Technikern für schnelle Iterationen. • Echter ROI: Nutzen Sie die von CareAR bereitgestellten Daten, um den Return on Investment in Bezug auf verbesserte Leistung, erhöhte Einsatzvermeidung, verkürzte Lösungszeiten, reduzierte Fahrten/Ortstermine und verbesserte Erstlösungsraten zu bestimmen. • ServiceNow: CareAR für ServiceNow ist kompatibel mit ServiceNow CSM, FSM und ITSM • Salesforce: CareAR für Salesforce ist kompatibel mit CareAR in Salesforce Service Cloud und Field Service Management • API: Integrieren Sie CareAR einfach über Web-API in Ihre eigene Kundenservice- oder Außendienstmanagementanwendung Um mehr zu erfahren, besuchen Sie https://carear.com



**Who Is the Company Behind CareAR?**

- **Verkäufer:** [CareAR, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/carear-inc)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Norwalk, US
- **Twitter:** @carear_com (525 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/carear/ (39 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 14. [CGS Immersive TeamworkAR](https://www.g2.com/de/products/cgs-immersive-teamworkar/reviews)
  Verwandeln Sie Momente bei der Arbeit in ein immersives Lernen mit erweiterter Realität. TeamworkAR befähigt Teams, sicher in Echtzeit zusammenzuarbeiten, durch praktisches Tun zu lernen und Herausforderungen 33 % schneller zu lösen.



**Who Is the Company Behind CGS Immersive TeamworkAR?**

- **Verkäufer:** [CGS Immersive](https://www.g2.com/de/sellers/cgs-immersive)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 15. [SynergyXR](https://www.g2.com/de/products/synergyxr/reviews)
  SynergyXR: Die Zukunft mit XR-Lösungen revolutionieren Unternehmensübersicht Eingebettet in die pulsierende Stadt Aarhus, Dänemark, steht SynergyXR als Leuchtturm der Innovation in der Extended Reality (XR)-Landschaft. Aus einem tiefen Verständnis der Fertigungs- und Energiesektoren heraus entstanden, haben wir uns zu einer beeindruckenden Kraft entwickelt, die sich darauf spezialisiert hat, Augmented- und Virtual-Reality-Tools an die Spitze der Geschäftstechnologie zu bringen. Unsere Expertise liegt nicht nur in der Entwicklung futuristischer Lösungen, sondern darin, sie für die dynamischen Geschäftsanforderungen von heute zugänglich und praktisch zu machen. Spitzentechnologie Bei SynergyXR schaffen wir nicht nur Werkzeuge; wir gestalten Erlebnisse. Unsere Produkte sind mehr als nur Software; sie sind Tore zu neuen Dimensionen der Interaktion und Zusammenarbeit. Mit einem Fokus auf benutzerfreundliche Schnittstellen und robuste Funktionalitäten integrieren sich unsere XR-Lösungen nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse. Von immersiven Schulungsmodulen bis hin zu interaktiven Produktdemonstrationen stellen wir sicher, dass Augmented und Virtual Reality mehr als nur Schlagworte sind – sie sind wesentliche Werkzeuge für den modernen Geschäftserfolg. Unvergleichlicher Wert und Lösungen Was SynergyXR auszeichnet, ist unser Engagement, reale geschäftliche Herausforderungen zu lösen. Wir glauben an einen menschenzentrierten Ansatz, bei dem Technologie als Ermöglicher und nicht als Barriere dient. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, Effizienz zu steigern, Innovation zu fördern und die Kommunikation über globale Teams hinweg zu optimieren. Durch die Nutzung unserer XR-Tools können Unternehmen traditionelle Grenzen überschreiten und neue Potenziale in Zusammenarbeit, Schulung und Kundenbindung freisetzen. Tauchen Sie ein in die Zukunft mit SynergyXR – wo Extended Reality für Ihr Unternehmen zur alltäglichen Realität wird.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 13
**How Do G2 Users Rate SynergyXR?**

- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)

**Who Is the Company Behind SynergyXR?**

- **Verkäufer:** [SynergyXR](https://www.g2.com/de/sellers/synergyxr)
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Aabyhøj, DK
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/synergyxr/ (24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 46% Kleinunternehmen, 38% Unternehmen mittlerer Größe


### 16. [vSite](https://www.g2.com/de/products/vsite/reviews)
  Speziell für Infrastrukturprojekte entwickelt, kombiniert vSite AR und 3D-Scanning mit einer kartenbasierten Benutzeroberfläche, die Teams direkt vor Ort sehen, nutzen und aktualisieren können. Im Gegensatz zu BIM-Viewern, die für Gebäude konzipiert sind, ist vSite für groß angelegte öffentliche Bauwerke wie Autobahnen, Flughäfen und Versorgungsnetze ausgelegt. Die Plattform vereint AR-Visualisierung, mobiles Scannen und ein zentrales Webportal in einem Workflow und verwandelt Entwürfe und Bestandsaufnahmen in klare, georeferenzierte Aufzeichnungen. Durch die Verbindung von Felddatenerfassung mit Büro-Kollaboration macht vSite Projektdaten zugänglich, zuverlässig und bereit für Entscheidungsfindungen in jeder Phase der Lieferung.



**Who Is the Company Behind vSite?**

- **Verkäufer:** [vGIS](https://www.g2.com/de/sellers/vgis)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Toronto, CA
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/vgis/ (30 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)




    ## What Is AR-Kollaborationstools?
  [Erweiterte Realität Software](https://www.g2.com/de/categories/augmented-reality)
  ## What Software Categories Are Similar to AR-Kollaborationstools?
    - [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support)
    - [Remote-Video-Support-Software](https://www.g2.com/de/categories/remote-video-support)

  
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## How Do You Choose the Right AR-Kollaborationstools?

### Was Sie über AR-Kollaborationstools wissen sollten

### Was sind AR-Kollaborationstools?

Augmented Reality (AR) Kollaborationstools werden verwendet, um aus einer entfernten Umgebung heraus zu schulen, zusammenzuarbeiten und technischen Support zu leisten, indem AR-Anwendungen genutzt werden. Mit AR auf mobilen Geräten können Mitarbeiter digitale Objekte und Notizen auf den Bildschirm eines anderen Benutzers legen, während dieser die reale Welt durch eine Kamera betrachtet. Ein Benutzer, der beispielsweise an einem Motor arbeitet, könnte ein Telefon, Tablet oder freihändige Smart-Brillen verwenden, um sich mit einer AR-Kollaborationssoftware zu verbinden, die visuelle Anweisungen bereitstellt, wie Wartungsarbeiten durchzuführen sind. Dieser Benutzer kann auch mit einem entfernten Spezialisten per Video chatten und den Motor auf dem Bildschirm behalten. Der Spezialist könnte dann virtuelle Diagramme, 3D-Objekte und mehr auf den Bildschirm des Benutzers überlagern, um aus der Ferne Unterstützung zu leisten. Gemeinsam können sie das Problem mit Hilfe von AR und visuellen Anweisungen lösen. Wenn ein Support-Spezialist nicht vor Ort sein kann, bieten AR-Kollaborationstools die nächstbeste Lösung.

AR-Kollaborationstools werden häufig eingesetzt, um in Bereichen wie Wartung, Fertigung, Automobilindustrie und Versorgungsunternehmen Fernunterstützung zu leisten. Wenn Maschinen während des Außendienstes ausfallen, sind Benutzer dank AR-Kollaborationstools besser gerüstet, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Über die genannten Bereiche hinaus ist AR-Kollaboration ein sich entwickelndes Feld mit Anwendungen im IT-Support und mehr.

**Wofür steht AR?**

AR steht für Augmented Reality. Augmented Reality bezieht sich auf eine gemischte Visualisierungsmethode, die es Benutzern ermöglicht, reale Objekte durch ein Telefon, Tablet oder andere Geräte zu betrachten und dann virtuelle Objekte auf dieses reale Bild zu überlagern.

### Was sind die häufigsten Merkmale von AR-Kollaborationstools?

Die folgenden sind einige Kernmerkmale von AR-Kollaborationstools, die Benutzern helfen können, Remote-Kollaborations-Workflows über AR-Visualisierung zu erreichen:

**Video-Chat:** Während AR-Kollaborationssoftware eine robustere Funktionalität als Videokonferenzsoftware bietet, ist die Möglichkeit zum Video-Chat ein Kernbestandteil dieser Angebote. Ein Videoanruf dient als Grundlage für einen Remote-Kollaborationsarbeitsbereich, der dann durch Mixed-Reality-Visualisierungen ergänzt wird.

**AR-Visualisierung:** AR-Kollaborationstools ermöglichen es Mitarbeitern, virtuelle Bilder und Anmerkungen auf einen Live-Video-Feed zu überlagern. Diese Visualisierungen „haften“ überzeugend an Objekten im realen Raum und erzeugen die Illusion, dass sie tatsächlich Teil der Szene sind.

**Live-Text-Chat:** Viele AR-Kollaborationsplattformen bieten neben dem Video-Chat auch einen Live-Text-Chat, der Benutzern eine alternative Kommunikationsmöglichkeit während Workflows bietet, in denen Sprach-Chat weniger effektiv ist.

**Geführte Inhalte:** Über die Echtzeit-Interaktion hinaus bieten viele Tools die Möglichkeit für Remote-Support-Spezialisten, geführte Lernmodule hochzuladen. Diese sind vorkonfigurierte AR-Visualisierungen und -Anleitungen, die es dem Endbenutzer ermöglichen, das zu lernen, was er benötigt, um den Außendienst ohne einen Spezialisten durchzuführen. 

**Content-Management:** Viele AR-Kollaborationstools ermöglichen es Benutzern, Lernmodule zusammen mit Aufzeichnungen früherer AR-Remote-Support-Sitzungen zu speichern. Dies ermöglicht es Teams, leicht auf Hilfsmaterialien zuzugreifen, um sie bei Bedarf wiederzuverwenden. 

**Ticket-Einreichung:** Die meisten AR-Kollaborationstools verfügen über einen Ticket-Einreichungsprozess, der es Spezialisten ermöglicht, Remote-Unterstützung basierend auf der Bandbreite zu planen. Dies ermöglicht es Außendiensttechnikern auch, Spezialisten im Voraus Kontext für ihre Probleme zu geben, was zu einer produktiveren Remote-Kollaborationssitzung führt.

### Was sind die Vorteile von AR-Kollaborationstools?

AR-Kollaborationslösungen bieten eine Reihe von Vorteilen für sowohl Remote-Hilfespezialisten als auch Endbenutzer, wenn Vor-Ort-Support keine Option ist.

**Produktiver Support:** Remote-Fehlerbehebung über Sprach- und Text-Chats kann mühsam, ineffizient und zeitaufwendig sein. AR-Kollaborationstools entlasten die Bandbreite sowohl für Spezialisten als auch für Endbenutzer, indem sie ein Echtzeit-Visuelles Medium für die Zusammenarbeit bereitstellen. Anstatt Probleme zu beschreiben und darauf zu warten, dass sich ein Spezialist zurückmeldet, können Benutzer Spezialisten genau zeigen, was mit ihrem Außendienst los ist, während der Spezialist die Szene annotiert, um in Echtzeit Remote-Unterstützung zu leisten.

**Tieferes Verständnis:** Indem Endbenutzern und Spezialisten ermöglicht wird, über einen AR-Arbeitsbereich zu brainstormen, erhalten Endbenutzer ein tieferes Verständnis für die Wartung von Geräten durch Mixed Reality und 3D-Modelle. Die Einrichtung eines AR-Arbeitsbereichs ermöglicht es Spezialisten, Benutzer durch Fehlerbehebung, Behebung und Problemvermeidung zu führen, fast so, als ob sie über die Schulter des Benutzers stehen würden. Diese Art der Problemlösung kann zu einem nachhaltigeren Wissen führen, um ähnliche Probleme in der Zukunft zu verhindern und zu lösen, was den Teams auf lange Sicht Zeit spart.

**Echtzeit-Interaktion:** Wenn Benutzer mit einem Problem konfrontiert sind, können Kundeninteraktionen, die unpersönlich wirken, zu einer schlechten Kundenerfahrung führen. Indem Technikern ermöglicht wird, in Echtzeit mit Kunden über mobile Geräte wie Smartphones zu brainstormen, erleichtern AR-Kollaborationstools eine positive Erfahrung, die eher dazu führt, dass Kunden zufrieden sind.

### Wer nutzt AR-Kollaborationstools?

AR-Kollaborationssysteme sind ein wachsender Bereich, und ihre Anwendungsfälle entwickeln sich weiter. Nachfolgend sind einige Beispiele für Personas, die die Software nutzen.

**Techniker:** Techniker nutzen AR-Kollaborationstools, um Remote-Unterstützung für physische Geräte und Maschinen zu leisten, ohne physisch anwesend zu sein. Mit Video-Chat und AR auf mobilen Geräten wie Smartphones können Techniker Benutzer durch den Betrieb oder die Reparatur führen. Techniker können diese Tools auch nutzen, um aus der Ferne miteinander zu arbeiten.

**IT-Spezialisten:** IT-Spezialisten können ihren Benutzern bei Hardwareproblemen aus der Ferne mit AR-Kollaborationstools helfen. Der Anwendungsfall ist ähnlich wie bei Technikern, außer dass IT-Spezialisten AR-Erfahrungen nutzen, um Benutzer durch technische Setups zu führen. 

#### Software im Zusammenhang mit AR-Kollaborationstools

Verwandte Lösungen, die zusammen mit diesen Tools verwendet werden können, umfassen:

[AR-Visualisierungssoftware:](https://www.g2.com/categories/ar-visualization) AR-Visualisierungssoftware ermöglicht es Unternehmen, immersive Erlebnisse für Verbraucher zu schaffen, um mit ihren Produkten zu interagieren. Benutzer laden 3D-Modelle auf diese Plattformen hoch und skalieren das Bild, passen die Farbe an und integrieren die zusätzlichen Details, die erforderlich sind, um das bestmögliche Benutzererlebnis zu bieten. Diese Lösungen können in Verbindung mit AR-Remote-Kollaborationstools verwendet werden, um das Benutzererlebnis in Support-Szenarien anzupassen. 

[AR-Trainingssimulator-Software:](https://www.g2.com/categories/ar-training-simulator) AR-Trainingssimulator-Software ist dazu gedacht, Benutzer für eine bestimmte Rolle in einer teilweise virtuellen Umgebung zu schulen. Auszubildende nutzen Augmented Reality in diesen Lösungen, um die wesentlichen Fähigkeiten zu erlernen, die für einen neuen Job erforderlich sind. Je nach Lösung kann AR-Kollaborationssoftware ein Echtzeit-Kollaborationstrainingserlebnis anstelle eines voreingestellten Solo-Erlebnisses bieten.

[VR-Kollaborationsplattformen:](https://www.g2.com/categories/vr-collaboration) Virtual Reality (VR) Kollaborationsplattformen ermöglichen es Benutzern, in virtueller Realität von entfernten Standorten aus zusammenzuarbeiten. Diese Lösungen ermöglichen es Benutzern, sich im selben virtuellen Raum zu treffen und über Sprache und Text zu kommunizieren. Die Anwendungsfälle unterscheiden sich von AR darin, dass beide Teilnehmer ein vollständig immersives Headset tragen müssen, was die Echtzeit-Kollaboration bei der Gerätewartung und -bedienung, die AR-Kollaborationsplattformen ermöglichen, ausschließen würde.

### Herausforderungen mit AR-Kollaborationstools

AR-Kollaborationstools können ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen. 

**Netzwerkverfügbarkeit:** Viele potenzielle AR-Remote-Kollaborationsbenutzer in Bereichen wie Versorgungsunternehmen und Wartung befinden sich oft in Situationen, in denen eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung schwer zu finden ist. Diese Tools sind auf eine zuverlässige Internetverbindung angewiesen, was manchmal viel verlangt ist.

**Bildschirmgröße:** AR-Kollaborationstools sind auf Tablets effektiver als auf Telefonen und noch effektiver auf Smart-Brillen als auf Tablets. Je größer das Sichtfeld, desto besser. Über das Sichtfeld hinaus bieten Smart-Brillen ein vollständig freihändiges Erlebnis, das Außendiensttechnikern mehr Freiheit gibt, sich während einer Remote-Kollaborationssitzung zu bewegen. Nicht alle Teams haben Zugang zu Tablets, und noch weniger haben Zugang zu Smart-Brillen. 

### Wie kauft man AR-Kollaborationstools?

#### Anforderungserhebung (RFI/RFP) für AR-Kollaborationstools

G2.com kann Käufern helfen, das AR-Kollaborationstool zu finden, egal ob ein Käufer zum ersten Mal sucht oder eine veraltete Software ersetzen möchte.

Im Allgemeinen sind die wichtigsten Überlegungen der Preis, die Robustheit der AR-Visualisierung und die Geräteunterstützung. Einer der Hauptzwecke der AR-Kollaboration besteht darin, eine Remote-Visual-Kollaboration zu ermöglichen, die für alle Teilnehmer klar und effektiv ist. Mit diesem Ziel vor Augen ist es wichtig sicherzustellen, dass das gewählte Tool es Benutzern ermöglicht, problemlos hervorragende Visualisierungen und Anmerkungen zu erstellen. Mit G2-Bewertungen als Referenz können Käufer die Lösung bestimmen, die für ihre Teams am effektivsten ist, und so eine schmerzfreie Lernkurve und eine umfassende Lösung sicherstellen. 

Nachdem ein potenzieller Pool von Produkten eingegrenzt wurde, können Teams dann weitere Überlegungen zu Budget, Anforderungen und mehr anstellen. Mit diesem Ansatz können Käufer mit Zuversicht im Kaufprozess voranschreiten, indem sie ihre Checkliste in Verbindung mit G2-Bewertungen verwenden, um die richtige Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.

#### Vergleichen Sie AR-Kollaborationstools 

#### Erstellen Sie eine Longlist

Käufer sollten die vielen AR-Kollaborationstools auf dem Markt in Betracht ziehen, insbesondere da der Markt wächst. Einige dieser Tools sind speziell für Bereiche wie Wartung und Versorgungsunternehmen zugeschnitten, während andere in den Händen von IT-Support-Spezialisten glänzen. Käufer sollten solche Unterscheidungen berücksichtigen, um eine Longlist potenziell geeigneter Produkte zu erstellen.

**Erstellen Sie eine Shortlist**

Sobald eine Longlist erstellt wurde, sollten Käufer einen detaillierteren Ansatz verwenden, um sie zu kürzen. Zusammen mit einer Matrix von Muss-Funktionalitäten und Preisen können Käufer G2-Bewertungen verwenden, um potenzielle Vor- und Nachteile der Produkte, die sie in Betracht ziehen, zu erkunden. Ist eine Lösung besser darin, die Zusammenarbeit zwischen Technikern zu verbessern, als die Unterstützung zwischen Technikern und Endbenutzern zu bieten? Mit solchen Faktoren im Hinterkopf sollten Käufer ihre Suche auf eine Liste von drei bis fünf Produkten eingrenzen.

**Führen Sie Demos durch**

Alle Softwareprodukte auf der Shortlist eines Unternehmens müssen über Demos aus erster Hand untersucht werden, um sicherzustellen, dass die Echtzeit-Funktionalität den Erwartungen auf dem Papier entspricht. Während der Demos sollten Käufer Anfragen basierend auf der zuvor durchgeführten Anforderungserhebung stellen. Zum Beispiel könnte man darum bitten, durch eine Echtzeit-Technik-Support-Sitzung mit der AR-Funktionalität einer Lösung geführt zu werden.

#### Auswahl von AR-Kollaborationstools

**Wählen Sie ein Auswahlteam**

Unternehmen jeder Größe sollten versuchen, die relevantesten Personas in den Auswahlprozess für AR-Kollaborationstools einzubeziehen. Große Unternehmen könnten die Ressourcen haben, um einzelne Teammitglieder einzubeziehen, um Rollen wie Teammanager und Techniker zu besetzen. Kleinere Unternehmen können Rollen überlappen, um ihre relativ wenigen Mitarbeiter zu kompensieren. 

**Verhandlung**

Einige Anbieter bieten AR-Remote-Kollaborationstools an, die weit mehr können, als der Käufer benötigt, wie z.B. voll ausgestattete AR-Visualisierung. Während einige Anbieter von AR-Kollaborationssoftware möglicherweise nur ein Alles-oder-Nichts-Paket anbieten, sollten Käufer, die ihre Ausgaben optimieren möchten, versuchen, ein fair bepreistes Paket zu verhandeln, das nur die für sie wichtigen Funktionen enthält. Zum Beispiel könnte die Preisseite eines Produkts zeigen, dass die Muss-Funktionen des Käufers nur in einem teuren All-in-One-Paket enthalten sind, während ein Verkaufsgespräch etwas anderes beweisen könnte. 

**Endgültige Entscheidung**

Um den Prozess abzuschließen, ist es wichtig, einen Probelauf mit einem kleinen Pool von Remote-Spezialisten durchzuführen. Dies wird Käufern helfen sicherzustellen, dass das gewählte AR-Kollaborationstool einfach zu bedienen ist und eine verbesserte Zusammenarbeit ermöglicht. Wenn das Tool gut angenommen und häufig genutzt wird, ist die Auswahl des Käufers wahrscheinlich die richtige. Wenn nicht, könnte es an der Zeit sein, ein anderes Produkt von der Shortlist auszuprobieren.