# Best Marketing Automation Software

## How Many Marketing Automation Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 511

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.41/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** OptifiNow (+16.67%) - Among all products in this category, OptifiNow recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank Marketing Automation Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 93,100+ Authentic Reviews
- 511+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Marketing Automation Software
 ![G2 Grid® for Marketing Automation Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/grids.png?focus%5B%5D=364&focus%5B%5D=1934&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=20732&focus%5B%5D=88175&focus%5B%5D=22329&focus%5B%5D=18316&focus%5B%5D=3644)

Highlighted products: HubSpot Marketing Hub, ActiveCampaign, Insider One, Braze, Attentive, Klaviyo, Customer.io, and Omnisend.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/grids.json?focus%5B%5D=hubspot-marketing-hub&focus%5B%5D=activecampaign&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=braze&focus%5B%5D=attentive&focus%5B%5D=klaviyo&focus%5B%5D=customer-io&focus%5B%5D=omnisend)

**Sponsored**

### ZEPIC

ZEPIC is an AI-infused, unified Customer Engagement Platform that makes possible hyper-personalised customer experiences. With its built-in Customer Data Platform (CDP), ZEPIC provides a Customer 360 view that acts as a single source of truth for all customer-facing teams. Key capabilities that include Audience Segmentation, Customer Journeys and Omnichannel Activation enable businesses to build real-time, hyper-personalized experiences throughout the customer lifecycle. Used by enterprises and small business alike, the award-winning platform's self-serve, drag & drop interface empowers multiple customer-facing teams to create meaningful connections with their customers.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=36&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-07T17%3A42%3A42Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=36&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=36&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1402206&secure%5Bresource_id%5D=36&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fmarketing-automation&secure%5Btoken%5D=59cb5f47e154f48273104f3dc8e9c272227d33a6195d3617e0e772da528801e8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.zepic.com%3Futm_source%3DG2clickads%26utm_medium%3DG2%26utm_campaign%3DCategory%26utm_id%3DG2%26utm_term%3DRetail&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews)

Marketing Hub consolidates marketing tools and customer data into a unified platform, eliminating scattered point solutions and simplifying software management for modern marketing teams. Core Value Proposition: HubSpot's Marketing Hub solves three critical pain points stemming from disconnected software: fragmented customer data, inefficient execution, and wasted time on tool management. Built as part of the HubSpot CRM platform, Marketing Hub keeps customer data central to all marketing activities– enabling sales alignment and clear ROI tracking across the full platform. Key Capabilities: Unified Data Architecture: Marketing Hub stores all marketing tools and customer data on one platform. This eliminates data silos and provides complete customer context for personalized marketing at scale. Time Efficiency: Marketers save time previously spent switching between applications, reconciling data across systems, and troubleshooting integration issues that plague multi-tool marketing stacks. Smart CRM Integration: Because Marketing Hub operates as part of the HubSpot CRM platform rather than as a standalone tool, customer information, interaction history, and engagement data remain accessible within the marketing workflow without manual data transfer. Sales-Marketing Alignment: With the complete HubSpot CRM platform, marketing and sales teams work in alignment. Unified reporting ties marketing activities to revenue, proving ROI. Marketing Hub vs. Alternatives: Unlike individual marketing tools requiring manual integration and data transfer, Marketing Hub provides a native connection between email marketing, landing pages, social media management, and data analytics. This eliminates integration complexity and data sync challenges that fragment marketing operations. Marketing Hub delivers powerful capabilities without requiring extensive training, dedicated administrators, or technical implementation teams that complex enterprise platforms demand. Teams can adopt and use the system quickly, focusing on execution rather than software management. Who Should Use Marketing Hub: Marketing Hub serves marketing teams experiencing productivity loss from tool fragmentation, marketers requiring complete customer context for effective personalization, and organizations needing to demonstrate clear marketing ROI. The platform scales from small marketing teams to enterprise organizations without proportional increases in system complexity. Outcome: Marketing Hub enables marketers to save valuable time, provide personalized experiences that attract and convert the right customers at scale, and keep data at the center of everything they do– all while scaling their company, not complexity.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 14,245

#### How Do G2 Users Rate HubSpot Marketing Hub?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Customization :** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Performance and Reliability:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow Capability:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind HubSpot Marketing Hub?

- **Seller:** [HubSpot](https://www.g2.com/sellers/hubspot)
- **Company Website:** hubspot.com
- **Year Founded:** 2006
- **HQ Location:** Cambridge, Massachusetts, United States
- **Twitter:** @HubSpot  
784,270 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e7728cdccf3cd40d382e6159b493e5f6534eb2bfad47dc424c39639ed9e0ebf3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F68529%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
12,158 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Marketing Manager, Marketing Coordinator
- **Top Industries:** Computer Software, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 52% Small, 41% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About HubSpot Marketing Hub?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users commend the **ease of use** of HubSpot Marketing Hub, which simplifies managing all marketing activities in one platform.
- Users value the **automation tools** in HubSpot Marketing Hub, significantly boosting productivity and simplifying email marketing processes.
- Users love the **beginner-friendly yet powerful features** of HubSpot Marketing Hub, simplifying marketing and automation processes.
- Users love the **powerful automation features** of HubSpot Marketing Hub, enabling efficient lead nurturing and campaign management.
- Users appreciate the **seamless integrations** of HubSpot Marketing Hub, enhancing collaboration between marketing and sales efforts.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** for HubSpot Marketing Hub, requiring time and training to master its features.
- Users find HubSpot Marketing Hub's **limited features** frustrating, lacking essential tools and ease of use compared to competitors.
- Users find HubSpot Marketing Hub to be **expensive** as costs rise significantly with increasing features and contacts.
- Users find the **missing features** in HubSpot Marketing Hub limit flexibility and increase costs as their needs grow.
- Users find HubSpot Marketing Hub's **high pricing** challenging, especially for smaller teams needing advanced features.

#### What Are Recent G2 Reviews of HubSpot Marketing Hub?

**["Streamlines Workflows with Robust Features and Easy Collaboration"](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-13214749)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Chris C._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-13214749)

**["Centralized Excellence for CRM Management"](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-7359266)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Brenda T._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hubspot-marketing-hub-review-7359266)

#### What Are G2 Users Discussing About HubSpot Marketing Hub?

- [What are your tips for using HubSpot Marketing Hub effectively?](https://www.g2.com/discussions/what-are-your-tips-for-using-hubspot-marketing-hub-effectively) - 3 comments
- [Is HubSpot Marketing Hub worth it?](https://www.g2.com/discussions/is-hubspot-marketing-hub-worth-it) - 7 comments, 3 upvotes
- [How does HubSpot Marketing Hub integrate with other tools to create a cohesive digital marketing strategy?](https://www.g2.com/discussions/how-does-hubspot-marketing-hub-integrate-with-other-tools-to-create-a-cohesive-digital-marketing-strategy) - 2 comments, 2 upvotes
- [What is HubSpot Marketing Hub used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hubspot-marketing-hub-used-for) - 2 comments, 2 upvotes
- [What is HubSpot software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-hubspot-software) - 2 comments

### [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews)

ActiveCampaign ist die autonome Marketingplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsweise von Vermarktern, Agenturen und Geschäftsinhabern zu transformieren. Verwenden Sie Active Intelligence, um zielbewusste Automatisierungen zu betreiben und personalisierte Erlebnisse über E-Mail, SMS und WhatsApp zu orchestrieren. Integrieren Sie mühelos mit über 1000 Apps, entdecken Sie tiefgehende Leistungsanalysen und optimieren Sie Ihre Workflows, damit Sie jeden Tag gewinnen. - Autonomes Marketing Auf der Grundlage von Marketingautomatisierung aufgebaut, befeuern Sie Ihre Marketingstrategie und Kundenreisen mit KI-gesteuerter Ausführung, Optimierung und Einsicht in jedem Schritt. - KI-Agenten Führen Sie gesamte Marketingkampagnen durch einfache Eingabeaufforderungen aus, unterstützt von Active Intelligence. - Kanalübergreifendes Marketing Erreichen Sie Interessenten und Kunden, wo immer sie sind, mit E-Mail, SMS, WhatsApp und mehr. - Markengetreue, personalisierte Inhalte Kreativwerkzeuge, die professionelle, konversionsbereite Designs für E-Mails und Landingpages liefern. - CRM Verfolgen, verwalten und automatisieren Sie Ihren Verkaufsprozess. - 1000+ Apps & Integrationen Verbinden Sie ActiveCampaign mit Ihren Lieblingstools.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 14,242

#### How Do G2 Users Rate ActiveCampaign?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind ActiveCampaign?

- **Verkäufer:** [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/sellers/activecampaign)
- **Unternehmenswebsite:** www.activecampaign.com
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Chicago, IL
- **Twitter:** @ActiveCampaign  
13,203 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ecaffa7a4dd54b3f72ef9abc63c48d5efe51974c2974dfaa5d09b34c1e0c97bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F221390%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
848 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Gesundheit, Wellness und Fitness
- **Company Size:** 92% Small, 7% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ActiveCampaign?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden die Benutzeroberfläche von ActiveCampaign **einfach zu bedienen** , was die Kommunikation und das Engagement mit seinen vielseitigen Funktionen verbessert.
- Benutzer schätzen die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die das Engagement verbessern und die Marketingbemühungen effektiv rationalisieren.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die Marketingaktivitäten rationalisieren und die Kundenbindung verbessern.
- Benutzer lieben die **leistungsstarken Automatisierungsfunktionen** von ActiveCampaign, die die Kundenbindung mühelos und effizient verbessern.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Automatisierungs- und Integrationsfunktionen** von ActiveCampaign, die das Kundenengagement und die Zielgruppenansprache verbessern.

##### Cons

- Benutzer stehen bei ActiveCampaign vor einer **Lernkurve** und benötigen zusätzliche Unterstützung, um seine leistungsstarken Funktionen effizient zu beherrschen.
- Benutzer finden ActiveCampaign **teuer** , insbesondere für Startups, was es für einige Kunden schwierig macht, die Kosten zu rechtfertigen.
- Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in ActiveCampaign ihre Automatisierungstests und die Möglichkeiten zur Sammlung von Kundeninformationen einschränken.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von ActiveCampaign frustrierend und wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten und einen einfacheren Zugang zu wichtigen Kennzahlen.
- Benutzer finden die ActiveCampaign-Plattform **nicht intuitiv** , was das Lernen und Einrichten zeitaufwändig und schwierig zu navigieren macht.

#### What Are Recent G2 Reviews of ActiveCampaign?

**["Leistungsstarke Automatisierungen und Berichterstattung, die strategische Entscheidungen vorantreiben"](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-13200587)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Pamela S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-13200587)

**["Super intuitiver E-Mail- und Automatisierungs-Builder, der einfach zu bedienen ist"](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-13195469)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Irit L._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/activecampaign-review-13195469)

#### What Are G2 Users Discussing About ActiveCampaign?

- [Welche kreativen Möglichkeiten nutzen Unternehmen, um ActiveCampaign zur Automatisierung ihrer Marketingmaßnahmen einzusetzen?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-some-creative-ways-businesses-are-using-activecampaign-to-automate-their-marketing-efforts) - 1 comment
- [How much does ActiveCampaign cost?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-activecampaign-cost) - 1 comment
- [Was ist ActiveCampaign CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-crm) - 1 comment
- [Hat ActiveCampaign ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/does-activecampaign-have-a-crm) - 7 comments
- [Wofür wird ActiveCampaign verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-activecampaign-used-for) - 20 comments

### [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews)

Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis, bewährt in fünfzehn Branchen und mehr als 30 Ländern seit über einem Jahrzehnt, um Teams zu helfen, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein. Vertraut von über 2.000 Kunden, darunter einige der weltweit beliebtesten Marken wie Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines und GAP, um Wachstum zu beschleunigen, Kundenliebe aufzubauen und Marktführer zu werden. Geliebt von Kunden, anerkannt von Analysten, ist Insider One der einzige Anbieter, der als Nr. 1 in allen Fähigkeiten anerkannt ist, die Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, einschließlich KI, Customer Data Management, kanalübergreifende Journey-Orchestrierung und Personalisierung, und bietet Marken unvergleichliche Produktqualität innerhalb einer einzigen konsolidierten Plattform. Auszeichnungen umfassen: Führend im IDC MarketScape: Weltweite KI-gestützte Marketingplattformen für Unternehmensunternehmen 2025 2025 Führend im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines Nr. 1 Kundenwahl: 2025 Gartner Voice of the Customer für Personalisierungs-Engines Führend in der Forrester Wave für Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Die Gartner Kundenwahl für Multichannel Marketing Hubs im Jahr 2025 Der Nr. 1 G2 Leader in 11 Kategorien, einschließlich CDP, Personalisierungs-Engines, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, eCommerce Search und eCommerce Personalisierung, mit einer perfekten Benutzerzufriedenheitsbewertung von 100/100. Heute wird Insider One von über 1.500 Teammitgliedern aus mehr als 50 Nationalitäten in über 30 Büros betrieben. Das Unternehmen wurde von Frauen gegründet und ist überwiegend in Frauenbesitz, wobei 70 % der leitenden Führungspositionen, einschließlich CEO, CMO, CHRO und CFO, von Frauen besetzt sind. Durch Initiativen wie 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes und SheLeads erweitert Insider One weiterhin seinen positiven Einfluss auf globale Gemeinschaften, fördert Chancen, Inklusion, Bildung und Gleichheit für diese und zukünftige Generationen.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 1,398

#### How Do G2 Users Rate Insider One?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Insider One?

- **Verkäufer:** [Insider One](https://www.g2.com/de/sellers/insider-one)
- **Unternehmenswebsite:** useinsider.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Global
- **Twitter:** @insiderone  
1 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,530 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Digital Marketing Spezialist, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
- **Company Size:** 46% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Insider One?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Insider One vorteilhaft, da sie schnelle Kampagnenänderungen und eine verbesserte Kundenbindung ermöglicht.
- Benutzer heben die **verbesserten Kundenbindungsstrategien** von Insider One hervor, die personalisierte und zeitgerechte Interaktionen über verschiedene Kanäle erleichtern.
- Benutzer schätzen die **Personalisierungsfunktionen** von Insider One, die das Kundenengagement verbessern und effektiv Konversionen fördern.
- Benutzer schätzen die **hohen Engagement-Fähigkeiten** von Insider One durch personalisierte Nachrichten und rechtzeitige Produktempfehlungen.
- Benutzer loben den **proaktiven Support** des Customer Success-Teams von Insider, der ihre Erfahrung verbessert und strategische Einblicke bietet.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund zahlreicher Funktionen, was die anfängliche Einrichtung und Optimierung herausfordernd macht.
- Benutzer stehen vor einer **schwierigen Lernerfahrung** aufgrund der komplexen Einrichtung und der steilen Lernkurve von Insider One.
- Benutzer empfinden den **zeitaufwändigen Einrichtungsprozess** für Kampagnen und Umfragen als erheblichen Nachteil.
- Benutzer stehen bei Insider One vor einer **steilen Lernkurve** und benötigen Zeit, um sich mit den Funktionen vertraut zu machen.
- Benutzer berichten, dass **Integrationsprobleme** mit Insider One erheblichen Zeitaufwand, Ressourcen und technisches Fachwissen erfordern, um gelöst zu werden.

#### What Are Recent G2 Reviews of Insider One?

**["Insider One vereinheitlicht Daten und Kanäle mit einer wirklich flüssigen Journey-Orchestrierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-13037392)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Gabriel A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-13037392)

**["Insider-Reisen und Empfehlungen erhöhten unsere CTR auf 11 % und halfen uns, über 10.000 Leads zu generieren."](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-13213232)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jamal eddine Z._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-13213232)

#### What Are G2 Users Discussing About Insider One?

- [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment
- [Können wir entscheiden, welche Kampagnen mehr priorisiert werden müssen, wenn Benutzer für mehrere Reisen berechtigt sind und mehrere Nachrichten erhalten können?](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment
- [Bietet Insider prädiktive Segmente zur Zielgruppenansprache an?](https://www.g2.com/de/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment
- [Ist es möglich, personalisierte Produktempfehlungen über Web-Push zu senden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment
- [Wie kann Insider personalisierte Erlebnisse bieten und gleichzeitig die Privatsphäre der Kunden respektieren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment

### [Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews)

Braze is the leading customer engagement platform that empowers brands to Be Absolutely Engaging.™ Braze helps brands deliver great customer experiences that drive value both for consumers and for their businesses. Built on a foundation of composable intelligence, BrazeAI™ allows marketers to combine and activate AI agents, models, and features at every touchpoint throughout the Braze Customer Engagement Platform for smarter, faster, and more meaningful customer engagement. From cross-channel messaging and journey orchestration to Al-powered decisioning and optimization, Braze enables companies to turn action into interaction through autonomous, 1:1 personalized experiences. Braze has repeatedly been recognized as a Leader in marketing technology by industry analysts, and was voted a G2 “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” in 2025. Braze was also named a 2025 Best Companies To Work For by U.S. News & World Report, a 2025 America’s Greatest Companies by Newsweek, and a 2025 Fortune Best Workplace in Technology™ by Great Place To Work®. The company is headquartered in New York with 15 offices across the Americas, EMEA, and APAC. Learn more at braze.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,665

#### How Do G2 Users Rate Braze?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Customization :** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Performance and Reliability:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow Capability:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Braze?

- **Seller:** [Braze](https://www.g2.com/sellers/braze)
- **Company Website:** www.braze.com
- **Year Founded:** 2011
- **HQ Location:** New York
- **Twitter:** @Braze  
16,323 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,297 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CRM Manager, CRM Specialist
- **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 54% Medium, 27% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Braze?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate Braze for its **user-friendly and intuitive design** , making it easy to learn and scalable to needs.
- Users find Braze's **intuitive interface** facilitates easy learning and effective implementation of personalized messaging campaigns.
- Users appreciate the **effortless automation** capabilities of Braze, enabling seamless multichannel messaging campaigns and personalization.
- Users praise Braze for its **responsive customer support** , making the implementation and usage experience seamless and enjoyable.
- Users appreciate the **user-friendly multitasking capabilities** of Braze, enabling stable, effective communication across diverse channels.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** , requiring time and support to fully grasp Braze's platform and features.
- Users feel the lack of **missing features** hampers their experience, particularly in customization and reporting capabilities.
- Users find Braze can feel **overly complex for simple surveys** and its pricing lacks transparency, complicating usage.
- Users feel the **limited features** of Braze hinder effective analytics and feedback collection, impacting usability for simple tasks.
- Users face a **steep learning curve** with Braze, making initial onboarding and feature mastery challenging.

#### What Are Recent G2 Reviews of Braze?

**["Smooth sailing"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ákos V._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)

**["Powerful multi-channel engagement platform"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Verified User in Health, Wellness and Fitness_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)

## FAQs About Marketing Automation Software

Generated using AI

Last updated: June 15, 2026

### Which marketing automation software maintains data sync integrity with leading CRM platforms across your organization

Based on G2 reviews, several products are repeatedly mentioned for CRM-connected workflows and cleaner cross-team visibility.

- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub) — unified CRM and campaign visibility.
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign) — simple Salesforce integration and CRM workflows.
- [Braze](https://www.g2.com/products/braze) — syncs outreach with Salesforce and Snowflake.
- [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo) — strong Shopify data sync and segmentation.

### How does teams use marketing automation software for complex sales cycles without custom development effectively

According to verified users, teams use marketing automation software to reduce handoffs and keep long buying journeys organized through automated nurture flows, lead routing, reminders, segmentation, and CRM-linked activity tracking. Reviews repeatedly describe using workflows to guide prospects from first touch through qualification, follow-up, and onboarding without depending on engineering for every campaign change. Users also value having campaign, contact, and engagement history in one place so marketing and sales can work from the same context. The main theme across recent reviews is operational efficiency: fewer manual tasks, better lead visibility, and more consistent follow-up across longer B2B-style journeys, even when teams are lean or support multiple channels.

### What are the best marketing automation software platforms for B2B SaaS demand generation

Based on G2 reviews, these products are frequently associated with B2B workflows, lead management, and demand generation execution.

- [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub) — lead nurturing and lifecycle visibility.
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign) — surprisingly easy complex B2B workflows.
- [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/products/adobe-marketo-engage) — scalable lead scoring and nurturing.
- [Oracle Eloqua](https://www.g2.com/products/oracle-eloqua) — complex B2B campaign orchestration.

### What are the most important features in marketing automation software

According to verified users, the most important features in marketing automation software are workflow automation, segmentation, lead nurturing, campaign tracking, and reporting that connects activity to customer engagement. Reviews also repeatedly highlight CRM connectivity, email campaign management, landing pages or forms, lifecycle management, and audience targeting as core buying criteria. For more advanced use cases, users value multichannel messaging, journey building, AI-assisted content support, and integrations that reduce manual data movement. Across the recent review set, buyers consistently point to one core outcome: the best platforms help teams centralize contacts, automate repetitive work, and make follow-up more relevant and timely without relying on multiple disconnected tools.

### How do teams use marketing automation for lead nurturing

G2 reviewers mention using marketing automation for lead nurturing by creating triggered email sequences, follow-up reminders, and segmented outreach based on customer behavior. Common examples in recent reviews include nurturing prospects after form fills, reacting to page visits or campaign engagement, automating onboarding and re-engagement messages, and routing qualified leads to sales with more context. Users also describe using workflows to reduce manual follow-up and keep communications consistent across the funnel. The recurring takeaway is that marketing automation helps teams maintain always-on nurture programs, personalize outreach more effectively, and keep leads moving without losing track of engagement history or relying on one-off manual tasks.

### [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews)

Attentive® ist die KI-Marketingplattform für führende Marken, die darauf ausgelegt ist, die Nachrichtenleistung durch 1:1 SMS- und E-Mail-Interaktionen zu optimieren. Durch die Integration von Intelligenz in jede Phase der Kaufreise des Verbrauchers ermöglicht Attentive Unternehmen, hyper-personalisierte Kommunikation mit ihren Kunden in großem Maßstab zu erreichen. Mit KI-gestützten Tools, einem Mobile-First-Ansatz, bidirektionalen Gesprächen und Technologie auf Unternehmensniveau generiert Attentive Milliarden an Online-Umsätzen für Marken weltweit. Vertraut von über 8.000 führenden Marken wie CB2, Urban Outfitters, GUESS und Dickey’s Barbeque Pit, ist Attentive die bevorzugte Lösung für die Bereitstellung leistungsstarker Handelserlebnisse für Verbraucher mit den Marken, die sie lieben.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,473

#### How Do G2 Users Rate Attentive?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Attentive?

- **Verkäufer:** [Attentive](https://www.g2.com/de/sellers/attentive)
- **Unternehmenswebsite:** attentive.com
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** New York, New York, United States
- **Twitter:** @attentivehq  
9,682 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=69089178717fc39bc264a596d2cc92f8f771a29d4fff34842b6db1f9cb7c69e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F27249903%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,508 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketingdirektor
- **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
- **Company Size:** 56% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Attentive?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Attentive, die eine schnelle Einrichtung und einfache Navigation für effektive Kommunikation ermöglicht.
- Benutzer schwärmen von dem **hervorragenden Kundensupport** von Attentive und heben ihre hilfsbereiten und sachkundigen Agenten hervor.
- Benutzer finden Attentive **unglaublich hilfreich** , da es die Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation und nahtlose Plattformverwaltung verbessert.
- Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Attentive, die eine einfache Navigation und großartigen Kundensupport gewährleistet.
- Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Attentive und loben den unkomplizierten Prozess sowie die praktische Unterstützung durch das Team.

##### Cons

- Benutzer finden die **Preise hoch** , insbesondere für kleinere Marken, was die allgemeine Erschwinglichkeit und das Budgetmanagement beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **Berichterstattungsprobleme** umständlich und bemerken Komplexität und langsame Leistung bei der Segmenterstellung und Datenabfrage.
- Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Attentive, wie Integration und Drag-and-Drop-Tools, eine erhebliche Einschränkung.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Attentive potenzielle Integrationen und erweiterte Segmentierungsmöglichkeiten behindern.
- Benutzer finden **Integrationsprobleme** mit Attentive und bemerken Schwierigkeiten bei der Einrichtung und fehlende intuitive Verbindungen mit Plattformen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Attentive?

**["Außergewöhnliche Lead-Generierung und intuitives Design"](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11817313)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daniel M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11817313)

**["Sugarloaf Mountain –– Ihre aufmerksame Bewertung von Maine ✔️"](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-13130314)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jess J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-13130314)

### [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews)

Klaviyo ist die All-in-One-Plattform, die B2C-Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem sie Marketing, Analytik und Kundenservice in einer Lösung integriert. Angetrieben von einheitlichen Daten und integrierter KI befähigt Klaviyo B2C-Unternehmen: - Orchestrieren Sie Ihr E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, RCS, Push, WhatsApp, Bewertungen, Formulare und Anzeigen auf einer Plattform - Synchronisieren Sie sich mit über 400 Tools, um Verhaltensdaten zu erfassen und zu vereinheitlichen - KI-optimierte Nachrichten, Segmente, Timing und Kreativität zur Skalierung von Konversionen - Entsperren Sie Analysen wie RFM, Trichterberichte und Katalogeinblicke Indem jeder Klick, Kauf und jedes Gespräch in ein einheitliches Profil erfasst wird, ermöglicht Klaviyo Marketingautomatisierung, die personalisierte, auslöserbasierte Reisen über jeden Kanal hinweg antreibt - keine zusätzlichen Tools oder komplexe Einrichtung erforderlich. Schließen Sie sich mehr als 170.000 Unternehmen an, die Klaviyo nutzen, um ein echtes Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Um mehr über Klaviyo zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie www.klaviyo.com.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,313

#### How Do G2 Users Rate Klaviyo?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Klaviyo?

- **Verkäufer:** [Klaviyo](https://www.g2.com/de/sellers/klaviyo)
- **Unternehmenswebsite:** www.klaviyo.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @klaviyo  
22,042 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bf0686a2fa7814509c58ab9fe4a619a5e97259e7fe70e0f0c792644be6279c7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2908815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,983 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Einzelhandel, Marketing und Werbung
- **Company Size:** 81% Small, 16% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von Klaviyo und finden es intuitiv für die Verwaltung von Kampagnen und die Schulung anderer.
- Benutzer lieben die **leistungsstarke Automatisierung** von Klaviyo, die einfache, effektive und maßgeschneiderte E-Mail-Marketingkampagnen ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **leistungsstarke Automatisierung** von Klaviyo, die maßgeschneiderte Kampagnen ermöglicht, die das Engagement verbessern und den Umsatz steigern.
- Benutzer lieben die **Planung und nahtlosen Integrationen** von Klaviyo, die das Kampagnenmanagement über verschiedene Plattformen hinweg verbessern.
- Benutzer lieben die **einfache Integration** von Klaviyo, die personalisierte Kampagnen verbessert und effektiv mit Kunden verbindet.

##### Cons

- Benutzer finden Klaviyo **teuer** mit begrenztem Support, was für Anfänger überwältigend sein kann.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** in Klaviyo, insbesondere Neulinge, die mit seinen nicht intuitiven Funktionen zu kämpfen haben.
- Benutzer äußern Bedenken über **fehlende Funktionen** in Klaviyo, einschließlich begrenzter Kanaloptionen und langsamen Kundensupports.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Klaviyo hinderlich für ihre Erfahrung, da es an Tiefe und Vielseitigkeit für das Markenmanagement mangelt.
- Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , mit eingeschränktem Zugang und langsamen Reaktionszeiten, insbesondere im kostenlosen Tarif.

#### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo?

**["Macht E-Mail-Marketing viel einfacher"](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-13223904)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Suraj J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-13223904)

**["Klaviyo macht E-Mail-Automatisierung einfach, leistungsstark und zuverlässig"](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-12738916)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tejas K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-12738916)

#### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo?

- [Wofür wird Klaviyo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments
- [Was ist UTM-Tracking in Klaviyo?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments
- [Wie integriert man Klaviyo?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote
- [Integriert sich Klaviyo mit Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) - 2 comments
- [Is Klaviyo a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-klaviyo-a-crm)

### [Customer.io](https://www.g2.com/products/customer-io/reviews)

Customer.io is the leading customer engagement platform for product-led organizations. Engage users based on real behavior and build stronger customer relationships across email, SMS, push, in-app, and webhooks. Now with an intuitive AI agent that handles the repetitive work, your team can focus on timing, strategy, and getting more impact from every message.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 879

#### How Do G2 Users Rate Customer.io?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Customization :** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Performance and Reliability:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow Capability:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Customer.io?

- **Seller:** [Customer.io](https://www.g2.com/sellers/customer-io)
- **Company Website:** customer.io
- **Year Founded:** 2012
- **HQ Location:** Portland, OR
- **Twitter:** @CustomerIO  
4,948 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b94af6a556ed820fbd61436d3603608de94955955c3024d9061839cd696adacc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2492471%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
574 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Product Manager
- **Top Industries:** Computer Software, Financial Services
- **Company Size:** 54% Small, 36% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Customer.io?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of Customer.io, highlighting its seamless functionality and intuitive interface.
- Users appreciate the **flexibility and control** Customer.io offers for managing transactional emails and automations.
- Users value the **versatile features** of Customer.io, enjoying seamless email management and powerful content editing tools.
- Users value the **helpful support** from Customer.io, enhancing their email marketing journey with ease and efficiency.
- Users commend the **helpful customer support** of Customer.io, enhancing their experience with seamless integration and documentation.

##### Cons

- Users face a challenging **learning curve** with Customer.io, often requiring trial and error for effective use.
- Users are frustrated by the **missing features** , particularly lacking advanced reporting tools and flexible segmentation options.
- Users are frustrated by **limited features** in Customer.io, hindering workflow efficiency and complicating campaign management.
- Users find the platform **not intuitive** , struggling with a steep learning curve and dated UI elements.
- Users express a desire for **more flexibility in organizing campaigns** , which limits efficiency and complicates workflows.

#### What Are Recent G2 Reviews of Customer.io?

**["From Data to Live Campaigns Fast—Powerful Liquid Payloads and a Capable AI Agent"](https://www.g2.com/survey_responses/customer-io-review-13211547)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Grace ._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/customer-io-review-13211547)

**["Powerful Automation with Excellent Personalization Capabilities"](https://www.g2.com/survey_responses/customer-io-review-12798023)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Abhinav J._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/customer-io-review-12798023)

#### What Are G2 Users Discussing About Customer.io?

- [What is Customer.io used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-customer-io-used-for) - 2 comments

### [Omnisend](https://www.g2.com/de/products/omnisend/reviews)

Omnisend ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die speziell für vielbeschäftigte Ladenbesitzer entwickelt wurde, die in ihrem E-Commerce-Geschäft bereits genug Abenteuer erleben. Sie werden diese Plattform auf erfrischende Weise langweilig finden, im besten Sinne. Sie bietet die leistungsstarken Funktionen eines fortschrittlichen Marketing-Tools, jedoch ohne die steile Lernkurve, und liefert eine außergewöhnliche Benutzererfahrung für Experten und Anfänger gleichermaßen. Omnisend befähigt Online-Händler, ihr Geschäft auszubauen, indem sie starke, personalisierte Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen. Entwickelt, um Ihnen Zeit zu sparen und Ihren Umsatz zu steigern, integriert es sich direkt mit den beliebtesten E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es Ihnen, wunderschön gestaltete E-Mail-Kampagnen zu erstellen, rechtzeitige SMS-Nachrichten zu senden und sich wiederholende Marketingaufgaben mühelos zu automatisieren. Es spielt keine Rolle, ob Sie gerade Ihr Geschäft starten oder bereits ein großes Unternehmen haben – Omnisend wächst mit Ihnen und bietet Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihr Publikum zu engagieren, die Kundenbindung zu verbessern und kontinuierliche Verkäufe zu fördern. Probieren Sie Omnisend aus und sehen Sie selbst, wie langweilig und abenteuerlos (im besten Sinne) Ihr E-Mail-Marketing sein kann. - Versenden Sie Newsletter und gezielte Kampagnen Erstellen Sie wunderschöne, kaufbare E-Mails mit unserem intuitiven Drag-and-Drop-E-Mail-Builder und einer Vielzahl von vorgefertigten E-Mail-Vorlagen. Fügen Sie Gutscheincodes hinzu, wählen und fügen Sie Produkte automatisch ein und senden Sie Kampagnen automatisch an Nicht-Öffner erneut – alles ohne mühsame manuelle Arbeit! - Steigern Sie den Umsatz im Autopilot mit E-Commerce-Automatisierungen Gewinnen Sie (zurück) verlorene Verkäufe mit vorgefertigten Workflows für Warenkorbabbrüche, Willkommensserien, Transaktions-E-Mails und mehr. Lassen Sie vorgefertigte, umsatzgenerierende Automatisierungen in wenigen Minuten laufen oder erstellen Sie Ihre eigenen Workflows mit unserem No-Code, Drag-and-Drop-Automations-Editor. - Verbessern Sie Ihr Targeting mit unbegrenzter Segmentierung Segmentieren Sie Ihre Kunden basierend auf ihrem Einkaufsverhalten sowie anderen Eigenschaften, um die Konversionen mit gut gezielten, personalisierten E-Mails und Texten zu verbessern. Erstellen Sie Segmente für wertvolle Kunden, für Käufer bestimmter Kategorien/Produkte oder für diejenigen, die wieder engagiert werden müssen, und personalisieren Sie Ihre Nachrichten. - Kombinieren Sie E-Mail mit SMS und weiteren Kanälen Fügen Sie SMS und Push-Benachrichtigungen direkt neben Ihren E-Mails mit derselben Plattform hinzu und bieten Sie ein konsistentes, kanalübergreifendes Kundenerlebnis. Sparen Sie Zeit und Kosten – es ist nicht mehr nötig, für separate E-Mail-, SMS- und Push-Apps zu bezahlen! - Bauen Sie Ihre E-Mail- und SMS-Listen auf Sammeln Sie neue Abonnenten mit unseren mobilfreundlichen, vollständig anpassbaren Formularen. Wählen Sie aus Popups, Anmeldeboxen, Landing Pages oder einem Glücksrad, um nahtlos E-Mail- und/oder SMS-Opt-ins zu sammeln. Erfassen Sie Ihre Besucher mit Exit-Intent-Formularen und verbessern Sie das Popup-Engagement mit Form-Targeting-Optionen, die alle innerhalb von Omnisend verfügbar sind. - Automatisieren Sie Inhalte, Personalisierung und Targeting mit KI Generieren Sie markengerechte E-Mail-Texte, Betreffzeilen und Preheader in Sekunden. Personalisieren Sie Nachrichten basierend auf Verhalten, empfehlen Sie Produkte automatisch und erstellen Sie intelligente Segmente mit KI-gestützten Tools wie Abwanderungsvorhersage, RFM-Analyse und Erkennung von wertvollen Kunden – alles ohne manuellen Aufwand. - 24/7 Support Wir bieten Ihnen jederzeit erstklassigen Support und hilfreiche Ratschläge. Wir sind 24/7 verfügbar. Beginnen Sie kostenlos mit Omnisend und upgraden Sie jederzeit! Omnisend lädt Freelancer und Agenturen ein, dem Omnisend-Partnerprogramm beizutreten. Dieses Programm wurde entwickelt, um Freelancern und Agenturen zu helfen, ihr Wachstum zu beschleunigen, mehr Kunden zu gewinnen und branchenführende Umsatzbeteiligungen für empfohlene und verwaltete Konten zu erhalten. Überprüfen Sie den Link und treten Sie dem Programm bei: https://www.omnisend.com/partners/

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,209

#### How Do G2 Users Rate Omnisend?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Omnisend?

- **Verkäufer:** [Omnisend](https://www.g2.com/de/sellers/omnisend)
- **Unternehmenswebsite:** www.omnisend.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Vilnius, Lithuania
- **Twitter:** @omnisend  
3,916 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=91792e38e476d7eac2faa5c77812b29bd5c27b4416f1e4a66c63f983ad76837f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2529056&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
265 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
- **Company Size:** 86% Small, 9% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Omnisend?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer genießen die **Benutzerfreundlichkeit** von Omnisend, das Multichannel-Marketing mit intuitiver Automatisierung und Integrationen vereinfacht.
- Benutzer loben den **ausgezeichneten Support** und heben sowohl die KI- als auch die menschliche Unterstützung als unschätzbare Ressourcen hervor.
- Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** sowohl von KI- als auch von menschlichen Vertretern bei Omnisend.
- Benutzer schätzen die **Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit** von Omnisend, die ihre Multichannel-Marketing-Bemühungen effektiv rationalisiert.
- Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** von Omnisend, die mühelose, personalisierte Multichannel-Marketingkampagnen für eine effektive Kundenbindung ermöglichen.

##### Cons

- Benutzer äußern Frustration über die **begrenzten Funktionen** von Omnisend, die ihre Fähigkeit beeinträchtigen, die Plattform vollständig zu nutzen.
- Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Omnisend enttäuschend, insbesondere bei der E-Mail-Personalisierung und den Pop-up-Funktionen.
- Benutzer finden die Preisgestaltung von Omnisend **teuer und unflexibel** , insbesondere während der Hochsaison und bei angesammelten Kontakten.
- Benutzer äußern Frustration über **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Omnisend, die einzigartige Designs und zielgerichtete Kampagnen behindern.
- Benutzer fühlen sich **durch die Vorlagen** in Omnisend eingeschränkt, was ihre Kreativität und die einfache Navigation beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Omnisend?

**["Leistungsstarke Segmentierung hält Mieter und Interessenten auf dem Laufenden"](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13196302)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Grayson C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13196302)

**["Omnisend macht E-Mail- + SMS-Marketing einfach mit Drag-and-Drop und intelligenter Segmentierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13198331)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Caleb V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13198331)

#### What Are G2 Users Discussing About Omnisend?

- [Wofür wird Omnisend verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-omnisend-used-for)
- [Was ist die Mautic-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mautic-software) - 1 comment, 1 upvote
- [Wie wähle ich eine Marketing-Automatisierungssoftware aus?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-choose-a-marketing-automation-software) - 1 comment
- [Ist Omnisend besser als Mailchimp?](https://www.g2.com/de/discussions/is-omnisend-better-than-mailchimp) - 3 comments
- [Was ist Omnisend?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-omnisend) - 1 comment

### [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews)

Mailchimp ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, der weltweit von über 11 Millionen Nutzern vertraut wird, um jede E-Mail und SMS für jeden Kunden mit KI-gestützten Erkenntnissen und Content-Erstellungstools zu personalisieren. Mit einer Zustellrate von 99 % und über 300 Integrationen hilft Mailchimp Unternehmen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, wiederkehrende Geschäfte zu fördern und dauerhafte Markentreue aufzubauen, während es nahtlos in ihre bestehenden Arbeitsabläufe passt. Unsere Plattform stellt datenbasierte Empfehlungen in den Mittelpunkt Ihres Marketings, damit Sie Kunden mit Multichannel-Kampagnen finden und ansprechen können. Im Jahr 2021 wurde Mailchimp von Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) übernommen, der globalen Finanztechnologie-Plattform, die Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks und Mailchimp herstellt. Seitdem haben wir über 100 neue Funktionen veröffentlicht, um unseren Kunden zu helfen, weiterhin zu wachsen. Erfahren Sie, warum mehr als 11 Millionen Unternehmen Intuit Mailchimp vertrauen, um Erkenntnisse in Aktionen und ihre E-Mails in Umsatz zu verwandeln. Besuchen Sie Mailchimp.com, um loszulegen.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 5,200

#### How Do G2 Users Rate Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform?

- **Verkäufer:** [Intuit Mailchimp](https://www.g2.com/de/sellers/intuit-mailchimp)
- **Unternehmenswebsite:** mailchimp.com
- **Gründungsjahr:** 2001
- **Hauptsitz:** Atlanta, GA
- **Twitter:** @MailChimp  
238,536 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5b25de3f1b84f928c861197ff8886c90018b3276952ab217a2034aa3a48554f0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F969871%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,468 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 72% Small, 20% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Intuit Mailchimp ideal für die nahtlose Erstellung und Verwaltung von Kampagnen.
- Benutzer schätzen die **intuitiven und benutzerfreundlichen E-Mail-Marketing** -Funktionen von Intuit Mailchimp, die ihre Kampagnenverwaltungserfahrung verbessern.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen E-Mail-Verwaltungsfunktionen** von Mailchimp, die den Marketingprozess für Unternehmen vereinfachen.
- Benutzer schätzen die **intuitive Plattform und umfassenden Werkzeuge** , die Kampagnen vereinfachen und Marketingbemühungen verbessern.
- Benutzer lieben die **einfache Erstellung** Funktionen von Mailchimp, die eine einfache Kampagnenerstellung und Leistungsüberwachung ermöglichen.

##### Cons

- Benutzer bemerken, dass **die Preise schnell steigen können** , wenn die Abonnentenlisten wachsen, was es für größere Unternehmen teuer macht.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** in der kostenlosen Version von Mailchimp einschränkend, was ihre Fähigkeit behindert, die Plattform vollständig zu bewerten.
- Benutzer empfinden, dass **fehlende Funktionen** wie verbesserter Kontaktimport und automatisierte Handhabung von Social-Media-Links die Produktivität beeinträchtigen.
- Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** und schlagen Verbesserungen wie interaktives Training für ein besseres Verständnis vor.
- Benutzer finden **begrenzte Anpassungsoptionen** in Intuit Mailchimp, was ihre Fähigkeit einschränkt, Kampagnen effektiv anzupassen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform?

**["Einfache E-Mail-Kampagnen mit leistungsstarkem Drag-and-Drop und Analysen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-13109404)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Javan T._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-13109404)

**["Einfache zu bedienende E-Mail-Marketing-Lösung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-6667343)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sapana T._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-review-6667343)

#### What Are G2 Users Discussing About Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform?

- [Welche Vorteile bietet die Mailchimp All-in-One-Marketing-Plattform gegenüber traditionellen E-Mail-Marketing-Tools?](https://www.g2.com/de/discussions/mailchimp-all-in-one-marketing-platform-what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketi) - 4 comments, 1 upvote
- [Welche Vorteile bietet die Mailchimp All-in-One-Marketing-Plattform gegenüber traditionellen E-Mail-Marketing-Tools?](https://www.g2.com/de/discussions/what-advantages-does-the-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-offer-over-traditional-email-marketing-tools) - 1 comment
- [Wofür wird die Mailchimp All-in-One-Marketing-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mailchimp-all-in-one-marketing-platform-used-for) - 3 comments
- [Was ist die beste Alternative zu Mailchimp?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-best-alternative-to-mailchimp) - 8 comments, 1 upvote
- [What are the features of Mailchimp?](https://www.g2.com/de/discussions/mailchimp-all-in-one-marketing-platform-what-are-the-features-of-mailchimp)

### [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/de/products/adobe-marketo-engage/reviews)

Marketo Engage ist eine umfassende, KI-gestützte Marketing-Automatisierungsplattform, die es Teams ermöglicht, personalisierte Käuferinteraktionen zu skalieren und ein vorhersehbares Pipeline- und Umsatzwachstum zu erzielen. Sie hilft dabei, die richtigen Käufer anzuziehen, sie über verschiedene Kanäle und Reisen hinweg zu pflegen, Vertriebs- und Marketingbemühungen zu koordinieren und Einblicke zu liefern, die den Einfluss des Marketings auf den Umsatz maximieren. Als zentraler Hub für die Orchestrierung und Durchführung von kanalübergreifenden Kampagnen unterstützt Adobe Marketo Engage Unternehmen jeder Größe dabei, Kunden entlang komplexer Kaufprozesse zu gewinnen, zu pflegen, zu erweitern und zu halten. Durch die Integration mit Vertriebstools rationalisiert es die Marketing-Automatisierung, das Kampagnenmanagement und die Lead-Pflege. Egal, ob Sie ein schnell wachsendes kleines Unternehmen oder ein globales Unternehmen sind, Marketo Engage befähigt Marketingteams, mehr Kampagnen zu starten, mehr verkaufsbereite Leads zu generieren und die Verkaufsleistung zu steigern. Unterstützt durch bewährte Technologie, umfassende Dienstleistungen und fachkundige Beratung hilft Marketo Engage Tausenden von Unternehmen weltweit, das Marketing von einem Kostenfaktor in einen Umsatztreiber zu verwandeln.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 3,026

#### How Do G2 Users Rate Adobe Marketo Engage?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 7.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 7.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Adobe Marketo Engage?

- **Verkäufer:** [Adobe](https://www.g2.com/de/sellers/adobe)
- **Unternehmenswebsite:** adobe.com
- **Gründungsjahr:** 1982
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Adobe  
956,842 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4bd838466d461c6fe81e09c861e82adaaf56d5a567f856b855f9808677f90560&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1480%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
42,087 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Marketing Operations Manager, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung
- **Company Size:** 53% Medium, 25% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Marketo Engage?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Marketo Engage außergewöhnlich, was die Aktualisierungen vereinfacht und die allgemeine Marketingeffizienz verbessert.
- Benutzer schätzen die **effektive Automatisierung** in Adobe Marketo Engage, die Produktivität und Kampagnenmanagement nahtlos verbessert.
- Benutzer schätzen die **robusten Funktionen und starken Integrationsmöglichkeiten** von Adobe Marketo Engage, die ihre Marketingeffektivität verbessern.
- Benutzer loben Marketo Engage für seine **starken Integrationsfähigkeiten** , die es einfach machen, sich effektiv mit anderen Tools zu verbinden.
- Benutzer schätzen die **effektive Marketing-Automatisierung** von Adobe Marketo Engage, die das Kampagnenmanagement und die Anpassung erheblich verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **steile Lernkurve** von Adobe Marketo Engage herausfordernd, da sie Zeit und technisches Fachwissen erfordert, um sich zurechtzufinden.
- Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Adobe Marketo Engage, was Zeit und technische Fähigkeiten erfordert, um effektiv zu navigieren.
- Benutzer finden, dass Marketo Engage eine **nicht intuitive Benutzeroberfläche** hat, die das Lernen und die Benutzerfreundlichkeit erheblich erschwert.
- Benutzer finden die **Komplexität rund um Kampagnen und Dateiverwaltung** umständlich, was die Organisation und Benutzerfreundlichkeit erschwert.
- Benutzer finden Adobe Marketo Engage **extrem teuer** , insbesondere im Vergleich zu anderen Marketing-Automatisierungsplattformen, was die Zugänglichkeit beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Marketo Engage?

**["Das leistungsstärkste Tool für Marketing-Operationen und -Automatisierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-8166383)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Robyn H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-8166383)

**["Scalable, Flexible Platform for Complex Marketing Automation"](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-12880708)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Lindsay C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/adobe-marketo-engage-review-12880708)

#### What Are G2 Users Discussing About Adobe Marketo Engage?

- [Wie ermöglicht Adobe Marketo Engage es Vermarktern, personalisiertere und effektivere Marketingkampagnen zu erstellen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-adobe-marketo-engage-enable-marketers-to-create-more-personalized-and-effective-marketing-campaigns) - 1 comment
- [Wofür wird Adobe Marketo Engage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-adobe-marketo-engage-used-for) - 2 comments, 2 upvotes
- [What is Marketo Sales Connect (formerly ToutApp) used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-marketo-sales-connect-formerly-toutapp-used-for)
- [Wer benutzt Marketo?](https://www.g2.com/de/discussions/who-uses-marketo) - 2 comments
- [Ist Marketo ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-marketo-a-crm) - 3 comments

### [Dotdigital](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews)

Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 1,205

#### How Do G2 Users Rate Dotdigital?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Dotdigital?

- **Verkäufer:** [Dotdigital](https://www.g2.com/de/sellers/dotdigital)
- **Unternehmenswebsite:** www.dotdigital.com
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** London Bridge, London
- **Twitter:** @dotdigital  
15,898 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ca510bb0dc0d083c7a2003a9c90fd2456bb499a672890697706f3a93064dcbfe&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1131881&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
476 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Einzelhandel, Marketing und Werbung
- **Company Size:** 46% Medium, 40% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Dotdigital?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Dotdigital außergewöhnlich, was die Erstellung von Kampagnen und die Verwaltung von Datenbanken für alle Teams vereinfacht.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Dotdigital und heben seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bei der schnellen Lösung von Problemen hervor.
- Benutzer schätzen die **umfassenden Funktionen** von Dotdigital, die ihre Marketingstrategien und Zielgruppensegmentierung effektiv verbessern.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche und den ausgezeichneten Support** von Dotdigital, was ihre E-Mail-Marketing-Erfahrung erheblich verbessert.
- Benutzer finden den **einfachen Einrichtungsprozess** von Dotdigital nahtlos, unterstützt durch hervorragendes Onboarding und unterstützenden Kundendienst.

##### Cons

- Benutzer bemerken mehrere **fehlende Funktionen** in Dotdigital, einschließlich des Kopierens und Einfügens von Abschnitten sowie erweiterter Segmentierungsoptionen.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund anfänglicher Komplexitäten bei der Einrichtung und der Navigation durch die Funktionen.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Dotdigital unzureichend für fortgeschrittene E-Mail-Kampagnen und Berichterstattung, was die optimale Funktionalität behindert.
- Benutzer bemerken **Einschränkungen bei der Berichterstattung und Einarbeitung** und finden die Integrations- und Vorlagenoptionen anfangs überwältigend und unzureichend.
- Benutzer finden, dass Dotdigital **begrenzte Optionen** für fortgeschrittene Segmentierung hat und es an Flexibilität für größere E-Mail-Kampagnen fehlt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Dotdigital?

**["Dotdigital: Intuitive, skalierbare Marketing-Automatisierung mit außergewöhnlichem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-13090251)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Mike H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-13090251)

**["Leistungsstarke Segmentierungswerkzeuge für gezielte Nachrichtenübermittlung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-13182128)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Michael W._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/dotdigital-review-13182128)

#### What Are G2 Users Discussing About Dotdigital?

- [Wofür wird Dotdigital verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment
- [What is engagement cloud in Magento 2?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagement-cloud-in-magento-2)
- [How do I use Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-dotmailer)
- [Wie viel kostet Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-dotmailer-cost) - 1 comment
- [Was ist Engagement Cloud?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagement-cloud) - 1 comment

### [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews)

HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label!

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 636

#### How Do G2 Users Rate HighLevel?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind HighLevel?

- **Verkäufer:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/sellers/highlevel)
- **Unternehmenswebsite:** gohighlevel.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Dallas, Texas
- **Twitter:** @gohighlevel  
8,862 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=089a0fc65d9582c7686e98c3d2241d83a7dea5d7f4dda4b2af2942b3940a420d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhighlevel%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,407 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Beratung
- **Company Size:** 64% Small, 3% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer lieben die **Flexibilität und Erschwinglichkeit** von HighLevel und loben seine umfassenden Funktionen und nahtlosen Integrationen.
- Benutzer schätzen die **Effizienz und den Kundenservice** von HighLevel und genießen umfassende Optionen ohne zusätzliche Kosten.
- Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Kundensupport** von HighLevel, der die allgemeine Zufriedenheit und Funktionalität verbessert.
- Benutzer schätzen die **umfangreichen Funktionen** von HighLevel und loben die innovativen Werkzeuge, die ihre Marketingfähigkeiten verbessern.
- Benutzer schätzen die **intuitiven Automatisierungs** fähigkeiten von HighLevel, die die Funktionalität verbessern und das Kundenmanagement mühelos optimieren.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** , da die Komplexität und ständigen Aktualisierungen überwältigend sein können.
- Benutzer wünschen sich **mehr Funktionen** in HighLevel, insbesondere für E-Mail-Marketing und Live-Streaming-Integrationen.
- Benutzer finden eine **steile Lernkurve** bei HighLevel, was für diejenigen, die nicht auf umfangreiches Training vorbereitet sind, herausfordernd sein kann.
- Benutzer finden HighLevel **nicht intuitiv** und sind aufgrund seiner Komplexität und umfangreichen Informationen verwirrt.
- Benutzer äußern Frustration über **schlechten Kundensupport** , da sie oft unhilfreiche, vage Antworten auf ihre Anfragen erhalten.

#### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel?

**["Fantastisches Onboarding mit HighLevel — Expertenunterstützung, Automatisierung & All-in-One CRM"](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-13050560)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Marque C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-13050560)

**["Ausgezeichnete C \*\*\*\*\* 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken."](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Joe G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)

#### What Are G2 Users Discussing About HighLevel?

- [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 3 comments, 1 upvote
- [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/de/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment
- [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/de/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote
- [How are you handling HighLevel’s steep learning curve without losing days of billable time?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-you-handling-highlevel-s-steep-learning-curve-without-losing-days-of-billable-time) - 1 comment
- [Unstable workflows and random glitches slow down client work and force me to recheck everything](https://www.g2.com/de/discussions/unstable-workflows-and-random-glitches-slow-down-client-work-and-force-me-to-recheck-everything) - 1 comment, 1 upvote

### [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews)

Agentforce Marketing ist die Marketinglösung von Salesforce für das Agentic Enterprise. KI-Agenten helfen Vermarktern, adaptive Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Interaktionen hinweg zu planen, zu erstellen, zu optimieren und zu orchestrieren. Aufgebaut auf der weltweit führenden CDP, verbindet Agentforce Marketing Daten, KI, Automatisierung und Engagement zu einer tief integrierten Plattform für B2B- und B2C-Marketing. Agentforce Marketing ist Teil der Marketing Cloud. Es ist die nächste Evolution der Marketingorchestrierung, bei der Menschen und KI-Agenten zusammenarbeiten, um Kundenbeziehungen und Umsatz zu steigern.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 4,385

#### How Do G2 Users Rate Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 7.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- **Verkäufer:** [Salesforce](https://www.g2.com/de/sellers/salesforce)
- **Unternehmenswebsite:** www.salesforce.com
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketing-Koordinator
- **Top Industries:** Computersoftware, Marketing und Werbung
- **Company Size:** 47% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Agentforce Marketing, die eine reibungslose Automatisierung und flexible E-Mail-Personalisierung mühelos ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **robusten Automatisierungsfähigkeiten** von Agentforce Marketing, die die nahtlose Verbesserung der Kundenbindung über mehrere Kanäle ermöglichen.
- Benutzer heben die **nahtlosen Integrationen** mit verschiedenen Messaging-Kanälen hervor, die das mobile Engagement und die Benutzererfahrung verbessern.
- Benutzer bewundern die **leistungsstarken Automatisierungs- und Anpassungstools** in Agentforce Marketing, die personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen verbessern.
- Benutzer schätzen die **leistungsstarken Funktionen und das benutzerfreundliche Design** von Agentforce Marketing zur Verwaltung von Verkaufs- und Kundendaten.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** und benötigen mehr Zeit und Mühe, um Agentforce Marketing effektiv zu nutzen.
- Benutzer stehen bei Agentforce Marketing vor einer **steilen Lernkurve** , was erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordert, um es zu meistern.
- Benutzer finden die **Komplexität** von Agentforce Marketing herausfordernd, insbesondere für diejenigen ohne vorherige technische Erfahrung.
- Benutzer finden das **Produkt teuer** , insbesondere im Vergleich zu günstigeren Alternativen, die auf dem Markt erhältlich sind.
- Benutzer finden die **komplexe Nutzung** von Agentforce Marketing herausfordernd, insbesondere bei der Einrichtung, Navigation und dem erforderlichen SQL-Wissen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

**["Leistungsstarke, datengesteuerte Marketing-Automatisierung für Enterprise-Teams"](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12434861)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sadi H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12434861)

**["Zentralisierte, automatisierte Kundenbindung mit leistungsstarker Zielgruppenansprache"](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12960617)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Öl & Energie_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12960617)

#### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- [Ich habe Schwierigkeiten beim Einrichten automatisierter E-Mail-Kampagnen in Salesforce Marketing Cloud Engagement. Irgendwelche Tipps?](https://www.g2.com/de/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) - 3 comments
- [Wie hilft Salesforce Marketing Cloud Account Engagement Unternehmen dabei, ihre Marketingbemühungen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) - 2 comments
- [Ist Salesforce ein ESP?](https://www.g2.com/de/discussions/is-salesforce-an-esp) - 3 comments
- [Brauchen Sie Salesforce, um Pardot zu nutzen?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-need-salesforce-to-use-pardot) - 2 comments
- [Was ist Salesforce Ad Studio?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-ad-studio) - 2 comments

### [EngageBay](https://www.g2.com/de/products/engagebay/reviews)

EngageBay ist eine All-in-One-Kundenbindungsplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die Marketing, Vertrieb und Support aus einem einheitlichen System verwalten möchten. Positioniert als kostengünstige Alternative zu Plattformen wie HubSpot und ActiveCampaign, konzentriert es sich darauf, wesentliche CRM- und Automatisierungsfunktionen ohne den normalerweise mit Unternehmenssoftware verbundenen Overhead bereitzustellen. Die Plattform kombiniert Kontakt- und Deal-Management, Marketing-Automatisierung, E-Mail-Marketing, Landing Pages, Formulare, Live-Chat und Helpdesk-Funktionalität in einer einzigen Oberfläche. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen bietet EngageBay Teams eine zentrale Ansicht der Kundeninteraktionen über den gesamten Lebenszyklus und reduziert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. EngageBay integriert auch KI-unterstützte Funktionen, um gängige Aufgaben zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern. Diese Funktionen umfassen KI-gestützte E-Mail- und Inhaltserstellung, Betreffzeilen-Vorschläge und Workflow-Unterstützung, die Teams helfen, Kampagnen und Kommunikation effizienter zu erstellen. Die KI-Tools sind darauf ausgelegt, die tägliche Ausführung zu unterstützen, anstatt die Kernstrategie zu ersetzen, was sie für kleinere Teams zugänglich macht, die möglicherweise keine dedizierten Automatisierungsspezialisten haben. Auf der Marketingseite können Benutzer E-Mail-Kampagnen erstellen, Automatisierungs-Workflows entwerfen, Leads über Formulare und Landing Pages erfassen und A/B-Tests durchführen. Das CRM-Modul unterstützt die Verfolgung von Pipelines, Kontaktmanagement, Aufgabenautomatisierung und Terminplanung, um Vertriebsteams zu helfen, Chancen strukturiert zu verwalten. Für das Engagement nach dem Kauf umfasst die Service-Suite Ticketing, Wissensdatenbank-Tools und Live-Chat, um Kundensupport-Gespräche von einem Ort aus zu verwalten. Ein zentrales Designprinzip von EngageBay ist die Zugänglichkeit für wachsende Unternehmen. Die Plattform bietet eine kostenlose Stufe mit Kernfunktionen und skaliert durch gebündelte kostenpflichtige Pläne anstelle zahlreicher Add-ons, was Teams hilft, Automatisierung ohne erhebliche Vorabinvestitionen zu übernehmen. EngageBay integriert sich mit einer Reihe von Drittanbieter-Tools und bietet Berichts-Dashboards, um die Kampagnenleistung, den Fortschritt von Deals und die Support-Aktivität zu überwachen. Obwohl es nicht als tiefgehende Unternehmensplattform positioniert ist, ist es darauf ausgelegt, die täglichen operativen Bedürfnisse von SMB-Umsatzteams zu erfüllen, die nach einer integrierten, KI-unterstützten und budgetbewussten Lösung suchen. Die Plattform ist mit einem Fokus auf Einfachheit und Leistung gebaut und integriert fortschrittliche Marketing-Automatisierung, Vertriebs-CRM und Kundensupport-Software in ein kohärentes System. EngageBay nutzt modernste KI-Intelligenz, um die Produktivität und Entscheidungsfindung in verschiedenen Teams zu verbessern. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren und Kundeninteraktionen zu verbessern, was es zu einer idealen Wahl für Organisationen macht, die eine robuste, aber benutzerfreundliche Lösung benötigen. Die KI-Fähigkeiten von EngageBay sind besonders bemerkenswert und bieten Benutzern Tools, die helfen, Inhalte schnell zu erstellen, Ergebnisse intelligent vorherzusagen und personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Der KI-E-Mail- und Inhaltsersteller ermöglicht es Benutzern, ansprechende E-Mails und Kampagnen in Sekundenschnelle zu erstellen, während die KI-Lead- und Deal-Bewertung hilft, Leads zu identifizieren und zu priorisieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Darüber hinaus bieten KI-Einblicke und Empfehlungen umsetzbare Vorschläge zur Verbesserung des Engagements und der Produktivität, was es Unternehmen erleichtert, ihre Kundenreisen effektiv zu navigieren. Die Plattform bietet auch eine Reihe von Schlüsselfunktionen, die ihren Benutzern erheblichen Mehrwert bieten. Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von EngageBay umfassen E-Mail-Marketing-Workflows, Landing Page- und Formular-Builder sowie die Integration von sozialen Medien, die gemeinsam die Outreach-Bemühungen verbessern. Die Vertriebs-CRM-Komponente bietet Tools für Kontakt- und Deal-Management, visuelle Vertriebspipelines und Teamzusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Vertriebsprozesse effizient und transparent sind. Darüber hinaus erleichtern die Kundensupport-Funktionen, wie ein Helpdesk- und Ticketingsystem, Live-Chat und eine einheitliche Kundenansicht, nahtlose Kommunikation und Servicebereitstellung. EngageBay ist besonders gut geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen, Startups und wachsende Teams, die eine erschwingliche, aber leistungsstarke Alternative zu fragmentierten Tools suchen. Es ist für Organisationen konzipiert, die Kundeninteraktionen automatisieren, Marketing- und Vertriebsbemühungen ausrichten und die Support-Effizienz durch den Einsatz von KI verbessern möchten. Dieser umfassende Ansatz verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern positioniert Unternehmen auch, um in ihren jeweiligen Märkten effektiv zu konkurrieren. Was ist dieses Produkt? EngageBay ist eine All-in-One-CRM-Softwareplattform, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, um Marketing-Automatisierung, Vertriebspipelines und Kundensupport in einem einzigen System zu verwalten. Es kombiniert E-Mail-Marketing, Marketing-Automatisierung, Landing Pages, Kontaktmanagement, Deal-Tracking, Helpdesk und Live-Chat und eliminiert die Notwendigkeit für mehrere nicht verbundene Tools. Als erschwingliche Alternative zu HubSpot und ActiveCampaign konzipiert, hilft EngageBay wachsenden Unternehmen, Leads zu gewinnen, Deals abzuschließen und Kunden zu unterstützen, ohne die Kosten oder Komplexität auf Unternehmensebene. Es zentralisiert Kundendaten, automatisiert Workflows und verbessert die Sichtbarkeit über den gesamten Kundenlebenszyklus.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 696

#### How Do G2 Users Rate EngageBay?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind EngageBay?

- **Verkäufer:** [EngageBay Inc](https://www.g2.com/de/sellers/engagebay-inc)
- **Unternehmenswebsite:** www.engagebay.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Wilmington, Delaware
- **Twitter:** @engagebay  
16,866 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=965c404b58b2662271f49fe02e57d76d57f72941fa4b3b5af0bab064b4cc2b55&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13655085%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
54 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Marketing-Manager, Geschäftsentwicklungsmanager
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Personalvermittlung und -rekrutierung
- **Company Size:** 69% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About EngageBay?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von EngageBay, indem sie CRM, E-Mail-Marketing und Automatisierung nahtlos in einem Dashboard verwalten.
- Benutzer schätzen die **zeitsparende Automatisierung** von EngageBay, die die Organisation verbessert und die täglichen Abläufe effektiv rationalisiert.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** bei EngageBay und heben die schnellen Antworten und die hilfreiche Unterstützung durch das Support-Team hervor.
- Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von CRM, E-Mail und Automatisierung in EngageBay, was die Effizienz des Workflows verbessert und den Wechsel zwischen Tools reduziert.
- Benutzer loben EngageBay für seine **optimierte Automatisierung** , die Effizienz steigert, indem CRM, E-Mail und Support in einer Plattform integriert werden.

##### Cons

- Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen, insbesondere für Datenanalyse- und E-Mail-Verwaltungsfunktionen.
- Benutzer erleben **eingeschränkte Funktionen** und fühlen sich durch das Fehlen fortschrittlicher Funktionalitäten und Benutzerfreundlichkeit in EngageBay eingeschränkt.
- Benutzer finden die **Berichterstattungsfunktionen begrenzt** und es fehlt ihnen an Tiefe und Detail, die für spezifischere Bedürfnisse erforderlich sind.
- Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, insbesondere bei Landingpages und Workflows, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **Flexibilität der Berichterstattung** in EngageBay unzureichend, was tiefere Analysen und fortgeschrittene Einblicke in die Kundenreise behindert.

#### What Are Recent G2 Reviews of EngageBay?

**["Vereinfachtes Kontaktmanagement und Landing Pages, die Arbeitsabläufe einfach halten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-13149255)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Srishti K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-13149255)

**["Drag-and-Drop-Deals-Pipeline und Scoring, die Chancen auf Kurs halten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-13160693)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Thorbjoern G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/engagebay-review-13160693)

#### What Are G2 Users Discussing About EngageBay?

- [Wofür wird die EngageBay All-in-One Suite verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-engagebay-all-in-one-suite-used-for)

### [Iterable](https://www.g2.com/de/products/iterable/reviews)

Iterable ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die für momentbasiertes Marketing entwickelt wurde. Durch die Kombination von Echtzeit-Verhaltensdaten mit intelligenter Automatisierung ermöglicht Iterable Marken, personalisierte Momente zu liefern, die Aufmerksamkeit erregen und Interaktion auslösen, genau dann, wenn es am wichtigsten ist. Mit intelligenten Personalisierungslösungen, die von der Iterable AI Suite unterstützt werden, den individuellen, dynamischen Inhaltsfähigkeiten von Catalog, Funktionen wie Smart Ingest, die es einfach machen, Daten aus Ihrem Cloud-Warehouse ohne technische Hilfe zu vereinheitlichen, und einer erstklassigen Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools hilft Iterable Marken, die Erfahrungen ihrer Kunden neu zu definieren. Iterable zeichnet sich auch durch seine umfassende Suite von kanalübergreifenden Personalisierungstools aus, die es Marken ermöglichen, Kunden über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, mobile Push-Benachrichtigungen, In-App-Messaging, WhatsApp und Web-Interaktionen zu erreichen. Liefern Sie Echtzeit, personalisierte Nachrichten mit der Geschwindigkeit, Sicherheit und Kontrolle, die Sie benötigen, um mit Kunden an jedem Berührungspunkt zu verbinden – alles von einer einheitlichen Plattform aus. Erfahren Sie mehr auf Iterable.com.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 814

#### How Do G2 Users Rate Iterable?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Anpassung:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **Leistung und Zuverlässigkeit:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Workflow-Fähigkeit:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)

#### Who Is the Company Behind Iterable?

- **Verkäufer:** [Iterable](https://www.g2.com/de/sellers/iterable)
- **Unternehmenswebsite:** www.iterable.com
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Iterable  
2,603 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=57f34ca5fa287acf17def82f09fa1ea2d8eadd357dca07844933766eb1e6e1a0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3119164%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
873 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** E-Mail-Marketing-Manager, Lifecycle-Marketing-Manager
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Gesundheit, Wellness und Fitness
- **Company Size:** 54% Medium, 26% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Iterable?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Iterable und schätzen insbesondere das nahtlose Onboarding und die Unterstützung durch das Team.
- Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Iterable, was die Kampagnenverwaltung und das Erlernen der Plattform mühelos macht.
- Benutzer schätzen den **hilfreichen und sachkundigen Kundensupport** von Iterable, der ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis ermöglicht.
- Benutzer finden den **außergewöhnlichen Support** und die Onboarding-Erfahrung von Iterable als unschätzbar wertvoll, um ihre Marketingeffizienz und -effektivität zu maximieren.
- Benutzer schätzen die **Leichtigkeit der Automatisierung** in Iterable, was ihre Marketingeffizienz und Kundenbindung mühelos verbessert.

##### Cons

- Benutzer äußern Frustration über **fehlende Funktionen** in Iterable, einschließlich NHI-Filter und HTML-Vorlagenexportoptionen.
- Benutzer finden die **Lernkurve für Iterable** steil, insbesondere in Bezug auf fortgeschrittene Segmentierung und den Start von Journeys.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Iterable die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen und Umgehungslösungen für ein besseres Kampagnenmanagement erfordern.
- Benutzer finden die Oberfläche von Iterable **nicht intuitiv** , was zu Frustration und einer steilen Lernkurve für neue Benutzer führt.
- Benutzer sind frustriert über die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** in Iterable, was die Flexibilität bei dynamischen Feldern und Berichterstattung beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Iterable?

**["Iterable: Die intuitive Plattform, die Daten umsetzbar macht"](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jake B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12383489)

**["Iterable skaliert mit Ihrem Wachstum und vereint B2B- und B2C-Reisen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12943549)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daniel A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/iterable-review-12943549)

#### What Are G2 Users Discussing About Iterable?

- [Is iterable a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-iterable-a-crm)
- [Was ist ein Iterable in Java?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iterable-in-java) - 1 comment
- [Wie viel kostet Iterable?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-iterable-cost) - 1 comment
- [Was ist Iterable?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-iterable) - 2 comments

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Spotlight Categories

[Sales Tax and VAT Compliance Software](https://www.g2.com/categories/sales-tax-and-vat-compliance)

[Mobile Device Management (MDM) Software](https://www.g2.com/categories/mobile-device-management-mdm)

[Sales Training and Onboarding Software](https://www.g2.com/categories/sales-training-and-onboarding)

[Environmental Health and Safety Software](https://www.g2.com/categories/environmental-health-and-safety)

[Performance Management Software](https://www.g2.com/categories/performance-management)

Similar Categories

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- [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp)

[Browse Marketing Automation Themes](/categories/marketing-automation/themes)

 ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh")
A

Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)

Updated July 10, 2025

Marketing automation software helps businesses streamline and scale their marketing efforts by automating campaigns, workflows, or tasks across multiple channels. These platforms serve as a centralized marketing database to enable teams to create segmented, personalized, and timely marketing experiences for customers or prospects based on customer interaction data. These marketing automation tools should ideally support omnichannel marketing engagement across email, SMS, WhatsApp, social media, direct mail, digital advertising, and more.

A key component of marketing automation tools is the ability to create highly personalized journeys based on user behavior, preferences, and lifecycle stage. By leveraging dynamic content, segmentation, and behavioral triggers, marketers can tailor messages to individual users in real time. This level of personalization improves engagement and conversion rates by reaching customers through the right channel at the right time.

Marketing automation products often integrate with [customer relationship management (CRM) software](https://www.g2.com/categories/crm), [customer data platforms (CDP)](https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp), [social media management software](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt), [e-commerce platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), and [account-based orchestration platforms](https://www.g2.com/categories/account-based-orchestration-platforms). While marketing automation tools do include [email marketing](https://www.g2.com/categories/email-marketing) features, products in G2's Marketing Automation category are excluded from the Email Marketing software category, which houses tools that primarily address automation in the email channel.

To qualify for inclusion in the Marketing Automation category, a product must:

- Automate two or more of the following workflows: email, social media, SMS, and digital ads
- Provide advanced email marketing capabilities including A/B testing, spam filter testing, scheduling, segmentation, and detailed performance reporting
- Act as a central marketing database for marketing information and interactions
- Allow dynamic segmentation of marketing campaign targets
- Contact targets across multiple channels after specific actions, triggers, or periods of time
- Generate forms and landing pages to collect prospect information
- Provide analytics and reports that track the entire lifecycle of a campaign, including ties to revenue and campaign return-on-investment (ROI)
- Provide personalization features to tailor marketing campaigns based on customer behavior
- Integrate with sales or marketing software such as CRM, CDP, or e-commerce platforms
- Not be categorized in the email marketing software category — products must cater to multiple channels, including email marketing

Top Tools at a Glance

| Product | Best for | User Review |
| --- | --- | --- |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_74390118cdf58a60fb81adaaefdb6287/hubspot-marketing-hub.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews)[HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews)[4.4/5(14,905)](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) | CRM-connected marketing automation | "Centralized Excellence for CRM Management" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_50828ef2b93af30b29edd9061533c3b9/activecampaign.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews)[ActiveCampaign](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews)[4.4/5(14,779)](https://www.g2.com/products/activecampaign/reviews) | Customer journey automation for email-led campaigns | "Powerful Automations and Reporting That Drive Strategic Decisions" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9e6d9338f250174ed915e718b8144e5a/braze.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/braze/reviews)[Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews)[4.5/5(1,688)](https://www.g2.com/products/braze/reviews) | Omnichannel lifecycle messaging | "Smooth sailing" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e13d9a3c932283bf5f5a71adfb2ae176/klaviyo%282%29.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews)[Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews)[4.6/5(1,360)](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) | E-commerce email and SMS automation | "Klaviyo Makes Email Automation Simple, Powerful, and Reliable" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9bc9585e6c663c9e8193123c3c89d203/omnisend.gif "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews)[Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews)[4.6/5(1,252)](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) | E-commerce email and SMS campaign setup | "Powerful Segmentation Keeps Tenants and Prospects in the Loop" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_8e123398655ea08944802dc11fbc74e6/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews)[Intuit Mailchimp All-in-One...](https://www.g2.com/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews)[4.4/5(5,428)](https://www.g2.com/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) | Email campaigns for growing contact lists | "Easy Email Campaigns with Powerful Drag-and-Drop and Analytics" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_d6b6650425eafc5c72f230cad744ad29/adobe-marketo-engage.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/adobe-marketo-engage/reviews)[Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/products/adobe-marketo-engage/reviews)[4.1/5(3,149)](https://www.g2.com/products/adobe-marketo-engage/reviews) | B2B lead nurturing and campaign automation | "Scalable, Flexible Platform for Complex Marketing Automation" |

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### Marketing Automation Topics

- [What is Marketing Automation Software?](#what-is-marketing-automation-software)
- [Why Use Marketing Automation Software?](#why-use-marketing-automation-software)
- [Who Uses Marketing Automation Software?](#who-uses-marketing-automation-software)
- [Kinds of Marketing Automation Software](#kinds-of-marketing-automation-software)
- [Marketing Automation Software Features](#marketing-automation-software-features)
- [Trends Related to Marketing Automation Software](#trends-related-to-marketing-automation-software)
- [Potential Issues with Marketing Automation Software](#potential-issues-with-marketing-automation-software)
- [Software and Services Related to Marketing Automation Software](#software-and-services-related-to-marketing-automation-software)

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## Learn More About Marketing Automation Software

### What is Marketing Automation Software?

Marketing automation software allows companies to optimize their marketing strategy by automating marketing tasks such as email marketing, social media posts, and lead generation.

The automation of these tasks is made possible by creating an automation workflow. A workflow serves as the path that triggers one marketing task after another. An example of this would be when a new customer creates an account on your website, which triggers a welcome email to be sent out to them. Once that welcome email is triggered, product announcement emails are sent, then sale announcement emails, and so on. Each step in the workflow is prompted automatically by a previous step, so no one has to do each step manually. The workflow can then be shaped around any marketing task, whether that is social media management, lead acquisition, or A/B testing.

With this in mind, marketing automation software is not a one-off function that can be automated for years on end. Workflows must be manually updated so the marketing material remains relevant and engaging for customers. While the actual function of email marketing can be automated, the content of the email must be updated with current offerings, company updates, or other relevant information.

Key Benefits of Marketing Automation Software

- Measure campaigns to optimize, justify, and prioritize initiatives
- Reduce time spent administering marketing programs and completing tasks
- Improve close rates with timely and relevant engagement
- Boost brand and messaging consistency across campaigns and channels via templates and standards
- Shorten sales cycles with quicker response times
- Customize marketing to each customer’s needs
- Create scheduled and automated activities for around-the-clock engagement without manual effort

### Why Use Marketing Automation Software?

Marketing automation tools allow you to spend more time focusing on creative solutions while increasing your close rate and improving the quality of your leads. This software helps develop your business and lets you focus on more pressing aspects of day-to-day functions. For starters, you will be able to reduce your staffing costs by a considerable amount; lead nurturing and marketing campaigns can be run automatically instead of manually, enabling your business to potentially send thousands of personalized emails a day without lifting a finger. This type of automation also helps your sales activity dramatically by improving your lead management and prioritization, which usually results in a better ROI. In addition, marketing automation tools hold your marketing and sales teams accountable for their performance with concrete data points, giving you the ability to adjust and improve your business strategies.

Key Business Problems Solved with Marketing Automation Software

- Create more targeted, well-informed content
- Provide overall message direction based on customer data
- Customize messaging across a customer base
- Personalize messaging without manual entry
- Reduce staffing and labor costs

### Who Uses Marketing Automation Software?

Small businesses and large enterprises alike can benefit from marketing automation software. If you are a small business, you can directly benefit from marketing automation tools without having to increase your headcount, which can be especially important for companies with a small workforce and limited hiring capital. While the initial setup requires an investment of time to customize your platform, the overall result will be a significant decrease in tedious marketing tasks and a more effective sales cycle. From a small-business perspective, it’s exceedingly important to be effective and intentional with the finite amount of resources at your disposal. Marketing automation tools will allow your staff to make the most out of the hours allotted to them, freeing up time for creative solutions instead of repetitive tasks. These tools can optimize your staff’s time, allowing for a more effective business strategy.

**Marketing teams —** Marketing automation tools allow marketing teams to automate tedious tasks, organize workflows, and collect more customer data. By automating marketing tasks like email marketing, lead generation, and digital advertising, marketing teams save plenty of time and are able to focus more time on analyzing their data. Spending more time with this data results in a more effective marketing strategy.

**Sales teams —** Marketing automation software allows sales teams to leverage marketing data to identify qualified leads, analyze customer sentiment, and establish better communication with customers. When sales teams understand what leads have expressed a major interest in the product, they can reach out to customers based on actual data and turn cold calls into warm calls. With marketing automation data, sales teams can also be notified when the best time is to reach out to their leads. If leads are on a pricing page, this can trigger an alert to a sales rep to reach out to that lead and talk them through the product offering.

**Content managers —** Content managers can use marketing automation software to automate the content publishing process. This allows content marketing teams to schedule posts for the most effective times during the day, which can drive more visibility for their content.

### Kinds of Marketing Automation Software

Marketing automation software is an umbrella term for any software that allows companies to automate or streamline their marketing efforts to improve operational efficiency and increase revenue. With this in mind, many tools that businesses use on a day-to-day basis contain marketing automation functionalities, including CRM and email marketing tools. However, while many tools provide marketing automation, these products may vary in their focus and breadth of features. Below are some of the different focuses you may find in a marketing automation solution:

**Inbound marketing automation —** Inbound marketing automation is designed for marketing teams that focus more on content management. This usually translates to teams that write blogs or post social media content to attract new customers. Within inbound marketing, some examples of tasks that can be automated include marketing analytics, reputation management, social media monitoring, and sales lead generation. The automation of these aspects frees up time for marketers to analyze the customer data and make informed decisions on how to improve marketing strategies.

**Lead management and nurturing automation —** With lead management and nurturing automation, sales teams can automate the process of acquiring and qualifying leads based on which are most likely to convert. This is particularly useful for sales teams, as users capable of setting parameters for what constitutes a qualified lead. This may be when prospective customers visit your product page three times, or it may be when they only come once. You get to decide when the automation tool triggers a sales notification that will alert sales reps to reach out to qualified leads and close a sale. With this tool, sales reps can save plenty of time by focusing on only the most qualified leads.

**Pricing automation —** E-commerce websites and online retailers can use pricing automation tools to close more sales. If a customer has come to your website and has been browsing a certain product multiple times, then it is very likely that they are considering buying that product. With pricing automation, retailers can automatically drop or raise prices based on interest or repeated product page visits. This allows retail sites to close more deals by offering customers a price point that they are willing to settle on.

**B2B (business to business) vs. B2C (business to consumer)** — Both B2B and B2C companies can experience value from using marketing automation software to send more personalized, timely, and relevant messages to consumers. B2B and B2C businesses do, however, have differing needs that must be met from this type of software. First, B2B companies have considerably longer buying cycles, and the decision process involves more steps. Additionally, B2B buying decisions are not typically made by just one individual; there are often numerous decision-makers that conduct extensive research before making a purchase. Meanwhile, B2C consumers typically make decisions on an individual basis and generally make buying decisions faster than B2B consumers. These differences impact a business’ marketing strategy, the channels in which they reach their consumers, and the types of content that get automated. Consequently, B2B and B2C companies consider marketing automation software features differently.

B2B companies leverage marketing automation software to assist in nurturing their leads throughout the sales cycle and look for features like integration into their CRM, lead scoring, and high-quality data (i.e., no duplicate contact records). B2C companies focus on the customer journey and making data-driven, predictive recommendations for products or services, typically requiring features such as retargeting, retention marketing, and personalized cart and browse abandonment messages. Since B2C companies typically experience a shorter sales cycle, personalization of their websites and messaging is of utmost importance; the marketing automation software they choose to implement typically needs to integrate with e-commerce sites. In contrast, while nurturing their leads, B2B companies use marketing automation software to send educational and event-based emails to increase brand awareness. Finally, the channels in which B2B and B2C companies reach their consumers differ. Both B2B and B2C businesses rely on email marketing, but B2C businesses often use other channels as well. That being said, they often look for marketing automation software than can support automation with other channels, including SMS, push notifications, and social media messaging.

### Marketing Automation Software Features

**Email marketing —** One of the main functions of marketing automation software is the automation of email marketing. For example, once a customer signs up for your company’s newsletter, marketing automation takes over and can start sending out email marketing campaigns based on events, online activities, and lead scores. Email marketing functions also automate the personalization and branding of marketing emails. This way, each email that gets sent out is a personally addressed letter to whomever signed up for your newsletter.

A final important function of email marketing automation is managing email deliverability.This ensures inbox delivery and includes opt-in management, bounce handling, unsubscribe processing, suppression lists, email preview, spam checking, link validation, and delivery monitoring. This way, businesses can focus on analytics and profit rather than manually attending to every customer need.

**Social media marketing —** Marketing automation software allows businesses to automate the process of managing a social media campaign, which can increase customer engagement and visibility for your brand or product. With automation tools, you can schedule automated posts such as polls, sweepstakes, and referral programs. Then, marketing automation software can evaluate the customer sentiment of your posts by measuring likes, comments, replies, and retweets. Not only does this help raise brand awareness, but it also allows users to see how their brand is being perceived.

**Lead management —** Using marketing automation software to manage leads is one of the most effective ways to attract new customers. With lead scoring and grading features, marketing automation software can automatically qualify and score leads based on demographics, as well as prospect online behaviors like recency and frequency. Additionally, businesses can automate drip marketing campaigns that send relevant messages over time, based on prospect behaviors and predefined campaign steps. Automated [behavior tracking](https://www.g2.com/categories/marketing-automation?filters%5Bverified_features%5D%5B%5D=108&utf8=%E2%9C%93) then tracks which emails a prospect opens and clicks, what web pages they visit, and what keywords they use. All of these lead management tools allow businesses to collect and analyze prospect data without having to do the leg work of manually assessing each customer lead.

**Advertising automation —** Marketing automation tools can lead customers down the sales funnel by automating when leads see certain advertisements. If customers are revisiting a product page multiple times, this triggers your marketing automation software to present the customer with product advertisements based on where they are in the sales funnel. If they are strongly considering buying the product, then this might trigger a sales advertisement, or if they have been looking at competing products then this might also trigger an advertisement from your website. This helps to keep your product visible so customers always consider purchasing your product, even when they are considering another product as well.

**Workflow management —** Workflow management automates a process that typically requires intervention by several different users due to its series of steps. Administrators can write rules to determine who, and when, a user needs to complete a step. This also includes notification of users when they need to take action, which creates one fluid workflow that is meant to lead customers through the sales funnel, all the way from awareness to purchase.

**Mobile marketing —** To supplement both email and social media marketing, marketing automation tools also have the capability of automating mobile marketing. Users can communicate with customers by sending out push notifications, wearable device notifications, or Apple Wallet and Google Pay notifications. This way, even when apps or websites aren’t open, you can still send mobile notifications so customers are alerted with sale alerts, product announcements, new features, etc.

Many marketing automation software tools will also offer the following features: 

- [Social media engagement capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-engagement)
- [Social media advertising capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-media-advertising)
- [Event/webinar marketing capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/event-webinar-marketing)
- [Search tracking and optimization capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/search-tracking-and-optimization)
- [SEO/keyword analytics capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/seo-keyword-analytics)
- [Social listening capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/social-listening)
- [Budgeting capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/budgeting)
- [B2B capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2b)
- [B2C capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/b2c)
- [Online Behavior Tracking capabilities](https://www.g2.com/categories/marketing-automation/f/online-behavior-tracking)

### Trends Related to Marketing Automation Software

**Interactive email marketing —** Email marketing is one of the most-used features in marketing automation software. Although marketers can reach a wide scope of customers by automating thousands of promotional emails, most of those emails don’t provide any brand interaction or personalized content. With this in mind, email marketers are looking to make more personalized and interactive media content in each email. This may include animated GIFs, promotional videos, games, quizzes, etc.

### Potential Issues with Marketing Automation Software

**Over-automating —** One of the common pitfalls of using marketing automation software is over-automation, when companies fall under the misconception that marketing automation software is a fix-it-all solution that you can “set and forget." Marketing automation, like many other innovative technologies, works better with human expertise and management. This means consistently monitoring workflow automation in order to reflect new offerings from your business.

### Software and Services Related to Marketing Automation Software

[**CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** Retaining and developing relationships with new and old customers is paramount for any growing business. As such, it’s important that your marketing automation tool integrates with a CRM. By integrating these two together, you can have a one-stop shop for marketing analysis and customer data. Not only can you view customer information such as name, address, and company info, but you can also view important marketing information such as which pages they visit, the duration of those visits, and which products they are most interested in. Furthermore, since marketing automation software automatically scores leads based on how likely they are to convert into a customer, it’s important to have your leads and customer information in one place so sales and marketing teams can team up on strategizing how to close a sale. Aside from closing new deals, marketing automation can also reignite interest in old customers by sending out drip email campaigns. If your marketing automation software is integrated with your CRM, you can identify all your old customers and send them content periodically in the hopes of reattracting them to your brand.

Ultimately, the coupling of your CRM and marketing automation will also bring you the clearest view on which marketing initiatives are attracting new customers and which ones are not. This will enable your company to track ROI in real time and provide insight into making smarter business decisions based on concrete customer data.

[**Project management**](https://www.g2.com/categories/project-management) **—** Project management software assists employees, administrators, and teams in managing team goals and long-term projects, as well as coordinating individual tasks. Since marketing automation revolves around creating workflows, it’s important to visualize all of the necessary steps that must be completed before creating an automated workflow. With a project management tool, marketing teams can collaborate and pull assets together to create one streamlined marketing campaign.

[**Social media advertising**](https://www.g2.com/categories/social-media-advertising) **—** It goes without saying that more and more people are being both informed and influenced by products that are advertised on social media. With Instagram, Facebook, and Twitter being some of the most visited websites in the world, marketers must make their brand visible across these channels in order to stay competitive. Integrate your marketing automation software with social media advertising software so you can automate the process of buying, managing, and placing social ads.