# Best Inbound Call Tracking Software ## How Many Inbound Call Tracking Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 94 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.45/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Inbound Call Tracking Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 7,000+ Authentic Reviews - 94+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Inbound Call Tracking Software ![G2 Grid® for Inbound Call Tracking Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking/grids.png?focus%5B%5D=3326&focus%5B%5D=125374&focus%5B%5D=3063&focus%5B%5D=15218&focus%5B%5D=41209&focus%5B%5D=3330&focus%5B%5D=15703&focus%5B%5D=5826) Highlighted products: CallRail, 800.com, Invoca, WhatConverts, Phonexa, CTM, Infinity Call Tracking, and Revenue.io. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking/grids.json?focus%5B%5D=callrail&focus%5B%5D=800-com&focus%5B%5D=invoca&focus%5B%5D=whatconverts&focus%5B%5D=phonexa&focus%5B%5D=ctm-ctm&focus%5B%5D=infinity-call-tracking&focus%5B%5D=revenue-io) **Sponsored** ### Optro Optro (Formerly AuditBoard) is a GRC software solution that helps enterprises manage audit, risk, and compliance workflows through an agentic system of action. By using GRC-trained AI, centralizing disparate data points, and automating manual processes, the platform enables organizations to transition from reactive risk management to proactive strategic planning. The platform functions as a comprehensive ecosystem for risk managers, assurance leaders, internal auditors, and compliance officers. It addresses the increasing complexity of modern regulatory environments by providing tools for real-time monitoring and reporting. Optro facilitates a streamlined flow of information between teams, ensuring that risk data is not siloed but instead used to inform high-level business decisions. Optro’s approach allows companies to identify emerging threats and operational vulnerabilities before they impact the bottom line, ultimately turning risk management into a driver of organizational opportunity. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=627&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-01T13%3A15%3A18Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1441&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=20964&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=20964&secure%5Bresource_id%5D=627&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Finbound-call-tracking&secure%5Btoken%5D=322290e512d2096bb0db52a6f557f368a6ae16c3eb6604bef96906958bc6fa81&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Foptro.ai%2Fcontact-us%2Frequest-demo%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Ddisplay%26utm_campaign%3Dpc-brand-campaign%26utm_content%3D2026&secure%5Burl_type%5D=book_demo) ### [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) CallRail est la plateforme d'engagement des prospects qui facilite l'attraction de plus de prospects, la conversion de plus de clients et l'optimisation de leur marketing pour les entreprises. Servant plus de 220 000 entreprises dans le monde entier, les solutions alimentées par l'IA de CallRail aident les entreprises à attribuer chaque appel, texte, chat et formulaire à leur parcours marketing, à utiliser les informations issues de leurs conversations pour mieux comprendre leurs acheteurs, et à éliminer les opportunités manquées grâce à une IA capable de gérer les interactions avec les prospects 24h/24 et 7j/7. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,738 #### How Do G2 Users Rate CallRail? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind CallRail? - **Vendeur:** [CallRail](https://www.g2.com/fr/sellers/callrail) - **Site Web de l'entreprise:** www.callrail.com - **Année de fondation:** 2011 - **Emplacement du siège social:** Atlanta, GA - **Twitter:** @CallRail 6,067 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=82fca7a26343309ac83a51e2c155ddd9ac6130b3ba2b4b54bc117ccc56375be6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2567008%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 353 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Immobilier - **Company Size:** 73% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About CallRail? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de CallRail, qui simplifie la gestion des appels et améliore l'efficacité du suivi. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation et les fonctionnalités de suivi efficaces** de CallRail, améliorant la gestion des appels et la visibilité des campagnes. - Les utilisateurs apprécient les **capacités de suivi d'appels détaillées** de CallRail, fournissant des informations claires sur les campagnes marketing efficaces. - Les utilisateurs adorent les **capacités de suivi perspicaces** de CallRail, permettant une analyse claire des campagnes et des stratégies marketing améliorées. - Les utilisateurs apprécient la **précision de l'attribution** de CallRail, qui relie efficacement les appels à des efforts marketing spécifiques pour de meilleures analyses. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent le manque de **messagerie texte de groupe et d'enregistrement des appels sortants** frustrant et limitant pour leurs besoins. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec CallRail, en particulier avec les connexions aux CRM de niche et aux logiciels de gestion des patients. - Les utilisateurs trouvent la **en raison d'une navigation peu claire et d'un support insuffisant pour les fonctionnalités moins courantes.** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'appel** avec des retards dans les réflexions d'appel et un support client peu utile lors des défis d'intégration. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de numéro** , y compris des appels indésirables et des préoccupations concernant la facturation basée sur les minutes d'appel. #### What Are Recent G2 Reviews of CallRail? **["Voice Assist est un changeur de jeu—Interface utilisateur propre, intégrations fluides, performance solide"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callrail-review-12646622)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Manind G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callrail-review-12646622) **["Suivi d'appels sans effort avec des insights IA, nécessite une simplification de la configuration"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callrail-review-11188871)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Kevin D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callrail-review-11188871) #### What Are G2 Users Discussing About CallRail? - [Je suis nouveau sur CallRail et je n'arrive pas à comprendre comment l'intégrer à mes analyses marketing. Des conseils ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-new-to-callrail-and-can-t-figure-out-how-to-integrate-it-with-my-marketing-analytics-any-guidance) - [À quoi sert CallRail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/callrail-what-is-callrail-used-for) - [How do I temporarily disable Chrome Remote Desktop?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-temporarily-disable-chrome-remote-desktop) - [Comment annuler CallRail ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-cancel-callrail) - 1 comment - [Is CallRail free?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-callrail-free) - 2 comments ### [800.com](https://www.g2.com/fr/products/800-com/reviews) Suivi d'appels plus intelligent, maintenant avec des agents IA qui répondent quand vous ne pouvez pas. Ne manquez plus jamais un appel. 800.com aide les petites entreprises et les agences à se développer plus intelligemment avec 800 AI Agents : des agents intelligents qui répondent, gèrent et qualifient chaque appel entrant, 24/7. Pas d'appels manqués, pas de pistes perdues, pas de boîte vocale après les heures de bureau. Les 800 AI Agents travaillent main dans la main avec 800 Intelligence et Enhanced Caller ID pour débloquer encore plus dès qu'un appel arrive — résumés d'appels, évaluation des appels, étapes suivantes recommandées, et enrichissement des données qui vous donnent instantanément le nom, l'email et l'adresse de l'appelant. Combiné avec un numéro de téléphone professionnel, un routage d'appels intuitif et un suivi d'appels intégré, vous pouvez arrêter de deviner d'où viennent vos pistes et commencer à vous concentrer sur ce qui fonctionne. Même si vous êtes novice en matière de suivi d'appels, 800.com facilite l'attribution de numéros de téléphone uniques à vos campagnes (site web, publicités, réseaux sociaux, imprimés), le suivi des résultats en temps réel, et le routage des appels vers la bonne personne ou équipe — le tout depuis un tableau de bord simple. Les fonctionnalités IA incluent : – 800 AI Agents qui répondent, gèrent et qualifient les appels 24/7 – Résumés d'appels, évaluation des appels, et étapes suivantes recommandées via 800 Intelligence – Enrichissement des données grâce à Enhanced Caller ID — nom, email et adresse dès que le téléphone sonne – Transcription des appels et analyse des sentiments pour une compréhension plus approfondie des interactions avec les clients Pour les agences et les utilisateurs avancés, 800.com prend en charge des outils puissants tels que : – Insertion de Numéro Dynamique (DNI) pour suivre les sources exactes des appels entrants – Intégrations avec GA4, Google Ads, Meta et Microsoft Ads – Gestion de compte au niveau client avec des tableaux de bord en marque blanche pour une expérience de marque cohérente sur chaque compte Conçu pour les PME mais évolutif pour les agences, 800.com inclut également : – Renvoi d'appel, messagerie vocale et IVR personnalisable – Enregistrement et transcription des appels avec lecture pour la formation ou l'assurance qualité – Analyses et rapports d'appels approfondis – Campagnes SMS pour un engagement direct avec les clients – Application mobile pour que votre ligne professionnelle vous suive partout Vous cherchez un renvoi et un routage d'appels avancés avec des messages d'accueil personnalisés et un standard automatique ? Nous avons cela aussi. Que vous débutiez ou que vous vous développiez rapidement, 800.com vous aide à paraître plus professionnel, à rester réactif et à prendre de meilleures décisions marketing — avec des agents IA qui font le gros du travail, sans la complexité des systèmes téléphoniques traditionnels. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,011 #### How Do G2 Users Rate 800.com? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind 800.com? - **Vendeur:** [800.com](https://www.g2.com/fr/sellers/800-com) - **Site Web de l'entreprise:** www.800.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Sarasota, Florida - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c5dcb337cac60c6246cd6a0d1177b272a21bcbd0851a2eed62c0a84f396dc95&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F800-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 43 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Construction, Détail - **Company Size:** 79% Small, 12% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About 800.com? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de 800.com, appréciant sa configuration rapide et sa gestion d'appels fluide. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de 800.com est intuitive et sans tracas, améliorant ainsi l'efficacité globale des télécommunications. - Les utilisateurs apprécient le **service client dédié** de 800.com, soulignant son utilité et sa fiabilité lors du processus d'installation. - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des numéros** de 800.com, permettant un transfert d'appel facile et des économies sur les services téléphoniques. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation et la fiabilité des fonctionnalités** de 800.com, ce qui conduit à une grande satisfaction et efficacité. ##### Cons - Les utilisateurs estiment que **800.com est assez cher** par rapport aux concurrents, ce qui affecte l'abordabilité des fonctionnalités supplémentaires. - Les utilisateurs trouvent **la courbe d'apprentissage difficile** , car la plateforme peut être difficile à naviguer pour les débutants. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de 800.com restreignent la personnalisation et l'intégration, affectant l'utilisabilité globale de l'application. - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités de gestion de nombre limité** sur l'application frustrantes par rapport au site web, ce qui impacte l'utilisabilité. - Les utilisateurs signalent rencontrer des **problèmes de connectivité d'appel** avec 800.com, affectant l'accessibilité des messages texte et de la messagerie vocale. #### What Are Recent G2 Reviews of 800.com? **["Parfait pour les petites entreprises et les équipes à distance"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/800-com-review-13060426)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Luis H._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/800-com-review-13060426) **["Rappels de paiement utiles et support client vraiment attentionné"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/800-com-review-13177957)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Katrina T._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/800-com-review-13177957) #### What Are G2 Users Discussing About 800.com? - [À quoi sert 800.com ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-800-com-used-for) - 1 comment ### [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) Quelles sont vos campagnes qui génèrent les meilleurs prospects téléphoniques ? Perdez-vous des ventes à cause de mauvaises expériences d'appel ? Obtenez-vous le crédit pour toutes vos conversions ? Invoca aide les entreprises à stimuler la croissance des revenus en débloquant de nouvelles données provenant des appels, afin qu'elles puissent acquérir et fidéliser plus de clients pour moins d'argent. Avec la plateforme d'exécution des revenus d'Invoca, les entreprises obtiennent des résultats incroyables : • Les équipes marketing — comme celle de Rogers Communications — améliorent la qualité des prospects et réduisent les coûts d'acquisition de 82 % • Les centres de contact — comme celui de MoneySolver — augmentent la performance des agents et les taux de conversion de 100 % • Les entreprises multi-sites — comme Renewal by Andersen — augmentent les rendez-vous pris par téléphone de près de 50 % Invoca est approuvé par les plus grandes marques mondiales, y compris AutoNation, Flagstar Bank, Mayo Clinic, Orkin, Subaru et Verizon, ainsi que : • 6 des 10 principaux systèmes de santé américains • 4 des 6 principaux prêteurs hypothécaires américains • 5 des 10 principales compagnies d'assurance de biens et de responsabilité civile américaines • 5 des 7 principales entreprises de télécommunications américaines Pour voir plus de résultats clients, visitez www.invoca.com/customers. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 926 #### How Do G2 Users Rate Invoca? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Invoca? - **Vendeur:** [Invoca](https://www.g2.com/fr/sellers/invoca) - **Site Web de l'entreprise:** www.invoca.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Santa Barbara, CA - **Twitter:** @Invoca 4,204 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=10eb86be2549c90566d2b5d62a7baaeb2f5da1276c058e401b43f5cc99e87fd3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F210676%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 383 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable Marketing Digital, Responsable Marketing - **Top Industries:** Marketing et publicité, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 38% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Invoca? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation intuitive** d'Invoca, qui facilite une adoption rapide et un suivi efficace des performances. - Les utilisateurs trouvent qu'Invoca est **intuitif et facile à utiliser** , ce qui permet une adoption rapide et améliore l'efficacité de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient les **analyses intuitives** d'Invoca, améliorant la visibilité des performances marketing et augmentant les taux de conversion. - Les utilisateurs louent le **support client compétent et réactif** d'Invoca, améliorant leur expérience grâce à une assistance proactive et des tutoriels. - Les utilisateurs apprécient la **précision de l'attribution** d'Invoca, ce qui améliore la visibilité sur les prospects et améliore les informations sur les performances marketing. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent la **en raison d'un manque de conception conviviale et de ressources de formation inadéquates pour les nouveaux utilisateurs.** - Les utilisateurs trouvent les **fonctionnalités manquantes** d'Invoca frustrantes, notamment en ce qui concerne les complexités d'intégration et la communication peu claire sur les améliorations. - Les utilisateurs expriment des frustrations concernant les **problèmes d'appel** , y compris des préoccupations en matière de confidentialité, des défis de support et des difficultés d'intégration. - Les utilisateurs trouvent la **configuration des rapports complexe** , nécessitant du temps et des efforts pour personnaliser efficacement les tableaux de bord. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration complexe** d'Invoca est chronophage et difficile, nécessitant souvent une configuration minutieuse pour une utilisation optimale. #### What Are Recent G2 Reviews of Invoca? **["Routage d'appels plus intelligent et suivi de campagne qui augmentent l'efficacité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/invoca-review-12640140)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Prajwal E._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/invoca-review-12640140) **["Des informations approfondies sur les appels et un support proactif qui élèvent notre stratégie médiatique"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/invoca-review-12570137)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Télécommunications_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/invoca-review-12570137) #### What Are G2 Users Discussing About Invoca? - [À quoi sert Invoca ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-invoca-used-for) ### [WhatConverts](https://www.g2.com/fr/products/whatconverts/reviews) WhatConverts est un logiciel de suivi des prospects tout-en-un pour les agences de marketing et leurs clients. WhatConverts montre automatiquement aux spécialistes du marketing et aux propriétaires d'entreprise l'efficacité de leur marketing. Utilisez WhatConverts pour le suivi des appels, le suivi des formulaires et le suivi des discussions pour tous les prospects. Pour les annonces PPC, WhatConverts offre un suivi des appels par mot-clé qui révèle quelles campagnes fonctionnent le mieux. WhatConverts dispose également d'une gestion robuste des prospects et de rapports sur les prospects. C'est plus qu'un simple logiciel de suivi des appels ; c'est un tableau de bord complet de suivi, de gestion et de reporting des prospects. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 314 #### How Do G2 Users Rate WhatConverts? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind WhatConverts? - **Vendeur:** [WhatConverts](https://www.g2.com/fr/sellers/whatconverts) - **Site Web de l'entreprise:** www.whatconverts.com - **Année de fondation:** 2014 - **Emplacement du siège social:** Charlotte, NC - **Twitter:** @whatconverts 273 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=eaeea90873ead46b3791cf1d26810356ffd62f5d7d298d9708fc5177d5fc6c49&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9313296%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 46 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Construction - **Company Size:** 87% Small, 12% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About WhatConverts? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de WhatConverts, appréciant leurs réponses rapides et la résolution efficace des problèmes. - Les utilisateurs louent le **soutien exceptionnel** chez WhatConverts, soulignant son assistance rapide et compétente pour une intégration sans faille. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de WhatConverts, profitant de sa configuration rapide et de son interface intuitive pour suivre les prospects. - Les utilisateurs louent la **configuration rapide et facile** de WhatConverts, assurant un suivi fiable et une intégration transparente pour les campagnes. - Les utilisateurs louent la **précision de l'attribution** de WhatConverts, trouvant ses capacités de suivi inégalées dans le marketing numérique. ##### Cons - Les utilisateurs reconnaissent que WhatConverts n'est pas la solution la moins chère, bien qu'ils croient qu'elle offre **une grande valeur pour son prix plus élevé**. - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec WhatConverts, en particulier lors de l'intégration des codes et de la transition des comptes. - Les utilisateurs notent que les **problèmes d'intégration** avec les outils tiers nécessitent des améliorations pour une expérience plus fluide. - Les utilisateurs souhaitent une **segmentation des leads améliorée** et une meilleure intégration CRM, soulignant les limitations actuelles dans le suivi et la visibilité du parcours. - Les utilisateurs trouvent la **difficulté d'apprentissage** difficile en raison des fonctionnalités complexes et de l'interface utilisateur de WhatConverts. #### What Are Recent G2 Reviews of WhatConverts? **["Excellente UX et un cadre de suivi bien construit avec un potentiel inexploité significatif."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatconverts-review-13123686)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Luiz Henrique R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatconverts-review-13123686) **["Pile de suivi complète avec des intégrations solides et un support rapide et fiable"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatconverts-review-13118946)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Asim N._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/whatconverts-review-13118946) #### What Are G2 Users Discussing About WhatConverts? - [À quoi sert WhatConverts ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-whatconverts-used-for) - 1 comment ### [Phonexa](https://www.g2.com/fr/products/phonexa/reviews) Phonexa est la plateforme de marketing de performance qui unifie le suivi et le routage des appels, le suivi et la distribution des leads, la conformité et l'analyse marketing au sein d'un écosystème puissant. Ses deux modules principaux, Call Logic pour le suivi et le routage intelligents des appels et LMS Sync pour la gestion automatisée des leads, alimentent le moteur de performance de Phonexa. Ensemble, ils connectent chaque appel entrant et chaque lead avec des outils d'analyse en temps réel, d'attribution et d'automatisation qui augmentent le retour sur investissement de chaque lead ou appel. Des plug-ins supplémentaires tels que iClear, iClaim, AI Call Agents et Managed Services étendent les capacités de la plateforme pour améliorer la conformité, rationaliser les flux de travail et stimuler la croissance intelligente. Conçu pour les marques, les agences, les éditeurs et les réseaux d'affiliation, Phonexa offre des solutions avancées pour la prévention de la fraude, la conformité des données et l'automatisation des flux de travail. De l'optimisation du flux de leads et de l'amélioration des performances des appels à l'assurance de la transparence et de la conformité réglementaire, Phonexa permet aux équipes marketing de se développer de manière plus intelligente et plus rapide. Phonexa offre aux marketeurs une clarté, un contrôle et une efficacité inégalés sur chaque canal d'acquisition client. Apprenez-en plus sur www.Phonexa.com. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 162 #### How Do G2 Users Rate Phonexa? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Phonexa? - **Vendeur:** [Phonexa](https://www.g2.com/fr/sellers/phonexa) - **Site Web de l'entreprise:** www.phonexa.com - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Glendale, CA - **Twitter:** @PhonexaCalls 386 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2b34a764aa053834e5d75e346cc1a877468171f65d5402a7e8b0b8566339e03a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fphonexa%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 168 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Directeur, PDG - **Top Industries:** Marketing et publicité, Services financiers - **Company Size:** 86% Small, 10% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Phonexa? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent Phonexa pour son **support client exceptionnel** , soulignant une assistance amicale et compétente qui améliore leur expérience. - Les utilisateurs trouvent Phonexa **facile à utiliser** après la formation, simplifiant la gestion des campagnes et améliorant l'efficacité opérationnelle. - Les utilisateurs trouvent l' **équipe de support utile** de Phonexa inestimable, améliorant leur expérience et stimulant le succès commercial. - Les utilisateurs louent la **fonctionnalité excellente** de Phonexa, appréciant ses outils complets et son support client réactif. - Les utilisateurs apprécient les **nombreuses fonctionnalités** de Phonexa, appréciant ses mises à jour et la personnalisation conviviale des campagnes. ##### Cons - Les utilisateurs notent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Phonexa en raison de sa nature riche en fonctionnalités, nécessitant des conseils supplémentaires pour faciliter son utilisation. - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Phonexa, trouvant la configuration initiale et la navigation difficiles et accablantes. - Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** de Phonexa déroutante, nécessitant plus de conseils et de soutien pour naviguer efficacement. - Les utilisateurs éprouvent un **processus d'apprentissage difficile** en raison de la complexité de la plateforme et de sa courbe d'apprentissage abrupte. - Les utilisateurs trouvent que l'interface de Phonexa n'est **pas intuitive** , nécessitant un support supplémentaire pour naviguer dans ses fonctionnalités complexes. #### What Are Recent G2 Reviews of Phonexa? **["Service client de niveau supérieur qui a rendu notre migration serrée sans accroc"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phonexa-review-12383024)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Simon A._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phonexa-review-12383024) **["Routage d'appels sans effort avec un support exceptionnel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phonexa-review-12707395)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Charm S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phonexa-review-12707395) #### What Are G2 Users Discussing About Phonexa? - [How has Phonexa supported your marketing efforts, and what features do you find most valuable?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-has-phonexa-supported-your-marketing-efforts-and-what-features-do-you-find-most-valuable) - 1 comment - [What does Phonexa do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-phonexa-do) - 2 comments - [Qu'est-ce que le suivi des appels téléphoniques ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-phone-call-tracking) - 1 comment - [Comment fonctionne le logiciel de suivi des appels ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-call-tracking-software-work) - 1 comment ### [CTM](https://www.g2.com/fr/products/ctm-ctm/reviews) CTM aide les entreprises à transformer les conversations quotidiennes en croissance. Fiable pour plus de 100 000 utilisateurs dans le monde entier, y compris des marques de premier plan comme Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor et ServiceMaster, CTM relie la performance marketing aux résultats financiers, donnant aux équipes la clarté pour voir quelles campagnes génèrent des conversions et l'aperçu pour optimiser chaque point de contact client. Le résultat : une gestion des prospects plus efficace, des taux de conversion plus élevés et un retour sur investissement amélioré. Propulsé par des analyses de conversation riches, CTM unifie les interactions fragmentées d'appels, de textes, de chats et de formulaires en une vue unique et exploitable du comportement des clients. Avec des intégrations profondes à travers les principales plateformes de marketing, de publicité et de CRM — et des opportunités de partenariat pour les agences, les affiliés et les fournisseurs de technologie — CTM simplifie l'alignement des données, des équipes et des résultats. Guidé par notre objectif de créer une meilleure expérience humaine grâce à la technologie, CTM permet aux entreprises de faire en sorte que chaque conversation compte. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 727 #### How Do G2 Users Rate CTM? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind CTM? - **Vendeur:** [CTM](https://www.g2.com/fr/sellers/ctm) - **Site Web de l'entreprise:** www.ctm.com - **Année de fondation:** 2009 - **Emplacement du siège social:** 231 Najoles Rd Suite 500, Millersville, MD 21108 - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e90e1ba65d05b8a5b4f0d3bd6c992024b816c8b1feafc4f490ff94cd66b60a39&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5377709%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 114 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire, Président - **Top Industries:** Marketing et publicité, Internet - **Company Size:** 65% Small, 30% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About CTM? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de CallTrackingMetrics, soulignant leur fiabilité et leur dévouement à aider les utilisateurs. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de CTM, rendant l'installation et la navigation simples et efficaces. - Les utilisateurs apprécient le **service client excellent** fourni par CallTrackingMetrics, améliorant leur expérience globale et leur satisfaction. - Les utilisateurs apprécient l' **accès facile aux données** pour suivre le succès marketing et les fonctionnalités améliorées de routage des appels. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** et le support exceptionnel de CallTrackingMetrics, améliorant l'efficacité et l'évolutivité des opérations. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que la **, rendant les fonctionnalités de navigation et de reporting difficiles à maîtriser avec le temps.** - Les utilisateurs trouvent que **la complexité de la navigation dans les rapports** et les paramètres est un défi, ce qui affecte leur efficacité avec CTM. - Les utilisateurs trouvent la **navigation difficile** de CTM frustrante, rendant l'accès aux données et la création de rapports une tâche complexe. - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec CTM, nécessitant du temps pour maîtriser l'interface utilisateur et les fonctionnalités efficacement. - Les utilisateurs rencontrent des problèmes importants de **fonctionnalité manquante** , entraînant des problèmes non résolus et une expérience frustrante avec CTM. #### What Are Recent G2 Reviews of CTM? **["CallTrackingMetrics le logiciel VOIP de centre d'appels numéro 1."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ctm-review-5310809)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alex F._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ctm-review-5310809) **["CallTrackingMetrics : Une solution solide pour optimiser le suivi des appels et la performance marketing"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ctm-review-10369199)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Loganathan V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ctm-review-10369199) #### What Are G2 Users Discussing About CTM? - [À quoi sert CallTrackingMetrics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-calltrackingmetrics-used-for) ### [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/fr/products/infinity-call-tracking/reviews) Construit par des spécialistes du marketing pour des spécialistes du marketing, le suivi des appels alimenté par l'IA d'Infinity vous montre ce qui se passe avant, pendant et après chaque appel, afin que vous puissiez : • Remplir les zones d'ombre de l'attribution et obtenir le crédit pour le véritable impact de votre travail • Améliorer le ciblage avec des données de première main à forte intention • Réduire le gaspillage pour diminuer le coût par lead et réduire les coûts d'acquisition • Améliorer les performances sur le PPC, le SEO et les réseaux sociaux payants • Créer de meilleures expériences client • Augmenter les taux de conversion en haut et en bas de votre entonnoir Le suivi des appels au niveau des visiteurs et l'analyse des conversations d'Infinity sont certifiés ISO 27001 et PCI DSS. La gestion de millions d'appels à travers 75 pays et une sécurité de pointe garantissent que les données de chacun d'entre eux restent sécurisées. La plateforme Infinity a été construite par une équipe de développement multi-primée avec le soutien de grands partenaires cloud comme Google et AWS. Leur expertise collective assure une fiabilité de premier plan sur le marché. Soutenue par une équipe de réussite client hautement décorée qui s'étend au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis, les utilisateurs sont pleinement soutenus dans leur quête de décisions plus intelligentes et d'une meilleure expérience client. Une API ouverte et un ensemble complet d'intégrations prêtes à l'emploi permettent aux utilisateurs d'envoyer facilement des données d'appel vers des plateformes clés, de partager des parcours clients et des insights qui aident à conclure avec les équipes de gestion des appels, et d'améliorer les taux de conversion tout au long de l'entonnoir. Les résultats clés obtenus par les utilisateurs incluent : • Augmentation de 79 % des conversions pour Flight Centre • Réduction de 64 % des coûts d'acquisition client (CAC) pour Pendragon • Réduction de 50 % des coûts des centres d'appels pour Access Self Storage **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 147 #### How Do G2 Users Rate Infinity Call Tracking? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Infinity Call Tracking? - **Vendeur:** [Infinity Tracking](https://www.g2.com/fr/sellers/infinity-tracking) - **Année de fondation:** 2010 - **Emplacement du siège social:** Reigate, Surrey - **Twitter:** @\_infinity\_co 1,054 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=051795da24fab3726d88eeb3bd70b9bdd37b49efcf3ba3c8d9e6732fbb6f8c29&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F947411%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 423 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable Marketing Digital - **Top Industries:** Marketing et publicité, Loisirs, voyages et tourisme - **Company Size:** 46% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Infinity Call Tracking? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent le **support client réactif et utile** d'Infinity Call Tracking, améliorant l'expérience utilisateur et l'apprentissage. - Les utilisateurs apprécient la **facilité de rapport et l'attribution précise** avec Infinity Call Tracking, améliorant l'efficacité du suivi des campagnes. - Les utilisateurs apprécient le **rapport détaillé** d'Infinity Call Tracking, ce qui améliore leur capacité à suivre la performance et les revenus avec précision. - Les utilisateurs apprécient le **support réactif** d'Infinity Call Tracking, améliorant leur expérience et résolvant efficacement les problèmes des clients. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** de Infinity Call Tracking, améliorant les stratégies marketing et augmentant la performance des campagnes. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que le **prix est élevé** pour Infinity Call Tracking, en particulier pour les marketeurs de boutique qui considèrent sa valeur. - Les utilisateurs rencontrent **des rapports inexacts** dans les données, souvent confrontés à des problèmes de configuration et à une documentation d'aide déroutante. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **fonctionnalités de rapport inadéquates** , rencontrant des difficultés avec les divergences de données et une documentation confuse. - Les utilisateurs sont confrontés à des **limitations d'appel** en raison des réglementations locales, ce qui impacte leur expérience globale avec Infinity Call Tracking. - Les utilisateurs trouvent que la **, avec certaines fonctionnalités et emplacements de rapports causant confusion et frustration.** #### What Are Recent G2 Reviews of Infinity Call Tracking? **["Comble le fossé du ROI pour les appels, mais la clarté des prix sans connaître les volumes d'appels peut être difficile."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/infinity-call-tracking-review-11878642)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Stuart L._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/infinity-call-tracking-review-11878642) **["Suivi des appels extrêmement utile pour comprendre les campagnes les plus performantes"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13174392)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Automobile_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/infinity-call-tracking-review-13174392) #### What Are G2 Users Discussing About Infinity Call Tracking? - [Do you recommend Infinity Call Tracking for businesses looking to improve their call analytics?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-recommend-infinity-call-tracking-for-businesses-looking-to-improve-their-call-analytics) - 1 comment - [À quoi sert Infinity Call Tracking ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-infinity-call-tracking-used-for) - [What is dynamic call tracking?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-dynamic-call-tracking) - [What is a call tracking number?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-call-tracking-number) - [How does call tracking work?](https://www.g2.com/fr/discussions/infinity-call-tracking-how-does-call-tracking-work) ### [Ringba](https://www.g2.com/fr/products/ringba/reviews) Ringba est la plateforme de suivi et d'analyse des appels entrants leader de l'industrie pour les entreprises, les centres d'appels et les spécialistes du marketing payant par appel. Obtenez plus de retour sur investissement que toute autre plateforme avec le routage d'appels en temps réel de Ringba, l'arbre d'appels et des analyses de pointe. Tout cela sans contrats, minimums ou dépassements. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 156 #### How Do G2 Users Rate Ringba? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Ringba? - **Vendeur:** [Ringba](https://www.g2.com/fr/sellers/ringba) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Dover, Delaware - **Twitter:** @ringba 1,517 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aba00a99a3db5d1fa680b09746c2b55f8bd9f5eb445b1a2e9877113292df4d1b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18007660%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 101 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Fondateur - **Top Industries:** Marketing et publicité, Assurances - **Company Size:** 78% Small, 18% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Ringba? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Ringba, soulignant sa réactivité et son utilité dans la résolution des problèmes. - Les utilisateurs trouvent que Ringba est exceptionnellement **convivial** , permettant une adoption rapide et une gestion efficace des appels sans compétences techniques. - Les utilisateurs louent les **excellentes capacités de reporting** de Ringba, améliorant l'efficacité et la facilité d'utilisation dans la gestion des appels. - Les utilisateurs adorent les **analyses puissantes** de Ringba, permettant de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la gestion des campagnes avec facilité. - Les utilisateurs louent Ringba pour son **interface facile à utiliser** et son excellent support client, rendant le suivi des appels efficace et accessible. ##### Cons - Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Ringba, nécessitant du temps et des conseils pour en comprendre pleinement les complexités. - Les utilisateurs ont du mal avec **des rapports inexacts** en raison d'IDs de campagne non liés, ce qui complique l'interprétation des données et provoque de la confusion. - Les utilisateurs notent **des options limitées** dans les fonctionnalités étendues de Ringba, nécessitant des solutions créatives pour certaines fonctionnalités. - Les utilisateurs rencontrent une **documentation médiocre** qui entrave la compréhension et complique l'accès aux fonctionnalités essentielles et la création de rapports. - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **problèmes de communication** , citant de longs temps d'attente pour les réponses du chat en direct qui entravent le support. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringba? **["Tous les indicateurs dont vous avez besoin, tous en un seul endroit"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringba-review-13136088)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Natasha M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringba-review-13136088) **["Soutien exceptionnel et communication ultra-rapide"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringba-review-12063265)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kalvis J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringba-review-12063265) #### What Are G2 Users Discussing About Ringba? - [À quoi sert Ringba ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ringba-used-for) - 1 comment ### [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/products/revenue-io/reviews) Revenue.io est une plateforme de revenus native de Salesforce qui unifie l'engagement des ventes, le composeur d'appels de vente, l'intelligence conversationnelle, l'habilitation des ventes, l'intelligence des revenus et le coaching en temps réel dans un système unique. Contrairement aux outils autonomes qui se trouvent en dehors du CRM et synchronisent les données plus tard, Revenue.io fonctionne directement à l'intérieur de Salesforce. Chaque appel, email, réunion et signal d'engagement est capturé et enregistré dans le CRM en temps réel. La plateforme est conçue pour améliorer l'exécution des ventes tout en préservant Salesforce comme système d'enregistrement. Apprenez-en plus sur www.revenue.io. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 570 #### How Do G2 Users Rate Revenue.io? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Revenue.io? - **Vendeur:** [Revenue.io](https://www.g2.com/fr/sellers/revenue-io) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @revenue\_io 4,277 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b404a0f03710cafe3c17b2b174bc161c987bd00d9d9b1a15a504eeef1f23cdfc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2625815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 102 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Représentant du service client, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services financiers - **Company Size:** 59% Medium, 22% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Revenue.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Revenue.io, offrant une assistance rapide, amicale et efficace chaque fois que nécessaire. - Les utilisateurs trouvent Revenue.io **très facile à utiliser et intuitif** , rationalisant les flux de travail et améliorant la productivité de l'équipe sans effort. - Les utilisateurs louent le **soutien exceptionnel** de Revenue.io, avec une assistance réactive et amicale qui améliore considérablement leur expérience. - Les utilisateurs soulignent le **processus d'installation facile** avec Revenue.io, appréciant une mise en œuvre sans faille et un support exceptionnel de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration transparente de Salesforce** , qui améliore l'efficacité et minimise le travail administratif dans les opérations de vente. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'appel** tels que des déconnexions de casque et des difficultés à suivre l'historique des appels, ce qui affecte l'utilisabilité pendant les réunions. - Les utilisateurs souhaitent **des fonctionnalités avancées manquantes** dans Revenue.io, y compris des améliorations de l'IA et de meilleures options de communication de support. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Revenue.io restreignent leurs options d'intégration et l'expérience mobile globale. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** avec Revenue.io, subissant des appels interrompus et une fonctionnalité mobile peu fiable. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de numéroteur** , tels que des difficultés à localiser les appels et à suivre efficacement les contacts récents. #### What Are Recent G2 Reviews of Revenue.io? **["Automatisation des ventes sans effort avec l'intégration Salesforce"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/revenue-io-review-12801480)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alex M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/revenue-io-review-12801480) **["Donne du pouvoir aux ventes avec une révision facile des appels et du coaching"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/revenue-io-review-13020882)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Angelique G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/revenue-io-review-13020882) #### What Are G2 Users Discussing About Revenue.io? - [À quoi sert Revenue.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/revenue-io-what-is-revenue-io-used-for) - [À quoi sert Revenue.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-revenue-io-used-for) ### [Calltouch](https://www.g2.com/fr/products/calltouch/reviews) Calltouch est une plateforme de marketing omnicanal. Nous aidons à engager, convertir et analyser vos clients. Calltouch fournit un service de suivi des appels qui donne toutes les informations sur l'efficacité des publicités. Grâce au service de suivi des appels, vous pouvez diviser toutes les publicités entre celles qui génèrent des ventes et celles qui dépensent le budget. Le suivi des appels aide à évaluer les canaux et les publicités qui valent la peine d'être développés et les autres qui doivent être désactivés. Prix à partir de 60,00 $ par mois Standard - Analytique de bout en bout pour les PME - Suivi des appels dynamique et statique Journal des appels Étiquetage des appels - Spécification des mots-clés - Suivi des objectifs et des commandes du site web - Rapports détaillés, entonnoir de vente et ROI - Intégration des plateformes publicitaires et des systèmes CRM - Support client complet **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 28 #### How Do G2 Users Rate Calltouch? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Calltouch? - **Vendeur:** [Calltouch](https://www.g2.com/fr/sellers/calltouch) - **Année de fondation:** 2012 - **Emplacement du siège social:** Moscow, Russia - **Twitter:** @calltouch\_ru 8 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fed2dee81e4e71c78c963ae1b037614db38e2c6c0d08df6dbac5a47650f364ce&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcalltouch%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 73 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 46% Medium, 36% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Calltouch? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient le **suivi des appels et l'analyse robustes** de Calltouch pour mesurer efficacement le succès des campagnes marketing. - Les utilisateurs trouvent Calltouch très **convivial** , appréciant son interface intuitive qui simplifie le suivi des appels et l'analyse des campagnes. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités robustes de suivi des appels et d'analytique** de Calltouch pour une mesure marketing efficace. - Les utilisateurs trouvent que la **configuration facile** de Calltouch est un jeu d'enfant, permettant une intégration rapide et un suivi efficace des appels. - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** de Calltouch, ce qui facilite le suivi des appels et l'optimisation des campagnes. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec Calltouch, nécessitant souvent des outils supplémentaires pour une connectivité efficace avec les systèmes externes. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de Calltouch restreignent leur capacité pour des analyses avancées et des intégrations. - Les utilisateurs rencontrent des défis en raison des **options d'intégration limitées** avec Calltouch, nécessitant des outils supplémentaires pour une connectivité adéquate. - Les utilisateurs trouvent que la **, avec certaines fonctionnalités difficiles à maîtriser et nécessitant un investissement de temps supplémentaire.** - Les utilisateurs trouvent que l' **interface obsolète** de Calltouch est moins intuitive, ce qui affecte la facilité d'utilisation globale. #### What Are Recent G2 Reviews of Calltouch? **["Suivi d'appels sans effort avec une interface intuitive"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/calltouch-review-12197310)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Rabindra K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/calltouch-review-12197310) **["Outil utile pour le suivi des appels et l'analyse des prospects"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/calltouch-review-12193253)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Deepak s._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/calltouch-review-12193253) #### What Are G2 Users Discussing About Calltouch? - [À quoi sert le suivi d'appels Calltouch ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-calltouch-call-tracking-used-for) ### [CallFire](https://www.g2.com/fr/products/callfire/reviews) CallFire fournit des solutions de marketing vocal en libre-service, faciles à utiliser, à des milliers d'entreprises à travers les États-Unis et le Canada. Nous nous spécialisons dans l'aide aux entreprises locales pour croître et conserver leurs revenus grâce à des services de sensibilisation et d'engagement tels que IVR, diffusion vocale et suivi des appels. En plus de servir les entreprises locales, CallFire permet aux organisations à but non lucratif, aux groupes religieux et à d'autres organisations de se connecter plus efficacement avec leurs publics. CallFire a son siège à Santa Monica, Californie, avec des bureaux affiliés à Austin, Texas et Kiev, Ukraine. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 80 #### How Do G2 Users Rate CallFire? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind CallFire? - **Vendeur:** [CallFire](https://www.g2.com/fr/sellers/callfire) - **Année de fondation:** 2004 - **Emplacement du siège social:** Santa Monica, CA - **Twitter:** @CallFire 21,688 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=acefd86f6b719a8b3360cb324965c522fd27291f2cc5293a8ef101a2f450ec16&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F444951%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 25 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propriétaire - **Top Industries:** Marketing et publicité, Gestion d'organisations à but non lucratif - **Company Size:** 69% Small, 24% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of CallFire? **["Le feu d'appel est simple, facile, mais efficace."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callfire-review-4952283)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tiffany P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callfire-review-4952283) **["Merveilleuse communication et préférence digne de confiance"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callfire-review-3555908)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— PAYAL J._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callfire-review-3555908) #### What Are G2 Users Discussing About CallFire? - [Qu'aimez-vous le plus chez CallFire pour vos campagnes de communication, et qu'est-ce qui doit être amélioré ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-do-you-like-most-about-callfire-for-your-communication-campaigns-and-what-needs-improvement) - [À quoi sert CallFire ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callfire-used-for) ### [Ringostat](https://www.g2.com/fr/products/ringostat/reviews) Ringostat est une plateforme téléphonique d'entreprise et de performance marketing alimentée par l'IA. Ringostat aide à établir une communication efficace avec le client, à optimiser le marketing en termes de rentabilité et à augmenter les ventes. Ringostat est un partenaire officiel de Google. La plateforme Ringostat comprend : — un standard téléphonique virtuel avec une application pratique pour les appels et les messages, intégrée de manière transparente aux systèmes CRM ; — un outil d'assistant basé sur l'IA pour une communication efficace — Ringostat Conversation Intelligence ; — le suivi des appels ; — un widget de rappel ; — un widget de chat omnicanal pour site web — Ringostat Chat. Ils couvrent trois domaines principaux — communications, analyses et ventes, formant un écosystème unique. Chaque produit peut être utilisé séparément, mais c'est leur combinaison qui donne le résultat maximal. Travailler avec les produits Ringostat est facile et confortable, grâce aux réglages individuels de plus de 90 % des paramètres. Les utilisateurs de Ringostat sont pris en charge par un support technique amical, répondant aux demandes dans n'importe quel canal de communication en moins de 2 minutes. Un gestionnaire de succès client personnel aide à utiliser les produits Ringostat de la manière la plus efficace pour une entreprise particulière. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 48 #### How Do G2 Users Rate Ringostat? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Ringostat? - **Vendeur:** [Ringostat](https://www.g2.com/fr/sellers/ringostat) - **Année de fondation:** 2013 - **Emplacement du siège social:** Odessa, Ukraine - **Twitter:** @Ringostat 239 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=15d89980f497e3e4452f046561f593bc22020dc22c9bd5c0684f2fc5720d9836&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5226617%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 158 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 65% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Ringostat? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Ringostat, avec une application conviviale qui simplifie la communication pour tous les membres de l'équipe. - Les utilisateurs apprécient la **fiabilité** de Ringostat, soulignant des solutions efficaces et un support rapide pour leurs besoins professionnels. - Les utilisateurs apprécient les **outils commerciaux personnalisés** offerts par Ringostat qui améliorent l'efficacité et réduisent les coûts. - Les utilisateurs apprécient le **suivi des appels et l'application Smart Phone** de Ringostat, qui améliore la productivité et optimise efficacement le budget publicitaire. - Les utilisateurs apprécient le **suivi des appels de Ringostat** pour révéler les canaux publicitaires efficaces, optimiser les budgets et augmenter les demandes des clients. ##### Cons - Les utilisateurs remarquent un **manque d'intuitivité** dans l'interface de Ringostat, trouvant certaines fonctions difficiles à localiser au départ. - Les utilisateurs notent l' **interface obsolète** de Ringostat, s'attendant à un design plus moderne pour une meilleure convivialité. - Les utilisateurs trouvent l' **interface dépassée** , avec certaines fonctions difficiles à localiser, mais elle s'améliore avec le temps. - Les utilisateurs trouvent les **processus complexes** frustrants, car les fonctions importantes sont souvent enfouies dans les menus, ce qui entrave l'efficacité. - Les utilisateurs trouvent que les **analyses de Ringostat sont limitées** , car elles s'adressent principalement aux interactions avec les clients par téléphone. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringostat? **["Quand votre budget publicitaire et vos communications avec les clients fonctionnent vraiment pour votre entreprise"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringostat-review-11692966)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Helen S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringostat-review-11692966) **["Simple, pratique et efficace"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringostat-review-12180200)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Maksym V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ringostat-review-12180200) #### What Are G2 Users Discussing About Ringostat? - [À quoi sert Ringostat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ringostat-used-for) ### [CallSource](https://www.g2.com/fr/products/callsource/reviews) CallSource propose des technologies avancées de suivi des appels utilisant de véritables analystes d'appels humains, et non l'apprentissage automatique, pour collecter des informations commerciales sur vos clients et l'efficacité de vos programmes marketing, tout en aidant à améliorer la performance des gestionnaires d'appels et la réputation de la marque. CallSource est le principal système de performance commerciale activé par la technologie qui optimise les revenus, les bénéfices et la réputation de marque de nos clients. CallSource a été le pionnier de l'industrie du suivi des appels et est devenu le leader des analyses exploitables. Nous fournissons des informations pour résoudre, élaborer des stratégies et mettre en œuvre des solutions pour nos clients en s'engageant avec leurs données de performance de vente. Depuis 1991, CallSource a enregistré et analysé plus d'un milliard d'appels téléphoniques, fournissant des analyses de coût par prospect, des pourcentages de conversion des ventes, des solutions de récupération des ventes, ainsi que des solutions de formation et de coaching à des milliers d'entreprises aux États-Unis, au Canada et en Australie. En tant qu'entreprise, CallSource croit en l'amélioration de la performance et des réalisations de nos clients et de nos collaborateurs. Pour plus d'informations sur CallSource, visitez : www.callsource.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 31 #### How Do G2 Users Rate CallSource? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 7.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind CallSource? - **Vendeur:** [CallSource](https://www.g2.com/fr/sellers/callsource) - **Année de fondation:** 1991 - **Emplacement du siège social:** Westlake Village, California - **Twitter:** @callsource 713 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1d2406a71a44eba7d919973785558dc30c80330f901efb1643d1b21e83e34693&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F20340&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 156 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité - **Company Size:** 61% Medium, 33% Small #### What Are Recent G2 Reviews of CallSource? **["Source d'appel est un excellent outil pour l'analyse des appels."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callsource-review-4285195)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Shradha S._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callsource-review-4285195) **["Outil excellent de suivi et de rapport d'appels"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callsource-review-2984786)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Automobile_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/callsource-review-2984786) #### What Are G2 Users Discussing About CallSource? - [À quoi sert CallSource ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-callsource-used-for) ### [Marchex](https://www.g2.com/fr/products/marchex/reviews) Marchex exploite la puissance de l'IA et de l'intelligence conversationnelle pour fournir des informations exploitables dérivées de l'analyse de données prescriptives sur les marchés verticaux. L'entreprise permet aux organisations de différentes fonctions commerciales d'optimiser l'acquisition et l'expérience client, transformant les conversations en résultats commerciaux précieux. Marchex propose des solutions d'intelligence conversationnelle alimentées par l'IA pour les entreprises leaders sur le marché dans les principaux marchés verticaux B2B2C, y compris de nombreuses marques parmi les plus innovantes et réussies au monde. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 180 #### How Do G2 Users Rate Marchex? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 7.3/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind Marchex? - **Vendeur:** [Marchex](https://www.g2.com/fr/sellers/marchex) - **Année de fondation:** 2003 - **Emplacement du siège social:** Seattle, WA - **Twitter:** @Marchex 3,621 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b867cea97843d3604a91e4605e24cd800fb43b5730884ef9326e67167b51906a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8068%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 183 employés sur LinkedIn® - **Propriété:** NASDAQ:MCHX #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité, Internet - **Company Size:** 54% Small, 34% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Marchex? **["Grande plateforme et grande aide !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/marchex-review-7253491)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ethan G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/marchex-review-7253491) **["Marchex fournit tout ce dont nous avons besoin pour nos clients de mesure d'appels."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/marchex-review-7251822)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tammy W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/marchex-review-7251822) #### What Are G2 Users Discussing About Marchex? - [À quoi sert Marchex ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-marchex-used-for) ### [WildJar](https://www.g2.com/fr/products/wildjar/reviews) WildJar est un logiciel de suivi des appels, d'intelligence conversationnelle et d'analyse des appels conçu pour aider les entreprises à mesurer et analyser les appels téléphoniques générés par les campagnes marketing. La plateforme permet aux organisations d'attribuer les appels entrants à des canaux marketing tels que les sites web, les campagnes Google Ads, les pages de destination et la publicité hors ligne. WildJar appartient aux catégories de logiciels de suivi des appels et de logiciels d'intelligence conversationnelle, qui fournissent des outils pour analyser les conversations téléphoniques et connecter l'activité des appels avec les données de performance marketing. Les entreprises qui dépendent des demandes téléphoniques utilisent souvent des logiciels de suivi et d'analyse des appels pour comprendre quelles campagnes marketing génèrent des prospects téléphoniques et comment ces prospects se transforment en demandes ou réservations de clients. La plateforme fonctionne en attribuant des numéros de téléphone de suivi uniques à différentes sources marketing. Lorsqu'un client appelle l'un de ces numéros, WildJar enregistre des données sur l'appel, y compris la source marketing, la durée de l'appel, les informations géographiques et d'autres métriques d'analyse des appels. Ces données peuvent être utilisées pour mesurer la performance des campagnes et comprendre quels canaux génèrent des demandes basées sur les appels téléphoniques. WildJar inclut également des capacités de logiciel d'intelligence conversationnelle qui analysent les appels enregistrés à l'aide de l'intelligence artificielle. Les modèles d'IA peuvent identifier les sujets discutés dans les conversations, détecter les résultats des appels et catégoriser les appels en fonction de règles prédéfinies. Cela permet aux équipes de passer en revue de grands volumes d'appels et d'extraire des informations des conversations clients sans écouter manuellement chaque enregistrement. Les données des appels peuvent également être intégrées aux plateformes de gestion marketing et client pour soutenir l'attribution marketing et le reporting des campagnes. Par exemple, les résultats des appels peuvent être connectés aux plateformes publicitaires telles que Google Ads afin que les demandes téléphoniques puissent être analysées aux côtés d'autres conversions marketing. WildJar est couramment utilisé par les agences de marketing, les équipes de marketing digital et les entreprises de services qui dépendent des demandes téléphoniques dans le cadre de leur processus de vente ou de génération de prospects. Les cas d'utilisation typiques incluent le suivi des appels téléphoniques générés par les campagnes Google Ads, l'analyse des conversations téléphoniques pour obtenir des informations sur les clients et la mesure des conversions d'appels téléphoniques dans les flux de travail d'attribution marketing. Les principales capacités incluent : Logiciel de suivi des appels pour l'attribution marketing – Attribue des numéros de suivi uniques aux campagnes et identifie quelles sources marketing génèrent des appels téléphoniques entrants. Insertion dynamique de numéros (DNI) – Suit les visiteurs du site web et attribue les appels téléphoniques à des sources de trafic spécifiques, des mots-clés ou des campagnes marketing. Enregistrement et analyse des appels – Stocke les enregistrements d'appels et fournit des journaux d'appels consultables et des outils de reporting pour analyser les conversations téléphoniques. Logiciel d'intelligence conversationnelle – Utilise l'IA pour étiqueter automatiquement les appels, détecter les sujets et catégoriser les résultats tels que les demandes ou les réservations. Intégrations Google Ads et CRM – Connecte les données des appels téléphoniques avec les plateformes publicitaires et les systèmes de gestion de la relation client pour le suivi et le reporting des conversions. Gestion multi-comptes et agences – Permet aux agences et organisations de gérer plusieurs entreprises ou emplacements à partir d'un tableau de bord unique. WildJar est généralement mis en œuvre par les organisations qui souhaitent inclure les données des appels téléphoniques dans les analyses marketing, le reporting d'analyse des appels et les flux de travail d'attribution marketing. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate WildJar? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Performance et fiabilité:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Suivi des visiteurs et des mots-clés:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Confidentialité, sécurité et conformité:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) #### Who Is the Company Behind WildJar? - **Vendeur:** [WildJar](https://www.g2.com/fr/sellers/wildjar) - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Sydney, AU - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2eda136c2fab87ccbad83309ff6e37831985c1bf77bc685b84d78e0422d9976a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fwildjar%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 11 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing et publicité - **Company Size:** 73% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About WildJar? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **précision** de WildJar, ce qui permet des investissements marketing confiants basés sur les pistes et les résultats suivis. - Les utilisateurs constatent que **l'enregistrement des appels** dans WildJar améliore leur capacité à suivre les initiatives marketing efficaces pour un meilleur investissement. - Les utilisateurs trouvent le **suivi des appels** de WildJar inestimable pour identifier les initiatives marketing efficaces et optimiser l'allocation du budget. - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité de la communication** de WildJar, permettant un suivi précis des initiatives marketing efficaces. - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de WildJar, en particulier lors des processus de configuration IVR. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'enregistrement d'appels** , car certains appels ne peuvent pas être téléchargés malgré le fait qu'ils soient accessibles à l'écoute. - Les utilisateurs rencontrent des **retards de téléchargement** avec WildJar, affectant l'accès à certains appels précédemment transférés. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'enregistrement** avec WildJar, car certains appels peuvent être écoutés mais ne sont pas téléchargeables. #### What Are Recent G2 Reviews of WildJar? **["Attribution d'appel et intégration des publicités que nous aimons"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wildjar-review-12469345)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Joel F._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wildjar-review-12469345) **["Expérience Fantastique avec WildJar : Configuration Intuitive, Fonctionnalités Puissantes et Support Réactif"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wildjar-review-12610602)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lance R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/wildjar-review-12610602) #### What Are G2 Users Discussing About WildJar? - [À quoi sert WildJar ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-wildjar-used-for) - ‹ Prev‹ Prev - 1 - [2](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=5#product-list) - [6](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=6#product-list) - [7](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=7#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/inbound-call-tracking?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Analytics Platforms](https://www.g2.com/categories/analytics-platforms) [Affiliate Marketing Software](https://www.g2.com/categories/affiliate-marketing) [Account-Based Orchestration Platforms](https://www.g2.com/categories/account-based-orchestration-platforms) [Social Media Management Tools](https://www.g2.com/categories/social-media-mgmt) [Voice Recognition Software](https://www.g2.com/categories/voice-recognition) Similar Categories - [Account-Based Marketing](/categories/account-based-marketing) - [Affiliate Marketing](/categories/affiliate-marketing) - [App Store Optimization](/categories/app-store-optimization) - [Audience Intelligence Platforms](/categories/audience-intelligence-platforms) - [B2B Services Review Platforms](/categories/b2b-services-review-platforms) - [Blogger Outreach](/categories/blogger-outreach) - [Book Marketing Tools](/categories/book-marketing-tools) - [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence) - [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms) - [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback) - [Content Curation](/categories/content-curation) - [Content Marketing](/categories/content-marketing) - [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing) - [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools) - [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp) [Browse Inbound Call Tracking Themes](/categories/inbound-call-tracking/themes) ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh") A Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh) Updated December 10, 2025 Inbound call tracking software attributes incoming phone calls to their marketing sources by using unique, local, or toll-free numbers for advertisements, websites, pay-per-click campaigns, and keywords. Many solutions use dynamic number insertion (DNI) to dynamically display different trackable phone numbers based on a visitor’s traffic source. This allows organizations to track the effectiveness of specific marketing campaigns in generating leads. Inbound call tracking software products often go beyond basic tracking by offering advanced call recording, monitoring, and analytics to qualify leads and provide more granular reporting. Unlike [contact center tools](https://www.g2.com/categories/contact-center) that rely on interactive voice response (IVR) numbers or internal direct inward dialing (DID) numbers for call handling and routing, inbound call tracking platforms are primarily used by marketing teams to attribute calls to campaigns and channels. This enables organizations to analyze and optimize marketing campaigns and measure ROI across channels. Inbound call tracking products seamlessly integrate with [marketing analytics software](https://www.g2.com/categories/marketing-analytics), [attribution software](https://www.g2.com/categories/attribution?source=search), and [digital advertising tools](https://www.g2.com/categories/digital-advertising-tech), providing a means to streamline offline conversions into overall conversion funnels. They often integrate with [customer relationship management (CRM) software](https://www.g2.com/categories/crm) products to log and track leads for marketing and sales teams. Additionally, inbound call tracking software can have [outbound call tracking](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking) features, which are frequently used by sales representatives, as well as [conversation intelligence](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence) features to transcribe and analyze inbound calls. To qualify for inclusion in the Inbound Call Tracking category, a product must: - Generate unique, trackable phone numbers for marketing attribution using local, toll-free, or dynamically inserted numbers (e.g., via DNI), and not rely solely on IVR or DID numbers intended for call handling rather than marketing tracking - Attribute incoming calls and texts to specific marketing sources such as ads, campaigns, keywords, or channels - Support call recording and monitoring for inbound calls made to tracking numbers - Provide real-time analytics and call reporting on marketing performance - Integrate with marketing or sales platforms such as digital advertising tech, CRM, or marketing analytics to support lead attribution and conversion tracking Top Tools at a Glance | | Marketing attribution with AI call transcription | User Review "Voice Assist Is a Game Changer—Clean UI, Smooth Integrations, Solid Performance" | | | Toll-free vanity numbers with call forwarding | User Review "Helpful Payment Reminders and Truly Caring Customer Support" | | | Marketing attribution with AI-powered call outcome signals | User Review "Smarter Call Routing and Campaign Tracking That Boosts Efficiency" | | | Marketing attribution with qualified lead feedback | User Review "Excellent UX and a Well-Built Tracking Framework with significant unexplored potential." | | | Call routing with intelligent lead distribution | User Review "Next-Level Customer Service That Made Our Tight Migration Seamless" | | | Multi-channel attribution with keyword-level call tracking | User Review "CallTrackingMetrics: A Strong Solution for Optimizing Call Tracking and Marketing Performance" | | | Marketing attribution for phone-driven conversions | User Review "Bridges the ROI Gap for Calls, But Pricing Clarity without knowing call volumes can be hard" | | | Pay-per-call campaign routing and revenue optimization | User Review "All the Metrics You Need, All in One Place" | | | Salesforce-native inbound call routing and attribution | User Review "Empowers Sales with Easy Call Review and Coaching" | | | Marketing attribution for paid ad call leads | User Review "Useful Tool for Call Tracking and Lead Analysis" | * * * Show More * * * ## How Do You Choose the Right Inbound Call Tracking Software? ### What You Should Know About Inbound Call Tracking Software ### Inbound Call Tracking software buying insights at a glance [Inbound call tracking software](https://www.g2.com/categories/inbound-call-tracking) enables businesses to understand the origin of incoming phone calls and the nature of conversations that occur during those calls. By assigning trackable phone numbers to campaigns, webpages, or channels, these tools connect offline calls to online marketing and customer support activity.  In an environment where many buyers still convert over the phone, inbound call tracking has become essential for marketing, sales, and customer support teams that need accurate attribution and call-level insights. Rather than relying on guesswork, inbound call tracking platforms turn calls into measurable data that teams can act on. Buyers typically use inbound call tracking software to solve visibility gaps around lead sources, missed calls, and call quality. Based on review feedback, users value understanding which campaigns drive high-intent calls, improving follow-up speed, and identifying where calls are being lost or mishandled. Many teams also cite better budget decisions, clearer ROI reporting, and improved customer experience as core benefits. When evaluating the best inbound call tracking software, buyers often compare multiple call tracking providers to strike a balance between ease of use, reporting depth, and integrations. Pricing varies depending on call volume, number of tracking numbers, call recording, and advanced analytics. Most vendors offer tiered monthly plans, with higher tiers unlocking features such as dynamic number insertion, keyword-level attribution, and CRM integrations. Larger teams and agencies often move to custom pricing as usage scales. When comparing inbound call tracking tools, buyers tend to weigh pricing flexibility against long-term reporting and data reliability. ### **Top 5 FAQs from software buyers:** - How accurately can the inbound call software track and attribute inbound calls to the correct marketing source, campaign, keyword, and channel? - How well does it integrate with the existing [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [marketing automation](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), analytics, and ad platforms so that call data can be used for reporting and follow up? - What level of call intelligence does the product provide, including call recording, transcription, sentiment analysis, and automatic qualification or scoring? - How strong are the routing and lead handling capabilities, including IVR, call flows, queue management, and rules-based routing to the right team or rep? - How reliable and compliant is the platform in terms of call quality, uptime, number provisioning, data security, and adherence to regulations such as GDPR, TCPA, and call recording consent laws? G2’s top-rated inbound call tracking software, based on verified user reviews, includes [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) **,** [800.com](https://www.g2.com/products/800-com/reviews) **,** [CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews) **, and** [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews). ### What are the top-reviewed Inbound Call Tracking software on G2? [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews) - Reviews: 1,605 - Satisfaction: 84 - Market Presence: 96 - G2 Score: 90 [CallTrackingMetrics](https://www.g2.com/products/calltrackingmetrics/reviews) - Reviews: 725 - Satisfaction: 58 - Market Presence: 73 - G2 Score: 65 [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews) - Reviews: 959 - Satisfaction: 97 - Market Presence: 99 - G2 Score: 98 [WhatConverts](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews) - Reviews: 270 - Satisfaction: 87 - Market Presence: 66 - G2 Score: 76 Satisfaction reflects user-reported ratings across various factors, including ease of use, feature fit, and quality of support. ([Source 2](https://www.g2.com/reports)) Market Presence scores are calculated based on review volume, third-party signals, and overall market visibility. ([Source 2](https://www.g2.com/reports)) G2 Score is a weighted composite of Satisfaction and Market Presence. ([Source 2](https://www.g2.com/reports)) Learn how G2 scores products. ([Source 1](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..)) ### What I Often See in Inbound Call Tracking Software #### **Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate** - **Campaign-level attribution clearly ties calls to marketing sources** - _“I’ve recently started using the AI-powered features, and they’ve made it much easier to qualify leads and get insights without manually digging through reports. The dashboards feel more intuitive now, and the integration with Google Ads and GA4 has streamlined campaign tracking. I also like how call transcripts are more accurate than before, saving time when reviewing conversations.”_ - [Jamie I](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-7283936), CallRail Review - **Fast setup allows tracking numbers to go live quickly** - _“__I really love how clean, intuitive, and easy-to-navigate the dashboard is—it just makes sense. Setup was incredibly fast and straightforward, which I really appreciate. I was able to get up and running right away without any complicated steps. The voicemail-to-text feature is a total game changer—getting a text when someone leaves a voicemail and being able to listen right from my phone without logging in saves so much time. I’ve also noticed the recent improvements to the one-to-one texting feature, which is great to see. It’s clear the platform is evolving and listening to users.”_ - [Stephanie E](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-11866654), 800.com Review - **Call recordings and tags help qualify leads and outcomes** - _“I like that CallRail is easy to install on any website, and the dynamic phone insertion shows different phone numbers automatically based on how the visitors were referred. CallRail's reporting helps us measure the quantity and quality of phone call inquiries driven by our different marketing tactics. It's awesome that installation with a tag management tool or CMS like WordPress takes just a few minutes. I appreciate that CallRail can instantly check if it has been installed correctly without waiting for calls.”_ - [John D](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-12073423), Callrail Review #### **Cons: Where Many Platforms Fall Short** - **Advanced routing rules require time to configure correctly** - “Some of the features were a bit questionable as far as how to use and configure, but there aren't that many options and once you get familiar it's pretty easy to use. I think I dislike however is the inability to crate a list with variables to add to my SMS Text Campaigns.” - [Kenneth H](https://www.g2.com/products/800-com/reviews/800-com-review-8568610). 800.com Review - **Mobile experiences lag behind desktop reporting workflows** - _“I'd like to see the mobile app worked on more in-depth so it works with Bluetooth headphones and works without any issues going on. I'd also like to see the AI assistant send you a message with all of the lead details they got.”_ - [Seth M](https://www.g2.com/products/callrail/reviews/callrail-review-11893783). CallRail Review - **CRM integrations need manual cleanup or ongoing monitoring** - _“Lacks the more powerful features of some CRMs and other tracking software__“ _- [West H](https://www.g2.com/products/whatconverts/reviews/whatconverts-review-11867143), WhatConverts Review. ### My Expert Takeaway on Inbound Call Tracking Software in 2025 Based on G2 reviews, inbound call tracking software earned an average star rating of 4.67, with more than 90% of users likely to recommend the platform. Ease of use and quality of support also scored highly, reinforcing that many inbound call tracking platforms deliver value quickly once implemented. High-performing teams go beyond simply counting calls. They standardize call outcome definitions, consistently tag conversations, and connect call data directly to pipeline or customer resolution metrics. Marketing teams in industries like home services, healthcare, and B2B services often see the strongest impact because inbound calls represent high-intent conversions.  For buyers evaluating the best inbound call tracking software, long-term success depends less on surface features and more on attribution accuracy, reporting clarity, and integration reliability. Teams that treat inbound call tracking tools as a core measurement system, rather than just a reporting add-on, are more likely to achieve sustained ROI and improved decision-making across marketing and support operations. ### Inbound Call Tracking FAQs #### **What is the best inbound call tracking software for marketing attribution?** The “best” inbound call tracking software for marketing attribution is usually the one that ties every call back to a specific source, campaign, keyword, or touchpoint with high accuracy. For attribution purposes, marketers seek dynamic number insertion (DNI), keyword-level reporting, and native integrations with CRM and ad platforms, enabling calls to be linked back to web clicks, landing pages, and paid media. Tools that make it easy to see which ads or keywords are actually driving revenue-generating calls tend to rank highest in real user reviews. Some of the best-rated platforms include [CallRail](https://www.g2.com/products/callrail/reviews), [Invoca](https://www.g2.com/products/invoca/reviews), and [800.com](http://800.com). #### **What is the best mobile-friendly call tracking software?** The best mobile-friendly call tracking software is one that features a strong mobile interface or app, allowing representatives to view call details, recordings, and follow-up notes on the go. For many field-heavy teams. For example, for sales reps or local service providers, the ability to listen to calls, add tags, and log outcomes from a phone or tablet is essential. Platforms that maintain a mobile experience nearly on par with the desktop experience consistently stand out in reviews for usability outside the office. #### **What is the most reliable call tracking system for customer support teams?** Customer support teams often value reliability and clarity above all else. The most reliable systems for support combine consistent call routing, clear call logs, robust reporting on abandoned/missed calls, and easy access to recordings. Reliability also means uptime and low data latency, so support leaders know how many calls are coming in, which team answered them, and what the outcomes were in near real time. In reviews, platforms that minimize dropped or misattributed calls and make daily monitoring straightforward tend to rise to the top. #### **Which call tracking software is best for marketing firms?** Marketing firms and agencies usually need tools that can handle multiple clients, campaign-level reporting, and flexible number pools without a lot of manual effort. The best options for firms also include clear dashboards that can be shared with clients, API access or integrations for client reporting stacks, and easy setup for new campaigns. Agencies often prioritize platforms that scale with their client base and make it simple to spin up tracking for new engagements. #### **What software do most call centers use?** Most larger call centers use [contact center platforms](https://www.g2.com/categories/contact-center) or [VoIP systems](https://www.g2.com/categories/voip-providers) for their core call handling (e.g., routing, ACD, IVR), but they often layer inbound call tracking tools on top when marketing attribution, analytics, and source-level reporting are needed. In other words, the primary call system might handle the call itself, while dedicated inbound call tracking software connects that call back to digital campaigns, keywords, and sources, filling a gap that traditional PBX or contact center systems weren’t built to close. #### **Why use inbound call tracking platforms instead of standard phone systems?** Standard phone systems inform you that a call occurred, who answered it, and possibly its duration. Inbound call tracking platforms go much further: they connect the call back to an exact marketing source, show which campaigns generate the highest-value calls, provide call recordings/analysis, and tie outcomes back to sales or support KPIs. This visibility turns phone calls into actionable business intelligence rather than just another line item in a phone bill. ### Sources 1. [G2 Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*5vlk6s*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuNjY0NTIxMTY0LjE3NjQ2MTc0NzcuMTc2NDYxNzQ3Nw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NjYwODk1MTMkbzY3JGcxJHQxNzY2MDkyMjQyJGo1NyRsMCRoMA..) 2. [G2 Market Presence Score Overview](https://www.g2.com/reports) **Researched By:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*1ltwfku*_gcl_au*MTAwMzU5MzUxLjE3NjM0MTg0NzYuMTYzNzM5MTY0OS4xNzY2MTcwMjM2LjE3NjYxNzAyMzY.*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3Njc3Mjg3MTAkbzc4JGcxJHQxNzY3NzI5MTQ3JGo1OSRsMCRoMA..) **Last updated on:** December 18, 2025