# Best UCaaS Platforms for Medium-Sized Businesses ## How Many UCaaS Platforms Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 229 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.36/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** MyOperator (+8.29%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank UCaaS Platforms Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 99,000+ Authentic Reviews - 229+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for UCaaS Platforms ![G2 Grid® for UCaaS Platforms plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/ucaas-platforms/grids.png?focus%5B%5D=7372&focus%5B%5D=18255&focus%5B%5D=53495&focus%5B%5D=1173&focus%5B%5D=70977&focus%5B%5D=71595&focus%5B%5D=16314&focus%5B%5D=1574) Highlighted products: Zoom Workplace, Webex Suite, Nextiva, RingEX, Webex Calling, 8x8 Work, Dialpad Connect, and Vonage Business Communications. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/ucaas-platforms/grids.json?focus%5B%5D=zoom-workplace&focus%5B%5D=cisco-webex-suite&focus%5B%5D=nextiva&focus%5B%5D=ringex&focus%5B%5D=webex-calling&focus%5B%5D=8x8-work&focus%5B%5D=dialpad-connect&focus%5B%5D=vonage-business-communications&segment=mid-market) **Sponsored** ### Status.io Status.io is a status page management and incident communication software solution that helps organizations communicate system health, service disruptions, and maintenance events to customers and stakeholders through hosted status pages. Status.io is a type of status page and incident communication solution that helps SaaS providers, DevOps teams, enterprise IT departments, and API providers maintain transparent communication with users during service outages and planned maintenance windows. The platform serves organizations that need to reduce support ticket volume during incidents, maintain customer trust through proactive status updates, and automate status communication through integrations with existing monitoring infrastructure. The software enables users to create and manage public or private status pages that display real-time system health, component-level status information, performance metrics, active incidents, and scheduled maintenance events. Status pages operate on infrastructure separate from the user's primary systems, ensuring availability during outages. The platform supports customization through design tools or custom HTML, CSS, and JavaScript to align status pages with organizational branding. • \*\*Status Page Management\*\*: Create branded status pages displaying overall system health, component status for websites, APIs, mobile apps, and services, real-time performance metrics, active incidents, scheduled maintenance, and historical status updates • \*\*Incident and Maintenance Tracking\*\*: Create, update, and resolve incidents with automatic component status updates, schedule maintenance windows with automated subscriber reminders, and maintain comprehensive event history timelines • \*\*Multi-Channel Notifications\*\*: Send unlimited notifications via email, SMS, webhooks, RSS feeds, iCalendar, IRC, Microsoft Teams, Slack, and Twitter/X, with subscriber preference management for notification channels • \*\*Monitoring Tool Integrations\*\*: Automate status updates through integrations with monitoring and alerting tools including Nagios, New Relic, OpsGenie, PagerDuty, Pingdom, Site24x7, StatusCake, UptimeRobot, Datadog, LogicMonitor, Dynatrace, and Zabbix, with support for custom integrations via Developer API • \*\*Metrics and Analytics\*\*: Display live performance charts using real-time data from Custom Metric API or external sources, tracking response times, uptime percentages, and other performance indicators • \*\*Developer API Access\*\*: Provide programmatic access to status information through public Status API returning JSON format data, enabling API consumers to handle service disruptions programmatically in applications • \*\*Enterprise Security Features\*\*: Support for private status pages with single sign-on authentication via OIDC or SAML Identity Providers including OneLogin, Auth0, Okta, Azure AD, and Google Workspace, with optional IP Access Control The platform infrastructure is distributed across multiple geographic regions and cloud providers to maintain availability and redundancy. Status pages remain accessible when primary infrastructure experiences outages, providing a communication channel during critical incidents. The solution serves organizations ranging from startups to large enterprises managing complex, multi-tenant infrastructure. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1771&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-15T11%3A47%3A05Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1688&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=84907&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=84907&secure%5Bresource_id%5D=1771&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fucaas-platforms%2Fmid-market&secure%5Btoken%5D=5f56b88d6c6e562b7cc2f883d9fc7192adb0413ff6c2e04dab0f9be7e5bb4de5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fstatus.io%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dpaid%26utm_campaign%3Dprofile&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Zoom Workplace](https://www.g2.com/it/products/zoom-workplace/reviews) Addio sovraccarico di app. Ciao lavoro senza sforzo. Il lavoro può essere complicato. I tuoi strumenti non dovrebbero esserlo. Zoom Workplace connette tutti i modi in cui collabori — dalle riunioni ai documenti alla chat e altro ancora — con AI integrata e integrazioni senza soluzione di continuità che aiutano i team a concentrarsi e lavorare perfettamente. Zoom Communications: Connessione Unificata e Senza Sforzo per il Lavoro Moderno Porta ogni modo in cui i tuoi team comunicano—riunioni, chat, chiamate, email e pianificazione— in un'unica esperienza senza soluzione di continuità. Con Zoom, la collaborazione avviene più velocemente e in modo più naturale attraverso i canali, senza cambiare app o perdere il contesto. Dai chat spontanei alle riunioni e chiamate programmate, tutto rimane connesso, ricercabile e sicuro—alimentato da una piattaforma intuitiva costruita per come lavorano i team moderni. Zoom Productivity: Flussi di Lavoro Connessi, Lavoro Senza Sforzo Trasforma il modo in cui il lavoro viene svolto con la collaborazione AI-first che mantiene persone, contenuti e azioni in un unico posto. Dal brainstorming su lavagne alla co-creazione in documenti, condivisione di clip e automazione dei follow-up, Zoom connette ogni fase del tuo flusso di lavoro. Con Zoom Hub e gestione video integrata, la conoscenza rimane organizzata, accessibile e azionabile—così i team possono passare dall'idea al risultato senza attriti. Zoom Spaces: Ambienti di Lavoro Intelligenti e Connessi per Ogni Team Porta in vita i tuoi ambienti fisici e ibridi con spazi intelligenti e connessi. Zoom Spaces unifica sale riunioni, prenotazioni di scrivanie, segnaletica digitale e gestione dei visitatori in un'unica esperienza senza soluzione di continuità—rendendo semplice collaborare, navigare e gestire il luogo di lavoro. Che i dipendenti siano remoti, ibridi o in sede, Zoom crea un ambiente coerente, sicuro e flessibile che mantiene i team connessi ovunque avvenga il lavoro. Zoom Employee Engagement: Connetti, Ispira e Potenzia Ogni Dipendente Favorisci appartenenza e allineamento con Workvivo di Zoom—una moderna piattaforma di esperienza dei dipendenti che unisce comunicazione, cultura e comunità in un unico posto. Dagli aggiornamenti aziendali al riconoscimento, feedback e coinvolgimento sociale, Workvivo dà voce e senso di connessione a ogni dipendente. Integrato direttamente in Zoom Workplace, aiuta le organizzazioni a rafforzare la cultura, aumentare il coinvolgimento e mantenere i team informati e ispirati—ovunque lavorino. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 53,567 #### How Do G2 Users Rate Zoom Workplace? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Zoom Workplace? - **Venditore:** [Zoom](https://www.g2.com/it/sellers/zoom-a5000ea1-6d30-4ab4-b591-20723189ac97) - **Sito web dell'azienda:** www.zoom.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Jose, CA - **Twitter:** @zoom 1,042,714 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ea58933ffb5ea1e88769e70b1323ea336f3f35193bdf38ad87831cfc56794a9a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2532259%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 13,494 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, Software Engineer - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 51% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoom Workplace? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** con Zoom Workplace, godendo di un accesso conveniente a più funzionalità in un unico posto. - Gli utenti amano le **riunioni di team facili** su Zoom, con funzionalità come le stanze per sottogruppi e la condivisione dello schermo senza interruzioni che migliorano la collaborazione. - Gli utenti elogiano l' **affidabilità** di Zoom Workplace, garantendo connessioni senza interruzioni anche durante condizioni internet difficili. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso e l'affidabilità** di Zoom Workplace per riunioni senza interruzioni e una collaborazione efficace. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di videoconferenza facili da usare** di Zoom Workplace, migliorando la collaborazione e la produttività tra i team. ##### Cons - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Zoom Workplace, esprimendo il desiderio di strumenti migliorati e funzionalità semplificate. - Gli utenti spesso sperimentano **problemi con Zoom** come affaticamento e problemi di connettività, rendendo le riunioni lunghe impegnative e impersonali. - Gli utenti spesso sperimentano **problemi di riunione** come affaticamento, interfaccia disordinata e problemi di connettività, influenzando la soddisfazione complessiva. - Gli utenti notano le **funzionalità mancanti** di Zoom Workplace, evidenziando la necessità di migliorare l'accesso alla chat e la condivisione delle registrazioni. - Gli utenti riscontrano **problemi di connessione** con Zoom Workplace, influenzando l'usabilità e la soddisfazione complessiva rispetto ad alternative come Google Meet. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoom Workplace? **["Collega i team senza sforzo, ottimo per il lavoro a distanza"](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoom-workplace-review-13232000)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mazelo X._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoom-workplace-review-13232000) **["I riassunti e le trascrizioni del compagno AI rendono facile rivisitare le riunioni"](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoom-workplace-review-13239902)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ujjwal N._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoom-workplace-review-13239902) #### What Are G2 Users Discussing About Zoom Workplace? - [Zoom Workplace vale la pena?](https://www.g2.com/it/discussions/is-zoom-workplace-worth-it) - 30 comments, 38 upvotes - [Quali sono i tuoi consigli per utilizzare efficacemente Zoom Workplace?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-your-tips-for-using-zoom-workplace-effectively) - 9 comments, 11 upvotes - [Cosa fa Zoom?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-zoom-do) - 30 comments, 12 upvotes - [Quali sono le funzionalità offerte da Zoom?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-features-offered-by-zoom) - 5 comments, 2 upvotes - [How do you add features in Zoom?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-you-add-features-in-zoom) - 18 comments, 2 upvotes ### [Webex Suite](https://www.g2.com/it/products/cisco-webex-suite/reviews) La Webex Suite è una suite di collaborazione all-in-one potenziata dall'IA, progettata per aumentare la produttività e massimizzare il lavoro di squadra nel lavoro ibrido di oggi. Con 8 potenti flussi di lavoro individuali - Riunioni, Messaggistica, Chiamate, Webinar, Eventi, Sondaggi, Lavagna e Messaggistica Video in uno, la Webex Suite offre un valore eccezionale, esperienze utente di classe mondiale e audio e video incredibili, ovunque su qualsiasi dispositivo. Con una varietà di innovazioni di collaborazione e IA, come l'Assistente AI di Webex, la Traduzione in Tempo Reale, la Rimozione del Rumore di Fondo e altro ancora, la Webex Suite offre esperienze ricche e innovative per dipendenti e clienti, permettendo loro di connettersi, collaborare, coinvolgere e portare a termine il lavoro senza problemi. La Webex Suite è alimentata dalla piattaforma Webex leader del settore, che è sicura, conforme e facilmente gestibile con intelligenza pervasiva integrata, portando innovazioni IA in tutto il portafoglio Webex. L'intera Webex Suite può essere gestita tramite lo strumento di gestione a pannello unico, Webex Control Hub. La Webex Suite è supportata dall'infrastruttura di sicurezza e rete leader del settore di Cisco, che garantisce la migliore qualità delle comunicazioni video e audio. Flussi di lavoro della Webex Suite: Riunioni: Conduci riunioni più produttive con esperienze potenziate dall'IA e audio e video di alta qualità. Messaggistica: Collabora in modo asincrono con messaggistica ricca, condivisione sicura di file e lavagna digitale per mantenere il lavoro fluido tra le riunioni. Chiamate: Rimani connesso con un moderno sistema telefonico aziendale e opzioni di chiamata flessibili. Webinar: Ospita webinar di alta qualità e stimola il coinvolgimento con contenuti immersivi ed esperienze interattive per il pubblico. Eventi: Alimenta eventi virtuali, in presenza e ibridi con agende multi-traccia immersive, biglietteria, networking per i partecipanti, analisi e altro ancora. Sondaggi: Abilita la partecipazione attiva in ogni riunione con quiz, sondaggi e Q&A interattivi. Lavagna: Libera la creatività con una soluzione di lavagna digitale per tutti, su qualsiasi dispositivo. Messaggistica Video: Registra, condividi idee, coinvolgi e facilita il feedback in tempo reale con una messaggistica video intuitiva. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 17,668 #### How Do G2 Users Rate Webex Suite? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Webex Suite? - **Venditore:** [Cisco](https://www.g2.com/it/sellers/cisco) - **Sito web dell'azienda:** www.cisco.com - **Anno di Fondazione:** 1984 - **Sede centrale:** San Jose, CA - **Twitter:** @Cisco 720,366 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95,545 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Software Engineer, Senior Software Engineer - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 50% Large, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Webex Suite? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Webex Suite, godendo di una comunicazione fluida e di una configurazione semplice per una collaborazione senza interruzioni. - Gli utenti apprezzano l' **integrazione senza soluzione di continuità** di Webex Suite, migliorando l'organizzazione e la reattività attraverso più strumenti. - Gli utenti apprezzano l' **alta affidabilità** di Webex Suite, beneficiando costantemente di un'eccellente qualità audio e video. - Gli utenti apprezzano la **natura tutto-in-uno** di Webex Suite, che integra perfettamente videoconferenze, messaggistica e strumenti essenziali. - Gli utenti elogiano l' **eccellente qualità video** di Webex Suite, garantendo una comunicazione fluida e chiara durante le riunioni. ##### Cons - Gli utenti sperimentano **tempi di caricamento lenti** e ritardi, che influenzano la produttività e l'usabilità, specialmente su reti più lente. - Gli utenti spesso riscontrano **problemi di prestazioni** con Webex Suite, inclusi ritardi, blocchi e un processo di configurazione complesso. - Gli utenti trovano la Webex Suite **non intuitiva** , spesso lottando con la sua interfaccia e la complessità generale, specialmente durante l'apprendimento. - Gli utenti trovano che la **mancanza di intuitività** in Webex Suite possa portare a un'esperienza utente impegnativa e complicata. - Gli utenti trovano l' **esperienza utente scadente** di Webex Suite impegnativa, con una configurazione complessa e un'interfaccia disordinata. #### What Are Recent G2 Reviews of Webex Suite? **["Suite affidabile per videoconferenze e pianificazione di progetti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-suite-review-13183133)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Chandra K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-suite-review-13183133) **["Solido come una roccia e facile da usare per riunioni virtuali"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-suite-review-10780203)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ema B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-suite-review-10780203) #### What Are G2 Users Discussing About Webex Suite? - [Come si è evoluta l'app Webex per soddisfare le esigenze degli ambienti di lavoro ibridi e della collaborazione virtuale?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-the-webex-app-evolved-to-meet-the-demands-of-hybrid-work-environments-and-virtual-collaboration) - 4 comments, 5 upvotes - [Come ha risposto Webex Meetings alle esigenze in evoluzione dei team virtuali globali e dei webinar su larga scala?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-webex-meetings-catered-to-the-evolving-needs-of-global-virtual-teams-and-large-scale-webinars) - 3 comments, 5 upvotes - [A cosa serve Webex Meetings?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-webex-meetings-used-for) - 4 comments, 3 upvotes - [A cosa serve l'app Webex?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-webex-app-used-for) - 5 comments, 2 upvotes - [Che cos'è l'app desktop Cisco Webex Meetings?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-the-cisco-webex-meetings-desktop-app) - 2 comments, 1 upvote ### [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) Nextiva è un'azienda di CXM unificato che fornisce soluzioni per l'esperienza del cliente potenziate dall'IA. Nextiva alimenta oltre 100.000 aziende e miliardi di conversazioni ogni anno con la sua piattaforma all-in-one per l'esperienza del cliente. Da un unico hub di comunicazione potenziato dall'IA, Nextiva trasforma il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti. L'impegno dell'azienda per un Servizio Straordinario® e un approccio incentrato sul cliente è stato il suo pilastro per 15 anni. Fondata nel 2008 e con sede a Scottsdale, Arizona, Nextiva ha ottenuto 200 milioni di dollari da Goldman Sachs Asset Management nel suo primo round di finanziamento, valutando l'azienda a 2,7 miliardi di dollari alla fine del 2021. Scopri di più su www.nextiva.com. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 3,582 #### How Do G2 Users Rate Nextiva? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Nextiva? - **Venditore:** [Nextiva](https://www.g2.com/it/sellers/nextiva) - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Scottsdale, Arizona - **Twitter:** @Nextiva 21,295 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=434d5ec5d0765605afc77e3535fff65d535fb70db670aeec87a896bf2e39e9d6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F459293%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,497 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, Office Manager - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Assicurazioni - **Company Size:** 77% Small, 22% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Nextiva? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti eccezionale** di Nextiva, godendo di assistenza rapida e configurazione dell'account senza problemi. - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Nextiva, beneficiando di un onboarding semplice e di un eccellente supporto clienti. - Gli utenti lodano Nextiva per il suo **eccellente servizio clienti** e l'esperienza di onboarding senza intoppi, rendendo l'implementazione senza sforzo. - Gli utenti elogiano la **facile configurazione** di Nextiva, apprezzando l'implementazione rapida e il servizio clienti di supporto durante tutto il processo. - Gli utenti elogiano **l'affidabilità di Nextiva** , evidenziata da un servizio clienti eccezionale e un processo di onboarding senza intoppi. ##### Cons - Gli utenti trovano la **difficile configurazione** di Nextiva impegnativa, complicando l'installazione e la gestione per grandi team. - Gli utenti trovano la **complessità dell'installazione e dell'integrazione** impegnativa, soprattutto per i nuovi arrivati sulla piattaforma. - Gli utenti riscontrano **problemi numerici** con Nextiva, inclusi ritardi nella visualizzazione delle informazioni sulle chiamate e rifiuti automatici delle chiamate. - Gli utenti trovano i **processi complessi** di configurazione di Nextiva frustranti, influenzando negativamente la loro esperienza complessiva. - Gli utenti trovano la **configurazione difficile** di Nextiva piuttosto impegnativa e macchinosa, influenzando la loro esperienza iniziale e la gestione. #### What Are Recent G2 Reviews of Nextiva? **["Semplificare la comunicazione aziendale"](https://www.g2.com/it/survey_responses/nextiva-review-13237018)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Pablo V._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nextiva-review-13237018) **["Sistema telefonico facile da usare con qualità delle chiamate affidabile e ottimo supporto"](https://www.g2.com/it/survey_responses/nextiva-review-13214493)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Taryn N._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/nextiva-review-13214493) #### What Are G2 Users Discussing About Nextiva? - [Come ha rivoluzionato Nextiva i sistemi di comunicazione aziendale con le sue soluzioni VoIP?](https://www.g2.com/it/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) - 2 comments - [A cosa serve Nextiva?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-nextiva-used-for) - 2 comments - [Qual è la funzione VoIP?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-voip-feature) - 3 comments - [Quali sono alcune caratteristiche di un PBX?](https://www.g2.com/it/discussions/nextiva-what-are-some-features-of-a-pbx) - 1 comment - [What does nextiva do?](https://www.g2.com/it/discussions/what-does-nextiva-do) - 3 comments ### [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) CHE COS'È RINGEX? RingEX è la piattaforma di comunicazione aziendale tutto-in-uno che connette team, clienti e conversazioni attraverso voce, video, messaggistica, SMS e agenti AI, tutto alimentato dall'intelligenza artificiale. Progettato per le organizzazioni che valorizzano la produttività, la soddisfazione del cliente e la semplicità, RingEX riunisce tutto ciò di cui la tua azienda ha bisogno per collaborare e interagire efficacemente da qualsiasi luogo. AI AVANZATA CON AIR, AVA E ACE RingEX trasforma ogni interazione in un vantaggio strategico attraverso tre agenti AI specializzati. L'AI Receptionist (AIR) funge da reception digitale intelligente, rispondendo alle chiamate 24/7 in conversazioni naturali e multilingue per rispondere a FAQ, acquisire contatti, programmare appuntamenti e instradare chiamate complesse con pieno contesto. L'AI Virtual Assistant (AVA) agisce come un co-pilota proattivo per le attività quotidiane, catturando automaticamente i riassunti delle riunioni, generando azioni di follow-up e redigendo messaggi contestuali. L'AI Conversation Expert (ACE) serve come piattaforma di intelligenza conversazionale di punta, analizzando ogni interazione per fornire coaching, punteggio automatico delle chiamate e analisi approfondita del sentiment. Trasformando i dati grezzi in intuizioni esecutive e sincronizzandosi direttamente con il tuo CRM, ACE aiuta i leader a replicare comportamenti vincenti e a rimanere al passo con le tendenze dei clienti. NUOVO: PACCHETTO DI COINVOLGIMENTO DEL CLIENTE Progettato per team di piccole e medie dimensioni orientati al cliente, il Pacchetto di Coinvolgimento del Cliente aiuta le aziende a fornire un supporto clienti più veloce e connesso senza la complessità di un centro di contatto completo. Il pacchetto fonde senza soluzione di continuità il supporto vocale e SMS in un unico spazio di lavoro unificato. Le capacità chiave includono una casella di posta SMS condivisa per la visibilità del team, la conformità automatica all'opt-out SMS e modelli di risposta per mantenere una voce di marca coerente. Presenta anche trasparenza della coda con aggiornamenti sul posto in linea e rapporti in tempo reale per una visibilità immediata sulle prestazioni degli agenti e sulla qualità del servizio. PERCHÉ RINGEX? Che il tuo team stia connettendosi internamente o coinvolgendo i clienti, RingEX offre affidabilità, flessibilità e intelligenza in un'unica piattaforma. Supportato da sicurezza di livello enterprise, RingEX ti aiuta a rimanere connesso e reattivo in ogni momento che conta. I clienti RingEX ottengono comunicazioni più intelligenti con AVA, intelligenza sui ricavi con ACE e migliori esperienze clienti attraverso il Pacchetto di Coinvolgimento del Cliente. RingEX non è solo un sistema telefonico. È il nucleo intelligente della tua azienda che garantisce che ogni conversazione—sia interna che esterna—sia connessa, analizzata e d'impatto. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,391 #### How Do G2 Users Rate RingEX? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind RingEX? - **Venditore:** [RingCentral](https://www.g2.com/it/sellers/ringcentral) - **Sito web dell'azienda:** www.ringcentral.com - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** Belmont, CA - **Twitter:** @RingCentral 61,963 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c5feb596db1b6a55b89021e6c3d499a6bb38b1cce9bfb6bcc3e569df83d09956&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F60868%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 6,726 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 57% Small, 34% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About RingEX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti amano la **facilità d'uso** di RingEX, trovandolo perfetto per una comunicazione e aggiornamenti senza interruzioni. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di RingEX, migliorando la loro esperienza complessiva e soddisfazione. - Gli utenti apprezzano le **chiamate telefoniche di alta qualità** di RingEX, migliorando la comunicazione nel supporto clienti con facilità d'uso. - Gli utenti trovano l' **affidabilità eccezionale e il supporto** di RingEX inestimabili per una comunicazione e collaborazione senza interruzioni. - Gli utenti elogiano l' **affidabilità** di RingEX, garantendo connessioni costanti ed esperienze di comunicazione di alta qualità. ##### Cons - Gli utenti trovano il **supporto clienti carente** , affrontando spesso sfide e complessità inutili quando cercano assistenza. - Gli utenti trovano i **processi complessi** frustranti, spesso necessitando di supporto per navigare tra le sfide dell'amministrazione del sistema e della configurazione. - Gli utenti trovano che le **difficoltà con il servizio clienti** a volte complicano le risoluzioni e frustrano l'esperienza complessiva. - Gli utenti segnalano frequenti **problemi di chiamata** con RingEX, inclusi un tracciamento delle chiamate scadente e un supporto clienti frustrantemente inadeguato. - Gli utenti trovano il **supporto clienti impegnativo** , richiedendo spesso passaggi extra per problemi noti e un'amministrazione complicata. #### What Are Recent G2 Reviews of RingEX? **["Piattaforma tutto-in-uno completa con chiamate, video e SMS senza interruzioni"](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringex-review-13274420)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Benjamin B._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringex-review-13274420) **["Hub di Comunicazione All-in-One con Potenti Integrazioni"](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringex-review-13227167)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Cyprian A._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/ringex-review-13227167) #### What Are G2 Users Discussing About RingEX? - [A cosa serve RingCentral MVP?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ringcentral-mvp-used-for) - [RingCentral è buono?](https://www.g2.com/it/discussions/is-ringcentral-good) - 2 comments - [What are the three RingCentral plans products?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-the-three-ringcentral-plans-products) - [What is RingCentral office?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ringcentral-office) ### [Webex Calling](https://www.g2.com/it/products/webex-calling/reviews) Webex Calling è un sistema telefonico premium basato su cloud progettato per soddisfare le esigenze delle moderne forze lavoro ibride. Costruito sull'infrastruttura sicura e affidabile di Cisco, fornisce una soluzione di chiamata di livello aziendale completa che sostituisce i tradizionali sistemi PBX on-premises con una piattaforma flessibile, scalabile e potenziata dall'IA. Caratteristiche Principali Affidabilità di Livello Aziendale: Approfitta dell'infrastruttura di rete leader del settore di Cisco, garantendo audio di alta qualità e uptime costante per i team globali. Collaborazione Senza Soluzione di Continuità: Integrato direttamente nell'app Webex, gli utenti possono passare da una chiamata telefonica a una riunione video o a una chat di gruppo con un solo clic, mantenendo i flussi di lavoro ininterrotti. Distribuzione Flessibile: Che tu stia cercando una soluzione solo cloud, un sistema basato su locali o un approccio ibrido, Webex Calling si adatta alle tue specifiche esigenze aziendali. Intelligenza Potenziata dall'IA: Sfrutta le funzionalità AI integrate, come la rimozione del rumore di fondo e la trascrizione in tempo reale, per garantire comunicazioni professionali e chiare in qualsiasi ambiente. Gestione Semplificata: Gestisci l'intero sistema telefonico globale attraverso il Webex Control Hub, un'interfaccia a pannello unico che fornisce strumenti di analisi approfondita, sicurezza e provisioning. Portata Globale: Supporta i tuoi uffici internazionali con capacità di chiamata locale in oltre 100 paesi, supportato da una rete globale sicura e conforme. Perché Scegliere Webex Calling? Webex Calling consente alle organizzazioni di rimanere connesse da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo. Combinando la facilità di un moderno sistema telefonico con la potenza della suite di collaborazione Webex, aiuta le aziende a migliorare la produttività, ridurre la complessità IT e fornire un'esperienza di comunicazione di classe mondiale sia per i dipendenti che per i clienti. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 616 #### How Do G2 Users Rate Webex Calling? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Webex Calling? - **Venditore:** [Cisco](https://www.g2.com/it/sellers/cisco) - **Sito web dell'azienda:** www.cisco.com - **Anno di Fondazione:** 1984 - **Sede centrale:** San Jose, CA - **Twitter:** @Cisco 720,366 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95,545 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Software Engineer, Associate - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 43% Medium, 32% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Webex Calling? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Webex Calling, godendo della sua semplice configurazione e interfaccia intuitiva. - Gli utenti elogiano l'affidabilità di Webex Calling, notando la sua chiara qualità delle chiamate e la connettività stabile durante l'uso. - Gli utenti apprezzano la **qualità impeccabile delle chiamate** di Webex Calling, apprezzandone la stabilità e l'integrazione fluida all'interno della suite. - Gli utenti apprezzano la **perfetta integrazione di Webex Calling** all'interno dell'ecosistema Cisco, migliorando l'efficienza della comunicazione tra le sedi. - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Webex Calling, ottimizzando i flussi di lavoro e migliorando l'efficienza della comunicazione tra le piattaforme. ##### Cons - Gli utenti trovano **complessa la configurazione del routing delle chiamate** , rendendo l'automazione più laboriosa rispetto alla gestione manuale dei compiti. - Gli utenti trovano la **mancanza di intuitività** in Webex Calling frustrante, complicando i compiti di base e la configurazione delle impostazioni. - Gli utenti spesso sperimentano **prestazioni lente** con Webex Calling, specialmente durante le riunioni o su connessioni a banda larga inferiore. - Gli utenti segnalano **problemi di prestazioni** con Webex Calling, notando ritardi e problemi che interrompono l'esperienza complessiva. - Gli utenti desiderano **opzioni di personalizzazione più avanzate** in Webex Calling per adattare efficacemente la loro esperienza utente. #### What Are Recent G2 Reviews of Webex Calling? **["Soluzione di comunicazione affidabile basata su cloud"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-calling-review-13199779)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— pratyush a._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-calling-review-13199779) **["Webex Calling rende il passaggio tra le chiamate senza sforzo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-calling-review-12721066)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Soumi C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/webex-calling-review-12721066) #### What Are G2 Users Discussing About Webex Calling? - [A cosa serve Webex Calling?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-webex-calling-used-for) - 2 comments - [Le chiamate Webex sono gratuite?](https://www.g2.com/it/discussions/is-webex-calling-free) - 2 comments - [What are the features of Cisco Webex?](https://www.g2.com/it/discussions/webex-calling-what-are-the-features-of-cisco-webex) - [Su quale piattaforma si basa Cisco Webex Calling?](https://www.g2.com/it/discussions/which-platform-is-cisco-webex-calling-based-upon) - 2 comments - [What is Cisco Webex calling?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-cisco-webex-calling) ### [8x8 Work](https://www.g2.com/it/products/8x8-work/reviews) 8x8 Work – Sistema Telefonico Aziendale + VoIP, Video e Messaggistica in un'Unica App 8x8 Work è un moderno sistema telefonico aziendale che unifica chiamate VoIP, videoconferenze e messaggistica di squadra in un'unica piattaforma sicura e affidabile. Progettato per il luogo di lavoro ibrido di oggi, 8x8 Work aiuta le aziende a semplificare la comunicazione, aumentare la produttività e ridurre la complessità IT. È più di una semplice soluzione UCaaS — 8x8 Work è il tuo punto di ingresso nella Piattaforma 8x8 per CX, offrendoti la flessibilità di scalare dalla collaborazione interna al pieno coinvolgimento del cliente con voce, video, chat e API — tutto su un'unica piattaforma integrata. Motivi Principali per Scegliere 8x8 Work Comunicazioni Cloud Tutto-in-Uno: Sostituisci strumenti separati per telefono, video e messaggistica con una soluzione unificata. VoIP di Livello Aziendale: Copertura vocale globale in oltre 55 paesi, qualità delle chiamate in HD e un SLA di uptime del 99,999%. Riunioni e Messaggistica Guidate dall'AI: Ospita riunioni video sicure con riassunti intelligenti, trascrizione in tempo reale e chat integrata. Amministrazione e Reportistica Integrate: Pannello di controllo centralizzato per la gestione degli utenti, instradamento delle chiamate, analisi e permessi. Sicurezza e Conformità Affidabili: SOC 2, ISO 27001, pronto per HIPAA — sicuro per progettazione, non per aggiunta. Scalabile al Contact Center: Espandi senza problemi per includere il contact center, CPaaS e capacità AI di 8x8 quando sei pronto. Caratteristiche che Aumentano la Produttività Sistema Telefonico Aziendale: PBX basato su cloud con segreteria telefonica, risponditore automatico, code di chiamata, portabilità del numero e SMS/MMS aziendali. Videoconferenze: Esegui riunioni video sicure e di alta qualità con fino a 500 partecipanti — senza download richiesti. Messaggistica di Squadra: Crea stanze di chat, condividi file, fissa messaggi importanti e collabora in tempo reale. Accesso Mobile + Desktop: Usa un'unica app su tutti i dispositivi — Windows, Mac, iOS, Android e web. Analisi Integrate: Ottieni visibilità in tempo reale sull'uso, la qualità delle chiamate e le prestazioni del team con dashboard visivi. Oltre 40 Integrazioni: Connettiti facilmente con Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Zendesk e altro. Miglioramenti AI: Usa trascrizione intelligente, riassunti in riunione e rilevamento di parole chiave per lavorare in modo più intelligente. La Forza Dietro 8x8 Work Con oltre 300 brevetti e decenni di leadership nelle comunicazioni cloud, 8x8 aiuta le aziende a semplificare l'IT, migliorare l'esperienza dei dipendenti e accelerare il coinvolgimento dei clienti. 8x8 Work è la scelta di fiducia per le aziende che cercano di modernizzare le comunicazioni e prepararsi per il futuro. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 898 #### How Do G2 Users Rate 8x8 Work? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind 8x8 Work? - **Venditore:** [8x8](https://www.g2.com/it/sellers/8x8-b9e3382c-67d1-49f2-8c30-310d1ee608a0) - **Sito web dell'azienda:** www.8x8.com - **Anno di Fondazione:** 1987 - **Sede centrale:** San Jose, CA - **Twitter:** @8x8 11,056 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0ad9a93cacd01ca25a8bf61de42bc3a51636c76960fa572fb09f3088a46570d2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8x8&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,811 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, Office Manager - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Servizi finanziari - **Company Size:** 54% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About 8x8 Work? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di 8x8 Work, rendendo la comunicazione quotidiana efficiente e semplice. - Gli utenti apprezzano le **capacità di comunicazione facile** di 8x8 Work, che consentono chiamate senza interruzioni ovunque tramite l'integrazione con i dispositivi. - Gli utenti elogiano l' **affidabilità** di 8x8 Work, notando tempi di inattività minimi e un'eccellente qualità complessiva del servizio. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti rapido ed efficiente** , passando facilmente dai chatbot ai rappresentanti dal vivo. - Gli utenti apprezzano la **piattaforma di comunicazione tutto-in-uno** di 8x8 Work, che semplifica la collaborazione a distanza e la gestione delle chiamate. ##### Cons - Gli utenti trovano **frustrante il lento tempo di risposta del supporto clienti** , influenzando la loro esperienza complessiva e la risoluzione dei problemi. - Gli utenti spesso affrontano **un supporto clienti lento** , portando a frustrazione quando risolvono problemi e gestiscono configurazioni. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** con risposte lente, complicando la risoluzione dei problemi e influenzando la soddisfazione complessiva. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di 8x8 Work ostacolino l'integrazione efficace del CRM e le funzionalità avanzate. - Gli utenti segnalano **problemi tecnici** tra cui ritardi, difficoltà di accesso e accesso complicato alle impostazioni su 8x8 Work. #### What Are Recent G2 Reviews of 8x8 Work? **["Sistema telefonico ricco di funzionalità con ottimi gruppi di suoneria e analisi"](https://www.g2.com/it/survey_responses/8x8-work-review-13060988)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Joseph A._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/8x8-work-review-13060988) **["Interfaccia moderna, configurazione semplice e supporto chat veloce"](https://www.g2.com/it/survey_responses/8x8-work-review-12980303)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Leon K._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/8x8-work-review-12980303) #### What Are G2 Users Discussing About 8x8 Work? - [What is 8x8 X Series used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-8x8-x-series-used-for) - [La videoconferenza 8x8 è sicura?](https://www.g2.com/it/discussions/is-8x8-video-conferencing-secure) - 3 comments - [Why is 8x8 called 8x8?](https://www.g2.com/it/discussions/why-is-8x8-called-8x8) - [Come faccio a configurare una chiamata in conferenza 8x8?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-set-up-an-8x8-conference-call) - 1 comment, 1 upvote - [Is 8x8 a good phone system?](https://www.g2.com/it/discussions/is-8x8-a-good-phone-system) - 2 comments ### [Dialpad Connect](https://www.g2.com/it/products/dialpad-connect/reviews) Dialpad Connect è una soluzione di comunicazione aziendale nativa per l'IA che unisce chiamate, messaggi e riunioni in un'unica app, con approfondimenti in tempo reale basati sull'IA per migliorare ogni interazione. Con Dialpad Connect, puoi: - Chiamare, inviare messaggi e incontrarti in un'unica app - Passare senza problemi tra i dispositivi - Concentrarti sulla conversazione con trascrizioni delle chiamate in tempo reale, riepiloghi IA e azioni da intraprendere **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,037 #### How Do G2 Users Rate Dialpad Connect? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Dialpad Connect? - **Venditore:** [Dialpad](https://www.g2.com/it/sellers/dialpad) - **Sito web dell'azienda:** Dialpad.com - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** San Ramon, California - **Twitter:** @DialpadHQ 60 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6b95ce4b1a611b8e2cb68586d5533162aa3ebba2fdf36c04185ac44e2a69906c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3967399%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,499 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Marketing e pubblicità - **Company Size:** 56% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Dialpad Connect? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Dialpad Connect, godendo della sua interfaccia intuitiva e della funzionalità senza interruzioni per la comunicazione. - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di gestione delle chiamate** di Dialpad Connect, migliorando la guida e semplificando la comunicazione senza sforzo. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di Dialpad Connect, migliorando la loro esperienza di lavoro a distanza e la gestione delle chiamate. - Gli utenti apprezzano la **trascrizione AI e le registrazioni delle chiamate** di Dialpad Connect, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro e della comunicazione. - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Dialpad Connect, migliorando la comunicazione e il flusso di lavoro con le sue funzionalità senza soluzione di continuità. ##### Cons - Gli utenti spesso affrontano **problemi di chiamata** con Dialpad Connect, inclusi problemi con l'inoltro delle chiamate e la registrazione del routing. - Gli utenti spesso affrontano **problemi di connessione** con Dialpad Connect, portando a frustrazione e influenzando l'esperienza complessiva di comunicazione. - Gli utenti segnalano che Dialpad Connect manca di **funzionalità essenziali di integrazione e controllo amministrativo** per una gestione efficace delle chiamate. - Gli utenti segnalano frequenti **problemi di registrazione** con Dialpad Connect, che influenzano la qualità delle chiamate e l'affidabilità complessiva della comunicazione. - Gli utenti segnalano **problemi di qualità delle chiamate** , inclusi ritardi e incoerenze che ostacolano una comunicazione efficace e l'esperienza complessiva. #### What Are Recent G2 Reviews of Dialpad Connect? **["Molto affidabile e semplice"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialpad-connect-review-4782824)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jason C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialpad-connect-review-4782824) **["Trascrizioni intuitive e gestione facile dei contatti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alina M._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710) #### What Are G2 Users Discussing About Dialpad Connect? - [In che modo la funzione di trascrizione di Dialpad Ai Voice migliora la comunicazione e quali sono le migliori pratiche per utilizzarla?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-dialpad-ai-voice-s-transcription-feature-enhance-communication-and-what-are-the-best-practices-for-using-it) - [Come migliorano le esperienze delle riunioni virtuali le funzionalità guidate dall'AI di Dialpad Ai Meetings?](https://www.g2.com/it/discussions/how-does-dialpad-ai-meetings-enhance-virtual-meeting-experiences-with-ai-driven-features) - 1 comment - [A cosa serve Dialpad Meetings (precedentemente UberConference)?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dialpad-meetings-formerly-uberconference-used-for) - 1 comment - [A cosa serve Dialpad Talk?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-dialpad-talk-used-for) - [Quanto costa Dialpad?](https://www.g2.com/it/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) - 4 comments ### [Dialaxy](https://www.g2.com/it/products/dialaxy/reviews) Dialaxy è una soluzione di telefonia basata su cloud che aiuta a connettersi con i clienti in qualsiasi parte del mondo. È una piattaforma che unisce le comunicazioni accedendo tramite un cellulare, tablet, computer o laptop. Dialaxy consente a startup e aziende di acquistare numeri di supporto locale istantanei da USA e Canada. Con la nostra interfaccia facile da usare e un'architettura backend robusta, qualsiasi azienda può impostare il proprio call center in meno di 2 minuti. Alcune funzionalità di Dialaxy che aiuteranno la tua azienda a funzionare senza intoppi sono: Chiamate e messaggi illimitati all'interno di USA e Canada Segreteria telefonica Gruppi di agenti Analisi avanzate e report Integrazioni Registrazione delle chiamate e molto altro Noi di Dialaxy lavoriamo 24/7 per portare le migliori soluzioni per te e fornire un'esperienza cliente stellare. Insieme, diamo VOCE alla tua azienda. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 237 #### How Do G2 Users Rate Dialaxy? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Dialaxy? - **Venditore:** [Dialaxy Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/dialaxy-inc) - **Anno di Fondazione:** 2023 - **Sede centrale:** Dover, US - **Twitter:** @dialaxyapp 21 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=db5ef0f7e2490e9972229592324bdda161e5d3348426fde650fa4aacc3aeb844&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdialaxy&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 23 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Sales Executive, CEO - **Top Industries:** Software per computer, Tecnologia dell'informazione e servizi - **Company Size:** 60% Small, 39% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Dialaxy? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti trovano Dialaxy **facile da usare** , semplificando il processo di acquisto dei numeri e la gestione delle chiamate in modo efficiente. - Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale** di Dialaxy, rendendo facile risolvere i problemi rapidamente. - Gli utenti elogiano l' **affidabilità** di Dialaxy, evidenziando un'eccellente qualità delle chiamate e una comunicazione senza interruzioni per gestire le interazioni con i clienti. - Gli utenti apprezzano il **supporto clienti utile** di Dialaxy, che offre risoluzioni rapide e un'esperienza facile da usare. - Gli utenti apprezzano l' **eccellente qualità delle chiamate** di Dialaxy, godendo di connessioni chiare e rapide per la comunicazione. ##### Cons - Gli utenti trovano le **opzioni di numero limitate** a Stati Uniti e Canada, desiderando più scelte internazionali. - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in Dialaxy, come i modelli e le opzioni CRM, una limitazione nella loro esperienza. - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Dialaxy, ostacolando la loro esperienza con le notifiche dei messaggi e le integrazioni. - Gli utenti non gradiscono le **restrizioni geografiche** che limitano Dialaxy ai numeri statunitensi e canadesi, complicando l'accesso per gli utenti internazionali. - Gli utenti trovano i **processi complessi** per ottenere numeri al di fuori degli Stati Uniti macchinosi e dispendiosi in termini di tempo. #### What Are Recent G2 Reviews of Dialaxy? **["Flessibile su diversi dispositivi e utile per mantenere le chiamate organizzate"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13238539)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tan Wei M._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13238539) **["L'Onboarding Pratico Ha Fatto una Grande Differenza"](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13257762)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Jack C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/dialaxy-review-13257762) ### [CallTower](https://www.g2.com/it/products/calltower/reviews) Dal 2002, CallTower è stata all'avanguardia nella trasformazione della comunicazione globale, emergendo come leader nelle soluzioni di comunicazione cloud di classe enterprise, collaborazione e CX. Potenziamo le aziende con tecnologie all'avanguardia come Microsoft® Teams Operator Connect, Webex by Cisco®, Zoom Phone e soluzioni per contact center guidate dall'AI, tra cui Webex Contact Center, Five9 e Genesys. La nostra esperienza nelle soluzioni per contact center migliora le capacità CCaaS e CX, offrendo ottimizzazione personalizzata, AI conversazionale e analisi avanzata per elevare le esperienze dei clienti e accelerare la trasformazione digitale. Guidata dall'innovazione e da un impegno per l'eccellenza, CallTower continua a ridefinire il modo in cui le aziende si connettono, collaborano e prosperano su scala globale. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 373 #### How Do G2 Users Rate CallTower? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 7.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind CallTower? - **Venditore:** [CallTower](https://www.g2.com/it/sellers/calltower) - **Sito web dell'azienda:** calltower.com - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** South Jordan, Utah, United States - **Twitter:** @calltower 8,987 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aa9f46b38c421cdb86d6e6d8650fc5c02c6040fd029b80b151e8bf6812e5ab48&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcalltower%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 249 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** IT Manager, IT Director - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Produzione - **Company Size:** 61% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About CallTower? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti evidenziano il **supporto clienti eccezionale** di CallTower, garantendo un'esperienza di onboarding e risoluzione dei problemi senza intoppi. - Gli utenti trovano il **servizio clienti efficiente** di CallTower inestimabile, apprezzando la loro professionalità e supporto per le offerte Microsoft. - Gli utenti apprezzano i **servizi VoIP e UCaaS affidabili** di CallTower, garantendo una comunicazione senza interruzioni per le operazioni aziendali. - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di CallTower, facilitando un efficiente autoservizio e una comunicazione fluida per i team. - Gli utenti apprezzano il **servizio clienti eccellente** di CallTower, notando risposte rapide e supporto utile da persone reali. ##### Cons - Gli utenti sperimentano un **servizio clienti lento e inadeguato** , affrontando ritardi nel supporto e problemi irrisolti. - Gli utenti segnalano **problemi di fatturazione** con CallTower, citando confusione e ritardi nel ricevere fatture accurate. - Gli utenti esprimono frustrazione per il **scarso supporto clienti** , poiché l'assistenza è spesso inutile e i problemi rimangono irrisolti. - Gli utenti trovano che la **mancanza di intuitività** nel portale amministrativo di CallTower ostacoli la gestione facile dei DID e dei compiti. - Gli utenti sperimentano **lunghi tempi di attesa** per il supporto e l'hardware, influenzando la soddisfazione complessiva con i servizi di CallTower. #### What Are Recent G2 Reviews of CallTower? **["Negozio unico per un'integrazione telecom senza soluzione di continuità"](https://www.g2.com/it/survey_responses/calltower-review-12686530)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Antonio F._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/calltower-review-12686530) **["Transizione senza soluzione di continuità, supporto robusto"](https://www.g2.com/it/survey_responses/calltower-review-6696569)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit_ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/calltower-review-6696569) #### What Are G2 Users Discussing About CallTower? - [A cosa serve CallTower?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-calltower-used-for) - 1 comment ### [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/products/vonage-business-communications/reviews) Work smarter with Vonage Business Communications, our unified communications platform: seamlessly connect via voice, messaging and video, virtually anywhere globally. Over 40 powerful features give you the right balance of flexibility and control, offering everything your business needs to work smarter. With our award-winning mobile app, you can manage your communications from any device and collaborate from virtually anywhere. We boast a 99.999% uptime reliability¹, ensuring maximum productivity. Setup is simple, quick, and easy to scale as your business grows. No annual contracts mean you can cancel anytime. And we pride ourselves on top-notch customer service: access to help is just plain simple. That means you can call, email, chat, or visit our online support centers. We even offer customer portals with knowledge base articles that can help you find answers 24/7. ¹The 99.999% uptime claim is based on an average of Vonage Business's call availability. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 477 #### How Do G2 Users Rate Vonage Business Communications? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Tenancy Flexibility:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Video Conferencing:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Native VoIP:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Vonage Business Communications? - **Seller:** [Vonage](https://www.g2.com/sellers/vonage) - **Year Founded:** 2001 - **HQ Location:** Holmdel, NJ - **Twitter:** @Vonage 11,195 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0fd47b72cb7833d6c440e7b6e708f485e89be6dc696026d2430a0c89ab34636d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,776 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** President, Office Manager - **Top Industries:** Staffing and Recruiting, Information Technology and Services - **Company Size:** 60% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Vonage Business Communications? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users commend the **ease of use** of Vonage Business Communications, enhancing their daily communication with prospects effectively. - Users value the **integrated calling features** of Vonage, enhancing communication and simplifying remote team interactions. - Users praise Vonage for its **fantastic customer support** , enhancing their overall experience with the service. - Users commend the **reliability** of Vonage Business Communications, ensuring consistent connectivity for their daily business engagements. - Users value the **excellent voice quality and comprehensive features** of Vonage, making it ideal for communication needs. ##### Cons - Users report **texting limitations** with Vonage, affecting message delivery and causing frustration during communications. - Users express frustration with **slow and unhelpful customer service** , hindering issue resolution and complicating project needs. - Users report frequent **call drops** , leading to missed communications and frustrating connectivity issues with Vonage Business Communications. - Users experience **connection issues** with Vonage, leading to dropped calls and missed alerts despite generally good service. - Users find Vonage Business Communications to be **expensive** , especially for small businesses and startups seeking affordable solutions. #### What Are Recent G2 Reviews of Vonage Business Communications? **["Reliable, Flexible Communication That Keeps Our Team Connected Anywhere"](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12887738)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Pavnesh C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12887738) **["All-in-One Cloud Communications with Powerful APIs and Innovation"](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12775716)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mohamed S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12775716) #### What Are G2 Users Discussing About Vonage Business Communications? - [What is Vonage Business Communications used for?](https://www.g2.com/discussions/vonage-business-communications-what-is-vonage-business-communications-used-for) - 2 comments - [What is Vonage Business Communications used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-vonage-business-communications-used-for) - 1 comment ### [Zoho Meeting](https://www.g2.com/it/products/zoho-meeting/reviews) Soluzione unica per gestire le tue riunioni online, videoconferenze, sale riunioni, telefoni aziendali e webinar per la tua organizzazione. La migliore soluzione per la tua collaborazione a distanza per il lavoro ibrido. Comunicazione e collaborazione che attraversa da EX a CX in tutti i dipartimenti di un'organizzazione. Le riunioni online o le conferenze web sono un segmento in rapida crescita di Internet poiché sempre più aziende scelgono di connettersi con clienti e partner a distanza. Zoho Meeting è lo strumento di conferenza web online più semplice ed economico per migliorare la collaborazione aziendale con la condivisione dello schermo/applicazione, la condivisione della lavagna, il controllo remoto, l'audio e la videoconferenza. Fornisce a singoli utenti così come a organizzazioni di piccole e grandi dimensioni, un modo rapido e semplice per ospitare e condurre riunioni online sicure ed economiche. Ospita lanci di prodotti, dimostrazioni di funzionalità, presentazioni di vendita, webinar di nurturing dei lead, webinar di formazione degli utenti e riunioni online, direttamente dal tuo browser. Zoho Meeting è tipicamente utilizzato nei seguenti scenari. Puoi ospitare riunioni web sicure e robuste e condividere il tuo schermo online con il tuo pubblico remoto utilizzando qualsiasi browser o sistema operativo del computer. Il tuo pubblico remoto può essere da qualsiasi parte del mondo e può trovarsi in diverse località. Zoho Meeting risparmia tempo, viaggi e denaro fornendo riunioni virtuali in tempo reale - mentre le riunioni faccia a faccia sono ancora una necessità e insostituibili in molte circostanze; la potenza di Zoho Meeting offre la cosa migliore successiva. La riunione online è anche strettamente integrata con Zoho CRM, Zoho Projects, Microsoft Teams, Slack, Gmail e altro ancora. Ora puoi programmare, invitare, ospitare riunioni e visualizzare rapporti e registrazioni dal tuo account Zoho CRM. Puoi organizzare riunioni di vendita e marketing economiche con pochi semplici clic del mouse. Dimostra i tuoi prodotti e servizi a potenziali clienti, connettiti con i tuoi colleghi per discussioni e riunioni periodiche, coinvolgi un pubblico più ampio e persino esegui supporto post-vendita. Semplifica il tuo processo di vendita con presentazioni online, conduci riunioni web per strategia aziendale e marketing; comunica in modo efficiente e rapido con i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento. Puoi mirare a nuovi potenziali clienti o annunciare nuovi lanci di prodotti alla tua base di clienti esistente utilizzando Zoho Meeting. Ospita grandi eventi virtuali e trasmettili in diretta su piattaforme social. I webinar e i lanci mediatici possono essere gestiti efficacemente per risparmiare tempo e denaro. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,142 #### How Do G2 Users Rate Zoho Meeting? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Zoho Meeting? - **Venditore:** [Zoho](https://www.g2.com/it/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Anno di Fondazione:** 1996 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho 137,880 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c8e45ddb296c32c6c5597ef9ba945c94562c57624f7bd1dcf1a9e9931f71578&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F38373%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 30,766 dipendenti su LinkedIn® - **Telefono:** +1 (888) 900-9646 #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Software per computer - **Company Size:** 80% Small, 15% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Meeting? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Zoho Meeting, godendo della sua semplice configurazione e delle caratteristiche intuitive per tutti i livelli di abilità. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di Zoho Meeting, che consente un rapido accesso alle riunioni senza alcun download. - Gli utenti apprezzano le **caratteristiche economiche** di Zoho Meeting, offrendo una grande combinazione di strumenti per la produttività. - Gli utenti trovano che la **semplicità** di Zoho Meeting migliori la loro esperienza, rendendo le riunioni facili da avviare e utilizzare. - Gli utenti trovano Zoho Meeting **conveniente** , offrendo soluzioni di qualità a un prezzo economico per piccoli team. ##### Cons - Gli utenti sperimentano **ritardo e qualità video sfocata** durante le chiamate, influenzando la loro soddisfazione complessiva con Zoho Meeting. - Gli utenti riscontrano **problemi audio** in Zoho Meeting, lottando con la qualità del suono e la connettività dei partecipanti durante le chiamate. - Gli utenti trovano **funzionalità mancanti** in Zoho Meeting, notando limitazioni nella personalizzazione e negli strumenti di coinvolgimento rispetto ai concorrenti. - Gli utenti trovano una mancanza di **funzionalità essenziali** , come l'accesso limitato alle registrazioni e spiegazioni insufficienti degli addon. - Gli utenti sperimentano **scarsa qualità** con ritardi, video sfocato e problemi audio che influenzano la loro esperienza complessiva della riunione. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Meeting? **["Condividere il mio schermo mi risparmia un sacco di avanti e indietro."](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-meeting-review-13064237)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alamgir H._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-meeting-review-13064237) **["Zoho Meeting Funziona Perfettamente: Configurazione Facile, Webinar Affidabili, Ottimo Rapporto Qualità-Prezzo"](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-meeting-review-13071020)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Beyond T._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/zoho-meeting-review-13071020) #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Meeting? - [A cosa serve Zoho Meeting?](https://www.g2.com/it/discussions/zoho-meeting-what-is-zoho-meeting-used-for) - 1 comment - [How do I host a Zoho Meeting?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-host-a-zoho-meeting) - 1 comment - [Zoho Meeting è gratuito?](https://www.g2.com/it/discussions/is-zoho-meeting-free) - 2 comments, 1 upvote - [A cosa serve Zoho Meeting?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-zoho-meeting-used-for) - 2 comments ### [GoTo Connect](https://www.g2.com/it/products/goto-connect/reviews) GoTo Connect è la soluzione definitiva per le comunicazioni aziendali per organizzazioni piccole, medie e multi-sede, offrendo potenti funzionalità di voce, video e messaggistica basate su cloud, oltre a funzionalità avanzate, tutto in un'unica piattaforma senza interruzioni. Il nostro sistema pluripremiato, tutto in uno, è semplice da distribuire, gestire e scalare, consentendo ai team di connettersi immediatamente. Con strumenti guidati dall'IA come l'AI Receptionist, un'infrastruttura cloud robusta e integrazioni profonde, GoTo Connect semplifica la comunicazione, aumenta la produttività e favorisce una collaborazione senza interruzioni. Connettiti ovunque, in qualsiasi modo: Partecipa a riunioni, chiamate e chat da qualsiasi dispositivo con la piattaforma unificata di GoTo Connect, mantenendo i tuoi team e clienti connessi, ovunque si svolga il lavoro. Facile da usare e gestire: Il nostro sistema completamente ospitato garantisce un'installazione rapida, una scalabilità senza sforzo e una gestione semplice, senza bisogno di IT. Affidabilità senza pari: Garantire un uptime del 99,999%, una voce cristallina e un supporto di alto livello in modo che la tua azienda non perda mai un colpo. Automazione moderna e IA: L'AI Receptionist integrato di GoTo Connect accoglie i chiamanti, instrada le conversazioni e automatizza le attività di routine, senza bisogno di app di terze parti. Progettato per la crescita: Migliora le tue telecomunicazioni con strumenti per il contact center e il coinvolgimento dei clienti che si scalano con te. Con supporto pluripremiato, uptime leader del settore e punteggi di soddisfazione del cliente al top, GoTo Connect non è solo un sistema telefonico: è la spina dorsale di una comunicazione aziendale significativa e affidabile. Che tu stia semplificando le chiamate interne, conducendo riunioni virtuali o migliorando il coinvolgimento dei clienti, GoTo Connect assicura che ogni interazione sia senza sforzo, efficace e pronta ad aiutare la tua azienda a prosperare. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,390 #### How Do G2 Users Rate GoTo Connect? - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flessibilità di locazione:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Videoconferenza:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **VoIP nativo:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind GoTo Connect? - **Venditore:** [GoTo](https://www.g2.com/it/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86) - **Sito web dell'azienda:** www.goto.com - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** Boston, MA - **Twitter:** @goto 41,211 follower su Twitter - **Pagina LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c36bce21331780a56ed18c4420c1c18d88af55b922dce06cdc8cff0c4ec83019&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F37788%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 993 dipendenti su LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, President - **Top Industries:** Tecnologia dell'informazione e servizi, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 69% Small, 24% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About GoTo Connect? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di GoTo Connect, migliorando la comunicazione e semplificando le operazioni aziendali senza problemi. - Gli utenti evidenziano il **eccellente supporto clienti** di GoTo Connect, apprezzando le risoluzioni rapide e l'assistenza cordiale. - Gli utenti elogiano l'affidabilità di GoTo Connect, notando una comunicazione senza interruzioni, soprattutto durante i momenti difficili. - Gli utenti apprezzano la **facile configurazione** di GoTo Connect, godendo di un'implementazione fluida e un'esperienza intuitiva per tutti. - Gli utenti apprezzano la **perfetta integrazione delle funzionalità** in GoTo Connect, migliorando la comunicazione aziendale senza sforzo su tutti i dispositivi. ##### Cons - Gli utenti riscontrano **problemi di chiamata** che ostacolano la funzionalità, specialmente per quanto riguarda la gestione e il monitoraggio delle chiamate sui dispositivi mobili. - Gli utenti trovano la **varietà di opzioni travolgente** e affrontano frustrazione con le capacità limitate di visualizzazione dei fax all'interno di GoTo Connect. - Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di GoTo Connect limitano significativamente la loro produttività e l'efficienza del flusso di lavoro. - Gli utenti segnalano **un servizio clienti inadeguato** , affrontando ritardi significativi e problemi nel tentativo di risolvere le loro difficoltà. - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , rendendo il processo di registrazione frustrante e inutile durante i momenti critici. #### What Are Recent G2 Reviews of GoTo Connect? **["Configurazione Facile, Potenzia l'Efficienza del Call Center"](https://www.g2.com/it/survey_responses/goto-connect-review-1180338)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jeff L._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/goto-connect-review-1180338) **["Chiamate chiare, configurazione facile, ma l'app necessita di miglioramenti"](https://www.g2.com/it/survey_responses/goto-connect-review-12443199)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Robert C._ [Read full review](https://www.g2.com/it/survey_responses/goto-connect-review-12443199) #### What Are G2 Users Discussing About GoTo Connect? - [A cosa serve GoTo Connect?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-goto-connect-used-for) - 1 comment - [A cosa serve GoTo Contact Center?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-goto-contact-center-used-for) - [How do I use GoToConnect?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-use-gotoconnect) - [Quanto costa il jive?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-jive-cost) - 1 comment - [GoToConnect è conforme a Hipaa?](https://www.g2.com/it/discussions/is-gotoconnect-hipaa-compliant) - 1 comment ### [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/products/genesys-cloud-cx/reviews) Genesys Cloud CX® is an AI-Powered Experience Orchestration solution that enables organizations to coordinate customer and employee interactions across every touchpoint. By connecting data, systems and workflows in real time, it helps businesses deliver more consistent, personalized experiences that improve loyalty, efficiency and overall business outcomes. The solution brings together AI; voice and digital engagement; intelligent routing and automation; workforce engagement management; and end-to-end journey orchestration in a single, unified cloud solution. Its open, flexible architecture allows organizations to integrate easily with existing systems, reducing complexity while creating a more connected experience across channels and enabling innovation without disruption. Organizations use Genesys Cloud CX to accelerate time to value through rapid deployment and easy-to-deploy capabilities, while reducing cost to serve with AI-driven automation. Real-time personalization and context-aware interactions help improve customer satisfaction, while native AI capabilities enhance agent productivity, streamline workflows and support faster, more informed decision-making. A unified data layer provides real-time insights and ensures seamless experiences across channels, eliminating silos and improving visibility across operations. Built-in AI governance supports secure, compliant and explainable adoption, which is especially important for regulated industries. Designed for enterprise scale, the platform delivers high availability, stability and security, with the scalability and flexibility to support global operations and evolving business needs while maintaining resilience. Genesys Cloud CX is widely used by organizations of all sizes to orchestrate personalized customer experiences at scale, improve efficiency, simplify the technology stack and drive measurable ROI. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,468 #### How Do G2 Users Rate Genesys Cloud CX? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Tenancy Flexibility:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Video Conferencing:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Native VoIP:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Genesys Cloud CX? - **Seller:** [Genesys](https://www.g2.com/sellers/genesys) - **Company Website:** www.genesys.com - **Year Founded:** 1990 - **HQ Location:** Menlo Park, CA - **Twitter:** @Genesys 32,180 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3547218b0d552bcecdf111c8d197252c4dce8c2ddc2ffe5bceabde22115e5fc1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F601919%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8,569 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Case Advocate, Manager - **Top Industries:** Information Technology and Services, Financial Services - **Company Size:** 45% Medium, 40% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Genesys Cloud CX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Genesys Cloud CX to be **exceptionally easy to use** , empowering business users to independently manage configurations. - Users value the **continuous feature evolution** of Genesys Cloud CX, enhancing contact center operations and user satisfaction. - Users value the **reliability** of Genesys Cloud CX, praising its accessibility and support for business continuity. - Users value the **efficiency** of Genesys Cloud CX, enhancing agility and simplifying contact center operations across multiple channels. - Users appreciate the **intuitive interface** of Genesys Cloud CX, enhancing management of customer interactions and workforce performance. ##### Cons - Users note the **limited features** of Genesys Cloud CX, particularly in voice translation and tool availability. - Users note the **missing features** in Genesys Cloud CX, including limited dashboard customization and complex reporting options. - Users find the **complexity of the interface** challenging, especially for newcomers navigating multiple features and settings. - Users find the **inadequate reporting** capabilities of Genesys Cloud CX frustrating, requiring extra effort for basic insights. - Users find the **learning curve steep** with Genesys Cloud CX, as the interface and features can be confusing initially. #### What Are Recent G2 Reviews of Genesys Cloud CX? **["Effortless Setup, Powerful Integrations"](https://www.g2.com/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lucas A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-12997137) **["Centralized Omnichannel Power with Insightful Real-Time Reporting"](https://www.g2.com/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Information Technology and Services_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/genesys-cloud-cx-review-13150184) #### What Are G2 Users Discussing About Genesys Cloud CX? - [What is Genesys Cloud CX used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-genesys-cloud-cx-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What kind of software is zendesk?](https://www.g2.com/discussions/what-kind-of-software-is-zendesk) - 2 comments - [What are the 4 most important benefits of Active Directory?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-4-most-important-benefits-of-active-directory) - 1 comment - [What does Genesys Cloud For Salesforce do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-genesys-cloud-for-salesforce-do) - 2 comments - [Does Genesys integrate with Salesforce?](https://www.g2.com/discussions/purecloud-for-salesforce-does-genesys-integrate-with-salesforce) ### [Crexendo](https://www.g2.com/products/crexendo/reviews) Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) is an award-winning premier provider of Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), communication platform software solutions, and collaboration services designed to provide enterprise-class cloud communication solutions to any size business through our business partners, agents, and direct channels. Crexendo® solutions currently support over three million end users globally, and our platform was recently recognized as the fastest-growing UCaaS platform in the United States. The Crexendo® VIP™ platform delivers Voice, Interactions, and Phone capabilities backed by our industry-leading 100% Uptime Guarantee, allowing workers to connect from anywhere, on any device. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 353 #### How Do G2 Users Rate Crexendo? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Tenancy Flexibility:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Video Conferencing:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Native VoIP:** 10.0/10 (Category avg: 9.0/10) #### Who Is the Company Behind Crexendo? - **Seller:** [Crexendo Business Solutions](https://www.g2.com/sellers/crexendo-business-solutions) - **Company Website:** www.crexendo.com - **Year Founded:** 1995 - **HQ Location:** Tempe, Arizona - **Twitter:** @Crexendo 3,287 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b7fe68ed8dcf618608c16c6d6eceffa831d750723212d74dccb8754744cc96f4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcrexendo-business-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 155 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, Office Manager - **Top Industries:** Non-Profit Organization Management, Construction - **Company Size:** 77% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Crexendo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users highlight the **exceptional customer support** provided by Crexendo, making the setup process seamless and easy. - Users commend Crexendo for its **exceptional support and user-friendly service** , making transitions and management seamless across locations. - Users commend the **exceptional customer service** at Crexendo, highlighting support that is responsive, helpful, and knowledgeable. - Users find Crexendo’s service to be **extremely easy to use** , making transitions and setups seamless and stress-free. - Users appreciate the **easy setup** of Crexendo, highlighting hassle-free transitions and supportive customer service throughout. ##### Cons - Users report experiencing **technical call issues** with Crexendo, especially during internet outages, affecting communication reliability. - Users find the **complex processes** of Crexendo challenging, often requiring IT support for setup and troubleshooting. - Users find that **customer service can be difficult to reach** , complicating their experience when seeking assistance. - Users find **difficult navigation** in the Crexendo app, impacting efficiency and making it challenging to utilize features effectively. - Users are frustrated by the **overwhelming number of spam calls** and issues with caller ID affecting communications. #### What Are Recent G2 Reviews of Crexendo? **["Reliable Global Calling with a Simple, Centralized Dashboard"](https://www.g2.com/survey_responses/crexendo-review-12951714)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Luciana S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/crexendo-review-12951714) **["Love Crexendo, and it keeps getting better."](https://www.g2.com/survey_responses/crexendo-review-7509744)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sherry F._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/crexendo-review-7509744) #### What Are G2 Users Discussing About Crexendo? - [What is Crexendo used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-crexendo-used-for) - 2 comments ### [Cisco Unified Communications Manager (CallManager)](https://www.g2.com/products/cisco-unified-communications-manager-callmanager/reviews) Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), formerly known as Cisco CallManager, is a comprehensive call-processing system that delivers reliable, secure, and scalable voice and video communications for enterprises. It integrates voice, video, messaging, and mobility services, enabling seamless collaboration across various devices and locations. Key Features and Functionality: - Unified Communications: Provides IP telephony, high-definition video, unified messaging, instant messaging, and presence capabilities, consolidating communication tools into a single platform. - Enhanced Mobility: Supports mobile and remote workers with features that enable productivity from any location, transforming workspaces and attracting top talent. - Scalability: Accommodates organizations of varying sizes, from small businesses to large enterprises with up to 80,000 users, ensuring the solution grows with the organization's needs. - Cloud-Connected Operations: Offers Webex Cloud-Connected UC services, allowing centralized control of operations functions such as upgrades, analytics, and troubleshooting across multiple sites. - Open and Interoperable: Supports industry standards and a broad ecosystem of third-party integrations, facilitating rich collaboration and embedding communication within business applications. - Security and Compliance: Utilizes the latest authentication, encryption, and communication protocols, complying with key industry certifications to secure data and communications across various sectors. Primary Value and Solutions Provided: Cisco Unified Communications Manager addresses the need for a cohesive and efficient communication system within organizations. By integrating various communication services, it simplifies infrastructure, reduces costs, and enhances collaboration among employees, regardless of their location or device. Its scalability ensures that businesses can adapt to growth and changing requirements, while robust security measures protect sensitive information. The solution's flexibility, including cloud-connected options, allows organizations to modernize their communication systems and support a dynamic workforce effectively. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 104 #### How Do G2 Users Rate Cisco Unified Communications Manager (CallManager)? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) #### Who Is the Company Behind Cisco Unified Communications Manager (CallManager)? - **Seller:** [Cisco](https://www.g2.com/sellers/cisco) - **Year Founded:** 1984 - **HQ Location:** San Jose, CA - **Twitter:** @Cisco 720,366 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 95,545 employees on LinkedIn® - **Ownership:** NASDAQ:CSCO #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Information Technology and Services, Higher Education - **Company Size:** 49% Medium, 45% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Cisco Unified Communications Manager (CallManager)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **reliability** of Cisco Unified Communications Manager, appreciating its smooth integration and consistent performance. - Users value the **feature-rich video conferencing** capabilities of CUCM, supporting diverse communication needs effortlessly. - Users value the **robust communication capabilities** of Cisco Unified Communications Manager for seamless collaboration in local networks. - Users value the **exceptional customer service support** provided by CUCM, enhancing their 24/7 operational efficiency. - Users admire the **robust messaging features** of CUCM, enhancing communication and service efficiency in a 24/7 environment. ##### Cons - Users find the **complex processes** involved in managing CUCM overwhelming, especially with multiple required servers and integrations. - Users report issues with the **missing internal billing & call detail record interface** , causing complications in tracking costs effectively. - Users find the **high cost** of Cisco Unified Communications Manager a barrier, especially for smaller businesses with fewer users. - Users often face challenges due to the **missing internal billing and call detail record interface** , impacting their operational efficiency. - Users find the **missing internal billing and call detail record interface** a significant drawback impacting operational efficiency. #### What Are Recent G2 Reviews of Cisco Unified Communications Manager (CallManager)? **["The Ferrari of Phone Systems"](https://www.g2.com/survey_responses/cisco-unified-communications-manager-callmanager-review-8846620)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Claudia K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/cisco-unified-communications-manager-callmanager-review-8846620) **["Excellent Solution with Robust Features"](https://www.g2.com/survey_responses/cisco-unified-communications-manager-callmanager-review-12092140)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Education Management_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/cisco-unified-communications-manager-callmanager-review-12092140) #### What Are G2 Users Discussing About Cisco Unified Communications Manager (CallManager)? - [What are the benefits and challenges of using Cisco Unified Communications Manager for enterprise communication?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-benefits-and-challenges-of-using-cisco-unified-communications-manager-for-enterprise-communication) - [What is Cisco Unified Communications Manager (CallManager) used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-cisco-unified-communications-manager-callmanager-used-for) - [What is the latest version of Cisco Call Manager?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-latest-version-of-cisco-call-manager) - [What is Cisco Unified Communications Manager Express?](https://www.g2.com/discussions/what-is-cisco-unified-communications-manager-express) - [Is Cisco Call Manager a PBX?](https://www.g2.com/discussions/is-cisco-call-manager-a-pbx) - ‹ Prev ‹ Prev - 1 - [2](/categories/ucaas-platforms/mid-market?order=g2_score&page=2#product-list) - [Next › Next ›](/categories/ucaas-platforms/mid-market?order=g2_score&page=2#product-list) Spotlight Categories [Spend Management Software](https://www.g2.com/categories/spend-management) [Conversation Intelligence Software](https://www.g2.com/categories/conversation-intelligence) [Communication Platform as a Service (cPaaS) Platforms](https://www.g2.com/categories/communication-platform-as-a-service) [Contract Management Software](https://www.g2.com/categories/contract-management) [Generative AI Infrastructure Software](https://www.g2.com/categories/generative-ai-infrastructure) Similar Categories - [Team Collaboration](/categories/team-collaboration) - [Other Collaboration](/categories/other-collaboration) - [Agentic AI Browser](/categories/agentic-ai-browser) - [AI Meeting Assistants](/categories/ai-meeting-assistants) - [AI Presentation Tools](/categories/ai-presentation-tools) - [Audio Conferencing](/categories/audio-conferencing) - [Board Management](/categories/board-management) - [Bookmark Manager](/categories/bookmark-manager) - [Browser](/categories/browsers) - [Business Scheduling](/categories/business-scheduling) - [Calendar](/categories/calendar-software) - [Cloud PBX Platforms](/categories/cloud-pbx-platforms) - [Collaborative Research Writing Tools](/categories/collaborative-research-writing-tools) - [Decision-Making](/categories/decision-making) - [Digital Adoption Platform](/categories/digital-adoption-platform) [Browse UCaaS Platforms Themes](/categories/ucaas-platforms/themes)