# Mejor Software de encuestas *By [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)* El software de encuestas permite a los usuarios crear encuestas en línea, cuestionarios, sondeos y otros formularios web. Estos luego se distribuyen a la audiencia objetivo de una organización para realizar investigaciones de mercado o solicitar comentarios y opiniones. Para las empresas, los productos de software de encuestas proporcionan información sobre las opiniones de los participantes sobre eventos, proyectos, servicio al cliente u otros aspectos de su negocio. Las encuestas se entregan con mayor frecuencia a través de correos electrónicos masivos o como ventanas emergentes en el sitio de una empresa. Las [mejores herramientas de encuestas](https://learn.g2.com/best-survey-tools) también pueden ser aprovechadas por entidades no comerciales para uso personal o en el ámbito académico para realizar investigaciones basadas en cuestionarios. Si bien el software de encuestas puede tener un solapamiento significativo con el [software de gestión de retroalimentación empresarial](https://www.g2.com/categories/enterprise-feedback-management) y el [software de gestión de experiencias](https://www.g2.com/categories/experience-management), las tres categorías son mutuamente excluyentes. Los productos de EFM son más específicos para casos de uso empresarial y proporcionan características relevantes como el cálculo del Net Promoter Score (NPS) e integraciones con software CRM en comparación con los productos en la categoría de Encuestas. También proporcionan más herramientas de análisis integradas, desencadenantes y acciones posteriores a la retroalimentación en comparación con los productos de encuestas. Los productos en la categoría de Gestión de Experiencias se basan en la funcionalidad central de EFM al agregar características que permiten a las empresas ejecutar acciones de ciclo cerrado basadas en la retroalimentación recibida. Tenga en cuenta: Basado en la naturaleza acumulativa de estos grupos de productos, las categorías de Gestión de Experiencias, Gestión de Retroalimentación Empresarial y Encuestas son mutuamente excluyentes para proporcionar claridad sobre los conjuntos de características exactas proporcionadas por cada tipo de solución de software. Para calificar para la inclusión en la categoría de Encuestas, un producto debe: - Permitir la creación y personalización de preguntas - Recopilar, informar y archivar datos de respuestas - Ser compartible y distribuible ## Top Software de encuestas at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) | 4.6/5.0 (45,623 reviews) | Encuesta de equipo en tiempo real y colaboración en documentos | "[Google Workspace simple y flexible para un análisis financiero fluido y colaboración](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-12330514)" | | 2 | [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) | 4.4/5.0 (23,192 reviews) | Creación rápida de encuestas e informes de retroalimentación | "[Highly Customizable Surveys with Strong Branding, Tracking, Reporting, and Payment Integration](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymonkey-review-13105979)" | | 3 | [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) | 4.7/5.0 (5,063 reviews) | Formularios flexibles con pagos y flujos de trabajo | "[Jotform hace formularios profesionales sin código rápidamente con una potente personalización](https://www.g2.com/es/survey_responses/jotform-review-13070368)" | | 4 | [Zoho Survey](https://www.g2.com/es/products/zoho-survey/reviews) | 4.4/5.0 (996 reviews) | Encuestas de retroalimentación de clientes conectadas a CRM | "[Zoho Survey: Fácil, flexible y excelente para la recopilación de datos simplificada](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-survey-review-13076704)" | | 5 | [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) | 4.4/5.0 (460 reviews) | Encuestas y cuestionarios simples nativos de Microsoft | "[Herramienta simple y eficiente para encuestas y formularios académicos](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124)" | | 6 | [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) | 4.5/5.0 (979 reviews) | Formularios interactivos de captación y retroalimentación | "[Formularios atractivos y conversacionales con una potente lógica condicional](https://www.g2.com/es/survey_responses/typeform-review-13067670)" | | 7 | [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) | 4.6/5.0 (5,525 reviews) | Flujos de trabajo de encuestas y archivos basados en suites | "[Ecosistema de Productividad Todo en Uno con Colaboración Sin Interrupciones a Través de Dispositivos](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-12930516)" | | 8 | [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) | 4.5/5.0 (1,134 reviews) | Encuestas de investigación avanzadas con ramificación | "[Encuestas fáciles de usar con plantillas de IA, lógica de ramificación y análisis potentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/questionpro-review-12925750)" | | 9 | [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-market-research/reviews) | 4.4/5.0 (2,913 reviews) | Análisis de retroalimentación de experiencia de grado de investigación | "[Información estructurada de retroalimentación con un creador de encuestas intuitivo](https://www.g2.com/es/survey_responses/qualtrics-market-research-review-12999170)" | | 10 | [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) | 4.1/5.0 (7,225 reviews) | Campañas de correo electrónico con recopilación de comentarios incrustados | "[Plantillas de correo electrónico flexibles e informes perspicaces en Constant Contact](https://www.g2.com/es/survey_responses/constant-contact-review-12837182)" | ## G2 Grid® for Software de encuestas ![G2 Grid® for Software de encuestas plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/es/categories/survey/grids.png?focus%5B%5D=1434&focus%5B%5D=541&focus%5B%5D=23672&focus%5B%5D=8809&focus%5B%5D=89299&focus%5B%5D=13751&focus%5B%5D=663&focus%5B%5D=15217) Highlighted products: Google Workspace, SurveyMonkey, Jotform, Zoho Survey, Microsoft Forms, Typeform, Microsoft 365, y QuestionPro. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/es/categories/survey/grids.json?focus%5B%5D=google-workspace&focus%5B%5D=surveymonkey&focus%5B%5D=jotform&focus%5B%5D=zoho-survey&focus%5B%5D=microsoft-forms&focus%5B%5D=typeform&focus%5B%5D=microsoft365&focus%5B%5D=questionpro) ## How Many Software de encuestas Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 554 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating**: 4.42/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product**: Explorance Blue (+4.07%) - Among all products in this category, Explorance Blue recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: July 14, 2026* ## How Does G2 Rank Software de encuestas Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 153,300+ Reseñas auténticas - 554+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Software de encuestas Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Leapsome](https://www.g2.com/es/products/leapsome/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Matter](https://www.g2.com/es/products/matter-app/reviews) - **Tendencia Principal:** [Tally](https://www.g2.com/es/products/tally-forms-tally/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) --- **Sponsored** ### Hive Hive es una plataforma de software de gestión de proyectos todo en uno que ayuda a los equipos a planificar, colaborar, automatizar flujos de trabajo y entregar proyectos más rápido. Diseñado para organizaciones de todos los tamaños, Hive combina potentes herramientas de planificación de proyectos, gestión de tareas, colaboración en equipo y automatización de flujos de trabajo en un espacio de trabajo personalizable. Ya sea que estés gestionando campañas de marketing, lanzamientos de productos, proyectos creativos, trabajo con clientes o iniciativas multifuncionales, Hive se adapta a los procesos únicos de tu equipo. A diferencia de las herramientas de gestión de proyectos rígidas, Hive ofrece flujos de trabajo flexibles, paneles personalizables y múltiples vistas de proyectos para que cada equipo pueda trabajar de la manera que mejor les funcione. Hive empodera a los equipos de marketing, operaciones, producto, TI, creativo y remoto con las herramientas que necesitan para mantenerse organizados y alineados. Con flujos de trabajo personalizables y potentes funciones de colaboración, los equipos pueden centralizar el trabajo, reducir tareas manuales y mejorar la visibilidad en cada proyecto. Las capacidades clave incluyen: - Múltiples vistas de proyectos, incluyendo tableros Kanban, diagramas de Gantt, calendarios, tablas y listas - Gestión de tareas con campos personalizados, dependencias, hitos y prioridades - Automatización de flujos de trabajo para eliminar trabajo repetitivo - Colaboración en equipo en tiempo real con mensajería, comentarios y compartición de archivos - Seguimiento de tiempo, informes y análisis - Integraciones con cientos de aplicaciones empresariales populares Cada organización trabaja de manera diferente, por lo que Hive está diseñado para ser una de las plataformas de gestión de proyectos más personalizables disponibles. Los equipos pueden crear flujos de trabajo adaptados a sus procesos empresariales utilizando campos personalizados, plantillas de proyectos, automatizaciones, aprobaciones e integraciones. En lugar de obligar a los equipos a cambiar su forma de trabajar, Hive se adapta a los flujos de trabajo existentes, ayudando a las organizaciones a mejorar la eficiencia sin interrumpir la productividad. Hive ofrece a los equipos la flexibilidad de gestionar proyectos desde la perspectiva que mejor les funcione. Cambia sin problemas entre: - Tableros Kanban para flujos de trabajo ágiles - Diagramas de Gantt para planificación de cronogramas - Vistas de calendario para programación - Vistas de tabla y lista para gestión detallada de tareas Estas vistas de proyectos flexibles ayudan a los equipos a seguir plazos, gestionar recursos, identificar cuellos de botella y mantener los proyectos avanzando. Hive reúne proyectos, comunicación y documentación en un espacio de trabajo centralizado. Los miembros del equipo pueden colaborar en tiempo real, asignar tareas, compartir archivos, proporcionar retroalimentación y monitorear el progreso del proyecto sin cambiar entre múltiples herramientas. Al combinar planificación de proyectos, colaboración, automatización e informes en una sola plataforma, Hive ayuda a los equipos a reducir el trabajo innecesario y centrarse en entregar resultados. Hive es más que solo un software de gestión de tareas: es una plataforma de gestión de trabajo escalable diseñada para evolucionar junto a tu negocio. A medida que cambian tus necesidades, Hive continúa expandiéndose a través de nuevas funciones, integraciones y mejoras impulsadas por los clientes. Con personalización flexible, potente automatización y soporte al cliente dedicado, Hive permite a las organizaciones optimizar flujos de trabajo, mejorar la colaboración multifuncional y ejecutar proyectos con mayor rapidez y confianza. [Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=28&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-14T20%3A44%3A00Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2360&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=27036&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=27036&secure%5Bresource_id%5D=28&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Fsurvey&secure%5Btoken%5D=8bf40f68166dfa5abb22779098959b7d147d5a70296dde34e8e4bd74ee524ca6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fhive.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website) --- ## What Are the Top-Rated Software de encuestas Products in 2026? ### 1. [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) Google Workspace es una solución integral de productividad y colaboración diseñada para ayudar a los usuarios a optimizar sus procesos de trabajo al integrar herramientas esenciales como correo electrónico, chat, almacenamiento de archivos y videoconferencias en una plataforma unificada. Este conjunto de aplicaciones está diseñado para empresas, instituciones educativas e individuos que buscan mejorar sus esfuerzos de comunicación y colaboración, todo mientras aprovechan el poder de la inteligencia artificial de Google. Dirigido a una audiencia diversa, Google Workspace atiende a equipos de todos los tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas. Es particularmente beneficioso para equipos remotos y organizaciones que priorizan la colaboración en diferentes ubicaciones. La plataforma admite varios casos de uso, incluyendo la gestión de proyectos, la comunicación de equipos, el intercambio de documentos y las reuniones virtuales, lo que la convierte en una opción ideal para profesionales que necesitan trabajar juntos de manera eficiente, independientemente de su ubicación física. Una de las características clave de Google Workspace es su integración perfecta de aplicaciones como Gmail, Google Meet, Google Drive y Google Docs. Esta interconexión permite a los usuarios cambiar sin esfuerzo entre tareas, ya sea enviando correos electrónicos, participando en videollamadas o colaborando en documentos en tiempo real. Las capacidades de IA integradas en la plataforma mejoran la experiencia del usuario al proporcionar sugerencias inteligentes, automatizar tareas repetitivas y mejorar las funcionalidades de búsqueda, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. Además, Google Workspace prioriza la seguridad y la protección de datos, ofreciendo características robustas como la autenticación de dos factores, protección avanzada contra phishing y controles de acceso personalizables. Estas medidas aseguran que la información sensible permanezca segura mientras permiten que los equipos colaboren libremente. La plataforma también admite integraciones de terceros, lo que permite a los usuarios conectar sus aplicaciones y herramientas favoritas, mejorando aún más su flujo de trabajo. En resumen, Google Workspace se destaca en la categoría de software de productividad al proporcionar un enfoque holístico para la colaboración. Su interfaz fácil de usar, combinada con potentes características impulsadas por IA y sólidos protocolos de seguridad, lo convierte en una herramienta valiosa para cualquiera que busque mejorar sus procesos de trabajo y fomentar un trabajo en equipo efectivo. Ya sea para gestionar proyectos, comunicarse con colegas o compartir archivos, Google Workspace está diseñado para satisfacer las diversas necesidades de sus usuarios, convirtiéndolo en un recurso esencial en el lugar de trabajo digital de hoy. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 45,623 **How Do G2 Users Rate Google Workspace?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Google Workspace?** - **Vendedor:** [Google](https://www.g2.com/es/sellers/google) - **Año de fundación:** 1998 - **Ubicación de la sede:** Mountain View, CA - **Twitter:** @google (31,899,995 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1441/ (341,888 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ:GOOG **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Estudiante, Profesor - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Gestión Educativa - **Company Size:** 47% Pequeña Empresa, 35% Mediana Empresa #### What Are Google Workspace's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1396 reviews) - Colaboración en equipo (1000 reviews) - Integraciones (904 reviews) - Características (809 reviews) - Integración de Google (721 reviews) **Cons:** - Características faltantes (591 reviews) - Características limitadas (545 reviews) - Faltan características (374 reviews) - Dependencia de Internet (247 reviews) - Personalización limitada (237 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Google Workspace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Google Workspace tiene una **facilidad de uso excepcional** , mejorando la comunicación y colaboración sin esfuerzo. - A los usuarios les encanta la **integración perfecta** de Google Workspace para un trabajo en equipo eficiente y una comunicación fácil. - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de Google Workspace, mejorando la colaboración y minimizando el cambio de contexto con otras herramientas. - A los usuarios les encanta la **integración perfecta** de correo electrónico, documentos y herramientas de colaboración en Google Workspace, mejorando la eficiencia y el trabajo en equipo. - Los usuarios aprecian la **integración fluida de Google** en Workspace, mejorando la colaboración y la eficiencia en todas las herramientas. **Cons:** - Los usuarios notan las **funciones faltantes** en Google Workspace, particularmente en el historial de versiones, CRM y capacidades de informes. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** de Google Workspace restringen sus capacidades en comparación con otras plataformas. - Los usuarios encuentran que Google Workspace **carece de funciones** en comparación con los competidores, lo que afecta la facilidad de uso y la efectividad del CRM. - Los usuarios encuentran **la dependencia de internet** desafiante, ya que la funcionalidad sin conexión es limitada y pueden surgir problemas de calidad. - Los usuarios enfrentan **opciones limitadas de personalización** en Google Workspace, a menudo requiriendo herramientas externas para una creatividad y organización avanzadas. #### What Are Recent G2 Reviews of Google Workspace? **"[Google Workspace: Colaboración sin esfuerzo que simplemente funciona](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-13095076)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Fusberta D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-13095076) --- **"[Google Workspace simple y flexible para un análisis financiero fluido y colaboración](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-12330514)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kasturi D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/google-workspace-review-12330514) --- #### What Are G2 Users Discussing About Google Workspace? - [¿Qué consejos tienes para usar eficazmente las funciones avanzadas de Google Meet en reuniones virtuales grandes?](https://www.g2.com/es/discussions/what-tips-do-you-have-for-effectively-using-google-meet-s-advanced-features-for-large-virtual-meetings) - 17 comments, 12 upvotes - [¿Para qué se utilizan las encuestas de Google?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-google-surveys-used-for) - 8 comments, 2 upvotes - [What does G Suite do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-g-suite-do) - 8 comments, 5 upvotes - [¿Qué empresas utilizan G Suite?](https://www.g2.com/es/discussions/what-companies-use-g-suite) - 5 comments, 3 upvotes - [¿Incluye G Suite Google Classroom?](https://www.g2.com/es/discussions/does-g-suite-include-google-classroom) - 9 comments, 4 upvotes ### 2. [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) SurveyMonkey es la plataforma más popular del mundo para encuestas y formularios, creada para negocios y amada por los usuarios. Combinamos capacidades poderosas con un diseño intuitivo, sirviendo efectivamente para cada caso de uso, desde la experiencia del cliente hasta el compromiso de los empleados, la investigación de mercado hasta los formularios de pago y registro. Con experiencia en investigación incorporada y tecnología asistida por IA, es como tener un equipo de investigadores expertos al alcance de tu mano. Confiado por millones, desde startups hasta empresas Fortune 500, SurveyMonkey ayuda a los equipos a recopilar información y datos que inspiran mejores decisiones, crean experiencias que la gente ama y fomentan el crecimiento empresarial. Descubre cómo en http://surveymonkey.com. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23,192 **How Do G2 Users Rate SurveyMonkey?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind SurveyMonkey?** - **Vendedor:** [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/sellers/surveymonkey) - **Sitio web de la empresa:** https://www.surveymonkey.com/? - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Mateo, CA - **Twitter:** @SurveyMonkey (42,887 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/surveymonkey/ (1,390 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Profesor, Propietario - **Top Industries:** Gestión Educativa, Atención hospitalaria y sanitaria - **Company Size:** 37% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa #### What Are SurveyMonkey's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (376 reviews) - Facilidad de creación (171 reviews) - Intuitivo (121 reviews) - Simple (114 reviews) - Útil (96 reviews) **Cons:** - Caro (116 reviews) - Limitaciones (91 reviews) - Problemas de encuesta (79 reviews) - Características limitadas (70 reviews) - Personalización limitada (62 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMonkey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de SurveyMonkey, lo que hace que la creación de encuestas y la recopilación de comentarios sea rápida y sencilla. - Los usuarios encuentran **la facilidad de creación de SurveyMonkey** excepcional, permitiendo un diseño de encuestas rápido y fácil de usar sin necesidad de habilidades técnicas. - Los usuarios encuentran que SurveyMonkey es **intuitivo** , lo que permite una fácil recopilación de comentarios y un análisis de datos completo. - Los usuarios valoran la **simplicidad** de SurveyMonkey para crear y analizar encuestas sin esfuerzo, mejorando sus procesos de retroalimentación. - Los usuarios encuentran SurveyMonkey **excepcionalmente fácil de usar** , beneficiándose de sus funciones gratuitas y la efectiva recopilación de comentarios. **Cons:** - Los usuarios encuentran que SurveyMonkey es **caro** , especialmente cuando buscan características adicionales u opciones de personalización. - Los usuarios encuentran **los planes escalonados de SurveyMonkey limitantes** , ya que las funciones esenciales requieren pago, lo que afecta el acceso a proyectos más pequeños. - Los usuarios experimentan **problemas con las encuestas** como personalización limitada, flujos de trabajo obsoletos y un rendimiento móvil lento, lo que afecta su eficiencia general. - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** en los planes de nivel inferior de SurveyMonkey restringen su capacidad para obtener información detallada. - Los usuarios experimentan **personalización limitada** en SurveyMonkey, restringiendo la libertad creativa y haciendo que el control del diseño sea difícil sin actualizaciones. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMonkey? **"[Straightforward, Easy Surveys with Powerful Analysis and HubSpot Integration](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymonkey-review-13105677)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jackie H.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymonkey-review-13105677) --- **"[Highly Customizable Surveys with Strong Branding, Tracking, Reporting, and Payment Integration](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymonkey-review-13105979)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aleth R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymonkey-review-13105979) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveyMonkey? - [¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) - 6 comments - [¿Para qué se utilizan las soluciones de investigación de mercado de SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [What is SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey) - 2 comments, 1 upvote - [Is SurveyMonkey safe to use?](https://www.g2.com/es/discussions/is-surveymonkey-safe-to-use) - 2 comments - [How do you write a good market research survey?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-write-a-good-market-research-survey) ### 3. [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) Con la confianza de más de 35 millones de usuarios en todo el mundo, Jotform es un creador de formularios en línea impulsado por IA diseñado para ayudar a individuos y organizaciones a crear, personalizar y publicar formularios en minutos, desde cualquier dispositivo. Con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, Jotform facilita a cualquiera la creación de formularios profesionales y adaptables a dispositivos móviles sin escribir una sola línea de código. Como una plataforma completamente sin código, Jotform empodera a los usuarios para automatizar flujos de trabajo, agilizar la recopilación de datos y digitalizar procesos. Jotform ofrece una de las bibliotecas de plantillas más grandes de la industria, con más de 10,000 plantillas de formularios listas para usar adaptadas a cada caso de uso. Las categorías populares incluyen formularios de pago, formularios de generación de leads, formularios de registro de eventos, formularios de solicitud, encuestas, formularios de pedido, formularios de incorporación, formularios de consentimiento y formularios de retroalimentación. Cada plantilla es completamente personalizable, permitiendo a los usuarios ajustar diseños, agregar lógica condicional, recopilar firmas electrónicas, subir archivos, aplicar branding e incorporar tipos de campos avanzados. Este nivel de flexibilidad asegura que cada formulario esté optimizado para la experiencia del usuario y alineado con los objetivos organizacionales. Para agilizar los flujos de trabajo, Jotform se integra perfectamente con más de 200 aplicaciones de terceros populares, incluyendo Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe y numerosas otras herramientas empresariales. Estas integraciones automatizan la recopilación de datos, el procesamiento de pagos, las actualizaciones de CRM y las notificaciones de equipo. Al conectar los formularios directamente con las herramientas que tu equipo ya utiliza, Jotform ayuda a eliminar los silos de datos y apoya la automatización de procesos de extremo a extremo, todo dentro de un entorno sin código. La seguridad y el cumplimiento son el núcleo de la plataforma de Jotform. Características como las opciones de cumplimiento con HIPAA, el cifrado SSL de 256 bits, CAPTCHA, los controles de acceso a formularios y los registros de auditoría ayudan a las organizaciones a proteger datos sensibles y cumplir con los estándares de la industria. Ya sea que estés recopilando información de salud, datos financieros o registros internos de empleados, Jotform proporciona la fiabilidad y las salvaguardas necesarias para operar con confianza. Con características poderosas como correos electrónicos automatizados, flujos de trabajo de aprobación, paneles de análisis y widgets integrables, Jotform ofrece una solución todo en uno para organizaciones que buscan simplificar la recopilación de datos y mejorar la productividad. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, instituciones educativas, proveedores de salud y organizaciones sin fines de lucro, millones de equipos confían en Jotform para capturar información de manera eficiente y convertir las presentaciones en resultados accionables. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 5,063 **How Do G2 Users Rate Jotform?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Jotform?** - **Vendedor:** [Jotform](https://www.g2.com/es/sellers/jotform) - **Sitio web de la empresa:** https://www.jotform.com/ - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @Jotform (39,289 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3541463/ (901 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Gestión Educativa - **Company Size:** 70% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa #### What Are Jotform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (1083 reviews) - Simple (715 reviews) - Facilidad de creación (475 reviews) - Fácil de usar (464 reviews) - Características (457 reviews) **Cons:** - Caro (277 reviews) - Características faltantes (238 reviews) - Problemas con el formulario (231 reviews) - Personalización limitada (221 reviews) - Diseño de formularios (212 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Jotform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Jotform, lo que permite una navegación rápida y un acceso eficiente a los formularios para los clientes. - Los usuarios aprecian la **facilidad de crear formularios** con Jotform, lo que agiliza la gestión de eventos y automatiza el procesamiento de datos. - Los usuarios disfrutan del **proceso de configuración intuitivo** de Jotform, apreciando su simplicidad y adaptabilidad para diversas necesidades. - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Jotform, haciendo que la navegación y la creación de formularios sean sencillas y eficientes. - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso y las potentes características** de Jotform, lo que permite una creación de formularios eficiente sin necesidad de codificación. **Cons:** - Los usuarios encuentran que Jotform es **demasiado caro** , sintiendo que la estructura de precios es más alta de lo esperado en comparación con las alternativas. - Los usuarios tienen dificultades con **características faltantes** en Jotform, incluyendo cambios de color de fuente y simplificación de la creación de formularios e integraciones. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas con los formularios** en Jotform, encontrando la navegación y la integración desafiantes para una experiencia más fluida. - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones limitadas de personalización** de Jotform, lo que afecta su capacidad para personalizar formularios de manera efectiva. - Los usuarios encuentran el **diseño del formulario complejo** , luchando con la navegación y las opciones de personalización dentro de Jotform. #### What Are Recent G2 Reviews of Jotform? **"[Jotform hace formularios profesionales sin código rápidamente con una potente personalización](https://www.g2.com/es/survey_responses/jotform-review-13070368)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/jotform-review-13070368) --- **"[Effortless Setup, Ideal for Managing Registrations](https://www.g2.com/es/survey_responses/jotform-review-4538471)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Brandon M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/jotform-review-4538471) --- #### What Are G2 Users Discussing About Jotform? - [¿Qué usos innovadores de Jotform se observan en la recopilación y gestión de datos en varios sectores?](https://www.g2.com/es/discussions/what-innovative-uses-of-jotform-are-seen-in-data-collection-and-management-across-various-sectors) - 1 comment, 1 upvote - [¿Para qué se utiliza Jotform?](https://www.g2.com/es/discussions/jotform-what-is-jotform-used-for) - 4 comments, 2 upvotes - [Who uses JotForm?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-jotform) - [¿Es seguro JotForm?](https://www.g2.com/es/discussions/is-jotform-safe) - 7 comments, 1 upvote - [Does JotForm cost money?](https://www.g2.com/es/discussions/does-jotform-cost-money) - 7 comments, 1 upvote ### 4. [Zoho Survey](https://www.g2.com/es/products/zoho-survey/reviews) Zoho Survey es un software de creación de encuestas y cuestionarios en línea. Te ofrecemos todos los elementos esenciales para crear encuestas, distribuirlas y analizar sus respuestas. ● Más de 200 plantillas expertamente elaboradas en una amplia gama de temas, ● Temas, totalmente personalizables para adaptarse a tu marca, ● Lógica de omisión, ● Recolección de respuestas desde casi todos los medios y tamaños de pantalla, incluso sin conexión, ● Paneles de encuestas, para cuando necesites respuestas de demografías específicas, ● Edición colaborativa y compartición de informes, ● Integración con Zoho CRM, SalesIQ, Campaigns, Sheet, MailChimp y Google Sheets, ● Certificación SSL, ● Constructor de encuestas en 7 idiomas, ● Protección con contraseña, multi-respuesta y contra spam. Las decisiones informadas están a la vuelta de la esquina. Aprende más en https://www.zoho.com/survey/. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 996 **How Do G2 Users Rate Zoho Survey?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Zoho Survey?** - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/es/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Año de fundación:** 1996 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,880 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,766 empleados en LinkedIn®) - **Teléfono:** +1 (888) 900-9646 **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fundador, Ingeniero - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Gestión Educativa - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa #### What Are Zoho Survey's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (70 reviews) - Facilidad de creación (30 reviews) - Intuitivo (29 reviews) - Simple (24 reviews) - Útil (23 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (25 reviews) - Problemas de encuesta (15 reviews) - Características limitadas (12 reviews) - Análisis de Datos Limitados (10 reviews) - Diseño anticuado (10 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Zoho Survey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Zoho Survey, encontrándolo intuitivo y rápido para la creación de encuestas. - Los usuarios aprecian la **facilidad de crear y personalizar encuestas** con Zoho Survey, mejorando la recopilación de comentarios sin esfuerzo. - Los usuarios admiran la **interfaz intuitiva** de Zoho Survey, que simplifica la creación de encuestas y mejora la experiencia del usuario. - Los usuarios valoran la **facilidad de creación y personalización de encuestas** en Zoho Survey, mejorando la recopilación de comentarios sin esfuerzo. - Los usuarios aprecian las **integraciones útiles** de Zoho Survey, mejorando la usabilidad y el valor en varias plataformas e informes. **Cons:** - Los usuarios notan las **opciones limitadas de personalización** en Zoho Survey, particularmente para funciones avanzadas disponibles solo en planes de nivel superior. - Los usuarios encuentran **limitaciones de personalización** en Zoho Survey en comparación con otras herramientas, lo que afecta la flexibilidad de diseño y el control de la marca. - Los usuarios expresan frustración por las **características limitadas** de Zoho Survey, especialmente en el plan gratuito y las opciones de personalización. - Los usuarios encuentran las **capacidades limitadas de análisis de datos** de Zoho Survey restrictivas, especialmente para necesidades de encuestas complejas. - Los usuarios encuentran el **diseño anticuado** de Zoho Survey poco atractivo, careciendo de una estética moderna y premium en comparación con los competidores. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoho Survey? **"[Zoho Survey: Fácil, flexible y excelente para la recopilación de datos simplificada](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-survey-review-13076704)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-survey-review-13076704) --- **"[Creación de encuestas sencilla con prácticas integraciones de Zoho](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-survey-review-12867660)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu J.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-survey-review-12867660) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoho Survey? - [¿Para qué se utiliza Zoho Survey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-survey-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [What are the features of survey?](https://www.g2.com/es/discussions/zoho-survey-what-are-the-features-of-survey) - [¿Es legítima la encuesta de Zoho?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-survey-legit) - 2 comments, 1 upvote - [¿Qué es Zoho Survey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-survey) - 2 comments, 1 upvote ### 5. [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) Microsoft Forms es una aplicación basada en la nube que permite a los usuarios crear encuestas, cuestionarios, sondeos y formularios personalizados con facilidad. Integrada dentro del conjunto de Microsoft 365, permite una recopilación y análisis de datos sin problemas, convirtiéndola en una herramienta ideal para instituciones educativas, empresas y usuarios individuales. Con su interfaz fácil de usar, Microsoft Forms simplifica el proceso de recopilar opiniones, evaluar conocimientos y organizar eventos. Características y Funcionalidades Clave: - Creación de Encuestas y Cuestionarios: Diseña encuestas y cuestionarios atractivos con varios tipos de preguntas, incluyendo opción múltiple, texto, calificación y más. - Colaboración en Tiempo Real: Comparte formularios con otros para colaborar en la creación y edición de contenido en tiempo real. - Recopilación de Respuestas: Distribuye formularios por correo electrónico, un enlace directo o incrústalos en páginas web para recopilar respuestas de participantes en diferentes plataformas. - Análisis de Datos: Utiliza análisis integrados para evaluar respuestas, ver gráficos automáticos y exportar datos a Excel para un análisis más detallado. - Integración con Microsoft 365: Integra sin problemas con otras aplicaciones de Microsoft 365, mejorando la productividad y la gestión de datos. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: Microsoft Forms aborda la necesidad de una recopilación y análisis de datos eficiente y sencilla. Al proporcionar una plataforma para crear y distribuir formularios rápidamente, permite a los usuarios obtener valiosos conocimientos, evaluar el rendimiento y tomar decisiones informadas. Su integración con Microsoft 365 asegura una experiencia cohesiva, permitiendo a los usuarios aprovechar herramientas y flujos de trabajo familiares. Ya sea para evaluaciones educativas, retroalimentación de clientes o planificación de eventos, Microsoft Forms agiliza el proceso, ahorrando tiempo y mejorando la productividad. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 460 **How Do G2 Users Rate Microsoft Forms?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Microsoft Forms?** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft) - **Año de fundación:** 1975 - **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,091,739 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** MSFT **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Gerente de Proyecto - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Gestión Educativa - **Company Size:** 43% Mediana Empresa, 38% Empresa #### What Are Microsoft Forms's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (31 reviews) - Facilidad de creación (17 reviews) - Integraciones (13 reviews) - Intuitivo (13 reviews) - Útil (12 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (14 reviews) - Características faltantes (12 reviews) - Características limitadas (10 reviews) - Mal diseño (9 reviews) - Integraciones limitadas (7 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Forms? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Microsoft Forms es **increíblemente fácil de usar** , lo que permite la creación rápida de encuestas sin habilidades técnicas. - A los usuarios les encanta la **facilidad de creación** con Microsoft Forms, encontrándolo simple y eficiente para encuestas y cuestionarios. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta** de Microsoft Forms con Microsoft 365, mejorando la eficiencia en la recopilación y análisis de datos. - Los usuarios encuentran Microsoft Forms **extremadamente intuitivo** , permitiendo la creación rápida de formularios incluso para aquellos con habilidades técnicas limitadas. - Los usuarios encuentran que Microsoft Forms es una **herramienta útil y efectiva** para encuestas y recopilar comentarios fácilmente. **Cons:** - Los usuarios sienten que las **opciones de personalización limitadas** restringen sus elecciones de diseño para formularios, haciéndolos parecer similares y básicos. - Los usuarios identifican **características faltantes** como la personalización avanzada, analíticas e integraciones que obstaculizan la efectividad de Microsoft Forms. - Los usuarios notan las **características limitadas** de Microsoft Forms, especialmente en personalización y opciones avanzadas en comparación con los competidores. - Los usuarios encuentran que el **mal diseño** de Microsoft Forms limita la personalización y complica la creación de formularios y la elaboración de informes. - Los usuarios expresan preocupación por las **integraciones limitadas** con las herramientas de Google, lo que dificulta la conectividad de datos y la funcionalidad sin problemas. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Forms? **"[Herramienta simple y eficiente para encuestas y formularios académicos](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dr. Shalini P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-forms-review-12839124) --- **"[Microsoft Forms hace que las encuestas sean rápidas, simples y fáciles de compartir.](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-forms-review-12920035)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Balram T.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-forms-review-12920035) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Forms? - [¿Para qué se utiliza Microsoft Forms?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-microsoft-forms-used-for) - 2 comments - [¿Es Microsoft Forms gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-microsoft-form-free) - 2 comments - [¿Es bueno Microsoft Forms?](https://www.g2.com/es/discussions/is-microsoft-forms-good) - 2 comments - [¿Qué puede hacer Microsoft Forms?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-microsoft-forms-do) - 1 comment ### 6. [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) Typeform es un creador de formularios refrescantemente diferente. Ayudamos a más de 150,000 empresas a recopilar los datos que necesitan con formularios, encuestas y cuestionarios que la gente disfruta. Diseñado para verse impresionante y sentirse fácil de completar, Typeform genera 500 millones de respuestas cada año e integra herramientas esenciales como Slack, Zapier y HubSpot. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 979 **How Do G2 Users Rate Typeform?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Typeform?** - **Vendedor:** [Typeform](https://www.g2.com/es/sellers/typeform) - **Sitio web de la empresa:** https://www.typeform.com/ - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Barcelona - **Twitter:** @typeform (28,375 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3226972/ (882 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 28% Mediana Empresa #### What Are Typeform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (136 reviews) - Intuitivo (88 reviews) - Simple (61 reviews) - Integraciones (53 reviews) - Facilidad de creación (51 reviews) **Cons:** - Caro (47 reviews) - Personalización limitada (21 reviews) - Características limitadas (21 reviews) - Características faltantes (17 reviews) - Problemas de integración (15 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Typeform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Typeform, lo que permite una creación de formularios sencilla pero atractiva sin complejidad. - A los usuarios les encanta el **diseño intuitivo** de Typeform, mejorando su experiencia con una navegación fácil y diseños atractivos. - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo y la simplicidad** de Typeform, lo que permite una fácil recopilación de datos y una experiencia de usuario sin problemas. - Los usuarios aprecian las **integraciones fluidas** de Typeform, mejorando el flujo de trabajo con herramientas como Slack y Google Sheets. - Los usuarios valoran la **facilidad de creación** con Typeform, facilitando la generación de leads y el desarrollo de formularios sin esfuerzo. **Cons:** - Los usuarios encuentran Typeform **caro** , especialmente al escalar y necesitar acceso a funciones avanzadas. - Los usuarios expresan frustración con la **limitada personalización** de Typeform, sintiendo que restringe el atractivo personal y las necesidades de recopilación de datos. - Los usuarios encuentran las **características limitadas** de los planes restrictivas y costosas, especialmente cuando buscan opciones avanzadas de personalización. - Los usuarios expresan frustración con las **funciones faltantes** que requieren actualizaciones costosas, lo que afecta la satisfacción general con Typeform. - Los usuarios enfrentan problemas significativos de **integración** con Typeform, particularmente en lo que respecta a la compatibilidad con CRM y las limitaciones de protección contra bots. #### What Are Recent G2 Reviews of Typeform? **"[Formularios interactivos que mejoraron nuestras tasas de respuesta](https://www.g2.com/es/survey_responses/typeform-review-12757331)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Shoaib K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/typeform-review-12757331) --- **"[Formularios atractivos y conversacionales con una potente lógica condicional](https://www.g2.com/es/survey_responses/typeform-review-13067670)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/typeform-review-13067670) --- #### What Are G2 Users Discussing About Typeform? - [¿Para qué se utiliza Typeform?](https://www.g2.com/es/discussions/typeform-what-is-typeform-used-for) - 2 comments - [¿Es seguro Typeform?](https://www.g2.com/es/discussions/is-typeform-secure) - 1 comment - [¿Qué incluye el plan gratuito de Typeform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-included-in-typeform-free-plan) - 1 comment - [¿Es Typeform gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-typeform-free) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza Typeform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-typeform-used-for) - 2 comments ### 7. [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) Lanza y haz crecer tu negocio con Microsoft 365. Haz más, más rápido, con herramientas inteligentes para crear, enviar, compartir y almacenar documentos profesionales y de marca con tus clientes y equipo, de manera segura en la nube. Microsoft 365 es un conjunto de herramientas de software basado en la nube diseñado para ayudarte a hacer más, con aplicaciones de comunicación, diseño y gestión de datos de primera clase, servicios en la nube inteligentes y seguridad avanzada. Accede a tus datos desde cualquier lugar, colabora con miembros del equipo en tiempo real, reúnete con personas virtualmente y utiliza miles de plantillas prediseñadas para comunicarte mejor con los clientes y gestionar tu negocio, todo con tecnología de seguridad integrada que protege tus datos y dispositivos desde cualquier lugar. Obtén las últimas aplicaciones de Office, como Microsoft Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive y más. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,525 **How Do G2 Users Rate Microsoft 365?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Microsoft 365?** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft) - **Año de fundación:** 1975 - **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,091,739 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** MSFT **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Ingeniero de software - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Gestión Educativa - **Company Size:** 37% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa #### What Are Microsoft 365's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (264 reviews) - Colaboración en equipo (205 reviews) - Características (191 reviews) - Integraciones (184 reviews) - Integración sin fisuras (169 reviews) **Cons:** - Caro (112 reviews) - Características faltantes (97 reviews) - Curva de aprendizaje (90 reviews) - Faltan características (71 reviews) - Características limitadas (70 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft 365? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** en Microsoft 365, mejorando su productividad con una navegación e integración sencillas. - Los usuarios valoran la **integración sin esfuerzo** de Microsoft 365, mejorando la colaboración y la productividad a través de múltiples herramientas de manera fluida. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta** con las aplicaciones de Microsoft y las potentes funciones que mejoran la productividad y la colaboración. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta** de Microsoft 365 con otras aplicaciones de Microsoft, mejorando la colaboración y la accesibilidad. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta** de Microsoft 365, permitiendo un acceso y colaboración sin esfuerzo en todos los dispositivos y aplicaciones. **Cons:** - Los usuarios encuentran Microsoft 365 **caro** , especialmente para equipos pequeños que necesitan acceso a funciones esenciales y están atrapados con actualizaciones lentas. - Los usuarios expresan frustración por **características faltantes** y cambios inesperados después de las actualizaciones en Microsoft 365, especialmente para equipos pequeños. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje** empinada debido a las características abrumadoras y las herramientas avanzadas no intuitivas en Microsoft 365. - Los usuarios están frustrados por la **falta de funciones** en Microsoft 365, lo que requiere planes de mayor precio para herramientas esenciales. - Los usuarios expresan frustración con **funciones limitadas** en Microsoft 365, a menudo requiriendo planes costosos para obtener la funcionalidad completa. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft 365? **"[Integración fluida de Microsoft 365 con fuerte seguridad y aumento de productividad con Copilot](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-13084482)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— ganapathy n.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-13084482) --- **"[Ecosistema de Productividad Todo en Uno con Colaboración Sin Interrupciones a Través de Dispositivos](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-12930516)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Sunil B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/microsoft-365-review-12930516) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft 365? - [¿Cuáles son los usos del software de Microsoft?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-uses-of-microsoft-software) - 2 comments, 1 upvote - [¿Qué tipo de software es Microsoft Office?](https://www.g2.com/es/discussions/what-kind-of-software-is-microsoft-office) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué programas están en el paquete de Microsoft Office?](https://www.g2.com/es/discussions/what-programs-are-in-microsoft-office-suite) - 1 comment - [¿Cuáles son las características de Microsoft Office?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-microsoft-office-features) - 2 comments ### 8. [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) QuestionPro es una plataforma integral de gestión de experiencias e insights confiada por más de 5.3 millones de usuarios en más de 100 países, desde investigadores individuales hasta corporaciones Fortune 100. Nuestro software potente y fácil de usar proporciona un conjunto integrado de herramientas para crear, distribuir y analizar encuestas en línea, sondeos, pruebas y cuestionarios para realizar análisis tanto cuantitativos como cualitativos. Aprovecha herramientas impulsadas por IA como QxBot para construir encuestas de manera conversacional o elige entre más de 50 tipos de preguntas avanzadas y más de 350 plantillas de encuestas. Nuestra plataforma cuenta con una lógica robusta de apuntar y hacer clic, incluyendo ramificación, canalización y aleatorización, para crear flujos de investigación sofisticados. Llega a los encuestados en cualquier lugar a través de distribución multicanal por correo electrónico, SMS, código QR, redes sociales y nuestra aplicación móvil offline. Analiza los resultados en paneles de control en tiempo real y utiliza un conjunto de herramientas analíticas que incluyen tablas cruzadas, análisis de sentimiento impulsado por IA y análisis TURF. QuestionPro ofrece soluciones personalizadas para satisfacer cada necesidad de investigación: Essentials: Perfecto para estudiantes, individuos y equipos pequeños, la cuenta Essentials ofrece una plataforma poderosa gratuita de por vida para proyectos de investigación rápida y recolección de datos. Es la cuenta de encuestas gratuita más rica en funciones de la industria. Advanced & Teams: Diseñado para PYMEs, consultores y profesionales, las licencias Advanced y Teams desbloquean características más poderosas, capacidades de marca y herramientas de colaboración para transformar datos en bruto en insights accionables que mejoran los resultados empresariales. Research Suite: Para empresas e investigadores de mercado profesionales, el Research Suite es un conjunto de herramientas líder en la industria diseñado para resolver los desafíos de investigación más complejos. Este conjunto incluye análisis especializados como Conjoint y MaxDiff, un panel de audiencia global integrado, un repositorio de insights impulsado por IA, y la opción de acceder a servicios de investigación de mercado de extremo a extremo de nuestro equipo de expertos. Diseñado para la empresa, aseguramos seguridad y privacidad de datos de primer nivel con cumplimiento de estándares globales, incluyendo GDPR, ISO 27001:2022, HIPAA, CCPA y SOC 2. Integra sin problemas con sistemas empresariales clave como Salesforce, HubSpot y Tableau, o conéctate a cientos de aplicaciones a través de Zapier. Con nuestro soporte al cliente global 24/7, tienes un socio dedicado para asegurar que tus proyectos tengan éxito. Únete a millones de usuarios y descubre por qué organizaciones como BMW, Fujitsu y la Sociedad Americana del Cáncer confían en QuestionPro para sus necesidades de insights. Comienza hoy con nuestra cuenta Essentials. Es gratis para siempre y no se requiere tarjeta de crédito. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,134 **How Do G2 Users Rate QuestionPro?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind QuestionPro?** - **Vendedor:** [QuestionPro](https://www.g2.com/es/sellers/questionpro-e7e208d7-85c1-4b51-8202-7d5f10958265) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Austin , Texas - **Twitter:** @questionpro (13,094 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3035857/ (534 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Estudiante - **Top Industries:** Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Educación superior - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 23% Mediana Empresa #### What Are QuestionPro's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (303 reviews) - Útil (128 reviews) - Intuitivo (112 reviews) - Atención al Cliente (86 reviews) - Facilidad de creación (83 reviews) **Cons:** - Problemas de encuesta (77 reviews) - Curva de aprendizaje (51 reviews) - Caro (32 reviews) - Personalización limitada (28 reviews) - No intuitivo (25 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About QuestionPro? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de QuestionPro, elogiando su diseño intuitivo y características amigables para el usuario. - Los usuarios valoran el **servicio al cliente excepcional** de QuestionPro, mejorando su experiencia y facilitando una gestión efectiva de encuestas. - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo** de QuestionPro, lo que lo hace accesible y fácil de usar para todos. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente excepcional** de QuestionPro, destacando su capacidad de respuesta y utilidad a lo largo de su experiencia. - Los usuarios aprecian la **facilidad de creación** con QuestionPro, lo que permite un diseño de encuestas rápido y fácil de usar. **Cons:** - Los usuarios sienten que el **número limitado de encuestas disponibles** obstaculiza la efectividad y utilidad general de QuestionPro. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , requiriendo tiempo para dominar las funciones avanzadas y navegar por la interfaz. - Los usuarios expresan preocupación por **los altos precios de QuestionPro** y los aumentos inesperados, lo que lleva a una tensión financiera innecesaria. - Los usuarios encuentran **opciones de personalización limitadas** en QuestionPro, lo que dificulta la capacidad de crear encuestas y correos electrónicos atractivos. - Los usuarios encuentran la **interfaz de la plataforma no intuitiva** , lo que lleva a confusión durante la navegación y el uso de funciones. #### What Are Recent G2 Reviews of QuestionPro? **"[Encuestas fáciles de usar con plantillas de IA, lógica de ramificación y análisis potentes](https://www.g2.com/es/survey_responses/questionpro-review-12925750)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/questionpro-review-12925750) --- **"[Interfaz amigable y facil de usar](https://www.g2.com/es/survey_responses/questionpro-review-12915607)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Humberto R.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/questionpro-review-12915607) --- #### What Are G2 Users Discussing About QuestionPro? - [¿Para qué se utiliza QuestionPro?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-questionpro-used-for) - 1 comment ### 9. [Qualtrics Market Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-market-research/reviews) Información de calidad para decisiones a la velocidad de los negocios. La plataforma de investigación nativa de IA donde la investigación se convierte en el eje de cada decisión, no en lo que cada decisión espera. La mayoría de las organizaciones están tomando decisiones de alto riesgo — lanzamientos de productos, entrada al mercado, precios, campañas — sin la inteligencia de mercado que las respalde. No porque los equipos carezcan de experiencia, sino porque las herramientas y los plazos con los que trabajan fueron diseñados para una era más lenta, y las decisiones empresariales no pueden esperar. • Ocho a doce semanas desde la pregunta hasta la respuesta. • Cinco a siete proveedores desconectados por estudio. • Información que llega después de que la decisión ya se ha tomado. • Los equipos de negocios evitan la investigación — usando herramientas de IA genéricas no validadas. Qualtrics Market Research reemplaza esa infraestructura. Somos la única plataforma donde la experiencia en investigación, la metodología validada y la IA están integradas de manera nativa, no añadidas — construida sobre más de 20 años de experiencia en insights y entrenada en millones de respuestas de encuestas de investigación de mercado propietarias y únicas que las herramientas de IA genéricas no pueden replicar. Plataforma de investigación, paneles humanos y sintéticos, metodología avanzada y síntesis potenciada por IA — integrados de manera nativa, no ensamblados. Y de manera única: la investigación se encuentra en el mismo sistema que los datos de CX y EX, cerrando el ciclo entre el insight y los resultados empresariales medibles de una manera que ninguna agencia o solución puntual puede. El resultado: la investigación pasa de la escasez a la abundancia. • Información de calidad para decisiones en 24–48 horas en lugar de 6–8 semanas. • Costos de investigación reducidos en un 50–85%. • Los insights se convierten en conocimiento institucional en lugar de desaparecer en presentaciones. • La investigación se convierte en el eje de cada decisión empresarial. Los clientes ven la diferencia rápidamente. • Gabb redujo el tiempo para obtener insights de 7 días a 4 horas y realiza investigaciones a un costo 50% menor. • Navy Federal Credit Union entrega investigación estratégica en menos de 4 horas en lugar de 5 días. • Workday generó 1,700 ideas de mejora de productos en 3 meses. • Booking.com redujo los costos de campo en un 50% con paneles sintéticos. • Victoria's Secret realiza más del 200% de proyectos de investigación con el mismo equipo. • En todos los despliegues, Nucleus Research encuentra un ROI promedio del 100% con un retorno de inversión de 1.5 años. Qualtrics también es nombrado un Fuerte Desempeñador en The Forrester Wave™ para Plataformas de Investigación de Experiencia (https://www.qualtrics.com/ebooks-guides/experience-research-wave-report/). \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Por qué los equipos eligen Qualtrics Market Research 1) Plataforma de investigación + experiencia en investigación + IA de calidad para investigación — diseñada para trabajar juntas La mayoría de las plataformas te dan software de encuestas. Qualtrics te da un sistema de investigación. Más de 20 años de experiencia en investigación de mercado integrados en la plataforma misma. IA entrenada en datos reales de investigación de mercado, no en scraping de internet. Acceso a paneles, diseño de estudios, análisis avanzados y síntesis — integrados de manera nativa, no ensamblados a través de APIs. Y cuando necesitas conectarte a tus herramientas de BI (Tableau, Power BI, Looker) o traer paneles especializados, Qualtrics está diseñado para integrarse, no para reemplazar. Las agencias tienen la experiencia pero no la plataforma. Las herramientas DIY tienen la plataforma pero no la experiencia. La IA genérica se mueve rápido pero no tiene una base de investigación. Qualtrics es la única opción donde los tres existen de manera nativa — y se integra bien con el resto de tu stack. 2) El único ecosistema que conecta la investigación con datos de CX, EX y operativos La investigación se encuentra en el mismo sistema que los datos de experiencia que tu organización ya recopila — puntajes de satisfacción de CX, métricas de compromiso de EX, datos de rendimiento operativo. Las preguntas de investigación pueden ser activadas por lo que está sucediendo en tus programas. Los hallazgos pueden ser validados contra resultados empresariales reales. Puedes demostrar el ROI de la investigación conectando insights con resultados medibles. Ninguna agencia, ninguna plataforma MR especializada, y ninguna herramienta de IA ofrece esto de manera nativa — y no se puede replicar ensamblando herramientas. Esto cierra el ciclo entre el insight y el resultado de una manera que nadie más puede. 3) Gobernanza que escala la investigación sin diluirla El riesgo de la democratización de la investigación son conclusiones confiadas basadas en entradas defectuosas — más equipos realizando estudios, menos con la experiencia metodológica para realizarlos bien. Qualtrics es la única plataforma con salvaguardas integradas que evitan que se realicen estudios defectuosos, un marco de validación publicado para datos sintéticos que sobrevive al escrutinio de las partes interesadas, y visibilidad centralizada que permite a los líderes de investigación ver y gobernar todo lo que se ejecuta en la organización. Rápido y gobernado. Escalado y riguroso. Esa combinación no existe en ningún otro lugar. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Qué puedes hacer con Qualtrics Market Research Pasa de proyecto a plataforma. La investigación se convierte en una infraestructura siempre activa, no en una cola de solicitudes. Seguimiento continuo, hallazgos siempre disponibles, y IA que revela lo que los equipos ya saben antes de que pregunten. Cada estudio se compone en Research Hub — el décimo estudio sobre un tema hace que el primer estudio sea más valioso, no obsoleto. Research Agent permite a cualquier miembro del equipo obtener respuestas validadas sin un investigador capacitado en la sala — por lo que la investigación se escala más allá del equipo de investigación sin crear riesgos de gobernanza. Obtén insights de calidad para decisiones sin la espera de la agencia. Entrega insights en 24–48 horas en lugar de 6–8 semanas — para que los hallazgos lleguen antes de la decisión, no después. Los paneles sintéticos comprimen la investigación direccional de semanas a horas a un costo 50% menor. Aplica metodología avanzada (Conjoint con análisis HB, MaxDiff con TURF, Van Westendorp, Gabor-Granger) sin una agencia — integrado en la plataforma para que la economía de la investigación de alta calidad cambie permanentemente. La IA maneja la codificación de transcripciones, la detección de temas y la generación de resúmenes, para que los investigadores dediquen su tiempo a la interpretación, no a la mecánica. Gobierna la investigación a medida que escala. Las salvaguardas metodológicas integradas evitan que se realicen estudios defectuosos — Research Agent (acceso temprano) aplica las mejores prácticas en el punto de creación del estudio, no después de que los resultados regresen. Los permisos federados y las plantillas de marca permiten que cada equipo opere dentro de estándares de calidad compartidos. Las pistas de auditoría, la transparencia de la IA y un marco de validación sintética publicado (Generalización, Forma de Datos, Diversidad, Transferibilidad) proporcionan la procedencia que las partes interesadas empresariales preguntarán. SOC 2, GDPR, HITRUST, ISO 27001, y FedRAMP completan la postura de cumplimiento que los equipos de adquisiciones ya saben cómo aprobar. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ Capacidades clave de Qualtrics Market Research • Centro de investigación — Búsqueda y síntesis potenciada por IA en cada estudio, incluidos documentos externos; la inteligencia entre estudios revela patrones automáticamente • Herramientas avanzadas de encuestas — Constructor de encuestas de arrastrar y soltar, lógica avanzada, gestión de cuotas, soporte para más de 100 tipos de preguntas y plantillas respaldadas por PhD • Agente de investigación (acceso temprano) — Alcance de estudio guiado por IA para Conjoint y MaxDiff, redacción de cuestionarios, preguntas y respuestas en lenguaje sencillo contra tu biblioteca de investigación acumulada • Paneles sintéticos — Lanza estudios instantáneamente para pre-probar diseños de encuestas, evaluar docenas de ideas, explorar nuevas poblaciones o extender hallazgos de primera ola con respuestas simuladas a nivel de fila de IA de calidad para investigación que replican patrones de audiencia del mundo real • Paneles humanos integrados — alcanza a más de 200 millones de encuestados verificados en más de 200 mercados globales a través de una red curada de más de 30 socios de panel, todos accesibles en la plataforma • Investigación UX - Pruebas de usuario moderadas y no moderadas, clasificación de tarjetas y pruebas de árbol en la misma plataforma que otras capacidades de investigación de mercado. • Metodología avanzada — Conjoint (CBC con análisis HB), MaxDiff con TURF, Van Westendorp PSM, Gabor-Granger, segmentación, seguimiento de marca, pruebas de concepto • Resumen de IA — codificación automática de transcripciones, detección de temas y generación de resúmenes para trabajo cualitativo • Análisis de video y audio — Analiza miles de respuestas de texto abierto y revela automáticamente temas clave, tendencias de sentimiento y citas representativas con IA. • Retroalimentación conversacional — Descubre capas de contexto valioso con preguntas de seguimiento inteligentes que se adaptan dinámicamente a la entrada del cliente • ExpertReview — Verificaciones de calidad de encuestas y metodología impulsadas por IA en el punto de diseño • Stats iQ + Text iQ — Análisis estadístico potenciado por IA y análisis de texto abierto Integración CX + EX + MR — la investigación se conecta de manera nativa a los programas de experiencia, la única plataforma que lo hace • Soluciones XM preconstruidas — encuesta en caja para seguimiento de marca, pruebas de concepto, pruebas de mensajes, A&U e investigación UX • Análisis avanzado — Tablas cruzadas y paneles de informes personalizables API REST, distribución multicanal incluyendo correo electrónico y SMS, cumplimiento con WCAG 2.0 • Gobernanza empresarial — permisos federados, plantillas de marca, pistas de auditoría, transparencia de IA, auditoría de sesgos • Integraciones de sistema — Salesforce, Snowflake, Tableau, Power BI • Cumplimiento — SOC 2, GDPR, HITRUST, ISO 27001, FedRAMP \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ - SOBRE QUALTRICS Qualtrics es la plataforma de experiencia e investigación potenciada por IA que las organizaciones utilizan para entender a los clientes, empleados y mercados — y actuar sobre lo que aprenden. A través de la experiencia del cliente, la experiencia del empleado y la investigación de mercado, la plataforma Qualtrics combina IA propietaria, metodología respaldada por PhD y la tecnología de retroalimentación más flexible del mundo para ayudar a los equipos a diseñar mejores productos, ofrecer mejores experiencias y tomar mejores decisiones, más rápido. \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_ - PRODUCTOS RELACIONADOS DE QUALTRICS Qualtrics Customer Experience Escucha la voz de cada cliente, arregla cada experiencia rota y aumenta la lealtad y el valor de por vida. Combina un motor de escucha potenciado por IA, inteligencia predictiva y capacidades de acción de ciclo cerrado para que los equipos puedan ir más allá de la medición para impulsar el cambio en todo el viaje del cliente. https://www.g2.com/products/qualtrics-customer-experience/reviews Qualtrics Employee Experience Recoge retroalimentación continua en cada momento importante del empleado y toma medidas para mejorar el compromiso, la planificación del talento, la productividad y la innovación. Combina análisis impulsados por IA y herramientas de decisión basadas en psicología IO con planificación de acciones guiadas para gerentes y flujos de trabajo automatizados en tiempo real. https://www.g2.com/products/qualtrics-employee-experience/reviews **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,913 **How Do G2 Users Rate Qualtrics Market Research?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Qualtrics Market Research?** - **Vendedor:** [Qualtrics](https://www.g2.com/es/sellers/qualtrics) - **Sitio web de la empresa:** https://www.qualtrics.com - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Provo, UT - **Twitter:** @Qualtrics (42,137 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/314350/ (6,231 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Estudiante, Asistente de Investigación - **Top Industries:** Educación superior, Gestión Educativa - **Company Size:** 45% Empresa, 33% Mediana Empresa #### What Are Qualtrics Market Research's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (296 reviews) - Creación de encuestas (246 reviews) - Características (109 reviews) - Intuitivo (99 reviews) - Facilidad de creación (82 reviews) **Cons:** - Problemas de encuesta (79 reviews) - Limitaciones de la encuesta (62 reviews) - Curva de aprendizaje (53 reviews) - Personalización limitada (47 reviews) - Problemas de precios (47 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Qualtrics Market Research? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que Qualtrics Market Research es **fácil de usar** , lo que permite una rápida creación de encuestas y una gestión de datos simplificada. - Los usuarios aprecian la **flexibilidad y facilidad de crear encuestas sofisticadas** utilizando la plataforma de autoservicio de Qualtrics Market Research. - Los usuarios valoran las **características versátiles** de Qualtrics, que permiten una fácil creación de encuestas y una gestión eficiente de datos para empresas de todos los tamaños. - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Qualtrics, lo que permite la creación de encuestas y la recopilación de datos de manera eficiente. - Los usuarios valoran la **facilidad de crear encuestas** con Qualtrics, gracias a su interfaz intuitiva y recursos útiles. **Cons:** - Los usuarios expresan frustración con las **capacidades de encuesta colaborativa** de Qualtrics, limitando las oportunidades de compartir y recibir comentarios. - Los usuarios encuentran que Qualtrics Market Research tiene **limitaciones en las encuestas** en cuanto a capacidad internacional y ofertas de plantillas avanzadas. - Los usuarios encuentran la **empinada curva de aprendizaje** de Qualtrics desafiante, lo que lo hace intimidante para aquellos que buscan soluciones de encuestas simples. - Los usuarios se sienten limitados por la **falta de opciones de personalización** en Qualtrics Market Research, lo que afecta el diseño y la usabilidad de las encuestas. - Los usuarios expresan preocupación por **problemas de precios** , señalando altos costos y acceso limitado a funciones para organizaciones sin fines de lucro. #### What Are Recent G2 Reviews of Qualtrics Market Research? **"[Información estructurada de retroalimentación con un creador de encuestas intuitivo](https://www.g2.com/es/survey_responses/qualtrics-market-research-review-12999170)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/qualtrics-market-research-review-12999170) --- **"[Muy útil para encuestas de bienestar, recopilación de comentarios y trabajos de investigación.](https://www.g2.com/es/survey_responses/qualtrics-market-research-review-12806991)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/qualtrics-market-research-review-12806991) --- #### What Are G2 Users Discussing About Qualtrics Market Research? - [¿Cómo están utilizando las organizaciones Qualtrics CoreXM para recopilar y analizar datos de la experiencia del cliente?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-organizations-utilizing-qualtrics-corexm-to-gather-and-analyze-customer-experience-data) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza Qualtrics CoreXM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-corexm-used-for) - 2 comments, 2 upvotes - [¿Es Qualtrics mejor que SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/is-qualtrics-better-than-surveymonkey) - 3 comments, 1 upvote - [¿Qué es la plataforma Qualtrics?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-qualtrics-platform) - 1 comment - [What is CoreXM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-corexm) - 1 comment ### 10. [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) Entregamos para pequeñas empresas con herramientas poderosas para simplificar y amplificar el marketing digital. Ya sea impulsando ventas, haciendo crecer una base de clientes o involucrando a una audiencia, te ayudamos a construir conexiones sólidas y generar resultados poderosos. - Haz crecer tu audiencia Construye tu lista rápidamente con páginas de destino, anuncios de clientes potenciales en redes sociales y más. - Profundiza las relaciones con los clientes Conéctate con las personas donde están—vía texto, correo electrónico o social—todo desde una plataforma, para impulsar más compromiso y resultados para tu negocio. - Simplifica tus redes sociales Crea y gestiona publicaciones y anuncios en redes sociales para generar conciencia, atraer clientes potenciales y promover el crecimiento. - Sincroniza con las aplicaciones que ya estás usando Conéctate con herramientas digitales que ya estás usando para hacer crecer tu negocio y vender más en línea, más rápido. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 7,225 **How Do G2 Users Rate Constant Contact?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.4/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Constant Contact?** - **Vendedor:** [Constant Contact](https://www.g2.com/es/sellers/constant-contact-5aaee82b-8325-4eeb-b7b7-15fada778076) - **Sitio web de la empresa:** https://www.constantcontact.com/home - **Año de fundación:** 1995 - **Ubicación de la sede:** Waltham, US - **Twitter:** @ConstantContact (67,137 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/constant-contact/ (1,147 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Propietario - **Top Industries:** Gestión de organizaciones sin fines de lucro, Marketing y publicidad - **Company Size:** 70% Pequeña Empresa, 23% Mediana Empresa #### What Are Constant Contact's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (978 reviews) - Creación fácil (468 reviews) - Marketing por correo electrónico (447 reviews) - Simple (430 reviews) - Fácil de usar (396 reviews) **Cons:** - Características faltantes (272 reviews) - Características limitadas (239 reviews) - Personalización limitada (232 reviews) - Plantillas limitadas (196 reviews) - Problemas de diseño (167 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Constant Contact? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Constant Contact, haciendo que la creación y gestión de contenido sea muy sencilla. - Los usuarios aprecian la **fácil creación** de contenido con las plantillas y funciones de carga de Constant Contact para una planificación sin estrés. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso y fiabilidad** de Constant Contact para campañas de marketing por correo electrónico eficientes. - Los usuarios aprecian la **implementación simple** de Constant Contact, haciendo que la incorporación del equipo sea eficiente y sin complicaciones. - Los usuarios elogian la **interfaz fácil de usar** de Constant Contact, simplificando el alcance y mejorando el compromiso de la comunidad. **Cons:** - Los usuarios encuentran que **faltan características** como una mejor función de búsqueda y cargas de fotos más rápidas, lo que resta valor a la usabilidad de Constant Contact. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** de Constant Contact restringen su flexibilidad de diseño y el acceso a servicios estándar. - Los usuarios encuentran las **opciones de personalización limitadas** desafiantes, afectando su capacidad para crear diseños y distribuciones ideales. - Los usuarios encuentran frustrantes las **plantillas limitadas** en Constant Contact, deseando opciones más creativas y variadas. - Los usuarios encuentran los **problemas de diseño** en Constant Contact limitantes, lo que dificulta lograr los diseños y personalizaciones deseados. #### What Are Recent G2 Reviews of Constant Contact? **"[Plantillas de correo electrónico flexibles e informes perspicaces en Constant Contact](https://www.g2.com/es/survey_responses/constant-contact-review-12837182)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Olga Z.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/constant-contact-review-12837182) --- **"[Herramienta de boletines limpia y asequible con integraciones fáciles, análisis y pruebas A/B](https://www.g2.com/es/survey_responses/constant-contact-review-12722795)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Charles J.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/constant-contact-review-12722795) --- #### What Are G2 Users Discussing About Constant Contact? - [¿Cómo están utilizando las pequeñas empresas Constant Contact para mejorar eficazmente sus campañas de marketing por correo electrónico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-small-businesses-using-constant-contact-to-enhance-their-email-marketing-campaigns-effectively) - 3 comments - [¿Para qué se utiliza Constant Contact?](https://www.g2.com/es/discussions/constant-contact-what-is-constant-contact-used-for) - 4 comments, 1 upvote - [¿Tiene Constant Contact un CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/does-constant-contact-have-a-crm) - 2 comments - [¿Cómo detengo los correos electrónicos de Constant Contact?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-stop-constant-contact-emails) - 2 comments - [¿Para qué se utiliza Constant Contact?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-constant-contact-used-for) - 1 comment ### 11. [Leapsome](https://www.g2.com/es/products/leapsome/reviews) Leapsome es la plataforma de personas impulsada por IA para la excelencia en recursos humanos y equipos de alto rendimiento. Combina un moderno HRIS con gestión del rendimiento, compromiso de los empleados, aprendizaje, compensación y más, todo en una solución flexible y fácil de usar. Diseñado para empresas con visión de futuro, Leapsome simplifica y automatiza los procesos de recursos humanos a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado, desde la incorporación hasta las evaluaciones, encuestas, desarrollo y más allá. Con potentes capacidades de IA, mejores prácticas integradas y análisis de personas interconectados, Leapsome permite mejores decisiones, menos administración y más impacto. Más de 1,750 equipos de recursos humanos, gerentes y líderes confían en Leapsome para elevar su estrategia de personas y construir culturas donde los empleados crecen y prosperan. Leapsome fue fundada en 2016 por Kajetan Armansperg y Jenny Podewils. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2,446 **How Do G2 Users Rate Leapsome?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Leapsome?** - **Vendedor:** [Leapsome](https://www.g2.com/es/sellers/leapsome) - **Sitio web de la empresa:** https://www.leapsome.com - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** New York, New York, United States - **Twitter:** @leapsome (1,889 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17954843/ (143 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Ingeniero de Software Senior - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 63% Mediana Empresa, 19% Empresa #### What Are Leapsome's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (873 reviews) - Útil (476 reviews) - Intuitivo (450 reviews) - Simple (443 reviews) - Retroalimentación (424 reviews) **Cons:** - Características faltantes (140 reviews) - Curva de aprendizaje (136 reviews) - Dificultad de navegación (132 reviews) - No intuitivo (119 reviews) - Problemas de retroalimentación (115 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Leapsome? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran la interfaz de Leapsome muy **fácil de usar** , mejorando las tareas diarias y el intercambio de comentarios entre compañeros. - Los usuarios valoran el **apoyo útil** de los gestores de cuentas de Leapsome, mejorando significativamente su experiencia en la gestión del rendimiento. - Los usuarios aprecian la **interfaz intuitiva** de Leapsome, facilitando una retroalimentación fluida y mejorando la productividad en las evaluaciones. - A los usuarios les encanta la **asombrosa interfaz de usuario** de Leapsome, haciendo que el establecimiento y seguimiento de objetivos sea eficaz y agradable sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **integración fluida de la retroalimentación y la gestión del rendimiento** en Leapsome, mejorando el crecimiento a través de interacciones significativas. **Cons:** - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **características faltantes** como mejores opciones de exportación de datos y una navegación mejorada para funcionalidades específicas. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , necesitando más educación sobre las características y módulos de Leapsome para un uso efectivo. - Los usuarios encuentran la **navegación difícil** , describiendo la interfaz como confusa y los menús carecen de claridad durante la configuración. - Los usuarios encuentran la interfaz de Leapsome **no intuitiva** , lo que hace que la navegación entre módulos y tareas sea algo complicada. - Los usuarios encuentran los **problemas de retroalimentación** en Leapsome frustrantes, particularmente en lo que respecta a las superposiciones largas y la rigidez de la configuración de notificaciones. #### What Are Recent G2 Reviews of Leapsome? **"[Reseñas todo en uno, objetivos y 1:1 Reseñas, objetivos y 1:1 en un solo lugar — vale la pena por su capacidad de ahorrar horas](https://www.g2.com/es/survey_responses/leapsome-review-13059405)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ivan A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/leapsome-review-13059405) --- **"[Fácil de usar y eficiente](https://www.g2.com/es/survey_responses/leapsome-review-13071059)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Victor C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/leapsome-review-13071059) --- #### What Are G2 Users Discussing About Leapsome? - [Estoy teniendo dificultades para configurar las evaluaciones de desempeño en Leapsome. ¿Algún consejo para un nuevo usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/i-m-having-difficulty-setting-up-performance-reviews-in-leapsome-any-tips-for-a-new-user) ### 12. [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/es/products/g2/reviews) G2 es el mercado de software más grande y confiable del mundo. Más de 90 millones de personas al año, incluidos empleados de todas las empresas Fortune 500, utilizan G2 para tomar decisiones de software más inteligentes basadas en reseñas auténticas de pares. Miles de empresas de software y servicios de todos los tamaños se asocian con G2 para construir su reputación, gestionar su gasto en software y hacer crecer su negocio. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,306 **How Do G2 Users Rate G2 Marketing Solutions?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind G2 Marketing Solutions?** - **Vendedor:** [G2](https://www.g2.com/es/sellers/g2) - **Sitio web de la empresa:** https://www.g2.com - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** Chicago, USA - **Twitter:** @G2dotcom (32,942 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2641084/ (1,504 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Gerente de Marketing - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 44% Pequeña Empresa, 37% Mediana Empresa #### What Are G2 Marketing Solutions's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (472 reviews) - Útil (351 reviews) - Atención al Cliente (300 reviews) - Autenticidad (207 reviews) - Reseñas de usuarios (207 reviews) **Cons:** - Revisar problemas (166 reviews) - Caro (80 reviews) - Reseñas sesgadas (70 reviews) - Falta de claridad (60 reviews) - Problemas de precios (60 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About G2 Marketing Solutions? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de G2 Marketing Solutions, lo que permite una rápida implementación de iniciativas de marketing. - Los usuarios valoran la **plataforma intuitiva y el excelente soporte** de G2 Marketing Solutions para recopilar reseñas y comentarios. - Los usuarios aprecian el **excelente soporte al cliente** de G2 Marketing Solutions, mejorando su experiencia general y visibilidad. - Los usuarios valoran la **autenticidad** de las reseñas de G2, confiando en experiencias reales para informar decisiones de productos de manera efectiva. - Los usuarios valoran las **opiniones genuinas de los clientes** en G2, mejorando la toma de decisiones y el compromiso de la comunidad para las necesidades empresariales. **Cons:** - Los usuarios enfrentan **problemas de revisión** en G2, incluyendo inconsistencia en la calidad y el esfuerzo excesivo requerido para gestionar las revisiones. - Los usuarios encuentran el **alto costo** de G2 Marketing Solutions prohibitivo para pequeñas empresas y proyectos POC. - Los usuarios son cautelosos con las **reseñas sesgadas** en G2 Marketing Solutions, ya que pueden no reflejar la calidad actual del software. - Los usuarios experimentan una **falta de claridad** en la moderación de reseñas y un proceso confuso para la confirmación de comentarios. - Los usuarios encuentran los **problemas de precios** con G2 Marketing Solutions elevados, especialmente para las startups tecnológicas con presupuestos limitados. #### What Are Recent G2 Reviews of G2 Marketing Solutions? **"[Información sobre la intención de compra + Integración fluida con HubSpot que mejora la gestión de leads](https://www.g2.com/es/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13071233)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Rohit D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13071233) --- **"[Construye credibilidad y llega a compradores con alta intención con poderosos conocimientos](https://www.g2.com/es/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13035159)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Neelanjana M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/g2-marketing-solutions-review-13035159) --- #### What Are G2 Users Discussing About G2 Marketing Solutions? - [¿De qué maneras está G2.com influyendo en las decisiones de compra en el mercado de software y tecnología?](https://www.g2.com/es/discussions/in-what-ways-is-g2-com-influencing-purchasing-decisions-in-the-software-and-technology-market) - 8 comments, 4 upvotes - [¿Cómo se está utilizando G2.com para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario en su campo específico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-g2-com-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 6 comments, 2 upvotes - [¿Para qué se utiliza G2.com?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-g2-com-used-for) - 11 comments, 6 upvotes - [What is G2 Marketing Solutions used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-g2-marketing-solutions-used-for) - 2 comments - [How much does g2 crowd cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-g2-crowd-cost) - 12 comments, 5 upvotes ### 13. [Matter](https://www.g2.com/es/products/matter-app/reviews) ¡Lleva el reconocimiento de empleados, recompensas, encuestas y más directamente a Slack o Microsoft Teams! 💜 Confiado por más de 4,700 empresas, incluyendo Sephora, Petco, Shell, Bolt, JiffyLube, Siemens, Carrier, True Classic, Microsoft, Sotheby’s, ¡y muchas más! ✅ Prueba gratuita de 14 días – Acceso completo a todas las funciones, sin necesidad de tarjeta de crédito ✅ Configuración en 2 minutos – Comienza a construir cultura al instante ✅ Plan gratuito para siempre – Mantén las funciones básicas de reconocimiento de kudos sin costo Matter te ayuda a construir cultura, aumentar el compromiso y crear equipos más felices, todo donde el trabajo sucede. Lo que puedes hacer con Matter: 🎉 Reconocimiento: Celebra los logros juntos con el reconocimiento de kudos entre compañeros vinculado a los valores de tu empresa. Crea un hábito de reconocimiento con Feedback Friday™ — recordatorios automáticos de participación que gamifican el reconocimiento y fomentan la participación. 🎁 Recompensas: Más de 5,500 opciones de recompensas en más de 200 países. Convierte el reconocimiento en recompensas que la gente ama — tarjetas de regalo, regalos premium, donaciones, tarjetas prepagadas, opciones monetarias, ¡y más! Crea tu propia tienda de recompensas con recompensas personalizadas con la marca de la empresa. Ya sea un día libre extra, una camiseta exclusiva o un beneficio único, ofrece recompensas que coincidan con tu cultura. 📋 Encuestas: Recoge comentarios e ideas continuas con encuestas de pulso, eNPS, encuestas personalizadas para empleados y encuestas de incorporación automatizadas, todas entregadas de forma nativa dentro de Microsoft Teams (y por correo electrónico). Aumenta las tasas de respuesta hasta 10 veces con una entrega fluida y recompensas integradas. 🏆 Desafíos e incentivos: Impulsa la acción con desafíos e incentivos personalizables que se alinean con tus objetivos, refuerzan la cultura de la empresa y recompensan comportamientos que hacen avanzar a las personas. 🥳 Celebraciones y hitos: Nunca te pierdas un cumpleaños o aniversario laboral con celebraciones automáticas y entrega de recompensas, fortaleciendo la conexión del equipo y la cultura para cada momento especial y hito de servicio. 📊 Analítica e informes: Accede a paneles en tiempo real, informes de datos exportables, ideas a nivel de gerente, filtrado avanzado a través de grupos (por ejemplo, departamentos) y segmentos, e informes totalmente personalizados para entender y mejorar el compromiso en toda tu organización. ⚙️ Integraciones: Matter se integra de forma nativa con Slack, Microsoft Teams y más de 200 sistemas HRIS para una integración y importación de datos llave en mano. Acceso API para todos tus requisitos de informes, contabilidad y facturación. Lo que las empresas dicen sobre Matter: - “¡La cultura y la moral de nuestra empresa cambiaron de la noche a la mañana! En menos de 2 meses, hemos enviado más de 2,000 kudos y más del 80% de participación entre todos los empleados. Matter ha motivado a las personas a participar como ningún otro software que hayamos usado.” — Jeff Hagel, Presidente - “Me encanta lo fácil que es para los empleados reconocerse entre sí con kudos. Matter ha mejorado la moral, aumentado el compromiso de los empleados, y ahora es una presencia fuerte en nuestra cultura empresarial.” — Michael Margolese, Gerente Senior de Recursos Humanos - “Matter ayuda a nuestros empleados a sentirse más valorados, recompensados y reconocidos. Es una plataforma muy divertida y fácil de usar que ha creado una experiencia positiva y compromiso para nuestra gente, al tiempo que ayuda a reforzar nuestros valores fundamentales diariamente.” — Taylor Rapp, Director de Personas y Cultura **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,182 **How Do G2 Users Rate Matter?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Matter?** - **Vendedor:** [Matter](https://www.g2.com/es/sellers/matter-3982001e-ce7e-4670-a111-96d93a9900db) - **Sitio web de la empresa:** https://www.matterapp.com - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @matterapp (937 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/matterapp (3 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Representante de Servicio al Cliente - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Servicios de información - **Company Size:** 49% Pequeña Empresa, 37% Mediana Empresa #### What Are Matter's Pros and Cons? **Pros:** - Reconocimiento (343 reviews) - Apreciación (303 reviews) - Reconocimiento entre pares (232 reviews) - Reconocimiento de empleados (225 reviews) - Útil (218 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (38 reviews) - Opciones limitadas (37 reviews) - Notificaciones excesivas (34 reviews) - Distracciones molestas (23 reviews) - Limitaciones de monedas (23 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Matter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran Matter por sus **características de fácil reconocimiento** , facilitando el reconocimiento del progreso y fomentando un ambiente de trabajo positivo. - Los usuarios valoran las **plantillas reflexivas y el rápido reconocimiento** de Matter, mejorando la moral y el compromiso del equipo sin esfuerzo. - A los usuarios les gusta cómo Matter fomenta el **reconocimiento entre pares** , mejorando el espíritu de equipo y haciendo que los colegas se sientan valorados y conectados. - Los usuarios valoran el **reconocimiento accesible de los empleados** de Matter, fomentando la apreciación entre compañeros y mejorando la cultura del equipo. - Los usuarios encuentran Matter **increíblemente útil** para reconocer logros y mantenerse conectados con compañeros de equipo en todo el mundo. **Cons:** - Los usuarios desean más **opciones de personalización** en Matter, particularmente para las funciones de retroalimentación y reconocimiento, lo que limita su experiencia. - Los usuarios están frustrados por las **opciones limitadas** para la personalización y flexibilidad en las características de Matter. - Los usuarios encuentran las **notificaciones excesivas** abrumadoras, aunque los ajustes pueden modificarlas para reducir las interrupciones. - Los usuarios expresan frustración con **distracciones molestas** debido a notificaciones excesivas que interrumpen su flujo de trabajo y concentración. - Los usuarios encuentran las **limitaciones de monedas** restrictivas, deseando más monedas y claridad en el sistema de recompensas. #### What Are Recent G2 Reviews of Matter? **"[¡La gente trabajará más por elogios que por un aumento!](https://www.g2.com/es/survey_responses/matter-review-8332935)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Amanda G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/matter-review-8332935) --- **"[Revisión de asuntos](https://www.g2.com/es/survey_responses/matter-review-8333866)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sidharth M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/matter-review-8333866) --- ### 14. [Mentimeter](https://www.g2.com/es/products/mentimeter/reviews) Mentimeter es la plataforma de participación de la audiencia. Fácil de usar, interactiva e innovadora; presentar nunca ha sido menos estresante y más sencillo. Crea presentaciones únicas y dinámicas que impresionarán y engancharán a tu audiencia. Con Mentimeter puedes conectar mejor con tus estudiantes, colegas y clientes. No importa si es una conferencia, taller o reunión, Mentimeter ha sido diseñado para adaptarse a cada tipo de presentación. Las integraciones con Zoom y Teams lo hacen aún más fácil para destacar en el mundo remoto e híbrido. El editor en línea fácil de usar hace que la creación de presentaciones sea un proceso rápido y sencillo. Crea una presentación completa llena de preguntas, encuestas, cuestionarios, diapositivas de contenido, nubes de palabras y más. Tu audiencia usa sus teléfonos inteligentes para conectarse a la presentación donde pueden enviar respuestas. La visualización en tiempo real ayudará a iniciar conversaciones, discutir y debatir sin importar si la reunión se lleva a cabo en línea o en persona. Una vez que la presentación ha terminado, descarga los resultados y utiliza lo que has aprendido para mejorar en futuras reuniones, clases o conferencias. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 789 **How Do G2 Users Rate Mentimeter?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Mentimeter?** - **Vendedor:** [Mentimeter](https://www.g2.com/es/sellers/mentimeter) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Stockholm - **Twitter:** @Mentimeter (10,398 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2413809/ (425 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Profesor, Profesor - **Top Industries:** Educación superior, Gestión Educativa - **Company Size:** 35% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa #### What Are Mentimeter's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (297 reviews) - Compromiso (277 reviews) - Compromiso interactivo (225 reviews) - Diversión (185 reviews) - Presentaciones (180 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (105 reviews) - Características faltantes (97 reviews) - Integración de PowerPoint (84 reviews) - Problemas con PowerPoint (78 reviews) - Características limitadas (77 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Mentimeter? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Mentimeter, mejorando la interactividad y el compromiso en presentaciones y conferencias. - Los usuarios valoran las **funciones de participación** de Mentimeter, mejorando la interacción y la participación durante presentaciones y talleres. - Los usuarios valoran el **compromiso interactivo** de Mentimeter, mejorando la participación y haciendo que las presentaciones sean divertidas y atractivas. - Los usuarios encuentran que Mentimeter es una **plataforma divertida e interactiva** que mejora las presentaciones y el compromiso en clase. - Los usuarios valoran las **interacciones fáciles** en las presentaciones de Mentimeter, mejorando el compromiso y la participación a través de varias características interactivas. **Cons:** - Los usuarios encuentran que las **opciones de personalización limitadas** en Mentimeter pueden obstaculizar la capacidad de crear experiencias personalizadas. - Los usuarios encuentran **características faltantes** en Mentimeter, citando limitaciones en funcionalidad, interactividad e importación de presentaciones. - Los usuarios encuentran la **integración de PowerPoint defectuosa** , perdiendo animaciones y complicando el proceso de presentación al usar diapositivas existentes. - Los usuarios experimentan **problemas de integración con PowerPoint** que causan fallos y pérdida de funciones durante las presentaciones. - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de Mentimeter restringen su capacidad para crear sesiones personalizadas y avanzadas de manera efectiva. #### What Are Recent G2 Reviews of Mentimeter? **"[muy útil para presentaciones interactivas, encuestas y retroalimentación de la audiencia](https://www.g2.com/es/survey_responses/mentimeter-review-12803919)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/mentimeter-review-12803919) --- **"[Excelente plataforma para crear encuestas](https://www.g2.com/es/survey_responses/mentimeter-review-12970401)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Konjengbam M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/mentimeter-review-12970401) --- #### What Are G2 Users Discussing About Mentimeter? - [What do you like most about Mentimeter for audience engagement, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-you-like-most-about-mentimeter-for-audience-engagement-and-what-improvements-would-you-suggest) - [Is Mentimeter a software?](https://www.g2.com/es/discussions/is-mentimeter-a-software) - [¿Por qué es bueno Mentimeter?](https://www.g2.com/es/discussions/why-is-mentimeter-good) - 1 comment - [¿Qué tipo de software es Mentimeter?](https://www.g2.com/es/discussions/what-type-of-software-is-mentimeter) - 2 comments - [What can Mentimeter do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-mentimeter-do) ### 15. [Delighted](https://www.g2.com/es/products/delighted/reviews) Encantado es la forma más rápida y sencilla de recopilar comentarios en tiempo real y accionables de tus clientes, empleados, socios y proveedores. Confiado por Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target y miles de otras marcas para medir, entender y mejorar experiencias. Las organizaciones que utilizan Encantado pueden recopilar, analizar y distribuir instantáneamente comentarios de clientes, lo que les permite alinear las necesidades de los clientes con el crecimiento del negocio, medir la voz del cliente a lo largo del tiempo y reducir proactivamente la rotación. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 59 **How Do G2 Users Rate Delighted?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Delighted?** - **Vendedor:** [Qualtrics](https://www.g2.com/es/sellers/qualtrics) - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Provo, UT - **Twitter:** @Qualtrics (42,137 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/314350/ (6,231 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NASDAQ: XM **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 62% Mediana Empresa, 40% Pequeña Empresa #### What Are Recent G2 Reviews of Delighted? **"[Muy MUY intuitivo 👏](https://www.g2.com/es/survey_responses/delighted-review-6697443)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuario verificado en Software de Computadora* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/delighted-review-6697443) --- **"[Encantado es increíble.](https://www.g2.com/es/survey_responses/delighted-review-9782860)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anna G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/delighted-review-9782860) --- #### What Are G2 Users Discussing About Delighted? - [¿Quién es el dueño de delighted?](https://www.g2.com/es/discussions/who-owns-delighted) - 1 comment - [What is NPS delighted?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nps-delighted) - [What does Delighted do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-delighted-do) - [What is delighted platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-delighted-platform) ### 16. [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) Userpilot es una plataforma todo en uno para equipos de Producto y UX. Combina Análisis de Producto, Compromiso en la Aplicación y Encuestas en la Aplicación para ayudarte a aumentar la adopción del producto a través de experiencias poderosas en la aplicación, análisis de producto accionables y retroalimentación de usuarios. Userpilot permite a los equipos de producto construir flujos de incorporación de usuarios, lanzar anuncios de productos, mejorar tu UX y adopción de producto, proporcionar soporte de autoservicio, recopilar retroalimentación en la aplicación, todo sin código. También te proporciona herramientas poderosas de análisis de producto (embudos, tendencias, caminos, cohortes) para que puedas tomar decisiones de producto informadas y basadas en datos. NUEVO: Tableros Personalizados. Construye tableros a medida de 2 maneras: arrastra y suelta tus informes favoritos o utiliza una plantilla predefinida. Integraciones: Mixpanel, Amplitude, Heap, Intercom, Segment, Webhooks, HubSpot, Salesforce. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 995 **How Do G2 Users Rate Userpilot?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Userpilot?** - **Vendedor:** [Userpilot](https://www.g2.com/es/sellers/userpilot) - **Sitio web de la empresa:** https://userpilot.com/ - **Año de fundación:** 2019 - **Ubicación de la sede:** Austin, US - **Twitter:** @teamuserpilot (808 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/27027108/ (79 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Producto, Gerente de Éxito del Cliente - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 53% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa #### What Are Userpilot's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (293 reviews) - Intuitivo (182 reviews) - Configuración fácil (165 reviews) - Atención al Cliente (158 reviews) - Útil (156 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (108 reviews) - Curva de aprendizaje pronunciada (93 reviews) - Personalización limitada (62 reviews) - Limitaciones (42 reviews) - Caro (38 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Userpilot? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **interfaz intuitiva y sencilla** de Userpilot, mejorando la eficiencia y la interacción del usuario. - Los usuarios encuentran que Userpilot es muy **intuitivo y fácil de usar** , mejorando su experiencia de interacción con el producto. - Los usuarios valoran la **fácil configuración** de Userpilot, haciendo del proceso de incorporación y personalización algo fluido sin obstáculos técnicos. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente dedicado** de UserPilot, mejorando su experiencia y atendiendo sus necesidades de manera efectiva. - Los usuarios valoran el **soporte útil y la interfaz intuitiva** de Userpilot, mejorando el compromiso y proporcionando claros insights. **Cons:** - Los usuarios notan una **curva de aprendizaje** pronunciada con Userpilot, a menudo necesitando meses para adaptarse completamente a sus características. - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Userpilot, sintiéndose abrumados inicialmente por sus extensas características. - Los usuarios encuentran las **opciones de personalización limitadas** frustrantes, lo que afecta la flexibilidad y efectividad de sus casos de uso. - Los usuarios encuentran la **complejidad de los informes** en Userpilot desafiante, lo que contribuye a una curva de aprendizaje pronunciada y límites de integración. - Los usuarios encuentran Userpilot **caro** , especialmente a medida que los costos aumentan con el crecimiento, lo que lo hace menos ideal para startups con presupuestos ajustados. #### What Are Recent G2 Reviews of Userpilot? **"[Comentarios accionables dentro del producto justo cuando importa](https://www.g2.com/es/survey_responses/userpilot-review-12841970)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Magdalena P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/userpilot-review-12841970) --- **"[Retroalimentación visual del cliente en tiempo real con notificaciones sin interrupciones](https://www.g2.com/es/survey_responses/userpilot-review-12964133)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Hitesh K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/userpilot-review-12964133) --- #### What Are G2 Users Discussing About Userpilot? - [¿Para qué se utiliza Userpilot?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-userpilot-used-for) - 1 upvote ### 17. [SurveyMars](https://www.g2.com/es/products/surveymars/reviews) SurveyMars es una plataforma completamente gratuita para crear encuestas y sondeos. Con encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas, puedes recopilar información rápidamente y sin esfuerzo. Comienza gratis y no se requiere tarjeta de crédito. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 125 **How Do G2 Users Rate SurveyMars?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind SurveyMars?** - **Vendedor:** [SurveyMars](https://www.g2.com/es/sellers/surveymars) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/surveymars/ (7 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 66% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa #### What Are SurveyMars's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (373 reviews) - Simple (192 reviews) - Facilidad de creación (175 reviews) - Útil (171 reviews) - Configuración fácil (151 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (119 reviews) - Análisis de Datos Limitados (84 reviews) - Problemas de encuesta (65 reviews) - Características faltantes (64 reviews) - Visualización deficiente (49 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About SurveyMars? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran increíblemente fácil crear encuestas con **tipos de preguntas variados y útiles sugerencias de IA** en SurveyMars. - Los usuarios valoran la **experiencia rápida y fácil** de SurveyMars, complementada por características seguras y un diseño atractivo. - A los usuarios les encanta la **creación de encuestas simple y rápida** en SurveyMars, lo que permite recopilar comentarios rápidamente sin necesidad de habilidades técnicas. - Los usuarios encuentran SurveyMars **increíblemente fácil de usar** , permitiendo incluso a equipos no técnicos crear y enviar encuestas de manera eficiente. - Los usuarios elogian la **fácil configuración** de SurveyMars, lo que permite la creación inmediata de encuestas sin procesos de incorporación complicados. **Cons:** - Los usuarios desean **opciones de personalización más avanzadas** en SurveyMars para una mayor flexibilidad en el diseño de encuestas. - Los usuarios encuentran las **capacidades limitadas de análisis de datos** de SurveyMars restrictivas para una segmentación de audiencia y elaboración de informes exhaustivas. - Los usuarios informan de **limitaciones de exportación** y **problemas de formato móvil** que dificultan experiencias de encuesta eficientes y el manejo de datos. - Los usuarios señalan la **falta de funciones avanzadas de seguridad y personalización** , lo que limita la idoneidad para encuestas empresariales sensibles. - Los usuarios encuentran que la **pobre visualización** en SurveyMars limita el análisis de datos y el intercambio de ideas de manera efectiva. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveyMars? **"[Una herramienta de retroalimentación altamente eficiente y gratuita que simplifica la validación de usuarios beta.](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymars-review-13100714)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brandon W.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymars-review-13100714) --- **"[Highly scalable, free forever feedback collection without the restrictive response limits](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymars-review-13101272)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Anish A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveymars-review-13101272) --- ### 18. [Tally](https://www.g2.com/es/products/tally-forms-tally/reviews) Tally es la forma más sencilla de crear formularios en línea de forma gratuita. No se requiere codificación, solo escribe tus preguntas como lo harías en un documento, y estás listo. ¿La mejor parte? Obtienes formularios y envíos ilimitados de forma gratuita. Tally es el creador de formularios intuitivo que has estado buscando. Solo escribe y crea cualquier tipo de formulario en segundos. Con Tally, puedes crear formularios ilimitados y recopilar envíos ilimitados sin costo, siempre que sigas nuestras pautas de uso justo. En Tally, nuestros usuarios son lo primero. Como empresa independiente, construimos en público con una hoja de ruta moldeada por tus comentarios y proporcionamos un soporte rápido y receptivo. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 135 **How Do G2 Users Rate Tally?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Tally?** - **Vendedor:** [Tally Forms](https://www.g2.com/es/sellers/tally-forms) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Ghent, BE - **Twitter:** @TallyForms (14,165 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/tallyforms/ (480 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fundador - **Top Industries:** Software de Computadora, Consultoría - **Company Size:** 85% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa #### What Are Tally's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (33 reviews) - Configuración fácil (15 reviews) - Integraciones (15 reviews) - Simple (13 reviews) - Atención al Cliente (11 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (6 reviews) - Características faltantes (6 reviews) - Personalización limitada (5 reviews) - Problemas con el formulario (4 reviews) - Problemas de diseño (3 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Tally? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Tally, destacando su documentación clara y su integración sin problemas. - A los usuarios les encanta la **fácil configuración** de Tally, lo que hace que la integración en los flujos de trabajo sea fluida y sin complicaciones. - Los usuarios aprecian las **integraciones fluidas** de Tally, mejorando la usabilidad con plataformas como Notion, Google Sheets y Airtable. - Los usuarios elogian a Tally por su **facilidad de uso y potentes características** , haciendo que la creación de formularios sea sencilla y eficiente. - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de Tally, que proporciona asistencia clara y mejora la experiencia general. **Cons:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , con cálculos complejos que pueden ser abrumadores para los principiantes. - Los usuarios expresan su decepción por las **funciones faltantes** en Tally, deseando más opciones de funcionalidad e integración. - Los usuarios expresan frustración por las **opciones limitadas de personalización** en Tally, deseando una mejor flexibilidad de diseño y características. - Los usuarios encuentran **problemas de formulario** , incluyendo transiciones torpes e integraciones perdidas, que complican su experiencia con Tally. - Los usuarios enfrentan **problemas de diseño** con Tally, afectando la escala en dispositivos móviles y la facilidad de agregar elementos multimedia. #### What Are Recent G2 Reviews of Tally? **"[Simple en la Superficie, Potente Bajo el Capó — y Soporte Excepcional](https://www.g2.com/es/survey_responses/tally-review-12721769)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yannick P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/tally-review-12721769) --- **"[Constructor de Formularios Flexibles para Registros, Encuestas y Recolección de Datos](https://www.g2.com/es/survey_responses/tally-review-12957852)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/tally-review-12957852) --- ### 19. [ArcGIS Survey123](https://www.g2.com/es/products/arcgis-survey123/reviews) ArcGIS Survey123 proporciona una solución de recopilación de datos de extremo a extremo, consciente de la ubicación y centrada en formularios. Con Survey123 puedes diseñar formularios inteligentes y potentes y aprovecharlos en toda tu organización para agilizar la forma en que trabajas. Las organizaciones de todo el mundo utilizan Survey123 para apoyar los flujos de trabajo de inspección de activos e inventarios, realizar evaluaciones de daños en el campo, apoyar la ciencia ciudadana, los esfuerzos de crowdsourcing y mucho más. Survey123 está incluido con ArcGIS y proporciona potentes características para ayudarte a aprovechar el poder de la ubicación para aumentar tu productividad mientras capturas datos y analizas los resultados de tus encuestas. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 60 **How Do G2 Users Rate ArcGIS Survey123?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind ArcGIS Survey123?** - **Vendedor:** [Esri](https://www.g2.com/es/sellers/esri) - **Año de fundación:** 1969 - **Ubicación de la sede:** Redlands, CA - **Twitter:** @Esri (188,738 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5311/ (7,311 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Administración gubernamental, Servicios Ambientales - **Company Size:** 42% Mediana Empresa, 29% Empresa #### What Are ArcGIS Survey123's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (5 reviews) - Eficiencia (4 reviews) - Personalización (3 reviews) - Integraciones fáciles (3 reviews) - Configura la facilidad (3 reviews) **Cons:** - Complejidad (4 reviews) - Personalización limitada (3 reviews) - Características limitadas (3 reviews) - Problemas de encuesta (3 reviews) - Problemas de carga (3 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About ArcGIS Survey123? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** en ArcGIS Survey123, lo que permite una recolección de datos eficiente y una integración perfecta con las herramientas GIS. - Los usuarios valoran la **eficiencia** de ArcGIS Survey123 por permitir una recopilación de datos sin problemas e integración en entornos GIS. - Los usuarios disfrutan de las **opciones de personalización completas** en ArcGIS Survey123, lo que permite formularios adaptados para una recolección de datos efectiva. - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de ArcGIS Survey123, mejorando el flujo de datos en GIS para un análisis y colaboración eficientes. - Los usuarios valoran la **facilidad de configuración simplificada** de ArcGIS Survey123, haciendo la creación de formularios eficiente y fácil de usar. **Cons:** - Los usuarios encuentran que la **complejidad** de crear formularios avanzados en Survey123 es desafiante y requiere mucho tiempo. - Los usuarios encuentran **limitadas las opciones de personalización** , especialmente para crear encuestas complejas o dinámicas en Survey123. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** de ArcGIS Survey123 restringen su capacidad para crear encuestas complejas y personalizadas de manera efectiva. - Los usuarios enfrentan **problemas de encuesta** como tiempos de carga lentos, errores y problemas de sincronización, complicando la experiencia de creación de encuestas en Survey123. - Los usuarios frecuentemente enfrentan **problemas de carga** con ArcGIS Survey123, experimentando cargas lentas y errores que dificultan la recopilación de datos. #### What Are Recent G2 Reviews of ArcGIS Survey123? **"[Encuestas basadas en formularios con potente sincronización sin conexión para la recopilación de datos en el campo](https://www.g2.com/es/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dhawood Gani N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/arcgis-survey123-review-12638371) --- **"[Herramienta confiable para la fácil recopilación de datos de campo](https://www.g2.com/es/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Emina d.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/arcgis-survey123-review-12541540) --- #### What Are G2 Users Discussing About ArcGIS Survey123? - [¿Para qué se utiliza ArcGIS Survey123?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-arcgis-survey123-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [¿Qué hay de nuevo en survey123?](https://www.g2.com/es/discussions/what-s-new-in-survey123) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuánto cuesta survey123?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-survey123-cost) - 2 comments - [What is survey123 connect?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-survey123-connect) ### 20. [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) SOCi está redefiniendo cómo las empresas con múltiples ubicaciones logran visibilidad local y en búsquedas de IA con la primera fuerza laboral agéntica del mundo. Diseñado específicamente para marcas distribuidas, los agentes entrenados de SOCi son guiados por un motor de visibilidad unificado que ejecuta y optimiza de manera autónoma el trabajo de marketing local a través de búsquedas de IA, ecosistemas GEO, redes sociales y reseñas, asegurando que cada ubicación sea visible, descubrible y esté creciendo en el panorama impulsado por la geolocalización de hoy. Confiado por marcas líderes como Ford, Ace Hardware y Liberty Tax, y reconocido por Fast Company como una de las Empresas Más Innovadoras del Mundo, SOCi transforma el marketing de un software que gestionas a un trabajo que se realiza de manera inteligente, consistente y a escala. Aprende más en www.soci.ai o contacta a hello@soci.ai CONOCE A LOS AGENTES GENIUS DE SOCi: Entrenados en tu marca, datos y directrices, los Agentes Genius trabajan 24/7 en cada ubicación, gestionando la búsqueda local, las redes sociales y la reputación por ti. La búsqueda local, las redes sociales y la reputación están todas conectadas. Cuando los Agentes Genius trabajan juntos, compartiendo conocimientos y coordinando planes, desbloquean un valor aún mayor. Agente Genius de Búsqueda Local: Impulsa el SEO local y la visibilidad en búsquedas de IA analizando señales, optimizando listados y publicando Google Posts. Agente Genius de Redes Sociales: Publica y gestiona contenido y compromisos en redes sociales, guiado por señales de clientes y tendencias del mercado. Agente Genius de Reputación: Responde a todas las reseñas, analiza encuestas y utiliza la retroalimentación de los clientes para descubrir conocimientos y tendencias de sentimiento. SOLUCIONES ADICIONALES: Páginas: Crea páginas de destino locales personalizables y optimizadas para búsquedas para maximizar la visibilidad y aumentar las conversiones. Localizadores: Facilita a los clientes encontrar tus ubicaciones y productos cercanos con páginas de localización amigables con el SEO. Impulso y Anuncios: Genera automáticamente y despliega campañas publicitarias hiperlocalizadas en todas tus ubicaciones, adaptadas a audiencias locales. Formularios y Encuestas: Automatiza formularios y encuestas localizadas en cada ubicación para capturar conocimientos de clientes, generar leads, gestionar retroalimentación y recopilar datos de primera mano. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,475 **How Do G2 Users Rate SOCi?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind SOCi?** - **Vendedor:** [SOCi](https://www.g2.com/es/sellers/soci) - **Sitio web de la empresa:** https://www.soci.ai/ - **Año de fundación:** 2012 - **Ubicación de la sede:** San Diego, California - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/soci-inc-/ (624 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Administrador de propiedades - **Top Industries:** Bienes Raíces, Marketing y publicidad - **Company Size:** 51% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### What Are SOCi's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (598 reviews) - Programación de publicaciones (424 reviews) - Útil (351 reviews) - Gestión centralizada (348 reviews) - Programación (323 reviews) **Cons:** - Características faltantes (138 reviews) - Características limitadas (124 reviews) - Publicar problemas (114 reviews) - Curva de aprendizaje (113 reviews) - Mejora necesaria (85 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About SOCi? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que SOCi es **extremadamente fácil de usar** , con una configuración simple y una gestión efectiva de redes sociales. - Los usuarios aprecian la **fácil programación de publicaciones** de SOCi, lo que les permite gestionar sin esfuerzo las actualizaciones regulares de contenido. - Los usuarios encuentran SOCi **extremadamente útil** para gestionar reseñas y redes sociales, con una configuración fácil y soporte dedicado. - Los usuarios valoran la **gestión centralizada** de SOCi, haciendo que el manejo de las redes sociales sea eficiente y fácil de usar. - Los usuarios valoran la **facilidad de programar publicaciones** con SOCi, lo que permite una gestión eficiente del tiempo y la colaboración en equipo. **Cons:** - Los usuarios destacan **características faltantes** en SOCi, particularmente en informes y personalización, lo que afecta la efectividad general y el flujo de trabajo. - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de SOCi restringen el compromiso efectivo y complican los flujos de trabajo de gestión de reputación. - Los usuarios están frustrados por los **problemas de publicación** en SOCi, incluyendo dificultades con la sincronización del calendario y la falta de eliminación de publicaciones. - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con SOCi, requiriendo tiempo y capacitación para dominar sus funciones de manera efectiva. - Los usuarios señalan que **se necesita mejorar** la flexibilidad de los informes y la precisión de los listados para mejorar la efectividad general. #### What Are Recent G2 Reviews of SOCi? **"[Revisión de Soci para Presencia en Línea](https://www.g2.com/es/survey_responses/soci-review-11750099)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Freyen Jafeth F.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/soci-review-11750099) --- **"[Programación fácil en múltiples plataformas a gran escala con soporte de primera calidad](https://www.g2.com/es/survey_responses/soci-review-13078919)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brennen W.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/soci-review-13078919) --- ### 21. [Assembly by Quantum Workplace](https://www.g2.com/es/products/assembly-by-quantum-workplace/reviews) 🚀 Assembly: Reconocimiento Moderno de Empleados que Impulsa la Retención, Cultura y ROI Assembly es una plataforma de reconocimiento y compromiso de empleados que ayuda a los equipos de recursos humanos a construir culturas conectadas y de alto rendimiento. Diseñada para equipos híbridos y remotos, Assembly facilita que compañeros y gerentes celebren logros diarios, hitos y valores de la empresa, aumentando la moral y reduciendo la rotación. 🌟 Reconocimiento de Compañeros y Gerentes Permite la apreciación continua en toda tu organización. Los empleados pueden reconocer fácilmente a sus compañeros, mientras que los gerentes impulsan el impacto con premios estructurados y flujos de trabajo de aprobación multinivel. 🎉 Celebraciones Automatizadas Nunca te pierdas un cumpleaños, aniversario laboral o bienvenida a un nuevo empleado. Assembly automatiza las celebraciones de hitos, para que nadie se sienta olvidado, incluso en equipos distribuidos. 🎁 Catálogo de Recompensas Flexibles Ofrece tarjetas de regalo digitales, experiencias significativas, donaciones caritativas, productos de marca e incluso recompensas de Amazon. Adapta tu catálogo a las preferencias globales y locales. 🏆 Premios, 📣 Anuncios y 🎯 Desafíos Celebra la excelencia con premios formales, mantén a los equipos alineados con anuncios oportunos y fomenta el compromiso con desafíos divertidos y gamificados que generan energía, participación y un propósito compartido. ✍️ Mensajes de Reconocimiento Generados por IA Facilita el reconocimiento con nuestro asistente impulsado por IA. Los empleados reciben ayuda para redactar mensajes personalizados, auténticos y alineados con los valores que resuenan. 🧠 Información Impulsada por IA con DoraAI Utiliza DoraAI para descubrir tendencias de reconocimiento, brechas de compromiso y salud cultural en toda tu empresa. Obtén respuestas instantáneas, recomendaciones inteligentes y visualizaciones de datos hermosas. 📊 Tableros de Gerentes y Notificaciones Los gerentes reciben alertas proactivas cuando los miembros del equipo son reconocidos o celebrados, además de información sobre el compromiso del equipo, la participación y los patrones de reconocimiento. 🖼️ Personalización de Marca Personaliza logotipos, colores, plantillas de correo electrónico, valores fundamentales y tipos de recompensas para alinearlos con la identidad y cultura de tu marca, sin experiencias genéricas aquí. 🌍 Soporte Multilingüe Fomenta la participación global con experiencias localizadas para equipos internacionales y distribuidos. 💎 Soporte al Cliente Premium Obtén una incorporación rápida y experta y un soporte dedicado para asegurar que tu programa sea exitoso desde el primer día. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,088 **How Do G2 Users Rate Assembly by Quantum Workplace?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Assembly by Quantum Workplace?** - **Vendedor:** [Quantum Workplace](https://www.g2.com/es/sellers/quantum-workplace) - **Sitio web de la empresa:** https://www.quantumworkplace.com - **Año de fundación:** 2002 - **Ubicación de la sede:** Omaha, NE - **Twitter:** @QuantumWork (1,904 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/350249/ (162 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Gerente - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 18% Empresa #### What Are Assembly by Quantum Workplace's Pros and Cons? **Pros:** - Reconocimiento (1330 reviews) - Facilidad de uso (1061 reviews) - Apreciación (979 reviews) - Reconocimiento entre pares (949 reviews) - Recompensas (937 reviews) **Cons:** - Opciones limitadas (168 reviews) - Puntos limitados (158 reviews) - Limitaciones de recompensas (146 reviews) - No es fácil de usar (114 reviews) - Confusión (102 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Assembly by Quantum Workplace? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran el **sistema de reconocimiento fácil** en Assembly, mejorando el compromiso y reforzando la cultura de la empresa de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que Assembly de Quantum Workplace es **fácil y divertido de usar** , mejorando el compromiso y la motivación. - Los usuarios valoran las **funciones de apreciación** de Assembly, mejorando la cohesión del equipo y permitiendo recompensas tangibles por los esfuerzos de los compañeros. - A los usuarios les encanta la **facilidad del reconocimiento entre pares** en Assembly, fomentando conexiones significativas y recompensando los esfuerzos dentro del equipo. - A los usuarios les encanta la **simplicidad y variedad de recompensas** ofrecidas por Assembly, mejorando el reconocimiento entre pares y el trabajo en equipo. **Cons:** - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones limitadas para el canje** , aunque la opción de Mastercard ofrece algo de alivio. - Los usuarios encuentran los **puntos limitados** insuficientes para obtener recompensas significativas, complicando su interacción con la aplicación. - A los usuarios no les gustan las **limitaciones de recompensas** , como la expiración mensual de puntos y las restricciones de retiro que afectan la satisfacción. - Los usuarios encuentran la **interfaz confusa y poco amigable** , complicando la experiencia de acceder a fechas importantes. - Los usuarios encuentran la **navegación confusa** de Assembly desafiante, prefiriendo una aplicación más intuitiva para una mejor usabilidad. #### What Are Recent G2 Reviews of Assembly by Quantum Workplace? **"[Smooth, Fun Team Recognition That Strengthens Core Values](https://www.g2.com/es/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-13105771)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Charlotte C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-13105771) --- **"[Gran plataforma para aumentar la visibilidad y elevar la moral del equipo](https://www.g2.com/es/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-13087300)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Laura L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/assembly-by-quantum-workplace-review-13087300) --- #### What Are G2 Users Discussing About Assembly by Quantum Workplace? - [What is the importance of employee recognition?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-importance-of-employee-recognition) - [How do you motivate employees with recognition?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-motivate-employees-with-recognition) - [Which is the purpose of the assembly website and slack integration?](https://www.g2.com/es/discussions/assembly-which-is-the-purpose-of-the-assembly-website-and-slack-integration) - [¿Qué son los programas de reconocimiento de empleados?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-employee-recognition-programs) - 1 comment ### 22. [Vevox](https://www.g2.com/es/products/vevox/reviews) Vevox es una plataforma de encuestas en tiempo real y preguntas y respuestas anónimas para la participación de los empleados. Calificada como la #1 por los usuarios en Trustpilot, G2 y Capterra, Vevox hace que las reuniones y clases en línea y presenciales sean imperdibles al brindar a los participantes, dondequiera que se encuentren, la oportunidad de tener una voz igualitaria. Los participantes pueden interactuar libremente usando la aplicación Vevox o integraciones para responder encuestas o contribuir a las preguntas y respuestas a través de sus teléfonos inteligentes o computadoras portátiles. Darle voz a su personal y escuchar sus comentarios nunca ha sido más fácil ni más inclusivo. ¿Qué lo hace tan bueno? Vevox es la tecnología de participación de empleados más intuitiva que existe, con características fáciles de usar que han sido perfeccionadas en colaboración con clientes como usted. Los usuarios de Vevox dicen que sus reuniones híbridas de comunicación han sido transformadas. Comenzar es rápido y fácil y la plataforma puede funcionar de manera independiente como una herramienta autónoma, o integrarse sin problemas con su tecnología de reuniones existente, incluyendo Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint y otras tecnologías, ofreciendo una solución integral para llevar a cabo reuniones híbridas exitosas y atractivas. ¡Haz tus reuniones más interactivas, democráticas y más divertidas! **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 448 **How Do G2 Users Rate Vevox?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Vevox?** - **Vendedor:** [Vevox](https://www.g2.com/es/sellers/vevox) - **Sitio web de la empresa:** https://vevox.com - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Oakhanger, GB - **Twitter:** @Vevoxapp (2,564 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/17942170 (22 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Profesor Senior, Director - **Top Industries:** Educación superior, Farmacéuticos - **Company Size:** 40% Empresa, 29% Pequeña Empresa #### What Are Vevox's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (170 reviews) - Compromiso (105 reviews) - Características (94 reviews) - Compromiso interactivo (82 reviews) - Encuestas interactivas (81 reviews) **Cons:** - Integración de PowerPoint (24 reviews) - Problemas con PowerPoint (24 reviews) - Características faltantes (21 reviews) - Personalización limitada (20 reviews) - Problemas de integración (19 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Vevox? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Vevox, mejorando el compromiso y fomentando la participación inclusiva en reuniones y aulas. - A los usuarios les encanta Vevox por su capacidad para crear **sesiones altamente interactivas y atractivas** , fomentando la contribución inclusiva de todos los participantes. - Los usuarios aprecian las **características altamente interactivas y atractivas** de Vevox, que mejoran la participación en conferencias y reuniones. - Los usuarios valoran el **compromiso altamente interactivo** proporcionado por Vevox, fomentando la participación inclusiva en diversos entornos de aprendizaje. - Los usuarios encuentran que la **votación interactiva** de Vevox mejora la participación, fomentando entornos de aprendizaje inclusivos y participativos. **Cons:** - Los usuarios encuentran el **control limitado del diseño** en la integración de PowerPoint de Vevox restrictivo, lo que afecta la visualización de preguntas y la estética. - Los usuarios encuentran **problemas con PowerPoint** frustrantes, particularmente con el control de diseño y la falta de variedad en los tipos de preguntas. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **características faltantes** en Vevox, como limitaciones en las herramientas de preguntas y respuestas y opciones de competencia. - Los usuarios desean más **opciones de personalización** en Vevox, sintiéndose limitados en la flexibilidad de marca y presentación. - Los usuarios experimentan **problemas de integración** con Vevox, lo que lleva a confusión y dificultades para navegar entre plataformas. #### What Are Recent G2 Reviews of Vevox? **"[Excelente plataforma para conferencias interactivas](https://www.g2.com/es/survey_responses/vevox-review-11152830)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— João José C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/vevox-review-11152830) --- **"[Haz que las sesiones educativas de salud sean más interactivas y atractivas.](https://www.g2.com/es/survey_responses/vevox-review-12962133)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ishan S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/vevox-review-12962133) --- #### What Are G2 Users Discussing About Vevox? - [¿Para qué se utiliza Vevox?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-vevox-used-for) - 1 comment - [Is Vevox really anonymous?](https://www.g2.com/es/discussions/is-vevox-really-anonymous) - 1 comment - [¿Es Vevox gratuito?](https://www.g2.com/es/discussions/is-vevox-free) - 1 comment - [¿Qué es la aplicación Vevox?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-vevox-app) - 1 comment - [¿Qué es Vevox?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-vevox) - 1 comment ### 23. [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) AskNicely es el líder reconocido en la gestión de la experiencia del cliente y tiene la única plataforma de escritorio a móvil para negocios impulsados por personas. Llevamos comentarios, ideas, entrenamiento y estándares de servicio alineados con la marca al bolsillo de tu equipo de primera línea, que ahora está equipado para mejorar la experiencia de servicio que los clientes reciben cada día. Comentarios de Clientes Recoge automáticamente comentarios de cada cliente en cualquier punto del recorrido del cliente en cualquier canal (Correo electrónico, SMS o en una página web) con nuestras encuestas divertidas y rápidas, que se muestran como conversaciones personalizadas que generan tasas de respuesta superiores al promedio. Automatiza Reseñas y Referencias Utiliza flujos de trabajo automatizados para convertir comentarios en reseñas positivas que mejoren tu calificación en línea y referencias que se conviertan en nuevos negocios. Alternativamente, aumenta la retención de clientes automatizando mensajes de seguimiento con cuentas en riesgo o notificaciones internas que aseguren que cada miembro del equipo sea alertado cuando sea necesario. Entrenamiento y Reconocimiento Empodera a cada gerente con las herramientas de comentarios y entrenamiento que necesitan para hacer que cada experiencia del cliente sea increíble. Incluyendo indicaciones de entrenamiento para equipos e individuos, información sobre la experiencia del empleado y capacidades de informes, todo en un panel de control personalizado para escritorio o móvil. Ideas de Negocio Entiende las brechas entre tu estándar de servicio y lo que realmente se está entregando para ver cómo cada unidad de negocio, ubicación, equipo o empleado está desempeñándose en comparación con el resto. Sabe dónde gastar tu tiempo visualizando lo que es o no es valorado por los clientes. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,029 **How Do G2 Users Rate AskNicely?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.9/10) **Who Is the Company Behind AskNicely?** - **Vendedor:** [AskNicely](https://www.g2.com/es/sellers/asknicely) - **Sitio web de la empresa:** https://www.asknicely.com/ - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Portland, OR - **Twitter:** @asknicely (2,316 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ask-nicely/ (59 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Éxito del Cliente, Gerente de Marketing - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 48% Mediana Empresa, 43% Pequeña Empresa #### What Are AskNicely's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (28 reviews) - Atención al Cliente (18 reviews) - Comentarios de los clientes (13 reviews) - Útil (11 reviews) - Configuración fácil (9 reviews) **Cons:** - Informe difícil (6 reviews) - Limitaciones de la encuesta (6 reviews) - Personalización limitada (5 reviews) - Procesos manuales (3 reviews) - Mejora necesaria (2 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About AskNicely? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de AskNicely excepcional, permitiendo una gestión de encuestas sin problemas y una recolección de comentarios sin esfuerzo. - Los usuarios valoran el **soporte al cliente excepcional** de AskNicely, asegurando que siempre reciban asistencia y soluciones oportunas. - Los usuarios valoran la característica de **retroalimentación directa del cliente** de AskNicely, mejorando el compromiso y proporcionando ideas accionables para un rendimiento mejorado. - Los usuarios aprecian el **soporte útil** de AskNicely, mejorando su experiencia y asegurando que la satisfacción del cliente siga siendo una prioridad. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de AskNicely simplifica la recopilación de comentarios y mejora la experiencia general del usuario. **Cons:** - Los usuarios encuentran **difícil reportar** con AskNicely, señalando el rendimiento lento y la falta de características amigables para el usuario en cuanto a análisis. - Los usuarios encuentran las **limitaciones de respuesta de la encuesta** frustrantes, especialmente cuando necesitan optimizar la gestión de contactos. - Los usuarios expresan una necesidad de **más opciones de personalización** en AskNicely para adaptar mejor los flujos de trabajo y los paneles. - Los usuarios encuentran los **procesos manuales** engorrosos, especialmente al gestionar contactos e informes sin automatización. - Los usuarios notan la necesidad de **mejorar la funcionalidad de los reconocimientos** , haciéndola más fácil de usar y eficiente. #### What Are Recent G2 Reviews of AskNicely? **"[¡Muy fácil de usar y cumple con su función!](https://www.g2.com/es/survey_responses/asknicely-review-7865358)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Raymond C C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/asknicely-review-7865358) --- **"[Empodera la retroalimentación honesta, necesita una mejor simplicidad para los reconocimientos.](https://www.g2.com/es/survey_responses/asknicely-review-11868470)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Brandon L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/asknicely-review-11868470) --- #### What Are G2 Users Discussing About AskNicely? - [¿Para qué se utiliza AskNicely?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-asknicely-used-for) ### 24. [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) Okendo es la plataforma de marketing para clientes diseñada para marcas de Shopify, con el fin de fortalecer las relaciones y maximizar el valor de por vida. Okendo facilita la recopilación de comentarios, la recompensa del compromiso y la personalización de interacciones, ayudando a las marcas a convertir compradores en Superfans. Los productos de Okendo trabajan juntos para construir confianza, aumentar la retención y capturar valiosos conocimientos. Con perfiles unificados, herramientas e insights impulsados por IA, programas personalizables e integraciones profundas en toda la pila de comercio electrónico, Okendo proporciona a las marcas las herramientas para construir comunidades más fuertes y fomentar el crecimiento a largo plazo. Con Okendo, las marcas pueden: - Convertir mejor mostrando contenido como calificaciones de clientes, reseñas, fotos y videos que construyen confianza y mejoran la confianza del comprador. - Retener más con programas de lealtad y referidos que recompensan el compromiso, fomentan compras repetidas y fortalecen la defensa de la marca. - Adaptarse más rápido con cuestionarios, encuestas y automatización de IA que capturan insights de clientes y personalizan campañas en tiempo real. Por qué las marcas eligen Okendo - Confiado por más de 18,000 marcas de Shopify de rápido crecimiento, incluidas SKIMS, Rhode y Oh Polly. - Impacto probado con un aumento promedio de 4X en las tasas de conversión y un ROI de 15X. - Más de 65 integraciones con herramientas como Shopify, Klaviyo, Attentive, Postscript y Meta. - Soporte al cliente dedicado con orientación receptiva y práctica para PYMES hasta empresas. - Rendimiento confiable y escalable diseñado para apoyar el crecimiento en cada etapa. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 406 **How Do G2 Users Rate Okendo?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind Okendo?** - **Vendedor:** [Okendo](https://www.g2.com/es/sellers/okendo) - **Sitio web de la empresa:** https://www.okendo.io - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Sydney, Australia - **Twitter:** @GetOkendo (1,257 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13228018 (152 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Venta al por Menor, Bienes de Consumo - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 21% Mediana Empresa #### What Are Okendo's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (183 reviews) - Atención al Cliente (159 reviews) - Útil (129 reviews) - Características (119 reviews) - Configuración fácil (96 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (29 reviews) - Características faltantes (26 reviews) - Caro (24 reviews) - Falta de personalización (21 reviews) - Dificultad de uso (18 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Okendo? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian a Okendo por su **facilidad de uso** , destacando una configuración sin problemas y un panel intuitivo para una mejor gestión. - Los usuarios elogian a Okendo por su **excepcional atención al cliente** , respondiendo rápidamente a las consultas y mejorando la experiencia general con recursos útiles. - A los usuarios les encanta la **integración perfecta de Shopify de Okendo** , que permite un diseño flexible y una gestión sin esfuerzo de las reseñas y el compromiso del cliente. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta con Shopify** de Okendo y sus potentes características, simplificando la configuración y mejorando la experiencia del usuario. - Los usuarios elogian la **fácil configuración** de Okendo, encontrando el proceso sencillo con una excelente orientación y soporte. **Cons:** - Los usuarios expresan un deseo de más **opciones de personalización** en Okendo, deseando una mayor flexibilidad de diseño y colocación de reseñas. - Los usuarios están decepcionados por las **funciones faltantes** en Okendo, lo que complica la automatización y la gestión de múltiples tiendas. - Los usuarios sienten que el precio de Okendo es **caro** y preferirían que fuera más asequible para todos. - Los usuarios notan una **falta de personalización** en Okendo, lo que limita los ajustes de marca y experiencia del usuario. - Los usuarios enfrentan **dificultades de uso** con Okendo debido a una interfaz compleja y limitaciones en la automatización de ciertas funciones. #### What Are Recent G2 Reviews of Okendo? **"[Más de 6 años usando Okendo y todavía muy contento con ello.](https://www.g2.com/es/survey_responses/okendo-review-13037459)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Mariana F.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/okendo-review-13037459) --- **"[Okendo: Reseñas de fotos y videos sin esfuerzo que generan confianza en los compradores](https://www.g2.com/es/survey_responses/okendo-review-13049768)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Indar C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/okendo-review-13049768) --- #### What Are G2 Users Discussing About Okendo? - [¿Para qué se utiliza Okendo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-okendo-used-for) - 1 comment ### 25. [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) SurveySparrow es una plataforma de Experiencia del Cliente impulsada por IA que va más allá: reúne comentarios de encuestas, reseñas, conversaciones de soporte, llamadas y redes sociales en un solo lugar, y los convierte en ideas sobre las que tu equipo puede actuar el mismo día. En lugar de gestionar un programa de retroalimentación, construyes un sistema continuo que mejora la satisfacción del cliente, la retención y el crecimiento. Pruébalo gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Cómo se ve realmente ejecutar CX en SurveySparrow: Quieres realizar una encuesta, pero no del tipo que se siente como una encuesta. Con las Encuestas Conversacionales, se siente como una charla. Los clientes no llenan un formulario; tienen una conversación, y eso lo cambia todo. Las tasas de respuesta aumentan un 40%, y las respuestas realmente significan algo. Pero una buena pregunta solo te lleva hasta cierto punto. Entonces Echo AI interviene a mitad de la conversación, haciendo automáticamente las preguntas de seguimiento que tu equipo habría hecho de todos modos. La puntuación viene con la historia detrás de ella. Ahora tienes respuestas, cientos de ellas, tal vez miles. CogniVue lee cada una de ellas. El sentimiento, los temas y las tendencias se revelan automáticamente, antes de que alguien de tu equipo abra un panel de control. Sin hojas de cálculo. Sin etiquetado manual. Sin esperar. Y no tuviste que pasar días construyendo la encuesta en primer lugar. El Constructor de Encuestas de IA sugirió las preguntas, la lógica y el flujo basado en lo que estabas tratando de averiguar. Auto-Translate se aseguró de que se ejecutara en todos los idiomas que hablan tus clientes, a través de todos los canales que usan: encuestas, reseñas, redes sociales, soporte, llamadas. Todo aterriza en un solo lugar a través de la Colección de Retroalimentación Omnicanal. Tus paneles de NPS, CSAT y CES ahora reflejan el panorama completo. La dirección ve lo que está sucediendo en tiempo real. Y cuando algo necesita acción, la Automatización de Flujos de Trabajo se asegura de que la reciba, activando seguimientos, notificando a los equipos correctos y enviando datos directamente a Salesforce, HubSpot, Slack, Jira y más de 95 otras herramientas sin que nadie tenga que mover nada manualmente. Para los equipos en el campo, hay Encuestas Offline. Para investigaciones que necesitan un rostro humano, Encuestas en Video. Para industrias reguladas, Cumplimiento con HIPAA. Y para las empresas que quieren que toda la experiencia se sienta inconfundiblemente suya, Añade Tu Propia Marca mantiene tu marca al frente y al centro en cada encuesta, cada comunicación y cada punto de contacto con el cliente. Ese es el ciclo completo. Desde la primera pregunta hasta la última acción manejada. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 2,024 **How Do G2 Users Rate SurveySparrow?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10) - **Permisos:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Tipos de preguntas:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Exportación de datos:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind SurveySparrow?** - **Vendedor:** [SurveySparrow Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/surveysparrow-inc) - **Sitio web de la empresa:** https://surveysparrow.com/ - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Palo Alto, California - **Twitter:** @surveysparrow (904 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13253328 (412 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 68% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa #### What Are SurveySparrow's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (23 reviews) - Útil (17 reviews) - Interfaz de usuario (17 reviews) - Características (16 reviews) - Intuitivo (15 reviews) **Cons:** - Informe deficiente (11 reviews) - Informe difícil (10 reviews) - Personalización limitada (10 reviews) - Informe limitado (10 reviews) - Caro (9 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About SurveySparrow? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo y atractivo** de SurveySparrow, haciendo que la creación y finalización de encuestas sea fácil y agradable. - Los usuarios encuentran SurveySparrow **extremadamente útil** , mejorando el compromiso del cliente y haciendo que la creación de encuestas sea fácil y efectiva. - Los usuarios elogian la **interfaz de usuario limpia y atractiva** de SurveySparrow, mejorando significativamente la experiencia de creación de encuestas. - A los usuarios les encanta la **interfaz conversacional** de SurveySparrow, que mejora el compromiso y hace que la recopilación de comentarios sea fácil y agradable. - A los usuarios les encanta la **interfaz intuitiva** de SurveySparrow, encontrándola fácil y rápida para crear encuestas atractivas. **Cons:** - Los usuarios encuentran **limitadas las opciones de informes** , lo que hace que las revisiones rápidas y la exportación de respuestas sean inconvenientes para el uso diario. - Los usuarios encuentran **difíciles las opciones de reporte** , lo que afecta la eficiencia y la conveniencia para el análisis y la configuración regular de encuestas. - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones de personalización limitadas** , a menudo requiriendo configuraciones complejas y habilidades avanzadas de codificación para obtener los resultados deseados. - Los usuarios encuentran **limitadas las opciones de informes** , lo que dificulta un análisis más profundo y personalizaciones para obtener mejores perspectivas. - Los usuarios encuentran el producto **caro** ya que las funciones avanzadas están bloqueadas detrás de planes de nivel superior, limitando el acceso a herramientas esenciales. #### What Are Recent G2 Reviews of SurveySparrow? **"[Configuración fácil, interfaz limpia y creación de encuestas fluida](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveysparrow-review-12863198)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Muhammad O.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveysparrow-review-12863198) --- **"[SurveySparrow hace encuestas interactivas y fáciles y agiliza la retroalimentación de los clientes.](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveysparrow-review-12780059)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Sidharth B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/surveysparrow-review-12780059) --- #### What Are G2 Users Discussing About SurveySparrow? - [¿Qué enfoques novedosos están adoptando los investigadores de mercado con SurveySparrow para obtener conocimientos más profundos?](https://www.g2.com/es/discussions/what-novel-approaches-are-market-researchers-adopting-with-surveysparrow-to-gain-deeper-insights) - [¿Para qué se utiliza SurveySparrow?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveysparrow-used-for) - 2 comments ## What Is Software de encuestas? [Colaboración y software de productividad](https://www.g2.com/es/categories/collaboration-productivity) ## What Software Categories Are Similar to Software de encuestas? - [Software de Compromiso de Empleados](https://www.g2.com/es/categories/employee-engagement) - [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder) - [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research) --- ## How Do You Choose the Right Software de encuestas? ### Lo que debes saber sobre el software de encuestas ### ¿Qué es el software de encuestas? El software de encuestas permite a los usuarios crear varios tipos de encuestas para recopilar información. Estas soluciones son útiles en una amplia gama de industrias y para recopilar diferentes conjuntos de información. Las empresas pueden recopilar comentarios de los clientes para informar su desarrollo de productos y estrategias de marketing. Esta información también se puede utilizar para desarrollar estrategias internas de compromiso de los empleados. El software de encuestas incluso se puede utilizar para sondear a los votantes en un distrito político. Luego, esos datos se utilizan para dar forma a las estrategias de campaña. Las aplicaciones de software de encuestas móviles han ampliado ahora las posibilidades de uso. En resumen, el software de encuestas es una herramienta de uso múltiple que está limitada solo por la creatividad de sus usuarios durante su implementación. Beneficios clave del software de encuestas - Recopilar comentarios y datos de manera eficiente - Aprovechar los datos para desarrollar estrategias - Obtener información del cliente - Gestionar el proceso de la encuesta ### ¿Por qué usar software de encuestas? El software de encuestas tiene muchos casos de uso diferentes. Las empresas pueden usar software de encuestas para dar forma al desarrollo de productos basándose en los comentarios de los clientes, y las instituciones educativas utilizan software de encuestas para evaluar sus programas académicos y empleados. Las corporaciones pueden usarlo para solicitar comentarios de los empleados, tomar esos comentarios y usarlos para crear una estrategia de compromiso de los empleados. Las herramientas de encuestas se pueden usar durante eventos en vivo e incluso en el campo para recopilar datos valiosos. **Desarrollo de productos —** Los productos, ya sean productos de software o de otro tipo, siempre pueden mejorar. Los equipos de productos internos a menudo están extremadamente cerca del producto que están desarrollando, por lo que puede ser difícil mantenerse objetivo y mantener una perspectiva imparcial cuando se trata de evaluar posibles áreas de mejora. El software de encuestas se puede usar antes del lanzamiento para ayudar a los equipos a armar un producto integral centrado en el cliente o después del lanzamiento para ayudar a los equipos de productos a ajustar el producto para mejorarlo. **Evaluación de programas educativos —** Las encuestas de programas académicos han sido durante mucho tiempo parte de los cursos a nivel universitario. Dan a los estudiantes una voz que puede ser escuchada por la administración al producir evaluaciones de maestros. También se realizan evaluaciones de cursos para recopilar comentarios sobre la estructura y el contenido real del curso en sí. Luego, los comentarios se utilizan para mejorar el rendimiento de los maestros y aumentar la cantidad de valor que los estudiantes ven en sus cursos. **Comentarios de los empleados —** Uno de los casos de uso del software de encuestas es recopilar comentarios de los empleados. Estas encuestas a menudo son anónimas para solicitar los comentarios más precisos y sin filtros de los empleados. Las empresas luego recopilan los datos obtenidos de los empleados durante la encuesta y los analizan. Los equipos de gestión y recursos humanos luego utilizan los conocimientos obtenidos a través del análisis de los datos para identificar áreas problemáticas destacadas por los empleados y poner en marcha estrategias activas para mejorar esas áreas. Si bien las herramientas de encuestas se pueden usar para solicitar comentarios de los empleados, las herramientas de compromiso de los empleados contienen tanto características de encuestas como herramientas integrales para abordar las preocupaciones de los empleados y aumentar los niveles de compromiso. ### ¿Quién usa el software de encuestas? Los departamentos de recursos humanos, las instituciones educativas (típicamente universidades), los equipos de productos, los especialistas en marketing y los investigadores utilizan software de encuestas. Debido a que el software de encuestas se puede usar para estructurar y distribuir encuestas de múltiples maneras, la base de usuarios es extremadamente diversa y los casos de uso variados. Cada grupo utiliza el software de encuestas para recopilar conjuntos específicos de información. **Especialistas en marketing —** Los especialistas en marketing utilizan software de encuestas para medir la reacción de los clientes a los anuncios y campañas que producen. También utilizan estas soluciones para realizar investigaciones de mercado en profundidad, sentando las bases para el desarrollo de productos y campañas de marketing al ver lo que su demografía objetivo quiere y necesita. **Investigadores académicos —** Los investigadores utilizan software de encuestas para recopilar los datos que impulsan sus conocimientos. Gran parte de la investigación académica, particularmente en las ciencias sociales, se lleva a cabo utilizando encuestas, y el software de encuestas se utiliza cada vez más para llevar a cabo esas encuestas. **Departamentos de recursos humanos —** Los profesionales de recursos humanos utilizan software de encuestas para llevar a cabo encuestas de satisfacción de los empleados. Estas encuestas suelen abordar temas como la felicidad de los empleados, la percepción de la disponibilidad de oportunidades de avance profesional, la cultura de la empresa y más. Herramientas, como el puntaje neto del promotor (NPS), se pueden tabular a partir de las respuestas dadas para medir la satisfacción general de los empleados con su lugar de trabajo. **Equipos de productos —** Los equipos de productos pueden usar software de encuestas para solicitar comentarios de los clientes sobre su producto. Pueden hacer preguntas sobre características específicas, características deseadas y más para mejorar su producto existente. Esto siempre puede ser una herramienta vital, pero es particularmente útil en las etapas iniciales del desarrollo. ### Tipos de software de encuestas Hay tres tipos principales de software de encuestas: telefónico, en persona y basado en la web. El software de encuestas telefónicas automatiza el proceso de llamar a las personas y recopilar y registrar sus respuestas. El software de encuestas en persona asistido por computadora está diseñado para ser utilizado para la recopilación de respuestas en profundidad cuando ambas partes, entrevistador y entrevistado, están en la misma sala. Hay indicaciones entregadas a través de la interfaz de software en ambos lados. El software de encuestas completamente basado en la web es el tipo más común y se realiza completamente en línea. ### Características del software de encuestas El software de encuestas a menudo contiene, pero no se limita a, las siguientes características: **Constructor de encuestas —** El software de encuestas viene con una característica, a menudo una herramienta de arrastrar y soltar, que permite a los usuarios crear fácilmente encuestas dentro de la solución. Esta herramienta permite a los usuarios diseñar cada aspecto de la encuesta, incluyendo la forma de la pregunta, el diseño de la encuesta y más. **Plantilla de encuestas —** Las soluciones de encuestas suelen ofrecer plantillas preconstruidas para que los usuarios ahorren tiempo al crear encuestas. Estas plantillas variarán dependiendo del tipo de encuesta que se esté construyendo. Por ejemplo, una encuesta para recopilar comentarios para la investigación académica se verá muy diferente de una encuesta de investigación de mercado realizada por un equipo de marketing. **Soporte multimedia —** Ciertas encuestas funcionan mejor cuando se incluye contenido multimedia. Algunas soluciones de encuestas ofrecen la capacidad de incluir multimedia como imágenes, videos y más. **Analítica —** Esta característica permite a los usuarios obtener información de los datos recopilados dentro del software. Las capacidades analíticas dentro del software de encuestas pueden variar desde bastante básicas hasta bastante complejas, con la capacidad de tener diferentes tipos de ponderación, filtrado y análisis multivariable. **Distribución por correo electrónico —** Utiliza el correo electrónico para distribuir preguntas de encuestas. Esta característica puede ser una integración o simplemente estar incorporada en la aplicación misma. **Movilidad —** Esta característica permite a los usuarios distribuir encuestas a través de dispositivos móviles, lo cual es una característica cada vez más importante, ya que las personas pasan más tiempo y realizan más actividades en sus teléfonos y tabletas que nunca antes. #### Características adicionales del software de encuestas **Soporte multilingüe —** La capacidad de producir encuestas en varios idiomas puede ser vital si se realiza una recopilación de datos internacional. **Marca blanca —** Esta característica permite a los usuarios personalizar completamente sus encuestas con el logotipo y la sensación de su empresa u organización. La encuesta completamente personalizada puede ser útil para aumentar el reconocimiento de la marca. **Puntuación de respuestas —** El software de encuestas puede calcular automáticamente las puntuaciones de las encuestas, lo cual depende del algoritmo de puntuación para cada encuesta. El algoritmo establece el peso de diferentes preguntas para determinar la puntuación final. **Flujos de respuestas —** Esta característica maneja la reacción de la encuesta a diferentes respuestas que se dan. A medida que los usuarios avanzan en la encuesta, se pueden tomar diferentes caminos, dependiendo de sus respuestas a ciertas preguntas. ### Tendencias relacionadas con el software de encuestas Hay varias tendencias que están afectando actualmente el mercado del software de encuestas. Algunas de las principales incluyen un aumento en el enfoque en la experiencia del cliente con el producto, un cambio de paradigma hacia pensar en la experiencia del cliente como un todo. **Ecosistema de experiencia del cliente —** Las empresas han comenzado a centrarse en cada punto de contacto con el cliente. En lugar de solo centrarse en encuestar para obtener comentarios sobre el producto, las empresas utilizarán herramientas de encuestas para obtener información sobre cómo los clientes perciben su soporte y todos los demás puntos de interacción con la empresa. La naturaleza de uso múltiple del software de encuestas facilitará la recopilación de estos datos. **Comentarios de usuarios reales —** Este es un aspecto cada vez más importante para solidificar la confianza en una base de clientes. Los clientes potenciales quieren ver comentarios de usuarios reales para verificar las calificaciones de un producto. Estos comentarios a menudo se recopilan utilizando software de encuestas, lo que permite a los clientes expresar quejas o respaldar productos de todo corazón. Lo importante aquí es la transparencia que permiten las reseñas de usuarios reales para que una empresa pueda estampar su producto con ella. **Opciones multicanal —** El público está viviendo cada vez más en diferentes porciones del mundo digital. El aumento en el uso de teléfonos móviles que acompañó a la proliferación de teléfonos inteligentes ha impulsado una mayor necesidad de que las empresas lleguen a los clientes en diferentes puntos de contacto. Las versiones móviles de las aplicaciones de software de encuestas están apareciendo por todas partes, lo que permite a los usuarios recopilar datos de múltiples canales. Ciertas personas todavía prefieren las encuestas telefónicas. El software de encuestas se ha adaptado para cubrir todas las vías disponibles para el cuestionamiento. **Inteligencia artificial —** El auge de la IA ha afectado a la industria de las encuestas, además de muchas otras. Las aplicaciones ahora están utilizando el aprendizaje automático para ayudar a los encuestadores a diseñar nuevos conjuntos de preguntas y analizar los datos que reciben de aquellos a quienes encuestan. El número de soluciones de encuestas que incorporan aprendizaje automático e IA en su software debería seguir aumentando en el futuro. **Preguntas personalizadas —** Los conjuntos de preguntas personalizadas son la nueva norma. A medida que las soluciones de encuestas ofrecen opciones de creación de encuestas cada vez más complejas, incluyendo lógica de omisión y caminos de encuesta variados dependiendo de las respuestas a las preguntas de la encuesta, hay más opciones para que los encuestadores diseñen encuestas complicadas que les proporcionen datos valiosos. **Encuestas de pulso —** Las encuestas de pulso están aumentando en popularidad. Estas son encuestas extremadamente cortas, a menudo de solo una pregunta, para medir la satisfacción del cliente. (Es posible que hayas visto estas en tiendas minoristas o aeropuertos, donde la pregunta suele ser sobre cómo fue tu experiencia y las posibles respuestas van desde una cara triste hasta una cara sonriente). El software de encuestas acomodará más de estas encuestas de pulso en el futuro. ### Problemas potenciales con el software de encuestas **Respuestas de baja calidad —** Este es un problema potencial que puede obstaculizar el proceso de recopilación de datos, particularmente durante encuestas anónimas. Si el nombre de alguien no está adjunto a algo, podría sentir menos obligación de completar las respuestas en la medida en que de otro modo lo haría. **Ambigüedad en las preguntas de la encuesta —** Este problema no es exclusivo de las encuestas realizadas con software de encuestas, pero sigue siendo algo a tener en cuenta. Si una empresa quiere utilizar los datos recopilados por su encuesta, debe asegurarse de que las preguntas abiertas sean claras y las respuestas puedan estandarizarse. Las ambigüedades en las preguntas pueden llevar a datos incorrectos, lo que luego derrota el propósito de llevar a cabo la encuesta en primer lugar. **Privacidad —** El problema de que los datos de la encuesta se expongan siempre es una preocupación, por lo que las organizaciones deben tomar medidas adicionales para garantizar que los datos que recopilan estén protegidos. ### Software y servicios relacionados con el software de encuestas El software de encuestas a menudo se integra con soluciones de terceros en [categorías de software de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing). [**Software CRM**](https://www.g2.com/categories/crm) **—** Las soluciones de encuestas a veces se integran con el software CRM para proporcionar a los usuarios datos de encuestas adjuntos a perfiles de clientes. **Software de marketing —** El software de encuestas también suele interactuar con el software de marketing para proporcionar soluciones de marketing con acceso a datos que pueden ayudar a dar forma a la estrategia. ### ¿Cuáles son las mejores herramientas de software para crear encuestas profesionales? Aquí hay algunas plataformas de software líderes para crear encuestas profesionales de alta calidad con facilidad: - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/products/surveymonkey/reviews) ofrece plantillas de encuestas avanzadas y características de lógica que facilitan el diseño de encuestas pulidas y de grado profesional. - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/products/qualtrics-strategy-research-formerly-corexm/reviews)proporciona capacidades de encuestas a nivel empresarial con análisis profundos, ideales para investigaciones de alto riesgo y comentarios estratégicos. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) crea encuestas visualmente atractivas y conversacionales que se sienten más interactivas y amigables para los encuestados. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) combina la creación de formularios poderosa con diseños de encuestas personalizables para apoyar la marca profesional y la flexibilidad de diseño. - [Zoho Survey](https://www.g2.com/products/zoho-survey/reviews) ofrece herramientas de encuestas robustas con soporte multilingüe y análisis, perfectas para equipos globales que buscan obtener información pulida. ### ¿Cuáles son las herramientas de software de encuestas más fáciles de usar para equipos pequeños? Aquí hay algunas de las herramientas de encuestas más fáciles de usar, ideales para [equipos pequeños](https://www.g2.com/categories/survey/small-business) que buscan obtener información rápida y accionable: - [Google Workspace (Forms)](https://www.g2.com/products/google-workspace/reviews) es fácil de configurar y compartir. Google Forms es ideal para equipos pequeños que buscan crear encuestas rápidas con colaboración integrada. - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/products/microsoft-forms/reviews) ofrece una interfaz limpia e integración perfecta con Microsoft 365, lo que lo convierte en un ajuste natural para equipos pequeños que ya utilizan herramientas de Office. - [SurveySparrow](https://www.g2.com/products/surveysparrow/reviews) ofrece encuestas conversacionales y amigables para dispositivos móviles con una curva de aprendizaje mínima, perfectas para equipos pequeños enfocados en el compromiso. - [Jotform](https://www.g2.com/products/jotform/reviews) proporciona un creador de arrastrar y soltar con plantillas flexibles, lo que permite a los equipos pequeños lanzar encuestas pulidas sin habilidades técnicas. - [Typeform](https://www.g2.com/products/typeform/reviews) presenta un formato visualmente atractivo y paso a paso que mejora la experiencia del usuario y simplifica la recopilación de datos para equipos reducidos.