# Mejor Software de gestión de reseñas con Capacidades de Integración y APIs ## How Many Software de gestión de reseñas Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 275 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.61/5 (↑0.01 vs Jul 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** ReputationStacker (+0.67%) - Among all products in this category, ReputationStacker recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Software de gestión de reseñas Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 15,700+ Reseñas auténticas - 275+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## G2 Grid® for Software de gestión de reseñas ![G2 Grid® for Software de gestión de reseñas plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software/grids.png?focus%5B%5D=19432&focus%5B%5D=58412&focus%5B%5D=22329&focus%5B%5D=14037&focus%5B%5D=4177&focus%5B%5D=8307&focus%5B%5D=4506&focus%5B%5D=84697) Highlighted products: Birdeye, Okendo, Klaviyo, Housecall Pro, Reputation, Feefo, Yotpo, y Experience.com. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/es/categories/review-management-software/grids.json?focus%5B%5D=birdeye&focus%5B%5D=okendo&focus%5B%5D=klaviyo&focus%5B%5D=housecall-pro&focus%5B%5D=reputation&focus%5B%5D=feefo&focus%5B%5D=yotpo&focus%5B%5D=experience-com) **Sponsored** ### GMBapi.com GMBapi.com es la última solución de software SEO local todo en uno que utilizarás. Deja de pagar de más por SEO local. Obtén el 90% del poder empresarial al 15% del costo. GMBapi.com es la alternativa de alto rendimiento y rentable a las herramientas empresariales "caja negra" que estás utilizando actualmente. Diseñado específicamente para marcas con múltiples ubicaciones, cadenas minoristas y agencias, proporcionamos la automatización que necesitas para dominar la búsqueda local sin las tarifas "por crédito" o contratos a largo plazo restrictivos. 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We bring your brand to life with the power of customer feedback. Enriched insights, intuitive features, expert advice: everything you need to transform your customers experience – from discovery to advocacy.   From solopreneurs to enterprise, we’ve got a range of features to grow your insights and build your brand. Because reviews matter ....  96% of people use reviews as their main source of research   18% higher conversion rate when reviews are shared on a website  70% of people who read reviews say they would trust them more if they knew they were from verified customers  **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 149 #### How Do G2 Users Rate Feefo? - **Retail:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Feefo? - **Seller:** [Feefo](https://www.g2.com/sellers/feefo) - **Company Website:** www.feefo.com - **Year Founded:** 2010 - **HQ Location:** Petersfield, United Kingdom - **Twitter:** @Feefo\_Official 6,279 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=394472f1089096414a8443d8c28f840f19a8b13a8aee59c49a12fe54fc640b2e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F847730%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 130 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Managing Director - **Top Industries:** Leisure, Travel & Tourism, Retail - **Company Size:** 50% Small, 38% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Feefo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **responsive and thorough customer support** from Feefo, enhancing satisfaction and effective account usage. - Users find Feefo incredibly **easy to use** , streamlining genuine feedback collection with intuitive features and outstanding support. - Users appreciate the **helpfulness of the Feefo team** , noting their proactive support and attentive account management. - Users appreciate the **intuitive platform** of Feefo, praising its straightforward setup and daily use. - Users value the **helpful support team** at Feefo, who are proactive and attentive to their needs. ##### Cons - Users express concerns over **missing features** like limited analytics customization and lack of a trending score matrix. - Users note the **poor reporting** capabilities of Feefo, although improvements have been recognized in recent updates. - Users find the **AI review writer tedious and basic** , with a lack of support and slow issue resolution impacting experience. - Users find the **limited customization** options for review request emails to be a drawback in flexibility and branding. - Users feel the **limited features** of Feefo restrict customization and free trials hinder access to new functionalities. #### What Are Recent G2 Reviews of Feefo? **["Exceptional tool for collecting customer feedback"](https://www.g2.com/survey_responses/feefo-review-11509342)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Scott S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/feefo-review-11509342) **["Great value for money and helpful staff"](https://www.g2.com/survey_responses/feefo-review-11505585)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Maeve M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/feefo-review-11505585) #### What Are G2 Users Discussing About Feefo? - [What is Feefo used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-feefo-used-for) - 1 comment ### [Yotpo](https://www.g2.com/products/yotpo/reviews) Yotpo is leading the next era of trust and loyalty in eCommerce. From first impression to repeat purchase, Yotpo helps brands build stronger customer relationships and drive profitable growth. Yotpo’s AI-powered Reviews and industry-leading Loyalty solutions work in tandem to influence buying decisions, build trust, and reward lasting engagement across every touchpoint—on site, on social, and in store. With deep integrations into the eCommerce stack and tools that scale from launch to enterprise, Yotpo empowers brands to: - Convert better with authentic content that answers shopper questions and improves confidence - Retain more by personalizing rewards, driving repeat purchases, and creating emotional brand connection - Adapt faster with AI automation and hands-on strategic support Why brands choose Yotpo: - 400M+ reviews collected and 25K+ loyalty programs launched - 14 BFCMs in a row with 0 downtime - Regional teams and localized onboarding to support global growth Deep integrations with Shopify, Klaviyo, Attentive, Meta, TikTok, Zendesk, and many more Join the world’s most iconic and fastest-growing brands: Brooklinen, Princess Polly, Supergoop, Pandora, Barnes & Noble, ThirdLove, Steve Madden, Our Place, Goodr, Dr. Martens, Perry Ellis, Allbirds, and tens of thousands more **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 255 #### How Do G2 Users Rate Yotpo? - **Retail:** 7.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Yotpo? - **Seller:** [Yotpo](https://www.g2.com/sellers/yotpo) - **Company Website:** www.yotpo.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @Yotpo 19,212 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0865aa04a3573504190332ea0ad52fee688bb0ba1ba14f4af3c0bfbec08d77d5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1515446%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 794 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, Founder - **Top Industries:** Retail, Apparel & Fashion - **Company Size:** 73% Small, 23% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Yotpo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of Yotpo, benefiting from simple integration and streamlined customer communication. - Users praise Yotpo's **exceptional customer support** , noting their team's commitment to enhancing marketing and service outcomes. - Users value Yotpo's **exceptional service and support** , considering them a vital partner for marketing success. - Users value the **seamless integration** of loyalty, reviews, and SMS, enhancing their customer engagement effectively. - Users value Yotpo for its **seamless integration of review management** , enhancing customer feedback and loyalty rewards. ##### Cons - Users find Yotpo to be **expensive** for the chaotic service and features it offers, leading to frustration. - Users are frustrated by Yotpo's **missing features** , which lead to frustrating experiences and hinder overall strategy. - Users express frustration with Yotpo's **limited features** , citing outdated software and confusing user interfaces that hinder performance. - Users express frustration with Yotpo’s **limited functionality** , citing issues with features, reporting, and overall usability. - Users express frustration with **feature limitations** in Yotpo, citing chaos in discount features and complicated support. #### What Are Recent G2 Reviews of Yotpo? **["Yopto is an essential tool for sales websites."](https://www.g2.com/survey_responses/yotpo-review-12394874)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Francisco B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/yotpo-review-12394874) **["Effortless Setup and Customer Engagement with Yotpo"](https://www.g2.com/survey_responses/yotpo-review-12262971)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Brittaney F._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/yotpo-review-12262971) #### What Are G2 Users Discussing About Yotpo? - [What is Yotpo used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-yotpo-used-for) - 1 comment - [Where is Yotpo based?](https://www.g2.com/discussions/where-is-yotpo-based) - [How much does Yotpo cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-yotpo-cost) - [How do you use Yotpo?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-use-yotpo) - [What is Yotpo?](https://www.g2.com/discussions/what-is-yotpo) ### [Reviews.io](https://www.g2.com/products/reviews-io/reviews) REVIEWS.io - Turn Trust into Growth with Social Proof That Converts REVIEWS.io empowers high-growth eCommerce brands to collect, manage, and amplify the voice of their customers through reviews and user-generated content (UGC). Whether you're looking to boost conversion rates, build long-term trust, or improve marketing performance—REVIEWS.io makes it easy. Automate the collection of product, company, photo, and video reviews via email, SMS, or through integrations with Klaviyo, Shopify Flow, and beyond. Display them seamlessly with over 15 fully customizable, on-brand widgets that elevate your website, email campaigns, and social media presence. Enhance your Google visibility with integrated star ratings to improve performance across both paid and organic channels. Collect deeper insights with first-party data tools like Attributes and Surveys, and syndicate your reviews to key third-party platforms to extend your reach. With over a decade of experience and thousands of 5-star rated customers, REVIEWS.io is trusted by over 12,000 leading brands to drive real business outcomes. Now part of Clearer.io, we’re helping brands build better buying experiences powered by authentic customer voice. “We saw a 38% uplift in conversions after implementing REVIEWS.io widgets across product and category pages.” — Head of Digital Commerce, Boxraw Why Brands Choose REVIEWS.io ✓ 15+ customizable review & UGC widgets ✓ Google Shopping & SEO-ready with structured data ✓ Deep integrations: Shopify, Klaviyo, Gorgias & more ✓ First-party data for better segmentation & targeting ✓ Proven ROI with fast time to value and white-glove support Whether you're launching your first campaign or scaling globally, REVIEWS.io gives you the tools to turn customer feedback into your most powerful growth engine. Join thousands of brands already building trust, driving revenue, and standing out in a crowded market with REVIEWS.io. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 645 #### How Do G2 Users Rate Reviews.io? - **Retail:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Reviews.io? - **Seller:** [clearer.io](https://www.g2.com/sellers/clearer-io) - **Year Founded:** 2022 - **HQ Location:** Boston, MA - **Twitter:** @clearer\_io 169 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=15306cc7c5d62745ddd6dedf78ce5b8e14b77f382cc28cd95e2c4e158a17bba8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fclearerio%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 173 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Director, Managing Director - **Top Industries:** Retail, Apparel & Fashion - **Company Size:** 84% Small, 14% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Reviews.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users highlight the **helpful customer support** of Reviews.io, praising its effectiveness and ease of use. - Users value the **helpfulness of the support team** , who provide invaluable assistance in resolving issues efficiently. - Users rave about the **ease of use** of Reviews.io, making it simple for customers to leave feedback effortlessly. - Users praise the **exceptional helpfulness of the support team** , appreciating their quick responses and tailored assistance. - Users commend the **extremely quick response time** and efficient customer support at Reviews.io, enhancing their experience. ##### Cons - Users find the **pricing to be quite expensive** for basic features, impacting overall value perception. - Users express frustration with **poor customer support** , citing ineffective communication and inconsistent assistance from support team members. - Users find the **difficult setup** challenging due to a steep learning curve and limited customization options. - Users find **review import coordination challenging** and seek improvements in SEO and customer profile management. - Users find the **difficult navigation** challenging, with menu orientation and review submission being notably complex. #### What Are Recent G2 Reviews of Reviews.io? **["very Pleasant experience with Support agent"](https://www.g2.com/survey_responses/reviews-io-review-9859194)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rita M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/reviews-io-review-9859194) **["Fair Pricing, Easy Integration, and Reliable Reviews Management"](https://www.g2.com/survey_responses/reviews-io-review-13168916)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Paul S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/reviews-io-review-13168916) ### [Bazaarvoice](https://www.g2.com/products/bazaarvoice/reviews) Commerce is facing its biggest shift in a generation. The way shoppers discover products is being completely upended by AI, creating a new 'front door' to every brand. At the same time, consumers are drowning in a sea of fake content and polished advertising that they inherently distrust. This has created a profound trust crisis. In this new world, visibility and growth are no longer guaranteed by the biggest ad budget. They are earned through authenticity. This is where Bazaarvoice comes in. We are the trusted network that turns authentic consumer voices into confident purchases. For over 20 years, we have been dedicated to a single mission: sourcing, verifying, and amplifying authentic consumer voices on a scale unmatched by anyone else. Think of the parent anxiously choosing a baby stroller, or the gamer deciding on a new headset. They aren't looking for an ad; they're looking for a real person who can answer their one simple question: "Is this product right for me or my family?" We provide that answer, confidently and authentically. And now, AI is asking the same question. As AI agents and summaries increasingly make purchasing decisions on behalf of shoppers, they are actively designed to seek out genuine human experience. We are the essential data that teaches AI what is true. We collect, verify, and distribute this truth worldwide, transforming trust into a tangible asset. We don’t just help brands get seen; we help brands get believed. And ultimately, we help them get chosen. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 793 #### How Do G2 Users Rate Bazaarvoice? - **Retail:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Bazaarvoice? - **Seller:** [Bazaarvoice](https://www.g2.com/sellers/bazaarvoice) - **Company Website:** www.bazaarvoice.com - **Year Founded:** 2005 - **HQ Location:** Austin, Texas - **Twitter:** @Bazaarvoice 19,148 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8dd6de9c56ca6b5995d8bbe4d525c2b05f815775dbc446ddc66745985646a576&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F21811%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,711 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Marketing Manager, Digital Marketing Manager - **Top Industries:** Consumer Goods, Retail - **Company Size:** 40% Medium, 38% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Bazaarvoice? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users commend the **quick and responsive customer support** of Bazaarvoice, enhancing their implementation and campaign experiences. - Users value the **extensive retail syndication network** of Bazaarvoice, enhancing visibility and consistency of reviews across platforms. - Users find Bazaarvoice **easy to implement** , with quick integration and a user-friendly experience throughout the process. - Users value the **easy implementation** of Bazaarvoice, highlighting seamless integration and a fantastic support team. - Users value the **seamless syndication of reviews** across multiple sites, enhancing visibility and customer engagement. ##### Cons - Users find the **difficult learning curve** of Bazaarvoice frustrating, with navigation and catalog management being time-consuming challenges. - Users find Bazaarvoice to be **expensive** , with inflexible contracts and disappointing customer support hindering their experience. - Users express frustration over **insufficient information** and self-help reliance, complicating their experience with Bazaarvoice. - Users express frustration with Bazaarvoice due to **rigid contract terms and poor customer support** , leading to a disappointing experience. - Users are frustrated with Bazaarvoice's **poor customer support** , citing slow responses and unhelpfulness during challenging situations. #### What Are Recent G2 Reviews of Bazaarvoice? **["Game-Changer for Review Management with Stellar Support"](https://www.g2.com/survey_responses/bazaarvoice-review-12626563)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alice P._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bazaarvoice-review-12626563) **["Great Syndication Across Retail Partners Like Target, Babylist, and Walmart"](https://www.g2.com/survey_responses/bazaarvoice-review-12749488)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Gary S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bazaarvoice-review-12749488) #### What Are G2 Users Discussing About Bazaarvoice? - [What is Bazaarvoice used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-bazaarvoice-used-for) - 2 comments - [What is Affable.ai used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-affable-ai-used-for) ### [Trustpilot](https://www.g2.com/products/trustpilot/reviews) Trustpilot is a customer review management tool that helps businesses engage and build trust with their customers. Founded in 2007 with a simple yet powerful idea that is more relevant today than ever — to be the universal symbol of trust, bringing consumers and businesses together through reviews. Trustpilot is open, independent, and impartial — we help consumers make the right choices and businesses to build trust, grow and improve. Today, we have more than 300 million reviews and 67 million monthly active users across the globe, with 127 billion annual Trustpilot brand impressions, and the numbers keep growing. We have more than 900 employees and we’re headquartered in Copenhagen, with operations in Amsterdam, Denver, Edinburgh, Hamburg, London, Melbourne, Milan and New York. Trustpilot provides businesses with the necessary tools to assist with review invitations, onsite widgets, Google Seller Ratings, rich snippet stars, and more, to help stand out where it matters most - in search. Our powerful reporting and analytics also allows brands to boost LTV, conversion rates, and ROI. Sign up for a free account today to experience the power of reviews! **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 253 #### How Do G2 Users Rate Trustpilot? - **Retail:** 6.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 6.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 6.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Trustpilot? - **Seller:** [Trustpilot](https://www.g2.com/sellers/trustpilot) - **Year Founded:** 2007 - **HQ Location:** Copenhagen, Denmark - **Twitter:** @Trustpilot 30,190 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e7cbce2e5933c733a4025c188401496ce7a1871ce95c49995934a3fcf271c6e6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F862573%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,367 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Founder - **Top Industries:** Financial Services, Retail - **Company Size:** 60% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Trustpilot? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Trustpilot's platform to be **easy to navigate** , facilitating quick access to vital reviews and information. - Users value Trustpilot for its **efficient reputation management tools** , streamlining feedback integration and enhancing decision-making. - Users praise Trustpilot for its **easy setup** , allowing swift initiation and effective management of feedback processes. - Users appreciate the **quick responses** on Trustpilot, valuing its ease of use for learning about products. - Users value Trustpilot's **efficient review management tools** , streamlining feedback integration and automating time-consuming processes. ##### Cons - Users experience **poor customer support** with Trustpilot, facing unclear processes and inadequate assistance during disputes. - Users experience **stressful review moderation** with aggressive policies and vague communication, complicating interactions and business reputation. - Users feel that **review manipulation** on Trustpilot leads to lost reviews and an overly stressful moderation process. - Users find Trustpilot's pricing to be **excessively high** , especially for basic features and limited review invites. - Users face **billing issues** with Trustpilot due to unexpected price hikes and rigid contract renewals, causing financial strain. #### What Are Recent G2 Reviews of Trustpilot? **["Genuine Verified Reviews That Boost SEO Visibility"](https://www.g2.com/survey_responses/trustpilot-review-12678034)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Visal K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/trustpilot-review-12678034) **["Trustpilot Makes Confident Buying Decisions Easy"](https://www.g2.com/survey_responses/trustpilot-review-13040258)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Muzammil M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/trustpilot-review-13040258) #### What Are G2 Users Discussing About Trustpilot? - [What is Trustpilot used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-trustpilot-used-for) - 1 upvote ### [Sprinklr Social](https://www.g2.com/products/sprinklr-social/reviews) Sprinklr Social’s industry-leading platform empowers enterprise teams of all sizes to deliver a consistent brand experience across 35+ digital and social channels to drive engagement and revenue, with in-depth capabilities across publishing, engagement, listening, analytics, employee advocacy, influencer marketing and commerce. - Plan and schedule content using an editorial calendar, store all media assets in a digital asset manager and simultaneously publish across channels at AI-recommended times with an omni- channel publisher - Generate engaging, platform-specific content instantly with Sprinklr AI+ - Engage with your audience across 35+ social and messaging channels using a unified inbox - Leverage AI-powered classification to efficiently analyze sentiment and intent of the inbound messages and engage better and faster with AI Smart Response, Smart Compose, and auto- responses - Analyze performance across owned, earned and paid media, and integrate data from multiple sources into a unified report and get on-demand or routine access - Get 5 times more granular business insights with custom metrics and out-of-the-box dashboards - Uncover AI-powered, critical insights across brand health, campaign performance, competitor benchmarking and more - Empower your sales teams to grow leads by reaching more prospects and delivering personalized content faster - Amplify reach by empower your employees to share your branded content easily, leveraging user-generated content and engaging influencers - Leverage truly enterprise-grade with 10x more granular & customizable compliance and approval workflows for unique business needs **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 1,143 #### How Do G2 Users Rate Sprinklr Social? - **Retail:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Sprinklr Social? - **Seller:** [Sprinklr](https://www.g2.com/sellers/sprinklr) - **Company Website:** www.sprinklr.com - **Year Founded:** 2009 - **HQ Location:** New York - **Twitter:** @Sprinklr 38,047 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2651bb6e84447f3b01d63e29fe0f8afcc3c5f50fd7788def648e7d5319fcae4f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F399351%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4,380 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Social Media Specialist, Social Media Manager - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Information Technology and Services - **Company Size:** 48% Large, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Sprinklr Social? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find **Sprinklr Social easy to use** , enhancing team collaboration and simplifying content scheduling effortlessly. - Users value the **centralized management** of Sprinklr Social for seamless control over multiple social media platforms. - Users appreciate the **omni-channel experience** of Sprinklr Social, valuing its comprehensive support and customizable features. - Users value the **advanced analytics and reporting tools** of Sprinklr Social, enhancing insights into performance and strategy. - Users value the **omni-channel integration** of Sprinklr Social, enhancing engagement across all major social media platforms. ##### Cons - Users find the **complex usage** of Sprinklr Social to be overwhelming, hindering their ability to fully utilize the platform. - Users find the **learning curve steep** for Sprinklr, requiring significant IT knowledge to navigate its complexities. - Users find Sprinklr Social's **complex setup and configuration** challenging, often requiring external assistance for effective use. - Users feel there is a need for **improvement in AI capabilities** and desire more user-friendly workflows and statistics. - Users experience a **steep learning curve** with Sprinklr Social, citing its overwhelming interface and multitude of features. #### What Are Recent G2 Reviews of Sprinklr Social? **["All-in-One Social Management with a Powerful Unified Inbox"](https://www.g2.com/survey_responses/sprinklr-social-review-13134659)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— lindokuhle n._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sprinklr-social-review-13134659) **["Feature Rich Social Platform That Keeps Getting Smarter"](https://www.g2.com/survey_responses/sprinklr-social-review-11426970)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Shruti D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/sprinklr-social-review-11426970) ### [Loox](https://www.g2.com/products/loox/reviews) Loox is a fully-featured product review app that enables brands of all sizes to automatically collect customer reviews with photos & videos and beautifully display happy customer content. 5 reasons merchants choose Loox Read why over 100,000 Shopify & Shopify Plus merchants use Loox to boost trust, drive word of mouth and referrals, and increase customer retention and sales. 1. Collect more reviews, photos and videos - Loox gathers authentic product reviews by using smart and customizable review request emails. - Schedule by delivery time or order status - Offer a discount for photo / video reviews - Send review request reminders - Photo / Video reminders for text reviews - Send review requests up to 3 months back upon install - Review widget multi-lingual support 2. Beautiful displays that make YOUR brand shine - Loox’s Shopify reviews app provides merchants with eye-catching widgets for showcasing - - their happy customer content. - Galleries in list/grid layout, product review carousels, review popups, and a reviews sidebar - Customizable to match your brand - Looks great on any theme, mobile-friendly & 100% responsive 3. High ROI: Loox is a revenue generator Encourage word of mouth and repeat purchases with photo and video review incentives, referral discounts, and post-purchase upsells. - Site-wide referral widgets - One/Two-sided incentives (Give 10%, Get $5) - Next-purchase discount codes for photo and video reviews - Combine photo reviews & one-click post-purchase upsells - Drive brand discovery via social media & Google Shopping 4. Easy setup and 24/7 support - A simple interface to configure and manage the app - No technical knowledge needed - World-class support available to answer you 24/7 5. Loox reviews do not slow down your website - A CDN (content delivery network) to serve all scripts and photos in milliseconds - Only starts loading after the page is fully loaded 6. (Bonus) Additional Features - Available in English, French (Avis) & 17 other languages - Import reviews from any source. 1-Click AliExpress reviews importer. Built-in imports all other review apps. - Customization & branding - Define email timing, review form questions, widget colors, looks, font, size & position - Moderation - You decide which product reviews get published - Reply to reviews - Add a public response to published customer reviews - Inline SEO - Display product reviews & ratings on search results with Rich Snippets - Google Shopping - Display ratings, reviews & photos - Facebook pixel - Create look-alike campaigns based on your happiest customers - Grouping - Automatically share reviews between similar or identical products - Happy Customers page - Show off all your product reviews in one place - GDPR Compliant **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 30 #### How Do G2 Users Rate Loox? - **Retail:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Loox? - **Seller:** [Loox](https://www.g2.com/sellers/loox) - **Year Founded:** 2016 - **HQ Location:** Ramat Gan, Israel - **Twitter:** @looxio 1,001 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d9cf6eee6f50b560348e13efec2634ca0c5fb0a72220fcb070a9c33ff2e58372&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10227899%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 81 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Apparel & Fashion, Retail - **Company Size:** 87% Small, 13% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Loox? **["why to use Loox"](https://www.g2.com/survey_responses/loox-review-10011597)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Consulting_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/loox-review-10011597) **["Friendly, Easy to Use, and Seamless Shopify Integration"](https://www.g2.com/survey_responses/loox-review-12704164)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Retail_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/loox-review-12704164) #### What Are G2 Users Discussing About Loox? - [What is Loox used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-loox-used-for) - [Is loox review free?](https://www.g2.com/discussions/is-loox-review-free) - [What is loox?](https://www.g2.com/discussions/what-is-loox) - 2 comments, 1 upvote - [How much does loox cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-loox-cost) - [How does loox work?](https://www.g2.com/discussions/how-does-loox-work) ### [PowerReviews](https://www.g2.com/es/products/powerreviews/reviews) Un socio de UGC apasionado por hacer crecer su negocio. Solicite más contenido generado por usuarios, expanda su alcance y luego analice de manera holística para impulsar conversiones, ventas y crecimiento. Calificaciones y Reseñas Recolecte más contenido de reseñas. Muestre para un impacto máximo. Inspire confianza en el comprador. Impulse conversiones y ventas. Muestreo de Productos Proceso comprobado para ahorrar dinero generando contenido fresco de calificaciones y reseñas rápidamente. Compartición de Contenido Generado por Usuarios Expanda el alcance y adquiera clientes a gran escala con nuestra extensa red. Analizar. Comparar. Crecer Optimice su programa de UGC. Comprenda, compare y mejore el producto y la experiencia del cliente. Haga crecer su negocio. Retroalimentación de la Experiencia en Tienda Comprenda y optimice la experiencia en tienda, mientras simultáneamente construye lealtad e impulsa ventas. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 196 #### How Do G2 Users Rate PowerReviews? - **venta al por menor:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comercio electrónico:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind PowerReviews? - **Vendedor:** [Syndigo](https://www.g2.com/es/sellers/syndigo) - **Sitio web de la empresa:** www.syndigo.com - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @syndigoLLC 281 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b31df4100632d3c4a3872a01d2318660d853b4c18c13f473ab419cbbb6b3ce80&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F28625135%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,727 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Venta al por Menor, Bienes de Consumo - **Company Size:** 45% Medium, 41% Large #### What Do G2 Reviewers Say About PowerReviews? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de PowerReviews, beneficiándose de su panel intuitivo y sus integraciones sin problemas. - Los usuarios admiran las **capacidades robustas** de PowerReviews para recopilar y gestionar eficazmente los comentarios de los clientes. - Los usuarios aprecian las **capacidades robustas** de PowerReviews para recopilar y analizar información de clientes a través de múltiples canales. - Los usuarios elogian la **gestión efectiva de la reputación** proporcionada por PowerReviews, mejorando la credibilidad y aumentando las ventas a través de reseñas auténticas. - Los usuarios destacan el **crecimiento de visibilidad** habilitado por PowerReviews, mejorando su reputación y aumentando las ventas a través de análisis perspicaces. ##### Cons - Los usuarios encuentran PowerReviews **caro** , particularmente desafiante para los jugadores más pequeños debido a los altos costos y la integración limitada. - Los usuarios critican las **características faltantes** de PowerReviews, particularmente la falta de opciones de visualización y funcionalidad del panel de control. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con PowerReviews, enfrentando retrasos en las funciones, cambios en la interfaz de usuario y notificaciones por correo electrónico. - Los usuarios expresan frustración por el **pobre servicio de atención al cliente** , sintiendo una falta de asistencia proactiva y orientación inadecuada. - Los usuarios señalan la **pobre integración** de PowerReviews, complicando la compatibilidad con herramientas esenciales y limitando las opciones de personalización. #### What Are Recent G2 Reviews of PowerReviews? **["Planificación Reflexiva, Ejecución Centrada en el Cliente"](https://www.g2.com/es/survey_responses/powerreviews-review-11570069)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Evelyn V._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/powerreviews-review-11570069) **["Contenido generado por usuarios y exhibición vibrante, pero la integración y personalización necesitan mejoras."](https://www.g2.com/es/survey_responses/powerreviews-review-11846103)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ifeoma E._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/powerreviews-review-11846103) #### What Are G2 Users Discussing About PowerReviews? - [¿Para qué se utiliza PowerReviews?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-powerreviews-used-for) ### [Reviewbox](https://www.g2.com/es/products/reviewbox/reviews) Somos una empresa de software dedicada a ayudar a fabricantes y marcas a optimizar su estante digital. Con nuestra plataforma de análisis unificada, ayudamos a rastrear y monitorear los datos de sus productos a través de cientos de minoristas, y proporcionamos una visibilidad integral de su presencia de productos en e-commerce a través de cuatro soluciones diferentes: Reviewbox (reseñas + preguntas), Pricebox (buybox + precio), Searchbox (SEO + búsqueda orgánica) y Copybox (contenido del producto). Conversaciones: Nuestra solución de conversaciones garantizará que nunca se pierda una reseña importante. Obtendrá visibilidad instantánea de sus reseñas y preguntas en todos los principales minoristas. - Cobertura global de Amazon y Bazaarvoice con traducción de texto - Envíos de preguntas y respuestas integrados en Amazon y la mayoría de los principales minoristas - Análisis de sentimiento, asignación de temas y otros conocimientos avanzados de la voz del cliente Estante Digital: Proporcionamos una solución sofisticada que consolida su contenido, precios y búsqueda para ayudar a optimizar su estante digital y asegurar una experiencia de marca consistente. - Visualizar tendencias en todos sus minoristas - Identificar problemas de precio y contenido a medida que ocurren en tiempo real - Establecer y hacer cumplir directrices de contenido - Rastrear el cumplimiento de contenido en sus minoristas - Rastrear el estado de venta directa y precios de terceros para análisis de primer movimiento - Monitorear su rango de búsqueda pagada y orgánica - Descubrir y rastrear a sus competidores **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 28 #### How Do G2 Users Rate Reviewbox? - **Comercio electrónico:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 3.3/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind Reviewbox? - **Vendedor:** [Reviewbox](https://www.g2.com/es/sellers/reviewbox) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Knoxville, TN - **Twitter:** @Talkwalker 17,877 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4e562190444fb4291923745eaa367fae2b6749466ed5552bec1563fd348c0349&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10614575%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 68% Medium, 25% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Reviewbox? **["Revisiones del personal y monitoreo del progreso."](https://www.g2.com/es/survey_responses/reviewbox-review-3465852)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuario verificado en Hostelería_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/reviewbox-review-3465852) **["Mejor aplicación para comentarios de clientes en tiempo real."](https://www.g2.com/es/survey_responses/reviewbox-review-4675433)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Norma P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/reviewbox-review-4675433) #### What Are G2 Users Discussing About Reviewbox? - [¿Para qué se utiliza Reviewbox?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-reviewbox-used-for) ### [ResellerRatings](https://www.g2.com/products/resellerratings/reviews) We bring shoppers and merchants together to improve the buying experience. ResellerRatings helps customers find, choose, and advocate for the products and brands they love while providing organizations with the tools to boost discovery, increase conversion, and build social proof. With ResellerRatings Reviews Suite, your brand reaches the world’s largest search engines and all your VoC data comes together to tell a unified customer story. ResellerRatings clients include more than 3,500 companies that have streamlined and advanced their ratings and reviews programs into a competitive business strategy that delivers positive economic impact. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 80 #### How Do G2 Users Rate ResellerRatings? - **Retail:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind ResellerRatings? - **Seller:** [ResellerRatings](https://www.g2.com/sellers/resellerratings) - **Year Founded:** 1996 - **HQ Location:** Cleveland, Ohio - **Twitter:** @ResellerRatings 683 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=28060d2d422b22eebe7c737f2067e3c7270b141de6cab60975f3918ac58e214b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fresellerratings-com%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 9 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Retail, Health, Wellness and Fitness - **Company Size:** 51% Small, 45% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ResellerRatings? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise the **ease of use** of ResellerRatings, appreciating its intuitive filters and straightforward search functionality. - Users appreciate the **trust and transparency** fostered by ResellerRatings, enhancing customer relationships through valuable insights. - Users value the **trust and transparency** fostered by ResellerRatings, enhancing confidence in their buying decisions. - Users value the **reputable customer support** of ResellerRatings, aiding informed buying decisions with genuine reviews and ratings. - Users value the **trust and transparency** fostered by ResellerRatings, enhancing business-customer relationships through real insights. ##### Cons - Users report being frustrated by the **exorbitant price increases** which prompted them to seek alternatives. - Users find some features to be less **user-friendly** , making the experience more challenging for both users and clients. - Users find the **poor interface design** challenging, which complicates usability for clients and customers alike. - Users report a significant **price increase** , with some facing a fourfold hike, prompting them to seek alternatives. - Users find the **slow performance** of ResellerRatings frustrating in a fast-paced digital environment. #### What Are Recent G2 Reviews of ResellerRatings? **["All in one!"](https://www.g2.com/survey_responses/resellerratings-review-10765050)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Computer Software_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/resellerratings-review-10765050) **["Good Solution To The Problem Of Needing Product and Service Reviews"](https://www.g2.com/survey_responses/resellerratings-review-10767117)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sophia R._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/resellerratings-review-10767117) #### What Are G2 Users Discussing About ResellerRatings? - [How do I see reviews on Google Maps?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-see-reviews-on-google-maps) - [How do I review a store?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-review-a-store) - [What is Trustpilot app?](https://www.g2.com/discussions/what-is-trustpilot-app) ### [SKEEPERS Ratings & Reviews](https://www.g2.com/products/skeepers-ratings-reviews/reviews) Verified Reviews by SKEEPERS is a trusted third party that specializes in the collection, moderation and display of ratings and reviews from actual customers With offices in the US and Europe, this global company is present in more than 30 countries. Verified Reviews is official partner with Google, Yahoo and Bing and enables its clients to get seller ratings stars, allowing online customers to see which advertisers are highly rated. Features include: • SEO/SEM: Seller Rating Stars; PLA; Rich Snippets; Google Shopping; Google my Business • CRM: your online private platform • Reviews display: more than 30 widgets to choose from; product reviews display integration • Social integration: Avis Vérifiés Facebook app; social sharing **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 33 #### How Do G2 Users Rate SKEEPERS Ratings & Reviews? - **Retail:** 0.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 0.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind SKEEPERS Ratings & Reviews? - **Seller:** [Skeepers](https://www.g2.com/sellers/skeepers) - **Year Founded:** 2012 - **HQ Location:** Marseille, FR - **Twitter:** @Skeepersgroup 201 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=207a550f98318247b16a3ef0c71442b71a6d2d4d984e664418e1890f663237e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fskeepers%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 400 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 58% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SKEEPERS Ratings & Reviews? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciated the **initial customer support** from SKEEPERS Ratings & Reviews, but noted recent declines as the company grew. ##### Cons - Users find Skeepers to be **expensive** with limited value and frustrating support, feeling locked into an unsatisfactory contract. - Users express dissatisfaction with **feature limitations** , as many features offer limited value and lack transparency in reviews. - Users express frustration over the **lack of detail** in reviews and features, feeling locked into a costly subscription. - Users highlight **limited customization** options in SKEEPERS, impacting their ability to maximize the platform's potential. - Users find Skeepers to be **not user-friendly** due to glitches, poor support, and lack of transparency in reviews. #### What Are Recent G2 Reviews of SKEEPERS Ratings & Reviews? **["Great experience / great service."](https://www.g2.com/survey_responses/skeepers-ratings-reviews-review-557821)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alexandre A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/skeepers-ratings-reviews-review-557821) **["So much better than TrustPilot! SO glad we switched!"](https://www.g2.com/survey_responses/skeepers-ratings-reviews-review-3962692)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michael A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/skeepers-ratings-reviews-review-3962692) #### What Are G2 Users Discussing About SKEEPERS Ratings & Reviews? - [How do I get verified on Trustpilot?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-get-verified-on-trustpilot) - [How are Google reviews verified?](https://www.g2.com/discussions/how-are-google-reviews-verified) - [What does verified reviewer mean?](https://www.g2.com/discussions/what-does-verified-reviewer-mean) - [How are reviews verified?](https://www.g2.com/discussions/how-are-reviews-verified) ### [AiTrillion](https://www.g2.com/products/aitrillion-com-aitrillion/reviews) AiTrillion is a comprehensive eCommerce marketing automation platform built to help online store owners simplify, scale, and supercharge their business growth. Designed specifically for Shopify and other popular e-commerce platforms, AiTrillion unifies essential marketing tools into a single, intelligent ecosystem. This eliminates the need for multiple fragmented apps and allows businesses to save time, reduce costs, and increase efficiency. At the heart of AiTrillion is the belief that every merchant—big or small—deserves access to enterprise-level marketing tools without the complexity or expense. That’s why AiTrillion offers over 11 modules under one platform, including Email Marketing, Loyalty Rewards, Product Reviews, Web Push Notifications, Smart Popups, Workflow Automation, Advanced Segmentation, Affiliate Marketing, and more. These tools are seamlessly connected through powerful AI and automation engines, helping merchants deliver personalized, omnichannel experiences to their customers at every stage of the buyer journey. With AiTrillion, eCommerce businesses can create sophisticated automated workflows that nurture leads, engage customers, and recover abandoned carts—all without any coding or technical expertise. The platform’s robust analytics and AI-driven insights help merchants make data-backed decisions, optimize campaigns in real time, and improve customer retention rates. AiTrillion is more than just a marketing platform—it’s a growth partner. It’s built to empower businesses to understand their customers better, engage them meaningfully, and turn one-time buyers into lifelong fans. The loyalty and rewards module encourages repeat purchases by offering points, discounts, and incentives, while smart product reviews and UGC (User Generated Content) tools build trust and social proof. Thousands of global Shopify stores trust AiTrillion to streamline their marketing operations and scale effectively. Whether you’re just starting out or managing a high-volume online store, AiTrillion’s scalable infrastructure and user-friendly interface make it easy to adapt and grow. Key Features: - All-in-one marketing suite tailored for eCommerce - AI-powered automation and analytics - Seamless integration with Shopify and other platforms - Powerful loyalty and rewards programs - Smart segmentation for personalized messaging - In-depth customer journey tracking - Real-time performance insights and reporting By consolidating all marketing and customer engagement tools in one place, AiTrillion allows eCommerce businesses to focus on what really matters—delivering great products and exceptional customer experiences. It’s a smart, scalable, and forward-thinking solution for merchants who are ready to grow faster, smarter, and stronger. Join over 20,000 merchants who trust AiTrillion to power their growth and transform their online stores into customer-first, data-driven success stories. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 92 #### How Do G2 Users Rate AiTrillion? - **Retail:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **E-commerce:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **What is your organization's estimated ROI on the product (payback period in months)?:** 10/10 (Category avg: 10/10) #### Who Is the Company Behind AiTrillion? - **Seller:** [AAAeCommerce Inc.](https://www.g2.com/sellers/aaaecommerce-inc) - **Year Founded:** 2018 - **HQ Location:** Claymont, Delaware - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Owner - **Top Industries:** Apparel & Fashion, Retail - **Company Size:** 93% Small, 4% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About AiTrillion? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise the **excellent customer support** from AiTrillion, highlighting personalized assistance and quick resolution of issues. - Users find AiTrillion's **customer service exceptionally helpful** , providing great support for all their needs. - Users appreciate the **ease of use** of AiTrillion, enjoying quick setup and efficient marketing automation features. - Users love the **intuitive email marketing features** of AiTrillion, making customer outreach seamless and efficient. - Users appreciate the **convenience of integrated tools** in AiTrillion, streamlining their marketing and enhancing customer support. ##### Cons - Users find the **learning curve challenging** , especially with navigation and module setups, but support is helpful. - Users find the setup process for AiTrillion's Loyalty Program to be **difficult and confusing** , leading to initial challenges. - Users face **inconsistent customer support** , experiencing delays and confusion despite some helpful interactions. - Users find the **steep learning curve** of AiTrillion challenging, especially during initial setup and navigation. - Users find the **complexity** of AiTrillion's setup process challenging, making it hard to effectively use the platform. #### What Are Recent G2 Reviews of AiTrillion? **["Responsive AiTrillion Team That Helps You Every Step of the Way"](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-12705561)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Marketing and Advertising_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-12705561) **["Great All-in-One Marketing Platform for Shopify Stores"](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-11789106)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Retail_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-11789106) #### What Are G2 Users Discussing About AiTrillion? - [What does Aitrillion do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-aitrillion-do) - [What is Growwave?](https://www.g2.com/discussions/aitrillion-what-is-growwave) - [What do you know about AiTrillion Why do you want to work with us \*?](https://www.g2.com/discussions/what-do-you-know-about-aitrillion-why-do-you-want-to-work-with-us) - [What is AiTrillion?](https://www.g2.com/discussions/what-is-aitrillion) Categorías Destacadas [Software de marketing por correo electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing) [Software de Monitoreo y Gestión Remota (RMM)](https://www.g2.com/es/categories/remote-monitoring-management-rmm) [Software de Gestión de Identidad y Acceso (IAM)](https://www.g2.com/es/categories/identity-and-access-management-iam) [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip) [Software de Inteligencia de Amenazas](https://www.g2.com/es/categories/threat-intelligence) Categorías Similares - [Gestión de Catálogo](/es/categories/catalog-management) - [Plataformas de comercio electrónico](/es/categories/e-commerce-platforms) - [Herramientas de comercio electrónico](/es/categories/e-commerce-tools) - [Protección contra el Fraude en el Comercio Electrónico](/es/categories/e-commerce-fraud-protection) - [Comercio electrónico](/es/categories/e-merchandising) - [Venta al por menor multicanal](/es/categories/multichannel-retail) - [Gestión de suscripciones](/es/categories/subscription-management) - [Verificación de Edad](/es/categories/age-verification) - [Protección de Marca](/es/categories/brand-protection) - [Plataformas de Comercio Conversacional](/es/categories/conversational-commerce-platforms) - [Envío directo](/es/categories/drop-shipping) - [Análisis de Comercio Electrónico](/es/categories/e-commerce-analytics) - [Personalización del comercio electrónico](/es/categories/e-commerce-personalization) - [Búsqueda de comercio electrónico](/es/categories/e-commerce-search) - [Comercio en vivo](/es/categories/live-commerce) [Browse Gestión de Reseñas Themes](/es/categories/review-management-software/themes) Los beneficios de Software de gestión de reseñas con capacidades Integración y APIs incluyen: Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web. A continuación se muestran los mejores Software de gestión de reseñas con capacidades Integración y APIs, verificados por el equipo de investigación de G2. Los usuarios reales han identificado Integración y APIs como una función importante de Software de gestión de reseñas. Compare diferentes productos que ofrecen esta característica para que pueda decidir cuál es el mejor para las necesidades de su negocio. Principales Herramientas de un Vistazo | | Recopilación de reseñas de Shopify con automatización de Klaviyo | User Review "Plataforma fácil de usar con incorporación sin problemas y soporte receptivo de Okendo" | | | Recopilación de reseñas post-compra dentro de los flujos de correo electrónico | User Review "Plataforma fácil de usar para la automatización del marketing por correo electrónico" | | | Post-job review collection with automated invoicing | User Review "Eficiente, Rico en Funciones y Fácil de Usar" | | | Agregación de reseñas de múltiples ubicaciones con flujos de trabajo de respuesta centralizados | User Review "Proceso visualmente agradable y simplificado. Sin quejas." | | | Colección de reseñas solo verificadas con aplicación de compra verificada | User Review "Herramienta excepcional para recopilar comentarios de los clientes" | | | Automatización de reseñas de Shopify con integración de lealtad | User Review "Configuración sin esfuerzo y compromiso del cliente con Yotpo" | | | Recopilación automatizada de reseñas con sindicación social | User Review "Gestión de Reseñas Sin Esfuerzo, Integración Sin Problemas" | | | Colección de reseñas integrada con Google y automatización de Shopify | User Review "muy agradable experiencia con el agente de soporte" | * * * Show More * * * ## How Do You Choose the Right Software de gestión de reseñas? ### Lo que debes saber sobre el software de reseñas de productos ### ¿Qué es el software de gestión de reseñas? El software de gestión de reseñas es una herramienta poderosa que permite a las empresas supervisar y gestionar eficazmente las reseñas y comentarios de los clientes en múltiples plataformas. Al consolidar reseñas de varias fuentes en un único panel centralizado, este software simplifica el proceso de monitorear y responder a las interacciones con los clientes. Este enfoque simplificado ahorra tiempo y mejora la capacidad de las empresas para mejorar su servicio y reputación basándose en las opiniones de los clientes. Este tipo de software no debe confundirse con las plataformas de reseñas, aunque sirvan para propósitos similares. Las plataformas de reseñas permiten a cualquier proveedor de productos o servicios recopilar reseñas, mientras que una empresa generalmente utiliza software de gestión de reseñas para crear su propio portal de reseñas. ### Beneficios clave del software de gestión de reseñas - Generar conciencia de marca para ayudar a asegurar que los consumidores conozcan las cualidades distintivas de una marca. - Fomentar la autenticidad permitiendo que los prospectos y clientes conozcan las debilidades de la marca. - Permitir a los consumidores proporcionar comentarios ya que una experiencia positiva del cliente es esencial para atraer y retener clientes. - Aumentar las ventas al comprender la imagen general de la marca. ### ¿Por qué usar software de gestión de reseñas? El software de gestión de reseñas ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y analizar reseñas de clientes y consumidores. Lo que más importa, sin embargo, es usar las reseñas para interactuar mejor con prospectos y clientes y adaptarse a los cambios del mercado y las necesidades del consumidor. Las mejores plataformas de gestión de reseñas para la reputación de marca se construyen precisamente en torno a eso: convertir los comentarios en acción antes de que afecten el resultado final. **Compromiso—** Las empresas utilizan herramientas de gestión de reseñas para interactuar con los revisores, abordar sus preocupaciones y proporcionar asistencia cuando sea necesario. El compromiso hace que los revisores sientan que sus opiniones importan y puede crear relaciones entre consumidores y marcas. El software de gestión de reseñas más fuerte hace de esto un esfuerzo de equipo en lugar de un trabajo de una sola persona — [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) permite que varios miembros del equipo colaboren en las respuestas a las reseñas y agreguen notas internas para que el contexto no se pierda cuando alguien esté ausente, y [Reputation](https://www.g2.com/products/reputation/reviews) permite a los administradores asignar ubicaciones o reseñas específicas al gerente adecuado en lugar de dejar todo en una bandeja de entrada compartida. **Mejorar productos y servicios—** Analizar un gran número de reseñas puede generar valiosos conocimientos sobre las fortalezas y debilidades de un producto o servicio. Las empresas pueden usar esta información para mejorar su oferta, lo que puede mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad del cliente. ### ¿Quién usa el software de gestión de reseñas? Los comentarios de los revisores pueden beneficiar a múltiples departamentos de la empresa, desde ventas y marketing hasta desarrollo de productos. **Marketing —** Los especialistas en marketing utilizan el software de gestión de reseñas para capturar y usar reseñas con fines promocionales. Los datos de las reseñas ayudan a los especialistas en marketing a identificar personas compradoras y a dirigirse con mayor precisión a los prospectos en función de sus preferencias. **Ventas—** Los vendedores utilizan las reseñas para ayudar a los prospectos a tomar decisiones de compra. Aunque los estudios de caso y otros tipos de contenido aún pueden ser útiles en ventas, los comentarios genuinos de muchos clientes son los más beneficiosos. **Gestión de productos —** Los gerentes de producto analizan los comentarios de los clientes para definir o mejorar las estrategias de salida al mercado para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente. ### Tipos de software de gestión de reseñas El software de gestión de reseñas puede categorizarse de varias maneras dependiendo de cómo los proveedores ofrezcan funcionalidades estándar y avanzadas para la gestión de reseñas. **Best-of-breed—** La mayoría del software de gestión de reseñas se centra exclusivamente en recopilar y gestionar reseñas. Algunos productos proporcionan características adicionales, como la gestión de marca y tecnologías como la inteligencia artificial. El software best-of-breed tiene el beneficio de proporcionar todas las características como una solución única a un precio razonable. **Suites—** Algunos proveedores ofrecen funcionalidades para gestionar múltiples tipos de contenido generado por el consumidor, como preguntas y respuestas o contenido curado de redes sociales. Otras características que pueden incluirse son la personalización de comercio electrónico, gestión de contenido, muestreo de productos o protección de marca. Las suites generalmente se entregan como una mezcla de múltiples productos de software que pueden comprarse y usarse en múltiples configuraciones. **Soluciones puntuales —** Una multitud de integraciones y herramientas se centran en un subconjunto de las capacidades incluidas en las herramientas de gestión de reseñas. Estas herramientas complementan pero no pueden reemplazar el software de gestión de reseñas. ### Características del software de gestión de reseñas Basado en las reseñas de G2, los equipos de marketing y producto evalúan el software de gestión de reseñas comparando herramientas de recopilación y moderación, capacidades de sindicación e integración con sistemas CRM y de marketing. **Recopilación—** Las reseñas generalmente se recopilan a través de un portal en línea incrustado en el sitio web de la empresa o tienda en línea. Los revisores pueden proporcionar comentarios al buscar o comprar un producto, pero las empresas también utilizan otros métodos para recopilar reseñas. Algunos de los más importantes incluyen campañas de correo electrónico, redes sociales o anuncios emergentes. Para simplificar el proceso de recopilación, la mayoría de las soluciones de software de gestión de reseñas permiten a los usuarios publicar múltiples reseñas simultáneamente. **Moderación—** Cada reseña debe ser verificada y validada para asegurar que sea genuina y se aplique al producto correcto. La moderación puede hacerse automáticamente usando algoritmos para detectar posibles problemas como texto duplicado. También se puede verificar la identidad de los revisores y su elegibilidad para recompensas. Además, cualquier cambio en las reseñas existentes debe pasar por un proceso de validación. **Gestión—** Una vez que las reseñas son validadas y están disponibles públicamente, no pueden ser modificadas por los revisores o la empresa. Sin embargo, los administradores pueden necesitar gestionar reseñas en ciertas situaciones. Por ejemplo, cuando un producto se descontinúa y se elimina del sitio web, las reseñas asociadas también se eliminarán. Si algunas de esas reseñas también están relacionadas con otro producto que aún está activo, no deben eliminarse. Elementos visuales como fotos, calificaciones o insignias pueden hacer que las reseñas sean más atractivas. [**Sindicación**](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/syndication) **—** La sindicación se refiere a usar reseñas para proporcionar a los consumidores una visión general de lo que otros piensan sobre un producto. A través de la sindicación, las empresas pueden consolidar reseñas sobre un producto y mostrar los resultados en su sitio web o tienda en línea. Por lo tanto, es crítico emparejar las reseñas con los productos correctos y analizar todas las reseñas para cada producto para generar estadísticas. Otras características del software de gestión de reseñas: [Capacidades de Preguntas y Respuestas de la Comunidad](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/community-q-a), [Capacidades de Servicio al Cliente](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/customer-service), [Capacidades de Compromiso](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/engagement), [Capacidades de Integración y APIs](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/integration-apis), [Capacidades de Marketing](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/marketing), [Capacidades de Tipos de Respuesta](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/response-types), [Capacidades de Muestreo](https://www.g2.com/categories/product-reviews/f/sampling) #### Características adicionales del software de gestión de reseñas **Gestión de marca—** Los datos de las reseñas proporcionan detalles valiosos sobre cómo se percibe una marca. Las empresas pueden monitorear reseñas y responder cuando su marca está en riesgo debido a comentarios negativos. Dado que las empresas no pueden eliminar o alterar reseñas porque no les gustan, los gerentes de marca necesitan involucrarse y abordar los problemas lo antes posible. **Comunicaciones omnicanal—** Las plataformas avanzadas de gestión de reseñas incluyen múltiples opciones para comunicarse con los revisores, como correo electrónico, redes sociales o SMS. Cualquiera puede compartir reseñas en múltiples canales y comentarlas y calificarlas. ### Tendencias relacionadas con el software de gestión de reseñas **Uso en el comercio minorista—** Aunque las reseñas se utilizan principalmente en línea, los minoristas están comenzando a recopilar comentarios de los consumidores en ubicaciones físicas como tiendas o espacios públicos. Los minoristas también prueban tecnologías como la realidad virtual y aumentada para capturar reseñas y comentarios de los clientes. **Inteligencia artificial (IA) —** A medida que las reseñas se vuelven más populares, su número puede aumentar exponencialmente, lo que las hace difíciles de gestionar y analizar. La IA puede ayudar a las empresas a procesar grandes cantidades de datos e identificar intentos de fraude o contenido duplicado. La IA facilita a las empresas la moderación de decenas de miles de reseñas. Además, la IA puede ayudar a proporcionar valiosos conocimientos sobre el comportamiento del cliente, el análisis de sentimientos y las tendencias de la industria. Las mejores plataformas de gestión de reseñas con análisis de sentimientos convierten esto en un sistema de alerta temprana en lugar de un informe retroactivo — [Reputation's](https://www.g2.com/products/reputation/reviews) AI identifica tendencias de sentimientos y puntos de fricción del cliente a escala y los convierte en una puntuación de reputación comparativa, mientras que [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) detecta sentimientos negativos en tiempo casi real para que un equipo pueda actuar sobre alertas de reputación antes de que un patrón se convierta en un problema mayor. ### Problemas potenciales con el software de gestión de reseñas **Moderación—** La moderación de reseñas requiere recursos humanos y técnicos necesarios, que muchas empresas no pueden permitirse. Aunque el software de gestión de reseñas generalmente proporciona funcionalidad para la moderación, este tipo de característica puede variar significativamente de un producto a otro. Además, las características de moderación rara vez reemplazan completamente la intervención humana, lo que significa que las empresas aún requieren algunos moderadores. **Integración—** Los sistemas de gestión de reseñas se integran con otros tipos de software, como [CRM](https://www.g2.com/categories/crm), ventas y [automatización de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation). Dado que los datos de las reseñas son esenciales para mejorar las estrategias de ventas y marketing, también es importante transferir datos sin problemas entre múltiples sistemas. Los proveedores generalmente ofrecen integración estándar y conectores o APIs, pero estos no siempre son suficientes para integraciones complejas. Las empresas pueden necesitar invertir en software adicional, como [software de integración de datos](https://www.g2.com/categories/data-integration). **Relevancia de las reseñas—** Debido al rápido ritmo de cambio en la mayoría de los mercados, especialmente en productos de consumo, las reseñas pueden volverse irrelevantes muy rápidamente. Las empresas necesitan recibir constantemente nuevas reseñas y asegurarse de que las reseñas irrelevantes no influyan en el comportamiento de compra. **Privacidad —** Aunque los proveedores de plataformas de gestión de reseñas ofrecen características seguras, las empresas en industrias altamente reguladas a menudo requieren funcionalidad de privacidad adicional. Ejemplos incluyen instituciones financieras, organizaciones de salud, agencias gubernamentales y agencias del sector público. **Aumento de la competencia —** A medida que las reseñas se vuelven más populares, encontrar nuevos revisores o convencer a los usuarios existentes para que compartan nuevas reseñas será difícil. Más marcas intentarán obtener reseñas de las mismas personas, y necesitarán ofrecer mejores incentivos. ### Software y servicios relacionados con el software de gestión de reseñas [**Software de personalización de comercio electrónico**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-personalization) **—** Las empresas pueden usar reseñas para conocer a sus clientes y usar esta información para personalizar su experiencia de compra. La personalización de comercio electrónico utiliza principalmente datos recopilados a través de tecnología de seguimiento de sitios web, pero las reseñas de productos pueden proporcionar información adicional valiosa. [**Software de protección de marca**](https://www.g2.com/categories/brand-protection) **—** Los datos de las reseñas pueden ayudar a las empresas a identificar amenazas que pueden impactar negativamente en su marca. El software de protección de marca analiza datos públicos sobre los productos y servicios de una empresa. Los datos del producto, como nombres, descripciones o precios, pueden mencionarse en las reseñas, y las marcas necesitan asegurarse de que sea información precisa. [**Software de gamificación**](https://www.g2.com/categories/gamification) **—** Dado que los incentivos monetarios no siempre son eficientes para motivar a los revisores, el software de gamificación proporciona premios y logros digitales para mejorar el compromiso. Utiliza principios de juego para crear competencia entre los usuarios, incentivándolos a escribir reseñas o compartir y comentar reseñas publicadas por otros. ### Preguntas frecuentes sobre el software de gestión de reseñas ### Preguntas frecuentes más populares #### ¿Qué software de gestión de reseñas tiene las mejores reseñas? En la categoría de[](https://www.g2.com/categories/review-management-software)[Gestión de Reseñas](https://www.g2.com/categories/review-management-software), las plataformas mejor valoradas para la reputación en línea también son los nombres más confiables en reseñas de usuarios verificadas, las que hacen que la recopilación y respuesta a reseñas se sienta automática en lugar de una tarea adicional. - [ReputationStacker](https://www.g2.com/products/reputationstacker/reviews): Tiene una sólida base de reseñas con una puntuación de satisfacción perfecta, con un sistema sin intervención diseñado para ganar más clientes a través de la generación constante de reseñas. - [Cacao](https://www.g2.com/products/cacao/reviews): También publica una puntuación perfecta, con una consola sincronizada que mantiene a los operadores de múltiples ubicaciones al tanto de los comentarios de los consumidores en cada sitio. - [Kudoz Reviews](https://www.g2.com/products/kudoz-reviews/reviews): Una muestra más pequeña hasta ahora, aunque iguala las puntuaciones de satisfacción más altas de la categoría. #### ¿Cuál es el mejor software de gestión de reseñas gratuito? Un puñado de plataformas en esta categoría ofrecen una prueba gratuita genuina en lugar de una demostración reducida. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Listado entre las opciones gratuitas de gestión de reseñas de G2, con la base de reseñas más grande de la categoría respaldando una fuerte satisfacción a esa escala. - [Reviews.io](https://www.g2.com/products/reviews-io/reviews): También aparece en las listas gratuitas de G2, con sólidas puntuaciones de satisfacción en una amplia gama de tamaños de empresa. - [Videowise](https://www.g2.com/products/videowise/reviews): Listado como una opción gratuita también, con un equipo de apoyo que ayuda con el desarrollo, la integración y la gestión continua de cuentas. #### ¿Qué plataforma ofrece las mejores características de agregación de reseñas? Las plataformas que se destacan aquí tratan la agregación como una verdadera vista de panel único, no solo una lista de enlaces a sitios de reseñas separados. - [Cacao](https://www.g2.com/products/cacao/reviews): Una consola sincronizada agrega sin esfuerzo comentarios de consumidores en tiempo real a través de múltiples puntos finales de negocios locales en un solo panel. - [Okendo](https://www.g2.com/products/okendo/reviews): Hace que la agregación y visualización de reseñas sea bastante fluida, consolidando lo que solían ser tres aplicaciones separadas en una sola. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Permite a una empresa ver toda la información importante en un solo lugar a través de múltiples propiedades, ahorrando tiempo en comparación con verificar cada fuente por separado. #### ¿Qué plataforma integra la gestión de reseñas con herramientas CRM? Las mejores opciones entre los principales proveedores de gestión de reseñas con integración de sistemas empresariales son las plataformas diseñadas para sincronizar la actividad de reseñas directamente con los registros de clientes existentes de una empresa en lugar de operar como un silo separado. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Se integra con una amplia gama de diferentes plataformas CRM, lo que facilita su configuración junto a los sistemas ya existentes. - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews): Conecta los datos de reseñas y clientes juntos, lo que importa para los equipos que quieren que las reseñas alimenten directamente los flujos de trabajo de marketing más amplios. - [Okendo](https://www.g2.com/products/okendo/reviews): Se integra bien con el sitio y los sistemas de correo electrónico de una empresa, manteniendo los datos de reseñas conectados a las herramientas en las que un equipo ya confía. #### ¿Cuál es el mejor software de gestión de reseñas? La respuesta correcta depende de lo que una empresa necesite más, pero algunas plataformas aparecen en una amplia gama de casos de uso. - [Okendo](https://www.g2.com/products/okendo/reviews): Tiene una gran base de reseñas bien establecida, con experiencia en agregación de reseñas acumulada durante mucho tiempo en el espacio. - [Feefo](https://www.g2.com/products/feefo/reviews): Una sólida base de reseñas respalda una satisfacción consistentemente fuerte, con un soporte que los revisores califican entre los mejores de la categoría. - [Experience.com](https://www.g2.com/products/experience-com/reviews): Facilita la gestión y mejora de la reputación en línea todo en un solo lugar, con un proceso de incorporación guiado que recibe buenas calificaciones. ### Preguntas frecuentes para pequeñas empresas #### ¿Cuál es el software de gestión de reseñas más asequible para PYMEs? Dentro de esta categoría, algunas plataformas se destacan específicamente por sus fuertes puntuaciones de relación precio-valor entre organizaciones más pequeñas. - [Shopper Approved](https://www.g2.com/products/shopper-approved/reviews): Publica las puntuaciones de relación precio-valor más fuertes entre los revisores de pequeñas empresas en este conjunto de datos. - [EmbedReviews](https://www.g2.com/products/embedreviews/reviews): También califica bien en valor, junto con puntuaciones de soporte que se mantienen fuertes para las necesidades de una organización más pequeña. - [Videowise](https://www.g2.com/products/videowise/reviews): Sólidas puntuaciones de valor respaldan un equipo de apoyo que ayuda a las pequeñas empresas durante la configuración e integración. #### ¿Cuál es el mejor software de gestión de reseñas para startups? Las startups que evalúan herramientas de gestión de reseñas tienden a priorizar algo que un equipo reducido pueda manejar sin un gerente de reputación dedicado. - [Cacao](https://www.g2.com/products/cacao/reviews): Entre los revisores de pequeñas empresas, publica una puntuación de satisfacción perfecta, con una consola centralizada que mantiene el monitoreo de múltiples ubicaciones simple incluso para un equipo pequeño. - [Kudoz Reviews](https://www.g2.com/products/kudoz-reviews/reviews): También obtiene una puntuación perfecta entre organizaciones más pequeñas, aunque la base de reseñas aquí aún es modesta. - [ReputationStacker](https://www.g2.com/products/reputationstacker/reviews): Una gran base de reseñas de pequeñas empresas respalda un sistema completamente automatizado que obtiene más reseñas sin esfuerzo manual continuo. #### ¿Qué software de gestión de reseñas es el más fácil de usar para equipos pequeños? La facilidad de uso es lo más importante en esta etapa, ya que la persona que gestiona las reseñas a menudo está manejando varias otras responsabilidades también. - [Yotpo](https://www.g2.com/products/yotpo/reviews): Publica fuertes puntuaciones de facilidad de uso entre los revisores de pequeñas empresas en este conjunto de datos. - [EmbedReviews](https://www.g2.com/products/embedreviews/reviews): También califica altamente en facilidad de uso, respaldado por puntuaciones de soporte que se mantienen fuertes para un equipo más pequeño. - [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews): Una fuerte puntuación de facilidad de uso se combina con datos de reseñas y clientes trabajando juntos en un solo lugar. #### ¿Qué herramienta de gestión de reseñas es más fácil de configurar para equipos pequeños? La velocidad de configuración es una de las calificaciones más diferenciadas en esta categoría, y los equipos pequeños generalmente lo hacen mejor con algo utilizable mucho antes de que necesite demostrar su valor. - [ReputationStacker](https://www.g2.com/products/reputationstacker/reviews): Publica algunas de las puntuaciones de configuración más fuertes entre los revisores de pequeñas empresas en este conjunto de datos. - [Kudoz Reviews](https://www.g2.com/products/kudoz-reviews/reviews): También publica una puntuación de configuración de primer nivel, aunque la muestra aquí aún es pequeña. - [Cacao](https://www.g2.com/products/cacao/reviews): Una fuerte puntuación de configuración respalda una consola centralizada que está lista para monitorear múltiples ubicaciones desde el primer día. #### ¿Qué herramienta de gestión de reseñas es mejor para pequeñas empresas locales o basadas en servicios? Un patrón distintivo en esta categoría son las pequeñas empresas basadas en servicios que se centran en ganar visibilidad en búsquedas locales en lugar de gestionar un gran catálogo de reseñas de comercio electrónico. - [ReputationStacker](https://www.g2.com/products/reputationstacker/reviews): Diseñado específicamente para ayudar a las empresas a clasificar más alto en búsquedas locales y ganar más clientes a través de la generación automatizada de reseñas. - [Experience.com](https://www.g2.com/products/experience-com/reviews): Guía a las pequeñas empresas a través de la configuración de una página de Google My Business junto con una gestión más amplia de la reputación en línea. - [Lipscore](https://www.g2.com/products/lipscore/reviews): Fuertes puntuaciones de satisfacción respaldan una plataforma diseñada para la recopilación de reseñas sencilla sin un proceso de configuración pesado. ### Preguntas frecuentes para empresas #### ¿Cuál es el software de gestión de reseñas mejor valorado para grandes empresas? Dentro del segmento Enterprise de esta categoría, un conjunto más pequeño de plataformas tiene el volumen de reseñas de grandes organizaciones para respaldar una fuerte calificación. - [ReputationStacker](https://www.g2.com/products/reputationstacker/reviews): Mantiene una puntuación de satisfacción perfecta entre sus revisores empresariales, consistente con las calificaciones más altas que obtiene en todos los tamaños de organización. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Tiene con mucho la base de reseñas empresariales más grande en esta categoría, manteniendo una fuerte calificación incluso a esa escala. - [Experience.com](https://www.g2.com/products/experience-com/reviews): Una muestra empresarial más pequeña hasta ahora, aunque la satisfacción se mantiene bien entre los revisores de organizaciones más grandes que lo utilizan. #### ¿Cuál es la herramienta de gestión de reseñas más confiable para empresas? La confiabilidad a esta escala tiende a depender de la capacidad de respuesta del soporte, ya que una gran organización necesita respuestas rápidas cuando las reseñas llegan a través de muchas ubicaciones a la vez. - [ReputationStacker](https://www.g2.com/products/reputationstacker/reviews): Las calificaciones de soporte son las más fuertes en este conjunto de datos entre los revisores empresariales. - [Feefo](https://www.g2.com/products/feefo/reviews): También publica fuertes puntuaciones de soporte empresarial, consistente con un equipo de soporte que los revisores califican entre los mejores de la categoría en general. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Las puntuaciones de soporte se mantienen sólidas en la base de reseñas empresariales más grande de la categoría. #### ¿Qué plataforma ofrece la agregación de reseñas más fuerte para equipos empresariales? A escala empresarial, la agregación necesita mantenerse en muchas propiedades y ubicaciones, no solo en un puñado de fuentes de reseñas. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Permite a una empresa ver toda la información importante en un solo lugar a través de múltiples propiedades, respaldado por la base de reseñas empresariales más grande en esta categoría. - [Reputation](https://www.g2.com/products/reputation/reviews): Diseñado específicamente para agregar y gestionar datos de reputación a escala para organizaciones más grandes con múltiples ubicaciones. #### ¿Qué plataforma ofrece la integración CRM más fuerte para equipos empresariales? A esta escala, la integración CRM necesita sincronizar los datos de reseñas a través de muchos equipos y puntos de contacto, no solo un único canal de ventas. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Se integra con una amplia gama de plataformas CRM, una característica que escala limpiamente a través de la base de reseñas empresariales más grande en esta categoría. - [SingleInterface](https://www.g2.com/products/singleinterface/reviews): Fuertes puntuaciones de satisfacción empresarial respaldan una plataforma diseñada para conectar listados, reseñas y datos de clientes a través de operaciones de múltiples ubicaciones. #### ¿Qué plataforma de gestión de reseñas es mejor para empresas con múltiples ubicaciones o franquicias? Las grandes organizaciones con múltiples ubicaciones necesitan una plataforma diseñada para gestionar la reputación a través de muchos sitios a la vez, no una herramienta diseñada para una sola tienda. - [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews): Los revisores citan específicamente la capacidad de ver información importante a través de múltiples propiedades en un solo lugar, lo que importa más a medida que crece el número de ubicaciones. - [SingleInterface](https://www.g2.com/products/singleinterface/reviews): Posicionado en torno a gestionar listados y reseñas de manera consistente a través de muchas ubicaciones para operaciones más grandes y con múltiples sitios. - [Reputation](https://www.g2.com/products/reputation/reviews): Una sólida base de reseñas empresariales respalda una plataforma diseñada para la gestión de la reputación a escala a través de un gran portafolio de ubicaciones.