# Meilleur Systèmes de gestion de la qualité (SGQ) avec Capacités Évaluation des fournisseurs ## How Many Systèmes de gestion de la qualité (SGQ) Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 233 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.42/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Q-Hub (+5.56%) - Among all products in this category, Q-Hub recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 01, 2026_ ## How Does G2 Rank Systèmes de gestion de la qualité (SGQ) Products? **Pourquoi vous pouvez faire confiance aux classements de logiciels de G2:** - 30 Analystes et experts en données - 9,300+ Avis authentiques - 233+ Produits - Classements impartiaux Les classements de logiciels de G2 sont basés sur des avis d'utilisateurs vérifiés, une modération rigoureuse et une méthodologie de recherche cohérente maintenue par une équipe d'analystes et d'experts en données. Chaque produit est mesuré selon les mêmes critères transparents, sans placement payant ni influence du vendeur. Bien que les avis reflètent des expériences utilisateur réelles, qui peuvent être subjectives, ils offrent un aperçu précieux de la performance des logiciels entre les mains de professionnels. Ensemble, ces contributions alimentent le G2 Score, une manière standardisée de comparer les outils dans chaque catégorie. ## G2 Grid® for Systèmes de gestion de la qualité (SGQ) ![G2 Grid® for Systèmes de gestion de la qualité (SGQ) plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/fr/categories/quality-management-qms/grids.png?focus%5B%5D=18510&focus%5B%5D=4169&focus%5B%5D=142380&focus%5B%5D=40484&focus%5B%5D=39899&focus%5B%5D=50982&focus%5B%5D=54666&focus%5B%5D=19175) Highlighted products: MasterControl Quality Management SystemetQualioetRedzoneetEASEetOctave Reliance (ETQ Reliance)etQT9 QMSetSafetyCultureetSAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud). Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/fr/categories/quality-management-qms/grids.json?focus%5B%5D=mastercontrol-quality-management-system&focus%5B%5D=qualio&focus%5B%5D=qad-redzone&focus%5B%5D=ease-inc-ease&focus%5B%5D=octave-reliance-etq-reliance&focus%5B%5D=qt9-qms&focus%5B%5D=safetyculturehq&focus%5B%5D=sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud) **Sponsored** ### Guardz Guardz est une plateforme de cybersécurité unifiée spécialement conçue pour les fournisseurs de services gérés (MSP). Cette solution innovante consolide les contrôles de sécurité essentiels, la détection et la réponse aux menaces d'identité (ITDR), la protection des terminaux (EDR), la sécurité des e-mails, la formation à la sensibilisation des utilisateurs et les simulations de phishing, ainsi que la détection et la réponse gérées (MDR) dans un cadre natif d'IA unique. La plateforme vise à améliorer l'efficacité opérationnelle en rationalisant les processus de sécurité et en offrant une approche globale de la cybersécurité. En ciblant les MSP, Guardz répond aux défis uniques auxquels ces fournisseurs sont confrontés dans la gestion de multiples outils de sécurité qui fonctionnent souvent en silos. En adoptant une approche centrée sur l'identité, Guardz connecte divers vecteurs de sécurité, réduisant efficacement les lacunes qui peuvent rendre les organisations vulnérables. Cette vue stratifiée et holistique permet aux MSP de répondre aux risques des utilisateurs en temps réel, garantissant que les mesures de sécurité ne sont pas seulement réactives mais aussi proactives pour protéger les environnements des clients. Les caractéristiques clés de Guardz incluent ses services de détection et de réponse gérés (MDR) 24/7 dirigés par l'IA et l'humain. La plateforme utilise une IA agentique pour trier les menaces à la vitesse de la machine, permettant une identification et une priorisation rapides des incidents de sécurité potentiels. Ce processus de triage automatisé est complété par des analystes experts qui valident les résultats, atténuent les risques et guident les actions de réponse. En conséquence, les MSP peuvent offrir une protection évolutive à leurs clients sans avoir besoin d'augmenter leur main-d'œuvre, ce qui en fait une solution rentable pour répondre aux demandes croissantes en matière de cybersécurité. Guardz se distingue dans le paysage de la cybersécurité en fournissant une plateforme unifiée qui intègre diverses fonctions de sécurité en un système cohérent. Cette intégration simplifie non seulement la gestion des outils de sécurité, mais améliore également l'efficacité globale des mesures de sécurité. En tirant parti des informations basées sur l'IA et de l'expertise humaine, Guardz permet aux MSP de fournir des solutions de cybersécurité robustes qui s'adaptent à l'évolution du paysage des menaces, garantissant que leurs clients restent protégés contre les risques émergents. [Visiter le site web](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1194&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-02T18%3A58%3A09Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1797&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1231537&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1231537&secure%5Bresource_id%5D=1194&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fcategories%2Fquality-management-qms%2Ff%2Fsupplier-evaluation&secure%5Btoken%5D=4b071218d8d1cf01d75cdafec74e85a0383c8190262f0a4514999e1bf3d35cda&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fguardz.com%2F%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3Dvisitwebsite&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [MasterControl Quality Management System](https://www.g2.com/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) MasterControl Quality Excellence is the #1 Quality Management System (QMS) in life sciences. Built on an AI-driven platform, it enables life-sciences companies to enable flexible quality event management, simplified document management, and automated training management—that all work seamlessly together to close the loop on quality. Targeted primarily at quality professionals within the life sciences industry, MasterControl Qx serves a diverse range of organizations, from pharmaceuticals to biotechnology and medical devices. These industries often face stringent regulatory requirements and complex quality assurance processes. MasterControl Qx offers a centralized platform that integrates various quality management functions, allowing users to manage quality events, documentation, training, and audits seamlessly. This integration not only enhances operational efficiency but also ensures that organizations remain compliant with industry standards. One of the standout features of MasterControl Qx is its intelligent automation capabilities. By automating routine quality management tasks, organizations can reduce manual errors and free up valuable time for quality professionals to focus on more strategic initiatives. Additionally, the platform provides robust data insights that empower users to make informed decisions based on real-time information. This data-driven approach enhances the ability to identify trends, monitor compliance, and drive continuous improvement within quality processes. Furthermore, MasterControl Qx is designed to foster collaboration across departments and teams. The platform's connected nature allows for easy sharing of information and documentation, ensuring that all stakeholders are aligned and informed. This collaborative environment not only enhances communication but also supports a culture of quality throughout the organization. By utilizing MasterControl Qx, companies can create a more agile and responsive quality management system that adapts to changing regulatory landscapes and market demands. Overall, MasterControl Quality Excellence (Qx) stands out in the QMS category by providing a holistic solution tailored to the specific needs of the life sciences industry. Its combination of intelligent automation, robust data insights, and collaborative features positions it as a valuable tool for organizations striving to maintain high-quality standards while navigating the complexities of regulatory compliance. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 525 #### How Do G2 Users Rate MasterControl Quality Management System? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 7.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind MasterControl Quality Management System? - **Seller:** [MasterControl](https://www.g2.com/sellers/mastercontrol) - **Company Website:** www.mastercontrol.com - **Year Founded:** 1993 - **HQ Location:** Salt Lake City, UT - **Twitter:** @MCMasterControl 6,258 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=00588802c89147f00f07e6bed17054a50d4b885bbdcab7c82c6ef17d1397df09&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F23070%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 742 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Quality Assurance Specialist, Quality Engineer - **Top Industries:** Pharmaceuticals, Medical Devices - **Company Size:** 64% Medium, 25% Large #### What Do G2 Reviewers Say About MasterControl Quality Management System? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of MasterControl, benefiting from its intuitive interface and customizable features. - Users value the **centralized document management** features of MasterControl, enhancing integration and user experience effectively. - Users value the **user-friendly training integration** and centralized system for managing compliance and quality events effectively. - Users value the **efficient document control** in MasterControl, appreciating easy access to documents and timely upgrades. - Users appreciate the **customizable and user-friendly features** of MasterControl, facilitating efficient quality management processes. ##### Cons - Users find the **interface not intuitive** , struggling with complex setups and unclear iconography affecting user experience. - Users face a **steep learning curve** with MasterControl, particularly during initial setup and navigation between modules. - Users find the **difficult usability** of MasterControl's system a challenge, particularly with report creation and workflow setup. - Users struggle with the **not user-friendly interface** of MasterControl, finding navigation and search features cumbersome and challenging. - Users find the **complex setup** challenging, requiring extensive training to effectively use MasterControl's capabilities. #### What Are Recent G2 Reviews of MasterControl Quality Management System? **["Easy-to-Use, Well-Organized Interface with Strong SysAdmin Resources"](https://www.g2.com/survey_responses/mastercontrol-quality-management-system-review-13179229)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Kaitlyn P._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/mastercontrol-quality-management-system-review-13179229) **["Perfect for life sciences companies!"](https://www.g2.com/survey_responses/mastercontrol-quality-management-system-review-12477103)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Sean M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/mastercontrol-quality-management-system-review-12477103) #### What Are G2 Users Discussing About MasterControl Quality Management System? - [What is MasterControl Quality Management System used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-mastercontrol-quality-management-system-used-for) - 1 comment - [What is MasterControl Customer Complaints used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-mastercontrol-customer-complaints-used-for) ### [EASE](https://www.g2.com/products/ease-inc-ease/reviews) EASE is the leading mobile platform manufacturers rely on to administer, conduct and analyze plant floor audits and inspections. From Layered Process Audits (LPAs) to safety, Gemba Walks, 5S and more, EASE combines simplicity and efficiency with powerful insights to reveal the full picture. EASE delivers: • Significant reduction in audit labor time and cost • Unparalleled purpose-built user experience for plant floor audits • Innovative mobile app (iOS and Android) with robust offline support • Early risk identification leading to reduced scrap, rework, returns and increased safety • Recurring multi-layer audit scheduling and reminders • Issue tracking and management • And much more… EASE capabilities include: - Native Support for Layered Process Audits - Customized Audit Types - Mobile Auditing (iOS and Android) - Advanced Offline Mobile Audit Support - Customizable Dashboards and Reporting - Audit Scheduling (Including by Layer) - Question Library - Picture Annotations - Question Reference Images and Documents - Track Open Mitigations **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 231 #### How Do G2 Users Rate EASE? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind EASE? - **Seller:** [Ease.io](https://www.g2.com/sellers/ease-io) - **Company Website:** www.ease.io - **Year Founded:** 1986 - **HQ Location:** Irvine, California - **Twitter:** @easeaudits 1,043 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=33b3b9ac2221fca0ea3b385ecafa3ddd128a014279676cbdb4c4bbe403f02339&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1058811%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 89 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Quality Manager, Quality Engineer - **Top Industries:** Automotive, Manufacturing - **Company Size:** 61% Medium, 25% Large #### What Do G2 Reviewers Say About EASE? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find EASE's **ease of use** exceptional, simplifying scheduling and customization for their business needs. - Users appreciate the **intuitive design** of EASE, highlighting its simplicity and user-friendly experience for audits. - Users find EASE provides **easy audit creation and tracking** , enhancing the overall audit experience effectively. - Users admire the **intuitive design** of EASE, finding it easy to use and customize to their needs. - Users value the **ease of auditing** in EASE, benefiting from straightforward implementation and customizable features. ##### Cons - Users find the **inefficiency** in EASE due to multiple clicks and time-consuming report generation hindering smoother workflows. - Users find the **limited customization options** of EASE to be a downside affecting their overall efficiency. - Users find the **limited options** for document control and assignment cumbersome, hindering workflow efficiency. - Users find EASE **not user-friendly** , facing difficulties with graphics and login issues, impacting their overall experience. - Users find **inadequate reporting** in EASE, leading to time-consuming efforts to gather necessary data and details. #### What Are Recent G2 Reviews of EASE? **["EASE Simplifies Audit Planning Effectively"](https://www.g2.com/survey_responses/ease-review-12804661)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— El P._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ease-review-12804661) **["Auditing made powerful and easy with Ease."](https://www.g2.com/survey_responses/ease-review-12389542)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Aldo O._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/ease-review-12389542) ### [Octave Reliance (ETQ Reliance)](https://www.g2.com/products/octave-reliance-etq-reliance/reviews) Octave Reliance® (formerly ETQ Reliance) is the leading provider of quality, EHS and compliance management software, trusted by the world’s strongest brands. More than 600 customers globally, spanning industries such as manufacturing, medical devices, electronics, heavy industry, food and beverage, pharmaceuticals and automotive, use Reliance to secure positive brand reputations, enable higher levels of customer loyalty and enhance profitability. Octave Reliance offers built-in best practices and powerful flexibility to drive business excellence through quality. Reliance QMS provides customers with a suite of fundamental capabilities and a set of core applications that optimize quality management programs: • Document Control • Change Management • Audit Management • Corrective Action (CAPA) • Insights Advanced Analytics • Training Management • Suppliers, Materials and Chemicals • And more Reliance customers have long relied on its comprehensive, cross-industry portfolio of QMS applications to advance their quality programs and meet critical business goals. With Reliance NXG, customers can now accelerate their quality journey into the resilient and adaptable world of cloud-native quality and safety management, advanced analytics, controlled ubiquitous access and enterprise digital transformation. Reliance NXG allows customers to effectively future-proof their quality management systems and provide a powerful catalyst to digital transformation in their organizations. The technological foundation of Reliance NXG is based on four value pillars: usability, flexibility, visibility and scalability, enabled by advanced cloud-native technologies and a transformational vision. • Usability: The solution’s new search capability enables users to quickly find anything within the system, with enhanced navigation to streamline the user experience from any device. • Flexibility: New integration features, built upon a multi-tenant architecture, allow customers to break down the barriers that limit collaboration and keep up with changes in their business. • Visibility: Digital transformation efforts will drive QMS solutions deeper into an organization’s enterprise technology stack. Powered by Insights analytics, workflows can be configured to automatically classify events, improving the speed and accuracy of decisions. Users are provided not just with better information, but also guidance that can be used to streamline investigations and root cause analyses. • Scalability: The cloud-native QMS enables enterprise-wide quality processes, providing support for any number of users, any volume of data and any configuration with a high availability architecture with no single point of failure. Customers in regulated markets can leverage expedited validation and risk-based verification in Reliance to reduce testing effort required. Octave Reliance was originally founded in 1992 as ETQ and has main offices located in the U.S. and Europe. To learn more about Octave Reliance and its various product offerings, visit https://www.octave.com/products/asset-performance-management/reliance. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 603 #### How Do G2 Users Rate Octave Reliance (ETQ Reliance)? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Octave Reliance (ETQ Reliance)? - **Seller:** [Octave](https://www.g2.com/sellers/octave-9e5a428c-f303-4735-9417-dff1ef5736d4) - **Company Website:** www.octave.com - **HQ Location:** Madison, US - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=430404c61b1403ac110b9bef1eccdb226c2d152f09d020a4c9da5926e5df6ee5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Foctaveintelligence%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3,001 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Quality Manager, Quality Engineer - **Top Industries:** Medical Devices, Pharmaceuticals - **Company Size:** 50% Large, 42% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Octave Reliance (ETQ Reliance)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users enjoy the **ease of use** of Octave Reliance, highlighting its simple workflows and convenient administration. - Users value the **user-friendly interface and customizable features** of ETQ Reliance, enhancing performance and interaction. - Users value the **customizability** of Octave Reliance, enabling tailored solutions that enhance organizational efficiency and functionality. - Users value the **customization options** of Octave Reliance, enhancing usability and tailoring it to their specific needs. - Users value the **user-friendly document management** in Octave Reliance, enhancing interaction and performance throughout the organization. ##### Cons - Users find the **missing features** in Octave Reliance hinder their productivity and limit functionality significantly. - Users highlight **feature limitations** in ETQ Reliance, citing poor mobile capabilities and overwhelming customization options. - Users find the **limited customization** options frustrating, hindering efficiency and complicating the onboarding process. - Users express frustration over **missing functionality** in Octave Reliance, particularly regarding reports and mobile capabilities. - Users find the **lack of user-friendliness** in ETQ Reliance frustrating, especially during onboarding and workflow customization. #### What Are Recent G2 Reviews of Octave Reliance (ETQ Reliance)? **["Streamlined Quality Management in One Configurable Platform"](https://www.g2.com/survey_responses/octave-reliance-etq-reliance-review-13177775)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Palkirat Kaur C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/octave-reliance-etq-reliance-review-13177775) **["ETQ perfect system to improve and promote quality in the company"](https://www.g2.com/survey_responses/octave-reliance-etq-reliance-review-11059581)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Madison S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/octave-reliance-etq-reliance-review-11059581) #### What Are G2 Users Discussing About Octave Reliance (ETQ Reliance)? - [What is ETQ Reliance QMS used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-etq-reliance-qms-used-for) - [What is an electronic quality management system?](https://www.g2.com/discussions/what-is-an-electronic-quality-management-system) - [What is Qualio?](https://www.g2.com/discussions/etq-reliance-qms-what-is-qualio) - 2 comments - [What is EtQ software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-etq-software) - 1 comment - [What is EtQ reliance?](https://www.g2.com/discussions/what-is-etq-reliance) ### [Plex Smart Manufacturing Platform](https://www.g2.com/products/plex-smart-manufacturing-platform/reviews) Plex, by Rockwell Automation is a leader in cloud-delivered smart manufacturing solutions, empowering the world's manufacturers to make awesome products. The Plex Smart Manufacturing Platform includes solutions for manufacturing execution (MES), ERP, quality, supply chain planning and management, asset performance management, production monitoring, process automation and analytics to connect people, systems, machines and supply chains, enabling them to lead with precision, efficiency and agility. Our platform gives manufacturers the ability to connect, automate, track, and analyze every aspect of their business to drive transformation. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 74 #### How Do G2 Users Rate Plex Smart Manufacturing Platform? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.7/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Plex Smart Manufacturing Platform? - **Seller:** [Rockwell Automation](https://www.g2.com/sellers/rockwell-automation-2026-07-14) - **Year Founded:** 1903 - **HQ Location:** Milwaukee, WI - **Twitter:** @ROKAutomation 44,405 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=953b633cb0e7485467b610ca7ffd15edf9910be261167f167a33c9b20d91e00c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2498%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22,408 employees on LinkedIn® - **Ownership:** NYSE:ROK #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Automotive, Food & Beverages - **Company Size:** 65% Medium, 23% Large #### What Are Recent G2 Reviews of Plex Smart Manufacturing Platform? **["If I could decide again, I will still vote for PLEX to be our ERP"](https://www.g2.com/survey_responses/plex-smart-manufacturing-platform-review-6928012)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mauricio O._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/plex-smart-manufacturing-platform-review-6928012) **["Plex Goes Beyond Manufacturing with Accounting and Customer Management"](https://www.g2.com/survey_responses/plex-smart-manufacturing-platform-review-13132261)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— William M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/plex-smart-manufacturing-platform-review-13132261) #### What Are G2 Users Discussing About Plex Smart Manufacturing Platform? - [How do I use Plex ERP?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-use-plex-erp) - 1 comment - [How much does plex manufacturing cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-plex-manufacturing-cost) - 1 comment - [What is smart Plex?](https://www.g2.com/discussions/what-is-smart-plex) - 2 comments - [Is Plex an ERP system?](https://www.g2.com/discussions/is-plex-an-erp-system) - 2 comments ### [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/products/arena-plm-qms/reviews) Arena by PTC is a cloud-native product lifecycle management (PLM) and quality management system (QMS) that unifies product and quality information in a secure, single source of truth. By hosting all electrical, mechanical, and software information in a centralized product record, Arena enables every participant throughout the entire product lifecycle to work together anytime and anywhere, increasing visibility and traceability. This accelerates new product development (NPD) and new product introduction (NPI) by streamlining processes, automating review cycles, and reducing errors. Arena PLM keeps internal teams and supply chain partners on the same page. Our scalable and collaborative platform streamlines engineering change reviews, simplifies bill of materials (BOM) management and document control, mitigates supply chain risk, and helps speed product launches. Arena QMS connects quality and product record information into a single, secure system. Easily traceable closed-loop quality and product processes help you introduce high-quality products to market while ensuring compliance with quality standards and regulations, such as FDA 21 CFR Part 820, FDA 21 CFR Part 11, ISO 13485, and AS 9100. Arena Supply Chain Intelligence (SCI) provides real-time electronic component risk and compliance information to reduce supply chain risk throughout NPI and NPD. With Arena SCI embedded within Arena PLM, you can proactively monitor the health of your BOM and mitigate component issues throughout the product lifecycle, as well as ensure electronic component compliance as regulatory requirements evolve. Arena’s AI capabilities create smarter, more personalized experiences that empower every customer while adhering to its responsible AI policies. Arena AI Assistant uses a conversational interface to help users navigate Arena with ease and reduce onboarding time, while Arena AI Engine drives faster document reviews and comparisons to further speed workflows. Arena supports more than 1,500 complex high-tech electronics, medical device, and aerospace/defense companies around the world. Using Arena’s proven cloud-native solutions, your internal teams and external partners can leverage the most comprehensive product development platform to accelerate product launches while reducing expenses, increasing profitability, and speeding time to market. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 452 #### How Do G2 Users Rate Arena PLM & QMS? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Arena PLM & QMS? - **Seller:** [PTC](https://www.g2.com/sellers/ptc) - **Company Website:** www.ptc.com - **Year Founded:** 1985 - **HQ Location:** Boston, Massachusetts - **Twitter:** @PTC 37,560 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2562b24957155b8473247eb4a4b81fe707ca04fac9fc006da5825ec0a8c5e255&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1935%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8,145 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Mechanical Engineer, Engineer - **Top Industries:** Medical Devices, Electrical/Electronic Manufacturing - **Company Size:** 57% Medium, 26% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Arena PLM & QMS? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Arena PLM & QMS to be **extremely easy to use** , with quick learning curves and responsive support. - Users value the **convenient document management** features of Arena PLM & QMS, enhancing organization and efficiency. - Users value the **secure document control** in Arena PLM & QMS that enhances team collaboration and compliance. - Users highlight the **intuitive interface** of Arena PLM & QMS, making it easy to navigate for everyone. - Users value the **responsive customer support** of Arena PLM & QMS, consistently receiving timely assistance with concerns. ##### Cons - Users feel frustrated by **feature limitations** , needing better ERP integration and enhancements for improved usability and tracking. - Users find Arena PLM & QMS lacking in **essential features** , such as multi-item search and improved template creation. - Users struggle with **ineffective search functionality** and difficulties in maintaining data consistency across the organization. - Users find the **inefficient searching** in Arena PLM & QMS frustrating, as it limits their ability to locate items easily. - Users find the **search functionality lacking** , struggling to locate multiple items or documents effectively within Arena PLM & QMS. #### What Are Recent G2 Reviews of Arena PLM & QMS? **["Robust, Scalable Cloud PLM with Great Support and Onshape Integration"](https://www.g2.com/survey_responses/arena-plm-qms-review-13145402)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rob T._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/arena-plm-qms-review-13145402) **["Arena PLM: A Scalable, Well-Organized Platform for Growing Teams"](https://www.g2.com/survey_responses/arena-plm-qms-review-13169022)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Electrical/Electronic Manufacturing_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/arena-plm-qms-review-13169022) #### What Are G2 Users Discussing About Arena PLM & QMS? - [What is Arena PLM & QMS used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-arena-plm-qms-used-for) - 1 comment - [What is the difference between ALM and PLM?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-difference-between-alm-and-plm) - 1 comment - [What is PLM in supply chain?](https://www.g2.com/discussions/what-is-plm-in-supply-chain) - 1 comment - [What does a PLM do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-a-plm-do) - 2 comments - [How Much Does Arena PLM cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-arena-plm-cost) - 1 comment ### [Greenlight Guru Quality Management System](https://www.g2.com/products/greenlight-guru-quality-management-system/reviews) Greenlight Guru is the #1 quality management system built exclusively for medical device companies. Not life sciences. Not pharma with a medtech configuration layer. Because we built exclusively for medical devices, ISO 13485, ISO 14971, and FDA QMSR aren't frameworks you configure after the fact. They're the foundation. Most quality teams manage compliance across systems that were never designed to talk to each other. A document control tool here, a spreadsheet for CAPAs there, a separate process for change control. In a regulated environment, that gap doesn't stay invisible, it shows up during audits. Greenlight Guru gives Quality and Product teams a single connected system where document control, training, CAPA, nonconformance, change control, supplier management, risk management, and design controls work together. When a change happens, it flows through the workflow. Meaning limited manual handoffs, and nothing falling through the cracks between teams. For Quality and Regulatory Affairs professionals, that means audit-ready workflows with automated routing, electronic signatures, and complete audit trails built in, including end-to-end traceability across design controls. No more chasing approvals or manually tracking compliance status. Teams that run on Greenlight Guru are 3.5x less likely to receive a major audit finding. For R&D and product teams, it means staying in the tools they already use, with changes automatically syncing to design controls so documentation builds itself as you work, not after the fact as a separate project. Greenlight Guru AI handles the repetitive work that slows teams down, and it was built with 15 years of medtech context behind it, not bolted on from a general-purpose model. AI-powered search finds answers across your QMS instantly. Chat analyzes system data to surface insights. Auto-generated summaries give immediate context on documents, suppliers, and quality events. For product teams, verifiability checks catch vague requirements before they become audit findings, suggested links close traceability gaps automatically, and AI brainstorming gets engineers moving faster. For quality teams, AI generates training quizzes and drafts change order summaries, so your team spends less time writing and more time on the work that actually requires their expertise. The platform is validated out of the box and aligned to FDA 21 CFR Part 820/QMSR, ISO 13485, ISO 14971, EU MDR, and FDA 21 CFR Part 11. Implementation is measured in weeks, not the quarters-long projects that come with legacy enterprise platforms. Backed by 80+ audit-tested, customizable templates and a team of experts who know medtech inside and out. You're not managing a separate validation project before you can go live. For 15 years and across more than 1,000 device companies worldwide, Greenlight Guru has been the QMS medical device teams trust to pass audits, bring products to market, and stay on the market longer. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 401 #### How Do G2 Users Rate Greenlight Guru Quality Management System? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Greenlight Guru Quality Management System? - **Seller:** [Greenlight Guru](https://www.g2.com/sellers/greenlight-guru) - **Company Website:** www.greenlight.guru - **Year Founded:** 2013 - **HQ Location:** Indianapolis, IN - **Twitter:** @greenlightguru 10,590 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7df50f335a6d5a650bbc46a24d2ab5da06b02fc852b348529906f73428faacd5&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3837459%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 139 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Quality Manager, Quality Engineer - **Top Industries:** Medical Devices, Biotechnology - **Company Size:** 79% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Greenlight Guru Quality Management System? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Greenlight Guru's eQMS to be **intuitive and easy to use** , enhancing compliance and streamlining processes. - Users value the **user-friendly design and robust compliance features** of Greenlight Guru, enhancing their quality management processes. - Users praise the **effective training tools** of Greenlight Guru, facilitating quick onboarding and compliance with industry standards. - Users value the **streamlined audit management** features of Greenlight Guru, enhancing compliance and organization effectively. - Users value the **configurability** of Greenlight Guru, facilitating easy organization and efficient management of quality processes. ##### Cons - Users find the **pricing to be expensive** , which may not be competitive for many teams and adds frustration. - Users note the **feature limitations** of Greenlight Guru, particularly regarding flexibility and costly extra projects. - Users find the **current search function inefficient** , suggesting improvements like AI for better information retrieval. - Users find the **inflexibility of quality events** in Greenlight Guru challenges their workflow despite its adherence to CAPA requirements. - Users find the **analytics limited** , lacking depth despite offering some useful data insights in Greenlight Guru. #### What Are Recent G2 Reviews of Greenlight Guru Quality Management System? **["Greenlight Guru eQMS - year 5"](https://www.g2.com/survey_responses/greenlight-guru-quality-management-system-review-7404775)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Medical Devices_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/greenlight-guru-quality-management-system-review-7404775) **["Simple, Clean, and Efficient eQMS for ISO 13485 Compliance"](https://www.g2.com/survey_responses/greenlight-guru-quality-management-system-review-12670075)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Holly Lawrence O._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/greenlight-guru-quality-management-system-review-12670075) #### What Are G2 Users Discussing About Greenlight Guru Quality Management System? - [What is the best quality management system?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-best-quality-management-system) - 1 comment - [What is quality management system software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-quality-management-system-software) - 1 comment - [How much does greenlight guru cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-greenlight-guru-cost) - [What is Greenlight guru?](https://www.g2.com/discussions/what-is-greenlight-guru) - 2 comments ### [TrackWise](https://www.g2.com/products/honeywell-trackwise/reviews) TrackWise® is the world’s leading on-premises QMS software. It brings all your quality processes together in a single place to give you the big picture of your compliance and operational effectiveness. TrackWise offers several industry best-practice workflows and can also adapt to fit your existing process and workflow. Companies across several industries use TrackWise to increase efficiency, improve quality, achieve compliance and reduce risk. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 48 #### How Do G2 Users Rate TrackWise? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind TrackWise? - **Seller:** [Honeywell Technologies](https://www.g2.com/sellers/honeywell-technologies) - **Year Founded:** 1906 - **HQ Location:** Charlotte, North Carolina - **Twitter:** @HoneywellNow 2,526 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2439934c193c64f590ac3e59168d5255fa5931a7d9141987b03ad28a37fa5cfe&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhoneywell%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 132,085 employees on LinkedIn® - **Ownership:** HON #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Pharmaceuticals, Biotechnology - **Company Size:** 56% Large, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About TrackWise? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find TrackWise to be **very easy to use** , appreciating its flexibility and customization options for workflows. - Users enjoy the **ease of use and customization** of TrackWise, enhancing flexibility for various workflows and needs. - Users value the **great flexibility and ease of use** in customizing workflows and metadata fields on TrackWise. - Users value the **robust automation** capabilities of TrackWise, enhancing their workflow efficiency significantly. - Users appreciate the **great flexibility** of TrackWise, enabling extensive customization of metadata fields and workflows. ##### Cons - Users express frustration over **inefficient notifications** causing loss of unsaved work when timeouts occur. - Users express dissatisfaction with **poor collaboration** due to inadequate customer support and lack of community networking opportunities. - Users are frustrated by the **poor customer support** and absence of a networking community for sharing experiences. - Users are frustrated by the **time consumption** of TrackWise, often losing work due to timeouts before saving. - Users often face **time-consumption issues** with TrackWise, as losing unsaved work due to timeouts can be frustrating. #### What Are Recent G2 Reviews of TrackWise? **["Trackwise good for tracking all QMS record and user friendly.All QMS records available in excelsheet"](https://www.g2.com/survey_responses/trackwise-review-7442437)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ravindra J._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/trackwise-review-7442437) **["Very Easy to Use, Feature-Rich, and Highly Flexible Customization"](https://www.g2.com/survey_responses/trackwise-review-12250052)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Marco B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/trackwise-review-12250052) #### What Are G2 Users Discussing About TrackWise? - [How do you use Track wise?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-use-track-wise) - [Is TrackWise built on Salesforce?](https://www.g2.com/discussions/is-trackwise-built-on-salesforce) - [What is a TrackWise module?](https://www.g2.com/discussions/what-is-a-trackwise-module) - [What is TrackWise software used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-trackwise-software-used-for) ### [Propel](https://www.g2.com/products/propel-propel/reviews) Propel helps product companies grow revenue and increase business value with a unified platform that delivers PLM, QMS, PIM, and supplier management capabilities—all powered by embedded AI. Our solution connects commercial and product teams with a single, continuous product thread that accelerates decision-making, drives process efficiencies, and empowers teams to deliver compelling products and experiences across all customer touchpoints. Product Lifecycle Management (PLM): Propel PLM delivers practical, embedded AI that enhances everyday product and quality workflows with real-world use cases—accelerating change reviews, summarizing complex product records, identifying BOM and quality risks, and guiding users with context-aware insights. Built for modern enterprises, our PLM supports complex product structures, global teams, and regulated environments without sacrificing usability. Quality Management System (QMS): Propel QMS is a complete, enterprise-grade standalone solution that can be deployed independently with all core modules included out-of-the-box—CAPA, Complaints, NCMR, Audits, Deviations, Training, Equipment Calibration, and Supplier Quality. Purpose-built for medical device manufacturers, our cloud-native eQMS reduces validation burden with comprehensive documentation packages (FDA 21 CFR Part 820 & Part 11, ISO 13485:2016, EU MDR) and delivers measurable results including 100% audit pass rates and 8-week rapid deployment. Product Information Management (PIM): Propel PIM is a purpose-built solution that centralizes product data, attributes, and digital assets into a single, trusted system of record—designed to support complex product catalogs and fast-moving go-to-market teams. With Propel One AI embedded directly into the platform, PIM becomes an intelligent, automated system that enriches product information, identifies missing or inconsistent attributes, and summarizes complex product data using trusted, governed sources—accelerating content readiness and maintaining consistency across channels while requiring no dependencies on PLM, ERP, or commerce platforms. Supplier Community: Propel's Supplier Community enables secure, authenticated user access for external suppliers with role-based permissions that protect IP while enabling efficient collaboration on parts, BOMs, quality records, and projects. Launch faster by directly connecting suppliers to internal engineering, quality, and operations teams in a shared workspace, eliminating handoff delays and reducing miscommunication—all without requiring Salesforce. Propel has a proven track record of improving product quality, accelerating time to revenue, and increasing customer satisfaction. Recognized multiple times as a Deloitte Technology Fast 500 winner, Propel drives product success for hyper-growth startups, corporate pioneers, and Fortune 500 leaders in the high-tech, medtech, and consumer goods industries. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 143 #### How Do G2 Users Rate Propel? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Propel? - **Seller:** [Propel](https://www.g2.com/sellers/propel) - **Company Website:** www.propelsoftware.com - **Year Founded:** 2015 - **HQ Location:** Redwood City, CA - **Twitter:** @PropelConverged 785 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c963368aa31af1491302ba432774bf1b273056d6155af023722728a5b7969f34&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10086451%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 132 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Medical Devices, Electrical/Electronic Manufacturing - **Company Size:** 49% Medium, 42% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Propel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Propel to be **user-friendly** , seamlessly integrating with workflows and enhancing productivity during product updates. - Users love Propel's **version control and centralized documentation** , making collaboration and customer feedback management seamless. - Users value the **real-time collaboration features** of Propel, enhancing cross-functional alignment and improving overall efficiency. - Users value the **centralization of product documentation** in Propel, enhancing alignment and efficiency in fast-paced environments. - Users commend Propel for its **efficiency** , enhancing workflow and streamlining product updates, making busy days manageable. ##### Cons - Users notice **slow performance** occasionally, impacting efficiency, but consider it a minor issue for the software's overall value. - Users find Propel's **time-consumption issues** frustrating, especially during busy weeks with overlapping projects and manual adjustments. - Users find the **steep learning curve** of Propel challenging, requiring significant time and effort to master. - Users find that **time consumption** increases due to manual adjustments and inefficient task navigation within Propel. - Users experience **time delays** when loading complex diagrams and during the initial setup, affecting efficiency. #### What Are Recent G2 Reviews of Propel? **["Fully Functional, Customizable PLM for Medical Device Compliance"](https://www.g2.com/survey_responses/propel-review-13114712)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Medical Devices_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/propel-review-13114712) **["Clear tracking of tasks and responsibilities"](https://www.g2.com/survey_responses/propel-review-12439739)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Roberta B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/propel-review-12439739) ### [HSI](https://www.g2.com/products/hsi-hsi/reviews) The HSI Platform is the #1 all-in-one EHS software, connecting your workers in the field to the executive team in the boardroom. Designed for speed, flexibility, and engagement, HSI makes it fast and easy to access, enter, and report EHS data in real-time. Enabled by HSI Intelligence, our purpose-built AI designed specifically for EHS leaders, transforms your data into actionable insights, helping you proactively identify risks, strengthen compliance, and improve safety outcomes. Our modern, fresh, end-to-end platform works on any device, empowered by native iOS and Android apps. Choose from ready-to-use templates or configure the platform to match your unique organizational requirements. Imagine you could harness the power of a truly universal platform that provides unparalleled 360 degree visibility of your EHS program end-to-end: \> Risk: Documented, cataloged, scored based on severity, and prioritized to keep you focused on what’s critical. \> Compliance: Meet any regulatory requirements organization-wide (including Health & Safety, Quality, Environmental, and Training), with audit-ready trails. \> Intelligence: Continuously evolving with AI-driven insights, HSI adapts to your organization’s needs, automating processes, predicting risks, and optimizing safety management in real-time. \> Control: No-code architecture for everyday-user configurability, customizable dashboards by role, and intelligent workflow automation to keep activity on-track. \> Security: Unsurpassed modularity with over 30 capabilities to choose from - deploy only what you need, safe in the knowledge you cannot outgrow the HSI EHS System. \> Insight: Connected data-sets that illuminate key operational dependencies and relationships, reveal trends and opportunities, and enable informed decision-making. Stay ahead with a platform that learns, updates, and improves—ensuring your EHS strategy is always one step ahead. HSI is the single-source of truth that satisfies infinite EHS use-cases across every imaginable industry, all while driving record levels of engagement rates. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 57 #### How Do G2 Users Rate HSI? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind HSI? - **Seller:** [HSI](https://www.g2.com/sellers/hsi) - **Company Website:** hsi.com - **Year Founded:** 1971 - **HQ Location:** Frisco, Texas - **Twitter:** @HSI\_Brands 1,355 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8afbf9f12f506ff3ed0f93a359cd3e796c2dace86128403f4c2a20b9e0b372a0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhealth-%2526-safety-institute%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 787 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Construction - **Company Size:** 65% Medium, 23% Large #### What Do G2 Reviewers Say About HSI? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **ease of use** of HSI, enjoying its simple setup and automated tracking for compliance and organization. - Users value the **customization options** in HSI, allowing tailored solutions for specific organizational needs and complexities. - Users value the **efficiency improvement** of HSI, as it streamlines training, compliance tracking, and reduces paperwork stress. - Users value the **automated tracking** of HSI, simplifying organization and ensuring compliance with safety regulations. - Users value the **automated tracking** of HSI, which keeps them organized and ensures compliance effortlessly. ##### Cons - Users find the **configuration process not user-friendly** , requiring significant time investment and causing automation issues. - Users find the **complex setup** of HSI cumbersome, with long implementation times and significant configuration challenges. - Users note the **outdated interface** can hinder usability, impacting efficiency and requiring adjustments after version changes. - Users find **inconsistent comment management** due to version changes, complicating data presentation and process adherence. - Users find the **complexity of implementation** burdensome, with long setups and interconnected changes causing frustration. #### What Are Recent G2 Reviews of HSI? **["Highly Customizable with Room for Improvement"](https://www.g2.com/survey_responses/hsi-review-12667332)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Tyler J._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hsi-review-12667332) **["Streamlined Operations, Limitless Flexibility"](https://www.g2.com/survey_responses/hsi-review-12983048)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Josh K._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/hsi-review-12983048) #### What Are G2 Users Discussing About HSI? - [What is ej4 Off-the-Shelf Content used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-ej4-off-the-shelf-content-used-for) - [How do you use Donesafe?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-use-donesafe) - [Who owns Donesafe?](https://www.g2.com/discussions/who-owns-donesafe) - 1 comment - [How much does Donesafe cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-donesafe-cost) - 1 comment - [What does Donesafe do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-donesafe-do) - 1 comment ### [Intellect QMS](https://www.g2.com/products/intellect-intellect-qms/reviews) Intellect is an AI-powered Quality Management System (QMS) and Connected Frontline Worker (CFW) platform designed for manufacturers and life sciences organizations. It is a unified software platform that helps companies manage quality, compliance, and frontline operations in a single system to improve product quality, ensure regulatory compliance, and reduce the Cost of Quality (CoQ). The Intellect platform enables organizations to digitize and automate end-to-end quality processes while connecting them directly to execution on the shop floor. Unlike traditional QMS solutions that operate separately from daily operations, Intellect bridges quality management with frontline work to ensure issues are identified, acted on, and resolved in real time. The platform includes a comprehensive suite of Quality Management System applications such as Document Control, CAPA (Corrective and Preventive Actions), Audit Management, Risk Management, Training Management, Supplier Quality Management, Complaint Handling, and Nonconformance Management. These capabilities help organizations maintain compliance with global regulatory standards including FDA 21 CFR Part 11, ISO 9001, ISO 13485, GxP, OSHA, and EHS requirements. In addition to core QMS functionality, Intellect includes Connected Frontline Worker (CFW) capabilities that support shop floor execution. This includes digital work instructions, task management, skills and training execution, frontline communication, issue capture, and real-time collaboration between operators, supervisors, and quality teams. This ensures that quality processes are embedded directly into daily operational workflows. The platform is available as both SaaS and on-premises deployment options to meet enterprise IT, security, and validation requirements. It is built to support highly regulated environments where traceability, audit readiness, and data integrity are critical. By combining QMS and CFW capabilities into a single platform, Intellect provides organizations with end-to-end visibility from quality planning to frontline execution. This helps improve operational efficiency, reduce compliance risk, accelerate corrective action cycles, and drive continuous improvement across manufacturing and life sciences operations. Organizations choose Intellect to modernize legacy quality systems, connect frontline operations with enterprise quality management, and achieve measurable improvements in compliance performance, audit readiness, and Cost of Quality reduction. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 96 #### How Do G2 Users Rate Intellect QMS? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Intellect QMS? - **Seller:** [Intellect](https://www.g2.com/sellers/intellect) - **Year Founded:** 2000 - **HQ Location:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @IntellectIQ 3,513 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8dfaf7225852aee922461bf32746b3e47e29ac5098524ba2724fd6781440d636&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finterneer&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 102 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Medical Devices, Pharmaceuticals - **Company Size:** 59% Medium, 24% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Intellect QMS? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **excellent customer support** of Intellect, enhancing their experience with dedicated technical assistance and training. - Users value the **customizability** of Intellect, enabling personalized templates, workflows, and app creation for optimal use. - Users value the **extensive customization options** of Intellect, enabling tailored templates, workflows, and apps for their needs. - Users find Intellect's **supportive guidance** invaluable in staying on track with timelines and expectations throughout the process. - Users appreciate the **complete customization** of Intellect, allowing for tailored templates, workflows, and apps to enhance productivity. ##### Cons - Users find the **complexity** of Intellect challenging, as it often requires extensive customization and lacks clear guidance. - Users find the **limited customization** options of Intellect can lead to extra adjustments and frustrations during use. - Users struggle with **poor documentation** , finding configuration training inadequate and lacking comprehensive guidance on software features. - Users face **software bugs** that hinder user experience, complicating customization, configuration, and troubleshooting processes. - Users find the **complex setup** of Intellect challenging due to inadequate training and cumbersome configuration processes. #### What Are Recent G2 Reviews of Intellect QMS? **["Flexible Platform and Great Customer Service"](https://www.g2.com/survey_responses/intellect-qms-review-7759945)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Brittany V._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/intellect-qms-review-7759945) **["Best choice for a startup implementing QMS"](https://www.g2.com/survey_responses/intellect-qms-review-10360046)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Transportation/Trucking/Railroad_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/intellect-qms-review-10360046) #### What Are G2 Users Discussing About Intellect QMS? - [How has Intellect supported your quality management processes, and what advice would you give to new users?](https://www.g2.com/discussions/how-has-intellect-supported-your-quality-management-processes-and-what-advice-would-you-give-to-new-users) - [What is Zaptic used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-zaptic-used-for) - [What does Intellect do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-intellect-do) - [What is QMS software?](https://www.g2.com/discussions/intellect-what-is-qms-software) - [How much does intellect cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-intellect-cost) - 1 comment ### [Intelex EHSQ](https://www.g2.com/products/intelex-ehsq/reviews) Intelex is an integrated software solution designed to manage Environmental, Health, Safety, and Quality (EHSQ) programs effectively. This scalable platform serves as a centralized hub for storing, managing, and analyzing EHS and Quality data, making it accessible from any device. By providing a comprehensive approach to EHSQ management, Intelex enables organizations to streamline their processes and improve overall performance. The target audience for Intelex includes organizations of all sizes that prioritize workplace safety, environmental stewardship, and quality management. Industries such as manufacturing, construction, healthcare, and energy can benefit significantly from this solution. Intelex is particularly useful for organizations aiming to enhance their EHSQ programs by monitoring workflows, identifying trends, and achieving compliance with various international standards and regulations, including OSHA, ISO 45001, and ISO 14001. Key features of Intelex include robust data monitoring and analysis tools that allow users to track their EHSQ performance in real-time. By setting specific goals, organizations can gain deeper insights into their operations, enabling them to make informed decisions and enhance their overall EHSQ strategies. The platform also simplifies the management of safety data, reducing the administrative burden associated with incident reporting and analysis. This user-friendly interface empowers teams to optimize their safety practices and minimize risks effectively. Furthermore, Intelex supports organizations in managing their environmental impact by streamlining air, water, and waste emissions reporting. The software facilitates the tracking and management of environmental outputs, helping organizations achieve their sustainability goals. Continuous quality improvement is another critical aspect of Intelex, as it allows users to record and track nonconformances through a centralized web-based database. This feature enables organizations to examine trends across multiple departments or locations, fostering a culture of accountability and improvement. Overall, Intelex stands out in the EHSQ software category by offering a comprehensive, integrated solution that addresses the diverse needs of organizations committed to safety, quality, and environmental responsibility. Its ability to adapt to various industries and regulatory requirements makes it a valuable tool for organizations seeking to enhance their EHSQ programs and drive continuous improvement. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 62 #### How Do G2 Users Rate Intelex EHSQ? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Corrective Actions:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Conformance Records:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10) - **Flexibility:** 7.5/10 (Category avg: 8.6/10) #### Who Is the Company Behind Intelex EHSQ? - **Seller:** [Intelex Technologies](https://www.g2.com/sellers/intelex-technologies) - **Company Website:** www.intelex.com - **Year Founded:** 1992 - **HQ Location:** Toronto, ON - **Twitter:** @Intelex 2,876 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8676c16dd142f8d192e4eced358e8c161023cb6a0976c584cce837893cccf46e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F659295%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 478 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Oil & Energy, Airlines/Aviation - **Company Size:** 57% Large, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Intelex EHSQ? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users value the **impressive customization** of Intelex, enabling tailored solutions for diverse business functions and needs. - Users find Intelex EHSQ to be **very easy to use and customize** , enhancing functionality across various business functions. - Users value the **high customizability** of Intelex EHSQ, effortlessly tailoring it to meet diverse operational needs. - Users value the **customizable features** of Intelex EHSQ, making it a versatile one-stop solution for various functions. - Users value the **customizable integrations** of Intelex EHSQ, enabling seamless operation with multiple business systems. ##### Cons - Users find the **interface not user-friendly** , especially for beginners, impacting their overall experience with Intelex EHSQ. - Users find the **user interface challenging to navigate** , which can hinder engagement and adoption for new users. - Users find **difficult navigation** within Intelex EHSQ, making it challenging to locate information quickly and efficiently. - Users experience **poor customer support** , facing delays in ticket resolution and repetitive requests for information. - Users find the **navigation challenging** , often struggling to locate information quickly and intuitively within the system. #### What Are Recent G2 Reviews of Intelex EHSQ? **["Streamlined EHSQ Management with Powerful Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/intelex-ehsq-review-13060420)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ugurcan B._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/intelex-ehsq-review-13060420) **["Highly Customizable All-in-One EHSQ with Strong Reporting and Compliance Tools"](https://www.g2.com/survey_responses/intelex-ehsq-review-12947320)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Joice F._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/intelex-ehsq-review-12947320) Catégories phares [Logiciel de reconnaissance vocale](https://www.g2.com/fr/categories/voice-recognition) [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking) [Logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-device-management-mdm) [Logiciel de vérification des antécédents](https://www.g2.com/fr/categories/background-check) [Logiciel d'engagement des ventes](https://www.g2.com/fr/categories/sales-engagement) Catégories similaires - [Gestion des produits chimiques](/fr/categories/chemical-management) - [Santé et sécurité environnementales](/fr/categories/environmental-health-and-safety) - [Ergonomie](/fr/categories/ergonomics) - [Gestion des risques de fatigue](/fr/categories/fatigue-risk-management) - [Gestion des inspections](/fr/categories/inspection-management) - [Santé et sécurité au travail (SST)](/fr/categories/occupational-health-and-safety-ohs) - [Permis de travail (PTW)](/fr/categories/permit-to-work-ptw) - [Gestion des spécifications](/fr/categories/specification-management) [Browse Gestion de la qualité (QMS) Themes](/fr/categories/quality-management-qms/themes) Les avantages de Systèmes de gestion de la qualité (SGQ) avec des capacités Évaluation des fournisseurs incluent : Permet aux utilisateurs d’évaluer les fournisseurs en utilisant des critères de sécurité et environnementaux Voici les Systèmes de gestion de la qualité (SGQ) les mieux notés avec des capacités Évaluation des fournisseurs, vérifiés par l'équipe de recherche de G2. Les utilisateurs réels ont identifié Évaluation des fournisseurs comme une fonction importante de Systèmes de gestion de la qualité (SGQ). Comparez différents produits offrant cette fonctionnalité pour décider lequel convient le mieux à vos besoins commerciaux. Meilleurs outils en un coup d'œil | | Contrôle des documents GxP avec formation intégrée | User Review "Parfait pour les entreprises des sciences de la vie !" | | | Contrôle des documents et formation pour les industries réglementées | User Review "Plateforme QMS utile pour les opérations quotidiennes" | | | Vérifications de conformité sans papier avec responsabilité en temps réel de l'opérateur | User Review "Sans papier, proactif et plus rentable" | | | Audits de processus en couches avec exécution mobile | User Review "EASE Simplifie la Planification des Audits Efficacement" | | | Workflows QMS configurables avec traçabilité inter-modules | User Review "Gestion de la qualité rationalisée sur une plateforme configurable" | | | Inspections sur le terrain avec documentation photo mobile | User Review "La culture de la sécurité nous maintient organisés, conformes et efficaces." | | | Transition du QMS de papier à numérique avec licence concurrente | User Review "Excellents modules de formation, de contrôle des documents et de CAPA" | | | Audit-ready batch quality with ERP-native traceability | User Review "Informations en temps réel unifiées qui rendent les opérations plus efficaces" | | | Multi-site document control with UKAS compliance | User Review "Solution de gestion de la qualité conviviale et tout-en-un" | * * * Show More * * * ## How Do You Choose the Right Systèmes de gestion de la qualité (SGQ)? ### Ce que vous devez savoir sur le SMQ ### Qu'est-ce que le logiciel de gestion de la qualité ? Un système de gestion de la qualité (SGQ) rationalise la chaîne d'approvisionnement en maintenant les principaux composants des processus d'assurance qualité. Ces composants incluent la planification de la qualité, le contrôle de la qualité, l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité. Cela permet aux entreprises d'améliorer la qualité des processus commerciaux en fournissant un système plus efficace pour les activités de qualité de la chaîne d'approvisionnement. La gestion de la qualité aide les entreprises à automatiser les processus de conformité qualité et à les aligner sur les normes de l'industrie, les réglementations et les exigences des clients. Bien que ce type de logiciel se concentre généralement sur la qualité des produits, certains fournisseurs proposent également des fonctionnalités pour automatiser le contrôle de la qualité pour les entreprises de services professionnels. **Que signifie SGQ ?** SGQ signifie système de gestion de la qualité, parfois appelé logiciel de gestion de la qualité d'entreprise (EQMS). #### Quels types de logiciels de gestion de la qualité existent ? Le logiciel de gestion de la qualité peut être proposé en tant que produit autonome ou en tant que module d'un autre logiciel tel que les systèmes ERP ou la gestion environnementale, de la qualité et de la sécurité. Un SGQ est utilisé dans divers secteurs, y compris la fabrication, l'informatique, l'automobile, le médical, l'alimentation et divers secteurs de services. Chaque secteur a un système de gestion standard qui signifie qu'une entreprise maintient une norme de qualité pour son secteur. Quelques exemples d'industries avec des normes de qualité distinctives sont : **Automobile :** Le groupe de travail international sur l'automobile a développé son propre SGQ qui s'applique explicitement à l'industrie automobile. Ce SGQ se concentre sur des domaines tels que la sécurité des voitures, la gestion des garanties et la réduction des déchets de matériaux automobiles. [SGQ médical](https://www.g2.com/categories/medical-qms) **:** L'industrie de la santé a développé un SGQ qui a des exigences standardisées pour les dispositifs médicaux. Cela aide à la conception, la production, l'installation et l'entretien de tous les dispositifs médicaux. **Alimentation :** L'industrie alimentaire a développé un SGQ standardisé qui tente de lutter contre les dangers pour la sécurité alimentaire dans la chaîne alimentaire. Avoir un SGQ alimentaire certifié en place communique aux clients que les ingrédients entrant dans leur nourriture sont sûrs et de haute qualité. ### Quel est un service SGQ populaire pour améliorer la qualité des logiciels ? En fonction de vos besoins spécifiques ou de ceux de l'entreprise, G2 propose plusieurs plateformes SGQ populaires adaptées à divers besoins allant de la conformité réglementaire à l'automatisation et à l'évolutivité. Certains de ces principaux concurrents sont : - [ETQ Reliance QMS](https://www.g2.com/products/etq-reliance-qms/reviews) : Idéal pour sa flexibilité et son évolutivité dans les environnements basés sur le cloud, il offre la gestion des audits et divers outils de conformité. - [Qualio](https://www.g2.com/products/qualio/reviews) : Ce logiciel est excellent pour les entreprises technologiques, offrant des fonctionnalités de conformité avec un accent sur le déploiement cloud, les processus d'audit et la documentation. - [MasterControl QMS](https://www.g2.com/products/mastercontrol-quality-management-system/reviews) : Fournit des solutions SGQ pour le contrôle des documents, CAPA et la gestion des audits pour assurer la conformité avec les normes FDA et ISO. Ce ne sont que quelques-uns des logiciels de gestion de la qualité (SGQ) qui peuvent aider à améliorer la qualité des logiciels. ### Quelles sont les fonctionnalités communes des logiciels de gestion de la qualité ? Les fonctionnalités suivantes de gestion de la qualité peuvent aider les utilisateurs à définir, mettre en œuvre et surveiller les activités de gestion de la qualité totale : **Contrôle des documents :** Souvent, les entreprises ont besoin de maintenir un référentiel de documents qui abritent les meilleures pratiques et procédures. Un SGQ peut aider à centraliser la documentation importante qui permet aux travailleurs d'accéder aux processus et procédures commerciaux essentiels. Cela aide à promouvoir la collaboration, à améliorer la prise de décision et, finalement, à gagner du temps pour les travailleurs. **Gestion des risques :** Le SGQ permet aux utilisateurs d'évaluer les risques en standardisant la documentation d'évaluation des risques. Cela fournit des procédures, des instructions et des enregistrements pour toute gestion des risques. **Gestion des inspections et audits internes :** Le SGQ permet aux entreprises de réaliser des audits internes sans heurts. Au sein d'un SGQ, les utilisateurs peuvent planifier des audits et alerter les travailleurs appropriés pour effectuer les audits rapidement. Un SGQ peut également stocker des formulaires d'audit et créer des rapports qui analysent les données d'audit. **Actions correctives et préventives (CAPA) :** Les CAPA peuvent aider à fournir une structure pour ce qui est au cœur des inefficacités d'une entreprise. Un SGQ aide à gérer et suivre les CAPA en les acheminant automatiquement vers les responsables qualité, qui peuvent rapidement construire un flux de travail pour identifier rapidement la cause principale du problème. Au fil du temps, les données collectées peuvent être analysées pour déterminer les domaines d'amélioration des processus, tels que les changements d'équipement ou de matériaux, la refonte des processus ou les initiatives de sécurité. **Gestion du changement :** Le logiciel de gestion de la qualité peut rendre la gestion du changement plus efficace et rationalisée au sein d'une entreprise. Avec une fonctionnalité de gestion du changement, les utilisateurs peuvent résumer le changement qui se produit au sein de leur entreprise, puis créer les plans d'action nécessaires. Cela aide les utilisateurs à déterminer l'impact d'un changement particulier et fournit des flux de travail pour toutes les équipes qui doivent apporter les changements nécessaires. **Conformité :** Les entreprises doivent suivre la conformité réglementaire liée à la gestion de la qualité pour leur entreprise. Étant donné que les exigences réglementaires peuvent varier selon l'industrie ou l'emplacement, les entreprises utilisent des logiciels de gestion de la qualité pour identifier et surveiller les lois et normes applicables à leurs opérations. Il existe également des normes industrielles établies par des organisations telles que l'American Society for Quality, l'Organisation internationale de normalisation ou l'agence Food and Drug Administration (FDA) aux États-Unis. Pour assurer la conformité avec les réglementations et les normes, le logiciel SGQ inclut des fonctionnalités pour : - Un référentiel de données de conformité mis à jour régulièrement pour fournir les dernières informations et documenter les changements - La gestion des politiques de qualité définit et met en œuvre des procédures et processus de travail conformes aux normes et réglementations - Fonctionnalité d'audit pour identifier les non-conformités ou les politiques et procédures obsolètes pour le contrôle de la qualité Autres fonctionnalités des systèmes de gestion de la qualité (SGQ) : [Capacités d'évaluation](https://www.g2.com/categories/quality-management-qms/f/assesments), [Capacités de certification](https://www.g2.com/categories/quality-management-qms/f/certifications), [Capacités d'évaluation des fournisseurs](https://www.g2.com/categories/quality-management-qms/f/supplier-evaluation), [Capacités de flux de travail](https://www.g2.com/categories/quality-management-qms/f/workflows) ### Quel est le meilleur logiciel de gestion de la qualité pour les entreprises technologiques ? Selon les avis d'experts de G2, voici quelques-uns des meilleurs logiciels de gestion de la qualité pour les entreprises technologiques : - [ComplianceQuest](https://www.g2.com/products/compliancequest-qms/reviews) - [Ideagen Quality Management](https://www.g2.com/products/ideagen-quality-management/reviews) - [Arena PLM & QMS](https://www.g2.com/products/arena-plm-qms/reviews) Ces outils sont conçus pour aider les entreprises technologiques à maintenir des normes élevées, à assurer la conformité et à améliorer la qualité des produits. ### Quels sont les avantages du logiciel de gestion de la qualité ? La mise en œuvre d'un SGQ est l'un des meilleurs moyens d'assurer l'amélioration continue de la qualité des produits et services d'une entreprise. Les utilisateurs devraient considérer un SGQ comme un guichet unique pour les ressources d'assurance qualité et comme un moyen de permettre des réactions efficaces à toute opportunité et obstacle que les employés peuvent rencontrer. **Documentation améliorée :** L'un des avantages les plus significatifs de la mise en œuvre d'un SGQ est l'amélioration de la documentation de tous les processus et procédures commerciaux. Avoir tous les documents critiques en un seul endroit améliore la visibilité et aide à atténuer les risques potentiels. **Procédures unifiées :** Avoir un emplacement central pour la gestion de la qualité aide à définir les normes de l'entreprise et établit comment chaque processus de travail est effectué pour s'intégrer dans le système de qualité de l'entreprise. Étant donné que chaque entreprise a son propre ensemble de documentation, de valeurs et de conformité, il doit y avoir un système de qualité unifié qui établit comment chaque action s'intègre dans la structure de l'entreprise. **Maintenir de solides relations avec les clients :** Un SGQ permet aux entreprises de mettre à jour les meilleures pratiques commerciales qui correspondent directement aux demandes des clients. Chaque fois qu'une entreprise identifie des plaintes clients récurrentes, les utilisateurs peuvent mettre à jour les procédures en conséquence. Cela se traduit par une plus grande satisfaction des clients et une meilleure rétention des affaires. **Gagner du temps :** En fin de compte, un SGQ est destiné à maintenir une approche cohérente des pratiques commerciales à travers une entreprise. Cela signifie maintenir la cohérence dans les activités de projet, ce qui améliorera l'utilisation des ressources et du temps au sein de l'entreprise. Le logiciel de gestion de la qualité peut aider les entreprises à gagner du temps sur diverses activités telles que le développement de nouveaux produits, la fabrication et la maintenance. ### Qui utilise le logiciel de gestion de la qualité ? Le logiciel de gestion de la qualité est principalement bénéfique pour les personnes suivantes : **Professionnels du contrôle de la qualité :** Les membres de l'équipe d'assurance qualité ont besoin d'un logiciel SGQ pour rester à jour avec les derniers changements de réglementation et définir et mettre en œuvre des processus de contrôle de la qualité. Ils utilisent également le SGQ pour suivre la mise en œuvre de ces processus dans d'autres départements, tels que la production et le développement de produits. **Responsables de production :** Ce type de logiciel aide les responsables de production à mettre en œuvre et à surveiller les procédures de qualité pendant toutes les activités de fabrication. Les processus de qualité peuvent varier considérablement en fonction du type de produit. **Équipes de développement de produits :** Les données SGQ peuvent aider à développer de nouveaux produits et à améliorer les produits existants. Les données historiques fournissent des informations sur les avantages et les inconvénients d'un produit du point de vue de la qualité, ce qui aide les responsables de produits à développer de meilleurs produits. ### Quelles sont les alternatives au logiciel de gestion de la qualité ? Les alternatives au logiciel de gestion de la qualité peuvent remplacer ce type de logiciel, soit partiellement, soit entièrement : [Systèmes ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems) : Les systèmes ERP ne peuvent remplacer le logiciel de gestion de la qualité que lorsqu'ils fournissent toutes ou la plupart des fonctionnalités d'assurance qualité décrites ci-dessus. Les solutions ERP qui n'incluent qu'une fonctionnalité limitée, telle que la gestion des inspections, ne peuvent pas remplacer entièrement le logiciel de gestion de la qualité et ne doivent pas être considérées comme des alternatives. [Logiciel de gestion environnementale, de la qualité et de la sécurité](https://www.g2.com/categories/environmental-quality-and-safety-management) : Ce type de logiciel combine des fonctionnalités pour la gestion de la qualité et des modules environnementaux, de santé et de sécurité (EHS). #### Logiciels liés au logiciel de gestion de la qualité Les solutions connexes qui peuvent être utilisées avec le logiciel de gestion de la qualité incluent : [Logiciel de gestion du cycle de vie des produits (PLM)](https://www.g2.com/categories/plm) **:** Le logiciel PLM gère les données pendant le développement d'un produit depuis sa création jusqu'au processus de fabrication, de service et d'élimination. En essence, un PLM est étroitement lié à un SGQ puisque les deux logiciels traitent de la rationalisation des processus commerciaux et de la rendre le processus de production plus efficace. Bien qu'un PLM puisse aider à gérer les données de production, un SGQ peut faciliter davantage d'actions correctives et préventives pour garantir que les données sont exactes et conformes aux exigences standard. L'intégration des deux peut aider à améliorer la conception et la surveillance de la production. [Plateformes GRC](https://www.g2.com/categories/grc-platforms) **:** Les plateformes GRC aident les entreprises à assurer la conformité avec de nombreuses réglementations, normes et politiques internes. Bien que ce type de logiciel puisse gérer la documentation sur les exigences de qualité, il ne fournit pas les fonctionnalités pour définir et mettre en œuvre des activités de contrôle de la qualité telles que l'inspection et les actions correctives. [Systèmes ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems) : La planification et la programmation de la production sont effectuées à l'aide de systèmes ERP, mais ce type de logiciel n'inclut pas toujours des fonctionnalités pour le contrôle de la qualité. Même lorsque l'ERP fournit des modules de gestion de la qualité, ils peuvent ne pas être suffisants pour des opérations complexes et des industries hautement réglementées. [Logiciel de système d'exécution de la fabrication (MES)](https://www.g2.com/categories/manufacturing-execution-system) **:** Le MES aide les fabricants à surveiller la qualité sur le terrain. Les fabricants utilisent le SGQ pour définir les procédures d'assurance qualité déployées sur le terrain à l'aide de solutions MES. Le MES surveille la production en temps réel et fournit des métriques de qualité utilisées par les responsables qualité pour identifier les non-conformités. ### Défis avec le logiciel de gestion de la qualité Le logiciel de gestion de la qualité peut présenter son propre ensemble de défis. **Surdocumentation :** De nombreuses organisations qui mettent en œuvre un logiciel de gestion de la qualité vont trop loin avec la documentation concernant les meilleures pratiques et procédures commerciales. Cela conduit certains SGQ à avoir plusieurs documents pour une méthode, ce qui peut confondre les employés et les induire en erreur. Pour lutter contre ce problème, les entreprises doivent s'assurer que le SGQ est constamment vérifié pour les documents en double. **Documentation obsolète :** De nombreuses organisations qui mettent en œuvre un SGQ ne mettent pas toujours à jour la documentation concernant les meilleures pratiques et procédures commerciales. Cela conduit certains SGQ à avoir des données de qualité obsolètes, ce qui peut induire en erreur les employés. Pour lutter contre ce problème, le SGQ doit être constamment vérifié pour les nouveaux changements de réglementation et de procédures. **Réingénierie des processus d'affaires :** Un SGQ ne peut pas être très efficace à moins que les utilisateurs ne suivent des processus d'affaires détaillés et cohérents. Idéalement, les entreprises mettant en œuvre la gestion de la qualité devraient revoir leurs opérations pour s'assurer qu'elles sont optimisées pour fournir la meilleure qualité possible et se conformer aux réglementations. Cela nécessite un effort et un investissement supplémentaires et peut être négligé par les acheteurs, créant des goulots d'étranglement et des incohérences que le logiciel ne peut pas résoudre. ### Quelles entreprises devraient acheter un logiciel de gestion de la qualité ? La gestion de la qualité est essentielle pour toutes les entreprises mais critique pour les types d'entreprises suivants : **Fabricants :** La qualité des produits peut être un avantage concurrentiel essentiel dans la fabrication, en particulier dans des industries comme les biens de consommation, où de nombreuses entreprises fabriquent des produits similaires. Un nombre croissant de consommateurs préfèrent payer plus pour une meilleure qualité, et les fabricants ont besoin de logiciels de gestion de la qualité pour répondre aux attentes de leurs clients. Même les entreprises qui se concentrent moins sur la qualité et plus sur la réduction des coûts doivent encore se conformer aux réglementations de qualité pour éviter les amendes ou les actions en justice. **Entreprises fortement réglementées :** Les entreprises de certains secteurs sont soumises à des réglementations plus strictes car leurs activités peuvent mettre en danger la santé et la sécurité de leurs employés, clients et du public. Quelques exemples sont les industries du pétrole et du gaz, de l'exploitation minière, de la construction, de la santé, des produits chimiques et de l'alimentation ou des boissons. ### Comment acheter un logiciel de gestion de la qualité #### Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de gestion de la qualité Les exigences pour la gestion de la qualité devraient se concentrer sur la spécificité de chaque acheteur, comme leur secteur ou le type de produit qu'ils fabriquent. Par exemple, la fabrication alimentaire nécessite un contrôle de qualité avancé car un mauvais mélange d'ingrédients peut causer de graves problèmes de santé. Les exigences de qualité peuvent également varier en fonction du type d'opérations, telles que le développement de produits, la production, le stockage et la logistique. Les entreprises mondiales doivent se conformer aux réglementations qui s'appliquent à leurs emplacements et aux marchés où elles opèrent. Bien que certaines normes industrielles soient appliquées à l'échelle mondiale, d'autres sont spécifiques à un continent ou un pays particulier. #### Comparer les produits de gestion de la qualité **Créer une longue liste** Il existe des dizaines de solutions SGQ, et une longue liste peut être créée en éliminant celles qui ne conviennent pas à l'acheteur. Par exemple, une entreprise de santé ne bénéficiera pas d'un logiciel SGQ qui se concentre sur la fabrication ou le pétrole et le gaz. D'autres critères pour éliminer les fournisseurs du processus de sélection sont leur présence géographique ou le modèle de livraison du logiciel (cloud vs. sur site). **Créer une liste restreinte** Pour créer une liste restreinte, les acheteurs doivent éliminer davantage de fournisseurs de la longue liste, ce qui nécessite des informations supplémentaires. La liste des exigences mentionnée ci-dessus est généralement envoyée aux fournisseurs de la longue liste, qui fournissent des détails sur la façon dont ils soutiennent chaque critère. Les réponses des fournisseurs sont comparées par les acheteurs, ce qui leur permet de choisir les meilleures options. Les entreprises doivent comprendre clairement comment la fonctionnalité de gestion de la qualité est fournie. Les fonctionnalités peuvent être incluses dans le système, fournies par intégration avec d'autres solutions, ou peuvent nécessiter une personnalisation et des modifications du code source du logiciel. Les fonctionnalités critiques telles que la gestion des inspections et les actions correctives doivent être fournies prêtes à l'emploi (incluses dans la version standard du système). Le coût du logiciel et des services professionnels associés peut également être un critère utilisé pour créer une liste restreinte mais ne doit pas être le plus important. Les acheteurs doivent éviter de sacrifier des fonctionnalités ou des services pour économiser de l'argent. **Réaliser des démonstrations** Les produits de la liste restreinte offrent généralement des fonctionnalités similaires, et les acheteurs doivent voir des démonstrations en direct de chaque produit pour valider les capacités de chaque solution. Toutes les démonstrations doivent suivre un script prédéfini qui simule les activités de contrôle de la qualité les plus importantes de l'acheteur. Il est également essentiel de se concentrer sur les réglementations ou normes critiques pour l'entreprise, telles que les exigences de la FDA pour les entreprises de transformation alimentaire ou ISO 13485 pour les fabricants de dispositifs médicaux. #### Sélection du logiciel de gestion de la qualité **Choisir une équipe de sélection** L'équipe de sélection devrait inclure des responsables qualité, des spécialistes de la conformité et des membres de l'équipe de développement de produits. Des consultants externes sont souvent impliqués en raison de leur expertise dans un domaine ou une industrie spécifique, comme la fabrication ou la chaîne d'approvisionnement. **Négociation** Bien que le prix du logiciel soit un facteur de négociation important, il est préférable de comparer les coûts et les avantages du logiciel. Au lieu d'obtenir une réduction sur les licences logicielles, les acheteurs devraient négocier pour des fonctionnalités avancées qui ne sont pas incluses dans le système standard, telles que l'analyse prédictive de la qualité ou des services étendus tels que le support et la formation illimités. Ceux-ci permettront à l'entreprise de mieux soutenir ses employés impliqués dans les processus d'assurance qualité et d'améliorer la satisfaction des clients en livrant de meilleurs produits et services. **Décision finale** Bien que les dirigeants prennent souvent la décision finale, cela devrait être un effort d'équipe, et les gestionnaires doivent s'assurer que les employés sont conscients des avantages et des inconvénients du logiciel. L'adhésion des utilisateurs doit être obtenue avant la décision finale, pas pendant la mise en œuvre. ### Quel est le coût du logiciel de gestion de la qualité ? Il existe deux types de coûts liés au logiciel de gestion de la qualité : **Coûts directs :** Cela inclut les licences logicielles, la formation, la mise en œuvre et les services de conseil offerts par le fournisseur. **Coûts indirects :** Ces coûts concernent les coûts impliqués dans la formation des employés pour les familiariser avec les réglementations et normes auxquelles l'entreprise doit se conformer. Les entreprises peuvent également avoir besoin d'embaucher de nouveaux employés ayant une expérience approfondie de l'utilisation du logiciel ou d'un système similaire. #### Retour sur investissement (ROI) Les principaux avantages de l'utilisation d'un logiciel de gestion de la qualité sont doubles : - Économies réalisées en réduisant les défauts et en évitant les amendes et pénalités pour non-conformité - Augmentation des ventes et de la rétention des clients en fournissant des produits et services fiables Pour calculer le ROI du logiciel, les acheteurs doivent estimer la valeur financière à la fois des coûts et des avantages. Par exemple, le coût d'embauche d'un responsable qualité peut être de 100 000 $ par an. Une entreprise qui fabrique des biens d'une valeur de 1 000 000 $ chaque mois et réduit ses défauts de 5 % économisera 600 000 $ par an. Pour obtenir un ROI positif, la valeur financière des avantages doit dépasser les coûts d'utilisation du SGQ. ### Mise en œuvre du logiciel de gestion de la qualité **Comment le logiciel de gestion de la qualité est-il mis en œuvre ?** La complexité de la mise en œuvre du SGQ varie en fonction de la taille de l'entreprise, de l'industrie et du type de produits et services qu'elle fournit. Les petites entreprises avec des procédures de contrôle de la qualité standard ont tendance à mettre en œuvre le SGQ elles-mêmes, avec l'aide du fournisseur. Les entreprises moyennes et grandes sont plus susceptibles de travailler avec un chef de projet dédié du fournisseur, ce qui peut ralentir le processus de mise en œuvre mais augmente ses chances de succès. Si l'acheteur remplace également d'autres solutions connexes comme l'ERP, il est essentiel de synchroniser la mise en œuvre des deux systèmes pour s'assurer qu'ils sont compatibles et que les processus de gestion de la qualité sont cohérents dans tous les systèmes. **Qui est responsable de la mise en œuvre du logiciel de gestion de la qualité ?** La mise en œuvre du SGQ est planifiée et exécutée par l'acheteur avec le soutien du fournisseur ou de l'un de ses partenaires. Les entreprises moyennes et grandes peuvent bénéficier d'un chef de projet dédié pour la mise en œuvre et travaillent parfois avec des consultants externes ayant une vaste expérience en gestion de la qualité. L'exécution du plan de mise en œuvre implique tous les membres de l'équipe de contrôle de la qualité et d'autres départements qui peuvent bénéficier de l'utilisation du système, tels que la production, la logistique et le développement de produits. Les employés qui faisaient partie du processus de sélection devraient également être impliqués dans la mise en œuvre car ils sont déjà quelque peu familiers avec le nouveau système. **À quoi ressemble le processus de mise en œuvre pour le logiciel de gestion de la qualité ?** Le processus de mise en œuvre devrait revoir et améliorer les processus et flux de travail liés à l'assurance qualité. Cela aura un impact sur toutes les autres phases de la mise en œuvre, comme suit : **Migration des données :** La migration des données à partir des systèmes hérités et d'autres sources de données devrait se concentrer sur les informations nécessaires pour les nouveaux ou améliorés processus. Les données historiques obsolètes et les procédures obsolètes ne doivent pas être transférées vers le nouveau système. **Configuration du système :** Il s'agit d'adapter la solution SGQ aux processus de l'entreprise, et non l'inverse. Bien que le SGQ fournisse des fonctionnalités standard pour des fonctionnalités telles que la gestion des inspections, les acheteurs les modifient souvent en fonction de leurs flux de travail. **Formation :** La formation ne doit pas se concentrer exclusivement sur les fonctionnalités et sur la façon dont la fonctionnalité aide les utilisateurs à améliorer la qualité et à collaborer avec d'autres départements tels que les ventes. **Mise en service :** La mise en service ne doit pas avoir lieu tant que tous les processus de contrôle de la qualité n'ont pas été clairement définis et que le système n'a pas été configuré en conséquence. **Quand devriez-vous mettre en œuvre un logiciel de gestion de la qualité ?** Il n'y a pas de moment parfait pour la mise en œuvre, mais les acheteurs devraient éviter les saisons de pointe où cela pourrait perturber considérablement leurs activités. La mise en œuvre doit être planifiée des mois à l'avance pour permettre le temps de migration des données, d'intégration et de formation. Lorsque les acheteurs prévoient également de mettre en œuvre d'autres logiciels connexes tels que l'ERP ou l'EHS, il est préférable de mettre en œuvre tous les systèmes simultanément. Si cela n'est pas possible, les entreprises devraient synchroniser leurs plans pour mettre en œuvre plusieurs solutions logicielles et revoir les processus d'affaires à travers plusieurs systèmes. ### Tendances du logiciel de gestion de la qualité **Durabilité** Le logiciel de gestion de la qualité se concentre de plus en plus sur l'amélioration des pratiques de durabilité. Cela inclut l'amélioration des moyens pour les entreprises de réduire les déchets et leur empreinte carbone. L'objectif global est de réduire l'impact humain sur l'environnement et de pratiquer une meilleure responsabilité sociale des entreprises. **Médias sociaux** Les logiciels de gestion de la qualité exploitent de plus en plus de données clients provenant des sites de médias sociaux et les intègrent dans leur SGQ. Cela permet aux entreprises de voir les mentions de leurs produits et ce dont parlent les clients, les aidant ainsi à répondre aux attentes des clients et à améliorer leurs produits.