# Best Outbound Call Tracking Software for Medium-Sized Businesses - Page 2 ## How Many Outbound Call Tracking Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 184 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating:** 4.52/5 (↑0.01 vs Jun 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** MyOperator (+6.93%) - Among all products in this category, MyOperator recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: July 27, 2026_ ## How Does G2 Rank Outbound Call Tracking Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 119,800+ Authentic Reviews - 184+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Outbound Call Tracking Software ![G2 Grid® for Outbound Call Tracking Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/grids.png?focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=1188166&focus%5B%5D=125401&focus%5B%5D=4872&focus%5B%5D=87468&focus%5B%5D=118754&focus%5B%5D=1332029) Highlighted products: HubSpot Sales Hub, Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), Nooks, Orum, Aircall, CloudTalk, TeleCMI, and Dialaxy. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/grids.json?focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=nooks&focus%5B%5D=orum&focus%5B%5D=aircall&focus%5B%5D=cloudtalk&focus%5B%5D=telecmi&focus%5B%5D=dialaxy&segment=mid-market) **Sponsored** ### Reevo Reevo is the AI-native sales platform that runs prospecting, outreach, conversation intelligence, deal management, forecasting, and coaching on the full context of your business. Because every call, email, meeting, and deal update lives in a single memory, Reevo AI has a complete view of every account and can act on it – drafting follow-ups, updating the CRM, and flagging deal risk across the pipeline. Over time it learns how your team actually sells – your stages, signals, and patterns – and gets more accurate about your buyers. That shared memory also carries your team's knowledge, so new sellers ramp with the same account context and institutional know-how your top reps have, instead of rebuilding it from scratch. Layer Reevo over the tools you already use, or run it as your CRM and system of record out of the box. Because it works from one source of truth rather than partial views, your team spends less time on manual updates and makes decisions on the full picture. [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=628&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-31T22%3A22%3A45Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=628&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=628&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1395075&secure%5Bresource_id%5D=628&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Foutbound-call-tracking%2Fmid-market%3Fpage%3D2&secure%5Btoken%5D=fb851ef9d48a0d58d223fc7e69ac5a24dc175441a271c2ca22363609b2f64942&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Freevo.ai%2Fsee-reevo-p1-b-g2%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dreview_site%26utm_campaign%3Dg2_paid&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Amplemarket](https://www.g2.com/fr/products/amplemarket/reviews) En combinant des données premium, un engagement multicanal et des insights en temps réel dans une solution fluide, Duo AI Copilot et AI Agent redéfinissent la manière dont les équipes de vente modernes opèrent. Duo découvre des opportunités cachées, détecte les signaux d'intention des acheteurs et génère des playbooks sur mesure - permettant à vos représentants de se concentrer sur ce qui compte le plus : établir des relations et conclure des affaires. C'est la fusion parfaite de la précision de l'IA et de l'intuition humaine. Construit sur une plateforme de vente tout-en-un, les agents Duo AI soutiennent l'ensemble de votre flux de travail sortant - de la prospection et l'engagement à l'automatisation et la délivrabilité. Ce qui est inclus dans la plateforme : - Données B2B mondiales pour vous aider à identifier et atteindre vos clients idéaux - Approche multicanal via email, téléphone, réseaux sociaux, clonage vocal, et plus - Personnalisation intégrée pour mettre à l'échelle des messages pertinents et à haute conversion - Superpouvoirs de l'IA : Une suite d'agents IA personnalisés qui gère la recherche, les signaux d'intention et les flux de travail - pour que vous passiez moins de temps à préparer et plus de temps à vendre **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 638 #### How Do G2 Users Rate Amplemarket? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 8.5/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Amplemarket? - **Vendeur:** [Amplemarket](https://www.g2.com/fr/sellers/amplemarket) - **Année de fondation:** 2019 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, California - **Twitter:** @amplemarket 2,568 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** DTS, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Technologie de l'information et services - **Company Size:** 44% Small, 43% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Amplemarket? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Amplemarket, profitant de son design intuitif et de son automatisation fluide pour une prospection efficace. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** et la qualité du texte d'Amplemarket, améliorant ainsi considérablement leur expérience de prospection. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** et l' **intégration transparente** d'Amplemarket, améliorant ainsi considérablement leur expérience de prospection commerciale. - Les utilisateurs adorent les **capacités d'automatisation** d'Amplemarket, qui améliorent l'efficacité de la prospection et simplifient considérablement la gestion des campagnes. - Les utilisateurs soulignent la **génération de leads sans effort** avec Amplemarket, louant sa simplicité et ses fonctionnalités de personnalisation efficaces. ##### Cons - Les utilisateurs souhaitent **des fonctionnalités supplémentaires** dans Amplemarket, avec des demandes pour l'édition des contacts et une meilleure gestion des séquences. - Les utilisateurs trouvent la **, suggérant un meilleur onboarding et des explications plus claires pour les nouveaux utilisateurs.** - Les utilisateurs notent le **besoin d'amélioration** des capacités d'intégration et de la fiabilité de l'automatisation d'Amplemarket, impactant l'expérience utilisateur globale. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de séquence** avec Amplemarket qui entravent l'efficacité du flux de travail et peuvent compliquer l'utilisation. - Les utilisateurs critiquent les **problèmes d'intégration** avec les systèmes CRM, soulignant les limitations en matière de personnalisation et les coûts supplémentaires pour les fonctionnalités. #### What Are Recent G2 Reviews of Amplemarket? **["Incroyable UX et signaux d'IA avec Duo Copilot"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amplemarket-review-13184049)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Chris F._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amplemarket-review-13184049) **["Prospection pilotée par l'IA qui rationalise la sensibilisation et améliore l'efficacité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amplemarket-review-13129887)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jean P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/amplemarket-review-13129887) #### What Are G2 Users Discussing About Amplemarket? - [À quoi sert amplemarket ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-amplemarket-used-for) ### [Ozonetel](https://www.g2.com/fr/products/ozonetel/reviews) Ozonetel est un fournisseur de premier plan dans l'industrie d'une plateforme unifiée d'intelligence de l'expérience client (oneCXi) qui permet aux entreprises de toutes tailles d'engager, de convertir et de fidéliser les clients à grande échelle. La plateforme tout-en-un native du cloud réunit les opérations de centre de contact entrants et sortants, l'engagement piloté par l'IA et l'optimisation de la main-d'œuvre, combinant évolutivité, sécurité et intelligence pour alimenter des expériences client exceptionnelles. Elle permet aux équipes de fournir des interactions plus rapides, plus intelligentes et plus personnalisées à chaque point de contact. Avec un bilan prouvé de : • Accélération des ventes de 50%, • Augmentation de la valeur à vie du client de 280% • Réduction des coûts opérationnels jusqu'à 50% • Amélioration de la rétention de 60% Ozonetel offre aux entreprises une visibilité de bout en bout, une gestion avancée des appels et un contrôle complet sur le parcours client. Ozonetel alimente plus de 3 500 entreprises dans le monde, y compris des grandes marques telles que HDFC Bank, HDB Financial Services, Angel One, TVS Motor, Nykaa, Lenskart, JD Power, Tata 1mg, Niva Bupa et Fitness First (Landmark Group) les aidant à offrir des expériences exceptionnelles. La plateforme gère plus de 7 milliards d'interactions client par an, permettant plus de 300 000 connexions d'agents quotidiennes dans 150 pays. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 621 #### How Do G2 Users Rate Ozonetel? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Ozonetel? - **Vendeur:** [Ozonetel](https://www.g2.com/fr/sellers/ozonetel) - **Site Web de l'entreprise:** www.ozonetel.com - **Année de fondation:** 2007 - **Emplacement du siège social:** San Jose, California - **Twitter:** @Ozonetel 771 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2005f17fc26643eb98e6635bbf29a9dcb7e787107d86ba2ddfefb73c99658de2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F668578%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 353 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Associer, Directeur adjoint - **Top Industries:** Services financiers, Soins hospitaliers et de santé - **Company Size:** 62% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Ozonetel? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent la **facilité d'utilisation** d'Ozonetel remarquable, permettant une configuration rapide et une gestion pratique des appels et des enregistrements. - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités polyvalentes de gestion des appels** d'Ozonetel, profitant de la commodité dans la gestion des communications entrantes et sortantes. - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace des appels** dans Ozonetel, ce qui améliore leur capacité à gérer les demandes des clients avec aisance. - Les utilisateurs apprécient la **qualité d'appel excellente** d'Ozonetel, garantissant une communication fluide et une gestion efficace des appels. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** d'Ozonetel, soulignant son intégration transparente et sa navigation conviviale. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes d'appel** tels que les retards et les coupures sont frustrants, ce qui impacte l'expérience client globale. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** qui entraînent des retards et un support peu fiable, impactant leur expérience globale avec Ozonetel. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité d'appel** , y compris des problèmes de voix et des retards, impactant la fonctionnalité globale d'Ozonetel. - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes de connectivité** avec Ozonetel, y compris de longs temps d'attente et des déconnexions fréquentes pendant les appels. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes techniques** tels que des problèmes de voix et des coupures d'appel, affectant la fonctionnalité et l'expérience globales. #### What Are Recent G2 Reviews of Ozonetel? **["Nous recevons un bon soutien de la part d'Ozonetel."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ozonetel-review-8823228)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kishore K._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ozonetel-review-8823228) **["Convivial et aide à suivre les minutes d'appel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ozonetel-review-8889793)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lakshmi M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/ozonetel-review-8889793) #### What Are G2 Users Discussing About Ozonetel? - [À quoi sert Ozonetel CloudAgent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ozonetel-cloudagent-used-for) - 2 comments ### [Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)](https://www.g2.com/fr/products/vonage-contact-center-formerly-newvoicemedia/reviews) Vonage Contact Center pour Salesforce est numéro 1 pour les avis des utilisateurs sur Salesforce AppExchange, avec une note de 4,9/5 sur Salesforce AppExchange. La solution offre une intégration inégalée de Salesforce dans le routage, le reporting et l'expérience utilisateur pour les utilisateurs de Service Cloud et Sales Cloud. Les canaux vocaux et numériques de Salesforce sont parfaitement intégrés pour offrir une expérience client cohérente sur tous les canaux tout en réduisant la complexité administrative. L'excellence du service est assurée à toutes les étapes de la pré-vente, de l'intégration, de l'adoption et de la réalisation de la valeur. Vonage Contact Center pour ServiceNow permet aux entreprises disposant de centres de contact qui dépendent de flux de travail personnalisés pour les agents, les employés et les clients de fournir d'excellentes expériences client et une productivité accrue. Vonage Contact Center s'intègre à la solution de gestion de service client de niveau entreprise de ServiceNow pour offrir une plateforme unifiée tout-en-un puissante. Vonage Contact Center pour ServiceNow fournit aux agents des données et des flux de travail contextuels et pertinents, permettant aux agents de mieux collaborer au sein de leurs organisations et de fournir une expérience client inégalée. Offrez un service client de classe mondiale avec la puissance combinée de Vonage Contact Center et Microsoft Dynamics 365. Exploitez vos investissements dans Microsoft Dynamics 365 pour personnaliser l'expérience client et fournir une vue à 360 degrés du parcours client. La solution de centre de contact cloud intégrée permet aux organisations d'améliorer la satisfaction des clients externes et internes tout en fournissant aux agents exactement ce dont ils ont besoin pour être productifs, le tout sans quitter l'application. Avec Vonage Contact Center pour Microsoft Dynamics 365, vous pouvez transformer les expériences client en véritable fidélité client. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 100 #### How Do G2 Users Rate Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)? - **Vendeur:** [Vonage](https://www.g2.com/fr/sellers/vonage) - **Année de fondation:** 2001 - **Emplacement du siège social:** Holmdel, NJ - **Twitter:** @Vonage 11,195 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0fd47b72cb7833d6c440e7b6e708f485e89be6dc696026d2430a0c89ab34636d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2,776 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 52% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Vonage Contact Center, appréciant son intégration fluide et son composeur fonctionnel. - Les utilisateurs apprécient le **support client excellent** de Vonage Contact Center, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'installation** de Vonage Contact Center, permettant une mise en œuvre rapide et une utilisation fluide pour les équipes. - Les utilisateurs apprécient les **intégrations faciles** avec les systèmes CRM, facilitant une mise en œuvre rapide et des expériences conviviales. - Les utilisateurs apprécient l' **intégration CRM transparente** et la plateforme cloud fiable de Vonage Contact Center pour un service amélioré. ##### Cons - Les utilisateurs ont du mal avec des **problèmes d'appel** tels que les marquages de spam et la connectivité lente, compliquant leurs efforts de sensibilisation. - Les utilisateurs rencontrent des **difficultés de personnalisation** avec Vonage Contact Center, trouvant difficile d'adapter les fonctionnalités à leurs flux de travail. - Les utilisateurs notent le **prix élevé** de Vonage Contact Center, bien qu'ils croient que cela vaut l'investissement par rapport aux alternatives. - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans Vonage Contact Center restreignent leur capacité à adapter le système efficacement. - Les utilisateurs signalent des **problèmes de communication** avec Vonage Contact Center, notamment avec les appels marqués comme spam et des problèmes récents de messagerie texte. #### What Are Recent G2 Reviews of Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)? **["J'ai eu Vonage pendant des années et je n'ai eu aucun problème."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vonage-contact-center-formerly-newvoicemedia-review-5252889)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Caprice R._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vonage-contact-center-formerly-newvoicemedia-review-5252889) **["Facile à utiliser, j'adore la simplicité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vonage-contact-center-formerly-newvoicemedia-review-9882226)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Alba P._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vonage-contact-center-formerly-newvoicemedia-review-9882226) #### What Are G2 Users Discussing About Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)? - [Does Vonage integration with Salesforce?](https://www.g2.com/fr/discussions/vonage-contact-center-formerly-newvoicemedia-does-vonage-integration-with-salesforce) - [What does New Voice Media do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-new-voice-media-do) - [What is Vonage VCC?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vonage-vcc) - 1 comment - [What is Vonage Contact Center?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vonage-contact-center) ### [Dialpad Connect](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews) Dialpad Connect is an AI-native business communications solution that brings calling, messaging, and meetings together in one app, with real-time AI insights built in to enhance every interaction. With Dialpad Connect, you can: - Call, message, and meet in a single app - Seamlessly switch between devices - Focus on the conversation with real-time call transcriptions, AI summaries, and action items **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,033 #### How Do G2 Users Rate Dialpad Connect? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalization:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Record Prospect Data:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Dialpad Connect? - **Seller:** [Dialpad](https://www.g2.com/sellers/dialpad) - **Company Website:** Dialpad.com - **Year Founded:** 2011 - **HQ Location:** San Ramon, California - **Twitter:** @DialpadHQ 60 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6b95ce4b1a611b8e2cb68586d5533162aa3ebba2fdf36c04185ac44e2a69906c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3967399%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,491 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Owner, CEO - **Top Industries:** Information Technology and Services, Marketing and Advertising - **Company Size:** 56% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Dialpad Connect? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **ease of use** of Dialpad Connect, enjoying its intuitive interface and seamless functionality for communication. - Users appreciate the **call management features** of Dialpad Connect, enhancing guidance and streamlining communication effortlessly. - Users value the **helpful customer support** of Dialpad Connect, enhancing their remote work experience and call management. - Users value the **AI transcription and call recordings** of Dialpad Connect, enhancing workflow and communication efficiency. - Users appreciate the **user-friendly interface** of Dialpad Connect, enhancing communication and workflow with its seamless features. ##### Cons - Users often face **call issues** with Dialpad Connect, including problems with call forwarding and routing logging. - Users often face **connection issues** with Dialpad Connect, leading to frustration and impacting the overall communication experience. - Users report that Dialpad Connect lacks **essential integration and administrative control features** for effective call management. - Users report frequent **recording issues** with Dialpad Connect, impacting call quality and overall communication reliability. - Users report **call quality issues** including delays and inconsistencies that hinder effective communication and overall experience. #### What Are Recent G2 Reviews of Dialpad Connect? **["Very trustworthy and simple"](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-4782824)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jason C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-4782824) **["User-Friendly Transcripts and Easy Contact Management"](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Alina M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710) #### What Are G2 Users Discussing About Dialpad Connect? - [How does Dialpad Ai Voice's transcription feature enhance communication, and what are the best practices for using it?](https://www.g2.com/discussions/how-does-dialpad-ai-voice-s-transcription-feature-enhance-communication-and-what-are-the-best-practices-for-using-it) - [How does Dialpad Ai Meetings enhance virtual meeting experiences with AI-driven features?](https://www.g2.com/discussions/how-does-dialpad-ai-meetings-enhance-virtual-meeting-experiences-with-ai-driven-features) - 1 comment - [What is Dialpad Meetings (formerly UberConference) used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-dialpad-meetings-formerly-uberconference-used-for) - 1 comment - [What is Dialpad Talk used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-dialpad-talk-used-for) - [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) - 4 comments ### [Freshsales](https://www.g2.com/de/products/freshsales/reviews) Freshsales ist eine benutzerfreundliche, KI-gestützte Vertriebs-CRM-Software. Von über 65.000 Unternehmen weltweit vertraut, hilft Freshsales CRM Vertriebsteams dabei, qualitativ hochwertige Leads zu gewinnen, in kontextbezogene Gespräche einzutreten, die Vertriebspipeline zu erweitern, Konversionen zu steigern und die Produktivität zu erhöhen. Freshsales CRM bietet eine 360-Grad-Ansicht von Kontakten und Konten, um Vertriebsteams mit Kontext zu versorgen, damit sie besser verkaufen können. Verkäufer können Vertriebspipelines verwalten, um den Fortschritt von Geschäften zu visualisieren und Vertriebsziele zu definieren und zu verfolgen. Vertriebsteams können mühelos mit Interessenten und Kunden über die integrierten Telefon-, E-Mail- und Chat-Funktionen kommunizieren. Erweiterte Automatisierungsfunktionen wie Workflows und Vertriebssequenzen steigern die Vertriebsproduktivität und sorgen für eine bessere Akquise. Freddy AI in Freshsales hilft Verkäufern, kontextbezogene Verkaufs-E-Mails zu entwerfen, umsetzbare Einblicke in Geschäfte zu erhalten und keine Umsatzchancen zu verpassen. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 1,198 #### How Do G2 Users Rate Freshsales? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Freshsales? - **Verkäufer:** [Freshworks](https://www.g2.com/de/sellers/freshworks) - **Gründungsjahr:** 2010 - **Hauptsitz:** San Mateo, CA - **Twitter:** @FreshworksInc 19,020 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5f531480627d021846a1bab97814f28776888079b40b7e07b52045e7d1e35c99&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffreshworks-inc%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 7,505 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® - **Eigentum:** NASDAQ: FRSH #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Geschäftsentwicklungsmanager - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware - **Company Size:** 68% Small, 27% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Freshsales? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Freshsales und finden es benutzerfreundlich und intuitiv für die Aufgabenverwaltung. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche und umfangreichen Funktionen** von Freshsales, die ihr Gesamterlebnis und ihre Effizienz verbessern. - Benutzer finden Freshsales als ein **hilfreiches CRM-Tool** , das Geschäftsentwicklungskontakte und -abschlüsse effektiv verfolgt. - Benutzer schätzen den **reaktiven Kundensupport** von Freshsales, der ihr Erlebnis mit nahtlosem Onboarding und Anleitung verbessert. - Benutzer schätzen das **intuitive Design** von Freshsales und finden es einfach zu erlernen und auf verschiedenen Geräten zu navigieren. ##### Cons - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Freshsales, was zu Frustration mit Berichterstattung, Automatisierung und Konfigurationsinkonsistenzen führt. - Benutzer finden, dass Freshsales **eingeschränkte Funktionen** hat, die das Workflow-Management und die allgemeine Benutzererfahrung behindern, was zur Überlegung von Alternativen führt. - Benutzer finden **Konfigurationskomplexitäten** und eingeschränkte Berichtsfunktionen in Freshsales, was ihre gesamte CRM-Erfahrung beeinträchtigt. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere bei Berichten und automatisierten Workflows in Freshsales. - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, insbesondere bei der Berichterstellung und dem Hinzufügen benutzerdefinierter Felder. #### What Are Recent G2 Reviews of Freshsales? **["Logistikfreundliches CRM fehlt reife Brancheninteroperabilität"](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12858179)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Vehz H._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12858179) **["Ein praktisches CRM zur Verwaltung von Leads und Kundeninteraktionen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12946886)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ishan S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/freshsales-review-12946886) #### What Are G2 Users Discussing About Freshsales? - [Wofür wird Freshsales verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Was sind die drei Vorteile von CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) - 2 comments - [Was ist Freshsales CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-freshsales-crm) - 1 comment - [What are the major types of CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-major-types-of-crm) - 1 upvote - [Was sind die Merkmale von CRM-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) - 1 comment ### [Clari](https://www.g2.com/de/products/clari/reviews) Clari+Salesloft ist ein KI-Unternehmen, das die Zukunft des Umsatzes gestaltet und die Kategorie transformiert. Durch den Aufbau des weltweit ersten Predictive Revenue Systems helfen wir Organisationen, über fragmentierte Anwendungen und Aufzeichnungssysteme hinauszugehen, hin zu einem Modell, das kontinuierlich die Umsatzumsetzung vorantreibt und anpasst. Unsere Plattform erfasst Signale aus Geschäftsdaten und nutzt maßgeschneiderte KI, um den richtigen Kontext zu schaffen und Maßnahmen in Vertriebsteams zu fördern. Anstatt von getrennten Einblicken und isolierten Arbeitsabläufen arbeiten Vertriebsteams mit einem gemeinsamen Verständnis, schnelleren Entscheidungen und einer Umsetzung, die mit dem Geschäft abgestimmt bleibt. Vertraut von Tausenden von Unternehmen, darunter Adobe, 3M, IBM und Zoom, unterstützt Clari+Salesloft die Prognose, erkennt Risiken im Vertriebstrichter und fördert proaktive Umsetzung—was Tausende von Stunden im Außendienst zurückgibt und vorhersehbares, skalierbares Wachstum ermöglicht. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,503 #### How Do G2 Users Rate Clari? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalisierung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Erfassen von Interessentendaten:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Clari? - **Verkäufer:** [Salesloft](https://www.g2.com/de/sellers/salesloft) - **Gründungsjahr:** 2011 - **Hauptsitz:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft 18,437 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1c72bf0f0f6a02380b7fe128396fa033291b10b85b3fc210dd4659ed9b53b1e3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2296178%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1,097 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Kundenbetreuer, Kundenbetreuer - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 47% Medium, 41% Large #### What Do G2 Reviewers Say About Clari? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Clari für die Prognose, da sie die intuitive Benutzeroberfläche und nahtlose Updates zu schätzen wissen. - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Claris Prognose, die schnelle Aktualisierungen und hervorragendes Tracking gegenüber Quoten ermöglicht. - Benutzer schätzen Clari für seine **Echtzeit-Updates und nahtlose Salesforce-Integration** , die die Effizienz des Workflows und die Sichtbarkeit bei Verkaufschancen verbessern. - Benutzer finden die **Salesforce-Integration** unverzichtbar für eine optimierte Datenverwaltung und verbesserte Prognosefähigkeiten innerhalb von Clari. - Benutzer finden Clari **unglaublich hilfreich** für einfache Prognosen und effektives Umsatzmanagement, was Verwaltungstätigkeiten erheblich vereinfacht. ##### Cons - Benutzer erleben **Anpassungsbeschränkungen** mit Clari, was es schwierig macht, einzigartige Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen. - Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** in Clari, was maßgeschneiderte Lösungen für einzigartige Geschäftsanforderungen und Team-Einblicke behindert. - Benutzer erleben eine **steile Lernkurve** mit Clari aufgrund der anfänglichen Konfiguration und eines verwirrenden UI-Layouts. - Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Clari, wobei Einschränkungen bei der Filterung, Anpassung und Funktionalität der mobilen App ihre Erfahrung beeinträchtigen. - Benutzer erleben **inkonsistente Salesforce-Datenwiedergabe** in Clari, was zu Verwirrung und potenziellen Fehlern in der Berichterstattung führt. #### What Are Recent G2 Reviews of Clari? **["Clari-Plattformbewertung aus der RevOps-Perspektive"](https://www.g2.com/de/survey_responses/clari-review-12400239)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Matt D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/clari-review-12400239) **["Clari hat unsere Erwartungen für unsere GTM-Organisation erfüllt und übertroffen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/clari-review-10775002)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Eric M._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/clari-review-10775002) #### What Are G2 Users Discussing About Clari? - [Wie verbessert die Integration von Groove mit Clari die Vertriebs- und Umsatzoperationen?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-groove-s-integration-with-clari-enhance-sales-and-revenue-operations) - 1 comment - [Wie wird Groove, ein Unternehmen von Clari, genutzt, um die betriebliche Effizienz und das Benutzererlebnis in seinem spezifischen Bereich zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-groove-a-clari-company-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - [Wie füge ich Groove zu Gmail hinzu?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-add-groove-to-gmail) - 1 comment - [Wie viel kostet Groove?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-groove-cost) - 1 comment, 1 upvote - [Was bedeutet Groove in der Musik?](https://www.g2.com/de/discussions/what-groove-means-in-music) - 7 comments ### [KrispCall](https://www.g2.com/fr/products/krispcall/reviews) KrispCall est une plateforme de communication alimentée par l'IA pour les entreprises en croissance. Elle unifie les appels VoIP, les SMS, la messagerie vocale et la collaboration d'équipe dans un espace de travail qui s'intègre avec plus de 100 CRM et centres d'assistance, y compris HubSpot, Pipedrive, Zendesk et Freshsales. Obtenez des numéros locaux et gratuits dans plus de 100 pays, ainsi que des options fiables non-VoIP aux États-Unis pour les OTP et 2FA. L'IA résume les appels, crée des transcriptions et des éléments d'action, et suggère des réponses rapides. Le Power Dialer accélère les appels sortants avec des dépôts de messagerie vocale et le suivi des taux de connexion. Les appels entrants fonctionnent sur un IVR à plusieurs niveaux, des groupes de sonnerie, des heures d'ouverture et un basculement pour ne manquer aucune interaction. Les managers coachent en direct avec Monitor, Whisper et Barge. Les SMS en masse soutiennent les campagnes et les suivis. Les analyses et les tableaux de classement révèlent les tendances de performance et la récupération des appels manqués. La sécurité et le contrôle incluent SSO, l'accès basé sur les rôles, les journaux d'audit, les listes d'autorisation IP, les webhooks et les API. Les équipes démarrent en quelques minutes sans matériel et gardent chaque appel, note et enregistrement synchronisé automatiquement avec leur CRM. Conçu pour les équipes modernes de GTM et de support, KrispCall réduit le chaos des outils et améliore la qualité des données. Il offre une portée mondiale avec une présence locale en utilisant des numéros dans plus de 100 pays. Le résultat est des taux de connexion plus rapides, des temps de résolution plus courts et des historiques clients plus propres qui vous aident à conclure des affaires plus rapidement et à résoudre les problèmes de manière plus intelligente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 362 #### How Do G2 Users Rate KrispCall? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind KrispCall? - **Vendeur:** [KrispCall](https://www.g2.com/fr/sellers/krispcall) - **Année de fondation:** 2020 - **Emplacement du siège social:** Singapore, SG - **Twitter:** @Krispcall 290 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7439251b1da6cf68d12efad62ea730f78efc48f89412246559d6aac70485484f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F70231698&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 122 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Directeur - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Marketing et publicité - **Company Size:** 79% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About KrispCall? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de KrispCall, appréciant la gestion fluide de plusieurs conversations et la navigation intuitive. - Les utilisateurs louent le **support client réactif et utile** de KrispCall, améliorant ainsi considérablement leur expérience globale. - Les utilisateurs apprécient le **support client efficace et rapide** de KrispCall, rendant l'expérience fluide et satisfaisante. - Les utilisateurs apprécient la **qualité d'appel fiable** de KrispCall, profitant d'une communication internationale fluide sans interruptions. - Les utilisateurs apprécient la **qualité d'appel excellente** de KrispCall, assurant une communication internationale claire et stable sans effort. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent que les tarifs de KrispCall sont **chers** , ce qui le rend moins accessible et suscite des inquiétudes concernant les frais d'appel. - Les utilisateurs trouvent que les **coûts élevés** de KrispCall sont un inconvénient, suggérant que des plans plus abordables seraient bénéfiques. - Les utilisateurs signalent un **nombre important de problèmes** avec KrispCall, y compris un processus de portage médiocre et des frais cachés affectant l'utilisabilité. - Les utilisateurs trouvent que KrispCall manque de **fonctionnalités et d'analyses avancées** , ce qui entraîne frustration et déception quant à la performance. - Les utilisateurs trouvent que l'application mobile manque de certaines fonctionnalités, ce qui indique un besoin d' **amélioration et de mises à jour** pour améliorer la fonctionnalité. #### What Are Recent G2 Reviews of KrispCall? **["Pipedrive garde nos transactions synchronisées à travers les fuseaux horaires"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/krispcall-review-13083604)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Owen B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/krispcall-review-13083604) **["Appels faciles, fiables et abordables pour les clients étrangers"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/krispcall-review-12851549)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Utilisateur vérifié à Comptabilité_ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/krispcall-review-12851549) #### What Are G2 Users Discussing About KrispCall? - [À quoi sert KrispCall ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-krispcall-used-for) - 1 comment ### [Ringover](https://www.g2.com/pt/products/ringover/reviews) Ringover é a solução de comunicação em nuvem multicanal fácil de usar (chamadas, SMS, videochamadas, e-mails...), projetada para melhorar a experiência dos seus clientes e maximizar suas vendas. Ofereça aos seus clientes e potenciais clientes uma experiência personalizada e aumente a produtividade das suas equipes de vendas e atendimento ao cliente graças a uma interface intuitiva e fácil de gerenciar. Nossos recursos avançados de supervisão e treinamento permitem monitorar de perto as operações e treinar rapidamente os membros da sua equipe. Ringover integra-se com mais de 80 ferramentas de negócios (CRM, helpdesk...), simplificando tarefas para aumentar a eficiência. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 467 #### How Do G2 Users Rate Ringover? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalização:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Registrar dados de clientes potenciais:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Informações Locater:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Ringover? - **Vendedor:** [Ringover](https://www.g2.com/pt/sellers/ringover) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Montrouge - **Twitter:** @ringoverapp 832 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4b6dd570ba6676db5ed66b5b814255501bd2a91c2db023b16edb3740fd5048e3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fringover-france%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 283 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Diretor - **Top Industries:** Recrutamento e Seleção, Software de Computador - **Company Size:** 76% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Ringover? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Ringover, destacando sua interface intuitiva e experiência de integração suave. - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo e atencioso** da Ringover, melhorando sua experiência geral com o aplicativo. - Os usuários elogiam a **confiabilidade** do Ringover, destacando seu excelente suporte ao cliente e conexões de qualidade. - Os usuários elogiam o Ringover por seu **suporte ao cliente eficiente e confiável** , melhorando sua experiência e produtividade. - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Ringover, tornando-o fácil e eficiente de usar diariamente. ##### Cons - Os usuários sentem que o serviço da Ringover tem um **alto custo** que pode não justificar seus problemas de desempenho e confiabilidade. - Os usuários acham o Ringover **caro** , especialmente para pequenas empresas, com a qualidade das chamadas flutuante impactando as interações com os clientes. - Os usuários relatam experimentar **falhas** durante as chamadas, especialmente após atualizações, afetando a precisão da transcrição de texto. - Os usuários notaram a falta de **recursos essenciais** como integração com CRM e sincronização de SMS aprimorada no Ringover. - Os usuários observam **problemas de integração** com Meta e LOXO, desejando opções de configuração e sincronização mais suaves. #### What Are Recent G2 Reviews of Ringover? **["Chamadas Incorporadas Sem Interrupções com Ringover—e Suporte Verdadeiramente Responsivo"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringover-review-12851244)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Wouter K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringover-review-12851244) **["Ringover: configuração rápida, integração com Pipedrive excelente e IA realmente útil"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringover-review-13109839)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Victoria M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ringover-review-13109839) #### What Are G2 Users Discussing About Ringover? - [O que a Ringover faz?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-ringover-do) - 1 comment - [Como cancelo minha conta Ringover?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-cancel-my-ringover-account) - 1 comment - [How does Ringover work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-ringover-work) - 1 comment - [Is Ringover legit?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-ringover-legit) ### [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/products/apollo-io/reviews) Apollo.io est une plateforme de go-to-market (GTM) alimentée par l'IA qui aide les équipes de revenus à trouver, engager et gérer les acheteurs B2B tout au long du cycle de vente. Apollo.io est l'entreprise derrière la première plateforme GTM entièrement agentique de l'industrie, transformant la manière dont les équipes de revenus exécutent leurs tâches. Allant au-delà de l'automatisation, les agents intelligents d'Apollo génèrent activement des résultats sur l'ensemble de l'entonnoir de vente – de la prospection à la gestion des affaires – le tout en un seul endroit. Fié par des millions d'utilisateurs et des centaines de milliers d'entreprises – y compris Anthropic, Autodesk et Docusign – Apollo rend le go-to-market de classe mondiale simple, intelligent et accessible à tous. Apollo sert les représentants du développement commercial, les cadres de comptes, les leaders des ventes, les opérations de revenus et les équipes marketing dans des organisations B2B de différentes tailles. Les équipes utilisent Apollo pour construire et maintenir des listes de comptes cibles, orchestrer des mouvements sortants et entrants, gérer les opportunités et comprendre quelles activités mènent à un pipeline qualifié et à des revenus clôturés. Les capacités clés incluent : Données et ciblage : Accès à une grande base de données B2B avec des détails sur les entreprises et les contacts, y compris des données firmographiques, technographiques et de signaux d'acheteurs, permettant aux utilisateurs de définir des profils clients idéaux et de créer des segments précis pour la prospection. Prospection et enrichissement : Outils pour rechercher, filtrer et enregistrer des listes de prospects, ainsi que des flux de travail d'enrichissement qui maintiennent à jour les enregistrements de contacts et de comptes dans Apollo et les systèmes connectés tels que le CRM. Engagement des ventes : Séquences multi-étapes et multi-canaux pour les e-mails, les appels et les tâches qui standardisent la manière dont les représentants suivent les prospects, avec des contrôles pour le timing, le throttling et la délivrabilité. Flux de travail agentiques et assistés par l'IA : Agents intelligents et fonctionnalités d'IA qui aident à la recherche de comptes, au scoring des leads, à la génération de messages et aux recommandations de prochaines étapes afin que les représentants puissent prioriser et personnaliser à grande échelle. Gestion des affaires et des activités : Fonctionnalité de type CRM de base pour suivre les opportunités, les étapes, les activités et les notes, offrant aux équipes une vue unique de la santé du pipeline et des performances de vente. En combinant données, engagement et exécution des affaires sur une seule plateforme, Apollo est conçu pour réduire le nombre d'outils déconnectés dans une pile GTM typique et fournir un flux de travail cohérent pour construire un pipeline et gérer des affaires. Cela aide les organisations à améliorer la qualité des données, à augmenter la productivité des vendeurs et à exécuter des programmes de go-to-market plus structurés et mesurables. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9,362 #### How Do G2 Users Rate Apollo.io? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Apollo.io? - **Vendeur:** [Apollo.io](https://www.g2.com/fr/sellers/apollo-io) - **Site Web de l'entreprise:** www.apollo.io - **Année de fondation:** 2015 - **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cd66144fa663d2dd3c2508a803817bd944c2b55318e4c7961b7f099adc28bac4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fapollo-io%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Responsable de compte, Responsable du développement commercial - **Top Industries:** Technologie de l'information et services, Logiciels informatiques - **Company Size:** 67% Small, 29% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Apollo.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Apollo.io, profitant d'une interface simple qui simplifie leur flux de travail. - Les utilisateurs mettent en avant Apollo.io pour sa **génération de leads simplifiée** , améliorant l'accessibilité et l'efficacité dans la prospection commerciale. - Les utilisateurs apprécient la **base de données complète et l'automatisation fluide** d'Apollo.io pour un démarchage et un support efficaces. - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **massification de l'automatisation et de personnalisation** d'Apollo.io, améliorant considérablement l'efficacité de leur prospection. - Les utilisateurs apprécient l' **automatisation qui fait gagner du temps** d'Apollo.io, rationalisant la prospection et améliorant la productivité globale. ##### Cons - Les utilisateurs trouvent les options **d'intégration CRM limitées** frustrantes, souhaitant plus de fonctionnalités dans le plan de base. - Les utilisateurs rencontrent des **données inexactes** sur Apollo.io, nécessitant une vérification manuelle et conduisant à des informations de contact peu fiables. - Les utilisateurs trouvent que la **et que l'interface utilisateur est maladroite, rendant la navigation efficace difficile.** - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** d'Apollo.io sont restrictives, notamment en ce qui concerne les intégrations CRM et les autorisations de séquences dans les plans moins chers. - Les utilisateurs rencontrent **des inexactitudes de données** avec Apollo.io, constatant que des informations de contact obsolètes ou incorrectes entravent les efforts de sensibilisation efficaces. #### What Are Recent G2 Reviews of Apollo.io? **["Représentant du développement des ventes"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-8798250)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Aravind D._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-8798250) **["Apollo.io dynamise la prospection avec des données puissantes, un séquençage et une intégration CRM."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-13134727)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sanskar M._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/apollo-io-review-13134727) #### What Are G2 Users Discussing About Apollo.io? - [Quelles capacités uniques Apollo.io offre-t-il pour rationaliser les flux de travail de vente et de marketing ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-unique-capabilities-does-apollo-io-offer-for-streamlining-sales-and-marketing-workflows) - 3 comments, 2 upvotes - [À quoi sert Apollo.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/apollo-io-what-is-apollo-io-used-for) - 6 comments, 3 upvotes - [Comment puis-je supprimer mes informations de Apollo io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-remove-my-information-from-apollo-io) - 4 comments, 1 upvote - [Apollo IO est-il gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-apollo-io-free) - 11 comments, 6 upvotes - [What is Apollo io?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-apollo-io) - 3 comments, 1 upvote ### [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews) Close is a sales CRM with built-in calling, SMS, email, automation, and AI, designed for founders, startups, agencies, and growing sales teams. The platform helps businesses manage leads, communicate with prospects, track opportunities, and automate follow-up from a single system. Close is commonly used by teams that want their CRM to support sales execution, not just store customer data. Users can call, email, text, manage pipelines, assign tasks, create workflows, run outreach sequences, and track sales activity directly inside the platform. Close is built for founder-led businesses, startups, small businesses, agencies, recruiting firms, coaching companies, financial services teams, SaaS companies, and inside sales teams. It supports teams ranging from individual founders to sales organizations with more than 100 representatives. Key capabilities include: • CRM and pipeline management for tracking leads, contacts, opportunities, activities, and customer relationships • Built-in calling, SMS, and email, with communication history connected to customer records • Sales automation for workflows, sequences, lead routing, task management, and follow-up • Power Dialer and Predictive Dialer for teams managing high-volume outbound sales or recruiting workflows • Reporting and analytics for pipeline visibility, activity tracking, forecasting, and sales performance • Chloe, the AI agent built directly into Close, which can help qualify leads, book meetings, follow up with prospects, research accounts, enrich records, summarize conversations, and update CRM data Chloe operates inside Close, where customer records, conversations, activities, opportunities, and workflows already live. This allows Chloe to take action using CRM context, rather than working as a standalone AI tool connected through separate integrations. Teams can use Chloe to engage new leads, re-engage dormant opportunities, capture qualification data, schedule meetings, and hand qualified conversations to human sales representatives when appropriate. By combining CRM, communication, automation, reporting, and AI-assisted sales workflows in one platform, Close helps teams reduce manual work, improve speed-to-lead, maintain follow-up consistency, and manage more sales activity without adding unnecessary operational complexity. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,041 #### How Do G2 Users Rate Close? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.3/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalization:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Record Prospect Data:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Close? - **Seller:** [Close](https://www.g2.com/sellers/close) - **Company Website:** close.com - **Year Founded:** 2013 - **HQ Location:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close 6,592 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a8980b4bb0778d41500d3b100ba9f3961c87b6cc7fd74a5b1c0aa7775da9fc28&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2597204%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 213 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Founder - **Top Industries:** Marketing and Advertising, Computer Software - **Company Size:** 76% Small, 20% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Close? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find Close to be **very user-friendly** , with seamless integrations that streamline processes and enhance productivity. - Users appreciate the **user-friendly interface** of Close, enabling smooth workflows for both inside and outside sales teams. - Users praise the **comprehensive communication features** of Close, enhancing efficiency in managing client interactions effortlessly. - Users praise the **intuitive interface** of Close, making lead management and follow-ups incredibly smooth and efficient. - Users love the **intuitive dashboard design** of Close, appreciating its streamlined features and user-friendly experience. ##### Cons - Users find that **missing features** on the mobile app limit functionality compared to the desktop version. - Users often face **call issues** like disconnects from devices, affecting their overall experience with Close. - Users find the **limited features** of Close frustrating, especially for B2C needs and when needing more operational options. - Users find the **limited customization** options frustrating, hindering advanced reporting and personalized dashboard creation. - Users find the **learning curve challenging** due to merging complexities and limited customization options in Close. #### What Are Recent G2 Reviews of Close? **["Productive Communication, Needs Better Data Visibility"](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13143531)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Mateo A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13143531) **["Easy Setup, Seamless Email Integration, and Responsive Support"](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13148546)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Stefano M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-13148546) #### What Are G2 Users Discussing About Close? - [What is Close used for?](https://www.g2.com/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments - [What is Close used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment ### [Revenue.io](https://www.g2.com/products/revenue-io/reviews) Revenue.io is a Salesforce-native revenue platform that unifies sales engagement, sales dialer, conversation intelligence, sales enablement, revenue intelligence, and real-time coaching in a single system. Unlike standalone tools that sit outside the CRM and sync data back later, Revenue.io operates directly inside Salesforce. Every call, email, meeting, and engagement signal is captured and recorded in the CRM in real time. The platform is designed to improve sales execution while preserving Salesforce as the system of record. Learn more at www.revenue.io. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 570 #### How Do G2 Users Rate Revenue.io? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalization:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Record Prospect Data:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Revenue.io? - **Seller:** [Revenue.io](https://www.g2.com/sellers/revenue-io) - **Year Founded:** 2012 - **HQ Location:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @revenue\_io 4,277 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b404a0f03710cafe3c17b2b174bc161c987bd00d9d9b1a15a504eeef1f23cdfc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2625815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 102 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Customer Service Representative, Account Executive - **Top Industries:** Computer Software, Financial Services - **Company Size:** 59% Medium, 22% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Revenue.io? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise the **exceptional customer support** from Revenue.io, delivering fast, friendly, and effective assistance whenever needed. - Users find Revenue.io **very easy to use and intuitive** , streamlining workflows and enhancing team productivity effortlessly. - Users commend the **exceptional support** from Revenue.io, with responsive, friendly assistance enhancing their experience significantly. - Users highlight the **easy setup process** with Revenue.io, enjoying seamless implementation and exceptional support from the team. - Users value the **seamless Salesforce integration** , which enhances efficiency and minimizes admin work in sales operations. ##### Cons - Users experience **call issues** like headset disconnections and challenges tracking call history, affecting usability during meetings. - Users desire **missing advanced features** in Revenue.io, including AI enhancements and better support communication options. - Users find the **limited features** of Revenue.io restrict their integration options and overall mobile experience. - Users face **connection issues** with Revenue.io, experiencing dropped calls and unreliable mobile functionality. - Users experience **dialer issues** , such as trouble locating calls and tracking recent contacts efficiently. #### What Are Recent G2 Reviews of Revenue.io? **["Effortless Sales Automation with Salesforce Integration"](https://www.g2.com/survey_responses/revenue-io-review-12801480)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alex M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/revenue-io-review-12801480) **["Empowers Sales with Easy Call Review and Coaching"](https://www.g2.com/survey_responses/revenue-io-review-13020882)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Angelique G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/revenue-io-review-13020882) #### What Are G2 Users Discussing About Revenue.io? - [What is Revenue.io used for?](https://www.g2.com/discussions/revenue-io-what-is-revenue-io-used-for) - [What is Revenue.io used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-revenue-io-used-for) ### [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) JustCall est la seule plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui regroupe appels, textos, e-mails et WhatsApp en un seul endroit. Elle aide les équipes en contact avec les clients à travailler plus efficacement, à répondre plus rapidement et à mieux se connecter avec les prospects et les clients. Plus de 6 000 entreprises dans le monde utilisent JustCall pour : - Gérer toutes les conversations clients depuis une seule plateforme - Automatiser les tâches et flux de travail routiniers - Obtenir des informations en temps réel grâce à l'IA pour améliorer les conversations - Assurer une couverture 24/7 avec des agents vocaux IA entrants (support sortant à venir bientôt) Caractéristiques clés : - Appels : Numéros de téléphone mondiaux, appels entrants/sortants, routage intelligent, composeurs automatiques/prédictifs/puissants - Messagerie : SMS & MMS, flux de travail, bots, boîte de réception partagée WhatsApp, IVR multi-niveaux, boîte de réception e-mail partagée - Outils IA : Assistance en temps réel pour les agents, coaching IA, analyse de sentiment, évaluation des appels, surveillance en direct, copilote SMS, agent vocal IA entrant - Intégrations & collaboration : Plus de 100 intégrations CRM, espace de travail collaboratif pour l'équipe **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,361 #### How Do G2 Users Rate JustCall? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 8.0/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind JustCall? - **Vendeur:** [Saas Labs](https://www.g2.com/fr/sellers/saas-labs) - **Site Web de l'entreprise:** www.saaslabs.co - **Année de fondation:** 2016 - **Emplacement du siège social:** Palo Alto, California - **Twitter:** @saas\_labs 319 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=09cee811816c94d65e7739f2d391c244b66232e5e00dc8510ca60d3f50280d8e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10436435%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 416 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Responsable de compte - **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services financiers - **Company Size:** 59% Small, 31% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About JustCall? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'utilisation** de JustCall impressionnante, soulignant sa configuration simple et son interface intuitive pour une communication fluide. - Les utilisateurs apprécient **l'intégration transparente** des appels, SMS et CRM dans JustCall, améliorant l'efficacité et l'organisation. - Les utilisateurs apprécient comment JustCall apporte **la simplicité à la communication d'entreprise** , rationalisant les tâches et améliorant l'efficacité sans effort. - Les utilisateurs louent le **excellent support client** de JustCall, soulignant sa réactivité et sa résolution efficace des problèmes. - Les utilisateurs adorent la **gestion efficace des appels** de JustCall, appréciant les intégrations transparentes et une interface conviviale. ##### Cons - Les utilisateurs rencontrent souvent des **problèmes d'appel** avec JustCall, y compris des retards et des difficultés à transférer les appels et à les surveiller efficacement. - Les utilisateurs trouvent la **fonctionnalité d'appel encombrante** , rencontrant des problèmes tels que de multiples clics et une qualité d'appel instable lors de leurs déplacements. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connexion** avec JustCall, y compris des baisses de qualité d'appel et des perturbations dues à une connexion Internet instable. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** comme l'absence de support SMS et la personnalisation limitée entravent leur expérience avec JustCall. - Les utilisateurs rencontrent une **mauvaise qualité d'appel** avec JustCall, souvent confrontés à des coupures et des interruptions dues à des connexions Internet instables. #### What Are Recent G2 Reviews of JustCall? **["L'intégration avec HubSpot améliore la gestion des appels"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/justcall-review-13141009)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Paul W._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/justcall-review-13141009) **["Plateforme d'appel facile à utiliser avec des performances fiables et des informations utiles fournies par l'IA"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/justcall-review-12953018)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Richard L._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/justcall-review-12953018) ### [PhoneBurner](https://www.g2.com/fr/products/phoneburner/reviews) PhoneBurner est un composeur automatique qui alimente des millions de conversations pour plus de 3000 clients, et atteint en moyenne des taux de réponse de plus de 10 %. Contrairement aux composeurs traditionnels qui privilégient la vitesse, PhoneBurner équilibre vitesse et qualité - ainsi plus d'appels se connectent et plus d'affaires se concluent. Opérateur de niveau 1. Pas d'appels interrompus. Pas de pause gênante. Protection anti-spam à la pointe. Automatisation des flux de travail inégalée. Maintenant avec ARMOR®, protection anti-spam révolutionnaire et optimisation du taux de réponse. Pourquoi PhoneBurner ? - Composeur automatique illimité - Jusqu'à 4 fois plus d'appels et de conversations - Optimisation du taux de réponse ARMOR® - Surveillance et remédiation du spam - Connexions instantanées, sans délai - Mélangez appels, e-mails et SMS - Laissez des messages vocaux en un clic - Automatisez les flux de travail post-appel - Distribuez automatiquement les prospects - Accédez à des analyses de pointe - Partenaire avec le leader des Communications Responsables 1-à-1™ Utilisez notre CRM inclus ou intégrez avec plus de 100 applications comme Salesforce, Zoho, Hubspot, Clay, SugarCRM, monday.com, Zapier, et plus encore, ou créez des intégrations personnalisées via notre API. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 286 #### How Do G2 Users Rate PhoneBurner? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.6/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind PhoneBurner? - **Vendeur:** [PhoneBurner, Inc.](https://www.g2.com/fr/sellers/phoneburner-inc) - **Site Web de l'entreprise:** www.phoneburner.com - **Année de fondation:** 2008 - **Emplacement du siège social:** Ladera Ranch, CA - **Twitter:** @PhoneBurner 12,534 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6fc1b94b1d8e4866691cb48da994bbd8e8ca5da9d7d806ab183bd8c89ea76e11&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1837898%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 54 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** PDG, Président - **Top Industries:** Services financiers, Assurances - **Company Size:** 79% Small, 17% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About PhoneBurner? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs adorent comment les **fonctionnalités qui font gagner du temps** de PhoneBurner rationalisent les flux de travail, améliorant l'efficacité et éliminant les tâches manuelles. - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de PhoneBurner, appréciant son intégration transparente et ses fonctionnalités qui font gagner du temps. - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de PhoneBurner, soulignant leur réactivité et leur serviabilité lors de l'intégration et de la résolution des problèmes. - Les utilisateurs célèbrent l' **efficacité** de PhoneBurner, le trouvant facile à utiliser et idéal pour améliorer la productivité et les ventes. - Les utilisateurs louent le **service client exceptionnel** de PhoneBurner, soulignant des réponses rapides et une résolution efficace des problèmes lors des appels. ##### Cons - Les utilisateurs sont frustrés par les **limitations du composeur** de PhoneBurner, en particulier par le manque d'incréments personnalisables pour les listes d'appels. - Les utilisateurs notent le **coût élevé** de PhoneBurner, surtout pour les agences ayant besoin de comptes clients abordables. - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** de PhoneBurner limitent son efficacité, notamment en ce qui concerne l'intégration CRM et les options de numérotation. - Les utilisateurs trouvent les **limitations de la fonctionnalité d'appel** frustrantes, car elles compliquent le contact efficace avec les prospects individuels. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes d'intégration** avec PhoneBurner, nécessitant des solutions de contournement supplémentaires pour la compatibilité avec le CRM et le calendrier. #### What Are Recent G2 Reviews of PhoneBurner? **["Appels à froid rapides intégrés au CRM avec un suivi puissant et un support incroyable"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phoneburner-review-13034664)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Wessling G._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phoneburner-review-13034664) **["Configuration sans effort, améliore l'efficacité des appels"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phoneburner-review-12801370)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jason C._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/phoneburner-review-12801370) #### What Are G2 Users Discussing About PhoneBurner? - [À quoi sert PhoneBurner ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-phoneburner-used-for) - [How much does PhoneBurner cost?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-phoneburner-cost) - [Combien de temps dure l'essai gratuit de PhoneBurner ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-long-is-phoneburner-free-trial) - 1 comment - [How do you use PhoneBurner?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-phoneburner) - [Qu'est-ce qu'un PhoneBurner ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-phoneburner) - 2 comments ### [FrontSpin](https://www.g2.com/products/frontspin/reviews) FrontSpin is a cloud-based sales communication platform designed to enhance the efficiency and effectiveness of inside sales teams. By integrating advanced tools such as power dialing, email automation, and sales cadence management, FrontSpin enables sales professionals to engage with more prospects in less time, thereby accelerating the sales process and increasing deal closures. Its seamless integration with CRM systems ensures real-time data synchronization, providing a unified interface for managing communications and tracking engagement. Key Features and Functionality: - Power Dialer: Automates dialing processes, allowing sales representatives to contact up to three times more prospects with features like prioritized call lists and pre-recorded voicemails. - Parallel Dialer: Utilizes AI to efficiently process large contact lists, filtering out invalid numbers and classifying leads for targeted outreach. - Cadence Playbooks: Offers customizable playbooks that integrate calls, emails, and social touches, streamlining sales workflows. - Sales Email: Enhances engagement through personalized email templates and real-time notifications for opens and clicks. - Social Touches & SMS: Incorporates social media interactions and SMS into sales strategies, providing a multi-channel approach to prospect engagement. - CRM Integration: Seamlessly syncs with CRM systems like Salesforce, ensuring real-time logging and synchronization of sales activities. Primary Value and Solutions Provided: FrontSpin addresses common challenges faced by inside sales teams, such as low connect rates and inefficient workflows. By automating repetitive tasks like dialing and voicemail, and by providing tools for personalized and multi-channel communication, FrontSpin significantly increases the number of live conversations sales representatives can have. This leads to higher engagement rates, more efficient sales processes, and ultimately, increased revenue. Additionally, its real-time analytics and reporting capabilities offer valuable insights into sales performance, enabling teams to make data-driven decisions and continuously optimize their strategies. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 65 #### How Do G2 Users Rate FrontSpin? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personalization:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Record Prospect Data:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Information Locater:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind FrontSpin? - **Seller:** [FrontSpin](https://www.g2.com/sellers/frontspin) - **Year Founded:** 2015 - **HQ Location:** San Mateo, CA - **Twitter:** @FrontSpinHQ 228 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=301e2d7bd2747548e8a7d901551e38d24350af5a0286c43165939e75a032a1af&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3866120&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 12 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services - **Company Size:** 69% Medium, 28% Small #### What Do G2 Reviewers Say About FrontSpin? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users find FrontSpin's interface **easy to use** , enabling quick integration and efficient operation for daily tasks. - Users value the **seamless integrations** of FrontSpin, enhancing their CRM experiences and improving call tracking efficiency. - Users praise the **automation capabilities** of FrontSpin, enhancing reporting and streamlining outbound operations effectively. - Users value the **easy setup** of FrontSpin, enabling quick onboarding and usage by new reps. - Users commend FrontSpin for its **robust reporting capabilities** , enhancing call activity and providing detailed insights effortlessly. ##### Cons - Users face **integration issues** as they must manually add leads from Salesforce to FrontSpin for accurate KPI tracking. - Users note the **limited customization** options in reporting, though improvements are actively being addressed by FrontSpin. - Users desire **more integration options** with FrontSpin to enhance its overall functionality and flexibility. - Users find **limited reporting customization** with FrontSpin, needing more self-service options to enhance their workflow efficiency. - Users find **poor lead generation** in FrontSpin necessitates manual lead entry, complicating KPI tracking. #### What Are Recent G2 Reviews of FrontSpin? **["Developer friendly outbound platform with strong support"](https://www.g2.com/survey_responses/frontspin-review-12247121)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Javier G._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/frontspin-review-12247121) **["Dependable Dialer with a Few Setup Hiccups"](https://www.g2.com/survey_responses/frontspin-review-12535301)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— alvaro l._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/frontspin-review-12535301) #### What Are G2 Users Discussing About FrontSpin? - [What is FrontSpin used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-frontspin-used-for) ### [Vanillasoft](https://www.g2.com/fr/products/vanillasoft/reviews) Vanillasoft est le seul logiciel d'engagement commercial qui intègre la gestion des leads et le numérotage automatique. C'est le meilleur pour les équipes de revenus en mouvement rapide. La plupart des outils d'engagement commercial orchestrent et automatisent les canaux de communication, standardisent les flux de travail, les cadences et les scripts, et fournissent des rapports et des analyses. Cependant, la plupart des logiciels d'engagement commercial dépendent de CRM externes pour gérer les listes et de composeurs externes pour lancer les appels. Le logiciel d'engagement commercial de Vanillasoft dispose d'un composeur automatique intégré et natif. Nous évaluons, classons et servons le meilleur lead suivant en temps réel, en tant qu'outil de gestion des leads de pointe. De plus, Vanillasoft optimise la délivrabilité des contacts des agents, en s'assurant que chaque appel, SMS et email atteigne sa destination. Le public principal de Vanillasoft est constitué d'organisations avec des équipes de revenus en mouvement rapide qui dépendent d'une communication rapide et efficace avec les leads. La plateforme est conçue pour les équipes qui privilégient la réactivité et l'efficacité, ce qui en fait un choix idéal pour des secteurs tels que l'immobilier, l'assurance et les services financiers. Avec son accent sur l'optimisation de l'engagement des leads, VanillaSoft sert d'outil essentiel pour les équipes de revenus en mouvement rapide visant à améliorer leurs performances et à rationaliser leurs processus. Les équipes de revenus en mouvement rapide adorent Vanillasoft pour : - Des augmentations matérielles et spectaculaires de l'activité des agents - souvent une augmentation de 500% - Des augmentations de la productivité des agents - jusqu'à 94% - Des augmentations des actions des agents par heure - 3x - Une augmentation de 35% des connexions d'appels Les utilisateurs de G2 Sales Engagement le disent clairement - nous aidons les équipes à aller plus vite en étant 1. Les plus faciles avec qui faire affaire 2. La meilleure adoption par les utilisateurs 3. Les plus faciles à utiliser Les utilisateurs de Vanillasoft démarrent plus rapidement, mettent les agents au travail plus tôt et les font monter en productivité plus vite. Vanillasoft garantit que la communication est opportune et efficace. La gestion des leads et l'automatisation des ventes de la plateforme gèrent la séquence des appels, des emails et des textos, en s'assurant que les messages sont envoyés dans l'ordre optimal et avec le contenu approprié. Cette capacité améliore non seulement la probabilité de contact réussi, mais aide également les agents à éviter les pièges courants tels que les filtres anti-spam et les appels bloqués. En rationalisant la communication, Vanillasoft améliore l'efficacité globale des efforts de vente, permettant aux équipes d'atteindre leurs leads de manière plus cohérente. Dans l'ensemble, le système complet de Vanillasoft est construit sur les principes d'efficacité et d'efficience, équipant les équipes de vente des outils dont elles ont besoin pour réussir dans un paysage concurrentiel. En priorisant les leads, en simplifiant les activités des agents et en optimisant la communication, Vanillasoft se distingue comme une solution précieuse pour les organisations cherchant à améliorer leurs processus de vente et à obtenir de meilleurs résultats. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 719 #### How Do G2 Users Rate Vanillasoft? - **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.4/10 (Category avg: 9.2/10) - **Personnalisation:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Enregistrer les données des prospects:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Localisateur d’informations:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) #### Who Is the Company Behind Vanillasoft? - **Vendeur:** [Vanillasoft](https://www.g2.com/fr/sellers/vanillasoft) - **Site Web de l'entreprise:** vanillasoft.com - **Année de fondation:** 2005 - **Emplacement du siège social:** Plano, TX - **Twitter:** @VanillaSoft 26,123 abonnés Twitter - **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ba1f1d552f0c37d54929bf7ebc8f04d014d8bd2c1ddc3f685cf6b4f9908549ec&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fvanillasoft%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 97 employés sur LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Agent d'assurance, Responsable de compte - **Top Industries:** Assurances, Marketing et publicité - **Company Size:** 59% Small, 30% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Vanillasoft? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Les utilisateurs trouvent **VanillaSoft très facile à utiliser** , appréciant ses fonctionnalités intuitives qui simplifient les appels sortants et la prise de notes. - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive** de Vanillasoft, rendant la navigation et l'apprentissage faciles pour tout le monde. - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de VanillaSoft, soulignant son interface simple et sa navigation sans effort. - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'économie de temps** de VanillaSoft, améliorant la productivité grâce à une navigation efficace et une planification facile. - Les utilisateurs apprécient l' **organisation conviviale des prospects** de Vanillasoft, simplifiant la sensibilisation grâce à des coordonnées accessibles et une communication intégrée. ##### Cons - Les utilisateurs sont souvent confrontés à des **temps de chargement lents** qui entravent le flux de travail et retardent le passage au prochain prospect. - Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'appel** avec Vanillasoft problématiques, en particulier en ce qui concerne la numérotation mobile et la priorisation des appels. - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **performances lentes** avec Vanillasoft, y compris des retards et des délais entre les appels. - Les utilisateurs notent un **manque de fonctionnalités de rapport flexibles** dans VanillaSoft, ce qui impacte leur efficacité et expérience de reporting. - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité** frustrants avec VanillaSoft, entraînant des appels interrompus embarrassants et des performances peu fiables. #### What Are Recent G2 Reviews of Vanillasoft? **["La segmentation en temps réel rend les campagnes spéciales plus rapides et plus efficaces."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vanillasoft-review-13032610)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Andres B._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vanillasoft-review-13032610) **["Paramètres de composeur flexible qui permettent aux agents d'appeler sans effort"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vanillasoft-review-13032378)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Roman V._ [Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/vanillasoft-review-13032378) #### What Are G2 Users Discussing About Vanillasoft? - [What is VanillaSoft used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-vanillasoft-used-for) - [‹ Prev‹ Prev](/categories/outbound-call-tracking/mid-market?order=g2_score#product-list) - [1](/categories/outbound-call-tracking/mid-market?order=g2_score#product-list) - 2 - [3](/categories/outbound-call-tracking/mid-market?order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/categories/outbound-call-tracking/mid-market?order=g2_score&page=4#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/outbound-call-tracking/mid-market?order=g2_score&page=3#product-list) Spotlight Categories [Knowledge Base Software](https://www.g2.com/categories/knowledge-base-software) [Bot Platforms Software](https://www.g2.com/categories/bot-platforms) [Attribution Software](https://www.g2.com/categories/attribution) [Auto Dialer Software](https://www.g2.com/categories/auto-dialer) [Managed File Transfer (MFT) Software](https://www.g2.com/categories/managed-file-transfer-mft) Similar Categories - [AI Sales Roleplay Tools](/categories/ai-sales-roleplay-tools) - [Conversation Intelligence](/categories/conversation-intelligence) - [Digital Sales Room](/categories/digital-sales-room) - [Email Tracking](/categories/email-tracking) - [Lead-to-Account Matching and Routing](/categories/lead-to-account-matching-and-routing) - [Sales Coaching](/categories/sales-coaching) - [Sales Enablement](/categories/sales-enablement) - [Sales Engagement](/categories/sales-engagement) - [Salesforce CRM Document Generation](/categories/salesforce-crm-document-generation) - [Sales Performance Management](/categories/sales-performance-management) - [Sales Planning](/categories/sales-planning) - [Sales Training and Onboarding](/categories/sales-training-and-onboarding) [Browse Outbound Call Tracking Themes](/categories/outbound-call-tracking/themes) ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung") JJ Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung) Updated Products classified in the overall Outbound Call Tracking category are similar in many regards and help companies of all sizes solve their business problems. However, medium-sized business features, pricing, setup, and installation differ from businesses of other sizes, which is why we match buyers to the right Medium-Sized Business Outbound Call Tracking to fit their needs. Compare product ratings based on reviews from enterprise users or connect with one of G2's buying advisors to find the right solutions within the Medium-Sized Business Outbound Call Tracking category. In addition to qualifying for inclusion in the Outbound Call Tracking Software category, to qualify for inclusion in the Medium-Sized Business Outbound Call Tracking Software category, a product must have at least 10 reviews left by a reviewer from a medium-sized business. Show More * * * ## How Do You Choose the Right Outbound Call Tracking Software? ### What You Should Know About Outbound Call Tracking Software ### What is Outbound Call Tracking Software? Outbound call tracking software provides sales teams with a unified platform to place outbound calls and manage leads. Outbound call tracking software allows users to place calls directly from their desktop rather than using a mobile phone which allows them to spend less time dialing and more time focusing on selling. Many outbound call tracking software also offers tools for call recording, call analytics, and provides a full call transcription so users are enabled to easily identify important parts of a conversation. Key Benefits of Outbound Call Tracking Software - Provides a seamless platform to call and keep track of leads - Offers call analytics to users so they are able to identify key selling points in a conversation - Saves time by eliminating the need to manually input contact information - Helps remind sales teams to follow up on leads that are lingering in the call log ### Why Use Outbound Call Tracking Software? Outbound call tracking software is used as a way to minimize many of the manual tasks that are generally associated with calling and keeping track of leads. When a call is made with outbound call tracking software, the contact information is stored and the call is automatically logged with both the date and time of the call. In addition, outbound call tracking software provides analytics and call transcriptions that prove to be extremely useful for salespeople to go back and reference at a later time after a call is completed. While it may be very difficult to keep notes while users are having an active conversation with their lead, call transcriptions automatically record and transcribe an entire conversation. This allows users to go over the entire conversation and identify key information. **Sales coaching —** A major benefit of using outbound call tracking software is the ability to record outbound calls. Recording outbound calls allows users to review and assess whether or not certain tactics are working or if they need to switch up their call strategy. Honing in on which call tactics are the most effective help sales teams have more call recipients being receptive and willing to listen to sales calls. **Lead tracking —** When users reach out to a lead with outbound call tracking software, the software automatically marks that the lead has been reached out to. This provides the user with a visual reminder of whether or not they reached out to a lead. Outbound call tracking software also marks the number of times a lead was contacted which indicates if a lead is particularly unresponsive and not worth a sales representative’s time. ### Who Uses Outbound Call Tracking Software? Outbound call tracking software is most often used by various job functions that need to manage leads and engage with customers on a daily basis. **Sales teams —** Perhaps the most common use case for outbound call tracking software are the enterprise sales teams. Enterprise sales teams are constantly tracking down leads, and searching for key points in a conversation that may help contribute to a final sale. As such, they are able to leverage the many benefits of the call transcription and lead tracking features in outbound call tracking software. **Call centers —** Employees in the field of telemarketing and other outbound call centers utilize many of the quick dialing systems that are found in an outbound call tracking software. Outbound call tracking software queues up a long list of leads that can continuously make calls immediately when one is finished. This way users do not have to waste time dialing and are enabled to spend more of their time speaking to clients, customers, and other prospects. ### Outbound Call Tracking Software Features Outbound call tracking software has a variety of features to record, transcribe, and analyze calls. These features allow users to focus on prospecting leads as well as take care of current customers. **Tracking numbers —** Some outbound call tracking software provides users with tracking numbers that can be used with area codes from anywhere in the world. For example, if a midwest sales representative is reaching out to a lead on the east coast, then the call will appear to the receiver denoting that the sales representative is local and with an east coast zip code. This provides a higher success rate with calls being received as people will feel more comfortable answering a phone call from someone in the same area code. **Outbound call reports —** Outbound call tracking software provides users with reports that allow them to track the overall rate of response from outbound calls. This feature can help users track their performance. **Peak hours —** Peak hours features of outbound call tracking software use analytics to determine what the peak hours are to place outbound calls. This feature drills analytics down to different time zones and will alert the user which peak hours are for each lead. Understanding what times are the most effective for outbound calling will result in higher answer rates. **Call recording —** Call recording features allow users to analyze past conversations with leads and prospects. This helps users identify any common pain points and improve overall call strategy. **Call notifications —** Call notification features provide users with various notifications regarding missed and upcoming calls. If a user missed a call and never reached back out to a lead, then the software will remind and notify the user. Similarly, if a user has an upcoming call scheduled, then the software will notify the user ahead of time to prepare for the call. **Call logging —** Call logging features automatically logs the date, time, duration, and outcome of a call. This helps users identify how long it has been since they have connected with the prospect, and whether or not the prospect answered or stayed on the phone for a long time. Automatic call logging means users do not have to remember to log the call as well which saves them from tedious manual work. Other Features of Outbound Call Tracking Software: [Automated Emails Capabilities](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/automated-emails), [Click-to-Call Capabilities](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/click-to-call), [Daily Summary Capabilities](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/daily-summary), [Sorts Prospects Capabilities](https://www.g2.com/categories/outbound-call-tracking/f/sorts-prospects) ### Potential Issues with Outbound Call Tracking Software **Excessive contact information —** Often, businesses already have a contact information software in place such as a customer relationship management (CRM) software. When businesses install a CRM alongside an outbound call tracking software, it may often lead to mismatched contact information where one software lists a different contact number than the other. This can lead to confusion and eventually require the user to hunt down the correct information, hence wasting time. **Lack of customer trust —** Outbound call tracking software has the capability of making calls with an area code that appears close to the customer who is receiving the call. When the customer discovers that the call is not actually being made from the same area, it may deter them from continuing a conversation. ### Software and Services Related to Outbound Call Tracking Software Outbound call tracking software can be integrated with a variety of software that helps users manage all information pertaining to leads. Having a central location to manage lead contact information, as well as relevant notes on the customer account provides a more efficient and effective strategy for managing customer information. **Customer relationship management (CRM) software —** One of the most tedious tasks for sales representatives is manually inputting calls into a [CRM software](https://www.g2.com/categories/crm). When users integrate a CRM with outbound call tracking software, the call tracking software automatically records the date, time, and place of the call so users are able to spend their time on other tasks. Additionally, CRM is usually a business’s central location for storing customer data. With customer data easily available, users can make more informed calls and quickly fetch contact information. **A/B testing software —** Another popular integration for outbound call tracking software is [A/B testing software](https://www.g2.com/categories/a-b-testing). A/B testing software allows teams to test and measure the success of various conversation types with callers. By testing a few conversation tactics and styles, callers can hone in on which sales tactics are working and which are not.