# Mejor Software de gestión de pedidos para Empresas

*By [Nathan Calabrese](https://research.g2.com/insights/author/nathan-calabrese)*


Los productos clasificados en la categoría general Gestión de Pedidos son similares en muchos aspectos y ayudan a empresas de todos los tamaños a resolver sus problemas comerciales. Sin embargo, las características, precios, configuración e instalación de empresas de tamaño empresarial difieren de las empresas de otros tamaños, por eso emparejamos a los compradores con la Empresa Comercial Gestión de Pedidos adecuada para satisfacer sus necesidades. Compare las calificaciones de los productos basadas en reseñas de usuarios empresariales o conecte con uno de los asesores de compra de G2 para encontrar las soluciones adecuadas dentro de la categoría Empresa Comercial Gestión de Pedidos.

Además de calificar para la inclusión en la categoría Software de gestión de pedidos, para calificar para la inclusión en la categoría Empresa Comercial Software de gestión de pedidos, un producto debe tener al menos 10 reseñas dejadas por un revisor de una empresa comercial.





## Top Software de gestión de pedidos at a Glance
| # | Product | Rating | Best For | What Users Say |
|---|---------|--------|----------|----------------|
| 1 | [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) | 4.0/5.0 (3,755 reviews) | Flujos de trabajo de factura a pago con conciliación de alimentación bancaria | "[QB Online me permite trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento.](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickbooks-online-review-12994640)" |
| 2 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (296 reviews) | SAP ERP-anchored omnichannel order orchestration | "[Bases sólidas para la empresa, ciclos de innovación más lentos](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)" |
| 3 | [Salesforce Order Management](https://www.g2.com/es/products/salesforce-order-management/reviews) | 4.2/5.0 (119 reviews) | Ciclo de vida post-compra dentro del ecosistema de Salesforce | "[Gestión Unificada de Pedidos Omnicanal con Enrutamiento Inteligente y Devoluciones Sin Fricciones](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-order-management-review-12868210)" |
| 4 | [ShipHero](https://www.g2.com/es/products/shiphero/reviews) | 4.5/5.0 (210 reviews) | 3PL fulfillment with barcode-driven pick-pack workflows | "[ShipHero: Eficiente, Personalizable y Optimizado](https://www.g2.com/es/survey_responses/shiphero-review-12973951)" |
| 5 | [Unicommerce](https://www.g2.com/es/products/unicommerce/reviews) | 4.5/5.0 (79 reviews) | Sincronización de pedidos e inventario de comercio electrónico multicanal | "[Operaciones de comercio electrónico optimizadas con Unicommerce](https://www.g2.com/es/survey_responses/unicommerce-review-12713263)" |
| 6 | [Katana Cloud Inventory](https://www.g2.com/es/products/katana-cloud-inventory/reviews) | 4.4/5.0 (117 reviews) | Cumplimiento de pedidos de fabricación con listas de materiales multinivel | "[Siempre hay nuevas formas de conectar sistemas juntos](https://www.g2.com/es/survey_responses/katana-cloud-inventory-review-6546154)" |
| 7 | [Increff WMS](https://www.g2.com/es/products/increff-wms/reviews) | 4.7/5.0 (112 reviews) | Asignación de pedidos en múltiples mercados con inventario a nivel de unidad | "[Interfaz limpia e integraciones ERP fluidas que optimizan las operaciones del almacén](https://www.g2.com/es/survey_responses/increff-wms-review-13058892)" |
| 8 | [Webgility](https://www.g2.com/es/products/webgility/reviews) | 4.6/5.0 (372 reviews) | Publicación de pedidos de QuickBooks Desktop desde comercio electrónico multicanal | "[Software fácil de usar con soporte y capacitación excepcionales](https://www.g2.com/es/survey_responses/webgility-review-12841597)" |
| 9 | [Cin7 Core](https://www.g2.com/es/products/cin7-core/reviews) | 4.2/5.0 (333 reviews) | Cumplimiento de pedidos multicanal con sincronización de inventario | "[Interfaz de usuario completa e intuitiva con fuertes integraciones y soporte receptivo](https://www.g2.com/es/survey_responses/cin7-core-review-12952777)" |
| 10 | [Zoho Inventory](https://www.g2.com/es/products/zoho-inventory/reviews) | 4.4/5.0 (87 reviews) | Cumplimiento de pedidos multicanal con Zoho Books | "[Zoho Inventory: Intuitivo, Confiable y Perfecto para una Gestión de Inventario Eficiente](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoho-inventory-review-11882474)" |


## G2 Grid® for Software de gestión de pedidos
![G2 Grid® for Software de gestión de pedidos plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/es/categories/order-management/grids.png?focus%5B%5D=785&focus%5B%5D=52151&focus%5B%5D=615&focus%5B%5D=128358&focus%5B%5D=394&focus%5B%5D=60509&focus%5B%5D=143645)
Highlighted products: SAP Commerce Cloud, Salesforce Order Management, IBM Sterling Order Management, Increff WMS, QuickBooks Online, Conexiom, y PartnerLinQ.
Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/es/categories/order-management/grids.json?focus%5B%5D=sap-commerce-cloud&focus%5B%5D=salesforce-order-management&focus%5B%5D=ibm-sterling-order-management&focus%5B%5D=increff-wms&focus%5B%5D=quickbooks-online&focus%5B%5D=conexiom&focus%5B%5D=partnerlinq&segment=enterprise)


## How Many Software de gestión de pedidos Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 402

### Category Stats (Jul 2026)
- **Average Rating**: 4.32/5 (↓0.01 vs Jun 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product**: Stord (+3.15%) - Among all products in this category, Stord recorded the largest rating increase compared to last month
*Last updated: July 23, 2026*


## How Does G2 Rank Software de gestión de pedidos Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 9,000+ Reseñas auténticas
- 402+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.


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### SAP Commerce Cloud

Las soluciones de SAP Commerce ofrecen capacidades de comercio digital ricas en funciones, construidas sobre una plataforma moderna nativa de la nube que permitirá a las empresas innovar rápidamente y ofrecer la solución de comercio digital perfecta para su negocio. SAP Commerce tiene la base de clientes más amplia y variada, con más de 3500 clientes que representan 20 industrias en 100 países. Los clientes confían en nuestra solución por su capacidad de escalar y rendir; los clientes han transaccionado más de 570 mil millones de dólares en valor bruto de mercancía, representando más de 120 millones de pedidos en nuestra plataforma de comercio electrónico.



[Visitar sitio web](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=136&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-23T09%3A31%3A46Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=136&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=136&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=785&secure%5Bresource_id%5D=136&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=llm_category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fcategories%2Forder-management%2Fenterprise&secure%5Btoken%5D=86d0363fa9ae93d3d9ce7fd06ca0b2968f8af7874f7f02faacb4d614c4b30f7a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Fdocuments%2F2023%2F06%2Fe4554804-787e-0010-bca6-c68f7e60039b.rc.html%3Fcampaigncode%3DCRM-YD25-CEX-407333%26source%3DCOMMERCE-click-campaign-G2&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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## What Are the Top-Rated Software de gestión de pedidos Products in 2026?
### 1. [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews)
Las soluciones de SAP Commerce ofrecen capacidades de comercio digital ricas en funciones, construidas sobre una plataforma moderna nativa de la nube que permitirá a las empresas innovar rápidamente y ofrecer la solución de comercio digital perfecta para su negocio. SAP Commerce tiene la base de clientes más amplia y variada, con más de 3500 clientes que representan 20 industrias en 100 países. Los clientes confían en nuestra solución por su capacidad de escalar y rendir; los clientes han transaccionado más de 570 mil millones de dólares en valor bruto de mercancía, representando más de 120 millones de pedidos en nuestra plataforma de comercio electrónico.


**Average Rating:** 4.3/5.0
**Total Reviews:** 296
**How Do G2 Users Rate SAP Commerce Cloud?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Flujo de mercancías:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Niveles de stock:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

**Who Is the Company Behind SAP Commerce Cloud?**

- **Vendedor:** [SAP](https://www.g2.com/es/sellers/sap)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.sap.com/
- **Año de fundación:** 1972
- **Ubicación de la sede:** Walldorf
- **Twitter:** @SAP (297,052 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,955 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Consultor, Asociado
- **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora
- **Company Size:** 46% Empresa, 33% Mediana Empresa


#### What Are SAP Commerce Cloud's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (29 reviews)
- Integraciones (23 reviews)
- B2B (16 reviews)
- Experiencia del Cliente (16 reviews)
- Personalización (15 reviews)

**Cons:**

- Caro (24 reviews)
- Complejidad (21 reviews)
- Aprendizaje difícil (18 reviews)
- Curva de aprendizaje (18 reviews)
- Implementación compleja (17 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About SAP Commerce Cloud?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de SAP Commerce Cloud, lo que mejora la eficiencia en la gestión de necesidades comerciales complejas.
- Los usuarios valoran la **excelente integración con el ecosistema SAP** , mejorando las operaciones sin problemas y las experiencias de los clientes.
- Los usuarios aprecian la **flexibilidad y escalabilidad** de SAP Commerce Cloud, lo que permite soluciones personalizadas para diversas necesidades B2B.
- Los usuarios valoran la **experiencia excepcional del cliente** proporcionada por SAP Commerce Cloud, mejorando la personalización a través de múltiples canales.
- Los usuarios valoran la **extensibilidad y personalización** de SAP Commerce Cloud, lo que permite soluciones a medida para necesidades empresariales complejas.

**Cons:**

- Los usuarios encuentran que SAP Commerce Cloud es **caro** , lo que potencialmente limita la accesibilidad para empresas y organizaciones más pequeñas.
- Los usuarios encuentran que SAP Commerce Cloud tiene una **alta complejidad** , especialmente durante la configuración inicial y las integraciones con otros sistemas.
- Los usuarios encuentran que SAP Commerce Cloud tiene una **curva de aprendizaje difícil** , requiriendo un tiempo significativo y experiencia técnica para configurarlo.
- Los usuarios encuentran la **empinada curva de aprendizaje** desafiante, especialmente para los nuevos desarrolladores que navegan por su complejidad y numerosos componentes.
- Los usuarios encuentran la **implementación compleja** de SAP Commerce Cloud desafiante, especialmente para los equipos que carecen de recursos técnicos.

#### What Are Recent G2 Reviews of SAP Commerce Cloud?

**"[Bases sólidas para la empresa, ciclos de innovación más lentos](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Simone I.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)

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**"[Flexibilidad de nivel empresarial, rendimiento escalable e integraciones sólidas con SAP](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Vedant  G.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002)

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#### What Are G2 Users Discussing About SAP Commerce Cloud?

- [¿Para qué se utiliza SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) - 1 comment
- [Is SAP Hybris SaaS?](https://www.g2.com/es/discussions/is-sap-hybris-saas)
- [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/es/discussions/hybris-product-content-management-what-is-cms-cockpit-in-hybris)
- [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cms-cockpit-in-hybris)
- [What are three integrations that enhance the functionality of SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-three-integrations-that-enhance-the-functionality-of-sap-commerce-cloud)

### 2. [Salesforce Order Management](https://www.g2.com/es/products/salesforce-order-management/reviews)
Salesforce Order Management ayuda a los clientes a reducir costos y fomentar un crecimiento eficiente con el único sistema de gestión de pedidos distribuido y centrado en el cliente, integrado directamente en el CRM de IA número uno. Tener un perfil de cliente unificado para gestionar, cumplir y atender pedidos nunca ha sido más alcanzable ahora con el poder de Data Cloud y las nuevas innovaciones de IA. Salesforce Order Management está diseñado para escalar, demostrando un 100% de tiempo de actividad durante la Cyberweek 2023 y procesando más de 1 millón de pedidos solo en el Black Friday. Los clientes pueden centrarse en innovar, sabiendo que su sitio es seguro, confiable y escalable con Salesforce.


**Average Rating:** 4.2/5.0
**Total Reviews:** 119
**How Do G2 Users Rate Salesforce Order Management?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Flujo de mercancías:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Niveles de stock:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

**Who Is the Company Behind Salesforce Order Management?**

- **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce)
- **Año de fundación:** 1999
- **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce (579,511 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** NYSE:CRM

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Venta al por Menor
- **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 33% Empresa


#### What Are Salesforce Order Management's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de pedidos (37 reviews)
- Facilidad de uso (18 reviews)
- Integraciones (15 reviews)
- Mejora de la eficiencia (12 reviews)
- Gestión de Inventario (9 reviews)

**Cons:**

- Complejidad (11 reviews)
- Caro (9 reviews)
- Implementación compleja (8 reviews)
- Curva de aprendizaje (6 reviews)
- Personalización difícil (5 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce Order Management?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Los usuarios valoran la **integración perfecta** de Salesforce Order Management, mejorando la eficiencia y proporcionando información de pedidos en tiempo real.
- Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Salesforce Order Management, encontrándolo sencillo e intuitivo para las tareas diarias.
- Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de Salesforce Order Management, mejorando su capacidad para rastrear los pedidos de los clientes de manera eficiente.
- Los usuarios valoran las **mejoras en la eficiencia** de Salesforce Order Management, aumentando significativamente la productividad y agilizando los procesos de pedidos.
- Los usuarios aprecian los **flujos de trabajo simplificados** de Salesforce Order Management, mejorando la eficiencia y reduciendo errores a lo largo del ciclo de vida del pedido.

**Cons:**

- Los usuarios encuentran la **complejidad de la configuración y el ajuste** en Salesforce Order Management desafiante, requiriendo conocimientos y recursos especializados.
- Los usuarios destacan el **alto costo** de Salesforce Order Management, que puede ser inasequible para las empresas más pequeñas.
- Los usuarios encuentran la **implementación compleja** de Salesforce Order Management desafiante, requiriendo un conocimiento extenso y asistencia experta.
- Los usuarios notan una **curva de aprendizaje pronunciada** , que requiere una formación considerable y tiempo para volverse competente con Salesforce Order Management.
- Los usuarios encuentran que la **personalización difícil** en la Gestión de Pedidos de Salesforce puede complicar las configuraciones y aumentar los costos operativos.

#### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce Order Management?

**"[Gestión Unificada de Pedidos Omnicanal con Enrutamiento Inteligente y Devoluciones Sin Fricciones](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-order-management-review-12868210)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-order-management-review-12868210)

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**"[Ideal para rastrear cotizaciones y cronogramas](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-order-management-review-13096522)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Navdeep K.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-order-management-review-13096522)

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#### What Are G2 Users Discussing About Salesforce Order Management?

- [How do I enable order management in Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-order-management-how-do-i-enable-order-management-in-salesforce)
- [How do I enable order management in Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-enable-order-management-in-salesforce)
- [What does Salesforce Commerce Cloud do?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-order-management-what-does-salesforce-commerce-cloud-do)
- [What does Salesforce Commerce Cloud do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-salesforce-commerce-cloud-do)
- [Does salesforce do inventory management?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-order-management-does-salesforce-do-inventory-management)

### 3. [Increff WMS](https://www.g2.com/es/products/increff-wms/reviews)
Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) y Sistema de Gestión de Pedidos (OMS) basado en la nube e integrado, reconocido en los informes de Gartner, Increff WMS es una solución integral para que las marcas minoristas expongan el 100% del inventario, en una sola vista, a canales tanto offline como online simultáneamente. La solución de gestión de inventario y cumplimiento de pedidos multicanal más simple y eficiente del mundo es rápida de integrar y fácil de implementar. Sus características clave incluyen: - Codificación de barras única para la serialización de cada artículo, ayudando a lograr un 100% de precisión en el inventario y la selección de pedidos. - +99.5% de cumplimiento de pedidos dentro del SLA Sincronización de inventario y pedidos casi en tiempo real para prevenir el exceso de reservas de pedidos y cancelaciones. - Una infraestructura tecnológica sólida para soportar miles de millones de llamadas API por mes, con un 97% de salud de las llamadas y cero tiempo de inactividad.


**Average Rating:** 4.7/5.0
**Total Reviews:** 112
**How Do G2 Users Rate Increff WMS?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Flujo de mercancías:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Niveles de stock:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

**Who Is the Company Behind Increff WMS?**

- **Vendedor:** [Increff](https://www.g2.com/es/sellers/increff)
- **Año de fundación:** 2016
- **Ubicación de la sede:** Bengaluru, Karnataka
- **Twitter:** @increff (215 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/increff/mycompany (293 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Indumentaria y Moda, Venta al por Menor
- **Company Size:** 55% Mediana Empresa, 23% Pequeña Empresa


#### What Are Increff WMS's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Inventario (28 reviews)
- Facilidad de uso (25 reviews)
- Atención al Cliente (14 reviews)
- Gestión de pedidos (14 reviews)
- Seguimiento (14 reviews)

**Cons:**

- Informe deficiente (8 reviews)
- Informe limitado (5 reviews)
- Características limitadas (4 reviews)
- Informe Inadecuado (3 reviews)
- Personalización limitada (3 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Increff WMS?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Los usuarios elogian Increff WMS por su **visibilidad de stock en tiempo real** , mejorando la precisión y asegurando un cumplimiento de pedidos eficiente.
- A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Increff WMS, que simplifica la gestión de inventario y mejora la eficiencia operativa.
- Los usuarios elogian el **rápido y receptivo soporte al cliente** de Increff WMS, asegurando operaciones fluidas y resolución de problemas.
- Los usuarios valoran el **rápido cumplimiento de pedidos y la visibilidad de stock en tiempo real** que ofrece Increff WMS para operaciones eficientes.
- Los usuarios valoran las características de **seguimiento en tiempo real** de Increff WMS, mejorando la precisión del inventario y la eficiencia en el cumplimiento de pedidos.

**Cons:**

- Los usuarios encuentran frustrantes las **pobres capacidades de generación de informes** de Increff WMS, ya que las descargas manuales obstaculizan la eficiencia del flujo de trabajo.
- Los usuarios encuentran las **opciones de informes limitadas** de Increff WMS inconvenientes, prefiriendo un acceso más fácil a los informes en línea.
- Los usuarios encuentran las **características limitadas** de Increff WMS restrictivas, ya que la personalización y el acceso a los informes son inadecuados.
- Los usuarios encuentran frustrantes las **características de informes inadecuadas** , buscando paneles mejorados y un acceso más fácil a los informes en línea.
- Los usuarios encuentran que la **personalización limitada** de los paneles de Increff WMS dificulta su capacidad para acceder eficientemente a métricas clave.

#### What Are Recent G2 Reviews of Increff WMS?

**"[Precisión mejorada del inventario y eficiencia operativa](https://www.g2.com/es/survey_responses/increff-wms-review-12369234)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Kumar Aditya D.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/increff-wms-review-12369234)

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**"[Interfaz limpia e integraciones ERP fluidas que optimizan las operaciones del almacén](https://www.g2.com/es/survey_responses/increff-wms-review-13058892)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Usuario verificado en Almacenamiento*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/increff-wms-review-13058892)

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#### What Are G2 Users Discussing About Increff WMS?

- [¿Para qué se utiliza Assure?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-assure-used-for) - 2 comments

### 4. [IBM Sterling Order Management](https://www.g2.com/es/products/ibm-sterling-order-management/reviews)
IBM® Sterling Order Management te ayuda a cumplir más promesas a los clientes al orquestar un cumplimiento de pedidos omnicanal más inteligente. Acelera la transformación simplificando la tecnología y la complejidad de implementación para ofrecer capacidades de cumplimiento de pedidos omnicanal como recogida en la acera, compra en línea y recogida en tienda (BOPIS), y envío desde la tienda (SFS). Empodera a tu negocio para maximizar resultados gestionando reglas comerciales que sean adecuadas para tus clientes y tu negocio. Con la gestión de inventario en tiempo real, puedes asignar stock para la demanda y gestionar las rotaciones de inventario. IBM Sterling Order Management proporciona una interfaz intuitiva con funcionalidad fácil de usar, por lo que no tienes que depender de TI. Usa características configurables para la captura de pedidos, incluyendo inventario en tiempo real, hasta el cumplimiento, para impulsar experiencias de cliente que aumenten las ventas mientras mejoran la rentabilidad. Gestión de pedidos que acomoda la complejidad B2B: Para las empresas que buscan acelerar el crecimiento y la rentabilidad del comercio B2B, IBM Sterling Order Management mejora las experiencias del cliente, aumenta los ingresos y mejora el margen operativo. Aprovecha la visibilidad de inventario multi-empresa para entregar el pedido perfecto de manera consistente, y reduce el esfuerzo manual y los errores costosos digitalizando procesos y automatizando flujos de trabajo. Satisface a los clientes con la gestión de pedidos B2C para ofrecer opciones de cumplimiento multicanal. Los clientes B2C esperan una entrega rápida y segura con la opción de añadir, cambiar pedidos en curso y la capacidad de determinar cuándo, dónde y cómo reciben un pedido. IBM® Sterling Order Management te ofrece a ti y a tus clientes opciones, como vistas en tiempo real de cuánto inventario tienes disponible, opciones de entrega personalizadas y la capacidad de dividir un pedido en múltiples, para que puedas garantizar la satisfacción del cliente y el negocio repetido. Beneficios Mejora la experiencia del cliente: Cumple las promesas a los clientes con una ejecución impecable del cumplimiento de pedidos en todos los canales. Maximiza la productividad del inventario: Satisface la demanda en períodos pico y evita sobreprometer, perder ventas o incurrir en cargos inesperados. Aprovecha las capacidades omnicanal: Empodera a los clientes para interactuar cuando y de la manera que deseen, con capacidades como recogida en la acera, BOPIS, SFS, clienteling, envío directo y pasillo interminable. Mejora el margen operativo: Reduce el stock de seguridad y el stock muerto con un enfoque en los costos de mantenimiento. Automatiza procesos, aumenta las rotaciones de inventario y minimiza los gastos de envío con opciones de envío a tienda. Aprovecha la inteligencia avanzada: Utiliza conocimientos impulsados por IA para escalar operaciones y maximizar la rentabilidad. Acelera la transformación: Simplifica la complejidad tecnológica con una implementación rápida para acelerar las experiencias del cliente. IBM Sterling Order Management es un componente de la IBM Sterling Supply Chain Suite. La IBM Sterling Supply Chain Suite te ofrece visibilidad de extremo a extremo, conocimientos en tiempo real y acciones recomendadas para convertir las interrupciones en oportunidades de compromiso con el cliente, crecimiento y beneficio.


**Average Rating:** 4.4/5.0
**Total Reviews:** 67
**How Do G2 Users Rate IBM Sterling Order Management?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Flujo de mercancías:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Niveles de stock:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

**Who Is the Company Behind IBM Sterling Order Management?**

- **Vendedor:** [IBM](https://www.g2.com/es/sellers/ibm)
- **Año de fundación:** 1911
- **Ubicación de la sede:** Armonk, New York, United States
- **Twitter:** @IBMSecurity (74,660 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1009/ (328,202 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** SWX:IBM

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Venta al por Menor, Tecnología de la información y servicios
- **Company Size:** 57% Empresa, 25% Mediana Empresa



#### What Are Recent G2 Reviews of IBM Sterling Order Management?

**"[Sistema intuitivo, fácil de usar y de rápida implementación](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-sterling-order-management-review-12249588)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Francisco G.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-sterling-order-management-review-12249588)

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**"[Una sólida solución de gestión de pedidos](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-sterling-order-management-review-9247830)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Shivam M.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ibm-sterling-order-management-review-9247830)

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#### What Are G2 Users Discussing About IBM Sterling Order Management?

- [¿Para qué se utiliza IBM Sterling Order Management?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ibm-sterling-order-management-used-for)

### 5. [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews)
Contabilidad en línea fácil para organizar tus finanzas en un solo lugar. Dirige todo tu negocio con la solución de contabilidad en la nube número 1 para pequeñas empresas.


**Average Rating:** 4.0/5.0
**Total Reviews:** 3,755
**How Do G2 Users Rate QuickBooks Online?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Flujo de mercancías:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Niveles de stock:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

**Who Is the Company Behind QuickBooks Online?**

- **Vendedor:** [Intuit](https://www.g2.com/es/sellers/intuit)
- **Año de fundación:** 1983
- **Ubicación de la sede:** Mountain View, California
- **Twitter:** @Intuit (80,559 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1666/ (18,185 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** VIE:INTU

**Who Uses This Product?**
- **Who Uses This:** Propietario, Contador
- **Top Industries:** Contabilidad, Construcción
- **Company Size:** 81% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa


#### What Are QuickBooks Online's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (254 reviews)
- Basado en la nube (72 reviews)
- Integraciones (69 reviews)
- Intuitivo (69 reviews)
- Acceso fácil (68 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (81 reviews)
- Caro (70 reviews)
- Pobre atención al cliente (52 reviews)
- Altas tarifas (49 reviews)
- Curva de aprendizaje (46 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About QuickBooks Online?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de QuickBooks Online, apreciando su diseño intuitivo y características convenientes para la gestión.
- Los usuarios valoran la **colaboración basada en la nube** de QuickBooks Online, mejorando el trabajo en equipo y la eficiencia en diferentes ubicaciones.
- Los usuarios aprecian las **integraciones fluidas** con varios programas, mejorando la colaboración y la eficiencia para sus negocios.
- Los usuarios encuentran que QuickBooks Online es increíblemente **intuitivo y fácil de usar** , simplificando varias tareas con facilidad.
- Los usuarios aprecian el **fácil acceso desde cualquier lugar** con QuickBooks Online, mejorando la conveniencia y la colaboración para las tareas contables.

**Cons:**

- Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** en QuickBooks Online desafiantes, afectando la usabilidad y la visibilidad de los datos.
- Los usuarios encuentran que QuickBooks Online es **demasiado caro** , luchando con altos costos y falta de precios transparentes.
- Los usuarios expresan frustración con el **pobre soporte al cliente** de QuickBooks Online, citando asistencia poco útil y desinformada.
- Los usuarios expresan preocupaciones sobre las **altas tarifas** de QuickBooks Online a medida que los costos aumentan con las suscripciones y complementos.
- Los usuarios informan de una **curva de aprendizaje** desafiante con QuickBooks Online, citando características confusas y un mal servicio de atención al cliente.

#### What Are Recent G2 Reviews of QuickBooks Online?

**"[QB Online me permite trabajar en cualquier lugar, en cualquier momento.](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickbooks-online-review-12994640)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Marie B.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickbooks-online-review-12994640)

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**"[QBO ahorra tiempo con potentes automatizaciones, API e integraciones](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickbooks-online-review-12938368)"**

**Rating:** 4.5/5.0 stars
*— Mark E.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/quickbooks-online-review-12938368)

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#### What Are G2 Users Discussing About QuickBooks Online?

- [¿Cómo está revolucionando QuickBooks Online la gestión financiera y las prácticas contables para las pequeñas empresas?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-quickbooks-online-revolutionizing-financial-management-and-accounting-practices-for-small-businesses) - 1 comment, 1 upvote
- [¿Cómo se está utilizando QuickBooks Online para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario en su campo específico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-quickbooks-online-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 2 comments
- [¿Para qué se utiliza QuickBooks Online?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-quickbooks-online-used-for) - 2 comments
- [¿Cuáles son 3 beneficios de la función de facturación en línea dentro de QuickBooks en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-3-benefits-of-the-online-invoicing-feature-within-quickbooks-online) - 2 comments
- [¿Qué puedes hacer con QuickBooks en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-you-do-with-quickbooks-online) - 3 comments

### 6. [Conexiom](https://www.g2.com/es/products/conexiom/reviews)
Conexiom es una solución SaaS líder en la industria, diseñada para que los fabricantes y distribuidores modernicen sus flujos de trabajo manuales de cotización a cobro y de adquisición a pago B2B. Aprovechando la inteligencia artificial construida sobre 20 años de profunda experiencia en la industria, Conexiom puede abordar incluso pedidos complejos en cualquier formato, desde una variedad de canales como correo electrónico, carga y portal de comercio electrónico. Captura, corrige y transforma órdenes de compra, facturas y cotizaciones enviadas por correo electrónico y basadas en archivos en entradas precisas de ERP o carrito, mejorando significativamente la eficiencia operativa y reduciendo errores, retrasos y costos innecesarios, al tiempo que ofrece una experiencia flexible que los clientes adorarán. Al automatizar hasta el 85% de la carga de trabajo de su proceso de pedidos manuales y ofrecer capacidades únicas de procesamiento sin contacto, Conexiom libera a los equipos de ventas internas para que se concentren en el compromiso con el cliente y la construcción de relaciones en lugar de tareas tediosas de entrada de datos, sin pedir a los compradores que cambien. La capacidad de la plataforma para integrarse sin problemas con los sistemas ERP existentes significa que las organizaciones pueden adoptar Conexiom sin renovar su infraestructura actual, y una configuración rápida recientemente desarrollada le permite configurarse y ver el valor en días. En general, Conexiom se destaca en el mercado al ofrecer una solución integral que no solo moderniza la entrada de pedidos, sino que también transforma la experiencia general del cliente, convirtiéndola en un activo valioso para los fabricantes y distribuidores que buscan mejorar su eficiencia operativa y gestionar costos.


**Average Rating:** 4.6/5.0
**Total Reviews:** 66
**How Do G2 Users Rate Conexiom?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Flujo de mercancías:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Niveles de stock:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

**Who Is the Company Behind Conexiom?**

- **Vendedor:** [Conexiom](https://www.g2.com/es/sellers/conexiom)
- **Sitio web de la empresa:** https://conexiom.com
- **Año de fundación:** 2005
- **Ubicación de la sede:** Vancouver, British Columbia
- **Twitter:** @ConexiomPowered (949 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/97351/ (179 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Venta al por Mayor, Fabricación Eléctrica/Electrónica
- **Company Size:** 55% Mediana Empresa, 24% Pequeña Empresa


#### What Are Conexiom's Pros and Cons?

**Pros:**

- Eficiencia (3 reviews)
- Ahorro de tiempo (3 reviews)
- Crecimiento Empresarial (2 reviews)
- Facilidad de uso (2 reviews)
- Implementación fácil (2 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)
- Características faltantes (1 reviews)
- Actualizaciones obsoletas (1 reviews)
- Pobre atención al cliente (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About Conexiom?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Los usuarios valoran la **eficiencia excepcional** de Conexiom, lo que resulta en un procesamiento rápido de pedidos y una carga de trabajo manual reducida.
- Los usuarios destacan la **automatización que ahorra tiempo** de Conexiom, mejorando significativamente la eficiencia en el procesamiento de facturas y la gestión de pedidos.
- Los usuarios destacan el **significativo crecimiento empresarial** logrado a través de la automatización y eficiencia de Conexiom en el procesamiento de facturas.
- Los usuarios destacan la **facilidad de uso** de Conexiom, haciendo que la incorporación y el procesamiento de pedidos sean notablemente sencillos y eficientes.
- Los usuarios valoran la **fácil implementación** de Conexiom, mejorando la eficiencia y el apoyo para el crecimiento de su negocio.

**Cons:**

- Los usuarios encuentran frustrante la **naturaleza costosa** de Conexiom, ya que no todas las funciones son accesibles sin costos adicionales.
- Los usuarios encuentran las **funciones faltantes** frustrantes, ya que muchas actualizaciones nuevas requieren pagos adicionales para acceder.
- Los usuarios notan que las **actualizaciones obsoletas** limitan el acceso a nuevas funciones a menos que se realicen pagos adicionales.
- Los usuarios enfrentan desafíos debido a **un mal servicio de atención al cliente** , especialmente en lo que respecta a la confusión con la configuración de la API REST segura.

#### What Are Recent G2 Reviews of Conexiom?

**"[Producto Sobresaliente: ¡Superó las Expectativas!](https://www.g2.com/es/survey_responses/conexiom-review-10855594)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Heather T.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/conexiom-review-10855594)

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**"[Un proceso fácil y simplificado hace que el procesamiento sea sencillo.](https://www.g2.com/es/survey_responses/conexiom-review-10855459)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Usuario verificado en Bienes de Consumo*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/conexiom-review-10855459)

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#### What Are G2 Users Discussing About Conexiom?

- [¿Cuándo se fundó Conexiom?](https://www.g2.com/es/discussions/when-was-conexiom-founded) - 1 comment
- [¿Qué es la automatización de pedidos?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-order-automation) - 1 comment
- [How much does Conexiom cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-conexiom-cost)
- [What does Conexiom do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-conexiom-do)

### 7. [PartnerLinQ](https://www.g2.com/es/products/partnerlinq/reviews)
PartnerLinQ es una plataforma de visibilidad de la cadena de suministro nativa de la nube que ofrece resiliencia al simplificar la visibilidad y la conectividad. La Plataforma de PartnerLinQ con Aplicaciones Nativas agrega contexto empresarial a las integraciones tradicionales, minimizando el impacto de las interrupciones. Con capacidades para la hiperautomatización inteligente, integración multicanal y análisis en tiempo real, PartnerLinQ conecta sin problemas redes de cadenas de suministro de múltiples niveles, canales, mercados y sistemas centrales en todo el mundo para ofrecer conectividad unificada para el futuro. La Plataforma de PartnerLinQ con Aplicaciones Nativas permite capacidades de integración empresarial a nivel de EDI, No-EDI y API, mientras mejora la visibilidad a través de la red de socios mediante conocimientos basados en análisis profundos. La plataforma PartnerLinQ proporciona a las empresas un enfoque altamente configurable y flexible con una interfaz fácil de usar, que facilita la incorporación de socios, proporciona alertas integradas con una vista del centro de control de las transacciones de la red empresarial, de manera rentable y escalable.


**Average Rating:** 4.6/5.0
**Total Reviews:** 79
**How Do G2 Users Rate PartnerLinQ?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Flujo de mercancías:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Niveles de stock:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
- **¿Cuál es el ROI estimado de su organización en the product (período de recuperación en meses)?:** 10/10 (Category avg: 10/10)

**Who Is the Company Behind PartnerLinQ?**

- **Vendedor:** [PartnerLInQ](https://www.g2.com/es/sellers/partnerlinq)
- **Año de fundación:** 1998
- **Ubicación de la sede:** Cranbury, New Jersey
- **Twitter:** @PartnerlinQ (43 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/partnerlinq-digital-supply-chain-solution/mycompany/ (66 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
- **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Automotriz
- **Company Size:** 41% Mediana Empresa, 34% Pequeña Empresa


#### What Are PartnerLinQ's Pros and Cons?

**Pros:**

- Innovación (4 reviews)
- Acceso en tiempo real (3 reviews)
- Comunicación (2 reviews)
- Integración EDI (2 reviews)
- Datos en tiempo real (2 reviews)

**Cons:**

- Caro (1 reviews)
- Falta de soporte móvil (1 reviews)
- Características faltantes (1 reviews)
- Compatibilidad móvil (1 reviews)
- Adaptabilidad móvil (1 reviews)


### What Do G2 Reviewers Say About PartnerLinQ?
*AI-generated summary from verified user reviews*

**Pros:**

- Los usuarios valoran las **capacidades unificadoras** de PartnerLinQ, mejorando la comunicación digital empresarial y el intercambio de datos de comercio electrónico.
- Los usuarios valoran el **acceso en tiempo real** de PartnerLinQ, facilitando una comunicación eficiente y la toma de decisiones informadas en los negocios.
- Los usuarios valoran las **capacidades unificadoras** de PartnerLinQ, mejorando la comunicación empresarial digital sin problemas a través de varias plataformas.
- Los usuarios valoran la **integración EDI unificadora** de PartnerLinQ para una comunicación empresarial digital simplificada y un intercambio de datos de comercio electrónico.
- Los usuarios se benefician de la **integración de datos en tiempo real** en PartnerLinQ, lo que les permite tomar decisiones empresariales informadas a través de tecnología avanzada.

**Cons:**

- Los usuarios sienten que PartnerLinQ es **caro** en comparación con software similar con las mismas funcionalidades y características.
- Los usuarios expresan frustración por la **falta de soporte móvil** para PartnerLinQ, especialmente por la ausencia de una aplicación para iOS.
- Los usuarios están decepcionados por la **falta de una aplicación móvil para iOS** de PartnerLinQ en varias regiones.
- Los usuarios se quejan de la falta de **compatibilidad móvil con iOS** para PartnerLinQ, lo que limita el acceso en algunas regiones.
- Los usuarios están decepcionados por la falta de **aplicación móvil iOS** para PartnerLinQ en ciertas regiones.

#### What Are Recent G2 Reviews of PartnerLinQ?

**"[Mejor solución de cadena de suministro](https://www.g2.com/es/survey_responses/partnerlinq-review-5442837)"**

**Rating:** 4.0/5.0 stars
*— Usuario verificado en Indumentaria y Moda*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/partnerlinq-review-5442837)

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**"[Mi herramienta todo en uno para la gestión de la cadena de suministro.](https://www.g2.com/es/survey_responses/partnerlinq-review-7486772)"**

**Rating:** 5.0/5.0 stars
*— Ammar S.*

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/partnerlinq-review-7486772)

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#### What Are G2 Users Discussing About PartnerLinQ?

- [¿Para qué se utiliza PartnerLinQ?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-partnerlinq-used-for)


## What Is Software de gestión de pedidos?

[Contabilidad y Finanzas Software](https://www.g2.com/es/categories/accounting-finance)

## What Software Categories Are Similar to Software de gestión de pedidos?

- [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms)
- [Software de Venta Multicanal](https://www.g2.com/es/categories/multichannel-retail)
- [Software de gestión de almacenes](https://www.g2.com/es/categories/warehouse-management)
- [Software de Control de Inventario](https://www.g2.com/es/categories/inventory-control-software)
- [Sistemas de Gestión de Pedidos Distribuidos para Minoristas](https://www.g2.com/es/categories/retail-distributed-order-management-systems)
- [Herramientas de Optimización de Mercado en Línea](https://www.g2.com/es/categories/online-marketplace-optimization-tools)
- [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce)


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## How Do You Choose the Right Software de gestión de pedidos?

### Lo que debes saber sobre el software de gestión de pedidos

### ¿Qué es el Software de Gestión de Pedidos?

El software de gestión de pedidos (OMS) es un tipo de software que ayuda a las empresas a gestionar sus operaciones de procesamiento y cumplimiento de pedidos. Proporciona una plataforma centralizada para que las empresas gestionen pedidos de varios canales de venta, como tiendas de comercio electrónico, mercados y tiendas físicas. Este software generalmente incluye características como seguimiento de pedidos, gestión de inventario, gestión de envíos e informes. Con un OMS, las empresas pueden automatizar sus flujos de trabajo de procesamiento de pedidos, reducir errores y mejorar la eficiencia.

Por ejemplo, cuando un cliente realiza un pedido en un sitio web de comercio electrónico, el OMS procesará automáticamente el pedido, generará una etiqueta de envío y actualizará los niveles de inventario. Esto ayuda a garantizar que el cliente reciba su pedido de manera rápida y precisa, al tiempo que reduce la carga de trabajo de la empresa. El software también puede integrarse con otros sistemas, como [software de contabilidad](https://www.g2.com/categories/accounting), [herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM)](https://www.g2.com/categories/crm) y [plataformas de automatización de marketing](https://www.g2.com/categories/marketing-automation), para proporcionar una solución integral para las empresas.

**¿Qué significa OMS?**

OMS significa software de gestión de pedidos, o sistemas de gestión de pedidos.

### ¿Cuáles son las características comunes del Software de Gestión de Pedidos?

El OMS comúnmente proporciona varias características que facilitan la gestión de pedidos desde la aceptación inicial hasta el envío final, así como el procesamiento de pedidos, la gestión de despachos, el control de inventario y la catalogación de productos.

**Gestión de inventario:** El software realiza un seguimiento de la disponibilidad de stock, asigna pedidos a varios almacenes e identifica las mejores opciones de envío para los usuarios. La característica ayuda a proporcionar a los clientes una experiencia transparente y abierta antes y después de las ventas.

**Historial de ventas:** Almacena información del producto, disponibilidad y popularidad que se actualizan constantemente, con las estadísticas visibles para empleados y clientes.

**Base de datos de clientes:** Ayuda a gestionar la información de los clientes, contactos y actividades relacionadas con ventas y comentarios en la base de datos de clientes del OMS.

**Ingreso y conversión de pedidos o cotizaciones:** El OMS permite a las empresas procesar pedidos y cotizaciones de clientes de manera eficiente y precisa, reduciendo el riesgo de errores y mejorando la satisfacción del cliente. Esto permite a las empresas gestionar todos sus canales de venta en un solo lugar, reduciendo la necesidad de entrada de datos manual y mejorando la precisión de los pedidos.

### ¿Cuáles son los beneficios del Software de Gestión de Pedidos?

El OMS puede aportar numerosos beneficios a empresas de todos los tamaños.

**Mayor eficiencia:** El OMS automatiza muchos de los procesos manuales involucrados en el procesamiento de pedidos, reduciendo la probabilidad de errores y acelerando el proceso.

**Servicio al cliente:** Proporciona a los clientes seguimiento de pedidos en tiempo real y actualizaciones, lo que lleva a niveles más altos de satisfacción del cliente.

**Análisis e informes:** El software genera informes sobre pedidos, niveles de inventario y comportamiento del cliente, proporcionando información sobre el rendimiento del negocio.

**Integraciones:** El OMS a menudo se integra con otros sistemas de software como plataformas de comercio electrónico, CRM o software de facturación, y transportistas de envío para crear un proceso más fluido y coherente.

### ¿Quién usa el Software de Gestión de Pedidos?

El OMS puede ser utilizado por una variedad de empresas, incluidos minoristas, mayoristas, distribuidores, fabricantes y empresas de comercio electrónico. Cualquier empresa que reciba y cumpla pedidos puede beneficiarse del uso del software.

**Minoristas:** Los minoristas que gestionan inventario y cumplen pedidos internamente pueden beneficiarse del uso de un OMS para automatizar el procesamiento de pedidos y agilizar el cumplimiento.

**Mayoristas:** Los mayoristas que manejan grandes volúmenes de pedidos pueden usar un OMS para gestionar pedidos de manera más eficiente y garantizar un cumplimiento preciso.

**Distribuidores:** Los distribuidores pueden usar el software para gestionar pedidos a través de múltiples canales, almacenes y proveedores, lo que permite una mejor gestión de inventario y procesos más eficientes.

**Fabricantes:** Los fabricantes pueden usar el OMS para gestionar pedidos de clientes y proveedores, coordinar la producción y el envío, y mantener niveles de inventario precisos.

**Comercio electrónico:** Las empresas de comercio electrónico pueden usar el OMS para gestionar pedidos de múltiples mercados en línea y su propio sitio web, ayudando a agilizar el procesamiento y cumplimiento de pedidos.

### ¿Cuáles son las alternativas al Software de Gestión de Pedidos?

Existen una variedad de alternativas al OMS que las empresas pueden considerar, dependiendo de sus necesidades y presupuesto. Aquí hay algunas de las alternativas más comunes que pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente:

[Software de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms): Las empresas que venden principalmente a través de una plataforma de comercio electrónico pueden usar las herramientas de gestión de pedidos integradas de la plataforma.

[Software de contabilidad](https://www.g2.com/categories/accounting): Algunos software de contabilidad tienen características de gestión de pedidos que permiten a las empresas rastrear pedidos e inventario.

[Software de gestión de almacenes](https://www.g2.com/categories/warehouse-management): Las empresas que operan sus propios almacenes pueden usar software de gestión de almacenes (WMS) que incluye características de gestión de pedidos.

[Sistemas ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems) **:** Las empresas pueden usar software ERP que incluye la gestión de pedidos como uno de sus módulos.

### Desafíos con el Software de Gestión de Pedidos

El OMS puede presentar su propio conjunto de desafíos.

**Falta de integraciones:** Las plataformas de gestión de pedidos son más efectivas cuando están conectadas a otras áreas del negocio. Si un OMS no se conecta con un CRM, gestión financiera, cadena de suministro y otros módulos de software, se pueden perder valiosas oportunidades de eficiencia y servicio al cliente.

**Configuraciones:** Una empresa podría querer abrir el acceso a su OMS a varios empleados involucrados en diferentes etapas del ciclo de vida del cliente. Si un OMS no permite el acceso personalizable a datos, informes y otra información, los empleados podrían carecer de las herramientas necesarias para realizar bien su trabajo.

**Calidad de los datos:** Como la mayoría de los sistemas, un OMS depende en gran medida de datos precisos, y la mala calidad de los datos puede llevar a errores, retrasos y cumplimiento incorrecto de pedidos.

**Complejidad:** Dependiendo del tamaño y la complejidad del negocio, el OMS puede ser complejo, y puede llevar tiempo que el personal se vuelva competente en su uso.

### Cómo comprar Software de Gestión de Pedidos

#### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gestión de Pedidos

Al seleccionar un OMS, es esencial primero observar cómo opera el negocio y luego familiarizarse con los tipos de software disponibles. Hay varias opciones para productos de OMS, incluyendo aquellos diseñados para las necesidades empresariales de pequeñas y medianas empresas. Algunas cosas a considerar incluyen su capacidad para recibir pedidos de cualquier canal, monitorear niveles de inventario y proporcionar seguimiento de pedidos de clientes.

#### Comparar Productos de Software de Gestión de Pedidos

**Crear una lista larga**

Dependiendo de la industria, el comprador querrá crear una lista larga de productos de software diseñados para ayudar a las empresas en su industria particular. Por ejemplo, hay plataformas específicamente construidas para empresas, mientras que otras tienen flexibilidad con el número de usuarios y permiten asientos adicionales a medida que una empresa crece.

**Crear una lista corta**

Después de revisar e investigar el software en la lista larga, el comprador puede reducirla en función de su presupuesto. El OMS está disponible para todos los presupuestos, y algunas aplicaciones generales pueden descargarse de forma gratuita o comprarse a un precio más bajo.

Sin embargo, los compradores deben recordar que cuanto más especializado sea un software, más caro será. Esto se debe a que la base de usuarios para software especializado es relativamente pequeña. La empresa debe estar preparada para pagar una prima si desea algo específico para su industria o personalizado para su negocio.

**Realizar demostraciones**

Como regla general, las empresas deben realizar demostraciones de todos los productos en su lista corta. Durante las demostraciones, los compradores deben hacer preguntas específicas sobre las funcionalidades que más les importan. Por ejemplo, uno podría pedir que se le explique cualquier característica para gestionar datos de clientes, ingresar pedidos o verificar preferencias de envío.

#### Selección de Software de Gestión de Pedidos

**Elegir un equipo de selección**

Los gerentes de departamentos como envíos, adquisiciones, finanzas y contabilidad que usarán este software deben estar involucrados en el proceso de selección. Cada negocio es diferente, y los usuarios frecuentes están en la mejor posición para ofrecer una opinión informada sobre las necesidades particulares del negocio. Algunos usuarios incluso pueden ayudar a la empresa a instalar y configurar el software elegido.

Después de elegir un software, los compradores deben recordar que no tienen que quedarse con esta selección para siempre; la mayoría de las plataformas permiten complementos o modificaciones. Sin embargo, la empresa no debe tomar esta decisión a la ligera porque, independientemente del software elegido, implicará un compromiso considerable de tiempo y dinero. Para ver un retorno de la inversión (ROI), los compradores no pueden cambiar de opinión en unos meses y cambiar de software.

**Negociación**

Negociar un contrato de software es vital para minimizar el riesgo, ya sea en términos de protección de rendimiento, protección de seguridad o simplemente asegurarse de que ambas partes estén de acuerdo sobre qué esperar de la otra. Si una empresa tiene flujo de efectivo, podría pedir un descuento a cambio de un pago anual por adelantado, y muchos proveedores de software están felices de hacer ese trato. Un proveedor de software puede ofrecer uso ilimitado si el comprador paga por adelantado en lugar de un precio de paquete mensual o trimestral.

Los compradores también deben determinar si necesitan ayuda para implementar o integrar el software con otros sistemas. Por lo general, la primera oferta de un proveedor de software incluirá algunos servicios de implementación en un plazo determinado. Los compradores pueden pedir que se eliminen estos servicios si pueden gestionarlo ellos mismos o si un tercero puede hacerlo más barato. Los compradores también deben decidir por cuánto tiempo necesitarán este software. Si la empresa usa el software durante años, el comprador puede negociar términos más largos, lo que a veces resulta en precios más favorables.

**Decisión final**

La decisión final debe basarse en toda la información recopilada previamente. Las empresas deben priorizar las necesidades y seleccionar la solución que cumpla con la mayoría, si no todas, de sus requisitos. Las empresas deben recordar que no existe un software perfecto, pero sí uno que es el mejor para su negocio.

Si es posible, los compradores deben intentar realizar un programa piloto con una muestra más pequeña de usuarios para evaluar qué tan bien se recibe, integra e implementa el software. Si la plataforma recibe altas calificaciones, entonces pueden comprar con confianza. Si la herramienta es ineficiente o no funciona como se esperaba, podría ser el momento de probar otra herramienta de gestión de pedidos.

### Tendencias del Software de Gestión de Pedidos

**Basado en la nube**

Los sistemas de gestión de pedidos basados en la nube están ganando popularidad, permitiendo a las empresas acceder al software desde cualquier lugar con conexión a internet y proporcionando mayor escalabilidad y flexibilidad.

**Omnicanal**

El auge del comercio minorista omnicanal significa que las empresas necesitan poder gestionar pedidos a través de múltiples canales, incluidas tiendas físicas, sitios web de comercio electrónico y mercados.

**Inteligencia artificial y aprendizaje automático**

La IA y el ML se utilizan cada vez más en el OMS para automatizar procesos, mejorar la precisión y proporcionar análisis predictivos.