# Best Live Chat Software - Page 14 ## How Many Live Chat Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 463 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.47/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Callbell (+2.42%) - Among all products in this category, Callbell recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank Live Chat Software Products? **Why You Can Trust G2's Software Rankings:** - 30 Analysts and Data Experts - 100,600+ Authentic Reviews - 463+ Products - Unbiased Rankings G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category. ## G2 Grid® for Live Chat Software ![G2 Grid® for Live Chat Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/live-chat/grids.png?focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=5494&focus%5B%5D=90225&focus%5B%5D=3270&focus%5B%5D=2743&focus%5B%5D=1281845&focus%5B%5D=10366&focus%5B%5D=61400) Highlighted products: Zendesk for Customer Service, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Qualified, Fin, Zoho Desk, WhatsApp Business Platform, Podium, and Tidio. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/live-chat/grids.json?focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud&focus%5B%5D=qualified&focus%5B%5D=fin&focus%5B%5D=zoho-desk&focus%5B%5D=whatsapp-business-platform&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=tidio) **Sponsored** ### SAP Service Cloud SAP Service Cloud is an intelligent customer service solution that helps you reimagine customer service and deliver on your brand promise. It enables you to build connected, insightful and adaptive service that increases customer loyalty. Connect channels, people and processes to quickly solve customer issues: activate the entire enterprise to resolve customer issues and increase productivity. Leverage AI-powered insight for speed and efficiency: empower your service teams with a unified agent desktop and rich insights, supported by AI-based automation and recommendations Adapt and thrive in the era of constant change: quickly adapt your customer service when needed with the composable, scalable solution [Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=191&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-10T02%3A09%3A56Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=191&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=191&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=135229&secure%5Bresource_id%5D=191&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Flive-chat%3FhsCtaTracking%3Dfc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%257C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c%26page%3D14&secure%5Btoken%5D=b2f3e47e545ac4a7a13f28a59f97d22fa7d09366d528c2917b0c495fde37db93&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.sap.com%2Fdocuments%2F2024%2F06%2Fa08d87f1-c07e-0010-bca6-c68f7e60039b.rc.html%3Fcampaigncode%3DCRM-YD25-CEX-407335%26source%3DSERVICE-click-campaign-G2&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [KODIF](https://www.g2.com/es/products/kodif/reviews) KODIF ofrece la primera fuerza laboral completa de IA para marcas de comercio electrónico. Te ayudamos a apoyar a los clientes a lo largo de todo su recorrido, mientras reducimos la carga sobre los agentes humanos y aumentamos los ingresos a través de suscripciones, ventas adicionales y experiencias de compra más inteligentes. Comenzamos dando a cada marca un Agente de IA. Dependiendo de tus necesidades, estos agentes tienen diferentes habilidades y capacidades, pero en todos los casos pueden conectarse a tus sistemas de backend: gestión de pedidos, herramientas de almacén, gestión de suscripciones y más, para que pueda automatizar acciones significativas, no solo conversaciones. Hay tres niveles: El Nivel 1 se centra en el chat, ofreciendo conversaciones personalizadas y similares a las humanas conectadas directamente en tu mesa de ayuda y plataforma de comercio electrónico para información en tiempo real y transferencias a agentes humanos. El Nivel 2 se expande a canales como correo electrónico y SMS, ofreciendo experiencias autenticadas y de alta personalización y la capacidad de gestionar conocimiento segmentado para marcas globales. Y nuestro Súper Agente va más allá, conectándose a través de todos los canales e incluyendo más técnicas de personalización y segmentación del conocimiento a través de marcas o geografías. Todos nuestros Agentes actúan como Compradores de IA, un conserje que impulsa los ingresos recomendando productos, creando paquetes, aumentando la retención y asegurándose de que los clientes siempre encuentren el ajuste adecuado. Además, puedes contratar a dos poderosos Especialistas en IA: El Gerente de IA, que supervisa a tus agentes de IA, identifica y te ayuda a llenar vacíos de conocimiento, asegura la precisión a través de pruebas y te alerta sobre picos de volumen o nuevas necesidades de los clientes. El Analista de IA, que etiqueta inteligentemente las conversaciones y proporciona profundos conocimientos para que puedas mejorar tus productos, servicios y tomar decisiones empresariales más rápidas. Ponlo todo junto, y KODIF te ofrece cobertura de IA de extremo a extremo a lo largo del recorrido de comercio electrónico: deleita a los clientes, reduce el esfuerzo manual y desbloquea nuevas oportunidades de ventas, todo con una fuerza laboral que aprende y escala con tu negocio. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 30 #### How Do G2 Users Rate KODIF? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind KODIF? - **Vendedor:** [KODIF](https://www.g2.com/es/sellers/kodif) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Palo Alto, CA - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=39f04474eccf15b6566e9d07708618e58656eab0e79f6a07f4d2b26726af290d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkodifai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Bienes de Consumo - **Company Size:** 71% Medium, 19% Small #### What Do G2 Reviewers Say About KODIF? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran KODIF increíblemente **fácil de usar** , apreciando su interfaz intuitiva y sus capacidades eficientes de manejo de información. - Los usuarios encuentran al **equipo de soporte útil** de Kodif invaluable para la personalización y la entrega eficiente de servicios. - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de Kodif, mejorando la eficiencia y mejorando la entrega general del servicio. - Los usuarios destacan la **eficiencia** de KODIF, disfrutando de tareas simplificadas y respuestas más rápidas que mejoran la productividad y la satisfacción del cliente. - Los usuarios valoran las **funcionalidades de automatización** de Kodif, mejorando la eficiencia y agilizando los procesos de atención al cliente. ##### Cons - Los usuarios notan la **complejidad de las automatizaciones** en KODIF, a menudo requiriendo la asistencia de ingenieros para una configuración óptima. - Los usuarios enfrentan **dificultades de integración** con KODIF, requiriendo soluciones personalizadas que complican la configuración y gestión. - Los usuarios enfrentan **desafíos de integración** con KODIF, requiriendo soporte de ingeniería adicional para transferencias de datos efectivas y funcionalidad. - Los usuarios encuentran el **falta de integraciones** con KODIF desafiante, requiriendo soporte de ingeniería adicional para una configuración efectiva. - Los usuarios enfrentan una ligera **curva de aprendizaje** con la interfaz de usuario, pero mejora rápidamente con consultas y soporte. #### What Are Recent G2 Reviews of KODIF? **["Increíble opción de soporte al cliente de IA, siempre abierta a comentarios, pero la interfaz de usuario necesita una mejora importante."](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-12704371)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Saad M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-12704371) **["Rendimiento de IA inigualable y soporte excepcional con KODIF"](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-11918921)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lauryn D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-11918921) ### [OneHash Chat](https://www.g2.com/es/products/onehash-chat/reviews) OneHash Chat es una herramienta de compromiso con el cliente en tiempo real hecha a medida que cuenta con bandeja de entrada compartida, soporte omnicanal, asistencia de IA, chatbot y mucho más. Una solución hecha a medida que es escalable, robusta y completa. Algunas características notables son: - Bandeja de entrada ilimitada - Agentes ilimitados - Widgets de chat - Asistencia de IA a través de OpenAI - Chatbot - Messenger, Telegram, correo electrónico, Line Inbox - Automatización de flujos de trabajo - Permiso de usuario en la bandeja de entrada - Respuesta predefinida - Generar informes (CSAT, conversaciones abiertas, tráfico de conversaciones, conversaciones por agentes, etc.) - Añadir etiqueta a la conversación - Automatización basada en eventos y condiciones - Ejecutar campaña en la bandeja de entrada - Importar y exportar contactos **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate OneHash Chat? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind OneHash Chat? - **Vendedor:** [OneHash](https://www.g2.com/es/sellers/onehash) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Delaware - **Twitter:** @OneHash 593 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=22bed1ad7527530dcac78273c7f2db7a15eaa592c7fdbdf8f5990fa145c1f411&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fonehash&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 28 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 62% Small, 38% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About OneHash Chat? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de OneHash Chat, mejorando la comunicación y eficiencia del equipo diariamente. - Los usuarios aprecian la **eficiencia de colaboración** de OneHash Chat, que mejora la comunicación del equipo y agiliza las tareas diarias. - Los usuarios aprecian la **facilidad de comunicación** con OneHash Chat, mejorando la colaboración del equipo a través de su interfaz simple y eficiente. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de OneHash Chat, lo que mejora en gran medida la comunicación y la eficiencia del equipo. - A los usuarios les encanta la **comunicación fácil** con OneHash Chat, elogiando su interfaz simple y herramientas de colaboración eficientes. #### What Are Recent G2 Reviews of OneHash Chat? **["Excelente adición para los equipos de atención al cliente."](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9966138)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Aditya N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9966138) **["OneHash Chat: Comunicación simplificada y conversiones más rápidas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9893942)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jenis K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9893942) ### [Salesmate](https://www.g2.com/es/products/salesmate/reviews) Salesmate es una plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) potenciada por IA, diseñada para equipos de mercado medio y empresas que necesitan un sistema conectado para operar las operaciones de ingresos a gran escala. Centraliza los datos de los clientes, los flujos de negocios, las tareas y las conversaciones para que ventas, marketing, soporte y operaciones de ingresos se mantengan alineados en cada cuenta. Al reunir la ejecución y la visibilidad en un solo lugar, Salesmate reduce la fricción operativa y ayuda a los equipos a avanzar más rápido desde el primer contacto hasta la renovación. Salesmate está diseñado para organizaciones que se expanden a través de equipos, regiones y segmentos de clientes, y que buscan un CRM que apoye procesos estructurados sin ralentizar a las personas. La plataforma soporta flujos de trabajo clave de ingresos como capturar y calificar leads, gestionar ciclos de ventas complejos, coordinar transferencias entre equipos y rastrear el rendimiento a través de informes y pronósticos. La automatización a través de flujos de trabajo y secuencias sin código reduce el trabajo repetitivo, estandariza las mejores prácticas y asegura seguimientos oportunos sin añadir complejidad innecesaria. Una fortaleza central de Salesmate es la visibilidad de la comunicación y la disciplina en la ejecución. Con la sincronización y el seguimiento de correos electrónicos sin problemas, los equipos pueden monitorear el compromiso y mantener cada interacción vinculada al contacto, empresa y negocio correctos. La programación de reuniones integrada mejora la velocidad de respuesta y la capacidad de respuesta, mientras que los paneles y los informes brindan a los líderes la claridad que necesitan para pronosticar con precisión, identificar cuellos de botella y optimizar la conversión a lo largo del embudo. Skara extiende Salesmate con agentes de IA nativos de CRM que no solo responden preguntas, sino que también toman medidas a lo largo del ciclo de vida del cliente. Skara puede involucrar a prospectos y clientes a través de conversaciones en tiempo real, calificar y enrutar leads entrantes, reservar reuniones utilizando la disponibilidad del calendario y la lógica de zona horaria, y crear o actualizar automáticamente registros de CRM para mantener los flujos de negocios limpios. Más allá de las ventas previas, Skara puede manejar solicitudes de soporte repetitivas utilizando bases de conocimiento, desviar tickets, capturar datos estructurados a través de formularios conversacionales, activar flujos de trabajo, asignar propietarios y escalar casos complejos con contexto completo y resúmenes. Para negocios de comercio electrónico y digitales, Skara también habilita casos de uso de comercio conversacional como el descubrimiento guiado de productos, responder preguntas sobre productos y disponibilidad, manejar el estado de pedidos y devoluciones, y capturar señales de alta intención que fluyen directamente al CRM. Juntos, Salesmate y Skara ayudan a las organizaciones de mercado medio y empresas a operar con mayor velocidad y precisión, ofreciendo conversaciones más calificadas, datos más limpios, transferencias más sólidas entre equipos y una experiencia del cliente que se siente receptiva y personalizada en cada etapa. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 114 #### How Do G2 Users Rate Salesmate? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Salesmate? - **Vendedor:** [Salesmate](https://www.g2.com/es/sellers/salesmate) - **Sitio web de la empresa:** www.salesmate.io - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Charlotte, NC - **Twitter:** @SalesmateIO 2,114 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=290cb4c166201cbf87ee7970d9e1472402088a8357006eb81beffe9beb6f06b6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmate%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 28 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Software de Computadora - **Company Size:** 73% Small, 14% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Salesmate? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Salesmate, encontrándolo intuitivo y conveniente para gestionar sus funciones de ventas. - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de Salesmate, apreciando respuestas rápidas y una interfaz limpia para una experiencia mejorada. - A los usuarios les encanta la **interfaz súper limpia** y la **atención al cliente increíble** que mejoran su experiencia con Salesmate. - Los usuarios aprecian el **asombroso soporte** de Salesmate, lo que mejora enormemente su experiencia de usuario y confianza. - Los usuarios aprecian las **funciones de automatización eficientes** de Salesmate, ahorrando significativamente tiempo y mejorando la productividad durante el proceso de ventas. ##### Cons - Los usuarios encuentran **problemas de integración** con Salesmate, afectando la automatización del flujo de trabajo y las experiencias de compatibilidad con terceros. - Los usuarios encuentran las **características limitadas** de Salesmate desafiantes, especialmente en lo que respecta a configuraciones avanzadas e integraciones de terceros. - Los usuarios encuentran **características faltantes** en Salesmate, particularmente en el soporte al cliente, la gestión de correos electrónicos y la funcionalidad móvil. - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** para configuraciones avanzadas, requiriendo una participación significativa del soporte técnico inicialmente. - Los usuarios encuentran que Salesmate **no es intuitivo** , requiriendo ayuda técnica para configuraciones avanzadas y ajustes de instalación. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmate? **["Equipo de Ensueño"](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12820899)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12820899) **["El primer CRM que realmente sigue el ritmo de mi flujo de negocios"](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12970513)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Bienes Raíces_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12970513) #### What Are G2 Users Discussing About Salesmate? - [Is HubSpot free?](https://www.g2.com/es/discussions/is-hubspot-free) - [¿Quién es el propietario de Salesmate?](https://www.g2.com/es/discussions/who-owns-salesmate) - 1 comment - [¿Es bueno Salesmate?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesmate-good) - 1 comment - [How does Salesmate work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-salesmate-work) ### [ControlHippo](https://www.g2.com/es/products/controlhippo/reviews) ControlHippo es una plataforma de IA conversacional omnicanal diseñada para optimizar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo chatbot de IA, API de WhatsApp Business, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, correo electrónico y más. Al consolidar todas las interacciones en una bandeja de entrada unificada, ControlHippo permite a las empresas gestionar conversaciones de manera eficiente, automatizar respuestas y obtener valiosos insights a través de análisis avanzados. Características y beneficios clave: Comunicación omnicanal: Gestiona conversaciones desde chatbot de IA, WhatsApp, Instagram, Telegram, correo electrónico, Facebook Messenger y más, todo en un solo lugar. Bandeja de entrada compartida de SMS: Centraliza todas las conversaciones de SMS, asigna, responde y colabora en consultas de clientes en tiempo real, sin cambiar de pestaña. Perfecto para equipos de soporte, ventas y servicio. Agente de chat de IA: Maneja automáticamente consultas, califica prospectos y ofrece respuestas personalizadas utilizando comprensión contextual. Voz: Toma el control total de tus flujos de trabajo de llamadas: gestiona el alcance, soporte y seguimientos de manera eficiente, todo en un solo lugar. API de WhatsApp Business: Conéctate con clientes a gran escala utilizando la API oficial de WhatsApp Business con automatización, plantillas de mensajes y soporte de cumplimiento. Integraciones multicanal: Integra sin problemas con CRMs, software de helpdesk, plataformas de comercio electrónico y otras herramientas para asegurar una comunicación consistente. Flujos de trabajo impulsados por IA: Automatiza respuestas, califica prospectos y enruta chats inteligentemente con flujos de trabajo de IA personalizables para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate ControlHippo? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 9.5/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind ControlHippo? - **Vendedor:** [ControlHippo](https://www.g2.com/es/sellers/controlhippo) - **Ubicación de la sede:** Claymont - **Twitter:** @controlhippo 28 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2c887c82ddec0f55fa98a457de4bb87149bb23a7fb74072b031086bae8d300b8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcontrolhippo&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 62% Small, 38% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ControlHippo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de ControlHippo, destacando su panel intuitivo y la experiencia de incorporación sin esfuerzo. - Los usuarios encuentran que ControlHippo es **asequible** , reduciendo efectivamente los costos mientras mejora la productividad y la eficiencia del flujo de trabajo. - Los usuarios aprecian las **funciones de automatización** de ControlHippo, que agilizan los flujos de trabajo y ahorran tiempo en la gestión de SaaS. - Los usuarios elogian las **funciones de automatización** de ControlHippo, que agilizan los flujos de trabajo y ahorran tiempo de manera efectiva. - Los usuarios disfrutan de las **funciones de chat fáciles de usar** de ControlHippo, haciendo la comunicación fácil y eficiente. #### What Are Recent G2 Reviews of ControlHippo? **["Fácil de configurar para gestionar múltiples plataformas de mensajería en un solo lugar"](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-10816830)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Akshat A._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-10816830) **["Simplificación de la gestión de SaaS con facilidad y eficiencia."](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-9059163)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Nikunj D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-9059163) ### [Fortifi](https://www.g2.com/es/products/fortifi/reviews) Fortifi es el software empresarial todo en uno para equipos de ventas, marketing, soporte al cliente y facturación. Ayudándote a adquirir nuevos clientes, nutrir a los existentes y hacer que recibir pagos sea muy fácil, Fortifi tiene todas las herramientas que necesitas para gestionar tu negocio, desde una plataforma inteligente y fácil de usar. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 #### How Do G2 Users Rate Fortifi? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Fortifi? - **Vendedor:** [Fortifi](https://www.g2.com/es/sellers/fortifi) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** Fareham, Hampshire - **Twitter:** @fortificloud 268 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=10728df86f813e8e6415af9684cf7460a3569459c04aa61f8e5a191f58b9d551&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffortifi%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Servicios al Consumidor - **Company Size:** 47% Small, 33% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Fortifi? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran la **solución todo en uno** de Fortifi para un CRM sin fisuras, mejorando el servicio al cliente personalizado y la eficiencia. - Los usuarios aprecian la **gestión centralizada de las interacciones con los clientes** en Fortifi, mejorando el servicio personalizado y la eficiencia. - Los usuarios aprecian los **datos centralizados de clientes** en Fortifi, mejorando el servicio personalizado y la gestión de tickets de soporte. - Los usuarios aprecian el **efectivo soporte al cliente** proporcionado por Fortifi, lo que permite un servicio personalizado a través de interacciones centralizadas. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Fortifi, destacada por su interfaz intuitiva y su proceso de configuración fluido. ##### Cons - Los usuarios encuentran que el **precio de Fortifi** es el único inconveniente, afectando su atractivo general y accesibilidad. #### What Are Recent G2 Reviews of Fortifi? **["Optimiza la facturación con características de cumplimiento robustas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/fortifi-review-12546313)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Riederer B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/fortifi-review-12546313) **["Plataforma Todo-en-Uno con Cumplimiento de la UE, Necesita Mejor Flexibilidad B2B"](https://www.g2.com/es/survey_responses/fortifi-review-12462704)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Lehning S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/fortifi-review-12462704) #### What Are G2 Users Discussing About Fortifi? - [Is Epicor good software?](https://www.g2.com/es/discussions/fortifi-is-epicor-good-software) - [Is Epicor good software?](https://www.g2.com/es/discussions/is-epicor-good-software) - [How does Epicor system work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-epicor-system-work) - [What are the main components of Fortify?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-main-components-of-fortify) - [What is Fortify software used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-fortify-software-used-for) ### [Gleantap](https://www.g2.com/es/products/gleantap/reviews) Gleantap es una plataforma de automatización de marketing, CRM y compromiso con el cliente impulsada por IA, diseñada específicamente para clubes de fitness, estudios de bienestar y negocios locales que desean crecer más rápido, aumentar la retención e incrementar el valor de por vida. Con Gleantap, puedes automatizar todo el recorrido del miembro, desde el primer contacto hasta el defensor leal, a través de flujos de trabajo basados en el comportamiento, mensajería AI, experiencias gamificadas y programas de lealtad personalizados. La plataforma unifica CRM, automatización, comunicación y lealtad en un solo centro que ayuda a tu negocio a impulsar el compromiso, las referencias y las visitas repetidas, incluso mientras duermes. Características Clave - CRM Todo en Uno – Gestiona contactos, miembros y conversaciones a través de SMS, correo electrónico y chat. - Automatización de Marketing – Crea flujos de trabajo impulsados por el comportamiento para nutrir contactos y retener miembros. - Mensajería Impulsada por IA – Envía comunicaciones personalizadas y oportunas impulsadas por inteligencia artificial. - Gamificación y Lealtad – Recompensa el compromiso con puntos, niveles, insignias y recompensas que motivan a los miembros a regresar con más frecuencia. - Comunicación Omnicanal – Llega a los clientes a través de texto, correo electrónico, Facebook, Instagram, WhatsApp, chat web y Mensajes de Google Business. - Reputación y Referencias – Recoge automáticamente reseñas y genera referencias de tus clientes más satisfechos. - Analíticas y Tableros – Mide el rendimiento con información profunda sobre conversiones, retención y ROI de campañas. Por Qué las Empresas Eligen Gleantap - Diseñado específicamente para negocios de fitness, bienestar y enfocados en el consumidor - Comprobado para ofrecer 2× más conversiones de ventas y 25% mejor retención - Ayuda a construir lealtad y compromiso gamificado que mantiene a los miembros motivados - Confiado por marcas líderes como Planet Fitness, RockBox Fitness y F45 - Reemplaza múltiples herramientas con una plataforma de crecimiento unificada **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 19 #### How Do G2 Users Rate Gleantap? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 7.1/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Gleantap? - **Vendedor:** [Gleantap](https://www.g2.com/es/sellers/gleantap) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Austin, US - **Twitter:** @gleantap 584 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6017cb1c38516a9e5fe61b898a70b3b46cdd27725064226a4e44ca7cc34b9d31&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgleantap%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 63% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Gleantap? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios están encantados con las **funciones de automatización** de Gleantap, haciendo que la gestión de clientes y las campañas sean fáciles y efectivas. - Los usuarios valoran la **facilidad y variedad de funciones de automatización** en Gleantap, mejorando los recorridos de los clientes de manera efectiva. - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente extremadamente útil** de Gleantap, apreciando su capacidad de respuesta y dedicación al éxito del cliente. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Gleantap, que agiliza la comunicación y mejora la eficiencia general en los flujos de trabajo. - A los usuarios les encantan las **funciones de automatización fáciles de usar** de Gleantap, mejorando la comunicación con los miembros y la efectividad de las campañas. ##### Cons - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , particularmente con la incorporación y la gestión efectiva de la formación, lo que complica la experiencia. - Los usuarios encuentran el **configuración difícil** de Gleantap desafiante, especialmente durante la incorporación y la configuración de formularios. - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje difícil** con Gleantap, lo que causa desafíos durante los procesos de incorporación y capacitación. - Los usuarios encuentran que el **proceso de configuración de formularios no es intuitivo** , lo que hace que la creación de campañas sea desafiante y engorrosa. - Los usuarios experimentan **fallos de software** con Gleantap, lo que puede interrumpir la usabilidad y requerir paciencia durante las actualizaciones. #### What Are Recent G2 Reviews of Gleantap? **["Solución CRM Amigable y Efectiva"](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12560728)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Whitney S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12560728) **["Empodera a Ventas con Herramientas de Alcance Intuitivas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12022208)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jacki M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12022208) #### What Are G2 Users Discussing About Gleantap? - [What is Gleantap used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-gleantap-used-for) ### [Hey Oliver](https://www.g2.com/es/products/hey-oliver/reviews) “Hey Oliver” es una herramienta de automatización de marketing que rastrea y monitorea a cada uno de los visitantes de tu sitio web, su comportamiento y patrones de navegación en tiempo real. Al mismo tiempo, identifica clientes potenciales al analizar su comportamiento y datos de transacciones y obtiene información sobre lo que cada cliente está buscando o en lo que está interesado. Con la ayuda de nuestro algoritmo de puntuación de clientes potenciales, “Hey Oliver” puede identificar tanto a clientes positivos como negativos, nutrirlos y procesarlos con el uso de un conjunto completo de herramientas sofisticadas. Los clientes potenciales del sitio web pueden recibir acciones automatizadas, personalizadas y comprometidas que buscan aumentar el compromiso, construir confianza con la empresa y ayudarlos a avanzar a lo largo del embudo de ventas, llenar un formulario de consulta, contactar a la empresa o cualquier que sea la estrategia de marketing. “Hey Oliver” puede ejecutar campañas de marketing para llegar a clientes potenciales incluso si no están navegando por el sitio web en ese momento, a través de marketing de entrada, notificaciones push, marketing por correo electrónico y chat en tiempo real. Con Hey Oliver, puedes crear campañas de marketing simples como un anuncio sencillo, o campañas más avanzadas basadas en criterios, por ejemplo, para llegar a un grupo de visitantes con una oferta que estén al menos un 40% interesados en una habitación doble en Londres, con vista al mar, provenientes de Alemania en julio. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 16 #### How Do G2 Users Rate Hey Oliver? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 9.2/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Hey Oliver? - **Vendedor:** [Hey Oliver Limited](https://www.g2.com/es/sellers/hey-oliver-limited) - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Nicosia, Nicosia - **Twitter:** @HeyOlivercom 694 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=91883f368f7957461baa5d32161c91500bb23d9fc60c8c5e94da29ceb94e873a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fheyoliver%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing y publicidad - **Company Size:** 56% Small, 44% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Hey Oliver? **["Mejor software de automatización de marketing"](https://www.g2.com/es/survey_responses/hey-oliver-review-4997139)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Vivek D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/hey-oliver-review-4997139) **["¡Expande tu base de clientes!"](https://www.g2.com/es/survey_responses/hey-oliver-review-4978291)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ely H._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/hey-oliver-review-4978291) #### What Are G2 Users Discussing About Hey Oliver? - [¿Para qué se utiliza Hey Oliver?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-hey-oliver-used-for) ### [Messangi](https://www.g2.com/es/products/messangi/reviews) Messangi es una plataforma unificada de compromiso multicanal diseñada para ayudar a las empresas, proveedores de software independientes (ISVs) y empresas de externalización de procesos de negocio (BPO) a conectar sus sistemas operativos con los canales de comunicación que prefieren sus clientes, incluyendo SMS, WhatsApp, RCS, Email y Voz. Esta plataforma va más allá de las soluciones de mensajería tradicionales al tratar la comunicación como una parte integral de los flujos de trabajo empresariales en lugar de solo una serie de interacciones desconectadas. El producto es particularmente beneficioso para organizaciones que requieren una infraestructura de comunicaciones integral. Messangi ofrece una Plataforma de Comunicaciones como Servicio (CPaaS) orientada a API para desarrolladores, una Interfaz de Usuario (UI) de Difusión Sin Código para equipos de operaciones, y una plataforma multiinquilino completamente personalizable para proveedores de servicios que buscan crear sus propias soluciones de compromiso con marca propia. Esta versatilidad hace que Messangi sea adecuado para una amplia gama de industrias, desde telecomunicaciones hasta servicio al cliente, donde la comunicación efectiva es crucial para el éxito operativo. Una de las características destacadas de Messangi es su "Motor Invisible", que permite a las empresas de BPO y telecomunicaciones alejarse de la reventa de herramientas con marca de proveedor. En su lugar, pueden utilizar la infraestructura de marca blanca de Messangi para lanzar plataformas de compromiso digital propias en cuestión de días. Esta capacidad permite a las empresas mantener el control sobre su marca, relaciones con los clientes y márgenes de beneficio, mejorando en última instancia su posición en el mercado. Messangi también aborda desafíos regionales específicos, particularmente en América Latina y el Caribe, donde sobresale en resolver el problema del "último kilómetro" que a menudo enfrentan las grandes empresas globales. La plataforma proporciona un cumplimiento de rutas locales inigualable, facturación local y una incorporación práctica de WhatsApp Business, lo que la convierte en un recurso valioso en mercados de alta fricción. Además, Messangi facilita la orquestación de flujos de trabajo al permitir transiciones fluidas entre chatbots impulsados por IA y agentes en vivo, así como la automatización de alertas y notificaciones directamente desde sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP) y sistemas de facturación existentes. Al consolidar su pila tecnológica con Messangi, las organizaciones pueden detener la erosión de márgenes causada por la gestión de múltiples herramientas de mensajería desconectadas. La plataforma acelera el tiempo de salida al mercado, permitiendo a las empresas lanzar campañas verificadas de WhatsApp y crear entornos de clientes multiinquilino significativamente más rápido que los métodos tradicionales. Además, Messangi ayuda a las empresas a escalar sin aumentar el personal al desviar consultas de soporte de primer nivel a través de bots integrados, permitiendo que los recursos humanos se concentren en interacciones de alto valor. Esta combinación de características posiciona a Messangi como una solución integral para los desafíos de comunicación modernos que enfrentan las empresas hoy en día. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 15 #### How Do G2 Users Rate Messangi? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Messangi? - **Vendedor:** [Messangi](https://www.g2.com/es/sellers/messangi) - **Sitio web de la empresa:** www.messangi.com - **Año de fundación:** 2001 - **Ubicación de la sede:** Miami, Florida - **Twitter:** @messangi 792 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bfa5a51d574eb214ae310cbfe8458ea5e42766aa95d698371bc2f3e9da298653&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmessangi&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 54 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 56% Small, 44% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Messangi? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Messangi, encontrándolo fácil de usar con un excelente soporte al cliente para una comunicación fluida. - Los usuarios aprecian las **soluciones de comunicación efectivas** de Messangi, mejorando la interacción y el rendimiento de sus empresas. - Los usuarios destacan el **soporte al cliente excepcional** de Messangi, señalando asistencia rápida y amabilidad en todo momento. - Los usuarios valoran la **flexibilidad** de Messangi, lo que permite una comunicación fluida y escalabilidad para satisfacer las crecientes necesidades empresariales. - Los usuarios valoran las **soluciones de comunicación efectivas** de Messangi, mejorando el rendimiento y agilizando las interacciones a través de plataformas. ##### Cons - Los usuarios encuentran **desafiante el reporte** , necesitando mejoras para un acceso más fácil a métricas detalladas directamente en los paneles. - Los usuarios encuentran el **configuración compleja** de Messangi desafiante, necesitando experiencia para integrarlo con otro software. - Los usuarios destacan la **funcionalidad limitada del panel de control** que requiere manipulación manual de datos para informes detallados. - Los usuarios encuentran el **configuración difícil** de Messangi desafiante, necesitando experiencia especializada para una integración adecuada con otro software. - Los usuarios encuentran frustrante el **informe inadecuado** en Messangi, deseando una mejor granularidad y perspectivas directas del panel de control. #### What Are Recent G2 Reviews of Messangi? **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Marketing y publicidad_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/messangi-review-11583112) **["Mejor plataforma para la comunicación multicanal con clientes"](https://www.g2.com/es/survey_responses/messangi-review-10062940)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Maria T._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/messangi-review-10062940) ### [SaleSmartly](https://www.g2.com/es/products/salesmartly/reviews) SaleSmartly es una herramienta de chat eficiente para clientes, diseñada para ayudarle a gestionar eficazmente la eficiencia del chat de atención al cliente y promover la alta eficiencia empresarial. SaleSmartly se conecta con los principales canales de redes sociales globales, como Facebook, Instagram, WhatsApp, Line, Telegram, Email, etc., logrando la automatización e inteligencia del chat, mejorando la eficiencia de los empleados y la satisfacción del cliente. SaleSmartly también puede proporcionar un complemento de chat web, apoyando la agregación de múltiples cuentas y medios, permitiendo que los visitantes de su sitio web se comuniquen fácilmente con usted. SaleSmartly también puede ayudarle con el marketing automatizado, a través de robots inteligentes y mensajes personalizados, mejorando su tasa de conversión de ventas. SaleSmartly es adecuado para empresas de todos los sectores, ya sea comercio electrónico, educación, turismo, finanzas u otros campos, puede mejorar su nivel de negocio a través de SaleSmartly. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 #### How Do G2 Users Rate SaleSmartly? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind SaleSmartly? - **Vendedor:** [SaleSmartly](https://www.g2.com/es/sellers/salesmartly) - **Ubicación de la sede:** N/A - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=37367bb50121e88fbcdbbf400ef945db3f7399eab61d6bd8ec8851ddde04ee25&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmartly-global%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Marketing y publicidad - **Company Size:** 69% Small, 13% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About SaleSmartly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** en SaleSmartly, beneficiándose de una comunicación simplificada y una configuración intuitiva. - Los usuarios valoran las **comunicaciones simplificadas** y las características de organización de SaleSmartly, mejorando el flujo de trabajo y la eficiencia en general. - A los usuarios les encantan las **funciones de automatización** de SaleSmartly para mejorar la gestión de leads y mejorar los tiempos de respuesta de manera efectiva. - Los usuarios valoran la **gestión centralizada** de SaleSmartly, mejorando la organización y acelerando las respuestas a los clientes a través de varios canales. - Los usuarios valoran la **simplicidad de la comunicación** en SaleSmartly, mejorando la organización y el tiempo de respuesta a través de múltiples plataformas. ##### Cons - Los usuarios notan la **empinada curva de aprendizaje** de SaleSmartly, requiriendo un tiempo y esfuerzo significativos para comprender sus características de manera efectiva. - Los usuarios encuentran el **empinada curva de aprendizaje** de SaleSmartly desafiante, requiriendo un tiempo y esfuerzo significativos para dominar sus características. - Los usuarios enfrentan **complejidad de automatización** , necesitando tutoriales adicionales para una experiencia de incorporación más fluida con SaleSmartly. - Los usuarios encuentran el **configuración difícil** de SaleSmartly desafiante, requiriendo una inversión de tiempo significativa para entender sus características. - Los usuarios encuentran el proceso de configuración **que consume mucho tiempo** , a menudo necesitando tutoriales para obtener orientación sobre las funciones de automatización. #### What Are Recent G2 Reviews of SaleSmartly? **["Gestiona conversaciones multicanal sin esfuerzo, pero necesita mejor soporte de automatización."](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmartly-review-13169196)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Terry Devis ._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmartly-review-13169196) **["Automatización Inteligente y Ahorro de Tiempo"](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmartly-review-13116537)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lucas R._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmartly-review-13116537) ### [social.plus](https://www.g2.com/es/products/social-social-plus/reviews) En Social+, estamos en una misión para redefinir las redes sociales proporcionando a las marcas toda la tecnología que necesitan para ofrecer experiencias sociales curadas, atractivas y con prioridad en la privacidad directamente dentro de sus aplicaciones. Nuestra completa suite de componentes preconstruidos y conocimientos avanzados impulsados por IA permite a las marcas aumentar el compromiso, la retención y los ingresos de las aplicaciones mientras mantienen el control sobre los datos de sus usuarios. Con sede en Londres, impulsamos comunidades dentro de las aplicaciones para millones de usuarios finales y cientos de marcas a nivel global. La mejor versión de cada aplicación es Social+ **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate social.plus? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind social.plus? - **Vendedor:** [social.plus](https://www.g2.com/es/sellers/social-plus) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** London, GB - **Twitter:** @socialpluscorp 476 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ef79df92cddd4c3c45def7286e00221a5113cd503f3e470bab4d2cecbfaf8ce7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsocialpluscorp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 235 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 57% Medium, 43% Small #### What Do G2 Reviewers Say About social.plus? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Social+, disfrutando de una integración perfecta y una interfaz fácil de usar para una gestión eficiente. - Los usuarios encuentran que las **integraciones fáciles** de social.plus ahorran tiempo y son fáciles de usar, agilizando el desarrollo de sus aplicaciones. - Los usuarios aprecian la **fácil configuración** de Social+, que simplifica la gestión de redes sociales y mejora la colaboración en equipo. - Los usuarios valoran las **herramientas personalizadas y la integración perfecta** de Social+, mejorando la colaboración y eficiencia del equipo. - Los usuarios valoran la **gestión centralizada** de Social+, mejorando el trabajo en equipo y agilizando la coordinación de las redes sociales de manera efectiva. ##### Cons - Los usuarios encuentran el **uso complejo** de social.plus desafiante al principio, especialmente para gestionar comunidades más grandes. - Los usuarios encuentran que las **funciones limitadas** de social.plus dificultan la gestión efectiva y el compromiso de la comunidad. - Los usuarios encuentran que la **complejidad de la automatización** de social.plus limita su pleno potencial para una eficiencia optimizada. - Los usuarios informan de **problemas con el panel de control** debido a la falta de características y documentación obsoleta, lo que complica la gestión efectiva del producto. - Los usuarios encuentran el **proceso de aprendizaje difícil** inicialmente confuso, pero la implementación se vuelve más fácil después del primer uso. #### What Are Recent G2 Reviews of social.plus? **["Le dimos a nuestro club una comunidad de fanáticos que realmente poseemos y controlamos."](https://www.g2.com/es/survey_responses/social-plus-review-12970033)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Michael P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/social-plus-review-12970033) **["Canal seguro y controlado que fortaleció nuestro compromiso con la audiencia"](https://www.g2.com/es/survey_responses/social-plus-review-13048497)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sunny B._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/social-plus-review-13048497) ### [ChatLingual](https://www.g2.com/es/products/chatlingual/reviews) Ahorre dinero en servicio al cliente multilingüe La plataforma de mensajería multilingüe empresarial de ChatLingual permite a sus equipos de entrega de servicios apoyar interacciones con clientes en su idioma nativo. Asista a clientes en más de 100 idiomas a través de cualquier canal digital, incluyendo chat, correo electrónico, SMS y redes sociales. Con ChatLingual, puede disfrutar de ahorros significativos y proporcionar una experiencia de cliente multilingüe de primera clase aprovechando agentes con dominio del inglés. La suite de productos en la nube de ChatLingual ofrece varias opciones de implementación e integra perfectamente con su pila tecnológica existente. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 #### How Do G2 Users Rate ChatLingual? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 7.9/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind ChatLingual? - **Vendedor:** [ChatLingual](https://www.g2.com/es/sellers/chatlingual) - **Año de fundación:** 2013 - **Ubicación de la sede:** Denver, CO - **Twitter:** @ChatLingual 101 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=92f492ec8adbd390286571b4871295b0e625fc4058ce79207a161d8fc894e08c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fchatlingual&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 15 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 36% Medium, 36% Small #### What Are Recent G2 Reviews of ChatLingual? **["La herramienta más productiva para reducir las barreras lingüísticas."](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatlingual-review-9548695)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mayank A._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatlingual-review-9548695) **["Reseña de ChatLingual"](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatlingual-review-9999478)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Pratiksha S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/chatlingual-review-9999478) #### What Are G2 Users Discussing About ChatLingual? - [¿Para qué se utiliza ChatLingual?](https://www.g2.com/es/discussions/chatlingual-what-is-chatlingual-used-for) - [¿Para qué se utiliza ChatLingual?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-chatlingual-used-for) ### [Futr](https://www.g2.com/es/products/futr/reviews) Futr es una plataforma de chat como servicio que está potenciando las capacidades de servicio al cliente con chat automático, en vivo, por video y en redes sociales, en cualquier idioma y en cualquier canal. Con clientes que incluyen varias fuerzas policiales, minoristas líderes y organizaciones benéficas, Futr está ayudando a organizaciones inteligentes a conectarse con sus audiencias a través de servicios de chat siempre activos, siempre instantáneos y siempre perspicaces. - Despliegue instantáneo de chat automático - Uso rastreado y ROI comparado - Soporte dedicado con revisiones programadas - Revisión del caso de negocio al final de la prueba - Sin obligación - no se requiere tarjeta de crédito **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 21 #### How Do G2 Users Rate Futr? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Futr? - **Vendedor:** [Futr](https://www.g2.com/es/sellers/futr) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** London, England - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=86930ae774800773804262dd4e67cd6341e4962f3fecce38d7554781683ac749&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffutrcorp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 8 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 48% Medium, 38% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Futr? **["Herramienta brillante, fácil de usar y excelente servicio."](https://www.g2.com/es/survey_responses/futr-review-8418479)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Rosie O._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/futr-review-8418479) **["Fácil de usar, Amigable para el cliente"](https://www.g2.com/es/survey_responses/futr-review-8340246)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Laura O._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/futr-review-8340246) ### [Rhino Support](https://www.g2.com/es/products/rhino-support/reviews) Software de Mesa de Ayuda **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 11 #### How Do G2 Users Rate Rhino Support? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind Rhino Support? - **Vendedor:** [Rhino Support](https://www.g2.com/es/sellers/rhino-support) - **Año de fundación:** 2010 - **Ubicación de la sede:** Ogden,UT - **Twitter:** @rhinosupport 794 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b0afcffd8f2f6c4fd777f51664297d5aebd60290f55219647832d608891de182&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10074339%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 36% Medium, 36% Small #### What Are Recent G2 Reviews of Rhino Support? **["simplemente la herramienta de soporte más rápida para tus clientes."](https://www.g2.com/es/survey_responses/rhino-support-review-865939)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ken N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/rhino-support-review-865939) **["gran software"](https://www.g2.com/es/survey_responses/rhino-support-review-2492926)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— rita h._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/rhino-support-review-2492926) ### [SmatBot](https://www.g2.com/es/products/smatbot/reviews) SmatBot, una subsidiaria de ByteQuark Solutions, es un líder en la industria de chatbots impulsados por IA con presencia global en los Estados Unidos, Medio Oriente e India con más de 5000 usuarios activos. Nuestra plataforma de chatbot de IA multicanal y multilingüe (más de 50 idiomas) es una herramienta fácil de usar, sin necesidad de programación, y rica en funciones que proporciona soporte instantáneo y en tiempo real a través de canales (sitio web, aplicación móvil, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Algunas de nuestras capacidades incluyen: ✅ Generación de leads, ✅ Soporte al cliente, ✅ Respuesta a preguntas frecuentes, ✅ Chat en vivo ✅ Marketing y mensajería promocional en Whatsapp ✅ Escaneo OCR, ✅ Validación de OTP por correo electrónico y SMS ✅ Seguimiento de Adwords, ✅ Mapeo de intenciones ✅ Automatización basada en contexto Ideal para: ✅ Comercio electrónico D2C, ✅ Educación ✅ Logística ✅ Bienes raíces ✅ Hospitalidad ✅ Atención médica ✅ Fintech **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 24 #### How Do G2 Users Rate SmatBot? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind SmatBot? - **Vendedor:** [SmatBot](https://www.g2.com/es/sellers/smatbot) - **Año de fundación:** 2015 - **Ubicación de la sede:** Hyderabad, Telengana - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d44648ec4462620b2ecd9dddb95bd49041c2e36e730e55c5c48be9cc52c82913&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18820764&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 34 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 70% Small, 26% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of SmatBot? **["Smatbot es una plataforma perfecta para chatbots impulsados por IA."](https://www.g2.com/es/survey_responses/smatbot-review-9354146)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Mani ._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/smatbot-review-9354146) **["Chatbot de Whatsapp"](https://www.g2.com/es/survey_responses/smatbot-review-10016633)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Suyash P._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/smatbot-review-10016633) ### [Certainly](https://www.g2.com/es/products/certainly/reviews) La mayoría de los proveedores de IA te venderán una tasa de resolución. Nosotros preferimos venderte una mejor relación con tus clientes. Certainly es una plataforma de IA para equipos de experiencia del cliente (CX). Tus agentes de IA trabajan en todas las superficies omnicanal, se basan en búsquedas web y en tu propio conocimiento, se conectan a sistemas en vivo a través de servidores MCP, llaman a herramientas y siguen las indicaciones que escribes. Tú mantienes el control de la capa de inteligencia porque somos agnósticos en cuanto a modelos de lenguaje. Los informes son donde nos volvemos un poco obsesivos. El volumen y la contención importan, pero también lo hacen las cosas silenciosas: la pregunta formulada de cinco maneras diferentes, la política que confunde a las personas, el momento en que un cliente casi se rindió. Te ayudamos a verlo. No somos el camino más barato hacia un bot. Somos el equipo que se sienta contigo, aprende tu producto, establece expectativas honestas y sigue ajustando mucho después del lanzamiento. Si tu producto es complejo, tus clientes importan, y "suficientemente bueno" no es suficiente, nos llevaremos bien. Certainly es confiado por marcas como Feastables, Carlsberg, Credissimo, Fintiba, QuadLock, Rockwool y muchos otros nombres bien conocidos. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 11 #### How Do G2 Users Rate Certainly? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind Certainly? - **Vendedor:** [Certainly Group ApS](https://www.g2.com/es/sellers/certainly-group-aps) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Copenhagen , Capital Region - **Twitter:** @Certainly\_io 161 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=43698fe12b9be1f3c18bee440328c122ca751364304f42ff5e43fb50f5eef9fd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F17929635%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 18 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 55% Medium, 36% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Certainly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios valoran el **soporte al cliente receptivo** y la versatilidad de la plataforma para crear chat-bots personalizados sin esfuerzo. - Los usuarios valoran las **capacidades de automatización** de Certainly, disfrutando de una integración perfecta y un desarrollo de chat-bots personalizable. - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Certainly, mejorando sus plataformas con compatibilidad y personalización sin problemas. - Los usuarios valoran la **fácil integración** con varias plataformas, mejorando su capacidad para crear chat-bots personalizados sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **integración de IA sin problemas** de Certainly, mejorando la comprensión y la interacción para una experiencia del cliente personalizada. ##### Cons - Los usuarios están frustrados por la **incapacidad de cargar manualmente hojas de cálculo** , lo que complica el entrenamiento del bot. - Los usuarios están frustrados por la **incapacidad de subir hojas de cálculo** , lo que limita su control sobre el entrenamiento del bot de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que **los análisis e informes requieren retrabajo** , pero aprecian las mejoras continuas del equipo de desarrollo. - Los usuarios están frustrados por la **incapacidad de subir hojas de cálculo** para el entrenamiento del bot, complicando el proceso de respuesta. - A los usuarios no les gusta la **incapacidad de subir hojas de cálculo** para el entrenamiento de bots, encontrando la entrada manual engorrosa e ineficiente. #### What Are Recent G2 Reviews of Certainly? **["Mejoras en Análisis e Informes"](https://www.g2.com/es/survey_responses/certainly-review-8405388)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Tyler F._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/certainly-review-8405388) **["He quedado profundamente impresionado por mi experiencia con Certainly."](https://www.g2.com/es/survey_responses/certainly-review-7687926)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Oleksandr C._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/certainly-review-7687926) #### What Are G2 Users Discussing About Certainly? - [¿Para qué se utiliza Certainly?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-certainly-used-for) - [‹ Prev‹ Prev](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=13#product-list) - [1](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score#product-list) - [2](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=2#product-list) - … - [10](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=10#product-list) - [11](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=11#product-list) - [12](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=12#product-list) - [13](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=13#product-list) - 14 - [15](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=15#product-list) - [16](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=16#product-list) - [17](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=17#product-list) - [18](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=18#product-list) - … - [30](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=30#product-list) - [31](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=31#product-list) - [Next ›Next ›](/categories/live-chat?hsCtaTracking=fc5a0cf6-e01f-4b2c-9a65-2132da8beeb6%7C696217ef-1789-46da-a63f-1db0ccb1214c&order=g2_score&page=15#product-list) Spotlight Categories [Help Desk Software](https://www.g2.com/categories/help-desk) [Third Party & Supplier Risk Management Software](https://www.g2.com/categories/third-party-supplier-risk-management) [Talent Assessment Software](https://www.g2.com/categories/talent-assessment-software) [Professional Services Automation Software](https://www.g2.com/categories/professional-services-automation) [Affiliate Marketing Software](https://www.g2.com/categories/affiliate-marketing) Similar Categories - [Help Desk](/categories/help-desk) - [Customer Self-Service](/categories/customer-self-service) - [Social Customer Service](/categories/social-customer-service) - [Appointment Reminder](/categories/appointment-reminder) - [Call & Contact Center](/categories/call-contact-center) - [Client Onboarding](/categories/client-onboarding) - [Co-Browsing](/categories/co-browsing) - 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Provide instant messaging capabilities between customer service representatives and website visitors - Allow chat windows to either initiate conversation or live independently on a website for potential inquiries ### Common Use Cases for Live Chat Software Customer service and sales teams use live chat software to engage visitors and resolve issues in real time across websites and digital touchpoints. Common use cases include: - Providing immediate support for product questions, technical issues, and website navigation - Proactively engaging high-intent visitors with timed chat prompts to increase purchase likelihood - Reducing response times compared to ticket-based support systems to improve first-contact resolution rates ### How Live Chat Software Differs from Other Tools Live chat functionality is often packaged within broader platforms including [e-commerce platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), [help desk software](https://www.g2.com/categories/help-desk), and [digital customer service software](https://www.g2.com/categories/digital-customer-service-platforms). It also serves stand out as a core feature and foundation for AI-powered tools such as [chatbots](https://www.g2.com/categories/chatbots), [conversational support software](https://www.g2.com/categories/conversational-support), and [customer service automation software](https://www.g2.com/categories/customer-service-automation). ### Insights from G2 on Live Chat Software Based on category trends on G2, ease of setup and proactive chat engagement features stand out as standout capabilities. These platforms deliver reductions in response time and improved customer satisfaction scores as primary outcomes of adoption. Show More