# Top Kostenlos Live-Chat-Software - Seite 9 ## How Many Live-Chat-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 463 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.47/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Callbell (+2.42%) - Among all products in this category, Callbell recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank Live-Chat-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 100,600+ Authentische Bewertungen - 463+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## G2 Grid® for Live-Chat-Software ![G2 Grid® for Live-Chat-Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/de/categories/live-chat/grids.png?focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=5494&focus%5B%5D=90225&focus%5B%5D=3270&focus%5B%5D=2743&focus%5B%5D=1281845&focus%5B%5D=10366&focus%5B%5D=61400) Highlighted products: Zendesk for Customer Service, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Qualified, Fin, Zoho Desk, WhatsApp Business Platform, Podium, und Tidio. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/de/categories/live-chat/grids.json?focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud&focus%5B%5D=qualified&focus%5B%5D=fin&focus%5B%5D=zoho-desk&focus%5B%5D=whatsapp-business-platform&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=tidio) **Sponsored** ### Fin Fin ist ein einzelner Kundenagent, der je nach Bedarf der Konversation unterschiedliche Rollen übernehmen kann. Fin kann Verkauf, Service und mehr abwickeln – alles als Teil eines kontinuierlichen Erlebnisses für den Kunden. Hauptvorteile des Fin AI Agenten: - Automatisiert komplexe Aufgaben wie Rückerstattungen, Transaktionsstreitigkeiten und technische Fehlerbehebung. - Einfach zu konfigurieren mit einer No-Code-Erfahrung, die jeder in Ihrem Team verwalten kann. - Funktioniert mit jedem Helpdesk, einschließlich Salesforce, HubSpot und Freshdesk – keine Migration erforderlich. - Erschwinglich im großen Maßstab mit Preisen ab nur 0,99 $ pro Ergebnis. - Bietet vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle durch Tools zur Analyse, Schulung, Prüfung und Bereitstellung von Fin über alle Kanäle hinweg. - Engagiert Käufer, während sie Ihre Website erkunden, und bietet sofortige, relevante Antworten, wenn die Absicht am höchsten ist. - Bringt Interessenten näher an eine Entscheidung, beantwortet Fragen zu Preisen und Funktionen, entkräftet Einwände und passt Lösungen an ihre Bedürfnisse an. - Schließt Gelegenheiten, indem es qualifizierte Käufer zum richtigen nächsten Schritt führt – Meetings buchen, Tests starten oder mit vollständigem Kontext an den Vertrieb übergeben. Wie es funktioniert: Fin kombiniert generative KI mit deterministischen Regeln, um genau wie Ihre besten menschlichen Agenten zu agieren. Sie können Fin detaillierte, schrittweise Anweisungen geben, und es wird sie mit Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit befolgen – die Zeit bis zur Lösung verkürzen und die Kundenzufriedenheit verbessern. Unter der Haube wird Fin von Fin APEX 1.0 angetrieben, dem leistungsstärksten und schnellsten Modell für den Kundenservice. Jede Schicht ist auf Genauigkeit, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit optimiert, sodass Fin große Volumen und komplexe Anfragen mit Zuversicht bewältigen kann. Leistungsnachweis: - Fin löst durchschnittlich 67 % der Kundenanfragen, mit Raten von bis zu 93 % für einige Teams. - Vertraut von über 6.000 Kundenserviceteams, einschließlich der weltweit führenden KI-Unternehmen wie Anthropic. - In unabhängigen Tests übertraf Fin konsequent die Konkurrenz und lieferte höhere Lösungsraten als Forethought, Decagon und andere. 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This infinity suite of 50 apps can be accessed at an unmatched price of just $14.99/month with full access to the latest versions of new products and web extensions. 500apps is the single, most-advanced software platform that provides scaling businesses with an All-in-One SaaS suite. All-in-one Sales Suite - Finder-Email Finder CRM.io-CRM Leadsly-Sales Credence OutreachWriter-AI Outreach Writer Etc. All-in-one Marketing Suite - NinjaSite-Website Builder MailSend-Email Marketing HipSocial-Social Media Management Software NinjaSEO-SEO Tool Etc. All-in-one HR Suite Clockly-Time Tracking Software RecruitHire-Applicant Tracking NinjaInterview-Video interviewing HRSprout-HRMS etc. All-in-one Productivity Suite Projectsly-Project Management Software Forms.io-Form Builder Software BPMApp-Business Process Automation Etc. BotPath-Robotic Process Automation And many more... **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 15 #### How Do G2 Users Rate 500apps? - **Lead Development:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 7.4/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind 500apps? - **Seller:** [500apps](https://www.g2.com/sellers/500apps) - **Year Founded:** 2019 - **HQ Location:** New York, California - **Twitter:** @SitePing500apps 26 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cd894b90935a8dfb70360d37a67e7623dc9270e72cee1f7acd5c237c0def3ee3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Foutreachly-by-500apps%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 47% Medium, 40% Small #### What Are Recent G2 Reviews of 500apps? **["An inexpensive all in one business tool"](https://www.g2.com/survey_responses/500apps-review-7144910)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Michael Jayson A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/500apps-review-7144910) **["Budget Friendly All-in-One Suite"](https://www.g2.com/survey_responses/500apps-review-7183919)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Tejas R._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/500apps-review-7183919) #### What Are G2 Users Discussing About 500apps? - [What is 500apps used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-500apps-used-for) ### [Swiftsell](https://www.g2.com/products/swiftsell/reviews) Swiftsell AI is an Agentic AI-powered customer engagement platform that helps businesses automate sales, support, and customer service across WhatsApp, Voice, Webchat, Instagram, Facebook Messenger, SMS, and other digital channels. Built for growing B2C businesses, Swiftsell enables organizations to deploy intelligent AI agents that can answer customer queries, qualify leads, schedule appointments, capture data, execute business workflows, and seamlessly hand over conversations to human agents whenever required. Designed with a powerful no-code automation builder, Swiftsell allows business teams to create sophisticated customer journeys without writing code. Organizations can combine AI-powered conversations with workflow automation, API integrations, CRM connectivity, and real-time business logic to automate complex customer interactions end-to-end. Whether it's lead qualification, customer onboarding, appointment booking, loan applications, healthcare inquiries, or support automation, Swiftsell helps businesses deliver instant, personalized experiences at scale. At the core of the platform is Swiftsell's Generative AI Studio, which enables businesses to build AI agents using multiple knowledge sources, custom instructions, function calling, and contextual memory. AI agents can retrieve information from documents, websites, FAQs, CRMs, and business systems while maintaining natural, human-like conversations. Businesses can further extend these capabilities using webhooks, APIs, JavaScript, and third-party integrations to execute real-world actions directly within conversations. Swiftsell supports true omnichannel engagement by bringing customer conversations from WhatsApp, webchat, Instagram, Facebook Messenger, SMS, and voice into a unified inbox. Human agents receive complete customer context, AI-generated response suggestions, conversation history, labels, and customer profiles to resolve conversations faster while maintaining consistent experiences across channels. The platform also includes enterprise-grade campaign management, allowing businesses to run one-time, recurring, and event-triggered campaigns based on customer behavior or CRM events. Audience segmentation, contact management, custom attributes, and personalized messaging help improve engagement and conversion rates throughout the customer lifecycle. Comprehensive analytics provide visibility into AI performance, campaign effectiveness, agent productivity, customer engagement, and conversation outcomes. These insights help organizations continuously optimize customer journeys, improve operational efficiency, and maximize ROI from their customer engagement initiatives. Trusted by businesses across healthcare, financial services, education, home services, and other customer-centric industries, Swiftsell AI combines Agentic AI, workflow automation, omnichannel communication, and enterprise integrations into a single platform that helps organizations increase conversions, reduce operational costs, and deliver exceptional customer experiences at scale. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 #### How Do G2 Users Rate Swiftsell? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind Swiftsell? - **Seller:** [Sprintsteer Innovations Private Limited](https://www.g2.com/sellers/sprintsteer-innovations-private-limited) - **Year Founded:** 2023 - **HQ Location:** Bengaluru, IN - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=98008f322db28d7b76403757962981d791635d99c3edc80c6a8064c89159b30b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fswiftsellmarketing%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 9 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computer Software, Financial Services - **Company Size:** 46% Medium, 39% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Swiftsell? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users commend the **exceptional customer support** of SwiftSell, highlighting their helpfulness and prompt assistance during challenges. - Users rave about SwiftSell's **intuitive features** , seamless automation, and excellent customer support, greatly enhancing their experience. - Users love SwiftSell's **intuitive interface** , appreciating its ease of use and seamless integration for better functionality. - Users value the **ease of use** of Swiftsell, praising its intuitive interface and helpful automations. - Users find SwiftSell to be **extremely helpful** with its comprehensive features, seamless integrations, and exceptional support. ##### Cons - Users find the **limited credits** frustrating as it complicates campaign setups and affects payment processes. - Users face **payment issues** with Meta Ads on Swiftsell, often experiencing blocks on credit card transactions. - Users find the lack of **customer support** frustrating, desiring quicker resolutions for issues that arise. #### What Are Recent G2 Reviews of Swiftsell? **["User-Friendly Experience with Fast, Helpful Support"](https://www.g2.com/survey_responses/swiftsell-review-13142890)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Marketing and Advertising_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/swiftsell-review-13142890) **["An excellent and flexible product for sending out marketing communications"](https://www.g2.com/survey_responses/swiftsell-review-11445758)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Kartikeya S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/swiftsell-review-11445758) ### [Communication](https://www.g2.com/products/communication/reviews) Having conversations with your team and customers shouldn’t be this hard. Hence, we built Communication. With all of your communication and tools in one place, your teams will stay productive no matter where you’re working from. Escape your cluttered Inbox together using our Shared Inbox Ticketing System. Provide updated relevant information using the knowledgebase, and provide your customers with the best customer experience with our Conversation Thread feature (LiveChat + Email Unified). **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 16 #### How Do G2 Users Rate Communication? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 7.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead Development:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Customization :** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Communication? - **Seller:** [Little SaaS](https://www.g2.com/sellers/little-saas) - **Year Founded:** 2018 - **HQ Location:** Newark, US - **Twitter:** @littlesaas 148 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=91a6ce49aed8d0fd8c28d41d520f4af07c7be673e1a11cfb2bf52f3d73c74051&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Flittlesaas%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 72% Small, 17% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Communication? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users appreciate the **seamless connectivity** of the communication product, making interactions easy and centralized. - Users value the **ease of communication** , finding everything conveniently accessible in one place. - Users value the **ease of communication** provided by the product, appreciating having everything in one place. - Users value the **ease of communication** provided by having everything in one place. ##### Cons - Users find the **messaging issues** lead to a scattered experience and overwhelming information overload. - Users find the **interface not intuitive** , struggling with scattered messaging and overwhelming information overload. - Users find **UX issues** in communication due to scattered messaging and information overload affecting usability. #### What Are Recent G2 Reviews of Communication? **["Best Communication App"](https://www.g2.com/survey_responses/communication-review-8553291)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Information Technology and Services_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/communication-review-8553291) **["Good Product - Intuitive and Easy Adoption"](https://www.g2.com/survey_responses/communication-review-8698824)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Verified User in Consulting_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/communication-review-8698824) #### What Are G2 Users Discussing About Communication? - [What are examples of communications software?](https://www.g2.com/discussions/communication-what-are-examples-of-communications-software) - [What are the benefits of communication software?](https://www.g2.com/discussions/communication-what-are-the-benefits-of-communication-software) - [What is the function of communication software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-the-function-of-communication-software) - [What are the features of communication software?](https://www.g2.com/discussions/what-are-the-features-of-communication-software) ### [WhosOn](https://www.g2.com/products/whoson/reviews) WhosOn is a hosted or on-premises live chat solution that comes complete with real-time visitor tracking and analytics. WhosOn has been a leader in the live chat space for 15 years, and is a time-tested, ever-enriched solution. Today, WhosOn is the longest provider of chat in the UK and an established international brand. It is used in over 50% of the world’s countries, across six continents and in many different industries and languages. Setting WhosOn apart its is advanced scale and security. WhosOn comes complete with an extensive range of configurable functionality, which minimises the need for customisation and gives customers control over their solution. Importantly, WhosOn also has flexible deployment options; supporting on-premise, cloud, or hybrid implementations. Plus, the software offers extensive features and integrations that make it one of the more robust solutions in the market. WhosOn has a web analytics suite. It comes with fully-featured help desk and agent performance management options. It provides out of the box sentiment analysis. And it also has the most advanced real-time translation offering in the live chat software space. These features are still only scratching the surface. To try it for yourself, take out a free trial today: https://www.whoson.com/free-trial/ **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate WhosOn? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead Development:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Customization :** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) #### Who Is the Company Behind WhosOn? - **Seller:** [Parker Software](https://www.g2.com/sellers/parker-software) - **Year Founded:** 2003 - **HQ Location:** Stoke-on-Trent, Staffordshire - **Twitter:** @ParkerSoftware 31,891 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ba0e5f03b7c8d80a752781e71d0c55a26330f33ef4fd6b3ff18f569b133d8a2a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F200884%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 20 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 60% Medium, 30% Small #### What Are Recent G2 Reviews of WhosOn? **["Best Live Chat for your customers"](https://www.g2.com/survey_responses/whoson-review-1648740)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sara A._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/whoson-review-1648740) **["Who's On Review"](https://www.g2.com/survey_responses/whoson-review-3002084)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Kevin C._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/whoson-review-3002084) #### What Are G2 Users Discussing About WhosOn? - [What is WhosOn used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-whoson-used-for) ### [GotLiveChat](https://www.g2.com/de/products/gotlivechat/reviews) GotLiveChat bietet Live-Chat-Software und Echtzeitüberwachung für Webmaster an. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate GotLiveChat? - **Lead-Entwicklung:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Anpassung:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 9.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind GotLiveChat? - **Verkäufer:** [GotLiveChat](https://www.g2.com/de/sellers/gotlivechat) - **Hauptsitz:** Corning, NY - **Twitter:** @GotLiveChat 19 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9fc031d5320379dca5b99e4be2df25aecfe5283bfb3c17551d47a7ea0201cc79&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgotlivechat-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 60% Medium, 30% Large #### What Are Recent G2 Reviews of GotLiveChat? **["Bestes Live-Chat-Tool auf dem Markt verfügbar"](https://www.g2.com/de/survey_responses/gotlivechat-review-9314076)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Aniket R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/gotlivechat-review-9314076) **["half mir bei meinen Verkäufen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/gotlivechat-review-8778250)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Akshay R._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/gotlivechat-review-8778250) #### What Are G2 Users Discussing About GotLiveChat? - [Wofür wird GotLiveChat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-gotlivechat-used-for) ### [AiTrillion](https://www.g2.com/products/aitrillion-com-aitrillion/reviews) AiTrillion is a comprehensive eCommerce marketing automation platform built to help online store owners simplify, scale, and supercharge their business growth. Designed specifically for Shopify and other popular e-commerce platforms, AiTrillion unifies essential marketing tools into a single, intelligent ecosystem. This eliminates the need for multiple fragmented apps and allows businesses to save time, reduce costs, and increase efficiency. At the heart of AiTrillion is the belief that every merchant—big or small—deserves access to enterprise-level marketing tools without the complexity or expense. That’s why AiTrillion offers over 11 modules under one platform, including Email Marketing, Loyalty Rewards, Product Reviews, Web Push Notifications, Smart Popups, Workflow Automation, Advanced Segmentation, Affiliate Marketing, and more. These tools are seamlessly connected through powerful AI and automation engines, helping merchants deliver personalized, omnichannel experiences to their customers at every stage of the buyer journey. With AiTrillion, eCommerce businesses can create sophisticated automated workflows that nurture leads, engage customers, and recover abandoned carts—all without any coding or technical expertise. The platform’s robust analytics and AI-driven insights help merchants make data-backed decisions, optimize campaigns in real time, and improve customer retention rates. AiTrillion is more than just a marketing platform—it’s a growth partner. It’s built to empower businesses to understand their customers better, engage them meaningfully, and turn one-time buyers into lifelong fans. The loyalty and rewards module encourages repeat purchases by offering points, discounts, and incentives, while smart product reviews and UGC (User Generated Content) tools build trust and social proof. Thousands of global Shopify stores trust AiTrillion to streamline their marketing operations and scale effectively. Whether you’re just starting out or managing a high-volume online store, AiTrillion’s scalable infrastructure and user-friendly interface make it easy to adapt and grow. Key Features: - All-in-one marketing suite tailored for eCommerce - AI-powered automation and analytics - Seamless integration with Shopify and other platforms - Powerful loyalty and rewards programs - Smart segmentation for personalized messaging - In-depth customer journey tracking - Real-time performance insights and reporting By consolidating all marketing and customer engagement tools in one place, AiTrillion allows eCommerce businesses to focus on what really matters—delivering great products and exceptional customer experiences. It’s a smart, scalable, and forward-thinking solution for merchants who are ready to grow faster, smarter, and stronger. Join over 20,000 merchants who trust AiTrillion to power their growth and transform their online stores into customer-first, data-driven success stories. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 92 #### How Do G2 Users Rate AiTrillion? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead Development:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Customization :** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind AiTrillion? - **Seller:** [AAAeCommerce Inc.](https://www.g2.com/sellers/aaaecommerce-inc) - **Year Founded:** 2018 - **HQ Location:** Claymont, Delaware - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** CEO, Owner - **Top Industries:** Apparel & Fashion, Retail - **Company Size:** 93% Small, 4% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About AiTrillion? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users praise the **excellent customer support** from AiTrillion, highlighting personalized assistance and quick resolution of issues. - Users find AiTrillion's **customer service exceptionally helpful** , providing great support for all their needs. - Users appreciate the **ease of use** of AiTrillion, enjoying quick setup and efficient marketing automation features. - Users love the **intuitive email marketing features** of AiTrillion, making customer outreach seamless and efficient. - Users appreciate the **convenience of integrated tools** in AiTrillion, streamlining their marketing and enhancing customer support. ##### Cons - Users find the **learning curve challenging** , especially with navigation and module setups, but support is helpful. - Users find the setup process for AiTrillion's Loyalty Program to be **difficult and confusing** , leading to initial challenges. - Users face **inconsistent customer support** , experiencing delays and confusion despite some helpful interactions. - Users find the **steep learning curve** of AiTrillion challenging, especially during initial setup and navigation. - Users find the **complexity** of AiTrillion's setup process challenging, making it hard to effectively use the platform. #### What Are Recent G2 Reviews of AiTrillion? **["Great All-in-One Marketing Platform for Shopify Stores"](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-11789106)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verified User in Retail_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-11789106) **["Responsive AiTrillion Team That Helps You Every Step of the Way"](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-12705561)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verified User in Marketing and Advertising_ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/aitrillion-review-12705561) #### What Are G2 Users Discussing About AiTrillion? - [What does Aitrillion do?](https://www.g2.com/discussions/what-does-aitrillion-do) - [What is Growwave?](https://www.g2.com/discussions/aitrillion-what-is-growwave) - [What do you know about AiTrillion Why do you want to work with us \*?](https://www.g2.com/discussions/what-do-you-know-about-aitrillion-why-do-you-want-to-work-with-us) - [What is AiTrillion?](https://www.g2.com/discussions/what-is-aitrillion) ### [Social Intents](https://www.g2.com/de/products/social-intents/reviews) Social Intents ist eine Live-Chat- und KI-Chatbot-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Website-Besuchern zu verbessern. Diese Lösung ermöglicht es Teams, Website-Chats direkt von beliebten Geschäftskollaborationstools wie Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom und Webex aus zu verwalten. Durch die Integration von Live-Chat und KI-Chatbots in Plattformen, die Organisationen bereits nutzen, beseitigt Social Intents die Notwendigkeit des Kontextwechsels und ermöglicht eine effizientere und kohärentere Kommunikationserfahrung. Hauptsächlich auf Kundenservice- und Verkaufsteams ausgerichtet, ist Social Intents ideal für Organisationen, die ihre Online-Interaktion verbessern möchten, ohne die Komplikationen zusätzlicher Messaging-Tools. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ein hohes Volumen an Anfragen bearbeiten und eine nahtlose Möglichkeit benötigen, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren. Durch die Bereitstellung einer einheitlichen Kommunikationslösung hilft Social Intents Unternehmen, ihre Kundeninteraktionen zu optimieren und die Servicequalität insgesamt zu verbessern. Benutzer können Besucher über ein Web-Chat-Widget und beliebte Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Facebook Messenger und SMS ansprechen, um sicherzustellen, dass Kunden über ihre bevorzugte Methode Kontakt aufnehmen können. Diese Flexibilität in den Kommunikationskanälen kommt den unterschiedlichen Kundenpräferenzen entgegen und erleichtert es Unternehmen, mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Die Fähigkeit, Kunden dort zu treffen, wo sie sind, verbessert das Engagement und fördert eine reaktionsfähigere Kundenserviceumgebung. Eines der herausragenden Merkmale von Social Intents ist die Fähigkeit, KI-Chatbots zu erstellen, die von OpenAIs ChatGPT betrieben werden. Benutzer können diese Chatbots mit ihren Website-Inhalten in nur einem Klick trainieren, was eine schnelle Bereitstellung und sofortige Unterstützung bei häufigen Anfragen ermöglicht. Diese Funktion verbessert nicht nur die Reaktionszeiten, sondern stellt auch sicher, dass Kunden genaue Informationen erhalten. Wenn komplexere Probleme auftreten, ermöglicht die Plattform eine nahtlose Eskalation zu menschlichen Agenten, um sicherzustellen, dass Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, ohne Verzögerung. Die Integration von KI-Chatbots mit Live-Chat-Funktionen bietet Organisationen erhebliche Vorteile. Durch die Automatisierung von Antworten auf häufig gestellte Fragen können Unternehmen ihre menschlichen Agenten freisetzen, um sich auf komplexere Kundeninteraktionen zu konzentrieren. Dieser duale Ansatz verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern erhöht auch die Kundenzufriedenheit, indem er rechtzeitige und relevante Unterstützung bietet. Social Intents zeichnet sich in seiner Kategorie dadurch aus, dass es die Kraft der KI mit dem persönlichen Touch menschlicher Interaktion kombiniert und so eine ausgewogene und effektive Kundenservicelösung schafft. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate Social Intents? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead-Entwicklung:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Anpassung:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Social Intents? - **Verkäufer:** [Social Intents](https://www.g2.com/de/sellers/social-intents) - **Gründungsjahr:** 2015 - **Hauptsitz:** Atlanta, GA - **Twitter:** @socialintents 3,649 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a71f35259f4fd7761dc894535e790a0e6c18cdd08f32a9e84ed58fb21cde8787&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsocialintents%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 40% Small, 30% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Social Intents? **["Soziale Absichten"](https://www.g2.com/de/survey_responses/social-intents-review-5311213)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/social-intents-review-5311213) **["Großartiges Messaging-Tool"](https://www.g2.com/de/survey_responses/social-intents-review-8274816)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Manju S._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/social-intents-review-8274816) #### What Are G2 Users Discussing About Social Intents? - [How do you embed a chat in team?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-embed-a-chat-in-team) - [How do I add MS teams to my website?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-add-ms-teams-to-my-website) - [Can you embed Microsoft teams?](https://www.g2.com/de/discussions/can-you-embed-microsoft-teams) - [What is Social intent?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-social-intent) ### [Boei](https://www.g2.com/de/products/boei/reviews) Boei ist eine KI-Rezeptionistin und ein Lead-Capture-Widget für kleine und mittelständische Unternehmen. Es sitzt als leichtgewichtiges 10KB-Skript auf Ihrer Website und beantwortet Besucherfragen sofort, rund um die Uhr, in über 95 Sprachen. Im Gegensatz zu einem einfachen Chatbot, der aus einer Wissensdatenbank liest und nach einem Namen und einer E-Mail fragt, übernimmt Boei die Arbeit einer Rezeptionistin. Es qualifiziert Leads, bucht Termine, beantwortet Produktfragen und leitet Gespräche, die menschliche Aufmerksamkeit erfordern, mit einer angehängten KI-Zusammenfassung an Ihr Team weiter. Der gleiche KI-Agent arbeitet auf Ihrer Website, WhatsApp Business, E-Mail und SMS, mit einem gemeinsamen Posteingang und einem trainierten Gehirn hinter all diesen Kanälen. Trainieren Sie es einmal auf Ihrer Website, Dateien, FAQ, Produktkatalog und vergangenen Tickets. Fügen Sie benutzerdefinierte KI-Aktionen hinzu (Kalenderbuchung, Angebotsberechnung, Bestellstatusabfrage, CRM-Updates, Lead-Routing) ohne Code. Wählen Sie, wie autonom die KI sein soll, von vollständig überwacht bis KI-gesteuert, damit Sie die Kontrolle behalten. Wählen Sie Ihr KI-Modell: OpenAI, Anthropic, Google oder Mistral, jederzeit umschaltbar. Boei ist für europäische KMUs und Agenturen gebaut. Es ist in Amsterdam EU-gehostet, GDPR-first, cookie-optional und umfasst über 50 Kontaktkanäle in einem einzigen anpassbaren Widget. Wird auf über 17.000 Websites verwendet. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 11 #### How Do G2 Users Rate Boei? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind Boei? - **Verkäufer:** [Ruby Foundry B.V.](https://www.g2.com/de/sellers/ruby-foundry-b-v) - **Hauptsitz:** Utrecht, Netherlands - **Twitter:** @boeihelp 100 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fccad6424a25186c07ff48b779ae4f633763e4156b1ca8740f8a4f6a7e3d8d7d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fboeihelp%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 91% Small #### What Do G2 Reviewers Say About Boei? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer lieben die **umfangreichen Anpassungsoptionen** von Boei, die eine schnelle Einrichtung und maßgeschneiderte Erlebnisse ohne jegliche Programmierung ermöglichen. - Benutzer loben die **fantastische Benutzerfreundlichkeit** von Boei, die eine schnelle Einrichtung und mühelose Anpassung ihrer Websites ermöglicht. - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Boei, die eine schnelle Anpassung ohne Programmierung für nahtlose Integration ermöglicht. - Benutzer lieben die **Anpassungsfähigkeit** von Boei, die eine schnelle Einrichtung und einfache Personalisierung von Chat-Widgets und Helfern ermöglicht. - Benutzer loben die **schnelle Einrichtung** von Boei, die eine einfache Konfiguration von Chat-Widgets in nur wenigen Minuten ermöglicht. ##### Cons - Benutzer empfinden, dass der **Mangel an aufschlussreichen Analysen** von Boei die Gesamteffektivität des KI-Chatbots einschränkt. - Benutzer finden den **Mangel an Integrationen** frustrierend und wünschen sich native Optionen und eine bessere Datenkonnektivität mit anderen Apps. - Benutzer stellen fest, dass der **Zeitaufwand** aufgrund fehlender nativer Integrationen und Benachrichtigungsoptionen zunimmt, was die Effizienz beeinträchtigt. #### What Are Recent G2 Reviews of Boei? **["Manchmal bedeutet "einfach" mehr... :)"](https://www.g2.com/de/survey_responses/boei-review-7502068)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— David K._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/boei-review-7502068) **["Mühelose Einrichtung, außergewöhnliche Lead-Generierung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/boei-review-12345300)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jay F._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/boei-review-12345300) ### [brandy.im](https://www.g2.com/products/brandy-im/reviews) Meet Brandy - The Brand Interactions Platform Brandy combines AI assistants, chat-apps and live agents into a holistic workflow, where great customer experience goes along with up to 70% automation rate. Talk to your customers on your website and build relationship in messaging apps like Whatsapp, Instagram direct, Apple Messages for business and others. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 #### How Do G2 Users Rate brandy.im? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind brandy.im? - **Seller:** [Brandy.im](https://www.g2.com/sellers/brandy-im) - **Year Founded:** 2015 - **HQ Location:** Lisbon, PT - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5cb5bf9deb2eb3e20d30cbb57a2b4b658aeb46f5b90faac13af852c68ec554e0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbrandy-im&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 6 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 54% Small, 23% Large #### What Are Recent G2 Reviews of brandy.im? **["Robust Chat Platform Delivering Outstanding Results"](https://www.g2.com/survey_responses/brandy-im-review-8087542)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Igor D._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/brandy-im-review-8087542) **["Streamlined Customer Communication with Brandy platform"](https://www.g2.com/survey_responses/brandy-im-review-8046157)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Maxim M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/brandy-im-review-8046157) ### [Charla](https://www.g2.com/products/charla/reviews) Connect with your live visitors instantly and provide the best sales and support experience. Charla Live Chat provides you with everything you need to create the best customer journey. ✔️ Engage your visitors with Live Chat & Proactive Conversations ✔️ Manage your support requests with Helpdesk and Tickets ✔️ Empower your customers with Knowledge base ✔️ Collect and analyze Customer Feedback ✔️ Monitor your performance with Dashboard and Visitors Insights ✔️ Stay connected with iOS and Android Mobile Apps ✔️ Integrate with WordPress, Shopify and Magento easily **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate Charla? - **Has the product been a good partner in doing business?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead Development:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 5.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Charla? - **Seller:** [Charla](https://www.g2.com/sellers/charla) - **Year Founded:** 2021 - **HQ Location:** Wyoming, United States - **Twitter:** @getcharla 19 Twitter followers - **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cb3140951af2dd5e44e91a68b787ff20b28c58ee99750fd3de96635493f33bc1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcharlalivechat%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 3 employees on LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 40% Small, 30% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Charla? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Users admire the **rapid development and creative features** of Charla, enjoying its effective performance and responsive support. - Users commend the **timely and effective customer support** of Charla, significantly enhancing their ability to manage inquiries. - Users commend the **active improvements** and timely support of Charla, appreciating its user-friendly integration and development speed. - Users love the **automation capabilities** of Charla, which efficiently handles customer inquiries and improves support dramatically. - Users value the **ease of use** of Charla, praising its straightforward setup and seamless integration with WordPress. ##### Cons - Users find the **interface confusing** , with outdated designs and a need for mobile updates affecting the overall experience. - Users note **chatbot issues** such as outdated design and need for more updates, impacting overall experience with Charla. - Users find the **admin interface design confusing** , though support claims improvements are in progress. - Users note several **organizational issues** with Charla, including outdated design and inconsistent app functionality. - Users note several **update issues** with Charla, including outdated design and inconsistent app experiences, but remain hopeful for improvements. #### What Are Recent G2 Reviews of Charla? **["Charla Transformed My Support: 90% Automated, Seamless WordPress Integration"](https://www.g2.com/survey_responses/charla-review-12241813)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Josh M._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/charla-review-12241813) **["Regular Updates, New Features, and Responsive Support from Charla"](https://www.g2.com/survey_responses/charla-review-12252241)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ankit S._ [Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/charla-review-12252241) ### [KODIF](https://www.g2.com/es/products/kodif/reviews) KODIF ofrece la primera fuerza laboral completa de IA para marcas de comercio electrónico. Te ayudamos a apoyar a los clientes a lo largo de todo su recorrido, mientras reducimos la carga sobre los agentes humanos y aumentamos los ingresos a través de suscripciones, ventas adicionales y experiencias de compra más inteligentes. Comenzamos dando a cada marca un Agente de IA. Dependiendo de tus necesidades, estos agentes tienen diferentes habilidades y capacidades, pero en todos los casos pueden conectarse a tus sistemas de backend: gestión de pedidos, herramientas de almacén, gestión de suscripciones y más, para que pueda automatizar acciones significativas, no solo conversaciones. Hay tres niveles: El Nivel 1 se centra en el chat, ofreciendo conversaciones personalizadas y similares a las humanas conectadas directamente en tu mesa de ayuda y plataforma de comercio electrónico para información en tiempo real y transferencias a agentes humanos. El Nivel 2 se expande a canales como correo electrónico y SMS, ofreciendo experiencias autenticadas y de alta personalización y la capacidad de gestionar conocimiento segmentado para marcas globales. Y nuestro Súper Agente va más allá, conectándose a través de todos los canales e incluyendo más técnicas de personalización y segmentación del conocimiento a través de marcas o geografías. Todos nuestros Agentes actúan como Compradores de IA, un conserje que impulsa los ingresos recomendando productos, creando paquetes, aumentando la retención y asegurándose de que los clientes siempre encuentren el ajuste adecuado. Además, puedes contratar a dos poderosos Especialistas en IA: El Gerente de IA, que supervisa a tus agentes de IA, identifica y te ayuda a llenar vacíos de conocimiento, asegura la precisión a través de pruebas y te alerta sobre picos de volumen o nuevas necesidades de los clientes. El Analista de IA, que etiqueta inteligentemente las conversaciones y proporciona profundos conocimientos para que puedas mejorar tus productos, servicios y tomar decisiones empresariales más rápidas. Ponlo todo junto, y KODIF te ofrece cobertura de IA de extremo a extremo a lo largo del recorrido de comercio electrónico: deleita a los clientes, reduce el esfuerzo manual y desbloquea nuevas oportunidades de ventas, todo con una fuerza laboral que aprende y escala con tu negocio. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 30 #### How Do G2 Users Rate KODIF? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 7.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind KODIF? - **Vendedor:** [KODIF](https://www.g2.com/es/sellers/kodif) - **Año de fundación:** 2021 - **Ubicación de la sede:** Palo Alto, CA - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=39f04474eccf15b6566e9d07708618e58656eab0e79f6a07f4d2b26726af290d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fkodifai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Bienes de Consumo - **Company Size:** 71% Medium, 19% Small #### What Do G2 Reviewers Say About KODIF? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios encuentran KODIF increíblemente **fácil de usar** , apreciando su interfaz intuitiva y sus capacidades eficientes de manejo de información. - Los usuarios encuentran al **equipo de soporte útil** de Kodif invaluable para la personalización y la entrega eficiente de servicios. - Los usuarios aprecian el **soporte al cliente receptivo** de Kodif, mejorando la eficiencia y mejorando la entrega general del servicio. - Los usuarios destacan la **eficiencia** de KODIF, disfrutando de tareas simplificadas y respuestas más rápidas que mejoran la productividad y la satisfacción del cliente. - Los usuarios valoran las **funcionalidades de automatización** de Kodif, mejorando la eficiencia y agilizando los procesos de atención al cliente. ##### Cons - Los usuarios notan la **complejidad de las automatizaciones** en KODIF, a menudo requiriendo la asistencia de ingenieros para una configuración óptima. - Los usuarios enfrentan **dificultades de integración** con KODIF, requiriendo soluciones personalizadas que complican la configuración y gestión. - Los usuarios enfrentan **desafíos de integración** con KODIF, requiriendo soporte de ingeniería adicional para transferencias de datos efectivas y funcionalidad. - Los usuarios encuentran el **falta de integraciones** con KODIF desafiante, requiriendo soporte de ingeniería adicional para una configuración efectiva. - Los usuarios enfrentan una ligera **curva de aprendizaje** con la interfaz de usuario, pero mejora rápidamente con consultas y soporte. #### What Are Recent G2 Reviews of KODIF? **["Increíble opción de soporte al cliente de IA, siempre abierta a comentarios, pero la interfaz de usuario necesita una mejora importante."](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-12704371)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Saad M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-12704371) **["Rendimiento de IA inigualable y soporte excepcional con KODIF"](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-11918921)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Lauryn D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/kodif-review-11918921) ### [OneHash Chat](https://www.g2.com/es/products/onehash-chat/reviews) OneHash Chat es una herramienta de compromiso con el cliente en tiempo real hecha a medida que cuenta con bandeja de entrada compartida, soporte omnicanal, asistencia de IA, chatbot y mucho más. Una solución hecha a medida que es escalable, robusta y completa. Algunas características notables son: - Bandeja de entrada ilimitada - Agentes ilimitados - Widgets de chat - Asistencia de IA a través de OpenAI - Chatbot - Messenger, Telegram, correo electrónico, Line Inbox - Automatización de flujos de trabajo - Permiso de usuario en la bandeja de entrada - Respuesta predefinida - Generar informes (CSAT, conversaciones abiertas, tráfico de conversaciones, conversaciones por agentes, etc.) - Añadir etiqueta a la conversación - Automatización basada en eventos y condiciones - Ejecutar campaña en la bandeja de entrada - Importar y exportar contactos **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate OneHash Chat? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind OneHash Chat? - **Vendedor:** [OneHash](https://www.g2.com/es/sellers/onehash) - **Año de fundación:** 2020 - **Ubicación de la sede:** Delaware - **Twitter:** @OneHash 593 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=22bed1ad7527530dcac78273c7f2db7a15eaa592c7fdbdf8f5990fa145c1f411&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fonehash&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 28 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 62% Small, 38% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About OneHash Chat? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de OneHash Chat, mejorando la comunicación y eficiencia del equipo diariamente. - Los usuarios aprecian la **eficiencia de colaboración** de OneHash Chat, que mejora la comunicación del equipo y agiliza las tareas diarias. - Los usuarios aprecian la **facilidad de comunicación** con OneHash Chat, mejorando la colaboración del equipo a través de su interfaz simple y eficiente. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de OneHash Chat, lo que mejora en gran medida la comunicación y la eficiencia del equipo. - A los usuarios les encanta la **comunicación fácil** con OneHash Chat, elogiando su interfaz simple y herramientas de colaboración eficientes. #### What Are Recent G2 Reviews of OneHash Chat? **["Excelente adición para los equipos de atención al cliente."](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9966138)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Aditya N._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9966138) **["OneHash Chat: Comunicación simplificada y conversiones más rápidas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9893942)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jenis K._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/onehash-chat-review-9893942) ### [Salesmate](https://www.g2.com/es/products/salesmate/reviews) Salesmate es una plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) potenciada por IA, diseñada para equipos de mercado medio y empresas que necesitan un sistema conectado para operar las operaciones de ingresos a gran escala. Centraliza los datos de los clientes, los flujos de negocios, las tareas y las conversaciones para que ventas, marketing, soporte y operaciones de ingresos se mantengan alineados en cada cuenta. Al reunir la ejecución y la visibilidad en un solo lugar, Salesmate reduce la fricción operativa y ayuda a los equipos a avanzar más rápido desde el primer contacto hasta la renovación. Salesmate está diseñado para organizaciones que se expanden a través de equipos, regiones y segmentos de clientes, y que buscan un CRM que apoye procesos estructurados sin ralentizar a las personas. La plataforma soporta flujos de trabajo clave de ingresos como capturar y calificar leads, gestionar ciclos de ventas complejos, coordinar transferencias entre equipos y rastrear el rendimiento a través de informes y pronósticos. La automatización a través de flujos de trabajo y secuencias sin código reduce el trabajo repetitivo, estandariza las mejores prácticas y asegura seguimientos oportunos sin añadir complejidad innecesaria. Una fortaleza central de Salesmate es la visibilidad de la comunicación y la disciplina en la ejecución. Con la sincronización y el seguimiento de correos electrónicos sin problemas, los equipos pueden monitorear el compromiso y mantener cada interacción vinculada al contacto, empresa y negocio correctos. La programación de reuniones integrada mejora la velocidad de respuesta y la capacidad de respuesta, mientras que los paneles y los informes brindan a los líderes la claridad que necesitan para pronosticar con precisión, identificar cuellos de botella y optimizar la conversión a lo largo del embudo. Skara extiende Salesmate con agentes de IA nativos de CRM que no solo responden preguntas, sino que también toman medidas a lo largo del ciclo de vida del cliente. Skara puede involucrar a prospectos y clientes a través de conversaciones en tiempo real, calificar y enrutar leads entrantes, reservar reuniones utilizando la disponibilidad del calendario y la lógica de zona horaria, y crear o actualizar automáticamente registros de CRM para mantener los flujos de negocios limpios. Más allá de las ventas previas, Skara puede manejar solicitudes de soporte repetitivas utilizando bases de conocimiento, desviar tickets, capturar datos estructurados a través de formularios conversacionales, activar flujos de trabajo, asignar propietarios y escalar casos complejos con contexto completo y resúmenes. Para negocios de comercio electrónico y digitales, Skara también habilita casos de uso de comercio conversacional como el descubrimiento guiado de productos, responder preguntas sobre productos y disponibilidad, manejar el estado de pedidos y devoluciones, y capturar señales de alta intención que fluyen directamente al CRM. Juntos, Salesmate y Skara ayudan a las organizaciones de mercado medio y empresas a operar con mayor velocidad y precisión, ofreciendo conversaciones más calificadas, datos más limpios, transferencias más sólidas entre equipos y una experiencia del cliente que se siente receptiva y personalizada en cada etapa. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 114 #### How Do G2 Users Rate Salesmate? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Salesmate? - **Vendedor:** [Salesmate](https://www.g2.com/es/sellers/salesmate) - **Sitio web de la empresa:** www.salesmate.io - **Año de fundación:** 2016 - **Ubicación de la sede:** Charlotte, NC - **Twitter:** @SalesmateIO 2,114 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=290cb4c166201cbf87ee7970d9e1472402088a8357006eb81beffe9beb6f06b6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmate%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 28 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Propietario - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Software de Computadora - **Company Size:** 73% Small, 14% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Salesmate? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Salesmate, encontrándolo intuitivo y conveniente para gestionar sus funciones de ventas. - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de Salesmate, apreciando respuestas rápidas y una interfaz limpia para una experiencia mejorada. - A los usuarios les encanta la **interfaz súper limpia** y la **atención al cliente increíble** que mejoran su experiencia con Salesmate. - Los usuarios aprecian el **asombroso soporte** de Salesmate, lo que mejora enormemente su experiencia de usuario y confianza. - Los usuarios aprecian las **funciones de automatización eficientes** de Salesmate, ahorrando significativamente tiempo y mejorando la productividad durante el proceso de ventas. ##### Cons - Los usuarios encuentran **problemas de integración** con Salesmate, afectando la automatización del flujo de trabajo y las experiencias de compatibilidad con terceros. - Los usuarios encuentran las **características limitadas** de Salesmate desafiantes, especialmente en lo que respecta a configuraciones avanzadas e integraciones de terceros. - Los usuarios encuentran **características faltantes** en Salesmate, particularmente en el soporte al cliente, la gestión de correos electrónicos y la funcionalidad móvil. - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** para configuraciones avanzadas, requiriendo una participación significativa del soporte técnico inicialmente. - Los usuarios encuentran que Salesmate **no es intuitivo** , requiriendo ayuda técnica para configuraciones avanzadas y ajustes de instalación. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesmate? **["Equipo de Ensueño"](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12820899)** **Rating:** 5.0/5.0 stars [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12820899) **["El primer CRM que realmente sigue el ritmo de mi flujo de negocios"](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12970513)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Usuario verificado en Bienes Raíces_ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesmate-review-12970513) #### What Are G2 Users Discussing About Salesmate? - [Is HubSpot free?](https://www.g2.com/es/discussions/is-hubspot-free) - [¿Quién es el propietario de Salesmate?](https://www.g2.com/es/discussions/who-owns-salesmate) - 1 comment - [¿Es bueno Salesmate?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesmate-good) - 1 comment - [How does Salesmate work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-salesmate-work) ### [ControlHippo](https://www.g2.com/es/products/controlhippo/reviews) ControlHippo es una plataforma de IA conversacional omnicanal diseñada para optimizar la comunicación con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo chatbot de IA, API de WhatsApp Business, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, correo electrónico y más. Al consolidar todas las interacciones en una bandeja de entrada unificada, ControlHippo permite a las empresas gestionar conversaciones de manera eficiente, automatizar respuestas y obtener valiosos insights a través de análisis avanzados. Características y beneficios clave: Comunicación omnicanal: Gestiona conversaciones desde chatbot de IA, WhatsApp, Instagram, Telegram, correo electrónico, Facebook Messenger y más, todo en un solo lugar. Bandeja de entrada compartida de SMS: Centraliza todas las conversaciones de SMS, asigna, responde y colabora en consultas de clientes en tiempo real, sin cambiar de pestaña. Perfecto para equipos de soporte, ventas y servicio. Agente de chat de IA: Maneja automáticamente consultas, califica prospectos y ofrece respuestas personalizadas utilizando comprensión contextual. Voz: Toma el control total de tus flujos de trabajo de llamadas: gestiona el alcance, soporte y seguimientos de manera eficiente, todo en un solo lugar. API de WhatsApp Business: Conéctate con clientes a gran escala utilizando la API oficial de WhatsApp Business con automatización, plantillas de mensajes y soporte de cumplimiento. Integraciones multicanal: Integra sin problemas con CRMs, software de helpdesk, plataformas de comercio electrónico y otras herramientas para asegurar una comunicación consistente. Flujos de trabajo impulsados por IA: Automatiza respuestas, califica prospectos y enruta chats inteligentemente con flujos de trabajo de IA personalizables para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate ControlHippo? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 9.5/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind ControlHippo? - **Vendedor:** [ControlHippo](https://www.g2.com/es/sellers/controlhippo) - **Ubicación de la sede:** Claymont - **Twitter:** @controlhippo 28 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2c887c82ddec0f55fa98a457de4bb87149bb23a7fb74072b031086bae8d300b8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcontrolhippo&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 1 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 62% Small, 38% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About ControlHippo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de ControlHippo, destacando su panel intuitivo y la experiencia de incorporación sin esfuerzo. - Los usuarios encuentran que ControlHippo es **asequible** , reduciendo efectivamente los costos mientras mejora la productividad y la eficiencia del flujo de trabajo. - Los usuarios aprecian las **funciones de automatización** de ControlHippo, que agilizan los flujos de trabajo y ahorran tiempo en la gestión de SaaS. - Los usuarios elogian las **funciones de automatización** de ControlHippo, que agilizan los flujos de trabajo y ahorran tiempo de manera efectiva. - Los usuarios disfrutan de las **funciones de chat fáciles de usar** de ControlHippo, haciendo la comunicación fácil y eficiente. #### What Are Recent G2 Reviews of ControlHippo? **["Fácil de configurar para gestionar múltiples plataformas de mensajería en un solo lugar"](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-10816830)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Akshat A._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-10816830) **["Simplificación de la gestión de SaaS con facilidad y eficiencia."](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-9059163)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Nikunj D._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/controlhippo-review-9059163) ### [Gleantap](https://www.g2.com/es/products/gleantap/reviews) Gleantap es una plataforma de automatización de marketing, CRM y compromiso con el cliente impulsada por IA, diseñada específicamente para clubes de fitness, estudios de bienestar y negocios locales que desean crecer más rápido, aumentar la retención e incrementar el valor de por vida. Con Gleantap, puedes automatizar todo el recorrido del miembro, desde el primer contacto hasta el defensor leal, a través de flujos de trabajo basados en el comportamiento, mensajería AI, experiencias gamificadas y programas de lealtad personalizados. La plataforma unifica CRM, automatización, comunicación y lealtad en un solo centro que ayuda a tu negocio a impulsar el compromiso, las referencias y las visitas repetidas, incluso mientras duermes. Características Clave - CRM Todo en Uno – Gestiona contactos, miembros y conversaciones a través de SMS, correo electrónico y chat. - Automatización de Marketing – Crea flujos de trabajo impulsados por el comportamiento para nutrir contactos y retener miembros. - Mensajería Impulsada por IA – Envía comunicaciones personalizadas y oportunas impulsadas por inteligencia artificial. - Gamificación y Lealtad – Recompensa el compromiso con puntos, niveles, insignias y recompensas que motivan a los miembros a regresar con más frecuencia. - Comunicación Omnicanal – Llega a los clientes a través de texto, correo electrónico, Facebook, Instagram, WhatsApp, chat web y Mensajes de Google Business. - Reputación y Referencias – Recoge automáticamente reseñas y genera referencias de tus clientes más satisfechos. - Analíticas y Tableros – Mide el rendimiento con información profunda sobre conversiones, retención y ROI de campañas. Por Qué las Empresas Eligen Gleantap - Diseñado específicamente para negocios de fitness, bienestar y enfocados en el consumidor - Comprobado para ofrecer 2× más conversiones de ventas y 25% mejor retención - Ayuda a construir lealtad y compromiso gamificado que mantiene a los miembros motivados - Confiado por marcas líderes como Planet Fitness, RockBox Fitness y F45 - Reemplaza múltiples herramientas con una plataforma de crecimiento unificada **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 19 #### How Do G2 Users Rate Gleantap? - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desarrollo de Leads:** 7.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalización:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-navegación:** 7.1/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Gleantap? - **Vendedor:** [Gleantap](https://www.g2.com/es/sellers/gleantap) - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Austin, US - **Twitter:** @gleantap 584 seguidores en Twitter - **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6017cb1c38516a9e5fe61b898a70b3b46cdd27725064226a4e44ca7cc34b9d31&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgleantap%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 14 empleados en LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Salud, bienestar y fitness - **Company Size:** 63% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Gleantap? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Los usuarios están encantados con las **funciones de automatización** de Gleantap, haciendo que la gestión de clientes y las campañas sean fáciles y efectivas. - Los usuarios valoran la **facilidad y variedad de funciones de automatización** en Gleantap, mejorando los recorridos de los clientes de manera efectiva. - Los usuarios elogian el **servicio de atención al cliente extremadamente útil** de Gleantap, apreciando su capacidad de respuesta y dedicación al éxito del cliente. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Gleantap, que agiliza la comunicación y mejora la eficiencia general en los flujos de trabajo. - A los usuarios les encantan las **funciones de automatización fáciles de usar** de Gleantap, mejorando la comunicación con los miembros y la efectividad de las campañas. ##### Cons - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , particularmente con la incorporación y la gestión efectiva de la formación, lo que complica la experiencia. - Los usuarios encuentran el **configuración difícil** de Gleantap desafiante, especialmente durante la incorporación y la configuración de formularios. - Los usuarios experimentan una **curva de aprendizaje difícil** con Gleantap, lo que causa desafíos durante los procesos de incorporación y capacitación. - Los usuarios encuentran que el **proceso de configuración de formularios no es intuitivo** , lo que hace que la creación de campañas sea desafiante y engorrosa. - Los usuarios experimentan **fallos de software** con Gleantap, lo que puede interrumpir la usabilidad y requerir paciencia durante las actualizaciones. #### What Are Recent G2 Reviews of Gleantap? **["Solución CRM Amigable y Efectiva"](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12560728)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Whitney S._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12560728) **["Empodera a Ventas con Herramientas de Alcance Intuitivas"](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12022208)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Jacki M._ [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/gleantap-review-12022208) #### What Are G2 Users Discussing About Gleantap? - [What is Gleantap used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-gleantap-used-for) - [‹ Prev‹ Prev](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=8#product-list) - [1](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score#product-list) - [2](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=2#product-list) - … - [5](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=5#product-list) - [6](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=6#product-list) - [7](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=7#product-list) - [8](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=8#product-list) - 9 - [10](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=10#product-list) - [11](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=11#product-list) - [12](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=12#product-list) - [13](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=13#product-list) - [14](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=14#product-list) - [15](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=15#product-list) - [Next ›Next ›](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=10#product-list) Spotlight-Kategorien [Softwarelösungen für das Auditmanagement](https://www.g2.com/de/categories/audit-management) [E-Signatur-Software](https://www.g2.com/de/categories/e-signature) [Produktlebenszyklus-Management (PLM) Software](https://www.g2.com/de/categories/product-lifecycle-management-plm) [Attributionssoftware](https://www.g2.com/de/categories/attribution) [Job-Suchseiten](https://www.g2.com/de/categories/job-search-sites) Ähnliche Kategorien - [Hilfe-Desk](/de/categories/help-desk) - [Kundenselbstbedienung](/de/categories/customer-self-service) - [Sozialer Kundenservice](/de/categories/social-customer-service) - [Terminerinnerung](/de/categories/appointment-reminder) - [Anruf- und Kontaktzentrum](/de/categories/call-contact-center) - [Kunden-Onboarding](/de/categories/client-onboarding) - [Co-Browsing](/de/categories/co-browsing) - [Beschwerdemanagement](/de/categories/complaint-management) - [Contact-Center-Outsourcing-Dienstleistungen](/de/categories/contact-center-outsourcing-services) - [Kontaktcenter-Zahlungen](/de/categories/contact-center-payments) - [Konversationelle Unterstützung](/de/categories/conversational-support) - [Kundenkommunikationsmanagement](/de/categories/customer-communications-management) - [Kundenschulung](/de/categories/customer-education) - [Kundendienstautomatisierung](/de/categories/customer-service-automation) - [Kundenerfolg](/de/categories/customer-success) [Browse Live-Chat Themes](/de/categories/live-chat/themes)