# Top Kostenlos Live-Chat-Software - Seite 7 ## How Many Live-Chat-Software Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 463 ### Category Stats (Aug 2026) - **Average Rating:** 4.47/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product:** Callbell (+2.42%) - Among all products in this category, Callbell recorded the largest rating increase compared to last month _Last updated: August 04, 2026_ ## How Does G2 Rank Live-Chat-Software Products? **Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:** - 30 Analysten und Datenexperten - 100,600+ Authentische Bewertungen - 463+ Produkte - Unvoreingenommene Rankings Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen. ## G2 Grid® for Live-Chat-Software ![G2 Grid® for Live-Chat-Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/de/categories/live-chat/grids.png?focus%5B%5D=574&focus%5B%5D=5494&focus%5B%5D=90225&focus%5B%5D=3270&focus%5B%5D=2743&focus%5B%5D=1281845&focus%5B%5D=10366&focus%5B%5D=61400) Highlighted products: Zendesk for Customer Service, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud), Qualified, Fin, Zoho Desk, WhatsApp Business Platform, Podium, und Tidio. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/de/categories/live-chat/grids.json?focus%5B%5D=zendesk-for-customer-service&focus%5B%5D=agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud&focus%5B%5D=qualified&focus%5B%5D=fin&focus%5B%5D=zoho-desk&focus%5B%5D=whatsapp-business-platform&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=tidio) **Sponsored** ### TestGorilla TestGorilla ist eine kompetenzbasierte Softwareplattform, die Organisationen dabei hilft, die richtigen Personen schneller, fairer und ohne den Bias von Lebensläufen zu finden und einzustellen. Die Plattform unterstützt Recruiter mit über 350 wissenschaftlich fundierten Bewertungen, über 100 KI-Interviews, Lebenslaufbewertung, Identitätsüberprüfung und Rollensimulationen. Seit Dezember 2025 arbeitet TestGorilla auch mit Unternehmen zusammen, um ihnen zu helfen, KI-kompetente Talente zu identifizieren und einzustellen und wissenschaftlich fundierte Tests und Interviews zu entwickeln, um rollenbezogene KI-Kompetenz zu identifizieren. [Website besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=191&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-09T18%3A54%3A07Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=261&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=retargeted_product&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=130623&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=130623&secure%5Bresource_id%5D=191&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Flive-chat%2Ffree%3Fcategory_id%3Dlive-chat-software%26page%3D7&secure%5Btoken%5D=3d59270d4e7ade7f169626ec7b47dcdc766cdfaabb7f68d781f7b0be75623718&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.testgorilla.com%2Fpricing%2F%3Futm_source%3DG2%26utm_medium%3Dads%26utm_campaign%3Dg2-2026&secure%5Burl_type%5D=custom_url) ### [Customerly](https://www.g2.com/de/products/customerly/reviews) Customerly ist die KI-Kundensupport-Plattform, die um Aura herum aufgebaut ist – ein autonomer KI-Agent, der 81 % der Live-Chat-, Whatsapp- und E-Mail-Konversationen von Anfang bis Ende mit einem CSAT von 4,3 löst und bearbeitet, basierend auf Ihrem eigenen Help-Center und Produktdaten, damit die Antworten tatsächlich korrekt sind. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 38 #### How Do G2 Users Rate Customerly? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead-Entwicklung:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Anpassung:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 8.3/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Customerly? - **Verkäufer:** [Customerly](https://www.g2.com/de/sellers/customerly) - **Unternehmenswebsite:** www.customerly.io - **Gründungsjahr:** 2017 - **Hauptsitz:** Dublin, IE - **Twitter:** @customerlyio 162 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=00ff5c866a309c40ca63461fcc23e7514d27dcb1fc11b398c4c05d3cf92a8e6e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10980230%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 11 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen - **Company Size:** 74% Small, 24% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Customerly? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen den **schnellen und hilfreichen Kundensupport** von Customerly, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit verbessert. - Benutzer schätzen die **effiziente Automatisierung und benutzerfreundliche Oberfläche** von Customerly, was ihre Support-Management-Erfahrung erheblich verbessert. - Benutzer genießen die **effizienten Automatisierungs** funktionen von Customerly, die die Reaktionszeiten und die Zusammenarbeit im Team erheblich verbessern. - Benutzer loben das **hilfreiche Support-Team** von Customerly, das reibungslose Abläufe und schnelle Problemlösungen für Unternehmen gewährleistet. - Benutzer heben die **schnelle Einrichtung** von Customerly hervor, die es einfach macht, es an ihre Geschäftsanforderungen anzupassen. ##### Cons - Benutzer äußern Bedenken über **teure Pläne** und begrenzte Integrationen, was den Gesamtwert von Customerly schmälert. - Benutzer finden die **Kostenbeschränkungen** von Customerly herausfordernd aufgrund teurer Pläne und begrenzter Integrationen, die die Effektivität beeinträchtigen. - Benutzer finden die **Preisgestaltung von Customerly teuer** mit begrenzten Integrationen und gelegentlichen Fehlern, die das Erlebnis beeinträchtigen. - Benutzer finden die **KI-Einschränkungen** frustrierend und ziehen menschliche Unterstützung automatisierten Antworten für Benutzerhilfe vor. - Benutzer sind frustriert über **anhaltende Fehler** , einschließlich Benachrichtigungsproblemen und langsamen Reaktionszeiten bei Supportanfragen. #### What Are Recent G2 Reviews of Customerly? **["Agile, intuitive Lösung und mit einem tadellosen Kundenservice"](https://www.g2.com/de/survey_responses/customerly-review-10847842)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Francisco D._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/customerly-review-10847842) **["Es hat unsere Art, Kunden zu unterstützen, verändert."](https://www.g2.com/de/survey_responses/customerly-review-10827020)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Alberto C._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/customerly-review-10827020) #### What Are G2 Users Discussing About Customerly? - [Wofür wird Customerly verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-customerly-used-for) - 1 comment ### [Olark](https://www.g2.com/de/products/olark/reviews) Olark Live-Chat ist der einfachste Weg, um Ihre Verkäufe zu steigern, Probleme zu lösen und Ihre Kunden zu verstehen. Geben Sie Ihren Kunden sofort die Antworten, die sie benötigen, und gewinnen Sie wertvolle Einblicke in ihre Wünsche für dauerhafte Beziehungen. Olark ist WCAG 2.0 AA konform, barrierefrei und GDPR bereit. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 220 #### How Do G2 Users Rate Olark? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead-Entwicklung:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Anpassung:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Olark? - **Verkäufer:** [Olark](https://www.g2.com/de/sellers/olark) - **Gründungsjahr:** 2008 - **Hauptsitz:** Ann Arbor, MI - **Twitter:** @olark 5,794 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=e565440c732dcb2f659d3880be0d06191cced29d5246411bf9d47e6a7d81e2a1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F469764%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 17 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computersoftware, Internet - **Company Size:** 51% Small, 44% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Olark? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von Olark, die sowohl für Administratoren als auch für Benutzer angenehm ist. - Benutzer genießen die **schöne Benutzeroberfläche** von Olark, was es zu einem angenehmen Erlebnis für sowohl Administratoren als auch Kunden macht. ##### Cons - Benutzer sind frustriert über die **Abrechnungsprobleme** im Zusammenhang mit dem individuellen Export von Transkripten, was zusätzliche Zahlungen erfordert. #### What Are Recent G2 Reviews of Olark? **["Olark ist einfach zu bedienen und hat viele Funktionen."](https://www.g2.com/de/survey_responses/olark-review-8956324)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Telekommunikation_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/olark-review-8956324) **["Olark ist ziemlich gut"](https://www.g2.com/de/survey_responses/olark-review-252990)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Computersoftware_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/olark-review-252990) #### What Are G2 Users Discussing About Olark? - [Wofür wird Olark verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-olark-used-for) - [What does Olark do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-olark-do) - [Does Olark have an app?](https://www.g2.com/de/discussions/does-olark-have-an-app) - [How does Olark work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-olark-work) - [Was ist Olark-Chat?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-olark-chat) - 1 comment ### [Pure Chat](https://www.g2.com/de/products/pure-chat/reviews) Pure Chat hilft kleinen und mittelgroßen Organisationen, ihre Website-Besucher mit unserer Live-Chat-Software zu engagieren. Verwenden Sie Pure Chat während der gesamten Kundenreise, um Informationen mit Besuchern zu teilen, Leads zu pflegen, Unterstützung zu bieten und außergewöhnlichen Kundenservice zu liefern, um Verkäufe und Zufriedenheit zu verbessern. Suchen Sie nur nach einer Möglichkeit, Live-Chat-Software zu Ihrer Website hinzuzufügen? Wir haben Sie mit unserem 100% kostenlosen Plan abgedeckt. Sie erhalten unbegrenzte Benutzer/Operatoren und unbegrenzte Chats auf bis zu 3 Websites – kostenlos. Wenn Sie nach einer leistungsstärkeren und integrierten Lösung suchen, melden Sie sich für unseren Pro-Plan an, um Zugriff auf Besucheranalysen, unbegrenzte Kontakte, auslöserbasierte Benachrichtigungen und vieles mehr zu erhalten. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 205 #### How Do G2 Users Rate Pure Chat? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead-Entwicklung:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Anpassung:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 8.1/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Pure Chat? - **Verkäufer:** [Pure Chat](https://www.g2.com/de/sellers/pure-chat) - **Gründungsjahr:** 2012 - **Hauptsitz:** Scottsdale, AZ - **Twitter:** @PureChat 1,460 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=37196ec2b94c2659cf443847eab134ac198d780c11be7d26f45ddd0e342d9383&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9296758%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 2 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Kundendienstmitarbeiter - **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 57% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Pure Chat? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer bewundern die **Benutzerfreundlichkeit** von Pure Chat und genießen die schnelle Einrichtung und die intuitive Benutzeroberfläche für effektive Kommunikation. - Benutzer schätzen den **einfachen Einrichtungsprozess** von Pure Chat, der die Implementierung schnell und unkompliziert macht. - Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Benutzeroberfläche** und schätzen Funktionen wie Live-Überwachung und Berichtdownloads. - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Benutzeroberfläche** von Pure Chat, die Einrichtung und Berichtsverwaltung problemlos macht. ##### Cons - Benutzer melden **Fehler mit Benachrichtigungen** , die oft nicht funktionieren und anpassbare Berichtoptionen fehlen. - Benutzer finden, dass die **unzureichende Berichterstattung** in Pure Chat ihre Fähigkeit einschränkt, effektiv auf angepasste Daten zuzugreifen. - Benutzer sind unzufrieden mit der **Unfähigkeit, Chats zu löschen** , da dies ihre Anforderungen nicht effektiv erfüllt. #### What Are Recent G2 Reviews of Pure Chat? **["Kostengünstiger Live-Chat mit schneller Einrichtung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/pure-chat-review-12460173)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Einzelhandel_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pure-chat-review-12460173) **["Zuverlässig und einfach zu bedienen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/pure-chat-review-11787781)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen_ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/pure-chat-review-11787781) #### What Are G2 Users Discussing About Pure Chat? - [Wofür wird Pure Chat verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-pure-chat-used-for) - [What is Purechat?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-purechat) - [Is pure chat safe?](https://www.g2.com/de/discussions/is-pure-chat-safe) - [How does pure chat work?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-pure-chat-work) ### [Atlas Support](https://www.g2.com/de/products/atlas-support/reviews) Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einem Kostenfaktor in eine Innovationsmaschine zu verwandeln. Wir vereinen wichtige Informationen aus der gesamten Kundenreise an einem einzigen Ort, damit Sie schnellere, effektivere Antworten geben und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und verstehen können. Hier ist ein Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: 👋 Kunden-Timeline: Sehen Sie die gesamte Reise eines Kunden in einer einzigen, leicht nachvollziehbaren, chronologischen Zeitleiste. 📹 Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie Ihre Kunden Ihnen mit Sitzungsaufzeichnungen zeigen, anstatt es zu erzählen. 🤖 Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch ihre Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jede Erfahrung erstellen. 💬 Hilfezentrum: Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden Antworten auf ihre häufigsten Fragen über ein Selbstbedienungs-Hilfezentrum geben. 📬 Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, Whatsapp, Slack: Sprechen Sie mit Ihren Kunden dort, wo sie sich bereits befinden, über eine einfache, einheitliche Schnittstelle. 📊 Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports durch leicht verständliche Diagramme, die direkt in Ihren Posteingang gesendet werden. ⌨️ Tastatur zuerst: Führen Sie jede Aktion aus und navigieren Sie durch die App mit nur wenigen Tastenanschlägen. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 23 #### How Do G2 Users Rate Atlas Support? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead-Entwicklung:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Anpassung:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 9.7/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Atlas Support? - **Verkäufer:** [Atlas Support Inc](https://www.g2.com/de/sellers/atlas-support-inc) - **Gründungsjahr:** 2021 - **Hauptsitz:** Pleasanton, US - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1a0d25769830f7f662c3dc671f7e16ec4bc551ad739324df9894f2e37f79f5ae&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fatlas-support-inc&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 22 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Computersoftware, Finanzdienstleistungen - **Company Size:** 87% Small, 13% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Atlas Support? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer loben das **hilfreiche Support-Team** von Atlas Support für ihre Reaktionsfähigkeit und maßgeschneiderte Lösungen, die das Benutzererlebnis verbessern. - Benutzer loben das **schnelle und reaktionsschnelle Support-Team** von Atlas Support, das ein reibungsloses und effektives Erlebnis gewährleistet. - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Atlas Support und finden es intuitiv und unterstützend für nahtlose Kundeninteraktionen. - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit** von Atlas Support, die maßgeschneiderte Lösungen ermöglicht, die spezifische organisatorische Bedürfnisse erfüllen. - Benutzer lieben die **intuitive Benutzeroberfläche** von Atlas Support, die die Navigation vereinfacht und das gesamte Benutzererlebnis verbessert. ##### Cons - Benutzer schlagen vor, dass verbesserte **Berichtsfunktionen** den Atlas-Support durch tiefere Einblicke und benutzerdefinierte Analysen verbessern würden. - Benutzer finden den **schwierigen Implementierungsprozess** anfangs herausfordernd, aber eine erfolgreiche Einrichtung führt zu positiven Erfahrungen. - Benutzer erleben einige **Integrationsprobleme** mit Atlas Support, benötigen Unterstützung während der Einrichtung, genießen aber insgesamt die Ergebnisse. - Benutzer mögen die **Ticketprobleme** nicht, bei denen Atlas neue Tickets für E-Mail-Antworten erstellt, obwohl es kein großes Problem ist. - Benutzer finden die **automatische Ticketerstellung aus E-Mail-Antworten** unpraktisch, obwohl es kein großes Problem ist. #### What Are Recent G2 Reviews of Atlas Support? **["Ein Wendepunkt für unser Team!"](https://www.g2.com/de/survey_responses/atlas-support-review-10580532)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Eurish N._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atlas-support-review-10580532) **["Effizient, benutzerfreundlich und unterstützt von einem großartigen Support-Team"](https://www.g2.com/de/survey_responses/atlas-support-review-10860948)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Damian T._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/atlas-support-review-10860948) ### [LiveHelpNow](https://www.g2.com/de/products/livehelpnow/reviews) LiveHelpNow ist eine KI-gestützte Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Gespräche über Live-Chat, SMS und Messaging-Kanäle von einer einzigen Schnittstelle aus zu verwalten. Sie kombiniert Echtzeit-Chat, Automatisierung und intelligente Weiterleitung, um die Reaktionszeiten zu verbessern und Support-Operationen zu optimieren. Teams können KI-Assistenten, vorgefertigte Antworten und anpassbare Workflows nutzen, um große Mengen an Anfragen effizient zu bearbeiten und gleichzeitig ein personalisiertes Erlebnis zu gewährleisten. Proaktive Chat-Tools helfen dabei, Website-Besucher zu erfassen und zu konvertieren, während Berichte und Analysen Einblicke in die Leistung und das Kundenverhalten bieten. LiveHelpNow integriert sich in bestehende Systeme, um Daten verbunden zu halten, und ist darauf ausgelegt, mit wachsenden Teams zu skalieren, die sowohl den Kundensupport als auch das Verkaufsengagement verbessern möchten. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 155 #### How Do G2 Users Rate LiveHelpNow? - **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Lead-Entwicklung:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Anpassung:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Browsing:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind LiveHelpNow? - **Verkäufer:** [LiveHelpNow](https://www.g2.com/de/sellers/livehelpnow) - **Unternehmenswebsite:** www.livehelpnow.net - **Gründungsjahr:** 2003 - **Hauptsitz:** Willow Grove, PA - **Twitter:** @LiveHelpNow 3,746 Twitter-Follower - **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b5bbe4fd88878e69e22c8403d48ae75f3d7eea75fba31d8aee104bf238a79729&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F903832%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 15 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Einzelhandel - **Company Size:** 48% Small, 35% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About LiveHelpNow? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Benutzer schätzen die **integrierten Kundenservice-Funktionen** von LiveHelpNow, die den Support schnell und effizient machen. - Benutzer genießen die **Automatisierungsfähigkeiten** von LiveHelpNow, die den Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle hinweg optimieren. - Benutzer lieben die **integrierten Chat-Funktionen** von LiveHelpNow, die den Kundenservice effizient und benutzerfreundlich machen. - Benutzer schätzen den **schnellen Kundensupport** und die Benutzerfreundlichkeit von LiveHelpNow, was ihre Servicefähigkeiten verbessert. - Benutzer heben die **einfache Anpassbarkeit** in LiveHelpNow hervor, was ihre Erfahrung mit maßgeschneiderten Lösungen verbessert. ##### Cons - Benutzer finden die **Probleme mit der Admin-Kontrolle** frustrierend aufgrund der veralteten Benutzeroberfläche und der Einschränkungen bei den Benutzerberechtigungen. - Benutzer empfinden die **unzureichende Berichterstattung** als einschränkend für die Präzision und erschwert die effektive Übermittlung von Informationen. - Benutzer finden die **schwierige Benutzeroberfläche** herausfordernd für nicht-technische Benutzer, was die Benutzerfreundlichkeit und das Erlebnis beeinträchtigt. - Benutzer finden den **Mangel an Funktionen** einschränkend, insbesondere in Bezug auf Admin-Einstellungen und Zugänglichkeit für nicht-technische Benutzer. - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere für nicht-technische Personen, die sich in der veralteten Admin-Oberfläche zurechtfinden. #### What Are Recent G2 Reviews of LiveHelpNow? **["Solides Produkt zu einem großartigen Preis"](https://www.g2.com/de/survey_responses/livehelpnow-review-9206243)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Sean W._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/livehelpnow-review-9206243) **["Beste Plattform für Kundenservice"](https://www.g2.com/de/survey_responses/livehelpnow-review-9337808)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Marc V._ [Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/livehelpnow-review-9337808) #### What Are G2 Users Discussing About LiveHelpNow? - [Wofür wird LiveHelpNow verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-livehelpnow-used-for) ### [Gallabox](https://www.g2.com/pt/products/gallabox/reviews) Gallabox é uma solução de comunicação abrangente projetada para melhorar o engajamento do cliente e otimizar os processos de vendas através do uso das APIs do WhatsApp Business. Esta plataforma permite que as empresas convertam interações com clientes em insights acionáveis, utilizando chatbots avançados do WhatsApp para facilitar uma comunicação fluida. Ao aproveitar essas ferramentas, as organizações podem gerenciar eficientemente consultas de clientes, gerar leads e, em última análise, impulsionar o crescimento das vendas. Voltado principalmente para empresas que buscam otimizar suas estratégias de comunicação com clientes, o Gallabox atende a uma ampla gama de indústrias. Sua interface amigável e caixa de entrada compartilhada por múltiplos agentes permitem que as equipes colaborem efetivamente, garantindo que nenhuma consulta de cliente fique sem resposta. A plataforma é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente da interação com o cliente, como e-commerce, prestadores de serviços e equipes de suporte ao cliente. Com o Gallabox, as empresas podem implementar campanhas de gotejamento no WhatsApp e mensagens em massa adaptadas a segmentos específicos de público, aprimorando seus esforços de marketing e melhorando a retenção de clientes. Uma das características de destaque do Gallabox é sua capacidade de integração. A plataforma oferece opções simples de plug-and-play que permitem que as empresas se conectem com sistemas existentes e ferramentas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Isso inclui plataformas populares como Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Ao integrar o WhatsApp em seus fluxos de trabalho atuais, as empresas podem otimizar operações e garantir uma experiência coesa para o cliente em todos os pontos de contato. Além disso, os chatbots do WhatsApp do Gallabox desempenham um papel crucial na automação das interações com clientes. Esses bots inteligentes podem lidar com uma variedade de tarefas, desde responder a perguntas frequentes até guiar os clientes através do processo de compra. Isso não apenas reduz a carga de trabalho dos agentes humanos, mas também garante que os clientes recebam respostas oportunas, aumentando a satisfação geral. A capacidade de converter conversas em ações inteligentes capacita ainda mais as empresas a tomarem decisões baseadas em dados e adaptarem suas ofertas para atender às necessidades dos clientes. No geral, o Gallabox oferece uma solução robusta para empresas que desejam aproveitar o poder do WhatsApp para o engajamento do cliente. Com seu foco na facilidade de uso, flexibilidade de integração e capacidades de automação, o Gallabox se destaca como uma ferramenta valiosa para organizações que buscam melhorar suas estratégias de comunicação e impulsionar o crescimento das vendas. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 164 #### How Do G2 Users Rate Gallabox? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Gallabox? - **Vendedor:** [MangoLeap](https://www.g2.com/pt/sellers/mangoleap) - **Website da Empresa:** gallabox.com - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** Chennai, IN - **Twitter:** @gallabox 147 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b6ec7be6c60ea5bd83d2b06f60d6f001099dddcd8f2f383aeeb3957ee146b1aa&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgallabox%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 91 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Fundador, CEO - **Top Industries:** Gestão Educacional, Vestuário e Moda - **Company Size:** 73% Small, 21% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Gallabox? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários acham o Gallabox **intuitivo e fácil de configurar** , tornando a gestão da comunicação com clientes fluida e eficaz. - Os usuários destacam os **recursos de automação** do Gallabox, melhorando a eficiência da comunicação e otimizando seus fluxos de trabalho de forma eficaz. - Os usuários elogiam o Gallabox por seu **excelente suporte ao cliente** e capacidades de integração eficazes que melhoram a comunicação da equipe. - Os usuários adoram as **integrações perfeitas** do Gallabox, melhorando a colaboração da equipe e a eficiência na gestão das comunicações do WhatsApp. - Os usuários destacam as **integrações fáceis** do Gallabox, facilitando conexões perfeitas com ferramentas como o HubSpot para melhorar a comunicação. ##### Cons - Os usuários acham o **painel de relatórios e análises limitado** , faltando insights essenciais para uma gestão eficaz da comunicação. - Os usuários acham os **recursos de relatórios inadequados** , limitando insights sobre métricas de desempenho e resposta, o que dificulta a otimização. - Os usuários desejam mais **opções de personalização** nos modelos do Gallabox para uma experiência personalizada que atenda às suas necessidades específicas. - Os usuários observam **recursos de treinamento limitados** para bots, impactando sua eficácia e exigindo mais suporte para configuração. - Os usuários acham o **suporte ao cliente insatisfatório** , citando tempos de resposta ruins e a falta de documentação útil para solução de problemas. #### What Are Recent G2 Reviews of Gallabox? **["Gallabox torna as conversas com clientes no WhatsApp rápidas, organizadas e eficientes."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gallabox-review-12510483)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gallabox-review-12510483) **["Gallabox está funcionando muito bem para nós"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gallabox-review-11460896)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Usuário Verificado em Software de Computador_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/gallabox-review-11460896) ### [Trengo](https://www.g2.com/pt/products/trengo/reviews) Trengo é uma plataforma de comunicação com clientes orientada por IA, utilizada por mais de 17.000 pessoas em todo o mundo. A API do WhatsApp Business, e-mail, chat ao vivo, voz e canais sociais se conectam em uma caixa de entrada compartilhada onde agentes de IA resolvem automaticamente até 80% das conversas repetitivas, em mais de 70 idiomas, 24/7. Agentes de IA lidam com perguntas frequentes, qualificam leads, atualizam detalhes de contato e escalam para humanos quando necessário em todos os canais, sem código. As integrações nativas incluem HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed e Klaviyo. Como um Provedor de Soluções Oficial do WhatsApp Business e Parceiro de Negócios da Meta, Trengo suporta CRM do WhatsApp e marketing no WhatsApp em escala. Utilizado em eCommerce, hospitalidade, viagens, lazer e automotivo como uma alternativa líder ao Zendesk, Freshdesk, Intercom, Front, Gorgias, Tidio, Respond.io e WATI. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 244 #### How Do G2 Users Rate Trengo? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 7.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 7.4/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Trengo? - **Vendedor:** [Trengo](https://www.g2.com/pt/sellers/trengo) - **Ano de Fundação:** 2017 - **Localização da Sede:** Utrecht, Utrecht, Netherlands - **Twitter:** @TrengoHQ 284 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=228e8443f9724388346b3da0c8bc5c5a18fec1e670fc19a93f72be1da9f85901&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ftrengo%2Fabout%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 90 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Lazer, Viagens e Turismo, Vestuário e Moda - **Company Size:** 73% Small, 26% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Trengo? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Trengo, apreciando seu design intuitivo e implementação direta. - Os usuários acham as **automatizações de fluxo de trabalho de IA úteis** e o suporte ao cliente da Trengo inestimáveis para uma gestão eficiente da comunicação. - Os usuários apreciam o **excelente suporte ao cliente** da Trengo, tornando a integração e o onboarding tranquilos e eficientes. - Os usuários valorizam os **recursos integrados de mensagens multicanal** do Trengo, melhorando o gerenciamento e a organização do chat sem esforço. - Os usuários valorizam a **comunicação simplificada** que o Trengo oferece, melhorando as interações com os clientes com facilidade e suporte eficaz. ##### Cons - Os usuários observam que o Trengo tem algumas **funcionalidades ausentes** , como vinculação de páginas de FAQ e relatórios ineficazes, impactando a usabilidade. - Os usuários sentem que os **recursos limitados** do Trengo dificultam a comunicação, especialmente com o WhatsApp e a usabilidade geral. - Os usuários estão frustrados com **problemas de mensagens** no Trengo, incluindo limitações no WhatsApp e tempos de carregamento lentos. - Os usuários acham que a **funcionalidade de chat é insuficiente** , com limitações significativas que afetam a eficiência e a experiência do usuário. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , observando dificuldades na configuração e recursos não intuitivos dentro do Trengo. #### What Are Recent G2 Reviews of Trengo? **["Ótima parceria com a Trengo"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/trengo-review-11596795)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços_ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/trengo-review-11596795) **["Caixa de Entrada Organizada e Gestão Eficiente de Tarefas com Trengo"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/trengo-review-11951871)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Ashley d._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/trengo-review-11951871) #### What Are G2 Users Discussing About Trengo? - [What does Trengo do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-trengo-do) - [What is Trengo WhatsApp?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-trengo-whatsapp) - [Is Trengo good?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-trengo-good) - [How does Trengo work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-trengo-work) ### [Arena.im](https://www.g2.com/pt/products/arena-im/reviews) Arena está desenvolvendo a próxima geração de ferramentas de engajamento ao vivo impulsionadas por dados de primeira mão, para construir audiências ao vivo confiáveis em todos os lugares. Nossas soluções - Live Chat, Live Blog, CommerceAI - aproveitam os recursos mais populares das mídias sociais para criar rapidamente um engajamento profundo em qualquer plataforma que você gerencie. Os principais líderes da indústria de publicação de notícias e mídia confiam na Arena para reunir suas audiências na web, em aplicativos ou em eventos ao vivo (ou todos os três) para se engajar com conteúdo, comunidade e comércio. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 22 #### How Do G2 Users Rate Arena.im? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 8.9/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Arena.im? - **Vendedor:** [Arena.im](https://www.g2.com/pt/sellers/arena-im) - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f5724ff2a9f1fbdb677934d3910b7f98d3b439f283bdc194a46861dd71a20ed3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Farenaim%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 111 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 64% Small, 27% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of Arena.im? **["Tráfego para o nosso site para curadoria de vídeos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arena-im-review-5213028)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— John K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arena-im-review-5213028) **["Arena Chat & Funções de Perguntas e Respostas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arena-im-review-5281791)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Kit Joy C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/arena-im-review-5281791) #### What Are G2 Users Discussing About Arena.im? - [Para que é usado o Arena.im?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-arena-im-used-for) ### [Business-in-a-Box](https://www.g2.com/pt/products/business-in-a-box/reviews) Business in a Box — O Sistema Operacional de Negócios para PMEs Business in a Box (BIB) é o Sistema Operacional de Negócios (BOS) para pequenas e médias empresas que desejam gerenciar sua empresa com estrutura, clareza e controle — sem ter que lidar com dezenas de ferramentas desconectadas. A maioria das empresas não enfrenta dificuldades por falta de esforço. Elas enfrentam dificuldades porque suas operações são fragmentadas: tarefas em um aplicativo, documentos em outro, comunicação dispersa e conhecimento crítico vivendo na cabeça das pessoas. O Business in a Box substitui esse caos por um sistema unificado que define como o negócio funciona. Ao contrário das ferramentas tradicionais de gerenciamento de projetos ou colaboração, o BIB é projetado como um sistema, não apenas um software. Ele reúne execução, comunicação, documentação e estrutura organizacional em uma única camada operacional para o negócio. Com o Business in a Box, as empresas podem: - Organizar o trabalho através de metas, projetos e tarefas com propriedade clara - Centralizar documentos, modelos e conhecimento da empresa - Colaborar através de chat integrado e canais de comunicação diretamente ligados ao trabalho - Configurar departamentos, funções e responsabilidades que persistem mesmo quando as pessoas mudam - Integrar equipes rapidamente usando estruturas e fluxos de trabalho pré-construídos O BIB também inclui capacidades impulsionadas por IA que vão além da automação básica. A plataforma constrói um entendimento contextual de cada negócio — aprendendo com metas, projetos, tarefas, documentos e atividades — para apoiar o planejamento, execução e tomada de decisões. A IA pode ajudar na criação de documentos empresariais, recomendação de modelos, destaque de riscos e orientação dos próximos passos, tudo dentro do contexto de como a empresa realmente opera. O Business in a Box é feito para empresas com 1 a 100 funcionários, desde fundadores e pequenas equipes até organizações em crescimento que precisam de mais estrutura sem a complexidade empresarial. Um Plano Inicial Gratuito para Sempre permite que as empresas comecem a operar com um sistema desde o primeiro dia, enquanto planos pagos desbloqueiam todas as capacidades do BOS com preços simples e transparentes por usuário. Em sua essência, o Business in a Box ajuda as empresas a passarem de operações improvisadas para uma execução intencional. Em vez de depender de memória, e-mails e ferramentas dispersas, as equipes gerenciam seus negócios em um único sistema operacional — projetado para escalar à medida que crescem. O Business in a Box não é apenas mais uma ferramenta. É como seu negócio funciona. Comece Gratuitamente em Apenas Alguns Minutos! https://account.business-in-a-box.com/create-account/ **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 13 #### How Do G2 Users Rate Business-in-a-Box? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind Business-in-a-Box? - **Vendedor:** [Biztree](https://www.g2.com/pt/sellers/biztree) - **Ano de Fundação:** 2002 - **Localização da Sede:** Montreal, Quebec, Canada - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ca314d23378c840c0b1ffeabbd54dbb305399df19150429778c9dcbfd5a408de&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbusinessinaboxofficial&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 4 funcionários no LinkedIn® - **Propriedade:** Biztree Inc. - **Telefone:** 514-768-4100 #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 92% Small, 8% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Business-in-a-Box? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários consideram o Business-in-a-Box uma **solução acessível** , substituindo ferramentas caras enquanto mantém um excelente valor para PMEs. - Os usuários valorizam os recursos de **colaboração econômica** do Business-in-a-Box, integrando perfeitamente várias ferramentas em uma única plataforma. - Os usuários destacam a **gestão de dados econômica** do Business-in-a-Box, substituindo várias ferramentas caras de forma eficiente. - Os usuários valorizam a **eficiência** do Business-in-a-Box, consolidando várias ferramentas em uma solução econômica. - Os usuários encontram **valor excepcional** no Business-in-a-Box, substituindo ferramentas caras enquanto economizam significativamente para PMEs. #### What Are Recent G2 Reviews of Business-in-a-Box? **["A Plataforma de Negócios Tudo-em-Um Mais Acessível"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/business-in-a-box-review-11985059)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Bruno G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/business-in-a-box-review-11985059) **["Business in a box tem todos os modelos que seu negócio precisa"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/business-in-a-box-review-7796582)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Ishan M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/business-in-a-box-review-7796582) #### What Are G2 Users Discussing About Business-in-a-Box? - [Who owns business in a box?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-owns-business-in-a-box) - [How do you make a business box?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-make-a-business-box) - [What is business in a box concept?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-business-in-a-box-concept) ### [eGain Chat](https://www.g2.com/pt/products/egain-chat/reviews) eGain Chat™ permite oferecer assistência de chat em tempo real aos visitantes do site. Os agentes podem trocar mensagens de texto, arquivos, páginas da web e artigos da base de conhecimento com os visitantes para responder às suas perguntas, de forma proativa e reativa. Classificado como o número 1 por analistas, tem permitido que empresas transformem as experiências de suporte ao cliente via chat para seus clientes por mais de uma década. O software de chat ao vivo é uma parte integral do conjunto de software de engajamento do cliente da eGain. Ele se integra perfeitamente com outras aplicações de experiência social, experiência na web e centro de contato no conjunto. Comprovado As soluções de chat e colaboração na web da eGain lideram a indústria em maturidade, profundidade e integração perfeita com outros canais de interação. Omnicanal Soluções independentes perpetuam silos. E silos são um grande não, já que os consumidores que chegam ao seu site são omnicanal. Leia por que seu site precisa de um software de chat omnicanal (https://www.egain.com/products/chat-software/website-chat-software/). **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 10 #### How Do G2 Users Rate eGain Chat? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10) #### Who Is the Company Behind eGain Chat? - **Vendedor:** [eGain](https://www.g2.com/pt/sellers/egain) - **Ano de Fundação:** 1997 - **Localização da Sede:** Sunnyvale, CA - **Twitter:** @eGain 2,498 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ce5f29c209b55db622d55393de711279be5545ca3450f7af3b1e8b04e5f1d3ad&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8084%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 777 funcionários no LinkedIn® - **Propriedade:** NasdaqCM:EGAN #### Who Uses This Product? - **Company Size:** 110% Large, 40% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of eGain Chat? **["Egain permite uma melhor integração entre o cliente e a marca nas redes."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/egain-chat-review-2430312)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Jennifer B._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/egain-chat-review-2430312) **["Uma experiência próxima com o cliente."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/egain-chat-review-2176086)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Victor C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/egain-chat-review-2176086) #### What Are G2 Users Discussing About eGain Chat? - [Para que é usado o eGain Chat?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-egain-chat-used-for) ### [ProProfs Chat](https://www.g2.com/pt/products/proprofs-proprofs-chat/reviews) ProProfs Chat é um software de chat ao vivo responsivo que ajuda as organizações a se conectarem com seus visitantes e clientes diários em tempo real, sem complicações. Quer você possua um negócio de pequeno, médio ou grande porte, fornecer suporte instantâneo a clientes e visitantes valiosos em seu site se torna fácil com a integração deste software. ProProfs Chat vem com recursos e serviços especiais adaptáveis ao mundo acelerado de hoje. Na verdade, ele se tornou uma solução preferida para interações personalizadas e humanas, criando conexões significativas a uma fração do custo de outros meios populares. ProProfs Chat também é um software extenso que vem com capacidades intuitivas. Estas ajudam a examinar o comportamento dos visitantes do site através de dados de clientes em tempo real altamente precisos e confiáveis para entregar convites de chat reativos ou proativos ao cliente certo, garantindo intervenções oportunas. O gráfico de análises no painel ajuda a rastrear o tráfego do site, transcrições de chat e outras informações estatísticas valiosas ao longo do tempo, além de seu sistema abrangente de relatórios em tempo real. Ele fornece regras automáticas definidas com base na distribuição de chat, assistência prática com recursos de co-navegação e captura de tela. Além disso, a janela de chat do visitante oferece flexibilidade máxima, personalização e total compatibilidade com o seu site. Além disso, você também pode encontrar uma variedade de recursos, como monitoramento de visitantes, integração de terceiros, pesquisas pós-chat para coleta de feedback, solicitações de retorno de chamada quando os operadores estão offline, compartilhamento de arquivos, relatórios de desempenho dos operadores de suporte e mais. ProProfs Chat também oferece serviços de implantação personalizados, com um gerente de sucesso dedicado, suporte online 24/7, backup em várias localizações com privacidade e segurança de dados em camadas múltiplas. Oferecemos um teste gratuito de 15 dias sem compromisso que ajuda você a decidir se o software pode ajudá-lo a economizar tempo e ainda responder às consultas dos clientes sem complicações ou não. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 #### How Do G2 Users Rate ProProfs Chat? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 9.6/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind ProProfs Chat? - **Vendedor:** [ProProfs](https://www.g2.com/pt/sellers/proprofs) - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Los Angeles, CA - **Twitter:** @ProProfs 4,731 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9acb8211ef0b8540d9c8ef7ba6681ff4d087fdc62ea17b3bc0a016852fbdef85&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9492925%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 215 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 51% Small, 31% Medium #### What Are Recent G2 Reviews of ProProfs Chat? **["Melhor Atendimento ao Cliente com ProProfs Chat"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proprofs-chat-review-8009953)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Abhishek G._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proprofs-chat-review-8009953) **["Uma solução de chat interessante para qualquer site voltado para o cliente."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proprofs-chat-review-8001701)** **Rating:** 4.5/5.0 stars _— Arpi J._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proprofs-chat-review-8001701) #### What Are G2 Users Discussing About ProProfs Chat? - [Para que é usado o ProProfs Chat?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-proprofs-chat-used-for) ### [Manago AI](https://www.g2.com/pt/products/manago-ai/reviews) Manago AI é uma Plataforma de Engajamento de Clientes que ajuda os profissionais de marketing a conectar seus dados, entender cada cliente, comunicar-se em todos os canais e impulsionar resultados. Confiada por mais de 2.000 marcas, a Manago AI oferece aos profissionais de marketing a velocidade, clareza e confiança para passar da ideia à campanha ao vivo em minutos através de e-mail, SMS, WhatsApp e web. Nenhum recurso técnico necessário. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 301 #### How Do G2 Users Rate Manago AI? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 8.8/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Manago AI? - **Vendedor:** [Manago AI](https://www.g2.com/pt/sellers/manago-ai) - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Kraków, PL - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=8eb345398120d398ea4bb930e0425b463c76b02cc38f5653c365788bd66d2dc0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5134015%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 349 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Especialista em Automação de Marketing, Especialista em Marketing - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Varejo - **Company Size:** 56% Small, 36% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Manago AI? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **flexibilidade e adaptabilidade** do Manago AI, permitindo soluções personalizadas para suas necessidades de automação de marketing. - Os usuários apreciam a **eficiência da automação** do SALESmanago, permitindo integrações personalizadas e capacidades de marketing aprimoradas de forma contínua. - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da SALESmanago, destacando a capacidade de resposta e a utilidade ao longo de sua parceria. - Os usuários elogiam a **automação avançada de campanhas e a integração perfeita com o Salesforce** , aprimorando efetivamente sua estratégia de marketing. - Os usuários apreciam o **construtor de e-mails intuitivo** no SALESmanago, melhorando significativamente a comunicação com o cliente e a eficiência da automação. ##### Cons - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Manago AI, exigindo tempo e esforço para alcançar uma configuração ideal. - Os usuários acham a **interface não intuitiva** , tornando desafiador navegar e utilizar todos os recursos de forma eficaz. - Os usuários acham alguns aspectos da plataforma **complexos e pouco amigáveis** , afetando a usabilidade geral e o acesso às funções. - Os usuários acham a **complexidade** do Manago AI desafiadora, pois nem todas as funções são facilmente acessíveis ou amigáveis ao usuário. - Os usuários relatam **problemas de funcionalidade** , incluindo integração limitada de SMS e navegação difícil para ferramentas menos utilizadas. #### What Are Recent G2 Reviews of Manago AI? **["Construtor de Newsletter Intuitivo e Rico em Recursos com Automações Confiáveis e Ótimo Suporte"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/manago-ai-review-12970320)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Paulina ._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/manago-ai-review-12970320) **["Uma plataforma sólida para automação de marketing"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/manago-ai-review-13135615)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Martyna K._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/manago-ai-review-13135615) #### What Are G2 Users Discussing About Manago AI? - [Para que é usado o SALESmanago?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-salesmanago-used-for) ### [Chekkit](https://www.g2.com/pt/products/chekkit/reviews) Chekkit é uma plataforma tudo-em-um que ajuda empresas locais a crescerem mais rápido com menos esforço. Ela combina mensagens e automação impulsionadas por IA com as ferramentas que as equipes usam todos os dias—gestão de avaliações, mensagens de texto comerciais, bate-papo em grupo, uma caixa de entrada centralizada, linha fixa com capacidade de envio de mensagens de texto, pesquisas de clientes, benchmarking competitivo e mais—para que você possa aumentar o engajamento, converter mais leads e superar a concorrência de um só lugar. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 154 #### How Do G2 Users Rate Chekkit? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 10.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Chekkit? - **Vendedor:** [Chekkit](https://www.g2.com/pt/sellers/chekkit) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** Winnipeg - **Twitter:** @getchekkit 204 seguidores no Twitter - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=d8e0b24030f8e58bc13b955814d3915b276c7c25c37b56a5340a9206cf1e6723&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18233108%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 9 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Who Uses This:** Proprietário, Gerente - **Top Industries:** Varejo, Bens de Luxo e Joias - **Company Size:** 90% Small, 10% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Chekkit? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **integração de IA** do Chekkit, aprimorando seus sites com recursos inovadores de chatbot incomuns em seu setor. - Os usuários valorizam a **tecnologia inovadora de IA** da Chekkit, melhorando a interação com o cliente com um recurso de chatbot único. - Os usuários apreciam a **integração inovadora do chatbot** que diferencia a Chekkit em seu setor. - Os usuários valorizam as **capacidades de integração** do Chekkit, permitindo recursos únicos como chatbots em seus sites. ##### Cons - Os usuários acham as **opções limitadas de comunicação** do Chekkit frustrantes, pois as respostas só podem ser feitas por texto. - Os usuários acham que as **opções de resposta limitadas apenas a texto** dificultam a comunicação eficaz com os convidados. - Os usuários acham as **opções de resposta limitadas** do Chekkit desafiadoras, pois a comunicação é restrita apenas a texto. - Os usuários estão frustrados com a **funcionalidade de chat ruim** , pois as respostas aos convidados são limitadas apenas a texto. #### What Are Recent G2 Reviews of Chekkit? **["Chekkit: Hub de Mensagens Acessível e Rico em Recursos com Excelente Revisão por IA"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/chekkit-review-12967845)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Simon F._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/chekkit-review-12967845) **["Integração Inovadora de Chatbot Nos Distingue"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/chekkit-review-12086041)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Daryn M._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/chekkit-review-12086041) #### What Are G2 Users Discussing About Chekkit? - [Para que serve o Chekkit?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-chekkit-used-for) ### [Deskpro](https://www.g2.com/pt/products/deskpro/reviews) Deskpro é a única plataforma de help desk que permite suporte em todos os canais, alimentada pela IA de sua escolha, com opções abrangentes de segurança, conformidade e privacidade de dados. As opções de implantação do Deskpro incluem nossa nuvem, sua nuvem privada, no local ou centros de dados soberanos. Permitindo que as organizações entreguem com segurança o futuro das experiências de clientes e funcionários. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 97 #### How Do G2 Users Rate Deskpro? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 8.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 9.4/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind Deskpro? - **Vendedor:** [Deskpro](https://www.g2.com/pt/sellers/deskpro) - **Website da Empresa:** www.deskpro.com - **Ano de Fundação:** 2002 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4db02fb9b42bdf20a2f81bdd710c6e4e170d3626e0cd0605a3125035786aa826&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1178218%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 69 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Segurança de Redes e Computadores - **Company Size:** 46% Small, 45% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About Deskpro? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Deskpro, destacando sua flexibilidade e interface amigável para configuração rápida. - Os usuários valorizam a **flexibilidade e personalização** do Deskpro, aprimorando sua gestão de help desk com recursos personalizados. - Os usuários consideram a **flexibilidade e a interface amigável** do Deskpro inestimáveis para personalização e gestão eficiente do help desk. - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da Deskpro, destacando respostas rápidas e assistência tranquila na atualização. - Os usuários valorizam a **personalização** do Deskpro, permitindo experiências sob medida e integração perfeita com vários fluxos de trabalho. ##### Cons - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de emissão de tickets** com o Deskpro, incluindo a criação incorreta de tickets e respostas lentas do suporte. - Os usuários acham os **recursos limitados** do editor de base de conhecimento do Deskpro frustrantes e complicados para a criação de artigos. - Os usuários enfrentam problemas com o **gerenciamento de tickets** , incluindo a criação inesperada de novos tickets e frequentes desconexões do sistema. - Os usuários acham a **interface não intuitiva** , tornando difícil navegar e realizar tarefas básicas de forma eficiente. - Os usuários enfrentam dificuldades com **problemas de UX** no Deskpro, citando uma interface confusa e desempenho lento que prejudica a usabilidade. #### What Are Recent G2 Reviews of Deskpro? **["Gestão Eficiente de Bilhetes com Pequenos Problemas de Formatação"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deskpro-review-12317561)** **Rating:** 4.0/5.0 stars _— Paul C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deskpro-review-12317561) **["Multiplicador de Força do Atendimento ao Cliente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deskpro-review-12621159)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Christopher J._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/deskpro-review-12621159) #### What Are G2 Users Discussing About Deskpro? - [Para que serve o Deskpro?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-deskpro-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### [CINNOX](https://www.g2.com/pt/products/cinnox/reviews) CINNOX é uma plataforma abrangente de engajamento que unifica telefonia, canais digitais e sociais. Ajudamos as empresas a competir e vencer ao humanizar as experiências de clientes e equipes através de uma única plataforma: Elevar Experiências do Cliente: - Alternar perfeitamente entre chat, voz e vídeo em qualquer canal - Proporcionar resolução na primeira vez conectando perguntas à expertise certa - Reduzir tempos de espera dos clientes com análise de dados preditiva Otimizar Experiências dos Funcionários: - Aumentar a eficiência da equipe automatizando tarefas repetitivas - Aproveitar a expertise de diferentes equipes para resolver problemas complexos - Melhorar o desempenho da equipe com dados orientados por insights Alcançamos isso através dos três pilares chave de um ótimo serviço ao cliente, onde as empresas podem desfrutar de um ciclo contínuo de melhoria de experiência: Conectar, Orquestrar e Avaliar. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 34 #### How Do G2 Users Rate CINNOX? - **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10) - **Desenvolvimento de Leads:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Personalização:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Co-Navegação:** 8.0/10 (Category avg: 8.1/10) #### Who Is the Company Behind CINNOX? - **Vendedor:** [M800](https://www.g2.com/pt/sellers/m800) - **Ano de Fundação:** 2007 - **Localização da Sede:** Hong Kong - **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=80e5e8af92c7e2f2050913edcf6821ca5ab87d80799c6a932e51d8e656c66392&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fm800%2Fabout&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website) 107 funcionários no LinkedIn® #### Who Uses This Product? - **Top Industries:** Serviços Financeiros - **Company Size:** 50% Small, 32% Medium #### What Do G2 Reviewers Say About CINNOX? _AI-generated summary from verified user reviews_ ##### Pros - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente eficiente** da CINNOX, agilizando as consultas em vários canais e melhorando a comunicação. - Os usuários acham o CINNOX notavelmente **fácil de usar** , simplificando o suporte ao cliente e as comunicações internacionais sem esforço em uma única plataforma. - Os usuários apreciam as capacidades de **comunicação multicanal** do CINNOX, tornando as interações com os clientes contínuas e eficientes. - Os usuários apreciam a **fácil gestão** de consultas de clientes com o CINNOX, agilizando a comunicação de forma eficiente através dos canais. - Os usuários adoram a **configuração fácil** do CINNOX, permitindo uma rápida adoção de seus recursos de comunicação sem interrupções. ##### Cons - Os usuários acham que a **funcionalidade ausente** no CINNOX limita sua eficácia para operações de atendimento ao cliente e integrações. - Os usuários expressam preocupação com as **capacidades limitadas de IA** , já que o CINNOX atualmente não suporta a integração com o ChatGPT. - Os usuários expressam preocupações sobre **problemas de controle administrativo** , levando a acesso limitado para certos departamentos e funções. - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de linha direta inacessível** ao buscar suporte, dificultando sua capacidade de resolver problemas de forma eficaz. - Os usuários expressam frustração pela **falta de suporte do ChatGPT** , impactando a usabilidade geral do CINNOX. #### What Are Recent G2 Reviews of CINNOX? **["Ajudando-me com o suporte ao cliente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cinnox-review-8113816)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Sai Man C._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cinnox-review-8113816) **["Uma plataforma de engajamento poderosa com uma interface gráfica limpa."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cinnox-review-8042078)** **Rating:** 5.0/5.0 stars _— Peter L._ [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cinnox-review-8042078) #### What Are G2 Users Discussing About CINNOX? - [Para que serve o CINNOX?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cinnox-used-for) - [‹ Prev‹ Prev](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=6#product-list) - [1](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score#product-list) - [2](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=2#product-list) - [3](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=3#product-list) - [4](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=4#product-list) - [5](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=5#product-list) - [6](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=6#product-list) - 7 - [8](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=8#product-list) - [9](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=9#product-list) - [10](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=10#product-list) - [11](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=11#product-list) - … - [14](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=14#product-list) - [15](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=15#product-list) - [Next ›Next ›](/de/categories/live-chat/free?category_id=live-chat-software&order=g2_score&page=8#product-list) Spotlight-Kategorien [SEO-Tools](https://www.g2.com/de/categories/seo-tools) [SAP Store Software](https://www.g2.com/de/categories/sap-store) [Datenwissenschafts- und maschinelles Lernen-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/data-science-and-machine-learning-platforms) [Bot-Plattformen-Software](https://www.g2.com/de/categories/bot-platforms) [Software für das Management operationeller Risiken](https://www.g2.com/de/categories/operational-risk-management) Ähnliche Kategorien - [Hilfe-Desk](/de/categories/help-desk) - [Kundenselbstbedienung](/de/categories/customer-self-service) - [Sozialer Kundenservice](/de/categories/social-customer-service) - [Terminerinnerung](/de/categories/appointment-reminder) - [Anruf- und Kontaktzentrum](/de/categories/call-contact-center) - [Kunden-Onboarding](/de/categories/client-onboarding) - [Co-Browsing](/de/categories/co-browsing) - [Beschwerdemanagement](/de/categories/complaint-management) - [Contact-Center-Outsourcing-Dienstleistungen](/de/categories/contact-center-outsourcing-services) - [Kontaktcenter-Zahlungen](/de/categories/contact-center-payments) - [Konversationelle Unterstützung](/de/categories/conversational-support) - [Kundenkommunikationsmanagement](/de/categories/customer-communications-management) - [Kundenschulung](/de/categories/customer-education) - [Kundendienstautomatisierung](/de/categories/customer-service-automation) - [Kundenerfolg](/de/categories/customer-success) [Browse Live-Chat Themes](/de/categories/live-chat/themes)