# Mejor Plataformas de comercio electrónico *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)* Esta página fue actualizada por última vez el 9 de junio de 2025 Una plataforma de comercio electrónico es un software integral que permite a las empresas gestionar todas las operaciones relacionadas con las ventas en línea de productos o servicios. Las plataformas de comercio electrónico crean un centro digital centralizado para los datos de productos y clientes, permitiendo a las empresas de comercio electrónico gestionar la información de productos, personalizar el contenido y el diseño de la tienda, y procesar transacciones y pagos en línea. Aunque la mayoría de las plataformas de comercio electrónico están diseñadas para ventas B2C, algunos proveedores ofrecen versiones para B2B. Las plataformas de comercio electrónico tradicionales se centran en gestionar las ventas de productos físicos, pero cada vez más soluciones están proporcionando características para productos digitales que se venden como un modelo de suscripción. Este tipo de software puede ser utilizado por todos los empleados de una empresa de comercio en línea, pero es más beneficioso para ventas, gestión de productos y marketing. Las [mejores plataformas de comercio electrónico](https://learn.g2.com/best-ecommerce-platforms) unifican, escalan y mantienen los procesos comerciales centrales como la venta de productos y servicios de cara al público y las funciones de back-end de gestión de inventario y envío. Este tipo de software no debe confundirse con el [software de carrito de compras](https://www.g2.com/categories/shopping-cart), que solo puede usarse para crear y gestionar tiendas en línea. Las plataformas de comercio electrónico generalmente se integran con [software de gestión de inventario](https://www.g2.com/categories/inventory-management) y [software de envío directo](https://www.g2.com/categories/drop-shipping). Las plataformas de comercio electrónico B2B se integran con [software CRM](https://www.g2.com/categories/crm), [sistemas ERP](https://www.g2.com/categories/erp-systems), y [software de logística y cadena de suministro](https://www.g2.com/categories/supply-chain-logistics) Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataformas de Comercio Electrónico, un producto debe: - Ayudar a las empresas a gestionar su negocio de comercio electrónico en una única plataforma unificada - Gestionar productos y servicios de comercio electrónico, así como la información de productos - Ofrecer opciones estándar para crear tiendas en línea que puedan ser personalizadas - Incluir funcionalidad para la personalización para mejorar la experiencia del cliente - Proporcionar características para o integrarse con software de envío directo y gestión de inventario - Rastrear y gestionar clientes, su historial de pedidos y comportamiento en línea - Permitir a las empresas elegir entre múltiples opciones y pasarelas de pago - Soportar la arquitectura de comercio sin cabeza y proporcionar aplicaciones móviles nativas - Ofrecer seguridad, o cifrado de datos e información, o ambos y cumplir con las regulaciones - Incluir características para la gestión, integración y búsqueda de datos de comercio electrónico ## Top Plataformas de comercio electrónico at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) | 4.4/5.0 (4,938 reviews) | Tienda en línea DTC con configuración rápida y un ecosistema de aplicaciones | "[Configuración Rápida, Ecosistema Masivo y Infraestructura Confiable](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-review-12805984)" | | 2 | [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) | 4.4/5.0 (854 reviews) | Comercio de alto volumen con automatización avanzada y soporte multi-mercado | "[Shopify Plus: Potencia empresarial con una experiencia fácil de usar y escalable](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-plus-review-12484480)" | | 3 | [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) | 4.3/5.0 (558 reviews) | Comercio B2C empresarial con integración en el ecosistema de Salesforce | "[Comercio Electrónico Confiable y Escalable con Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370)" | | 4 | [Wix Studio](https://www.g2.com/es/products/wix-studio/reviews) | 4.6/5.0 (80 reviews) | Construcción visual de sitios web y comercio electrónico sin programación | "[Herramienta Intuitiva, Fundamental para Agencias](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-studio-review-11574784)" | | 5 | [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) | 4.4/5.0 (285 reviews) | Compra B2B basada en cuentas con precios de contrato y datos de CRM | "[Experiencia de compra B2B optimizada y personalizable con Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)" | | 6 | [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) | 4.4/5.0 (1,230 reviews) | Comercio electrónico de código abierto en WordPress con control total de datos | "[Escaparate WooCommerce flexible y escalable con integración perfecta en WordPress](https://www.g2.com/es/survey_responses/woocommerce-review-13023564)" | | 7 | [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) | 4.0/5.0 (600 reviews) | Comercio unificado B2B y B2C para operaciones complejas de catálogo | "[Plataforma de comercio electrónico sólida, pero requiere soporte de desarrollador](https://www.g2.com/es/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099)" | | 8 | [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) | 4.2/5.0 (571 reviews) | Comercio electrónico de mercado medio con flexibilidad sin cabeza y sin tarifas de transacción | "[Increíble UX y rendimiento: construimos nuestro sitio de BigCommerce rápidamente](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigcommerce-review-12543407)" | | 9 | [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews) | 4.3/5.0 (294 reviews) | — | "[Bases sólidas para la empresa, ciclos de innovación más lentos](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)" | | 10 | [Wix](https://www.g2.com/es/products/wix/reviews) | 4.2/5.0 (1,819 reviews) | — | "[Diseño de sitios web hecho simple.](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-review-8121499)" | ## G2 Grid® for Plataformas de comercio electrónico ![G2 Grid® for Plataformas de comercio electrónico plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms/grids.png?focus%5B%5D=705&focus%5B%5D=18479&focus%5B%5D=320&focus%5B%5D=605&focus%5B%5D=1331985&focus%5B%5D=4443&focus%5B%5D=27886&focus%5B%5D=706) Highlighted products: Shopify, Shopify Plus, Salesforce B2C Commerce, Salesforce B2B Commerce, Wix Studio, WooCommerce, Adobe Commerce (formerly Magento Commerce), y BigCommerce. Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms/grids.json?focus%5B%5D=shopify&focus%5B%5D=shopify-plus&focus%5B%5D=salesforce-b2c-commerce&focus%5B%5D=salesforce-b2b-commerce&focus%5B%5D=wix-studio&focus%5B%5D=woocommerce&focus%5B%5D=adobe-commerce-formerly-magento-commerce&focus%5B%5D=bigcommerce) ## How Many Plataformas de comercio electrónico Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 555 ### Category Stats (Jul 2026) - **Average Rating**: 4.39/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **Top Trending Product**: Crystallize (+28.56%) - Among all products in this category, Crystallize recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: July 14, 2026* ## How Does G2 Rank Plataformas de comercio electrónico Products? **Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:** - 30 Analistas y Expertos en Datos - 23,900+ Reseñas auténticas - 555+ Productos - Clasificaciones Imparciales Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría. ## Which Plataformas de comercio electrónico Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - **Mejor Desempeño:** [Sage eCommerce](https://www.g2.com/es/products/sage-ecommerce/reviews) - **Más Fácil de Usar:** [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - **Tendencia Principal:** [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - **Mejor Software Gratuito:** [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) --- **Sponsored** ### ChannelEngine ChannelEngine conecta marcas y minoristas a más de 1300 mercados en todo el mundo, ofreciendo una única plataforma para gestionar tus datos de productos, inventario, pedidos y precios en todos los canales en línea. Con automatización inteligente e integración sin problemas, te permitimos vender más, crecer más rápido y mantener el control. Nuestra plataforma escalable y confiable mantiene tus operaciones funcionando sin problemas, asegurando el éxito a largo plazo a medida que tu negocio crece. Con sede en Leiden, Países Bajos, y oficinas globales en Nueva York, Berlín, París y Dubái, guiamos a marcas líderes como Unilever, Sanofi, Philips y Sonos en su expansión en los mercados. 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Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios **Top-rated Plataformas de comercio electrónico for Herramientas de diseño de escaparates:** - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore Plataformas de comercio electrónico with Herramientas de diseño de escaparates](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) ### What are the Best Plataformas de comercio electrónico with Visualización de productos? Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto **Top-rated Plataformas de comercio electrónico for Visualización de productos:** - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore Plataformas de comercio electrónico with Visualización de productos](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) ### What are the Best Plataformas de comercio electrónico with Recomendaciones / Personalización? Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc. **Top-rated Plataformas de comercio electrónico for Recomendaciones / Personalización:** - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore Plataformas de comercio electrónico with Recomendaciones / Personalización](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) ### What are the Best Plataformas de comercio electrónico with Abandono del carrito de compras? Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito. **Top-rated Plataformas de comercio electrónico for Abandono del carrito de compras:** - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore Plataformas de comercio electrónico with Abandono del carrito de compras](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) ### What are the Best Plataformas de comercio electrónico with Reseñas de productos? Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos **Top-rated Plataformas de comercio electrónico for Reseñas de productos:** - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) [Explore Plataformas de comercio electrónico with Reseñas de productos](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) ## What Are the Top-Rated Plataformas de comercio electrónico Products in 2026? ### 1. [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) Shopify es la plataforma de comercio multicanal basada en la nube líder, diseñada para pequeñas y medianas empresas. Los comerciantes pueden usar el software para diseñar, configurar y gestionar sus tiendas a través de múltiples canales de venta, incluidos web, móvil, redes sociales, mercados, ubicaciones físicas y tiendas temporales. La plataforma también proporciona a los comerciantes una potente oficina administrativa y una vista única de su negocio. La plataforma Shopify fue diseñada para fiabilidad y escalabilidad, utilizando tecnología a nivel empresarial disponible para empresas de todos los tamaños. Shopify actualmente impulsa más de 800,000 negocios en aproximadamente 150 países y es confiada por marcas como Tesla Motors, Budweiser, Red Bull, LA Lakers, la Bolsa de Nueva York, GoldieBlox, y muchas más. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 4,938 **How Do G2 Users Rate Shopify?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Shopify?** - **Vendedor:** [Shopify](https://www.g2.com/es/sellers/shopify) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Ottawa, ON - **Twitter:** @Shopify (450,909 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/784652/ (28,516 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:SHOP **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Fundador - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 78% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa #### What Are Shopify's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (273 reviews) - Integración fácil (101 reviews) - Configuración rápida (96 reviews) - Servicios de comercio electrónico (90 reviews) - Fiabilidad (69 reviews) **Cons:** - Caro (153 reviews) - Personalización limitada (95 reviews) - Características limitadas (58 reviews) - Problemas de precios (47 reviews) - Problemas de integración (19 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Shopify, lo que permite una configuración rápida y operaciones fluidas sin obstáculos técnicos. - Los usuarios aprecian la **fácil integración** de Shopify, agilizando sus operaciones y mejorando la experiencia del usuario sin esfuerzo. - A los usuarios les encanta la **configuración rápida** de Shopify, que permite un lanzamiento rápido y una integración sin esfuerzo para una experiencia de comercio electrónico fluida. - Los usuarios elogian a Shopify por su **interfaz fácil de usar** , lo que hace que la gestión del comercio electrónico sea fluida y eficiente. - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Shopify, apreciando su rendimiento fluido y la facilidad de uso para construir tiendas rápidamente. **Cons:** - Los usuarios encuentran Shopify **caro** debido a los costos adicionales por aplicaciones de terceros y los requisitos complejos de personalización. - Los usuarios notan **opciones de personalización limitadas** con Shopify, a menudo necesitando codificación e incurriendo en costos adicionales para funciones avanzadas. - Los usuarios encuentran las **funciones limitadas** de Shopify restrictivas, especialmente en lo que respecta a la personalización y la dependencia de aplicaciones de terceros costosas. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **problemas de precios** , citando altos costos de aplicaciones de terceros y tarifas de transacción que afectan los presupuestos. - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** con Shopify, ya que las aplicaciones de terceros a menudo funcionan mal, obstaculizando las operaciones óptimas de comercio electrónico. #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify? **"[Configuración Rápida, Ecosistema Masivo y Infraestructura Confiable](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-review-12805984)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— varma k.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-review-12805984) --- **"[Constructor de tiendas intuitivo y fácil de usar que elimina el dolor de cabeza técnico](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-review-12913625)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— eklavya s.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-review-12913625) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify? - [¿Cómo están los emprendedores aprovechando Shopify para construir y hacer crecer sus negocios minoristas en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/how-are-entrepreneurs-leveraging-shopify-to-build-and-grow-their-online-retail-businesses) - 4 comments, 4 upvotes - [¿Cómo se está utilizando Shopify para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario en su campo específico?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-shopify-being-used-to-enhance-operational-efficiency-and-user-experience-in-its-specific-field) - 2 comments, 3 upvotes - [¿Para qué se utiliza Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-shopify-used-for) - 6 comments, 5 upvotes - [¿Qué incluye el plan básico de Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-the-basic-shopify-plan-include) - 3 comments - [Is Shopify a software?](https://www.g2.com/es/discussions/is-shopify-a-software) - 2 comments ### 2. [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) Shopify Plus es la plataforma de comercio para marcas empresariales de alto crecimiento y alto volumen, combinando velocidad y agilidad con la base escalable que necesitan para crecer más grandes y más rápido. Nuestra plataforma permite a las marcas romper las reglas del comercio a través de: - Extensibilidad ilimitada, integraciones y personalización a través de aplicaciones y socios de Shopify - Automatización personalizada con aplicaciones como Shopify Flow, Launchpad y Scripts - Proceso de pago acelerado y personalizable - Experiencias de cliente localizadas con escaparates globales Shopify Plus impulsa a más de 10,000 de las marcas de más rápido crecimiento en el mundo, incluyendo FashionNova, Budweiser, RedBull, Colourpop y más. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 854 **How Do G2 Users Rate Shopify Plus?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Shopify Plus?** - **Vendedor:** [Shopify](https://www.g2.com/es/sellers/shopify) - **Sitio web de la empresa:** https://www.shopify.com/ - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Ottawa, ON - **Twitter:** @Shopify (450,909 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/784652/ (28,516 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Propietario - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 65% Pequeña Empresa, 26% Mediana Empresa #### What Are Shopify Plus's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (97 reviews) - Atención al Cliente (42 reviews) - Fiabilidad (40 reviews) - Configuración rápida (36 reviews) - Configuración fácil (34 reviews) **Cons:** - Caro (59 reviews) - Personalización limitada (39 reviews) - Características limitadas (24 reviews) - Características faltantes (21 reviews) - Costos adicionales (19 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Shopify Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Shopify Plus, lo que permite una configuración rápida y una gestión eficiente de múltiples escaparates. - Los usuarios aprecian el **excelente soporte al cliente** de Shopify Plus, destacando constantemente el servicio útil y amable recibido. - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Shopify Plus, especialmente para gestionar alto tráfico y asegurar un rendimiento óptimo. - Los usuarios destacan la **configuración rápida** de Shopify Plus, apreciando su transición fluida y el soporte útil durante la incorporación. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de Shopify Plus es sencilla y muy útil durante todo el proceso. **Cons:** - Los usuarios encuentran Shopify Plus **caro** , especialmente las marcas más pequeñas que luchan con los costos adicionales por personalizaciones y aplicaciones. - Los usuarios encuentran la **personalización limitada** de Shopify Plus restrictiva, a menudo requiriendo desarrolladores para ajustes a mayor escala. - Los usuarios señalan que las **funciones limitadas** pueden obstaculizar la personalización y los informes avanzados, requiriendo herramientas y conocimientos adicionales. - Los usuarios encuentran **características faltantes** en Shopify Plus, especialmente para promociones avanzadas y personalizaciones del proceso de pago, lo que limita la usabilidad. - Los usuarios expresan preocupaciones sobre los **costos adicionales** asociados con Shopify Plus, incluidos los cargos y las suscripciones a aplicaciones. #### What Are Recent G2 Reviews of Shopify Plus? **"[Simple, escalable y siempre innovando, con soporte ultrarrápido de Shopify Plus](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-plus-review-12723445)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jordan D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-plus-review-12723445) --- **"[Shopify Plus: Potencia empresarial con una experiencia fácil de usar y escalable](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-plus-review-12484480)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Valeriia I.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/shopify-plus-review-12484480) --- #### What Are G2 Users Discussing About Shopify Plus? - [¿Cómo funciona Shopify Plus?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-shopify-plus-work) - 2 comments - [¿Qué marcas utilizan Shopify Plus?](https://www.g2.com/es/discussions/what-brands-use-shopify-plus) - 1 comment - [¿Cuáles son las características de Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/shopify-plus-what-are-the-features-of-shopify) - 1 comment - [¿Cuáles son los beneficios de Shopify Plus?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-benefits-of-shopify-plus) - 1 comment ### 3. [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) Salesforce B2C Commerce empodera a los clientes para aumentar rápidamente la rentabilidad. Clientes de todos los tamaños pueden crear experiencias perfectas y integrar el comercio en cada punto de contacto con plantillas, composibilidad y APIs sin cabeza. Mientras tanto, la inteligencia artificial automatizada ayuda a reducir costos y aumentar la productividad de los comerciantes. Al conectar el viaje de compra a través de marketing unificado, servicio y cumplimiento de pedidos, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas y fluidas en todos los puntos de contacto del consumidor con una vista única del cliente. B2C Commerce es la única plataforma en la que se confía para ofrecer éxito a nuestros clientes todos los días, todos los meses y en todas las festividades a escala global. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 558 **How Do G2 Users Rate Salesforce B2C Commerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Salesforce B2C Commerce?** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce) - **Sitio web de la empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (579,511 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Desarrollador de Salesforce, Gerente - **Top Industries:** Venta al por Menor, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 40% Mediana Empresa, 33% Empresa #### What Are Salesforce B2C Commerce's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (52 reviews) - Características (35 reviews) - Integraciones (35 reviews) - Personalización (29 reviews) - Integración fácil (26 reviews) **Cons:** - Configuración compleja (33 reviews) - Caro (32 reviews) - Complejidad (26 reviews) - Configuración difícil (22 reviews) - Implementación compleja (21 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2C Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **interfaz fácil de usar** de Salesforce B2C Commerce, lo que facilita la gestión de grandes inventarios. - Los usuarios valoran mucho la **potente plataforma** de Salesforce B2C Commerce para gestionar y personalizar experiencias de comercio digital. - Los usuarios elogian las **integraciones fluidas** de Salesforce B2C Commerce, mejorando las experiencias de los clientes en varias plataformas sin esfuerzo. - Los usuarios valoran las **herramientas de personalización** en Salesforce B2C Commerce, mejorando el compromiso del cliente y aumentando las tasas de conversión. - Los usuarios valoran la **fácil integración** de Salesforce B2C Commerce, mejorando la conectividad y la eficiencia entre los sistemas. **Cons:** - Los usuarios encuentran el **configuración compleja** de Salesforce B2C Commerce desafiante, especialmente para equipos más pequeños que carecen de recursos técnicos. - Los usuarios informan que Salesforce B2C Commerce es **caro** , lo que supone un desafío para que las empresas más pequeñas lo adopten y gestionen. - Los usuarios encuentran que la **complejidad de la configuración y personalización** puede dificultar que las pequeñas empresas implementen eficazmente Salesforce B2C Commerce. - Los usuarios encuentran el **configuración difícil** de Salesforce B2C Commerce desafiante, especialmente para los equipos que no están familiarizados con el ecosistema. - Los usuarios encuentran que la **complejidad de implementación** en Salesforce B2C Commerce es una barrera, especialmente para equipos más pequeños con recursos limitados. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2C Commerce? **"[Comercio Electrónico Confiable y Escalable con Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Rossella P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12711370) --- **"[Integración eficiente, pero un poco cara](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Siddhant S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2c-commerce-review-12548907) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2C Commerce? - [What is Salesforce Commerce for B2C used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2c-used-for) - [¿Es Salesforce una plataforma de comercio electrónico?](https://www.g2.com/es/discussions/is-salesforce-an-ecommerce-platform) - 1 comment - [¿Qué es b2b y b2c en Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/salesforce-commerce-for-b2c-what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) - 1 comment - [¿Qué es una plataforma b2c?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-b2c-platform) - 1 comment - [¿Qué es Salesforce Commerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesforce-commerce) - 1 comment ### 4. [Wix Studio](https://www.g2.com/es/products/wix-studio/reviews) Wix Studio es la plataforma de creación de sitios web para diseñadores, desarrolladores y especialistas en marketing profesionales. Con capacidades de diseño de alta gama, flujos de trabajo optimizados y herramientas empresariales robustas, empodera a freelancers y agencias para construir, gestionar y escalar sitios web excepcionales con máxima eficiencia. Wix Studio aborda los requisitos de los creadores web profesionales ofreciendo una solución todo en uno que combina tecnología de diseño avanzada con herramientas de gestión de flujo de trabajo, negocio y clientes. Los usuarios pueden colaborar eficientemente, diseñar sitios web de alto rendimiento y hacer crecer su base de clientes, ya sea que formen parte de una agencia, un pequeño estudio o trabajen de manera independiente. Las características clave incluyen: - Capacidades de diseño avanzadas: Accede a un editor de arrastrar y soltar completamente responsivo con amplia precisión y flexibilidad de diseño. Con puntos de interrupción personalizados, cuadrículas de diseño y animaciones y efectos sin código, puedes crear sitios web visualmente distintivos y personalizados. - Flujo de trabajo hiper-eficiente: Wix Studio está diseñado para optimizar los flujos de trabajo, minimizar la repetición y maximizar la producción creativa. Desde el principio, puedes convertir instantáneamente archivos de diseño en sitios web completamente funcionales con el plugin de Figma a Studio, o mapear rápidamente estructuras de sitios usando el Generador de Mapa del Sitio Visual y Wireframe impulsado por IA. Una biblioteca de componentes prediseñados y más de 375 plantillas responsivas hacen que la construcción sea más rápida, mientras que los estilos y temas del sitio aseguran la consistencia de la marca en todos los proyectos. Y con herramientas de IA integradas para automatizar tareas repetitivas y optimizar el diseño, puedes mantenerte enfocado en la creatividad, no en el trabajo tedioso. - Funcionalidad profunda: Wix Studio ofrece un CMS robusto sin código, permitiendo la creación de contenido dinámico, colecciones personalizadas y un estilo preciso. Los creadores también pueden agregar CSS personalizado, lógica de backend y trabajar en un IDE basado en VS Code o integrarse con GitHub para un desarrollo y despliegue sin problemas. - Gestión de clientes: Centraliza la comunicación, aprobaciones y comentarios dentro de la plataforma, simplificando la gestión de clientes. El Kit de Cliente permite transferencias sin problemas al permitirte agregar tutoriales personalizados, guías y recursos directamente a los paneles de control de los clientes para una fácil incorporación y soporte continuo. Con herramientas como el Modo de Contenido, los clientes pueden actualizar de manera independiente el contenido del sitio sin afectar el diseño. - Flujos de trabajo de gestión: Gestiona tu equipo y clientes desde un panel de control unificado. Con soluciones integradas para Tiendas, Eventos, Reservas y más, los creadores pueden manejar fácilmente diversas operaciones de clientes, sin necesidad de plugins o herramientas externas. Wix Studio reúne todo, combinando herramientas colaborativas, secciones predefinidas y wireframes para optimizar tanto la construcción como la gestión. Además, las automatizaciones integradas se encargan del marketing, el compromiso del cliente y las notificaciones internas, para que puedas concentrarte en lo que más importa. - Oportunidad de crecimiento: Wix Studio ayuda a agencias y freelancers a convertir su experiencia creativa en un crecimiento escalable. A través del Programa de Socios, desbloquearás beneficios escalonados que evolucionan con tu agencia mientras abres nuevas fuentes de ingresos. Vende plantillas personalizadas en el Mercado global, gana participación en los ingresos de sitios premium y soluciones de marketing, y monetiza tus aplicaciones y widgets alcanzando a más de 258 millones de usuarios en el Mercado de Aplicaciones de Wix. Wix Studio es una solución versátil para creadores web profesionales que buscan producir eficientemente sitios web excepcionales y gestionar su flujo de trabajo y crecimiento empresarial en una plataforma unificada. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 80 **How Do G2 Users Rate Wix Studio?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Wix Studio?** - **Vendedor:** [Wix](https://www.g2.com/es/sellers/wix) - **Sitio web de la empresa:** https://www.wix.com/ - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Tel Aviv - **Twitter:** @Wix (391,474 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/97250/ (7,506 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Diseño, Marketing y publicidad - **Company Size:** 78% Pequeña Empresa, 10% Mediana Empresa #### What Are Wix Studio's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (39 reviews) - Diseña (20 reviews) - Características (19 reviews) - Simple (17 reviews) - Atención al Cliente (16 reviews) **Cons:** - Características limitadas (13 reviews) - Características faltantes (12 reviews) - Personalización limitada (11 reviews) - Curva de aprendizaje (8 reviews) - Opciones limitadas (8 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Wix Studio? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Wix Studio, haciendo que las tareas de diseño sean eficientes y mejorando sus servicios profesionales. - Los usuarios aprecian las **opciones de diseño flexibles** de Wix Studio, permitiendo diseños hermosos y mejorando la productividad para los diseñadores web. - Los usuarios valoran **las extensas características de Wix Studio** como herramientas de IA, opciones de diseño fáciles y diseños responsivos, mejorando el desarrollo web. - Los usuarios valoran las **herramientas de diseño fáciles de usar** de Wix Studio, mejorando la eficiencia y el control en los proyectos de diseño web. - Los usuarios destacan el **increíble soporte al cliente** de Wix Studio, apreciando su capacidad de respuesta y dedicación para resolver problemas. **Cons:** - Los usuarios encuentran que Wix Studio tiene **características limitadas** , lo que hace que el diseño y la funcionalidad sean frustrantes y consuman mucho tiempo. - Los usuarios encuentran que Wix Studio tiene **características faltantes** para opciones simplificadas, controles de menú y animaciones dinámicas, lo que dificulta la flexibilidad. - Los usuarios encuentran **personalización limitada** con Wix Studio, lo que afecta la funcionalidad y flexibilidad para proyectos complejos y diseños creativos. - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje** desafiante con Wix Studio, encontrándolo menos intuitivo que las versiones anteriores. - Los usuarios encuentran que Wix Studio tiene **opciones limitadas** para características y flexibilidad, especialmente en proyectos complejos y personalización. #### What Are Recent G2 Reviews of Wix Studio? **"[Herramienta Intuitiva, Fundamental para Agencias](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-studio-review-11574784)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuario verificado en Marketing y publicidad* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-studio-review-11574784) --- **"[Usuario de una década aquí: ¡Servicio al cliente de primera clase y un estudio de Wix que mejora constantemente!](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-studio-review-12860884)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— NitPickin Mobile Detailing T.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-studio-review-12860884) --- ### 5. [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) Salesforce B2B Commerce empodera a los clientes para satisfacer necesidades complejas de los compradores y mejorar la eficiencia de las ventas B2B. Automatiza la compra con reordenamiento rápido de autoservicio, precios específicos para cuentas y clientes, derechos, promociones dinámicas y más. Lanza páginas con plantillas para B2B, D2C o ambos. Aprovecha catálogos compartidos, promociones, productos y listas de precios. Alcanza tus objetivos de crecimiento más rápido y genera más ingresos con B2B Commerce impulsado por Salesforce. Desbloquea una escala global en una plataforma confiable con un tiempo de actividad y seguridad comprobados del 99.99% y un ecosistema de socios robusto para extender las capacidades de Commerce en todo tu negocio. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 285 **How Do G2 Users Rate Salesforce B2B Commerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Salesforce B2B Commerce?** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/es/sellers/salesforce) - **Sitio web de la empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Año de fundación:** 1999 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (579,511 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Desarrollador de Salesforce, Representante de Desarrollo de Negocios - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 36% Mediana Empresa, 33% Empresa #### What Are Salesforce B2B Commerce's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (26 reviews) - B2B (22 reviews) - Integraciones (20 reviews) - Ventas B2B (18 reviews) - Integraciones fáciles (17 reviews) **Cons:** - Caro (19 reviews) - Configuración compleja (17 reviews) - Complejidad (15 reviews) - Aprendizaje difícil (12 reviews) - Desafíos del desarrollo (11 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Salesforce B2B Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Salesforce B2B Commerce, beneficiándose de compras simplificadas e integración profunda. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de Salesforce B2B Commerce con el ecosistema de Salesforce, mejorando la gestión de pedidos y las experiencias del cliente. - Los usuarios valoran la **profunda integración nativa** de Salesforce B2B Commerce con el ecosistema de Salesforce, mejorando la eficiencia empresarial. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de Salesforce B2B Commerce con Salesforce CRM, mejorando las transacciones B2B y la gestión de cuentas. - Los usuarios valoran las **fáciles integraciones** de Salesforce B2B Commerce, mejorando la eficiencia en la gestión de pedidos e interacciones con los clientes. **Cons:** - Los usuarios encuentran el **modelo de precios caro** desafiante debido a los costos poco claros y tarifas adicionales, lo que afecta el ROI. - Los usuarios encuentran que la **configuración compleja** y los costos de Salesforce B2B Commerce pueden obstaculizar la implementación y personalización efectivas. - Los usuarios encuentran la **implementación de Salesforce B2B Commerce compleja y costosa** , requiriendo soporte técnico para una personalización efectiva. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje difícil** desafiante, a menudo requiriendo soporte adicional para la configuración y personalizaciones. - Los usuarios enfrentan desafíos con la **complejidad del desarrollo** , particularmente en la configuración, personalización e integración de flujos de trabajo avanzados en Salesforce B2B Commerce. #### What Are Recent G2 Reviews of Salesforce B2B Commerce? **"[Salesforce B2B Commerce: Jerarquías B2B poderosas, SSO, precios personalizados y RBAC](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Akansha C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12736667) --- **"[Experiencia de compra B2B optimizada y personalizable con Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Schantera M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/salesforce-b2b-commerce-review-12794576) --- #### What Are G2 Users Discussing About Salesforce B2B Commerce? - [What is your experience with Salesforce Commerce for B2B, and what improvements would you suggest?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-your-experience-with-salesforce-commerce-for-b2b-and-what-improvements-would-you-suggest) - [¿Para qué se utiliza Salesforce Commerce para B2B?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2b-used-for) - 1 comment - [What are the advantages of b2b e commerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-advantages-of-b2b-e-commerce) - 1 comment - [¿Qué es el comercio electrónico B2B con ejemplo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-b2b-e-commerce-with-example) - 1 comment - [What is b2b and b2c in Salesforce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-b2b-and-b2c-in-salesforce) ### 6. [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) WooCommerce es el plugin de comercio electrónico más popular de WordPress. Y está disponible de forma gratuita. Lleno de características, perfectamente integrado en tu sitio web de WordPress autohospedado. WooCommerce impulsa más del 24% de todas las tiendas en línea, ayudándote a vender cualquier cosa. Hermosamente. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,230 **How Do G2 Users Rate WooCommerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind WooCommerce?** - **Vendedor:** [Automattic Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/automattic-inc) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @automattic (57,202 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/58194/ (2,152 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Venta al por Menor, Marketing y publicidad - **Company Size:** 89% Pequeña Empresa, 9% Mediana Empresa #### What Are WooCommerce's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (45 reviews) - Integración fácil (38 reviews) - Flexibilidad del complemento (30 reviews) - Servicios de comercio electrónico (27 reviews) - Personalización (23 reviews) **Cons:** - Caro (20 reviews) - Rendimiento lento (20 reviews) - Problemas de integración (11 reviews) - Características limitadas (11 reviews) - Actualizar problemas (9 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About WooCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de WooCommerce, lo que permite una configuración de comercio electrónico rápida y sencilla sin necesidad de programación. - Los usuarios destacan la **fácil integración** de WooCommerce con varias plataformas, mejorando las capacidades de comercio electrónico sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **flexibilidad del plugin** de WooCommerce, que permite una amplia personalización e integración sin problemas con varios sistemas. - A los usuarios les encanta la **configuración rápida de comercio electrónico** con WooCommerce, que permite una creación rápida de sitios web y un amplio soporte de complementos. - A los usuarios les encanta la **alta personalización** de WooCommerce, lo que permite un control y flexibilidad completos sobre sus tiendas en línea. **Cons:** - Los usuarios encuentran WooCommerce **caro** debido a los costos adicionales por características premium y extensiones costosas que afectan el valor general. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con WooCommerce, a menudo afectando la velocidad del sitio web y el proceso de pago en general. - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** debido a configuraciones complejas y desafíos de compatibilidad con plugins que afectan el rendimiento y los costos. - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de WooCommerce pueden requerir complementos adicionales, afectando el rendimiento y la escalabilidad. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de actualización** que pueden romper personalizaciones y complicar el mantenimiento del sitio, especialmente para tiendas más grandes. #### What Are Recent G2 Reviews of WooCommerce? **"[Escaparate WooCommerce flexible y escalable con integración perfecta en WordPress](https://www.g2.com/es/survey_responses/woocommerce-review-13023564)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Ravindra N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/woocommerce-review-13023564) --- **"[WooCommerce - Libertad sin Límites, Gran Responsabilidad](https://www.g2.com/es/survey_responses/woocommerce-review-12860292)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Derek W.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/woocommerce-review-12860292) --- #### What Are G2 Users Discussing About WooCommerce? - [¿Para qué se utiliza WooCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-woocommerce-used-for) - 3 comments, 1 upvote - [¿Es WooCommerce gratuito para usar?](https://www.g2.com/es/discussions/is-woocommerce-free-to-use) - 2 comments - [¿Qué son los productos destacados en WooCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-featured-products-in-woocommerce) - 1 comment - [¿Cuál es el uso de WooCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-woocommerce) - 2 comments ### 7. [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) Adobe Commerce ofrece compras personalizadas y de alto rendimiento a gran escala. Entregado como Adobe Commerce como un Servicio en la Nube (ACCS), aumenta la conversión con una tienda impulsada por IA, comercialización integrada y contenido impulsado por GenAI. ACCS apoya la expansión rápida a través de capacidades de múltiples sitios, múltiples idiomas y múltiples marcas, manejando millones de SKU, catálogos complejos y precios personalizados. La innovación SaaS siempre activa reduce el costo total de propiedad al eliminar la sobrecarga de actualizaciones y minimizar el mantenimiento. Para las marcas que desean el mismo rendimiento, personalización y beneficios de comercialización sin reemplazar su backend de comercio existente, Adobe Commerce Optimizer (ACO) ofrece una alternativa flexible. Impulsado por Edge Delivery Services, permite una conversión más rápida, escalabilidad y personalización, sin la necesidad de cambiar de plataforma. Ambas soluciones se integran de manera nativa con herramientas de Adobe Experience Cloud como Adobe Target, Adobe Journey Optimizer y Adobe Real-Time CDP, permitiendo la activación de datos en tiempo real, marketing personalizado y viajes de cliente conectados. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 600 **How Do G2 Users Rate Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)?** - **Vendedor:** [Adobe](https://www.g2.com/es/sellers/adobe) - **Sitio web de la empresa:** https://adobe.com - **Año de fundación:** 1982 - **Ubicación de la sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @Adobe (956,842 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (42,087 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Desarrollador web - **Top Industries:** Venta al por Menor, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa #### What Are Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)'s Pros and Cons? **Pros:** - Características (45 reviews) - Personalización (43 reviews) - Personalización (42 reviews) - Flexibilidad (41 reviews) - Integraciones (35 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (30 reviews) - Dependencia del desarrollador (26 reviews) - Configuración compleja (24 reviews) - Complejidad (23 reviews) - Rendimiento lento (21 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian las **mejoras continuas** en Adobe Commerce, destacando su rendimiento excepcional, escalabilidad y opciones de personalización. - Los usuarios valoran la **amplia personalización** de Adobe Commerce, lo que permite una gestión fácil y soluciones a medida para sus negocios. - Los usuarios valoran la **flexibilidad y facilidad de personalización** en Adobe Commerce, permitiendo ajustes de diseño sin esfuerzo y características mejoradas. - Los usuarios valoran la **flexibilidad** de Adobe Commerce, lo que permite una amplia personalización y escalabilidad para sus tiendas en línea. - Los usuarios valoran las **capacidades de integración sin problemas** de Adobe Commerce, mejorando el rendimiento y facilitando el crecimiento del negocio. **Cons:** - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Adobe Commerce, requiriendo soporte de desarrolladores para personalizaciones y configuración inicial. - Los usuarios notan una **dependencia significativa del desarrollador** , lo que hace que Adobe Commerce sea complejo y costoso para equipos menos técnicos. - Los usuarios encuentran el **configuración compleja** de Adobe Commerce desafiante, requiriendo conocimientos técnicos y soporte de desarrolladores para un uso efectivo. - Los usuarios a menudo encuentran que Adobe Commerce es **complejo y costoso** , requiriendo desarrolladores experimentados para la configuración y el mantenimiento. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con Adobe Commerce, especialmente durante el alto tráfico, lo que complica la configuración del frontend y la usabilidad. #### What Are Recent G2 Reviews of Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? **"[Adobe Commerce flexible y escalable con personalización fluida de la tienda](https://www.g2.com/es/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Muzammil M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12832129) --- **"[Plataforma de comercio electrónico sólida, pero requiere soporte de desarrollador](https://www.g2.com/es/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Praney M.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/adobe-commerce-formerly-magento-commerce-review-12838099) --- #### What Are G2 Users Discussing About Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)? - [¿Para qué se utiliza Adobe Commerce (anteriormente Magento Commerce)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-adobe-commerce-formerly-magento-commerce-used-for) - 2 comments, 1 upvote ### 8. [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) Tu negocio nunca fue de talla única. BigCommerce, impulsado por Commerce, es una plataforma de comercio flexible y abierta diseñada para adaptarse. Ejecuta alojado, sin cabeza o completamente componible, y potencia tanto las tiendas B2C como B2B desde un único back end, sin compromisos. Diseña visualmente con un editor avanzado de arrastrar y soltar o profundiza con acceso completo a API y código, convierte más con un proceso de pago optimizado de una sola página, y recibe pagos a tu manera con más de 20 proveedores de pago integrados y más de 130 soluciones de pago, sin tarifas adicionales. Con más de 1,200 aplicaciones y más de 600 integraciones, BigCommerce impulsa el crecimiento en B2C y B2B, incluyendo BMW, The RealReal, UPLIFT Desk, Mizuno y AS Colour. Consulta historias de éxito de negocios como el tuyo, visita: https://www.bigcommerce.com/case-study/ **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 571 **How Do G2 Users Rate BigCommerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind BigCommerce?** - **Vendedor:** [Commerce](https://www.g2.com/es/sellers/commerce) - **Sitio web de la empresa:** https://www.commerce.com/ - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @bigcommerce (65,688 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/poweredbycommerce/ (1,875 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Director Ejecutivo - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 19% Mediana Empresa #### What Are BigCommerce's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (38 reviews) - Atención al Cliente (20 reviews) - Integración fácil (13 reviews) - Atención al Cliente (11 reviews) - Configuración fácil (11 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (11 reviews) - Caro (10 reviews) - Personalización difícil (8 reviews) - Dificultad de personalización (7 reviews) - Características limitadas (6 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About BigCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de BigCommerce, encontrándolo intuitivo para construir y gestionar tiendas en línea. - Los usuarios destacan el **soporte al cliente ejemplar** de BigCommerce, asegurando resoluciones rápidas y asistencia sobresaliente cuando se necesita. - Los usuarios valoran las capacidades de **fácil integración** de BigCommerce, mejorando la eficiencia general de su tienda en línea. - Los usuarios elogian el **servicio al cliente ejemplar** de BigCommerce por su pronta y efectiva resolución de problemas. - Los usuarios valoran la **fácil configuración** de BigCommerce, lo que hace que sea sencillo construir y personalizar sus tiendas en línea. **Cons:** - Los usuarios encuentran **limitada personalización** en BigCommerce desafiante, complicando el diseño y requiriendo costosas actualizaciones para características avanzadas. - Los usuarios están preocupados por las **actualizaciones costosas** , ya que las funciones básicas a menudo requieren planes de suscripción más altos para acceder. - Los usuarios encuentran **difícil la personalización** en BigCommerce frustrante, ya que limita la flexibilidad del diseño y aumenta los costos para características avanzadas. - Los usuarios encuentran **difícil la personalización** , con desafíos en la codificación de funciones y el mantenimiento de actualizaciones de temas que afectan su experiencia. - Los usuarios encuentran frustrantes las limitaciones de BigCommerce en **personalización de diseño y características** , a menudo requiriendo complementos costosos para la expansión. #### What Are Recent G2 Reviews of BigCommerce? **"[Increíble UX y rendimiento: construimos nuestro sitio de BigCommerce rápidamente](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigcommerce-review-12543407)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stephanie D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigcommerce-review-12543407) --- **"[Una opción sólida (aunque un poco torpe) para organizaciones B2B más pequeñas que requieren comercio.](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigcommerce-review-8806166)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nicholas W.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/bigcommerce-review-8806166) --- #### What Are G2 Users Discussing About BigCommerce? - [¿Quién usa BigCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-bigcommerce) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es BigCommerce como Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/is-bigcommerce-like-shopify) - 2 comments - [¿Cuál es mejor, Shopify o BigCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/which-is-better-shopify-or-bigcommerce) - 2 comments - [What is BigCommerce platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-bigcommerce-platform) ### 9. [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-commerce-cloud/reviews) Las soluciones de SAP Commerce ofrecen capacidades de comercio digital ricas en funciones, construidas sobre una plataforma moderna nativa de la nube que permitirá a las empresas innovar rápidamente y ofrecer la solución de comercio digital perfecta para su negocio. SAP Commerce tiene la base de clientes más amplia y variada, con más de 3500 clientes que representan 20 industrias en 100 países. Los clientes confían en nuestra solución por su capacidad de escalar y rendir; los clientes han transaccionado más de 570 mil millones de dólares en valor bruto de mercancía, representando más de 120 millones de pedidos en nuestra plataforma de comercio electrónico. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 294 **How Do G2 Users Rate SAP Commerce Cloud?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind SAP Commerce Cloud?** - **Vendedor:** [SAP](https://www.g2.com/es/sellers/sap) - **Sitio web de la empresa:** https://www.sap.com/ - **Año de fundación:** 1972 - **Ubicación de la sede:** Walldorf - **Twitter:** @SAP (297,052 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sap/ (141,955 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Consultor, Asociado - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 46% Empresa, 33% Mediana Empresa #### What Are SAP Commerce Cloud's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (19 reviews) - Integraciones (18 reviews) - Personalización (15 reviews) - B2B (12 reviews) - Experiencia del Cliente (12 reviews) **Cons:** - Caro (20 reviews) - Complejidad (17 reviews) - Aprendizaje difícil (16 reviews) - Curva de aprendizaje (15 reviews) - Implementación compleja (13 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About SAP Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** de SAP Commerce Cloud, apreciando su interfaz intuitiva y su rápido proceso de configuración. - Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** con el ecosistema de SAP, mejorando la consistencia de los datos y agilizando significativamente los procesos. - Los usuarios valoran las **opciones de personalización profunda** en SAP Commerce Cloud, mejorando la flexibilidad para requisitos comerciales únicos. - Los usuarios valoran la **fuerte integración con el ecosistema SAP** , mejorando sus operaciones de comercio electrónico y eficiencia. - Los usuarios aprecian la **flexibilidad y personalización** de SAP Commerce Cloud, mejorando diversas experiencias de cliente sin problemas. **Cons:** - Los usuarios encuentran SAP Commerce Cloud **muy caro** , especialmente para las pequeñas empresas, lo que afecta la accesibilidad y la asequibilidad. - Los usuarios encuentran que SAP Commerce Cloud tiene una **curva de aprendizaje pronunciada** , lo que hace que la configuración inicial y la personalización sean bastante complejas. - Los usuarios encuentran la **difícil curva de aprendizaje** de SAP Commerce Cloud desafiante, especialmente al personalizar funciones para sus necesidades. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , lo que hace que sea un desafío adaptarse y utilizar SAP Commerce Cloud de manera efectiva. - Los usuarios encuentran la **implementación compleja** de SAP Commerce Cloud desalentadora, requiriendo desarrolladores capacitados y recursos sustanciales. #### What Are Recent G2 Reviews of SAP Commerce Cloud? **"[Flexibilidad de nivel empresarial, rendimiento escalable e integraciones sólidas con SAP](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Vedant G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12817002) --- **"[Bases sólidas para la empresa, ciclos de innovación más lentos](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Simone I.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sap-commerce-cloud-review-12779109) --- #### What Are G2 Users Discussing About SAP Commerce Cloud? - [¿Para qué se utiliza SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sap-commerce-cloud-used-for) - 1 comment - [Is SAP Hybris SaaS?](https://www.g2.com/es/discussions/is-sap-hybris-saas) - [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/es/discussions/hybris-product-content-management-what-is-cms-cockpit-in-hybris) - [What is CMS cockpit in hybris?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-cms-cockpit-in-hybris) - [What are three integrations that enhance the functionality of SAP Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-three-integrations-that-enhance-the-functionality-of-sap-commerce-cloud) ### 10. [Wix](https://www.g2.com/es/products/wix/reviews) Wix es un creador de sitios web que permite a cualquier empresa o individuo construir su propio sitio web profesional. Al combinar herramientas de diseño y soluciones empresariales en una plataforma impulsada por IA, Wix facilita que cualquiera pueda crear sin límites y escalar con confianza en línea. Ya sea un portafolio personal, un blog, un negocio de servicios o una tienda de comercio electrónico, Wix tiene una solución para ti. Puedes comenzar codificando un sitio web con Wix Harmony, o eligiendo una plantilla diseñada por profesionales para algo más estructurado. De cualquier manera, tu sitio puede personalizarse fácilmente con un editor inteligente de arrastrar y soltar. Cada sitio incluye alojamiento en múltiples nubes, rendimiento web ultrarrápido y seguridad de nivel empresarial. Wix va más allá de la creación básica de sitios web con herramientas integradas y funciones de IA para apoyar todo tu recorrido en línea. Puedes generar contenido usando IA en la misma voz de marca en todo tu sitio, así como imágenes, etiquetas SEO, materiales de marketing y mucho más. También puedes usar Wix para buscar y registrar un dominio personalizado con acceso a más de 400 opciones de TLD, configurar un correo electrónico profesional y usar funciones avanzadas de marca. Wix también tiene análisis de sitios web y una aplicación móvil, para que puedas monitorear y gestionar tu sitio desde cualquier lugar. No importa tu sitio web o negocio, Wix combina todo lo que necesitas en una plataforma intuitiva utilizada por millones en todo el mundo. ¿Cuáles son las principales características de Wix? • Creador de sitios web con IA que puede crear un sitio para cualquier industria • Editor inteligente de arrastrar y soltar para editar intuitivamente tu sitio • Plantillas de sitios web diseñadas profesionalmente • Capacidad para buscar y registrar un dominio personalizado • Alojamiento web en múltiples nubes con rendimiento rápido y seguridad integrada • Herramientas avanzadas de marketing, incluyendo SEO y optimización LLM • Soluciones de comercio electrónico equipadas con ventas multicanal • Software de programación en línea para negocios basados en servicios • Capacidades de blogs y portafolios para crecer y monetizar tu audiencia • Herramientas de desarrollo web de pila completa para personalización avanzada **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 1,819 **How Do G2 Users Rate Wix?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Wix?** - **Vendedor:** [Wix](https://www.g2.com/es/sellers/wix) - **Sitio web de la empresa:** https://www.wix.com/ - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Tel Aviv - **Twitter:** @Wix (391,474 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/97250/ (7,506 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Gerente de Marketing - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Software de Computadora - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa #### What Are Wix's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (254 reviews) - Creación fácil (96 reviews) - Variedad de plantillas (87 reviews) - Sin codificación (82 reviews) - Simple (79 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (72 reviews) - Caro (68 reviews) - Problemas de precios (40 reviews) - Características limitadas (37 reviews) - Plantillas limitadas (37 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Wix? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian a Wix por su **facilidad de uso** , permitiendo la creación de sitios web sin esfuerzo y sin necesidad de conocimientos de programación. - Los usuarios aprecian el **proceso de creación fácil** en Wix, gracias a su intuitivo constructor de arrastrar y soltar y sus plantillas. - Los usuarios elogian la **variedad de plantillas** en Wix, lo que les permite crear sitios web altamente personalizados y únicos sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la característica de **no requerir programación** de Wix, haciendo la creación de sitios web fácil y accesible para todos. - Los usuarios elogian la **simplicidad** de Wix, destacando lo fácil que es crear sitios web sin conocimientos de programación. **Cons:** - Los usuarios encuentran **personalización limitada** en Wix, prefiriendo opciones más intuitivas y flexibles de los competidores para necesidades avanzadas. - Los usuarios encuentran que Wix es **caro** , especialmente con tarifas ocultas y características premium costosas para funcionalidades esenciales. - Los usuarios sienten que los **problemas de precios** persisten con Wix, afectando su satisfacción general y el valor percibido. - Los usuarios encuentran que Wix tiene **funciones limitadas** , especialmente en los complementos disponibles en comparación con plataformas más flexibles como WordPress. - Los usuarios encuentran que las **plantillas limitadas** obstaculizan la flexibilidad, requiriendo reconstrucciones completas del sitio para una nueva elección de diseño. #### What Are Recent G2 Reviews of Wix? **"[Diseño de sitios web hecho simple.](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-review-8121499)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Kim Domonique Benita D.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-review-8121499) --- **"[¿Llegó Wix al pico de la montaña?](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-review-13098963)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Francisco V.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/wix-review-13098963) --- #### What Are G2 Users Discussing About Wix? - [¿Cuáles son las características avanzadas de diseño en Wix que un nuevo usuario debería aprender para crear un sitio web profesional?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-advanced-design-features-in-wix-that-a-new-user-should-learn-to-create-a-professional-website) - 1 comment - [¿Para qué se utiliza Wix?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-wix-used-for) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Tiene Wix una función de reservas?](https://www.g2.com/es/discussions/does-wix-have-a-booking-feature) - 2 comments ### 11. [Sage eCommerce](https://www.g2.com/es/products/sage-ecommerce/reviews) Sage eCommerce es una solución integral diseñada para integrar sin problemas los canales de ventas en línea con los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) de Sage, permitiendo a las empresas gestionar sus operaciones de comercio electrónico de manera eficiente. Esta plataforma atiende tanto a los mercados B2B como B2C, proporcionando un enfoque unificado para la gestión de ventas en línea. Características y Funcionalidades Clave: - Integración Perfecta con ERP: Se conecta directamente con los sistemas ERP de Sage, asegurando la sincronización en tiempo real de pedidos, inventario, datos de clientes y transacciones financieras. - Sistema de Gestión de Contenidos (CMS): Ofrece un CMS intuitivo para la fácil creación y gestión de páginas web, detalles de productos y diseño de contenido a través de una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar. - Exhibición de Productos: Soporta múltiples imágenes por artículo, listas de deseos, agrupaciones de productos flexibles, variantes de tamaño y color, promociones de venta cruzada y capacidades de búsqueda robustas. - Pago y Envío: Presenta un proceso de pago simplificado en una sola página, carrito de compras optimizado para móviles, integración con Sage Sales Tax y cálculos de tarifas de envío en tiempo real con transportistas globales y regionales. - Portal del Cliente: Proporciona a los clientes acceso en tiempo real al seguimiento de pedidos, actividad de envío, pagos de facturas en línea e historiales detallados de facturas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Sage eCommerce aborda las complejidades de gestionar ventas en línea ofreciendo una plataforma totalmente integrada que conecta las operaciones de comercio electrónico con los sistemas de back-office. Esta integración elimina la necesidad de entrada manual de datos, reduce errores y asegura consistencia en todos los canales de ventas. Al proporcionar acceso a datos en tiempo real y un sistema unificado para gestionar precios, inventario e información del cliente, las empresas pueden mejorar la eficiencia operativa, mejorar la satisfacción del cliente e impulsar el crecimiento de los ingresos. La escalabilidad y flexibilidad de la plataforma la hacen adecuada para empresas que buscan expandir su presencia en línea mientras mantienen el control sobre sus operaciones. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 19 **How Do G2 Users Rate Sage eCommerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Sage eCommerce?** - **Vendedor:** [Sage Software](https://www.g2.com/es/sellers/sage-software-d61a780c-4fb3-4781-9519-baa772f5ea91) - **Año de fundación:** 1981 - **Ubicación de la sede:** Newcastle - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2802/ (15,579 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** SGE.L - **Teléfono:** +1 (866) 996-7243 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 45% Mediana Empresa, 35% Pequeña Empresa #### What Are Sage eCommerce's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (2 reviews) - Configuración rápida (2 reviews) - Facilidad de navegación (1 reviews) - Ventas en línea (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) **Cons:** - Implementación compleja (1 reviews) - Curva de aprendizaje (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Sage eCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Sage eCommerce, disfrutando de su diseño intuitivo y navegación fluida para las ventas en línea. - Los usuarios destacan la **configuración rápida** de Sage eCommerce, lo que permite una gestión eficiente de las ventas en línea sin esfuerzo. - Los usuarios valoran la **navegación fácil de usar** de Sage eCommerce, haciendo la venta en línea fácil y eficiente. - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** en Sage eCommerce, facilitando la gestión eficiente de las ventas en línea. - Los usuarios aprecian la **fiabilidad** de Sage eCommerce, encontrándolo rápido, conveniente y bien diseñado para sus necesidades contables. **Cons:** - Los usuarios encuentran la **implementación compleja** de Sage eCommerce desafiante, deseando procesos más simples y mejores recursos educativos. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje desafiante** , deseando lecciones más accesibles y un proceso de registro simplificado. #### What Are Recent G2 Reviews of Sage eCommerce? **"[Fácil de usar con configuración sin esfuerzo](https://www.g2.com/es/survey_responses/sage-ecommerce-review-12036254)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael H.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sage-ecommerce-review-12036254) --- **"[Conveniente y fácil de usar, pero necesita mejorar la incorporación](https://www.g2.com/es/survey_responses/sage-ecommerce-review-11939854)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— supplier m.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sage-ecommerce-review-11939854) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sage eCommerce? - [How do you use Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/sage-ecommerce-how-do-you-use-sage-ecommerce) - [How do you use Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-sage-ecommerce) - [¿Cuál es el uso de Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/sage-ecommerce-what-is-the-use-of-sage-ecommerce) - 1 comment - [What is the use of Sage Ecommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-use-of-sage-ecommerce) - [What software is used for eCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/sage-ecommerce-what-software-is-used-for-ecommerce-2fc27f34-24b2-49cb-bc0c-0e9cf53cef05) - 1 comment ### 12. [Dynamics 365 Commerce](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-commerce/reviews) Microsoft Dynamics 365 Commerce es una solución integral basada en la nube diseñada para unificar las operaciones minoristas físicas y digitales, ofreciendo experiencias de compra fluidas y personalizadas en todos los canales. Al integrar funciones en tienda, en línea y de back-office, empodera a los minoristas para mejorar el compromiso del cliente, optimizar las operaciones e impulsar el crecimiento del negocio. Características y Funcionalidades Clave: - Compromiso Minorista Omnicanal: Proporciona un viaje del cliente consistente y personalizado al conectar experiencias en tienda, en línea y móviles en una plataforma de comercio unificada. - Punto de Venta (POS): Ofrece capacidades modernas de POS con funcionalidad móvil, permitiendo interacciones eficientes con los clientes, búsquedas de inventario y procesamiento de transacciones tanto en línea como fuera de línea. - Capacidades de Comercio Electrónico: Incluye escaparates personalizables, recomendaciones de productos impulsadas por IA y pasarelas de pago integradas para construir tiendas en línea atractivas. - Personalización Impulsada por IA: Utiliza inteligencia artificial para analizar el comportamiento del cliente, proporcionando sugerencias de productos personalizadas y promociones dirigidas para mejorar el compromiso y la lealtad. - Gestión de Inventario: Asegura visibilidad en tiempo real en todos los canales, facilitando niveles de stock precisos y estrategias de reabastecimiento inteligentes. - Gestión de Pedidos: Soporta opciones de cumplimiento flexibles, incluyendo comprar en línea, recoger en tienda y entrega a domicilio, para satisfacer diversas preferencias del cliente. - Lealtad y Marketing: Permite la creación de campañas dirigidas y programas de lealtad para fomentar la retención de clientes y aumentar las ventas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Dynamics 365 Commerce aborda los desafíos de los sistemas minoristas fragmentados al ofrecer una plataforma unificada que integra todos los aspectos de las operaciones minoristas. Esta integración permite a los minoristas ofrecer experiencias consistentes y personalizadas a los clientes, agilizar las operaciones y tomar decisiones basadas en datos. Al aprovechar la IA y los datos en tiempo real, las empresas pueden mejorar el compromiso del cliente, optimizar la gestión de inventario y la cadena de suministro, e impulsar el crecimiento de los ingresos. La flexibilidad y escalabilidad de la solución la hacen adecuada para minoristas de diversos tamaños, permitiéndoles adaptarse eficazmente a las demandas cambiantes del mercado y las expectativas de los clientes. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 59 **How Do G2 Users Rate Dynamics 365 Commerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 7.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Dynamics 365 Commerce?** - **Vendedor:** [Microsoft](https://www.g2.com/es/sellers/microsoft) - **Año de fundación:** 1975 - **Ubicación de la sede:** Redmond, Washington - **Twitter:** @microsoft (13,091,739 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/microsoft/ (231,632 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** MSFT **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Venta al por Menor, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 46% Pequeña Empresa, 34% Mediana Empresa #### What Are Dynamics 365 Commerce's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (6 reviews) - Integración fácil (4 reviews) - Servicios de comercio electrónico (4 reviews) - Gestión de Producto (4 reviews) - Fiabilidad (3 reviews) **Cons:** - Caro (6 reviews) - Implementación compleja (3 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) - Rendimiento lento (2 reviews) - Desafíos de las pequeñas empresas (2 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Dynamics 365 Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran que la **facilidad de uso** de Dynamics 365 Commerce hace que la gestión de operaciones sea fluida y eficiente. - Los usuarios aprecian la **fácil integración** de Dynamics 365 Commerce con las herramientas de Microsoft para una experiencia operativa sin problemas. - Los usuarios aprecian las **experiencias omnicanal sin interrupciones** que Dynamics 365 Commerce proporciona para mejorar la eficiencia operativa. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** de Dynamics 365 Commerce, mejorando la eficiencia para las operaciones minoristas y la gestión de clientes. - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Dynamics 365 Commerce en gestionar operaciones omnicanal sin esfuerzo. **Cons:** - Los usuarios encuentran el **costo prohibitivo** para las pequeñas empresas, sintiendo que el precio no coincide con el valor proporcionado. - Los usuarios encuentran la **implementación compleja** de Dynamics 365 Commerce desafiante, requiriendo un tiempo significativo y experiencia técnica. - Los usuarios tienen dificultades con la **empinada curva de aprendizaje** de Dynamics 365 Commerce, encontrando desafiante la configuración inicial y la funcionalidad. - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con Dynamics 365 Commerce, particularmente con los tiempos de carga de los informes y funcionalidades complejas. - Los usuarios encuentran el **alto costo y la complejidad en la implementación** de Dynamics 365 Commerce desafiantes para las pequeñas empresas. #### What Are Recent G2 Reviews of Dynamics 365 Commerce? **"[Dynamics 365 Commerce: Conectado, fiable y excelente con las herramientas de Microsoft](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Indresh G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12268579) --- **"[Unificación de la tienda física y el comercio electrónico con información en tiempo real](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Mandla N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/dynamics-365-commerce-review-12272824) --- ### 13. [Ecwid](https://www.g2.com/es/products/ecwid/reviews) Ecwid by Lightspeed es la forma más fácil de añadir una tienda en línea a cualquier página web o perfil de redes sociales. Utilizado por cientos de miles de comerciantes en 175 países, Ecwid by Lightspeed tiene todo lo que necesitas para llegar a tus clientes dondequiera que estén: en persona, a través de tu sitio web, Instagram, Facebook, Amazon o Google Shopping. Y con las integraciones de punto de venta de Ecwid, integraciones de marketing por correo electrónico y aplicación móvil dedicada, puedes gestionar tu marketing, merchandising y ventas en cualquier momento y lugar. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 397 **How Do G2 Users Rate Ecwid?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Ecwid?** - **Vendedor:** [Lightspeed](https://www.g2.com/es/sellers/lightspeed) - **Año de fundación:** 2005 - **Ubicación de la sede:** Montreal - **Twitter:** @LightspeedHQ (18,462 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1557218/ (3,530 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Propietario de negocio - **Top Industries:** Venta al por Menor, Indumentaria y Moda - **Company Size:** 96% Pequeña Empresa, 3% Mediana Empresa #### What Are Ecwid's Pros and Cons? **Pros:** - Integración fácil (2 reviews) - Servicios gratuitos (2 reviews) - Ventas en línea (2 reviews) - Variedad de aplicaciones (1 reviews) - Creación fácil (1 reviews) **Cons:** - Caro (1 reviews) - Dificultad de integración (1 reviews) - Problemas de pago (1 reviews) - Pobre atención al cliente (1 reviews) - Problemas de suscripción (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Ecwid? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran la **fácil integración** de Ecwid con plataformas como WordPress y Drupal muy beneficiosa para sus necesidades de comercio electrónico. - Los usuarios aprecian la **variedad de servicios gratuitos** ofrecidos por Ecwid, mejorando su experiencia y funcionalidad. - Los usuarios valoran la **fácil integración** de Ecwid con varias plataformas de comercio electrónico, mejorando la funcionalidad con numerosas características gratuitas. - Los usuarios valoran la **variedad de aplicaciones** de Ecwid, especialmente su integración perfecta con WordPress y los útiles complementos gratuitos. - Los usuarios encuentran la **fácil integración** de Ecwid con WordPress y sus complementos gratuitos muy beneficiosa. **Cons:** - Los usuarios encuentran los **precios de suscripción caros** y sienten que el valor ha disminuido desde la adquisición por parte de Lightspeed Commerce. - Los usuarios encuentran que la **dificultad de integración** es un desafío, especialmente al conectarse con múltiples CMS y sistemas de pago. - Los usuarios no informan de problemas significativos, pero algunos mencionan **problemas de pago** que podrían obstaculizar los procesos de transacción. - Los usuarios están frustrados con el **pobre servicio al cliente** de Ecwid, experimentando retrasos y respuestas poco útiles. - Los usuarios están frustrados con los **altos precios de suscripción** de Ecwid, sintiendo que el valor ha disminuido significativamente. #### What Are Recent G2 Reviews of Ecwid? **"[Comercio electrónico flexible, necesita mejor soporte de envío](https://www.g2.com/es/survey_responses/ecwid-review-12768156)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Travis I.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ecwid-review-12768156) --- **"[Configuración sin problemas, integraciones limitadas](https://www.g2.com/es/survey_responses/ecwid-review-12778819)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— NISHIT K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ecwid-review-12778819) --- #### What Are G2 Users Discussing About Ecwid? - [What is Ecwid used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-ecwid-used-for) - 1 comment - [¿Qué significa ecwid?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-ecwid-mean) - 1 comment - [¿Quién usa ecwid?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-ecwid) - 1 comment - [¿Es Ecwid mejor que Shopify?](https://www.g2.com/es/discussions/is-ecwid-better-than-shopify) - 1 comment - [¿Es bueno Ecwid?](https://www.g2.com/es/discussions/is-ecwid-any-good) - 1 comment ### 14. [commercetools](https://www.g2.com/es/products/commercetools/reviews) El inventor del comercio sin cabeza, commercetools es un innovador disruptor tecnológico que se ha establecido como un proveedor de software de comercio electrónico líder en la industria. Como el visionario del movimiento de arquitectura moderna MACH (basada en microservicios, API-first, nativa de la nube y sin cabeza), commercetools ofrece a las empresas la agilidad para innovar e iterar sobre la marcha, fusionar canales en línea y fuera de línea, impulsar ingresos y proteger su negocio para el futuro. Con sede en Múnich, Alemania, y oficinas en Europa, Asia y Estados Unidos, commercetools está enfocado singularmente en liderar un futuro de posibilidades de comercio ilimitadas. El software de commercetools ha sido implementado por empresas DAX, así como por compañías Fortune 500 en diversas industrias, desde el comercio minorista hasta la manufactura y desde las telecomunicaciones hasta la moda. commercetools es nombrado un 'Líder' global en el Cuadrante Mágico de Gartner para Comercio Digital, en la Forrester B2C Commerce Solutions Wave™ y en el IDC MarketScape: Comercio Digital Sin Cabeza. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 15 **How Do G2 Users Rate commercetools?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind commercetools?** - **Vendedor:** [commercetools](https://www.g2.com/es/sellers/commercetools) - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Munich, Germany - **Twitter:** @commercetools (3,553 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/commercetools/ (572 empleados en LinkedIn®) - **Teléfono:** 1 212 220 3809 **Who Uses This Product?** - **Company Size:** 41% Empresa, 29% Pequeña Empresa #### What Are commercetools's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (1 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Integración fácil (1 reviews) - Facilidad de implementación (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About commercetools? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian el **increíble servicio al cliente** proporcionado por commercetools, expresando sincera gratitud por su apoyo. - Los usuarios valoran el **suave soporte al cliente** de commercetools, mejorando su experiencia con una fácil integración e implementación. - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de commercetools, apreciando su integración fluida y su útil servicio de atención al cliente. - Los usuarios encuentran que la **fácil integración** de commercetools mejora su experiencia, simplificando la implementación con un excelente soporte al cliente. - Los usuarios elogian la **facilidad de implementación** de commercetools, beneficiándose de su integración sin problemas y soporte efectivo. #### What Are Recent G2 Reviews of commercetools? **"[Integración sin esfuerzo y soporte excepcional](https://www.g2.com/es/survey_responses/commercetools-review-10532168)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Yana N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/commercetools-review-10532168) --- **"[Solución flexible con un backend sólido, carece de capacidad para aplicaciones móviles.](https://www.g2.com/es/survey_responses/commercetools-review-12568737)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jose Z.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/commercetools-review-12568737) --- #### What Are G2 Users Discussing About commercetools? - [What is a headless commerce platform?](https://www.g2.com/es/discussions/commercetools-what-is-a-headless-commerce-platform) - [What is a commerce platform?](https://www.g2.com/es/discussions/commercetools-what-is-a-commerce-platform) - [How much is commercetools?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-is-commercetools) - [What does commercetools do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-commercetools-do) ### 15. [2Checkout Monetization Platform](https://www.g2.com/es/products/2checkout-monetization-platform/reviews) Ya sea que estés incursionando en mercados internacionales, buscando aumentar las tasas de conversión o dirigiendo un negocio basado en suscripciones, 2Checkout puede ayudarte a abordar las complejidades del comercio digital a nivel global. La Plataforma de Monetización de 2Checkout es completa y flexible, por lo que puedes rápidamente aprovechar nuevas oportunidades de mercado y ofrecer experiencias de usuario excepcionales. Los clientes de la empresa incluyen a Cisco, EaseUs, Bitdefender, 123FormBuilder, HP Software, Mondly, y muchas más empresas en todo el mundo. En agosto de 2020, Verifone adquirió 2Checkout. Este hito solidifica nuestro compromiso de proporcionar experiencias fluidas y sin fricciones a los clientes a nivel global a través de servicios innovadores y de próxima generación en hardware y en la nube. Más información en www.2checkout.com **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 185 **How Do G2 Users Rate 2Checkout Monetization Platform?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind 2Checkout Monetization Platform?** - **Vendedor:** [Verifone](https://www.g2.com/es/sellers/verifone) - **Sitio web de la empresa:** https://www.verifone.com - **Año de fundación:** 1981 - **Ubicación de la sede:** New York, NY - **Twitter:** @VeriFone (22,106 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5005/ (4,708 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Propietario - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 68% Pequeña Empresa, 22% Mediana Empresa #### What Are 2Checkout Monetization Platform's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (2 reviews) - Configuración fácil (2 reviews) - Simplificación de procesos (2 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Integración fácil (1 reviews) **Cons:** - Rendimiento lento (2 reviews) - Gestión de Datos (1 reviews) - Informe Inadecuado (1 reviews) - Limitaciones (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About 2Checkout Monetization Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de la Plataforma de Monetización 2Checkout notable, simplificando la configuración y mejorando su experiencia. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de la Plataforma de Monetización 2Checkout es sencilla y amigable, incluso para personas sin conocimientos técnicos. - Los usuarios valoran la **simplificación del proceso** que ofrece 2Checkout, haciendo que las ventas internacionales y el procesamiento de pagos sean sencillos. - Los usuarios destacan el **soporte al cliente receptivo** de 2Checkout, mejorando su experiencia y facilitando los desafíos de integración de productos. - Los usuarios valoran la **fácil integración** de la Plataforma de Monetización 2Checkout, considerándola versátil y fácil de usar para todos los niveles de habilidad. **Cons:** - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** durante la configuración inicial, a menudo debido a las medidas de cumplimiento y prevención de fraude de la plataforma. - Los usuarios desean un **panel de control más simple para comparar las tendencias de ventas** año tras año sin tener que navegar por informes para obtener información rápida. - Los usuarios encuentran **inadecuado el informe** , deseando un acceso más fácil a las comparaciones de ventas año tras año directamente en el panel de control. - Los usuarios encuentran **limitados los análisis del panel** , deseando un acceso más rápido a las tendencias de ventas año tras año sin informes extensos. #### What Are Recent G2 Reviews of 2Checkout Monetization Platform? **"[Pagos Globales y Cumplimiento Fiscal Hechos Fáciles en Una Plataforma Moderna](https://www.g2.com/es/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuario verificado en Venta al por Menor* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-12753218) --- **"[Optimiza los pagos globales con soporte de primera categoría](https://www.g2.com/es/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Stefano P.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/2checkout-monetization-platform-review-5363506) --- #### What Are G2 Users Discussing About 2Checkout Monetization Platform? - [¿Para qué se utiliza 2Checkout (ahora Verifone)?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-2checkout-now-verifone-used-for) - [What is 2checkout payment gateway?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-2checkout-payment-gateway) - [How long does 2checkout evaluation take?](https://www.g2.com/es/discussions/how-long-does-2checkout-evaluation-take) - [¿Es bueno 2checkout?](https://www.g2.com/es/discussions/is-2checkout-good) - 1 comment, 1 upvote - [What is 2checkout used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-2checkout-used-for) ### 16. [Oracle Commerce Cloud](https://www.g2.com/es/products/oracle-commerce-cloud/reviews) Muévase a la velocidad de los negocios con agilidad 24/7. Cuente la historia de su marca con una experiencia de comercio receptiva para B2C y B2B con herramientas intuitivas en la segura, flexible y escalable Oracle Cloud. Ofrezca experiencias omnicanal sorprendentes con personalización impulsada por IA, gestión de experiencias de arrastrar y soltar con precisión de píxeles, y pruebas multivariantes. Concéntrese en su negocio e innove con actualizaciones rápidas, y escale con tranquilidad. Extienda más allá de los límites del SaaS tradicional e integre sin problemas con una arquitectura moderna centrada en API. Oracle Commerce Cloud tiene todo lo que necesita para hacer crecer su negocio en línea hoy y en el futuro. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 25 **How Do G2 Users Rate Oracle Commerce Cloud?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Oracle Commerce Cloud?** - **Vendedor:** [Oracle](https://www.g2.com/es/sellers/oracle) - **Año de fundación:** 1977 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle (827,997 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (208,078 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:ORCL **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 37% Mediana Empresa, 30% Empresa #### What Are Oracle Commerce Cloud's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (3 reviews) - Integración fácil (3 reviews) - Configuración rápida (3 reviews) - Flexibilidad (2 reviews) - Gestión de Producto (2 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (2 reviews) - No es fácil de usar (2 reviews) - Alta Complejidad (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Desafíos de incorporación (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Commerce Cloud? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran Oracle Commerce Cloud **fácil de usar** , con una interfaz amigable y una integración sencilla para una gestión eficiente. - Los usuarios aprecian la **fácil integración** de Oracle Commerce Cloud, agilizando las operaciones y mejorando la eficiencia general. - Los usuarios encuentran que la **configuración rápida** de Oracle Commerce Cloud simplifica la implementación y agiliza las operaciones complejas de manera eficiente. - Los usuarios valoran la **escalabilidad y flexibilidad** de Oracle Commerce Cloud, mejorando su capacidad para personalizar y gestionar operaciones complejas. - Los usuarios valoran la **integración fácil de usar** de Oracle Commerce Cloud, simplificando la gestión de pedidos y mejorando las operaciones comerciales en línea. **Cons:** - Los usuarios encuentran una **curva de aprendizaje pronunciada** con Oracle Commerce Cloud, requiriendo habilidades técnicas para un uso y configuración efectivos. - Los usuarios encuentran que Oracle Commerce Cloud **no es fácil de usar** , ya que requiere habilidades técnicas y una curva de aprendizaje pronunciada para su uso efectivo. - Los usuarios encuentran que Oracle Commerce Cloud tiene una **alta complejidad** , lo que dificulta que los usuarios no técnicos naveguen de manera efectiva. - Los usuarios a menudo enfrentan **problemas de integración** con Oracle Commerce Cloud, encontrándolo complejo y poco intuitivo para usuarios no técnicos. - Los usuarios enfrentan **desafíos de incorporación** debido a una curva de aprendizaje pronunciada y una interfaz de usuario de backend no intuitiva en Oracle Commerce Cloud. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Commerce Cloud? **"[Arquitectura API-First: Un Cambio de Juego para el Comercio Electrónico B2B](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-11954101)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— SUBHANSHU B.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-11954101) --- **"[Fácil de usar con implementación rápida](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-12288550)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— abhi A.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-cloud-review-12288550) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Commerce Cloud? - [¿Para qué se utiliza Oracle Commerce Cloud?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oracle-commerce-cloud-used-for) ### 17. [Sellfy](https://www.g2.com/es/products/sellfy/reviews) Sellfy es una plataforma de comercio electrónico para que los creadores vendan productos digitales, productos físicos, suscripciones y mercancía de impresión bajo demanda, todo desde una única tienda en línea. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 55 **How Do G2 Users Rate Sellfy?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Sellfy?** - **Vendedor:** [Sellfy](https://www.g2.com/es/sellers/sellfy) - **Año de fundación:** 2011 - **Ubicación de la sede:** Riga, Riga - **Twitter:** @Sellfy (119,100 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2796351/ (32 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Marketing y publicidad - **Company Size:** 67% Pequeña Empresa, 29% Mediana Empresa #### What Are Sellfy's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (2 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Personalización del panel de control (1 reviews) - Integración fácil (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) **Cons:** - Problemas de integración (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) - Características limitadas (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Sellfy? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Sellfy, disfrutando de una experiencia fluida y amigable para principiantes en la venta digital. - Los usuarios aprecian el **excelente soporte al cliente** de Sellfy, asegurando una experiencia fluida a lo largo de su viaje de venta de productos. - A los usuarios les gusta el **panel de control fácil de usar para principiantes** de Sellfy, que simplifica el proceso de venta de productos digitales. - A los usuarios les encanta la **fácil integración** de Sellfy, apreciando la configuración sin problemas y la experiencia amigable para el usuario en todo momento. - Los usuarios encuentran que la **configuración fácil** de Sellfy es fluida, permitiendo cargas rápidas y transacciones seguras y rápidas. **Cons:** - Los usuarios sienten que los **problemas de integración** de Sellfy obstaculizan las funcionalidades avanzadas y limitan la personalización general para las tiendas en crecimiento. - Los usuarios encuentran las opciones de **personalización limitada** de Sellfy restrictivas, deseando más flexibilidad en el diseño y las características de la tienda. - Los usuarios sienten que Sellfy tiene **funciones limitadas** , particularmente en opciones de personalización e integraciones avanzadas para tiendas en crecimiento. #### What Are Recent G2 Reviews of Sellfy? **"[Configuración sin esfuerzo y ventas digitales sin interrupciones con Sellfy](https://www.g2.com/es/survey_responses/sellfy-review-12065091)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Rahul C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sellfy-review-12065091) --- **"[Configuración sin esfuerzo, perfecto para creadores.](https://www.g2.com/es/survey_responses/sellfy-review-12448648)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/sellfy-review-12448648) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sellfy? - [¿Para qué se utiliza Sellfy?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sellfy-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [How do I buy from Sellfy?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-buy-from-sellfy) - [¿Cuánto cuesta Sellfy?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-sellfy-cost) - 2 comments, 1 upvote - [Is Sellfy com legit?](https://www.g2.com/es/discussions/is-sellfy-com-legit) - [What is Sellfy?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sellfy) ### 18. [Square Online (formerly Weebly)](https://www.g2.com/es/products/square-online-formerly-weebly/reviews) Weebly es ahora parte del conjunto de productos de Square. Esto significa nunca perder una venta y permitir que tus clientes paguen como quieran. Ya sea en una tienda emergente o en tu propia tienda en línea, Square se encarga de tus pagos, para que puedas concentrarte en tu negocio. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 475 **How Do G2 Users Rate Square Online (formerly Weebly)?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 7.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 7.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 6.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Square Online (formerly Weebly)?** - **Vendedor:** [Block](https://www.g2.com/es/sellers/block) - **Año de fundación:** 2009 - **Ubicación de la sede:** Oakland, California - **Twitter:** @Square (309,691 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/joinblock/ (12,254 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:SQ **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Propietario, Presidente - **Top Industries:** Marketing y publicidad, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 16% Mediana Empresa #### What Are Square Online (formerly Weebly)'s Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (4 reviews) - Características (2 reviews) - Integraciones (2 reviews) - Atención al Cliente (1 reviews) - Personalización (1 reviews) **Cons:** - Personalización limitada (2 reviews) - Características faltantes (2 reviews) - Problemas de competencia (1 reviews) - Complejidad (1 reviews) - Confusión (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Square Online (formerly Weebly)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Square Online, encontrando la navegación intuitiva y la integración fluida. - Los usuarios valoran la **integración perfecta y la facilidad de uso** de Square Online, haciendo que la creación de sitios web sea eficiente y accesible. - Los usuarios valoran la **integración perfecta** con los productos de Square, mejorando la conveniencia y eficiencia para sus negocios en línea. - Los usuarios encuentran el **soporte al cliente receptivo y útil** de Square Online invaluable para sus necesidades de creación de sitios. - Los usuarios valoran las **opciones de personalización** en Square Online, lo que permite una experiencia de creación de sitios web personalizada. **Cons:** - Los usuarios encuentran **personalización limitada** en Square Online, lo que dificulta la capacidad de crear diseños únicos y flexibles. - Los usuarios notan las **características faltantes** en Square Online, particularmente la personalización limitada y las herramientas básicas de SEO para la optimización. - Los usuarios enfrentan **problemas de competencia** debido a la personalización limitada y las herramientas básicas de SEO que afectan la optimización para motores de búsqueda. - Los usuarios encuentran confusa la separación de soporte entre **Weebly y Square Online** , lo que lleva a dificultades para obtener asistencia. - Los usuarios encuentran la **confusión de soporte** frustrante, ya que la asistencia de Weebly y Square Online se siente innecesariamente separada. #### What Are Recent G2 Reviews of Square Online (formerly Weebly)? **"[Opciones simples, pero expansivas para crear sitios web gratis](https://www.g2.com/es/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12676558)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuario verificado en Entretenimiento* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12676558) --- **"[Interfaz fácil de usar con gráficos claros y perspicaces](https://www.g2.com/es/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12708999)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— B Ryan G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/square-online-formerly-weebly-review-12708999) --- ### 19. [Oracle Commerce](https://www.g2.com/es/products/oracle-commerce/reviews) Oracle Commerce es la solución de comercio mejor clasificada de la industria que impulsa las mejores marcas del mundo y ofrece una experiencia de cliente consistente y personalizada a través de múltiples canales. Oracle Commerce ofrece una plataforma de software de comercio completa que permite ofrecer una experiencia de compra personalizada al cliente en todos los puntos de contacto, incluidos la web, el centro de contacto, dispositivos móviles, redes sociales, tiendas físicas y más. **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 170 **How Do G2 Users Rate Oracle Commerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Oracle Commerce?** - **Vendedor:** [Oracle](https://www.g2.com/es/sellers/oracle) - **Año de fundación:** 1977 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle (827,997 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (208,078 empleados en LinkedIn®) - **Propiedad:** NYSE:ORCL **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Venta al por Menor, Software de Computadora - **Company Size:** 43% Empresa, 30% Mediana Empresa #### What Are Oracle Commerce's Pros and Cons? **Pros:** - Fiabilidad (6 reviews) - B2B (5 reviews) - Facilidad de uso (4 reviews) - Servicios de comercio electrónico (4 reviews) - Escalabilidad (4 reviews) **Cons:** - Caro (4 reviews) - No es fácil de usar (4 reviews) - Implementación compleja (3 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) - Desafíos de las pequeñas empresas (3 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Oracle Commerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Oracle Commerce, asegurando un rendimiento estable incluso durante un tráfico elevado y operaciones extensas. - Los usuarios valoran Oracle Commerce por su **búsqueda potente y navegación guiada** , mejorando su experiencia y eficiencia general. - Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** de Oracle Commerce, elogiando su interfaz amigable y su implementación sin problemas. - Los usuarios valoran la **plataforma de comercio electrónico completa y personalizable** de Oracle Commerce, mejorando la gestión de operaciones a gran escala sin problemas. - Los usuarios valoran la **escalabilidad de nivel empresarial** de Oracle Commerce, lo que permite una gestión sin problemas de grandes catálogos y tráfico intenso. **Cons:** - Los usuarios encuentran que Oracle Commerce es **caro** de configurar y mantener, lo que puede obstaculizar la accesibilidad y la usabilidad. - Los usuarios encuentran que Oracle Commerce **no es fácil de usar** , citando una curva de aprendizaje pronunciada y una interfaz de administración compleja. - Los usuarios tienen dificultades con la **implementación compleja** de Oracle Commerce, encontrando el proceso de configuración desafiante para personas no técnicas. - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje pronunciada** desafiante, requiriendo un tiempo y esfuerzo significativos para dominar Oracle Commerce. - Los usuarios encuentran la **complejidad y los altos costos** de Oracle Commerce desafiantes, impactando particularmente a las pequeñas empresas con recursos técnicos limitados. #### What Are Recent G2 Reviews of Oracle Commerce? **"[Plataforma centralizada y estable para gestionar grandes catálogos y alto tráfico](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— RAJEEV K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-review-12299581) --- **"[Personalización poderosa y diseños sin código con implementaciones seguras y escalonadas](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Biswajeet S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/oracle-commerce-review-12831862) --- #### What Are G2 Users Discussing About Oracle Commerce? - [¿Para qué se utiliza Oracle Commerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-oracle-commerce-used-for) - 1 comment ### 20. [ikas](https://www.g2.com/es/products/ikas/reviews) ikas es una plataforma de comercio electrónico innovadora que ha sido diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas y emprendedores. Su interfaz fácil de usar permite al usuario crear una tienda en línea sin requerir experiencia técnica. Además, sus características avanzadas permiten la venta de productos sin problemas a través de varios canales, incluidos mercados, tiendas físicas y el propio sitio web de comercio electrónico de la marca, a escala internacional. Una de las características más notables de la plataforma es su funcionalidad de ventas multicanal que facilita la gestión de todos los pedidos y existencias en un panel unificado. Con un solo clic, se pueden transferir eficientemente todos sus productos a su propio sitio web de comercio electrónico utilizando ikas. Además, las altas tasas de conversión de la plataforma pueden aprovecharse para mejorar el rendimiento SEO, lo que resulta en mejores resultados y márgenes de beneficio aumentados. ikas ofrece una infraestructura de comercio electrónico robusta que permite la creación rápida y eficiente de sitios web de comercio electrónico. La plataforma admite productos ilimitados, tráfico y espacio web, integración de envío gratuito, gestión avanzada de devoluciones, campañas de descuento y soporte al cliente experto 24/7. Además, los usuarios pueden aprovechar la asignación masiva de categorías, etiquetas y precios de venta a productos, así como recibir notificaciones de recordatorio de carrito a través de SMS y WhatsApp. Además, la solución de pago de la plataforma, ikasPay, ofrece la ventaja de recibir pagos al día siguiente, mientras que la e-exportación a todos los países es gratuita. Al seleccionar ikas, los usuarios pueden llevar a cabo sus procesos de comercio electrónico de manera práctica y profesional, similar a muchas marcas exitosas que actualmente utilizan la infraestructura de ikas. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 148 **How Do G2 Users Rate ikas?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind ikas?** - **Vendedor:** [ikas Tech GmbH](https://www.g2.com/es/sellers/ikas-tech-gmbh) - **Año de fundación:** 2017 - **Ubicación de la sede:** Ankara, TR - **Twitter:** @ikasturkiye (8,384 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ikas-com/ (313 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Fundador - **Top Industries:** Tecnología de la información y servicios, Software de Computadora - **Company Size:** 54% Pequeña Empresa, 44% Mediana Empresa #### What Are ikas's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (14 reviews) - Gestión de Inventario (7 reviews) - Interfaz de usuario (7 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) - Gestión de Datos (5 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (5 reviews) - Características limitadas (4 reviews) - Personalización difícil (3 reviews) - Personalización limitada (3 reviews) - Características faltantes (3 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About ikas? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** de ikas, haciendo que la configuración y gestión de la tienda sea increíblemente eficiente y sencilla. - Los usuarios aprecian la **interfaz de usuario intuitiva** de Ikas, lo que hace que la gestión de tiendas en línea sea fácil para todos. - A los usuarios les encanta la **interfaz limpia y fácil de usar** de ikas, que simplifica la configuración y gestión de la tienda sin esfuerzo. - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo y conocedor** de Ikas, crucial para la gestión exitosa de tiendas en línea. - Los usuarios aprecian la **fácil integración** de ikas, permitiendo una configuración rápida y una gestión efectiva de múltiples canales con un esfuerzo mínimo. **Cons:** - Los usuarios expresan frustración por el **pobre servicio al cliente** de Ikas, citando respuestas poco útiles y problemas sin resolver. - Los usuarios señalan las **características limitadas** de IKAS, con margen de mejora en escalabilidad y funcionalidades avanzadas. - Los usuarios encuentran **opciones de personalización difíciles** en ikas, limitando la adaptabilidad para necesidades y flujos de trabajo específicos del negocio. - Los usuarios encuentran frustrantes las **opciones limitadas de personalización** en Ikas, lo que dificulta su capacidad para adaptar las funcionalidades de manera efectiva. - Los usuarios encuentran **características avanzadas faltantes** en ikas, limitando las capacidades de personalización e informes para aplicaciones complejas y no tradicionales. #### What Are Recent G2 Reviews of ikas? **"[ikas hace que lanzar y gestionar una tienda en línea sea simple y eficiente](https://www.g2.com/es/survey_responses/ikas-review-12778893)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Parish J.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ikas-review-12778893) --- **"[Configuración de tienda sin esfuerzo con potentes características todo en uno](https://www.g2.com/es/survey_responses/ikas-review-10400465)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Ruby G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/ikas-review-10400465) --- ### 21. [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/oracle-netsuite/reviews) Como la solución ERP en la nube número 1 del mundo durante más de 25 años, NetSuite ha ayudado a las empresas a obtener la visibilidad, el control y la agilidad para construir y hacer crecer un negocio exitoso. Inicialmente centrados en finanzas y ERP, ahora ofrecemos un sistema integrado impulsado por IA que también incluye gestión de inventarios, recursos humanos, automatización de servicios profesionales y comercio, y es utilizado por más de 43,000 clientes en 220 países. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 4,710 **How Do G2 Users Rate NetSuite?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 7.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 7.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 7.1/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind NetSuite?** - **Vendedor:** [Oracle](https://www.g2.com/es/sellers/oracle) - **Sitio web de la empresa:** https://www.oracle.com/middleware/technologies/api-manager.html - **Año de fundación:** 1977 - **Ubicación de la sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Oracle (827,997 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1028/ (208,078 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Controlador, Gerente de Contabilidad - **Top Industries:** Software de Computadora, Contabilidad - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 31% Pequeña Empresa #### What Are NetSuite's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (521 reviews) - Personalización (342 reviews) - Funcionalidad (318 reviews) - Opciones de personalización (304 reviews) - Personalización (278 reviews) **Cons:** - Curva de aprendizaje (354 reviews) - Mejora necesaria (306 reviews) - Características faltantes (265 reviews) - Personalización limitada (229 reviews) - No es fácil de usar (227 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About NetSuite? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de NetSuite excepcional, lo que permite flujos de trabajo fluidos y una personalización sin esfuerzo para tareas eficientes. - Los usuarios disfrutan de las **herramientas de informes personalizables** en NetSuite, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia operativa en toda la empresa. - Los usuarios aprecian la **integración perfecta y la funcionalidad robusta** de NetSuite, mejorando significativamente su experiencia general de usuario. - Los usuarios valoran las **extensas opciones de personalización** en NetSuite, mejorando la adaptabilidad empresarial y la eficiencia de la automatización. - Los usuarios valoran las **capacidades de personalización** de NetSuite, permitiendo cambios impactantes adaptados a sus necesidades empresariales. **Cons:** - Los usuarios encuentran el **empinada curva de aprendizaje** de NetSuite desafiante, lo que hace que la navegación inicial y la personalización sean lentas. - Los usuarios encuentran que **se necesita mejora** en la navegación de informes y la interfaz de fabricación, afectando la usabilidad general. - Los usuarios encuentran **características faltantes** en NetSuite que limitan la funcionalidad y dificultan la gestión eficiente en varias tareas. - Los usuarios expresan frustración por las **opciones limitadas de personalización** en NetSuite, lo que dificulta su capacidad para adaptar el sistema de manera efectiva. - Los usuarios encuentran la **interfaz de usuario poco amigable** , experimentando dificultades con la creación de informes y complejidades de integración. #### What Are Recent G2 Reviews of NetSuite? **"[Visibilidad en tiempo real en finanzas, inventario, compras y ventas](https://www.g2.com/es/survey_responses/netsuite-review-12905951)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— David K.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/netsuite-review-12905951) --- **"[NetSuite unifica los procesos centrales con una potente visibilidad e informes.](https://www.g2.com/es/survey_responses/netsuite-review-12967208)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Abhishek G.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/netsuite-review-12967208) --- #### What Are G2 Users Discussing About NetSuite? - [¿Es NetSuite un software de contabilidad?](https://www.g2.com/es/discussions/is-netsuite-an-accounting-software) - 4 comments - [¿En qué está construido NetSuite?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-netsuite-built-on) - 1 comment - [¿Es NetSuite un buen sistema ERP?](https://www.g2.com/es/discussions/is-netsuite-a-good-erp-system) - 3 comments, 1 upvote - [¿Qué es un software de NetSuite?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-a-netsuite-software) - 3 comments ### 22. [SCAYLE Commerce Engine](https://www.g2.com/es/products/scayle-commerce-engine/reviews) SCAYLE es una plataforma de comercio empresarial que capacita a marcas y minoristas B2C para crear fácilmente experiencias excepcionales para los clientes. Proporciona un conjunto de características extensas con una interfaz de usuario intuitiva para configurar operaciones complejas dentro de un backend sin fisuras. PIM, Gestión de Tienda, Pago y OMS están listos para usar y se combinan con capacidades avanzadas para casos de uso como internacionalización u omnicanal, y motores de conversión como promociones, búsqueda o suscripción. La arquitectura sin cabeza, orientada a API, puede extenderse de manera flexible, codificando libremente lo que importa. Marcas como Harrods, Manchester United, Deichmann, s.Oliver, Fielmann y FC Bayern eligen SCAYLE para acelerar la velocidad de innovación e impulsar el crecimiento. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 27 **How Do G2 Users Rate SCAYLE Commerce Engine?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 9.7/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind SCAYLE Commerce Engine?** - **Vendedor:** [Scayle](https://www.g2.com/es/sellers/scayle) - **Sitio web de la empresa:** https://www.scayle.com/ - **Año de fundación:** 2018 - **Ubicación de la sede:** Hamburg, DE - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/scaylecommerce (219 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Venta al por Menor - **Company Size:** 81% Empresa, 11% Mediana Empresa #### What Are SCAYLE Commerce Engine's Pros and Cons? **Pros:** - Facilidad de uso (18 reviews) - Características (14 reviews) - Eficiencia (13 reviews) - Flexibilidad de la plataforma (10 reviews) - Uso integral (9 reviews) **Cons:** - Características limitadas (8 reviews) - Limitaciones (5 reviews) - Opciones limitadas (5 reviews) - Flexibilidad limitada (4 reviews) - Funcionalidad limitada (4 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About SCAYLE Commerce Engine? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso intuitiva** del Motor de Comercio SCAYLE, facilitando lanzamientos rápidos de campañas y una gestión eficiente de productos. - Los usuarios valoran la **flexibilidad y escalabilidad** del Motor de Comercio SCAYLE, mejorando el crecimiento y simplificando la gestión de productos. - Los usuarios aprecian la **eficiencia** del Motor de Comercio SCAYLE, haciendo que las operaciones sean fluidas y simplificando la gestión de productos en todos los mercados. - Los usuarios valoran la **flexibilidad de la plataforma** de SCAYLE Commerce Engine, lo que permite una gestión sin problemas en múltiples mercados y una escalabilidad rápida. - Los usuarios valoran el **uso integral** del SCAYLE Commerce Engine, lo que permite una gestión y crecimiento sin problemas en múltiples mercados. **Cons:** - Los usuarios sienten que SCAYLE Commerce Engine tiene **características limitadas** en comparación con las plataformas heredadas y es posible que no se satisfagan necesidades específicas. - Los usuarios señalan la **flexibilidad limitada** del SCAYLE Commerce Engine para necesidades específicas de personalización en comparación con las plataformas heredadas. - Los usuarios notan las **opciones limitadas** con SCAYLE Commerce Engine, particularmente en lo que respecta al alojamiento y la arquitectura modular. - Los usuarios encuentran que SCAYLE tiene **flexibilidad limitada** , lo que lo hace menos adecuado para empresas más pequeñas o necesidades específicas. - Los usuarios notan la **funcionalidad limitada** de SCAYLE Commerce Engine, especialmente para las necesidades B2B y las capacidades modulares. #### What Are Recent G2 Reviews of SCAYLE Commerce Engine? **"[Habilitando la experiencia de IA como la prueba virtual gracias a SCAYLE](https://www.g2.com/es/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Franziska S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-12257915) --- **"[Ofreciendo una experiencia digital increíble para todos nuestros clientes con SCAYLE](https://www.g2.com/es/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Patrick J.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/scayle-commerce-engine-review-11450463) --- ### 23. [nopCommerce](https://www.g2.com/es/products/nopcommerce/reviews) nopCommerce es la plataforma de comercio electrónico de código abierto basada en ASP.NET líder. Es una solución gratuita con características integrales que es aplicable para todo tipo de usuarios, desde nuevos negocios en línea hasta los expertos en comercio electrónico a nivel empresarial más exigentes. Para aquellos que no tienen mucho conocimiento técnico, existe una versión preinstalada, la documentación detallada también facilita el trabajo tanto para desarrolladores como para propietarios de tiendas. La plataforma tiene una arquitectura rica con muchas características disponibles desde el principio. Basado en tecnologías de Microsoft, nopCommerce es uno de los carritos de compras más seguros, estables y extensibles. Permite cargar un número ilimitado de productos, utilizar herramientas de marketing y SEO integradas, y vender globalmente con soporte para múltiples idiomas y monedas. Ofrece potentes herramientas de ventas y marketing tanto para B2B como para B2C. Debido al código abierto, se pueden realizar personalizaciones para satisfacer los requisitos de su negocio. La plataforma tiene un extenso mercado con una gran cantidad de complementos y temas. El soporte gratuito de una comunidad activa en todo el mundo está disponible 24/7. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 83 **How Do G2 Users Rate nopCommerce?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 8.0/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind nopCommerce?** - **Vendedor:** [Nop Solutions, Ltd](https://www.g2.com/es/sellers/nop-solutions-ltd) - **Año de fundación:** 2008 - **Ubicación de la sede:** Yerevan, AM - **Twitter:** @nopCommerce (3,183 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nopcommerce-official/ (280 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Ingeniero de software, Desarrollador de software - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 70% Pequeña Empresa, 25% Mediana Empresa #### What Are nopCommerce's Pros and Cons? **Pros:** - Personalización (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Servicios de comercio electrónico (1 reviews) - Ventas en línea (1 reviews) - Fiabilidad (1 reviews) **Cons:** - Problemas de interfaz (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About nopCommerce? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de personalización** en nopCommerce, lo que lo hace mantenible y conforme a los estándares de la industria. - Los usuarios encuentran que nopCommerce es **fácil de usar** con una interfaz de usuario amigable y un fuerte apoyo de la comunidad. - Los usuarios encuentran que nopCommerce es una **plataforma de comercio electrónico fácil de usar** con un amplio soporte comunitario y complementos versátiles. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** y el fuerte apoyo de la comunidad de nopCommerce para la gestión de ventas en línea. - Los usuarios valoran la **robusta fiabilidad** de nopCommerce, apreciando su mantenibilidad y facilidad de personalización. **Cons:** - Los usuarios sienten que la **interfaz de usuario inicial está desactualizada** , pero aprecian el alto nivel de personalización disponible en nopCommerce. #### What Are Recent G2 Reviews of nopCommerce? **"[Excelente](https://www.g2.com/es/survey_responses/nopcommerce-review-11751680)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Ronnie N.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/nopcommerce-review-11751680) --- **"[Plataforma de comercio electrónico muy fácil de usar y gestionar](https://www.g2.com/es/survey_responses/nopcommerce-review-11333537)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Raj S.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/nopcommerce-review-11333537) --- #### What Are G2 Users Discussing About nopCommerce? - [What do you recommend when choosing nopCommerce for building an e-commerce platform?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-you-recommend-when-choosing-nopcommerce-for-building-an-e-commerce-platform) - [¿Para qué se utiliza nopCommerce?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-nopcommerce-used-for) - 1 comment ### 24. [Zoey](https://www.g2.com/es/products/zoey/reviews) Zoey es una plataforma de comercio electrónico B2B y al por mayor con gestión de pedidos integrada, diseñada para distribuidores y fabricantes que venden a través de representantes de campo, equipos de ventas internas y portales B2B de autoservicio. La plataforma maneja todo el ciclo de vida del pedido B2B desde la cotización hasta la factura. Los compradores inician sesión en una tienda B2B con marca y un portal de autoservicio donde pueden navegar por catálogos específicos de cuenta, verificar precios específicos de cliente, realizar y rastrear pedidos, volver a ordenar desde el historial de compras, ver la disponibilidad de inventario en tiempo real sincronizada desde sistemas conectados y gestionar facturas, términos netos y condiciones de pago. Los flujos de trabajo de aprobación y el procesamiento de órdenes de compra manejan la complejidad de las cuentas de compradores con múltiples usuarios. Los precios específicos de cliente, las listas de precios escalonadas y la gestión de catálogos a nivel de cuenta se manejan de forma nativa, brindando a los compradores una experiencia personalizada que reduce las llamadas a sus equipos de ventas y soporte. Zoey incluye una aplicación de ventas móvil nativa con capacidad completa sin conexión que se sincroniza automáticamente cuando se restablece la conectividad. Los representantes de ventas de campo, conductores de entrega y equipos de ferias comerciales pueden capturar pedidos utilizando escaneo de códigos de barras, ingestión de pedidos impulsada por IA que convierte PDFs e imágenes en pedidos, y formularios de entrada de pedidos rápidos. La aplicación móvil también admite cotizaciones de ventas, consultas de productos y precios, pago con un toque y gestión de cuentas de clientes en el campo. La plataforma incluye CRM integrado con atribución de representantes de ventas, gestión de órdenes de venta, facturación, consolidación de cuentas por cobrar y cotización. Estas herramientas reemplazan la necesidad de software de CRM, facturación y gestión de pedidos de terceros. El editor de tienda sin código de arrastrar y soltar de Zoey permite a los equipos personalizar la experiencia del comprador sin desarrolladores. Un mapeador de datos integrado simplifica la integración con sistemas ERP y de contabilidad sin desarrollo personalizado. Las integraciones nativas con NetSuite y QuickBooks Online están disponibles de inmediato. La incorporación es guiada por un instructor. Las empresas se activan con soporte dedicado del equipo de Zoey en lugar de depender de agencias externas o integradores de sistemas. Zoey atiende a distribuidores mayoristas y fabricantes en una amplia gama de industrias de bienes terminados B2B. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 45 **How Do G2 Users Rate Zoey?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 7.5/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind Zoey?** - **Vendedor:** [Zoey](https://www.g2.com/es/sellers/zoey) - **Año de fundación:** 2014 - **Ubicación de la sede:** New York, NY - **Twitter:** @ZoeyCommerce (617 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10226362 (56 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Venta al por Mayor - **Company Size:** 79% Pequeña Empresa, 15% Mediana Empresa #### What Are Zoey's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (9 reviews) - Facilidad de uso (8 reviews) - Atención al Cliente (5 reviews) - Personalización (5 reviews) - Opciones de personalización (4 reviews) **Cons:** - Pobre atención al cliente (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Implementación compleja (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) - Personalización limitada (1 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About Zoey? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios elogian a Zoey por su **soporte al cliente receptivo** , mejorando su experiencia y facilitando el uso eficiente de la plataforma. - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Zoey, lo que hace que sea sencillo para las empresas mayoristas operar de manera eficiente. - Los usuarios elogian a Zoey por su **servicio al cliente excepcional** , destacando respuestas rápidas y un apoyo sustancial para las necesidades empresariales. - Los usuarios aprecian la **alta personalización** de Zoey, disfrutando de la facilidad de editar y configurar sus sitios web. - Los usuarios valoran las **extensas opciones de personalización** de Zoey, que se adaptan eficazmente a las necesidades y procesos únicos de cada negocio. **Cons:** - Los usuarios encuentran que **el mal servicio al cliente** es un inconveniente importante, señalando desafíos para acceder a la asistencia y resolver problemas de manera efectiva. - Los usuarios encuentran que Zoey es **comparativamente costosa** con una integración limitada de terceros, lo que afecta el valor general por el dinero. - Los usuarios encuentran el **proceso de implementación complejo** desafiante, especialmente para aquellos que se unen después de las reuniones de configuración inicial. - Los usuarios desean más **flexibilidad en la integración de aplicaciones de terceros** , limitando el uso completo de las capacidades de Zoey. - Los usuarios encuentran que las **opciones de personalización limitadas** en Zoey restringen su flexibilidad de diseño web y facilidad de implementación. #### What Are Recent G2 Reviews of Zoey? **"[Zoey: Solución Integral y Simplificada para Operaciones Minoristas](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoey-review-12763256)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Brumfield L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoey-review-12763256) --- **"[Zoey mejora el comercio electrónico B2B con características fluidas](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoey-review-12326356)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Anthony C.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/zoey-review-12326356) --- #### What Are G2 Users Discussing About Zoey? - [What is Zoey used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoey-used-for) - 1 comment ### 25. [PayPro Global](https://www.g2.com/es/products/payproglobal/reviews) PayPro Global (fundada en 2006) es un Comerciante de Registro y un proveedor de soluciones de comercio electrónico premium diseñadas para empresas de software, SaaS, videojuegos y bienes digitales. Ofrecemos una automatización completa del proceso de gestión y optimización de ventas en línea a través de herramientas internas altamente eficientes. Nuestra plataforma optimizada para el usuario ofrece a nuestros socios: ⦿ Una solución verdaderamente global con 110 monedas y más de 70 métodos de pago para expandir su negocio a nivel mundial; ⦿ Un sistema de procesamiento en línea de alto rendimiento y seguro con esquemas de precios y facturación dinámicos para minimizar los problemas de pago; ⦿ Pagos recurrentes impecables y sistemas de gestión de suscripciones para simplificar su trabajo administrativo y consolidar sus flujos de ingresos; ⦿ Características de desarrollo y lealtad del cliente con herramientas de conversión y optimización de primer nivel para crear experiencias agradables para el cliente y fomentar futuras adquisiciones; ⦿ Y un soporte al cliente integrado para manejar profesionalmente todas las compras, facturación y posibles devoluciones de cargo o disputas con sus clientes. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 112 **How Do G2 Users Rate PayPro Global?** - **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Extensibilidad:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Personalización:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Orquestación de datos:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) **Who Is the Company Behind PayPro Global?** - **Vendedor:** [PayPro Global Inc.](https://www.g2.com/es/sellers/paypro-global-inc) - **Sitio web de la empresa:** https://payproglobal.com - **Año de fundación:** 2006 - **Ubicación de la sede:** Toronto, Ontario - **Twitter:** @paypro_global (1,406 seguidores en Twitter) - **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/437841/ (73 empleados en LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director Ejecutivo, Fundador - **Top Industries:** Software de Computadora, Tecnología de la información y servicios - **Company Size:** 87% Pequeña Empresa, 13% Mediana Empresa #### What Are PayPro Global's Pros and Cons? **Pros:** - Atención al Cliente (19 reviews) - Atención al Cliente (9 reviews) - Facilidad de uso (8 reviews) - Integración fácil (8 reviews) - Procesamiento de pagos (6 reviews) **Cons:** - Problemas de interfaz (3 reviews) - Diseño anticuado (3 reviews) - Caro (2 reviews) - Personalización limitada (2 reviews) - Características faltantes (2 reviews) ### What Do G2 Reviewers Say About PayPro Global? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Los usuarios aprecian la **ayuda rápida y profesional** proporcionada por el equipo de soporte de PayPro Global durante todo el proceso de implementación. - Los usuarios están impresionados por la **velocidad excepcional y la calidad del servicio al cliente** proporcionado por PayPro Global. - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de PayPro Global, facilitando un proceso de configuración e integración sin problemas. - Los usuarios valoran la **fácil integración** con PayPro Global, mejorando su procesamiento de pagos y su experiencia general de manera fluida. - Los usuarios valoran la **fácil gestión de ventas y pagos internacionales** con la plataforma intuitiva y el soporte receptivo de PayPro Global. **Cons:** - Los usuarios encuentran que la **interfaz de usuario es deficiente** , destacando la necesidad de modernidad y una mejor usabilidad en PayPro Global. - Los usuarios encuentran que el **diseño anticuado** de la interfaz de PayPro Global es poco atractivo y necesita modernización. - Los usuarios encuentran **los costos de PayPro Global demasiado altos** , especialmente en lo que respecta a las conversiones de divisas y la falta de soporte para pagos SEPA. - Los usuarios notan las **opciones limitadas de personalización** en PayPro Global, particularmente en el diseño de pago y la interfaz de usuario. - Los usuarios están frustrados por las **funciones faltantes** , incluyendo el soporte para pagos SEPA y la falta de una API de Cuenta de Vendedor. #### What Are Recent G2 Reviews of PayPro Global? **"[Fue excepcionalmente genial y súper rápido integrar PayPro Global.](https://www.g2.com/es/survey_responses/paypro-global-review-11696725)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— usama hafeez .* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/paypro-global-review-11696725) --- **"[Soporte excepcional de PayPro Global: claro, útil y atento](https://www.g2.com/es/survey_responses/paypro-global-review-12583326)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jérémy L.* [Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/paypro-global-review-12583326) --- #### What Are G2 Users Discussing About PayPro Global? - [¿Es seguro usar PayPro?](https://www.g2.com/es/discussions/is-paypro-safe-to-use) - 2 comments - [Is PayPro Global legitimate?](https://www.g2.com/es/discussions/is-paypro-global-legitimate) - 1 comment - [What is PayPro software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-paypro-software) - 2 comments - [¿Qué hace PayPro Global?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-paypro-global-do) - 1 comment ## What Is Plataformas de comercio electrónico? [Software de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce) ## What Software Categories Are Similar to Plataformas de comercio electrónico? - [Software de gestión de suscripciones](https://www.g2.com/es/categories/subscription-management) - [Software de Carrito de Compras](https://www.g2.com/es/categories/shopping-cart) - [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce) --- ## How Do You Choose the Right Plataformas de comercio electrónico? ### Lo que debes saber sobre las plataformas de comercio electrónico ### ¿Qué son las plataformas de comercio electrónico? Las plataformas de comercio electrónico son soluciones integrales que cubren la mayoría de los aspectos de un negocio en línea. Aunque hay cientos (quizás miles) de productos que ofrecen características para ventas en línea, no todos son plataformas de comercio electrónico. Las herramientas básicas de comercio electrónico suelen conocerse como software de carrito de compras y sus funciones se limitan a crear la tienda en línea, agregar productos e incrustar el carrito de compras en un sitio web. #### ¿Qué tipos de plataformas de comercio electrónico existen? **Plataformas de comercio electrónico B2C** [La plataforma de comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C)](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2c) es la más común y se centra exclusivamente en vender a los consumidores. El comercio electrónico B2C está abierto a cualquier persona que quiera comprar en línea. Puede haber limitaciones geográficas en cuanto a envíos o monedas, pero teóricamente, cualquier consumidor con una tarjeta de crédito válida puede usar este tipo de software para comprar en línea. **Plataformas de comercio electrónico B2B** [La plataforma de comercio electrónico de empresa a empresa (B2B)](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/b2b) permite a las empresas vender en línea a otras empresas.  **Plataformas de comercio electrónico B2C vs. B2B** Existen algunas diferencias esenciales entre el comercio electrónico B2C y B2B: - La facturación se utiliza para B2B, mientras que para B2C, los consumidores solo necesitan recibos o confirmación de pago - Los precios específicos de cuenta aseguran que los clientes empresariales puedan beneficiarse de precios especiales al comprar en línea - Los catálogos pueden personalizarse para clientes corporativos - [La configuración de productos](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-configuration) y las cotizaciones se utilizan para productos personalizados o para personalizar artículos estándar para cada cliente corporativo - La gestión de múltiples tiendas permite a las empresas consolidar compras de varias tiendas físicas y en línea - La integración con la gestión de contratos, finanzas, ERP o sistemas de gestión minorista es esencial para B2B Además de productos físicos, las empresas también pueden usar tiendas en línea para vender servicios y software. Aunque el software de comercio electrónico tradicional puede, en teoría, usarse para vender tanto productos como servicios, es preferible usar una plataforma dedicada a servicios. Estas plataformas basadas en servicios proporcionan características como: - Planes de suscripción para definir qué servicio o software se ofrece de manera regular - Facturación por suscripción para facturar y rastrear pagos por los productos y servicios entregados utilizando un modelo de suscripción - Análisis de suscripción para monitorear la eficiencia de planes, paquetes o promociones ### ¿Cuáles son las características comunes de las plataformas de comercio electrónico? ##### **Características de las plataformas de comercio electrónico para merchandising y marketing** [**Personalización del comercio electrónico**](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/recommendations-personalization) **:** Las características de personalización ayudan a las empresas a personalizar su contenido en línea y mensajes para dirigirse mejor a los usuarios e influir en su comportamiento de compra. Puede usarse para proporcionar recomendaciones y para entregar mensajes en etapas críticas del proceso de compra. Por ejemplo, cuando los usuarios intentan cerrar una página web, recibirán una ventana emergente destinada a convencerlos de permanecer en la página. **E-merchandising:** Esto combina el marketing de productos y el merchandising para proporcionar a los compradores potenciales información y flujos de compra que faciliten la compra en línea. El e-merchandising también puede mejorar la experiencia del comprador, lo que se traduce en lealtad del consumidor. **Catálogo de productos (o gestión de catálogos):** Esta característica ayuda a mostrar productos por categoría de una manera más fácil de navegar que desplazarse o buscar a través de listas de cientos o miles de productos. La mayoría de las herramientas básicas de comercio electrónico no proporcionan este tipo de funcionalidad porque no es crítica para las pequeñas empresas. Las empresas medianas y grandes que venden una gran cantidad de productos y servicios pueden beneficiarse significativamente del uso de software de gestión de catálogos al crear catálogos personalizados para varios segmentos de consumidores y, a veces, incluso para clientes B2B individuales. ##### **Características de las plataformas de comercio electrónico para el procesamiento de pedidos** **Carrito de compras:** La característica más básica pero también la más crítica, los carritos de compras son la interfaz entre la empresa y sus clientes. Lo primero que los clientes usarán para comprar en línea es un carrito de compras, y generalmente no les importa cómo funciona y qué se necesita para mantenerlo seguro. La característica esencial del software de carrito de compras es la facilidad de uso. Los compradores quieren la capacidad de realizar transacciones rápidamente, por lo que la interfaz de usuario de un carrito de compras debe ser extremadamente fácil de usar. **Gestión de productos:** La gestión de productos es esencial para las empresas que utilizan plataformas de comercio electrónico, ya que generalmente venden muchos tipos de productos. Una oferta compleja de productos y servicios significa que se necesita gestionar y mantener una gran cantidad de datos de productos para garantizar que la tienda en línea represente con precisión lo que la empresa vende. La información del producto también es importante para rastrear ventas e ingresos por producto, una mezcla de artículos, paquetes o tipos de productos. **Finalizar compra:** Esta funcionalidad es crítica para finalizar la transacción en línea y realizar un pedido. Si los consumidores y clientes tienen dificultades durante el proceso de pago, pueden abandonar la compra y no intentarlo de nuevo. **Pagos en línea:** Esta característica asegura que el comprador pague por los productos y servicios adquiridos y que la empresa reciba el pago. La precisión de los pagos es vital para evitar ajustes y las pasarelas de pago deben proporcionar funcionalidad de impuestos sobre las ventas para múltiples países y regiones. ##### **Características adicionales de las plataformas de comercio electrónico** Las siguientes características no suelen estar incluidas en una plataforma de comercio electrónico típica, pero pueden ser muy beneficiosas para las empresas que necesitan funcionalidad avanzada: - Temas estándar y personalización de la tienda en línea permiten a las empresas personalizar sus portales de ventas en línea - La pasarela de pago o las integraciones listas para usar con proveedores de pago eliminan la necesidad de que las empresas trabajen con [proveedores externos](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/3rd-party-store-integration) para pagos - La protección contra fraudes puede incluir certificados SSL y otras medidas de seguridad para proteger a la empresa y a sus clientes - [Las ventas multicanal](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-channel-fulfillment) permiten a las empresas vender en otros canales además de sus sitios web, como redes sociales o correo electrónico - Las características globales, multicountry, multilanguage y multicurrency son críticas para las empresas que venden productos en diferentes países - La gestión de información de productos (PIM) permite a las empresas gestionar y mantener todos los detalles sobre sus productos actualizados, como descripción, precio y características (tamaño, color, peso) - La funcionalidad de marketing como las pruebas A/B y [SEO](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/seo) ayudan a las empresas a promocionar sus tiendas en línea para que los consumidores puedan encontrar sus productos o servicios - La [gestión de contenido web](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/content-management) ayuda a las empresas a convencer a los consumidores potenciales de comprar sus productos y servicios - El envío es una característica esencial para las ventas en línea y las plataformas de comercio electrónico permiten a los usuarios elegir cómo y cuándo se enviarán los productos - [El servicio al cliente](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/customer-service) es crítico para el postventa para abordar problemas, evitar devoluciones y mantener a los clientes felices Muchas plataformas de comercio electrónico también ofrecerán las siguientes características: - [Capacidades de búsqueda y filtrado de productos](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-search-and-filtering) - [Capacidades de informes/analítica](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/reporting-analytics) - [Capacidades omnicanal](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/omnichannel) - [Capacidades de diseño de escaparates](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/storefront-design-tools) - [Capacidades de visualización de productos](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-visualization) - [Capacidades de gestión de pedidos](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/order-management) - [Capacidades de gestión de múltiples sitios](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/multi-site-management) - [Capacidades de migración de prueba a producto](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/test-to-product-migration) - [Capacidades de abandono de carrito de compras](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/shopping-cart-abandonment) - [Capacidades de reseñas de productos](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/product-reviews) La funcionalidad de la plataforma se refiere a las características técnicas del software.  - Las plataformas de comercio electrónico necesitan integrarse con otros software como [gestión de inventario](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/inventory-management) o envío, lo que se puede hacer utilizando APIs. Las APIs pueden ser personalizadas por los usuarios para integrarse con la mayoría de las soluciones en la nube, facilitando la transferencia de datos de productos o información de ventas entre soluciones.  - La personalización y personalización del software lo hacen más fácil de usar y aumentan la adopción. Configurar pantallas y paneles elimina el desorden innecesario y ayuda a los usuarios a acceder rápidamente a la información.  - Los derechos de acceso y los roles de usuario definen quién hace qué en el sistema y qué características pueden usar los empleados para hacer su trabajo de manera efectiva. También es importante gestionar el acceso para usuarios externos, como proveedores o socios de envío directo, que solo deben usar módulos particulares de la plataforma de comercio electrónico. - Las características de seguridad protegen contra el acceso no autorizado a datos privados como los detalles personales de los consumidores o la información de la tarjeta de crédito. El acceso de los usuarios también debe limitarse a los datos comerciales. Por ejemplo, un usuario a cargo del envío debe tener acceso a pedidos e inventario, pero no debe acceder a la información de pago. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Hg2rmxs3urd2n5UyTGHM8aoOKji2ISOcdupg0wP3FFTbuRnpZb_1ZbT-Lg4qCkLMHkVSUrsREKqP9h1Uh-K8Cz3bIRqGoIWl5yaSHo_k4c3yp80I4atrDMIrzO1p9rv5Iuxekiuj) **Resumen de las características más comunes de las plataformas de comercio electrónico**   ### ¿Cuáles son los beneficios de las plataformas de comercio electrónico? Los principales objetivos que las plataformas de comercio electrónico pueden ayudar a las empresas a lograr son: **Gestionar tiendas en línea:** Tiendas en línea y todos los datos relacionados, como detalles de productos y disponibilidad, precios y descuentos, direcciones de clientes e información de pago. **Atraer compradores:** Atraer compradores y convencerlos de comprar los productos y servicios vendidos por la empresa. **Abordar problemas post-compra:** Incluyendo [devoluciones](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/returns-refunds), errores de envío o pago, y discrepancias entre lo que los consumidores esperaban y lo que recibieron **Rastrear ventas en línea:** Rastrear ventas por volumen y valor, así como oportunidades perdidas como carritos abandonados **Cumplimiento:** Cumplir con las regulaciones de seguridad de datos y evitar violaciones de datos y ciberataques o fraudes en línea Otro beneficio significativo de usar software de comercio electrónico es que genera una gran cantidad de datos que son utilizados por otros sistemas como software CRM, software de contabilidad, sistemas ERP y suites de cadena de suministro y logística. Por ejemplo, la información detallada sobre ventas y devoluciones puede usarse para determinar la rentabilidad de la empresa, cómo mejorar los niveles de inventario o cuáles clientes son los más rentables y cuáles no están generando ingresos significativos. Usando toda esta información, las empresas pueden ajustar su estrategia para adaptarse a las preferencias cambiantes de los clientes y centrarse en mercados y segmentos que tienen más probabilidades de generar ingresos importantes y beneficios sostenibles. Tradicionalmente, las empresas venden productos y servicios a dos categorías separadas de clientes: empresas y consumidores. Estos dos tipos de clientes pueden ser cubiertos por empresas que venden a ambos, generalmente conocidas como empresa a muchos (B2M). Un enfoque reciente para atraer a más clientes implica asociaciones entre empresas para expandir su presencia en el mercado, o empresa a empresa a consumidor (B2B2C). Al usar este enfoque, las empresas pueden promocionarse mutuamente y vender productos y servicios cruzados para llegar a nuevos segmentos de mercado. ### ¿Quién usa las plataformas de comercio electrónico? En teoría, cualquier empresa que venda en línea puede usar plataformas de comercio electrónico. En la práctica, el costo de este tipo de software puede ser prohibitivo para las pequeñas empresas. Por esta razón, estas empresas suelen optar por versiones gratuitas o limitadas de plataformas de comercio electrónico. También hay cientos de herramientas de carrito de compras que pueden proporcionar suficiente funcionalidad para pequeñas empresas. Finalmente, los mercados en línea permiten a estas empresas vender sus productos sin invertir en software de comercio electrónico.  Las plataformas de comercio electrónico son más beneficiosas para empresas medianas y grandes que venden sus productos o servicios en múltiples países o mercados y tienen operaciones complejas. Dado que las plataformas de comercio electrónico proporcionan las características más extensas del mercado, este tipo de software puede ser utilizado por varios empleados, clientes y socios. ##### **Empleados** Los empleados de muchos departamentos pueden beneficiarse del uso de plataformas de comercio electrónico, siendo los más importantes: **Gestión de productos:** quienes se aseguran de que la información del producto sea precisa y esté actualizada y que solo los productos activos estén disponibles para la compra en línea **Marketing:** quienes necesitan asegurarse de que los productos y servicios vendidos en línea estén representados y promocionados de una manera que proteja la imagen de la marca y diferencie a la empresa de sus competidores **Ventas:** quienes definen e implementan estrategias para mejorar los ingresos y monitorean el rendimiento de los productos y servicios vendidos por la empresa **Servicio al cliente:** quienes se ocupan de las quejas y otras interacciones con los clientes que pueden impactar el proceso de compra ##### **Personas adicionales de usuario** **Socios:** Los socios pueden vender sus productos y servicios en la plataforma de comercio electrónico de una empresa o sus tiendas en línea. Los socios también pueden usar plataformas de mercado en línea, por lo que necesitan sincronizar datos entre estas plataformas y plataformas de comercio electrónico. **Proveedores:** Suelen proporcionar productos y servicios a otras empresas y no los venden directamente a los consumidores. Los proveedores necesitan acceso a plataformas de comercio electrónico para proporcionar información de productos y disponibilidad de inventario. **Distribuidores:** Los distribuidores compran productos de otras empresas y los venden en línea. Pueden vender estos productos en su tienda en línea o en mercados en línea. Los minoristas combinan ventas en tienda y en línea para dirigirse a múltiples segmentos de clientes o consumidores. Para este propósito, necesitan integrar el comercio electrónico con el software de punto de venta (POS) o gestión minorista. **Clientes y consumidores:** Los consumidores usan plataformas de comercio electrónico para buscar productos y servicios y para realizar compras y pagos. El software ideal debería proporcionar la manera más fácil y atractiva de facilitar la compra. ### ¿Cuáles son las alternativas a las plataformas de comercio electrónico? Las alternativas a las plataformas de comercio electrónico pueden reemplazar este tipo de software, ya sea parcial o completamente: [**Software de carrito de compras**](https://www.g2.com/categories/shopping-cart) **:** Esta es una versión ligera de las plataformas de comercio electrónico, con funcionalidad limitada que se centra principalmente en crear y gestionar tiendas en línea. Esta opción es más beneficiosa para pequeñas empresas que venden una gama limitada de productos. [**Software de mercado**](https://www.g2.com/categories/marketplace) **:** Esto es beneficioso para empresas que permiten a socios vender en su sitio web. Este tipo de software permite a cada socio crear una tienda en línea separada y gestionar ventas de manera independiente de los demás.  [**Software de comercio omnicanal**](https://www.g2.com/categories/omnichannel-commerce) **:** Esto ayuda a las empresas a vender sus productos en múltiples canales, en línea y en tienda. También hay varios canales en línea como sitios web, redes sociales y dispositivos móviles. #### Software relacionado con plataformas de comercio electrónico Las soluciones relacionadas que pueden usarse junto con plataformas de comercio electrónico incluyen: [**Software de control de inventario**](https://www.g2.com/categories/inventory-control) **:** Esto permite a las empresas gestionar la disponibilidad de los productos que venden en línea. Este tipo de software también puede usarse para identificar las cantidades de productos requeridas para satisfacer la demanda, para la valoración de inventario y transferencias de inventario entre almacenes y ubicaciones. Todas estas características son vitales para asegurar que las empresas envíen los productos correctos para cada consumidor y cliente. [**Software de contabilidad y finanzas**](https://www.g2.com/categories/accounting-finance) **:** Estas herramientas gestionan todos los aspectos financieros de las transacciones de ventas realizadas en la plataforma de comercio electrónico. Aunque los consumidores no requieren facturas y otros documentos relacionados con una compra, el alto volumen de datos de ventas necesita consolidarse y asignarse a las cuentas del libro mayor apropiadas. Para B2B, el volumen de transacciones no es muy alto, pero la facturación es más complicada. Los clientes corporativos pueden necesitar facturas personalizadas, manifiestos de envío y documentos de garantía. Además, las grandes empresas tienen múltiples unidades de negocio que pueden comprar en línea individualmente o a nivel corporativo. El pago también puede realizarse por numerosas entidades comerciales desde múltiples cuentas bancarias o tarjetas de crédito. [**Software de gestión de información de productos (PIM)**](https://www.g2.com/categories/product-information-management-pim) **:** Esta es una versión independiente y más sofisticada de la funcionalidad de gestión de productos descrita anteriormente. Aunque la mayoría de las plataformas de comercio electrónico proporcionan características para la gestión de información de productos, PIM es utilizado por empresas que venden decenas de miles de productos o variaciones y combinaciones de artículos. [**Pasarelas de pago**](https://www.g2.com/categories/payment-gateways) **:** Esto generalmente se entrega preintegrado como parte de una plataforma de comercio electrónico. Este tipo de software también puede usarse por separado por empresas que no quieren limitar sus opciones a las integraciones proporcionadas por los proveedores de comercio electrónico. Aunque la mayoría de los proveedores de plataformas de comercio electrónico ofrecen integración con las pasarelas de pago más populares, otras opciones pueden ser preferibles, especialmente para mercados que no están bien atendidos por los principales actores. ![](https://lh3.googleusercontent.com/tomkD28zhqtI3UHb3G0eDMvizjCkmSQlETwPhevSQKJ9NnbC3WdwK8MOh59AW1Egmnvi0kZvm0SYVVqHOmCPh9uwL4R6uEZx3TBNO_pSufNcY7PUTNu1EJtu9kdjkldYyGrE1OeS) **Resumen de las categorías de G2 para comercio electrónico** ### Desafíos con las plataformas de comercio electrónico  La falta de integración entre el software de comercio electrónico y otras soluciones puede ser un problema crítico que puede causar la desincronización de datos entre las tiendas en línea y la oficina administrativa. Esto, a su vez, puede llevar a pérdidas de ventas y consumidores insatisfechos. Otro desafío es la capacidad de transferir información de productos de plataformas de comercio electrónico a otras plataformas o mercados en línea. Las empresas que utilizan estas plataformas también necesitan exportar datos de ventas y analizarlos en soluciones de contabilidad o ERP. Aunque hay cientos de herramientas para exportar e importar datos hacia y desde tales plataformas, no todas las plataformas de comercio electrónico ofrecen características robustas para este propósito. ### ¿Qué empresas deberían comprar plataformas de comercio electrónico? Aunque cualquier empresa que venda productos o servicios en línea puede beneficiarse del uso de plataformas de comercio electrónico, este tipo de software es más beneficioso para los siguientes tipos de negocios: **Minoristas:** Están adoptando el comercio electrónico ya que un número creciente de consumidores prefiere comprar en línea. Al mismo tiempo, las empresas minoristas continuarán vendiendo en tienda, lo que significa que necesitan rastrear ventas en todos los canales.  **Fabricantes:** Las empresas manufactureras utilizan el comercio electrónico para ventas B2B pero requieren funcionalidad avanzada como configuración de productos y gestión de cotizaciones. La facturación también es importante para las ventas B2B, ya que las empresas requieren documentos fiscales para cada transacción.  **Empresas de software:** Estas empresas utilizan [software de gestión de suscripciones](https://www.g2.com/categories/subscription-management), una alternativa al comercio electrónico. Este tipo de software gestiona paquetes de software, precios, ventas y renovaciones, y gestión de ingresos. Algunos proveedores de comercio electrónico proporcionan algunas de estas características como parte de sus soluciones, pero eso es la excepción más que la regla. ### Cómo comprar plataformas de comercio electrónico Seleccionar la mejor plataforma de comercio electrónico para las necesidades específicas de una empresa puede ser complicado.  #### Recolección de requisitos (RFI/RFP) para plataformas de comercio electrónico La recolección de requisitos ayuda a las empresas a entender lo que sus usuarios necesitan para ser productivos en el trabajo. Para el comercio electrónico, los requisitos pueden variar significativamente dependiendo de los tipos de productos y servicios que las empresas están vendiendo. Hay dos tipos principales de productos: tangibles (productos físicos) e [intangibles](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/intangible-products) (bienes virtuales como contenido digital y software). Además, algunas empresas pueden vender productos o servicios con restricciones de edad, como alcohol o juegos de azar en línea. Los requisitos también varían según cómo las empresas están vendiendo sus productos y servicios. Esto se refiere a las personas compradoras (B2B vs. B2C), el alcance geográfico (mercados locales o globales) y los canales (en línea, en tienda o a través de socios de distribución) La priorización de requisitos ayuda al equipo de selección a centrarse en lo que más importa para su empresa. Los requisitos deben cubrir las necesidades presentes y futuras de la empresa. Las primeras se refieren a todas las características necesarias para mantener la empresa en funcionamiento, como la capacidad de crear tiendas en línea, gestionar información de productos y proporcionar una experiencia de compra sin problemas. Las segundas dependen de la estrategia de la empresa. Por ejemplo, expandirse a nuevos mercados requiere características para [internacionalización](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/f/internationalization) como tiendas multilingües y la capacidad de procesar pagos en diferentes monedas.  #### Comparar productos de plataformas de comercio electrónico **Crear una lista larga** Las listas largas se crean eliminando las opciones que no proporcionan funcionalidad crítica. Por ejemplo, los compradores que buscan comercio electrónico B2B no deben considerar software que se enfoque exclusivamente en B2C. Una lista larga típica no debe incluir más de 10 productos a menos que haya muchas opciones que sean muy similares. En este caso, detalles adicionales como la presencia geográfica de la empresa o su reputación pueden usarse para eliminar proveedores. **Comparación de productos** Los compradores tienen múltiples opciones para comparar plataformas de comercio electrónico, como informes de investigación y guías de compra, sistemas de soporte de decisiones, así como [plataformas de revisión tecnológica](https://www.g2.com/categories/technology-review-platforms). Estos recursos proporcionan diferentes perspectivas sobre los beneficios y desafíos de las plataformas de comercio electrónico.  La distribución de RFI es el proceso de recopilar información detallada sobre las capacidades del software de los proveedores. Las RFIs generalmente se envían al proveedor que llegó a la lista larga y pueden contener cientos o miles de criterios.  **¿Qué preguntar a los proveedores de plataformas de comercio electrónico?** Los requisitos son esenciales, pero hay otros detalles sobre un proveedor que pueden ser decisivos, como: **Referencias:** Referencias de clientes para permitir a los compradores ponerse en contacto con usuarios existentes de comercio electrónico. Las discusiones abiertas pueden revelar comentarios que los usuarios no siempre se sienten cómodos compartiendo públicamente. Las reseñas de software y los estudios de caso también son útiles. **Red de socios:** La red de socios del proveedor puede proporcionar un valioso soporte a empresas globales. Supongamos que el proveedor no tiene una oficina en Europa, por ejemplo. En ese caso, un socio puede ayudar a sus clientes a cumplir con regulaciones como el GDPR, que protege la privacidad de los usuarios de internet en la Unión Europea. **Soporte al cliente:** Las opciones de soporte varían de un proveedor a otro, desde disponibilidad 24/7 hasta solo en días hábiles, local o global, y paquetes de soporte personalizados. El soporte básico generalmente está incluido en el costo de la licencia, pero los servicios adicionales pueden ser bastante costosos. El soporte 24/7 cubre múltiples zonas horarias, por lo que los clientes no tienen que esperar horas para obtener ayuda. Las empresas de comercio electrónico pueden perder dinero incluso cuando su sistema no está disponible por solo unos minutos. **Crear una lista corta** Las listas cortas se crean revisando la información de RFI recibida de los proveedores. Es posible que algunos proveedores se nieguen a participar y no respondan a las RFIs. Estos proveedores generalmente se eliminan del proceso de selección. **Realizar demostraciones** Las demostraciones son una gran oportunidad para que los compradores vean cómo funcionan las plataformas de comercio electrónico. Solo los proveedores preseleccionados son invitados a demostrar sus soluciones. Las demostraciones deben realizarse en vivo, utilizando el sistema, no a través de presentaciones de diapositivas y capturas de pantalla. Todos los proveedores deben seguir un escenario predeterminado que simule los procesos comerciales del comprador. Un escenario común para el comercio electrónico es agregar un nuevo producto en el sistema, integrarlo con la gestión de inventario para rastrear su disponibilidad, luego agregarlo a la tienda en línea y seguir los pasos de compra que seguirían los compradores. #### Selección de plataformas de comercio electrónico **Elegir un equipo de selección** Para elegir un equipo de selección, los tomadores de decisiones deben involucrar a expertos en la materia de todos los equipos que usarán el sistema. Para el comercio electrónico, esto incluye gestión de productos, ventas y marketing, e inventario. El equipo de contabilidad también debe estar involucrado para evaluar la integración de la plataforma de comercio electrónico con el software financiero.  El equipo de selección necesita analizar todos los datos recopilados de los proveedores, referencias de clientes, reseñas de software o informes e investigaciones. Esta tarea puede ser abrumadora porque toda esta información no es homogénea, lo que dificulta su análisis. - Los usuarios deben deshacerse de datos irrelevantes como investigaciones que son demasiado vagas para ser útiles o reseñas de usuarios de otras industrias o ubicaciones geográficas. Una empresa que se centra en el mercado de América del Norte no se beneficiará de saber lo que los usuarios en Europa piensan sobre el software. - Es importante decidir qué datos son los más significativos y luego centrarse en ellos. Las características básicas como crear una tienda en línea son proporcionadas por la mayoría de los proveedores, a diferencia de la funcionalidad para el abandono del carrito. Además, los compradores pueden dar mayor importancia a las reseñas de usuarios que a la investigación de analistas, o viceversa. - Los usuarios deben validar datos de múltiples fuentes. La descripción del producto en el sitio web del proveedor, la opinión de un experto en comercio electrónico y los comentarios de los usuarios pueden ser muy diferentes entre sí. En esta situación, los compradores deben probar el producto ellos mismos o pedir una demostración. **Negociación** La negociación ocurre entre el comprador y la lista corta de proveedores. En algunos casos, solo hay dos proveedores que llegan a esta etapa, lo que significa que ofrecen productos similares. En este punto, el factor decisivo es el precio del producto, que puede variar según los descuentos ofrecidos por cada proveedor.  La decisión final debe basarse en toda la información recopilada previamente.  ### ¿Cuánto cuestan las plataformas de comercio electrónico? Los tipos de precios para las plataformas de comercio electrónico dependen del modelo de entrega. Para el software local, los proveedores venden licencias nominales o perpetuas. Para el comercio electrónico en la nube o SaaS, se utiliza el modelo de suscripción, que permite a las empresas pagar una tarifa mensual por usuario.  Hay tres tipos de costos de software de comercio electrónico: - El precio inicial de una plataforma de comercio electrónico generalmente incluye el costo de implementación, capacitación y licencias de software - Los costos continuos como licencias y mantenimiento suelen ser más altos para el software local - Los costos adicionales se refieren a la personalización de la plataforma de comercio electrónico o servicios profesionales como creación de contenido o campañas de marketing Las empresas que buscan probar una plataforma de comercio electrónico sin un compromiso financiero inicial pueden considerar una [plataforma de comercio electrónico gratuita](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms/free). Cada vez más proveedores están ofreciendo pruebas gratuitas o modelos freemium que pueden hacer que estas herramientas sean más accesibles. #### Retorno de la inversión (ROI) Los factores que impactan el ROI pueden agruparse en dos categorías principales: costos y beneficios:  **Costos:** Esto se refiere a cualquier tipo de gasto relacionado con el software, como costos de licencia, capacitación, soporte y servicios profesionales. El tiempo y esfuerzo dedicados a implementar y mantener el software también deben considerarse.  **Beneficios:** Los beneficios no se limitan a mejorar las ventas y los ingresos. Otras ventajas de usar plataformas de comercio electrónico son el aumento de la productividad, una mejor gestión de inventario y la satisfacción del cliente. Estos factores impactan el ROI directa o indirectamente, por lo que puede ser difícil calcularlos. Para calcular el ROI, los compradores necesitan estimar los costos del software y los beneficios del software. Los costos del software pueden incluir: - El costo inicial del software, que incluye el costo de la licencia para el software local, integración con otros sistemas  - La implementación y capacitación pueden incluir la migración de otras soluciones de comercio electrónico y el acceso a portales de aprendizaje - El costo continuo de la licencia y los servicios de consultoría para optimizar el uso de la plataforma de comercio electrónico - El mantenimiento del software, como copias de seguridad regulares de los datos de productos y ventas Los beneficios del software pueden incluir: - Aumento de las ventas en línea de productos y servicios - Tiempo ahorrado en la gestión de productos y el procesamiento de pedidos - Menos trabajo manual y entrada de datos para la información de productos - Reducción del número de errores de envío y devoluciones El ROI se calcula como una relación entre los beneficios y los costos del software. Cuando los beneficios superan los costos, los compradores logran un ROI positivo. Es preferible calcular el ROI al menos un año después de la puesta en marcha, ya que los beneficios del software no se realizan completamente antes de eso. Para el comercio electrónico, las empresas pueden necesitar ajustar la plataforma configurándola o agregando características opcionales después de comenzar a usarla. Esto puede generar costos adicionales, lo que puede impactar el ROI. ### Implementación de plataformas de comercio electrónico **¿Cómo se implementan las plataformas de comercio electrónico?** La implementación puede realizarse directamente por el proveedor, indirectamente por uno de sus socios o internamente por la empresa que compró el software.  **¿Quién es responsable de la implementación de plataformas de comercio electrónico?** El equipo de implementación generalmente incluye un gerente de proyecto del proveedor o su socio, expertos en la materia del comprador y, a veces, consultores externos. El departamento de TI del comprador también está involucrado en los aspectos técnicos de la implementación, como la migración de datos. **¿Cómo es el proceso de implementación para plataformas de comercio electrónico?** Dado que la mayoría de los sistemas de comercio electrónico se basan en suscripciones, los usuarios pueden pensar que la implementación significa crear cuentas y comenzar a usar el software. En realidad, la implementación puede ser mucho más complicada.  En primer lugar, las empresas necesitan migrar datos de uno o más sistemas heredados a la nueva plataforma. Los datos históricos sobre ventas e inventario, la información de productos y los registros de clientes para B2B son los conjuntos de datos más importantes que necesitan transferirse a una nueva plataforma de comercio electrónico. En segundo lugar, un sistema puede requerir configuración según el tipo de usuario y el rol. Además, el acceso de los usuarios debe definirse para que los empleados puedan usar los módulos y características que más necesitan. Por ejemplo, las ventas pueden ver la disponibilidad de inventario para un producto, pero no deben poder ajustar la cantidad.   Finalmente, capacitar a los usuarios es esencial para asegurar que aprovechen al máximo sus capacidades. Las plataformas de comercio electrónico pueden ser complicadas y no se recomienda el autoaprendizaje, especialmente para módulos como la gestión de productos y la personalización del comercio electrónico. **¿Cuándo deberías implementar plataformas de comercio electrónico?** El tiempo es muy importante cuando se trata de la implementación de plataformas de comercio electrónico. Por ejemplo, implementar este tipo de software durante una temporada de compras pico no es una buena idea porque puede interrumpir las operaciones. Por lo tanto, es crítico definir un cronograma de implementación que funcione para todos (empleados, gerentes, proveedores y sus socios). ### Tendencias de las plataformas de comercio electrónico La evolución de las plataformas de comercio electrónico se verá impactada por nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA) y cambios en el comportamiento del consumidor. **Inteligencia artificial** La IA puede usarse para personalizar la experiencia del comprador o para crear bots que puedan guiar a los compradores a través del proceso de compra. La IA también puede ayudar a identificar actividades fraudulentas y ciberataques que pueden llevar a pérdidas de ingresos y violaciones de datos. **Evolución del comportamiento del comprador** El cambio en el comportamiento del comprador está obligando a las empresas y a los proveedores de comercio electrónico a adaptarse a nuevas formas de compra. Por ejemplo, los millennials y los miembros de la Generación Z tienden a combinar múltiples formas de encontrar, comparar, elegir y comprar productos. Para cada paso en su proceso de toma de decisiones, pueden usar canales en línea o fuera de línea (como tiendas, eventos o publicidad pública). Los proveedores de software de comercio electrónico y sus clientes necesitarán encontrar formas de involucrar e influir en los compradores tanto en línea como fuera de línea. **Modelo de suscripción** Los proveedores de comercio electrónico necesitan adaptarse a la creciente popularidad del modelo de negocio de suscripción, que proporciona un producto o servicio a intervalos regulares. La gestión de suscripciones generalmente se refiere a servicios y software, pero algunas empresas también utilizan este modelo de ventas para productos. Algunos ejemplos de productos vendidos como suscripción son productos de aseo o suministros de belleza, que son utilizados regularmente por los consumidores. A diferencia del comercio electrónico tradicional, las suscripciones requieren entregas regulares y opciones de pago recurrentes, que no siempre son compatibles con las plataformas de comercio electrónico.