# Best CRM Software - Page 65

## How Many CRM Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 1,088

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.39/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** PipelinePRO (+52.73%) - Among all products in this category, PipelinePRO recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank CRM Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 121,900+ Authentic Reviews
- 1,088+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for CRM Software
 ![G2 Grid® for CRM Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/crm/grids.png?focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=1619&focus%5B%5D=1174041&focus%5B%5D=576&focus%5B%5D=1934&focus%5B%5D=3296&focus%5B%5D=128650)

Highlighted products: Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), HubSpot Sales Hub, Pipedrive, monday CRM, Zoho CRM, ActiveCampaign, Close, and Bigin by Zoho CRM.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/crm/grids.json?focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=pipedrive&focus%5B%5D=monday-crm&focus%5B%5D=zoho-crm&focus%5B%5D=activecampaign&focus%5B%5D=close&focus%5B%5D=bigin-by-zoho-crm)

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### RevPal

RevPal is a Revenue Operations firm built for SaaS companies that want their GTM teams, systems, and data working in sync. We help organizations reduce operational complexity by aligning processes across Marketing, Sales, and Customer Success, optimizing CRM performance, and implementing scalable workflows that support predictable, efficient growth and smoother cross-functional collaboration. Revenue Operations touches every part of the customer lifecycle. When systems are disconnected or processes aren’t clearly defined, teams waste time, data becomes unreliable, and pipeline becomes harder to manage. RevPal solves these issues by creating a unified operational foundation—bringing consistency to your CRM, automation, and reporting layers so each team can perform at its best and understand exactly what’s happening across the funnel. We provide RevOps services across CRM optimization, workflow automation, lifecycle and pipeline design, lead routing, sales process improvements, marketing-to-sales alignment, customer success handoffs, and GTM analytics. Our work spans Salesforce, HubSpot, data warehouses, enrichment tools, attribution systems, and the broader SaaS tech stack that modern companies depend on. What makes RevPal different is how deeply we integrate. We embed directly into your tools, systems, and communication channels to deliver proactive RevOps support instead of reactive cleanup. Your team gains a partner who understands context, moves quickly, and helps translate strategy into execution without slowing momentum or adding unnecessary complexity. Whether you’re scaling rapidly, overhauling outdated processes, or trying to reduce operational debt, RevPal provides the alignment, technical expertise, and hands-on execution to build a GTM system that’s durable, scalable, and easy for your teams to adopt. The result: cleaner data, consistent processes, faster decisions, and a GTM engine that runs smoothly from first touch to renewal.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-04T12%3A06%3A03Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1227487&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcrm%3Fpage%3D65%26trk%3Dpublic_post_share-update_update-text&secure%5Btoken%5D=015cca306dae1b379604b3cd832650587149546bf8dac65352c8ee8016e16e1a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.gorevpal.com&secure%5Burl_type%5D=company_website)

### [Lynklead](https://www.g2.com/es/products/lynklead/reviews)

LynkLead es un CRM impulsado por IA que ayuda a los equipos de ventas a capturar, calificar y convertir clientes potenciales sin el caos de las hojas de cálculo. Optimiza la recepción a través de formularios, importaciones y webhooks; admite campos personalizados, etiquetas y filtros múltiples; y sugiere seguimientos oportunos con recordatorios amigables para el usuario. Los gerentes obtienen visibilidad basada en roles, asignación justa e información ligera como el ROI de la fuente y la actividad diaria. Las IAs integradas incluyen Lynk para respuestas en lenguaje natural desde tu CRM y Swarra para transcripción de llamadas, resúmenes y extracción de próximos pasos.

#### Who Is the Company Behind Lynklead?

- **Vendedor:** [Tealcore Ventures LLP](https://www.g2.com/es/sellers/tealcore-ventures-llp)
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a3cf98ee02e15f312fea6d60277210e6421f530a3c56e6827bbdb03419abd443&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Flynklead-in%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)

### [Machinio System](https://www.g2.com/es/products/machinio-system/reviews)

MachineryHost es un producto que resuelve muchas necesidades para los vendedores en nuestra industria. Es donde Machinio estará invirtiendo y creciendo. Nuestra visión es que MH será una combinación de soluciones tecnológicas para diferentes áreas del negocio de un vendedor. Actualmente, MH es una solución todo en uno para: Alojamiento de sitios web Gestión de inventario CRM NUEVO: Marketing por correo electrónico

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1

#### Who Is the Company Behind Machinio System?

- **Vendedor:** [Machinio](https://www.g2.com/es/sellers/machinio)
- **Año de fundación:** 2012
- **Ubicación de la sede:** Chicago, Illinois, United States
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=355bcb338f5c17c44c044c9874641b2ba9d4539ab4d3e56a74fdea95c9f7e303&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmachinio-com%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
86 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Machinio System?

**["Etapa única para la publicidad por correo electrónico, así como la automatización."](https://www.g2.com/es/survey_responses/machinio-system-review-5361220)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Sonam P._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/machinio-system-review-5361220)

#### What Are G2 Users Discussing About Machinio System?

- [¿Para qué se utiliza MachineryHost?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-machineryhost-used-for)

### [MaxTrackIt](https://www.g2.com/es/products/maxtrackit/reviews)

MaxTrackIt resuelve problemas reales de negocios para cualquier industria: encuentra clientes potenciales · entrena a tu equipo · mide el rendimiento · gestiona todo tu ciclo de ventas, todo en una sola plataforma. MaxTrackIt es una plataforma de seguimiento y monitoreo diseñada para ayudar a las empresas a optimizar el desarrollo de empleados, el ciclo de ventas y el seguimiento del flujo de trabajo en tiempo real. El software ofrece paneles, alertas y herramientas de informes que brindan a los equipos visibilidad sobre las operaciones y el rendimiento. Aprende más en https://maxtrackit.com.

#### Who Is the Company Behind MaxTrackIt?

- **Vendedor:** [MaxTrackIt](https://www.g2.com/es/sellers/maxtrackit)
- **Año de fundación:** 2026
- **Ubicación de la sede:** Atlanta, US
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dcc4b952a4fee7676b6f34c19d1081438bd196891cdf3c3e5578facf0c81d4da&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmaxtrackit%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [Meon CRM](https://www.g2.com/es/products/meon-crm/reviews)

Meon CRM es un software moderno y fácil de usar de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) diseñado específicamente para pequeñas y medianas empresas que desean optimizar sus procesos de ventas, marketing y atención al cliente, todo en un solo lugar.

#### Who Is the Company Behind Meon CRM?

- **Vendedor:** [Meon Technologies](https://www.g2.com/es/sellers/meon-technologies)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Noida, IN
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=edffefc19cedb02c6cbad5b68a21b6cd591981707e98e9b8b174a811ce1337bd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmeon-technologies%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
85 empleados en LinkedIn®

### [Message Plane CRM](https://www.g2.com/es/products/message-plane-crm/reviews)

Message Plane CRM es la plataforma de gestión de relaciones con clientes todo en uno, diseñada específicamente para corredores de transporte de automóviles. Combina la gestión de clientes potenciales, llamadas integradas, mensajes de texto y correo electrónico, gestión de despacho, notificaciones automáticas a clientes e informes en una sola plataforma, eliminando la necesidad de múltiples herramientas desconectadas. Con más de 4,000,000 de comunicaciones entregadas y más de 5,000 corredores en la plataforma, Message Plane ayuda a las corredurías de transporte de automóviles a optimizar todo su flujo de trabajo desde la captura de clientes potenciales hasta la entrega de vehículos. Las características clave incluyen asignación automática de clientes potenciales y seguimiento de canalización, llamadas VoIP integradas y SMS con registro completo de comunicaciones, creación de órdenes de despacho y gestión de transportistas, actualizaciones automáticas de estado del cliente en cada etapa del transporte, integración con tableros de carga y paneles de análisis de rendimiento. A partir de $59/usuario/mes con una tarifa base de $250/mes, todas las funciones principales están incluidas sin cargos por minuto o por mensaje.

#### Who Is the Company Behind Message Plane CRM?

- **Vendedor:** [Message Plane](https://www.g2.com/es/sellers/message-plane)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4259c4cf717af5d5fe14e8b5b7efa43430d9798cc0f8c7bea1c5acb84db08fd6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmessage-plane&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2 empleados en LinkedIn®

### [MirooCRM](https://www.g2.com/es/products/miroocrm/reviews)

MirooCRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas italianas. Centraliza contactos, oportunidades, embudos de ventas e interacciones con clientes en una interfaz fácil de usar, ayudando a los equipos de ventas a mantenerse organizados y cerrar más negocios. MirooCRM se integra de forma nativa con Tapply para la gestión de tarjetas de visita digitales y la digitalización de contactos, sincronizando automáticamente nuevos contactos en el CRM. Diseñado y desarrollado en Italia con soporte completo en idioma italiano, MirooCRM es ideal para PYMEs que necesitan un CRM simple y efectivo sin la complejidad de las soluciones empresariales.

#### Who Is the Company Behind MirooCRM?

- **Vendedor:** [Doozy Service](https://www.g2.com/es/sellers/doozy-service)
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Selvazzano Dentro, IT
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0441fc8f6a22c53a3ce638bc1740e3e86a7151d3c9e68777066df9703182dbdd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdoozyservice&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
11 empleados en LinkedIn®

### [Mono Customers](https://www.g2.com/es/products/mono-mono-customers/reviews)

Mono Email Marketing permite a las pequeñas empresas entregar campañas y boletines informativos dirigidos a sus clientes.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1

#### How Do G2 Users Rate Mono Customers?

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Mono Customers?

- **Vendedor:** [Mono](https://www.g2.com/es/sellers/mono-e1c03655-7944-4f2d-82e7-8888ef58a352)
- **Ubicación de la sede:** Copenhagen S, DK
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c3b420994ca1621bd44cd5e82b3d4a60cc2cbcac0c601978a1f3637c656b2d51&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fmono-solutions&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
24 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Mono Customers?

**["Reseña de Mono Email Marketing"](https://www.g2.com/es/survey_responses/mono-customers-review-6825177)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Yesica S._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/mono-customers-review-6825177)

### [Navox Network CRM](https://www.g2.com/es/products/navox-network-crm/reviews)

Navox Network CRM está construido por Navox Labs, una empresa de software autofinanciada con sede en Toronto, Canadá. Fundada por la investigadora independiente e ingeniera Nahrin Oda, el producto surgió de la investigación científica revisada por pares sobre redes, específicamente la teoría de los lazos débiles de Granovetter de 1973 y un experimento causal de 2022 publicado en Science que involucró a 20 millones de usuarios de LinkedIn. Después de lanzar un visualizador de redes de código abierto en Product Hunt, más de 30 reclutadores se pusieron en contacto solicitando una versión CRM. Las características principales incluyen un gráfico de red interactivo, puntuación de la fuerza de los lazos basada en la investigación, una tabla de contactos con filtros y búsqueda, un pipeline Kanban, mensajes de alcance redactados por IA, análisis de brechas por industria, recordatorios de seguimiento, notas, etiquetas, respaldo cifrado y enlaces compartidos cifrados. Los usuarios importan conexiones a través de exportación de LinkedIn, CSV, Excel o entrada manual. Todos los datos de contacto se almacenan localmente en el navegador del usuario utilizando IndexedDB: sin cuentas, sin almacenamiento en el servidor, sin recopilación de datos. Navox Network CRM resuelve un problema común para reclutadores, fundadores y profesionales orientados a las relaciones: las personas más valiosas en su red son aquellas que pasan por alto. Al puntuar los contactos por la fuerza de los lazos, el producto destaca los lazos débiles pasados por alto que la investigación muestra que son los más propensos a conducir a una contratación, introducción u oportunidad, reemplazando la combinación de LinkedIn Sales Navigator y hojas de cálculo de la que dependen la mayoría de los profesionales hoy en día.

#### Who Is the Company Behind Navox Network CRM?

- **Vendedor:** [Navox Labs](https://www.g2.com/es/sellers/navox-labs)
- **Año de fundación:** 2025
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=87a9d6154d13f220b7f7f7f918acf1c5bd9c9e649fa606504e0c1eeb373587c1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnavox-labs&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [next4biz CRM](https://www.g2.com/es/products/next4biz-crm/reviews)

Next4biz CRM es una CRM de nueva generación con análisis de comportamiento digital, automatización de marketing y ventas, y características de gestión de servicio al cliente de extremo a extremo impulsadas por IA. Características de marketing y ventas: - Integración con sistemas heredados con deduplicación de datos - Monitoreo de la huella digital del cliente - Segmentación dinámica, gestión de KPI y cuadro de mando - Automatización de marketing y ventas basada en reglas - Gestión de oportunidades y tareas Características de gestión de servicio al cliente: - Comunicación omnicanal - Categorización de quejas impulsada por IA - Diseño de interfaz de usuario y guiones para agentes por categorías - Gestión de quejas de extremo a extremo con flujos de trabajo - Base de conocimiento y autoservicio Next4biz CRM es una solución sin código que aporta menos dependencia de TI y más agilidad para los equipos de ventas y servicio. Next4biz CRM puede integrarse de manera bidireccional con otros sistemas. Next4biz CRM cumple con GDPR, CCPA, KVKK.

**Average Rating:** 2.5/5.0

**Total Reviews:** 1

#### How Do G2 Users Rate next4biz CRM?

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 1.7/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind next4biz CRM?

- **Vendedor:** [Next4biz](https://www.g2.com/es/sellers/next4biz)
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** İstanbul, Kadıköy
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7d56721ada226aafb777ac29a531b5b2a08e14f1121e8a2cd8ef01d602f41874&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnext4biz%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
64 empleados en LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About next4biz CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de next4biz CRM, encontrándolo sencillo en comparación con otras opciones complejas.
- Los usuarios encuentran el **diseño intuitivo** de next4biz CRM refrescante, ya que simplifica su experiencia en comparación con otras opciones.
- Los usuarios aprecian la **simplicidad** de next4biz CRM, encontrándolo fácil de usar en comparación con opciones más complejas.
- Los usuarios aprecian la **simplicidad** de next4biz CRM, encontrándolo fácil de usar en comparación con otros sistemas complejos.
- Los usuarios aprecian el **diseño fácil de usar** de next4biz CRM, encontrándolo fácil de navegar en comparación con otros sistemas.

##### Cons

- Los usuarios están frustrados por el **pobre servicio de atención al cliente** , con representantes de chat incapaces de responder adecuadamente a las preguntas.
- Los usuarios expresan frustración con el **pobre soporte** en next4biz CRM, ya que carecen de asistencia receptiva para sus consultas.
- Los usuarios se sienten frustrados por la **falta de soporte de chat receptivo** , dejando preguntas sin respuesta durante momentos críticos.

#### What Are Recent G2 Reviews of next4biz CRM?

**["Un sistema de software donde pueda gestionar eficientemente mis actividades de ventas y gestión de productos."](https://www.g2.com/es/survey_responses/next4biz-crm-review-9457530)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Elçin B._

[Read full review](https://www.g2.com/es/survey_responses/next4biz-crm-review-9457530)

### [Nextservice AI](https://www.g2.com/es/products/nextservice-ai/reviews)

NextService AI ofrece las siguientes herramientas clave: Automatización de IA: Automatiza reservas, programación, facturación y consultas de clientes. Interfaz Amigable para el Usuario: Un diseño intuitivo para una fácil navegación. Gestión Integral de Tareas: Gestiona proyectos y comunicación en un solo lugar. Helpdesk Omnicanal: Centraliza el soporte al cliente a través de múltiples canales. Información y Análisis Inteligentes: Proporciona información procesable y monitorea KPIs. Programación de Citas: Simplifica la gestión de citas mediante el procesamiento de lenguaje natural. Características Centradas en el Cliente: Mejora la gestión de relaciones recordando detalles importantes del cliente.

#### Who Is the Company Behind Nextservice AI?

- **Vendedor:** [Nextservice AI](https://www.g2.com/es/sellers/nextservice-ai)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f4039ce3fbf377b3c29a6d79a29c709170513516fcb9462de9b5a37b7323c61e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnextservice-ai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [Nexxou CRM](https://www.g2.com/es/products/nexxou-crm/reviews)

CRM con IA y WhatsApp nativo para PYMEs brasileñas. El Bot SDR califica leads 24h, la automatización de seguimiento elimina leads olvidados y el embudo Kanban con visibilidad total del pipeline. Resultado promedio en 90 días: +72% conversión lead→propuesta, -38% ciclo de ventas.

#### Who Is the Company Behind Nexxou CRM?

- **Vendedor:** [Nexxou](https://www.g2.com/es/sellers/nexxou)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7add4a8c530bd2eb995c58927a553553e374ea1ea7f7cc8d50c738004880430d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnexxou%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [Nubot](https://www.g2.com/es/products/nubot/reviews)

Nubot es una plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) impulsada por inteligencia artificial, diseñada para automatizar y mejorar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales de mensajería, incluyendo WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok. Al integrar inteligencia artificial, Nubot permite a las empresas responder a consultas de clientes, programar citas y enviar recordatorios automáticamente, asegurando un compromiso 24/7 sin intervención manual. Esta automatización agiliza los procesos de comunicación, permitiendo a las empresas centrarse en operaciones principales mientras mantienen un servicio al cliente consistente y personalizado. Características y Funcionalidades Clave: - Integración Multicanal: Se conecta sin problemas con WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok, centralizando las interacciones con los clientes dentro de una sola plataforma. - Agentes Impulsados por IA: Despliega agentes inteligentes capaces de manejar consultas de clientes, programación y seguimientos de manera autónoma, proporcionando respuestas inmediatas y un compromiso personalizado. - Programación y Recordatorios Automatizados: Gestiona reservas de citas y envía recordatorios oportunos a los clientes, reduciendo las ausencias y mejorando la satisfacción del cliente. - Automatización de Ventas y Marketing: Facilita la creación de campañas de marketing personalizadas y embudos de ventas, automatizando los procesos de generación y cultivo de leads. - Segmentación y Priorización de Clientes: Categoriza a los clientes según sus niveles de compromiso, permitiendo a las empresas priorizar leads de alto potencial y adaptar sus estrategias de alcance en consecuencia. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Nubot aborda el desafío de gestionar y escalar las interacciones con los clientes al automatizar tareas rutinarias y asegurar disponibilidad continua. Esto conduce a un aumento de oportunidades de ventas, mejora de la satisfacción del cliente y eficiencia operativa. Al aprovechar la IA, las empresas pueden proporcionar respuestas rápidas y personalizadas, mantener una comunicación consistente y gestionar eficazmente las relaciones con los clientes sin la necesidad de supervisión humana constante. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también permite a las empresas asignar recursos de manera más efectiva, enfocándose en iniciativas de crecimiento estratégico.

#### Who Is the Company Behind Nubot?

- **Vendedor:** [Nubot](https://www.g2.com/es/sellers/nubot)
- **Año de fundación:** 2024
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc7726c4f80f2ada4a4d9d45ca59edf76a434fb2a90d26e9477acb199c2fbd9b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fgonubot&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [Nynch CRM](https://www.g2.com/es/products/nynch-crm/reviews)

Nynch es un CRM nativo de IA diseñado para consultores B2B, ejecutivos fraccionarios y pequeñas agencias. Centraliza contactos, cuentas, correos electrónicos, reuniones y notas en una sola línea de tiempo para que los usuarios puedan ver el contexto completo de cada relación. Nynch ayuda a gestionar acuerdos, servicios y renovaciones, destaca seguimientos prioritarios y convierte las notas de llamadas en pasos claros a seguir, haciendo que la actividad de ingresos sea más fácil de organizar y rastrear con un mínimo de administración manual.

#### Who Is the Company Behind Nynch CRM?

- **Vendedor:** [Nynch](https://www.g2.com/es/sellers/nynch)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=562a3fbfa8aa6c7a57084e6cbaf73e1e2aa7a3e9ce92e47ab43666ea2384190a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnynch%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 empleados en LinkedIn®

### [Office24by7](https://www.g2.com/es/products/office24by7-office24by7/reviews)

Office24by7 es una empresa de software que ofrece una plataforma de CRM y comunicación empresarial basada en la nube, diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar interacciones con clientes y flujos de trabajo desde un único sistema. La plataforma integra CRM, telefonía en la nube, IVR, automatización de marketing y herramientas de soporte al cliente para apoyar la comunicación multicanal a través de voz, SMS, WhatsApp, correo electrónico y canales web. Office24by7 permite a los equipos de ventas, marketing y servicio rastrear clientes potenciales, registrar conversaciones con clientes y automatizar seguimientos sin depender de múltiples aplicaciones desconectadas. Su marco de configuración sin código permite a las organizaciones personalizar flujos de trabajo, módulos e informes según sus procesos empresariales. Las funciones de telefonía integradas, como clic para llamar, grabación de llamadas y enrutamiento inteligente de llamadas, conectan la comunicación directamente con los datos del cliente. La empresa atiende a industrias como bienes raíces, banca, salud, educación, comercio electrónico, SaaS, logística, manufactura y servicios profesionales. Office24by7 es accesible en escritorio y móvil (iOS y Android), apoyando tanto a equipos basados en oficinas como remotos con datos centralizados de clientes y gestión de comunicación.

#### Who Is the Company Behind Office24by7?

- **Vendedor:** [Office24by7](https://www.g2.com/es/sellers/office24by7-293e384c-c523-42a4-900a-298282d6c2c3)
- **Año de fundación:** 2017
- **Ubicación de la sede:** Hyderabad, IN
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a555080b9b1d708a6f960095d02b062aaeb26b625dfcea6cb3c9a46c34fe81f6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Foffice-24-by-7%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
88 empleados en LinkedIn®

### [Omnichannel CRM](https://www.g2.com/es/products/omnichannel-crm/reviews)

El CRM omnicanal de Pragma consolida todos los canales de comunicación con los clientes — WhatsApp, Email, SMS, llamadas VoIP, Instagram y Facebook — en un sistema de interacción unificado. Cada interacción se asigna a un único perfil de cliente, lo que permite un soporte rico en contexto y comunicación a lo largo del ciclo de vida. La plataforma utiliza APIs de canal en tiempo real, enrutamiento automático de conversaciones y balanceo de carga de agentes para asegurar respuestas rápidas a gran escala. La sincronización a nivel de eventos con sistemas de pedidos, entregas y pagos proporciona a los agentes un contexto operativo para una resolución precisa de problemas. El CRM también admite reglas de automatización, seguimiento de SLA, etiquetado de sentimientos y registros de conversaciones auditables. Su motor de análisis captura métricas de mensajes, rendimiento de agentes, patrones de intención y eficiencia de canales, brindando a las marcas una visibilidad completa a través de la pila de soporte e interacción.

#### Who Is the Company Behind Omnichannel CRM?

- **Vendedor:** [Pragma (formerly Logisy)](https://www.g2.com/es/sellers/pragma-formerly-logisy)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Página de LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/es/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1402ca431926239c761a594841c06da961af4ad1643eba47327d220e337ba895&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbepragmadotai%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
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JJ

Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)

Updated March 5, 2025

Customer relationship management (CRM) software is a digital tool designed for businesses to efficiently organize, monitor, and maintain data about their existing and prospective customers. The [best CRM software](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) centralizes data from various lead generation, traffic, campaign, and acquisition sources and creates records and profiles. The software has a repository of a complete customer database, which stakeholders use to manage long-term customer contracts and relationships.

CRM software enhances customer experience by streamlining customer support, email marketing, sales outreach, and sales cycles.

[CRM software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) can be integrated with [call center infrastructure platforms](https://www.g2.com/categories/call-center-infrastructure-cci), digital marketing services, [ERP systems](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [e-commerce platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), marketing automation software, and [CPQ software](https://www.g2.com/categories/cpq) to reduce the risk of data silos and give real-time updates on the customer journey. Customer journey and funnel are categorized into different sub-processes in the CRM software where sales and marketing can access the data, build communication, and drive them forward to final deals.

There are many different [types of CRM software](https://learn.g2.com/types-of-crm-software) provide a collection of integrated customer-related functions or all-in-one functionality, such as marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project or website management, to replace the need for additional solutions and better serve small and mid-market businesses. Standalone CRM solutions, however, focus primarily on sales-related functions such as contact, account, and pipeline management and do not offer extensive marketing help.

The software also has help desk escalation, email automation, sales dispositions, automation workflows, and lead scoring and calling histories to help sales teams navigate to the current lead progress and establish contextual communication.

To qualify for inclusion in the CRM category, a product must:

- Provide a bounded set of sales-related functions
- Provide lead, contact, account, and opportunity management functions
- Capture and store sales activities and interactions performed
- Consolidate customer history and transactions into a single interface
- Track prospects and contacts throughout the sales pipeline
- Facilitate communication at all phases of the customer lifecycle
- Provide reporting features to track sales performance
- Provide workflow automation capabilities to streamline sales processes
- Integrate functions into a unifying database and platform

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