# Best CRM Software - Page 28

## How Many CRM Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 1,105

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.39/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** PipelinePRO (+52.73%) - Among all products in this category, PipelinePRO recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank CRM Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 122,200+ Authentic Reviews
- 1,105+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for CRM Software
 ![G2 Grid® for CRM Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/crm/grids.png?focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=1619&focus%5B%5D=1174041&focus%5B%5D=576&focus%5B%5D=3296&focus%5B%5D=128650&focus%5B%5D=1934)

Highlighted products: Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), HubSpot Sales Hub, Pipedrive, monday CRM, Zoho CRM, Close, Bigin by Zoho CRM, and ActiveCampaign.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/crm/grids.json?focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=pipedrive&focus%5B%5D=monday-crm&focus%5B%5D=zoho-crm&focus%5B%5D=close&focus%5B%5D=bigin-by-zoho-crm&focus%5B%5D=activecampaign)

**Sponsored**

### Attio

Attio is the AI CRM for the next era of companies. Built to adapt to any business, Attio gives companies the power to understand every customer, automate at scale, and create go-to-market systems exactly as they need. Thousands of companies, including category-defining AI leaders and startups, use Attio to power their go-to-market. ------------------------ Key features: - AI for how you already work. Ask Attio to find, update, or create in plain English. - Connect your agents to your CRM. Attio's MCP server plugs into any AI tool so your agents can read, write, and act on live customer context. - A CRM that fits your business. Model any GTM motion with our flexible data model, custom objects, and relationships tailored for your team. - Automate the work behind the deal. Powerful workflows route leads, manage deals, and keep your pipeline moving. - Stop chasing stale data. Attio enriches contact and company records automatically, so your team never wastes time on dead emails, outdated titles, or missing context. - Real-time performance. Live dashboards and advanced reporting give revenue teams instant visibility into pipeline, activity, and trends. - Keep the conversation going. Record meetings, generate AI summaries, and sync key insights directly to your CRM. - Connect the tools your team loves. Attio stays in sync across your entire stack with a growing library of integrations and a Developer Platform to create your own. Getting started with Attio is fast. Set up your CRM in minutes by syncing your email and calendar to build a complete system without manual data entry. ------------------------ Join the thousands of companies already using Attio to power their growth. See what Attio can do for you at attio.com

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-11T06%3A10%3A11Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=166178&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcrm%3FfilterTags%3Dsouth-sudan%26language%3Dmalay%26page%3D28&secure%5Btoken%5D=a97fde8e69c7b5a0b51201a5e917d01d73bbee25f08a01e3fb074a4871816a8d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fattio.com%3Futm_source%3Dg2%26utm_medium%3Dppc%26utm_campaign%3Dg2_ads&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [CAS genesisWorld](https://www.g2.com/fr/products/cas-genesisworld/reviews)

CAS genesisWorld est votre solution standard xRM/CRM puissante pour une gestion des relations réussie et connectée pour les entreprises centrées sur le client. Votre CRM. Fascinant de simplicité.

**Average Rating:** 3.5/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate CAS genesisWorld?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacité de flux de travail:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind CAS genesisWorld?

- **Vendeur:** [CAS Software AG](https://www.g2.com/fr/sellers/cas-software-ag)
- **Année de fondation:** 1986
- **Emplacement du siège social:** Karlsruhe, DE
- **Twitter:** @CASCRM  
6 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=722b0935a6befb5831f61b3e3ef0119d5adef185a8f5428e9a2ddfad36b02092&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcassoftware&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
301 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of CAS genesisWorld?

**["Solution très flexible et conviviale"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/genesisworld-review-685368)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ioana R._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/genesisworld-review-685368)

**["Meilleur outil de gestion de la relation client et de gestion de projet."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cas-genesisworld-review-4579478)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Lianne C._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cas-genesisworld-review-4579478)

#### What Are G2 Users Discussing About CAS genesisWorld?

- [À quoi sert CAS genesisWorld ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-cas-genesisworld-used-for)

### [CBS-CRM](https://www.g2.com/fr/products/cbs-crm/reviews)

CBS-CRM est conçu pour rationaliser la gestion de la relation client, améliorant votre capacité à vous connecter et à engager les clients efficacement. Il est idéal pour les petites et moyennes entreprises cherchant à améliorer la rentabilité, l'efficacité et la croissance. Le logiciel CBS-CRM aide les entreprises à atteindre leurs clients potentiels plus efficacement et à créer de meilleures campagnes marketing. Il fournit des outils et des solutions pour aider à surveiller les ventes en ligne et le marketing pour les petites et moyennes entreprises (PME). Notre équipe CBS-CRM travaille de manière transversale pour utiliser la technologie CRM, les processus et les données afin de renforcer les connexions avec les clients, stimuler les ventes et améliorer les résultats de l'entreprise. Chaque membre de l'équipe CBS-CRM contribue de manière unique au succès de l'initiative CRM et à la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate CBS-CRM?

- **Capacité de flux de travail:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind CBS-CRM?

- **Vendeur:** [CBS Systems Corp](https://www.g2.com/fr/sellers/cbs-systems-corp)
- **Année de fondation:** 2007
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0aa1f4d836b0e0c6dfa4e1c69bdd30c47e25658d255545854dc36debafaabaf0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcbs-systems-crop&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About CBS-CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de CBS-CRM, appréciant son interface intuitive et la gestion simple des tâches.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de CBS-CRM, qui réduisent considérablement les tâches manuelles et améliorent l'efficacité.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation** de CBS-CRM, qui réduisent considérablement le travail manuel et améliorent l'efficacité.
- Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité efficace de sauvegarde de notes** dans CBS-CRM, améliorant la synchronisation de l'équipe et la gestion des clients.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de personnalisation** de CBS-CRM, permettant des flux de travail et des rapports adaptés pour répondre aux besoins uniques de l'entreprise.

##### Cons

- Les utilisateurs notent la **grande complexité** de CBS-CRM, car les fonctionnalités avancées et les personnalisations peuvent être lourdes et chronophages.
- Les utilisateurs trouvent les **problèmes d'intégration** frustrants, car CBS-CRM manque de connectivité transparente avec les outils tiers.
- Les utilisateurs sont frustrés par les **options de personnalisation limitées** , trouvant difficile de changer des fonctionnalités comme les titres des clients.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de CBS-CRM sont insuffisantes, notamment en matière d'automatisation, d'analytique et d'intégrations tierces.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités avancées manquantes** dans CBS-CRM limitent les capacités d'automatisation, d'analyse et d'intégration.

#### What Are Recent G2 Reviews of CBS-CRM?

**["Revue de CBS"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cbs-crm-review-12114488)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Hena A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cbs-crm-review-12114488)

**["Garde notre équipe unie et informée"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cbs-crm-review-12137782)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Priscilla G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cbs-crm-review-12137782)

### [ClinchPad](https://www.g2.com/fr/products/clinchpad/reviews)

Plus rapide pour conclure des pistes. Conclure plus d'affaires. Plus simple qu'un CRM traditionnel. Mieux que d'utiliser des tableurs. ClinchPad est conçu pour les petites équipes.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate ClinchPad?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacité de flux de travail:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind ClinchPad?

- **Vendeur:** [ClinchPad Technologies Pvt Ltd](https://www.g2.com/fr/sellers/clinchpad-technologies-pvt-ltd)
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** New Delhi, IN
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=dd0262e1defd718d85b4f5330b45c7853cd00471ce3bc021cac999312b1a825a&secure%5Burl%5D=http%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fclinchpad&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
7 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of ClinchPad?

**["CLinich paf"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clinchpad-review-442749)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement_

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clinchpad-review-442749)

**["Simple, interface utilisateur propre et a juste les fonctionnalités dont j'ai besoin !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clinchpad-review-30027)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Madhav B._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clinchpad-review-30027)

#### What Are G2 Users Discussing About ClinchPad?

- [À quoi sert ClinchPad ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-clinchpad-used-for)

### [Clockwork CRM](https://www.g2.com/fr/products/clockwork-crm/reviews)

Clockwork CRM est un système de gestion de la relation client tout-en-un conçu pour rationaliser les opérations commerciales des PME créatives. Développé par Mythic Software, il offre une suite complète d'outils pour gérer efficacement les contacts, les projets, les ventes et les efforts de marketing. Avec une interface conviviale et des fonctionnalités personnalisables, Clockwork CRM garantit que les entreprises peuvent adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi la productivité et la collaboration. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des contacts : Maintenez un enregistrement détaillé de toutes les interactions avec les clients et les entreprises, y compris les e-mails, les appels, les projets et les réunions. - Automatisations : Automatisez les tâches routinières pour améliorer l'efficacité et réduire la charge de travail manuelle. - Gestion de projet : Organisez et supervisez les projets en utilisant des vues en liste, tableau ou chronologie pour s'adapter à différents styles de gestion. - Suivi des ventes : Surveillez les opportunités de vente pour vous assurer qu'aucune affaire potentielle n'est négligée. - Éditeur de modèles : Créez des modèles dynamiques avec un éditeur par glisser-déposer pour des communications cohérentes et professionnelles. - Marketing par e-mail : Concevez et envoyez des campagnes par e-mail directement depuis la plateforme, avec des capacités de suivi pour analyser l'engagement. - Intégration de calendrier : Planifiez des réunions et gérez le temps efficacement avec un calendrier intégré. - Gestion des cas : Suivez et résolvez les tickets de support à l'aide d'un système de gestion des cas flexible. - Personnalisation : Adaptez le CRM pour refléter votre marque en personnalisant les éléments de marque et en créant des plugins sur mesure. Valeur principale et solutions fournies : Clockwork CRM répond aux défis courants rencontrés par les petites et moyennes entreprises en offrant une plateforme centralisée qui intègre diverses fonctions commerciales. Il élimine le besoin de multiples outils disparates, réduisant ainsi les coûts et simplifiant les flux de travail. En automatisant les tâches et en fournissant des informations en temps réel sur les ventes et les statuts des projets, il permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées rapidement. La nature personnalisable de la plateforme garantit qu'elle peut s'adapter aux exigences uniques de chaque entreprise, favorisant la croissance et améliorant les relations avec les clients.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate Clockwork CRM?

- **Capacité de flux de travail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Clockwork CRM?

- **Vendeur:** [Mythic Software Limited](https://www.g2.com/fr/sellers/mythic-software-limited)
- **Emplacement du siège social:** N/A
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Clockwork CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent que la **facilité d'utilisation** de Clockwork CRM est essentielle pour accéder efficacement aux données sur un tableau de bord unique.
- Les utilisateurs apprécient le **rapport efficace** de Clockwork CRM, appréciant les données simplifiées accessibles sur un tableau de bord unique.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que les **défis d'intégration** avec d'autres logiciels peuvent compliquer leur expérience avec Clockwork CRM.

#### What Are Recent G2 Reviews of Clockwork CRM?

**["Meilleur CRM de tous les temps !"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clockwork-crm-review-10533961)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Utkarsh D._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clockwork-crm-review-10533961)

**["Horloge CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clockwork-crm-review-8906991)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Nisamudheen N._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clockwork-crm-review-8906991)

### [Combit CRM](https://www.g2.com/fr/products/combit-crm/reviews)

combit CRM Software vous rapproche de vos objectifs commerciaux en connectant les informations à travers tous les départements et processus.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate Combit CRM?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacité de flux de travail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Combit CRM?

- **Vendeur:** [Combit](https://www.g2.com/fr/sellers/combit)
- **Année de fondation:** 1989
- **Emplacement du siège social:** Konstanz, DE
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=71bad7f2fd659b8e2a8d095ba1f3d9c3b50370980b99617755355f6803d7243c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcombit&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
58 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Large, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Combit CRM?

**["Combit CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/combit-crm-review-5265250)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Manuel G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/combit-crm-review-5265250)

**["Combit CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/combit-crm-review-5450244)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services_

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/combit-crm-review-5450244)

#### What Are G2 Users Discussing About Combit CRM?

- [À quoi sert Combit CRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-combit-crm-used-for)

### [Composity CRM](https://www.g2.com/fr/products/composity-crm/reviews)

**Une suite complète d'outils de gestion pour les petites et moyennes entreprises.**  
Composity CRM vous permet de transformer facilement les prospects en clients, d'organiser votre flux de travail et de ne jamais manquer une opportunité. Caractéristiques mises en avant

- Gestion des contacts
- Opportunités
- Gestion des prospects
- Listes personnalisées
- Évaluation des prospects
- Pipeline de ventes
- Activités
- Flux de travail de vente personnalisé
- Données personnalisées
- Notifications
- Calendrier
- Rapports
- Modèles de documents

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate Composity CRM?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)

#### Who Is the Company Behind Composity CRM?

- **Vendeur:** [Composity](https://www.g2.com/fr/sellers/composity)
- **Année de fondation:** 2010
- **Emplacement du siège social:** Varna, BG
- **Twitter:** @CompositySoft  
37 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=2a56554db180bf2e8d260ab713c5ed77fcd5fde394020bdda835fa3d86368e21&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcomposity-com&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
9 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Composity CRM?

**["Efficace et Simple"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/composity-crm-review-181581)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Treva M._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/composity-crm-review-181581)

**["Convivial et simple"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/composity-crm-review-57832)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Georgi M._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/composity-crm-review-57832)

#### What Are G2 Users Discussing About Composity CRM?

- [What is Composity CRM used for?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-composity-crm-used-for)

### [ConductCRM](https://www.g2.com/fr/products/conductcrm/reviews)

Conduct CRM est un logiciel CRM basé sur le web qui aide à gérer les prospects, automatiser les ventes et gérer les services clients sur une seule plateforme. Le logiciel aide à renforcer l'engagement des clients et à augmenter les ventes de l'entreprise. Le logiciel enregistre et surveille chaque activité d'une équipe de vente et les guide pour atteindre les objectifs de vente.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate ConductCRM?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind ConductCRM?

- **Vendeur:** [Sanjay Togadiya](https://www.g2.com/fr/sellers/sanjay-togadiya)
- **Année de fondation:** 2020
- **Emplacement du siège social:** Rajkot, IN
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=16dddd670332752f2651c6f27cdcab54abc45d08e5621041c7aeaad7e27428d6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsales-crm-conductexam%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of ConductCRM?

**["GRC"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conductcrm-review-8566214)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Somya G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conductcrm-review-8566214)

**["Examen honnête du CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conductcrm-review-8566982)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Aman . s._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conductcrm-review-8566982)

### [Conrep Customer Relationship Management](https://www.g2.com/fr/products/conrep-customer-relationship-management/reviews)

Renforcer les relations existantes avec vos clients et prospects est le moyen le plus rentable de créer de nouvelles affaires et Conrep facilite cela.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate Conrep Customer Relationship Management?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 6.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacité de flux de travail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Conrep Customer Relationship Management?

- **Vendeur:** [Conrep](https://www.g2.com/fr/sellers/conrep-b1bf7e24-9759-4881-8881-003bb0dd6f11)
- **Emplacement du siège social:** Middletown, US
- **Twitter:** @conrepdevhyd  
1 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7d268f4f67bc4566e408ee2a701830c098536d1c41b2fbcd6055acc5816a8d9e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fconrep-inc%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
58 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of Conrep Customer Relationship Management?

**["Un excellent outil CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conrep-customer-relationship-management-review-4669216)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tenisha W._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conrep-customer-relationship-management-review-4669216)

**["Conrep CRM - Rationalisation des relations clients avec efficacité"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conrep-customer-relationship-management-review-9087231)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Balayogesh G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/conrep-customer-relationship-management-review-9087231)

#### What Are G2 Users Discussing About Conrep Customer Relationship Management?

- [À quoi sert la gestion de la relation client Conrep ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-conrep-customer-relationship-management-used-for)

### [CreamSoda](https://www.g2.com/fr/products/creamsoda/reviews)

CreamSoda est l'outil de vente et de marketing parfait pour votre entreprise de ventes récurrentes. Votre équipe peut générer des prospects, les entretenir en pilote automatique et rester au sommet de votre jeu de vente. CreamSoda fournit un service d'installation et de formation haut de gamme pour votre équipe et aide à configurer vos entonnoirs de marketing.

**Average Rating:** 3.8/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate CreamSoda?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacité de flux de travail:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 5.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 5.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind CreamSoda?

- **Vendeur:** [CreamSoda](https://www.g2.com/fr/sellers/creamsoda)
- **Emplacement du siège social:** Toronto, CA
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a9d6053696fe8382f5839740ffecec517a196d1c11f4bb967320c79e158a673b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcrmsoda&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About CreamSoda?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités d'automatisation** de CreamSoda, qui améliorent l'efficacité et rationalisent les opérations commerciales de manière transparente.
- Les utilisateurs apprécient le **support client efficace** de CreamSoda, garantissant des opérations fluides et une satisfaction accrue des clients.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de CreamSoda, valorisant les processus simplifiés et l'automatisation sans faille pour leur entreprise.
- Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** que CreamSoda offre, permettant une gestion sans effort des opérations et des communications avec les clients en déplacement.
- Les utilisateurs louent l' **efficacité** de CreamSoda, permettant une gestion fluide et une concentration sur la croissance de l'entreprise et la satisfaction des clients.

#### What Are Recent G2 Reviews of CreamSoda?

**["Plus de prospects, des clients plus heureux, zéro stress—grâce à CreamSoda"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/creamsoda-review-11592633)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— COACH S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/creamsoda-review-11592633)

### [Creatio Sales](https://www.g2.com/fr/products/creatio-sales/reviews)

Sales Creatio est une plateforme CRM + d'automatisation des ventes sans code et native à l'IA, construite sur Studio Creatio. Elle aide les entreprises à gérer leur cycle de vente complet — de la capture de leads à la clôture des commandes et des contrats — avec des outils qui fonctionnent à travers différents rôles et contextes. Caractéristiques et Capacités Clés Vue Client à 360° — Base de données unifiée des comptes/contacts ; historique complet des interactions ; données démographiques et préférences de communication. Gestion des Leads et Opportunités — Capturer et qualifier les leads ; gérer les pipelines ; automatiser les suivis ; suivre les affaires à travers les étapes. Gestion des Commandes et Contrats — Outils pour créer des propositions/contrats, gérer les approbations, traiter les commandes et les factures. Prévisions de Ventes et Analytique — Prévoir les revenus, surveiller la performance via des tableaux de bord/indicateurs clés de performance, suivre les taux de conversion. Outils d'IA — Scoring des leads, analyses prédictives, recommandations (par exemple, prochaine meilleure action), résumés et modèles pilotés par l'IA. Gestion de l'Activité et de la Productivité — Outils de tâches/réunions/calendrier ; accès mobile ; synchronisation hors ligne/en ligne ; gérer l'activité des représentants commerciaux. Architecture Composable — Applications modulaires (Client 360, Lead et Opportunité, Commande et Contrat, etc.), extensibles via des applications de marché ; personnalisation facile à l'aide d'une interface utilisateur sans code.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate Creatio Sales?

- **Gestion des contacts et des comptes:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Creatio Sales?

- **Vendeur:** [Creatio](https://www.g2.com/fr/sellers/creatio)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @Creatio\_Global  
3,977 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b8659c9aedce2bb0b992997a4038d075e8fa99899c384b7d6b36d9fb77101d8c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcreatioglobal%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,150 employés sur LinkedIn®
- **Téléphone:** +1 617 765 7997

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Creatio Sales?

**["Opportunités d'automatisation exceptionnelles"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/creatio-sales-review-7658861)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Bailey R._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/creatio-sales-review-7658861)

**["Un des meilleurs outils d'automatisation du processus de pipeline de vente"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/creatio-sales-review-5444503)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques_

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/creatio-sales-review-5444503)

### [CRM Business Solutions](https://www.g2.com/fr/products/crm-business-solutions/reviews)

CRM Business Solutions se spécialise dans la personnalisation de CRM, le développement d'applications CRM, le développement d'applications Web et mobiles.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate CRM Business Solutions?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacité de flux de travail:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)

#### Who Is the Company Behind CRM Business Solutions?

- **Vendeur:** [CRM Business Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/crm-business-solutions)
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Yuma, US
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3393476972ba40afbe6ded7270ef41e505ac1cab6c409c9b2ef798b4d702e972&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcrm-business-solutions&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Large, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of CRM Business Solutions?

**["Flux de travail complet, excellent rapport et configuration facile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-business-solutions-review-12241759)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Tej D._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-business-solutions-review-12241759)

**["Interface Intuitive, Résultats Concrets"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-business-solutions-review-12132835)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Filippo F._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-business-solutions-review-12132835)

### [CRM Runner](https://www.g2.com/fr/products/crm-runner/reviews)

CRM Runner fournit un tableau de bord personnalisé qui offre une vue d'ensemble complète et des analyses des opérations quotidiennes.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate CRM Runner?

- **Capacité de flux de travail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind CRM Runner?

- **Vendeur:** [CRM RUNNER](https://www.g2.com/fr/sellers/crm-runner)
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** Austin, US
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fce1268f1fb11c8d704b080a8698683ee2287b8f557cd475da9e5579a95ea45d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcrmrunner%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
3 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About CRM Runner?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent les **difficultés de configuration** de CRM Runner difficiles, mais cela s'améliore considérablement après les configurations initiales.

#### What Are Recent G2 Reviews of CRM Runner?

**["Excellent CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-runner-review-6994829)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Marie Guerline S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-runner-review-6994829)

**["CRM Runner a changé notre façon de travailler"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-runner-review-11035178)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme_

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crm-runner-review-11035178)

### [CRUMP CRM](https://www.g2.com/fr/products/crump-crm/reviews)

La plateforme CRM de Crump Tech dispose de tous les outils et intégrations nécessaires pour le marketing, les ventes, la gestion de contenu et le service client. Chaque module de la plateforme est puissant individuellement, mais la véritable magie se produit lorsque vous les utilisez ensemble pour établir une relation personnelle avec chaque client.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate CRUMP CRM?

- **Capacité de flux de travail:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 7.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind CRUMP CRM?

- **Vendeur:** [Crump Tech](https://www.g2.com/fr/sellers/crump-tech)
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** Verona, US
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=01dd6c472b97da9a0384660802d245b7d1e1af6b5d3450e5fe833a6a86f94c6e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcrump-tech%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 50% Medium, 50% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of CRUMP CRM?

**["Renforcer les relations avec les clients au niveau supérieur"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crump-crm-review-8443079)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Salwa S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/crump-crm-review-8443079)

### [CS CRM](https://www.g2.com/fr/products/cs-crm/reviews)

CS CRM est un outil puissant et intuitif qui aide les entreprises à rationaliser et optimiser leurs processus de gestion de la relation client. Avec des fonctionnalités telles que le suivi des prospects et des opportunités, des flux de travail automatisés, et des rapports et tableaux de bord personnalisables, CS CRM permet aux équipes de gérer plus efficacement leurs interactions avec les clients, d'identifier les tendances de vente et les domaines à améliorer, et finalement de stimuler la croissance de l'entreprise. De plus, CS CRM est basé sur le cloud et accessible de n'importe où, ce qui facilite la collaboration et l'organisation des équipes, peu importe où elles se trouvent.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 2

#### How Do G2 Users Rate CS CRM?

- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacité de flux de travail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Gestion des contacts et des comptes:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Opportunité & Gestion des pipelines:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind CS CRM?

- **Vendeur:** [CorporateStack Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/corporatestack-solutions)
- **Année de fondation:** 2016
- **Emplacement du siège social:** Dubai, AE
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=78e2549b41e285dafeb01cdfbe8e305d211dd8d2be2535227722c80ecb26c42a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcorporatestack&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
35 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About CS CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de CS CRM, trouvant les étapes simples et intuitives pour leurs besoins.
- Les utilisateurs apprécient l' **accès facile** au CS CRM, bénéficiant de démarches simples et intuitives pour une utilisation efficace.

#### What Are Recent G2 Reviews of CS CRM?

**["Tout-en-un CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cs-crm-review-8703315)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— mohamed a._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cs-crm-review-8703315)

**["CS CRM"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cs-crm-review-10448801)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— neha m._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cs-crm-review-10448801)

### [CxCRM](https://www.g2.com/fr/products/cxcrm/reviews)

CxCRM est destiné au segment des petites et moyennes entreprises avec un accent particulier sur le cycle de vie des ventes aux clients.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 2

#### Who Is the Company Behind CxCRM?

- **Vendeur:** [Callippus Solutions](https://www.g2.com/fr/sellers/callippus-solutions)
- **Emplacement du siège social:** India
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=137d2f4e140860cf8a213e2eb4661c49ef54cff9e230e9f338c3abddf310c4e1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcallippus-solutions-pvt.-ltd%2Fabout%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
56 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 100% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of CxCRM?

**["Avis sur Dp cx"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cxcrm-review-6748670)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Dhruv P._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cxcrm-review-6748670)

**["Gestion des commentaires des clients Cx"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cxcrm-review-6750814)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Parthkumar P._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/cxcrm-review-6750814)

#### What Are G2 Users Discussing About CxCRM?

- [À quoi sert CxCRM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-cxcrm-used-for)

- [‹ Prev‹ Prev](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=27#product-list)
- [1](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score#product-list)
- [2](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=2#product-list)
- …
- [24](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=24#product-list)
- [25](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=25#product-list)
- [26](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=26#product-list)
- [27](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=27#product-list)
- 28
- [29](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=29#product-list)
- [30](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=30#product-list)
- [31](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=31#product-list)
- [32](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=32#product-list)
- …
- [73](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=73#product-list)
- [74](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=74#product-list)
- [Next ›Next ›](/categories/crm?5159c460=e06b018a37&678e0b37dbbb=e7a631e8&717d1909adbe=bb63b8ee871a&b52799c3=8232791ac71a&order=g2_score&page=29#product-list)

Spotlight Categories

[CMMS Software](https://www.g2.com/categories/cmms)

[Business Process Management Software](https://www.g2.com/categories/business-process-management)

[Enterprise Risk Management (ERM) Software](https://www.g2.com/categories/enterprise-risk-management-erm)

[Quality Management Systems (QMS)](https://www.g2.com/categories/quality-management-qms)

[Revenue Operations & Intelligence (RO&I) Software](https://www.g2.com/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i)

Similar Categories

- [Sales Compensation](/categories/sales-compensation)
- [AI Sales Assistant](/categories/ai-sales-assistant)
- [Auto Dialer](/categories/auto-dialer)
- [Contract Analytics](/categories/contract-analytics)
- [Contract Lifecycle Management (CLM)](/categories/contract-lifecycle-management-clm)

- [Contract Management](/categories/contract-management)
- [Customer Revenue Optimization](/categories/customer-revenue-optimization)
- [E-Signature](/categories/e-signature)
- [Field Sales](/categories/field-sales)
- [Other Sales](/categories/other-sales)

- [Partnerships Management](/categories/partnerships-management)
- [PreSales](/categories/presales)
- [Quote Management](/categories/quote-management)
- [Revenue AI Platforms](/categories/revenue-ai-platforms)
- [Revenue Operations & Intelligence (RO&I)](/categories/revenue-operations-intelligence-ro-i)

[Browse CRM Themes](/categories/crm/themes)

 ![Julie Jung](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Julie Jung")
JJ

Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)

Updated March 5, 2025

Customer relationship management (CRM) software is a digital tool designed for businesses to efficiently organize, monitor, and maintain data about their existing and prospective customers. The [best CRM software](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) centralizes data from various lead generation, traffic, campaign, and acquisition sources and creates records and profiles. The software has a repository of a complete customer database, which stakeholders use to manage long-term customer contracts and relationships.

CRM software enhances customer experience by streamlining customer support, email marketing, sales outreach, and sales cycles.

[CRM software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) can be integrated with [call center infrastructure platforms](https://www.g2.com/categories/call-center-infrastructure-cci), digital marketing services, [ERP systems](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [e-commerce platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), marketing automation software, and [CPQ software](https://www.g2.com/categories/cpq) to reduce the risk of data silos and give real-time updates on the customer journey. Customer journey and funnel are categorized into different sub-processes in the CRM software where sales and marketing can access the data, build communication, and drive them forward to final deals.

There are many different [types of CRM software](https://learn.g2.com/types-of-crm-software) provide a collection of integrated customer-related functions or all-in-one functionality, such as marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project or website management, to replace the need for additional solutions and better serve small and mid-market businesses. Standalone CRM solutions, however, focus primarily on sales-related functions such as contact, account, and pipeline management and do not offer extensive marketing help.

The software also has help desk escalation, email automation, sales dispositions, automation workflows, and lead scoring and calling histories to help sales teams navigate to the current lead progress and establish contextual communication.

To qualify for inclusion in the CRM category, a product must:

- Provide a bounded set of sales-related functions
- Provide lead, contact, account, and opportunity management functions
- Capture and store sales activities and interactions performed
- Consolidate customer history and transactions into a single interface
- Track prospects and contacts throughout the sales pipeline
- Facilitate communication at all phases of the customer lifecycle
- Provide reporting features to track sales performance
- Provide workflow automation capabilities to streamline sales processes
- Integrate functions into a unifying database and platform

Show More