# Best CRM Software - Page 11

## How Many CRM Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 1,096

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.39/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** PipelinePRO (+52.73%) - Among all products in this category, PipelinePRO recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 01, 2026_

## How Does G2 Rank CRM Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 122,000+ Authentic Reviews
- 1,096+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for CRM Software
 ![G2 Grid® for CRM Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/crm/grids.png?focus%5B%5D=506&focus%5B%5D=6227&focus%5B%5D=1619&focus%5B%5D=1174041&focus%5B%5D=576&focus%5B%5D=128650&focus%5B%5D=1934&focus%5B%5D=3296)

Highlighted products: Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud), HubSpot Sales Hub, Pipedrive, monday CRM, Zoho CRM, Bigin by Zoho CRM, ActiveCampaign, and Close.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/crm/grids.json?focus%5B%5D=agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud&focus%5B%5D=hubspot-sales-hub&focus%5B%5D=pipedrive&focus%5B%5D=monday-crm&focus%5B%5D=zoho-crm&focus%5B%5D=bigin-by-zoho-crm&focus%5B%5D=activecampaign&focus%5B%5D=close)

**Sponsored**

### Coevera

Coevera: The AI-Native Revenue Platform Built for How Selling Actually Works Today Coevera is the AI-native revenue platform redefining how modern sales organizations operate, collaborate, and grow. Born from more than a decade of CRM innovation as Pipeliner, Coevera represents the next evolution: a purpose-built system designed not to digitize old sales processes, but to reimagine them for an era where AI is a teammate, not a tool. At the heart of Coevera is a simple conviction—traditional CRMs were built for managers to extract data from sellers. Coevera flips that model. It's built for sellers, with AI woven into every workflow to eliminate busywork, surface insight, and accelerate revenue. The result is a platform where reps actually want to log in, managers get the visibility they need without the chase, and leadership gains a real-time understanding of pipeline health, risk, and opportunity. Coevera is powered by Voyager AI, an intelligent engine that continuously learns from your sales motion to deliver predictive guidance, contextual recommendations, and automated execution. The Collaborator transforms the CRM from a system of record into a system of engagement—a true AI partner that helps sellers prepare for calls, draft communications, navigate complex deals, and stay ahead of every opportunity. The Automatizer workflow engine removes the manual friction that drains seller productivity, while native Model Context Protocol (MCP) integration ensures Coevera connects seamlessly with the broader AI ecosystem your business already relies on. What truly sets Coevera apart is its commitment to being AI-native, not AI-washed. Unlike legacy platforms that bolt generative features onto decades-old architecture, Coevera was rebuilt from the ground up to make intelligence the default state of the system—not a premium add-on. Every dashboard, pipeline view, and workflow is designed to think alongside you. Coevera also champions visual selling, intuitive navigation, and rapid time-to-value. Implementation is measured in weeks, not quarters. Adoption is high because the experience is built around the seller, not against them. For organizations ready to move beyond the limitations of legacy CRM and embrace a smarter, faster, more human way to sell, Coevera is the platform built for what's next. It's not just a new name—it's a new category. Welcome to AI-native revenue. Coevera. Sales, evolved.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=paid_promo&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=179&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-06T07%3A06%3A12Z&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1841&secure%5Bresource_id%5D=179&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fcrm%3FTag%3Dpain%252525252520reduction%26page%3D11&secure%5Btoken%5D=e025e8874319db99c838d46dd18f7630a4e967e54edd9cae6e70a0c113324498&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.coevera.com%2Fpricing&secure%5Burl_type%5D=paid_promos)

### [Soffront](https://www.g2.com/pt/products/soffront/reviews)

A Soffront oferece uma plataforma de CRM e marketing premiada e serviços de marketing totalmente gerenciados. Por mais de 25 anos, a Soffront ajudou milhares de empresas a estabelecer sua marca, gerar mais leads e fechar mais vendas. A Soffront dá aos clientes acesso a uma equipe de marketing especializada que trabalha como uma extensão de sua própria equipe. Os serviços de marketing gerenciados oferecidos incluem design de sites, SEO, publicidade digital e serviços de marketing social. A plataforma Soffront é totalmente baseada na web, sem necessidade de instalar nada e inclui gerenciamento de leads, marketing por e-mail e social, gerenciamento de reputação, prospecção e previsão de vendas, atendimento ao cliente e mais. A plataforma pode ser configurada com ferramentas de arrastar e soltar, em vez de programação ou necessidade de conhecimento de TI externo.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 15

#### How Do G2 Users Rate Soffront?

- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Soffront?

- **Vendedor:** [Soffront](https://www.g2.com/pt/sellers/soffront)
- **Ano de Fundação:** 1992
- **Localização da Sede:** Las Vegas, NV
- **Twitter:** @soffront  
1,152 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=067ab5bf04bbf4fb82bb059ba4342c7a20911f44221c00de97ed57839408aceb&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F60857%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
60 funcionários no LinkedIn®
- **Telefone:** 510-413-9000

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 42% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Soffront?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam o **formato amigável** do Soffront, facilitando a navegação fácil e o acompanhamento eficiente das informações dos clientes.
- Os usuários apreciam a **navegação fácil** do Soffront, destacando seu formato amigável e capacidades de rastreamento eficientes.
- Os usuários acham a **configuração fácil** do Soffront útil, com todas as perguntas respondidas e um formato amigável para navegação.
- Os usuários apreciam o **formato amigável** do Soffront, tornando a navegação e o rastreamento de informações sem esforço.

##### Cons

- Os usuários sentem que o **desempenho lento** do Soffront impede a eficiência e limita a produtividade em suas tarefas.

#### What Are Recent G2 Reviews of Soffront?

**["CRM Tudo-em-Um que Simplifica Operações B2B"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soffront-review-12492912)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Naglis H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soffront-review-12492912)

**["CRM amigável com excelente suporte, mas precisa de melhorias de velocidade"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soffront-review-12272156)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Priscilla G._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/soffront-review-12272156)

#### What Are G2 Users Discussing About Soffront?

- [Para que é usado o Soffront?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-soffront-used-for)

### [Pivotal CRM](https://www.g2.com/pt/products/pivotal-crm/reviews)

As bases da sua estratégia de gestão de relacionamento com o cliente são os seus funcionários que lidam diretamente com os clientes. É por isso que cada aspecto da nossa solução de CRM foi projetado para colocá-lo em funcionamento rapidamente, mantendo-se flexível para que possa ser adaptado exatamente à forma como sua equipe trabalha. Temos as ferramentas para ajudá-lo a atrair clientes, gerenciar seus parceiros e capacitar suas equipes de vendas e atendimento ao cliente. Descubra por que os usuários de CRM adoram nossas soluções.

**Average Rating:** 3.5/5.0

**Total Reviews:** 58

#### How Do G2 Users Rate Pivotal CRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 7.6/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Pivotal CRM?

- **Vendedor:** [Ignite Enterprise Software Solutions](https://www.g2.com/pt/sellers/ignite-enterprise-software-solutions)
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @ignitetech  
494 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=eecef5847b3343cd5b4f97baf19c284f73312f381d0f89adc377a47055b54db3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F21226%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
395 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Software de Computador
- **Company Size:** 50% Medium, 37% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Pivotal CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam os **fortes relacionamentos com os clientes** promovidos pela compreensão das necessidades e preferências do Pivotal CRM.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** no Pivotal CRM, facilitando a navegação eficiente e a gestão eficaz das atividades de vendas.
- Os usuários valorizam a **navegação fácil** no Pivotal CRM, aumentando a eficiência e a organização na gestão de contas de vendas.
- Os usuários apreciam os recursos de **rastreamento fácil** no Pivotal CRM, aumentando a eficiência com gerenciamento de vendas em tempo real e atividades simplificadas.
- Os usuários acham as **ferramentas valiosas** no Pivotal CRM altamente propícias para o sucesso de sua equipe.

##### Cons

- Os usuários acham a **expertise necessária** para configurar o Pivotal CRM esmagadora, especialmente sem a orientação adequada para os novatos.
- Os usuários enfrentam **problemas de integração** com aplicativos de terceiros, limitando a personalização e impactando os resumos analíticos.
- Os usuários apontam que as **opções limitadas de personalização** no Pivotal CRM tornam desafiador otimizar sua experiência.
- Os usuários acham o Pivotal CRM **demorado** para configurar e navegar, especialmente para usuários inexperientes que precisam de orientação.

#### What Are Recent G2 Reviews of Pivotal CRM?

**["Simplifique fluxos de trabalho complexos com personalização poderosa"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pivotal-crm-review-12590090)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ajit S._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pivotal-crm-review-12590090)

**["CRM eficiente com necessidades de personalização"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pivotal-crm-review-12296126)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Sanjeev R._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pivotal-crm-review-12296126)

#### What Are G2 Users Discussing About Pivotal CRM?

- [Where is Avolin located?](https://www.g2.com/pt/discussions/where-is-avolin-located)
- [What is CRM and its functions?](https://www.g2.com/pt/discussions/pivotal-crm-what-is-crm-and-its-functions)
- [Is Pivotal a CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-pivotal-a-crm)
- [What are key features of a CRM system?](https://www.g2.com/pt/discussions/pivotal-crm-what-are-key-features-of-a-crm-system)

### [TeamWave](https://www.g2.com/pt/products/teamwave/reviews)

Software Integrado para Gerenciar Todo o Seu Negócio - CRM, Projetos, RH e Mais.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 24

#### How Do G2 Users Rate TeamWave?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind TeamWave?

- **Vendedor:** [TeamWave](https://www.g2.com/pt/sellers/teamwave)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** WILMINGTON, US
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 54% Small, 33% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of TeamWave?

**["Gestão de equipe conveniente"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/teamwave-review-7137011)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/teamwave-review-7137011)

**["Amigável para Equipes Remotas!"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/teamwave-review-7136190)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Janice R._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/teamwave-review-7136190)

#### What Are G2 Users Discussing About TeamWave?

- [Para que serve o TeamWave?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-teamwave-used-for)

### [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/pt/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews)

A missão da Vtiger é construir software que dê às equipes voltadas para o cliente em pequenas e médias empresas a capacidade de criar relacionamentos frutíferos e duradouros com os clientes. O Vtiger CRM fornece uma visão de 360 graus de todas as informações dos seus clientes em um só lugar e ajuda a otimizar seus pontos de contato de vendas, suporte e marketing com ações em tempo real e insights conversacionais. O Vtiger CRM ajuda as equipes a criar experiências encantadoras ao longo de todo o ciclo de vida do cliente - CRM com inteligência artificial e ferramentas robustas de automação ajudam as equipes de vendas a focar nos negócios certos e a entregar crescimento. Com o Vtiger, obtenha um CRM unificado para quebrar silos e alinhar marketing, vendas e suporte com uma única fonte de verdade. Ofereça uma experiência e suporte excepcionais ao cliente, interagindo com seus clientes em vários canais. Gerencie seu trabalho em movimento com nossos aplicativos móveis para Android e iOS.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 389

#### How Do G2 Users Rate Vtiger All-In-One CRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Vtiger All-In-One CRM?

- **Vendedor:** [Vtiger](https://www.g2.com/pt/sellers/vtiger)
- **Ano de Fundação:** 2004
- **Localização da Sede:** Cupertino, California
- **Twitter:** @vtigercrm  
2,678 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4add42c905d5c680bf30dcd326fe05bdee0159fdac877f842e73a865e1e945d8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1270573%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
246 funcionários no LinkedIn®
- **Telefone:** 1-877-784-9277

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Diretor Geral
- **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
- **Company Size:** 68% Small, 30% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Vtiger All-In-One CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam a **acessibilidade** do Vtiger All-In-One CRM, tornando-o acessível para pequenas organizações.
- Os usuários acham o **recurso de gerenciamento de chamadas** no Vtiger CRM útil para rastrear interações com clientes de forma eficaz.
- Os usuários valorizam a **personalização** do Vtiger All-In-One CRM, permitindo soluções sob medida para necessidades empresariais únicas.
- Os usuários valorizam as **opções de personalização** no Vtiger All-In-One CRM para rastrear as necessidades específicas dos clientes de forma eficaz.
- Os usuários adoram a **facilidade de uso** do Vtiger All-In-One CRM, não exigindo treinamento complexo para aplicação eficaz.

##### Cons

- Os usuários observam uma **falta de recursos essenciais** no Vtiger All-In-One CRM em comparação com outros sistemas de CRM como o SAP.
- Os usuários relatam **bugs persistentes** e suporte ao cliente deficiente, levando a experiências frustrantes e problemas de migração não resolvidos.
- Os usuários relatam problemas significativos de **CRM** com o Vtiger, citando um atendimento ao cliente ruim e erros de migração que levam à frustração.
- Os usuários acham a interface do Vtiger **não intuitiva** , complicando a configuração e dificultando o uso eficaz do sistema.
- Os usuários relatam que o Vtiger pode ser **não amigável** , citando dificuldades com a configuração e um atendimento ao cliente ruim durante todo o processo.

#### What Are Recent G2 Reviews of Vtiger All-In-One CRM?

**["Plataforma Vtiger Tudo-em-Um Que Aumenta a Produtividade e a Coordenação da Equipe"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-12792429)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Petróleo e Energia_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-12792429)

**["Fácil de usar"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-6885870)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Mbuso H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtiger-all-in-one-crm-review-6885870)

#### What Are G2 Users Discussing About Vtiger All-In-One CRM?

- [What is Vtiger All-In-One CRM used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-vtiger-all-in-one-crm-used-for)
- [What is CRM in management?](https://www.g2.com/pt/discussions/vtiger-all-in-one-crm-what-is-crm-in-management)
- [Is vtiger free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-vtiger-free)
- [How do CRM systems work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-crm-systems-work)
- [What is the use of vtiger CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/vtiger-all-in-one-crm-what-is-the-use-of-vtiger-crm)

### [FreeAgent CRM](https://www.g2.com/pt/products/freeagent-crm-freeagent-crm/reviews)

FreeAgent CRM é um CRM completo que ajuda sua equipe a se organizar, obter visibilidade no trabalho diário e realizar mais com uma plataforma de vendas poderosa e fácil de usar que sua equipe de vendas realmente vai adorar. Trabalhe de forma mais inteligente e rápida com visibilidade instantânea, capacitando as equipes de vendas a fazer mais com menos. Acelere os tempos de ciclo, feche mais negócios, economize tempo, melhore os processos de negócios e garanta que nada passe despercebido, tendo todas as suas ferramentas em um só lugar feliz. Eleve seu negócio para além de planilhas e e-mails, e conquiste seus dias de trabalho com o FreeAgent CRM.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 43

#### How Do G2 Users Rate FreeAgent CRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind FreeAgent CRM?

- **Vendedor:** [Servis.ai](https://www.g2.com/pt/sellers/servis-ai)
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** Campbell, California
- **Twitter:** @iamFreeAgent  
162 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=79848d63a1536c9556a690ca43f16ae4b7154c3e5afbeab2a462f97b1d691e53&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Ffreeagent-software%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
14 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Seguros, Telecomunicações
- **Company Size:** 77% Small, 20% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About FreeAgent CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam a **integração eficaz de CRM** do FreeAgent, melhorando a organização e a visibilidade em seus fluxos de trabalho.
- Os usuários apreciam a **flexibilidade** do FreeAgent CRM, relatando uma organização e eficiência melhoradas em seus ciclos de CRM.
- Os usuários apreciam a **organização e visibilidade** do FreeAgent CRM, melhorando o gerenciamento de leads e os tempos de fechamento.
- Os usuários valorizam a **eficiência organizacional** do FreeAgent CRM, observando melhorias nos ciclos de CRM e no tempo de fechamento.
- Os usuários apreciam a **estrutura organizacional** do FreeAgent CRM, que aumenta a flexibilidade e a visibilidade em seus processos.

##### Cons

- Os usuários sentem a necessidade de mais **opções de personalização** no FreeAgent CRM, especialmente para pequenas e médias empresas.

#### What Are Recent G2 Reviews of FreeAgent CRM?

**["Novo software de CRM para empresa de ciências da vida de ponta"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/freeagent-crm-review-8250876)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Permveer B._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/freeagent-crm-review-8250876)

**["FreeAgent - O CRM Flexível"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/freeagent-crm-review-8256788)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Bjorn H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/freeagent-crm-review-8256788)

#### What Are G2 Users Discussing About FreeAgent CRM?

- [Para que é usado o FreeAgent CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-freeagent-crm-used-for)

### [Aurea CRM](https://www.g2.com/pt/products/aurea-crm/reviews)

Aurea CRM é uma solução abrangente de gestão de relacionamento com o cliente que permite aprofundar as ferramentas de engajamento do cliente na sua organização de vendas. Com capacidades de ponta a ponta para vendas e marketing, oferece uma solução completa que fornece uma visão geral compacta das atividades da equipe, dos pipelines de vendas e dos principais indicadores de desempenho, permitindo que você defina prioridades e tome decisões informadas. A nova edição Aurea CRM Enterprise foi reengenheirada com ofertas integradas de gestão de campanhas para fornecer a visão, o acesso e a velocidade que você precisa.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 23

#### How Do G2 Users Rate Aurea CRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Aurea CRM?

- **Vendedor:** [Aurea Software](https://www.g2.com/pt/sellers/aurea-software)
- **Ano de Fundação:** 2012
- **Localização da Sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @AureaSoftware  
481 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=de591951683c70445e31ac26d2a397f8b3d1887fb46d91433db1f18391c885b1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2923561%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
235 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 46% Small, 31% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Aurea CRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários apreciam o **fácil acesso** proporcionado pelo Aurea CRM, aumentando a produtividade com ferramentas intuitivas disponíveis em qualquer lugar.
- Os usuários apreciam a **alta personalização** do Aurea CRM, melhorando os fluxos de trabalho e alinhando-se perfeitamente com os processos de vendas.
- Os usuários apreciam as **ferramentas de vendas abrangentes e a flexibilidade** do Aurea CRM, melhorando o acompanhamento e a produtividade com facilidade.
- Os usuários valorizam a **flexibilidade** do Aurea CRM, aprimorando a personalização e alinhando-se perfeitamente com seus processos de vendas.
- Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Aurea CRM, aumentando a flexibilidade e a eficiência na gestão de atividades de vendas.

##### Cons

- Os usuários expressam preocupações sobre o **alto custo** do Aurea CRM, o que pode impedir que empresas menores o adotem.
- Os usuários têm dificuldade com a **íngreme curva de aprendizado** do Aurea CRM, achando a configuração e o domínio particularmente desafiadores sem habilidades técnicas.
- Os usuários têm dificuldades com a **interface não intuitiva** do Aurea CRM, tornando a configuração e a navegação desafiadoras, especialmente para equipes não técnicas.
- Os usuários acham a **interface complexa e desatualizada** , levando a uma experiência desafiadora para aqueles sem conhecimento técnico.
- Os usuários frequentemente experimentam **desempenho lento** com o Aurea CRM, afetando sua eficiência e satisfação do usuário.

#### What Are Recent G2 Reviews of Aurea CRM?

**["CRM Unificado com Desafios de Personalização e Usabilidade"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aurea-crm-review-12444237)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Mahe H._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aurea-crm-review-12444237)

**["Tudo Funciona—Experiência Realmente Incrível Aproveite Usando-o"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aurea-crm-review-13092813)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Fabian A._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/aurea-crm-review-13092813)

#### What Are G2 Users Discussing About Aurea CRM?

- [What is Aurea?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-aurea)
- [What are the 3 main elements of CRM software?](https://www.g2.com/pt/discussions/aurea-crm-what-are-the-3-main-elements-of-crm-software)
- [What are key features of a CRM system?](https://www.g2.com/pt/discussions/aurea-crm-what-are-key-features-of-a-crm-system)
- [What is Aurea CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-aurea-crm) - 1 comment

### [theCRM](https://www.g2.com/pt/products/thecrm/reviews)

o theCRM é um software de CRM moderno projetado para melhorar a gestão de vendas, clientes ou qualquer processo de negócios que você gostaria de transformar digitalmente. Ajudando você a entregar mais crescimento e mais eficiência. Podemos ajudar você a melhorar a gestão, rastreamento, automação e relatórios de todos os seus processos. Aumente a eficiência de marketing, vendas, gestão de produtos, entrega de serviços e muito mais. o theCRM pode ser rapidamente integrado aos seus sistemas existentes. Torne seu negócio mais eficiente reduzindo a duplicação manual de dados e melhorando a qualidade dos dados. Orquestre uma jornada do cliente sem interrupções. Integre tudo, desde as principais aplicações de negócios, como ERP, até produtos personalizados de nicho. Capacidade de CRM empresarial a um preço sensato, entregando mais resultados por menos.

**Average Rating:** 5.0/5.0

**Total Reviews:** 10

#### How Do G2 Users Rate theCRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 10.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind theCRM?

- **Vendedor:** [CRM-UK](https://www.g2.com/pt/sellers/crm-uk)
- **Ano de Fundação:** 1998
- **Localização da Sede:** Banbury, GB
- **Twitter:** @crmsoftwareuk  
78 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3431211e560f164dbb38deedb4bd6f6f5e0264bddf355c90c815447368923bc8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F743611&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
4 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 40% Medium, 40% Small

#### What Are Recent G2 Reviews of theCRM?

**["Melhor software de CRM"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/thecrm-review-8412594)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Shilpa M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/thecrm-review-8412594)

**["CRM é uma das melhores ferramentas para o nosso negócio, é fácil encontrar os clientes e serviços."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/thecrm-review-8574813)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Airen D._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/thecrm-review-8574813)

### [EspoCRM](https://www.g2.com/pt/products/espocrm/reviews)

Aplicativo CRM de código aberto que permite ver, inserir e avaliar todas as relações da sua empresa, independentemente do tipo. Pessoas, empresas, projetos ou oportunidades - tudo em uma interface fácil e intuitiva.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 28

#### How Do G2 Users Rate EspoCRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind EspoCRM?

- **Vendedor:** [EspoCRM](https://www.g2.com/pt/sellers/espocrm)
- **Ano de Fundação:** 2014
- **Localização da Sede:** Chernivtsi, Ukraine
- **Twitter:** @EspoCRM  
669 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0e1bda799fbc016b5e79b816afd69a151a2c8c87ce38d54594ab9f8e1df7198a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5238217%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
5 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 62% Small, 24% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About EspoCRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários adoram a **personalização sem código** do EspoCRM, permitindo a criação de fluxos de trabalho intuitivos e eficientes sem conhecimento técnico.
- Os usuários valorizam a **personalização fácil e sem código** no EspoCRM, permitindo ajustes rápidos para usuários não técnicos.
- Os usuários apreciam a **automação sem código** no EspoCRM, permitindo uma personalização rápida e intuitiva do fluxo de trabalho para usuários não técnicos.
- Os usuários adoram a **personalização sem código** do EspoCRM, permitindo a criação intuitiva e rápida de fluxos de trabalho para usuários não técnicos.
- Os usuários apreciam a **facilidade de aprendizado** com o EspoCRM, valorizando a personalização intuitiva e a rápida criação de fluxos de trabalho sem codificação.

##### Cons

- Os usuários enfrentam dificuldades com **problemas de integração de e-mail** , necessitando de ferramentas de terceiros para recursos essenciais no EspoCRM.
- Os usuários descobrem que **recursos avançados exigem expertise técnica** , tornando a implementação eficaz um desafio para alguns.
- Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o EspoCRM, exigindo ferramentas de terceiros para SMS e segmentos dinâmicos, complicando os processos.
- Os usuários acham difícil que **os acompanhamentos por SMS e a criação de segmentos dinâmicos** exijam ferramentas de terceiros, complicando o gerenciamento de leads.
- Os usuários enfrentam dificuldades com **recursos ausentes** no EspoCRM, necessitando de ferramentas de terceiros para tarefas essenciais de acompanhamento e segmentação.

#### What Are Recent G2 Reviews of EspoCRM?

**["Feito sob medida para a privacidade de dados, mas carece de análises avançadas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/espocrm-review-12930345)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Thurston B._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/espocrm-review-12930345)

**["CRM Altamente Personalizável Perfeito para Fluxos de Trabalho de Design"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/espocrm-review-12912527)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Bo L._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/espocrm-review-12912527)

#### What Are G2 Users Discussing About EspoCRM?

- [O que é CRM auto-hospedado?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-self-hosted-crm) - 1 comment
- [How do I set up EspoCRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-set-up-espocrm) - 1 comment
- [How do you use ESPO CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-espo-crm)
- [Is EspoCRM legit?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-espocrm-legit)

### [Bluwave CRM](https://www.g2.com/pt/products/bluwave-crm/reviews)

O software BluWave CRM envolve o uso de software para simplificar radicalmente todas as fases do processo de vendas, minimizando o tempo que a equipe de vendas precisa gastar em cada fase.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 18

#### How Do G2 Users Rate Bluwave CRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 9.5/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Bluwave CRM?

- **Vendedor:** [Bluwave](https://www.g2.com/pt/sellers/bluwave)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Johannesburg, ZA
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=80561f66d5b0710e88edb4485fa3d6f215fceecd9db39b62f5de526bb447084e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5099794&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
16 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 44% Large, 39% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Bluwave CRM?

**["Uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente que tem funcionado de forma impressionante para nós"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bluwave-crm-review-9480343)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Bildad K._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bluwave-crm-review-9480343)

**["Bluwave CRM tem recursos eficazes que funcionam de forma impressionante para nós."](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bluwave-crm-review-9495589)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Hezron B._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/bluwave-crm-review-9495589)

#### What Are G2 Users Discussing About Bluwave CRM?

- [Para que serve o Bluwave CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-bluwave-crm-used-for)

### [vtenext](https://www.g2.com/pt/products/vtenext/reviews)

vtenext é o CRM Open Source, AI-Nativo que permite você: - Gerenciar todas as áreas de negócios centralizando informações e integrando com o ecossistema de software existente da sua empresa - Automatizar seus processos de negócios graças ao seu motor BPM embutido - Aproveitar o poder dos Agentes de IA e Kitt: o assistente virtual que você pode pedir para fornecer informações ou realizar ações específicas Criação simples de módulos e campos diretamente da interface. Foco na soberania dos dados: escolha se deseja usar o vtenext na nuvem ou instalá-lo em seus próprios servidores. Perfeito como uma solução independente ou como parte de uma infraestrutura mais complexa, ele se integra perfeitamente com qualquer tipo de software e ferramenta de negócios, como ERPs, centrais telefônicas, plataformas de e-commerce, calendários, WhatsApp, assinaturas digitais e mais. vtenext traz mais de 20 anos de experiência e é confiado por cerca de 2.000 empresas de todos os tamanhos—desde pequenas empresas até multinacionais—provando sua confiabilidade e flexibilidade.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 36

#### How Do G2 Users Rate vtenext?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind vtenext?

- **Vendedor:** [vtenext](https://www.g2.com/pt/sellers/vtenext)
- **Ano de Fundação:** 2011
- **Localização da Sede:** Milano, Lombardia
- **Twitter:** @vtenext  
28 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9c1d5fb7c84379cef49e7a3ff2d60cb7fa7df7f44c132f4d703f65cb762ee5e6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fvtenext%2Fabout%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
31 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Software de Computador
- **Company Size:** 64% Small, 31% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About vtenext?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários consideram os recursos de **fácil personalização** do VTENEXT inestimáveis para adaptar o sistema às necessidades exclusivas de negócios.
- Os usuários apreciam o **suporte ao cliente responsivo** do vtenext, o que melhora sua experiência e implementação de projetos.
- Os usuários elogiam a **flexibilidade** do VTE, permitindo soluções personalizadas adaptadas às necessidades e processos únicos da empresa.
- Os usuários apreciam a **riqueza de recursos** do vtenext, destacando sua fácil personalização e usabilidade diária.
- Os usuários valorizam a **simplicidade intuitiva** do vtenext, permitindo uma personalização eficiente e aumentando a produtividade sem complexidade.

##### Cons

- Os usuários acham **opções limitadas de personalização** frustrantes, muitas vezes exigindo suporte técnico caro para ajustes necessários.
- Os usuários acham os **recursos limitados** do vtenext restritivos, muitas vezes precisando de suporte técnico para modificações básicas.
- Os usuários acham alguns recursos **difíceis de entender** e enfrentam desafios com a personalização auto-implementada.
- Os usuários acham que os **custos adicionais** para personalização e atualizações do vtenext são excessivamente caros e limitantes.
- Os usuários sentem que a **experiência avassaladora** com o VTE decorre de políticas de TI complexas que limitam a utilização de software.

#### What Are Recent G2 Reviews of vtenext?

**["VTENEXT: Uma plataforma CRM flexível e orientada para processos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtenext-review-12789891)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Marco M._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtenext-review-12789891)

**["Solução Poderosa e Flexível que ajudou a digitalizar mais de 50 Processos Empresariais"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtenext-review-12555397)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Manufatura_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vtenext-review-12555397)

### [vcita](https://www.g2.com/pt/products/vcita/reviews)

vcita: Solução de gestão empresarial tudo-em-um projetada para ajudar proprietários de negócios ocupados a se manterem organizados e oferecerem experiências excepcionais aos clientes. vcita é um software de gestão empresarial abrangente projetado para capacitar pequenas e médias empresas com ferramentas digitais para automatizar tarefas administrativas e oferecer experiências excepcionais aos clientes. Com o vcita, os proprietários de negócios podem otimizar operações, economizar tempo e impulsionar o crescimento através de automação inteligente e integração perfeita. Principais Recursos da Solução Tudo-em-Um do vcita: • CRM e Gestão de Clientes: Gerencie facilmente informações de clientes, histórico de comunicação e acompanhe interações com cartões de clientes e fluxos de trabalho personalizáveis. • Cobrança e Faturamento: Automatize cobranças, estimativas, faturamento e coleta de pagamentos para garantir o recebimento em dia 3x mais rápido. • Agendamento Online e Gestão de Calendário: Deixe os clientes agendarem compromissos 24/7, mantendo seu calendário e o de sua equipe cheio com lembretes automáticos e confirmações de reuniões. • Marketing por SMS e Email: Execute campanhas direcionadas e acompanhamentos automáticos via campanhas de SMS e email para nutrir relacionamentos e reter clientes. • Captura de Leads: Capture novos leads diretamente do seu site de forma segura, garantindo integração perfeita ao seu CRM e fluxo de negócios. • Portal do Cliente: Permita que seus clientes agendem, paguem, enviem mensagens e compartilhem documentos através de um portal seguro e personalizado - a qualquer hora, de qualquer dispositivo. • Gestão de Documentos e Arquivos: Armazene, compartilhe e gerencie documentos de forma segura em um só lugar para fácil acesso. • Lembretes Automáticos: Defina lembretes para clientes e equipe para garantir que nenhum compromisso ou pagamento seja perdido. • Automação de Marketing: Engaje clientes com campanhas automáticas de SMS e email, economizando tempo e esforço em comunicações rotineiras. Últimas Atualizações: • BizAI - Assistente de IA: Um consultor de negócios totalmente integrado e alimentado por IA que oferece insights personalizados e automatiza tarefas como agendamento e comunicação com clientes. Ele aprende com o feedback do usuário e dados de negócios para fornecer recomendações personalizadas, permitindo que os proprietários de negócios mantenham o controle. • Integração com o Facebook Messenger: Capture leads diretamente do Facebook Messenger e integre-os ao seu CRM, tornando a comunicação com potenciais clientes mais fluida. • Agendamento de Múltiplos Serviços: Agende múltiplos serviços dentro de um único compromisso de cliente, permitindo uma gestão mais fácil de necessidades complexas dos clientes. • Aplicativo de Chamadas e Mensagens de Texto: Nova integração permite que empresas gerenciem tanto chamadas quanto mensagens de texto a partir de um único número de telefone comercial, otimizando a comunicação e oferecendo recursos como gravação de chamadas, registros de chamadas perdidas e saudações personalizadas. • Fluxos de Pagamento: Novos fluxos de pagamento otimizados permitem que empresas cobrem clientes diretamente do catálogo de serviços, proporcionando uma experiência semelhante a um PDV para pagamentos mais rápidos. Por que Escolher o vcita? Junte-se a mais de 100.000 empresas globalmente que usam o vcita para automatizar tarefas, melhorar relacionamentos com clientes e crescer seus negócios. Quer você esteja procurando otimizar cobranças, aprimorar esforços de marketing ou oferecer uma melhor experiência ao cliente, o vcita oferece uma solução poderosa e fácil de usar que cobre tudo.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 79

#### How Do G2 Users Rate vcita?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind vcita?

- **Vendedor:** [vcita](https://www.g2.com/pt/sellers/vcita)
- **Ano de Fundação:** 2010
- **Localização da Sede:** St. Petersburg Florida
- **Twitter:** @vCita  
1,739 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=4c8add0ce36b69183c81d5250f6d26a15ecbe1fcfdedf21fcbf3ea6f4a400ed3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1816111%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
147 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Medicina Alternativa, Marketing e Publicidade
- **Company Size:** 86% Small, 11% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About vcita?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários acham a **facilidade de uso** do vCita excepcional, simplificando as reservas de clientes e melhorando o gerenciamento de agendas sem esforço.
- Os usuários apreciam os **lembretes e confirmações automáticos** que agilizam o gerenciamento de clientes e aumentam a eficiência geral.
- Os usuários valorizam o **suporte ao cliente excepcional** da Vcita, destacando respostas rápidas e assistência útil para suas necessidades.
- Os usuários admiram a **integração perfeita** com sites e calendários, melhorando a experiência de reserva para os clientes.
- Os usuários apreciam as **integrações perfeitas** com sites e calendários, melhorando o agendamento de compromissos e a interação com os clientes.

##### Cons

- Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o vcita, lutando para sincronizar calendários e necessitando de aplicativos adicionais para gerenciamento de tarefas.
- Os usuários expressam o desejo por **recursos ausentes** como reembolsos parciais e melhor integração com ferramentas de gerenciamento de tarefas.
- Os usuários acham o vcita **caro** , precisando fazer upgrade para recursos básicos e enfrentando limites no envio de documentos.
- Os usuários enfrentam uma **falta de integração** com outros serviços, complicando o fluxo de trabalho e a gestão de tarefas no vcita.
- Os usuários enfrentam problemas significativos de **vinculação** com o vcita, causando confusão e inconsistência entre plataformas, afetando a usabilidade.

#### What Are Recent G2 Reviews of vcita?

**["Sistema de backend excepcional transformou meu negócio"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vcita-review-9522081)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Neil D._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vcita-review-9522081)

**["Uma dádiva para o nosso serviço comunitário de saúde mental sem fins lucrativos"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vcita-review-12206525)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/vcita-review-12206525)

#### What Are G2 Users Discussing About vcita?

- [What does Vcita do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-vcita-do)
- [Does vcita have an app?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-vcita-have-an-app)
- [How does vcita work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-vcita-work)
- [What is vcita used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-vcita-used-for) - 1 upvote

### [Prophet CRM](https://www.g2.com/pt/products/prophet-crm/reviews)

O Prophet CRM está incorporado no Outlook, não simplesmente integrado. Isso permite que o Prophet aproveite de forma única o trabalho que você e sua equipe já realizam no Outlook e associe automaticamente essa atividade à oportunidade de cliente apropriada dentro do Prophet CRM. Seja do seu desktop ou dispositivo móvel, todos os e-mails, tarefas e eventos de calendário baseados no Outlook são automaticamente rastreados e associados à oportunidade correspondente, aliviando sua equipe da entrada administrativa e dando-lhes mais tempo para vender. Com uma entrada mais oportuna e completa dos dados de atividade de vendas, os gerentes de vendas obtêm informações valiosas sobre seus clientes, equipe de vendas e processos de vendas. Combine a integração única do Prophet CRM com o Outlook com seu conjunto abrangente de ferramentas de automação de vendas e fluxo de trabalho, campos personalizáveis, relatórios, painéis e análises, e você terá um aplicativo poderoso que levará seu negócio a níveis mais altos de sucesso.

**Average Rating:** 4.1/5.0

**Total Reviews:** 193

#### How Do G2 Users Rate Prophet CRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Prophet CRM?

- **Vendedor:** [Avidian Technologies](https://www.g2.com/pt/sellers/avidian-technologies)
- **Ano de Fundação:** 2002
- **Localização da Sede:** Bellevue, Washington
- **Twitter:** @ProphetCRM  
643 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=1e12d9fb41387700bbf5ddf293d7149663d387d81d8e492506227abb26d708be&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F67284%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
21 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Proprietário, Presidente
- **Top Industries:** Serviços Financeiros, Construção
- **Company Size:** 67% Small, 27% Medium

#### What Are Recent G2 Reviews of Prophet CRM?

**["Excelente CRM"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/prophet-crm-review-6623141)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Yasmine J._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/prophet-crm-review-6623141)

**["CRM eficiente com integração Stellar Outlook, precisa de ações em massa"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/prophet-crm-review-12985100)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Usuário Verificado em Consultoria de Gestão_

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/prophet-crm-review-12985100)

#### What Are G2 Users Discussing About Prophet CRM?

- [Para que é usado o Prophet CRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-prophet-crm-used-for)

### [SuiteCRM](https://www.g2.com/pt/products/suitecrm/reviews)

O SuiteCRM é o premiado aplicativo de Gestão de Relacionamento com o Cliente trazido a você pela SuiteCRM, que são os autores e mantenedores. O aplicativo está pronto para empresas e é completamente escalável para atender a qualquer tamanho de negócio ou requisito empresarial. O aplicativo é totalmente personalizável e pode ser feito sob medida para se adequar aos seus processos de negócios atuais ou futuros. Mais importante ainda, o aplicativo é de código aberto e, portanto, é completamente GRATUITO para usar, sem limitações de usuários.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 99

#### How Do G2 Users Rate SuiteCRM?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind SuiteCRM?

- **Vendedor:** [SuiteCRM](https://www.g2.com/pt/sellers/suitecrm-1076b753-26a9-46cd-b656-22f4b061c6c6)
- **Ano de Fundação:** 2005
- **Localização da Sede:** Stirling, United Kingdom
- **Twitter:** @SuiteCRM  
3,504 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=223ac434d1f8aef334b86d2b19ab9d9496e5450f49f28e299a8c5a57afa9f73d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsuitecrm-ltd%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
13 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador
- **Company Size:** 63% Small, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SuiteCRM?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam a **personalização 100% de código aberto** do SuiteCRM, adaptando-o perfeitamente para atender às suas necessidades específicas de negócios.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** no SuiteCRM, destacando suas capacidades intuitivas de configuração e personalização para todas as equipes.
- Os usuários valorizam a **fácil personalização** do SuiteCRM, permitindo soluções sob medida para diversas necessidades de negócios sem dependência de fornecedor.
- Os usuários acham que a **configuração fácil** do SuiteCRM simplifica o uso inicial e aumenta a produtividade e eficiência geral.
- Os usuários valorizam a **acessibilidade** do SuiteCRM, beneficiando-se de soluções personalizáveis sem taxas de licenciamento adicionais.

##### Cons

- Os usuários acham que o **design ruim** do SuiteCRM carece de modernidade, fazendo com que a interface pareça desatualizada e menos intuitiva.
- Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o SuiteCRM, dificultando a otimização de recursos avançados e a experiência do usuário.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , principalmente devido a uma interface desatualizada e requisitos de configuração complexos.
- Os usuários acham a interface do SuiteCRM **não intuitiva** , especialmente para novos usuários que navegam por módulos e recursos complexos.
- Os usuários relatam que o SuiteCRM **não é amigável** , citando uma interface desajeitada e desempenho lento do aplicativo móvel.

#### What Are Recent G2 Reviews of SuiteCRM?

**["Tornando o Acompanhamento, o Rastreamento de Atividades e os Registros de Trabalho Mais Fáceis de Gerenciar"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suitecrm-review-12892013)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ishan S._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suitecrm-review-12892013)

**["O SuiteCRM nos dá controle com dashboards flexíveis e integrações sólidas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suitecrm-review-12846054)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Vipul K._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/suitecrm-review-12846054)

#### What Are G2 Users Discussing About SuiteCRM?

- [How much does SugarCRM cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/suitecrm-how-much-does-sugarcrm-cost)
- [What is SugarCRM software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sugarcrm-software)
- [How do I set up SuiteCRM?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-i-set-up-suitecrm)
- [Is SuiteCRM free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-suitecrm-free)

### [Leadscore.io](https://www.g2.com/pt/products/leadscore-io/reviews)

Leadscore é uma plataforma de CRM acessível que oferece soluções de automação de vendas e marketing projetadas para pequenas empresas.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 26

#### How Do G2 Users Rate Leadscore.io?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Leadscore.io?

- **Vendedor:** [Interact.io](https://www.g2.com/pt/sellers/interact-io)
- **Ano de Fundação:** 2013
- **Localização da Sede:** Berlin
- **Twitter:** @interact\_io  
221 seguidores no Twitter
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7886df2ed926834e5eb248c77dcfa8e5c815d3ab1f0fe3132ced0dba45868834&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2FNo-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 48% Small, 37% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Leadscore.io?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários acham o Leadscore.io **fácil de usar e eficiente** , tornando fácil para qualquer pessoa começar rapidamente.
- Os usuários valorizam os **recursos de automação** do Leadscore.io, que simplificam a qualificação de leads e melhoram o alinhamento de vendas globalmente.
- Os usuários valorizam a **configuração simplificada e amigável** do Leadscore.io, tornando fácil começar rapidamente.
- Os usuários consideram o Leadscore.io uma **ferramenta eficiente** para CRM, permitindo uma compreensão rápida e gestão eficaz de dados.
- Os usuários valorizam a **qualificação de leads impulsionada por IA** do Leadscore.io, melhorando o alinhamento entre marketing e vendas para equipes globais.

##### Cons

- Os usuários observam a **informação incompleta** nos dados de intenção do Leadscore.io, particularmente para os mercados APAC e UE, afetando a precisão.
- Os usuários acham que o **investimento inicial** para o Leadscore.io é relativamente alto, representando desafios para pequenas empresas.
- Os usuários encontram **problemas de integração** com o Leadscore.io, tornando-o menos fluido em comparação com outros CRMs.
- Os usuários acham que a **interface desatualizada** do Leadscore.io e os desafios de integração prejudicam sua facilidade de uso geral.

#### What Are Recent G2 Reviews of Leadscore.io?

**["Leadscore.io: Pontuação de Leads Baseada em Dados que Aumenta a Eficiência de Vendas"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leadscore-io-review-12904575)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Karthick P._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leadscore-io-review-12904575)

**["Essencial para uma Gestão Eficiente de Leads B2B"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leadscore-io-review-12479392)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Amit B._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/leadscore-io-review-12479392)

#### What Are G2 Users Discussing About Leadscore.io?

- [Para que é usado o Leadscore.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-leadscore-io-used-for)

### [Endear](https://www.g2.com/pt/products/endear/reviews)

Endear é a plataforma de clienteling impulsionada por IA para marcas de varejo modernas que desejam construir relacionamentos significativos com os clientes em escala. Com mais de 2.000 lojas de varejo ao redor do mundo gerando mais de $1 bilhão em vendas atribuídas, a Endear capacita as equipes de loja com perfis de clientes unificados, dados em tempo real e IA que identifica automaticamente quem contatar, quando e o que dizer, para que os associados gastem seu tempo vendendo, não procurando. Ao simplificar o alcance através de canais como texto, e-mail e WhatsApp, a Endear ajuda a entregar experiências personalizadas e de alto impacto para os clientes, que aumentam o tráfego de clientes e impulsionam as vendas. Com cada engajamento rastreável e acionável, a Endear está redefinindo o ROI do varejo para que cada loja se torne um canal de desempenho e cada interação se torne um momento de receita.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 34

#### How Do G2 Users Rate Endear?

- **the product tem sido um bom parceiro comercial?:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Capacidade de fluxo de trabalho:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Contato & Gerenciamento de Contas:** 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)
- **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Endear?

- **Vendedor:** [Endear](https://www.g2.com/pt/sellers/endear)
- **Website da Empresa:** www.endearhq.com
- **Ano de Fundação:** 2016
- **Localização da Sede:** New York, New York, United States
- **Página do LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=959d6a35380993413349cfd27b76785e97d178a11b06708ab07d359d62a0c0cc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fendear&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
35 funcionários no LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Varejo, Vestuário e Moda
- **Company Size:** 56% Medium, 38% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Endear?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Os usuários valorizam os **recursos de personalização** do Endear, melhorando o engajamento do cliente e impulsionando a receita da loja de forma eficaz.
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Endear, permitindo conexões simples com clientes e navegação sem interrupções.
- Os usuários adoram os **recursos de personalização** do Endear, melhorando o engajamento do cliente e impulsionando comunicações personalizadas de forma eficaz.
- Os usuários apreciam a **integração perfeita com o Shopify** , melhorando o marketing personalizado e impulsionando o engajamento do cliente de forma eficaz.
- Os usuários valorizam os recursos de **marketing personalizado e clienteling** do Endear, melhorando os relacionamentos e o engajamento com os clientes.

##### Cons

- Os usuários acham a **personalização limitada** do Endear restritiva, impactando sua capacidade de adaptar a plataforma a necessidades específicas.
- Os usuários acham que a **personalização difícil** no Endear dificulta sua capacidade de adaptar a plataforma às suas necessidades de forma eficaz.
- Os usuários acham que a plataforma carece de **recursos ausentes** , como mais opções de organização e melhores capacidades de seleção de e-mail.
- Os usuários acham as **questões do modelo** limitantes, citando complicações na busca e falta de opções de personalização.
- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , com buscas de clientes complicadas e perfis pouco claros desafiadores no início.

#### What Are Recent G2 Reviews of Endear?

**["Clienteling sem esforço com suporte estelar"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/endear-review-12746677)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Cristina E._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/endear-review-12746677)

**["Fácil de usar e responsivo ao feedback dos clientes"](https://www.g2.com/pt/survey_responses/endear-review-12772708)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Jason L._

[Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/endear-review-12772708)

#### What Are G2 Users Discussing About Endear?

- [Para que serve o Endear?](https://www.g2.com/pt/discussions/endear-cdp-what-is-endear-used-for) - 1 comment
- [Para que serve o Endear?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-endear-used-for) - 1 comment

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JJ

Researched and written by [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)

Updated March 5, 2025

Customer relationship management (CRM) software is a digital tool designed for businesses to efficiently organize, monitor, and maintain data about their existing and prospective customers. The [best CRM software](https://www.g2.com/articles/best-crm-software) centralizes data from various lead generation, traffic, campaign, and acquisition sources and creates records and profiles. The software has a repository of a complete customer database, which stakeholders use to manage long-term customer contracts and relationships.

CRM software enhances customer experience by streamlining customer support, email marketing, sales outreach, and sales cycles.

[CRM software](https://learn.g2.com/best-customer-relationship-management-software-tools) can be integrated with [call center infrastructure platforms](https://www.g2.com/categories/call-center-infrastructure-cci), digital marketing services, [ERP systems](https://www.g2.com/categories/erp-systems), [e-commerce platforms](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms), marketing automation software, and [CPQ software](https://www.g2.com/categories/cpq) to reduce the risk of data silos and give real-time updates on the customer journey. Customer journey and funnel are categorized into different sub-processes in the CRM software where sales and marketing can access the data, build communication, and drive them forward to final deals.

There are many different [types of CRM software](https://learn.g2.com/types-of-crm-software) provide a collection of integrated customer-related functions or all-in-one functionality, such as marketing automation, help desk, e-commerce tools, ERP, project or website management, to replace the need for additional solutions and better serve small and mid-market businesses. Standalone CRM solutions, however, focus primarily on sales-related functions such as contact, account, and pipeline management and do not offer extensive marketing help.

The software also has help desk escalation, email automation, sales dispositions, automation workflows, and lead scoring and calling histories to help sales teams navigate to the current lead progress and establish contextual communication.

To qualify for inclusion in the CRM category, a product must:

- Provide a bounded set of sales-related functions
- Provide lead, contact, account, and opportunity management functions
- Capture and store sales activities and interactions performed
- Consolidate customer history and transactions into a single interface
- Track prospects and contacts throughout the sales pipeline
- Facilitate communication at all phases of the customer lifecycle
- Provide reporting features to track sales performance
- Provide workflow automation capabilities to streamline sales processes
- Integrate functions into a unifying database and platform

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