Best Citizen Request Software - Page 2

Beacon

Beacon™ offre une solution GovTech interactive permettant aux utilisateurs de consulter les informations publiques des comtés et des villes, les dossiers fiscaux et le SIG via un portail en ligne unique. Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches détaillées puissantes, visualiser une variété de couches de cartes différentes, ainsi qu'imprimer ou envoyer par e-mail des résumés de rapports détaillés.

Bouge Ma Ville

CaseXellence

CaseXellence est une plateforme d'automatisation de processus intelligente à faible code qui permet aux entreprises du secteur public de moderniser et de transformer leur infrastructure héritée. CaseXellence propose des solutions verticalisées préconstruites conçues spécifiquement pour l'automatisation du secteur public avec la sécurité, la transparence et la traçabilité au cœur de la plateforme. Découvrez le niveau supérieur de gestion de cas avec CaseXellence, la suite complète conçue pour répondre aux besoins diversifiés de divers secteurs, y compris les agences gouvernementales, le logement, l'éducation et la protection de l'enfance. Que ce soit pour l'assistance au loyer, le soutien aux propriétaires, l'aide financière aux étudiants ou le soutien aux enfants, CaseXellence couvre tout avec élégance et efficacité. Rationaliser : Processus de gestion de cas complet et vue des demandeurs avec une seule plateforme. • Rationaliser la coordination des connaissances, des communications, des flux de travail et des ressources pour gérer les charges de cas. • Très sécurisé et peut être déployé sur un cloud certifié FedRAMP avec conformité PCI, NIST et ADA. • Intégrations intégrées de prévention de la fraude et de vérification d'identité. • Devenir réactif et agile pour satisfaire les demandes croissantes des citoyens. Transformer : Résoudre les cas plus rapidement avec des données en temps réel et des outils de collaboration et de communication. • Automatiser les processus pour une productivité accrue. • Réduire les coûts d'exploitation. • Automatiser les processus pour une productivité accrue et des coûts d'exploitation réduits. • Prendre des décisions basées sur les données et obtenir un meilleur retour sur investissement. Engager : • Collecter les données des clients, mais aussi les comprendre avec des vues à 360 degrés, des analyses et des rapports. • Traitement de documents et service client basés sur l'IA/ML. • Meilleur engagement et communications avec les citoyens. • Amélioration de la prestation de services aux citoyens.

Citibot

Solutions de chat alimentées par l'IA conçues pour le gouvernement par des personnes qui connaissent le gouvernement. Avec la messagerie texte intelligente, le chat web et les alertes textuelles interactives de Citibot, les gouvernements peuvent fonctionner plus efficacement et offrir un meilleur service client.

CitiNexus

CitiNexus, est un système de gestion des citoyens flexible et convivial ainsi qu'une solution 311 qui permet aux gouvernements locaux d'engager leurs citoyens et d'utiliser les données pour comprendre pleinement les besoins des citoyens.

Citizenserve Request Tracking

Le logiciel de solutions informatiques en nuage de Citizenserve offre un lien intégré de manière transparente entre les besoins de vos citoyens et l'efficacité de vos employés.

CityReporter

CityReporter, une entreprise de Cloudpermit, redéfinit les opérations municipales en fournissant un logiciel spécialement conçu pour les gouvernements locaux cherchant à moderniser les flux de travail et à fonctionner avec plus de confiance. Notre plateforme est conçue pour améliorer l'efficacité, la responsabilité et la transparence grâce à des fonctionnalités complètes et conviviales : Suivi des actifs : Documentez, surveillez et entretenez toutes les infrastructures, y compris les actifs linéaires, mobiles et ponctuels, en utilisant des mises à jour en temps réel, une intégration SIG et des rapports détaillés. Gestion des ordres de travail : Automatisez et coordonnez les flux de travail de maintenance, transformant les résultats d'inspection en ordres de travail clairs et exploitables, garantissant que chaque problème est priorisé et résolu avec rapidité et confiance. Grâce à nos portails d'engagement citoyen, les résidents peuvent communiquer sans effort leurs préoccupations ou demandes, renforçant ainsi le lien entre votre communauté et les équipes municipales. Inspection et maintenance : Effectuez des inspections efficaces et sans papier avec des formulaires personnalisables, une capture de données instantanée (même hors ligne) et une tenue de dossiers basée sur le cloud pour une conformité rigoureuse. E-Permitting : Donnez à votre équipe et à votre communauté un processus complet de permis électronique en fournissant des outils numériques depuis la demande jusqu'à l'occupation. Le portail citoyen de CityReporter offre une soumission de demande intuitive, une collecte de documentation, des paiements électroniques sécurisés, une planification des inspections et un accès hors ligne sans faille. Rapports et analyses : Générez des rapports professionnels et complets à la demande, obtenez des informations exploitables et soutenez la prise de décision basée sur les données dans chaque département. Partagez facilement des rapports mensuels précis au conseil pour une planification transparente. Applications mobiles : Restez connecté sur le terrain. L'application mobile intuitive de CityReporter permet un accès facile et des mises à jour sur n'importe quel appareil, n'importe où, facilitant un rapport rapide et des opérations continues. Intégration et personnalisation : Intégrez-vous sans effort à vos systèmes existants. Notre plateforme s'adapte à vos flux de travail et exigences uniques, garantissant une transition en douceur et un ajustement optimisé pour chaque municipalité. Support dédié : Recevez un support continu avec une mise en œuvre guidée, une formation virtuelle et une assistance technique réactive, à chaque étape et sans coût supplémentaire. La solution tout-en-un de CityReporter élimine les processus basés sur le papier, augmente la productivité et aide les municipalités à répondre avec confiance aux exigences réglementaires. Rejoignez les gouvernements locaux qui rationalisent déjà les inspections, les permis et la gestion des flux de travail avec la plateforme municipale éprouvée de CityReporter.

Civic 365

CivicBot

CivicBot est un chatbot 311 alimenté par l'IA pour les villes. Les résidents soumettent des demandes de service et obtiennent des réponses instantanées 24h/24 et 7j/7 via un widget intégrable. S'intègre directement avec Cityworks et Trimble Unity, ou livre par e-mail. Remplace la réception téléphonique 311 à une fraction du coût — Pew évalue les appels municipaux 311 à 3,39 $ chacun ; CivicBot gère des demandes illimitées sur des forfaits à tarif fixe à partir de 200 $/mois. En service en 15 minutes. Essai gratuit de 30 jours.

CIVICgov

CivicGov est une solution mobile complète pour les gouvernements, les campus éducatifs, les complexes hospitaliers et les environnements d'entreprise. Les systèmes prennent en charge des listes déroulantes définies par l'utilisateur, y compris les types et utilisations de permis et de projets, les types d'inspection, les types de construction, les codes d'occupation, ainsi que les codes d'incendie, de construction et de zonage.

CivicTrack

Code Enforcement

Ctzen

Ctzen est un pont entre les gouvernements et les citoyens, facilitant la gestion, l'attention et la communication. Notre plateforme améliore les gouvernements en permettant aux gens de signaler avec précision les problèmes et de les envoyer directement à l'agence gouvernementale responsable.

DIGIT

DIGIT est Open Source et a été construit en utilisant les meilleures technologies Open Source de pointe alimentant les entreprises les plus avancées au monde. DIGIT est capable de fournir le coût total de possession le plus bas et aide à garantir que les gouvernements conservent le contrôle stratégique de leurs systèmes et données.

eFeedback Manager

Avec le gestionnaire eFeedback, les utilisateurs utilisent le suivi des demandes des clients et le logiciel CRM pour une solution complète de service client. L'approche complète et fluide basée sur le web vous donne le pouvoir de suivre les e-mails, les appels téléphoniques, le courrier postal et les visites spontanées des citoyens.